Mitarbeiterbefragung

Mitarbeiterbefragung
FRAGEBOGEN
MITARBEITERBEFRAGUNG
Sehr geehrte(r) XXXX-Mitarbeiter(in)!
Ihre Meinung ist uns wichtig! Investieren Sie 25 Minuten in … (noch zu formulieren,
z.B. eine bessere Zusammenarbeit; einen für Sie und uns besseren/stärkeren XXXX;
einen besseren Arbeitsalltag… )
Das Maschinenbau-Institut des VDMA ist als neutrale Stelle beauftragt worden, Ihre Meinung
über den XXXX, als Ihr Arbeitgeber, und Ihre(n) direkte(n) Vorgesetzte(n) zu erfassen (bei
Unklarheit zur Person finden Sie eine Liste mit Namen und zugeordneter Abteilung im
Anhang).
Bitte nehmen Sie sich ca. 25 Minuten Zeit, Ihre Meinung zu äußern. ...Firmenspezifisches
Ziel der Mitarbeiterbefragung nennen
Bitte senden Sie den ausgefüllten Fragebogen bis spätestens XX.XX.XX
an: Maschinenbau-Institut GmbH
Herrn Dr. Frank Bünting
Lyoner Str. 18
60528 Frankfurt
Falls Sie zur Beantwortung Fragen haben, stehen Ihnen ...(Tel.: 069/66 03-13 44) und
Herr/Frau XXX (Tel.:) gerne zur Verfügung.
Das Maschinenbau-Institut sichert Ihnen Anonymität zu, es sei denn, Sie wünschen ein
persönliches Gespräch mit Herrn/Frau XXX.
Vielen Dank für Ihre Mitarbeit
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MITARBEITERBEFRAGUNG
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MITARBEITERBEFRAGUNG
A
Allgemeine Beurteilung des XXXX
sehr
zufrieden
sehr
unzufrieden
keine
Angabe
möglich
Trifft
überhaupt
nicht zu
keine
Angab
e
möglic
h
stimme
überhaupt
nicht zu
keine
Angabe
möglich
Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit dem XXXX
als Arbeitgeber?
Trifft
voll zu
Konnten Sie Ihre Fachkenntnisse und
Kompetenzen in den letzten Jahren verbessern?
Sind Sie stolz, beim XXXX beschäftigt zu sein?
Mein berufliches Engagement geht weit über die
von mir erwartete Arbeitsleistung hinaus
Ist es Ihnen wichtig, dass der XXXX durch Ihre
Arbeit erfolgreich bleibt?
Sind Sie überzeugt von den Unternehmenszielen
des XXXX?
Wird Ihnen beim XXXX das Gefühl vermittelt, mit
Ihrer Arbeit einen wichtigen Beitrag zu leisten?
Würden Sie den XXXX als Arbeitgeber
weiterempfehlen?
Wenn Sie heute noch mal zu entscheiden hätten,
würden Sie sich wieder für den XXXX
entscheiden?
B
Eigenschaften des XXXX
Ist der XXXX Ihrer Ansicht nach ...
Hier firmenindividuelle Bestandteile
einsetzen!
stimme
voll zu
...impulsgebend?
...verbindlich?
...lebendig?
...kompetent?
...flexibel?
...mitarbeiterorientiert?
...innovativ?
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MITARBEITERBEFRAGUNG
...kundenorientiert?
...ein Garant für einen sicheren Arbeitplatz?
...ein Vertreter der Philosophie: „Bei uns wird
bei Fehlern nicht nach dem Schuldigen,
sondern nach besseren Lösungen gesucht?
C
Arbeitsinhalte/
Anforderungen
Wie wichtig ist für Sie, und wie
zufrieden sind Sie . . .
Wichtigkeit
sehr
wichtig
unwichtig
Zufriedenheit
sehr
zufrieden
sehr unzufrieden
keine
Angabe
möglich
...mit Ihrer Arbeit im Bezug auf…
•
...interessante Inhalte?
•
...ein abwechslungsreiches
Tätigkeitsfeld?
•
...Freude an Ihrer Arbeit?
...damit, wie Sie Ihren Stärken und
Schwächen entsprechend eingesetzt
werden?
...mit dem Umfang an Handlungsspielraum
und Verantwortung?
...mit der Klarheit darüber, was man an
Ihrem Arbeitsplatz von Ihnen erwartet?
...mit dem Stress und dem Arbeitsdruck?
...mit der körperlichen Belastung?
...mit den Zeitbudgets zur Abarbeitung
Ihres Arbeitspensums?
D
Arbeitsbedingungen/
Gesundheitsschutz
Wie wichtig ist für Sie, und wie
zufrieden sind Sie . . .
Wichtigkeit
sehr
wichtig
unwichtig
Zufriedenheit
sehr
zufrieden
sehr unzufrieden
keine
Angabe
möglich
...mit den gesundheitsfördernden
Maßnahmen (z.B. am Arbeitsplatz,
Sportangebot, gesundes Essen in der
Kantine, etc.) des Unternehmens ganz
allgemein?
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MITARBEITERBEFRAGUNG
...mit der Erfüllung der
Gesundheitsschutz-/ Arbeitssicherheitsbestimmungen in Ihrem Bereich?
...mit den Bedingungen an Ihrem
Arbeitsplatz in Bezug auf...
•
...Arbeitsplatzgröße,
•
...Arbeitsplatzaufteilung,
•
...Ausstattung Arbeitsplatz (z.B.
Mobiliar, Maschinen, PC, Telekommunikation),
•
...Geräuschkulisse,
•
...Lichtverhältnisse,
•
...Raumklima?
...mit den folgenden Einrichtungen innerhalb
des XXXX-Gebäudes:
E
•
...Kantine,
•
...Pausenräume,
•
...Sanitäre Anlagen?
Arbeitszeit
Wie wichtig ist für Sie, und wie
zufrieden sind Sie. . .
Wichtigkeit
sehr
wichtig
unwichtig
Zufriedenheit
sehr
zufrieden
sehr unzufrieden
keine
Angabe
möglich
...mit dem Arbeitszeitmodell in Ihrem
Aufgabenbereich ganz allgemein?
...mit der Flexibilität der Arbeitszeit?
...mit der Flexibilität des Arbeitszeitumfangs
(z.B. Wechsel Teilzeit/Vollzeit und
umgekehrt)?
...mit der Möglichkeit, Arbeiten von
zuhause aus zu erledigen?
...mit der Möglichkeit, Urlaub und andere
Arbeitszeit in längere Freistellungsphasen z.B. bis zu einem Jahr
einzubringen?
...damit, wenn Sie in Ihrer Freizeit für die
Lösung von Problemen des
Unternehmens von Kollegen angerufen
werden?
...mit der generellen Möglichkeit, private
und berufliche Belange in Einklang zu
bringen? Rauslassen?
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MITARBEITERBEFRAGUNG
F
Zusammenarbeit mit
Kollegen innerhalb der
Abteilung
Wie wichtig ist für Sie, und wie
zufrieden sind Sie mit der . . .
Wichtigkeit
sehr
wichtig
unwichtig
Zufriedenheit
sehr
zufrieden
sehr unzufrieden
keine
Angabe
möglich
...Zusammenarbeit innerhalb Ihrer
Arbeitsgruppe/Abteilung im Allgemeinen?
...gegenseitigen Unterstützung?
...Offenheit gegenüber unterschiedlichen
Meinungen/Einstellungen/Ideen?
...Fähigkeit, Konflikte untereinander zu
bewältigen?
...Qualität der Arbeitsergebnisse innerhalb
Ihrer Arbeitsgruppe?
...Planung der Arbeitsabläufe (gut/effizient)
innerhalb Ihrer Arbeitsgruppe?
...Abstimmung der einzelnen Tätigkeiten
in Ihrem Arbeitsbereich?
...der Gerechtigkeit bei der Aufteilung der
Aufgaben in Ihrem Arbeitsbereich?
G
Zusammenarbeit im
Unternehmen
Wie wichtig ist für Sie, und wie
zufrieden sind Sie mit . . .
Wichtigkeit
sehr
wichtig
unwichtig
Zufriedenheit
sehr
zufrieden
sehr unzufrieden
keine
Angabe
möglich
...dem Betriebsklima im Unternehmen ganz
allgemein?
...der Zusammenarbeit mit den Kollegen
anderer Abteilungen?
...der Qualität der Informationen/Produkte
aus anderen Arbeitsbereichen/Abteilungen?
...der Termintreue der Informationen/
Produkte aus anderen Arbeitsbereichen/
Abteilungen?
...dem „ernst genommen werden“ durch
andere Abteilungen bezüglich der
Belange Ihrer eigenen Abteilung?
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MITARBEITERBEFRAGUNG
...der Fähigkeit des XXXX, Projekte
erfolgreich durchzuführen?
H
Mitgestaltung
Wie wichtig ist für Sie, und wie
zufrieden sind Sie mit der . . .
Wichtigkeit
sehr
wichtig
unwichtig
Zufriedenheit
sehr
zufrieden
sehr unzufrieden
keine
Angabe
möglich
...Möglichkeit Ihre Arbeit mitzugestalten?
...Möglichkeit Ihre Arbeit selbst zu planen
und einzuteilen?
...Unterstützung durch die Führungskraft bei
Verbesserungsvorschlägen?
...Umsetzung der für gut befundenen
Vorschläge?
...Art, wie Ihre Führungskraft
Entscheidungen, die Ihre Arbeit betreffen,
mit Ihnen bespricht?
...Möglichkeit Ihre Arbeit weitgehend frei
von…
•
Anweisungen
•
Regularien
…erledigen zu können?
I
Führung
(direkte(r) Vorgesetzte(r))
Wie wichtig ist für Sie, und wie
zufrieden sind Sie . . .
Wichtigkeit
sehr
wichtig
unwichtig
Zufriedenheit
sehr
zufrieden
sehr unzufrieden
keine
Angabe
möglich
...mit ihm/ihr ganz allgemein?
...mit der fachlichen Kompetenz?
...damit, wie Sie Anerkennung erfahren?
...damit, wie Sie kritisiert werden?
...damit, wie Sie Ihren Fähigkeiten
entsprechend..
• ...gefördert werden?
• ...gefordert werden, sehr gute Leistung
zu erbringen?
...damit, wie viel Zeit er/sie Ihnen fachlich
widmet?
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MITARBEITERBEFRAGUNG
...mit der Möglichkeit, mit ihm/ihr über
persönliche Probleme sprechen zu können?
...mit dem beiderseitigen Vertrauensverhältnis?
...mit der Nachvollziehbarkeit seiner/ihrer
Entscheidungen?
...mit der gerechten Behandlung der
Mitarbeiter?
...mit der Durchsetzungsfähigkeit?
...mit der Wertschätzung für Sie?
...mit dem Konfliktmanagement innerhalb
Ihrer Abteilung?
...mit der Klarheit der Abteilungsziele,
wie er sie Ihnen darstellt?
...damit, wie er/sie mit Ihnen Ziele
vereinbart?
J
Entwicklungsmöglichkeiten
Wie wichtig ist für Sie, und wie
zufrieden sind Sie mit . . .
Wichtigkeit
sehr
wichtig
unwichtig
Zufriedenheit
sehr
zufrieden
sehr unzufrieden
keine
Angabe
möglich
…den persönlichen...
…den fachlichen...
…Weiterentwicklungsmöglichkeiten?
...der beruflichen Perspektive (z.B.
Projektleitung, Verantwortungszuwachs,
Aufstieg) die sich Ihnen beim XXXX bietet?
...der Nachvollziehbarkeit der
Beförderungsentscheidungen?
...der Förderung von internen
Stellenwechseln im XXXX?
K
Fort- und Weiterbildung
Wie wichtig ist für Sie, und wie
zufrieden sind Sie mit . . .
Wichtigkeit
sehr
wichtig
unwichtig
Zufriedenheit
sehr
zufrieden
sehr unzufrieden
keine
Angabe
möglich
...den Qualifizierungsmöglichkeiten
insgesamt?
...den Qualifizierungsmöglichkeiten im
Hinblick auf...
• ...die angebotenen Themen
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MITARBEITERBEFRAGUNG
• ...die Qualität der Inhalte
• ...die dafür verfügbare Zeit
• ...und die Einarbeitung in neue
Tätigkeitsbereiche?
...der Förderung der Weiterbildung/-entwicklung durch Training “On the Job”
...der Förderung der Weiterbildung/-entwicklung durch Mitarbeitergespräche?
Nur für Auszubildende:
...Ihrer Betreuung als Auszubildende(r) in
Ihrem Unternehmen?
...Ihrer Integration als Auszubildende(r)
in die Arbeitsabläufe und –prozesse?
L
Vergütung
Wie wichtig ist für Sie, und wie
zufrieden sind Sie mit . . .
Wichtigkeit
sehr
wichtig
unwichtig
Zufriedenheit
sehr
zufrieden
sehr unzufrieden
keine
Angabe
möglich
...Ihrem Entgelt?
...dem Verhältnis (angemessen) von
erbrachter Leistung und Entlohnung?
...dem Verhältnis zwischen Ihrem Entgelt
und dem Entgelt für vergleichbare
Tätigkeiten in anderen Unternehmen?
...dem bei uns eingesetzten variablen
Vergütungssystem? (Alternative z.B.
Erfolgsbeteiligung, individuelle ZV)
...den Ihnen vom XXXX angebotenen
Sozialleistungen?
M
Information/Kommunikation
Wie wichtig ist für Sie, und wie
zufrieden sind Sie mit der . . .
Wichtigkeit
sehr
wichtig
unwichtig
Zufriedenheit
sehr
zufrieden
sehr unzufrieden
keine
Angabe
möglich
...rechtzeitigen Information und
Kommunikation zu aktuellen Entwicklungen
und Entscheidungen?
...mit Ihrer Information über die wichtigsten
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MITARBEITERBEFRAGUNG
Ziele des XXXX?
N
Feedback
Trifft
überhaupt
nicht zu
keine
Angabe
möglich
Sehr
Kein
hoher
Bedarf
keine
Angabe
möglich
Trifft
voll zu
Halten Sie eine solche Befragung im Hinblick
auf Verbesserungsmöglichkeiten in der
Zukunft generell für sinnvoll?
Wurden die Ergebnisse der letzten
Mitarbeiterbefragung in Ihrer
Abteilung/Gruppe gemeinsam mit Ihrem
direkten Vorgesetzten ausführlich diskutiert?
Wurden nach der letzten Mitarbeiterbefragung
in Ihrer Abteilung/Gruppe Ziele zur Behebung
von gefundenen Schwachstellen vereinbart?
Glauben Sie, dass sich für Sie aufgrund
dieser Befragung positive Veränderungen
ergeben werden?
O
Verbesserungsbedarf
Vorläufig nur in Pilotfirmen
Bedarf
Wie hoch ist Ihrer Meinung nach der
Verbesserungsbedarf in den folgenden Themengebieten, bezogen auf Ihren Tätigkeitsbereich?
•
Arbeitsinhalte/Anforderungen
•
Arbeitsbedingungen/Gesundheitsschutz
•
Arbeitszeit
•
Zusammenarbeit mit Kollegen in der
Abteilung
•
Zusammenarbeit im Unternehmen
•
Mitgestaltung
•
Führung
•
Entwicklungsmöglichkeiten
•
Aus- und Weiterbildung
•
Vergütung
•
Information
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MITARBEITERBEFRAGUNG
P
Anregungen
Welche Kritik, aber auch Anregungen und Wünsche haben Sie?
Zum Schluss:
Ja
Nein
Haben Sie eine leitende Position inne?
(wenn „Ja“, dann machen Sie, zur Wahrung Ihrer
Anonymität, bitte keine Angaben bzgl. Ihrer Abteilung!)
In welcher Abteilung sind Sie beschäftigt?
(Bsp.: Bitte Abteilungskürzel/ -kennziffer/ Kostenstelle eintragen)
Diese Information ist notwendig, um die Ergebnisse auswerten zu können. Ihre
Meinung kann nur dann berücksichtigt werden, wenn das Maschinenbau-Institut (MBI)
Ihren Fragebogen auch Ihrem direkten Arbeitsbereich zugeordnet werden kann. Auf
Wunsch kann bei der Befragung eine weitergehende Aufschlüsselung (z.B.
Alter, Geschlecht, Betriebszugehörigkeit...) vorgenommen werden.
Die Anonymität ist voll gewährleistet; dafür verbürgt sich das Maschinenbau-Institut!
Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit!
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MITARBEITERBEFRAGUNG
Vergessen Sie bitte nicht, den ausgefüllten Fragebogen bis zum XX.XX.XX an
die unten aufgeführte Adresse zurückzusenden oder in die dafür vorgesehenen
Behältnisse zu werfen.
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