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12 novembre 2012
Dossier de Presse
Création d’ Ocea Smart Building ,
filiale de Lyonnaise des Eaux,
Expert du pilotage global de la performance immobilière
Contact presse :
Michèle Gallard, Service de presse SUEZ ENVIRONNEMENT
01 58 81 23 24 ; 06 88 69 38 34
1
SOMMAIRE
I / Contexte économique, environnemental et réglementaire du
secteur immobilier, p3
II / Enjeux stratégiques du secteur immobilier dans le domaine de
la performance environnementale et des économies d’énergie, p5
III / La révolution du « Smart Building » concerne tout le parc
immobilier, p6
IV / Ocea Smart Building, un nouvel acteur bénéficiant de la
synergie de 3 sociétés expertes, p7
V/ Des économies assurées grâce à l’expertise d’Ocea Smart
Building, p8
VI/ L’innovation au cœur de l’expertise d’Ocea Smart Building, p9
VII/ Principales références, p10
VIII/ Chiffres clés, p10
IX/ Organisation, p11
2
I. Contexte économique, environnemental et réglementaire du
secteur immobilier
Le secteur immobilier
en France vit une profonde mutation. La performance
environnementale des bâtiments (tertiaires, collectivités locales, territoriales, logements
sociaux, copropriétés…) est devenue une préoccupation majeure.
L’eau et l’environnement sont des sujets qui passionnent ou inquiètent les français :
chacun a à l’esprit les grandes dates de stress hydrique comme la sécheresse de 1976 ou
l’été caniculaire de 2003. L’opinion publique a aujourd’hui parfaitement à l’esprit que la
ressource en eau est rare et qu’il faut l’économiser.
Ainsi, la gestion de l’eau en France, avec les schémas directeurs d’aménagement et
de gestion de l’eau et des programmes de mesure 2010-2015 s’organise via la
directive européenne cadre sur l’eau. Cette dernière a été renforcée en France par les
engagements du Grenelle de l’Environnement, qui imposent d’atteindre d’ici 2015 un
"bon état écologique de l’eau" : une eau de qualité, mais aussi, disponible en quantité
suffisante pour satisfaire tous les usages. Dans un contexte de réchauffement
climatique et de préservation de la ressource aquatique, la poursuite des économies de
consommation d’eau est bien l’un des enjeux majeurs des schémas directeurs
d’aménagement et de gestion des eaux en cours de révision pour 2013 par le Ministère
de l’écologie.
La performance technique et environnementale des bâtiments
constitue un enjeu
majeur. Elle doit également être analysée au regard des habitudes de consommation des
habitants et des occupants : les systèmes intelligents sont d’autant plus efficaces que les
humains ont été sensibilisés aux bonnes pratiques.
Par ailleurs, la stratégie nationale de développement durable 2010-2013 (SNDD) a
été adoptée le 27 juillet 2010 par le Comité interministériel pour le développement
durable (CIDD). Celle-ci installe un mode de développement durable autour d’une
économie verte et équitable. Les 9 défis de cette nouvelle stratégie dessinent ainsi
les voies d’une économie à la fois sobre en ressources naturelles (énergie,
matières premières, eau, espace, biodiversité...) et décarbonée mais intégrant aussi
les dimensions humaines et sociales.
Au-delà de l’eau, le bâtiment constitue le secteur économique le plus énergivore de
notre pays avec près de 46 % de la consommation d’énergie finale totale. Il génère 123
millions de tonnes de CO2 par an, ce qui rend le secteur du bâtiment responsable de près
du quart des émissions de gaz à effet de serre.
Parallèlement, la facture énergétique de la France pèse un poids considérable. En 2011,
elle s’élevait à 61 milliards d’euros, soit près de quatre fois plus qu’il y a vingt ans.
Cette facture énergétique est conséquente puisqu’elle représente 2,4 % du PIB contre 1
% dans les années 1990 (source : Chiffres clés 2010 – Le Bâtiment – Ademe). Elle pèse
80 % du déficit commercial français actuel.
C’est dans ce contexte et face au poids prépondérant du bâtiment dans la consommation
d’énergie du pays que le Grenelle 1 (3 août 2009) (1) et surtout le Grenelle 2 (12 juillet
2010) (2) de l’Environnement, complétée par la réglementation thermique 2012, ont
proposé des programmes à grande échelle de réduction des consommations énergétique
des bâtiments.

Les objectifs du Grenelle 1 de l’Environnement :
- Réduire les consommations d’énergie du parc de bâtiments existants d’au moins 38 %
d’ici 2020 et, à cette fin, conduire un programme ambitieux de rénovation thermique et
énergétique des bâtiments pour atteindre le rythme de 400 000 rénovations de
logements, chaque année, à compter de 2013,
- Rénover l’ensemble des logements sociaux, avec, d’ici 2020, la réalisation de travaux
sur les 800 000 logements sociaux les plus énergivores,
3
- Engager d’ici 2012, la rénovation de tous les bâtiments de l’Etat et de ses
établissements publics, afin de réduire leur consommation énergétique de 40 % et leurs
émissions de gaz à effet de serre de 50 %,

La Loi Grenelle 2
- Engage à une véritable rupture technologique dans le neuf et à accélérer la rénovation
thermique du parc ancien.
Notamment des travaux d’amélioration de la performance énergétique doivent être
réalisés dans les bâtiments tertiaires publics et privés avant fin 2020.

La Réglementation Thermique 2012 (RT 2012)
- Porte l’engagement à horizon 2020 et 2050 de généraliser les Bâtiments Basse
Consommation (BBC) en divisant par trois la consommation moyenne d’énergie primaire
des constructions neuves (de 150 kWh / m² / an à 50).
Les domaines d’applications de la RT, des normes de consommations, des labels
s’appliquent notamment à l’habitat, aux immeubles d’activité, à l’urbanisme et aux
villes.
Après plusieurs années de stabilité, la consommation d’énergie primaire a connu en
2009, une baisse sensible de 5,2 %. La mise en œuvre des objectifs des Grenelle de
l’Environnement et de la réglementation Thermique 2012 doit permettre de poursuivre
cette trajectoire.
Plus récemment, le Décret n° 2012-545 du 23 avril 2012 relatif à la répartition
des frais de chauffage dans les immeubles collectifs vient apporter une nouvelle
pierre à l’édifice de la performance énergétique résidentielle. Ce décret concerne
les propriétaires et les locataires de logements ou de locaux situés dans des immeubles à
usage
principal
d'habitation,
gestionnaires
des
immeubles.
Ainsi, les immeubles à usage principal d'habitation pourvus d'un chauffage
collectif doivent comporter, lorsque cela est techniquement possible et
économiquement viable, une installation qui détermine la quantité de chaleur
utilisée par chaque logement. Cette installation est composée d'appareils de mesure,
qui permettent d'individualiser la consommation de chaque logement. Les frais de
chauffage afférents à cette installation sont divisés, d'une part, en frais de combustible
ou d'énergie et, d'autre part, en autres frais de chauffage, tels que les frais liés à
l'entretien des installations de chauffage et ceux liés à l'utilisation d'énergie électrique.
La mise en service des appareils permettant d'individualiser les frais de chauffage
collectif doit intervenir au plus tard le 31 décembre 2017.
- Par ailleurs, le Journal officiel du 31 décembre 2011 a publié le un décret
relatif au contenu de l’annexe environnementale (aussi appelée « annexe
verte » ou « bail vert »). Selon l’article L. 125-9 du Code de l’environnement, créé par
la loi Grenelle 2, les baux portant sur des locaux de plus de 2 000 mètres carrés à usage
de bureaux ou de commerces doivent comporter une annexe environnementale.
Avec deux règles à respecter :
4
Preneur et bailleur doivent se communiquer mutuellement toute information utile
relative aux consommations énergétiques des locaux,
Le preneur doit laisser le bailleur accéder aux locaux pour la réalisation de travaux
d’amélioration de la performance énergétique.
Economiser les ressources et lutter contre la précarité énergétique des ménages, tels
sont donc aujourd’hui les priorités du parc immobilier français.
II. Enjeux stratégiques du secteur immobilier dans le domaine de
la performance environnementale et des économies d’énergie
La recherche de performance énergétique et environnementale concerne tous types de
bâtiments :
- les immeubles de bureaux et les bâtiments industriels et commerciaux
(880 millions de m2),
- le patrimoine immobilier des collectivités locales et territoriales et des services publics
(280 millions de m2 dont 53% pour l’enseignement),
- les bâtiments des organismes de gestion sociale : HLM, sociétés 1% logement. (4,5
millions de logements collectifs publics)
- les immeubles gérés par les syndics de copropriété et l’ensemble du logement
individuel (30 millions de logements résidentiels en France, 2,7 milliards de m2).
Source OSB 2011
5
Le coût global d’exploitation d’un
bâtiment…
Tertiaire
Eau
Contrôles
réglementaires
Utilities : gaz,
électricité,
froid…
2,40 €/m²/an 10 à 15 €/m²/an
20 €/m²/an
Maintenance
(ascenseur,
chaudière…)
25 à 35 €/m²/an
Coût
Global (dont loyer)
500 à 600 €/m²/an
Résidentiel
Conformité
réglementaire
Eau
80 à 120 €/log./an 280 €/log./an
Utilities : gaz,
électricité…
1200 €/log./an
Maintenance :
(ascenseur,
chaudière…)
800 à 1200 €/log./an
Coût
Global (dont loyer)
6 000 à 7 500
€/log./an
Source : Ocea Smart Building 2011
Coût annuel eau + énergie d’un logement social : 1 100 € auxquels ajouter 850 € de
prestations de maintenance courante (Source : Comptes du Logement)
Coût annuel d’un poste de travail en Île de France 10 à 12 K€ (Source : Observatoire
Isiom Conseil)
III. La révolution du « Smart Building » concerne tout le parc
immobilier
A – Le contexte du Smart :
Les sources d’énergie se raréfient, les coûts énergétiques augmentent, les utilisateurs
finaux – entreprises ou particuliers ou – ont le pied sur le frein des dépenses. ..
Dans le même temps, le niveau d’exigence réglementaire continue de s’accroître, à
commencer dans le domaine environnemental (cf. plus haut).
Les décideurs de l’immobilier, quel que soit la vocation des bâtiments dont ils ont la
charge, ont besoin d’outils et de démarches efficaces pour piloter leur patrimoine bâti de
manière vertueuse. Leurs « clients occupants» formulent désormais cette exigence.
C’est tout l’enjeu et toute la promesse du « Smart Building » que de rendre les bâtiments
intelligents pour atteindre le triple objectif désormais « non négociable » :
Moins consommer en mesurant et analysant mieux les consommations,
Mieux réduire l’empreinte environnementale en optimisant l’utilisation des
bâtiments,
Mieux respecter les normes réglementaires de tous ordres.
Cette large finalité est essentielle tant aux décideurs de l’immobilier qu’à leurs occupants
finaux : la compétitivité et la qualité de service des bâtiments étant au cœur des attentes
de toute la chaîne.
Aujourd’hui se développent des réseaux sécurisés et intelligents (smart grid) pour des
« bâtiments intelligents » (smart building) facilitant la maîtrise de la production et de la
demande d’énergie ainsi que la diffusion de nouveaux usages.
Parallèlement, la gestion des patrimoines immobiliers se caractérise par :
6
- L’externalisation croissante de la gestion de l'exploitation des immeubles
avec pilotage plus fin des prestataires et facility managers,
- La maîtrise des coûts accrue (charges d'exploitation, fluides...),
- La recherche d'une meilleure valorisation de l'actif (valeur verte, valeur
économique...),
- La montée en puissance de la qualité de service et du confort apportés aux
occupants (ex : le sujet de la qualité de l'air intérieur est de plus en plus évoqué)
B – Les leviers d’action :
Afin de répondre aux enjeux environnementaux de réduction des charges d’exploitation
des bâtiments tout en apportant un service de qualité aux occupants, les gestionnaires
immobiliers disposent de trois leviers d’action principaux :
* Agir sur le bâti :
Lors de la construction de bâtiments ou d’opérations de réhabilitation lourdes, les
propriétaires et gestionnaires immobiliers peuvent et doivent investir sur les éléments
structurants du bâtiment (isolation, nature de la chaudière, gestion des groupes froids…)
pour en améliorer la performance. Il s’agit du domaine d’excellence des bureaux d’études
thermiques et du bâtiment, comme des constructeurs immobiliers.
* Agir sur le monitoring des fluides et le pilotage de l’exploitation :
Pendant la phase de vie du bâtiment, la bonne connaissance en temps continu de la
consommation en eau et en énergie, permet de réagir et d’optimiser le système. Des
outils adéquats de suivi et de pilotage des équipements existent, notamment au travers
de systèmes de comptage « intelligent » (smart metering) des fluides. En parallèle, la
bonne connaissance des plans du bâtiment, de ses équipements techniques
(maintenance et renouvellement) sont essentiels pour garantir une bonne performance.
* Agir sur le comportement :
Au-delà des outils et équipements techniques, le comportement de l’usager final, qu’il
soit dans un logement ou dans un bureau, est essentiel pour tirer le meilleur bénéfice de
la performance potentielle d’un bâtiment. Des outils de mise à disposition de
l’information au plus près de l’occupant et de sensibilisation aux éco-gestes existent. Ils
doivent permettre d’obtenir les vrais gains environnementaux et économiques
escomptés.
IV. Ocea Smart Building, un nouvel acteur bénéficiant de
la
synergie
de
3
sociétés
expertes
dans
la
performance
environnementale :
Ocea Smart Building, filiale de Lyonnaise des Eaux (Groupe SUEZ
ENVIRONNEMENT) est née de la fusion en juillet 2012 de 3 sociétés pionnières,
chacune leader dans sa spécialité dédiée à la performance environnementale :
- Lyonnaise des Eaux Pro : propose des solutions pour une gestion maîtrisée de l'eau :
télé relève, outils d'alerte et d'analyse, gestion multi-compteurs, répartition précise des
charges, gestion multi-fluides…
- Isiom : a développé, outre un savoir- faire dans l’audit de l’organisation et des coûts
d’exploitation immobiliers, les progiciels modulaires ISI For You ® dédié au secteur
tertiaire et aux collectivités et ISI Habitat ® dédié au secteur résidentiel. Ces outils de
stockage et d’analyse des données immobilières constituent pour le client un espace
d’informations décisionnelles à forte valeur.
Ocea : filiale de Lyonnaise des Eaux, spécialiste du comptage divisionnaire, de la
répartition des charges d’énergie et de l’optimisation des consommations d’énergie (eau
7
froide et chaude, frais de chauffage) en habitat collectif. Partenaire des Administrateurs
de Biens, des Syndics de Copropriété, et des Offices Publics.
Avec le regroupement des métiers dédiés à la performance immobilière, Ocea Smart
Building est un acteur de référence sur le marché du pilotage de la performance
immobilière et le seul à couvrir toute la chaîne de valeur et des expertises requises
dans le domaine du process immobilier et patrimonial :
Collecte et analyse des données (eau, gaz, électricité, température, chauffage,
qualité de l’air),
Portail de restitution et d’analyse décisionnelle adapté à chaque marché, ISI
Habitat et ISI For You ®
Solutions technologiques pour le pilotage technique des bâtiments.
Gestion de services aux occupants
Optimisation des coûts
Observatoire des charges d’exploitation
Les clients d’Ocea Smart Building bénéficient ainsi d’un point d’entrée unique, d’un
tiers de confiance, d’un référentiel unifié qui garantit la fiabilité des données pour piloter
la performance durable immobilière.
V. Des économies assurées grâce à l’expertise d’Ocea Smart
Building
L’expertise d’Ocea Smart Building porte sur la maîtrise de l’ensemble des
consommations du patrimoine immobilier en eau, en gaz et en électricité, mais
aussi sur le suivi des prestataires techniques. Cette offre crée de la valeur car
elle contribue à :
- Réduire l’empreinte environnementale des bâtiments
(optimisation des
consommations de fluides). On estime que les téléservices permettent de générer
en moyenne plus de 10 % d’économies d’eau du fait des alertes très rapidement
émises aux clients par mail ou par SMS.
- Respecter la réglementation (contrôle électrique, incendie, ascenseurs : traçabilité
des contrôles et suivi des échéances). Pour un « Call Center » ISI For You ® permet de
gérer des demandes d’interventions émises par les occupants via une cellule hot line : un
occupant demande un service ou émet une demande par téléphone ; l’opérateur la saisit,
puis la suit dans ISI For You ®. Une traçabilité précise de chaque événement client
est donc possible, ce qui génère une excellente qualité de service et donc de
satisfaction.
- Maîtriser les dépenses (consommation eau et énergie, contrats de prestations de
service ascenseurs, nettoyage, chauffage, climatisation…). En moyenne la pose de
répartiteurs de frais de chauffage en habitat collectif permet 10 % de gains en
énergie de chauffage.
- Répartir justement les charges du bâtiment entre les différents occupants (plus
d’équité et moins de contestations, mieux répartir les charges « au réel »),
- Gérer les équipements des bâtiments : équipements de sûreté, de ventilation
et mobilier.
- Gérer les services des bâtiments (réservation de salles, gestion des badges
visiteurs : gain de temps et meilleure qualité de service).
Les clients bénéficient ainsi d’un prestataire unique pour l’intégralité de la
chaîne de services. Il en résulte un avantage concurrentiel indiscutable : une
offre globale, des technologies éprouvées, une vitesse de mise en œuvre, des
8
services faciles à utiliser, des économies réelles, des prestations rentables à
coût compétitif.
VI. L’innovation au cœur de l’expertise d’Ocea Smart Building
Intégré aux groupes GDF SUEZ et Suez Environnement, Ocea Smart Building bénéficie
d’une forte capacité de recherche :
- la télé relève des fluides : une technologie longue portée, intégrée, temps
continu, éprouvée depuis 2004 (plus de 1 200 000 compteurs équipés) et retenue
depuis 2012 par GrDF pour les compteurs gaz,
- une suite logicielle ISI For You® – ISI Habitat® full web, accessible sur tablette,
smartphone, télévision et visiophone.
9
de
nouveaux
capteurs
sur
la
qualité
de
l’air
intérieur :
pour accompagner les enjeux liés aux défis de la réglementation thermique et de
santé.
VII. Principales références
Entreprises : Thalès, SNCF, Crédit Agricole CIB, Allianz, Banques Populaires,
Crédit du Nord, Groupe Crédit Coopératif, Unibail Rodamco, Caisse d’Epargne, CB
RichardEllis,
UbiFrance, Mondadori, Mutuelle des Motards, Printemps
Haussmann…
Collectivités et secteur public : Ville de Roncq, Ville de Valenciennes,
Université de Lille, Conseil général de l'Aisne, Ministère de la Justice…
Habitat Social : OPH de l’Agglomération de La Rochelle, Moulins Habitat, Habitat
35 (Ille et Vilaine), Trois Moulins Habitat, Romainville Habitat OPH, Logement
Français, France Loire Habitat, Logirem, Suresnes Habitat, Immobilière 3F, CUS
Habitat…
Copropriétés : Citya Immobilier, Foncia, Square Habitat, Akerys, Tagerim,
Omnium Gestion, Fontenoy Immobilier, Nexity.
VIII. Chiffres Clés
-
470 collaborateurs
2,1 millions de points de comptage et de sous comptage : eau chaude
sanitaire, eau froide, gaz, électricité, répartiteur de frais de chauffage,
température, compteur d’énergie thermique,
-
30 millions de m2 audités
-
33 millions de m2 gérés par l’outil logiciel ISI For You ®
-
4 millions de m2 en observatoire des coûts immobiliers
10
IX. Organisation
Dirigeants :
-
Président : Pierre Andrade
-
Directeur Général : Emmanuel Croc
-
Directeur Général Délégué : Michel Tolila
16 agences régionales réparties dans toute la France
11
OCEA SMART BUILDING
12, PLACE DE LA DEFENSE
92400 COURBEVOIE – FRANCE
TEL +33 (0)155 50 12 12
FAX +33 (0)1 55 50 12 13
WWW.OCEA-SMART-BUILDING.FR
COMMUNIQUE DE PRESSE
12 NOVEMBRE 2012
LYONNAISE DES EAUX (GROUPE SUEZ ENVIRONNEMENT) CREE OCEA SMART BUILDING,
EXPERT DU PILOTAGE DE LA PERFORMANCE IMMOBILIERE
ET SIGNE TROIS CONTRATS AVEC DES ACTEURS MAJEURS DU SECTEUR IMMOBILIER
Ocea Smart Building, société née en juillet 2012 du rapprochement de trois entités
spécialisées de Lyonnaise des Eaux, occupe, grâce à ses origines, une position forte sur
le marché du pilotage de la performance immobilière.
En réunissant la technique de télérelève des fluides (eau, gaz, électricité, chauffage…)
et un système d’information expert, Ocea Smart Building devient l’un des principaux
acteurs de référence dans le secteur immobilier. Son domaine d’intervention lui permet
de couvrir toute la chaîne de valeur depuis la collecte des données jusqu’au portail de
restitution et d’analyse décisionnelle.
OCEA SMART BUILDING, UN NOUVEL ACTEUR QUI COUVRE TOUTE LA CHAINE
DES EXPERTISES DE LA GESTION IMMOBILIERE
Ocea Smart Building, filiale de Lyonnaise des Eaux (Groupe Suez-Environnement) est née
de la fusion en juillet 2012 de trois sociétés pionnières, chacune leader dans sa
spécialité, dédiées à la performance environnementale et à l’exploitation des bâtiments :
- Ocea : spécialiste du comptage divisionnaire, de la répartition des charges (eau froide,
eau chaude, chauffage), du pilotage et de la maîtrise des consommations,
- Lyonnaise des Eaux Pro : expert dans la gestion maîtrisée de l'eau : télé relève,
outils d’alertes fuites et d'analyse de la consommation,
- Isiom : expert en gestion des données avec le développement de progiciels tels que
ISI for you ® pour le secteur tertiaire et les collectivités et ISI Habitat ® pour le
secteur résidentiel, permettant la collecte, le stockage et l’analyse des données
immobilières.
Avec le regroupement de ces
métiers spécialisés, Ocea Smart Building,
est
aujourd’hui le seul acteur à couvrir toute la chaîne des expertises requises dans
le domaine de la gestion technique et patrimoniale immobilière : du recueil et de
l’analyse des données (eau, gaz, électricité, température, chauffage, qualité de l’air…) à
la mise en œuvre de solutions technologiques et logicielles pour le pilotage technique des
bâtiments.
La coordination des métiers au sein d’une même entité renforce la dynamique pour les
clients qui bénéficient ainsi d’un partenaire unique pour assurer la continuité du service.
12
LA
PERFORMANCE ENVIRONNEMENTALE, UN ENJEU MAJEUR POUR
TOUT LE PARC
IMMOBILIER FRANÇAIS, SOUTENU PAR UNE VOLONTE POLITIQUE REAFFIRMEE
En France, le secteur immobilier vit une profonde mutation. La performance
environnementale des bâtiments a été déclarée grande priorité du quinquennat par le
Président de la République. Le chantier concerne ainsi notamment :
- Les immeubles de bureaux et les bâtiments industriels et commerciaux (880 millions de
m2),
- Le patrimoine immobilier des collectivités locales et territoriales et des services publics
(280 millions de m2 dont 53% pour l’enseignement),
- Les bâtiments des organismes de logement social, Office HLM, SA HLM, sociétés 1%
logement… (4,5 millions de logements collectifs publics),
- Les immeubles gérés par les syndics de copropriété (11 millions de logements).
Dans un contexte de réchauffement climatique et de préservation de la ressource
aquatique, la poursuite des économies de consommation d’eau est un des enjeux
majeurs des schémas directeurs d’aménagement et de gestion des eaux en cours de
révision pour 2013 par le Ministère de l’écologie.
Par ailleurs, le secteur du bâtiment représente 46% de la consommation nationale
d’énergie finale, devant les transports et l’industrie et 23 % des émissions de gaz à effet
de serre. Le Plan bâtiment Grenelle a fixé un objectif de réduction de 38 % des
consommations énergétiques d’ici 2020.
Economiser les ressources et lutter contre la précarité énergétique des ménages, tels
sont aujourd’hui les priorités du parc immobilier français.
OCEA SMART BUILDING CONJUGUE UNE TRIPLE EXPERTISE : TECHNOLOGIQUE,
LOGICIELLE ET EXPLOITATION IMMOBILIERE
Ocea Smart Building répond aux quatre grands enjeux du secteur immobilier :
La maîtrise environnementale : assurer un comptage multi-fluides, eau-gazélectricité-chauffage, et une répartition précise des charges.
Cette expertise s’appuie sur la télérelève longue portée développée par le groupe Suez
Environnement pour l’eau et GrDF pour le gaz. On estime notamment que le télérelevé
en eau peut générer 15 % de consommation en moins grâce aux alertes fuites dès la
première année. Dans le domaine du chauffage en habitat collectif, le comptage et la
répartition des charges génère 10% d’économies du seul fait du « Je paye pour ce que je
consomme ».
La gestion technique et l’exploitation des bâtiments : piloter les contrats
techniques pour assurer un juste service au juste coût.
Le portail ISI for you ® permet de suivre en direct les prestataires techniques d’un
bâtiment et la gestion des demandes d’intervention (contrats de service plomberie,
ascenseurs, nettoyage, chauffage, climatisation…) ainsi que les obligations
réglementaires d’un immeuble notamment les non conformités constatées par les
bureaux de contrôles.
La gestion de la relation et des services aux occupants : optimiser la qualité
de service rendu aux usagers au meilleur coût.
Le Portail web ISI for you ® met à disposition un catalogue complet de services pour
améliorer l’environnement de travail et les relations entre l’occupant, les prestataires et
le gestionnaire (réservation de salles, accueil visiteurs, reprographie…)
ISI Habitat®, conçu pour l’habitat collectif permet d’assurer notamment le suivi en
temps réel des consommations et le dialogue continu avec le bailleur. Les applications de
maîtrise des consommations permettent aux locataires et aux propriétaires de suivre
facilement les consommations d'eau et de chauffage des logements et de visualiser
rapidement les alertes en cas de consommations anormales.
La gestion patrimoniale immobilière : contribuer à valoriser au mieux l’actif.
Celle-ci se traduit par la valeur d’usage et non plus uniquement sur la seule valeur
13
marchande du bien. ISI for you ® permet de collecter et de piloter l’ensemble des
données patrimoniales (données surfaciques, plans détaillés, liste et caractéristiques des
équipements, plan pluriannuel de travaux, conformité réglementaire…) et des données
d’exploitation, de façon cohérente, en facilitant la mise à jour continue de la donnée, son
analyse et donc, la valorisation de l’immeuble elle-même.
OCEA SMART BUILDING SIGNE TROIS CONTRATS EXEMPLAIRES
Ocea Smart Building vient de signer trois contrats avec des acteurs majeurs du secteur
immobilier :
- Avec les 3 bailleurs de Poitiers et du département de la Vienne (Logiparc / Habitat
86 / SIPEA), 9500 logements sont concernés par l’installation et l’exploitation d’un
système de suivi automatisé des consommations de fluides avec un accompagnement
social personnalisé pour les familles les plus précaires. Un observatoire des coûts a
également été mis en place.
- Avec Romainville Habitat OPH, le pilotage de la consommation d’eau, par la
télérelève, est généralisé aux 963 logements en gestion, qui s’ajoutent aux 2400
logements gérés depuis 2010. Romainville Habitat OPH a été le premier OPH à s’équiper
de cette technologie.
Le Conseil général de l'Aisne : pour le déploiement de la télérelève en temps
continu multifluides des compteurs d'eau et d'énergie sur les bâtiments du conseil
général en vue d'améliorer leur performance énergétique.
PRINCIPALES AUTRES REFERENCES OCEA SMART BUILDING :
- Entreprises : Thales, SNCF, Crédit Agricole CIB, Allianz,
- Collectivités et clients publics : ville de Roncq, ville de
Université de Lille,
Valenciennes,
- Habitat Social : OPH de l’Agglomération de La Rochelle, Moulins Habitat,
Habitat 35 (Ille et Vilaine),
- Copropriétés : Citya Immobilier, Foncia, Lamy, Square Habitat, Akerys,
Tagerim, Omnium Gestion, Fontenoy Immobilier.
CHIFFRES CLÉS OCEA SMART BUILDING :
-
-
470 collaborateurs
2,1 millions de points de comptage et de sous comptage : eau chaude
sanitaire, eau froide, gaz, électricité, répartiteur de frais de chauffage,
température, compteur d’énergie thermique,
30 millions de m2 audités
33 millions de m2 gérés par l’outil logiciel ISI For You
4 millions de m2 en observatoire des coûts immobiliers
-------------------------------------------------------------------------------------------------------CONTACTS PRESSE
SUEZ ENVIRONNEMENT
Tel : +33 1 58 81 23 23
14
Ocea Smart Building
Les propriétaires, gestionnaires et occupants immobiliers doivent maîtriser leurs charges d'exploitation,
valoriser leur patrimoine et proposer plus de services aux occupants. Ocea Smart Building, filiale de Lyonnaise
des Eaux (SUEZ ENVIRONNEMENT), offre une solution pour piloter la performance des immeubles de logement,
de bureaux, commerciaux et publics. Son offre couvre l'ensemble de la chaîne de valeur : depuis la télérelève
des données multifluides, au système d'information de gestion patrimoniale et d'exploitation des bâtiments,
jusqu'au conseil personnalisé. En 2012, Ocea Smart Building représente : 470 collaborateurs, 2,1 millions de
points de comptage (eau, gaz, électricité, répartiteurs de frais de chauffage...), 30 millions de m2 audités, 19
millions de m2 gérés par le système d'information ISI For You, 4 millions de m2 en Observatoire de la donnée
immobilière.
www.ocea-smart-building.fr
LYONNAISE DES EAUX
Lyonnaise des Eaux, filiale de SUEZ ENVIRONNEMENT, emploie 12 000 collaborateurs, distribue l’eau potable à
12 millions d’habitants, et dépollue les eaux usées de plus de 9,4 millions de personnes en France.
La protection de la ressource en eau, en quantité et en qualité, est au centre de ses préoccupations. Pour
garantir collectivement l’avenir de l’eau, Lyonnaise des Eaux a lancé en novembre 2011 le Contrat pour la santé
de l’eau, un partenariat modernisé avec les collectivités qui porte des propositions innovantes en matière de
gouvernance, d’innovation et de modèle économique. L’efficacité de ses engagements est placée sous le
contrôle de Vigeo, agence indépendante de notation extra-financière.
www.Lyonnaise-des-eaux.fr
SUEZ ENVIRONNEMENT
Les ressources naturelles ne sont pas infinies. SUEZ ENVIRONNEMENT (Paris : SEV, Bruxelles : SEVB), et ses
filiales s’engagent au quotidien à relever le défi de la protection des ressources en apportant des solutions
innovantes à des millions de personnes et aux industries. SUEZ ENVIRONNEMENT alimente 91 millions de
personnes en eau potable, 63 millions en services d’assainissement et assure la collecte des déchets de plus de
57 millions de personnes. Avec 80.410
collaborateurs, SUEZ ENVIRONNEMENT est un leader mondial
exclusivement dédié aux métiers de l’eau et des déchets et présent sur les cinq continents. En 2011, SUEZ
ENVIRONNEMENT, filiale détenue à 35,7 % par GDF SUEZ, a réalisé un chiffre d’affaires de 14,8 milliards
d’euros.
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