présentation coupons services Sia Habitat
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présentation coupons services Sia Habitat
« Mieux vivre à la maison » un dispositif Sia Habitat pour ses locataires de plus de 65 ans Contexte Sia Habitat, un acteur régional majeur du logement social 30.500 logements locatifs gérés dans 180 communes Une solution et des services logement pour tous 36% des locataires ont +60 ans, dont 20% ont +75 ans Au-delà du programme d’adaptation des logements pour personnes âgées, un développement de la politique des services à domicile L’origine du projet Dès 2010, début des discussions avec la Fondation Caisses d’Epargne pour la solidarité sur un éventuel partenariat Mise en place d’une action pour tester nos clients sur la question d’aides à domicile de manière à mieux appréhender leurs besoins Faciliter l’accès aux aides à domicile grâce à un interlocuteur unique (montage de dossiers de financement, diagnostic des besoins, prestations de services) Volonté de Sia Habitat de mettre en avant des services liés à l’entretien du logement (logements individuels, personnes seules) « Mieux vivre à domicile » : une offre de services d’aides à domicile pour les + 65 ans Principaux objectifs visés Favoriser le bien vieillir et le bien vivre des locataires présents dans le parc Sia Habitat Permettre à ce public de garder son autonomie à domicile en leur proposant un financement ponctuel de services d’aides à domicile Faciliter l’accès aux aides à domicile grâce à un partenariat noué avec des professionnels du secteur Territoires déjà couverts Depuis 2011 : Douai, Lille Depuis 2012 : Valenciennes 2014 : Ville de Rouvroy +Territoire Artois Comm. 2 types d’offres Soit des chéquiers d’un montant de 200€ Soit des chéquiers de 10h de services (particularité Artois Comm.) Ciblage des ménages séniors réalisé en amont Volume de chéquiers déterminés selon la typologie des ménages sur les différents territoires Budget alloué par le Fonds Social du Groupe SIA en fonction des opérations Prestations confiées à des structures professionnelles Reconnues pour leur expertise et leur savoir-faire dans le domaine des services à domicile Qui s’entourent de collaborateurs professionnels, qualifiés, formés à l’accompagnement des personnes âgées, handicapées ou temporairement fragilisées Proposant un accompagnement personnalisé 1ère visite au domicile organisée par les responsables de secteur pour évaluer les besoins du locataire et définir avec lui les aides à domicile à mettre en place Accompagnement dans les démarches de recherche d’autres financements possibles (aide personnalisée, mutuelle, caisses de retraite) Bilan des précédentes éditions Qui sont les bénéficiaires ? Près de 3.000 locataires ciblés au total Plus de 500 locataires bénéficiaires depuis 2011 Un pic de réactivité chez les plus de 70-75 ans Quels services à domicile demandés en priorité ? Forte demande pour l’entretien de la maison, les travaux ménagers, les prestations de petit bricolage et le jardinage 50% des heures financées portent sur l’entretien du logement et le jardinage* (*source : enquête de satisfaction menée en juillet 2013 auprès de 220 locataires bénéficiaires du dispositif – 110 réponses reçues)