la réservation - Partir en voyages
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Photos : Adiatica.net Photos : Adiatica.net INFORMATIONS PRATIQUES.....................................Page 2 TRANSPORTS A LA CARTE TRANSPORTS «A LA CARTE» Comment se rendre en Croatie ? Comment se rendre en Croatie................................................Page 2 Circuler en Croatie : Locations de Voitures................................Page 2 COMMENT SE LOGER •«Tourisme chez l’Habitant » : chambres chez l’habitant, locations d’appartements, de gîtes et de maisons.....................Page 3 • Unique : locations de phares sur la côte adriatique...............Page 4 • Hôtels toutes catégories........................................................Page 6 Locations de voiliers...........................................Page 7 Week-endS à Dubrovnik et à Zagreb.........Page 7 TOURISME RURAL Agritourisme et séjours au lacs de Plitvice................................Page 7 INFOS PRATIQUES Bon voyage ! La Croatie - 100% Adriatique Vous pouvez vous rendre en Croatie avec votre propre voiture soit sur la totalité du trajet (un peu long) soit en empruntant les lignes de ferries au départ de l’Italie : • Ancone – Spit • Ancone – Zadar Vous trouverez les tarifs et conditions dans nos fiches tarifaires. Il existe également des liaisons maritimes rapides (sans voitures) entre Venise et l’Istrie ainsi que différents ports de la côte. Consultez nos fiches tarifaires. Pensez à réserver vos traversées en avance pour la période d’été. Réservations des traversées au 0892 680 336*. L’hébergement en logement privé est la façon la plus originale et la plus économique de se loger en Croatie mais aussi celle qui permet de découvrir la vie quotidienne de ce superbe pays. Ces hébergements privés se répartissent en : • Chambres chez l’habitant (Bed & Breakfast) avec ou sans petit déjeuner. • Appartements meublés de toutes tailles. • Maisons à louer. En Avion : Vous trouverez dans nos fiches tarifaires différentes possibilités pour se rendre en Croatie par avion à des tarifs préférentiels. Avec ces logements, vous pouvez séjourner ou faire un circuit dans toutes les régions de la cote Dalmate : Lika, Kordun, Istrie, Quarnero, Dalmatie du Nord, Dalmatie Centrale, Dalmatie méridionale, bien entendu à Dubrovnik et dans toutes les îles habitées. complet pendant la haute saison. Le bon plan est de réserver un vol sur Zagreb (plus de disponibilités et moins cher !) et de louer une voiture. Si on voyage à plusieurs cela ne revient pas vraiment plus cher qu’un vol vers la côte en haute saison. Egalement, possibilités de vols vers Ljubljana en Slovénie et location d’une voiture pour continuer vers la côte croate qui n’est pas loin. En général, le séjour minimum est de 2 nuits par étapes mais certains accueils acceptent les nuits uniques. Descriptions et tarifs de ces hébergements privés Les tarifs sont variables en fonctions du type d’hébergement, de sa taille, de sa localisation, de la durée du séjour et commencent autour de 10 €uros (parfois moins !) par nuit et par personne. Difficile de trouver plus économique ! Circuler en Croatie : locations de voitures Vous trouverez dans nos fiches tarifaires des tarifs de locations de voitures. Que ce soit pour un simple week-end ou une durée plus longue, une location de voiture est toujours un excellent gage d’indépendance et de liberté de déplacement. Comme il était impossible de décrire tous ces hébergements privés dans cette brochure, vous pourrez donc consulter l’intégralité de notre catalogue sur notre site internet : www.tch-voyages.com Vous pourrez également réserver directement en ligne des vols secs 24H/24 en fonction des meilleurs opportunités du marché sur nos sites www.tch-voyages.com, rubriques « vols » ou sur www.attachez-vos-ceintures.com. Consultez tous nos produits «Spécial Croatie» 24h/24 sur notre site internet http://www.tch-voyages.com Chaque accueil y est décrit de la façon la plus détaillée possible ainsi que les services offerts sur place et à proximité et bien entendu les prix. Une galerie de photo montre chaque hébergement de l’extérieur mais aussi de l’intérieur. Quelques mots sur l’environnement complète cette description. Une base de donnée mise à jour en permanence avec moteur de recherche permet une sélection détaillée en fonction de critères précis de localisation, de prix, de taille, etc. *(0.34 €/min) des Alpes jusqu’à la plaine de Panonie et aux rives du Danube à l’est. Sa partie centrale est couverte par le massif montagneux du Dinara, la partie méridionale s’achevant sur la côte adriatique. Superficie : 56.542 km². Population : 4.400.000 ha environ. Capitale : Zagreb. 770.000 ha environ. Longueur de la côte maritime : 5835 km dont 5058 km de côtes insulaires. Nombres d’îles : 1185 dont 67 habités. Les plus grandes sont Krk et Cres. Climat : il existe deux zones climatiques en Croatie. A l’intérieur des terres, un climat continental tempéré avec par endroit un climat de montagne. Une agréable climat méditerranéen règne toute l’année le long de la côte adriatique avec de nombreuses journées ensoleillées, des étés secs et chaud et des hivers doux et humides. La température moyenne le long du littoral est de 5 à 10 degrés en janvier et 26 à 30 degrés en été. Température de la mer : 12 degrés en hiver, 25 degrés environ en été. Monnaie : la Kuna. Formalités de police : carte d’identité ou passeport en cours de validité. Courant électrique : 220 volt Eau : l’eau du robinet est potable sur tout le territoire. Tourisme chez l'habitant Nous proposons sous la marque «Tourisme chez l’Habitant», spécialiste du logement chez l’habitant depuis 1992 dans plus de 40 pays, plus de 13800 hébergements privés dans plus de 250 localités, lieux touristiques et îles de Croatie. C’est l’un des plus grand choix du marché français. En voiture, bateau ou voiture + ferry : Conseil futé : les vols sur Split et Dubrovnik sont très souvent Situation géographique : la Croatie s’étend des bordures orientales 2 «Tourisme chez l’Habitant» : chambres chez l’habitant, locations de gîtes, d’appartements et de maisons. Vous pourrez même consulter la disponibilité et voir de nombreuses photos en ligne sur www.tch-voyages.com. Effectuer la réservation ? 2 possibilités s’offrent à vous : 1 Directement en ligne avec www.tch-voyages.com. Avec l’aide de notre moteur de recherche, vous faites votre choix en fonction de vos critères de choix, vérifiez la disponibilité et en quelques clics de souris vous effectuez vous même la préréservation de votre hébergement et cela 24h/24, au moment qui vous convient le mieux : le soir en famille ou le week-end. Votre réservation sera confirmée sous 48 heures ouvrables en moyenne et nous vous contacterons pour le réglement. 2 Vous pouvez également réserver par téléphone avec nos conseillères après avoir choisi votre hébergement sur notre site web www.tch-voyages.com. Nous attendons vos appels auprès de notre service «Privilège» (attente téléphonique réduite) au 08 92 680 336*. Il est nécessaire de disposer d’une carte de crédit pour effectuer une réservation par téléphone. 3 www.tch-voyages.com *(0.34 €/min) SOMMAIRE Se Loger en Croatie +d hébee 13800 rgem ents Prišnjak - Ile de Murter Palagruža - Ile de Palagruza Distance : 300 m de l’île de Murter. Capacité d’accueil : 1/4 appartement/personnes. ST-0011-A1: env. 49 m², deux chambres doubles (12 et 15 m²), cuisine (15 m²) et salle de bains avec douche-WC (5 m²). La distance entre petite île de Prišnjak et Murter est d’ environ 300 m. Le phare y fut construit en 1886 afin de faciliter la navigation du sud et de l’ouest dans l’archipel de Murter. La mer qui l’entoure est extrêmement riche en poissons, et le phare se trouve a 15 m de la plage et du petit port. Prišnjak, avec ses pins est l’une des plus jolies îles de l’archipel de Murter. Ce phare comprend un grand appartement et une large terrasse. Vous pouvez préparez le poisson frais péché autour de l’île sur le barbecue inclus dans la location. Ce phare est automatisé et donc sans gardien. Nombreux îlots à proximité de Prišnjak et le parc national de Kornati se trouve a 6 miles nautiques de l’île. Porer - Ile de Porer Le phare Sv. Ivan fut construit en 1853 et il est situé sur une petite île dans l’archipel de Rovinj. C’est un rocher d’une surface 70x50 avec une côte très agréable et une mer peu profonde. Cela rend Sv. Ivan idéal pour le tourisme de «Robinson» et les vacances avec les enfants. La tour du phare avec une vue magnifique à 23 m de hauteur, et le bâtiment comprend deux appartements pour 4 personnes avec un petit port et une grue pour les petits bateaux. Le phare Porer fut construit en 1833 sur l’île du même nom, au sud-ouest du cap méridional de l’Istrie. Cette île est un rocher large 80 m et éloignée de 2.5 km de la terre ferme. La tour d’une hauteur de 35 m se trouve au milieu du phare d’ou s’étend la partie avec les appartements. Jolies plages et petites criques à proximité. Porer possède plusieurs endroits pour l’accostage. Le bâtiment en pierres au rez-de-chaussée comprend deux appartements pour 4 personnes. La profondeur de la mer autour de l’île varie entre 10 et 40 m. Le fond rocheux posséde une riche végétation et diverses sortes de poissons. Photos : A.Carli/Plovput Approvisionnement : Avant de partir sur l’île vous pouvez faire vos courses a Rovinj. Si vous avez besoin de courses pendant votre séjour sur l’île, vous pouvez vous mettre d’accord avec le gardien. Vous pouvez consulter la totalité de nos Phares en Croatie 24h/24 sur notre site internet http://www.tch-voyages.com 4 La Croatie - 100% Adriatique Transfert : L’aller - retour est organisé de Premantura, au prix de 100 €uros environ par appartement à régler sur place. Le trajet dure entre 25 et 35 minutes. Approvisionnement : Vous pouvez vous mettre d’accord avec le gardien et il vous fera les courses. Service à regler sur place. Photos : A.Carli/Plovput Transfert : l’aller - retour du port de Rovinj coûte 100 €uros environ et se paie en supplément. Le trajet dure entre 30 et 45 minutes. Plages : Nous vous conseillons de vous baigner dans lieux d’accostage. Le gardien du phare vous montrera les endroits pour se baigner dans la journée. Plages : Les rochers du côté sud sont le contraire de ce qui se trouve du côté nord de l’île. La mer n’y est pas profonde et vous y trouvez une jolie crique de sable et les amarrages pour les bateaux. Transfert : Aller - retour organisé de Prigradica au prix de 100 €uros environ par appartement Le trajet se fait dans un petit bateau pneumatique, et il dure entre 10 et 15 minutes. Photos : A.Carli/Plovput Distance : 20 km de Pula Capacité d’accueil : 1/4 + 1/4 appart./pers. 2 appartements ST-0008-A1: env. 42 m², deux chambres doubles (10 et 14 m²), cuisine (15 m²) et salle de bains avec douche-WC (3 m²). ST-0008-A2 : env. 39 m², une chambre double (12 m²) et une chambre avec lits superposés (6 m²), cuisine (13 m²) et salle de bains avec doucheWC (3,6 m²). Transfert : Le transfert est organisé du port de la ville Korcula. Aller - retour au prix de 330 €uros environ par appartement (à regler sur place), Le trajet dure un peu plus de 2 heures. Approvisionnement : Il n’y a pas de possibilité d’approvisionnement pour des raisons d’éloignement de la civilisation. Nous vous conseillons de faire vos courses dans les supermarchés de Korcula. Il est possible d’arranger quelque repas avec le gardien du phare et de lui acheter du poisson. Vous pourrez aller avec le gardien du phare, à l’aube, pour tirer les filets chargés de poissons. Sušac - Ile de Susac Le phare Plocica, construit en 1887, se trouve sur une île entre les îles de Hvar, de Korcula et la presqu’île Pelješac. Cette île est plate et basse mais si on s’approche c’est un des bijoux les plus précieux de l’Adriatique. Plocica et Struga sont les phares avec la plus grande capacité d’accueil (max. 14 personnes) et cette île est parfaite pour le tourisme de « Robinson ». La surface du rez-de-chaussée et du premier étage est de 165 m². Distance : 5 km de Rovinj Capacité d’accueil : 1/4 + 1/4 appart./pers. 2 appartements. ST-0007-A1: au rez-de-chaussée, env. 55 m², deux chambres doubles (13 et 21 m²), cuisine (16 m²) et salle de bains avec douche-WC (4 m²). ST-0007-A2 : au premier étage, env. 45 m², une chambre double (19 m²) et une chambre avec les lits superposés (7 m²), cuisine (13 m²) et salle de bains avec doucheWC (4 m²). Plages : Palagruža posséde deux petits chemins pour les promenades. Un chemin mene a Stara Vlaka, la petite crique sur le côté nord de l’île et l’autre chemin mène au Veli Žal ou «L’or du Sud», une des plus belles plages de l’Adriatique qui se trouve sur le côté sud de Velika Palagruža. Plongée interdite. Approvisionnement : Vous pouvez faire vos courses avant de prendre le bateau a Split ou a Vela Luka. Si vous avez besoin d’autres courses pendant votre séjour, la personne chargée de votre accueil les fera pour vous (service à payer sur place). Sv. Petar - Makarska Distance :800 m du centre de Makarska, 85 km de l’aéroport de Split. Capacité d’accueil : 1/5 appart./pers., 1 appart. Phare sans gardien. ST-0005-A1: environ 81 m², deux chambres doubles (14 et 21 m²), cuisine (21 m²), séjour avec le canapé (13 m²), salle de bains (3 m²) et WC (séparé). Le phare Sveti Petar fut construit en 1884 sur une presqu’île qui se trouve a l’entrée de Makarska (20mn à pied), près d’une des plus belles plages sur l’Adriatique. Le phare est construit en pierres avec une terrasse devant. Il comprend un appartement pour 5 personnes. Distance : 23 miles nautiques au sud de Hvar, 13 miles nautiques a l’ouest de Lastovo Capacité d’accueil :1/4+1/4 appartements/personnes 2 appartements. ST-0006-A1 : environ 43 m², deux chambres doubles (15 et 9 m²), cuisine (10 m²) et salle de bains avec la baignoire-WC (5 m²). ST-0006-A2 : environ 68 m², deux chambres doubles (18 et 14 m²), cuisine (10 m²), salle a manger (13 m²) et salle de bains avec la baignoire-WC (4 m²). L’île de Sušac, en dehors des corridors de navigation, se situe a 23 miles nautiques au sud de l’île de Hvar et 13 miles nautiques a l’ouest de l’île de Lastovo. L’île se trouve en haute mer et elle n’est entourée que par la mer. Le phare Sušac fut construit en 1878 au sommet de l’île du côté sud, la partie la plus escarpée. Ici la mer est tellement transparente qu’on peut voir jusqu’à 30m. Le phare se trouve à une hauteur de 100 m avec une vue magnifique sur la haute mer. Le phare comprend un étage où se trouvent deux appartements pour 4 personnes. Les seuls habitants du phare sont les gardiens du phare et un berger qui vient de temps en temps avec ses moutons. Plages : Les petites criques sauvages du côté est de l’île sont les meilleurs endroits pour se baigner. Pour y arriver, il faut prendre les petits chemins de l’île et la promenade dure entre 30 et 50 minutes. Les plages y sont très sauvages. Transfert : L’Aller-Retour est organisé de Prigradica ou Vela Luka (Korcula) en bateau rapide pneumatique. Le transfert aller- retour coûte environ 220 €uros par appartement à payer sur place. Le trajet dure environ 45 minutes. Approvisionnement : Pour des raisons d’éloignement de la civilisation, il n’est pas possible de faire les courses pendant votre séjour, mais vous pouvez faire vos courses a Vela Luka, avant de partir sur l’île de Sušac. Nous vous conseillons de vous mettre d’accord avec le gardien du phare pour la préparation des certains repas, ainsi que pour l’achat de poisson frais . Effectuer la réservation ? 2 possibilités s’offrent à vous : 1 Directement en ligne avec www.tch-voyages.com. Vous pouvez consulter la description détaillée de chaque phare avec photographies, tarifs et disponibilités sur notre site et cela 24h/24, au moment qui vous convient le mieux : le soir en famille ou le week-end. Votre réservation sera confirmée sous 48 heures ouvrables en moyenne et nous vous contacterons pour le réglement. Point important : Les touristes à Makarska visitent le phare en été, ce n’est donc pas l’endroit idéal pour ceux qui cherchent la paix et la tranquillité. Plages : La distance de la terrasse du phare à la mer est une dizaine de mètres. Vous y trouverez des plages naturelles avec les rochers plats idéaux pour bronzer. Une des meilleures plages de l’Adriatique se trouve entre le phare et Makarska. Transfert : Le phare est accessible en voiture. Approvisionnement : Vous pouvez faire vos courses a Makarska. D’autres phares avec de nombreuses et belles photos sur notre site internet www.tch-voyages.com 2 Vous pouvez également réserver par téléphone avec nos conseillères après avoir choisi votre Phare sur notre site web www.tch-voyages.com. Nous attendons vos appels auprès de notre service «Privilège» (attente téléphonique réduite) au 08 92 680 336*. Il est nécessaire de disposer d’une carte de crédit pour effectuer une réservation par téléphone. 5 www.tch-voyages.com *(0.34 €/min) Photos : A.Carli/Plovput Plocica - Ile de Plocica Nous vous proposons le long de la côte Adriatique, directement le long du littoral ou carrément en mer, 11 phares entièrement rénovés et aménagés pour la location et l’hébergement des touristes. Attention : cette formule d’hébergement, tout à fait exceptionnelle et originale, doit être réservée très longtemps à l’avance en haute saison, en raison de la forte demande. Plages : Les rochers plats sur l’île sont idéaux pour bronzer. De l’autre côté de l’île se trouve une belle plage avec une eau peu profonde. Vous aurez sans doute l’occasion d’y voir des dauphins Approvisionnement : Vous pouvez vous mettre d’accord avec un pécheur local qui s’occupe du phare et il pourra vous faire des courses pendant votre séjour sur le phare. A régler sur place. Distance : 7,5 km de Prigradica (4 miles nautiques), 20 km de Vela Luka Capacité d’accueil :1/6 + 1/8 appart./pers., 2 appart. Phare sans gardien. ST-0012-A1 : trois chambres doubles (9, 12.60 et 13.40m²), 2 salles de bains (4.06 et 6 m²), cuisine (15.10 m²) ST-0012-A2 : quatre chambres doubles (9, 12.60, 13.40 et 15.20 m²), 2 salles de bains (4.60 et 6 m²), cuisine (8 m²) Un produit unique et exceptionnel pour un séjour VRAIMENT pas comme les autres. Sv. Ivan Na Pucini Transfert : Le transfert est organisé de Murter. Le prix aller-retour est 50 €uros environ par appartement à régler sur place. Le trajet dure environ 25 minutes. Le phare Palgruža fut construit en 1875 sur une île qui se trouve au milieu de l’Adriatique, entre la côte croate et italienne à 65 miles nautiques au sud de Split et 26 miles nautiques au sud de l’île de Lastovo. C’est l’île croate la plus éloignée du continent, d’une beauté extraordinaire. La longueur de cette île est 1400 m, la largeur 300 m et la hauteur 90 m. Elle est couverte d’une riche végétation. Le phare comprend 2 appartements pour 4 personnes. Photos : A.Carli/Plovput Photos : A.Carli/Plovput - Adriatica.net Logements dans les phares de la côte Adriatique Plages : La plage est artificielle et l’accès a la mer est très facile. Les autres plages se trouvent de l’autre côté de l’île. La mer qui entoure l’île n’est pas profonde. Vous pouvez vous baigner sur cette île jusqu’au mois de novembre car la mer y est chaude. Distance : 68 miles nautiques de Split. Capacité d’accueil : 1/4 + 1/4 appart./pers., 2 appartements. ST-0009-A1 : environ 50 m², une chambre double (12 m²), séjour avec deux canapés (14 m²), cuisine (13 m²) et salle de bains avec douche-WC (3,5 m²). ST-0009-A2 : environ 48 m², deux chambres doubles (17 et 10 m²), cuisine (13 m²), et salle de bains avec douche-WC (3,5 m²). Photos : Adiatica.net Location de voiliers Nous vous proposons un grand choix de voiliers (+ de 360 ) à la location au départ de la plupart des ports de la côte Adriatique et des principales îles. Par exemple : Biograd, Cres, Dubrovnik, Trogir , Murter, Pula, Sibenik, Split, Zadar, Vodice, etc. Nos bateaux, d’une taille de 7 à plus de 15 m selon les modèles, sont parfaitement équipés aux normes de navigation internationale et peuvent accueillir de 1 à 12 personnes . Les locations sont au minimum d’une semaine. Dans le prix de la location sont inclus le loyer et les frais d’assurances mais pas les frais de port et d’amarrage, ni le carburant. Une caution est exigée pour chaque location. Nous pouvons en cas de besoin fournir un skipper ou un équipage (nous consulter). Vous trouverez le catalogue complet de nos bateaux avec photographie, description très détaillée, tarifs de location et services annexes sur notre site Internet : www.tch-voyages.com à la rubrique «Croatie» Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone au 08 92 680 336* notre «service Privilège». Découvrez une autre Croatie, celle des campagnes, très authentique, loin de l’agitation de la côte. Vous trouverez sur notre site Internet www.tch-voyages.com, un choix varié «d’agritourismes» et propriétés rurales qui vous feront découvrir des coins secrets de la Croatie, ses merveilles naturelles, les trésors de sa gastronomie, un calme profond et des possibilités nombreuses d’activités de plein air telles la randonnée, la bicyclette, etc. Et tout cela pour des tout petits prix ! Hvar Hébergements & Séjours N’hésitez pas à consulter la rubrique «Agritourisme en Croatie » sur notre site www.tch-voyages.com ou contactez-nous par téléphone au 08 92 680 336* notre «service Privilège». Hôtels de toutes catégories Pour ceux qui souhaitent un hébergement plus traditionnel, nous proposons en Croatie, un très large choix d’hôtels de toutes catégories, principalement sur la côte Adriatique pour des séjours balnéaires mais aussi dans des villes comme Dubrovnik mais aussi à Zagreb, la charmante et méconnue capitale du pays. Il suffit de sélectionner votre vol parmi les choix proposés dans notre cahier tarifaire puis de choisir sur notre site www.tch-voyages.com à la rubrique «Croatie», votre hébergement, hôtels ou logements privés (sauf à Zagreb), de vérifier sa disponibilité et de nous contacter pour la réservation au 08 92 680 336* notre service «Privilège». Hôtel Colentum Consultez vite note catalogue en ligne sur notre site www.tch-voyages.com à la rubrique «Croatie-Plitvice» ou consultez nous par tél au 08 92 680 336*, notre service «Privilège». Effectuer la réservation ? 2 possibilités s’offrent à vous : 1 Directement en ligne avec www.tch-voyages.com. Vous pouvez consulter tous nos produits et séjours en Croatie avec une description détaillée et de nombreuses photographies. Tarifs et disponibilités sur notre site et cela 24h/24, au moment qui vous convient le mieux : le soir en famille ou le week-end. Votre réservation sera confirmée sous 48 heures ouvrables en moyenne et nous vous contacterons pour le réglement. Photos : Adiatica.net Hôtel Excelsior 2 *(0.34 €/min) Hôtel Vila Ruzika Photos : Adiatica.net Hôtel Esperanto Vous pouvez également réserver par téléphone avec nos conseillères /conseillers après avoir choisi votre Phare sur notre site web : www.tch-voyages.com. Nous attendons vos appels auprès de notre service «Privilège» (attente téléphonique réduite) au 08 92 680 336*. Il est nécessaire de disposer d’une carte de crédit pour effectuer une réservation par téléphone. www.tch-voyages.com 7 *(0.34 Vous voulez passer un week-end à Dubrovnik ou à Zagreb sans avoir à vous soucier d’intendance et d’organisation ? Rien de plus simple, nous pouvons nous charger de tout ! Hôtel Pinia La Croatie - 100% Adriatique Les lacs et la région de Plitvice au nord-est du pays font partie des merveilles naturelles de la Croatie . Le parc national a été classé par l’Unesco. Aménagé avec intelligence, il attire de nouveau les ours, les lynx et de nombreux touristes. Il faut voir ce phénomène naturel qui attire autant de monde : seize lacs en gradins se jetant les uns dans les autres en enjambant des travertins d’algues et de mousses sédimentées comme le champagne dégringole d’une pyramide de verres en cristal. *(0.34 €/min) Week-ends à Dubrovnik et Zagreb Dubrovnik 6 Séjours aux lacs de Plitvice Dans cette magnifique région, nous proposons de nombreux logements chez l’habitant dans le style montagnard typique de cette région. De plus le prix des hébergements dans cette région sont très raisonnable. Pourquoi ne pas imaginer un circuit itinérant le long de la côte Adriatique d’hôtels en hôtels pour des vacances ensoleillées, reposantes et sans soucis avec, pour commencer ou finir votre périple, une visite de Zagreb où une voiture de location vous attendra à la descente de l’avion. Vous trouverez le catalogue complet de nos hôtels, avec photographies, descriptions très détaillées, tarifs et services offerts sur notre site Internet : www.tch-voyages.com à la rubrique Croatie. Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone au 08 92 680 336*, notre service «Privilège». Photos : Adiatica.net Agritourisme b) Pour les voyages et séjours de mineurs à l’étranger, un numéro de téléphone et une adresse permettant d’établir un contact direct avec l’enfant ou le responsable sur place de son séjour. Art. 99 - L’acheteur peut céder son contrat à un cessionnaire qui remplit les mêmes conditions que lui pour effectuer le voyage ou le séjour, tant que ce contrat n’a produit aucun effet. Sauf stipulation plus favorable au cédant, celui-ci est tenu d’informer le vendeur de sa décision par lettre recommandée avec accusé de réception au plus tard sept jours avant le début du voyage. Lorsqu’il s’agit d’une croisière, ce délai est porté à quinze jours. Cette cession n’est soumise, en aucun cas, à une autorisation préalable du vendeur. Art. 100 - Lorsque le contrat comporte une possibilité expresse de révision de prix, dans les limites prévues à l’article 19 de la loi du 13 Juillet 1992 susvisée, il doit mentionner les modalités précises de calcul, tant à la hausse qu’à la baisse, des variations des prix et notamment le montant des frais de transport et taxes y afférentes, la ou les devises qui peuvent avoir une incidence sur le prix du voyage ou du séjour, la part du prix à laquelle s’applique la variation, le cours de la ou des devises retenues comme référence lors de l’établissement du prix figurant au contrat. Art. 101 - Lorsque, avant le départ de l’acheteur, le vendeur se trouve contraint d’apporter une modification à l’un des éléments essentiels du contrat tel qu’une hausse significative du prix, l’acheteur peut, sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis, et après en avoir été informé par le vendeur par lettre recommandée avec accusé de réception : - Soit résilier son contrat et obtenir sans pénalité le remboursement immédiat des sommes versées ; - Soit accepter la modification ou le voyage de substitution proposé par le vendeur ; un avenant au contrat précisant les modifications apportées est alors signé par les parties ; toute diminution de prix vient en déduction des sommes restant éventuellement dues par l’acheteur et si le paiement déjà effectué par ce dernier excède le prix de la prestation modifiée, le trop perçu doit lui être restitué avant la date de son départ. Art. 102 - Dans le cas prévu à l’article 21 de la loi du 13 Juillet 1992 susvisée, lorsque, avant le départ de l’acheteur, le vendeur annule le voyage ou le séjour, il doit informer par lettre recommandée avec accusée de réception ; l’acheteur, sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, obtient auprès du vendeur le remboursement immédiat, et sans pénalité des sommes versées ; l’acheteur reçoit, dans ce cas, une indemnité au moins égale à la pénalité qu’il aurait supportée si l’annulation était intervenue de son fait à cette date. Les dispositions du présent article ne font en aucun cas obstacle à la conclusion d’un accord amiable ayant pour objet l’acceptation, par l’acheteur, d’un voyage ou séjour de substitution proposé par le vendeur. Art. 103 - Lorsque, après le départ de l’acheteur, le vendeur se trouve dans l’impossibilité de fournir une part prépondérante des services prévus au contrat représentant un pourcentage non négligeable du prix honoré par l’acheteur, le vendeur doit immédiatement prendre les dispositions suivantes sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis : - Soit proposer des prestations en remplacement des prestations prévues en supportant éventuellement tout supplément de prix et, si les prestations acceptées par l’acheteur sont de qualités inférieures, le vendeur doit lui rembourser, dès son retour , la différence de prix ; - Soit, s’il ne peut proposer aucune prestation de remplacement ou si celles-ci sont refusées par l’acheteur pour des motifs valables, fournir à l’acheteur, sans supplément de prix, des titres de transport pour assurer son retour dans les conditions pouvant être jugées équivalentes vers le lieu de départ ou vers un autre lieu accepté par les deux parties. 2/ Conditions particulières de vente des séjours I)Prix: Le prix du voyage ou séjour est impérativement celui qui figure sur ce service au moment de l’inscription. Le caractère forfaitaire de son prix comprend exclusivement un ensemble de prestations décrites dans les programmes. Les prix ne comprennent pas tous les services antérieurs à l’enregistrement à l’aéroport ou à la gare routière ni les services postérieurs à l’arrivée à l’aéroport ou à la gare routière. II) Clause de révision de prix Les prix ont été déterminés en fonction des données économiques suivantes: - coût du transport notamment coût du carburant - redevance et taxes afférentes aux prestations offertes telles les taxes d’aéroport . - le taux de change appliqué au voyage ou au séjour concerné En cas de variation de plus de 6% (contre l’Euro) de la devise du pays de destination par rapport à la date de départ et si le séjour ou voyage a été réservé plus de 30 jours avant la date du départ ainsi qu’en cas d’augmentation importante des redevances et taxes, nous nous réservons le droit de modifier le prix du voyage ou du séjour. Pour les clients dont l’inscription aura eu lieu à moins de 30 jours du départ, le prix ne sera en aucun cas modifiable. - Vols supplémentaires : à certaines dates (vacances scolaires, ponts, haute saison) nous pouvons être amené à offrir des départs en supplément de ceux prévus. Un supplément pourra être appliqué après accord préalable du client. III) Durée des voyages Sont inclus dans la durée des voyages: - le jour du départ à partir de l’heure de convocation - le jour du retour jusqu’à l’heure d’arrivée Nos prix sont calculés en fonction d’un nombre de nuitée et non de journée entière. IV) Prix Sauf dérogation expresse, nos voyages et séjours sont payables en intégralité lors de la confirmation de l’inscription par TCH. Tout séjour ou voyage non réglé en totalité à 48 heures du départ est considéré comme annulé. En cas d’inscription tardive, les documents de voyages pourront être remis au client à l’aéroport ou à la gare routière. V) Réductions enfants Lorsqu’elles existent, elles sont indiquées dans chaque offre de voyages ou de séjours. VI) Modifications par le client avant le départ TCH VOYAGES VII) Cession du contrat Le(s) cédant(s) doit(vent) impérativement informer TCH de la cession du contrat par lettre recommandée avec accusé de réception au plus tard sept jours avant la date de départ en indiquant précisément le(s) nom(s), prénom (s) et adresse(s) du (des) cessionnaire(s) et des participants au voyage en justifiant que ceux ci remplissent les mêmes conditions que lui pour effectuer le voyage ou le séjour. Cette cession entraîne les frais suivant à acquitter par le client: - jusqu’à 30 jours avant le départ : 15,24 € par personne - de 30 à 8 jours avant le départ : 30,48 € par personne VIII) Frais d’annulation Toute annulation du client entraîne la perception de frais suivants: Annulation intervenant à plus de 30 jours du départ : 30,48 € par personne Annulation intervenant entre 30 et 10 jours du départ : 50% du montant du voyage Annulation intervenant entre 9 et 2 jours du départ : 75% du montant du voyage Annulation intervenant à moins de 2 jours du départ : 100% du montant du voyage L’assurance voyage n’est jamais remboursable. IX) Conditions d’annulation particulières Certains programmes peuvent faire l’objet de conditions d’annulation plus contraignantes. Elles sont indiquées en regard du programme concerné. X)Annulation du fait de l’organisateur Le client ne pourra prétendre à aucune indemnité si l’annulation du voyage est imposée par des conditions de force majeure pour des raisons tenant à la sécurité des voyageurs. XI) Transport a) Responsabilité des transporteurs La responsabilité des compagnies de transport participant aux voyages et séjours proposés par nos soins ainsi que celle des représentants, agents ou employés de celles-ci , est limitée en cas de dommage, plaintes ou réclamations de toute nature au transport des passagers et de leurs bagages exclusivement comme il est précisé dans leurs conditions générales, dont un extrait figure sur le titre de transport. A) Les billets de transport non utilisés, à l’aller comme au retour, ne sont pas remboursables. Il en est de même en cas de vol ou de perte de billet si le client est obligé d’acheter à ses frais un billet de remplacement. Le transporteur se réserve en outre le droit en cas de fait indépendant de sa volonté ou contraint technique d’acheminer la clientèle par tous modes de transport de son choix, avec une diligence raisonnable, sans qu’aucun dédommagement ne puisse être revendiqué par les passagers concernés. B) A certaines période, l’intensité du trafic aérien ou routier peut provoquer certains retards ne pouvant entraîner aucune indemnisation. Les horaires de tous les vols pour le transport aérien, ainsi que le type d’appareils sont communiqués à titre indicatif et peuvent être soumis à modification. Ils en est de même pour les horaires de car. Ils ne sont jamais un élément contractuel du billet de transport et ne peuvent engager ni la responsabilité des compagnies de transport, ni la nôtre. Dans certains cas, les horaires de retour vous seront confirmés sur place par nos représentants. Le nom de l’aéroport, lorsque la ville est desservie en comporte plusieurs, est également cité à titre indicatif et peut être soumis à des modifications éventuelles, sans que celles-ci puissent donner lieu à dédommagement. En cas de changement d’aéroport à Paris notamment, les frais de navettes, taxi, bus, parking...sont à la charge du client. XII) Défaut d’enregistrement TCH ne peut être tenu pour responsable du défaut d’enregistrement des clients au lieu du départ du voyage occasionné par un retard de préacheminement aérien, ferroviaire ou terrestre, même si ce retard résulte d’un cas de force majeure, d’un cas fortuit ou du fait d’un tiers. TCH ne peut être tenu pour responsable: - lorsque le participant présente des documents d’identification et/ou sanitaires périmés. - lorsque le participant ne présente pas les documents d’identification et/ou sanitaires nécessaires à la réalisation de son voyage. En cas de défaut d’enregistrement du client au lieu de départ, il sera retenu 100% du prix du voyage. XIII) Formalités Préalablement à la conclusion du contrat, l’acheteur aura consulté les diverses formalités administratives et/ou sanitaires nécessaire à l’exécution du voyage et clairement indiquées dans l’offre faite par TCH pour les ressortissants français. Ces formalités sont à la charge du client. TCH ne peut être tenu pour responsable de l’inobservation des règlements douaniers ou sanitaires des pays concernés XIV) Réclamations Toute réclamation pour inexécution ou mauvaise exécution du contrat de voyage doit être signalé au plus tôt par écrit à nos réceptifs locaux afin qu’il puissent le cas échéant apporter une solution au problème posé. Sinon, la réclamation doit être adressée dans les meilleurs délais après votre retour par lettre recommandée avec accusé de réception accompagnés des pièces justificatives XV) Nos prix sont valables jusqu’à nouvel avis. Les prix contenus dans cette brochure sont établis sur la base des taux de change et tarifs aériens en vigueur à cette date. Nous acceptons les Chèques Vacances 3615 TCH TCH Partenaire des guides de voyages Tourisme chez l'habitant Service «privilège» (attente téléphonique réduite) 08 92 680 336* Tél: 01. 34. 25. 44. 72 Toute modification émanant du client avant le départ n’entraînera aucuns frais si les éléments suivants sont maintenus: - Pas de modification de date de départ et retour ainsi que d’acheminement - Lieu de destination et type d’hébergement sans changement Toute autre modification n’entrant pas dans les cas mentionnés ci-dessus sera considéré comme une annulation et facturé selon les conditions du paragraphe (VIII) «Frais d’annulation» Fax: 01. 34. 25. 44. 45 www.tch-voyages.com E-mail : [email protected] B.P. 8338 15 rue des Pas Perdus 95804 Cergy St. Christophe France ou dans votre agence de voyages. *(0.34 €/min) (0,34E/min) N°20245282 Votre code de réservation pour recevoir votre cadeau LI 095950003 - RCP AXA - Garantie financière : APS - RCS 388 396 756 - Création grafic Line 02 47 38 97 57 - photos : Adraitica.net Extrait du décret numéro 94-490 du 15 Juin 1994 pris en application de l’article 31 de la loi numéro 92-645 du 13 Juillet 1992. DE LA VENTE DE VOYAGES OU DE SEJOURS Art. 95 - Sous réserve des exclusions prévues au deuxième alinéa (a et b) de l’article 14 de la loi du 13 Juillet 1992 susvisée, toute offre et toute vente de prestations de voyages ou de séjours donnent lieu à la remise de documents appropriés qui répondent aux règles définies par le présent titre. En cas de vente de titres de transport aérien ou de titres de transport sur ligne régulière non accompagnée de prestations liées à ces transports, le vendeur délivre à l’acheteur un ou plusieurs billets de passage pour la totalité du voyage émis par le transporteur ou sous sa responsabilité. Dans le cas de transport à la demande, le nom et l’adresse du transporteur, pour le compte duquel les billets sont émis, doivent être mentionnées. La facturation séparée des divers éléments d’un même forfait touristique ne soustrait pas le vendeur aux obligations qui lui sont faites par le présent titre. Art. 96 - Préalablement à la conclusion du contrat et sur la base d’un support écrit, portant sa raison sociale, son adresse et l’indication de son autorisation administrative d’exercice, le vendeur doit communiquer au consommateur les informations sur les prix, les dates et les autres éléments constitutifs des prestations fournies à l’occasion du voyage ou du séjour tels que : 1°La destination, les moyens, les caractéristiques et les catégories de transport utilisés ; 2°Le mode d’hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques, son homologation et son classement touristique correspondant à la réglementation ou aux usages du pays d’accueil ; 3°Les repas fournis ; 4°La description de l’itinéraire lorsqu’il s’agit d’un circuit ; 5°Les formalités administratives et sanitaires à accomplir en cas, notamment, de franchissement des frontières ainsi que leurs délais d’accomplissement ; 6°Les visites, excursions et les autres services inclus dans le forfait ou éventuellement disponibles moyennant un supplément de prix ; 7°La taille minimale ou maximale du groupe permettant la réalisation du voyage ou du séjour ainsi que, si la réalisation du voyage ou du séjour est subordonnée à un nombre minimal de participants, la date limite d’information du consommateur en cas d’annulation du voyage ou du séjour ; cette date ne peut être fixée à moins de vingt et un jour avant le départ ; 8°Le montant ou le pourcentage du prix à verser à titre d’acompte à la conclusion du contrat ainsi que le calendrier de paiement du solde ; 9°Les modalités de révision des prix telles que prévues par le contrat en application de l’article 100 du présent décret ; 10°Les conditions d’annulation de nature contractuelle ; 11°Les conditions d’annulation définies aux articles 101, 102 et 103 ci-après ; 12°Les précisions concernant les risques couverts et le montant des garanties souscrites au titres du contrat d’assurance couvrant les conséquences de la responsabilité civile professionnelle des agences de voyages et de la responsabilité civile des associations et organismes sans but lucratif et des organismes locaux de tourisme. 13°L’information concernant la souscription facultative d’un contrat d’assurance couvrant les conséquences de certains cas d’annulation ou d’un contrat d’assistance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d’accidents ou de maladie. Art. 97 - L’information préalable faite au consommateur engage le vendeur, à moins que dans celle-ci le vendeur ne se soit réservé expressément le droit d’en modifier certains éléments. Le vendeur doit, dans ce cas, indiquer clairement dans quelle mesure ces modifications apportées à l’information préalable doivent être communiquées par écrit au consommateur avant la conclusion du contrat. Art. 98 : Le contrat conclu entre le vendeur et l’acheteur doit être écrit, établi en double exemplaire dont l’un est remis à l’acheteur, et signé par les deux parties. Il doit comporter les clauses suivantes : 1°Le nom et l’adresse du vendeur, de son garant et de son assureur ainsi que le nom et l’adresse de l’organisateur ; 2°La destination ou les destinations du voyage et, en cas de séjour fractionné les différentes périodes et leurs dates ; 3°Les moyens, les caractéristiques et les catégories des transports utilisés, les dates, heures et lieux de départ et de retour ; 4°Le mode d’hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques, son classement touristique en vertu des réglementations ou des usages du pays d’accueil ; 5°Le nombre de repas fournis ; 6°L’itinéraire lorsqu’il s’agit d’un circuit ; 7°Les visites, les excursions ou autres services inclus dans le prix total du voyage ou du séjour ; 8°Le prix total des prestations facturées ainsi que l’indication de toute révision éventuelle de cette facturation en vertu des dispositions de l’article 100 ci-après ; 9°L’indication, s’il y a lieu, des redevances ou taxes afférentes à certains services telles que taxes d’atterrissage, de débarquement ou d’embarquement dans les ports et aéroports, taxes de séjour lorsqu’elles ne sont pas incluses dans le prix de la ou des prestations fournies ; 10°Le calendrier et les modalités de paiement du prix; en tout état de cause, le dernier versement effectué par l’acheteur ne peut être inférieur à 30 p 100 du prix du voyage ou du séjour et doit être effectué lors de la remise des documents permettant de réaliser le voyage ou le séjour ; 11°Les conditions particulières demandées par l’acheteur et acceptées par le vendeur ; 12°Les modalités selon lesquelles l’acheteur peut saisir le vendeur d’une réclamation pour inexécution ou mauvaise exécution du contrat, réclamation qui doit être adressée dans les meilleurs délais, par lettre recommandée avec accusé de réception au vendeur, et signalée par écrit, éventuellement, à l’organisateur du voyage et au prestataire de services concernés ; 13°La date limite d’information de l’acheteur en cas d’annulation du voyage ou du séjour par le vendeur dans le cas où la réalisation du voyage ou du séjour est liée à un nombre minimal de participants, conformément aux dispositions du 7° de l’article 96 ci-dessus ; 14°Les conditions d’annulation de nature contractuelle ; 15°Les conditions d’annulation prévues aux articles 101, 102, et 103 ci-après ; 16°Les précisions concernant les risques couverts et le montant des garanties souscrites au titre du contrat d’assurance couvrant les conséquences de la responsabilité civile professionnelle du vendeur; 17°Les indications concernant le contrat d’assurance couvrant les conséquences de certains cas d’annulation souscrit par l’acheteur (numéro de police et nom de l’assureur), ainsi que celles concernant le contrat d’assistance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d’accident ou de maladie ; dans ce cas, le vendeur doit remettre à l’acheteur un document précisant au minimum les risques couverts et les risques exclus ; 18° La date limite d’information du vendeur en cas de cession du contrat par l’acheteur ; 19°L’engagement de fournir, par écrit, à l’acheteur au moins dix jours avant la date prévues pour son départ, les informations suivantes : a) Le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de la représentation locale du vendeur ou, à défaut, les noms , adresses, et numéro de téléphone des organismes locaux susceptibles d’aider le consommateur en cas de difficulté, ou, à défaut, le numéro d’appel permettant d’établir de toute urgence un contact avec le vendeur ;