Stratégies interactionnelles dans quatre blogs de mode français

Stratégies interactionnelles dans quatre blogs de
mode français — relations aux lecteurs à travers
la deixis sociale
Mémoire de maîtrise
Milla Kuisma
Institut des études de langues,
littérature et traduction
Université de Tampere
Langue française
Mai 2015
Tampereen yliopisto
Ranskan kieli
Kieli-, käännös- ja kirjallisuustieteiden yksikkö
KUISMA, MILLA: Stratégies interactionnelles dans quatre blogs de mode français —
relations aux lecteurs à travers la deixis sociale
Pro gradu -tutkielma, 63 sivua
Kevät 2015
Pro gradu –tutkielmassani tarkastelen bloggaajien suhdetta lukijoihinsa neljässä
ranskankielisessä muotiblogissa. Tarkasteltavaksi näistä blogeista valitsin syyskuussa
2014 ilmestyneet blogiartikkelit.
Työssäni tutkin suhdetta lukijoihin sosiaalisen deiksiksen kautta. Sosiaalinen deiksis
ilmentää puhujien sosiaalista asemaa ja suhdetta tietyillä kieliopillisilla tai sanastollisilla
keinoilla. Sosiaalisen deiksiksen ilmentämiskeinoista tutkin puhuttelupronominien ja
puhuttelusanojen ilmenevyyttä ja käyttöä korpuksessa. Työn lähtökohtana ovat aiemmat
tutkimukset, joissa on todettu muotiblogien rakentavan tuttavallista suhdetta bloggaajan
ja lukijoiden välille.
Blogeissa ilmenevät suhteet ovat alisteisia monille vuorovaikutuksellisille ja
viestinnällisille tekijöille. Työn pohjalla vaikuttaakin ajatus, että puhuttelumuotojen
käyttö riippuu vuorovaikutuksellisesta kontekstista. Siten keskityn tutkielmassani lisäksi
linjaamaan digitaalisen ympäristön vaikutuksia sekä vuorovaikutukseen että puhujan
itsestään ja sosiaalisesta asemastaan rakentamaan kuvaan.
Tutkielmassa käy ilmi, että lukijat nähdään yleisesti ottaen vertaisina ja erityisesti samaa
sukupuolta edustavina. Puhuttelumuotojen käyttö korpuksessa ilmentää tasa-arvoista,
yleisimmin neutraalia suhtautumista lukijoihin. Selvästi läheistä suhtautumista
ilmentäviä puhuttelumuotoja esiintyy korpuksessa verrattain vähän.
Asiasanat: sosiaalinen deiksis, vuorovaikutus, blogi
i
TABLE DES MATIÈRES
1. Introduction ..................................................................................................................... 1
1.1. Présentation du sujet ................................................................................................. 1
1.2. Corpus....................................................................................................................... 3
1.2.1. Définition du blog de mode ......................................................................................................... 3
1.2.2. Choix du corpus ........................................................................................................................... 5
1.2.3. Ethique de l’étude ........................................................................................................................ 7
1.2.4. Internet et archives ....................................................................................................................... 9
1.3. Problématique de l’interaction................................................................................ 10
2. Contexte médiatique ...................................................................................................... 12
2.1. Internet .................................................................................................................... 12
2.2. Médias sociaux ....................................................................................................... 13
2.1. Définition des médias sociaux ...................................................................................................... 13
2.2. Rôles participatifs ......................................................................................................................... 14
2.3. Magazines féminins et magazines de mode ........................................................... 15
2.3.1. Présentation visuelle .................................................................................................................. 16
2.3.2. Contenu ...................................................................................................................................... 16
2.3.3. Aspects nouveaux ...................................................................................................................... 18
3. Stratégies de représentation ........................................................................................... 19
3.1. Motivation et but des blogueuses ........................................................................... 19
3.2. Représentation en ligne .......................................................................................... 20
3.3. Représentation de l’identité .................................................................................... 21
3.3.1. Savoirs préalables ...................................................................................................................... 22
3.3.2. Marqueurs d’identité .................................................................................................................. 25
4. Relation aux lecteurs ..................................................................................................... 30
4.1. Audience ................................................................................................................. 30
4.1.1. Conception de l’audience ........................................................................................................... 32
4.1.2. Façon de bloguer ........................................................................................................................ 34
4.1.3. Communauté ou audience ? ....................................................................................................... 35
4.2. Deixis sociale .......................................................................................................... 39
4.2.1. Définition de la deixis sociale .................................................................................................... 39
4.2.2. Politesse ..................................................................................................................................... 41
4.3. Formes d’adresse .................................................................................................... 43
4.3.1. Relations horizontales et verticales ............................................................................................ 45
4.3.2. Pronoms d’adresse ..................................................................................................................... 46
4.3.3. Formes nominales d’adresse ...................................................................................................... 50
ii
5. Conclusion ..................................................................................................................... 58
8. Bibliographie ................................................................................................................. 61
iii
1. Introduction
1.1. Présentation du sujet
Qu’est-ce que l’interaction et quelle est sa signification pour le langage ? Selon KerbratOrecchioni (2005 : 9),
D’un part, il semble « évident » que le langage verbal a pour fonction première de
permettre la communication interpersonnelle dans les diverses situations de la vie
quotidienne, et qu’on ne saurait donc espérer comprendre la véritable nature de ce
langage sans porter une attention minutieuse et exigeante aux moyens qu’il met en
œuvre pour parvenir à ses fins communicatives.
L’interaction peut donc être considérée l’essence même du langage. Aujourd’hui, les
interactions se produisent de plus en plus dans le milieu numérique, sur Internet. Les
médias sociaux, c’est-à-dire les services internet qui soutiennent l’interactivité entre les
utilisateurs, ont encore facilité cette conduite. Dans ce travail, nous étudions
l’interaction et les relations interpersonnelles dans une des sous-classes de médias
sociaux – le blog de mode. Depuis leur apparition au milieu des années 2000, les blogs
de mode se sont transformés : de passe-temps de jeunes femmes, ils sont devenus des
acteurs importants dans les discours de mode (Noppari et Hautakangas 2012 : 7).
L’importance croissante de ce phénomène récent a suscité notre intérêt et nous a
amenée à conduire cette étude sur ce genre spécifique de blogs. Notre corpus est tiré de
quatre blogs de mode français dont nous étudions les articles publiés en septembre
2014.
Pour son auteur, le blog de mode offre un canal pour partager ses idées et son style
personnels avec les lecteurs (Engholm et Hansen-Hansen 2014 : 141). Engholm et
Hansen-Hansen (2014 : 147) aussi bien que Noppari et Hautakangas (2012 : 66) notent
que la communication et l’interaction dans les blogs de mode est typiquement de nature
amicale, même intime. Cette remarque a retenu notre attention. Le but de notre travail
est ainsi d’observer quel type de relation les auteurs de notre corpus instaurent envers
leurs lecteurs. Pour l’analyser linguistiquement, nous appuyons sur la deixis sociale.
Selon Levinson (1983 : 63, 89) la deixis sociale marque les relations sociales entre les
participants dans l’interaction au travers le langage. Bien qu’il existe plusieurs façons de
manifester la deixis sociale, Levinson (1983 : 89) note que l’utilisation des pronoms
personnels et les formes nominales d’adresse marquent clairement les rôles sociaux
1
entre un locuteur et son interlocuteur. Les formes d’adresse nous serviront donc d’outil
linguistique pour examiner les relations interpersonnelles dans notre corpus.
Pourtant, nous présumons avec Kerbrat-Orecchioni (2010 : 2) que l’utilisation des
formes d’adresse dépend fortement du « genre » ou du contexte interactionnel. Le blog
de mode est une situation interactionnelle assez nouvelle, et pour approfondir notre
analyse des formes d’adresse, nous abordons d’abord les questions concernant le
contexte discursif de notre corpus.
Une précision encore : dans cette étude, nous étudierons l’énonciation principalement
du point de vue des auteurs des blogs. Pour que la communication puisse se dérouler
normalement, il est nécessaire d’avoir une « image » de son partenaire de l’interaction
(Kerbrat-Orecchioni 2005 : 156). Ainsi, nous présumons que la représentation de
l’identité des auteurs, l’image de « qui est-ce qui prend la parole », constituera une
partie importante de l’interaction et de la relation sociale construite au travers de cela.
La perspective que nous adopterons dans cette étude vis-à-vis de l’interaction peut donc
être comprise comme celle de la linguistique de l’énonciation, qui s’intéresse au
repérage dans l’énoncé des traces de son énonciation et souligne le rôle de l’énonciateur
(Kerbrat-Orecchioni 1998 : 10). Les travaux de Catherine Kerbrat-Orecchioni (1998 ;
2005) sur les interactions verbales et les formes d’adresse (2010) serviront de théories
de base importantes pour notre étude.
Les thèmes que nous allons étudier dans notre travail peuvent donc être condensés de la
manière suivante, la numérotation des questions faisant référence à l’ordre des
chapitres ;
1) Quel est le contexte de l’énoncé / l’interaction? Comment le milieu digital façonne la
communication et l’interaction ? Sur quelles conventions communicatives les blogs de
mode se sont basés ?
2) Qui est le locuteur ?
3) Quel type de relation ce locuteur construit-il envers ses destinataires ?
2
1.2. Corpus
Notre corpus d’étude est constitué de quatre blogs de mode français dont nous
observerons les articles pendant une période d’un mois, celle de septembre 2014. Dans
ce chapitre, nous définirons le blog de mode, préciserons le choix du corpus et les défis
relatifs à l’étude des blogs de mode.
1.2.1. Définition du blog de mode
Un blog est un site internet écrit et maintenu par un ou plusieurs auteurs. Les premiers
blogs de mode sont apparus au milieu des années 2000 quand de nouveaux modes
d’utilisation de l’Internet se sont répandus parmi les utilisateurs. Les premiers blogs de
mode ont été écrits par des personnes privées qui ont utilisé ce nouvel outil pour
partager leur passion de la mode. L’objectif principal de ces blogs est resté le même
depuis ; présenter ses préférences personnelles sur la mode et discuter des phénomènes
de mode en général. (Engholm et Hansen-Hansen 2014 : 140 – 141)
Un blog de mode est donc un genre de blogs où l’auteur crée du contenu autour du
thème de la mode. Noppari et Hautakangas (2012 : 20) notent dans leur étude sur des
blogueuses finlandaises qu’à présent, plusieurs blogs de mode ont évolués en blogs de
style ou style de vie où l’auteur écrit largement sur sa vie, par exemple ses voyages et
ses autres loisirs. Bien que nous puissions constater cette même tendance dans notre
corpus, nous avons choisi d’utiliser le terme « blog de mode » au lieu de ces termes
alternatifs. En plus que le terme « blog de mode » a déjà été plus ou moins établi dans le
langage, les thèmes abordés dans les articles de notre corpus concernent tout de même
le plus souvent la mode ou le style personnel des blogueuses.
Engholm et Hansen-Hansen (2014) identifient quatre types dans le genre de blogs de
mode ; les « professionnels », les « fashiondustrias », les blogs « street style »1 et les
blogs « Narcissus »2 qui est décrit être la forme la plus répandue parmi les blogs de
mode. Centré autour l’auteur, le plus souvent une jeune femme, le contenu se compose
principalement de sujets de la sphère privée, attachés au style du blogueur et à son
1
Pour les definitions de ces types des blogs, voir Engholm & Hansen-Hansen (2014).
‘Narcisse’, faisant référence à la figure de la mythologie grecque qui est tombé amoureux de sa propre
image.
2
3
intérêt pour la mode. A ce point, nous voulons préciser que tous les blogs de notre
corpus comptent parmi ce genre « Narcissus ». (Engholm et Hansen-Hansen 2014 : 146)
Le dialogue en ligne dans les blogs de mode « Narcissus » est donc basé sur des intérêts
personnels d’auteur. Les blogs de mode se différencient les uns des autres
principalement en termes de contenu, donc via la sélection et la présentation des
matériaux visuels et du texte. Les outils technologiques permettent d’inclure dans le
blog et dans ses articles des éléments ou des fonctionnements multimédias (Bullingham
et Vasconcelos 2013 : 102). Le blog peut ainsi contenir par exemple des liens sur des
profils de réseaux sociaux du blogueur, des photos, des vidéos, ou une biographie
personnelle.
Les catégories des articles (comme la cuisine, le décor et les voyages) sont issues de la
vie du blogueur, et leur contenu et les photographies sont parfois combinées aux visuels
empruntés, par exemple les photographies de mode professionnelles. L’ensemble des
visuels est souvent une combinaison de ces photographies professionnelles avec des
photographies informelles et instantanées pris par l’auteur ou son proche, et on observe
souvent une tentative d’imiter les images de mode des professionnels. Avec ces visuels
et ces catégories, le blog personnel possède plusieurs caractéristiques communes avec le
contenu rédactionnel des magazines de mode et des magazines féminins (Engholm et
Hansen-Hansen 2014 : 149). Nous traiterons de la relation entre les blogs de mode, les
magazines de mode et les magazines féminins plus en détail dans le chapitre 2.3.
L’interaction avec l’auteur d’un blog se produit en contribuant avec des commentaires
et des liens numériques (Engholm et Hansen-Hansen 2014 : 149). Grâce à la possibilité
de faires des commentaires sur chaque article, les lecteurs peuvent directement interagir
avec l’auteur. Noppari et Hautakangas (2012 : 66) notent que, en plus de répondre aux
commentaires, l’auteur peut encourager la conversation en insérant dans des articles par
exemple des questions adressées aux lecteurs.
À part certaines rares exceptions, le blog est un environnement de discours hautement
contrôlé par son auteur. Le contenu d’un blog est en grande partie produit par l’auteur
même et déterminé par ses goûts et besoins personnels. Un blog est donc par essence
plus personnel que les autres genres d’expression publique. Bien que les lecteurs
4
puissent participer via des commentaires, cela ne se produit que si l’auteur le permet.
(Puschmann 2013 : 98)
1.2.2. Choix du corpus
Notre corpus d’étude est constitué de quatre blogs de mode français dont nous
observerons les articles pendant une période d’un mois, celle de septembre 2014. Le
corpus consiste au total en 60 articles. Le choix de ces blogs particuliers a été arbitraire
– notre but étant tout de même de trouver des blogueurs qui publient des articles
régulièrement. Pour ces raisons, une certaine popularité du blog était requise, l’idée
sous-jacente étant que les blogueurs les plus populaires publient des articles plus
régulièrement. Pour commencer, nous avons consulté Bloglovin.com et nous avons y
choisi des blogs de mode qui convenaient à nos objectifs.
Nous avons présupposé que, dans les blogs à approche personnelle, l’interaction vers les
lecteurs sera aussi bien plus personnelle et démontrera ainsi une certaine relation envers
ceux-ci. Le critère principal de sélection était que les blogs soient des blogs personnels,
donc qu’ils comptent parmi le genre « Narcissus ». Cela a déjà éliminé les autres genres
de blogs de mode, dont l’approche de la mode est moins personnelle. Les blogs de mode
« Narcissus » étant principalement écrits par des femmes, nous n’avons pas voulu
sélectionner des blogueurs masculins pour des seules raisons de sexe mais nous nous
sommes concentrée sur le contenu. Aussi, comme McQuerrie et al. (2013 : 140) notent
– ce que nous avons aussi remarqué pendant notre collecte – les blogs de mode écrits
par des hommes sont souvent différents des blogs de mode dont l’auteur est une femme.
Les hommes se concentrent souvent sur les choix de mode des autres (hommes et
femmes) tandis que les femmes mettent l’accent sur leurs propres choix. Comme aucun
blogueur masculin trouvé n’a rempli nos critères, les blogs de notre corpus sont tous
écrits par des femmes. Enfin, pour des raisons plutôt évidentes, nous avons choisi des
blogs écrits en français par des Françaises.
Pour des raisons éthiques3 nous garderons nos sujets d’étude anonymes. Pourtant, nous
avons choisi de relever quelques renseignements sur les blogueuses, si mentionnés dans
les blogs (corpus, donc les articles publiés en septembre 2014, ou partie « à propos »).
3
Voir le chapitre 1.2.3. sur l’éthique de l’étude.
5
Le but est de mieux comprendre le « statut » social qui peut affecter la deixis sociale.
Nous donnerons aussi le nombre d’articles et l’audience de ces blogs selon
Bloglovin.com qui liste les lecteurs inscrits d’un blog. Il est à noter que le nombre des
lecteurs est ou peut être plus élevé car le blog peut être lu sans que le lecteur soit inscrit,
par exemple directement via le navigateur. Tous les blogs de notre étude sont publics,
c’est-à-dire qu’ils sont écrits publiquement et peuvent être lus sans l’inscription ou
l’autorisation par l’auteur.
Le tableau sur les données des blogueurs se trouve ci-dessous. Nous avons donné aux
blogueuses un code de citation que nous utiliserons tout au long de ce travail.
Tableau 1 : Information sur le corpus
Code de citation
Données personnelles4
B1
B2
B3
B4
Age 30 ; femme
Age inconnu ; femme
Age 25 ; femme
Age 29 ; femme
Nombre d’articles
(septembre 2014)
10
18
18
14
Audience inscrite5
1511
1142
4494
888
B1 est une femme qui a 30 ans. Elle a publié 10 articles pendant le mois de septembre
2014, donc moins que les autres sujets d’étude. Son audience inscrite est de 1511
personnes.
B2 est une femme dont l’âge n’a pas été mentionné. Une devinette respectueuse, nous
estimons qu’elle a entre
30 et 40 ans. C’est elle qui a publié, avec B3, le plus
d’articles : 18. Son audience inscrite est de 1142 personnes.
B3 est une femme de 25 ans. Elle a aussi publié 18 articles en septembre 2014. Son
audience inscrite est de 4494 personnes ; son blog serait donc le plus populaire des
blogs que nous avons sélectionnés selon Bloglovin.com.
B4 est une femme qui a 29 ans. Elle a publié 14 articles en septembre 2014. Son
audience inscrite est de 888 personnes, son blog est donc le moins populaire.
4
5
Corpus et parties « à propos »
www.bloglovin.com
6
Les blogueuses de notre étude mélangent les textes, l’hypertexte et les éléments
multimédias (images, vidéos) dans leurs articles, et elles répondent aux questions et aux
commentaires posés par leurs lecteurs dans la boîte à commentaires. Ceci fournira un
champ vaste pour notre étude, et bien que nous concentrions nos observations sur les
articles, ne pas prendre en considération les autres éléments serait mépriser la nature des
blogs et leur forme de communication. Dans le cadre limité de notre travail, nous
n’examinerons les caractéristiques multimédias et les boites à commentaires des blogs
que dans une optique restreinte : comment elles peuvent affecter l’interaction, la
représentation que les blogueuses construisent d’elles-mêmes et la relation envers les
lecteurs.
Il est à noter que les données et les résultats acquis via l’analyse linguistique dans notre
étude ne comprennent pas les intentions de blogueuses, ou qu’est-ce le fait de bloguer
signifie pour elles. La motivation de bloguer ne fait pas partie de notre analyse
linguistique et le traitement de cette question demanderait plutôt une recherche
ethnographique, sociologique, et / ou psychologique (Puschmann 2013 : 91). Bien que
nous traitions la motivation de blogueur en général dans le chapitre 3.1., ceci n’inclut
aucune information psychologique sur nos sujets d’étude.
Puschmann (2013 : 91) note que bien qu’il semble exister une relation dynamique entre
le style d’écriture et l’âge et le sexe d’un blogueur, des relations causales claires
concernant ces dimensions n’ont pas été établies. La motivation de bloguer et les
différents avantages qui y sont liés ne dépendent pas de l’âge ou du sexe de l’auteur.
Pourtant, il semble probable que l'objectif que le blogueur fixe à son blog aura un fort
impact sur la façon dont le blog est écrit et sur la relation construite à l’encontre des
lecteurs, et dans le même temps cet objectif dépend en partie de l'âge et du sexe. Mais la
relation immédiate entre ces critères et le langage utilisé n’a non plus été établi
(Puschmann 2013 : 91). Pour ces raisons, nous n’introduirons pas de telles analyses
dans notre travail.
1.2.3. Ethique de l’étude
Utiliser les blogs comme source d’étude soulève des questions éthiques autour des
identités, du consentement et de la propriété (Buchanan 2011 : 96). Bien que les blogs
de notre étude soient écrits publiquement et ne contiennent pas d’information délicate
7
sur les blogueuses, le personnage et l’identité des blogueuses aussi bien que le contenu
généré par elles demandent une certaine discrétion.
Les blogueuses étudiées dans ce travail se présentent d’une manière identifiable dans
leurs blogs. Sur les photographies, on voit leur visage et en parlant d’elles-mêmes, elles
peuvent utiliser leur propre nom. Même si la blogueuse ne se présentait qu’avec un
pseudonyme, ce pseudonyme même pourrait désigner une personne réelle ou pourrait
être reconnu. Le statut de sujet d’étude est en rapport avec le consentement (Buchanan
2011 : 97) ; tirer l’attention aux identités de nos sujets d’étude demanderait qu’on ait
leur consentement pour ce faire. Pour ces raisons, et étant donné que notre étude traitera
aussi des questions de représentation et d’identité en ligne – qui à leur tour peuvent faire
référence au monde privé des auteurs – nous avons choisi de rendre les blogueuses
anonymes par les codes de citations (voir Tableau 1) et d’éviter tout hyperlien aux blogs
en question. En plus de quelques données démographiques (à voir Tableau 1), ce travail
contient quand même des citations tirées du corpus. Bien que les citations facilitent
l’identification des blogueuses, nous jugons qu’en évitant lien aux blogs, aux images ou
au nom de l’auteur, au moins nous ne soulignons pas les identités des blogueuses, car
elles sont, d’après tout, des personnes privées.
Notre étude prendra en compte aussi la question de propriété et les droits d’auteur qui
concernent les textes, les vidéos et les images. Bien que les questions d’éthique
permettent l’étude des textes et des images, l’auteur lui-même peut dicter les termes
d’usage de contenu qu’il a créé (Buchanan 2011 : 98). Par exemple, les blogueuses B1
et B3 ont explicité dans leurs sites que le contenu est sous droits d’auteur. Ceci à son
tour limite l’utilisation des images ou des textes entiers. Dans cette étude, nous
n’emploierons donc pas les noms ou pseudonymes des blogueuses. Nous n’étudierons
que l’information tirée des blogs, et ne prendrons ainsi
en compte que les
représentations produites par les auteurs eux-mêmes. Nous ne contacterons pas les
blogueuses pour leur poser des questions. Nous ne participerons pas au blog (nous ne
laisserons pas des commentaires à la boîte à commentaires). Nous nous limiterons au
rôle de lecteur et chercheur.
8
1.2.4. Internet et archives
Pour le chercheur, la communication virtuelle (« Computer Mediated Communication »,
dorénavant CMC) présente un milieu d’étude différent de la communication en face-àface pour observer l’interaction. Le chercheur et l’interaction étudiée sont à la fois
indépendants du lieu physique et du temps (CMC asynchrone). Ainsi, un chercheur peut
avoir accès à des quantités énormes de données qui ne sont pas« contaminées » et qui ne
dépendent pas de sa présence6. De plus, dans l’interaction, il existe une linéarité
naturelle, et il est possible de capter la totalité de l’interaction. (Oliveira 2013: 292)
Bien que pour le chercheur il existe donc des avantages certains de conduire une
recherche sur un corpus CMC, il existe aussi des défis. L’Internet comme medium est
dynamique, éphémère et changeant (Brügger 2011 : 25). Comme tel, l’Internet est
fondamentalement différent des autres types de médias, ce qui affecte aussi notre
corpus. Le fait que les blogs peuvent être constamment mis à jour par leurs auteurs peut
amener des changements dans par exemple les aspects extérieurs du blog, des articles et
leurs contenus. Les articles peuvent être édités ou effacés entièrement selon la volonté
de l’auteur, la boîte à commentaires peut s’enrichir de nouveaux messages. Au cours de
notre étude, la blogeuse B3 a par exemple modifié sa section « à propos » deux fois,
effaçant plusieurs paragraphes d’information sur elle, ses origines, son éducation et ses
ambitions, laissant seulement une phrase qui indique son nom propre, l’âge et ville où
elle habite au moment présent – et ajoutant de nouvelles informations concernant sa
relation à son blog7.
Archiver le corpus implique donc que c’est une version du document qu’on étudie et pas
une copie de ce document (Brügger 2011 : 34). Accepter la nature d’Internet veut dire
que l’on accepte qu’il n’existe pas de version originelle des blogs, mais qu’ils sont, par
nature, en constant changement (Brügger 2011 : 34).
Le paradoxe de l'Observateur (Labov : 1970, cité d’après Oliveira 2013 : 292).
Les changements ont été relevés pendant notre choix du corpus le 01/09/2014, pendant le premier
examen du corpus le 29/01/2015, pendant l’examen précis et la collecte des exemples le 27/04/2015, et
pendant la vérification des données le 20/05/2015.
6
7
9
1.3. Problématique de l’interaction
Comme nous venons de le noter, l’interaction peut être comprise comme l’essence
même du langage. Kerbrat-Orecchioni (2005 : 14) précise pourtant que dans
l’interaction, il s’agit toujours d’un système d’influences mutuelles, qui indique qu’il
s’agit d’un ensemble de gens qui agissent en coordination l’un avec l’autre. KerbratOrecchioni inclut donc inséparablement dans l’interaction les énonciateurs – au pluriel –
qui forment ensemble l’interaction. Cette remarque nous incite à examiner plus
précisément le cadre énonciatif de notre corpus, pour la raison que nous employons très
largement les théories de Kerbrat-Orecchioni sur l’interaction dans notre étude.
Kerbrat-Orecchioni (2005 : 16) note encore sur la définition de l’interaction que
L’activité de parole implique toujours la prise en compte d’un destinataire réel ou
potentiel. […] Cette activité peut se dérouler au sein d’un dispositif monologal ou
dialogal. Dans ce dernier cas, le discours est pris dans un circuit d’échange : il s’adresse
à un destinataire concret, doté de la possibilité de prendre la parole à son tour.
Que les blogs de mode soient de nature dialogale, c’est certain. Les blogueuses /
locuteurs de notre corpus s’adressent aux lecteurs. Les lecteurs / destinataires ont la
possibilité de commenter les articles dans la boite à commentaires. Pourtant, l’écrit, qui
est la forme de contact principal entre les interactants, pose un délai sur la
communication et implique que les réponses ne soient pas immédiates. Ainsi, bien qu’il
existe un dialogue et que le discours soit pris dans un circuit d’échange, on peut se poser
la question : est-ce que la communication dans les blogs de mode peut être définie
comme une interaction ?
Kerbrat-Orecchioni (2005 : 17) distingue encore dans sa définition de l’interaction l’axe
interactif – non interactif. Kerbrat-Orecchioni (ibid.) précise à propos de ces axes que
pour qu’il ait interaction, il faut qu’on observe certains phénomènes de rétroaction
immédiate. Ceci exclut donc le dialogue avec réponse différé, et ainsi la distinction de
Kerbrat-Orecchioni situe les blogs de mode dans la catégorie non interactif.
Selon la définition de Kerbrat-Orecchioni (2005), dans le cas des blogs de mode, il
s’agit donc d’une pratique discursive dialogale mais non interactive. Kerbrat-Orecchioni
(1998, 2005) observe prioritairement les interactions physiques, mais comme nous
allons le constater dans notre étude, Internet n’est qu’un média dont les participants sont
des êtres du monde réel. De plus, sur les dialogues dont la rétroaction est différée,
10
Kerbrat-Orecchioni n’introduit l’aspect « non interactif » que dans son œuvre Le
discours en interaction (2005). En plus de cela, on observe que les blogs adoptent dans
l’écriture des pratiques familières des interactions verbales; par exemple la validation
interlocutoire où l’énonciateur reconnait son destinataire et le signale par exemple par
des salutations et marqueurs verbales d’allocution (tels que « hein », « tu sais »)
(Kerbrat-Orecchioni 1998 : 18).
1. B2 Et en plus, t’as vu un peu comment il va magnifiquement bien avec mon
pantalon du moment, celui qui coûte une paille et ne quitte plus jamais mon
arrière train?
Les façons de communiquer en ligne, bien qu’elles se réorganisent partiellement à cause
des circonstances contextuelles, se basent fondamentalement sur les façons de
communiquer du monde réel. Pour cette raison nous jugeons qu’il est justifié
d’employer les théories sur l’interaction dans monde physique aussi bien sur une étude
conduite sur les environnements digitaux.
Bien que notre travail ait pour but d’observer la relation que les blogueuses construisent
envers leurs lecteurs, la notion de l’interaction est bien aussi le thème portant (car les
relations se réalisent et se forment dans l’interaction). Dans notre travail, on peut donc
trouver une certaine corrélation avec la typologie des interactions défini par KerbratOrecchioni (1998 : 123 – 128) et dont les axes distinctifs sont ;
1) Nature du « site » ou cadre spatio-temporel ; chapitre 2. Contexte médiatique (aussi
tout le contexte de blog de mode)
2) Nombre et nature des participants ; chapitres 3. Stratégies de représentation et 4.1.
Audience
3) But de l’interaction ; chapitre 3.1. Motivation et but de blogueuses
4) Axe de formalité (intime, familier, soutenu, etc.) ; chapitre 4.3. Formes d’adresse
5) Niveau de formalité ou style ou ton de l’interaction (sérieux ou ludique, consensuel
ou conflictuel etc.) ; chapitre 4.1.1. Conception de l’audience (mention courte)
6) Autres, comme la durée, le rythme ou le contenu de l’interaction ; p. ex. chapitre
2.3.2. Contenu
11
2. Contexte médiatique
Dans ce chapitre, nous étudierons le contexte médiatique de notre corpus. Le contexte
peut être défini, d’un sens très large, comme ce qui entoure l’objet et exerce une
influence sur lui (Kerbrat-Orecchioni 2005 : 72). Effectivement, nous allons voir que
l’environnement médiatique a une grande influence sur la communication dans les blogs
de mode.
2.1. Internet
La différence entre les environnements digitaux et les espaces physiques du monde réel
est devenu plus vague que jamais. Les appareils médiatiques portables permettent de
naviguer sur Internet en même temps que l’on engage d’autres activités dans le monde
réel – il est possible par exemple de discuter avec des amis autour d’une table au diner
et simultanément de poster des photos de ce diner sur un média Internet. La navigation
et l’action dans les espaces digitaux n’est donc pas une vie « cyber » séparée de la vie
quotidienne mais plutôt une partie signifiante de cette dernière. (Ridell 2011 : 15)
En effet, Internet (n’) est (qu’) un média qu’on utilise à partir ou dans un certain endroit,
et les actions et les représentations y sont liées à la façon dont les utilisateurs
comprennent le monde, eux-mêmes et les autres (Paasonen 2006 : 156 - 157). Dans le
chapitre 3, nous allons étudier la représentation que les blogueuses construisent d’ellesmêmes –l’observation d’Internet comme un espace où l’individu pratique l’individualité
est donc nécessaire pour mieux comprendre la situation et le contexte du discours
interactif.
Les premières études sur l’identité en ligne montraient et soulignaient la tendance de
jouer avec les identités (p. ex. Turkle 1995). Concentrées sur les sites anonymes dont les
représentations d’identité étaient purement textuelles (par exemple les « chats rooms »),
ces études insistaient sur des visions cyberromantiques ou utopistes qui voyaient les
ordinateurs et les réseaux informatiques effacer les liens entre le réel et le virtuel, et
changer la notion même de l’identité (Turkle 1995 : 9 – 10). La liberté de s’exprimer
était considérée absolue – sur Internet, on pouvait devenir qui on voulait.
Aujourd’hui, comme nous l’avons déjà constaté, Internet est envisagé comme un média
plutôt qu’un monde autonome. Les modes d’usage d’Internet se sont multipliés et l’on
12
trouve – à la place de représentations purement textuelles – des sites où l’on montre
ouvertement sa personnalité. Sur les sites qui ont pour objectif de connecter des gens
« réels » (tels que les sites de rencontres ou les médias sociaux, par exemple Facebook),
les utilisateurs se représentent et se comportent généralement d’une manière qu’ils
considèrent fidèle à leur identité hors réseaux. On peut constater que le contexte influe
sur la représentation – plus on est reconnaissable, plus un comportement authentique est
probable. (Zhao, Grasmuck et Martin 2008 : 1816)
Bien qu’Internet connecte les gens, la communication et l’interaction y sont pourtant
bien différentes comparées aux rencontres physiques. C’est exactement le manque de
contact physique qui façonne la communication en ligne – mouvements, gestes, regard
et toucher, composantes importantes dans l’interaction face-à-face, y sont absentes.
L’interaction et les représentations doivent donc se reformuler dans l’environnement
digital (Ridell 2011 : 14 – 15). Dans le chapitre 3, nous étudierons quelques
caractéristiques de représentation en ligne plus en détail.
2.2. Médias sociaux
Dans ce chapitre, nous étudierons la nouvelle culture de l’usage médiatique qui s’est
répandu grâce aux médias sociaux et ce qu’elle a apporté aux rôles communicatifs en
ligne.
2.1. Définition des médias sociaux
La naissance des blogs et des médias sociaux est liée au phénomène appelé Web 2.0. Par
Web 2.0, on comprend les changements dans l’ensemble des techniques, des
fonctionnalités et des usages du World Wide Web, qui ont rendu ensemble l’utilisation
et la participation sur l’Internet plus simples et plus interactives qu’avant. Bien que la
grande partie de ce changement soit liée au développement des nouvelles technologies
(Knobel et Lankshear 2007 : 10), le changement est avant tout social ; Internet offre aux
utilisateurs de nouvelles façons de s’exprimer et de communiquer, et présente une
possibilité
d’accroitre
la
connectivité
des
utilisateurs
et
leur
participation
(Kimmel 2010 : 60).
Les applications internet qui soutiennent l’interactivité entre les utilisateurs sont appelés
les médias sociaux. Les médias sociaux se distinguent des autres formes de
13
communications de masse, où le média fonctionne comme un mécanisme d’émission
unidirectionnel et le message est envoyé par un acteur à plusieurs destinataires. Au
contraire de cela, les médias sociaux fonctionnent via un réseau des participants où le
contenu peut être publié par n’importe quel participant et en même temps être distribué
à une audience potentiellement grande. Les blogs, les forums de discussion, les wikis et
les services de réseautage social sont quelques exemples des médias sociaux.
(Page 2012 : 5)
Les médias sociaux n’exigent pas de grandes connaissances techniques. Cette
caractéristique facilite la production de textes médiatiques, et a eu pour conséquence
une utilisation croissante des médias sociaux. Les modes d’usage des médias sociaux
sont variés : les utilisateurs peuvent participer de façon individuelle ou collective,
contribuer à la création des textes médiatiques digitaux, échanger des informations ou
collaborer sous différentes formes sur une plateforme donnée. Quant aux blogs, il existe
des plateformes de blogs, tels que Blogger, Wordpress et LiveJournal, qui n’exigent pas
des grandes connaissances techniques et rendent la création et la maintenance d’un blog
facile. (Puschmann 2013 : 87)
2.2. Rôles participatifs
La différence majeure entre le « Web 1.0 » et le Web 2.0 se trouve donc au niveau de
participation. Nous pouvons préciser encore – il s’agit de différences au niveau des
modes de production et de la consommation médiatique. Dans les textes médiatiques
contemporains (donc ceux du Web 2.0), les rôles productifs de professionnels et
d’utilisateurs peuvent se mélanger ; les utilisateurs peuvent distribuer des contenus aux
autres utilisateurs (p.ex. des articles de presse sur Facebook), faire des commentaires sur
contenu produit par d’autres, ou bien produire du contenu eux-mêmes. La distinction
entre le rôle de producteur de contenu et le rôle d’utilisateur de ce même contenu est
parfois très vague. Nous pouvons ajouter encore : la nouvelle culture de participation
n’implique pas seulement la possibilité de participer mais aussi un changement dans les
rôles interrelationnels entre les producteurs et les utilisateurs du contenu médiatique.
(Androutsopoulos 2011 : 281).
Bien que la participation des utilisateurs ait augmenté, l’audience traditionnelle qui
« reçoit » seulement n’a pourtant pas disparu. Ridell (2012) constate que bien que le
14
nombre des producteurs actifs en ligne soit en croissance, il s’agit avant tout de
multiplication et diversification des possibilités d’usage et l’utilisateur peut changer de
rôle à volonté. Les modes d’usage du web traditionnel n’ont pas disparu, mais les
nouveaux modes de participation complètent les façons traditionnelles d’utiliser
Internet. Ainsi, dans les blogs de mode aussi, il existe des lecteurs qui ne commentent
pas ou le font rarement. Nous en trouvons des exemples explicites dans notre corpus, où
ces lecteurs commentent ;
2. Lecteur à B1
Habituellement je n’écris jamais de commentaire mais là ton
post est juste magnifique *-* […]
3. Lecteur à B2
MERCI [prénom de B2]8!!! C est la première fois que je laisse
un comm. sur ton blog mais je voulais te dire merci car ça fait
qq. chose comme 1ans et demi que je cherche CE pantalon …
!!!! […]
En outre les utilisateurs, la nouvelle culture d’usage médiatique a des effets aussi bien
sur les médias traditionnels qui n’ont plus le monopole sur les sujets de discussion
publique (Noppari et Hautakangas 2012 : 13). Avant, les individus ordinaires n’avaient
pas d’influence sur le contenu des médias de masse et par exemple la notoriété ne
pouvait être obtenue que dans certaines circonstances institutionnelles spécifiées. La
médiation préalable n’étant plus nécessaire, les utilisateurs ont maintenant plus que
jamais des possibilités pour atteindre des milliers d’autres utilisateurs, ce qui, en cas de
succès, leur permet d’être institutionnalisés. (McQuarrie et al. 2013: 136 - 137). Tel est
le cas par exemple des blogueurs de mode qui ont désormais accès aux évènements de
mode qui étaient auparavant réservés aux professionnels de la mode. De l’autre côté, les
médias traditionnels ont adopté des éléments de blogs dans leurs sites web (Engholm et
Hansen-Hansen 2014: 141). Le changement dans l’environnement médiatique est ainsi
visible dans les deux sens.
2.3. Magazines féminins et magazines de mode
Les blogs de mode ont plusieurs points communs avec les magazines féminins et les
magazines de mode. Les blogs de mode varient et reproduisent des conventions de
communication de ces magazines, et en même temps les élargissent par des fonctions et
8
Dans tous les extraits cités, ce qui est entre crochets a été ajouté pour cacher les identités des personnes
évoquées ou éviter lien au contenu commerciel s’il n’est pas essentiel à notre étude.
15
stratégies interactives (Engholm et Hansen-Hansen 2014 : 141 - 142). Dans ce chapitre,
nous observons les similarités et les différences entre les blogs de mode, les magazines
féminins et les magazines de mode.
2.3.1. Présentation visuelle
En termes de présentation visuelle, plusieurs blogs de mode –ceux de notre étude aussi
– ressemblent à des webzines professionnels de mode. Le plus souvent, les graphiques
dans les webzines et les blogs de mode se basent sur une composition simple et des
couleurs achromatiques. Ceci s’applique aussi à notre corpus ; trois blogs (B1, B3, B4)
ont un arrière-plan blanc et un (B2) en a un gris. Les outils technologiques des
plateformes de blog prédéterminent partiellement la composition graphique des blogs de
mode. Pourtant, même s’il y a possibilité de différenciation graphique, les blogs de
mode emploient souvent des matrices qui sont largement basées sur les conventions
classiques modernistes des médias imprimés. Ainsi, les conventions graphiques
traditionnelles deviennent des moyens conventionnels de présenter le contenu dans les
blogs de mode aussi. (Engholm et Hansen-Hansen 2014 : 149)
En plus de la composition du site, le traditionalisme en termes visuels s’étend aussi aux
photographies et à la représentation visuelle de soi. Souvent, au début du blog, les
photos sont de qualité simple mais petit à petit, elles commencent à ressembler à des
photos professionnelles. D’une part, l’amélioration de la qualité peut s’expliquer par un
équipement meilleur et par une compétence plus grande de l’utilisateur. Une grande
partie de ce progrès semble pourtant être la conséquence d’une observation esthétique –
l’auteur commence donc à se rendre compte du système où lui et ses lecteurs sont
culturellement situés (Schroeder 2002, cité d’après McQuerrie et al. 2013 : 149) et
reproduit les conventions visuelles et esthétiques, les poses et les agencements, typiques
des photographies professionnelles de mode. (McQuerrie et al. 2013 : 149 – 150).
2.3.2. Contenu
Avec la présentation visuelle, le contenu de blogs de mode – les sujets traités, les genres
d’articles et les récits – est typique des magazines féminins et des autres contenus
commerciaux associés aux médias style de vie. Dans ces médias, on décrit
traditionnellement d’une manière positive comment les lecteurs peuvent vivre une vie
satisfaisante (Noppari et Hautakangas 2012 : 40). L’approche positive sur le traitement
16
des sujets et la représentation de soi dans les blogs de mode pourrait, partiellement du
moins, être considérée comme le résultat de ces médias (Noppari & Hautakangas 2012 :
39). Comme tel, le blog de mode reproduit des conventions culturelles de lecture des
femmes et des présuppositions sur ce qui détermine la façon de vivre et l’identité
féminine (Noppari et Hautakangas 2012 : 19). Noppari et Hautakangas (2012 : 19)
notent que ainsi le contenu [dans les blogs de mode finlandais] est fortement sexué – les
femmes écrivent sur des sujets féminins aux autres femmes.
Tableau 2 : Les catégories d’articles dans corpus
Catégorie
Blog
B1
B2
B3
B4
Mode
Beauté
Voyages
Cuisine
Décoration
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Liste de
souhaits
X
En observant les catégories dans les blogs de mode de notre étude, nous pouvons
vérifier cette hypothèse que les sujets sont généralement familiers de magazines
féminins et de magazines de mode. Sur le Tableau 2, nous avons décrit les catégories
sous lesquelles se trouvent les articles des blogs de notre corpus. Les catégories les plus
communes de notre corpus comprennent ; mode ou style (tous les blogs), beauté (B1,
B2, B4) et voyages (B1, B3, B4). Les autres sujets typiques des magazines de femmes
incluent ; cuisine (B1 et B2), décoration (B2) et liste de souhaits (B3). Il est à noter que
les blogs de notre étude (B2 et B3) contiennent aussi des catégories plus « diverses »
dans lesquelles on peut inclure des sujets non relatifs à la mode, la beauté ou les
voyages qui peuvent être liés par exemple à la décoration etc.
En général, la consommation est omniprésente dans les blogs de mode aussi bien que
dans les magazines. Les blogueurs de mode esthétisent les produits et marques de la
mode, et souvent les auteurs préfèrent se connecter ouvertement aux marques de mode
de luxe via les des liens numériques ou via la représentation ou l’acquisition de ces
produits. Comme les magazines de mode, les blogueurs de mode diffusent des idées et
des images positives des objets de désir, de belles femmes, des produits et des marques
de mode. (Engholm et Hansen-Hansen 2014 : 151)
17
2.3.3. Aspects nouveaux
Pour finir ce chapitre sur le contexte médiatique, nous représenterons brièvement des
aspects nouveaux que les blogs de mode ont apportés à la communication sur la mode.
Noppari et Hautakangas (2012 : 69) notent qu’une part de l’intérêt des blogs est le
sentiment d’égalité et d’authenticité et la possibilité de suivre la vie des gens réels et
ordinaires – la mode est donc approchée d’un point de vue personnel, au travers des
gens ordinaires. Les blogs de mode ont aussi développé un nouveau genre narratif quant
à la communication de mode, dont la présentation visuelle est un exemple : les
photographies des gens ordinaires (associées aux photos professionnelles) représentent
une partie importante des blogs de mode, et ces visuels sont devenus un nouveau moyen
pour présenter la mode (Engholm et Hansen-Hansen 2014 : 149).
En ce qui concerne le système de la mode dans sa globalité, les blogs de mode ont
contribué à briser le monopole historique des magazines de mode dans la diffusion de la
mode. Comme nous venons de le constater, il n’est plus nécessaire d’avoir un statut
reconnu pour devenir un acteur connu dans l’industrie de la mode. En outre, les blogs de
mode ont introduit des nouvelles conditions temporelles pour la production et la
distribution de contenu. Le cycle de publication ultra-court et instantané des médias en
ligne signifie que les blogueurs sont plus rapides que les magazines imprimés, qui ont
traditionnellement une durée de publication des plusieurs semaines. (Engholm et
Hansen-Hansen 2014 : 150)
18
3. Stratégies de représentation
Kerbrat-Orecchioni (2005 : 156) constate que pour que l’interaction puisse se dérouler
normalement, il est nécessaire d’avoir une « image » de son partenaire de l’interaction.
Ainsi, les identités des interactants forment une base pour l’interaction. Dans ce
chapitre, nous étudions des stratégies de représentation d’identité dans les blogs de
mode.
3.1. Motivation et but des blogueuses
Pour Engholm et Hansen-Hansen (2014 : 140 – 141), l’objectif principal des blogs de
mode est de présenter des préférences personnelles sur la mode aussi bien que faire des
références et commentaires sur le phénomène de la mode en général. Puschmann
(2013 : 88), en analysant les résultats de reportage « State of blogging » de Technorati
en 2009, ajoute, comme raisons importantes de maintenir un blog, la satisfaction
personnelle et la volonté de partager ses réflexions personnelles. Même si Puschmann
(2013) examine les blogs en général, on peut trouver des similarités dans ces deux
descriptions au niveau de la motivation des blogueuses du corpus. Les blogueuses B2
(dans un de ses articles) et B3 (dans sa partie « à propos ») le mentionnent ellesmêmes :
4. B2
L’idée de mon blog, c’est quand même de vous montrer ce que je porte,
non?
5. B3
[Pseudonyme de B3], de son vrai prénom [prénom] a lancé son blog en
2009 afin de partager sa passion pour la mode.
L’expression de soi semble donc être une motivation importante pour maintenir
un blog de mode. D’autres motivations doivent également être prises en compte.
En effet, le blog est susceptible de permettre à son auteur d’en vivre ou de faire
carrière dans l’industrie de la mode (comme cela a été par exemple le cas de la
« mégablogueuse » Garance Doré9).
Comme nous n’avons pas interviewé les blogueuses de notre corpus, leur motivation
exacte reste imprécise. La relation entre la motivation et la représentation d’identité ne
pourra pas être établie et nous ne traiterons pas ce sujet plus précisément dans le cadre
de notre étude. Quant à la motivation pour bloguer, nous préférons donc prendre en
9
www.garancedore.fr
19
considération le désir de partager ses réflexions personnelles, qui indique et implique le
désir d’interaction. Pourtant, il est important de noter que la motivation pour bloguer
peut effectivement avoir de l’influence sur la façon dont le blog est écrit (Puschmann
2013 : 91), et ainsi sur la façon dont la représentation de soi sera construite.
3.2. Représentation en ligne
L’interaction se base fortement sur l’image que les utilisateurs construisent d’euxmêmes (Kerbrat-Orecchioni 2005 : 156). Dans l’environnement digital, on souligne
pourtant souvent certaines caractéristiques de l’identité et on supprime les autres, ce qui
conduit à une représentation partielle de soi (Bullingham & Vasconcelos 2013 : 107 ;
110). L’idée de la représentation partielle dans les actes sociaux n’est pas valide
seulement pour les environnements digitaux, mais peut être considéré comme faisant
partie de toute communication interpersonnelle.
La théorie d’Erving Goffman (1959) sur la représentation publique estime que tout acte
social ou public n’est jamais authentique ; il s’agit de montrer une « façade », plutôt que
l’identité « authentique », qui sera réservée à la sphère privée. L’interactionnisme
symbolique de Goffman (ibid.) voit la représentation se construire, former et réaliser
dans l’action sociale10.
Dans leur étude sur l’adéquation de la vision de Goffman dans Internet, Bullingham et
Vasconcelos (2013) ont constaté que bien que les participants de leur étude (blogueurs
et utilisateurs de service Second Life) reproduisent généralement leur identité « hors
ligne » en ligne, il ne s’agit pas toujours de la reproduire leur identité entière, mais
plutôt, de mettre en évidence certains aspects de leur personnalité. Le soi « offline » est
donc divisé en aspects, et seulement certains de ces aspects sont présentés en ligne,
tandis que des autres aspects peuvent être minimisés. (Bullingham et Vasconcelos
2013 : 107 ; 110)
On peut considérer que ceci renvoie à la conception constructionniste de l’identité en général, où les
individus se constituent comme des sujets (ou identités) dans les pratiques discursives (Hall 1999 : 250 –
251). L’identité – le soi, donc le produit intériorisé des interactions auxquelles le sujet participe, est
successivement validé ou invalidé, ce qui construit une sorte de « profil identitaire » du sujet (Burger
1994 : 249 – 250). Cette identité est encore reconstruite, partiellement du moins, dans l’environnement
digital.
10
20
Ce type de déclaration, en soi, souligne un apport clé des travaux de Goffman – l’idée
que « devant la scène», nous choisissons délibérément de projeter une identité donnée.
Ceci n’implique pourtant pas que, dans les représentations en ligne, il s’agisse toujours
d’une adoption d’un personage. Tout de même, la possibilité de modifier le soi en ligne
peut générer différentes gradations dans les modifications de soi et parfois, la frontière
entre la mise en valeur soigneuse de certains aspects de l’identité et l’adoption d’un
« autre » personnage peut être mince. (Bullingham et Vasconcelos 2013 : 110)
Le fait que les articles dans les blogs de mode peuvent être modifiés avant la publication
rend possible que le résultat final que l’on voit dans le blog soit bien intentionnellement
tel qu’il est. Dans leur étude sur les blogueuses de mode Finlandaises, Noppari et
Hautakangas (2012 : 39) constatent les blogueuses de présenter la vrai même, bien que
la représentation soi partielle et bien sélectionnée – cette remarque s’applique aussi aux
études internationales (p. ex. Bullingham et Vasconcelos 2013).
Ces remarques sont bien cohérentes et elles semblent bien démontrer la nature des
représentations en ligne dans les blogs de mode. La partialité de la représentation peut
pourtant résulter aussi de facteurs médiastratégiques, tels que la volonté de garder
l’intimité de sa vie privée. Noppari et Hautakangas (2012 : 88) notent que
l’accroissement de l’expérience et du succès semblent augmenter la prudence dans la
blogosphère, et ainsi le besoin de réfléchir aux limites de sa vie privée.
3.3. Représentation de l’identité
Kerbrat-Orecchioni (2005 : 157) constate aussi que les identités dans l’interaction ne
sont pas nécessairement des identités « fixes », mais plutôt qu’on adapte son identité à
la situation de l’interaction. Ainsi nous parlons « en tant » que quelqu’un ; en tant que
femme, qu’étudiante, ou dans le cas des blogueuses de mode, en tant que blogueuse
passionnée de mode. Ceci conduit à l’idée de l’identité contextuelle où la situation de
communication a un fort impact sur la représentation de soi.
Pour qu’une interaction puisse se dérouler normalement, il faut nécessairement que les
interactants sachent « à qui ils ont affaire » ; qu’ils puissent se constituer de leur
partenaire une certaine « image », ou en d’autres termes : qu’ils aient mutuellement
accès à une partie au moins de leur « identité ». (Kerbrat-Orecchioni 2005 : 156)
21
Les identités sont donc la base pour l’interaction et les relations interpersonnelles. Selon
Kerbrat-Orecchioni (2005 : 157), l’accès des interactants à l’identité d’autrui repose sur
1) un certain nombre de savoirs préalables concernant le partenaire de l’interaction et le
type d’interaction engagé ; dans le cas de notre étude, sur les données d’identité que les
blogueuses ont antérieurement partagées avec les lecteurs et les indices qu’il s’agit
d’une blogueuse de mode. Les savoirs préalables donc précisent la position d’où
l’auteur parle et quel est le contexte de l’interaction.
2) un décryptage de certains marqueurs identitaires qui peuvent être de nature verbale,
paraverbale ou non verbale
Dans la suite, nous observerons comment les blogueuses (soit inconsciemment, soit
consciemment comme partie de leur stratégie médiatique) se montrent à leurs lecteurs,
et à quel type d’information les lecteurs ont accès.
3.3.1. Savoirs préalables
Il est parfois difficile de dire si les lecteurs connaissent les blogueuses avant de
commencer à lire le blog. On estime que pour la plupart des lecteurs, les savoirs
préalables reposent sur les données que les blogueuses ont partagé avec leurs lecteurs.
La quantité des savoirs varie selon le degré de connaissance : mieux on « connait » la
personne avec laquelle on interagit, plus grand est le nombre des propriétés auxquelles
on a accès (Kerbrat-Orecchioni 2005 : 157). Quand on suit un blog, on apprend à
« connaitre » l’auteur par les informations qu’il / elle donne – et puis on interprète des
énoncés et des nouvelles informations par rapport à ce qu’on déjà sait.
Comme Kerbrat-Orecchioni (2005 : 157) nomme aussi le type d’interaction dans les
savoirs préalables, nous examinerons aussi les indices qui indiquent le contexte
d’interaction – qu’il s’agit d’un blog de mode.
3.3.1.1. Partenaire d’interaction (auteur)
La composition chronologique des blogs de mode a pour conséquence le fait que la
représentation identitaire se construit dans la continuité des articles – au cours du
déroulement d’un blog, une histoire narrative se forme et évolue. La représentation
identitaire donc évolue constamment et s’enrichit quand de nouvelles informations sont
22
présentées (Kerbrat-Orecchioni 2005 : 158). L’auteur peut aussi offrir des liens
numériques ou des références au passé, ce qui aide le lecteur à suivre ce qui s’est passé
antérieurement (Noppari et Hautakangas 2012 : 67). Les histoires peuvent aussi bien
être écrites en supposant que le lecteur connait déjà l’auteur et soit familier avec le
cotexte, c’est-à-dire les articles publiés antérieurement (Puschmann 2013 : 91).
6. B1 Nous avions loué un van pour 4 avec Clément et Hélène (Nougatine, les
macarons, pour celles qui suivent ;) sinon séance de rattrapage ici [lien
numérique]) chez JUCY.
7. B1 Pas la peine de vous redire à quel point j’aime me faufiler dans les coulisses des
défilés, pour assister à l’effervescence des préparatifs et des dernières
répétitions, vous le savez déjà !
La continuité de narration peut aussi bien être construite par des attentes d’évènements
futurs (Noppari et Hautakangas 2012 : 67), et ainsi, l’on crée des « savoirs préalables »
pour des articles à venir.
8. B1 À très vite, j’ai plein de choses à vous montrer cette semaine : la fin de mon
séjour en Australie, ma Fashion Week new-yorkaise, des photos d’un chouette
week-end à Chicago et d’autres looks…
Dans le cas des blogs de mode, on peut pourtant souvent observer le dévoilement de
l’information personnelle en sens « inverse » ; plus s’accroit la popularité et
l’expérience, plus les auteurs adoptent une certaine prudence avec le dévoilement de
leur vie privée (Noppari et Hautakangas 2012 : 88) et limitent ainsi l’accès à leur
identité.
3.3.1.2. Type d’interaction
Dans les articles, les blogueuses offrent des indices de contextualisation qui sont
L’ensemble des éléments appréhendables lors de l’interaction, et qui fournissent aux
parties en présence des informations pertinentes sur les différents paramètres
constitutifs dans l’environnement physique (en ce qui concerne par exemple le « site »
ou le « décor », mais aussi certaines caractéristiques des participants), ou qui sont
fournies par le « texte conversationnel » lui-même au fur et au mesure qu’il se
construit. (Kerbrat-Orecchioni 1998 : 103)
Kerbrat-Orecchioni (1998 : 104) fait observer que les indices de contextualisation sont
multiples et le problème est que l’on peut facilement y inclure un vaste ensemble
d’attributs concernant la situation de l’énonciation aussi bien que des attributs
biologiques, psychologiques, sociaux et culturels de l’énonciateur. Comme le but de
23
notre étude n’est pas de relever des caractéristiques d’identité des blogueuses, nous
avons choisi d’observer les indices de contextualisation vis-à-vis de la situation de
l’énonciation.
Les indices technologiques sont peut-être les premiers pour indiquer le contexte, donc
qu’il s’agit d’un blog. La construction du page, par exemple la boite à commentaires
située en bas des articles, pourrait être considéré un de tels indices.
Les indices langagiers peuvent pourtant se manifester à multiples niveaux (lexique,
syntaxe, style, registre, dialecte, thème, etc.) et vu la quantité des approches possibles,
nous avons choisi de nous concentrer sur une approche, et de relever les indices qui
renvoient aux thèmes traités. Le thème dans notre corpus montre aux lecteurs qu’il
s’agit d’un blog de mode et les orientent ainsi à lire les textes de cette perspective. Les
indices de contextualisation et leur interprétation aident à comprendre la situation de
l’énonciation et de quel type de l’interaction il en est question, spécialement pour une
première rencontre, mais la signification restera importante naturellement au cours de
tout moment de l’interaction (Kerbrat-Orecchioni 1998 : 105).
Il faudra donc chercher dans les blogs et les articles des indices qui renvoient à la mode
– une tache pas vraiment difficile car la mode est omniprésente dans notre corpus. Nous
avons constaté dans notre corpus au moins trois indices que nous jugerons explicites et
qui forment d’un sorte de contrat de communication ; le nom du blog, le lexique
spécifique à la mode et les visuels.
1) Le nom du blog et la partie « à propos » sont peut être les premiers à indiquer au
lecteur de quel type de blog il s’agit, et ainsi ces informations forment le contrat de
contenu. Les blogs des B1, B2, B3 et B4 ont tous un nom qui fait référence à la mode ou
au style personnel. La partie « à propos » sert aussi à souligner la passion pour la mode
de l’auteur ;
9. B1
[…] accro à la mode depuis toujours […]
2) Le lexique spécifique à la mode apparait dans tous les blogs. A part mentionner les
marques et faire des références à la mode présente, les blogueuses pratiquent un
discours « connaisseur » sur la mode ;
24
10. B3 C'est probablement mon coup de cœur de la dernière fashion week
londonienne... une collection ultra chic, un brin rétro. Des silhouettes
structurées, rehaussées par des capelines tombantes, de gros boutons et des
drapés de cuir... le résultat est sublime !
3) Les visuels : il s’agit (au moins partiellement) de la reproduction de certaines modes
de représentation, typiques des magazines féminins et des magazines de mode. Les
lecteurs peuvent donc, soit consciemment soit inconsciemment, se rendre compte de la
situation de communication par ces conventions. Comme les blogueuses traitent aussi
d’autres sujets que de la mode, les photographies ne peuvent pourtant pas, à notre avis,
fonctionner comme les seuls indices de contextualisation, mais ils complètent plutôt les
autres modes, en principe le texte.
Ces indices, permettent au lecteur de se situer vis-à-vis de l’énoncé et de lire les textes
du point de vue de la mode. On peut considérer la définition du type d’interaction
comme étant le contrat de communication ; il s’agit d’un blog, et plus précisément, un
blog de mode où on interagit avec une blogueuse intéressée par la mode.
3.3.2. Marqueurs d’identité
Les blogueuses « donnent » de l’information personnelle dans une certaine mesure,
mais elles aussi parlent d’une certaine position qui définit la représentation de l’identité.
Les marqueurs d’identité peuvent être multiples et se manifester à de multiples niveaux,
aussi bien dans les textes qu’au niveau extra textuel.
Comme une part de l’intérêt des blogs est le sentiment d’égalité et d’authenticité et la
possibilité de suivre la vie des gens réels et ordinaires (Noppari et Hautakangas 2012 :
69), nous avons décidé de nous intéresser aux marqueurs d’authenticité. L’authenticité,
la vitesse et la sincérité sont des attentes liées à Internet comme médium de
communication, et les blogs sont considérés comme se distinguant positivement des
autres médias par leur authenticité, leur non-commercialisme et leur indépendance
d’opinions (Noppari et Hautakangas 2012 : 70). La blogosphère donc implique et
présume que les blogueurs gardent cette authenticité dans leur présentation (Noppari et
Hautakangas 2012 : 69). Pourtant la demande d’authenticité peut être considérée
contradictoire dans les blogs de mode ; les blogs de mode peuvent par exemple contenir
du contenu commercial ou viser à se présenter comme l’autorité du goût (McQuerrie et
25
al. 2013). Vis-à-vis de cela, garder le sentiment de l’égalité et d’authenticité ne semble
donc pas évident.
3.3.2.1. Marqueurs d’authenticité
Antérieurement, nous avons traité la question de la représentation en ligne pour
observer la nature des représentations identitaires dans l’environnement digital. Nous
avons vu que les représentations sont partielles, le contexte en est la cause – on parle
d’une certaine position, qui dans le cas de notre étude, est celle de la blogueuse de
mode. Noppari et Hautakangas (2012 : 69) notent qu’une part de l’intérêt des blogs est
le sentiment d’égalité et d’authenticité. Bullingham et Vasconcelos (2013 : 110) notent
que ce sentiment d’authenticité est créé par l’« ancrage » du soi en ligne sur le soi hors
ligne.
La principale conclusion de l’étude de Bullingham et Vasconcelos (2013 : 110) était
qu’au contraire de s’engager dans le processus d'adoption d’un personnage, les
participants à leur étude ont tenu à recréer leur identité hors ligne en ligne. Ceci a été
réalisé en créant une voix de blogueur qui correspond à celle déconnectée, et par la
publication de détails personnels. Le soi en ligne était "ancré" sur le soi hors ligne, et la
disparité entre les deux était réduite au minimum.
Dans notre étude, on observe que les blogueuses révèlent le plus explicitement des
données personnelles dans leurs sections « à propos » où elles mentionnent
rapidemment leur âge par exemple, ou quand elles ont commencé à bloguer ou encore la
ville où elles habitent.
Dans les articles, les marqueurs d’authenticité, donc les informations personnelles qui
ancrent les informations données dans le monde et renvoient à une personne physique,
sont le plus souvent banales ; par exemple, B1 raconte que son amie est venue la voir;
parle de ses plans d’avenir, de l’endroit où elle va habiter, de ce qu’elle est en train de
lire etc.
11. B1
[…] le compte à rebours du retour en Europe commence à se faire plus
présent. En mars, bye bye New York et bonjour la Suisse ! Encore
quelques mois in the City, certes, mais ce sont bel et bien nos derniers
jours d’été en tant que new-yorkais… Sniiiiif !
26
12. B1
[…] d’ailleurs, je suis en train de lire son autobiographie, c’est
passionnant […]
Cet ancrage pourtant fonctionne comme marqueur d’authenticité et donne le sentiment
qu’il s’agit de vrais gens.
Mais, alors le sentiment d’égalité ? Nous traiterons ce sujet plus particulièrement dans le
chapitre 4. Mais à ce point, nous voudrions faire quelques remarques. Les blogueuses de
notre corpus ont toutes certains privilèges comparés à la plupart de leurs lecteurs à notre
avis ;
13. B1
Nous étions prévenus dès la réception de l’invitation (une banderole de
Miss) : nous allions assister à l’élection de Miss Jean Paul Gaultier
France et Outre-mer 2015.
J’ai une chance folle d’avoir pu assister à ce fabuleux show, et je suis
très heureuse de le partager avec vous avec mes photos !
14. B2
Aujourd’hui, on m’a proposé d’être une fille Sonia by Sonia Rykiel
[lien numérique] façon automne/hiver 2014.
15. B3
C'est en collaboration avec le magazine Elle [lien numérique] que j'ai
pu découvrir et m'approprier la collection […]
16. B4
Pour fêter la rentrée, la jolie marque française Paul and Joe Sister
[lien numérique] s'associe au géant Disney avec une collection inédite
et girly sur le thème du dessin animé " Les Aristochats " [lien
numérique], ♥ J'ai pu me glisser en avant première dans les coulisses
de la marque, pour réaliser deux looks avec des vêtements de la
collection capsule qui est à croquer :)
Le sentiment d’égalité est quelque peu brisé par ces faits. Mais nous estimons que bien
que l’accès aux évènements et aux produits de mode ne soit pas de nature égale, les
informations qui produisent le sentiment de l’authenticité – qu’il s’agit, après tout, de
gens ordinaires – réduisent le fossé qui pourrait être autrement construit entre l’auteur
du blog et ses lecteurs.
3.3.2.2. Marqueurs d’identité extra textuels
Auparavant, le Web était plus concentré sur les textes, à cause de limitations
technologiques, donnant au langage la dominance représentative et communicative.
Aujourd’hui, dans les environnements du Web 2.0, le langage et les textes sont intégrés
et combinés avec des environnements et des éléments visuels : les contenus textuels et
visuels sont souvent étroitement liés, et les significations et leurs interprétations sont
27
construites via la coopération du langage avec d’autres modes sémiotiques
(Androutsopoulos 2011 : 279).
Dans notre corpus, les représentations de l’identité sont souvent aussi bien visuelles que
textuelles. Souvent, les photographies occupent une grande partie des billets, et de
temps en temps les textes des articles sont très courts. Les articles peuvent aussi bien
contenir des présentations multimédias, des vidéos par exemple.
Engholm et Hansen-Hansen (2014 : 146) notent que dans les articles de blogs de mode,
l’écrit tire l’attention aux visuels et les disposent ainsi pour l’évaluation de lecteurs.
Ceci est facile à vérifier dans notre corpus. Les représentations visuelles semblent bien
obtenir ainsi une haute importance. Les textes, aussi bien ceux écrits par la blogueuse
que les commentaires des lecteurs dans la boite à commentaires, font souvent référence
aux visuels présentés dans le blog. Les photographies peuvent ainsi être interprétées
comme supportant la représentation identitaire, pour la raison que dans les blogs de
mode, on a tendance à mettre en valeur l’apparence physique (le « look »), que KerbratOrecchioni (1998 : 137) considère comme faisant partie des signes corporo-visuels dans
la communication non verbale de l’identité. Ainsi, les marqueurs extra-textuels, tels que
les photographies, viennent à compléter – au moins partiellement – des signes non
verbaux typiques des rencontres physiques, et qui sont facilement perdus dans les
environnements digitaux.
3.3.2.3. Mode comme marqueur d’identité
Nous avons traité la mode comme faisant partie de savoirs préalables quant au type
d’interaction, mais la mode peut aussi bien fonctionner comme un marqueur d’identité,
ou bien de cette identité contextuelle représentée dans le blog de mode.
Dans les blogs de mode, c’est bien l’intérêt pour la mode qui domine et modifie la
représentation de soi (Engholm et Hansen-Hansen 2014 : 147). Cette représentation est
à son tour partiellement prédéterminée par les conventions de l’industrie de la mode et
des magazines féminins. Parfois, on voit la critique culturelle ne déterminer la mode que
comme une manipulation commerciale et l’apparence « à la mode » que comme une
marque de standing ou une simple volonté de se distinguer des autres (Postrel 2003 :
74). Tout de même, la mode peut bien fonctionner comme un marqueur important de
l’identité.
28
L’époque esthétique actuelle met l’accent sur l’apparence personnelle (Postrel 2003 :
24, Kress et van Leuuwen 2001 : 35). Aujourd’hui, on a une grande liberté quant aux
choix esthétiques individuels – on peut se vêtir presque de n’importe quelle façon
correspondant à notre perception esthétique – et ainsi, la mode peut avoir une grande
importance sur la représentation d’identité (Postrel 2003 : 83). La liberté de choix
résulte que l’on peut par exemple très précisément montrer son appartenance à un
certain groupe ou bien son goût personnel (Postrel 2003 : 100.). L’identité esthétique est
ainsi de nature aussi personnelle que sociale, une expression de qui on est et avec qui on
veut, ou souhaite être, regroupé (Postrel 2003 : 102). Un « look » peut aussi permettre
d’accentuer certains traits de caractère (Postrel 2003 : 117).
Les blogueuses de mode font souvent référence aux marques de mode. La mode et les
marques peuvent être envisagées comme une source de statut (Postrel 2003 : 86), mais
Postrel (2003 : 85) note que souvent dans un cas pareil il s’agit plutôt de consolider son
statut présent que de se créer un statut supérieur avec les produits. La différence – le
statut – qui se manifeste est pourtant plutôt horizontale (avec ceux du même groupe)
que verticale (avec ceux percus comme ayant un statut supérieur ou inférieur) (Postrel
2003 : 106). Nous observerons les relations horizontales et verticales envers les lecteurs
plus précisément dans le chapitre 4.3.1.
Pourtant, bien qu’il soit possible d’attacher des significations à la façon de se vêtir ou de
parler, l’esthétique peut aussi être comprise comme une valeur indépendante qui n’est
pas (forcément) liée aux autres valeurs ; on peut jouir de l’esthétique sans y attacher du
symbolisme excédentaire (Postrel 2003 : 88). Les significations associées à
« l’identité » superficielle de l’apparence – aussi bien que le fait d’accentuer son
apparence – ne devraient ainsi pas être traduites comme l’identité comme telle (Postrel
2003 : 101). Pour donner un exemple simple, reflétant ce que nous venons de dire sur la
critique culturelle que la mode envisage parfois : juger les blogueuses de mode comme
superficielles seulement selon ce qu’on voit et lit dans les blogs, serait une interprétation
trop étroite.
29
4. Relation aux lecteurs
Engholm et Hansen-Hansen (2014 : 147) notent que la communication dans les blogs de
mode est personnelle et intime, et ainsi elle rend possible l’amitié virtuelle
caractéristique à ces blogs. Dans cette partie, nous étudierons cette proposition ; est-ce
que nous pouvons le vérifier dans notre corpus, et si oui, comment cette amitié se
montre et se construit dans notre corpus ? Nous traiterons de la question par
l’intermédiaire des deixis sociales et des formes d’adresse, qui ont pour fonction de base
de constituer un lien interlocutif direct entre le locuteur et son/ses partenaire(s)
d’interaction (Kerbrat-Orecchioni 2010 : 16).
Encore plus précisément, nous viserons à étudier les questions suivantes ;
1) Après avoir observé les stratégies de représentations des blogueuses, nous nous
intéresserons aux lecteurs comme partenaires d’interaction. Qui sont donc ces lecteurs ?
Ou bien précisément : à qui les blogueuses s’adressent-elles – à une audience collective
ou bien à des personnes individuelles ?
2) Comment est la relation que les blogueuses construisent envers leurs lecteurs ? Nous
étudierons cette question au travers de la deixis sociale et des formes d’adresse pour
construire une image de la relation interpersonnelle qui se construise dans notre corpus.
4.1. Audience
Dans le chapitre précédent, nous avons envisagé la question qui est l’auteur /
énonciateur et observé les facons selon lesquelles les blogueuses révèlent des données
personnelles et de quelle manière ces données sont importantes pour l’interaction et la
relation interpersonnelle.
Dans ce chapitre, nous allons prendre en considération les personnes qui interagissent
avec les blogueuses. Noppari et Hautakangas (2012 : 66) notent que, en plus de
répondre aux commentaires, l’auteur peut encourager la conversation et l’interaction en
insérant dans des articles par exemple des questions adressées aux lecteurs.
17. B2
Et vous, y’a de la « target sac » dans l’air en cette rentrée ou pas? Vous
avez envie de quoi?
30
Comme nous avons vu dans le chapitre 2.2., bien que la participation à la création des
textes dans les médias sociaux est rendue possible (et encouragée par les blogueuses), il
existe toujours des gens qui « reçoivent » seulement l’information sans contribuer –
dans le contexte de notre étude, nous pouvons traduire qu’il existe des lecteurs qui lisent
mais qui ne laissent jamais ou rarement de commentaires. Selon Kerbrat-Orecchioni
(1998 : 82 – 83), nous pouvons aussi parler de cadre participatif, qui signale, en
simplifiant quelque peu, le statut participatif des interactants. Dans le cas des blogs,
l’auteur est investi de la fonction émettrice, et les lecteurs peuvent à volonté participer
par des commentaires. Pourtant, il existe aussi cette audience silencieuse, qui peut
pourtant venir s’ajouter à un collectif dialoguant (Kerbrat-Orecchioni 1998 : 84).
En dehors du fait qu’il existe des lecteurs qui ne participent pas à l’interaction, il peut
être impossible de saisir avec une certitude absolue la relation spécifique entre les
interlocuteurs. Les interactions « supplémentaires » peuvent aussi bien se passer en
dehors du blog, dans une situation « offline » ou par un autre canal de communication
virtuelle (Oliveira 2013 : 292).
Par exemple, on trouve dans les boites à commentaire de B4 l’échange suivant : nous
pouvons en déduire qu’il s’agit d’une relation familière entre ces deux interactants;
18. Lecteur
B4
J'adoooore !!! Vous êtes superbes !!! ♥ ♥ ♥ Plein de gros bisous de
Béziers ;-)
Merci belle maman ♥♥ Tu nous manques beaucoup beaucoup !!!
L’audience n’est donc pas une collectivité uniforme, car le niveau participatif peut
varier entre les participants, et les relations interpersonnelles peuvent être construites
aussi en dehors du blog. Pourtant, nous adressons toujours nos mots à quelqu’un –
comme nous l’avons vu, pour qu’une interaction puisse se dérouler normalement, il faut
nécessairement que les interactants sachent « à qui ils sont affaire » (Kerbrat-Orecchioni
2005 : 156). Ceci s’applique aussi bien aux auteurs qu’à l’audience.
Les blogueurs se construisent donc aussi une image de leur audience et adaptent leur
style d’écriture en fonction (Puschmann 2013 : 93). Nous pouvons donc traiter la
question de l’ « identité » de l’audience – ou plutôt la question de ce que les blogueuses
de notre corpus présument que soit cette audience à qui elles adressent leurs textes – et
en faire des déductions sur l’écriture des auteurs.
31
4.1.1. Conception de l’audience
On peut être renseigné sur l’identité d’un blogueur par des données relevées dans son
blog, mais l’identité des lecteurs potentiels est souvent beaucoup moins claire, même
pour le blogueur. Selon Puschmann (2013 : 93), les blogueurs écrivent pourtant pour un
certain public, ce qui a un effet sur le style d’écriture. Stylistiquement, les formes
d’expression dans les blogs peuvent donc varier largement. Selon la conceptualisation
de l’audience, un article du blog peut être écrit comme on parle ou employer un langage
soutenu ; le style d’écriture peut être familier ou formel ; les thèmes traités peuvent faire
référence à la sphère privée ou aux actualités publiques ; le texte peut être adressé à une
audience large ou petite, le blog peut être maintenu pour des raisons personnelles ou
professionnelles, etc. (Puschmann 2013 : 88).
En ce qui concerne notre corpus, B1 a le style d’écriture le plus formel et soigné. B2
emploie clairement le style le plus ludique. B3 et B4, au niveau du style d’écriture, se
placent quelque part au milieu : le style est moins formel que dans le cas de B1 mais pas
aussi ludique que dans les cas de B2.
19. B1
Il y a des confettis, de la musique, il y a de la joie, de la bonne humeur,
de l’amour, comme toujours avec Gaultier. Mais quand le rideau
tombe, on a du mal réaliser que ça y est. Désormais, son génie ne
s’exercera plus que dans la Haute Couture, domaine dans lequel il
excelle, et dans le parfum.
20. B2
Pour le rendre plus « mi-saison friendly » je lui ai ajouté une petite
laine, ou plutôt une petite « lace », un gilet en dentelle TELLEMENT
MIGNON qui me fait presque ressembler à une première communiante,
t’as vu?
[…]
Dites-moi tout.
Allongez-vous confortablement et racontez à maman [pseudonyme de
B2].
21. B3
Et puis c'est aussi l'occasion de vous donner un peu plus de détails sur
mon dernier voyage à Palma de Majorque. Les photos parlent d'elles
mêmes, Palma, c'est un ciel bleu, une mer turquoise, l'ambiance
espagnole et selon les cas : le repos ou la grosse Teuf !
22. B4
J'ai jeté mon devolu sur un tissus noir en coton Origami et sur la robe
charlotte avec une coupe droite et cintrée ! Le petit détail que j'aime
beaucoup, c'est la jupe porte feuille qui donne un coté feminin à la robe
:)
32
Le style d’écriture peut aussi varier au cours de l’existence d’un blog, si un besoin pour
une certaine forme d’expression se fait jour et si l’idée de l’audience change. La nature
individualiste – le fait que l’auteur soit « en charge » quasi totale de son blog – façonne
donc le style d’écriture et ainsi éloigne les blogs de la majorité des autres formes
communicatives publiques. (Puschmann 2013 : 98)
Puschmann (2013 : 94) note que la planification de l’audience joue bien un rôle
important sur le blog. Les auteurs intègrent les lecteurs conceptualisés dans leur
écriture. Par exemple l’emploi explicite des pronoms personnels pour s’adresser aux
lecteurs permet à l’auteur de négocier des relations complexes en changeant le focus
pronominal au cours de l’écriture. L’exemple suivant est tiré d’un article de B1.
23. B1
J’ai mis du temps à trier toutes les photos de notre voyage en Australie,
mais ça y est je suis enfin prête à vous raconter mes vacances, alors que
la rentrée bat son plein !
[…]
On prend un bac avec la voiture ou le van, je vous conseille d’y passer
2-3 jours, c’est vraiment un des endroits les plus incroyables que nous
ayons l’occasion de voir de nos petits yeux ébahis.
[…]
Dans le second post spécial Australie, nous parlerons des activités qui
peuvent se faire au départ de Cairns […]11
Dans cet article, la blogueuse décrit ses propres expériences avec les gens avec
lesquels elle a fait son voyage, d’où elle fait la séparation entre elle (je) et ses
compagnons (nous exclusif = je + ils (Kerbrat-Orecchioni 1980 : 41)) et les
lecteurs (vous). Le cas de nous parlerons fait pourtant référence à tous
participants du blog : B1 prend en considération elle-même et ses lecteurs (nous
inclusif = je + tu pluriel (Kerbrat-Orecchioni ibid.)).
À côté de cette audience conceptualisée, il existe des « bystanders » donc des témoins
extérieurs dont l’auteur n’est pas conscient. Comme le style d’écriture se base sur une
certaine idée de l’audience, il peut poser des problèmes de communication si le
destinataire n’est pas parmi cette audience « idéale ». Pour diminuer le risque d’un
désaccord communicatif, il est possible d’appuyer sur un certain thème quant à la
planification de l’audience. L’intérêt sur un certain domaine délimite et définit
l’audience potentielle d’un blog, et ainsi le focus thématique fonctionne comme
11
Italiques ajoutés
33
« ancre » pour le lecteur, ce que nous avons déjà vu antérieurement. (Puschmann 2013 :
94)
Comme nous avons noté explicitement dans ce travail, la mode est un thème important
dans notre corpus, et les articles sont principalement construits autour du style des
blogueuses. Les autres thèmes traités dans les blogs touchent souvent à des sujets
familiers de magazines féminins, les voyages, la beauté etc. ; il est donc logique de
présupposer que l’audience conceptualisée se forme – au moins partiellement et au sens
large – des femmes et / ou ceux qui sont intéressés par la mode. Cette hypothèse d’une
audience féminine peut être confirmée par exemple par B2 et B4, qui adressent ses
lecteurs explicitement « filles » dans plusieurs de ses articles.
24. B2
A demain les filles!
25. B4
J'espère qu'elle vous plaira les filles ♥
4.1.2. Façon de bloguer
Puschmann (2013 : 98) note que la façon de bloguer peut relever12 des relations entre
l’auteur et les lecteurs qui sont implicites dans le texte. Puschmann (2013 : 98 – 101)
fait la distinction entre la façon de bloguer « topic-centric » (centré autour d’un thème
spécifique) et la façon de bloguer « author-centric » (centré autour l’auteur). Cette
distinction accentue les relations entre l’auteur, le lecteur potentiel et le but du blog
(Puschmann 2013 : 100). Bien que la différence puisse parfois être vague entre les deux,
nous rangeons les blogs de notre corpus dans le style « topic-centric », à l’opposé aux
blogs « author-centric » qui supposent une relation personnelle et familière entre
l’auteur et le(s) lecteur(s) et assume que ceux-ci connaissent d’avantage.
La façon de bloguer centrée autour d’un thème spécifique suppose une audience qui est
généralement intéressée par le sujet et n’exige pas que le lecteur connaisse l’auteur
davantage pour pouvoir se sentir le destinataire d’un article. L’auteur prend sciemment
en considération les lecteurs qui ne le connaissent pas personnellement. Ceci peut se
réaliser par exemple en explicitant la position de l’auteur ou en offrant des liens
numériques vers des aux articles plus anciens du blog. (Puschmann 2013 : 100)
12
Entre autres constituants situationnels qui sont caractéristiques aux blogs, tels que la direction
individuelle qui influe non seulement sur le contenu mais aussi sur la possibilité de laisser des
commentaires (que l’auteur peut refuser ou contrôler).
34
Bien que l’approche sur ces sujets puisse être individuelle aussi dans des blogs à thème
spécifique, l’auteur offre en plus un point de vue compétent sur les sujets. Aussi, les
thèmes traités sont quelque peu indépendants du moment de lecture. Grâce à cela, les
articles peuvent être utiles au lecteur en général (en supposant bien sûr que le lecteur
soit intéressé par le sujet) et la connaissance personnelle et préexistante d’auteur n’est
pas exigée (Puschmann 2013 : 100). Par exemple dans le cas des blogs de mode,
présenter et commenter une collection de mode fait attention au thème et pas
explicitement à l’auteur.
Cette façon de bloguer nous conduit à déduire que les textes sont adressés à une
audience généralement intéressée par les sujets de la mode et du style et qui ne connait
pas forcément l’auteur.
4.1.3. Communauté ou audience ?
Bien que l’interactivité soit intégrée dans la structure des blogs à travers la possibilité de
faire des commentaires – noter pourtant que cette fonction est toujours contrôlée par
l’auteur – et que les blogueuses encouragent l’interaction par exemple en posant des
questions aux lecteurs, nous avons remarqué au cours de notre étude que l’interaction
entre les blogueuses et les lecteurs dans la boite à commentaires était parfois minime,
spécialement dans les cas de B1 et B3.
Dans notre corpus, B1 n’a répondu aux commentaires que dans un article et B3 n’a
répondu qu’à deux commentaires. Dans le cas de B3, les commentaires laissés dans la
boite à commentaire étaient le plus souvent des compliments sur sa tenue et n’incluaient
pas de questions. Les commentaires auxquels B3 a répondu incluaient une question. B1
a pourtant expliqué qu’elle voudrait répondre plus souvent mais elle n’a pas le temps ;
et qu’elle a parfois mal à savoir quoi dire.
26. Lecteur
[…] C’est sympa de répondre à nos commentaires, tu dois être
overbookée, mais c’est tellement agréable de pouvoir échanger
ensemble, alors je t’encourage à continuer ! […]
B1
C’est plus facile de répondre à vos commentaires sur des posts fashion
week que sur des posts looks. Je ne sais jamais trop quoi dire face aux
gentils compliments, mais je les lis religieusement, et souvent je
réponds dans ma tête (ouais je sais, ça vous avance pas beaucoup).
Mais je vais essayer d’être plus réactive désormais, promis, car j’aime
bien vous répondre, c’est juste que souvent je n’ai pas le temps…. […]
35
Pourtant (comparé au comportement de B3), par exemple B4 a reçu aussi – comme
chaque blogueuse du corpus – des commentaires complimentant ses images et sa tenue,
mais elle a répondu le plus souvent en remerciant, sois individuellement ou en
s’adressant à tous ceux qui l’avaient complimentée. B2 était en seconde position pour
répondre aux commentaires.
Tableau 3 : Quantité des commentaires et réponses dans le corpus
Blog
B1
B2
B3
B4
Nombre de
commentaires
300
459
383
(concours : 19
commentaires)
556
(concours : 138
commentaires)
Nombre de
réponses
8
47
2
99
Relation
Réponses/Commentaires
8/300 (0.03)
47/459 (0.10)
2/383 (0.005)
sans concours ;
2/364 (0.005)
99/556 (0.18)
sans concours ;
98 / 418 (0.23)
Le Tableau 3 montre le nombre de commentaires que les lecteurs ont écrit, le nombre de
réponses à ces commentaires écrits par les blogueuses, et la relation entre ces réponses
et les commentaires. Si une blogueuse a arrangé un concours pour les lecteurs dont la
participation demandait de laisser un commentaire dans la boite à commentaires, nous
avons noté le nombre de commentaires que ce concours a reçu. Ceci a été fait parce que
nous supposons que ces commentaires n’ont pas été écrits dans le but d’interagir avec la
blogueuse et qu’ainsi, ils n’attendent pas vraiment de réponse.
B1 a reçu 300 commentaires, et elle a écrit 8 réponses. La relation réponses commentaires est 0,03 – donc 3 % des commentaires écrits ont reçu une réponse.
B2 a reçu 459 commentaires et elle a écrit 47 réponses. La relation réponses commentaires est 0,10 – donc 10 % des commentaires écrits ont reçu une réponse.
B3 a reçu 383 commentaires. Dans son blog, il y avait un article qui contenait un
concours pour les lecteurs. Les lecteurs pouvaient participer au concours en laissant un
commentaire sous l’article. Cet article a reçu 19 commentaires. Sans les commentaires
participants au concours, B3 a donc reçu 364 commentaires. La relation entre les
36
commentaires écrits et les réponses était la plus faible de notre corpus : seulement 0,5 %
de commentaires ont reçu une réponse.
B4 a reçu 556 commentaires. Dans son blog, il y avait aussi un concours dont le
principe de participation était le même que dans le blog de B3. Ce concours a reçu 138
commentaires. Sans les commentaires participants au concours, B4 a reçu 418
commentaires. B4 a été la plus active à répondre aux commentaires. Si nous ne prenons
pas en compte le concours, 23 % des commentaires ont reçu une réponse.. Même si
nous y ajoutons les commentaires participants au concours, la relation reste la plus
grande : 18 % de commentaires ont reçu une réponse.
Ces observations nous ont conduite à examiner le rôle de l’audience dans notre corpus.
Est-ce que l’on peut faire des hypothèses sur la relation à l’audience à travers le degré
d’interactivité dans la boite à commentaires ?
La question aussi bien que sa réponse est sans doute ambigüe. Comme B1 explique, elle
n’a souvent pas le temps de répondre. D’un autre côté, les stratégies pour faire participer
l’audience varient selon la blogueuse. B3, par exemple, n’adressait que rarement des
questions à son audience. B2, de son côté, s’adressait activement à son audience et lui
demandait des avis13. Les stratégies d’interaction peuvent donc varier.
McQuerrie, Miller et Phillips (2013 : 146 - 147), dans leur étude sur les blogueurs de
mode, présentent une interprétation pour le manque de réponse aux commentaires. Ils
notent que souvent, au début d’un blog, le blogueur semble construire une communauté
virtuelle, où le blogueur ne serait qu’un participant parmi les autres. Pourtant, quand
l’audience s’agrandit, le comportement du blogueur change et l’interaction avec les
lecteurs diminue. De façon intéressante, ceci semble conduire, au lieu d’une perte de
lecteurs, à des commentaires de plus en plus uniformément positifs. L’autonomie par
rapport aux lecteurs semble rendre le blogueur plus digne de l’audience et le blogueur
est positionné vis-à-vis à son audience comme un « leader ».
Dans le Tableau 1 nous avons noté l’audience inscrite dans chaque blog. La taille de
l’audience semble être en corrélation avec le nombre de commentaires ayant reçu des
réponses – plus l’audience est réduite, plus la blogueuse répond aux commentaires.
13
Nous traiterons l’adresse aux lecteurs plus en détail dans la chapitre 4.3. Les formes d’adresse.
37
Pourtant, il faut prendre compte la taille de notre corpus qui est assez petite. Pour
vérifier la proposition de McQuerrie et al. (2013), il faudrait étudier la corrélation entre
la grandeur de l’audience et les commentaires répondus dans un corpus beaucoup plus
vaste.
La société postmoderne d’aujourd’hui offre aux consommateurs la liberté de s’habiller
comme ils le veulent. Cette liberté peut rendre perplexe, et conduire une partie des
consommateurs à chercher des « spécialistes culturels » pour être guidés (McQuerrie et
al. 2013 : 146). McQuerrie et al (ibid.) ont observé dans leur corpus une large quantité
de commentaires qui étayaient l’idée que pour leur audience, les blogs offraient
essentiellement une inspiration esthétique, observation que nous pouvons facilement
constater aussi dans notre corpus dont les commentaires étaient très largement positifs et
complimentaient les blogueuses.
27. Lecteur à B1
Même en tongs tu fais pin up toi, je t’envie ! […]
28. Lecteur à B2
T’es si belle [pseudonyme de B2]. Tout est beau, bien
associé…
29. Lecteur à B3
Quelle jupe ! Sa forme, sa couleur... tout le monde ne peut pas
la porter, c'est sure ! Tu as vraiment un style bien à toi et c'est
top !
30. Lecteur à B4
Je suis dingue de ton look ! Tu es superbe !
Ce que les blogs de mode offrent aux consommateurs, donc, n’est pas une communauté
encourageante mais un exemple du goût et un leadership du style, digne d’avoir une
audience (McQuerrie et al. 2013 146 – 147). De l’autre côté, McQuerrie et al. (2013 :
151) notent que gagner une audience massive peut toujours poser un risque de perte de
lecteurs, quand l’auteur n’est plus vu comme un consommateur ordinaire, égal à ses
lecteurs. Pour les blogueuses, il est important de continuer à produire une impression
d’une fille ordinaire et de continuer à entretenir un sentiment d’égalité (p.ex. Noppari et
Hautakangas 2012 sur les blogueuses finlandaises ; Lövheim 2011a, cité d’après
Noppari et Hautakangas 2012 : 62, sur les blogueuses suédoises).
38
4.2. Deixis sociale
Selon Winer (2001, cité d’après Puschmann 2013 : 91), tous les articles de blogs
comportent les informations suivantes ;
1) Titre
2) Texte
3) Tags / catégories
4) Auteur
5) Heure de publication
6) URL
L’auteur, l’heure de publication et l’URL de l’article diffère des autres informations en
offrant de l’information extra textuelle associée à la situation de l’énonciation. Cette
information rend possible le langage déictique, c’est-à-dire les façons dont les langues
intègrent les caractéristiques du contexte des énoncés (Levinson 1983 : 54). On peut
donc trouver (généralement) dans (tous) les articles des blogs l’utilisation des pronoms
personnels, dont le centre déictique est le blogueur (deixis de personne) ; l’emploi des
adverbes temporels qui ancrent le date de publication comme le point de référence (le
deixis temporel) ; et des adverbes spatiaux liés soit à l’endroit où se trouve le blogueur
au moment de la publication, soit au blog ou à Internet comme espace (deixis spatial)
(Puschmann 2013 : 91).
Les articles de blog contiennent donc (automatiquement) des points de référence
déictiques. Notre étude, pourtant proche du sujet de la deixis de personne, a pour point
focal la deixis sociale qui marque les relations sociales entre les interlocuteurs
(Levinson 1983 : 63). Dans notre corpus, cette sorte d’information déictique est
disponible dans les articles, et elle est construite individuellement par chaque blogueuse.
4.2.1. Définition de la deixis sociale
La deixis sociale concerne donc les relations sociales encodées dans le langage.
Levinson (1983 : 63) précise encore que ces relations concernent les rôles des
participants, et spécialement les aspects de la relation sociale qui existent entre le
locuteur et le destinataire ou le locuteur et un référent. En ce qui concerne l’usage du
39
langage, il existe plusieurs moyens de marquer des relations interpersonnelles, mais,
comme le note Levinson (1983 : 89), ce sont seulement les formes grammaticalisées du
langage qui touchent le sujet de la deixis sociale.
Levinson (1983 : 90 - 91) distingue deux types d’information déictique sociale qui
semblent être encodés dans le langage partout du monde ; l’information relationnelle et
l’information absolue. Levinson catégorise l’information relationnelle de la manière
suivante ;
1) Locuteur et référent ; fait référence à l’objet de respect. P. ex. le réfèrent honorifique,
le vouvoiement en français.
2) Locuteur et destinataire ; le respect peut être exprimé sans faire nécessairement
référence à l’objet de respect. P.ex. le destinataire honorifique
3) Locuteur et spectateur ; participants dans le rôle de l’audience. P.ex. l’audience
honorifique
4) Locuteur et position ; les relations non honorifiques concernent les relations entre le
locuteur (et possiblement des autres participants) et la situation, « setting » (ou l’activité
social). P.ex. niveaux de formalité
L’information relationnelle peut concerner des relations de rang ou de respect, dans ce
cas on peut parler des honorifiques (les catégories 1-3), mais Levinson (1893 : 90)
constate qu’il existe aussi plusieurs autres types de relations qui peuvent être
grammaticalisés, tels que les relations de parenté. Les honorifiques sont liés, en ce qui
concerne la deixis social, spécialement à la position sociale du locuteur, tandis que la
formalité est plutôt liée à la relation entre tous les rôles participatifs et une situation
(Levinson 1983 : 91).
L’information absolue, dont Levinson (ibid.) constate pourtant que la signification est
moins importante comparée à l’information relationnelle, concerne par exemple des
formes réservées pour certains locuteurs. On peut ainsi parler des locuteurs autorisés ou
destinataires autorisés, incluant par exemple des titres d’adresse (« Your Honour »,
« Mr President »), réservés aux certains personnes. (Levinson ibid.)
40
Bien qu’il existe plusieurs façons de manifester la deixis sociale, Levinson note que
c’est l’utilisation des pronoms personnels et des formes nominales d’adresse qui
marquent le plus clairement les rôles sociaux entre un locuteur et son interlocuteur.
(Levinson 1983 : 89).
4.2.2. Politesse
En ce qui concerne la deixis sociale, la notion de politesse est un phénomène
fondamental, spécialement si on la définit comme
L’ensemble des procédés conventionnels ayant pour fonction de préserver le caractère
harmonieux de la relation interpersonnelle, en dépit des risques de friction qu’implique
toute rencontre sociale. (Kerbrat-Orecchioni (2005 : 189)
Kerbrat-Orecchioni (2005 : 194), en se basant sur la théorie de politesse et sur le facework (‘travail de faces') de Brown et Levinson ([1978] 1987), explique que tout sujet de
l’interaction est soumis au besoin de préserver son « territoire » et sa « face ». Pourtant,
ce « désir de face » est sans cesse mis sous une menace, car dans la vie de tous les jours,
la plupart des actes de langage accomplis dans l’interaction sont susceptibles de venir
menacer le territoire et/ou la face de l’un et/ou l’autre des interactants. Ces actes
menaçants qui risquent de porter atteintes sur les interactants sont appelés les Face
Threatening Acts (FTAs) ; p. ex. la critique, la réfutation et le reproche sont catégorisés
comme FTA (Kerbrat-Orecchioni 2005 : 195).
Kerbrat-Orecchioni (2005 : 196) trouve pourtant, qu’en ce qui concerne la politesse, les
FTAs sont une conception quelque peu réductrice, et ajoute au modèle de Brown et
Levinson les Face Flattering Acts (FFAs). Ces sont des actes valorisants ou flatteurs,
susceptibles d’avoir des effets positifs sur les faces dans l’interaction. Ainsi, tout acte de
langage peut donc être décrit comme un FTA ou un FFA, ou bien un complexe de ces
deux composantes, selon l’effet qu’il produise sur les interactants.
En ce qui concerne les FTAs et FFAs, on en trouve des exemples dans notre corpus
aussi. Dans les articles, les blogueuses peuvent par exemple demander l’avis des
lecteurs ; donner un avis peut être compris comme FTA (Kouper 2010, cité d’après
Puschmann 2013 : 97). Les FFAs se trouvent peut-être le plus clairement dans les
commentaires. Comme nous l’avons vu antérieurement, les commentaires de lecteurs
sont majoritairement flatteurs.
41
L’exercice de la politesse dépend de divers facteurs contextuels, mais il dépend aussi
bien de la nature de la relation interpersonnelle entre les interactants. Ces relations sont
envisagées dans deux aspects principaux de la politesse, c’est-à-dire le facteur
D(istance) et le facteur P(ower / ouvoir) qui montrent la distance « horizontale » et
« verticale » entre les interlocuteurs. Kerbrat-Orecchioni (2005 : 207) note que toutes
les interactions sont soumises à ses principaux aspects, et même les interactions sur
Internet n’échappent pas aux règles et aux universaux de la politesse14. (KerbratOrecchioni ibid.)
Nous avons observé antérieurement comment les auteurs des blogs conceptualisent
potentiellement leur audience et négocient les relations en fonction. Pour son auteur, un
blog peut être un outil efficace pour un « face-work » actif, car la capacité pour les
FTAs est partiellement réduite du fait que l’auteur et son audience sont relativement
écartés l’un de l’autre. Dans l’espace de son propre article, l’auteur est en charge – il /
elle ne peut être interrompu, menacé ou interrogé que via les commentaires dont il / elle
possède un haut degré de contrôle. De l’autre côté, quand la parole n’est adressée à
aucune personne spécifique, les mêmes contraintes menaçantes ne touchent ni le lecteur
ni l’auteur. Ainsi, les FTAs qui présument que les interactants sont conscients de la
présence l’un de l’autre, ne s’appliquent pas vraiment aux articles de blog, ce qui peut
expliquer leur popularité comme espace personnel, visible pour les autres et en même
temps protégé des interruptions désagréables. (Puschmann 2013 : 97)
De l’autre côté, la distance temporelle et spatiale entre l’auteur et les lecteurs a un effet
sur les FTAs et FFAs présentés dans les blogs. Comparé aux autres modes d’interaction
qui exigent une réponse quasi immédiate (par exemple les services des messages
instantanés en ligne ou bien les interactions face-à-face), dans les blogs il existe toujours
un délai temporel dans la communication. Ainsi, dans les blogs on peut traiter plus
facilement des sujets sensibles ou faire des commentaires que l’on ne ferait pas dans
14
Kerbrat-Orecchioni fait référence à la « Netiquette ». Nous devrons pourtant, à chaque fois que les
modes de conduite sur Internet sont abordés, prendre en considération l’année de publication d’une
œuvre, car les modes de conduite s’adoptent au développement sociotechnologique d’Internet. Par
exemple les études de Turkle (1995) sont, face à la conduite d’aujourd’hui, largement démodées.
L’oeuvre de Kerbrat-Orecchioni date de 2005, alors que les médias sociaux n’étaient pas aussi répandus
qu’aujourd’hui. Pourtant la règle de politesse fondamentale dans le langage et les interactions sociales,
peut encore s’appliquer, du moins en général, dans les interactions en ligne d’aujourd’hui.
42
d’autres instances (Gumbrecht 2004, cité d’après Puschmann 2013 : 97). (Puschmann
2013 : 97)
Dans les blogs, les lecteurs peuvent par exemple lire un article et prétendre ne pas
l’avoir remarqué (en ne laissant pas de commentaire), et l’auteur peut prétendre ne pas
s’adresser à des personnes spécifiques. Après avoir lu l’article, le lecteur peut décider
d’y répondre ou pas. Dans les autres contextes interactifs ceci n’est souvent pas possible
sans commettre un FTA, et ainsi dans les blogs il n’y a pas cette certaine tension sociale
qui exige de répondre. (Puschmann 2013 : 98)
Les blogueuses de notre corpus s’adressent aux lecteurs au niveau général dans les
articles, et ainsi la remarque que l’auteur n’adresse ses mots à aucune personne
spécifique s’applique aussi à notre corpus. Dans la théorie de la politesse de Brown et
Levinson ([1978] 1987 :57, 107), l’adresse indique l’appartenance à un certain groupe
ou la déférence envers l’interlocuteur. Bien que les normes de politesse règlent bien
quelle forme d’adresse est employée, l’approche de Brown et Levinson (ibid.) est
pourtant quasi modeste quant aux formes d’adresse, dont, comme nous allons voir de
suite, les fonctions sont plus multiples que ceci.
4.3. Formes d’adresse
Jusqu’à maintenant, nous avons décrit l’arrière-plan sur lequel la relation que l’auteur
construit envers son audience se base. Ces observations sont importantes alors que nous
nous préparons à étudier cette relation plus précisément au travers des formes d’adresse.
Le système de l’adresse, donc l’ensemble des moyens dont les locuteurs disposent pour
désigner leurs partenaires d’interaction (Braun 1988 : 11, cité d’après KerbratOrecchioni 2010 : 2) se compose en français – comme dans la plupart des langues – de
formes pronominales et de formes nominales (Kerbrat-Orecchioni 2010 : 2). Comme le
note Levinson (1983 : 89), ces pronoms et formes nominales d’adresse servent aussi le
plus clairement à marquer des rôles sociaux entre d’un locuteur et son interlocuteur.
Quant à l’interaction, les participants sont identifiables et marqués par des indices
d’allocution produits par le locuteur, et ces indices peuvent être aussi bien de nature
verbale (p.ex. les formes d’adresse) que de nature non verbale (p.ex. orientation du
corps et direction du regard) (Kerbrat-Orecchioni 1998 : 88).
43
Pourtant, les indices non verbaux de la communication sont plus ou moins perdus dans
le contexte de l’interaction en ligne. Ainsi, les indices d’allocution de nature verbale se
voient attribuer un rôle très important dans les blogs. À l’écrit, en même temps que le
rôle du locuteur est clair (c’est naturellement la personne qui écrit, l’auteur qui prend la
parole), les destinataires doivent être désignés explicitement par ce locuteur (KerbratOrecchioni 2005 : 321). Comme Puschmann (2013 : 94) le note, les auteurs intègrent les
destinataires conceptualisés dans leur écriture. Ainsi dans notre corpus, l’emploi de
formes d’adresse sert aussi bien à répondre à la question « qui sont les destinataires ? »
qu’à relever la relation de l’auteur envers ceux-ci.
Effectivement, les formes d’adresse sont une partie indispensable du processus de
communication. Ils peuvent fonctionner comme des indices d’une identité personnelle
ou sociale, souligner des différences entre interlocuteurs ou bien accentuer le statut
commun. Les formes d’adresse peuvent également indiquer les caractéristiques d’une
situation de communication, par exemple en soutenant les objectifs de conversation d'un
interlocuteur à travers des FTAs ou FFAs. La capacité de choisir une forme appropriée
de l'adresse dans un contexte de communication et envers différents interlocuteurs fait
partie de la compétence communicative pragmatique d'un individu, aussi bien dans les
interactions face-à-face que dans l’interaction en ligne. (Oliveira 2013 : 291)
Nous avons constaté à plusieurs reprises que le sentiment d’égalité est un facteur
important dans les blogs de mode. Engholm et Hansen-Hansen (2014 : 147) aussi bien
que Noppari et Hautakangas (2012 : 66) ont aussi noté que la communication et
l’interaction dans les blogs de mode se caractérise par sa nature amicale, même intime.
Comme nous étudions la négociation des relations interpersonnelles du point de vue de
la deixis social et les formes d’adresse, notre étude part ainsi de la présupposition que
nous allons trouver des formes d’adresse qui relèvent d’une relation amicale envers
l’audience. Pourtant, comme nous l’avons noté, les relations interpersonnelles entre les
blogueuses et ses lecteurs peuvent aussi bien être construites en dehors du contexte du
blog ce qui peut avoir un effet sur les formes d’adresse. De l’autre côté, les façons de
bloguer centrées autour d’un thème spécifique de notre corpus n’exige aucune relation
préexistante et ainsi, tout lecteur peut se sentir le destinataire d’un article.
44
4.3.1. Relations horizontales et verticales
Au cours du déroulement de l’interaction, les interactants forment une certaine relation
l’un à l’autre. Cette relation peut être de nature distante ou familière, égale ou
hiérarchique ou bien conflictuelle ou sympathique. Ces dimensions peuvent être
ramenées à deux axes principaux, les mêmes qu’envisage l’exercice de la politesse :
l’axe horizontal et l’axe vertical. (Kerbrat-Orecchioni 2005 : 164)
La nature de la relation entre les interactants dépend à la fois de facteurs « externes » et
de facteurs « internes ». Dans les facteurs externes, on peut regrouper par exemple les
caractéristiques propres des interactants – leur âge, sexe et statut – aussi bien que leur
rôle interactionnel et la nature de la situation communicative. Les facteurs internes se
forment, à leur tour, à partir du comportement que les interactants adoptent tout au long
du déroulement de l’interaction. (Kerbrat-Orecchioni ibid.)
Les interactions peuvent ainsi être de nature symétrique (p.ex. conversations dont tous
les participants ont les mêmes droits et obligations) ou bien de nature dissymétrique (cas
où les participants possèdent des rôles différents) ou complémentaire (les rôles des
participants sont inconcevables l’un sans l’autre). Les interactions complémentaires
peuvent aussi bien être hiérarchiques (p.ex. les interactions adulte-enfant ou patronemployé) que non hiérarchiques (les interactions dont il n’existe pas de dominance
claire entre interactants, p.ex. les interactions vendeur-client). (Kerbrat-Orecchioni
2005 : 170).
Jusqu’à ce point, la relation que les blogueuses de notre corpus construisaient envers ses
lecteurs semblait être quelque peu ambigue. D’un autre côté la relation semble
symétrique – l’auteur emploie des stratégies discursives (questions, demander des avis)
pour faire participer ses lecteurs qui ont, à leur tour, la possibilité de prendre la parole
dans la boite à commentaires – les participants possèdent donc le même droit de
participation. A ce point, nous avons aussi noté qu’au moins B2 et B4 semblent penser
que leur audience est du même sexe.
24. B2
A demain les filles!
25. B4
J'espère qu'elle vous plaira les filles ♥
45
D’un autre côté, quand nous prenons en considération le fait que la boite à
commentaires aussi bien que tout le blog sont mis sous la direction « autoritaire » de
l’auteur, la relation semble dissymétrique. Aussi, comme nous avons vu, les blogueuses
semblent être considérées comme des « spécialistes » de la mode et du style par les
lecteurs. Les blogueuses non plus n’interagissent avec tous les lecteurs dans la boite à
commentaires. Nous espérons qu’en étudiant plus précisément les formes d’adresse
dans notre corpus, nous arriverons à préciser la relation que les blogueuses construisent
envers leurs lecteurs.
Les locuteurs peuvent exprimer la distance (ou bien la proximité) envers leur partenaire
d’interaction par de nombreuses façons, mais vu l’importance de l’écrit dans notre
corpus, il nous a semblé évident de nous concentrer sur l’observation des moyens
verbaux. Par des moyens verbaux, donc, on peut manifester une relation horizontale
(familiarité, intimité, etc.) ou verticale (hiérarchie, pouvoir, etc.) : au niveau du pronom
et du nom d’adresse aussi bien qu’au niveau des thèmes abordés et la langue utilisée,
sujets que nous avons déjà rapidement évoqués. (Kerbrat-Orecchioni 2005 : 165 ; 170).
4.3.2. Pronoms d’adresse
D’un point de vue sémantique, les pronoms d’adresse ont un contenu assez pauvre. Ils
possèdent seulement deux traits ; d’abord, ils peuvent désigner le destinataire (deixis de
personne). En outre, ils peuvent se charger de diverses valeurs sociales et relationnelles
(deixis sociale). (Kerbrat-Orecchioni 2010 : 3)
Effectivement, en français comme dans plusieurs autres langues, le pronom de la
seconde personne en pluriel fonctionne aussi comme une forme honorifique pour un
destinataire singulier respecté. Cette usage est appelé système du T/V, après les
pronoms français tu et vous. L’utilisation du tu (pronom singulier non honorifique) peut,
par exemple, indiquer la solidarité quand utilisé à l’égard d’un destinataire non-familier.
La distinction T/V ainsi indique la différence au niveau du pouvoir ou statut relatif entre
le locuteur et son destinataire. (Brown et Levinson 1987 : 107 – 108).
Les formes d’adresse pronominales obéissent au principe de cooccurrence (Ervin-Tripp
1972, selon Kerbrat-Orecchioni 2005 : 168) : c’est-à-dire que certaines formes peuvent
être utilisées ensemble avec l’un à l’autre, quand d’autres sont, au contraire, plus ou
moins incompatibles avec certaines autres formes. Par exemple, dans le sens horizontal /
46
vertical, les formes d’adresse « marchent avec » les formes du même niveau. KerbratOrecchioni (2005 : 168) constate encore que c’est dans l’association entre le pronom et
le nom d’adresse que l’on peut le mieux constater la solidité du principe de
cooccurrence.
Exemples sur le principe de cooccurrence dans la combinaison nom-pronom:
1.
Bonjour Catherine, tu vas bien ?
Le prénom seul est cooccurrent avec le tu (Kerbrat-Orecchioni 2005 : 169)
2.
Madame Kerbrat-Orecchioni, comment allez-vous ?
Un honorifique (« Madame » + surnom) est cooccurrent avec le Vous
honorifique (Kerbrat-Orecchioni ibid.)
La capacité de choisir une forme appropriée de l'adresse fait partie de la compétence
communicative pragmatique du locuteur (Oliveira 2013 : 291). Tout de même, l’emploi
du pronom d’adresse dépend de certaines conditions contextuelles et d’autres facteurs
multiples, et il peut exister des cas où les deux formes sont en concurrence (KerbratOrecchioni 2005 : 165). Dans un tel cas, c’est le pronom choisi qui formate la relation
plutôt que l’inverse ; par exemple, certaines personnes peuvent être plus « audacieuses »
pour tutoyer leur destinataire que ne le sont d’autres (Kerbrat-Orecchioni 2005 : 165 ;
169.).
Dans le Tableau 4 nous avons marqué les occurrences des pronoms personnels (T/V)
dans les articles de notre corpus.
Tableau 4 : Occurrences des pronoms d’adresse dans les articles du corpus
Pronom
d’adresse
Blog
B1
B2
B3
B4
Fréquence quantitative des
pronoms d’adresse
Tu
Vous
(tu pluriel)
Vous
(honorifique)
0
12
0
1
45
79
11
32
0
0
0
0
13
167
0
47
Les occurrences des pronoms d’adresse dans les articles (noter qu’ici nous n’avons pas
pris en compte les échanges qui se réalisent dans les boites à commentaires) montrent
que les lecteurs sont le plus souvent référés comme « vous ». Dans les articles, nous
avons observé plusieurs occurrences des formulations qui relèvent que l’auteur vise ses
mots à plusieurs personnes, par exemple ;
31. B1
Et je suis sûre que certaines d’entre vous vont spotter quelques
célébrités sur les photos, non ?
25. B4
J'espère qu'elle vous plaira les filles ♥
Ainsi, nous observons que les occurrences des vous font référence à une
collectivité de lecteurs, et vu le principe de cooccurrence et la manque des
formes nominales d’adresse honorifiques15, nous déduisons qu’il s’agit du tu
pluriel.
Nous avons pourtant observé quelques cas dans les blogs de B2 et B4 dans lesquelles le
pronom singulier tu as été utilisé.
32. B2
Fière de toi, une fois encore, ma petite Adeline [hyperlien]!
[…]
Je me souviens encore d’une discussion que nous avions eue, dans ton
atelier, tu étais très contente de ta première mini collection mais
appréhendais l’accueil du public.
Dans cet exemple, B2 s’adresse à sa connaissance, Adeline, directement et la
complimente pour le lancement de sa collection de textiles. À la fin de l’article
ou cette occurrence est apparue, nous observons pourtant un changement de
pronom d’adresse, quand B2 adresse aux lecteurs :
33. B2
Les quantités restent limitées (on est pas chez Ikea) mais pas
d’inquiétude, il y a quand même de quoi faire plaisir à nombre d’entrevous!
[…]
Belle journée à toutes, j’espère que ça vous plaira autant qu’à moi!
Il semble donc que le but de cet article est aussi bien de complimenter Adeline que de
présenter sa collection aux lecteurs, ce qui se voit à travers l’utilisation des pronoms
d’adresse tu et vous, aussi bien qu’à travers une série de photographies sur cette
collection.
15
A voir le tableau 4.
48
Les autres exemples d’utilisation du tu se trouvent chez B2 et B4. Dans les exemples 34
et 35 il semble d’agir d’une pratique de adapter à l’écriture des caractéristiques de
l’oral. Dans l’exemple 36 le tu est concevable dans la conjugaison du verbe « envoyer »,
et il est adressé à la gagnante du concours. Ces occurrences des tu singuliers sont
pourtant plus rares que celles des tu pluriel.
34. B2
Je suis à l’affût d’un nouveau sac qui fera de moi la plus heureuse de la
nouvelle saison (tu saisis la portée de ma mauvaise foi pour me racheter
un nouveau copain de bras ou pas?)
35. B2
Ils sont d’inspiration enfantine, pour faire un joli écho à la déco (t’as vu
la rime un peu?) et c’est ultra, ultra mignon!
36. B4
La gagnante du concours Clo&se by Monshowroom est:
[pseudonyme]. Envoie moi un mail à [adresse d’email]
Les blogueuses donc utilisent le pronom tu (le plus souvent au pluriel) quand elles
s’adressent aux lecteurs. Cette conduite peut être interprétée comme indiquant une
relation horizontale, voir amicale et familière, envers l’audience. Nous pouvons aussi
bien en déduire que les blogueuses considèrent leurs lecteurs comme des égaux (de
même âge et / ou sexe par exemple), l’utilisation du tu serait alors une norme
socialement attendue.
Il faut le préciser : par la formulation « socialement attendue » nous ne faisons pas
référence qu’à la communication CMC. Oliveira (2013 : 303 – 304) note que le choix
du pronom personnel non honorifique tu dans l’interaction en ligne ne peut être crédité
seulement au contexte du CMC (une présupposition que l’on pourtant rencontre
parfois), si l’utilisation du tu est une norme interactionnelle en communication face-àface entre les interactants.
En nous appuyant sur ce que nous avons vu antérieurement, le choix du pronom
personnel tu peut renvoyer donc, entre autres,
1) à la planification de l’audience ; à qui les blogueuses pensent adresser leurs mots
(une communauté), qui elles supposent être parmi cet audience (les égaux)
2) à une relation familière construite en dehors du blog (par exemple B2 qui tutoie
« Adeline » ; ce cas est pourtant marginal dans notre corpus)
49
3) au style d’écriture dans lequel on a adopté des pratiques familières des interactions
verbales / physiques
4) au besoin de s’adresser à un lecteur spécifique à cause d’un événement particulier
(gagnante d’un concours)
4.3.3. Formes nominales d’adresse
En dehors des pronoms d’adresse T/V, les formes nominales d’adresse (dorénavant
FNA) servent à marquer la relation sociale entre les interactants. Effectivement,
grammaticalement les FNA correspondent à un pronom de deuxième personne du
singulier ou du pluriel (Kerbrat-Orecchioni 2010 : 5). Tandis que les pronoms d’adresse
possèdent un contenu sémantique assez pauvre, le rôle des FNA dans l’énoncé est
essentiellement de nature sémantique et pragmatique car elles peuvent se charger de
toutes sortes de valeurs pragmatiques et rhétoriques particulières (Kerbrat-Orecchioni
2010 : 15). D’un point de vue syntaxique, de l’autre côté, les FNA ne sont jamais
nécessaires à la complétude grammaticale de l’énoncé (à part les cas où les FNA
constituent à eux seuls l’énoncé) (Kerbrat-Orecchioni 2013 : 13).
La valeur de base de la FNA est de constituer un lien interlocutif direct entre le locuteur
et son/ses destinataire(s) (Kerbrat-Orecchioni 2010 : 16). Les FNA possèdent trois
caractéristiques principales, pas exclusives: d’abord, elles servent à désigner
l’allocutaire ; elles sont utilisées pour interpeller, c’est-à-dire pour attirer l’attention du
destinataire (Kerbrat-Orecchioni 2010 : 14). Puis, elles peuvent renforcer la valeur
pragmatique de l’énoncé (Kerbrat-Orecchioni 2010 : 14). Finalement, elles servent à
spécifier certaines propriétés de la personne qu’elles désignent (Kerbrat-Orecchioni
2010 : 6), et à exprimer une certaine relation sociale envers celui-ci selon le choix d’une
forme particulière (Kerbrat-Orecchioni 2010 : 14).
Les rôles que les FNA occupent dans l’organisation et la gestion de l’interaction
peuvent donc être multiples. D’abord, comme nous venons de le noter, elles peuvent
interpeller le destinataire. Les FNA servent ainsi à (r)établir le contact avec la personne
interpellée (Kerbrat-Orecchioni 2010 : 14). Cette fonction se réalise par la seule
présence de la FNA dans l’énoncé, et c’est aussi dans cette fonction de l’interpellation
qu’une FNA peut être employée d’une manière autonome, où elle constitue à elle seule
un énoncé (Kerbrat-Orecchioni 2010 : 14 – 15).
50
Les FNA fonctionnent aussi comme des outils efficaces pour négocier la prise de parole.
Elles peuvent permettre au locuteur de sélectionner son destinataire pour lui donner la
tour de parole. Ainsi, les FNA servent à redessiner le format participatif tout au long de
déroulement d’une interaction. (Kerbrat-Orecchioni 2010 : 14)
Les FNA peuvent aussi fonctionner comme des procédés de renforcement du lien
interlocutif et de l’acte de langage. Comme nous venons de le noter, la FNA peut
fonctionner en emploi autonome, mais le plus souvent, elle accompagne un énoncé qui
possède une valeur pragmatique propre. Dans une conversation par exemple, la FNA
peut désigner le changement de tour de parole, mais il existe aussi des cas où la FNA est
employée même si l’interlocuteur reste inchangé. Kerbrat-Orecchioni (2010 : 15) note
qu’ « il semble qu’alors, en rappelant de manière explicite la nature de la relation
interlocutive, la FNA ait pour effet de renforcer l’impact de l’énoncé. ». En particulier,
si la FNA accompagne un acte de politesse – c’est-à-dire un FFA, par exemple une
salutation, u remerciement, etc. – la FNA va en principe renforcer le côté poli de
l’énoncé. Quand elle accompagne un FTA – par exemple ordre, requête, critique, etc. –
la FNA peut venir adoucir ou bien durcir la menace. (Kerbrat-Orecchioni 2010 : 16)
A partir de ces remarques, nous pouvons résumer que la FNA peut se charger de toutes
sortes de valeurs particulières qui dépendent de l’acte de langage auquel elle se trouve
associée (Kerbrat-Orecchioni 2010 : 16). Ainsi la valeur de base de la FNA, qui est de
constituer un lien interlocutif direct entre le locuteur et son destinataire, se trouve à la
fois maintenue et quelque peu affaiblie (Kerbrat-Orecchioni 2010 : 16). Comme le
résume Kerbrat-Orecchioni (2010 : 16) :
On peut alors parler de valeur interpellative diluée, c’est-à-dire réduite à une fonction
générique d’insistance ou de renforcement, sur laquelle peuvent venir se greffer toutes
sortes de valeurs pragmatiques et rhétoriques particulières.
4.3.3.1. Catégories des FNA
Dans ce chapitre, nous précisons les différentes catégories des formes nominales
d’adresse, classifiés d’après Kerbrat-Orecchioni (2010 : 10 – 11) :
1) Les noms personnels comprennent les noms de famille ou patronymes, prénoms,
diminutifs. (Kerbrat-Orecchioni 2010 :10)
51
2) Les formes « monsieur / madame / mademoiselle » peuvent être définis comme des
termes d’adresse « passepartout » en relation non familière. (Kerbrat-Orecchioni ibid.)
3) Les titres ont toujours une valeur honorifique, qui peut être soit hérité (titres
nobiliaires) soit conféré (« capitaine », « chef »). La valeur honorifique distingue les
titres de noms de métier (catégorie suivante). (Kerbrat-Orecchioni ibid.)
4) Les noms de métier et de fonction se réfèrent sur la profession d’une personne, par
exemple « chauffeur », « garçon ». (Kerbrat-Orecchioni ibid.)
5) Les termes relationnels impliquent un élément de référence sur lequel se construit
une relation particulière entre les interactants et qui peuvent marquer une relation de
parenté (« maman », « frère »), une relation affective (« [chers] amis », « mon pote »)
ou bien une relation professionnelle ou une relation de quelque autre nature (« [cher]
collègue », « [salut] voisin ! ») (Kerbrat-Orecchioni 2010 : 11)
6) Les labels font « catalogueur » le destinataire. Ainsi, ils peuvent insérer
l’interlocuteur dans une sous-classe des êtres humains (« [salut] mec ») ou fonctionner
pour adresser une collective (« [salut] les filles »). Les labels peuvent aussi bien
désigner le destinataire par synecdoque ou métonymie qui se base sur une
caractéristique physique particulière (« la blonde », « vous là-bas avec le sac en
plastique »). Les labels sont de caractère occasionnel, et ainsi ils se différencient par
exemple des surnoms (catégorisés en noms personnels) ou des termes affectifs.
(Kerbrat-Orecchioni ibid.)
7) Les termes affectifs peuvent posséder une valeur négative (par exemple termes
injurieux) ou positive (mots doux tels que « ma belle », « ma petite »). Les termes
affectifs ont un caractère plus « émergent » que les labels, ce qui en distingue. (KerbratOrecchioni ibid.)
On peut inclure dans ces sept catégories un nombre très variable de termes, et selon la
catégorie, le contenu peut être très limité – par exemple la catégorie de « monsieur /
madame / mademoiselle » – ou bien au contraire être ouvert à l’infini, ce qui est le cas
de catégories des termes affectifs et labels. (Kerbrat-Orecchioni ibid.)
52
Par la suite, nous allons observer la « valeur » que ces FNA possèdent quant aux
relations sociales entre les participants d’interaction, et le rôle que les FNA prennent par
rapport à cette relation interpersonnelle.
4.3.3.2. Rôle de la FNA dans la relation interpersonnelle
C’est la relation qu’une personne spécifique entretient avec une autre personne
spécifique qui détermine qu’un terme d’adresse soit utilisé dans l’interaction entre ces
deux personnes. Donnons un exemple : Une personne X est « Pierre » pour A,
« monsieur » pour B, « papa » pour C, « oncle Pierre » pour D, « monsieur le
directeur » pour E etc. C’est ainsi le type de relation socioaffective existante entre les
interlocuteurs qui détermine la FNA employée, aussi bien que les pronoms d’adresse
qui sont cooccurrence avec ces FNA. (Kerbrat-Orecchioni 2010 : 16)
Pourtant, comparées aux pronoms d’adresse, les FNA présentent un champ beaucoup
plus varié pour exprimer les relations interpersonnelles : les différentes catégories de
FNA permettent de montrer différentes nuances de cette relation.
Kerbrat-Orecchioni (2010 : 16 – 17) note que « c’est en grande partie sur les termes
d’adresse que repose la gestion de la relation interpersonnelle, que ces formes peuvent
confirmer, modifier ou constituer ». Par exemple, lors d’une première rencontre, Pierre
s’adresse à « Mademoiselle Dupont », puis quand ils se connaissent mieux, à « Céline »,
puis, en entrant à une relation intime, à « ma belle ». Ainsi, les relations peuvent être
négociées entre les interlocuteurs en permanence au travers des FNA (KerbratOrecchioni 2010 : 17).
Antérieurement, nous avons définis les axes horizontaux et verticaux qui démontrent la
distance ou bien la proximité entre les interlocuteurs. En ce qui concerne l’axe
horizontal, les FNA permettent établir des distinctions fines. Par exemple l’emploi du
prénom, d’un diminutif ou de termes affectifs servent à marquer la familiarité, quand les
termes relationnels démontrent la solidarité ou bien l’appartenance au groupe commun,
ou bien l’informalité. (Kerbrat-Orecchioni 2010 : 17)
Sur l’axe vertical, le terme d’adresse peut instaurer une relation d’égalité via l’emploi
des FNA symétriques. La hiérarchie, au contraire, se montre par d’emploi dissymétrique
des FNA : par exemple un titre honorifique venant du locuteur en position basse
53
démontre la déférence, tandis qu’une expression telle que « mon brave » employée par
un locuteur en position haute marque la condescendance. (Kerbrat-Orecchioni 2010 :
17)
Il existe en outre un axe définissant le caractère consensuel ou au contraire conflictuel
de la relation interpersonnelle, dont les FNA peuvent venir renforcer l’impact. En
particulier en ce qui concerne la politesse, les FNA tiennent un rôle aussi important
qu’il est délicat (Kerbrat-Orecchioni 2010 : 17)
Ces différents aspects seront examinés de suite dans notre corpus.
4.3.3.3. FNA dans les articles
Dans ce chapitre, nous représentons les occurrences des FNA dans les articles de notre
corpus. Nous avons porté notre attention aussi bien sur la fréquence quantitative relative
aux différents types de FNA que sur la fréquence quantitative d’emploi général des
FNA.
Tableau 4 : Occurrences des formes nominales d’adresse dans les articles du corpus
Blog
B1
FNA
Nom personnel
Mme / Ms / Mlle
Métier / Fonction
Titre
Terme relationnel
Label
Affectif
Terme relationnel
+ nom personnel
Fonction
+ nom personnel
Affectif
+ nom personnel
Fréquence
quantitative totale
des FNA
4
1
1
Fréquence
quantitative
totale des
FNA par
catégorie
2
10
6
20
1
1
1
1
B2
B3
B4
1
4
1
12
0
54
9
25
Le Tableau 4 montre donc les occurrences dans chaque blog selon la catégorie de FNA.
Nous avons aussi noté les occurrences qui combinent plusieurs types de FNA ensemble.
En bas du Tableau 4 se trouve la fréquence quantitative des tous les FNA trouvé dans
les articles.
Dans le blog de B1, nous avons trouvé quatre occurrences de FNA, qui sont toutes des
labels. Elles sont utilisées pour s’adresser à une collectivité de lecteurs d’une manière
neutre. Pourtant, ces FNA sont toujours du genre féminin ; le genre ainsi implique que
les mots sont adressés à des lecteurs féminins.
37. B1
Bon lundi à toutes !
Dans le blog de B2, on trouve 12 occurrences de FNA. Ces occurrences sont
catégorisées dans les catégories de « nom personnel » et de « label » ; il existe aussi une
occurrence qui est une combinaison d’un nom personnel et d’un affectif.
Le nom personnel (« Adeline ») et la combinaison d’un nom personnel et d’un affectif
(« ma petite Adeline ») apparaissent dans un article. Ces deux occurrences révèlent une
relation amicale envers la destinataire.
38. B2
Fière de toi, une fois encore, ma petite Adeline [hyperlien]!
39. B2
Juste une dernière pour la route: Adeline, je te <3
De plus, nous avons trouvé dix occurrences de labels, dont trois avec valeur affective.
Ces derniers, nous les avons classifiés en labels parce qu’ils relèvent d’une adresse
collective, bien qu’ils auraient aussi bien pu être classés dans la catégorie des affectifs.
Bien que, comme nous venons de le voir, la distinction entre certaines catégories peut
être floue, toutes ces occurrences attestent du fait que les lecteurs sont considérés (le
plus souvent) comme une entité féminine. Chez B2, comme chez B1, les labels sont du
genre féminin ou il s’agit d’expressions qui font référence au sexe féminin. La plupart
des labels (sept sur dix) sont de nature neutre (« les filles », « toutes ») mais trois (p.ex.
« mes poupées », « mes beautystas préférées ») reflètent une relation amicale et proche
envers lecteurs.
40. B2
Belle journée à toutes!
41. B2
Sur ce, belle journée mes poupées et a domani!
24. B2
A demain les filles!
55
42. B2
Belle journée mes beautystas préférées!
Dans le blog de B3, aucune forme d’adresse nominale n’a été employée. KerbratOrecchioni (2010 : 2) note que l’absence des FNA peut être issue d’une situation
d’interaction : dans ce cas, il peut par exemple s’agir d’une absence de forme disponible
adaptée à la situation et à l’état de la relation que B3 entretient avec ses lecteurs.
Dans le blog de B4, nous avons trouvé neuf occurrences de FNA. La plupart des FNA
(six sur neuf) se catégorisent comme labels. Elles fonctionnent pour s’adresser à un
collectif de lectrices d’une manière explicite et neutre – la formulation de FNA est
toujours la même : « les filles ».
43. B4
Je vous embrasse les filles, bon week end,
Des bisous xx
Les autres occurrences trouvées (trois sur neuf) se catégorisent dans la catégorie des
noms personnels, deux d’entre elles sont combinées à une autre catégorie. La FNA qui
se catégorise comme nom personnel est utilisée pour s’adresser à la lectrice qui a gagné
le concours par son pseudonyme (le nom qu’elle a utilisé dans la boite à commentaires
quand elle a participé au concours).
36. B4
La gagnante du concours Clo&se by Monshowroom est:
[pseudonyme]. Envoie moi un mail à [adresse d’email]
La FNA qui combine le nom personnel au terme relationnel de parenté sert à remercier
le frère du petit copain de B4.
44. B4
Merci à [prénom] le frère de [prénom] pour ces beaux clichés ♥
La FNA qui combine le terme de fonction au nom personnel sert à remercier une équipe
avec laquelle B4 a coopéré.
45. B4
Merci encore à toute l'équipe d'Anne Fontaine [hyperlien] pour cette
belle journée :)
Pour résumer ces résultats, il nous parait que l’utilisation des FNA dans notre corpus
sert à montrer une relation
1) De familiarité, ce qui est montré par l’emploi des FNA des catégories de noms
personnels (voir extrait 39) qui peuvent être combinés aux catégories qui spécifient
56
l’intimité de la relation (voir extraits 38 et 44), aussi bien que par l’emploi des FNA de
catégorie de labels avec valeur affective (voir extraits 41 et 42).
2) De solidarité et d’égalité, vu le sexe des auteurs, pour s’adresser à leurs lectrices par
un FNA marquant le sexe féminin, qui peut montrer l’appartenance au même « groupe »
(voir extraits 24, 37, 40 et 43).
3) Autre, associée au fonctionnement du blog (concours, coopération) (voir extraits 36
et 45).
57
5. Conclusion
Dans ce travail, nous avons observé les stratégies interactionnelles dans quatre blogs de
mode français en septembre 2014 afin d’étudier quelle relation les blogueuses de notre
corpus construisent envers leurs lecteurs. Reprenons les questions que nous avons
posées au début de ce travail et qui nous permettrons de résumer les points principaux
de notre étude:
1) Quel est le contexte de l’énoncé / l’interaction? Comment le milieu digital
façonne la communication et
l’interaction ?
Sur quelles
conventions
communicatives les blogs de mode se sont basés ?
2) Qui est le locuteur ?
3) Quelle type de relation ce locuteur construit envers ses destinataires ?
Le contexte de notre corpus peut être compris comme celui du blog de mode aussi bien
que de l’ensemble d’Internet. Les médias sociaux, dont les blogs de mode font partie,
ont transformé le cadre participatif de la communication en ligne. Les médias sociaux
ont permi à tout le monde (possédant une connexion Internet et ayant la possibilité d’y
naviguer libre de contraintes) de participer à la production des textes médiatiques.
Pourtant, le cadre participatif varie même très largement parmi les utilisateurs : d’un
côté, on trouve des personnes produisant activement du contenu (les blogueuses de
mode de notre étude, par exemple) et de l’autre côté des personnes qui se « contentent »
du rôle de l’audience traditionnelle qui reçoit seulement de l’information. Ainsi, dans
les blogs de mode, il existe un public plus large que celui que l’on peut observer par
exemple dans la boite à commentaires et dont l’importance comme destinataire n’est pas
moins importante que celui qui participe à la discussion.
Les blogueuses de mode ne sont pas libres non plus des conventions communicatives.
Bien que le blog de mode offre à son auteur la possibilité d’exprimer ses préférences
personnelles, on note une tendance claire à recréer les conventions communicatives des
médias traditionnels, c’est-à-dire des magazines de mode et des magazines féminins. Ce
fait de reproduire les conventions existantes peut expliquer que les lectrices surtout
soient attirées par les blogs de mode. Ainsi se forme le cadre pour l’audience (probable)
58
des blogs : une audience dont la majeure partie est constituée de femmes intéressées par
la mode aussi bien que par d’autres sujets traditionnellement féminins.
La représentation de l’identité construit l’ensemble d’image de la position sociale du
locuteur. Dans la chapitre 3 Stratégies de représentation, nous avons vu que les
représentations d’identité dans les interactions en ligne sont partielles. Même si cela
s’applique aussi aux représentations d’identité dans les interactions en face-à-face,
Internet permet de construire son image encore plus précisément que dans les
interactions physiques et de souligner les caractères spécifiques selon les préférences
personnelles. Pourtant, c’est le sentiment d’authenticité et la possibilité de suivre et
d’interagir avec des gens ordinaires qui fait le succès des médias sociaux et des blogs de
mode populaires. Les blogueuses de mode semblent bien construire une image de soi
authentique et égale en offrant des informations personnelles, bien qu’elles soient dans
notre corpus le plus souvent de nature banale. Le contexte de « blog de mode » façonne
fortement la représentation – c’est en tant que blogueuse de mode que les auteurs de
notre étude écrivent – et ainsi, le focus de la communication est concentré sur la
communication sur la mode dont les auteurs prennent ou acquerront (selon le point de
vue) un rôle « connaisseur ».
Après ces remarques, nous nous sommes concentrée sur la question principale de notre
étude : quel type de relation les locuteurs construisent envers leurs destinataires ?
Comme Engholm et Hansen-Hansen (2014 : 147) aussi bien que Noppari et
Hautakangas (2012 : 66) notent que la communication et l’interaction dans les blogs de
mode est typiquement de nature amicale, même intime, nous avons étudié la relation
plus précisément au travers de la deixis sociale et des formes d’adresse pronominales et
nominales pour étudier si nous pouvons vérifier cette remarque dans notre corpus.
Nous avons remarqué que les blogueuses utilisent le pronom non honorifique tu (le plus
souvent) au pluriel quand elles s’adressent à leurs lecteurs, ce qui indiquerait que les
blogueuses voient leurs lecteurs comme une collectivité. Vu les autres observations que
nous avons fais au cours du travail, nous pouvons aussi déduire que les blogueuses
conceptualisent leurs audiences comme des égaux, dans le cas duquel l’utilisation du tu
serait une norme socialement attendue. Ainsi, cette conduite d’utiliser le tu pluriel peut
être aussi interprétée comme indiquant une relation horizontale, voire amicale et
familière, envers l’audience.
59
Quant aux formes nominales d’adresse, les FNA, qui servent pourtant mieux que les
pronoms d’adresse à distinguer les gradations fines dans les relations interpersonnelles,
nous avons remarqué les mêmes tendances que pour les pronoms d’adresse. Les FNA
sont venues renforcer la présupposition que les lecteurs sont considérés être des
femmes. Pourtant l’utilisation de ces FNA a été moins fréquente que nous ne l’avions
peut-être supposé au départ ; par exemple dans les cas d’une des blogueuses (B3),
aucune FNA n’a été utilisé. La relation au travers des pronoms d’adresse et des FNA,
bien qu’elle reflète d’égalité et non d’hiérarchie envers les lecteurs en général, reste
pourtant le plus souvent neutre. C’est seulement B2 qui construit une relation clairement
amicale et même intime envers son audience.
Pourtant, les relations dans les blogs de mode sont soumises à différents facteurs
potentiels qui peuvent affecter la communication dans les blogs de mode, par exemple
le but du blog ou bien l’idée que la blogueuse se fait de son audience. Vu la taille de
notre corpus, ces remarques sont plutôt à considérer comme des particularités et peuvent
servir de base pour des études plus vastes sur le sujet.
D’autre part, comme nous avons porté notre étude sur la représentation et les énoncés
des blogueuses, sous l’angle de l’interaction qui nous a été le thème portant, cette
approche présente des lacunes évidentes. Pour construire une image plus précise sur la
relation symétrique / dissymétrique via les formes d’adresse, il faudrait étudier aussi la
boite à commentaires plus précisément que nous ne l’avons fait dans cette étude.
Pourtant, comme ceci fait partie de notre corpus (bien que cela ne constitue pas le focus
principal) nous n’avons pas pu éviter de faire quelques remarques qui se trouvent
insérées dans notre travail. Une étude et une analyse plus précise sur le sujet, profitera,
nous l’espérons, de ces remarques comme points de départ.
60
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