votre guide d`utilisation

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pour toutes vos questions techniques :
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du lundi au vendredi de 9h à 19h
PAR TÉLÉPHONE
Contactez votre Service Clients au 3990*
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pour la gestion de votre abonnement :
du lundi au samedi de 8h à 22h
(Hors jours fériés)
•
pour vos questions techniques :
7j/7 de 8h à 22h
*Attente gratuite depuis une ligne fixe Numericable (prix d’un appel local depuis un poste fixe).
UtilisationLaBox150x210-SAGEM-0813.indd 24-1
NUMERICABLE, S.A.S. au capital de 1.367.522,44€ - RCS Meaux 379 229 529 - NC NUMERICABLE, S.A.S. au capital de 25.418.547,50€ - RCS Meaux 400 461 950 -Siège social : 10, rue Albert Einstein - 77420
Champs-sur-Marne - EST VIDEOCOMMUNICATION S.A.S. au capital de 122.495.760€ - R.C.S. Strasbourg B 345 347 397 - 14, rue des Mercuriales 67450 Lampertheim. Guide utilisation LB SAG. 082013
POUR EN SAVOIR PLUS
VOTRE GUIDE D’UTILISATION
12/08/13 15:51
SOMMAIRE
VOTRE TÉLÉCOMMANDE
TV CONNECTÉE
Pour profiter pleinement
de LaBox Fibre by Numericable !
Après avoir installé LaBox Fibre, découvrez
les fonctionnalités, services et astuces qui
vous permettront d’accéder au meilleur de la TV,
d’Internet et du téléphone.
Vous allez découvrir l’univers de la TV connectée.
Suivez les conseils pas à pas pour une prise en main
réussie de LaBox Fibre !
p. 4
p. 5 à 15
Page d’accueil
Bandeau de zapping
Aperçu des programmes
Fiche programme
Guide TV personnalisé
Mosaïque
Moteur de recherche
Contrôle du direct
Enregistrements
Picture in Picture
Replay / TV à la Demande
Vidéo Club à Domicile (VOD)
Mediacenter
Facebook & Twitter - Navigateur Internet
Mon foyer connecté
Menu option
Application TV Mobile
INTERNET
Interface de gestion du modem
Connexion sans WiFi
P. 16
TÉLÉPHONE
P. 17 à 20
Communiquer avec le monde entier
Les fonctionnalités de votre téléphone
INFOS PRATIQUES
P. 21 à 22
Vidéos de présentation de LaBox Fibre
Page d’accueil Internet personnalisée
Application Numericable & Moi
12/08/13 15:51
PAGE D’ACCUEIL
Cette télécommande va vous permettre de profiter pleinement de toutes les
fonctionnalités accessibles sur LaBox Fibre. Son véritable clavier et son pavé
tactile simplifient les interactions avec votre box. Votre télécommande détecte
automatiquement le côté que vous avez besoin d’utiliser.
TÉLÉVISION
Pour en savoir plus :
assistance.numericable.fr/824
Profitez d’une page d’accueil riche en fonctionnalités et services.
Vivez une nouvelle expérience TV
grâce à une navigation fluide et intuitive :
• sur la gauche de votre écran, vous
retrouverez les rubriques du menu
LaBox Fibre,
• dans le bas de votre écran, vous trouverez
les sous rubriques du menu.
retour rapide
Enregistrer
touche d’accès
à la page d’accueil
Contrôle du volume
touche oK
(1)
retour
(2)
mosaïque de
chaînes(3)
Accès aux
caractères en vert
Accès aux
majuscules
Allumage /
mise en veille
Avance rapide
Play / Pause(4)
Stop
Présentation en détail du menu de gauche :
• tV : Accédez aux programmes en cours, au guide des programmes, au Replay /
TV à la Demande et à la mosaïque, puis ajoutez des chaînes en option depuis
votre TV.
Accès à la chaîne
suivante ou précédente
• VoD : Accédez au Vidéo Club à Domicile, aux Pass illimités et à votre panier VOD.
touches
directionnelles(5)
• Mes vidéos : Accédez aux enregistrements, au Mediacenter et au lecteur
Blu-ray (en option).
options(6)
touche VoD(7)
Entrée
Accès aux
caractères en bleu
• À l’affiche : Consultez les recommandations de programmes TV et VOD.
• Applications : Accédez aux applications connectées telles que Facebook
& Twitter, le navigateur Internet et la radio.
• Paramètrer : Accédez aux vidéos et astuces LaBox Fibre ainsi qu’aux réglages.
Puis, retrouvez les informations techniques.
Vous accédez à :
• la visualisation du direct,
• une navigation simple dans une
nouvelle interface fluide et intuitive,
• toutes les fonctionnalités de
LaBox Fibre.
SUR VOTRE TÉLÉCOMMANDE
Pour visionner la chaîne en direct :
1 Appuyez sur la touche
2 Validez avec
.
.
Pour accéder à la page d’accueil :
(1) touche oK : Validation de l’élément sélectionné. (2) retour : Retour sur l’écran précédent (après avoir appuyer sur OK). Activation du
Picture in Picture lorsque vous visionnez un programme en direct. (3) mosaïque de chaînes : Accès rapide et aperçu de plusieurs programmes
sur un même écran. (4) Play/Pause : Contrôle du programme en direct depuis les chaînes TV. (5) touches directionnelles : Touches
permettant de naviguer dans les différentes fonctionnalités de LaBox Fibre. (6) options : Accès à toutes les options correspondantes à chaque
fonctionnalité de LaBox Fibre. (7) touche VoD : Accès au portail VOD.
4
Appuyez sur la touche
.
5
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BANDEAU DE ZAPPING
Visionnez les programmes à venir depuis une chaîne.
FICHE PROGRAMME
Une fiche programme claire, simple et complète.
1 À partir d’une chaîne, appuyez
sur la touche
1 À partir d’une chaîne,
.
appuyez sur la touche
2 Pour naviguer, utilisez les
touches
• Accédez aux programmes de la
chaîne, en cours et à venir dans la
journée.
• Réalisez rapidement des actions
sur le programme en cours.
pour accéder
à d’autres options.
APERÇU DES PROGRAMMES
.
3 Appuyez sur
Tout en regardant la télévision, accédez aux programmes de toutes les chaînes.
pour revenir au programme.
• Accédez à une fiche programme
complète vous donnant l’intitulé du
programme, son résumé, ainsi que
sa durée.
GUIDE TV PERSONNALISÉ
Pour accéder au guide tV :
pour
accéder à la liste des chaînes.
2 Appuyez sur
2 Appuyez de nouveau sur
Vous accédez :
• aux programmes en cours,
• aux programmes suivants,
• aux programmes de la soirée,
• à la durée du programme,
ainsi qu’à son avancement.
N.B. : Appuyez sur la touche
pour revenir au programme.
3 Appuyez une troisième fois
sur
pour accéder aux
programmes suivants.
4 Appuyez une quatrième fois
sur
pour accéder aux
programmes de la soirée.
Accédez à un guide complet et personnalisable en fonction de vos goûts.
pour accéder aux programmes
en cours.
.
.
jusqu’à
« Guide TV ».
• Bénéficiez d’un guide TV
complet sur 7 jours directement
depuis votre TV.
• Personnalisez votre guide TV en
sélectionnant vos programmes
par genre.
3 Validez avec
.
Pour personnaliser votre guide tV :
1 Pour accéder aux options,
.
2 Sélectionnez ensuite le genre et
la date du programme.
5 Pour naviguer de groupe
de chaînes en chaînes utilisez
les touches
.
6
7
12/08/13 15:51
MOSAÏQUE
CONTRÔLE DU DIRECT
Visionnez l’ensemble des programmes en cours.
Prenez le contrôle du direct sur vos programmes.
.
2 Pour revenir en arrière,
le contrôle du direct vous permet
de :
• Visionnez les programmes en cours
de 12 chaînes simultanément.
• faire une pause sur le programme
en cours,
• reprendre le programme en revenant
en arrière,
• reprendre le direct.
MOTEUR DE RECHERCHE
1 Retournez votre télécommande
côté clavier.
clé et appuyez sur
.
Vous accédez :
• à une sélection de programmes répondant
à vos critères parmi tout l’univers TV et Vidéo
Club à Domicile.
N.B. : Pour utiliser le clavier azerty de votre télécommande, elle doit être programmée
en Radio Fréquence. Si vous ne parvenez pas à accéder à cette fonctionnalité,
cela signifie que votre télécommande n’a pas été programmée (voir page 15 du
guide d’installation).
8
.
3 Pour revenir au direct, appuyez
sur la touche
ou changez de chaîne.
Enregistrez jusqu’à 2 programmes en même temps.
Retrouvez une sélection de programmes correspondant
à vos critères en TV et VOD.
2 Tapez votre mot
ENREGISTREMENTS
.
Pour enregistrer un programme :
1 Positionnez-vous sur un
programme en cours ou via
le guide des programmes.
.
• Enregistrez votre programme
préféré quand vous le souhaitez.
• Vous pouvez aussi planifier l’enregistrement du programme de votre choix.
• Profitez de l’enregistrement simultané qui vous permet d’enregistrer
2 programmes tout en continuant de regarder votre programme en cours.
• Vous pouvez utiliser votre smartphone ou votre tablette pour programmer un
enregistrement à distance (voir page 15).
9
12/08/13 15:51
PICTURE IN PICTURE
VIDÉO CLUB À DOMICILE (VOD)
Regardez deux programmes en simultané.
Envie d’un film ou d’une série ? Louez votre programme grâce au Vidéo Club à Domicile.
Pour activer le Picture in Picture :
Pour consulter les programmes
à la carte :
pour mettre la chaîne précédente
en double écran.
• Regardez deux programmes
simultanément.
• Vous pouvez configurer
l’emplacement de la capsule
selon vos préférences.
• Plus besoin de zapper pour savoir
si votre programme a repris après
la pub.
N.B. : Le contrôle du direct est actif
sur les 2 programmes.
2 Validez avec
.
Pour consulter les Pass illimités :
.
Pour changer le programme
encapsulé :
Appuyez sur
pour permuter.
Pour choisir l’emplacement de la
capsule :
de votre télécommande, puis
allez dans « Picture in Picture ».
Pour désactiver le Picture in Picture :
Appuyez sur
pour quitter.
• Trouvez facilement les contenus
VOD grâce aux services de
recommandation VOD.
• Profitez d’une sélection de
plusieurs milliers de contenus
VOD dans la version souhaitée : en
qualité HD ou version multilingues
selon le programme.
MEDIACENTER
.
2 Allez sur « VOD ».
3 Puis sélectionnez « Pass illimités /
Abonnement VOD ».
4 Validez avec
.
Diffusez vos films, photos et musiques sur votre TV.
REPLAY / TV À LA DEMANDE
Voir et revoir un programme TV.
.
2 Allez sur « Mes vidéos ».
3 Appuyez sur
jusqu’à
« Mediacenter ».
2 Appuyez sur
.
jusqu’à
« Replay / TV à la Demande ».
• Profitez du Replay / TV à la Demande
pour voir et revoir vos programmes
préférés selon votre offre.
10
3 Validez avec
.
• Branchez une clé USB ou un
4 Validez avec
disque dur externe directement
sur LaBox Fibre pour profiter de
vos films, de vos images ou de
vos musiques.
• Accédez à tous les contenus multimédia
de vos appareils connectés à votre réseau local (DLNA).
.
11
12/08/13 15:51
FACEBOOK & TWITTER
NAVIGATEUR INTERNET
Communiquez avec vos amis sur le programme en cours.
Avec son interface simple, fluide et intuitive, surfez sur Internet depuis votre TV !
lors de votre 1ère utilisation, nous
vous demanderons d’associer
votre compte facebook et/ou
twitter.
.
2 Allez sur « Applications »,
puis sélectionnez « Navigateur ».
Pour commenter vos émissions :
• Commentez vos programmes
sur Facebook ou sur Twitter
depuis votre TV, avec le clavier
azerty au dos de votre
télécommande.
• Publiez les captures d’écrans de
vos émissions préférées avec la
fonction exclusive Numericable :
le Screenshot TV !
2 Validez avec
.
• Faites toutes vos recherches depuis votre TV grâce au pavé tactile et au clavier
de votre télécommande.
• Personnalisez votre page d’accueil en créant jusqu’à 9 pages favorites (voir page 21).
.
3 Allez sur « Partager » pour
ou
sur « Suivre cette chaîne » pour
.
4 Retournez votre télécommande
et entrez votre texte à publier.
Pour faire une capture d’écran
depuis un programme :
MON FOYER CONNECTÉ
En un coup d’œil, visualisez tous vos appareils connectés.
1 Appuyez 1 seconde sur la touche
.
2 Choisissez le réseau social sur lequel
3 Appuyez sur
3 Personnalisez votre message.
• Recensez tous vos appareils
connectés grâce à la fonction
« Mon Foyer Connecté ».
.
2 Allez sur « Paramétrer ».
vous souhaitez la publier.
12
jusqu’à
« Diagnostic ».
4 Validez avec
.
5 Allez sur « Mon foyer connecté ».
13
12/08/13 15:52
MENU OPTION
APPLICATION TV MOBILE
Emportez LaBox Fibre partout avec vous grâce à l’application TV Mobile.
Paramétrer vos options selon vos préférences.
TV byMOBILE
Numericable
.
les touches directionnelles
.
À partir de la tV en direct,
vous accédez :
• au réglage de vos préférences
tels que la langue, les sous-titres,
votre liste de chaînes favorites, le télétexte et l’affichage en 2D ou 3D,
• au réglage du Picture in Picture. Choisissez la chaîne que vous souhaitez
mettre en capsule, ainsi que sa position dans l’écran,
• à la recherche d’un programme ou d’une chaîne.
À partir de la VoD et de la tV à la Demande, vous pouvez :
• filtrer une sélection de contenu,
• trier des contenus,
• rechercher un programme.
À partir de la page d’accueil, vous accédez :
• au moteur de recherche.
• Emportez votre TV partout avec
vous ! Grâce au multi-écrans,
visionnez directement depuis
votre smartphone ou tablette
certaines chaînes thématiques
disponibles dans votre offre,
en WiFi ou en 3G.
Sélectionnez ensuite l’application
sur votre smartphone
ou votre tablette.
Authentifiez-vous en allant sur l’icône
« Configuration ».
Entrez ensuite votre identifiant et
votre mot de passe (utilisés dans
votre Espace Client Numericable).
Pour piloter laBox fibre :
• Pilotez LaBox Fibre en utilisant
votre smartphone ou votre
tablette comme télécommande.
1 Choisissez l’icône
« Télécommande ».
2 Votre smartphone ou votre
tablette se transforme alors en
télécommande.
N.B. : Les paramètres sont effectifs sur le programme en cours jusqu’au prochain zapping.
Pour enregistrer :
• Programmez un enregistrement
sur LaBox Fibre de n’importe où,
à partir de votre smartphone ou
de votre tablette tout simplement.
SUR VOTRE SMARTPHONE
OU VOTRE TABLETTE
Téléchargez gratuitement l’application
« TV Mobile » sur l’App Store
ou le Play Store.
2 Pour naviguer, utilisez
14
1 Choisissez l’icône
« Enregistrements ».
2 Programmez votre
enregistrement depuis le
guide des programmes ou
manuellement.
15
12/08/13 15:52
INTERFACE DE GESTION DU MODEM
Accédez à l’interface de gestion de votre modem afin de paramétrer toutes vos
fonctionnalités.
Pour cela, à partir de votre ordinateur, ouvrez une page Internet puis entrez dans la
barre d’adresse « http://monmodem ».
Ensuite, cliquez sur « Configurer votre modem », puis authentifiez-vous en entrant les
identifiants de connexion suivants :
Identifiant : admin
Mot de passe : password
COMMUNIQUER
AVEC LE MONDE ENTIER
• Appelez en illimité vers les fixes en France métropolitaine.
• Appelez en illimité vers les fixes de nombreuses destinations internationales
et également sur les mobiles des Etats-Unis, du Canada et de la Chine*.
• Selon votre offre, appelez également en illimité vers les mobiles en France
métropolitaine et DOM*.
Cette interface vous permet notamment d’accéder au :
• Wifi : Personnalisez le nom du réseau ainsi que votre clé de sécurité.
• Wifi invité : Activez votre WiFi invité pour permettre à vos amis de se connecter à
un réseau WiFi dédié. Vous pouvez ensuite personnaliser le nom du réseau, ainsi
que la clé de sécurité.
SI VOUS NE SOUHAITEZ PAS
VOUS CONNECTER EN WIFI
Asie
Amérique
du Nord
Vous ne souhaitez pas utiliser le WiFi, la solution du Courant Porteur en Ligne est aussi
possible. Avec le CPL, vous pouvez utiliser le courant électrique de votre domicile pour diffuser
Internet dans toute la maison.
TÉLÉPHONE
INTERNET
Et retrouvez les fonctionnalités avancées sur assistance.numericable.fr/labox.
Océanie
La Guyane La Martinique
La
La Réunion
Mayotte
retrouvez la liste des destinations disponibles dans votre offre,
sur client.numericable.fr.
Vous pouvez acheter un kit CPL, en vous rendant dans la boutique la plus proche de
chez vous (liste de toutes les boutiques : boutiques.numericable.fr) ou en vous rendant
sur client.numericable.fr.
N.B. : Pour désactiver le WiFi, appuyez sur la touche WiFi
16
sur la face avant de LaBox Fibre.
* Appels voix depuis la ligne fixe Numericable vers les mobiles en France métropolitaine et DOM et vers 100 destinations internationales selon offre. Hors n° spéciaux. Dans la limite de
99 correspondants différents/mois et d’une utilisation normale d’un client grand public telle que définie au contrat, au-delà facturation au tarif en vigueur. 2h max/appel.
17
12/08/13 15:52
Utiliser les fonctionnalités
de votre téléphone
MESSAGERIE VOCALE
Une tonalité spécifique lorsque vous décrochez
ou un voyant lumineux vous indique qu’un
correspondant vous a laissé un message.
• Pour le consulter, composez le 888.
• Pour transférer le message que vous
écoutez, tapez 6 (le transfert de message n’est
possible que vers une boîte vocale Numericable
fixe ou mobile).
• Pour modifier votre annonce d’accueil,
tapez 2 quand vous êtes dans le menu principal.
• Pour gérer vos options personnelles
(Code secret, listes de diffusion...) tapez 3 quand
vous êtes dans le menu principal.
• Pour activer les services de messagerie,
tapez 888*1.
• Pour faire atterrir vos correspondants
directement sur la messagerie, tapez 888*2.
• Pour désactiver ce service, tapez 888*0.
• Pour connaître le statut du service,
tapez 888*8.
CONSULTATION MESSAGERIE
À DISTANCE
Vous pouvez consulter votre messagerie à distance depuis un poste téléphonique non raccordé
à Numericable.
• Appelez le 01 70 00 12 34.
• Composez votre numéro de téléphone, puis
votre code d’accès (lors de votre première
connexion, il vous sera demandé de configurer
votre code).
RAPPEL DU DERNIER APPELANT
(Service activé par défaut)
Ce service vous permet de connaître le numéro du
dernier correspondant ayant cherché à vous joindre
sans vous avoir laissé de message.
• Pour connaître le dernier appelant, tapez *55.
• Pour appeler ce correspondant, appuyez
sur la touche 5.
18
SIGNAL D’APPEL/DOUBLE APPEL
Lorsque vous êtes en ligne, le signal d’appel vous
avertit qu’un autre correspondant cherche à vous
joindre simultanément.
• Pour passer d’un appel à l’autre, tapez
la touche R puis 2.
• Pour prendre le deuxième appel et mettre
fin au premier appel, tapez la touche R puis 1.
• Pour raccrocher le deuxième appel et
rester sur le premier appel, tapez la touche R puis
0.
• Pour passer un deuxième appel lorsque
vous êtes déjà en ligne, tapez la touche R puis le
numéro désiré.
• Activation du service : tapez *43#.
• Désactivation du service : tapez #43#.
• Statut du service : tapez *#43#.
CONFÉRENCE À 3
Ce service vous permet de discuter avec deux
correspondants en même temps.
• Pour intégrer un nouvel interlocuteur dans la
conversation lorsque vous êtes en ligne : tapez
R et après la tonalité, composez le deuxième
numéro.
• Pour établir la conversation à trois une fois
que le deuxième correspondant décroche : tapez
R puis 3.
• Pour reprendre la conversation avec le
premier correspondant si le deuxième ne répond
pas : tapez R.
• En cas d’erreur dans la composition du
numéro : retapez R afin de reprendre la ligne avec
le premier correspondant puis recommencer
l’opération.
TRANSFERT D’APPEL
NUMÉRO MASQUÉ
Ce service vous permet de transférer
automatiquement tous vos appels vers le numéro
de votre choix (les appels transférés sont facturés
à l’abonné selon les tarifs en vigueur de son offre) :
Pour ne pas faire apparaître votre numéro de
téléphone sur l’écran de votre correspondant :
• Ponctuellement : tapez *31#.
• Pour désactiver ce service, tapez #31#.
• De façon permanente : tapez *32#.
• Pour désactiver ce service, tapez #32#.
• Statut du service : tapez *#32#.
• Si vous êtes déjà en ligne, le signal
d’appel désactivé, vous pouvez transférer
automatiquement les nouveaux appels vers le
numéro de votre choix.
• Activation du service et définition du
numéro de transfert : tapez *23*numéro#.
• Activation du service avec le dernier
numéro de renvoi configuré : tapez *23#.
• Statut du service : tapez *#23# (si le
service est activé, il vous précise le numéro de
renvoi choisi).
• Si vous ne répondez pas, les appels non
décrochés sont automatiquement transférés vers
le numéro de votre choix.
renvoi choisi).
• Dans les 2 cas, tous vos appels sont transférés
vers le numéro de votre choix, même si votre ligne
est libre.
renvoi choisi).
OUVERTURE DES NOS EN 0899
Pour lever la protection et pouvoir passer des
appels vers les numéros en 0899, contactez votre
Service Clients.
PRÉSENTATION DU NUMÉRO
Si vous avez un écran sur votre téléphone, ce
service vous permet de visualiser les numéros des
personnes qui vous appellent.
REFUS DES APPELS ANONYMES
Ce service vous permet de ne pas recevoir
les appels dont le numéro a été masqué par
l’appelant. Votre correspondant est prévenu qu’il
doit présenter son numéro pour que son appel
aboutisse.
• Pour activer le rejet des appels anonymes,
tapez *82#.
• Pour désactiver ce service et recevoir à
nouveau les appels masqués, tapez #82#.
• Pour connaître le statut du service, tapez
*#82#.
BLOCAGE DU TÉLÉPHONE
Ce service vous permet d’empêcher de passer des
appels depuis votre téléphone connecté à votre
modem. Lors de la première utilisation du service,
il vous sera demandé de personnaliser votre code
secret à 4 chiffres. Le code par défaut est 0000.
• Pour activer ce service : tapez *99*code
secret#.
• Pour modifier votre code secret, tapez *99*
ancien code*nouveau code#.
• Pour désactiver ce service, tapez #99*code
secret#.
• Pour connaître le statut du service, tapez
*#99#.
19
12/08/13 15:52
Ce service vous prévient de l’arrivée d’un
message vocal sur votre messagerie. Dès qu’un
correspondant laisse un message sur votre boîte
vocale Numericable, vous recevez un e-mail. Vous
pouvez alors consulter votre messagerie de chez
vous ou à distance (cf. services Messagerie vocale
et Consultation messagerie à distance).
• Activation du service : rendez-vous sur
client.numericable.fr. Dans « Mon abonnement »,
allez sur « Mon téléphone fixe » puis cliquez sur
« Paramétrer mes services ». Ensuite, cliquez sur
« Gérer mes services », puis rendez-vous dans la
section « Gérer les services liés à ma messagerie
vocale ». Sous « Notification des messages par
e-mail », cochez « Activer le service » et indiquez
l’adresse e-mail sur laquelle vous souhaitez les
recevoir. Enfin, cliquez sur « Enregistrer ».
ENVOI PAR E-MAIL
DES MESSAGES VOCAUX
EN PIÈCES JOINTES
Ce service envoie sur votre boîte mail les messages
déposés par vos correspondants sous forme de
fichiers directement écoutables depuis n’importe
quel ordinateur.
• Activation du service : rendez-vous sur
client.numericable.fr. Dans « Mon abonnement »,
allez sur « Mon téléphone fixe » puis cliquez sur
« Paramétrer mes services ». Ensuite, cliquez sur
« Gérer mes services », puis rendez-vous dans la
section « Gérer les services liés à ma messagerie
vocale ». Sous « Envoi des messages par e-mail »,
cochez « Activer le service » et indiquez l’adresse
e-mail sur laquelle vous souhaitez les recevoir.
Enfin, cliquez sur « Enregistrer ».
FACTURE DETAILLÉE
Ce service vous permet de connaître le détail
de votre consommation ainsi que les numéros
composés avec les 4 derniers chiffres. Faites-en
la demande à votre Service Clients. Pour la
consulter, rendez-vous sur client.numericable.fr.
20
ANNUAIRE UNIVERSEL
Ce service vous permet de faire figurer votre
adresse email en plus de votre numéro de
téléphone et de votre adresse postale.
Vous avez la possibilité d’adapter votre
inscription à l’annuaire en choisissant une
ou plusieurs liste(s) de protection selon vos
préférences.
• liste anti-prospection : ce service vous
protège contre l’utilisation par un tiers de vos
coordonnées à des fins commerciales.
• liste anti-annuaire inversé : ce service
vous offre la possibilité de ne pas être identifié(e)
(nom prénom adresse) à partir de votre numéro.
• liste adresse incomplète : grâce à ce
service, vous pouvez demander à ce que votre
adresse postale complète ne soit pas inscrite
dans les annuaires. Seuls votre commune
et le code postal apparaîtront. Ex. Cécile
Dupont 92310 Issy-les-Moulineaux au lieu de
Cécile Dupont, 36 rue des Roses 92310 Issyles- Moulineaux. En cas d’homonymie, votre
adresse complète figurera.
• liste initiale prénom : grâce à ce service,
vous pouvez ne faire figurer que l’initiale de
votre prénom. Ex. C. Dupont au lieu de Cécile
Dupont. En cas d’homonymie, votre prénom
complet figurera.
• liste rouge : vous avez la possibilité de ne
faire apparaître aucune information personnelle
dans l’annuaire. Attention : la liste rouge exclut
l’inscription à toute autre liste.
Pour adapter votre parution à l’annuaire,
connectez-vous
sur
client.numericable.fr.
Dans « Mon abonnement », allez sur « Mon
téléphone fixe » puis cliquez sur « Paramétrer
mes services ». Ensuite, cliquez sur « Gérer mes
services », puis rendez-vous dans la section
« Mes options d’annuaire universel ». Cochez
la case « Annuaire » puis choisissez votre type
de parution à l’annuaire. Enfin, cliquez sur
« Enregistrer ».
VIDÉOS DE PRÉSENTATION
DE LABOX FIBRE
Des vidéos pédagogiques pour piloter LaBox Fibre.
.
2 Allez sur « Paramètrer ».
3 Puis choisissez « Découvrez
LaBox/vidéos ».
• Découvrez les vidéos
pédagogiques qui vous
révèlent de précieuses
astuces en images.
• Profitez pleinement de toutes les fonctionnalités et services que vous offre
LaBox Fibre.
PAGE D’ACCUEIL INTERNET
PERSONNALISÉE
Accédez rapidement à vos sites favoris grâce à la page d’accueil Internet personnalisée.
.
2 Allez sur « Applications », puis sélectionnez « Navigateur ».
3 Paramétrez votre page d’accueil avec vos favoris à partir
d’une page web, en cliquant sur l’étoile « Ajouter aux favoris ».
INFOS PRATIQUES
NOTIFICATION PAR E-MAIL
21
12/08/13 15:52
APPLICATION NUMERICABLE & MOI
NOTES
Grâce à cette application, accédez directement à votre Service Clients
et consultez vos factures.
• Tenez à jour vos
coordonnées de
contact.
• Consultez
votre suivi de
consommation
et vos 12
dernières
factures.
• Localisez la boutique la plus
proche de chez vous.
• Soyez informé(e) d’une perturbation
en cours dans votre secteur
ou signalez-nous directement
vos perturbations.
• Vous pouvez contacter
le Service Clients et posez
vos questions sur « Assistance ».
22
SUR VOTRE SMARTPHONE
OU TABLETTE
1 Téléchargez gratuitement
l’application
« Numericable
& moi » sur l’App Store ou
le Play Store.
2 Sélectionnez ensuite
l’application
, sur votre
smartphone ou votre tablette.
3 Authentifiez-vous grâce à
vos identifiants de connexion :
login et mot de passe.
23
12/08/13 15:53

votre guide d`utilisation

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