Téléchargement du diaporama

Du Master IDL
à la vie active,
retour d’expérience
Conférence IDL
Vendredi 16 Décembre 2011
© HR VALLEY 2011 - Reproduction
prohibited without previous written
authorization
Guillaume Ravix
Chef de projet e-learning / Accompagnement du changement
HR Valley
[email protected]
01 40 53 48 78
HR Valley © Reproduction prohibited without previous written authorization
Sommaire
Introduction
1. Formation
1. Parcours
2. Stage M2
2. Vie active
1. Insertion professionnelle
2.
Accenture / BcomBest
3. HRValley
3. Pour aller plus loin
HR Valley © Reproduction prohibited without previous written authorization
Introduction
Introduction
• Partager avec vous mon expérience
• Vous donner des informations sur l’insertion professionnelle
et quelques conseils
• Vous présenter ma société, son offre, ses expertises
• Vous donner de la visibilités sur des projets e-learning et
sujets connexes
• Angle opérationnel
HR Valley © Reproduction prohibited without previous written authorization
1.Formation
1.Parcours
Master IDL
Licence anglais
LLCE
2004
2005
Année de
Maîtrise
Parcours Conception
d’outils pédagogiques
pour l’apprentissage des
langues
2007
en Erasmus
(Birmingham UK)
HR Valley © Reproduction prohibited without previous written authorization
1.Formation
2.Stage M2
• Stage de fin d’étude :
– Manchester Metropolitain University
– 6 mois
• Contexte
• Mission
– Concevoir et produire des ressources pédagogiques multimédia et les
intégrer des dans parcours de formation
– Cible : collèges et lycées
Acculturation
Analyse Valoriser
l’existant
Conception
pédagogique
Production
HR Valley © Reproduction prohibited without previous written authorization
1.Formation
2.Stage M2
Les +
Les -
• Grande autonomie
• Grand spectre de tâches (formation)
• Expérimentations possibles
• Expérience facilement valorisable
• Manque de cadrage / Prise de
recul (organisation etc…)
• On devient sa propre limite
• Process long avant de voir une
production concrète
Bonnes pratiques
•
•
•
•
•
Faire formaliser l’ensemble des missions qui seront assumées pendant le stage
Faire préciser si les missions sont trop vagues / larges (exemples concrets)
Demander des points d’étapes réguliers avec votre responsable en entreprise
Ne pas hésiter à échanger par rapport à ses impressions (au besoin s’appuyer sur la feuille de
mission et demander conseil à son maître de stage)
Soigner ses prises de contact et voir le long terme (construction du réseau professionnel)
HR Valley © Reproduction prohibited without previous written authorization
2.Vie active
1.Insertion professionnelle
Quelques conseils sur la recherche et la posture :
Réseau-ter
•Activer son réseau perso
•Activer son réseau pro
•Se faire connaitre (s’inscrire
sur Linked in, Viadeo)
•rencontrer des
professionnels (possible
quand on est étudiant, pas
quand on est hors parcours
scolaire)
préparer l’entretien
•les questions clés; pourquoi
vous ? Qu’est-ce que vous
pensez nous apporter ?
Qualités, défauts, attentes,
rémunération ? Qu’est-ce
que vous fera dire que vous
avez fait le bon choix…)
S’organiser
•Dans sa recherche, tracer
•Se donner des objectifs clairs
Etre au clair
•sur ce que l’on sait faire
•sur que l’on attend du poste
•son projet professionnel
Soigner son CV
•Objectif
•Rubrique transversale
•Hiérarchiser l’info
•Dire l’essentiel
Elargir le périmètre des
recherches
•Aller au-delà de
l’apprentissage des langues
•Cabinets de conseil
•Editeur de contenus
/solutions
•Entreprises privées avec
structure de formation
interne
•Structures publiques
•…
Savoir se vendre
•être capable d’expliquer
simplement ce que l’on sait
faire
•être capable de valoriser ses
expertises avec des exemples
concrets
Faire feux de tout bois
•Appeler par téléphone
(contact direct)
•Prendre contact par email
•Ne pas hésiter à relancer…
HR Valley © Reproduction prohibited without previous written authorization
2.Vie active
1.Insertion professionnelle
Quand on décroche un entretien :
Après
Pendant
•
•
•
Avant
•
•
•
Confirmer sa venue
Se préparer /
S’entraîner
Se renseigner sur
l’entreprise
•
•
Etre à l’écoute
Etre confiant (si l’on
est convoqué c’est
•
que notre profil
intéresse)
Etre réactif
Etre transparent (dans •
la mesure du possible)
Remercier /
confirmer l’intérêt
pour le poste
proposé
Analyser l’entretien
(points forts, points
d’améliorations,
questions posées…)
Recontacter /
Relancer par email
Soigner ses contacts et garder sa motivation intacte
HR Valley © Reproduction prohibited without previous written authorization
2.Vie active
2.Emplois
1
2
Accenture
• 2007-2008 (5 mois)
• Concepteur Pédagogique /
Formateur
• Multinationale (150 000
collaborateurs dans le monde)
• 2008 – 2011 (3 ans)
• Chef de projet e-learning /
Accompagnement du
changement
• PME ( 10 collaborateurs)
Missions
Recueil des
besoins
BcomBest
Types de projet :
Conception
pédagogique
Pilotage & Relation client
Production
des modules
•
•
•
•
Projets e-learning outil
Migrations
Green IT
Accompagnement du
changement
HR Valley © Reproduction prohibited without previous written authorization
2.Vie active
3.HR Valley
3
HR Valley
• Début 2011 – aujourd’hui (1 an)
• Chef de projet e-learning / Accompagnement du changement
• PME ( 30 collaborateurs)
HR Valley © Reproduction prohibited without previous written authorization
2.Vie active
3.HR Valley
Qui sommes-nous ?
HR VALLEY est une Société Anonyme, créée au sein du Groupe Danone en 1999.
HR VALLEY, Organisme de formation et cabinet de conseil est devenue indépendante en 2001.
13 ans d’existence
30 collaborateurs permanents
1 solide réseau de partenaires
+ de 5 millions d’€ de CA
HR VALLEY est composée des 3 pôles d’expertise suivants :
– E-Learning & Communication
– Accompagnement du changement, RH & Organisation
– Mobilisation et développement des compétences
HR Valley © Reproduction prohibited without previous written authorization
2.Vie active
3.HR Valley
Quelques références
P. 12
HR Valley © Reproduction prohibited without previous written authorization
2.Vie active
3.HR Valley
HR VALLEY est composée des 3 pôles
d’expertises complémentaires :
Pôle
Conseil RH et
Organisation
Pôle
e-learning et
communication
Champ d’expertise :
l’ensemble des
problématiques de
formation à distance
Pôle
Mobilisation et
Développement
des managers
Champ d’expertise :
projets d’évolution des
organisations, de
conduite du changement
et de mise en œuvre de
nouvelle politique RH
(GPEC, Talents,
Mobilité…)
Champ d’expertise :
accompagnement des
projets de
transformation de
culture et de pratiques
managériales
HR Valley © Reproduction prohibited without previous written authorization
2.Vie active
3.HR Valley
Expertise E-Learning
Diagnostic des
dispositifs de
formation
Conseil en
stratégie de
formation
Maintenance des
dispositifs
Ingénierie
pédagogique
spécifique Elearning /
blended
Déploiement
intégration
Création et
production des
modules
HR Valley © Reproduction prohibited without previous written authorization
2.Vie active
3.HR Valley
Nos offres : un aperçu
Conseil et développement de solutions e-Learning
E-Learning
sur-mesure
Conseil AMOA
Plateforme
Hébergement
…
HR Valley © Reproduction prohibited without previous written authorization
2.Vie active
3.HR Valley
Chef de projet e-learning / Accompagnement du changement
Analyse :
•Recueil des besoins
•Analyse des objectifs et
enjeux
•Elaboration de solutions surmesure
Pilotage global des
projets :
•Conception pédagogique
(light)
•Pilotage de la production
•Coordination des
intervenants
Commercial :
•Réponse à des appels
d’offres
•Rédactions de propositions
commerciales
•Relation client
•Développement de compte
Projets internes : réflexion et définition des offres, stratégie commerciale…
HR Valley © Reproduction prohibited without previous written authorization
2.Vie active
3.HR Valley
HR Valley © Reproduction prohibited without previous written authorization
2.Vie active
3.HR Valley
Client : Sanofi
Projet : Promise
Contexte :
Harmonisation et mise
en place d’une nouvelle
méthodologie (posture
service)
Objectifs : Formation sur les nouveaux process IT.
Harmonisation mondiale avec nouvelle norme
Cible : service IT monde
Solution: Articulate (Adobe)
HR Valley © Reproduction prohibited without previous written authorization
2.Vie active
3.HR Valley
Client : SkyTeam
Projet : Go Round the World Pass
Contexte : Offre attrayante mais complexe
Cible : Agents de voyages (monde)
Objectifs :
– permettre la compréhension et l’appropriation des règles de vente
– Faire connaître l’offre et augmenter les ventes de pass
Solution proposée : module e-learning full flash (scorm) – système de traduction
Contrainte technique : forte – diffusion mondiale, débits de connexion faibles.
Module : 2 MO
HR Valley © Reproduction prohibited without previous written authorization
2.Vie active
3.HR Valley
Client : Pernod Ricard
Entreprise française spécialisée dans la fabrication et la distribution de vins et spiritueux. C'est le deuxième groupe mondial dans
ce secteur.
Projet : HR for HR
Contexte : Séminaire existant pour la population managers RH monde
Objectifs : impulser une nouvelle dynamique, diffuser les ambitions du Groupe, partager la nouvelle politique
RH et aligner l’ensemble des managers RH sur des pratiques communes
Solution proposée : Réingénierie du dispositif existant
Trois temps de formations distincts
1 Séminaire
+
1 support numérique
1
3
2
Plateforme
(module s
online)
Séminaire
(partage et
échanges
favorisés)
Plateforme
(module s
online)
Communication
HR Valley © Reproduction prohibited without previous written authorization
2.Vie active
3.HR Valley
•
•
•
•
•
Permet de fusionner les
phases de conception et
production : diaporama ppt
devient le module de
formation
Gain de temps / Coûts
Thèmes nécessitant d’être
régulièrement mis à jour
Contenus ne nécessitant pas
une scénarisation poussée
(linéaire)
Rend le client
potentiellement autonome
•
•
-
Tout est possible…
Scénarisation
Médiatisation
Diffusion simple et rapide
(standards)
•
•
Mise en scène de différentes
modalités de formation dans
parcours temporisé
Permet de donner du rythme
et d’offrir des temps de
formation spécifiques :
Selon les objectifs
Selon les typologies de
contenus…
Permet de créer des
synergies entre les modalités
Communication
HR Valley © Reproduction prohibited without previous written authorization
3.Pour aller plus loin
Conduite d’un projet e-learning, les étapes clés :
PILOTAGE
Recueil du besoin
Conception
pédagogique
Design
graphique
Storyboard
Ecrans types
Production
multimédia
Livraison
finale
module
HR Valley © Reproduction prohibited without previous written authorization
3.Pour aller plus loin
Points de vigilance :
Partager les mêmes objectifs
Etre alignés sur le périmètre du projet (inclus vs. pas inclus)
Être au clair sur les rôles : qui fait quoi ?
Technicité du sujet
Demandes de modifications incessantes
Retour en arrière après validation
Glissements de planning
Dépassement de charge
Demandes hors périmètre
Tracer les échanges
Accompagner et cadrer le client
HR Valley © Reproduction prohibited without previous written authorization
3.Pour aller plus loin
Accompagnement du changement et e-learning
-
L’environnement évolue de plus en plus vite pour les entreprises
Les besoins de (re)former sont incessants
Il faut innover constamment pour rester compétitif
Des projets de toutes sortes sont au cœur de la vie des entreprises : ils ont des
conséquences et provoquent de nombreux changements pour les collaborateurs /
utilisateurs finaux
L’accompagnement du changement (également appelé conduite du changement) a
pour but :
de faciliter l’acceptation des changements liés à la mise en œuvre des projets
De réduire les facteurs de rejets (freins) perçus par les collaborateurs/utilisateurs
HR Valley © Reproduction prohibited without previous written authorization
3.Pour aller plus loin
Quelques exemples :
Migration / SI
(CRM , ERP)
Nouveaux
process
Nouvelles
normes
Déménagement
de siège social
Réorganisation
Accompagnement du changement
Mobilisation
Formation
Communication
HR Valley © Reproduction prohibited without previous written authorization
3.Pour aller plus loin
Merci pour votre attention
Questions / Réponses
HR Valley © Reproduction prohibited without previous written authorization