Brochure Mastercard ou Visa

MasterCard® ou Visa
Un mode de paiement avec
plein d’avantages pour
vos achats et vos voyages
Les cartes de crédit offrant les
prestations les plus attrayantes –
au quotidien et en voyage.
card services
Une entreprise du Groupe Aduno
www.aduno-gruppe.ch
Faites vos achats sans souci dans
toute la Suisse et voyagez bien
assuré dans le monde entier
Nos produits vous seront d’une aide précieuse au quotidien. Car avec les cartes de crédit MasterCard®
ou Visa, vous pouvez régler vos achats simplement et rapidement – du paquet de chewing-gums au
nouveau canapé. De plus, vous êtes mieux assuré qu’auparavant et vous profitez de nombreux avantages.
Si vous payez avec votre carte de crédit, vous faites vos achats au meilleur prix en Suisse, dans le
commerce de détail ou en ligne. Et si vous partez en voyage, vous bénéficiez d’une couverture d’assurance
complète qui vous protège avant et pendant le voyage. Vous pouvez aussi vérifier rapidement vos
dépenses sur Internet ou par SMS. Partout et à tout moment. Bienvenue dans le futur!
Ces prestations sont
incluses. Sans frais
supplémentaires.
Sécurité. Garantie.
En un coup d’œil
Payez avec vos cartes de
crédit de Viseca et bénéficiez
de nombreux avantages.
Meilleur prix
garanti
O/A
Assurance
shopping
Assurance des frais
d’annulation et assurance
en cas d’interruption de
voyage
Assurance en cas
de vol, de perte ou
d’endommagement
des bagages
Assurance de
franchise pour voitures
de location
Assurance en cas de
retard d’acheminement
des bagages
O
O = cartes de crédit World Or
A = cartes de crédit World Argent et Classic
Vous trouverez d’autres
avantages liés aux produits
sur les pages suivantes.
Faites vos achats à prix
avantageux et sans
souci. Inclus dans vos
cartes de crédit.
Service. Prééminent.
Meilleur prix garanti*
Vous venez de vous offrir un nouveau téléviseur
et, dans les 14 jours suivant l’achat, vous voyez le
même modèle, mais moins cher. Si vous avez
réglé votre achat avec votre carte de crédit, la
différence de prix vous sera remboursée.
Ceci s’applique aux articles nouvellement acquis:
réglés par carte de crédit
achetés dans le commerce suisse de détail
ou en ligne
parfaitement identiques (numéro d’article
du fabricant)
présentant une différence de prix d’au moins
CHF 30.–
Assurance shopping*
Il y a quelques secondes encore, vous étiez tout
content de votre dernier achat, un appareil photo
numérique. Mais vous l’avez laissé tomber et il
est cassé! Pas de problème. Vos achats réglés par
carte de crédit sont assurés 30 jours à compter de
la date d’acquisition.
Ceci s’applique aux articles nouvellement acquis:
réglés par carte de crédit
dérobés (vol ou détroussement), détruits ou
endommagés
dont la valeur s’élève à CHF 50.– au minimum
O
A
O
Avec les cartes de crédit
Argent et Or, ainsi que
Classic, jusqu’à CHF 2 000.–
par an vous sont remboursés.
Avec la carte de crédit Or,
jusqu’à CHF 1 000.– par cas et
jusqu’à CHF 5 000.– par an
vous sont remboursés.
* Sont déterminantes, dans
tous les cas, les Conditions Générales
d’Assurance propres à chaque
assureur. Informations détaillées sur
www.viseca.ch/assurances
Sécurité. Garantie.
Assurance des frais d’annulation
et assurance en cas d’interruption
de voyage*
Vous vous réjouissiez de partir en voyage, mais
peu avant le départ, un événement vient contrecarrer vos projets. Dans ce cas, les frais du voyage
ou d’annulation vous sont remboursés.
Un imprévu vous oblige à interrompre votre
voyage? Le coût de l’arrangement pour la suite
de votre voyage ainsi que les frais de transport
pour le retour prématuré sont pris en charge.
Jusqu’ici, vous deviez conclure une assurance séparée pour ces prestations. Désormais, vous pouvez
faire l’économie de cette dépense. L’assurance est
valable pour le titulaire de carte, le partenaire
(vivant sous le même toit) et les enfants jusqu’à
25 ans, sans franchise.
Pour prétendre au remboursement, le voyage doit
avoir été payé à 60% au minimum avec la carte de
crédit, ne pas durer plus de 30 jours, et l’une des
conditions suivantes doit être remplie:
maladie grave, accident ou décès (de proches également)
perte d’emploi
complications en cas de grossesse
effraction ou dommages au domicile
avertissement officiel déconseillant le voyage
événements naturels
épidémies
grèves
vol des documents de voyage
retard ou annulation du voyage d’aller
A
O
La carte de crédit Argent/Classic
prévoit un remboursement jusqu’à
CHF 10 000.– en cas d’annulation de
voyage et jusqu’à CHF 7 500.–
en cas d’interruption de voyage
(couverture individuelle & familiale).
La carte de crédit Or prévoit
un remboursement jusqu’à
CHF 20 000.– en cas d’annulation de
voyage et jusqu’à CHF 15 000.– en
cas d’interruption de voyage (couverture individuelle & familiale).
* Sont déterminantes, dans
tous les cas, les Conditions Générales
d’Assurance propres à chaque
assureur. Informations détaillées sur
www.viseca.ch/assurances
Voyager bien assuré –
grâce à nos prestations.
Assurance de franchise pour
voitures de location*
Vous est-il déjà arrivé de ne pas savoir quelles
assurances conclure au moment de louer une
voiture? L’assurance casco complète obligatoire
prévoit le plus souvent une franchise en cas de
dommages ou de vol. Elle est désormais intégralement couverte grâce à votre carte de crédit.
Exemple:
Vous circulez à Nice au volant d’une voiture de
location. En vous garant, vous endommagez le
véhicule. Bien que vous ayez conclu une assurance
casco complète, vous devez vous acquitter d’une
franchise. Si vous avez réglé la location avec votre
carte de crédit, la franchise est aussi prise en
charge.
O
Avec la carte de crédit Or, une
franchise jusqu’à concurrence de
CHF 10 000.– par événement est couverte en cas de dommages et de vol.
Assurance en cas de vol, de perte
ou d’endommagement des bagages*
A l’avenir, vous pourrez partir en voyage l’esprit
tranquille. Durant l’acheminement de vos bagages
par un moyen de transport public, ceux-ci
sont assurés en cas de vol, de détroussement,
d’endommagement, de destruction ou de perte.
Assurance en cas de retard d’acheminement des bagages*
Vos bagages ne se trouvaient pas à bord de votre
vol? Ne vous en faites pas! Si vous voyagez avec
un moyen de transport public et que vos bagages
ne parviennent pas à destination dans les 4 heures
suivant votre arrivée, les frais liés à l’achat de
vêtements et d’articles de toilette indispensables
sont pris en charge.
O
O
Avec la carte de crédit Or,
jusqu’à CHF 5 000.– par an vous
sont payés en cas de vol, de
perte ou de détérioration de vos
bagages.
Avec la carte de crédit Or,
jusqu’à CHF 1 000.– par an vous
sont payés en cas de retard des
bagages.
* Sont déterminantes, dans
tous les cas, les Conditions Générales
d’Assurance propres à chaque
assureur. Informations détaillées sur
www.viseca.ch/assurances
Flexibilité. Universelle.
Avenir. Assuré.
Flexibilité financière assurée
Grâce à l’option de paiement par acomptes, vous
bénéficiez au bon moment et sans complication
de toute la flexibilité financière voulue, p. ex. lors
d’un achat plus important. Vous déterminez
vous-même si vous préférez régler votre facture
mensuelle de carte de crédit en une seule fois
ou en plusieurs acomptes (au min. 5% du montant
dû ou CHF 100.–, taux d’intérêt annuel de 14,93%).
Les frais d’intérêt sont perçus uniquement si vous
faites usage de l’option de paiement par acomptes.
Egalement compris: le service en ligne MyAccount gratuit
Avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe
personnels, vous pouvez accéder à tout moment
et depuis partout dans le monde à votre compte de
carte de crédit via Internet et effectuer un contrôle
optimal de vos dépenses. Un accès facile et sûr,
y compris en déplacement, grâce à l’application
«MyAccount Mobile».
Des cartes supplémentaires
pratiques
En plus de votre carte de crédit, vous pouvez commander de manière simple et avantageuse une
ou plusieurs cartes supplémentaires pour vous, votre
partenaire ou une autre personne de confiance.
Si vous le souhaitez, vous pouvez recevoir vos
factures sans papier, sous forme électronique, et
contribuer ainsi à la protection de l’environnement. Vous économisez en outre chaque mois la
somme de CHF 1.50, imputable à la facture papier.
Plus d’infos sur www.viseca.ch/myaccount
Payer sans contact avec MasterCard® PayPassTM et Visa payWave
A l’avenir, payez sans contact les petits montants.
Partout où figure le symbole PayPass ou payWave,
placez simplement votre carte de crédit devant
le terminal de paiement, et votre journal, sandwich
ou café est réglé en quelques secondes. Sans
code NIP, sans signature et sans perte de temps.
Simplement, rapidement et en toute sécurité. Plus
d’infos sur www.sans-contact.ch
Services SMS
Grâce aux services SMS, vous gardez le contrôle
de vos dépenses par carte de crédit, dans le
monde entier et en temps réel. Vous savez p. ex.
en quelques secondes quel est le solde disponible
sur votre carte de crédit. De plus, le montant débité
est directement converti et indiqué dans la monnaie de la carte. Plus d’infos sur www.viseca.ch/sms
Profiter. Infiniment.
surprize: le programme bonus qui vous
réserve de magnifiques surprises
A chaque fois que vous utilisez votre carte de crédit,
vous êtes récompensé par des points surprize, et
même par des points multipliés chez les partenaires
surprize. Avec surprize, vous profitez par ailleurs
de rabais personnalisés et d'offres spéciales.
Sur le site Internet surprize, vous pouvez prendre
connaissance de toutes les promotions actuellement
valables, et en tirer profit en ligne ou lorsque
vous payez avec votre carte de crédit. Après avoir
vérifié votre total de points sur votre compte surprize
personnel, échangez-en tout ou partie en ligne,
le plus simplement du monde, contre des primes
attrayantes. Faire ses achats devient alors une
aventure sans pareil et les payer une très agréable
surprise.
Collecter des points surprize: un jeu d’enfant
4 points par franc dépensé auprès de partenaires surprize
2 points par franc dépensé dans des supermarchés suisses
1 point par franc dépensé dans tous les autres commerces, chez des prestataires de services ou dans des boutiques en ligne, en Suisse ou à l’étranger.
Collectez des points surprize dès le
01.03.2014. surprize est le nouveau
programme bonus de Viseca Card Services SA.
Plus d’informations sur
www.surprize.ch
Aperçu des frais
et des prestations
World MasterCard® Or / Visa Or
World MasterCard® Argent / Visa Classic
CHF 200.– carte principale
CHF 50.– carte supplémentaire
CHF 100.– carte principale
CHF 25.– carte supplémentaire
Limite globale
Libre choix à partir de CHF 10 000.–/mois.
A partir de CHF 5 000.–, max. CHF 10 000.–/mois.
Service. Prééminent.
Service à la clientèle
Plus de 70 collaboratrices et collaborateurs répondent à vos demandes avec amabilité, compétence et fiabilité.
Offre. Individualisée.
Cotisation annuelle
Meilleur prix garanti*
Remboursement de la différence de prix entre un produit acheté avec la carte de crédit et une offre meilleur
marché d’un autre prestataire (produit identique), jusqu’à CHF 2 000.– par an.
Assurance shopping*
Remboursement du prix de vente d’un produit en cas de
détroussement, vol, destruction ou endommagement,
jusqu’à CHF 1 000.– par cas et jusqu’à CHF 5 000.– par an.
Avenir. Assuré.
Service en ligne MyAccount
Vous pouvez consulter via Internet des informations actualisées chaque jour: solde de votre compte, transactions effectuées,
cours de conversion, limites, et bien plus encore. Le décompte de carte de crédit vous est envoyé par voie électronique, sous la
forme d’un fichier PDF (norme de sécurité 128 bits). En outre, l’application MyAccount pour smartphones et tablettes est mise
gratuitement à votre disposition. Pratique, elle peut être téléchargée dans l’App Store d’Apple (iOS) ou sur Google Play (Android).
Services SMS
Consultation de la limite de carte de crédit encore disponible et bien plus encore. Simple et pratique – un vrai plus.
Payer sans contact avec PayPassTM
ou payWave
Partout où figure le symbole PayPass ou payWave
, vous pouvez simplement placer votre carte de crédit
devant le terminal de paiement pour payer un petit montant en quelques secondes. Sans code NIP, sans signature –
simplement, rapidement et en toute sécurité.
Sécurité. Garantie.
Remplacement de la carte dans le
monde entier
Remplacement gratuit,
dans les 2 jours ouvrables en Suisse et dans
les 3 à 6 jours ouvrables à l’étranger.
CHF 20.– par remplacement de carte,
dans les 2 jours ouvrables en Suisse et dans
les 3 à 6 jours ouvrables à l’étranger.
Perte ou vol
Vous n’assumez aucun dommage si vous avez respecté vos obligations de diligence. Signalez immédiatement la
perte ou l’utilisation abusive de votre carte à notre service à la clientèle.
Assistance 24h
Les spécialistes du service Assistance 24h sont à votre disposition de jour comme de nuit au numéro de téléphone
+41 (0)58 958 82 85 et vous apportent une aide concrète en cas d’urgence en vous fournissant par exemple des
adresses de médecin, d’hôpital ou d’avocat et vous assistent en cas d’urgence à l’étranger.
Assurance des frais d’annulation
et assurance en cas d’interruption
de voyage*
Si un imprévu se produit peu avant le voyage et vous empêche de partir ou si vous devez interrompre le voyage
(p. ex. en cas de maladie, d’événements naturels, de retard du voyage aller, etc.), les frais d’annulation du voyage
ou les frais de voyage vous sont remboursés (à condition d’avoir réglé le voyage au minimum à 60% avec votre
carte de crédit).
Annulation du voyage jusqu’à CHF 20 000.– par an
Annulation du voyage jusqu’à CHF 10 000.– par an
Interruption du voyage jusqu’à CHF 15 000.– par an
Interruption du voyage jusqu’à CHF 7 500.– par an
Assurance de franchise pour
voitures de location (CDW)*
La franchise pour une assurance casco complète pour
voitures de location est assurée jusqu’à CHF 10 000.–
(par événement) et vous sera remboursée.
Assurance en cas de vol, de
perte ou d’endommagement
des bagages*
Durant l’acheminement de vos bagages par un moyen
de transport public, ceux-ci sont assurés jusqu’à CHF 5 000.–
par an et par cas en cas de vol, de détroussement,
d’endommagement, de destruction ou de perte.
Assurance en cas de retard
d’acheminement des bagages*
Si vous voyagez avec un moyen de transport public et que
vos bagages ne parviennent pas à destination dans
les 4 heures suivant votre arrivée, les frais liés à l’achat
de vêtements et d’articles de toilette indispensables
sont pris en charge jusqu’à CHF 1 000.– (par an et par cas –
partie de l’assurance en cas d’interruption de voyage).
Assurance accidents de voyage et
d’avion* (invalidité ou décès)
Jusqu’à CHF 500 000.–
Jusqu’à CHF 300 000.–
Assurance frais de sauvetage, de
recherche et de rapatriement*
Jusqu’à CHF 60 000.–
Jusqu’à CHF 60 000.–
* Les dispositions détaillées figurent dans les Conditions Générales d‘Assurance (CGA).
World MasterCard® Or / Visa Or
Profiter. Infiniment.
Programme bonus surprize
World MasterCard® Argent / Visa Classic
A chaque achat, vous collectez des points surprize, que vous pouvez directement faire valoir auprès des partenaires
surprize ou sur www.surprize.ch pour profiter d’offres et de primes.
4 points par franc dépensé auprès de partenaires surprize
2 points par franc dépensé dans des supermarchés suisses
1 point par franc dépensé dans les autres commerces, chez des prestataires ou dans des boutiques en ligne
MyWine (www.my-wine.ch)
L’univers du vin à découvrir avec votre carte: offres exclusives, prix préférentiels et garantie de remboursement.
Location de voiture à prix réduit
Jusqu’à 20% de rabais chez Hertz sur le tarif
«Non-PrePaid Standard»
Flexibilité. Universelle.
Retrait d’espèces dans
le monde entier
Jusqu’à 20% de rabais chez Hertz sur le tarif
«Non-PrePaid Standard»
Avec votre code NIP personnel, vous pouvez retirer des espèces aux distributeurs automatiques dans le monde
entier, en toute simplicité.
Option de paiement par acomptes
Une flexibilité financière accrue pour le paiement de votre facture mensuelle. Vous pouvez choisir de payer
la facture mensuelle par acomptes (au moins 5% du montant dû ou CHF 100.–, taux d’intérêt annuel de 14,93%)
ou en une seule fois.
Cartes supplémentaires
Faites bénéficier votre partenaire ou une autre personne de confiance des nombreux avantages de votre
carte de crédit.
P_RB_MCV_FR_1401 4378466
Ma carte de crédit.
Payer sans numéraire – et bien plus.
Viseca Card Services SA
Service. Prééminent.
Offre. Individualisée.
Sécurité. Garantie.
Profiter. Infiniment.
Flexibilité. Universelle.
Avenir. Assuré.
Hagenholzstrasse 56
Case postale 7007
CH – 8050 Zurich
Téléphone +41 (0)58 958 84 00
Fax +41 (0)58 958 88 85
www.viseca.ch
Une entreprise du Groupe Aduno
www.aduno-gruppe.ch
Bénéficiez des avantages de nos cartes de crédit et savourez
la simplicité offerte par un paiement sûr.
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