Les métiers transversaux en Aquitaine

Transcription

les
Cahiers de
l’Observatoire
Association régionale pour la formation,
l’orientation et l’emploi
Les métiers
transversaux
en Aquitaine
RAPPORT D’ÉTUDE
Avril 2009
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Les métiers transversaux
Les CAHIERS de l'OBSERVATOIRE
Sommaire
I.
II.
PREAMBULE METHODOLOGIQUE........................................................................................................................................5
A.
Le cadrage de l’étude........................................................................................................................................... 5
B.
La mesure de la transversalité ............................................................................................................................ 5
Une approche par le degré de diffusion ............................................................................................................ 5
Le regroupement des métiers en fonctions économiques ................................................................................. 6
L’utilité des fonctions économiques................................................................................................................... 6
Les six fonctions économiques retenues........................................................................................................... 6
Les critères de la transversalité......................................................................................................................... 7
Les données utilisées ........................................................................................................................................ 8
L’utilisation des nomenclatures ......................................................................................................................... 8
C.
La comparaison Aquitaine vs France ................................................................................................................. 9
SYNTHESE.............................................................................................................................................................................13
A.
Les principaux résultats .................................................................................................................................... 13
Beaucoup d’actifs occupés potentiellement concernés ................................................................................... 13
Des fonctions économiques inégalement transversales.................................................................................. 13
Les secteurs les plus employeurs de métiers transversaux ............................................................................ 14
Les caractéristiques des métiers transversaux................................................................................................ 15
L’évolution des compétences ..........................................................................................................................15
Le marché du travail ........................................................................................................................................15
L’accession des jeunes diplômés ....................................................................................................................15
B.
Les enjeux d’un COT sur les métiers transversaux ........................................................................................ 15
Enjeu économique : actionner un levier d’action ............................................................................................. 15
Enjeu de formation : combler un vide .............................................................................................................. 16
Enjeu politique : innover .................................................................................................................................. 16
C.
Les préconisations sur la mise en place d’un COT
des métiers transversaux ................................................................................................................................. 16
Le périmètre des fonctions transversales ........................................................................................................ 16
Les signataires ................................................................................................................................................ 17
D.
Développements possibles du diagnostic ....................................................................................................... 18
III. LA TRANSVERSALITE DES METIERS PAR FONCTION ECONOMIQUE.............................................................................21
A.
La fonction administrative................................................................................................................................. 21
Des métiers fortement transversaux................................................................................................................ 21
Les FAP retenues pour le COT ....................................................................................................................... 21
B.
La fonction informatique ................................................................................................................................... 21
La transversalité l’emporte .............................................................................................................................. 21
C.
La fonction informationnelle : objet possible de COT mais sous
un périmètre resserré ........................................................................................................................................ 22
Un déficit de transversalité .............................................................................................................................. 22
D.
La fonction commerciale : objet possible de COT mais sous
un périmètre resserré ........................................................................................................................................ 22
La transversalité : une dualité.......................................................................................................................... 22
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E.
La fonction logistique et transport : objet possible de COT
mais qui apparaît inopportun ............................................................................................................................ 23
La transversalité domine ................................................................................................................................. 23
Une couverture COT déjà opérante ................................................................................................................ 23
F.
La fonction maintenance : objet possible de COT
mais son opportunité est à débattre................................................................................................................. 24
IV. LES SECTEURS EMPLOYEURS DE METIERS TRANSVERSAUX .......................................................................................27
V.
A.
En considérant l’ensemble des fonctions........................................................................................................ 27
B.
En considérant les fonctions séparément ....................................................................................................... 29
LES CARACTERISTIQUES DES METIERS TRANSVERSAUX............................................................................................31
A.
L’identification d’enjeux pour la formation ...................................................................................................... 33
Des enjeux communs aux fonctions économiques.......................................................................................... 33
Des enjeux spécifiques aux fonctions ............................................................................................................. 34
Fonction administrative....................................................................................................................................34
La fonction commerciale..................................................................................................................................35
Fonction informationnelle ................................................................................................................................35
Fonction maintenance .....................................................................................................................................36
Fonction informatique ......................................................................................................................................36
B.
Le marché du travail : l’opposition entre deux groupes de fonctions........................................................... 37
Une croissance de l’emploi plus forte dans les fonctions maintenance,
informatique et commerciale ........................................................................................................................... 37
Un marché de l’emploi qui se tend dans les fonctions maintenance,
informatique et commerciale ........................................................................................................................... 38
Un taux de satisfaction des offres plus faible pour les fonctions dont l’indicateur
de tension augmente ....................................................................................................................................... 39
Un taux de contrat en CDI plus favorable pour les fonctions dont l’indicateur
de tension augmente ....................................................................................................................................... 39
Les principaux secteurs déposant des OEE.................................................................................................... 40
C.
La relation formation/emploi : premiers jalons par fonctions ........................................................................ 41
L’insertion des jeunes suivant la spécialité de formation, en France...............................................................41
La fonction administrative................................................................................................................................42
La fonction commerciale..................................................................................................................................43
La fonction informatique ..................................................................................................................................43
Une spécialisation aquitaine diverse dans la formation initiale technique et professionnelle ..........................44
LISTE DES ANNEXES ..................................................................................................................................................................47
Annexe 1 : liste des métiers transversaux par fonction ............................................................................................ 48
Annexe 2 : définitions et nomenclatures .................................................................................................................... 53
Annexe 3 : rappel de la bibliographique ..................................................................................................................... 55
Information :
Les définitions et les nomenclatures sont marquées en gras dans le texte et elles sont expliquées en
annexe 2.
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I – PREAMBULE METHODOLOGIQUE
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I.
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PREAMBULE METHODOLOGIQUE
A. Le cadrage de l’étude
L’étude répond à la demande du Conseil régional d’Aquitaine de disposer d’un premier état
des lieux sur la situation des métiers transversaux en Aquitaine, notamment sur leur
périmètre et leur poids. Le but est d’engager la réflexion sur la constitution d’un contrat
d’objectif territorial (COT) dédié aux métiers transversaux.
L’étude s’est déroulée selon le calendrier suivant :

4ème trimestre 07 : balisage (OREF),

1er semestre 08 : traitement (OREF),

2ème semestre 08 : présentation et discussion des résultats (Conseil régional et
OREF).
Le travail s’est appuyé sur des études déjà menées sur le sujet (à l’échelle d’autres
territoires) pour définir simultanément quatre objectifs qui auront été tenus.
1) Appréhender les métiers transversaux en fournissant une objectivation de la notion
de métier transversal par la mesure statistique et, finalement, définir le périmètre de
ces métiers.
2) Construire des instruments de mesure qui ne soient pas définis de façon ad hoc mais
qui soient contingents de la structure de la population active occupée aquitaine.
3) Comparer les résultats obtenus pour l’Aquitaine avec la situation française.
4) Apporter des premières informations qualitatives sur les métiers transversaux pour
amorcer des pistes de réflexions sur les problématiques telles que de l’évolution des
compétences, le recrutement ou la place de ces métiers dans la dynamique
économique aquitaine.
B. La mesure de la transversalité
Un métier transversal se définit comme un métier qui possède une forte diffusion dans
plusieurs activités, du fait des compétences transversales qu’il mobilise 1 . Par exemple, un
chauffeur routier exerce un métier qui est transversal car il nécessite des compétences
proches quel que soit le secteur d’activités de l’entreprise qui l’emploie.
Une approche par le degré de diffusion
Communément acceptée, cette vision de la transversalité vient buter sur l’obstacle
méthodologique de sa mesure. Or, celle-ci est un préalable indispensable à la conduite d’un
diagnostic destiné à guider l’action publique. Techniquement, le problème est qu’on ne peut
pas rentrer par la logique du secteur, comme c’est le cas dans un COT classique, puisque la
transversalité est intrinsèquement trans-sectorielle. Donc, c’est par le degré de diffusion des
métiers aux secteurs qu’il convient de mesurer la transversalité, en établissant une
hiérarchie des métiers selon qu’ils sont plus ou moins représentés dans divers secteurs de
l’économie régionale. Remarquons que cette méthode n’est pas encore stabilisée, raison
pour laquelle nous proposerons des améliorations.
1
Quat’Alyse, 2002, « Contrat d'études prospectives. Métiers transversaux Rhône-Alpes », Rapport final, 31 mai.
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Le regroupement des métiers en fonctions économiques
La technique pour appréhender les métiers transversaux est de procéder à leurs
regroupements dans des fonctions économiques 2 , puis de tester statistiquement la
transversalité des métiers ainsi regroupés dans chaque fonction.
L’utilité des fonctions économiques
Une fonction économique désigne un ensemble de tâches qui sont regroupées logiquement
car elles concourent à l’accomplissement d’un objectif donné au sein du même ensemble.
Par exemple, les tâches administratives au sein d’une entreprise relèveront de la fonction
administrative qui regroupe les métiers de la comptabilité, de la gestion des ressources
humaines, etc.
Les fonctions économiques permettent de rassembler des métiers qui ont des gestes
professionnels proches ou qui appartiennent à des ensembles cohérents. Ainsi, il devient
possible de penser un métier dans une optique de mobilité professionnelle ou de
construction de dispositifs de formation. La vision en termes de fonction replace donc un
métier dans un contexte logique.
Les six fonctions économiques retenues
La référence aux études précitées et les réunions de travail avec la région Aquitaine ont
conduit à retenir six fonctions économiques regroupant des métiers potentiellement
transversaux et jugées comme intéressantes pour un COT sur ce thème. Elles renvoient à
autant de domaines professionnels repérés grâce à la nomenclature FAP. Ainsi, la liste
des fonctions économiques retenues est la suivante.

La fonction logistique & transport. C’est le domaine de la gestion des flux et leur mise
en œuvre (calculs des approvisionnements, détermination des circuits de distribution,
détermination des parcours et des modes de cheminement, prise en charge du
service après-vente et la mise en œuvre du transport). Elle est représentée par le
domaine professionnel du « tourisme et transport ». Même si le terme de logistique
n’apparaît pas dans ce libellé de la nomenclature FAP, les professionnels de la
logistique sont bien présents dans ce domaine professionnel.

La fonction administrative. Elle correspond pour grande partie au tertiaire de bureau
avec trois pôles principaux : la comptabilité, les ressources humaines et le secrétariat.
Elle comprend aussi la direction d’entreprise. Elle est représentée par le domaine
professionnel de la « gestion et administration des entreprises ».

La fonction informationnelle. Elle permet la production, la maîtrise et la diffusion
d’informations. Elle est représentée par le domaine professionnel « communication,
information, spectacles », sans la FAP 3 des professionnels des arts et des
spectacles qui n’a pas, d’emblée, été jugée pertinente pour le champ d’application
d’un COT des métiers transversaux.

La fonction informatique. Elle représente les savoir-faire basés sur l’utilisation de la
micro-informatique (développement, administration et maintien en opération de
marche). Elle est représentée par le domaine professionnel de l’« informatique ».

La fonction maintenance. Elle regroupe l'ensemble des activités permettant de
rétablir et de conserver un appareillage en état de marche. Elle est représentée par le
2 Quat’Alyse, 2002, op. cit. ; C2R Bourgogne, 2008, « Les métiers transversaux et tertiaires en Bourgogne », Présentation au
CNFPT, 11 avril.
3 Au niveau 84.
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domaine professionnel de la « maintenance ».

La fonction commerciale. Elle englobe le savoir-faire dans les activités ayant trait au
commerce, c’est-à-dire permettant de mettre en avant un produit ou de réaliser un
acte de vente ou d’achat. Elle englobe le business to business (ou BtoB, il consiste à
nouer une transaction commerciale avec une entreprise) et le business to consumer
(ou BtoC, il consiste à nouer une transaction commerciale avec un ménage). Elle est
représentée par le domaine professionnel du « commerce ».
Le regroupement des métiers par fonctions économiques étant effectué grâce à la
nomenclature FAP, l’étape suivante consiste à mesurer, dans chaque fonction, les métiers
transversaux et ceux qui ne le sont pas. Pour cela, des critères sont définis.
Les critères de la transversalité
La transversalité d’un métier est appréciée par un double examen statistique. Cette méthode
permet d’objectiver la transversalité et de la quantifier. Ainsi, l’analyse ne demeure pas dans
une approche normative qui considère a priori les fonctions repérées comme transversales
alors que, finalement, elles peuvent ne pas l’être d’un point de vue statistique. Dans cette
optique, nous éliminons les métiers qui n’apparaissent pas transversaux, c’est-à-dire les
métiers qui emploient des AO (AO) aquitains 4 sur un faible nombre de secteurs d’activités.
Statistiquement, un métier est jugé non transversal s’il satisfait à l’un ou l’autre des
deux critères suivants.

Le métier emploie des actifs occupés (AO) aquitains dans trop peu de secteurs.
En Aquitaine, un métier envoie des AO dans 18 secteurs d’activités en moyenne.
Ainsi, tout métier qui est exercé dans moins de 18 secteurs d’activités sera considéré
comme non transversal.

Le métier emploie des AO qui se concentrent trop sur quelques secteurs
d’activités. Ici, la concentration est appréciée au moyen du coefficient de Gini 5
attaché à chaque métier. En Aquitaine, la moyenne des coefficients de Gini est de
92,3. Par conséquent, tout métier ayant un coefficient supérieur à 92,3 témoigne qu’il
concentre davantage ses AO que le métier moyen : il est donc considéré comme non
transversal. En fait, ses AO se répartissent de façon trop peu équitable entre les
secteurs d’activités impactés.
L’intérêt de conjuguer les deux critères est de ne pas considérer comme transversal un
métier exercé dans un très grand nombre de secteurs d’activités mais pour lequel, en réalité,
les AO se concentrent majoritairement sur un faible nombre de secteurs. C’est par exemple
le cas pour la profession de transporteur routier indépendant en entreprise de 0 à 9 salariés
(fonction logistique et transport) : bien qu’exerçant dans un nombre de secteurs d’activités
supérieurs à la moyenne, les AO se concentrent sur un trop faible nombre de ces secteurs
pour que le métier soit considéré comme transversal. La conjugaison des critères permet
également d’évincer un métier qui semble répartir de façon homogène ses AO sur les
secteurs d’activités mais sur un trop faible nombre de secteurs (dans la fonction
informationnelle, c’est la situation des interprètes et traducteurs).
Finalement, le traitement statistique conduira à éliminer des métiers non transversaux dans
toutes les fonctions afin qu’elles ne contiennent plus que des métiers transversaux. Ces
résultats vont donc à l’encontre des postures qui, sur une base normative, poseraient
d’emblée que tel ou tel métier est transversal. Ici, la méthode rejoint celle de l’OREF de
Bourgogne qui a également choisi de mesurer la transversalité des métiers avant de statuer.
Nous utilisons d’ailleurs le même type d’approche et les mêmes données, à ceci près que
nos seuils statistiques sont choisis par les caractéristiques de la distribution des AO dans les
4 Les actifs occupés sont repérés en fonction de leur lieu de résidence ; ici : l’Aquitaine.
5 Le calcul des coefficients est redevable à F. Dumot (Aquitaine cap métiers).
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secteurs d’activités et non de façon ad hoc.
En effet, l’OREF de Bourgogne considère un métier transversal dès lors qu’il réunit
simultanément les trois critères suivants : 1) le métier est présent dans au moins 15 des 36
secteurs de l’activité économique bourguignonne, 2) le poids de ce métier dans le 1er secteur
doit être inférieur à 75 % et 3) le poids de ce métier dans les 3 premiers secteurs doit être
inférieur à 50 %. Ces critères, comme les nôtres, travaillent sur la dispersion/concentration
des actifs occupés dans les secteurs économiques. La différence est que nous avons opté
pour des seuils moyens, c’est-à-dire fixés à partir de la forme de la distribution des AO
aquitains.
Les données utilisées
Le traitement statistique est effectué avec les données du recensement général de la
population (RGP) de 1999. Cette source permet de croiser les métiers (appréciés en termes
de professions par les PCS) avec les secteurs d’activités (en NAF). Il est donc possible
d’apprécier, pour chaque PCS, la distribution des AO dans les secteurs d’activités.
Il est important de noter que nous excluons les données relatives aux métiers de la fonction
publique, pour deux raisons.
1. Il est difficile de cerner précisément ces métiers à l’aide de la nomenclature en PCS
que nous possédons. Elle regroupe grossièrement les personnels fonctionnaires plus
en fonction de leur statut que du champ de compétences du métier qu’ils exercent.
C’est par exemple le cas pour les « personnels administratifs supérieurs des
collectivités locales » : dans l’absolu, ils peuvent exercer dans toutes les fonctions.
2. La nomenclature FAP ne classe pas les fonctionnaires par référentiels communs de
compétences mais par catégorie de statut (A, B, C) ce qui, même si nous avions
retenu une fonction économique « fonctionnaires », aurait donné peu de détails sur la
réalité des métiers exercés.
L’utilisation des nomenclatures
L’identification des PCS pertinentes s’effectue à partir des FAP qui composent les domaines
professionnels (c’est-à-dire les fonctions économiques). Concrètement, la démarche
s’effectue en deux temps.
1. Les PCS avec lesquelles nous travaillons correspondent à la nomenclature de 1982 ;
c’est celle retenue pour la construction de la première génération de la nomenclature
des FAP (version 1993). Ainsi, on repère les PCS pertinentes à partir de la table de
correspondance FAP_1993/PCS_1982. Notons que nous aurions pu tenter d’utiliser
la génération la plus récente de la nomenclature FAP (dite version 2003), la
FAP_1993 n’étant plus guère utilisée aujourd’hui. Mais dans ce cas, le repérage des
PCS eût été incorrect. En effet, la FAP_2003 s’applique aux PCS de la génération
2003. Or, il n’existe pas de table de passage entre les générations 2003 et 1982 des
PCS (une telle table existe seulement pour une catégorie particulière de PCS qui
sont les PCS-ESE, catégorie particulière de la nomenclature d’ensemble des PCS 6 ).
Dès lors, il eût été impossible de sélectionner rigoureusement l’ensemble des PCS
(version 1982) nécessaires à notre étude.
2. On calcule, à l’aide des deux indicateurs statistiques, les PCS qui sont transversales
et celles qui ne le sont pas. Par cheminement à rebours, on apprécie ainsi les
FAP_1993 qui, en 1999 et dans chaque domaine professionnel, ne sont pas
transversales. En effet, on élimine les FAP (niveau 224) pour lesquelles toutes les
PCS correspondantes ne sont pas transversales. On peut alors statuer sur le
périmètre de transversalité des 6 fonctions économiques (domaines professionnels)
6 Information prise auprès de l’INSEE d’Aquitaine.
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en retenant seulement les FAP qui réussissent l’examen de la transversalité.
C. La comparaison Aquitaine vs France
L’étude compare la région de référence (l’Aquitaine) avec la France métropolitaine. Pour cela,
la méthode statistique utilisée pour l’Aquitaine est appliquée au niveau supérieur. Cette
comparaison possède deux avantages.
1. Elle situe l’Aquitaine dans le paysage national quant à la transversalité des métiers.
2. Elle permet de relativiser l’utilisation des indicateurs statistiques de concentration /
dispersion dans le cas de PCS employant peu d’AO. Ainsi, on pourrait soupçonner un
biais de résultats imputable à la faible taille de la population des AO dans certaines
PCS en Aquitaine (n’est-ce pas obtenir des résultats fallacieux que de calculer la
dispersion des AO d’une PCS qui ne compte que quelques dizaines d’individus ?).
En fait, il apparaît que l’Aquitaine possède une masse suffisamment critique pour supporter
les calculs qui y ont été conduits. En effet, les résultats pour la France sont conformes à
ceux obtenus pour l’Aquitaine. Par fonction, les mêmes PCS sont constatées comme étant
transversales et non. La seule différence d’intérêt est que les métiers relatifs aux tâches
d’interprètes et de traducteurs sont transversaux en France alors qu’ils ne le sont pas en
Aquitaine.
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II – SYNTHESE
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II. Synthèse
A. Les principaux résultats
Beaucoup d’actifs occupés potentiellement concernés
Les six fonctions pour lesquelles est testée la transversalité des métiers embrassent un
pan conséquent de l’économie aquitaine puisqu’elles englobent 28,8 % des AO en 1999,
soit plus de 321 000 (tableau 1). La fonction commerciale (113 063 AO), la fonction
administrative (96 020 AO) et la fonction logistique et transport (75 060 AO) sont les
fonctions les plus volumineuses.
Tableau 1 : AO en Aquitaine exerçant potentiellement dans un métier transversal, en 1999
Fonctions
Commerciale
Administrative
Logistique & transport
Maintenance
Informatique
Informationnelle
Total
Nbre d'AO
113 063
96 020
75 060
25 365
8 827
3 126
321 461
Part dans la population
totale d'AO aquitains
10,1
8,6
6,7
3,6
0,8
0,3
28,8
Source : RGP 1999 (INSEE), traitement Aquitaine cap métiers
Des fonctions économiques inégalement transversales
Le traitement statistique conduit à éliminer des PCS non transversales afin que les
fonctions deviennent transversales (tableau 2). Les effectifs d’AO associés aux métiers
non transversaux apparaissent très importants dans la fonction commerciale (62 % des AO
de la fonction, soit 70 322 individus) et informationnelle (1 567 AO). Ceux rattachés à la
fonction logistique et transport sont dans une situation intermédiaire tandis que les autres, en
particulier dans les fonctions informatique et administrative, représentent une faible part de la
population des AO de leur fonction respective. Ces résultats permettent de déterminer les
FAP qui méritent d’être conservées dans chaque fonction économique pour rendre ces
dernières transversales. De plus, en tenant compte des COT déjà existant et susceptibles de
couvrir des métiers transversaux, le périmètre final des fonctions sera plus ou moins modifié
par rapport au domaine de départ ; par exemple, la suppression de la fonction logistique et
transport d’un COT sur les métiers transversaux sera proposée.
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Tableau 2 : importance des PCS non transversales par fonction économique, en 1999
Fonction
Commerciale
Informationnelle
Logistique & transport
Informatique
Maintenance
Administrative
% de PCS non
transversales
68
57
57
50
20
19
% AO
concernés
62
50
23
4
4
2
Nbre d'AO
concernés
70 322
1 567
17 129
397
916
2 288
Source : RGP 1999 (INSEE), traitement AREPA
Les secteurs les plus employeurs de métiers transversaux
Avec le nouveau périmètre des fonctions, il apparaît que les AO aquitains exerçant des
métiers transversaux en 1999 se concentrent fortement dans les secteurs des
services aux entreprises et du commerce (tableau 3).
Tableau 3 : répartition par NAF des AO aquitains exerçant des métiers transversaux, en
1999
Activités NAF
74 - Serv. fournis princip. aux entreprises
51 - Com. de gros et intermédiaires du commerce
52 - Com. de détail, réparation articles domestiques
85 - Santé et action sociale
45 - Construction
50 - Commerce et réparation automobile
72 - Activités informatiques
15 - Industries alimentaires
75 - Administration publique
91 - Activités associatives
24 - Industrie chimique
70 - Activités immobilières
60 - Transports terrestres
35 - Fabrication d'autres matériels de transport
Autres
Total
Part (en %)
14,9
13,5
6,8
5,3
4,7
4,0
3,2
3,1
3,1
2,6
2,6
2,5
2,5
2,4
28,9
100,0
Note : sont conservées les activités qui occupent plus de 2 % de l’ensemble des AO
aquitains exerçant dans des métiers transversaux
De plus, l’étude pointe une forte représentation des métiers transversaux :

dans des secteurs où est spécialisé le tissu économique régional, comme les
secteurs du commerce, de la santé et l’action sociale, la construction ou dans la
fabrication d’autres matériels de transports (spécialement l’aéronautique) ;

dans des secteurs connaissant une forte croissance des effectifs salariés entre
1993 et 2006 (services aux entreprises, activités informatiques) ;

dans le champ de l’État (administration publique, enseignement, santé publique) qui
emploie de nombreux salariés sous contrat privé dans les fonctions administrative,
informationnelle, commerciale et maintenance pour exercer des métiers transversaux.
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Les caractéristiques des métiers transversaux
L’évolution des compétences
Les évolutions récentes des fonctions économiques soulèvent des enjeux qui modifient le
niveau d’exigence des compétences des professionnels exerçant des métiers transversaux
et, de fait, concernent les formations. En plus des enjeux spécifiques à chaque fonction,
l’étude relève des thèmes communs tels un renforcement de compétences lié aux
mouvements d’externalisation, la prise en compte des évolutions technologiques ou
encore l’anticipation des départs à la retraite.
Le marché du travail
Il est remarquable que les fonctions maintenance, informatique et commerciale se
caractérisent par une plus forte croissance d’emploi que les autres fonctions étudiées,
des offres d’emplois en CDI conséquentes mais enregistrent un taux de satisfaction plus
faible des offres d’emploi déposées par les employeurs.
En termes de dépôt des offres d’emplois, la présence du secteur du travail temporaire est
notable.
L’accession des jeunes diplômés
Les données concernent ici le niveau national. Elles montrent l’existence de liens
fonctionnels mais pas uniques entre la formation suivie et le domaine professionnel
dans lequel les jeunes diplômés exercent : par exemple, 33 % des jeunes professionnels
de la fonction informatique ont un diplôme clairement libellé informatique, seulement 25 %
des jeunes ont un diplômé relevant directement du commerce et de la vente dans la fonction
commerciale.
En termes de niveau de qualification, il est remarquable que 94 % des jeunes diplômés de
la fonction informatique possèdent au moins le niveau 3 de qualification ; ce niveau domine
également dans la fonction administrative et il est élevé dans la fonction maintenance (46 %).
B. Les enjeux d’un COT sur les métiers transversaux
Enjeu économique : actionner un levier d’action
Les métiers transversaux constituent un levier d’action pour le développement économique,
compte tenu de leur poids dans l’économie.

Ils représentent, en 1999, au moins 15 % des AO aquitains (certains n’étant pas
concernés par un COT déjà existant).

De plus, ces AO se concentrent dans des secteurs moteurs de la dynamique
économique régionale : ils sont très présents dans des secteurs en croissance ou
des secteurs faisant l’objet d’une spécialisation régionale. C’est, par exemple, le cas
des services aux entreprises qui ont vu une croissance des effectifs salariés de
115 % entre 1993 et 2006. Mais, cette croissance renforce surtout le poids de la
Gironde vis-à-vis des autres départements de la région. Outre la possibilité
d’accompagner du développement des métiers transversaux, le COT peut donc aussi
se légitimer par la volonté d’agir sur le rééquilibrage du maillage territorial.

Enfin, des observatoires soulignent le potentiel de croissance des métiers
transversaux dans le futur proche. Selon celui de l’ANPE 7 , par exemple, 15
métiers vont rapidement regrouper 50 % des postes à pourvoir. Or, ils sont pour la
plupart des métiers transversaux orientés vers le tertiaire (cadres administratifs,
7 Voir le site internet de l’ANPE : <www.anpe.fr>.
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cadres commerciaux, employés administratifs, informaticiens, représentants ou
manutentionnaires). De fait, il paraît normal que l’Aquitaine s’interroge sur les
modalités d’accompagnement et de maîtrise de ce mouvement.
Enjeu de formation : combler un vide
Selon l’OREF de Languedoc-Roussillon 8 , les programmes de formation continue possèdent
une faible visibilité des besoins portant sur les métiers transversaux car ceux-ci ne sont pas
nécessairement les métiers « cœur de cible » des branches professionnelles. Pourtant, les
dispositifs auraient intérêt à considérer ces métiers en tant que tels, pour deux raisons.

Comme nous l’avons vu, ils représentent un vivier important d’emplois.

Ils offrent une fenêtre pour penser et travailler sur la mobilité
interprofessionnelle. En effet, l’idée sous-jacente de la transversalité est que le
métier mobilise des compétences susceptibles d’être utilisées dans plusieurs
secteurs d’activités. La transversalité constitue donc une piste de travail pour la
question des passerelles professionnelles entre secteurs, celle des plans de
secondes parties de carrière, etc 9 .
Enjeu politique : innover
Le manque de clarté sur les contours des métiers transversaux et la nouveauté de l’intérêt
qu’ils suscitent expliquent que, traditionnellement, ils n’aient pas été un objectif prioritaire des
COT. Aussi, à notre connaissance, il n’existe pas encore en France de COT
explicitement dédié aux métiers transversaux. En revanche, les régions Bourgogne,
Languedoc-Roussillon Rhône-Alpes ont chacune conduit un diagnostic sur le sujet.
Finalement, placer les métiers transversaux au cœur d’un dispositif public de formation
nécessite la mise en œuvre d’innovations :
-
contractualiser avec de nouveaux partenaires (notamment ceux ayant une entrée
axée sur le trans-sectoriel),
-
contractualiser sur des domaines impossibles à identifier spontanément avec
l’approche traditionnelle en termes de secteurs.
Il s’agit bien d’innovations compte tenu de l’état actuel de la prise en compte des métiers
transversaux dans les COT. Le rapport du Conseil national de la formation professionnelle
tout au long de la vie 10 (CNFPTLV) souligne la trop forte focalisation des COT sur les
qualifications les moins transférables en raison de leur approche très sectorielle. Il explique
en partie cette situation par la difficulté de la contractualisation multisectorielle lorsque est
prise en compte la transversalité, car les points d’ancrage juridiques se situent dans les
champs conventionnels des branches et non spontanément dans l’intersectoriel.
C. Les préconisations sur la mise en place d’un COT des métiers transversaux
Le périmètre des fonctions transversales
Le périmètre des fonctions économiques susceptibles d’être incluses dans un COT sur les
métiers transversaux est donné ci-après.

La
fonction
administrative :
le
domaine
professionnel
de
la
« gestion,
8 Bouslimani A., 2007, « Diagnostic emploi-qualification dans les métiers transversaux en Languedoc-Roussillon. Fonctions
Llgistique, gestion-administration et commerce », Projet OREF E3/07/AzB, OREF Languedoc-Roussillon.
9 Afriat C., Gay C. et Loisil F., 2006, « Mobilités professionnelles et compétences transversales », La Documentation Française,
Paris.
10 Groupe Amnyos Consultants et Duboucht-Berlioz Consultants, 2008, « Etude sur les contrats d’objectifs territoriaux et
instruments assimilés dans le cadre de l’évaluation des politiques régionales », Rapport au CNFPTLV, mars, CNFPTLV.
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administration des entreprises » est retenu dans la totalité.

La fonction informatique : le domaine professionnel de l’« informatique » est retenu
dans la totalité.

La fonction informationnelle : le domaine professionnel des « professionnels de la
communication, information et arts du spectacle » est retenu sans la FAP des
professionnels des arts du spectacles (éliminer pendant le cadrage de l’étude) ni celle
des interprètes et les journalistes (deux classes de métiers non transversaux en
Aquitaine).

La fonction commerciale : le domaine professionnel retenu est celui du commerce,
sans les FAP correspondant aux caissiers et employés de commerce, aux vendeurs.
De même, la FAP de la maîtrise de magasin, celle des intermédiaires du commerce
et celle des agents immobiliers et syndics ne sont pas transversales). Aussi, les
propositions sont les suivantes.
- Ne traiter que les métiers transversaux du commerce dans un COT sur les
métiers transversaux, c’est-à-dire ceux entrant dans les FAP des
représentants, la FAP des professions intermédiaires commerciales, la FAP
des cadres commerciaux et celle des ingénieurs et cadres technicocommerciaux.
- Mettre en place un groupe de travail qui serait spécifique aux métiers de la
vente au détail, de la maîtrise de magasin et des intermédiaires du commerce
afin de ne pas exclure ces professionnels des réflexions sur la formation sous
prétexte que leurs activités ne sont pas transversales.

La fonction maintenance : le domaine professionnel de la « maintenance » peut
être retenu dans la totalité. Mais, il est conseillé d’évaluer plus finement les dispositifs
de couverture déjà existant pour ces professionnels avant d’inclure la fonction
maintenance dans le périmètre du COT sur les métiers transversaux. En effet, les
professionnels de la maintenance se retrouvent fortement dans des secteurs déjà
couverts par des COT existant. Aussi, la sagesse recommande d’évaluer dans un
premier temps si leurs problématiques sont suffisamment traitées dans ces dispositifs.
La tenue des comités de pilotage 2009 des COT en cours constituera une première
étape de cette évaluation.

La fonction logistique et transport : elle n’est pas retenue car les professionnels
sont très présents chez des employeurs déjà couverts par les COT existant. Dès lors,
les problématiques des métiers de la logistique et du transport pourraient, dans une
première approche, être saisies dans le cadre du COT des métiers du
transport/logistique, secteur très employeur de ces professionnels. De plus, il est
possible de prévoir l’association du secteur du commerce de gros qui emploie 16 %
des AO de la fonction logistique et transport.
Les signataires

Les partenaires liés à l’interprofession qui apparaissent comme des interlocuteurs
habituels, notamment les OPCA et les confédérations des interprofessions. A cet
égard, le récent rapport sur les productions aquitaines des observatoires de
branches 11 souligne l’intérêt d’Unifaf, d’Uniformation et d’AGEFOS-PME pour
approfondir les coopérations existantes avec les acteurs institutionnels et Aquitaine
cap métiers, en particulier dans le sens de thématiques transverses dont relèvent
justement les métiers transversaux.
11 Cabinet GESTE, 2008, « Production des observatoires de branches professionnelles et de l’interprofession en Aquitaine »,
Rapport d’étude, Octobre, Direction régionale du travail et de l'emploi formation professionnelle d’Aquitaine et Conseil régional
d’Aquitaine.
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
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Des partenaires de branches qui sont nouveaux car relevant de secteurs non
aujourd’hui signataires de COT, en priorité ceux relevant :
-
des branches du commerce,
des branches des services aux entreprises 12 ,
des branches de l’emploi intérimaire
et de l’Administration (comme le CNFPT).
Attention cependant : le rapport précité met en évidence que les OPCA du commerce
(FORCO et Intergros) ne lui apparaissent pas facilement mobilisables pour des coopérations
en Aquitaine.

Les organisations syndicales (patronales et salariées) dès lors qu’elles sont
intéressées et se sentent concernées par une approche transversale sur les métiers.
D. Développements possibles du diagnostic






Comparer l’évolution des métiers transversaux en Aquitaine avec les chiffres du
nouveau recensement de la population qui seront normalement disponibles à partir
du 2ème semestre 2009.
Développer l’analyse des métiers transversaux dans le cas des PME, entreprises
dans lesquelles les fonctions administrative, commerciale, logistique/transport sont
souvent imbriquées 13 .
Développer l’analyse sur les problématiques de l’encadrement et de l’égalité entre
hommes et femmes dans les principaux secteurs employeurs de métiers
transversaux.
Développer l’analyse sur les éventuelles problématiques de précarité de l’emploi,
d’usure au travail et de professionnalisation dans les principaux secteurs employeurs
de métiers transversaux. Par exemple, on pense à une expertise plus poussée du
secteur des services aux entreprises. C’est un secteur très vaste, comportant
notamment les centres d’appels dans lesquels se posent des problèmes de
professionnalisation et de reconnaissance des qualifications 14 .
Développer l’analyse sur les métiers liés au commerce électronique. Les conditions
d’emplois et de travail ne sont pas les mêmes dans les entreprises de vente par
correspondance ou dans les nouvelles entreprises créées spécifiquement pour
exercer cette activité (elles sont de très petites, 79 % d’entre elles n’ont d’ailleurs
aucun salarié 15 ).
Développer l’analyse des formations professionnelles par fonction, en termes
d’évolution du nombre de diplômés et d’historique des cartes de formation.
12 Selon l’INSEE, la catégorie des services fournis principalement aux entreprises comprend des services d’appui :
- activités juridiques, comptables et de conseil de gestion,
- activités d'architecture, ingénierie, études techniques, prospection, analyses et contrôles,
- activités publicitaires.
Elle comprend aussi des services opérationnels :
- fourniture (et sélection) de personnel,
- activités liées à la sécurité ou au nettoyage,
- multiples activités opérationnelles (photographie, conditionnement, routage, traduction, organisation d'exposition,
affacturage, ...) au service principalement des entreprises.
13 Carif-Oref Midi-Pyrénées, 2001, « Les fonctions transverses. Des métiers transverses, les fonctions administratives,
commerciales et informatiques. Une analyse d’entretien qualitatifs et de données statistiques », Synthèse d’études, CARIF-OREF
Midi-Pyrénées et CGPME Midi-Pyrénées.
14 Béraud M., Colin T., Grasser B., 2008, « La qualification dans les centres d’appels : affaiblissement ou recomposition ? »,
Travail et Emploi, n° 114, Avril-juin, pp. 45-57.
15 AREPA, 2008, « Fiche GFE 15 : commerce », Fiches GFE, AREPA et Conseil régional d’Aquitaine.
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III – LA TRANSVERSALITE DES METIERS PAR FONCTION
ECONOMIQUE
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III. La transversalité des métiers par fonction économique
A. La fonction administrative
Des métiers fortement transversaux
Quelques PCS assez spécifiques de la fonction administrative ne se révèlent pas
transversales. Cela s’explique par la spécificité des secteurs d’exercice des métiers (experts
comptables, ingénieurs conseils en recrutement, organisation et études) ou par la
caractéristique du tissu économique aquitain (par exemple, le métier de cadres dans le
service personnel des grandes entreprises n’est pas transversal car le nombre peu élevé de
grandes entreprises réduit mécaniquement les chances pour que de nombreuses grandes
entreprises existent dans un grand nombre de secteurs d’activités).
En revanche, les PCS des « employés administratifs divers d'entreprise » et des
« personnels de secrétariat de niveau supérieur, secrétaires de direction (non cadres) » sont
les PCS les plus transversales de toutes les PCS représentées dans l’économie aquitaine.
Les FAP retenues pour le COT
Le traitement en FAP des résultats obtenus sur les PCS conduit à conserver en l’état le
domaine professionnel attaché à la « gestion et administration. Il compte donc 96 020 AO
qui se répartissent dans les FAP (niveau 84) suivantes :
-
secrétaires,
-
comptables,
-
employés administratifs d’entreprises,
-
secrétaires de direction,
-
techniciens des services administratifs, comptables et financiers,
-
cadres administratifs, comptables et financiers,
-
dirigeants d’entreprises.
B. La fonction informatique
La transversalité l’emporte
Même si la moitié des PCS relatives à la fonction informatique ne sont pas transversales,
elles emploient finalement un faible nombre d’AO en 1999 (397). Aussi, la proposition
formulée consiste à négliger le bruit que provoque ces PCS pour, finalement, considérer la
fonction informatique comme transversale dans son ensemble.
Le domaine professionnel attaché à l’« informatique » est conservé en l’état. Comme il ne
comprend qu’une seule FAP au niveau 84, nous exposons ici les deux FAP (niveau 224) qui
emploie, en 1999, 8 827 AO :
-
techniciens de l’informatique (hors maintenance),
-
ingénieurs de l’informatique.
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C. La fonction informationnelle : objet possible de COT mais sous un périmètre
resserré
Un déficit de transversalité
Compte tenu du poids important des métiers non transversaux dans la fonction
informationnelle (50 % des AO de la fonction informationnelle exercent dans les PCS qui ne
sont pas transversales), il est proposé d’en redéfinir le périmètre avant de les inclure dans le
COT des métiers transversaux. En particulier, deux FAP (niveau 224) apparaissent non
transversales : celle des journalistes et cadres de l’édition et celle des interprètes.
Dès lors, le périmètre de la fonction informationnelle se recentre sur les métiers de la
communication et de la documentation en incluant les FAP (224) suivantes :
-
assistants de communication,
-
cadres de la communication,
-
cadres et techniciens de la documentation.
D. La fonction commerciale : objet possible de COT mais sous un périmètre
resserré
La fonction commerciale se caractérise par le nombre élevé de salariés qui exercent dans
des métiers ne possédant pas la caractéristique de la transversalité (62 % des AO, soit
70 322). Aussi, il est envisageable de proposer le dispositif suivant : inclure les métiers
transversaux de cette fonction dans le COT des métiers transversaux et constituer un groupe
de travail spécifique pour traiter des métiers non transversaux de la fonction commerciale.
Ce groupe pourrait éventuellement poser les bases d’un futur COT spécifique au commerce,
activité très représentée dans la fonction commerciale (on fait remarquer que les secteurs
d’activités directement liés au commerce 16 emploie beaucoup d’AO de la fonction
commerciale : 45 % en 1999).
La transversalité : une dualité
Lorsqu’on appréhende la fonction commerciale au moyen du domaine professionnel du
« commerce », un clivage entre les FAP transversales et celles qui ne le sont pas apparaît.
En effet, les FAP relatives à la vente au détail et à la maîtrise/exploitation de magasin
apparaissent non transversales : les employés de libre-service, les caissiers, les vendeurs
(en produits alimentaires ameublement, sport, produits utilitaires, …), la maîtrise des
magasins, les intermédiaires du commerce, les cadres des magasins et les agents
immobiliers indépendants (de 0 à 9 salariés).
En revanche, il est possible de mettre en place un COT des métiers transversaux pour
l’activité commerciale en s’appuyant sur les FAP transversales suivantes :
-
représentants en services auprès des entreprises,
-
représentants auprès des entreprises en biens d’équipement et biens intermédiaires,
-
représentants auprès des entreprises en biens de consommation,
-
représentants auprès des particuliers,
16 Il s’agit des secteurs d’activité suivants : commerce et réparation automobile, commerce de gros et intermédiaires du
commerce, commerce de détail et réparation d’articles domestiques.
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-
professions intermédiaires du commerce (comme les acheteurs, les marchandiseurs)
-
cadres commerciaux,
-
ingénieurs et cadres technico-commerciaux.
E. La fonction logistique et transport : objet possible de COT mais qui apparaît
inopportun
Bien que l’analyse statistique ne condamne qu’une faible part des effectifs d’AO de la
fonction logistique et transport (23 %), la proposition est de ne pas la retenir dans le cadre
d’un COT métiers transversaux car nombre des AO qu’elle emploie sont déjà potentiellement
couverts par un COT.
La transversalité domine
Statistiquement, 57 % des PCS de la fonction logistique et transport ne peuvent pas être
tenues pour transversales. Pourtant, les métiers non transversaux ne sont pas ceux
employant, en 1999, le plus d’AO aquitains puisque 77 % des AO de la fonction logistique et
transport exercent des métiers transversaux (soit presque 58 000). Cette constatation justifie
la possibilité d’un COT métiers transversaux incluant les métiers de la logistique et du
transport. Cependant, elle ne paraît pas judicieuse car beaucoup des AO de cette fonction
sont susceptibles d’être touchés par des COT qui existent déjà.
Une couverture COT déjà opérante
Avec les chiffres du RGP de 1999, au moins 75 % des AO de la fonction logistique et
transport sont susceptibles d’être concernés par un COT car on distingue que :
-
40 % sont employés par des entreprises du transport (un COT existe),
-
22 % appartiennent à des entreprises du commerce (ils sont donc plus ou moins
couverts si un COT du commerce ou un groupe de travail dédié sont mis en place),
-
9 % appartiennent à des entreprises du secondaire couvertes par un COT existant
(industries alimentaires, métallurgie, chimie et médicament, papiers et cartons,
-
4 % appartiennent à des employeurs entrant dans le cadre d’autres COT (agriculture,
forêt, mer, hôtellerie).
De plus, il est raisonnable de penser que le poids du secteur de la logistique et du transport
s’est, depuis 1999, accrû dans la gestion de la fonction logistique et transports du fait de
l’externalisation. Déjà entre 1994 et 1999, l’externalisation expliquait en grande partie la
croissance de 24 % des AO du secteur logistique et transport 17 . Globalement, l’Observatoire
prospectif des métiers et des qualifications dans les Transports et la logistique estime que
les trois quarts des opérations de logistique seraient aujourd’hui externalisées
(essentiellement les opérations de traitement des flux physiques). Malgré une baisse du
recours à l’externalisation entre 2003 et 2006, la tendance observées depuis 15 ans se
confirme : plus de 80 % des établissements (au niveau français) déclarent recourir à la soustraitance en logistique en 2006 18 . Ces enquêtes confirment le diagnostic de la Délégation
interministérielle à l’aménagement et à la compétitivité des territoires 19 selon lesquelles
l’externalisation de la fonction logistique et transport vers des entreprises spécialisées dans
le transport et la logistique est une tendance lourde.
17 AFT-IFTIM, 2006, « Tableau de bord régional de l’emploi et de la formation professionnelle dans les transports routiers et les
activités auxiliaires de transport », Observatoire prospectif des métiers et des qualifications dans les Transports et la logistique
(OPTL).
18 AFT-IFTIM, 2007, « 13ème enquête sur les besoins en emplois et en formations dans la logistique », Février, Observatoire
prospectif des métiers et des qualifications dans les Transports et la logistique (OPTL).
19 Savy M., 2006, « Logistique et territoire », Travaux de la DIACT, n° 1, La Documentation Française.
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Au total, nous faisons l’hypothèse que le poids des AO employés par des entreprises du
transport est aujourd’hui renforcé dans la fonction logistique et transport : cette conclusion
accentue l’argumentation précédente (une couverture COT est déjà opérante) et milite donc,
dans l’immédiat, pour l’inopportunité d’inclure les métiers du domaine de la logistique et du
transport dans un COT concernant les métiers transversaux. Mais, un travail d’actualisation
des résultats avec les nouvelles données du recensement (disponibles en 2009) apparaît
opportun pour confirmer définitivement cette hypothèse.
F. La fonction maintenance : objet possible de COT mais son opportunité est à
débattre
Il existe des arguments contradictoires à l’intégration des métiers de la maintenance dans un
COT des métiers transversaux.
Globalement, 94 % des AO de la fonction maintenance exercent des métiers transversaux.
Numériquement, cela représente, en 1999, 24 350 individus. Sous cet angle, un COT se
justifie pleinement et il intègrerait les FAP (niveau 224 suivantes) :
-
ouvriers qualifiés de la maintenance en mécanique,
-
ouvriers qualifiés de la maintenance en électricité et en électronique,
-
mainteniciens en biens électrodomestiques,
-
ouvriers qualifiés polyvalents d'entretien,
-
techniciens et agents de maîtrise de la maintenance,
-
techniciens des méthodes, ordonnancement et planification,
-
agents d’entretien général.
Pour autant, le dispositif déjà existant des COT semble, en apparence, pourvoir répondre
aux besoins de formation des professionnels de la fonction maintenance parce que,
potentiellement, au moins 58 % des AO de cette fonction sont concernés par des COT déjà
en place :
-
22 % exercent dans la métallurgie (COT déjà existant),
-
8 % dans le commerce (COT ou groupe de travail susceptibles d’exister),
-
8 % dans la logistique et le transport (COT existant),
-
7 % dans le BTP (COT existant),
-
1 % exercent pour un employeur basé dans le secteur primaire (COT déjà existant),
-
12 % dans les IAA, les services automobiles, la chimie, l’hôtellerie et la restauration,
le papier et carton (COT déjà existants).
On peut donc préconiser de ne pas inclure les métiers de la maintenance dans un COT sur
les métiers transversaux si on fait le pari que les COT existant, qui couvrent bien ce champ,
traitent suffisamment des problématiques de formation des professionnels de la maintenance.
Si la réponse est en revanche négative, il faudra les intégrer au COT sur les métiers
transversaux. C’est pourquoi il est préconisé de procéder à une évaluation des COT
actuellement en place, sur leurs conditions de prise en compte des professionnels de la
maintenance. Cette action est actuellement engagée dans le cadre des comités de pilotage
2009 des COT.
Au total, le test sur la transversalité des métiers a permis de redéfinir les périmètres des
fonctions économiques : c’est ce périmètre que nous adoptons désormais pour la suite de
l’étude (voir le récapitulatif des périmètres en annexe 1).
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IV – LES SECTEURS EMPLOYEURS DE METIERS TRANSVERSAUX
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IV. Les secteurs employeurs de métiers transversaux
Si les fonctions économiques fonctionnent sur une logique de métiers, le dispositif des COT
s’adosse sur des logiques de branches professionnelles qui se définissent sectoriellement.
Par conséquent, nous nous appuyons sur les périmètres des fonctions économiques définis
ci avant pour identifier les secteurs économiques qui sont les plus gros employeurs de
métiers transversaux et, ainsi, dégager des signataires possibles au COT.
Les principaux secteurs employeurs de métiers transversaux sont présentés sous deux
angles. Est tout d’abord retenu l’ensemble des métiers transversaux, quelle que soit leur
fonction économique de rattachement (en somme, toutes les fonctions sont regroupées).
Cette vision permet de considérer les secteurs dans l’hypothèse où serait mis en place un
COT global sur les métiers transversaux. Puis, le second angle envisage un recensement
des principaux secteurs employeurs par fonction économique, dans l’hypothèse de
constitution de groupes de travail thématiques dans le cadre du COT consacré aux métiers
transversaux.
A. En considérant l’ensemble des fonctions
En 1999, il apparaît que les AO aquitains exerçant des métiers transversaux se concentrent
essentiellement dans les secteurs des services aux entreprises et du commerce (tableau 4).
Cette forte représentation dans le commerce s’explique par la forte proportion d’AO
travaillant dans la fonction commerciale redimensionnée pour tenir compte de la
transversalité (41 126) et qui trouvent à s’employer dans le secteur du commerce.
Tableau 4 : répartition par NAF des AO aquitains exerçant des métiers transversaux, en
1999 (NAF employant strictement plus de 2 % des AO)
Activités NAF
45 - Construction
Autres
Total
Part (en %)
14,9
13,5
6,8
5,3
4,7
4,0
3,2
3,1
3,1
2,6
2,6
2,5
2,5
2,4
28,9
100,0
Note : sont conservées les activités qui occupent au moins 2 % de l’ensemble des AO
aquitains exerçant dans des métiers transversaux
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Sur un plan dynamique, il est remarquable que, parmi ces 14 secteurs, 8 connaissent un
taux de croissance de leur population salariée (tous métiers confondus) supérieure à celle de
l’ensemble de la population salariée de l’Aquitaine entre 1993 et 2006, celle-ci étant de 24 %
(tableau 5). C’est particulièrement le cas pour les activités de services aux entreprises, les
activités immobilières et les activités informatiques. Il faut dire que la région se caractérise
par une relative faible spécialisation de son tissu économique dans ces trois secteurs,
comme l’illustre le coefficient de spécialisation inférieur à 1. Ainsi, l’Aquitaine est-elle
engagée dans un processus de rattrapage pour ces activités. Néanmoins, il perpétue des
déséquilibres infrarégionaux puisque, par exemple, c’est le département de la Gironde qui
continue d’employer la majorité des salariés des NAF 74 et 72 20 .
Enfin, il est notable que les secteurs d’activité marqués par une plus faible croissance
comptent tout de même beaucoup pour l’économie régionale puisque l’Aquitaine y possède
une spécialisation de son tissu économique (commerce de gros, commerce et réparation
auto, industries alimentaires ou fabrication d’autres matériels de transport). Seules les
activités associatives restent en deçà de ces dynamiques d’ensemble, mais à l’image de leur
repli quantitatif constaté au niveau national.
Tableau 5 : dynamique des principales NAF employeuses de métiers transversaux
Activités NAF
45 - Construction
Evolution du nbre
de salariés (199306, en %)
115
8
35
52
41
10
89
6
29
-39
4
80
28
3
Coefficient de
spécialisation
régionale (2006)
0,88
2,44
1,17
1,28
1,17
1,21
0,61
1,17
0,97
0,69
1,04
0,93
1,11
2,33
Note : la contraction des effectifs dans le secteur des activités associatives a également eu
lieu en métropole.
Lecture : entre 1993 et 2006, le nombre de salariés employés dans le secteur des services
aux entreprises a crû de 115 %.
Source : ASSEDIC, traitement Aquitaine cap métiers
Enfin, les spécificités historiques des secteurs économiques se retrouvent dans les
disparités observables en termes de catégories socioprofessionnelles et de représentation
des femmes (tableau 6). Par exemple, les secteurs de la santé et de l’action sociale, des
activités immobilières ou de l’administration publique apparaissent féminins, à la différence
de la construction. De son côté, le secteur des activités informatiques apparaît comme
fortement employeurs de cadres et de chefs d’entreprises.
20 La division 72 de la NAF vise les activités informatiques exécutées pour compte de tiers, ou destinées à des tiers. Outre les
activités courantes et désormais classiques (études et conseils, logiciels, traitements à façon de données, gestion des banques
de données), cette division s'enrichit toujours de nouvelles activités : gestion d'installation informatique, sécurité
informatique, ... La division 72 comprend aussi l'entretien et la réparation de machines de bureau ainsi que la maintenance
matérielle et logicielle des systèmes informatiques.
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Tableau 6 : caractéristiques sociologiques des dix principales NAF employeuses de métiers
transversaux, en 2005 pour l’Aquitaine
Acivités NAF
45 - Construction
% chefs d'ent. et
cadres
s
13
7
9
5
6
49
s
12
18
% femmes
nd
33
53
78
9
20
nd
45
57
64
s : secret statistique
nd : données non disponibles
Périmètre : les industries alimentaires comprennent ici les industries du tabac et les activités
associatives comprennent les activités extraterritoriales (ces deux secteurs ne biaisent pas
les résultats car ils emploient à eux deux seulement 0,1 % AO aquitains exerçant un métier
transversal).
Lecture : en 2005, les chefs d’entreprises et les cadres occupent 13 % des postes non
annexes rémunérés dans le secteur du commerce de gros et intermédiaires du commerce
en Aquitaine.
Source : données DADS 21 (INSEE)
B. En considérant les fonctions séparément
Lorsque le point de vue se déplace de la globalité vers la différenciation des fonctions, un fait
saillant est la domination du secteur tertiaire comme secteur d’exercice privilégié des métiers
transversaux (tableau 7). Cela est même le cas pour les métiers de la maintenance. Au reste,
cette constatation est cohérente avec la tendance générale à la tertiarisation de l’économie,
c’est-à-dire que de plus en plus d’activités relèvent du secteur tertiaire (notamment parce
que le secteur secondaire externalise des activités relevant des fonctions transversales).
Pour autant, il convient de garder à l’esprit que le secteur secondaire demeure un lieu
d’exercice important pour les professionnels des métiers secondaires, en particulier pour
l’exercice des métiers de la maintenance (du fait d’un volume d’AO important nécessaires à
cette activité dans l’industrie).
Tableau 7 : répartition (en %) des AO aquitains exerçant des métiers transversaux, en 1999,
par secteur au sens de Clark
Fonctions
Informationnelle
Informatique
Administrative
Commerciale
Maintenance
Primaire
1
0
2
1
1
Secondaire
18
21
24
30
47
Tertiaire
81
78
74
69
52
Total
100
100
100
100
100
Lecture : en 1999, 18 % des AO aquitains ayant un métier relevant de la fonction
informationnelle exercent dans le secteur secondaire (incluant le BTP).
21 Les calculs sont réalisés sur la base des postes non annexes rémunérées comptabilisés à la date du 31/12/2005.
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Cette remarque sur la maintenance conduit à s’intéresser à la répartition des AO dans les
secteurs appréhendés d’une façon plus fine (tableau 8). La constatation est qu’elle dépend
de deux facteurs. D’une part, l’importance des secteurs au sein de l’économie : les métiers
transversaux ont plus de chances de se retrouver au sein des secteurs qui sont gros
employeurs. Ainsi s’explique, par exemple, la présence du commerce dans le top 10 de
toutes les fonctions. Le deuxième facteur est l’existence d’une proximité entre le domaine de
compétences du métier et le domaine des compétences d’un secteur. Dans cette
perspective, il n’est pas surprenant de retrouver la domination du secteur informatique en
tête dans la fonction informatique, les secteurs du commerce dans la fonction commerciale,
etc. Enfin, notons l’importance de l’Etat employeur (administration publique, éducation, santé)
dans les fonctions maintenance, informatique et maintenance. Aussi, il doit être tenu pour un
acteur important d’un COT sur les métiers transversaux.
Tableau 8 : répartition sectorielle (dans les 10 premiers secteurs NAF) des AO selon leur
fonction d’appartenance
Administrative
NAF
74 - Services fournis princip. aux entreprises
45 - Construction
Autres NAF
Total
Informationnelle
NAF
22 - Edition, imprimerie, reproduction
92 - Activités récréatives, culturelles et sportives
80 - Education
73 - Recherche et développement
40 - Prod. et distrib. d'électricité, gaz et chaleur
Autres NAF
Total
Maintenance
NAF
45 - Construction
29 - Fabrication de machines et équipements
40 - Prod. et distrib. d'électricité, gaz et chaleur
Autres NAF
Total
% des AO
20
10
8
7
5
4
4
3
3
2
33
100
% des AO
26
26
17
5
4
3
2
2
1
1
12
100
Commerciale
NAF
66 - Assurance
45 - Construction
29 - Fabrication de machines et équipements
Autres NAF
Total
Informatique
NAF
30 - Fabrication mach. de bureau, mat. informatique
65 - Intermédiation financière
73 - Recherche et développement
64 - Postes et télécommunications
Autres NAF
Total
% des AO
30
8
8
5
5
4
3
3
3
2
28
100
% des AO
39
9
7
5
4
3
3
3
3
2
22
100
% des AO
11
7
6
6
6
6
5
4
4
3
40
100
30/56
31 / 56
V – LES CARACTERISTIQUES DES METIERS TRANSVERSAUX
31/56
32 / 56
32/56
33 / 56
V. Les caractéristiques des métiers transversaux
A. L’identification d’enjeux pour la formation
Des enjeux communs aux fonctions économiques

Le premier enjeu est lié à l’externalisation. Dans un contexte économique de combat
pour les marges, les entreprises ont tendance à ne plus assumer en interne des
tâches et les font faire par le marché. Du point de vue des entreprises qui
externalisent, il faut remarquer que le mouvement n’est pas acquis et dépend de la
spécificité des tâches qui sont externalisées. Plus les évolutions technologiques sont
fortes et plus la maîtrise des tâches demeurera en interne car elle sera perçue
comme financièrement rentable et technologiquement stratégique, à condition que
les personnels soient bien formés. Du point de vue des entreprises prestataires, la
relation de sous-traitance prend une dimension plus qualitative depuis les années
1990. Les entreprises ont à s’engager sur des prestations personnalisées (réponse à
un besoin spécifique), en même temps que globales (évaluation du besoin du client,
de la qualité du service rendu, …) et rigoureuses (délais, coût, technicité, …).

Le deuxième enjeu est lié aux évolutions technologiques. Celles-ci impliquent, en
premier lieu, des professionnels bien formés et formés tout au long de leurs carrières,
pour qu’ils tirent pleinement parti de ces évolutions dans le geste professionnel et
pour qu’ils ne soient pas déclassés vis-à-vis des nouveaux entrants sur le marché du
travail. Également, les évolutions technologiques permettent de libérer des
professionnels d’un certain nombre de tâches difficiles, répétitives ou aliénantes.
Elles impliquent l’acquisition d’un savoir faire en matière de gestion de l’autonomie,
dans un contexte où les avancées technologiques accroissent les tâches de
régulation dans la composition du travail. Mais, la contrepartie est une augmentation
des exigences en réactivité et en raccourcissement les délais dans les demandes qui
s’adressent aux travailleurs.

Le troisième enjeu est lié au remplacement des départs à la retraite. Selon le Conseil
d’analyse stratégique et la Direction de l’animation de la recherche, des études et des
statistiques du ministère du Travail 22 , les départs à la retraite vont, au niveau national,
engendrer un fort besoin en recrutement en raison d’une augmentation des postes à
pourvoir (tableau 9). En revanche, ils ne prévoient que de faibles créations nettes
d’emplois. Enfin, remarquons que les prévisions de postes à pourvoir sont plus
faibles dans la fonction administrative car les progrès de l’informatique substituent
des technologies à la main d’œuvre : de fait, tous les départs à la retraite ne sont pas
compensés.
22 Olivier Chardon O. et Estrade M-A., 2007, « Les métiers en 2015 », Rapport du groupe Prospective des métiers et
qualifications, CAS et DARES, La Documentation Française.
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34 / 56
Tableau 9 : dynamique de l’emploi en France par fonctions économiques redéfinies
FAP 2003 (niveau 84)
Administrative
Secrétaires
Employés des services comptables
Agents administratifs
Assistants de direction
Techniciens comptables, administratifs et financiers
Cadres administratifs, comptables et financiers
Dirigeants d'entreprises
Commerciale
Représentants, attachés commerciaux
Cadres commerciaux et technico-commerciaux
Informationnelle
Professionnels de la communication et de la documentation
Informatique
Employés et opérateurs de l'informatique
Techniciens de l'informatique
Ingénieurs de l'informatique
Maintenance
Professionnels de la maintenance
Professionnels de la réparation automobile
Techniciens de la maintenance et de l'organisation
Actifs
occupés
2005
Evolution
1985-2005
Créations
nettes
2005-15
Postes à
pourvoir
2005-15
526 000
401 000
486 000
106 000
412 000
495 000
150 000
↔
↔
↑↑
↓↓
↑↑↑
↑↑
↑
↓
↔
↑
↓
↑
↑
nd
↑↑
↑↑
↑↑↑
↑↑
↑↑↑
↑↑↑
nd
475 000
418 000
↑↑
↑↑
↔
↑
↑↑↑
↑↑↑
140 000
↑↑↑
↑
↑↑↑
33 000
159 000
308 000
nd
↑↑↑
↑↑↑
nd
↑
↑
nd
↑↑↑
↑↑↑
264 000
225 000
429 000
↑
↔
↑
↔
↔
↔
↑↑↑
↑↑↑
↑↑↑
Légende :
Evolution 1985-2005 et
prévisions 2005-15
Postes à pourvoir 2005-2015
↑↑↑
au moins 66 %
plus de 25 % des effectifs
↑↑
de + 33 % à + 66 %
de 10 % à moins de 25 % des effectifs
↑
de + 10 % à +33 %
de 5 % à moins de 10 % des effectifs
↔
de - 10 % à + 10 %
moins de 5 % des effectifs
↓
de - 10 % à - 33 %
↓↓
de - 33 % à - 66 %
↓↓↓
de - 66 % à au-delà
Note : les fonctions correspondent aux domaines professionnels qui ont été purgés des FAP
non transversales. Ici, les données sont présentées en FAP version 2003 et non 1993, faute
de données en FAP 1993. Les correspondances entre les deux nomenclatures ne sont pas
automatiques. Aussi, les périmètres des domaines professionnels présentés (en version
2003) correspondent seulement dans les grandes lignes à ce qu’ils auraient été avec la
version 1993 ; il ne faut donc pas chercher de relation bijective entre les FAP des deux
nomenclatures.
Source : CAS et DARES, 2007
Des enjeux spécifiques aux fonctions
Fonction administrative 23

La gestion des ressources humaines continue à individualiser les services en
inventant des moyens individuels de fidélisation des collaborateurs dans la durée et
en développant des modèles plus personnalisés qui valorisent la performance
individuelle au-delà du collectif.
23 Sallaberry I., 2004, « Les métiers du secrétariat et de la comptabilité », Etudes de l’AREPA, janvier, AREPA.
Montel-Dumont O. (Dir.), 2006, « La gestion des ressources humaines », Cahiers français, n° 333, Juillet-août, La
Documentation Française.
34/56
35 / 56

Les personnels du secrétariat orientent le contenu de leur métier vers de l’assistance
et du support personnalisé. On attend d’eux qu’ils prennent des initiatives, qu’ils aient
de fortes capacités d’organisation et qu’ils représentent au mieux l’image de
l’entreprise face aux clients.

Les personnels de la comptabilité possèdent de plus en plus des compétences
d’expertises en supplément des compétences de technique. Leurs métiers évoluent
vers la conception, l’analyse et la communication : désormais, ils définissent les
règles de comptabilité dans le cadre du référentiel adopté par l’entreprise et
participent à l’élaboration de ce dernier.

La direction d’entreprise peut justifier la mise en place de mesures de formation pour
faciliter les aptitudes au management mais aussi gérer des tâches
multidimensionnelles, notamment dans les entreprises de petite taille (recherche des
marchés, définition de la stratégie, représentation commerciale, aptitudes à la gestion
financière, …). De plus, la formation peut constituer un levier pour accompagner et
favoriser la transmission d’affaires.
La fonction commerciale 24

L’exacerbation de la concurrence par les prix, avec l’ouverture croissante des
marchés à la concurrence, oblige les professionnels à une forte réactivité (pour
diversifier le circuit de distribution, s’approvisionner au meilleur prix ou étendre les
marchés). Également, la concurrence conduit des entreprises à s’ouvrir à l’activité
internationale. Les entreprises ont alors besoin de spécialistes à l’import/export,
connaissant le droit international et maîtrisant une ou plusieurs langues étrangères.

Le développement des technologies de l’information et de la communication
dématérialisent les actes de ventes et d’achat, réduisant d’autant la marge d’action
des équipes de marketing pour positionner dans le temps le produit et le présenter.
Avec les TIC, le consommateur devient multiple, mieux informé et volatile. La
problématique de la fidélisation du client se pose plus encore dans les secteurs
d’activités qui n’ont pas un accès immédiat au client, du fait qu’ils doivent passer par
des canaux de distribution (industries agro-alimentaires, par exemple).

Dans un contexte de ‘judiciarisation’ des relations contractuelles d’achat/vente, les
professionnels du commerce sont amenés à suivre et à rendre compte de la
traçabilité des produits pour empêcher les plaintes éventuelles sur la qualité.
Fonction informationnelle 25

La propriété intellectuelle et la protection des idées deviennent de plus en plus
essentielles dans la société de l’information. De fait, on constate une multiplication du
recours aux instruments juridiques. Aussi, les professionnels de la fonction
informationnelle ont à posséder des savoirs juridiques et à travailler en réseau pour
recueillir de l’information, tout en sachant conserver la juste proportion de
24 Institut commercial supérieur des arts et métiers, 2007, « Le cadre commercial existe-t-il ? », Etude pour le congrès des
Dirigeants Commerciaux de France, 16- 17 juin à Clermont-Ferrand, CNAM.
ONISEP, 2007, Les métiers du commerce interentreprises, Collection Zoom sur les métiers, Août, ONISEP.
Boyer L. et Scouarnec A., 2005, Démarche prospective métier vente et marketing, Synthèse générale, Novembre, INSEEC, IAE
de Caen, DMSP, HEC Genève, Lab’ho (Adecco),Cabinet Episens.
Peretti Jean-Marie, 2004, « La vente, un métier de mise en valeur réciproque », Le Monde Initiative, avril.
25 Lévy M. et Jouyet J-P., 2006, « L’économie de l’immatériel. La croissance de demain », Rapport au MINEFI de la commission
sur l’économie de l’immatériel, Novembre.
Boyer L. et Scouarnec A., 2006, Démarche prospective métier pub/comm, Rapport final, Décembre, Observatoire des métiers de
la communication.
Couillault A., Le Foll L., 2007, « Valorisation de l’information non structurée », Livre blanc, Aproged.
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confidentialité.

Les professionnels de la communication appréhendent la communication non plus
comme un simple instrument d’explication (qui intervient en aval de la prise de
décision et du passage à l’action) mais comme un élément constitutif de la
négociation. En ce sens, la communication est systémique : elle prend en compte
chaque acteur de l’entreprise (fournisseurs, clients, personnels, etc.) pour s’élaborer
en étant capable de fondre leurs intérêts particuliers dans une vision globale au
service de la stratégie d’ensemble. Les responsables de la communication ne sont
donc plus seulement les organisateurs de la communication d’entreprise (formes et
outils), ils sont aussi les préconisateurs du sens des messages (dans leur identité et
dans leur positionnement).
Fonction maintenance 26

La maintenance préventive se généralise. Elle consiste à remplacer des pièces juste
avant leur défaillance, pour une meilleure optimisation de la production. Les
opérateurs ont alors à développer leurs savoir faire vers la surveillance et le
diagnostic.

Fortement liées aux exigences des entreprises donneuses d’ordres, les normes et
des certifications sur les méthodes se généralisent. Les méthodologies déduites sont
exigeantes, notamment sur la formalisation des procédures d’intervention. En effet, si
une entreprise possède déjà une organisation et des méthodes de gestion
cohérentes, la démarche de certification se limitera à une simple formalisation des
procédures déjà en place. A contrario si l’entreprise a peu, voire pas, de règles de
gestion de la maintenance, la démarche de certification risque de provoquer
d’importants bouleversements dans le contenu des tâches.
Fonction informatique 27

Les architectures informatiques recherchent la flexibilité et la rapidité, dans un
contexte où les entreprises sont captives du paradigme technologique de
l’informatique : leur survie sur des marchés concurrentiels passe par l'intégration des
activités informatiques dont elles sont devenues dépendantes et qui les condamnent
à réussir. Les informaticiens sont tenus à faire vivre des systèmes qui doivent
fonctionner à tout prix, quels que soient les aléas. Les entreprises ont donc constitué
des équipes de plus en plus nombreuses, hautement qualifiées et fortement
spécialisées. Celles qui n’ont pas choisi cette voie se sont tournées vers les
prestataires de services informatiques (les SSII). Aujourd’hui, les SSII sont devenues
les premiers recruteurs d'informaticiens.

Le marché de l'emploi est segmenté entre les entreprises qui possèdent leur propre
service informatique et celles qui sont exclusivement des SSII. Ces dernières
représentent la grande majorité des entreprises qui passent des offres d’emploi (plus
de 80 %) et qui réalisent des recrutements, mais les entreprises utilisatrices
concentrent la moitié des postes informatiques dans leurs propres services.
26 Cart B., Gosseaume V., Kogut-Kubiak F, Toutin M-H., 2001, « La maintenance industrielle : une fonction en évolution, des
emplois en mutation », Céreq Bref, n° 174 (avril), Céreq.
ONISEP, 2008, Les métiers de la maintenance, Collection Voie Pro, Mai, ONISEP.
27 Rufas V., 2003, « Les métiers de l’informatique », Etudes de l’AREPA, Décembre, AREPA.
ONISEP, 2004, Les métiers de l’informatique, Collection Parcours, Août, ONISEP.
Midière O., 2006, « Objectif économie numérique », Rapport de la mission TIC et TPE, Février, Ministère des PME, du
Commerce, de l’Artisanat et des Professions libérales.
Yolin J-M., Merlin J-C., Scherer C., Postel-Vinay G., 2004, « Internet et Entreprise. Mirages et opportunités ? Pour un plan
d'action. Contribution à l'analyse de l'économie de l'Internet », Rapport au MINEFI, janvier, ministère délégué à l’Industrie.
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Volontairement ou non, les SSII sont des lieux de passage pour les diplômés en
informatique qui, après une première expérience dans une SSII, se tournent souvent
vers une entreprise utilisatrice. Aussi, les SSII ont mis en oeuvre une politique de
gestion de la main-d'oeuvre caractérisée par deux éléments qui sont en interaction :
fort recours à la main-d'oeuvre jeune et très diplômée, taux de rotation des
personnels élevé. Si les informaticiens vont chez les entreprises utilisatrices, c'est
parce qu'ils y trouvent des avantages auxquels ils n’ont pas accès dans une SSII en
début de carrière. Pour autant, les SSII trouvent facilement à employer des cadres de
l’informatique car cette profession est relativement mobile, y compris chez les cadres
les plus anciens. En conséquence, les entreprises pointent périodiquement les
phénomènes de pénurie sur les postes de cadres expérimentés et estiment leurs
chefs de projet souvent trop jeunes pour ces postes.
B. Le marché du travail : l’opposition entre deux groupes de fonctions
La situation du marché du travail est appréciée avec les données utilisées fournies par la
Direction régionale de l’ANPE d’Aquitaine (Pôle emploi) et traitées par Aquitaine cap métiers.
Elles n’ont pas prétention à décrire exhaustivement le marché du travail car les statistiques
du Pôle emploi ne captent que l’offre et la demande de travail faisant l’objet d’un dépôt dans
ses services. Néanmoins, il s’agit d’un précieux indicateur de la dynamique de l’emploi dès
lors que les données sont traitées dans le temps. Aussi, la situation du marché du travail est
appréciée sur la période 2002 à 2007, par fonction économique et par métier.
La sélection des métiers s’effectue grâce à la table officielle de correspondance entre la
nomenclature FAP_1993 et la nomenclature ROME qui donne un classement des métiers.
Par fonction économique sont donc choisis les codes ROME qui correspondent au périmètre
des fonctions économiques (domaines professionnels de la nomenclature FAP) qui a été
déterminée par l’analyse statistique.
A travers l’analyse de la croissance de l’emploi, de la tension sur l’offre et de la satisfaction
des offres d’emploi déposées par les employeurs, deux groupes de fonctions se distinguent :
celui composé des fonctions maintenance, informatique et commerciale puis celui des
fonctions administrative et informationnelle.
Une croissance de l’emploi plus forte dans les fonctions maintenance,
informatique et commerciale
La croissance de l’emploi par fonction peut s’évaluer au moyen de la croissance des offres
d’emploi enregistrées (OEE) 28 , c’est-à-dire des besoins exprimés par les employeurs auprès
du pôle emploi. A cet égard, on constate un moindre dynamisme de la fonction
administrative avec un nombre d’OEE qui augmente de + 15 % entre 2002 et 2007(tableau
10), la recrudescence des offres entre 2005 et 2007 permettant de surcompenser la baisse
enregistrée entre 2002 et 2004. Cette constatation régionale est cohérente avec la prévision
d’un moindre dynamisme de postes à pourvoir de la fonction administrative au niveau
français, entre 2005 et 2015. La fonction informationnelle voit ses offres d’emploi stagner
durant les six années, aux alentours de 300. En revanche, les fonctions informatique,
maintenance et commerciale font l’objet d’une croissance tout au long de la période, même
si pour cette dernière l’année 2007 marque un coup d’arrêt par rapport à la croissance
régulière enregistrée depuis 2002.
28 Par symétrie, les demandes d’emploi enregistrées sont nommées DEE.
37/56
38 / 56
Tableau 10 : évolution des offres d’emploi par fonction en Aquitaine
Evolution nbre OEE 2002-07 (%)
144
88
49
15
0
Fonction
Informatique
Commerciale
Maintenance
Administrative
Informationnelle
Nbre OEE en
2007
1 899
8 350
7 092
14 091
313
Source : Pôle emploi, traitement Aquitaine cap métiers
Un marché de l’emploi qui se tend dans les fonctions maintenance, informatique
et commerciale
Un déséquilibre important entre l’offre et la demande d’emploi pour une fonction peut se
traduire par des difficultés de recrutement dans le cas de tensions sur l’offre. L’un des
indicateurs de tension, couramment utilisé, est le ratio OEE/DEE. Plus il tend vers l’unité,
plus il traduit une tension sur l’offre puisque de moins en moins de DEE sont présentes pour
satisfaire aux OEE. En instantané, il ne rend qu’imparfaitement compte du phénomène, mais
son évolution peut signifier des changements.
Dans cette perspective, la vision globale traduit une croissance de l’indicateur de tension,
surtout depuis 2004 pour les fonctions commerciale, informatique et maintenance (graphique
1). Seule la fonction informationnelle ne suit pas la tendance, le nombre de DEE excédant
toujours largement celui des OEE. En 2007, l’indicateur de tension pour l’ensemble de
l’économie aquitaine est de 0,70 : les fonctions maintenance (0,82) et commerciale (0,88) se
situent au-dessus du seuil, de même que la fonction informatique qui voit le nombre d’offres
d’emploi dépasser celui des demandes enregistrées (l’indicateur vaut 1,03).
Graphique 1 : évolution du ratio OEE/DEE par fonction
1,2
1
0,8
Administrative
Commerciale
Informationnelle
0,6
Informatique
Maintenance
0,4
0,2
0
2002
2003
2004
2005
2006
2007
Source : Direction régionale de l’ANPE d’Aquitaine (Pôle emploi), traitement Aquitaine cap
métiers
En descendant au niveau des métiers, il est notable que 37 % des soixante et onze codes
ROME attachés aux métiers transversaux ont, en 2007, un indicateur de tension supérieur à
0,70. Cette proportion est largement imputable au nombre élevé de métiers en tension dans
les fonctions commerciale et maintenance (tableau 11). Cette dernière voit même 55 % de
ses métiers en tension.
38/56
39 / 56
Tableau 11 : les métiers ayant un indicateur de tension supérieur ou égal à 0,70 en 2007, en
Aquitaine
Code ROME
Métier
Fonction administrative
12111
Distributeur messagerie
12113
Agent d'enquêtes
32112
Cadre de l'audit et du contrôle comptable
11121
Assistant en cabinet médical
12141
Technicien des services administratifs
Fonction commerciale
14122
Animateur de vente
14232
Technicien de la vente à distance
14311
Attaché commercial en biens
d'équipements professionnels
14312
Attaché commercial en biens
intermédiaires et matières premières
14314
Attaché commercial en services auprès
des entreprises
14321
Représentant à domicile
33121
Marchandiseur
Fonction informatique
32331
Informaticien expert
32321
Informaticien d'étude
Fonction maintenance
44316
Mécanicien d'engins de chantier, de
52315
Rédacteur de notices techniques
52313
Installateur-maintenicien en ascenseurs
(et autres systèmes automatiques)
44311
Mécanicien de maintenance
44331
Electricien de maintenance
52111
Technicien de méthodesordonnancement-planification de
52332
Maintenicien des systèmes thermiques
climatiques et frigorifiques
52331
Maintenicien en biens
44321
Mécanicien de véhicules particuliers et
44341
Polymaintenicien
51211
Agent d'encadrement de maintenance
44312
Affuteur
Nbre OEE / nbre
DEE
Nbre OEE
4,11
3,81
1,02
0,73
0,70
234
373
100
168
692
4,61
1,06
1636
18
1,23
1358
0,79
175
1,13
3,36
0,77
1186
1894
51
1,90
1,05
508
1053
2,26
1,83
396
22
1,31
1,17
1,16
51
536
523
1,10
193
1,10
1,01
0,98
0,97
0,79
0,73
491
232
1713
1506
101
11
Source : Direction régionale de l’ANPE d’Aquitaine, traitement Aquitaine Cap métiers
Un taux de satisfaction des offres plus faible pour les fonctions dont l’indicateur
de tension augmente
Le taux de satisfaction des OEE montre le pourcentage d’OEE satisfaites sur les OEE
traitées par l’ANPE. Par fonction, il est assez invariant entre 2002 et 2007. En revanche,
cette stabilité ne se situe pas au même niveau. La moyenne du taux de satisfaction sur la
période est de 92 % pour la fonction informationnelle contre, à l’autre bout de l’échelle, 75 %
pour la fonction commerciale. Entre ces extrêmes, on trouve la fonction administrative (90 %),
la fonction maintenance (83 %) et informatique (78 %). Autrement dit, le taux de satisfaction
des OEE est plus faible pour les fonctions dont l’indicateur de tension a tendance à s’élever.
Cette situation éveille quant à de possibles difficultés de recrutement pour les employeurs.
Un taux de contrat en CDI plus favorable pour les fonctions dont l’indicateur de
tension augmente
La poussée des offres d’emploi dans les fonctions de l’informatique, de la maintenance et du
commerce s’accompagne d’une croissance moindre des demandes d’emploi et d’un
maintien du taux de satisfaction à un niveau plus faible que dans les autres fonctions, alors
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même que les offres proposées sont mieux dotées en contrats stables. En 2007, le taux de
contrats proposés en CDI dans les offres émanant des employeurs est de :
-
59 % dans la fonction commerciale,
-
56 % dans la fonction informatique,
-
44 % dans la fonction maintenance, contre seulement
-
30 % dans la fonction administrative et
-
21 % dans la fonction informationnelle.
Les principaux secteurs déposant des OEE
En termes de dépôt d’offres d’emploi en 2007 par secteur économique (en NAF 700),
plusieurs commentaires font jour (tableau 12).

La présence du secteur du travail temporaire dans le top 5 pour quatre des cinq
fonctions est notable. L’enseignement est que les partenaires sociaux de cette
branche sont à consulter dans le cadre de la constitution de COT sur les métiers
transversaux.

De même, la présence de l’Etat (en tant qu’employeur de salariés sous contrat privé)
dans les fonctions administrative, informationnelle et commerciale mérite de penser
sa présence pour la mise en place du COT sur les métiers transversaux.

Enfin, il en est de même pour les partenaires sociaux rattachés à des secteurs
d’activité reliés fonctionnellement à une fonction (par exemple, le conseil en
systèmes informatiques dans la fonction informatique entretien des véhicules
automobiles dans la fonction maintenance).
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Tableau 12 : part des cinq principaux secteurs économiques 29 dans le dépôt d’OEE, par
fonction (en 2007)
Administrative
NAF
Travail temporaire
Administration publique générale
Organisation de foires et salons
Enseignement secondaire général
Activités comptables
Autres NAF
Total
Informationnelle
NAF
Activités artistiques
Enseignement supérieur
Organisations associatives
Enseignement secondaire général
Autres NAF
Total
Maintenance
NAF
Travail temporaire
Entretien et réparation de véhicules automobiles
Commerce de véhicules automobiles
Autres formes d'action sociale
Autres NAF
Total
Commerciale
Part dans le
dépôt d'OEE
(en %)
10,9
5,2
3,3
3,2
3,1
74,3
100
Part dans le
dépôt d'OEE
(en %)
11,5
7,3
7,3
6,4
5,4
62,0
100
NAF
Agences, conseil en publicité
Conseil pour les affaires et la gestion
Travail temporaire
Commerce de gros alimentaire non spécialisé
Vente à domicile
Autres NAF
Total
Informatique
NAF
Conseil en systèmes informatiques
Travail temporaire
Autres activités de réalisation de logiciels
Conseil pour les affaires et la gestion
Edition de logiciels
Autres NAF
Total
Part dans le
dépôt d'OEE
(en %)
11,6
8,2
5,6
3,5
2,6
68,5
100
Part dans le
dépôt d'OEE
(en %)
28,1
18,5
8,9
7,2
5,9
31,5
100
Part dans le
dépôt d'OEE
(en %)
25,0
8,1
4,7
2,0
1,9
58,2
100
Lecture : en 2007, 11 % des offres d’emploi enregistrées à l’ANPE concernant un métier
transversal de la fonction administrative sont déposées par le secteur du travail temporaire.
Source : Direction régionale de l’ANPE d’Aquitaine (Pôle emploi), traitement Aquitaine cap
métiers
C. La relation formation/emploi : premiers jalons par fonctions
L’étude, bien que centrée sur l’évaluation du périmètre des métiers transversaux, fournit des
compléments sur le thème de la relation formation/emploi par fonction économique. Deux
visions sont abordées : la spécialité de formation des jeunes qui s’insèrent dans des métiers
transversaux en France et un focus sur la formation initiale professionnelle et technique dans
les métiers transversaux en Aquitaine.
L’insertion des jeunes suivant la spécialité de formation, en France
La relation formation/emploi est abordée grâce aux données des « portraits détaillés des
métiers » (disponibles sur le site internet de la DARES). Elles se basent sur l’enquête
« génération 98 » du Céreq qui considère la situation professionnelle, en 2001, des jeunes
qui sont sortis du système éducatif en 1998. Une rubrique particulière est consacrée à
« l’insertion des jeunes » : pour chaque FAP, elle donne les spécialités de formation les plus
fréquentes des jeunes qui y sont employés. Moyennant un calcul d’agrégation pour passer
les données qui sont en FAP 84 en domaines professionnels au périmètre désiré des
fonctions économiques, on peut apprécier les référentiels des spécialités des formations et
29 Il s’agit des secteurs classés selon la NAF en version 2003, désagrégée en 700 classes.
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les niveaux de qualification les plus représentés dans chacune.
Notons les trois commentaires suivants avant de présenter les résultats.

La méthode n’est pas réalisable pour la fonction informationnelle (car on ne peut ôter
les FAP 224 relatives au journalisme et à la traduction du périmètre des données).

Il s’agit de considérations nationales, susceptibles cependant d’alimenter la réflexion
au niveau régional si l’on accepte l’hypothèse que la France est représentative de la
situation aquitaine dans le domaine.

La nomenclature FAP dont on dispose est celle de 2003. Les correspondances avec
la nomenclature de 1993 n’est, on le rappelle, pas bijective. Aussi, les périmètres des
domaines professionnels présentés (en version 2003) correspondent seulement dans
les grandes lignes à ce qu’ils auraient été avec la version 1993 mais il ne faut pas
chercher un périmètre identique.
La fonction administrative
Les cinq premières spécialités de formation des effectifs de la génération 1998 exerçant en
2001 un métier transversal relatif à la fonction administrative sont toutes orientées vers ce
domaine (tableau 13).
Tableau 13 : part des principales spécialités de formation de jeunes de la génération 98
employés dans la fonction administrative
Principales spécialités de formation
314 Comptabilité, gestion
324 Secrétariat, bureautique
310 Sptés. plurivalentes échanges et gestion
312 Commerce, vente
128 Droit, sciences politiques
Autres
Total
Part (en %)
20
13
10
6
5
45
100
Lecture : au niveau national, 20 % des jeunes diplômés en 1998 et qui exercent en 2001 un
métier de la fonction administrative possèdent un diplôme relevant de la spécialité
comptabilité et gestion.
Source : Génération 1998 (Céreq), traitement Aquitaine cap métiers
Lorsqu’on discrimine les jeunes du domaine professionnel de l’administratif selon leur FAP
d’appartenance, les spécialités de formation dominantes bougent. En effet, les spécialités de
diplôme de secrétariat/bureautique sont surreprésentés chez les jeunes secrétaires (34 %) et
secrétaires de direction (35 %), tandis que les spécialités de la comptabilité/gestion le sont
chez les comptables (51 %) : dans les deux cas, il s’agit d’un lien fonctionnel logique entre le
diplôme et le métier exercé. Dans le même temps, les spécialités plurivalentes en échange
et gestion sont surreprésentées chez les cadres de la fonction administrative (29 %). Enfin,
la principale spécialité de formation des dirigeants d’entreprises (23 %) est l’électricité et
l’électronique, traduisant peut-être le fait que ces professionnels ont utilisé leurs
compétences techniques pour parvenir à leur position.
En termes de qualification, le niveau 3 30 domine dans la fonction administrative, sauf pour
les cadres qui possèdent le niveau 2 ou 1.
30 Il s’agit de l’obtention d’un niveau de qualification ou de son équivalence.
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La fonction commerciale
Les premières spécialités de formation des effectifs de la génération 1998 exerçant en 2001
un métier transversal touchant au commerce sont en majorité directement orientées vers ce
domaine (tableau 14). On constate aussi la présence des spécialités rattachées à
l’électricité/électronique et aux spécialités pluri-technologiques de la mécanique/électricité.
Au moins deux hypothèses peuvent être avancées pour l’expliquer, sans qu’elles soient
tranchées :
-
beaucoup de jeunes de la génération 1998 embauchés dans la fonction commerciale
sont supposés avoir des pré-requis techniques, notamment les cadres ;
-
les effectifs diplômés en spécialités de l’électricité et de l’électronique sont forts
nombreux et, donc, se retrouvent logiquement dans de multiples fonctions (donc,
dans la fonction commerciale ou en encore maintenance et informatique).
Enfin, on note que les spécialités plurivalentes échanges/gestion sont plus surreprésentées
chez les cadres commerciaux et technico-commerciaux de la fonction commerciale (24 %).
employés dans la fonction commerciale
312 Commerce, vente
310 Sptés. plurivalentes échanges et gestion
314 Comptabilité, gestion
255 Electricité, électronique
250 Sptés. pluritechno. mécanique.-électricité
128 Droit, sciences politiques
Autres
Total
Part (en %)
25
13
5
5
3
1
47
100
La fonction informatique
Les principales spécialités de formation des effectifs de la génération 1998 exerçant en 2001
un métier transversal relatif à l’informatique sont directement orientées vers ce domaine
(tableau 15). Le fait remarquable de la fonction informatique par rapport aux autres est que
94 % des jeunes diplômés possèdent au moins le niveau 3 de qualification (et parmi eux,
environ la moitié ont suivi leurs études au moins jusqu’au niveau 2).
employés dans la fonction informatique
326 Informatique, traitement.information
201 Tech. de commandes des transf. indust.
200 Tech. industrielles fondamentales
Autres
Total
Part (en %)
33
14
12
5
36
100
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La fonction maintenance
Les principales spécialités de formation des effectifs de la génération 1998 exerçant en 2001
un métier transversal attaché à la maintenance sont directement orientées vers ce domaine,
en particulier l’électricité et l’électronique (tableau 16). Enfin, les jeunes diplômés de la
maintenance ont un niveau assez élevé de qualification puisque 78 % ont au moins le niveau
bac et 46 % le niveau 3.
employés dans la fonction maintenance
250 Sptés. pluritechno. mécanique.-électricité
201 Tech. de commandes des transf. indust.
252 Moteurs et mécanique auto
251 Mécanique générale et de précision, usinage
200 Tech. industrielles fondamentales
333 Enseignement, formation
Autres
Total
Part (en %)
32
13
12
4
4
3
2
31
100
Une spécialisation aquitaine diverse dans la formation initiale technique et
professionnelle
Sous l’hypothèse que la France est un reflet acceptable de la situation aquitaine en termes
de conditions d’accès à la formation, nous avons calculé les coefficients de spécialisation
de l’Aquitaine dans la principale spécialité de formation des jeunes employés dans des
métiers transversaux, par fonction. Les calculs concernent la population des candidats
inscrits en formation technique et professionnelle dans un diplôme de l’Éducation nationale
en Aquitaine. Notons que ce calcul s’est avéré impossible pour la fonction informationnelle,
faute d’avoir pu identifier sa principale spécialité de formation chez les jeunes de la
génération de 1998.
Pour ce faire, nous avons utilisé la base de données Reflet du Céreq qui recense le nombre
de candidats inscrits en Aquitaine et en France dans les quatre principales spécialités de
formation attachées aux métiers (tableau 17). Une valeur du coefficient supérieure à 1
signifie que les candidats inscrits dans le diplôme représentent, en Aquitaine, une proportion
de la population totale en formation initiale technique et professionnelle plus importante
qu’en France métropolitaine. Afin d’éviter les mauvaises interprétations dues à un calcul en
instantané, les résultats correspondent à la moyenne des valeurs des coefficients relevées
en 2004, 2005 et 2006. L’interprétation concerne donc une tendance. Pour autant, le lecteur
doit garder à l’esprit que cette tendance ne vaut pas vérité générale car les données ne
concernent pas la formation initiale générale. Or, celle-ci est complémentaire de la formation
technique et professionnelle. Donc, les résultats présentés ne couvrent qu’une partie de la
réalité de ce qu’est la spécialisation aquitaine.
Le principal enseignement est que le poids des candidats aquitains inscrits dans les
spécialités de l’électricité et de l’électronique ainsi que du commerce et de la vente est
comparable à ce qu’il est en France dans la population des inscrits en enseignement
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technique et professionnel, les autres spécialités ayant un coefficient de spécialisation
inférieur à l’unité. La spécialisation plus faible dans l’informatique de la formation technique
et professionnelle est, finalement, cohérente avec la faible spécialisation de l’économie
locale dans le secteur de l’informatique (0,88).
Tableau 17 : spécialisation régionale sur la principale spécialité de formation par fonction
Fonction
Administrative
Commerciale
Informatique
Maintenance
Spécialité de formation
314 (comptabilité, gestion)
312 (commerce, vente)
326 (informatique, traitement information)
255 (électricité, électronique)
Moyenne des coeff.
de spé. régionale
(2004-06)
0,87
0,97
0,81
1,01
Nombre d'inscrits
(2006)
2 160
4 115
351
3 586
Périmètre : population des candidats inscrits en enseignement technique et professionnel.
Source : base Reflet (Céreq), traitement Aquitaine cap métiers
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LISTE DES ANNEXES
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Les métiers transversaux - Annexes
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Annexe 1 : liste des métiers transversaux par fonction
Correspondance FAP et PCS
MAINTENANCE
Codes et nomenclature FAP-1993
G0 OUVRIERS QUALIFIES DE LA MAINTENANCE
G040 : Ouvriers qualifiés de la maintenance en mécanique
G041 : Ouvriers qualifiés de la maintenance en électricité et en électronique
G042 : Mainteniciens en biens électrodomestiques
G043 : Ouvriers qualifiés polyvalents d’entretien
G170 : Techniciens et agents de maîtrise de la maintenance
G1 TECHNICIENS, AGENTS DE MAITRISE DE LA MAINTENANCE ET DE L'ORGANISATION
G171 : Techniciens méthodes, ordonnancement, planification
Codes et nomenclature de la PCS_82
6201 : Mécaniciens qualifiés d’entretien d’équipement industriel
6324 : Mécaniciens qualifiés d’entretien d’équipements non industriels
6202 : Électromécaniciens, électroniciens qualifiés d’entretien d’équipement industriel
6313 : Électromécaniciens qualifiés d’entretien d’équipements non industriels
2163 : Artisans réparateurs en électroménager
6312 : Dépanneurs qualifiés en radiotélévision, électroménager
6347 : Ouvriers qualifiés d’entretien général des bâtiments
2112 : Artisans en matériel de précision
4717 : Techniciens de maintenance, dépannage en électricité, électronique, automatisme
4881 : Agents de maîtrise 2ème niveau en entretien installation
4882 : Agents de maîtrise 1er niveau en entretien, installation électromécanique ou électronique
4883 : Agents de maîtrise 1er niveau en entretien, installation mécanique
G180 : Agents d’entretien général
4781 : Préparateurs de méthodes
4782 : Techniciens de planning, ordonnancement, lancement
4884 : Agents de maîtrise d’entretien général
GESTION ET ADMINISTRATION
L0 SECRETAIRES
L060 : Secrétaires bureautiques et assimilés
L1 COMPTABLES
L160 : Employés de comptabilité
L2 EMPLOYES ADMINISTRATIFS D'ENTREPRISES
L260 : Agents d’accueil et d’information
L261 : Agents administratifs divers
L3 SECRETAIRES DE DIRECTION
L380 : Secrétaires de direction
L4 TECHNICIENS DES SERVICES ADMINISTRATIFS, COMPTABLES ET FINANCIERS
L480 : Techniciens des services administratifs
L481 : Techniciens des services comptables et financiers
L5 CADRES ADMINISTRATIFS, COMPTABLES ET FINANCIERS
L590 : Cadres administratifs comptables et financiers
L6 DIRIGEANTS D'ENTREPRISES
L600 : Dirigeants de petites et moyennes entreprises
L690 : Cadres dirigeants des grandes entreprises
5411 : Secrétaires
5412 : Dactylos, sténodactylos (sans secrétariat), opératrices sur machines de bureau
5421 : Employés des services comptables ou financiers
3130 : Aides familiaux non salariés de professions libérales effectuant un travail administratif
5417 : Standardistes, téléphonistes
5444 : Agents et hôtesses d’accueil et d’information
5415 : Opératrices de saisie en informatique
4615 : Personnel de secrétariat de niveau supérieur, secrétaires de direction (non cadres)
4612 : Maîtrise et techniciens administratifs (autres que financiers et comptables)
4611 : Maîtrise et techniciens des services comptables ou financiers ; comptables
3124 : Experts comptables, comptables agréés, libéraux
3125 : Ingénieurs conseils libéraux en recrutement, organisation, études économiques
3721 : Cadres chargés d’études économiques, financières, commerciales
3723 : Cadres de l’organisation ou du contrôle des services administratifs et financiers
3724 : Cadres de gestion courante des services financiers ou comptables des grandes entreprises
3725 : Cadres de gestion courante des services du personnel des grandes entreprises
3726 : Cadres de gestion courante des autres services administratifs des grandes entreprises
3727 : Cadres administratifs ou financiers des P.M.E.
2320 : Chefs de moyenne entreprise (50 à 499 salariés)
2331 : Chefs d’entreprise du BTP de 10 à 49 salariés
2332 : Chefs d’entreprise de l’industrie ou des transports, de 10 à 49 salariés
2333 : Chefs d’entreprise commerciale de 10 à 49 salariés
2334 : Chefs d’entreprise de services de 10 à 49 salariés
2310 : Chefs de grande entreprise (500 salariés et plus)
3710 : Cadres d’état-major administratifs, financiers, commerciaux des grandes entreprises
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INFORMATIQUE
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M0 INFORMATICIENS
M070 : Techniciens de l’informatique (hors maintenance)
M090 : Ingénieurs de l’informatique
4791 : Pupitreurs, chefs de salle en informatique (hors fonction publique)
4792 : Programmeurs, préparateurs de travaux en informatique (hors fonction publique)
5416 : Opérateurs d’exploitation en informatique
3828 : Ingénieurs et cadres spécialistes de l’informatique (sauf technico-commerciaux)
COMMERCE
R2 REPRESENTANTS
R280 : Représentants en services auprès des entreprises
R281 : Représentants auprès des entreprises en biens d’équipement et biens intermédiaires
R282 : Représentants auprès des entreprises en biens de consommation
R283 : Représentants auprès de particuliers
R3 MAITRISE DES MAGASINS ET INTERMEDIAIRES DU COMMERCE
R382 : Professions intermédiaires commerciales
R4 CADRES COMMERCIAUX ET TECHNICO-COMMERCIAUX
R490 : Cadres commerciaux
R491 : Ingénieurs et cadres technico-commerciaux
INFORMATION ET COMMUNICATION
U0 PROFESSIONNELS DE LA COMMUNICATION ET DE LA DOCUMENTATION
U080 : Assistants de communication
U090 : Cadres de la communication
U091 : Cadres et techniciens de la documentation
4626 : Représentants en services auprès d’entreprise ou de professionnels
2235 : Intermédiaires indépendants du commerce, de 0 à 9 salariés
4624 : Représentants en biens d’équipement, biens intermédiaires, commerce interindustriel
4625 : Représentants en biens de consommation auprès d’entreprises
4627 : Représentants auprès de particuliers
4628 : Acheteurs non classés cadres, aides-acheteurs
4629 : Professions intermédiaires commerciales (sauf représentants et maîtrise de magasin)
3732 : Chefs de produits, acheteurs du commerce et autres cadres de la mercatique
3733 : Cadres des ventes des grandes entreprises (hors commerce de détail)
3734 : Cadres commerciaux des P.M.E. (hors commerce de détail)
3842 : Ingénieurs et cadres des achats et approvisionnements industriels
3851 : Ingénieurs et cadres technico-commerciaux en matériel électrique ou électronique professionnel
3852 : Ingénieurs et cadres technico-commerciaux en matériel mécanique professionnel
3853 : Ingénieurs et cadres technico-commerciaux en bâtiment, travaux publics
3854 : Ingénieurs et cadres technico-commerciaux en biens intermédiaires
3855 : Ingénieurs et cadres technico-commerciaux en informatique
4631 : Assistants techniques de la publicité, des relations publiques (salariés ou indépendants)
3735 : Cadres de la publicité ; cadres des relations publiques
3728 : Cadres de la documentation, de l’archivage (hors fonction publique)
4231 : Assistants techniques de la documentation, de l’archivage (hors fonction publique)
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Correspondance FAP et ROME
MAINTENANCE
Code et nomenclature FAP_1993
Code et nomenclature ROME_1993
G0 OUVRIERS QUALIFIES DE LA MAINTENANCE
G040 : ouvriers qualifiés de la maintenance en mécanique
44311 : Mécanicien de maintenance
44312 : Affuteur
44314 : Maintenicien en mécanique aéronautique
44315 : Maintenicien en mécanique maritime
44324 : Maintenicien en microsystèmes horlogers et photographiques
G041 : ouvriers qualifiés de la maintenance en électricité et en électronique
44331 : Electricien de maintenance
44332 : Maintenicien en instruments de bord‚ équipements électriques et électroniques
G042 : mainteniciens en biens électrodomestiques
52331 : Maintenicien en biens électrodomestiques
G043 : Ouvriers qualifiés polyvalents d’entretien
44341 : Polymaintenicien
G170 : Techniciens et agents de maîtrise de la maintenance
44311 : Mécanicien de maintenance
44314 : Maintenicien en mécanique aéronautique
44315 : Maintenicien en mécanique maritime
44316 : Mécanicien d'engins de chantier, de levage et manutention et de machines agricoles
44321 : Mécanicien de véhicules particuliers et industriels
44322 : Mécanicien en motocycles, matériels d'entretien et de loisir
44324 : Maintenicien en microsystèmes horlogers et photographiques
44331 : Electricien de maintenance
44332 : Maintenicien en instruments de bord‚ équipements électriques et électroniques
51211 : Agent d'encadrement de maintenance
52311 : Technicien d'installation d'équipements industriels et professionnels
52312 : Installateur-maintenicien en systèmes automatisés
52313 : Installateur-maintenicien en ascenseurs (et autres systèmes automatiques)
52321 : Technicien de maintenance en informatique
52322 : Maintenicien en matériel bureautique
52332 : Maintenicien des systèmes thermiques climatiques et frigorifiques
52333 : Maintenicien en électronique
G1 TECHNICIENS, AGENTS DE MAITRISE DE LA MAINTENANCE ET DE L'ORGANISATION
G171 : Techniciens méthodes, ordonnancement, planification
G180 : Agents d’entretien général
52111 : Technicien de méthodes-ordonnancement-planification de l'industrie
52315 : Rédacteur de notices techniques
44341 : Polymaintenicien
GESTION ET ADMINISTRATION
L0 SECRETAIRES
L060 : Secrétaires bureautiques et assimilés
L1 COMPTABLES
L160 : Employés de comptabilité
L2 EMPLOYES ADMINISTRATIFS D'ENTREPRISES
L260 : Agents d’accueil et d’information
L261 : Agents administratifs divers
L3 SECRETAIRES DE DIRECTION
L380 : Secrétaires de direction
L4 TECHNICIENS DES SERVICES ADMINISTRATIFS, COMPTABLES ET FINANCIERS
L480 : Techniciens des services administratifs
L481 : Techniciens des services comptables et financiers
L5 CADRES ADMINISTRATIFS, COMPTABLES ET FINANCIERS
L590 : Cadres administratifs comptables et financiers
L6 DIRIGEANTS D'ENTREPRISES
L600 : Dirigeants de petites et moyennes entreprises
L690 : Cadres dirigeants des grandes entreprises
12122 : Transcripteur dactylographe
12131 : Secrétaire bureautique polyvalent
12132 : Secrétaire bureautique spécialisé
12142 : Technicien des services comptables
11121 : Assistant en cabinet médical
12112 : Agent d'accueil
12111 : Distributeur messagerie
12113 : Agent d'enquêtes
12121 : Agent administratif d'entreprise
12141 : Technicien des services administratifs
12131 : Secrétaire bureautique polyvalent
12132 : Secrétaire bureautique spécialisé
12133 : Assistant de direction
12141 : Technicien des services administratifs
12142 : Technicien des services comptables
32111 : Cadre de la comptabilité
32112 : Cadre de l'audit et du contrôle comptable et financier
32113 : Responsable administratif et financier
32114 : Cadre financier spécialisé
32115 : Analyste de gestion
32121 : Cadre de la gestion des ressources humaines
32131 : Responsable en organisation
32151 : Chargé d'analyses et de développement
33226 : Chargé d'études actuarielles en assurances
33311 : Dirigeant de PME/PMI
33313 : Cadre d'état-major de grande entreprise privée
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INFORMATIQUE
M0 INFORMATICIENS
M070 : Techniciens de l’informatique (hors maintenance)
M090 : Ingénieurs de l’informatique
32311 : Informaticien d'exploitation
32321 : Informaticien d'étude
32311 : Informaticien d'exploitation
32321 : Informaticien d'étude
32331 : Informaticien expert
32341 : Organisateur informaticien
COMMERCE
R2 REPRESENTANTS
R280 : Représentants en services auprès des entreprises
R281 : Représentants auprès des entreprises en biens d’équipement et biens intermédiaires
R282 : Représentants auprès des entreprises en biens de consommation
R283 : Représentants auprès de particuliers
R3 MAITRISE DES MAGASINS ET INTERMEDIAIRES DU COMMERCE
R382 : Professions intermédiaires commerciales
R4 CADRES COMMERCIAUX ET TECHNICO-COMMERCIAUX
R490 : Cadres commerciaux
R491 : Ingénieurs et cadres technico-commerciaux
14314 : Attaché commercial en services auprès des entreprises
14311 : Attaché commercial en biens d'équipements professionnels
14312 : Attaché commercial en biens intermédiaires et matières premières
14313 : Attaché commercial en biens de consommation auprès des entreprises
24221 : Conseiller en information médicale
14122 : Animateur de vente
14232 : Technicien de la vente à distance
14321 : Représentant à domicile
14322 : Représentant en véhicules
33111 : Acheteur industriel
33121 : Marchandiseur
33122 : Acheteur du commerce
33112 : Responsable de la stratégie commerciale
33113 : Responsable des ventes
33114 : Chef de produit
33115 : Cadre de gestion administrative des ventes
33121 : Marchandiseur
33122 : Acheteur du commerce
33111 : Acheteur industriel
53311 : Cadre technico-commercial
53312 : Ingénieur d'affaires
INFORMATION ET COMMUNICATION
U0 PROFESSIONNELS DE LA COMMUNICATION ET DE LA DOCUMENTATION
U080 : Assistants de communication
U090 : Cadres de la communication
U091 : Cadres et techniciens de la documentation
32213 : Chargé de communication
32221 : Responsable de campagne publicitaire
32222 : Responsable du plan média
21232 : Agent de promotion des artistes
32221 : Responsable de campagne publicitaire
32222 : Responsable du plan média
32214 : Spécialiste de la gestion de l'information
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Annexe 2 : définitions et nomenclatures
Coefficient de Gini : c’est un indicateur de la concentration d’une série statistique. Il varie
de 0 à 100, d’une concentration nulle à une concentration maximale. Dans notre cas, un
coefficient égal à 0 signifie que 100 % des AO d’un métier se répartissent dans 100 % des
secteurs d’activités de l’économie : les AO se diffusent équitablement entre tous les secteurs
d’activités (il y a équirépartition) et, donc, le métier est transversal. A l’inverse, un coefficient
égal à 100 signifie une répartition inégale des AO dans les secteurs d’activités de
l’économie : 100 % des actifs les AO se concentrent sur 1 % des secteurs d’activités. Dans
ce cas, le métier diffuse peu : il n’est pas transversal.
Coefficient de spécialisation : il indique la spécialisation d’une zone géographique (ici
l’Aquitaine) par rapport à un territoire de référence plus large (ici, la France métropolitaine). Il
se calcule par le poids relatif d’un domaine (un secteur d’activité économique, par exemple)
dans la zone par référence au poids relatif correspondant au niveau du territoire de référence,
par exemple selon la quantité d’emplois salariés. Une valeur supérieure à 1 indique la
surreprésentation de la zone étudiée par rapport au territoire de référence (sa spécialisation)
et sa sous représentation en deçà.
DEE : les demandes d’emploi enregistrées à l’ANPE et présentées dans cette étude
concernent la catégorie 1 (les personnes sans emploi, immédiatement disponibles, à la
recherche d’un emploi à durée indéterminée à plein temps), la catégorie 2 (les personnes
sans emploi, immédiatement disponibles, à la recherche d’un emploi à durée indéterminée à
temps partiel) et la catégorie 3 (les personnes sans emploi, immédiatement disponibles, à la
recherche d’un emploi à durée déterminée, temporaire ou saisonnier).
Domaine professionnel : c’est un regroupement de familles professionnelles (FAP). Les
familles professionnelles (224 à un niveau détaillé, 84 à un niveau plus agrégé), sont
rassemblées en grands domaines professionnels (au nombre de 22). Voir la description de la
nomenclature FAP plus loin.
Données ASSEDIC : il s’agit de la statistique annuelle de l’emploi salarié qui relève du
champ couvert par la statistique de l'Assurance chômage (l’affiliation est obligatoire pour tout
établissement du secteur privé industriel et commercial employant au moins un salarié).
C’est une photographie d’une situation au 31/12 de l’année n. Sont exclus de ce champ : les
salariés de l’État et des collectivités locales, les salariés des établissements publics à
caractère administratif, le personnel des ambassades, consulats étrangers et organismes
internationaux, les salariés des secteurs agricoles et para-agricoles (champ CCMSA), les
employés de maison, le personnel des entreprises publiques à caractère industriel et
commercial, des régies départementales ou communales, de certaines sociétés d’économie
mixte et les intermittents du spectacle.
Données DADS : la Déclaration annuelle des données sociales est une formalité déclarative
que doit accomplir toute entreprise employant des salariés. Le champ couvre l'ensemble des
employeurs et de leurs salariés, à l'exception des agents des ministères, titulaires ou non,
des services domestiques et des activités extraterritoriales. Les résultats sont disponibles,
après traitement spécifique par l’INSEE, à différents niveaux (activités, entreprises,
postes, …).
Données RGP : le recensement général de la population est piloté par l’INSEE. Il permet de
connaître la population résidant en France. Il fournit des statistiques sur le nombre
d’habitants et sur leurs caractéristiques, notamment leur profession exercée. Le
recensement de 1999 est le dernier comptage à avoir concerné toute la population en même
temps (organisé tous les huit ou neuf ans). Depuis janvier 2004, le recensement de la
population résidant en France est organisé par enquêtes annuelles tournantes. C’est au
troisième trimestre 2009 que l'Insee diffusera la totalité des résultats statistiques de la
nouvelle méthode ; ils permettront d’actualiser la présente étude.
Nomenclature FAP : les familles professionnelles sont une nomenclature de métier. Leur
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construction résulte d’un rapprochement entre la nomenclature des PCS et celle des ROME.
La version 1993 de la FAP prend en compte la version 1982 de la nomenclature PCS et celle
de 2003 la version 2003 de cette dernière. Les FAP regroupent les professions qui font appel
à des compétences communes sur la base de « gestes professionnels » proches. Le but de
cette démarche est de répondre aux besoins des chargés d’études des services statistiques
nationaux et régionaux en les dotant d’une grille de lecture des métiers qui permet d’analyser
les données du marché du travail provenant de différentes sources. Les FAP permettent
ainsi d’étudier conjointement l’emploi et le chômage.
Nomenclature NAF : la nomenclature d’activités française est la nomenclature nationale
statistique d’activités utilisée par l’INSEE. Ici, le croisement entre PCS et NAF est réalisé
avec la version 1993 au niveau 60 (les employeurs sont classés sont classés en 60 classes
selon l’activité principale qu’ils exercent). Depuis le 1er janvier 2003, une nouvelle
nomenclature NAF (NAF révisée 1) est entrée en vigueur en remplacement de cette version
(depuis le 01/01/2008, il existe la NAF révisée 2). Toujours dans l’étude, le classement des
principaux secteurs déposant des offres d’emplois est réalisé avec cette version, au niveau
700 (les secteurs sont ordonnés en 712 classes).
Nomenclature PCS : la nomenclature des professions et catégories socioprofessionnelles a
remplacé, en 1982, la nomenclature CSP (Catégories socioprofessionnelles) conçue par
l'Insee en 1954. Elle classe la population selon une synthèse de la profession (ou de
l'ancienne profession), de la position hiérarchique et du statut (salarié ou non). Son troisième
niveau de désagrégation le plus fin (utilisé dans l’étude) concerne les professions. Elle a subi
une rénovation en 2003 (l’étude utilise donc la table de passage officielle entre les
nomenclatures de 1982 et de 2003 pour travailler tantôt dans l’une et tantôt dans l’autre des
nomenclatures).
Nomenclature ROME : le répertoire opérationnel des métiers et des emplois est utilisé par
l’ANPE (Pôle emploi) pour codifier et enregistré le métier demandé par les demandeurs et
les offreurs d’emploi. Modifiée en 1993, la nomenclature est actuellement en cours de
restructuration.
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Annexe 3 : rappel de la bibliographique
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(Adecco),Cabinet Episens.
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et de l'emploi formation professionnelle d’Aquitaine et Conseil régional d’Aquitaine.
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Association régionale pour la formation,
l’orientation et l’emploi
SERVICE «ETUDES-OBSERVATOIRE»
RÉALISATION DU DIAGNOSTIC
Coordination
Angélique Cayrac, responsable du service «Etudes-Observatoire»
Analyse-Rédaction
Sylvain Moura, chargé d’études
Statistiques
François Dumot, statisticien - Données emploi/marché du travail
Documentation
Evelyne Begards-Guerra, documentaliste
Oumar Kane, documentaliste

Les métiers transversaux en Aquitaine

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