Symantec LiveState™ Client Management Suite

Fiche technique : Client Management
Symantec LiveState™ Client Management Suite
Identifiez, affectez, configurez et corrigez les systèmes client, récupérez-en les données et assurez
leur sécurité, leur disponibilité et leur compatibilité avec les normes de l'entreprise, et ce, de
l’acquisition à la mise au rebut.
Infrastructure client : une flexibilité indispensable
L'architecture ouverte et extensible de Symantec LiveState
Leader mondial des technologies de sécurité, Symantec est
fonctionne avec les processus et outils de gestion du cycle
réputée pour sa capacité à protéger en permanence plus
de vie existants. Elle simplifie ainsi l'implémentation au
de 120 millions de systèmes client dans le monde entier.
sein des environnements en place, minimise le coût total
Aujourd'hui, avec Symantec LiveState™ Client Management
d'exploitation et assure la maintenance des systèmes
Suite, les administrateurs informatiques peuvent s'appuyer
client. La gamme de solutions Symantec LiveState repose
sur la technologie de pointe de Symantec pour renforcer la
sur une plate-forme de gestion commune qui permet
sécurité, la disponibilité et la compatibilité de leurs
d'ajouter facilement d'autres fonctionnalités, notamment
systèmes client avec les normes des entreprises, et ce, de
de récupération système, au fil de l'évolution des besoins
l’acquisition à la mise au rebut.
en gestion client.
Symantec LiveState Client Management Suite est une
gamme de solutions complète qui apporte une flexibilité à
l'infrastructure client puisqu'elle permet d'identifier,
d'affecter, de configurer et de corriger les systèmes client
(tels que les ordinateurs portables ou de bureau, les
assistants personnels) dans l'ensemble d'une entreprise, et
d'en récupérer les données.
AVANTAGES
Mise en oeuvre d'un contrôle centralisé pour renforcer la
protection et la disponibilité des clients, et leur
compatibilité avec les normes d'entreprise
• Déploiement et configuration d'applications de sécurité
client afin d'activer des fonctions de protection antivirus,
de pare-feu client, de suppression des logiciels espions,
Symantec LiveState Client Management Suite simplifie et
de prévention d'intrusion et de conformité aux politiques
automatise les processus informatiques manuels pour les
VPN.
transformer en opérations autonomes pouvant être
• Identification rapide de toutes les ressources matérielles
exécutées de façon dynamique et avec une grande
et logicielles présentes sur un réseau, et appréhension et
flexibilité, sur plusieurs systèmes en même temps, dans
analyse de leur état actuel afin d'appliquer les politiques
toute l'entreprise et sur pratiquement tout type de
et contrôles informatiques appropriés.
périphérique ou de réseau.
• Réduction des temps d'indisponibilité par la
Cette suite réduit les risques techniques et le temps
récupération rapide du système après une infection par
d'implémentation des projets informatiques critiques :
virus, une installation défectueuse ou une erreur de
automatisation de la gestion des correctifs et réinstallation
l'utilisateur‡.
des systèmes stratégiques, déploiement de nouveaux
• Création et distribution de normes de gestion client et de
ordinateurs et migration des systèmes d'exploitation,
politiques de sécurité) pour l'ensemble de l'entreprise
déploiement de nouvelles applications professionnelles,
• Renforcement de la protection et de la disponibilité de
réduction du temps nécessaire à la résolution des
tous les systèmes client, y compris des ordinateurs
problèmes rencontrés par les utilisateurs, gestion
mobiles et distants, et mise en conformité avec les
permanente de la sécurité et de la configuration.
normes de l'entreprise, par le déploiement de mises à
jour appropriées via un transfert permanent par
l’intermédiaire de réseaux à haut ou bas débit, filaires
ou sans fil.
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Symantec LiveState™ Client Management Suite
Gestion proactive des changements
• Migration sécurisée des données utilisateur et des
• Interopérabilité avec les processus et outils de gestion
du cycle de vie existants, comme Microsoft® Active
paramètres d'applications/du système d'exploitation lors
Directory®, les architectures d'entreprise et les bases de
des mises à niveau système. Un outil Web unique en
données SQL internes, permettant de tirer parti des
libre-service permet aux utilisateurs de spécifier
investissements passés et de réduire les coûts de
l'emplacement des fichiers de données et des
formation et d'implémentation.
paramètres, même en dehors du pare-feu de l'entreprise,
permettant ainsi au personnel informatique de se
consacrer à des tâches plus stratégiques.
• Analyse, affectation, configuration, mise à jour et
correction de milliers de systèmes à partir de serveurs
d'administration centralisés
• Déploiement des systèmes d'exploitation, applications et
Technologies de niveau mondial
• Des technologies de pointe comme les solutions d'image
de Symantec Ghost et de téléintervention de Symantec
pcAnywhere™, toutes deux standards de facto de
l'industrie, permettent d'exécuter les tâches de gestion
client avec des outils fiables et efficaces figurant parmi
les meilleurs de ce secteur.
correctifs sur des plates-formes hétérogènes, comme
Windows®, Linux®, UNIX® et Windows Mobile pour Pocket
Augmentation de l'efficacité
PC.
• Automatisation des tâches de gestion client répétitives
• Définition, implémentation et administration de
ou manuelles pour réduire les délais d'intervention du
politiques et de règles pour contribuer à l'homogénéité
support technique et offrir une assistance client
des systèmes client et à leur conformité aux normes de
homogène dans toute l'organisation.
l'entreprise.
• Plate-forme unique : l'architecture commune de
Symantec LiveState réduit la quantité et la complexité
Réduction des coûts et de la charge de travail
• Utilisation de processus autonomes testés au préalable
pour minimiser le poids financier et la charge de travail
liés à la gestion des systèmes client et au maintien de
leur niveau de sécurité, de disponibilité et de
compatibilité avec les normes de l'entreprise, même
dans des environnements hautement distribués.
• Regroupement, déploiement et exécution à distance des
tâches de gestion client, y compris des outils existants
comme Symantec Ghost™, DeployCenter™ Library, Wise®,
InstallShield® et MSI, via la technologie unique de
"technicien virtuel".
• Exploitation des processus et outils de gestion du cycle
de vie existants, comme les architectures, bases de
données et annuaires, permettant ainsi aux
administrateurs informatiques de s'appuyer sur les
investissements passés et de réduire le coût
d'exploitation de leur service informatique.
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des tâches de gestion informatique en minimisant le
nombre de programmes que les responsables
informatiques ont à gérer. Une infrastructure de
déploiement d'agents automatisée et une base de
données communes facilitent l'ajout d'autres
applications Symantec LiveState, comme Symantec
LiveState™ Recovery, au fil des besoins.
• Interface commune : les solutions Symantec LiveState
s'appuient sur une interface commune qui minimise les
besoins en formations logicielles et offre un
environnement familier pour l'exécution des tâches de
gestion client (opérations par glisser-déposer, détection
automatique sur un réseau et lancement de LiveUpdate
pour la mise à jour des consoles).
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Symantec LiveState™ Client Management Suite
Transfert des informations et des
paramètres vers un autre périphérique
Transfert d'informations et de paramètres
depuis le périphérique précédent
Conception de paquets
et d'images
Identification des ressources
et de leur emplacement
Passation du périphérique
(recyclage ou don)
Surveillance
Installation des correctifs
Acquisition
de système
Dimensionnement
de système
Installation
Installation
des systèmes des logiciels
d'exploitation
Sauvegarde
Extraction
Suppression
des données
et paramètres
Redéploiement
du système
Restauration
Figure 1. Symantec LiveState Client Management Suite est un ensemble d'outils de gestion du cycle de vie qui permet d'administrer les systèmes client de
l'acquisition à la mise au rebut.
CARACTERISTIQUES
Conception de votre environnement
Symantec LiveState Client Management Suite est un
Symantec LiveState™ Designer
ensemble d'outils de gestion du cycle de vie qui permet
• Crée des images Symantec Ghost ou DeployCenter
d'administrer les systèmes client, et ce, de l'acquisition à
la mise au rebut.
Identification des ressources
Symantec Discovery™*
• Permet d'effectuer de façon rapide, autonome et
continue un inventaire PC et réseau sur des réseaux
distribués hétérogènes afin d'en obtenir un audit
complet et précis.
• Identifie et suit les emplacements physiques de chaque
système IP d'un réseau.
• Contrôle les déploiements de licences et les numéros de
série attribués.
• Analyse les données pour les représenter ensuite sous
forme graphique, puis élabore des rapports.
Library pour affecter les systèmes client.
• Sélectionne la méthodologie d'installation optimale pour
automatiser l'installation de la majorité des logiciels
avec des installations par clichés (delta), MSI ou natives
(avec script).
• Utilise des ensembles logiciels tiers, comme Wise®,
InstallShield® et MSI.
• Transfère les raccourcis et paramètres propres au
système des utilisateurs via Symantec Client Migration™
lors de mises à jour du matériel ou du système
d'exploitation.
• Réduit les efforts de développement de modules en
employant des paramètres pour créer un même module
pour plusieurs configurations, qui pourra être réutilisé
pour différents groupes et utilisateurs de l’ensemble de
l'organisation.
• Simplifie la création de modules grâce à des outils
graphiques et des assistants automatisés.
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Fiche technique : Client Management
Symantec LiveState™ Client Management Suite
Déploiement et configuration des logiciels
• Accroît la prévisibilité et la fiabilité des déploiements, et
Symantec LiveState™ Delivery*
la disponibilité de l'infrastructure par le biais d’une
• Automatise les tâches répétitives de gestion
méthode de simulations.
informatique et de support technique, permettant ainsi
• Renforce la cohérence des systèmes client et leur
au personnel informatique de se concentrer sur des
conformité aux normes de l'entreprise, ainsi que la
tâches plus stratégiques.
suppression automatique des logiciels non autorisés.
• Permet de déployer sur des ordinateurs portables ou de
bureau des assistants personnels, des kiosques Internet,
des terminaux points de vente, etc.
• Des technologies fiables et éprouvées renforcent la
protection des tâches de distribution, de configuration et
de mise à jour des applications et systèmes client dans
l'ensemble de l'infrastructure informatique.
• Permet aux systèmes terminaux de recevoir et
d'appliquer toutes les mises à jour et applications
nécessaires via un transfert permanent en amont ou en
aval du pare-feu d'entreprise.
• Optimise l'utilisation de la bande passante et effectue
des déploiements sécurisés sur des réseaux à haut ou
bas débit via des technologies avancées comme
l'accélération dynamique de la bande passante, la
différenciation au niveau du fichier/de l'octet, le point
de contrôle-redémarrage, la compression et les
protocoles HTTP/HTTPS.
• Prend en charge Windows, Linux, Unix, Mac® OS et
Windows Mobile for Pocket PC.
Symantec LiveState™ Delivery Enterprise Manager†
• Ajoute une gestion dynamique et à la carte des états.
Identification et élimination des vulnérabilités
Symantec LiveState™ Patch Manager*
• Renforce la protection des systèmes client contre les
vulnérabilités par la recherche, l'identification et
l'installation des correctifs manquants, et ce en quelques
minutes.
• S'appuie sur des fonctions de groupe très flexibles pour
déployer les correctifs sur des groupes de machines
précis.
• Permet de déployer et d'appliquer les correctifs grâce à
des fonctions de génération de rapports détaillés et de
transfert permanent.
• Planifie les routines de recherche des correctifs et leur
déploiement aux moments les plus appropriés.
• Télécharge automatiquement les correctifs nécessaires
dans un référentiel local pour permettre un accès
permanent et aisé à ces correctifs et aux informations
connexes.
• Permet d'accéder simplement aux informations critiques
liées aux correctifs via un lien direct aux détails de la
base de connaissances.
• La technologie d'agent intelligent fournit des fonctions
Cette gestion, basée sur des stratégies, est un
d'accélération de la bande passante, de point de
complément aux méthodes traditionnelles basées sur les
contrôle-redémarrage, de différenciation au niveau du
tâches.
fichier/de l'octet, de compression des données et de
• S'intègre à Microsoft Active Directory, aux bases de
données de gestion des ressources et à d'autres sources
externes comme Oracle, PeopleSoft, SAP et les bases de
données SQL internes.
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protection des communications via des connexions HTTP
et SSL.
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Symantec LiveState™ Client Management Suite
Dépannage et résolution des problèmes
Services professionnels
Symantec pcAnywhere pour Symantec LiveState™
Services technologiques de Symantec
• Contrôle en toute sécurité les systèmes distants grâce à
Choisissez parmi le large éventail de formations et
un chiffrement AES intégré (jusqu'à 256 bits). Utilise un
d'ateliers destinés aux professionnels de l'informatique
module cryptographique validé par la norme FIPS 140-2
pour être rapidement opérationnel et ainsi maximiser votre
Niveau 1.
retour sur investissement. Dispensées par des experts
• Met en file d'attente plusieurs fichiers et dossiers pour
qualifiés, ces formations aideront votre personnel à se
un transfert hiérarchisé dans chaque direction,
familiariser avec les avantages et fonctions des produits
enregistre ce processus en tant qu'objet unique pour la
Symantec LiveState, comme Symantec LiveState Client
réutilisation ou l'intégration dans des applications de
Management Suite. Pour plus d'informations sur les
planification.
formations proposées ou pour vous y inscrire, visitez le
• Permet de lancer une session en choisissant un client
pcAnywhere sur le réseau ou en saisissant simplement
une adresse TCP/IP, un numéro de téléphone ou un nom
d'ordinateur.
• Prend en charge le déploiement et l’installation d’un
ordinateur sur lequel n'est pas installé ou exécuté
pcAnywhere (sous Windows ou Linux), et permet de s’y
connecter.
site sea.symantec.com/services (site en anglais).
Services de consulting de Symantec
Concevez et maintenez une infrastructure flexible grâce à
des services complets d'évaluation, de conception
personnalisée, d'implémentation et de gestion. Quels que
soient les aspects de la gestion du cycle de vie
informatique traités, les consultants Symantec vous feront
profiter de leur savoir-faire et de leur expérience pratique.
Récupération de vos systèmes
Pour obtenir plus d'informations ou prendre rendez-vous,
Implémentation en tant que module additionnel,
visitez le site sea.symantec.com/services (site en anglais).
disponible en option, afin d’améliorer les fonctions de
gestion du cycle de vie de Symantec LiveState Client
Management Suite.
Symantec LiveState™ Recovery Desktop/Server/Advanced
Server‡
• Récupère les systèmes en quelques minutes.
• Crée des sauvegardes en temps réel (clichés) des
volumes de données et des systèmes d'exploitation.
• Sauvegarde les bases de données en ligne compatibles
Microsoft VSS (Volume Shadow Copy Service) sans en
perturber l'utilisation.
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Symantec LiveState™ Client Management Suite
Configuration minimale requise
Symantec LiveState Delivery Enterprise Manager
Symantec Discovery
Serveur
Symantec Discovery Administration Control Center :
• Processeur : Intel® Pentium™ 4 ; 2,5 GHz
nécessite Microsoft Windows NT/2000/XP
• Espace disque : 4 Go
Systèmes d'exploitation
• Mémoire : 1 Go de RAM minimum. Recommandé :
Serveur
2 Go de RAM
• Microsoft Windows NT, 2000, 2003 Server
Systèmes d'exploitation :
• IIS version 4-6
• Windows 2000 Server, Advanced Server (SP4)
• Windows Server™ 2003 Standard, Enterprise
Client
• Microsoft Windows 3.1, 3.11, 95, 98, ME, NT4, 2000
et XP
et Web Edition
Console
• Processeur : Intel Pentium 4 ; 2,0 GHz
• Red Hat Linux version 7 ou version ultérieure
• Mémoire : 512 Mo de RAM
• Sun Solaris sur SPARC (Sun OS version 5.6 ou version
Systèmes d'exploitation :
ultérieure)
• HP-UX sur PA-RISC (version 11 ou version ultérieure)
• MAC OSX 10.1, 10.2, 10.3
• SUSE 8.0 ou version ultérieure
• Windows Server™ 2003 Standard, Enterprise
et Web Edition
• Windows 2000 Professional (SP4), 2000 Server (SP4),
Advanced Server (SP4), XP Pro (SP2)
Client
LANProbe : réseau IP sur Ethernet et Token Ring
Carte réseau : cartes réseau compatibles PXE prenant
en charge la fonction Wake on LAN.
Systèmes d'exploitation :
• Windows Server™ 2003 Standard, Enterprise
et Web Edition
• Windows 2000 Professional (SP4), 2000 Server (SP4),
Advanced Server (SP4), XP Pro (SP2)
• Windows NT 4.0 Server (SP6a), Workstation (SP6a)
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Symantec LiveState™ Client Management Suite
Symantec LiveState Delivery
Symantec LiveState Patch Manager
Serveur
Serveur
• Processeur : Intel® Pentium™ 4 ; 2,5 GHz
• Processeur : Intel® Pentium™ 4 ; 2,5 GHz
• Espace disque : 4 Go
• Espace disque : 16 Go
• Mémoire : 1 Go de RAM
• Mémoire : Configuration minimale requise :
Systèmes d'exploitation :
• Windows Server™ 2003 Standard, Enterprise et Web
Edition
• Windows 2000 Server, Advanced Server (SP4)
Console
• Processeur : Intel Pentium 4 ; 2,0 GHz
2 Go de RAM
Systèmes d'exploitation :
• Windows Server™ 2003 Standard, Enterprise
et Web Edition
• Windows 2000 Server, Advanced Server (SP4)
Console
• Mémoire : 512 Mo de RAM
• Processeur : Intel® Pentium™ 4 ; 2,0 GHz
Systèmes d'exploitation :
• Mémoire : 512 Mo de RAM
• Windows Server™ 2003 Standard/Enterprise/Web
Systèmes d'exploitation :
Edition
• Windows 2000 Professional (SP4)/2000 Server
(SP4)/Advanced Server (SP4)/XP Pro (SP2)
• Windows Server 2003 Standard/Enterprise/Web
Edition
• Windows 2000 Workstation/Server/Advanced
Server (SP4)
Périphériques pris en charge
Systèmes d'exploitation :
• Windows 2000 Server, Advanced Server (SP4)
• Windows 2000 (SP4)/XP Professional (SP2)
• Windows Server 2003 Standard/Enterprise/Web
Edition
• Windows 2000 Workstation/Server/Advanced
Server (SP4)
• Windows NT 4.0 Workstation/Server/Terminal
Server (SP6a)
• Windows XP Professional (SP2)
• Windows Mobile 2003/2003SE (SP1)
• RedHat Linux 8.0
• SuSE Linux 8.x
• HP-UX 11i
• Sun Solaris 8
• Mac OS X 10.2
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†Module additionnel en option de Symantec LiveState Delivery. Requiert
l'implémentation des services professionnels.
‡Disponible en tant que module additionnel de Symantec Client Management
Suite.
* Egalement disponible en tant qu'application autonome.
Fiche technique : Client Management
Symantec LiveState™ Client Management Suite
Informations complémentaires
A propos de Symantec
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Créée en 1982 à Cupertino, au coeur de la Silicon Valley en
http://sea.symantec.com/cms (en anglais)
Californie, Symantec, leader mondial des technologies de
sécurité Internet, propose une large gamme de boîtiers et de
logiciels de sécurité de réseau et de contenu, destinés aux
particuliers, aux entreprises et aux fournisseurs d'accès
Internet. Symantec assure la protection des postes de travail,
des serveurs et des passerelles. Dans le monde entier, ses
domaines d'intervention sont les suivants : détection de virus,
pare-feu, réseau privé virtuel (VPN), analyse des vulnérabilités,
détection d'intrusion, filtrage de contenu Internet et de
messagerie électronique, téléintervention, déploiement,
assistance, maintenance et services de sécurité pour les
entreprises et les fournisseurs d'accès Internet. La marque
Norton™ de Symantec, spécialisée dans les produits de sécurité
pour particuliers et indépendants, domine le marché
international de la vente aux particuliers. L'entreprise
Symantec est présente dans plus de 35 pays à travers le
monde. Des informations supplémentaires sont disponibles
à l'adresse www.symantec.fr.
SIEGE INTERNATIONAL
20330 Stevens Creek Blvd.
Cupertino, CA 95014 U.S.A.
Tel: 1 408 517-8000
Fax: 1 800 721-3934
www.symantec.com
BUREAU FRANÇAIS
Symantec France
Immeuble River Seine
25 Quai Gallieni
92150 Suresnes
France
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Symantec Switzerland AG
Grindelstrasse 6
8303 Bassersdorf
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Tel. +41-1-838 49 00
www. symantec.com
BUREAU BELGE
Symantec bvba
Isidoor Meyskensstraat 224
1780 Wemmel
Belgique
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Corporation et/ou ses filiales aux Etats-Unis et dans d'autres pays. Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis et dans d'autres pays. Les autres marques et noms
de produits sont des marques commerciales de leurs détenteurs respectifs. Copyright 2005 Symantec Corporation. Tous droits réservés. Imprimé en Allemagne. Toutes les informations produit peuvent faire
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