Circuits touristiques_Fes_Marrakech

Circuits touristiques
Circuits dits « artisanat » à Fès et
Marrakech
Objectifs globaux des projets de
circuits touristiques
• Mise en place de circuits au niveau de la
médina de Marrakech
• Amélioration des circuits existants à Fès
• Création de supports d’information et
d’orientation
Constat global
• grand besoin de promotion touristique
prenant en compte l’artisanat
– promotion de l’artisanat
– Intégration des monuments
Cadre général de l’action
• Le plan de promotion insistant sur la relation
tourisme/artisanat sur la base des circuits
touristiques
• Les activités :
– mise en place de circuits
– signalisation des monuments et des POI
Concept du projet
• “musée vivant”
• profiter des fondouks réhabilités pour mettre
en place des ateliers de démonstration/lieux
d’achat permettant un contact direct
touristes/artisans
Plan marketing
• Le plan de marketing :
– réalisation de supports d’information et
d’orientation
– distribution à travers des kiosques et des stands
mobiles,
– marketing digital médias sociaux,
– sensibilisation des professionnels,
– relations publiques
– festivals et événementiel
Cadre global du projet MCC
• Insistance sur le lien tourisme artisanat
– Rôle des médina comme lieux d’attraction
touristique.
– Force de l’artisanat.
– Essain de développement d’un tourisme durable
et ami du patrimoine.
Les objectifs
• Augmenter les ventes des produits artisanaux
• Développer l’export des produits artisanaux
• Utiliser des techniques orientées vers le
respect et la préservation de l’environnement
• label national pour l’artisanat Marocain
Phasage
Phase 1 : inventaire et évaluation des
ressources de promotion
• Evaluer et analyser les besoins promotionnels
dans le domaine de l’artisanat
• Evaluer les spécificités de l’artisanat et du
tourisme au niveau des deux médinas de Fès
et de Marrakech
• Evaluer les besoins promotionnels des circuits
touristiques
Phase 2 : plan de promotion
• Le plan de promotion en vue d’améliorer les
ventes des produits touristiques (marché
local, touristes, export – pour les entreprises
travaillant dans l’artisanat)
• Label national permettant de garantir la
traçabilité des produits artisanaux
Phase 3 : plan de promotion pour les
circuits
• plans de promotion pour les circuits
touristiques permettant de promouvoir les
produits d’artisanat liés aux circuits
• amélioration des produits existants
Développement et amélioration des circuits
dans les Médinas de Fès et Marrakech
• Développement de circuits touristiques
intégrant l’Artisanat à Marrakech
• Amélioration de l’existant dans la
Médina de Fès
• Mise en valeur des espaces réhabilités
• Formation de guides touristiques
spécialisés dans l’Artisanat
Création et distribution du matériel à
caractère d’information et d’orientation
• Cartes et brochures
• guide pour référencer les lieux d’intérêt, les
parcours et les ateliers d’artisans
• Fiches commerciales sur les circuits
touristiques destinées aux professionnels
• Création d’une photothèque et d’une
vidéothèque sur situé sur les circuits
• dossiers de presse
Kiosques et mobilier d’information dans les
Médinas de Fès et Marrakech
• Kiosques d’information
• stands au départ et arrivée des circuits
touristiques
• comptoir de promotion au sein des aéroports et
des gares
• casiers d’exposition dans les Hôtels, et
restaurants
• stands mobiles pendant les festivals et
évènements
Kiosques et mobilier d’information dans les
Médinas de Fès et Marrakech
• marketing digital sur les réseaux sociaux
• Diffusion et information au niveau des salons
professionnels du Tourisme
• Relations publiques
Méthodologie
• Analyse de toutes documentations relatives
aux aspects à traiter, et notamment, des
documents et études de référence relatives
aux plans de tourisme et d’artisanat, locaux et
régionaux
• Enquêtes auprès des opérateurs et acteurs
clés de l’Artisanat et du Tourisme
• Discussions avec les représentants des tissus
associatif et institutionnel
Approche participative
• ateliers de restitution
• Implications des acteurs et des partenaires
• Partages des résultats
Quelques résultats des discussions
• Ordre des circuits les plus usités à Fès :
– Monuments et Souks,
– Artisanat
– Rive Andalouse
• Le circuit FES JDID est le moins fréquenté
Quelques résultats des discussions
• Les agences de voyage ne commercialisent pas
les circuits touristiques de l’ADER FES dans leur
programme.
• les touristes en voyage organisé consacrent une
demi journée de visite guidée à la Médina.
• Les agences vendent le même circuit guidé
– visite en autocar des abords de la Médina et Borj Sud
(vue panoramique)
– visite de la Médina : monuments, souks et ruelles
commerçantes
Quelques résultats des discussions
• les touristes dépensent entre 100 et 500 DH
par personne en produits de l’Artisanat
Actions complémentaires (partie
soft)
• Formation de guides touristiques spécialisés
• Stratégie marketing
• Développement de supports de promotion
• Cartes
• Guide d’achat
• Fiches commerciales relatives aux circuits
• Photothèque et vidéothèque
• Matériel de sensibilisation de la presse
• Plan de durabilité pour le développement de matériel à caractère
d’information et d’orientation
• Kiosques, présentoirs et distribution de matériel de sensibilisation
Actions complémentaires (partie
soft)
• Kiosques d’information pour visiteurs
• Présentoirs mobiles pour des expositions professionnelles et d’autres
événements spéciaux
• Marketing électronique et réseaux sociaux :
• Site Web
• Applications pour téléphone portable relatives au guide d’achat en
produits d’artisanat pour Fès et Marrakech
• Médias sociaux
Fès
Méthodologie adoptée à Fès
• Analyse des circuits réalisés par l’ADER-Fès
• Evaluer et renforcer la place réservée à
l’Artisanat dans les circuits existants :
– Intégrer au maximum les activités artisanales dans
les circuits touristiques de la médina
Présentation des différents circuits
Murailles et Fortifications
Longueur : 10,5km
Durée : 2 heures
Mode de déplacement : en bus/voiture et à pied
Lieu de départ : Porte du Palais Royal
Lieu d’arrivée : Bab Ftouh
Points forts : Vue prenante sur l’ensemble de la Médina
Impacts : Motiver l’intérêt à l’artisanat notamment
aux matériaux et aux arts de construction (Zellige,
plâtre, bois, marbre, arcades, pisé, fer forgé);
• Faiblesses : manque de contact direct avec l’artisanat et
artisans
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Présentation des différents circuits
Fès Jdid
Longueur : 10,5 Km
Durée : 3 heures ;
Mode de déplacement : à pied
Lieu de départ : Porte du Palais Royal
Lieu d’arrivée : Mausolée Abou Bakr Ibn Arabi
Points forts : vente des produits d’artisanat
Impacts : achat d’objet d’artisanat, retombées financières
Faiblesse :
Circuit impliquant uniquement les commerces des produits de
l’artisanat en raison de l’absence des ateliers de productions
Présentation des différents circuits
La Rive Andalouse
Longueur : 2km
Durée : 3 heures ;
Mode de déplacement : à pied
Lieu de départ : Jamaâ Al Anouar
Lieu d’arrivée : Bab Guissa
Points forts : Découverte de la rive andalouse. Plusieurs
monuments, ateliers de l’artisanat
Impacts : achat d’objets d’artisanat, retombées financières
Faiblesses :
Le circuit n’est pas strictement limité à la rive andalouse
(contrairement à sa thématique)
Présentation des différents circuits
Propositions de modifications :
• ajout des ateliers de cuir et de brocart ;
• 4heures au lieu de 3heures.
Présentation des différents circuits
Monuments et Souks
Longueur : 2 km
Durée : 4 heures ;
Mode de déplacement : à pied
Lieu de départ : place Boujloud
Lieu d’arrivée : place R’cif
Points forts : traversée du cœur de la médina, visite des monuments phares
Impacts : achat d’objet d’artisanat, retombées financières
Propositions de modifications :
Rajout de plusieurs sites : médersa Cherattine, fondouk Berka, fondouk
sbitryine, fondouk Staouniyine
4heures au lieu de 3 heures
Présentation des différents circuits
Artisanat
Longueur : 1,5 km -Durée : 4 heures ;
Mode de déplacement : à pied
Lieu de départ : place Boujloud
Lieu d’arrivée : Bab Rmila
Points forts : traversée du cœur de la médina, visite des principaux
quartiers artisans, visite des monuments ;
Impacts : achat d’objet d’artisanat, retombées financières
Propositions de modifications :
• Départ place Boujloud au lieu de Ain Azliten
• Insertion de plusieurs points d’attraction (Tannerie chouara, place Lalla
Yeddouna)
• Insertion de monuments
• Insertion de Place Lalla Yeddouna
• 4heures au lieu de 3heures environ
Marrakech
Méthodologie adoptée à
Marrakech
Reprise des tendances actuelles en
matière de voyages :
– combiné entre visites et atelier de découverte
et d’initiation à l’artisanat.
Présentation des différents circuits
Circuit des remparts et Artisanat de terre
Mille et une expressions de l’art de la terre
Durée : 4 heures
Mode de déplacement : en calèche et à pieds
Lieu de départ : Bab el Jdid
Lieu d’arrivée : Palais el Badi
Points forts : une visite des remparts inédite, un atelier d’initiation au travail
de la terre et de Tadelakt, valorisation du patrimoine en terre.
Impacts : retombées financières, réhabilitation
Présentation des différents circuits
• Utilisation d’un espace au sein du palais El badi’ pour la mise en place
d’ateliers de Tadelakt
Présentation des différents circuits
Circuit artisanat du cuir
Sur la route de la babouche
Durée : 4 heures
Mode de déplacement : à pieds
Lieu de départ : Bab Debbagh
Lieu d’arrivée : Dar el Bacha
Points forts : une visite de la médina, réhabilitation d’un ou plusieurs
foundouks, achat d’objet d’artisanat
Présentation des différents circuits
Circuit artisanat du bois
L’art du bois ou le génie des maîtres artisans
Durée : 4 heures
Mode de déplacement : à pieds
Lieu de départ : Bab er-Rob
Lieu d’arrivée : Dar el Bacha
Points forts : atelier d’initiation au travail du bois, valorisation du
patrimoine du bois sculpté et peint
Impacts : retombées financières, réhabilitation d’un fondouk dédié au
travail du bois
Présentation des différents circuits
Circuit artisanat de tissage (costumes, tapis…)
Marrakech de fil en aiguille
Durée : 4 heures
Mode de déplacement : à pieds et en calèches
Lieu de départ : Place Bab el Mellah
Lieu d’arrivée : Ensemble artisanal (ou fondouk dédié au travail du tissage et
des tapis)
Points forts : atelier d’initiation au travail du tissage, valorisation du patrimoine du
tissage
Impacts : retombées financières, réhabilitation d’un fondouk, réhabilitation des
techniques de coloration traditionnelle.
Présentation des différents circuits
Circuit artisanat de zelliges
Mosaïques de couleurs avec les artisans zelligeurs
Durée : 4 heures
Mode de déplacement : à pieds
Lieu de départ : Bab Doukkala
Lieu d’arrivée : Place Jamaâ el Fna
Points forts : atelier de découverte du travail du zellige
Impacts : retombées financières, réhabilitation d’un
fondouk dédié au travail du zellige
Cadre logique