Casa Florida Hôtel Termes et conditions Général (a) Confirmation d

Casa Florida Hôtel
Termes et conditions
Général
(a) Confirmation d'une commande par le client est considérée comme une acceptation de ces
termes.
Dans ces conditions de vente, l'expression «logement», le logement géré par le logement défini
dans la confirmation de la client et du «Client» désigne la personne, entreprise ou société de la
réservation ou de rester à l'hébergement. Ces conditions s'appliquent à toutes les réservations sauf
dans la mesure où des termes spécifiques s'appliquent pour une réservation particulière.
(b) Toutes les personnes utilisant les locaux font entièrement à leur propre risque et aucune
responsabilité ne sera acceptée par Casa Florida Hôtel de perte ou de dommages à des véhicules ou
d'autres effets ou de matériel qu'en soit la cause.
(c) Aucun remboursement ne sera effectué pour départ anticipé.
(d) Les clients sont responsables des dommages causés aux allouées chambres, le mobilier, les
ustensiles et les équipements en eux par tout acte, omission, défaut ou la négligence des clients, de
leurs clients ou sous-traitants et paieront pour le Logement dans la demande montant nécessaire
pour faire un bon ou réparer de tels dommages. Perte ou dommage, pour qui tout occupant du
logement peut être responsable, sera payé en totalité avant le départ.
(e) La première personne nommée est responsable de la réservation et doit être âgé de plus de 18
ans.
(f) Le bruit doit être réduit au minimum après 22h30. L'hébergement se réserve le droit de juger
des niveaux acceptables de bruit ou le comportement des clients, invités ou représentants, qui
doivent prendre toutes les mesures concernant les mesures correctives demandées par le logement.
En cas de non-respect des demandes de la direction, le logement peut résilier la réservation ou
cesser immédiatement tout état de cause, sans être tenue à aucun remboursement ou
compensation.
(g) L'arrivée et le départ. Les chambres sont disponibles comme indiqué. Notre check-in est 14h0023h00. Les départs se font à 12h00. Fois en dehors de ceux spécifiés mais doivent être confirmés
avec le logement avant la date d'arrivée.
Prix
(h) Tous les taux publiés comprennent la TVA où (taxes et locales) applicables au rythme actuel. Les
tarifs d'hébergement publiés sur notre site web tarifaire et sont spécifiés comme par personne ou
par chambre par nuit, petit déjeuner inclus. Tarifs pour les réservations en ligne peuvent varier de
notre tarif publié et sont par chambre et par nuit. Disponibilité et les coûts seront affichés en ligne
au cours du processus de réservation.
(i) la disponibilité
Dans les rares cas où le logement ne peut pas accepter de réservation vous sera proposé un
remboursement complet. Dans le cas d'un acte de Dieu (grève, guerre, etc), l'hébergement se fera
tout son possible pour trouver une solution de relogement dans un autre logement, mais ne sera pas
tenu responsable si ce n'est pas possible.
(j) Les réservations peuvent être acceptées en ligne à 10h30 (GMT) 24 heures avant le jour
d'arrivée.
(k) Parking
Le Logement n'assume aucune responsabilité pour les dommages ou de vol de, ou en cas de vol de
véhicules stationnés sur les lieux d'hébergement.
(l) Assurance
Les clients sont recommandé d'avoir une assurance pour couvrir l'annulation, réduction et la perte
de bagages, effets personnels et de l'argent.
Enfants
(m) Les enfants de moins de 16 ans doivent être accompagnés par un adulte responsable de
s'assurer que le comportement des enfants est approprié pour les autres invités dans le logement.
(n) Les chiens et autres animaux
Les animaux ne sont pas acceptés à l'hôtel. Dans le cas où un client arrive avec un animal,
l'hébergement se réserve le droit de résilier la réservation sans être redevable d'aucun
remboursement ou dédommagement.
(o) Fumeurs
Conformément à la législation en vigueur, il est interdit de fumer dans toutes les chambres.
L'hébergement se réserve le droit de mettre fin à la réservation en cas d'échec ou de suspicion de
non-respect de cette demande sans être redevable d'aucun remboursement ou dédommagement.
(p) la discrimination
C'est la politique du Logement de ne pas discriminer sur la base de la race, la couleur, la nationalité,
la religion, le sexe, l'état matrimonial, l'âge, l'origine ethnique ou le handicap. Clients, leurs
employés, clients et tous les sous-traitants engagés par ou au nom du client doivent adhérer à cette
politique et les mesures d'adaptation peuvent, sans encourir aucune responsabilité envers le client,
retirer du Logement ou les personnes offenser contre cette politique.
(q) les achats externes
Pas de vins, spiritueux, bières ou des aliments peuvent être introduits dans le restaurant / bar par
les clients, de leurs clients ou des représentants pour la consommation ou la vente sur les lieux sans
l'autorisation écrite expresse de l'hébergement et pour lequel une charge peut être faite par l'hôtel.
(r) Toutes les informations concernant les mesures d'adaptation, y compris, mais sans s'y limiter à
des descriptions, la disponibilité et le prix a été fournie et est contrôlée par l'hébergement.
Les exigences réglementaires
Le logement est soumis à des contrôles réglementaires, y compris celles relatives à feu, les licences,
divertissement, santé, hygiène et sécurité. Ceux-ci doivent être strictement respectées par les
clients, leurs invités et les représentants.
Responsabilité
Autre que la mort ou de blessures causés par la négligence de l'hébergement, la responsabilité de
l'hébergement au client est limitée au prix de la réservation.
Sauf si le logement est responsable en vertu de la clause ci-dessus, le donneur d'ordre garantit le
logement à l'égard de toute responsabilité et de toute réclamation, poursuite ou dommages
résultant ou découlant de la réservation, un événement ou une fonction, le client, les clients ou des
entrepreneurs de l'extérieur de la client.
Le logement ne sera pas responsable de la non-exécution dans la mesure où l'échec est causé par
un facteur au-delà de son contrôle raisonnable.
(t) la protection des données
Les informations fournies par le client peuvent être traitées par le logement pour les fins qu'il a
notifiés à la commissaire à l'information. En confirmant la réservation, le client consent à ce
traitement de l'information
PERSONNES HANDICAPÉES.
Nous faisons tous les efforts pour prendre soin de quêtes handicapées. S'il vous plaît appeler pour
discuter de vos besoins avant de réserver.
Des suggestions ou des recommandations que vous avez à améliorer le service que nous offrons
sera apprécié et mis en œuvre, si possible,
Réservations
Un «réservation»: tout ordre pour nos produits ou services sur ce site qui est acceptée par nous.
L'acceptation sera faite par nous (et d'un contrat conclu) lorsque nous avons reçu un dépôt ou le
paiement intégral de votre part.
Il n'existe aucun agent impliqué dans ce processus de réservation, le contrat est conclu entre vous,
le client et nous comme des entreprises.
Remboursements et Annulations
En cas d'annulation pour quelque raison que l'acompte versé est non remboursable.
Paiement
Pour les réservations en ligne hors effectuées directement auprès de l'hôtel un dépôt sera exigé
pour garantir la réservation ou de crédit / carte de débit prévues pour garantir la réservation. L'hôtel
a le droit d'effectuer une pré-autorisation de la carte et un acompte de 30% sera prise. Le solde sera
dû à l'arrivée. Pour toutes les réservations effectuées en ligne un acompte de 30% est requis au
moment de la réservation.
Questions et réclamations
L'hôtel est fier de la qualité de l'hébergement et des services offerts à tous les invités. Dans le cas
peu probable où vous devriez avoir un motif de préoccupation au cours de votre séjour, s'il vous
plaît soumettre la question à l'attention du propriétaire. Chaque effort peut alors être fait pour vous
satisfaire aux exigences ou résoudre les problèmes. Il est considéré comme déraisonnable de
soulever des préoccupations après votre départ de l'hôtel devrait pas d'abord avoir été donné
l'occasion d'assister à ces questions pendant votre séjour. Si vous avez des questions de plaintes
dans le cadre du processus de réservation, ou notre entreprise, s'il vous plaît nous contacter
directement au +230 263 73 71.