Guide des formations Jardineries - Graineteries

Transcription

Guide des
formations
interentreprises
Délégation régionale FAFSEA - PAYS DE LA LOIRE
5, Square de la Belle Etoile
49000
Angers
Tél : 02 41 57 67 01
Fax : 02 41 57 02 44
Mail : [email protected]
Edité le 27/11/2015
Mode d’emploi
Page 2
FORMATIONS INTERENTREPRISES
Sommaire
JARDINERIE - GRAINETERIE
Logiciels de bureautique
page 4
Management
page 7
Comptabilité, gestion
page 15
Techniques culturales
page 19
Communication
page 24
Pratiques commerciales
page 30
Techniques de création
page 32
Organisation du travail
page 42
Environnement
page 42
Techniques de vente
page 46
Communication
page 56
Comptabilité/Gestion
page 57
Réglementation/Droit
page 57
Techniques d'enseignement
page 60
Commerce, vente
page 60
ANIMALERIE
Techniques de vente
Page 3
page 65
Powerpoint - Initiation
Excel - Perfectionnement
Objectif :
Prendre en main PowerPoint pour créer des présentations en
diaporama simples, esthétiques et dynamiques.
Objectif :
Cette formation est destinée à des utilisateurs d'Excel qui souhaitent
maîtriser les fonctions avancées du logiciel.
Contenu :
Découvrir le logiciel et prendre en main la création de diapositive.
Faire le bon choix de disposition, saisir et mettre en forme le texte.
Choisir et modifier un thème du logiciel. Pour des informations fixes,
travailler avec le mode masque. Manipuler toutes les insertions
possibles (image, forme, tableau, graphique, smartart). Rendre
dynamique sa présentation (effets) et diffuser son diaporama.
Contenu :
Utiliser des fonctions avancées, imbriquer les calculs, consolider les
données. Créer des graphiques élaborés. Gérer une base de données,
réaliser des tableaux croisés dynamiques. Protéger les données.
Pré-requis :
Connaître environnement Windows, clavier et souris
Durée : 1 jour
Session(s) de formation :
Dates : Programmation toute l'année
Lieu : France entière
N° de stage : 11.31.16.99.006
Centre de formation :
Pré-requis :
Connaissance de base d'Excel
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.75.16.99.001
ADISCOS
AELION
Excel - Initiation
Objectif :
Cette formation est destinée à des débutants qui souhaitent découvrir
Excel pour réaliser des tableaux de calculs simples.
Contenu :
Créer des tableaux, manipuler les différents éléments d'un tableau et
gérer les feuilles de calcul. Y insérer des calculs simples (+, -, x, /,
%), des fonctions prédéfinies (somme, moyenne, nombre). Illustrer les
tableaux à l'aide de graphiques. Personnaliser la mise en page et
imprimer les tableaux.
Pré-requis :
Connaissance de Windows
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.75.16.99.002
Page 4
PowerPoint - Initiation
Objectif :
PowerPoint pour réaliser des présentations simples.
Contenu :
Créer une présentation contenant du texte, tableaux, schémas.
Utiliser un modèle de présentation et le personnaliser. Imprimer et
projeter un diaporama.
Pré-requis :
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.75.16.99.004
ADISCOS
ADISCOS
FAFSEA - REGION SIEGE
PowerPoint - Perfectionnement
Excel - inititation
Objectif :
Cette formation est destinée à des utilisateurs de PowerPoint qui
souhaitent maîtriser les fonctions avancées du logiciel.
Objectif :
Maîtriser les fonctionnalités de base d'Excel. Saisir, mettre en forme
et faire des calculs de données, les présenter sous forme de
graphiques.
Contenu :
Optimiser la création, la mise en forme et la projection d'une
présentation. Créer, modifier et utiliser un modèle de présentation.
Insérer des tableaux, schémas, organigrammes, graphiques. Prévoir
des animations et des liens hypertextes. Exporter la présentation.
Pré-requis :
Connaissance des base de PowerPoint
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.75.16.99.003
ADISCOS
Contenu :
Connaître l'interface Excel et gérer ses classeurs. Analyser ses
besoins, concevoir un tableau qui calcule automatiquement les
données en utilisant des fonctions courantes et des menus simplifiés.
Savoir le mettre en forme et paramétrer les options d'impression.
Pouvoir insérer et gérer un graphique qui représente ses données.
Pré-requis :
Connaître environnement Windows, clavier et souris
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.31.16.99.005
AELION
Word - Perfectionnement
Objectif :
Cette formation est destinée à des utilisateurs de Word qui souhaitent
maîtriser les fonctions avancées du logiciel : modèles, formulaires,
publipostage, automatisation des tâches.
Contenu :
Créer des modèles et des formulaires, maîtriser le publipostage,
mettre en forme des rapports, créer des tables de matières et index,
réaliser une mise en page complexe, automatiser les tâches.
Pré-requis :
Connaissance de base de Word
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.75.16.99.017
ADISCOS
Excel - Perfectionnement
Objectif :
Maîtriser les fonctionnalités avancées d'Excel pour gagner en rapidité
et réaliser des tableaux complexes. Exploiter et analyser des bases de
données : fonctions, menus, tableaux croisés dynamiques.
Contenu :
Utiliser des formules de calcul avancées et des fonctions pour
effectuer des opérations sur une ou plusieurs feuilles du classeur.
Protéger ses feuilles et son classeur pour plus de sécurité. Utiliser des
fonctions automatiques de mise en forme et réaliser des impressions
complètes. Gérer et analyser des bases de données à travers des
fonctions, des tableaux et graphiques croisés dynamiques.
Pré-requis :
Connaître les fonctions de base Excel
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.31.16.99.004
Page 5
AELION
PowerPoint - Perfectionnement
Word initiation
Objectif :
Maîtriser des fonctions avancées qui permettent de créer des
présentations lisibles et dynamiques. Intégrer des règles de rédaction
spécifiques au diaporama et intégrer la posture de l'animateur.
Objectif :
Maîtriser les fonctionnalités de base de Word. Créer et mettre en
forme des documents simples qui incluent du texte, des tableaux et
des images.
Contenu :
Maitriser les masques pour uniformiser sa présentation. Appliquer les
règles de typographie et d'écriture PowerPoint, utiliser de façon
optimale les insertions (image, graphique, smartart). Travailler en
mode plan pour améliorer le rythme de saisie et effectuer ses
corrections. Rendre son diaporama vivant et efficace. Adopter la
bonne posture face au public pour faire passer son message.
Contenu :
Découvrir l'interface Word et gérer ses documents. Saisir et mettre en
forme du texte sous forme de paragraphe (interlignes, tabulations,
listes à puces) pour équilibrer ses documents. Corriger (orthographe,
synonymes) et agrémenter sa copie avec des tableaux et des images
pour imprimer dans les règles ces créations.
Pré-requis :
Maîtriser les fonctionnalités de base de PowerPoint
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.31.16.99.001
Word - Perfectionnement
Objectif :
Créer et gérer des documents longs complexes. Réaliser un envoi en
nombre de courriers personnalisés (publipostage, mailing).
Approfondir ses connaissance pour gagner en efficacité.
Contenu :
Utiliser les règles et les requêtes pour préparer un publipostage.
Intégrer les styles, les effets typographiques et les tables de matières
pour réaliser et gérer rapidement des documents longs. Utiliser les
modèles de document, le mode de révision et le partage de document
pour optimiser le travail en équipe.
Maîtriser les fonctions de base de Word
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.31.16.99.003
Page 6
Savroi utiliser clavier, souris et environnement Windows
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.31.16.99.002
AELION
AELION
Pré-requis :
Pré-requis :
Utilisation du logiciel Powerpoint
Objectif :
S'approprier ou se réapproprier les compétences nécessaires par la
maîtrise des outils de la bureautique et notamment du logiciel
Powerpoint.
Contenu :
En s'appuyant sur de l'outil informatique, l'utilisateur sera capable de
créer, modifier, mettre en forme un document, créer un document
type. L'action comprend une initiation et un perfectionnement.
Durée : 4 jours
N° de stage : 11.60.16.99.010
CFPPA de Ribecourt
AELION
Utilisation du logiciel Word
Utilisation du logiciel Excel
Objectif :
maîtrise des outils de la bureautique et notamment du logiciel Word.
Objectif :
maîtrise des outils de la bureautique et notamment du logiciel Excel.
Contenu :
Contenu :
Durée : 4 jours
Durée : 4 jours
N° de stage : 11.60.16.99.009
N° de stage : 11.60.16.99.011
CFPPA de Ribecourt
CFPPA de Ribecourt
Management
Word - Initiation
Animation et techniques de réunion
Objectif :
Word pour réaliser des notes, courriers, y insérer des tableaux
simples. Réaliser une mise en page soignée.
Objectif :
Acquérir les méthodes pour animer une réunion efficace : préparer,
organiser, animer, assurer le suivi.
S'affirmer comme animateur de réunion.
Contenu :
Créer, enregistrer, imprimer un document. Organiser ses documents
et ses dossiers. Réaliser des corrections et des mises en forme
soignée. Déplacer et copier du texte. Mettre en page le document.
Insérer un tableau simple dans un document. Gérer un document de
plusieurs pages.
Contenu :
Définition des objectifs d'une réunion, les situations, les participants.
Préparer la réunion : contenu, format, logistique. Déroulement :
accueil, climat, support.
Rappel des principes de communication. Gestion des conflits en
réunion, maitriser le leadership. Gestion de l'après réunion.
Pré-requis :
Pré-requis :
Manager d'équipe débutant ou expérimenté
Durée : 2 jours
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.75.16.99.018
N° de stage : 11.82.16.99.007
Page 7
ADISCOS
Agence Canelle
Management
Management
Gérer et maitriser les conflits
Préparer et conduire l'entretien annuel d'évaluation
Objectif :
Savoir identifier et apprivoiser les situations de tensions ou de
conflits.
Objectif :
Appréhender les missions clés du manager. Apprendre à gérer
l'entretien d'évaluation. Les missions, fiches de poste, dossier
d'évaluation. Gestion des points clés de l'entretien.
Contenu :
Replacer la gestion de conflits dans les actes du management.
Appréhender les différents types de conflits. Savoir gérer les
différentes étapes du conflit. Gérer l'escalade, développer les bonnes
attitudes, comprendre et maîtriser les divergences, les tensions,
maîtriser et dénouer les situations de blocages.
Mettre en oeuvre un contrat de progrès.
Pré-requis :
Manager d'équipe, débutant ou expérimenté
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.82.16.99.010
Contenu :
Qu'est-ce que manager ?. Contrôler : pourquoi ?. Evaluer : Comment
?. Les bases du dossier d'évaluation. L'entretien d'évaluation côté
salarié. Comment mener un entretien d'évaluation côté manager.
Pré-requis :
Managers d'équipe, débutants ou expérimentés
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.82.16.99.004
Agence Canelle
Agence Canelle
Management
Management
Prévenir le Burn-out
Manager et animer son équipe
Objectif :
Maîtriser les bases du management. Missions clés, styles de
management Principes de communication et les principales missions :
motiver, déléguer, conduire une réunion, former, évaluer.
Contenu :
Analyser les différentes missions du manager, décrypter les styles de
management, aborder les principes de communication. Améliorer son
efficacité personnelle et professionnelle afin de développer la
motivation de l'équipe. Savoir animer une réunion, former,
accompagner, contrôler, gérer les entretiens d'évaluation de ses
collaborateurs et résoudre les conflits.
Pré-requis :
Managers d'équipe, débutant ou expérimenté
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.82.16.99.012
Page 8
Objectif :
Savoir prévenir pour éviter un burn-out chez soi,et les autres. Repérer
les symptômes du burn-out, en comprendre les causes. Acquérir des
moyens pour faire face au syndrome d'épuisement professionnel.
Contenu :
Définir le burn-out ou syndrome d'épuisement professionnel.
Comprendre le processus, les effets. Identifier les facteurs de risque
externes et internes, déterminer les causes qui peuvent conduire au
burn-out. Savoir repérer les signes précurseurs. Connaître les
ressources permettant de préventir le burn-out. Obtenir les clés pour
construire un plan personnel de prévention du burn-out.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.74.16.99.005
BAYA CONSULTING
Agence Canelle
Management
Management
Se positionner de façon positive dans une situation
conflictuelle
Animer une réunion
Objectif :
Repérer une situation qui peut devenir conflictuelle, analyser les
déclencheurs, en lien avec son activité. Acquérir des moyens
personnalisés pour gérer les situations conflictuelles.
Contenu :
Comprendre les mécanismes des conflits, les effets perturbateurs.
Savoir repérer les divers déclencheurs, en particulier dans son
activité professionnelle. Connaître les ressources permettant de
gérer les conflits et d'évacuer les perturbations. Obtenir les clés pour
construire son plan personnel d'actions afin de se positionner de façon
positive dans une situation conflictuelle.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.74.16.99.007
Objectif :
Identifier les différents types de réunion permettra d'être plus
efficace dans leur organisation, leur animation et leur gestion.
Contenu :
La formation permettra aux salariés de se perfectionner dans le
domaine de l'animation de réunion : Le déroulement d'une réunion,
de sa préparation à son animation. L'importance de l'après réunion :
le compte rendu, l'évaluation et son suivi. Mise en pratique des
apports par des mises en situation : études de cas, jeux de rôles,
travaux de sous-groupes, analyse de situations vécues.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.49.16.99.014
CNPH
BAYA CONSULTING
Encadrer, animer et motiver une équipe
Management
Animer une réunion
Objectif :
Identifier les différents types de réunion permettra d'être plus
efficace dans leur organisation, leur animation et leur gestion.
Contenu :
La formation permettra aux salariés de se perfectionner dans le
domaine de l'animation de réunion : Le déroulement d'une réunion,
de sa préparation à son animation. L'importance de l'après réunion :
le compte rendu, l'évaluation et son suivi. Mise en pratique des
apports par des mises en situation : études de cas, jeux de rôles,
travaux de sous-groupes, analyse de situations vécues.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.49.16.99.014
Page 9
Management
Objectif :
Exercer pleinement le rôle de manangement opérationnel - Renforcer
les capacités d'animation d'équipe et acquérir les outils et techniques.
Contenu :
Importance de la dimension relationnelle et de la communication Rappel des technique de base - La place de l'écoute - Les attitudes à
développer pour favoriser la relation - Les outils et supports Développer les compétences de ses collaborateurs - Susciter
l'engagement de son équipe - L'exercice de l'autorité - L'affirmation
de soi.
Durée : 3 jours
N° de stage : 11.49.16.99.005
CNPH
CNPH
Management
Management
Encadrer, animer et motiver une équipe
Gérer une situation de conflit
Objectif :
Exercer pleinement le rôle de manangement opérationnel - Renforcer
les capacités d'animation d'équipe et acquérir les outils et techniques.
Objectif :
Identifier les mécanismes du conflit et des comportements
d'agressivité. Acquérir une méthode et des outils de communication
adaptés. Prévenir les difficultés relationnelles.
Contenu :
Importance de la dimension relationnelle et de la communication Rappel des technique de base - La place de l'écoute - Les attitudes à
développer pour favoriser la relation - Les outils et supports Développer les compétences de ses collaborateurs - Susciter
l'engagement de son équipe - L'exercice de l'autorité - L'affirmation
de soi.
Contenu :
Par l'intermédiaire de mises en situation, de réflexions personnelles,
d'études de cas et de travaux de groupes, la formation permettra aux
salariés d'identifier les situations conflictuelles, de comprendre les
formes de conflits et de gérer les différentes situations rencontrées.
Durée : 3 jours
Durée : 3 jours
N° de stage : 11.49.16.99.005
Management
Management
Manager l'intergénérationel
Gérer une situation de conflit
Objectif :
Identifier les mécanismes du conflit et des comportements
d'agressivité. Acquérir une méthode et des outils de communication
adaptés. Prévenir les difficultés relationnelles.
Contenu :
Par l'intermédiaire de mises en situation, de réflexions personnelles,
d'études de cas et de travaux de groupes, la formation permettra aux
salariés d'identifier les situations conflictuelles, de comprendre les
formes de conflits et de gérer les différentes situations rencontrées.
Durée : 3 jours
N° de stage : 11.49.16.99.003
CNPH
Objectif :
Identifier les caractéristiques des salariés jeunes tout en nommant les
caractéristiques d'un processus d'accueil et d'intégration. Repérer les
points de vigilance à avoir dans sa mise en oeuvre.
Contenu :
La formation permettra d'identifier pour mieux comprendre les
différentes générations X, Y et Z. Un focus sera fait sur la génération
"Y" en détachant ses particularités, les stéréotypes et les a priori.
L'action permettra aux salariés de réfléchir sur l'accueil et
l'intégration d'un salarié de cette génération et de l'adapter à son
entreprise.
Durée : 3 jours
N° de stage : 11.49.16.99.006
Page 10
CNPH
CNPH
N° de stage : 11.49.16.99.003
CNPH
Management
Management
Manager l'intergénérationel
Animer une réunion
Objectif :
Identifier les caractéristiques des salariés jeunes tout en nommant les
caractéristiques d'un processus d'accueil et d'intégration. Repérer les
points de vigilance à avoir dans sa mise en oeuvre.
Objectif :
Avoir les moyens de conduire et d'animer des réunions de travail en
atteignant l'objectif fixé.
Contenu :
La formation permettra d'identifier pour mieux comprendre les
différentes générations X, Y et Z. Un focus sera fait sur la génération
"Y" en détachant ses particularités, les stéréotypes et les a priori.
L'action permettra aux salariés de réfléchir sur l'accueil et
l'intégration d'un salarié de cette génération et de l'adapter à son
entreprise.
Durée : 3 jours
N° de stage : 11.49.16.99.006
Contenu :
Prise de conscience de l'intérêt d'une réunion participative. Les
différentes types de réunions. La préparation d'une réunion. Les
différents comportements en réunion.
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.75.16.99.015
GAMM VERT
CNPH
Management
Animer une réunion
Management
Management
Objectif :
Développer le sens du management par une meilleure connaissance de
soi et des managés, tout en apprenant à gérer les tensions.
Contenu :
Plusieurs thèmes sont traités regroupés sous 3 principes essentiels
qui consistent à se connaitre soi-même pour affirmer son leadership.
Connaitre ses managés et trouver les leviers de motivations adaptés à
chacun. Savoir gérer les situations de conflit dans son équipe.
Pré-requis :
occuper un poste d'encadrement
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.33.16.99.007
Page 11
Objectif :
Préparer efficacement une réunion et la piloter avec méthode pour
atteindre l'objectif. Obtenir l'implication des participants pour
garantir des résultats concrets. Gérer les situations difficiles.
Contenu :
Apprendre aux managers à préparer leur réunion pour mettre toutes
les chances de leur côté et réussir à l'animer. En amont, définir le bon
objectif de la réunion et impliquer tous les participants dans celle-ci.
Plusieurs techniques d'animation seront étudiées en fonction des
différents thèmes de réunion à prévoir. Etude du timing pour piloter
une réunion efficace.
Pré-requis :
Occuper un poste d'encadrant
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.72.16.99.011
OL2V SARL
FLORA NOVA
FAFSEA - PAYS DE LA LOIRE
Management
Management
Animer une réunion
Développer vos talents de manager commercial en
jardinerie
Objectif :
Préparer efficacement une réunion et la piloter avec méthode pour
atteindre l'objectif. Obtenir l'implication des participants pour
garantir des résultats concrets. Gérer les situations difficiles.
Contenu :
Apprendre aux managers à préparer leur réunion pour mettre toutes
les chances de leur côté et réussir à l'animer. En amont, définir le
bon objectif de la réunion et impliquer tous les participants dans
celle-ci. Plusieurs techniques d'animation seront étudiées en fonction
des différents thèmes de réunion à prévoir. Etude du timing pour
piloter une réunion efficace.
Pré-requis :
Objectif :
Adopter la bonne attitude pour être le référent commerçant auprès
de ses collaborateurs. Développer sa capacité à communiquer pour
vendre mieux. Valider les atouts commerciaux de ses collaborateurs.
Contenu :
Devenir le bon exemple et le référent commerçant avec ses
collaborateurs via des exercices en relation avec l'activité des
managers commerciaux. Encadrer les collaborateurs sur les
fondamentaux de la vente. Les stagiaires créeront un outil pour
évaluer les performances commerciales de leurs collaborateurs, dans
le temps. Débriefer les entretiens de ventes avec ses collaborateurs.
Occuper un poste d'encadrant commercial
Durée : 1 jour
Pré-requis :
N° de stage : 11.72.16.99.011
Durée : 2 jours
OL2V SARL
N° de stage : 11.72.16.99.009
Management
Développer vos talents de manager commercial en
jardinerie
Objectif :
Adopter la bonne attitude pour être le référent commerçant auprès
de ses collaborateurs. Développer sa capacité à communiquer pour
vendre mieux. Valider les atouts commerciaux de ses collaborateurs.
Contenu :
Devenir le bon exemple et le référent commerçant avec ses
collaborateurs via des exercices en relation avec l'activité des
managers commerciaux. Encadrer les collaborateurs sur les
fondamentaux de la vente. Les stagiaires créeront un outil pour
évaluer les performances commerciales de leurs collaborateurs, dans
le temps. Débriefer les entretiens de ventes avec ses collaborateurs.
Pré-requis :
Occuper un poste d'encadrant commercial
OL2V SARL
Management
Développer vos talents de manager de proximité en
jardinerie
Objectif :
S'approprier la posture et la mission de manager de proximité.
Réaliser des outils pour déléguer efficacement. Développer sa
capacité à déléguer, contrôler, valoriser, recadrer. Piloter les actions.
Contenu :
S'approprier la posture et la mission du manager de proximité
(déléguer, contrôler, valoriser ou recadrer). Déterminer les enjeux et
les intérêts de son poste, pour se positionner face à ses collaborateurs
et surmonter les difficultés.Gérer les situations délicates. Planifier
des actions de contrôle et de suivi pour le retour en entreprise.
Pré-requis :
Durée : 2 jours
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.72.16.99.009
N° de stage : 11.72.16.99.002
Page 12
OL2V SARL
OL2V SARL
Management
Management
Développer vos talents de manager de proximité en
jardinerie
Devenez un manager impactant et motivant avec vos
équipes
Objectif :
S'approprier la posture et la mission de manager de proximité.
Réaliser des outils pour déléguer efficacement. Développer sa
capacité à déléguer, contrôler, valoriser, recadrer. Piloter les actions.
Objectif :
Comprendre sa personnalité unique et celles des autres. S'adapter à
établir des relations positives pour créer des relations solides et
efficaces. S'adapter aux comportements des collaborateurs.
Contenu :
S'approprier la posture et la mission du manager de proximité
(déléguer, contrôler, valoriser ou recadrer). Déterminer les enjeux et
les intérêts de son poste, pour se positionner face à ses
collaborateurs et surmonter les difficultés.Gérer les situations
délicates. Planifier des actions de contrôle et de suivi pour le retour
en entreprise.
Contenu :
Exercice basé sur un jeu de 4 couleurs pour apprendre à mieux vous
comprendre, à mieux comprendre vos collaborateurs et développer un
management adapté à vos équipes. Motivation, entraide, objectifs
atteints, qualité du travail seront autant de retours, suite à ces
journées, à la fois pratiques et ludiques. Exercices de mises en
situation.
Pré-requis :
Pré-requis :
Durée : 2 jours
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.72.16.99.002
N° de stage : 11.72.16.99.008
OL2V SARL
OL2V SARL
Management
Management
Devenez un manager impactant et motivant avec vos
équipes
La gestion des conflits en interne et en externe
Objectif :
Comprendre sa personnalité unique et celles des autres. S'adapter à
établir des relations positives pour créer des relations solides et
efficaces. S'adapter aux comportements des collaborateurs.
Contenu :
Exercice basé sur un jeu de 4 couleurs pour apprendre à mieux vous
comprendre, à mieux comprendre vos collaborateurs et développer un
management adapté à vos équipes. Motivation, entraide, objectifs
atteints, qualité du travail seront autant de retours, suite à ces
journées, à la fois pratiques et ludiques. Exercices de mises en
situation.
Pré-requis :
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.72.16.99.008
Page 13
Objectif :
Différencier problème, tension et conflit. Adopter des comportements
efficaces pour sortir du conflit. Sortir du conflit pour rétablir une
communication plus apaisée.
Contenu :
Permettre aux managers de savoir régler les conflits d'équipe mais
également avec les clients. Plusieurs situations de conflits seront
identifiées afin de les gérer avec plus de justesse et de tact.
Apprendre à se fixer un objectif et l'intention juste pour désamorcer
les conflits dans l'entreprise.
Pré-requis :
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.72.16.99.010
OL2V SARL
OL2V SARL
Management
Management
La gestion des conflits en interne et en externe
Encadrer animer et motiver une équipe
Objectif :
Différencier problème, tension et conflit. Adopter des comportements
efficaces pour sortir du conflit. Sortir du conflit pour rétablir une
communication plus apaisée.
Objectif :
Appréhender les techniques de prise de parole en public, maîtriser son
savoir-être, gérer la réalité saisonnière du monde de la jardinerie :
manager au quotidien.
Contenu :
Permettre aux managers de savoir régler les conflits d'équipe mais
également avec les clients. Plusieurs situations de conflits seront
identifiées afin de les gérer avec plus de justesse et de tact.
Apprendre à se fixer un objectif et l'intention juste pour désamorcer
les conflits dans l'entreprise.
Contenu :
De façon ludique, passer en revue tous les petits et gros tracas du
management au quotidien en partageant nos expériences en toute
confidentialité. Ensemble, instaurer les outils pour manager et
animer au quotidien... Comme des chefs !
Pré-requis :
Durée : 1 jour
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.72.16.99.010
N° de stage : 11.88.16.99.002
OL2V SARL
RMJ SARL
Management
Management
Animer une réunion
Manager en jardinerie
Objectif :
Savoir impliquer et garder l'attention des participants. Eviter les
temps morts et rendre les participants acteurs en gardant le cap sur
l'objectif de la réunion.
Objectif :
Savoir manager une équipe en jardinerie. Dynamiser les actions des
équipes en tenant compte de la saisonnalité et des différences de
métier au sein du magasin. Gérer et anticiper les conflits.
Contenu :
Par le biais d'échanges de cas concrets en travail de groupe mais aussi
individuel, définition et découverte des besoins des stagiaires sur le
fond et la forme des réunions. Toutes les méthodes pour apprendre à
anticiper une réunion en analysant les besoins. Comment gérer son
comportement, son langage verbal et non verbal sur la prise de parole
en public.
Contenu :
Assimiler l'impact du management et adapter son management à la
vie d'une jardinerie en anticipant la gestion des saisons. Manager en
prenant en compte les différences de l'équipe magasin.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.88.16.99.001
Page 14
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.88.16.99.003
RMJ SARL
RMJ SARL
Management
Management
Anticiper et gérer une situation de conflit
Management intergénérationel
Objectif :
Acquérir et développer des compétences en vue d'être capable de
répérer les tensions et d'anticiper les situations conflictuelles, savoir
gérer et sortir d'un conflit, gérer l'après conflit.
Objectif :
Une journée de formation pour apprendre à faire cohabiter dans
l'entreprise, des collaborateurs de générations différentes et les faire
travailler ensemble en complémentarité.
Contenu :
Définir le conflit, reconnaître les différents types, identifier ses freins
face au conflit, mesurer l'impact de son comportement, anticiper les
tensions et conflits, gérer les situations difficiles en groupe, mener
un entretien de médiation, réguler les désaccords, exprimer des
critiques constructives, faire émerger les solutions avec les parties,
formaliser les accords et assurer le suivi.
Contenu :
Les générations Y (nées entre 1980 et 1995) et Z (nées à partir de
1995) ont une nouvelle conception du monde professionnel et de
nouvelles attentes. L'enjeu est aujourd'hui de faire cohabiter des
collaborateurs ayant des besoins différents. Comprendre le contexte
sociologique aide à comprendre les comportements des "nouvelles
générations" permettant d'optimiser leur management.
Durée : 2 jours
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.76.16.99.007
Management
Encadrer, manager et motiver une équipe
Objectif :
La formation vise a comprendre et créer les conditions de la
motivation dans les équipes, en utilsant des outils et mécanismes
simples de communication, de délégation par objectifs et
d'encadrement.
Contenu :
Définir et comprendre son rôle et ses missions de manager, optimiser
ses délégations en développant l'autonomie de ses collaborateurs,
permettent d'accroître l'efficacité individuelle et la dynamique
d'équipe. La pédagogie basée sur le jeu et la mise en action doit
permettre au public d'apprendre à piloter son équipe dans son
contexte, avec l'élaboration et le suivi d'un plan d'action.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.76.16.99.005
Page 15
VAKOM
VAKOM
N° de stage : 11.76.16.99.006
Comprendre et utiliser les calculs commerciaux
Objectif :
Les objectifs de la formation sont axés sur la remise à niveau des
notions comptables.
Contenu :
En s'appuyant sur de l'outil informatique et de l'expérience des
candidats, le formateur animera l'action afin de rappeler les notions
comptables, le calcul de coût de revient, le calcul de marge et de
prix de vente.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.60.16.99.006
CFPPA de Ribecourt
VAKOM
Gestion d'un inventaire
Utiliser les outils de gestion commerciale
Objectif :
Les objectifs de la formation sont axés sur la remise à niveau de base
en gestion d'un inventaire.
Objectif :
L'objectif de l'action est d'être capable d'utiliser les calculs
commerciaux, d''nterpréter le tableau de bord ainsi que les comptes
d'exploitation.
Contenu :
En s'appuyant sur de l'outil informatique, le formateur animera
l'action en s'appuyant de l'expérience des candidats afin d'aborder
l'inventaire dans une jardinerie et/ou graineterie en apportant les
connaissances de saisie d'écart d'un inventaire, la gestion des
démarques, leurs conséquences ainsi que les surmarques.
Contenu :
Lors de cette action, les apprenants aborderont d'abord la fixation du
prix en fonction des coûts, de la démarque et des objectifs de marge.
De plus, seront étudiés les éléments de constitution d'un compte de
résultat afin de vérifier sa rentabilité.
Pré-requis :
Connaissances de base en calcul
Durée : 1 jour
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.60.16.99.005
N° de stage : 11.85.16.99.010
CFPPA de Ribecourt
MFR IREO
Utiliser les outils de gestion commerciale
Gestion des paies
Objectif :
L'objectif de l'action est d'être capable d'utiliser les calculs
commerciaux, d''nterpréter le tableau de bord ainsi que les comptes
d'exploitation.
Objectif :
À l'issue de la formation, les participants sont capables de traiter la
paie, assurer la gestion administrative du personnel et gérer les
charges et déclarations sociales en conformité avec la loi.
Contenu :
Lors de cette action, les apprenants aborderont d'abord la fixation du
prix en fonction des coûts, de la démarque et des objectifs de marge.
De plus, seront étudiés les éléments de constitution d'un compte de
résultat afin de vérifier sa rentabilité.
Contenu :
Les thèmes abordés comprendront la gestion de la paie du personnel
et déclarations sociales la collecte et intégration des éléments
variables de paie ainsi que les calculs du bulletin de salaire cadre ou
non cadre (du brut au net).
Pré-requis :
Connaissances de base en calcul
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.85.16.99.010
MFR IREO
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.43.16.99.016
Page 16
CFPPA de Brioude-Bonnefont
Gestion d'un inventaire
Les bases de la gestion d'un magasin/point de vente
Objectif :
Etre capable de réaliser les opérations d'inventaire pour établir et
contrôler la balance, le compte de résultat et le bilan.
Objectif :
La formation permet d'aborder l'optimisation commerciale de la
gestion de votre point de vente.
Contenu :
La formation abordera la gestion des travaux d'inventaire, la
production des tableaux d'amortissements, d'immobilisations, les
régularisations de stocks la balance après inventaire et les écritures
d'inventaire.
Contenu :
La formation permet de connaître les principaux facteurs de
performances commerciales, mesurer l'impact de la fréquentation sur
les résultats du point de vente gérer les stocks en intégrant les
notions de rotation, d'obsolescence et d'immobilisation , comprendre
la constitution de la marge et l'effet des promotions visant à maîtriser
le politique prix du magasin.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.43.16.99.006
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.43.16.99.007
Gestion d'un stock - Analyse et maîtrise
Objectif :
La formation optimise l'approche de la gestion et la tenue des stocks,
maillon de la chaîne logistique dont la défaillance peut entraîner une
dégradation du service au client.
Contenu :
Cette formation à la gestion de stock fournit les outils pour
fonctionner en "juste stock" pour un meilleur service au client et un
coût optimisé pour l'entreprise en contribuant à la fiabilisation de la
tenue de stock,maitrisant la tenue des stocks et les opérations
associées. Elle aide à comprendre les notions de base de la gestion de
stock.
Maîtriser et optimiser ses coûts
Objectif :
Savoir maitriser ses coûts est une démarche essentielle afin de
pérenniser la santé économique de son entreprise.
Contenu :
Au cours de la formation, on se propose d'identifier et classifier les
types de coûts de définir une stratégie de réduction des coûts, de
mettre en oeuvre son plan de réduction des coûts et enfin d'agir sur
les frais généraux et le coût des fonctions supports.
Durée : 3 jours
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.43.16.99.005
N° de stage : 11.43.16.99.022
Page 17
Gestion d'un stock
Gestion comptable courante
Objectif :
connaissances de base en gestion des stocks.
Objectif :
Maitriser la gestion au quotidien d'un point de vente.
Contenu :
En s'appuyant sur de l'outil informatique, le formateur animera
l'action en s'appuyant de l'expérience des candidats afin d'aborder la
recherche de fournisseurs, gestion des commandes, réception des
marchandises, méthodes de calculs de stocks, l'inventaire.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.60.16.99.008
Contenu :
Prise en main des différents postes d'exploitation : calcul des prix de
vente, des marges, de TVA, gestion administrative, facturation, suivi
des tableaux de bord.
Pré-requis :
Avoir deux ans d'expérience
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.33.16.99.010
FLORA NOVA
CFPPA de Ribecourt
Gestion des stocks
Maitriser et optimiser ses coûts
Objectif :
connaissances de base en gestion des stocks.
Contenu :
En s'appuyant sur de l'outil informatique et de l'expérience des
candidats, le formateur animera l'action afin d'aborder les
composantes du prix d'achat, les méthodes de négociation, connaitre
le seuil de rentabilité pour son prix d'achat, calcul d'une marge et
d'un prix de vente.
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.60.16.99.007
Page 18
Objectif :
Maitriser la gestion des stocks du magasin en produits vivants et en
produits inertes.
Contenu :
Apprentissage de la gestion des pertes ( casse) et méthodologie pour
passer ses commandes de produits vivants et inertes.
Pré-requis :
Avoir deux ans d'expérience
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.33.16.99.005
FLORA NOVA
CFPPA de Ribecourt
Gestion d'un stock - analyse et maîtrise
Agroécologie au jardin - Partie 1 : L'écosystème jardin
Objectif :
Les bonnes pratiques pour faire baisser son niveau de stock : mettre
en place indicateurs de stock. Calculer coefficient de rotation. Etablir
un diagnostic des familles à surveiller.
Objectif :
Acquérir une vision globale de l'agroécologie appliquée au jardin et
mieux comprendre les besoins de la clientèle.
Contenu :
Pourquoi gérer ses stocks. Coût du stock. Analyse et constat magasin
et rayon. Identifier les cadences de vente, aides à la commande.
Gestion des produits saisonniers. Budgets d'achat.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.75.16.99.008
GAMM VERT
Contenu :
Découverte de l'agroécologie appliquée au jardin. Sont abordés les
besoins du végétal, les gestes de base du jardinage, les semis et
plantations, les aménagements, la gestion de l'eau et la protection du
sol, ainsi que l'ensemble des habitants du jardin, où la biodiversité
est synonyme d'écosystème équilibré. Alternance de théorie et de
pratique sur jardin.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.91.16.99.003
AEGID SARL
Les bases de la gestion d'un magasin/Point de vente
Objectif :
Comprendre les mécanismes de la composition d'un prix. Intégrer la
notion de marge. La politique promotionnelle et son impact. Savoir
lire un compte d'exploitation.
Contenu :
Comprendre les principaux ratios d'un magasin. La notion marge brute
ou nette. Calculs commerciaux. L'influence des remises. Les stocks.
Comprendre les mécanismes du compte d'exploitation.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.75.16.99.007
GAMM VERT
Agroécologie au jardin - Partie 2 : Fertilité des sols et
biodiversité
Objectif :
Approfondir les connaissances sur la vie et la fertilité du sol et créer
une véritable biodiversité au jardin, afin d'accompagner la clientèle
dans les pratiques d'éco-jardinage.
Contenu :
Exploration de la vie et la fertilité du sol, à travers le choix de
l'outillage, le paillage, le compostage, les engrais verts, les
associations végétales et les rotations de culture. Une large part est
aussi consacrée à la biodiversité, à travers la découverte de deux
jardins exemplaires et la réalisation de gîtes à insectes. Alternance
de théorie et de pratique sur jardin.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.91.16.99.006
Page 19
AEGID SARL
Agroécologie au jardin - Partie 3 : La santé du jardin
La connaissance des végétaux
Objectif :
Mettre en place des soins naturels au jardin, par les préparations
végétales, les auxiliaires et des approches culturales appropriées, et
pouvoir orienter la clientèle vers des solutions naturelles.
Objectif :
Utiliser des critères biologiques pour reconnaître les principales
espèces végétales et les associer selon leurs besoins et leurs
caractéristiques.
Contenu :
Cette session traite de comment utiliser les plantes au service des
plantes, comment jardiner avec les insectes, et comment mettre en
place des pratiques d'éco-jardinage respectueuses de la vie et
favorisant la biodiversité, garante de la santé du jardin. Alternance
de pratique et théorie sur jardin.
Contenu :
Les connaissances portent d'une part sur les critères biologiques et
morphologiques de reconnaissance des végétaux, et d'autre part sur
leurs besoins en eau, lumière et chaleur.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.91.16.99.005
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.13.16.99.008
CFPPA d'Aix-Valabre Marseille
AEGID SARL
L'éco jardinage
La connaissance des rosiers
Objectif :
Connaître les rosiers afin de répondre à un objectif d'aménagement de
jardin (en fonction du rendu esthétique attendu ou des
caractéristiques pédo-climatiques) ou à un problème de maladie ou
ravageur.
Contenu :
Les connaissances portent sur les espèces de rosiers (leur port, leurs
fleurs, leurs exigences), sur les porte-greffes (type et adéquation
sol/climat), sur les supports/substrats et besoins en eau associés, sur
les ravageurs/maladies et moyens de lutte, et sur les différents types
de taille (d'hier, de formation et de nettoyage).
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.13.16.99.007
Page 20
Objectif :
Adopter des techniques de gestion différenciée de l'espace en
favorisant autant que possible les relations entre les êtres vivants
(faune et flore) et donc en limitant l'intervention du jardinier.
Contenu :
Eco-jardiner suppose en premier lieu de comprendre "l'écosystème
jardin". Ensuite il s'agit de comprendre comment limiter l'intervention
du jardiner, notamment en favorisant la biodiversité, en favorisant
l'activité biologique des sols ou en utilisant les adventices. Enfin, il
s'agit d'appliquer ces principes dans le cadre d'une gestion
différenciée des jardins.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.13.16.99.003
Connaissance des végétaux
Connaissance des rosiers
Objectif :
En s'appuyant sur des illustrations et des échantillons le formateur
animera la formation de manière à maîtriser le vocabulaire technique,
de connaître et appliquer les codes professionnels.
Objectif :
Connaître les différents types de rosiers, l'entretien et la taille
adaptée.
Contenu :
En s'appuyant sur les échantillons, des illustrations, le formateur
animera la session de manière à aborder les critères d'identification
afin de mettre en application sur le terrain des méthodes de
reconnaissance des végétaux courants en jardineries et/ou
graineteries.
Durée : 5 jours
N° de stage : 11.60.16.99.004
Contenu :
Etude et reconnaissance des différents types de rosiers (arbustifs,
grimpants et buissons) - Les différentes tailles (formation, entretien)
- Les différentes maladies et soins à apporter.
Durée : 3 jours
N° de stage : 11.49.16.99.007
CNPH
CFPPA de Ribecourt
Connaissance des rosiers
Objectif :
Connaître les différents types de rosiers, l'entretien et la taille
adaptée.
Contenu :
Etude et reconnaissance des différents types de rosiers (arbustifs,
grimpants et buissons) - Les différentes tailles (formation, entretien)
- Les différentes maladies et soins à apporter.
Durée : 3 jours
N° de stage : 11.49.16.99.007
Page 21
Objectif :
S'initier à l'identification et à la reconnaissance des végétaux : arbres,
arbustes, conifères, fruitiers, plantes grimpantes et vivaces,du jardin.
Contenu :
Notions sur la classification des végétaux - Caractéristiques et
morphologie.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.49.16.99.001
CNPH
CNPH
L'Eco jardinage
Objectif :
S'initier à l'identification et à la reconnaissance des végétaux : arbres,
arbustes, conifères, fruitiers, plantes grimpantes et vivaces,du jardin.
Objectif :
Etre éco-jardinier, c'est une nouvelle démarche à adopter dans sa
manière de s'occuper de son jardin. La formation prendra en compte
l'environnement de la plante : sol, eau, faune, et flore.
Contenu :
Notions sur la classification des végétaux - Caractéristiques et
morphologie.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.49.16.99.001
CNPH
Contenu :
Connaitre, travailler et améliorer son sol - Optimiser la gestion de
l'eau. Travailler avec la nature pour entretenir les plantes et favoriser
la vie sauvage.
Durée : 3 jours
N° de stage : 11.49.16.99.008
CNPH
L'Eco jardinage
Objectif :
Etre éco-jardinier, c'est une nouvelle démarche à adopter dans sa
manière de s'occuper de son jardin. La formation prendra en compte
l'environnement de la plante : sol, eau, faune, et flore.
Contenu :
Connaitre, travailler et améliorer son sol - Optimiser la gestion de
l'eau. Travailler avec la nature pour entretenir les plantes et favoriser
la vie sauvage.
Durée : 3 jours
N° de stage : 11.49.16.99.008
CNPH
Objectif :
L'objectif est de connaître les différents végétaux et et de savoir les
entretenir, et également de rassurer et satisfaire les clients.
Contenu :
Après avoir fait un tour des différentes familles de végétaux, il s'agit
de pratiquer les soins liés à chaque type de plante. Dans un deuxième
temps, on apprends à transmettre les bonnes informations aux
clients.
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.33.16.99.017
Page 22
FLORA NOVA
Eco jardin "Nouvelles techniques culturales"
Objectif :
Apprendre à reconnaitre les différentes familles de végétaux,
connaître leurs besoins pour bien gérer et renseigner les clients.
Objectif :
La formation vise à decouvrir les nouvelles techniques de jardinage
écologique et à les mettre en pratique : culture en lasagne, en botte
de paille, jardi-sac, permaculture, aquaponie.
Contenu :
Connaître et reconnaître les différentes familles afin de savoir les
soins liés à la plante. Comprendre les attentes du client et pouvoir
répondre à ses principales questions afin de le rassurer et le satifaire
sur son achat et donc ainsi facilité la vente.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.88.16.99.007
RMJ SARL
Contenu :
La formation permet de découvrir et de mettre en oeuvre les
nouvelles techniques de jardinage écologique. Elle permet de
répondre aux questions de jardiniers désireux de découvrir des
nouvelles techniques de jardin et de ceux voulant jardiner dans des
situations particulières : mauvaise terre, balcon, cours. Alternance de
théorie et de pratique dans un jardin.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.38.16.99.002
TERRE VIVANTE
L'eco jardinage
Objectif :
Comprendre comment passer d'un jardin géré «classiquement » à un
jardin géré de façon écologique (coccinelles, prairies, association de
plantes, connaissance des sols).
Contenu :
Comprendre l'évolution de la philosophie du jardinage au naturel en
maîtrisant ses grandes adaptations. Apprendre toutes les techniques
pour faire vivre un jardin au naturel, et associer les produits de la
réussite pour avoir un jardin en équilibre naturel.
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.88.16.99.006
RMJ SARL
Eco-jardin - Approfondissement
Objectif :
La formation vise à approfondir les connaissances du fonctionnement
d'un jardin pour permettre aux salariés de répondre aux attentes des
jardiniers pratiquants déjà un mode de jardinage écologique.
Contenu :
Approfondissement des connaissances sur le fonctionnement d'un
jardin au niveau du sol, de l'accueil de la biodiversité et de la
prévention des maladies et ravageurs. Les techniques permettant au
jardinier d'être plus autonome (produire ses plants, purins) seront
également abordées, en lien avec la gamme de produits disponibles
en jardineries. Alternance de théorie et pratique dans un jardin.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.38.16.99.006
Page 23
TERRE VIVANTE
Communication
Eco-jardin - Bases
Anticipation et gestion de l'agressivité physique et
verbale
Objectif :
La formation vise à faire découvrir les bases du jardinage écologique
pour permettre aux salariés de mieux répondre aux attentes des
clients et de les orienter sur les produits et techniques adequats.
Contenu :
Les 3 pilliers du jardinage écologiques seront abordées : soin du sol,
accueil de la biodiversité et bonnes pratiques culturales. La formation
aura lieu dans un jardin écologique et alliera 60% pratique et 40% de
théorie environ. Tout au long de la formation, une attention
particulière sera portée au lien entre les techniques de jardinage et
la gamme de produits disponibles en jardineries.
Objectif :
Savoir anticiper et faire face aux phénomènes d'agressivité physique
et verbale dans le cadre de son travail. Préserver son équilibre.
Obtenir des conseils personnalisés et adaptés à son activité.
Contenu :
Analyser les déclencheurs, comprendre les mécanismes de
l'agressivité. Repérer les agressions "fortes" et l'accumulation de
"petites agressions" au quotidien. Connaître ce qui apaise et éviter ce
qui "met de l'huile sur le feu". Explorer les différentes ressources pour
anticiper, gérer l'agressivité et évacuer les perturbations. Obtenir les
clés pour construire son plan personnel d'actions.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.38.16.99.001
TERRE VIVANTE
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.74.16.99.002
Communication
Eco-jardin - Intégrale
Objectif :
La formation vise à faire un tour complet des techniques classiques et
nouvelles du jardinage écologique au cours d'une formation de 5 jours.
Contenu :
Cette formation alternant théorie et pratique dans un jardin, aborde
à la fois l'aspect pratique du jardinage écologique (paillage, soin au
sol) mais aussi l'accueil de la biodiversité et les nouvelles techniques
de jardinage (permaculture), culture en lasagne. Elle permet
d'apporter des réponses complètes et précises à tout jardinier
débutant ou expert demandeur de conseils ou produits.
Durée : 5 jours
N° de stage : 11.38.16.99.003
TERRE VIVANTE
Dynamiser sa communication verbale et non verbale
Objectif :
Développer ses aptitudes à de bonnes communications et relations.
Acquérir des techniques simples et efficaces. Obtenir des clés pour
construire son plan personnel afin d'améliorer sa communication.
Contenu :
Connaître les différents aspects de la communication, en lien avec
son activité professionnelle. Prendre conscience de son propre
fonctionnement. Décoder et maîtriser le langage verbal et non
verbal. Améliorer l'écoute, optimiser l'impact de ses messages,
développer ses capacités de communication. Obtenir des conseils
personnalisés pour construire son plan d'actions.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.74.16.99.001
Page 24
BAYA CONSULTING
BAYA CONSULTING
Communication
Communication
Prévenir et gérer le stress
Conduite de réunion
Objectif :
Gérer le stress et les différentes pressions liées à son activité.
Acquérir des techniques simples et efficaces. Obtenir des clés pour
construire son plan personnel afin de mieux gérer son stress.
Objectif :
Améliorer sa communication et gagner en affirmation de soi et savoir
se présenter. Acquérir une méhode pour conduire une réunion
efficace et adopter les techniques d'animation.
Contenu :
Définir et reconnaître le stress : aspects dynamisants et aspects
perturbants. Repérer les causes de stress dans son quotidien.
Développer des ressources appropriées pour prévenir et mieux gérer
son stress (ressources physiologiques, émotionnelles, mentales;
adopter de nouveaux comportements, prendre de la hauteur...).
Obtenir des conseils personnalisés pour construire son plan d'actions.
Contenu :
La formation permettra d'optimiser sa communication et d'acquérir
des compétences pour conduire une réunion : préparation et animer.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.74.16.99.004
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.49.16.99.016
CNPH
BAYA CONSULTING
Communication
Communication
Conduite de réunion
Objectif :
Améliorer sa communication et gagner en affirmation de soi et savoir
se présenter. Acquérir une méhode pour conduire une réunion
efficace et adopter les techniques d'animation.
Contenu :
La formation permettra d'optimiser sa communication et d'acquérir
des compétences pour conduire une réunion : préparation et animer.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.49.16.99.016
Page 25
Les clefs d'une communication efficace
Objectif :
Mieux se connaitre pour améliorer sa communication - Défendre ses
intérêts sans porter atteinte aux autres - Développer des relations
gagnant/gagnant - S'entrainer sur le fonds et la forme.
Contenu :
Comprendre les origines de la communication et ses effets. Optimiser
l'écoute active. Utiliser le questionnement et la reformulation.
L'interprétation des gestes et du non verbal. Adopter une pensée
posItive. Développer son affirmation en situation de communication.
Durée : 3 jours
N° de stage : 11.49.16.99.009
CNPH
CNPH
Communication
Communication
Les clefs d'une communication efficace
Mieux gérer son stress
Objectif :
Mieux se connaitre pour améliorer sa communication - Défendre ses
intérêts sans porter atteinte aux autres - Développer des relations
gagnant/gagnant - S'entrainer sur le fonds et la forme.
Objectif :
Evaluer son propre stress - Verbaliser le mal être pour diminuer les
tensions intérieures - Mieux se connaitre - se remettre en cause et
dégager les voies de progrès essentiel.
Contenu :
Comprendre les origines de la communication et ses effets. Optimiser
l'écoute active. Utiliser le questionnement et la reformulation.
L'interprétation des gestes et du non verbal. Adopter une pensée
posItive. Développer son affirmation en situation de communication.
Contenu :
Communication sur le stress : définition du stress, son mécanisme, ses
signes, ses causes et ses conséquences. Les solutions dont nous
disposons pour nous libérer du stress : les rôles de la motivation, de
l'émotionnel et de la communication.
Durée : 3 jours
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.49.16.99.009
N° de stage : 11.49.16.99.018
CNPH
CNPH
Communication
Communication
Conduire une réunion
Objectif :
Evaluer son propre stress - Verbaliser le mal être pour diminuer les
tensions intérieures - Mieux se connaitre - se remettre en cause et
dégager les voies de progrès essentiel.
Objectif :
Avoir les moyens de conduire et d'animer des réunions de travail en
atteignant l'objectif fixé.
Contenu :
Communication sur le stress : définition du stress, son mécanisme, ses
signes, ses causes et ses conséquences. Les solutions dont nous
disposons pour nous libérer du stress : les rôles de la motivation, de
l'émotionnel et de la communication.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.49.16.99.018
Page 26
Contenu :
Prise de conscience de l'intérêt d'une réunion participative. Les
différentes types de réunions. La préparation d'une réunion. Les
différents comportements en réunion.
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.75.16.99.009
GAMM VERT
CNPH
Communication
Communication
Gérer les agressions physiques et verbales
Apprendre à mieux gérer le stress
Objectif :
Donner aux participants les moyens de prévenir et désamorcer les
agressions de la part de leurs clients.
Objectif :
Découvrir le processus du stress avec simplicité. Maîtriser les
techniques respiratoires pour gérer le stress au travail. Mieux gérer le
stress dans la durée.
Contenu :
Retour d'expériences sur des situations vécues. Prévenir et repérer
les situations difficiles avec les clients. Intervenir pour désamorcer
l'agressivité d'un client. Intervenir avec les personnes "indélicates".
Maîtriser les attitudes à privilégier dans les situations extrêmes
(violence, braquage).
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.75.16.99.011
GAMM VERT
Contenu :
Les stagiaires découvriront ce qu'est le stress et comment réagit le
corps en période de stress. Grâce à des exercices pratiques, la
formation permettra de diminuer le stress par la pleine conscience.
Gagner de la sérénité en appliquant des techniques de respiration,
adaptables dans le quotidien et sur des périodes courtes. Synthèse
des acquis et prise de 3 engagements à la fin de la formation.
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.72.16.99.005
OL2V SARL
Communication
Communication
Objectif :
Avoir les moyens d'identifier ses facteurs de stress et de faire face à
une situation stressante.
Contenu :
Evaluer son stress et ses facteurs déclenchants. Etre capable de faire
son autodiagnostic. Identifier les conséquences et les symptômes et
réagir au stress. Identifier ses ressources internes et s'y connecter (les
outils de gestion).
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.75.16.99.010
GAMM VERT
Apprendre à mieux gérer le stress
Objectif :
Découvrir le processus du stress avec simplicité. Maîtriser les
techniques respiratoires pour gérer le stress au travail. Mieux gérer le
stress dans la durée.
Contenu :
Les stagiaires découvriront ce qu'est le stress et comment réagit le
corps en période de stress. Grâce à des exercices pratiques, la
formation permettra de diminuer le stress par la pleine conscience.
Gagner de la sérénité en appliquant des techniques de respiration,
adaptables dans le quotidien et sur des périodes courtes. Synthèse
des acquis et prise de 3 engagements à la fin de la formation.
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.72.16.99.005
Page 27
OL2V SARL
Communication
Communication
Communiquer en public
Développer son leadership et sa communication
Objectif :
Préparer le contenu et les objectifs de son intervention. Se préparer
personnellement. Adopter un comportement et une gestuelle
appropriés. Gérer les interruptions et les perturbations.
Objectif :
Développer ses capacités de leader en accompagnant et en faisant
coopérer ses équipes. Diriger et motiver sans forcer. Augmenter ses
qualités relationnelles et ses capacités d'animation d'équipe.
Contenu :
Les stagiaires apprendront à bien préparer leur contenu et leur
intervention. Comment structurer leur discours et finir leur
intervention. Ils vérifieront qu'un sujet bien maitrisé permet plus
d'aisance pour communiquer en public. Phase de préparation
personnelle permettant une concentration et une maîtrise de soi.
Adapter son comportement gestuel. Donner une image positive.
Capter l'attention.
Contenu :
Les managers perfectionneront leur communication afin de bien se
positionner dans un groupe. Ils apprehenderont l'approche
relationnelle avec un nouveau collaborateur ou le maintien d'une
relation dans la durée. Ils perfectionneront leur attitude de
bienveillance ou de fermeté selon leur profil et selon la situation.
Exercices pratiques et pédagogiques avec des chevaux.
Pré-requis :
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.72.16.99.004
Communication
Objectif :
Préparer le contenu et les objectifs de son intervention. Se préparer
personnellement. Adopter un comportement et une gestuelle
appropriés. Gérer les interruptions et les perturbations.
Contenu :
Les stagiaires apprendront à bien préparer leur contenu et leur
intervention. Comment structurer leur discours et finir leur
intervention. Ils vérifieront qu'un sujet bien maitrisé permet plus
d'aisance pour communiquer en public. Phase de préparation
personnelle permettant une concentration et une maîtrise de soi.
Adapter son comportement gestuel. Donner une image positive.
Capter l'attention.
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.72.16.99.004
Page 28
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.72.16.99.003
OL2V SARL
Communication
Développer son leadership et sa communication
OL2V SARL
Pré-requis :
Pré-requis :
Objectif :
Développer ses capacités de leader en accompagnant et en faisant
coopérer ses équipes. Diriger et motiver sans forcer. Augmenter ses
qualités relationnelles et ses capacités d'animation d'équipe.
Contenu :
Les managers perfectionneront leur communication afin de bien se
positionner dans un groupe. Ils apprehenderont l'approche
relationnelle avec un nouveau collaborateur ou le maintien d'une
relation dans la durée. Ils perfectionneront leur attitude de
bienveillance ou de fermeté selon leur profil et selon la situation.
Exercices pratiques et pédagogiques avec des chevaux.
Pré-requis :
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.72.16.99.003
OL2V SARL
OL2V SARL
Communication
Communication
Communication et leadership
Objectif :
Appréhender les techniques de prise de parole en public pour mieux
communiquer oralement. Maîtriser son savoir-être.
Objectif :
Cette formation a pour objectif d'optimiser la communication
interpersonnelle et de donner les clefs pour communiquer
efficacement avec un groupe, en fonction de ses objectifs.
Contenu :
Assimiler les impacts de la communication personnelle et comprendre
les influences verbales et non verbales. Connaître les mots et les
gestes du succès pour adapter son comportement de façon naturelle
!.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.88.16.99.013
RMJ SARL
Contenu :
Et si vous aviez autour de vous, les relations que vous méritez?. Il
s'agit de revoir les fondamentaux de la communication individuelle et
collective, et de développer les conditions du leadership en
apprenant à communiquer en fonction des besoins de chacun, et des
objectifs du collectif.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.76.16.99.002
VAKOM
Communication
Communication
Objectif :
Savoir impliquer et garder l'attention des participants, éviter les
temps morts et rendre les participants acteurs en gardant le cap sur
l'objectif de la réunion.
Contenu :
Par le biais d'échanges de cas concrets en travail de groupe mais aussi
individuel, définition et découverte des besoins des stagiaires sur le
fond et la forme des réunions. Toutes les méthodes pour apprendre à
anticiper une réunion en analysant les besoins. Comment gérer son
comportement, son langage verbal et non verbal sur la prise de parole
en public.
Objectif :
Un jour de formation pour améliorer l'efficacité de ses réunions, et
faire du travail collectif une source d'efficacité.
Contenu :
La formation doit permettre à toute personne amenée à animer une
réunion de comprendre le fonctionnement d'un groupe de travail.
Aussi, avec une méthodologie pratique d'apprentissage par
l'entraînement pendant la formation, il s'agit d'acquérir les techniques
de préparation et d'animation des réunions et d'apprendre à évaluer
ses réunions en assurant leur suivi.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.88.16.99.014
RMJ SARL
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.76.16.99.003
Page 29
VAKOM
Communication
Les clés d'une communication efficace
Valoriser les opérations de promotion en jardinerie
Objectif :
2 jours pour mieux se connaître et identifier l'impact de ses
comportements sur celui des autres. S'entraîner à utiliser des outils et
méthodes pour réduire les difficultés dans toute communication.
Objectif :
Valoriser concrètement dans les points de vente, les opérations
promotionnelles et d'animation de ventes proposées. Comprendre
l'enjeu et apprendre à gérer concrètement les actions.
Contenu :
Formation interactive pour optimiser sa communication relationnelle
dans son environnement quotidien. Avec la méthode simple et
efficace, exclusive à Vakom : l'OPR (Optimisation du Potentiel
Relationnel), vous apprenez à mieux vous connaître, à identifier les
différences et complémentarités dans un groupe et à renforcer
l'esprit et la dynamique d'équipe.
Contenu :
Créer une dynamique par la mise en valeur d'offres promotionnelles.
Optimiser le trafic clients pour réaliser des ventes complémentaires.
Faire vivre le magasin par la saisonnalité. Mise en oeuvre pratique.
Pour une promotion : préparation, rétro-planning et application du
magasin. Pour un thème saisonnier : préparation, théâtralisation en
magasin.
Pré-requis :
Occuper un poste en charge de la relation client
Durée : 2 jours
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.76.16.99.004
N° de stage : 11.82.16.99.005
VAKOM
Agence Canelle
Développer le panier moyen par la maîtrise des
fondamentaux de la vente
Vente additionnelle et développement de la fibre
commerciale
Objectif :
Développer le panier moyen en intégrant l'ensemble des techniques de
vente et en mettant en pratique les différentes étapes de la vente.
Objectif :
Accroître son volume de ventes.
Contenu :
Comprendre les étapes de l'entretien de vente, prise de contact,
identification du besoin du client, formulation de l'offre globale et
des produits complémentaires, argumentation, réponses aux
objections et conclusion. Pratique de sketches de vente analysés et
débriefés, mettant en oeuvre les ventes complémentaires et
l'accroissement du panier moyen.
Pré-requis :
Débutants et expérimentés en charge de relations clients
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.82.16.99.009
Page 30
Contenu :
Savoir proposer des produits supplémentaires, et créer de nouveaux
besoins. Exercices de mise en situation en point de vente et actions
correctives.
Pré-requis :
Maîtriser les étapes de la ventes (niveau I)
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.33.16.99.009
FLORA NOVA
Agence Canelle
Fidéliser les clients internet lors de leurs achats en
magasin
Ventes additionnelles : augmenter son panier moyen
Objectif :
Prendre du recul sur ses comportements lors d'entretien de vente
avec les clients internet. Poser les bonnes questions pour identifier
les intentions du client « internet ».
Contenu :
Identifier les différents styles de clients faisant leurs achats sur
internet. Exercices permettant aux stagiaires à se sentir à l'aise avec
les clients "internet". Etude des cas difficiles (Différence de prix
entre le magasin et internet) pour rebondir de façon adaptée.
Prendre congé avec l'objectif de fidélisation du client, au magasin
prestataire.
Pré-requis :
Occuper un poste de vente
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.72.16.99.012
Objectif :
Elargir la vente avec la vente additionnelle. Proposer et personnaliser
le produit/service additionnelle. Conclure la vente.
Contenu :
La formation va permettre aux stagiaires d'être plus à l'aise et plus
performant lors de la phase de vente avec les clients. Ils vont
apprendre à élargir la conversation pour recueillir des informations
et mieux préparer la vente additionnelle. Ils devront également
utiliser un questionnement pertinent et personnalisé leur
argumentaire pour oser la vente additionnelle.
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.72.16.99.001
OL2V SARL
OL2V SARL
Fidéliser les clients internet lors de leurs achats en
magasin
Objectif :
Prendre du recul sur ses comportements lors d'entretien de vente avec
les clients internet. Poser les bonnes questions pour identifier les
intentions du client « internet ».
Contenu :
Identifier les différents styles de clients faisant leurs achats sur
internet. Exercices permettant aux stagiaires à se sentir à l'aise avec
les clients "internet". Etude des cas difficiles (Différence de prix entre
le magasin et internet) pour rebondir de façon adaptée. Prendre
congé avec l'objectif de fidélisation du client, au magasin prestataire.
Pré-requis :
Occuper un poste de vente
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.72.16.99.012
Page 31
Objectif :
Elargir la vente avec la vente additionnelle. Proposer et personnaliser
le produit/service additionnelle. Conclure la vente.
Contenu :
La formation va permettre aux stagiaires d'être plus à l'aise et plus
performant lors de la phase de vente avec les clients. Ils vont
apprendre à élargir la conversation pour recueillir des informations
et mieux préparer la vente additionnelle. Ils devront également
utiliser un questionnement pertinent et personnalisé leur
argumentaire pour oser la vente additionnelle.
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.72.16.99.001
OL2V SARL
OL2V SARL
Adapter ses méthodes de vente aux nouveaux
consommateurs
Compositions automnales
Objectif :
Le jardinier amateur évolue,il a envie d'avoir un espace de vie
extérieur mais il aime le jardin "facile". Connaître les attentes du
jardinier amateur est un point crucial pour répondre à sa demande.
Contenu :
Connaitre et assimiler les tendances au jardin pour comprendre les
attentes du jardinier amateur. Apprendre comment bien adapter
l'argumentaire de vente et comment bien adapter l'animation des
rayons et du point de vente.
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.88.16.99.008
Objectif :
Sublimer à travers différentes compositions de fleurs cette période
riche en couleurs et vegetaux divers.
Contenu :
Réaliser des compositions prêt à vendre inspirées des couleurs, fleurs,
vegeteaux spécifiques à cette saison si particulierement riche en
matériaux divers. Acquérir de nouvelles techniques permettant de les
exploiter au maximum.
Pré-requis :
Avoir des connaissances techniques et artistiques
Durée : 2 jours
Dates : Deuxième semestre
N° de stage : 11.33.16.99.006
JLF Saint Barth Formation
RMJ SARL
Objectif :
Penser à proposer les produits, plantes, objets complémentaires à la
vente. Insuffler au client un nouveau besoin légitime et valoriser le
savoir faire du magasin.
Contenu :
Comment optimiser les ventes et comprendre les techniques de vente
des ventes complémentaires. Assimiler le Cross marchandisage pour
faciliter la vente additionnelle et proposer des produits
complémentaires sans ternir l'image positive du point de vente.
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.88.16.99.009
Page 32
Compositions festives de Noël
Objectif :
Réalisation de travaux se référant à la thématique, avec
développement de techniques novatrices. Maitriser ces techniques et
les adapter au marché actuel .Développer sa créativité.
Contenu :
Création de compositions de fleurs et plantes suivant la thématique.
Compositions de fleurs incluant différents styles et techniques
adaptés aux périodes de fêtes .Conception de contenants adaptés à la
saison et aux végétaux.
Pré-requis :
Durée : 2 jours
Dates : Deuxième semestre
N° de stage : 11.33.16.99.001
RMJ SARL
Préparation St Valentin
Compositions printanières
Objectif :
Réaliser rapidement des bouquets et compositions créatives et
originales.
Objectif :
Sublimer à travers différentes compositions de fleurs cette période
riche en couleurs et vegetaux divers.
Contenu :
Utilisation de matières tendances associées à divers glanes et
végetaux . Ce concept permettra d'acquérir des astuces et techniques
divers permettant une optimisation maximale des végétaux et
accessoires utilisés.
Contenu :
Réaliser des compositions prêt à vendre inspirées des couleurs, fleurs,
vegeteaux spécifiques à cette saison si particulierement riche en
matériaux divers. Acquérir de nouvelles techniques permettant de les
exploiter au maximum.
Pré-requis :
Pré-requis :
Durée : 2 jours
Durée : 2 jours
Dates : Janvier 2016
N° de stage : 11.33.16.99.014
Dates : Premier semestre
N° de stage : 11.33.16.99.019
Compositions estivales
Inspiration fête des mères
Objectif :
Réalisation de bouquets et compositions se référant à la thématique,
avec développement de nombreuses techniques novatrices. Maitriser
ces techniques et les adapter au marché actuel.
Objectif :
Être capable de réaliser des bouquets simples ou tendances, des
cadeaux fleuris, des décors de table et des petites compositions en
vue de la fête des mères.
Contenu :
Réalisation de compositions et bouquets adaptés à la période et aux
exigences de l'évolution de la profession. Acquérir de nouvelles
techniques, permettant l'exploitation et l'optimisation de nouvelles
matières, fleurs, plantes, végétaux et accessoires.
Contenu :
Les stagiaires réaliseront des arrangements composés de fleurs moins
souvent utilisées en temps normal afin de proposer à leur clientèle
des compositions originales en fleurs naturelles pour se démarquer en
cette occasion très importante pour la profession.
Pré-requis :
Pré-requis :
Durée : 2 jours
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.33.16.99.018
N° de stage : 11.33.16.99.015
Page 33
Emballage - Plantes vertes, fleuries et cadeaux
Thématiques autour de la St Valentin
Objectif :
Utiliser les différentes techniques d'emballages et les différentes
techniques de noeuds.
Objectif :
Identifier et connaître les techniques commerciales nécessaires pour
proposer aux clients des prestations adaptées en fonction des fêtes
calendaires (St Valentin).
Contenu :
Cette formation permet de découvrir les différents matériaux,
fournitures et matières utilisés dans l'emballage. Elle présente
l'univers de l'emballage : la bergerie. La mise en oeuvre pratique
permettra de réaliser divers emballages et noeuds en harmonie.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.43.16.99.021
Contenu :
Cette formation permet de découvrir l'utilisation et la signification
des couleurs., les différents accessoires et leurs utilisations, les idées
de présentations et de décors, l'assemblage des fleurs afin de réaliser
des compositions adaptées à l'événement. Elle permet également de
mettre en pratique cet apprentissage et de créer une ambiance dans
le point de vente.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.43.16.99.019
Fête des mères
Objectif :
proposer aux clients des prestations adaptées en fonction des fêtes
calendaires (fêtes des mères).
Contenu :
des compositions adaptées à l'événement. Elle permet également de
le point de vente.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.43.16.99.002
Thématiques autour de Noël
Objectif :
Utiliser les outils et les techniques nécessaires à la réalisation de
compositions originales. Créer une mise en scène attractive des
produits pour les fêtes de fin d'année.
Contenu :
Cette formation permet de découvrir les différents accessoires spécial
fêtes et leurs utilisations, les idées de présentations et de décors.
Elle permet également de mettre en pratique cet apprentissage afin
de réaliser des compositions et de créer une ambiance dans le point
de vente.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.43.16.99.013
Page 34
Thématiques autour des 4 saisons
Thématiques autour du mariage
Objectif :
proposer aux clients des prestations adaptées à la saison.
Objectif :
proposer aux clients une prestation floristique Mariage.
Contenu :
des compositions adaptées à la saison. Elle permet également de
le point de vente.
Contenu :
Cette formation permet de découvrir les différentes étapes d'une
vente d'un événement particulier, de l'analyse des besoins des clients
jusqu'à la réalisation des compositions (corbeille, bouquets,
décorations de voitures, de table, boutonnière) et l'estimation des
coûts.
Durée : 2 jours
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.43.16.99.003
N° de stage : 11.43.16.99.004
Thématiques autour du deuil
Objectif :
proposer aux clients de fleurir un deuil.
La fête des Mères
Objectif :
Etre capable de réaliser des bouquets, des compositions et de
sublimer des paquets cadeaux sur le thème de la fête des mères.
Contenu :
Cette formation permet de découvrir les différentes étapes d'une
vente d'un événement particulier, de l'analyse des besoins des clients
jusqu'à la réalisation des compositions (gerbe piquée, raquette,
bouquets, couccin rond, conique) et l'estimation des coûts.
Contenu :
Les stagiaires réaliseront différents types de bouquets et
compositions à proposer à la clientèle : bouquet rond avec
accessoires. Composition "douceur" technique recouvrement.
Pâtisserie florale et son emballage. Mise en valeur d'une plante
fleurie.
Durée : 2 jours
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.43.16.99.001
N° de stage : 11.49.16.99.013
Page 35
CNPH
La fête des Mères
Les Emballages
Objectif :
Etre capable de réaliser des bouquets, des compositions et de
sublimer des paquets cadeaux sur le thème de la fête des mères.
Objectif :
Etre capable de mettre en adéquation l'emballage et le produit,
choisir les matières et produits d'emballage adaptés.
Contenu :
Les stagiaires réaliseront différents types de bouquets et
compositions à proposer à la clientèle : bouquet rond avec
accessoires. Composition "douceur" technique recouvrement.
Pâtisserie florale et son emballage. Mise en valeur d'une plante
fleurie.
Contenu :
Apprentissage des techniques d'emballage : emballage contemporain
d'un bouquet longues tiges. Emballage ouvert d'un bouquet rond.
Emballage fermé d'un bouquet rond. Emballage d'une composition
haute ou d'une plante haute. - Emballage d'un centre de table
allongé. Emballage d'un vase bas.
Durée : 1 jour
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.49.16.99.013
N° de stage : 11.49.16.99.012
CNPH
CNPH
Les Emballages
Thématique autour de la St Valentin
Objectif :
Etre capable de mettre en adéquation l'emballage et le produit,
choisir les matières et produits d'emballage adaptés.
Objectif :
Savoir mobiliser son imagination pour confectionner des compositions
sur la thématique de la St Valentin.
Contenu :
Apprentissage des techniques d'emballage : emballage contemporain
d'un bouquet longues tiges. Emballage ouvert d'un bouquet rond.
Emballage fermé d'un bouquet rond. Emballage d'une composition
haute ou d'une plante haute. - Emballage d'un centre de table
allongé. Emballage d'un vase bas.
Contenu :
Les stagiaires seront amenés à créer des bouquets et des compositions
à proposer à la St Valentin : bouquets "passion" - Composition "Coeur"
- Composition "tête à tête" et mise en valeur d'une plante fleurie.
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.49.16.99.012
Page 36
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.49.16.99.004
CNPH
CNPH
Thématique autour de Noël
Objectif :
Savoir mobiliser son imagination pour confectionner des compositions
sur la thématique de la St Valentin.
Objectif :
Etre capable de mobiliser son imagination et son savoir faire pour
réaliser des compositons originales en vue des fêtes de fin d'année sur
le thème de Noël.
Contenu :
Les stagiaires seront amenés à créer des bouquets et des
compositions à proposer à la St Valentin : bouquets "passion" Composition "Coeur" - Composition "tête à tête" et mise en valeur
d'une plante fleurie.
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.49.16.99.004
CNPH
Contenu :
Les stagiaires réaliseront des bouquets et des compositions valorisés
par des matériaux de saison : bouquet "Etoile" avec structure - Centre
de table avec bougies - Composition basse effet "givre" - Composition
haute Noël - Bouquet "cocon" - Composition pommes de pin - Centre
de table "bûche de Noël" - Mise en valeur d'une plante.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.49.16.99.002
CNPH
Thématique autour de Noël
Objectif :
Etre capable de mobiliser son imagination et son savoir faire pour
réaliser des compositons originales en vue des fêtes de fin d'année sur
le thème de Noël.
Contenu :
Les stagiaires réaliseront des bouquets et des compositions valorisés
par des matériaux de saison : bouquet "Etoile" avec structure - Centre
de table avec bougies - Composition basse effet "givre" - Composition
haute Noël - Bouquet "cocon" - Composition pommes de pin - Centre
de table "bûche de Noël" - Mise en valeur d'une plante.
Thématique autour des quatre saisons
Objectif :
Etre capable de réaliser des compositions et répondre au mieux à une
demande au fil des saisons et donner de nouvelles astuces et
techniques de travail.
Contenu :
Les stagiaires réaliseront différents types de bouquets : bouquet "nid"
naissance du printemps - bouquet automnal - composition "givrée".
Durée : 1 jour
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.49.16.99.002
Page 37
N° de stage : 11.49.16.99.015
CNPH
CNPH
Thématique autour des quatre saisons
Thématique autour du deuil
Objectif :
Etre capable de réaliser des compositions et répondre au mieux à une
demande au fil des saisons et donner de nouvelles astuces et
techniques de travail.
Objectif :
Maitriser les techniques relatives à la confection de bouquets et de
compositions spécifiques à la thématique du deuil.
Contenu :
Les stagiaires réaliseront différents types de bouquets : bouquet "nid"
naissance du printemps - bouquet automnal - composition "givrée".
Contenu :
Les stagiaires réaliseront des différents types de bouquets ou
compositions : bouquet gerbe à la main actualisé technique masse
unique. Couronne technique ombre et lumière. Coeur unifleur ou
mille fleur. Devant de tombe actualisé. Décor d'urne avec structure.
Durée : 1 jour
Pré-requis :
N° de stage : 11.49.16.99.015
Durée : 2 jours
CNPH
N° de stage : 11.49.16.99.011
Thématique autour du deuil
Objectif :
Maitriser les techniques relatives à la confection de bouquets et de
compositions spécifiques à la thématique du deuil.
Contenu :
Les stagiaires réaliseront des différents types de bouquets ou
compositions : bouquet gerbe à la main actualisé technique masse
unique. Couronne technique ombre et lumière. Coeur unifleur ou
mille fleur. Devant de tombe actualisé. Décor d'urne avec structure.
Pré-requis :
CNPH
Thématique autour du mariage
Objectif :
Répondre au mieux à une demande sur le thème du mariage et donner
de nouvelles astuces et techniques de travail.
Contenu :
Différents types de bouquets et compositions : bouquet de mariée
rond actualisé, boutonnière assortie, centre de table rond.
Composition cadeau. Bouquet de mariée retombant actualisé Boutonnière assortie - Centre de table allongé - Décor de voiture.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.49.16.99.011
CNPH
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.49.16.99.017
Page 38
CNPH
Thématique autour du mariage
Emballage
Objectif :
Répondre au mieux à une demande sur le thème du mariage et donner
de nouvelles astuces et techniques de travail.
Objectif :
Etre capable d'identifier les besoins par rapport à chaque produit et
savoir réaliser chaque emballage en tenant compte de la gestion du
temps.
Contenu :
Différents types de bouquets et compositions : bouquet de mariée
rond actualisé, boutonnière assortie, centre de table rond.
Composition cadeau. Bouquet de mariée retombant actualisé Boutonnière assortie - Centre de table allongé - Décor de voiture.
Contenu :
Apprentissage des techniques d'emballage par produit : bouquet
comptoir, plantes vertes et fleuries, bouquet rond. Compositions
florales, fleurs pièce, pièces de deuil. Gestion du temps.
Durée : 2 jours
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.49.16.99.017
N° de stage : 11.33.16.99.003
CNPH
FLORA NOVA
Deuil
Mariage
Objectif :
Identifier les attentes et savoir répondre aux demandes de la clientèle
relatives au fleurissement d'un deuil puis maitriser les techniques
séléctionnées.
Objectif :
Etre capable d'identifier chacune des caractéristiques spécifiques des
tendances observées pour la décoration florale d'un mariage et
maîtriser les techniques sélectionnées.
Contenu :
De la pièce de forme au bouquet d'adieu, étude des tendances, des
lignes, des formes, des couleurs à privilégier puis mise en pratique
des modèles présentés. Remise de fiches d'aide à la prise de
commande et à la vente avec détermination des prix de vente.
Contenu :
Etude des tendances, des lignes, des formes, des couleurs à
privilégier puis mise en pratique des modèles présentés. Remise de
fiches d'aide à la prise de commande et à la vente avec détermination
des prix de vente.
Pré-requis :
CAP ou deux ans d'expérience
Pré-requis :
Etre titulaire du CAP ou avoir deux ans d'expérience
Durée : 1 jour
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.33.16.99.021
N° de stage : 11.33.16.99.020
Page 39
FLORA NOVA
FLORA NOVA
Noël
Objectif :
Etre capable de maîtriser les techniques de construction des modèles
de bouquets constitutifs de l'offre commerciale et décliner une
gamme commerciale complète sur le thème de Noël.
Objectif :
gamme commerciale complète sur le thème de la St Valentin.
Contenu :
Après avoir découvert les tendances du thème et il s'agit de réaliser
les différents bouquets dans le respect d'une structure de gamme et
d'évaluer les prix de vente.
Contenu :
Après avoir découvert les tendances du thème et il s'agit de réaliser
les différents bouquets dans le respect d'une structure de gamme et
Durée : 1 jour
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.33.16.99.011
N° de stage : 11.33.16.99.004
FLORA NOVA
FLORA NOVA
Thèmatique autour de la fête des mères
Thématique autour des 4 saisons
Objectif :
gamme commerciale complète sur le thème de la fête des mères.
Objectif :
gamme commerciale complète sur le thème de la saison.
Contenu :
Après avoir découvert les tendances du thème il s'agit de réaliser
différents bouquets dans le respect d'une structure de gamme et
d'évaluer les prix de ventes.
Contenu :
Après avoir découvert les tendances du thème il s'agit de réaliser les
différents bouquets dans le respect d'une structure de gamme et
Durée : 1 jour
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.33.16.99.008
N° de stage : 11.33.16.99.002
Page 40
FLORA NOVA
FLORA NOVA
Assemblages et compositions de Noël
Les emballages - Cadeaux - Plantes vertes et fleuries
Objectif :
Apporter différents styles et nouveautés pour personnaliser différents
travaux tout en favorisant la créativité personnelle. Travail des
accessoires de Noël.
Objectif :
Emballer plantes vertes et fleuries, objets de différentes tailles.
Favoriser la créativité personnelle.
Contenu :
Choix des matériaux. Réalisation de deux assemblages de styles
décoratif et linéaire festifs. Réalisation de trois compositions de
styles linéaire et décoratif.
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.75.16.99.013
Contenu :
Réalisation de différents emballages et pliages pour des plantes
vertes, fleuries, des vases et objets cadeaux, des produits régionaux.
Pré-requis :
Avoir des facilités manuelles
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.75.16.99.012
GAMM VERT
GAMM VERT
Deuil actuel
Deuil traditionnel et crémation
Objectif :
Apporter différents styles pour personnaliser différents travaux tout
en favorisant la créativité personnelle. Techniques de collage, liage,
tressage, fabrication de supports.
Contenu :
Réalisation de 2 assemblages de style décoratif : 1 pour du deuil
traditionnel et 1 pour les crémations. Utilisation des différentes
techniques de liage et tressage. Réalisation de 2 assemblages : 1 de
style végétatif, 1 de style décoratif. Fabrication de certains supports.
Pré-requis :
Maîtriser le métier de fleuriste
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.75.16.99.016
Page 41
Objectif :
Adapter les pièces de deuils traditionnels à la demande actuelle
.Valoriser le travail de technique et de créativité en optimisant la
durabilité.
Contenu :
Création de pièces de deuil contemporaines. Travail sur les formes,
couleurs et le design. Exploitation optimisée des matériaux et
végétaux . Valorisation des volumes et des aspects de mouvements et
valeurs des végétaux.
Pré-requis :
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.33.16.99.013
GAMM VERT
Environnement
Mariage contemporain
connaissance des sols
Objectif :
Adapter les pièces liées au mariage à la demande actuelle. Acquérir
de nouvelles techniques et optimiser la créativité de chaque
participant.
Objectif :
Connaître les caractéristiques physico-chimiques et biologiques d'un
sol et être capable d'apporter un conseil pour améliorer ces
caractéristiques.
Contenu :
Création de bouquets de mariée de différentes formes : cascade,
rond, végétatif , avec ou sans accessoirisassions, sur structures . Et
créer des accessoires liés, décors de cheveux, parures de robes,
boutonnières.
Contenu :
Vous découvrirez les caractéristiques physico-chimiques d'un sol, les
différentes structures, les caractéristiques de chaque type de sol, ce
qu'il doit contenir, l'importance des minéraux, des oligo éléments et
de toute la faune et flore qui les composent.
Pré-requis :
Durée : 2 jours
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.33.16.99.012
Lieu : Auvergne
N° de stage : 11.43.16.99.017
Organisation du travail
Environnement
Gérer son temps
Le développement durable au jardin
Objectif :
Savoir organiser son travail, en optimisant la gestion de son temps et
de ses priorités et en limitant les principales sources de stress,
véritables voleurs de temps.
Objectif :
Être capable d'expliquer la notion de jardin durable et d'apporter des
solutions techniques à une demande.
Contenu :
La gestion des priorités et la maîtrise du temps sont des compétences
indispensables à l'efficacité et à la réussite sur son poste de travail.
Le stress est souvent la résultante d'un manque d'organisation.
Appliquer des méthodes et des bonnes pratiques permet de passer du
temps subi au temps choisi.
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.76.16.99.001
Page 42
Contenu :
Différentes techniques de gestion et de préservation de l'eau,
paillage, mulchage, recupération des eaux de pluie. Gestion des
déchets organiques. Plantation et entretien des végétaux.
Durée : 1 jour
Lieu : Auvergne
N° de stage : 11.43.16.99.008
VAKOM
Environnement
Environnement
Maîtriser l'arrosage automatique et les systèmes de
pompes
Le développement durable au jardin Module 1 : Gérer
les ressources
Objectif :
Etre capable de conseiller une méthode d'arrosage.
Objectif :
Apprendre à gérer toutes les ressources disponibles, pour un jardin
sain, et pouvoir accompagner la clientèle sur ces questions.
Contenu :
Cette formation vous permettra de découvrir les différents types
d'arrosage, le matériel nécessaire pour réaliser les différents
montages et surtout toutes les connaissances nécessaires pour choisir
et conseiller les techniques les mieux adaptées en fonction des
situations rencontrées.
Durée : 1 jour
Lieu : Auvergne
N° de stage : 11.43.16.99.009
Contenu :
Cette formation de 2 jours traite de la gestion de l'eau, des déchets,
des sols et des autres ressources disponibles, pour mettre en place un
jardin sain et durable. Les pratiques issues de l'agroécologie et de la
permaculture et visant à générer la fertilité des sols et à gérer les
manques ou excès d'eau sont abordées. Alternance de théorie et de
pratique sur jardin.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.91.16.99.001
AEGID SARL
Environnement
La connaissance des sols
Environnement
Objectif :
Comprendre le fonctionnement du sol et mieux accompagner les
besoins de la clientèle.
Contenu :
Découverte de la vie du sol. Seront abordés la formation des sols, les
propriétés (structure, texture, complexe argilo-humique), le rôle de
la matière organique et de l'humus, les différents acteurs de la vie du
sol et les plantes bio-indicatrices ainsi que les méthodes culturales
visant à développer la fertilité. Alternance de théorie et de pratique
sur jardin.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.91.16.99.004
AEGID SARL
Le développement durable au jardin Module 2 :
Favoriser la biodiversité
Objectif :
Savoir accroitre la biodiversité au jardin, à travers les aménagements,
les choix de culture, des conceptions du jardinage en adaptation à
l'éco-système jardin, afin de garantir la santé du jardin.
Contenu :
Ce module est consacré à la découverte des acteurs de la vie du
jardin, végétaux, animaux, micro-organismes, et de leurs
interactions. Sont aussi abordés les zones d'accueil et les
aménagements spécifiques à prévoir pour augmenter la biodiversité.
La visite de deux jardins et les observations in situ permettent d'avoir
une vision élargie de l'écosystème. Alternance de théorie et de
pratique.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.91.16.99.002
Page 43
AEGID SARL
Environnement
Environnement
Le développement durable au jardin Module 3: Favoriser
la santé au naturel
Connaissance des sols
Objectif :
Ce module traite des problèmes rencontrés au jardin (maladies et
ravageurs) et des solutions alternatives aux produits chimiques de
synthèses, grâce aux végétaux et aux animaux auxiliaires.
Contenu :
Recenser les problèmes rencontrés par les clients et rechercher des
solutions naturelles. Les modes de préparation et d'application des
préparations végétales, le travail sur les animaux auxiliaires / les
identifier, les attirer, les introduire. Regard sur la flore spontanée ou
ces herbes dites mauvaises, constituent la trame de ces 2 jours.
Alternance de pratique et de théorie sur jardin.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.91.16.99.007
Objectif :
Savoir déterminer la nature d'un sol et utiliser des techniques
adaptées pour le protéger et ou l'améliorer.
Contenu :
Les connaissances portent tout d'abord sur la nature d'un sol et ses
composantes physiques, chimiques et biologiques. Le sol étant
caractérisé, il s'agit alors de savoir quels amendements lui apporter et
comment favoriser son activité biologique.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.13.16.99.010
AEGID SARL
Environnement
Environnement
Bien maîtriser l'arrosage automatique et les systèmes de
pompes
Objectif :
Maîtriser l'installation, le fonctionnement et la maintenance d'un
système d'arrosage automatique et des pompes associées.
Contenu :
La formation vise l'identification des enjeux de la réduction de
consommation d'eau et les solutions correspondantes dans les modes
d'arrosage ; la connaissance des principes hydraulique et du
fonctionnement d'installation d'arrosage automatique simples; la
gestion des durées, des quantités et des périodes d'arrosage via la
programmation; et la réalisation de l'entretien courant des
installations.
Durée : 4 jours
Objectif :
Utiliser des techniques culturales permettant de limiter l'utilisation
d'intrants dans les jardins tout en favorisant le développement des
végétaux.
Contenu :
Les connaissances portent sur les techniques culturales agronomiques
(lutte contre la détérioration des sols, développement de l'activité
biologique, compostage), les techniques d'entretien raisonné (taille
des végétaux ligneux, gestion de l'eau, entretien différencié des
surfaces herbacées), le développement de la biodiversité (notion de
jardin écosystème), et l'utilisation des déchets.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.13.16.99.005
N° de stage : 11.13.16.99.009
Page 44
Environnement
Environnement
Connaissance des sols
Développement durable au jardin
Objectif :
Donner des notions techniques permettant de consolider
l'argumentation du vendeur sur les produits en magasin.
Objectif :
Comment remplacer le CA effectué par la vente des produits
phytosanitaires chimiques par un CA de produits Bio avec un discours
responsable.
Contenu :
En s'appuyant sur des illustrations le formateur animera la formation
de manière à connaitre la composition d'un sol, connaitre et
apprécier l'humidité d'un sol, connaitre et apprécier un sol par profil
simple.
Contenu :
Connaître tous les intérêts du jardinage naturel et de l'écologie au
jardin, pour maîtriser les techniques alternatives, les plus efficaces.
Comment avoir le réflexe Naturel dans les rayons et comment parler
"naturel" à nos clients.
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.60.16.99.003
CFPPA de Ribecourt
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.88.16.99.012
Environnement
Objectif :
Connaître pour mieux vendre les produits alternatifs. Connaître les
fondements du développement durable appliqués au jardin/les
enjeux. Etre capable d'offrir une alternative crédible au tout
chimique.
RMJ SARL
Environnement
Biodiversité au jardin
Objectif :
La formation vise à faire découvrir la vie du jardin et les
aménagements permettant d'attirer la biodiversité.
Contenu :
Marchés et tendances. Les besoins des clients. Les bases techniques
de l'argumentaire (technicité+training de vente). Le choix des
plantes.La fertilisation, les besoins des plantes. Comment nourrir nos
plantes. Le désherbage. Les méthodes de traitements. Les soins par
périodes. Les bonnes pratiques.
Contenu :
Au cours de la formation, les principaux auxiliaires et ravageurs du
jardin seront présentés, identifiés, et leur mode de vie décrit. En
parralèle, les aménagements permettant de les accueillir au jardin
(mare, spirales, nichoirs) seront étudiés et mis en place. Tout au long
de la formation, un parralèle sera fait entre la faune et la gamme de
produits disponibles dans les magasins.
Durée : 2 jours
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.75.16.99.006
N° de stage : 11.38.16.99.005
Page 45
GAMM VERT
TERRE VIVANTE
Environnement
Techniques de vente
Connaitre et soigner son sol
Merchandising végétal : enjeux et pratique
Objectif :
Ce module vise à acquérir les connaissances sur le sol et son
fonctionnement. Il permettra de mettre en adéquation
fonctionnement du sol et pratiques culturales.
Objectif :
Appréhender les techniques merchandising en jardinerie. Etudier les
principes appliqués aux rayons végétaux. Mettre en pratique concrète
au travers de théâtralisations.
Contenu :
La formation permet de connaitre les caractéristiques et le
fonctionnement d'un sol. Un lien permanent sera fait entre
fonctionnement et caractéristiques du sol et pratiques culturales :
travail du sol, fertilisation, paillage, engrais verts. La formation
alterne théorie et pratique dans un jardin.
Contenu :
Comprendre les enjeux du merchandising. Analyser le parcours client
et gérer les flux clients. Organiser les produits, théâtraliser la serre
chaude, la serre froide, la pépinière. Communiquer efficacement sur
le lieu de vente. Optimiser en pratiquant le merchandising de
différenciation et le merchandising sensoriel. Mettre en pratique en
ateliers.
Durée : 1 jour
Pré-requis :
N° de stage : 11.38.16.99.004
Durée : 2 jours
TERRE VIVANTE
Occuper un poste ayant trait au rayon
N° de stage : 11.82.16.99.002
Techniques de vente
Initiation à la Théâtralisation de la boutique cadeaux et
décoration
Agence Canelle
Techniques de vente
Merchandising végétal : perfectionnement des pratiques
Objectif :
Appréhender la valorisation de la boutique cadeaux et décoration de
la jardinerie par le développement de techniques merchandising
évolutives et efficaces.
Objectif :
Revisiter les techniques merchandising en jardinerie, et les principes
appliqués aux rayons végétaux. Développer sa pratique terrain par la
réalisation de plusieurs théâtralisations.
Contenu :
Apprendre à dynamiser la présentation de la boutique cadeaux et
décoration en développant ses connaissances des couleurs, des
formes, des espaces, en fonction de la superficie travaillée et de la
saisonnalité. Analyser le parcours client, identifier les zones chaudes
et les zones froides, et mettre en pratique l'ensemble des techniques
merchandising.
Contenu :
Rappeler les principes et techniques du merchandising végétal.
Réaliser tout au long de la journée, en sous-groupes, des
théâtralisations en serre chaude, serre froide, pépinière. Analyser,
commenter et optimiser les réalisations des ateliers.
Pré-requis :
Occuper un poste ayant trait aux rayons
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.82.16.99.008
Page 46
Pré-requis :
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.82.16.99.006
Agence Canelle
Agence Canelle
Techniques de vente
Techniques de vente
Perfectionnement à la Théâtralisation de la boutique
cadeaux et décoration
L'alimentation des chiens et des chats
Objectif :
Assimiler les principes de théâtralisation développés dans la formation
Initiation. Anticiper les thématiques et les effets d'images. Mettre en
oeuvre les techniques merchandising.
Contenu :
Mesurer les enjeux de l'optimisation de la boutique. Etudier les
actions commerciales prioritaires au travers d'exercices pratiques par
univers et par thématique. Créer du trafic, mieux valoriser les
espaces, surprendre et susciter l'acte d'achat.
Pré-requis :
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.82.16.99.011
Agence Canelle
Techniques de vente
Gérer un rayon aquariophilie
Objectif :
Acquérir les connaissances indispensables pour la gestion du rayon :
commandes, réception, suivi des animaux et maîtrise des ventes.
Adopter les bonnes pratiques permettant de réduire la démarque.
Contenu :
Rappel des paramètres de l'eau et méthodologie pour savoir les
interpréter avec des actions correctives en cas de problème. La
maintenance des espèces et leur mise en avant pour réduire la
démarque et booster le CA en maîtrisant toutes les étapes de gestion.
Les ventes techniques du rayon pour proposer des devis sur mesure
aux clients exigents. Visite d'un grossiste en aquariophilie.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.34.16.99.006
Page 47
ANIMACONSULT
Objectif :
Acquérir les connaissances indispensables pour devenir un bon
conseiller de vente du rayon Pet Food chien et chat. Savoir orienter
les clients du rayon vers une alimentation "Super Premium".
Contenu :
Les races de chiens et de chats les plus populaires, ainsi que leur
particularités pour permettre de conseiller les clients de manière
adaptée. Les différents produits sur le marché du Pet Food,
comprendre la notion de coût journalier et s'adapter aux besoins de
certains clients qui alternent les croquettes et l'humide. Les
techniques de vente du rayon en maîtrisant l'approche des clients.
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.34.16.99.002
ANIMACONSULT
Techniques de vente
Les reptiles
Objectif :
Acquérir les connaissances indispensables pour la vente des animaux
du rayon reptiles et savoir appliquer les règles d'entretien et de
nourrissage des animaux en batterie.
Contenu :
Connaître et comprendre les paramètres d'ambiance des terrariums
afin d'adapter leur milieu pour maintenir les animaux dans les
meilleures conditions. Les principales espèces de reptiles à connaître
pour conseiller les clients lors des ventes. Les étapes de montage d'un
terrarium avec le materiel nécessaire pour en assurer le bon
fonctionnement.
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.34.16.99.007
ANIMACONSULT
Techniques de vente
Techniques de vente
Les soins et l'entretien des chiens et des chats
Gérer un rayon aquariophile
Objectif :
Acquérir les connaissances indispensables pour devenir un bon
conseiller de vente du rayon chien et chat pouvant accompagner les
clients sur toutes les problématiques de santé et d'education.
Objectif :
Connaître les poissons et les aquariums afin d'optimiser leur période
en animalerie et de conseiller le client.
Contenu :
Le logement et les soins quotidiens du chien et du chat. Les points de
maîtrise de santé animale avec les problèmatiques sur les parasites
externes. L'hygiene et l'éducation.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.34.16.99.008
ANIMACONSULT
Contenu :
La formation vise d'abord la maîtrise des paramètres d'ambiance
d'aquarium et le maintien des poissons en batteries. Ensuite, elle vise
la maîtrise de la démarque du vivant, via les procédures de
réception/acclimatation/quarantaine et de contrôle des paramètres
chimiques/biologiques, le démarrage et l'installation des cycles
biologiques, et la gestion des incompatibilité de peuplements.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.13.16.99.012
Techniques de vente
Les soins et l'entretien des petits mammifères
Techniques de vente
Objectif :
Acquérir les connaissances indispensables pour la vente des animaux
du rayon rongeurs et savoir appliquer les règles d'entretien et de
nourrissage des animaux en batterie.
Contenu :
Connaître et comprendre les caractéristiques physiologiques afin
d'adapter leur environnement pour maintenir les animaux dans les
meilleures conditions. Fiches d'dentité de chaque espèce avec la
reprise des mentions légales associées aux produits complémentaires
à conseiller aux clients lors des ventes. Le sexage des animaux et les
techniques d'observation pour détecter rapidement les maladies.
L'alimentation du chien et du chat
Objectif :
Evaluer les besoins en nutriments du chien et du chat afin de choisir
et conseiller une alimentation adaptée.
Contenu :
La formation porte premièrement sur les notions de base du chien et
du chat (digestion, besoins en nutriment et énergie, comportement
alimentaire) et ensuite sur l'alimentation industrielle, pour laquelle il
s'agit de comprendre les informations présentent sur l'emballage, les
différences entre gammes physiologiques, la qualité, et les modalités
de distribution, conservation et stockage.
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.34.16.99.003
ANIMACONSULT
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.13.16.99.002
Page 48
Techniques de vente
Techniques de vente
Les reptiles
Soin et entretien du chien et du chat
Objectif :
Connaître les reptiles, leur mode de vie et leur environnement afin de
conseiller le client.
Objectif :
Savoir s'occuper et comprendre un animal de compagnie chien ou chat
afin de pratiquer une prophylaxie adaptée et conseiller le client.
Contenu :
La formation aborde tout d'abord l'anatomie, la physiologie et
l'alimentation des reptiles; puis l'aménagement de leur
environnement (en animalerie et chez le particulier) en fonction de
leurs besoins environnementaux et les conséquences de mauvais
hébergements ; ensuite les mesures d'hygiène et les soins/entretien
des animaux ; la réglementation ; et enfin les particularités. par
espèces.
Contenu :
La formation aborde les différents soins d'hygiène (yeux, oreilles,
bouche, corps, anus) et d'entretien quotidien (hébergement,
promenade, socialisation, alimentation), les maladies contagieuses,
leur voie de transmission/contamination et les prophylaxies tant
sanitaires que médicales. Elle entraîne ensuite au conseil client.
Durée : 3 jours
N° de stage : 11.13.16.99.001
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.13.16.99.006
Techniques de vente
Techniques de vente
Alimentation du chien et du chat
Soin et entretien des petits mammifères
Objectif :
Connaître les petits mammifères afin de pratiquer une prophylaxie
adaptée et de conseiller le client.
Contenu :
La formation aborde d'une part les besoins d'hébergement,
d'alimentation et de soins quotidiens des petits mammifères, d'autre
part les maladies contagieuses, leur voie de
transmission/contamination et les prophylaxies tant sanitaires que
médicales, ensuite les mesures sanitaires en animalerie, et enfin les
particularités par espèces . Elle entraîne ensuite au conseil client.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.13.16.99.011
Page 49
Objectif :
Connaître les principes de l'alimentation et les besoins des animaux.
Savoir adapter et conseiller une bonne alimentation.
Contenu :
Cette formation vous permet d'appronondir vos connaissances sur
l'alimentation des chiens et des chats, de savoir lire et interpréter
une étiquette de croquettes et de conseiller la bonne alimentation en
fonction du stade physiologique et de l'activité de l'animal.
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.43.16.99.011
Techniques de vente
Techniques de vente
Gérer un rayon aquariophile
Soins et entretien des chiens et des chats
Objectif :
Donner les connaissances, les outils et les méthodes pour réaliser la
gestion d'une batterie d'aquariums au quotidien.
Objectif :
Connaître les besoins des chiens et des chats pour réaliser les
opérations d'entretien et de soins en respectant le bien être animal et
leurs besoins.
Contenu :
Cette formation aborde les divers groupes d'espèces des aquariums,
au travers des espèces les plus vendues, ainsi que les matériels
nécessaires à leur bien-être. Une 2ème partie donne les divers
protocoles d'entretiens d'une batterie d'aquarium, c'est-à-dire le
nettoyage, le contrôle des paramètres physico-chimiques et les soins
des animaux.
Contenu :
Cette formation permet de connaître les principales caractéristiques
des chiens et des chats, leurs besoins et les particularités de chacun
afin de les soigner et de les maintenir dans le respect du bien être
animal.
Durée : 1 jour
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.43.16.99.014
N° de stage : 11.43.16.99.018
Techniques de vente
Les reptiles
Objectif :
Connaître les bases de la terrariophilie, les espèces, le matériel
spécifique et les paramètres de l'environnement.
Contenu :
Présentation des espèces les plus communes de reptiles, les
différents types de terrariums et les différents besoins des animaux.
Présentation des différents paramètres environnementaux ainsi que
de tout le matériel nécessaire et spécifique pour régler ces derniers.
Techniques de vente
Soins et entretien des petits mammifères
Objectif :
Connaître les besoins des petits mammifères pour réaliser les
opérations d'entretien et de soins en respectant le bien être animal.
Contenu :
des petits mammifères, leurs besoins et les particularités de chacun
afin de les soigner et de les maintenir dans le respect du bien être
animal.
Durée : 1 jour
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.43.16.99.015
Page 50
N° de stage : 11.43.16.99.012
Techniques de vente
Techniques de vente
Théatraliser son magasin
Gérer un rayon aquariophilie
Objectif :
Les produits ont besoin d'être valorisés par une mise en scène
attractive. La théâtralisation du magasin apporte un plus. Elle attire
les clients et permet d'augmenter le chiffre d'affaires.
Objectif :
Acquérir les connaissances indispensables pour commander, organiser
les ventes du rayon aquariophilie . Adopter une pratique de gestion
permettant de réduire la démarque. Augmenter le panier moyen.
Contenu :
Organiser des théâtralisations, les plannifier. Mettre en place et tenir
compte des règles de marchandisage, de circulation et de sécurité de
base. Mise en pratique dans un magasin le 2ème jour.
Contenu :
Règlementation à connaître. Rappel des paramètres chimiques et
biologiques de l'eau. Maîtriser associations de poissons/invertébrés et
plantes par biotope et volumes d'aquariums. Gestion du rayon.
Organiser et entretenir des batteries. Ventes techniques du rayon.
Devis montage d'un bac complet. Diagnostic après avoir effectué des
tests d'eau.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.49.16.99.010
CNPH
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.75.16.99.014
GAMM VERT
Techniques de vente
Théatraliser son magasin
Objectif :
Les produits ont besoin d'être valorisés par une mise en scène
attractive. La théâtralisation du magasin apporte un plus. Elle attire
les clients et permet d'augmenter le chiffre d'affaires.
Techniques de vente
Contenu :
Organiser des théâtralisations, les plannifier. Mettre en place et tenir
compte des règles de marchandisage, de circulation et de sécurité de
base. Mise en pratique dans un magasin le 2ème jour.
Objectif :
L'objectif principal de cette action est d'acquérir et de connaître les
procédures de maintenance des chiens et des chats afin de les
commercialiser dans le respect de leur bien-être.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.49.16.99.010
CNPH
Commercialiser des chiots et chatons dans le respect de
leur bien-être
Contenu :
Cette action abordera les besoins nutritionnels et les étapes du
développement corporel des chiots et chatons ,leurs comportements
et les moyens d'enrichir leur milieu et sociabiliser les animaux et leur
apporter des soins.
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.85.16.99.001
Page 51
MFR IREO
Techniques de vente
Techniques de vente
Commercialiser des chiots et chatons dans le respect de
leur bien-être
Effectuer les opérations courantes de maintenance du
rayon aquariophilie
Objectif :
L'objectif principal de cette action est d'acquérir et de connaître les
procédures de maintenance des chiens et des chats afin de les
commercialiser dans le respect de leur bien-être.
Objectif :
L'objectif principal de cette action est d'acquérir des compétences en
chimie de l'eau et techniques aquariologiques, permettant d'assumer
le suivi du vivant.
Contenu :
Cette action abordera les besoins nutritionnels et les étapes du
développement corporel des chiots et chatons ,leurs comportements
et les moyens d'enrichir leur milieu et sociabiliser les animaux et leur
apporter des soins.
Contenu :
Cette action abordera les paramètres (pH, TH, KH), les différentes
techniques, matériels et produits de filtration et leur entretien les
systèmes d'eclairage et de chauffage, la planification des diverses
opérations de suivi des batteries et l'appliquation des mesures de
prophilaxie.
Durée : 1 jour
Pré-requis :
N° de stage : 11.85.16.99.001
Durée : 2 jours
MFR IREO
Base de maintenance en aquariophilie
N° de stage : 11.85.16.99.003
Techniques de vente
rayon aquariophilie
Objectif :
L'objectif principal de cette action est d'acquérir des compétences en
chimie de l'eau et techniques aquariologiques, permettant d'assumer
le suivi du vivant.
Contenu :
Cette action abordera les paramètres (pH, TH, KH), les différentes
techniques, matériels et produits de filtration et leur entretien les
systèmes d'eclairage et de chauffage, la planification des diverses
opérations de suivi des batteries et l'appliquation des mesures de
prophilaxie.
Pré-requis :
Base de maintenance en aquariophilie
Techniques de vente
rayon reptiles
Objectif :
L'objectif de l'action est d'acquérir la capacité à entretenir le rayon, à
réceptionner et alimenter les animaux et à contrôler les paramètres
physico-chimiques des terrariums et paludariums.
Contenu :
Lors de cette action, les apprenants vont découvrir les spécificités
biologiques des reptiles afin d'être en mesure de les manipuler et de
procéder aux soins courants. De plus, seront abordées les procédures
d'acclimatation ainsi que les différents régimes alimentaires des
reptiles et la distribution des rations.
Connaissance de bas en physique et chimie
Durée : 2 jours
Pré-requis :
N° de stage : 11.85.16.99.003
Durée : 1 jour
MFR IREO
N° de stage : 11.85.16.99.004
Page 52
MFR IREO
MFR IREO
Techniques de vente
Techniques de vente
rayon reptiles
Le certificat de capacité domestique - Tronc commun et
2 catégories
Objectif :
L'objectif de l'action est d'acquérir la capacité à entretenir le rayon, à
réceptionner et alimenter les animaux et à contrôler les paramètres
physico-chimiques des terrariums et paludariums.
Objectif :
L'objectif est d'obtenir les résultats au QCM permettant l'accès au
CCAD pour deux catégories : Chien ou Chat ou Autres animaux hors
chien - chat.
Contenu :
Lors de cette action, les apprenants vont découvrir les spécificités
biologiques des reptiles afin d'être en mesure de les manipuler et de
procéder aux soins courants. De plus, seront abordées les procédures
d'acclimatation ainsi que les différents régimes alimentaires des
reptiles et la distribution des rations.
Contenu :
La formation se compose d'un tronc commun et de deux catégories au
choix : chien, chat, autres animaux domestiques. La formation aborde
les domaines d'études : logement, alimentation, reproduction,
comportement, droit, transport et selection. Un QCM valide
l'acquisition des connaissances donnant accès au certificat de
capacité.
Pré-requis :
Connaissance de bas en physique et chimie
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.85.16.99.004
MFR IREO
Durée : 3 jours
N° de stage : 11.85.16.99.007
Techniques de vente
2 catégories
MFR IREO
Techniques de vente
Optimiser la gestion du secteur bassin de jardin
Objectif :
CCAD pour deux catégories : Chien ou Chat ou Autres animaux hors
chien - chat.
Objectif :
Le salarié en formation devra acquérir les connaissances de base en
entretien de végétaux et d'animaux dans le domaine des bassins de
jardin pour pouvoir formuler une proposition commerciale.
Contenu :
La formation se compose d'un tronc commun et de deux catégories au
capacité.
Contenu :
La formation consistera à rappeler les paramètres essentiels de la
chimie de l'eau et à connaître les principales espèces végétales et
animales pouvant peupler un plan d'eau extérieur, afin de pouvoir
choisir les matériels indispensables à la conception, l'implantation,
l'élaboration et l'entretien d'un bassin de jardin attractif et adapté à
la clientèle.
Durée : 3 jours
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.85.16.99.007
N° de stage : 11.85.16.99.005
Page 53
MFR IREO
MFR IREO
Techniques de vente
Techniques de vente
Optimiser la gestion du secteur bassin de jardin
Vendre et conseiller au sein du secteur rongeur
Objectif :
Le salarié en formation devra acquérir les connaissances de base en
entretien de végétaux et d'animaux dans le domaine des bassins de
jardin pour pouvoir formuler une proposition commerciale.
Objectif :
Les objectifs principaux sont d'être capable d'entretenir le rayon
rongeur et d'effectuer des ventes complètes sur ce secteur.
Contenu :
La formation consistera à rappeler les paramètres essentiels de la
chimie de l'eau et à connaître les principales espèces végétales et
animales pouvant peupler un plan d'eau extérieur, afin de pouvoir
choisir les matériels indispensables à la conception, l'implantation,
l'élaboration et l'entretien d'un bassin de jardin attractif et adapté à
la clientèle.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.85.16.99.005
Contenu :
Lors de cette actions les apprenants aborderont les protocoles
d'entretien du vivant afin de définir les procédures prophylactiques
adéquates. En vue de proposer des solutions commerciales globales à
l'acheteur les notions de produits hygiène et soin, matériel,
alimentation seront étudiées en fonction de chaque espèce.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.85.16.99.002
MFR IREO
MFR IREO
Techniques de vente
Techniques de vente
Comment mieux vendre les produits de traitements bio
et autres
Vendre et conseiller au sein du secteur rongeur
Objectif :
Les objectifs principaux sont d'être capable d'entretenir le rayon
rongeur et d'effectuer des ventes complètes sur ce secteur.
Objectif :
Orienter le client dans le choix des produits en fonction de ses besoins
et le conseiller sur la solution la plus adaptée. Informer les clients sur
les solutions alternatives. Adapter son langage.
Contenu :
Lors de cette actions les apprenants aborderont les protocoles
d'entretien du vivant afin de définir les procédures prophylactiques
adéquates. En vue de proposer des solutions commerciales globales à
l'acheteur les notions de produits hygiène et soin, matériel,
alimentation seront étudiées en fonction de chaque espèce.
Contenu :
Permettre aux stagiaires d'adapter leur technique en langage simple.
4 grandes familles de végétaux sont abordées pour les produits de
traitements (Les rosiers, les conifères, les arbres fruitiers et le
potager). Les stagiaires apprendront les conseils simples à donner
lors d'attaques d'insectes ou de maladies. Exercices "sketchs de
vente", pour intégrer les solutions alternatives.
Durée : 2 jours
Pré-requis :
N° de stage : 11.85.16.99.002
Durée : 2 jours
MFR IREO
Occuper un poste dans un rayon végétal ou dans un magasin
N° de stage : 11.72.16.99.017
Page 54
OL2V SARL
Techniques de vente
Techniques de vente
Comment mieux vendre les produits de traitements bio
et autres
Dynamiser votre magasin avec l'outil client mystère
Objectif :
Orienter le client dans le choix des produits en fonction de ses besoins
et le conseiller sur la solution la plus adaptée. Informer les clients sur
les solutions alternatives. Adapter son langage.
Contenu :
Permettre aux stagiaires d'adapter leur technique en langage simple.
4 grandes familles de végétaux sont abordées pour les produits de
traitements (Les rosiers, les conifères, les arbres fruitiers et le
potager). Les stagiaires apprendront les conseils simples à donner
lors d'attaques d'insectes ou de maladies. Exercices "sketchs de
vente", pour intégrer les solutions alternatives.
Objectif :
Prendre conscience de l'importance de l'animation commerciale dans
la magasin. Développer les opérations commerciales. Le rôle
commercial du collaborateur (savoir faire et savoir être).
Contenu :
Les collaborateurs créeront leur propre grille "étude client mystère"
en définissant les différents critères à qualimétrer. Ils devront
réaliser l'étude dans un magasin, en situation réelle. Echanges sur la
méthodologie et les objectifs de l'outil et débriefing en sous groupes
et en groupes. Exercices pratiques.
Durée : 2 jours
Occuper un poste dans un rayon végétal ou dans un magasin
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.72.16.99.006
OL2V SARL
N° de stage : 11.72.16.99.017
Pré-requis :
OL2V SARL
Techniques de vente
Dynamiser votre magasin avec l'outil client mystère
Objectif :
Prendre conscience de l'importance de l'animation commerciale dans
la magasin. Développer les opérations commerciales. Le rôle
commercial du collaborateur (savoir faire et savoir être).
Contenu :
Les collaborateurs créeront leur propre grille "étude client mystère"
en définissant les différents critères à qualimétrer. Ils devront
réaliser l'étude dans un magasin, en situation réelle. Echanges sur la
méthodologie et les objectifs de l'outil et débriefing en sous groupes
et en groupes. Exercices pratiques.
Techniques de vente
Le merchandising pépinière et plantes à massifs
Objectif :
Mettre en valeur l'assortiment pour favoriser les achats d'impulsion.
Perfectionner la tenue du rayon et le balisage des univers végétaux.
Développer le professionnalisme végétal et commercial.
Contenu :
Permettre aux stagiaires de connaître les tendances du marché. Ils
apprendont à proposer puis présenter (thèmes des espaces avec les
différentes familes végétales) les végétaux pour faciliter les ventes y
compris pour les clients novices. Jeux de rôles permettant aux
stagiaires de s'identifier au client et de prendre conscience de la
signalitique, du mobilier, et de la théâtralisation.
Pré-requis :
Occuper un poste au rayon pépinière ou plantes à massifs
Durée : 1 jour
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.72.16.99.006
Page 55
N° de stage : 11.72.16.99.007
OL2V SARL
OL2V SARL
Techniques de vente
Techniques de vente
Le merchandising pépinière et plantes à massifs
Théâtraliser son magasin
Objectif :
Mettre en valeur l'assortiment pour favoriser les achats d'impulsion.
Perfectionner la tenue du rayon et le balisage des univers végétaux.
Développer le professionnalisme végétal et commercial.
Objectif :
Comment apporter une théâtralisation adaptée dans le point vente,
avec les tendances, les attentes des nouveaux consommateurs.
Contenu :
Permettre aux stagiaires de connaître les tendances du marché. Ils
apprendont à proposer puis présenter (thèmes des espaces avec les
différentes familes végétales) les végétaux pour faciliter les ventes y
compris pour les clients novices. Jeux de rôles permettant aux
stagiaires de s'identifier au client et de prendre conscience de la
signalitique, du mobilier, et de la théâtralisation.
Pré-requis :
Occuper un poste au rayon pépinière ou plantes à massifs
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.72.16.99.007
Contenu :
Gérer les théâtralisations pour avoir un effet "WAOUH", en respectant
les tendances consommateurs et la saisonnalité de notre métier.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.88.16.99.011
RMJ SARL
OL2V SARL
Communication
La relation Client
Techniques de vente
Mieux vendre les produits bio
Objectif :
Comment remplacer le CA effectué par la vente des produits
phytosanitaires chimiques par un CA de produits Bio avec un discours
bio-responsable.
Contenu :
Connaître tous les intérêts du jardinage Bio et de l'écologie au jardin,
pour maîtriser les techniques alternatives les plus efficaces. Comment
avoir le réflexe Bio dans les rayons et comment parler "Bio" à nos
clients.
Objectif :
Développer la relation avec les clients pour une meilleure gestion de
ses émotions.
Contenu :
Il s'agit d'apprendre à entretenir des relations privilégiées avec le
client, à savoir prendre congé et fidéliser. Gérer les cas particuliers :
affluence, clients difficiles, deuil.
Pré-requis :
Maîtriser les étapes de la vente (Niveau I)
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.33.16.99.016
FLORA NOVA
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.88.16.99.010
Page 56
RMJ SARL
Comptabilité/Gestion
Comprendre et utiliser les calculs commerciaux
Certificat de capacité domestiques-formation de base
(14 heures)
Objectif :
Cette formation permet à vos collaborateurs de connaître les
éléments commerciaux permettant de calculer un prix de vente, une
marge, une réduction commerciale.
Contenu :
A l'aide de diaporama, la formation abordera les différents calculs
commerciaux. Les stagiaires apprendront également à maîtriser les
formules et les finalités.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.43.16.99.020
Objectif :
Acquérir les connaissances exigées sur les 8 champs obligatoires, pour
passer et obtenir l'attestation de connaissances neccessaire à
l'obtention du certificat de capacité domestique (CCAD).
Contenu :
Connaître la règlementation et le transport liés au commerce des
animaux de compagnie autres espèces que chien et chat. Maîtriser
l'alimentation, le comportement et la santé animale ainsi que les
conditions de logement, de sélection et reproduction des espèces
domestiques. Conditions d'obtention du CCAD et préparation à
l'évaluation.
Pré-requis :
6 mois d'ancienneté en animalerie
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.34.16.99.001
ANIMACONSULT
Certificat de capacité domestique- base et catégorie
supplémentaire (21 heures)
Objectif :
Acquérir les connaissances exigées sur les 8 champs obligatoires, pour
passer et obtenir l'attestation de connaissance neccessaire à
l'obtention du certificat de capacité domestique (CCAD).
Contenu :
Connaître la règlementation et le transport liés au commerce des
animaux de compagnie autres espèces que chien et chat + chat.
Maîtriser l'alimentation, le comportement et la santé animale ainsi
que les conditions de logement, de sélection et reproduction de ces
espèces domestiques. Conditions d'obtention du CCAD et préparation
à l'évaluation.
Pré-requis :
Ancienneté de 6 mois en animalerie
Durée : 3 jours
N° de stage : 11.34.16.99.005
ANIMACONSULT
Certificat de capacité non domestiques
Objectif :
Acquérir les connaissances et la méthodologie pour permettre le
dépôt du dossier de demande de certificat de capacité pour les
espèces non domestiques (poissons et invertébrés aquatiques,
reptiles..)
Contenu :
Présentation des conditions d'accès au certificat de capacité et des
espèces non domestiques. Comprendre la règlementation liée au
commerce des animaux et les obligations d'un capacitaire sur les
espèces non domestiques. Préparation du dossier de demande de
certificat de capacité avec réalisation de certains documents
obligatoires à fournir et préparation à la présentation devant le jury.
Pré-requis :
2 ans d'ancienneté en animalerie
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.34.16.99.009
Page 57
ANIMACONSULT
La vente-règlementation générale
1 catégorie
Objectif :
Acquérir les connaissances indispensables pour comprendre et
appliquer la règlementation liée au commerce des animaux de
compagnie (Actualisation des connaissances pour le CCAD).
Contenu :
Les contraintes règlementaires permetant la commercialisation des
animaux de compagnie. Présentation des différents textes et de la
méthodologie pour leur application. Les mises à jours importantes
avec un atelier sur l'arrêté du 3 avril 2014 et la mise en place des
autocontrôles.
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.34.16.99.004
ANIMACONSULT
Objectif :
CCAD pour une catégorie : Chien ou Chat ou autres animaux hors chien
- chat.
Contenu :
La formation se compose d'un tronc commun et d'une catégorie au
comportement, droit, transport et selection. A l'issu, le QCM valide
capacité.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.85.16.99.006
MFR IREO
Préparation au certificat de capacité des espèces non
domestiques
Objectif :
Déposer le certificat de capacité pour la vente d'espèces non
domestiques.
Contenu :
Cette formation permet de préparer et de rédiger le dossier du
certificat de capacité, connaître le cadre réglementaire de
l'attribution du certificat de capacité. Définir les critères, la liste des
espèces à présenter ainsi que tous les documents nécessaires à la
rédaction du dossier (plan détaillé, architecture) et de maîtriser les
techniques nécessaires au bon maintien des animaux.
Pré-requis :
Expérience professionnelle dans le métier
Durée : 4 jours
N° de stage : 11.43.16.99.010
1 catégorie
Objectif :
CCAD pour une catégorie : Chien ou Chat ou autres animaux hors chien
- chat.
Contenu :
La formation se compose d'un tronc commun et d'une catégorie au
comportement, droit, transport et selection. A l'issu, le QCM valide
capacité.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.85.16.99.006
Page 58
MFR IREO
3 catégories
Préparation au certificat de capacité animalier des
espèces non-domestiques
Objectif :
CCAD pour trois catégories : Chien, Chat et Autres animaux hors chien
- chat.
Objectif :
Les participants seront en capacité de présenter le certificat de
capacité et déposer les extensions de liste afin de diversifier l'offre en
respectant la réglementation en vigueur.
Contenu :
La formation se compose d'un tronc commun et des 3 catégories :
chien, chat, autres animaux domestiques. La formation aborde les
domaines d'études : logement, alimentation, reproduction,
capacité.
Contenu :
capacité et déposer les extensions de liste afin de diversifier l'offre
en respectant la réglementation en vigueur.
Durée : 3 jours
N° de stage : 11.85.16.99.008
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.85.16.99.009
MFR IREO
MFR IREO
3 catégories
Objectif :
CCAD pour trois catégories : Chien, Chat et Autres animaux hors chien
- chat.
Contenu :
La formation se compose d'un tronc commun et des 3 catégories :
chien, chat, autres animaux domestiques. La formation aborde les
domaines d'études : logement, alimentation, reproduction,
capacité.
Durée : 3 jours
Préparation au certificat de capacité animalier des
espèces non-domestiques
Objectif :
capacité et déposer les extensions de liste afin de diversifier l'offre en
respectant la réglementation en vigueur.
Contenu :
capacité et déposer les extensions de liste afin de diversifier l'offre
en respectant la réglementation en vigueur.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.85.16.99.009
MFR IREO
N° de stage : 11.85.16.99.008
Page 59
MFR IREO
Commerce, vente
Assurer la fonction de tuteur
Accueil et vente en jardinerie
Objectif :
Adapter sa posture et mobiliser les outils adéquats en fonction de
l'objetif de sa mission de tuteur auprès d'un stagiaire ou d'un contrat
de professionnalisation.
Objectif :
Mettre en oeuvre un comportement de vente adapté au secteur et
renforcer sa relation client, en développant l'accueil et en maîtrisant
les étapes de l'entretien de vente.
Contenu :
La première étape consiste en la définition des savoirs professionnels
des salariés en jardinerie/graineterie. Ensuite, il s'agit d'aborder les
différentes postures possibles pour un tuteur et ses missions aux
différentes étapes de l'accompagnement du stagiaire. Enfin, chaque
stagiaire établira une fiche de compétences du tuteur à partir des
apports de la formation et de ses propres savoir-faire.
Contenu :
Prendre conscience des éléments de personnalité du vendeur.
Découvrir les fondamentaux de la communication verbale et non
verbale et du langage du vendeur. Comprendre et analyser les
motivations d'achat du client. Développer son savoir-faire concernant
l'accueil et la prise de contact client. Mettre en pratique dans des
jeux de rôles - entretiens clients analysées et débriefés.
Pré-requis :
Occuper un poste en charge de la relation client
Durée : 2 jours
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.13.16.99.004
N° de stage : 11.82.16.99.003
Agence Canelle
Commerce, vente
Assurer la fonction de tuteur
Perfectionnement techniques de vente
Objectif :
La formation consiste à accompagner les stagiaires sur la fonction de
tutorat.
Objectif :
Mettre en pratique et s'entrainer à appliquer concrètement les
techniques de vente.
Contenu :
Au cours de la formation le formateur présentera la mission de
tutorat et comment accueillir et accompagner un nouvel arrivant dans
la société, présentera les attendus de la fonction de tuteur
(transmission du savoir, accompagnement dans l'acquisition des
compétences, comment évaluer l'apprenant, l'importance des réunion
de M.A.).
Contenu :
Rappel des techniques de vente et des différentes phases de
l'entretien de vente. Mise en oeuvre dans des jeux de rôles
vidéoscopés répondant à différents scénarios, concernant tous les
rayons de la jardinerie. Chaque entretien de vente est analysé et
commenté. Chaque participant joue plusieurs fois son rôle de
vendeur.
Pré-requis :
Occuper un poste en charge de relation clients
Durée : 3 jours
Durée : 1 jour
Lieu : Ribecourt (60)
N° de stage : 11.60.16.99.002
N° de stage : 11.82.16.99.001
Page 60
CFPPA de Ribecourt
Agence Canelle
Commerce, vente
Commerce, vente
Bien accueillir et gagner en efficacité commerciale
Accueil et vente en jardineries et/ou graineteries
Objectif :
Bien accueillir et fidéliser la clientèle. Développer sa puissance
commerciale en utilisant de nouveaux outils. Améliorer la posture du
vendeur dans la relation clients.
Objectif :
Comprendre l'importance de l'accueil et de la découverte du client
pour la réussite d'une vente. Comprendre l'importance de la
connaissance du produit et la construction en amont des
argumentaires.
Contenu :
Accueillir sereinement les clients. Créer un climat de confiance
réciproque. Maîtriser la communication verbale et non verbale dans la
relation commerciale. Dépasser les situations de tensions avec les
clients. Gérer les pressions liées à sa fonction pour préserver son
efficacité commerciale. Construire son plan personnel de progrès afin
de gagner en performances commerciales.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.74.16.99.006
Contenu :
En s'appuyant sur de différents supports, le stagiaire sera capable de
mettre des techniques de vente afin de favoriser la contractualisation
de celle-ci dans les meilleures conditions.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.60.16.99.001
CFPPA de Ribecourt
BAYA CONSULTING
Commerce, vente
Commerce, vente
L'accueil et la vente
Perfectionner son efficacité commerciale
Objectif :
Perfectionner son efficacité commerciale dans la durée.
Contenu :
Faire un bilan personnel des acquis et des points qui peuvent être
améliorés pour perfectionner son efficacité commerciale. Approfondir
les techniques commerciales en fonction des besoins de chacun.
Améliorer la gestion des clients difficiles. Obtenir des clés pour
construire son plan personnel de progrès afin de perfectionner ses
performances commerciales dans la durée.
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.74.16.99.003
Page 61
Objectif :
Prendre conscience de l'importance de l'accueil pour appliquer les
techniques de vente.
Contenu :
Il s'agit de maitriser l'apprentissage des règles de bases de l'accueil
client, puis de définir les typologies de clients et leurs besoins puis de
dérouler les différentes étapes de la vente.
Pré-requis :
Occuper un poste en commerce
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.33.16.99.022
FLORA NOVA
BAYA CONSULTING
Commerce, vente
Commerce, vente
Perfectionnement aux techniques accueil et vente en
jardineries
Devenez un vendeur performant et percutant
Objectif :
Maîtriser les différentes phases d'une vente. Construire une
argumentation orientée client. Utiliser les ventes additionnelles pour
augmenter le panier moyen.
Contenu :
Accueil. Découverte des besoins et attentes du client. Créer climat
de confiance et relation de proximité. Argumentation :
avantages/bénéfices. Ventes complémentaires et cross-marketing.
Négociation : traiter les objections. Conclusion/Prise de congé.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.75.16.99.005
GAMM VERT
Commerce, vente
Devenez un vendeur performant et percutant
Objectif :
Connaître et comprendre votre style de vente. Gérer les attentes des
clients. S'adapter et établir des relations gagnantes avec les clients en
s'adaptant à leurs comportements. Vendre plus et mieux.
Contenu :
Grâce à la méthode Insights, basé sur 4 couleurs, comprendre votre
style de vente et vous adapter en fonction de chaque typologie
d'achat des clients.
Exercices pratiques en relation avec votre quotidien, vous apprendrez
à être plus efficace et développer les ventes complémentaires afin
de vendre plus. Se sentir à l'aise dans les situations difficiles.
Objectif :
Connaître et comprendre votre style de vente. Gérer les attentes des
clients. S'adapter et établir des relations gagnantes avec les clients en
s'adaptant à leurs comportements. Vendre plus et mieux.
Contenu :
Grâce à la méthode Insights, basé sur 4 couleurs, comprendre votre
style de vente et vous adapter en fonction de chaque typologie
d'achat des clients.
Exercices pratiques en relation avec votre quotidien, vous apprendrez
à être plus efficace et développer les ventes complémentaires afin
de vendre plus. Se sentir à l'aise dans les situations difficiles.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.72.16.99.014
OL2V SARL
Commerce, vente
Mieux accueillir les clients par téléphone
Objectif :
Se présenter selon les critères de l'entreprise . Ecouter et comprendre
la demande du client. Orienter le client vers le bon interlocuteur en
rayon.
Contenu :
L'accueil au téléphone permet d'établir une bonne relation et de
véhiculer une bonne image de marque de l'entreprise. Assurer un
accueil téléphonique professionnel de qualité, écouter, et
questionner pour comprendre la demande. Adopter un langage
approprié dans la formulation de sa réponse. Gérer les situations
difficiles.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.72.16.99.014
OL2V SARL
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.72.16.99.015
Page 62
OL2V SARL
Commerce, vente
Commerce, vente
Réussir ses ventes en magasin
Objectif :
Se présenter selon les critères de l'entreprise . Ecouter et comprendre
la demande du client. Orienter le client vers le bon interlocuteur en
rayon.
Objectif :
Etre plus disponible avec les clients et de mieux comprendre ses
attitudes. Développer le panier moyen du magasin. Mieux vivre son
quotidien de vendeur lors de contacts difficiles avec les clients.
Contenu :
L'accueil au téléphone permet d'établir une bonne relation et de
véhiculer une bonne image de marque de l'entreprise. Assurer un
accueil téléphonique professionnel de qualité, écouter, et
questionner pour comprendre la demande. Adopter un langage
approprié dans la formulation de sa réponse. Gérer les situations
difficiles.
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.72.16.99.015
Contenu :
Développer son sens de l'observation dans les rayons et accueillir les
clients en recherche d'un produit, d'un conseil ou d'un vendeur.
Exercices pratiques en relation avec leur quotidien, les stagiaires
apprendront à mieux découvrir les besoins des clients, à re formuler,
à argumenter, à conclure et à remercier les clients.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.72.16.99.016
OL2V SARL
OL2V SARL
Commerce, vente
Commerce, vente
Traiter les réclamations en caisse, au téléphone et en
magasin
Réussir ses ventes en magasin
Objectif :
Etre plus disponible avec les clients et de mieux comprendre ses
attitudes. Développer le panier moyen du magasin. Mieux vivre son
quotidien de vendeur lors de contacts difficiles avec les clients.
Contenu :
Développer son sens de l'observation dans les rayons et accueillir les
clients en recherche d'un produit, d'un conseil ou d'un vendeur.
Exercices pratiques en relation avec leur quotidien, les stagiaires
apprendront à mieux découvrir les besoins des clients, à re formuler,
à argumenter, à conclure et à remercier les clients.
N° de stage : 11.72.16.99.016
Page 63
Contenu :
Adapter sa communication (écoute, compréhension, explication,
solution) pour établir une bonne relation avec les clients. Elargir ses
cadres de références et prendre du recul dans certaines situations.
Exercices pratiques en relation avec les pratiques en entreprise pour
traiter les réclamations dans un climat favorable.
Pré-requis :
Occuper un poste de contact clientèle
Durée : 1 jour
Durée : 2 jours
Objectif :
Traiter avec maîtrise les réclamations et les conflits avec les clients.
Valoriser son image et celle de l'entreprise. Vivre mieux son quotidien
face à certaines situations difficiles.
OL2V SARL
N° de stage : 11.72.16.99.013
OL2V SARL
Commerce, vente
Commerce, vente
Traiter les réclamations en caisse, au téléphone et en
magasin
Perfectionnement aux techniques de vente
Objectif :
Traiter avec maîtrise les réclamations et les conflits avec les clients.
Valoriser son image et celle de l'entreprise. Vivre mieux son quotidien
face à certaines situations difficiles.
Contenu :
Adapter sa communication (écoute, compréhension, explication,
solution) pour établir une bonne relation avec les clients. Elargir ses
cadres de références et prendre du recul dans certaines situations.
Exercices pratiques en relation avec les pratiques en entreprise pour
traiter les réclamations dans un climat favorable.
Pré-requis :
Occuper un poste de contact clientèle
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.72.16.99.013
Objectif :
Connaître les techniques de vente pour adapter la vente, les services,
aux exigences de notre métier.
Contenu :
Bien comprendre les besoins de nos clients, ses qualités et ses
défauts. Connaitre parfaitement les étapes de la vente pour les
adapter à la saisonnalité de notre métier.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.88.16.99.005
RMJ SARL
OL2V SARL
Commerce, vente
Commerce, vente
Accueil et vente en jardinerie
Objectif :
Connaître les techniques de vente pour adapter la vente, les services
et l'accueil, aux exigences de notre métier.
Contenu :
Bien comprendre les besoins de nos clients, ses qualités et ses
défauts. Avoir l'air sympathique, même en temps de crise et
connaitre parfaitement les étapes de la vente, adaptées à la
saisonnalité de notre métier.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.88.16.99.004
Page 64
Objectif :
Découvrir les bases de l'accueil téléphonique pour l'utiliser avec
confiance : accueillir la personne et communiquer avec un discours
clair et accrocheur. Gérer les interlocuteurs difficiles.
Contenu :
Une journée de formation pratique pour s'approprier les règles de
base de l'entretien au téléphone, identifier ses forces et ses domaines
de vigilance en communication téléphonique pour traiter la demande
client efficacement et assurer son suivi.
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.76.16.99.008
VAKOM
RMJ SARL
ANIMALERIE
ANIMALERIE
Techniques de vente
Techniques de vente
Les bases de l'aquariophilie - eau de mer niveau 2
Chiens/Chats : maintenance
Objectif :
Maîtriser le matériel spécifique et connaître les différentes espèces
de poissons, coraux et d'invertébrés marins.
Objectif :
Connaître les principales règles pour maintenir l'animal dans les
meilleures conditions.
Contenu :
Cette formation permet d'approfondir vos connaissances sur le monde
marin, les différentes espèces de coraux, d'invertébrés marins et de
poissons. Le matériel spécifique et les différents paramètres
physicochimiques de leur environnement.
Contenu :
Cette formation vous permet d'apporofondir vos connaissances sur la
maintenance des chiens et des chats, de connaître leurs besoins et
leurs comportements et d'appliquer les gestes d'hygiène et de
propreté quotidiens, et de reconnaître les signes d'alerte ou de bonne
santé de l'animal.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.43.16.99.037
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.43.16.99.033
ANIMALERIE
Techniques de vente
Chiens/Chats : alimentation
Objectif :
Connaître les principes de l'alimentation et les besoins des animaux.
Savoir adapter et conseiller une bonne alimentation.
Contenu :
Cette formation vous permet d'apporofondir vos connaissances sur
l'alimentation des chiens et des chats, de savoir lire et interpréter
une étiquette de croquettes et de conseiller la bonne alimentation en
fonction du stade physiologique et de l'activité de l'animal.
ANIMALERIE
Techniques de vente
Epreuve E5 TCVA en FOAD - Biologie
Objectif :
Préparation à l'épreuve E5 : Acquérir et consolider les connaissances
biologiques et écologiques nécessaires à la mise en oeuvre raisonnée
des techniques animalières.
Contenu :
Cette formation permet d'acquérir les bases de biologie et d'écologie
nécessaire pour comprendre le fonctionnement des êtres vivants et
les relations qui les unissent à leur environnment.
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.43.16.99.026
Durée : 15 jours
N° de stage : 11.43.16.99.031
Page 65
ANIMALERIE
ANIMALERIE
Techniques de vente
Techniques de vente
Epreuve E5 TCVA en FOAD - Physique chimie
Epreuve E7 TCVA en FOAD - Techniques animalières
Objectif :
Préparation de l'épreuve E5 : Mobiliser des savoirs et utiliser des
démarches scientifiques pour analyser, interpréter et utiliser des
informations liées à l'environnment de l'animal.
Objectif :
Préparer l'épreuve spécifique E7 du bac pro TCVA.
Contenu :
Cette formation permet d'acquérir les bases de physique chimie,
d'appréhender la structure de la matière, de connaître les paramètres
physico-chimiques liés à l'environnement et les connaissances de base
liées à la technologie des matériels.
Durée : 15 jours
N° de stage : 11.43.16.99.038
Contenu :
Cette formation apporte les différentes connaissances pour organiser,
réaliser et contrôer les principales opérations techniques nécessaires
à la réception, l'entretien, la préparation et la vente des animaux
dans le respect du bien être animal et de l'environnement.
Durée : 20 jours
N° de stage : 11.43.16.99.032
ANIMALERIE
ANIMALERIE
Techniques de vente
Techniques de vente
Les baes de l'aquariophilie - eau de mer niveau 1
Epreuve E7 TCVA en FOAD - Règlementation
Objectif :
Préparer l'épreuve spécifique E7 du bac pro TCVA et connaître la
réglementation en animalerie.
Objectif :
Maîtriser les techniques de bases de l'aquariophilie marine, connaître
les différents types d'aquarium marin et leur matériel.
Contenu :
Cette formation vous permet d'identifier et d'appliquer la
réglementation, de mettre en oeuvre les démarches administratives
obligatoires et de vous familiariser avec les différentes espèces de la
liste du Bac Pro TCVA.
Contenu :
de l'univers marin , l'aquarium tropical cosmopolite, le tropical
spécifique, le tropical communautaire, l'aquarium récifal et les
systèmes dits "naturels". Vous serez capable d'installer et de démarrer
un aquarium marin et de réaliser l'entretien de base et les différents
tests nécessaires pour vérifier la qualité de l'eau.
Durée : 10 jours
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.43.16.99.041
N° de stage : 11.43.16.99.034
Page 66
ANIMALERIE
ANIMALERIE
Techniques de vente
Techniques de vente
Les bases de l'aquariophilie - eau douce niveau 1
Les reptiles
Objectif :
Connaître les principales caractéristiques du milieu ambiant.
Objectif :
Connaître les bases de la terrariophilie.
Contenu :
Cette formation permet de connaître les différents paramètres
physico-chimiques de l'eau et les conditions de maintenance des
poissons. Elle vous apporte les connaissances de bases pour la mise en
eau et le démarrage d'un aquarium d'eau douce.
Contenu :
Présentation des espèces les plus communes de reptiles, les
différents types de terrariums et les différents besoins des animaux.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.43.16.99.030
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.43.16.99.042
ANIMALERIE
ANIMALERIE
Techniques de vente
Techniques de vente
Les reptiles niveau 2
Les bases de l'aquariophilie - eau douce niveau 2
Objectif :
Perfectionner ses connaissances et connaître le matériel spécifique
pour le maintien des différents types de bacs.
Contenu :
Cette formation vous permet d'apporofondir vos connaissances sur les
différents types de bacs en eau douce, le matériel spécifique,
l'importance de l'éclairage et des différents paramètres
physicochimiques de l'eau.
Durée : 2 jours
N° de stage : 11.43.16.99.023
Page 67
Objectif :
Connaître le matériel spécifique et les paramètres de
l'environnement.
Contenu :
Présentation des différents paramètres environnementaux ainsi que
de tout le matériel nécessaire et spécifique pour régler ces derniers.
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.43.16.99.036
ANIMALERIE
ANIMALERIE
Techniques de vente
Techniques de vente
Les rongeurs
Aquariophilie - Eau douce niveau II
Objectif :
Apprendre à manipuler et connaître les exigences des petits
mammifères.
Objectif :
Etre capable d'organiser, d'exécuter et de contrôler toutes les
opérations techniques nécessaires à l'animation de l'univers des
poissons d'eau douce.
Contenu :
Présentation des différentes espèces, leur comportement, leurs
exigences de maintenance, leurs contentions en respectant les règles
d'hygiènes et de sécurité.
Durée : 1 jour
N° de stage : 11.43.16.99.024
Contenu :
la formation de quatre jours traite spécialement de la vente et du
maintien des poissons d'eau douce en animalerie, en s'appuyant sur
des connaissances scientifiques de base : caractéristiques biologique
des espèces, classification, biotope, choix des espèces, de l'habitat,
alimentation, principales maladies, manipulation, entretien, et
législation.
Durée : 4 jours
N° de stage : 11.76.16.99.025
Hortithèque
CFFPA Horticole Seine Maritime
ANIMALERIE
Techniques de vente
Aquariophilie - Eau de mer niveau II
Objectif :
poissons d'eau de mer.
Contenu :
La formation de quatre jours traite spécialement de la vente et du
maintien des poissons d'eau de mer en animalerie, en s'appuyant sur
des connaissances scientifiques de base : caractéristiques biologique
des espèces, classification, biotope, choix des espèces, de l'habitat,
législation.
Durée : 4 jours
N° de stage : 11.76.16.99.026
Hortithèque
ANIMALERIE
Techniques de vente
Epreuve E5 TCVA en FOAD - Biologie
Objectif :
Acquérir les savoirs et savoir-faire biologiques et écologiques
nécessaires à la mise en oeuvre raisonnée des techniques animalières,
dans le respect du bien-être de l'animal et de l'environnement.
Contenu :
Préparation de l'épreuve E5 - Partie Biologie : présentation des
particularités des animaux vendus en animalerie dans le
fonctionnement, la communication, la régulation et l'immunité.
Impact des prélèvements d'êtres vivants en vue de la
commercialisation sur les milieux naturels.
Durée : 8 jours
N° de stage : 11.76.16.99.014
Page 68
Hortithèque
ANIMALERIE
ANIMALERIE
Techniques de vente
Techniques de vente
Epreuve E5 TCVA en FOAD - Chimie
Epreuve E7 TCVA en FOAD - Techniques animalières Chiens/Chats
Objectif :
Acquérir et consolider les savoirs et savoir-faire en physique chimie
nécessaires à la mise en oeuvre raisonnée des techniques animalières.
Contenu :
Préparation de l'épreuve E5 - Partie physique chimie : Pratiques
professionnelles tenant compte de la sécurité, de la santé et de
l'environnement. Connaissances des paramètres physico-chimiques
des milieux et connaissance des matériels professionnels et de leur
action sur les milieux ambiants.
Durée : 6 jours
N° de stage : 11.76.16.99.015
Hortithèque
Objectif :
Mettre en oeuvre les techniques commerciales pour optimiser son
activité dans le rayon CHIENS, CHATS, autres espèces domestiques de
l'animalerie.
Contenu :
Préparation de l'épreuve E7 : Classification, caractéristiques et
exigences des CHIENS, CHATS et autres espèces domestiques. Gestion
de l'approvisionnement du rayon : réception, acclimatation, mise en
place, opérations courantes de suivi de l'espèce et mise à disposition
du client. Connaisance des équipements, matériels et produits dans le
cadre d'une vente ou pour le fonctionnement du rayon.
Durée : 4 jours
N° de stage : 11.76.16.99.021
Hortithèque
ANIMALERIE
Techniques de vente
Epreuve E7 TCVA en FOAD - Règlementation
ANIMALERIE
Objectif :
Acquérir les connaissances de base relatives au cadre réglementaire
des établissemants de vente en animalerie.
Techniques de vente
Contenu :
Préparation de l'épreuve E7 : Statut juridique de l'animal et
obligations du détenteur. Rôle des différents services de l'état et
autres acteurs en matière de protection animale. Présentation des
textes réglementaires et conséquence sur l'activité de vente en
animalerie. Les démarches administratives relatives à l'activité :
ouverture d'un magasin, qualification des personnels.
Durée : 4 jours
N° de stage : 11.76.16.99.016
Hortithèque
Epreuve E7 TCVA en FOAD - Techniques animalières Oiseaux
Objectif :
activité dans le rayon OISEAUX de l'animalerie.
Contenu :
exigences des OISEAUX commercialisés. Gestion de
l'approvisionnement du rayon en espèces vivantes : réception,
acclimatation, mise en place, opérations courantes de suivi de
l'espèce et mise à disposition du client. Connaisance des
équipements, matériels et produits dans le cadre d'une vente ou pour
le fonctionnement du rayon.
Durée : 5 jours
N° de stage : 11.76.16.99.018
Page 69
Hortithèque
ANIMALERIE
ANIMALERIE
Techniques de vente
Techniques de vente
Epreuve E7 TCVA en FOAD - Techniques animalières Petits mammifères
Epreuve E7 TCVA en FOAD - Techniques animalières Poisson eau douce
Objectif :
activité dans le rayon PETIT MAMMIFERES de l'animalerie.
Objectif :
activité dans le rayon POISSONS D'EAU DOUCE de l'animalerie.
Contenu :
exigences des PETITS MAMMIFERES. Gestion de l'approvisionnement du
rayon en espèces vivantes : réception, acclimatation, mise en place,
opérations courantes de suivi de l'espèce et mise à disposition du
client. Connaisance des équipements, matériels et produits dans le
Contenu :
exigences des POISSONS D'EAU DOUCE. Gestion de l'approvisionnement
du rayon en espèces vivantes : réception, acclimatation, mise en
place, opérations courantes de suivi de l'espèce et mise à disposition
du client. Connaisance des équipements, matériels et produits dans le
Durée : 5 jours
Durée : 5 jours
N° de stage : 11.76.16.99.019
N° de stage : 11.76.16.99.023
Hortithèque
Hortithèque
ANIMALERIE
ANIMALERIE
Techniques de vente
Techniques de vente
Epreuve E7 TCVA en FOAD - Techniques animalières Poisson eau de mer
Epreuve E7 TCVA en FOAD - Techniques animalières Reptiles
Objectif :
activité dans le rayon POISSONS D'EAU DE MER de l'animalerie.
Objectif :
activité dans le rayon REPTILES de l'animalerie.
Contenu :
exigences des POISSONS D'EAU DE MER. Gestion de
Contenu :
exigences des REPTILES commercialisés. Gestion de
Durée : 5 jours
Durée : 5 jours
N° de stage : 11.76.16.99.017
N° de stage : 11.76.16.99.020
Page 70
Hortithèque
Hortithèque
ANIMALERIE
Techniques de vente
Epreuve E7 TCVA en FOAD - Techniques commerciales
Objectif :
activité dans les rayons de l'animalerie.
Contenu :
Préparation de l'épreuve E7 : Mise en oeuvre de la négociation
commerciale, animation d'un point de vente, marchandisage.
Durée : 10 jours
N° de stage : 11.76.16.99.022
Hortithèque
ANIMALERIE
Techniques de vente
Reptiles - Niveau II
Objectif :
reptiles.
Contenu :
la formation de quatre jours traite spécialement de la vente et du
maintien des reptiles en animalerie, en s'appuyant sur des
connaissances scientifiques de base : caractéristiques biologique des
espèces, classification, biotope, choix des espèces, de l'habitat,
législation.
Durée : 4 jours
N° de stage : 11.76.16.99.024
Page 71
Hortithèque
Liste des centres de formation
ADISCOS
20 rue Jean Baptiste Pigalle
75009 PARIS
Tél : 0 81 0 600 243 - Fax : 01 48 06 03 50
Contact : [email protected]
Mail :
AEGID SARL
11 rue Paron
91370 VERRIERES LE BUISSON
Tél : 01 60 11 13 05 - Fax :
Contact : LE SECH Mélanie
AELION
95 Chemin de Gabardie
31200 TOULOUSE
Tél : 05 61 49 42 60 - Fax : 09 70 06 71 77
Contact : [email protected]
Mail :
ANIMACONSULT
199 Rue Hélène Boucher
34170 CASTELNAU LE LEZ
Tél : 06 62 09 22 83 - Fax : 09 72 30 80 66
Contact : Marie-Anne Person
Mail :
Agence Canelle
Lieu dit "La Canelle"
82400 GASQUES
Tél : 06 75 20 77 52 - Fax : 05 63 05 16 72
Contact : M. Debaisieux
BAYA CONSULTING
5 AVENUE DU PRE FELIN
PARC DES GLAISINS
74940 ANNECY LE VIEUX
Tél : 04 50 10 51 10 - Fax :
Contact :
Mail :
Chemin du Moulin du Fort
13548 GARDANNE CEDEX
Tél : 04 42 58 46 41 - Fax : 04 42 58 46 67
Contact : Cécile DISS
Mail :
Bonnefont
43100 FONTANNES
Tél : 04 71 74 57 74 - Fax : 04 71 74 57 53
Contact :
Mail :
CFPPA de Ribecourt
91 rue André Régnier
60170 RIBECOURT-DRESLINCOURT
Tél : 03 44 75 77 22 - Fax : 03 44 75 65 94
Contact : DEHAESE CATHERINE
CNPH
43 rue du Roi René
49250 LA MENITRE
Tél : 02 41 45 63 95 - Fax : 02 41 45 69 74
Contact : Mme Chrystelle LEFEUVRE
FLORA NOVA
185 Bd du Maréchal Leclerc
CS 61880
33064 BORDEAUX CEDEX
Tél : 05 57 81 20 83 - Fax : 05 56 99 15 03
Contact : Julie JAFON
GAMM VERT
83 Avenue de la grande armée
75782 PARIS CEDEX 16
Tél : 01 40 66 27 95 - Fax :
Contact : Maryline BARDON
Mail :
Annexe - Page 1
Liste des centres de formation
Hortithèque
1333 rue Bernard Thélu
76640 FAUVILLE EN CAUX
Tél : 02 35 95 97 04 - Fax : 02 35 96 64 99
Contact : Mme Leclerc
Mail : [email protected];[email protected]
42 Rue de Tauzia
33800 BORDEAUX
Tél : 06 26 92 36 04 - Fax : 05 56 33 93 33
Contact : M. Lecuona
MFR IREO
1 chemin d'Avaud
85310 ST FLORENT DES BOIS
Tél : 02 51 31 99 99 - Fax : 02 51 31 99 91
Contact : Mme Alexandra Aubout
OL2V SARL
5 Rue des Primevères
72650 LA MILESSE
Tél : 06 10 47 09 41 - Fax : 02 43 25 58 26
Contact :
RMJ SARL
Roland Motte Jardinage
360 rue Machoit
88800 MANDRES SUR VAIR
Tél : 03 29 06 55 55 - Fax : 03 29 06 56 70
Contact : M.Motte
TERRE VIVANTE
Centre terre vivante
Domaine de Raud
38710 MENS
Tél : 04 76 34 36 35 - Fax :
Contact : Claire Joveniaux
VAKOM
38 RUE BOUQUET
76108 ROUEN CEDEX 1
Tél : 02 32 10 59 20 - Fax : 02 32 10 59 21
Contact : LE CAUCHOIX Armelle
Annexe - Page 2
CONTACTEZ LE FAFSEA DANS VOTRE RÉGION
Pour toute information
FAFSEA - Alsace / Franche-Comté
2A rue de l'Expansion
Immeuble la Géode
67210 OBERNAI
Tél : 03 88 18 54 18 / Fax : 03 88 81 16 13
Mail : [email protected] ou
[email protected]
FAFSEA - AQUITAINE
8, Avenue de Chavailles
Bureaux du Lac - Bat.6
33525 BRUGES CEDEX
Tél : 05 56 11 93 93 / Fax : 05 56 11 93 94
FAFSEA - AUVERGNE
23 rue Jean Baldassini
Agrapôle
69364 LYON CEDEX 07
Tél : 04 72 37 95 75 / Fax : 04 78 26 88 74
FAFSEA - Normandie
84, Rue du Bourg Thomas
BP 3
27310 Bourg-Achard
Tél : 02 32 56 04 12 / Fax :
FAFSEA - BOURGOGNE
12 rue du GOLF
PARC DU GOLF - Immeuble BIRDIE
21800 QUETIGNY
Tél : 03 80 72 98 52 / Fax : 03 80 78 09 67
FAFSEA - BRETAGNE
4 RUE ALPHONSE CHEREL
IMMEUBLE LE SEXTANT
35000 RENNES
Tél : 02 23 25 22 21 / Fax :
FAFSEA - CENTRE
8 à 12, Rue du Docteur Herpin
37000 Tours
Tél : 02 47 31 07 60 / Fax : 02 47 05 10 44
FAFSEA - CHAMPAGNE-ARDENNE
3, Rue Marie Stuart
51100 Reims
Tél : 03 26 40 58 51 / Fax : 03 26 40 65 19
FAFSEA - CORSE
15, Avenue Jean Zuccarelli
Maison de l'Agriculture
20200 Bastia
Tél : 04 95 31 55 03 / Fax : 04 95 31 55 38
FAFSEA - Guadeloupe / Guyane
Chemin Convenance
Jardi Village - Lot B10
97122 BAIE-MAHAULT
Tél : 0590 26 64 85 / Fax : 0590 26 76 37
[email protected]
FAFSEA - ILE DE FRANCE
14, rue Scandicci
Tour Essor 93
93508 Pantin
Tél : 01 57 14 05 40 / Fax : 01 48 30 48 64
FAFSEA - LANGUEDOC-ROUSSILLON
2460 AV. Albert EINSTEIN
Mas TEISSIER
34000 Montpellier
Tél : 04 99 52 21 21 / Fax : 04 99 52 21 22
FAFSEA - LIMOUSIN
16 RUE D'ISLY
87000 LIMOGES
Tél : 05 56 11 93 93 / Fax : 05 56 11 93 94
FAFSEA - LORRAINE
BAT I
9, rue de la Vologne
54520 Laxou
Tél : 03 83 96 87 79 / Fax : 03 83 96 46 49
FAFSEA - MARTINIQUE
Rue Case Nègre - Place d Armes
Immeuble La Chapelle
97232 Lamentin
Tél : 05 96 51 92 12 / Fax : 05 96 51 92 02
FAFSEA - MIDI-PYRENEES
16, avenue de l'Europe
Immeuble Octopussy - Bât. B
31520 RAMONVILLE
Tél : 05 61 73 06 84 / Fax : 05 61 73 20 23
FAFSEA - Nord-Pas-de-Calais / Picardie
9 rue Mathias Sandorf
Pôle Jules Verne
80440 BOVES
Tél : 03 22 22 59 59 / Fax : 03 22 72 01 54
[email protected]
FAFSEA - P.A.C.A.
106, Avenue de Tarascon
Centre d'Affaires ST RUF 2
84000 Avignon
Tél : 04 90 14 33 00 / Fax : 04 90 82 91 78
5, Square de la Belle Etoile
49000 Angers
Tél : 02 41 57 67 01 / Fax : 02 41 57 02 44
FAFSEA - POITOU - CHARENTES
2, avenue de Fétilly
17074 LA ROCHELLE Cedex 9
Tél : 05 46 67 15 97 / Fax : 05 46 67 16 32
FAFSEA - REUNION
Terre Sainte
12, Chemin Croix Jubilée
97410 SAINT PIERRE
Tél : 0262 59 77 95 / Fax : 0262 59 78 34
FAFSEA - RHONE-ALPES
23 rue Jean Baldassini
Agrapôle
69364 LYON CEDEX 07
Tél : 04 72 37 95 75 / Fax : 04 78 26 88 74
030 110110907
Ne pas photocopier ce document pour faciliter le traitement informatisé
BULLETIN D’INSCRIPTION
Action de formation
Intitulé de formation
Prestataire de formation
Numéro de l’action
Niveau de l’action de formation (voir liste au verso)
Type de formation
Diplôme
Date : début
Certification complémentaire (permis, habilitation, certificat, Caces...)
/
Titre
/
C.Q.P.
fin
/
Rec. conv. collective
Perfectionnement professionnel
/
Entreprise
N° Adhérent FAFSEA : E
(si rensenseigné, vous dispense de remplir le reste du bloc Entreprise)
Raison sociale
Siren / Siret
Adresse
Code postal
Ville
Téléphone
Signature du chef d’entreprise et cachet
Fax Mail du responsable formation
N° de code NAF (voir liste au verso)
Convention collective : N° IDCC
intitulé
Nombre total de salariés
dont
hommes et
femmes
Le signataire certifie que le ou les stagiaires sont salariés de l’entreprise
lors de la réalisation de l’action de formation. L’entreprise est à jour de
ses cotisations sociales et fiscales.
Salarié
Nom
Prénom Né(e) le H
/
/
A
F
N° Dép.
Adresse
Code postal
Ville
Téléphone Niveau de formation (voir liste au verso)
Mail
Fonction actuelle ou dernier emploi occupé
Date d’entrée dans la vie professionnelle
/
/
Date d’entrée dans l’entreprise
/
/
Type de contrat de travail* (cocher la case correspondante)
* Selon la réglementation en vigueur, les salariés sous contrat d’apprentissage ne sont pas pris en charge financièrement par le FAFSEA dans le cadre des formations Plan mutualisé interentreprises.
Les salariés en contrat d’insertion ou en contrat de professionnalisation ne sont pas prioritaires.
Contrat à durée indéterminée (CDI)
Contrat à durée déterminée (CDD) Date de fin de contrat
Demandeur d’emploi de moins de 12 mois
Demandeur d’emploi de plus de 12 mois
Contrat d’insertion Emploi d’avenir
/
/
Bénévole
Travailleur handicapé (voir au verso)
C.S.P. (cocher la case correspondante)
Ouvrier non qualifié
Ouvrier qualifié
Ouvrier hautement qualifié
Employé
Agent de maîtrise et technicien
Cadre et ingénieur
Dirigeant salarié
Dirigeant non salarié
Mise à jour du 26/11/2015
Seuls les bulletins dûment complétés seront pris en compte.
Niveaux de l’action de formation et/ou du stagiaire
Code à reporter
1A
2A
3A
4A
4B
5A
5B
5C
6A
Niveau correspondant
Niveau I
Niveau II
Niveau III
Niveau IV
Niveau IV
Niveau V
Niveau V
Niveau V
Niveau VI
BAC + 5 et plus (doctorat, diplôme d’ingénieur, DEA, DESS, master 2…)
BAC + 3 et 4 (licence, maîtrise, master 1…)
BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, BTSA…)
BAC général
BAC et Brevet professionnel ou technique
BEP ou 1ère, CAP, CFPA
Certificat de formation générale
Brevet des collèges
Fin de scolarité obligatoire
Codes NAF
Pour obtenir un avis de situation, munissez-vous du numéro de Siren ou de Siret de votre entreprise. Allez sur le site www.sirene.fr, puis sur
la page Avis de situation, indiquez votre numéro de Siren ou de Siret pour éditer un avis de situation précisant les principales informations sur
l’identification de l’entreprise ou de ses établissements, dont le code APE.
Personne bénéficiaire d’un statut de travailleur handicapé (art L.5212-13 du Code du travail)
RQTH (Reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé) ; IPP (Incapacité partielle permanente) supérieure ou égale à 10% ; titulaire d’une
pension d’invalidité ; titulaire de la carte d’invalidité ; titulaire de l’AAH (Allocation adulte handicapé) ; statuts définis par l’Etat (anciens militaires et
assimilés...).
Convention simplifiée d’adhésion à un projet collectif d’amélioration des compétences des salariés dans les
TPE et PME
Je soussigné(e) .
en qualité de .
l’entreprise
SIRET N°:
être informé(e) que l’action, pour laquelle ma structure a demandé une prise en charge au FAFSEA,
de
déclare
relève d’un projet collectif global cofinancé avec le concours du FSE (Fonds Social Européen), du FEADER (Fonds Européen Agricole pour le
Développement Rural) et/ou de l’EDEC (Engagement de Développement de l’Emploi et des Compétences).
Je m’engage, sous réserve d’acceptation de mon dossier, à mettre en œuvre l’action de formation susvisée, conformément aux termes de la
convention passée entre l’Etat et le FAFSEA.
Dans l’hypothèse où mon entreprise aurait perçu, lors des 3 années précédentes, des aides publiques (Etat, Conseil régional, Fonds social
européen), je m’engage, préalablement à la signature de la présente convention simplifiée, à les déclarer auprès de la Direction Régionale du
Travail de l’Emploi et de la Formation Professionnelle.
J’ai pris note que dans le cadre de ce cofinancement, le FAFSEA est responsable, sur le plan administratif, auprès des instances de contrôle,
de la vérification de la réalité et de la validité des actions de formation concernées par la présente convention.
Je suis informé(e) par le FAFSEA que je dois conserver les pièces justifiant du statut des bénéficiaires de la formation, particulièrement les
bulletins de salaire; ceci afin de répondre à d’éventuelles demandes et/ou visites de contrôle des instances nationales ou européennes.
Je déclare être pleinement informé(e) des dépenses non éligibles au titre des cofinancements : achat d’équipement amortissable, achat de bien
immobilisé, frais financiers, bancaires et intérêts d’emprunt, TVA récupérable.
Pour répondre à l’obligation de suivi qualitatif des actions cofinancées par le FSE, le FEADER et l’EDEC, mon entreprise est informée qu’elle
doit communiquer au FAFSEA, certains indicateurs statistiques relatifs aux stagiaires (catégorie d’emploi, date de naissance, sexe).
Enfin, je m’engage à informer tous les salariés bénéficiaires d’une formation de son cofinancement par le FSE, le FEADER et l’EDEC. De
même, je note que toute publication ou communication concernant cette action devra faire mention de ce cofinancement.
Dans l’hypothèse où les clauses de la présente ne seraient pas respectées, le FAFSEA se réserve la possibilité d’annuler tout ou partie de
l’aide du FSE, du FEADER et de l’EDEC affectée à mon entreprise.
Fait à . .
Pour l’entreprise
(cachet et signature)
le
Pour le salarié
nom, prénom :
Signature
Pour le FAFSEA

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