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22 SERVICES NEGO 14/01/05 10:56 Page 1 SERVICES NEGO B U L L E T I N D ’ I N F O R M AT I O N S U R L A N É G O C I AT I O N I M M O B I L I E R E N O T A R I A L E Ce journal est édité par la société EXEDIM - Groupe NOTARIAT SERVICES - 13 rue du Bois Ve rt - 19231 POMPADOUR CEDEX - TÉL. 05 55 73 80 00 é d i t o A cteur incontournable du marché immobilier, Internet a sans aucun doute engendré de profondes mutations dans l’exercice de votre métier (sites Internet, courrier électronique…), et il y a fort à parier que cette technologie n’a pas fini de vous étonner comme l’informatique en son temps ! C’est pour cette raison que Services Négo a choisi pour thème de rentrée un sujet passionnant et innovant. Vous y découvrirez donc différentes actualités pour assurer à vos annonces immobilières une bonne visibilité sur le net. Et comme Internet est un domaine en constante évolution, Services Négo vous dévoile en exclusivité la nouvelle version du site immobilier notarial le plus visité, immonot.com. Nouveau graphisme, nouvelles fonctionnalités de recherche pour les internautes, interconnexion avec les logiciels de négociation, immonot.com évolue en permanence pour mieux répondre aux attentes de ses internautes et annonceurs. Décidément, Internet n’a pas fini de nous surprendre ! Immobilier & Internet sommaire BOITE À OUTILS Quel site choisir pour vos annonces immobilières ? Au moment où il devient de plus en plus incontournable d’être présent sur Internet pour faire la promotion de vos annonces, connaissez-vous les critères à prendre en compte pour choisir le ou les sites en question ? Réponse dans ce numéro. À LA LOUPE Comment assurer sa présence sur Internet dans un environnement où de nouveaux opérateurs apparaissent et où l’internaute recherche une information à la fois qualitative et quantitative ? Pour vous, “Services Négo” dresse le bilan du forum “Immobilier et Internet” qui a réuni les spécialistes de l’immobilier sur Internet. QUOI DE NEUF ? Le positionnement sur Google Immonot.com : Nouvelle version en ligne sur tous les écrans. Internet pratique : Le taux d'équipement des foyers. SEPTEMBRE 2004 - NUMÉRO 22 P.2 P.3 P.4 22 SERVICES NEGO 14/01/05 10:56 Page 2 2 B INDICATEURS Synthèse de B. THION Les jeux sont faits, rien ne va plus ! Dans les salles de jeu, cette expression favorite des croupiers est suivie d’une pose dans l’attente des résultats. C’est aussi le sentiment qui ressort de cette 40e édition de notre “Tendance du Marché Immobilier”. La spéculation semble arrêtée, attendons de voir l’évolution du marché ! Évolution de l’activité : Si nos correspondants penchent toujours pour une détérioration du volume des transactions dans les mois qui viennent, elle risque d’être plus légère que celle anticipée avant l’été. Une étude de Grenoble constate « un net ralentissement concernant les maisons : on rentre beaucoup de biens de ce type depuis 2 mois, preuve que la demande n'est plus aussi forte, eu égard aux prix extrêmes pratiqués ». Cet avis tranche avec l’évocation d’une surchauffe du marché immobilier. Lorsque les prix dépassent un certain niveau, ils provoquent naturellement une offre abondante qui entraîne plus de concurrence et donc un rééquilibrage des prix. Évolution des prix : Les notaires sont de plus en plus nombreux à prévoir un net ralentissement de la hausse, voire une baisse des prix de l’immobilier. Il faut dire que la hausse a été particulièrement sévère pour ce premier semestre. Pour les analystes, les deux raisons fondamentales de la hausse, que sont le bas niveau des taux d’intérêt et la croissance du nombre des ménages, ont atteint leurs limites. oî t e àOUTILS Quel site choisir pour vos annonces immobilières ? S 'il est un secteur où Internet a véritablement constitué une avancée dans l'aide aux acquéreurs, c'est bien le marché immobilier. Dans le registre des support s d e p r o m o t i o n d ’ a n n o n c e s immobilières, Internet est devenu incontournable. Les sites immobiliers sont nombreux, il convient donc de faire un choix judicieux. Pour cela certains points sont à valider avant le transfert de vos annonces : • Quelle est la notoriété du site, nombre de connexions et de pages vues par mois ? Le conseil des notaires : Cet effritement de la confiance en l’avenir du marché pousse de plus en plus de notaires à conseiller la vente en préalable à toute acquisition. Au niveau des terrains, une large majorité pensent que la hausse va durer tant la demande est forte. Évolution de l’environnement économique : Sur le plan mondial, la croissance économique est considérée par le FMI comme « solide » et « généralisée ». La France, tant par son indépendance énergétique que par le niveau de l’Euro, est d’ailleurs moins vulnérable que la plupart des pays européens. Mais pour 2005, le maintien des cours de l’or noir à plus de 35 dollars risque de perturber sérieusement la reprise économique. Source : Observatoire de Tendance du Marché Immobilier. Retrouvez l'intégralité de ce texte sur www.services-nego.com tre pa Pour rejoindre no : z cte conta D Nicolas DUBERNAR 23 80 73 55 au 05 otimmo.c e-mail : ndubernard@n nel om • Naviguez sur le site ! Mettez-vous à la place de l’acheteur potentiel : accède-ton rapidement et facilement à l’information ? Le site propose-t-il une recherche multicritères ? Quels services offre-t-il aux internautes (alertes par rapport aux biens recherchés, etc) ? Comment fonctionnent les mises à jour du site ? Il est important que vous puissiez modifier ou supprimer rapidement une annonce. De même, le délai de mise en ligne des biens doit être le plus court possible. La réflexion apparaît indispensable pour choisir le ou les sites qui vous assureront un maximum de contacts et renforceront la notoriété de votre étude. L'institut Skopos estime que les Français ont de plus en plus recours aux annonces en ligne pour trouver un logement. Sur 875 personnes, 86,7 % des Français estiment que le Net est désormais devenu un “outil parmi les autres” pour trouver une location ou une vente. En se rendant sur des sites immobiliers, les internautes veulent surtout s'informer : 52,5 % utilisent la Toile pour collecter des informations sur le marché, les prix et les offres. Vient ensuite la recherche d'un logement à l'achat (51,3 %, réponses multiples) ou locatif (50,0 %). Pour ceux qui ont utilisé le Net pour chercher un logement, l'expérience apparaît concluante : 27,1 % ont trouvé un bien après avoir visité un ou plusieurs sites et 79,5 % ont l'intention d'utiliser à nouveau le Web lors de leur prochaine recherche immobilière. 22 SERVICES NEGO 14/01/05 10:57 Page 3 Immobilier & Internet : L e 23 mars dernier, Notariat Services participait aux côtés des principaux opérateurs immobiliers (Petites Annonces, Paru Vendu, Fnaim…) à un forum organisé par le groupe Benchmark sur le thème, “Immobilier et Internet”. Aujourd’hui, Services Négo vous invite à partager toutes les réflexions liées à l’utilisation Partager, Communiquer, Vendre PUBLI-INFO Fidélisez votre clie ntèle ! Porte-clés “Maison” ou “Villa” d’Internet dans les métiers de l’immobilier. QUELLES TENDANCES POUR L’ENVIRONNEMENT IMMOBILIER ? Pour bien comprendre tous les enjeux que représente la technologie Internet, il convient de rappeler les principales caractéristiques du marché immobilier. 45 % seulement des transactions reviennent aux professionnels (dont 10 à 15 % en mandats exclusifs) et se répartissent ainsi : • 35 % par l’intermédiaire des agents immobiliers • 10 % par l’intermédiaire des notaires Autre ombre au tableau, ces dernières années, de nombreux sites immobiliers ont connu des échecs liés à une réponse imparfaite aux besoins des internautes (détail de l’information, mise à jour…). À l’inverse, les atouts reposent dans la fréquentation de plus en plus importante des sites immobiliers et dans la volonté des professionnels de présenter leurs biens sur des sites communautaires. Dans ce contexte, les opportunités d’être présent sur Internet ne manquent pas lorsque l’on sait qu’aujourd’hui plus de 11 millions de foyers sont équipés d’ordinateurs, et parmi eux 30 % sont reliés à Internet. Conséquence, le commerce en ligne a augmenté de 50 % entre 2002 et 2003, ce qui confirme la confiance des ménages pour ce nouvel outil. Néanmoins, les professionnels s’accordent à dire qu’un certain nombre de menaces se profilent avec l’arrivée de nouveaux opérateurs (banques, assurances…), l’ouverture européenne et les particuliers qui s’organisent ! LES PLUS VALUES D’INTERNET Être présent sur un site Internet permet de se doter d’une deuxième vitrine. Cela renforce le professionnalisme de l’étude et donne aux clients la possibilité de consulter les offres instantanément, 24 heures sur 24. Attention toutefois à la fraîcheur et à la qualité des informations qui y sont présentées. Autres avantages, Internet permet de réduire le temps nécessaire à la réalisation de la transaction et contribue à l’ouverture des frontières. Il apporte incontestablement une certaine fluidité dans la démarche d’achat du bien. De plus, les sites Internet sont régulièrement pourvus de nouvelles fonctionnalités. Il est désormais possible de donner des informations sur l’environnement du bien (présence d’écoles, de commerces à proximité…) et de proposer à l’internaute de laisser ses coordonnées afin de le rappeler au moment le plus opportun. Prochainement, il sera possible de faire une visite virtuelle du bien dans de bonnes conditions de consultation. Pour les internautes qui souhaitent disposer d’informations sur la tendance du marché immobilier ou sur les dispositions liées à l’acquisition du bien, les éditeurs de sites proposent de s’abonner à des lettres d’info acheminées automatiquement par courrier électronique. Enfin, l’atout majeur d’Internet réside dans sa capacité à présenter un maximum d’offres sur un même support en fédérant tous les acteurs d’une même filière (immonot.com pour les notaires) afin de répondre au mieux aux attentes de l’internaute et de le fidéliser. VISIBILITÉ DES BIENS SUR INTERNET L’efficacité d’un site Internet immobilier repose assurément sur sa capacité à communiquer son adresse au plus grand nombre de personnes. Pour y parvenir, les groupes de presse ont incontestablement une longueur d’avance car ils peuvent communiquer l’adresse Internet du site dans leurs journaux immobiliers. La popularité du site s’appuie également sur les différents liens entrants et sortants qu’il propose. Le choix de partenaires complémentaires avec la vocation première du site (organismes de financement par exemple) conforte sans aucun doute son image et son trafic. Enfin, son référencement peut désormais s’effectuer à partir de mots-clés (voir article en page 4) qui garantissent la visibilité du site sur les moteurs de recherche. ■ Pendulett e argenté e À à c h a q u e offrir transacti on Nota riat S Pour fair ervices Commu nic e savoir vo Votre c tre savoir ation -faire ontact : Isabell e ANCE au 05 5 LIN 5 73 80 ia n c e lin 61 @n o ti m m o .c o m 3 22 SERVICES NEGO 14/01/05 10:57 Page 4 QUOI DE NEUF ? Le positionnement QUOI sur Google 29 4 INTERNET P R A T I Q U E L'ÉQUIPEMENT DES FOYERS S’il est un domaine en progression constante, c’est bien celui concernant l’équipement informatique des foyers. Avec 11 216 000 foyers équipés de micro-ordinateurs au 2e trimestre 2004, on note une progression de 6,3 % par rapport au 2 e trimestre 2003. Cette progression est encore plus forte en ce qui concerne l’accès Internet où l’on observe une progression de 13 % sur 1 an ! Équipement en PC et en connexion Internet en France (Nombre de foyers en millions) Période 2e trim. 2003 2e trim. 2004 Équipement en Micro-ordinateurs 10.552 11.216 Accès Internet 6.728 7.600 Source : Le Journal du Net Comment être “NUMERO 1” sur Google ? Voilà une question qui obsède la plupart des administrateurs de site ! La position du site sur Google, moteur de recherche le plus utilisé dans le monde par les internautes, a un impact direct sur le nombre de visites du site. Mais la concurrence sur Google est rude, surtout quand plusieurs combinaisons de mots-clés sont formulées dans la requête. Alors, que faire ? Pour avoir de bonnes chances d’être vu et de générer du trafic sur votre site, il est possible d’acheter du positionnement par rapport à des mots-clés que vous aurez sélectionnés au préalable (exemple : immobilier et expertise). Le coût de votre positionnement dépend donc de la popularité des expressions choisies qui vous assureront une visibilité en première page sur Google. Par expérience, nous savons que les sites peuvent voir leur nombre de visiteurs augmenter de 50 % dès le lendemain de leur positionnement sur Google. Pour exploiter au mieux tout le potentiel de votre site, il est nécessaire d’optimiser son référencement afin de lui procurer une bonne visibilité sur le net. Pour tous renseignements, contactez Isabelle ANCELIN de Notariat Services Communication au 05 55 73 80 61 Immonot.com Nouvelle version en ligne sur tous les écrans L’Immonot nouveau est arrivé ! Né en 1996, le site Immonot.com a régulièrement bénéficié d’innovations pour assurer la promotion de l’immobilier notarial sur Internet. Ses connexions qui dépassent les 1 5 0 000 visiteurs mensuels en font aujourd’hui un des sites immobiliers les plus consultés en France. Avec cette version 3 qui apporte son lot d’innovations et de nouveaux ser vices aux annonceurs, immonot.com a bien l’intention de continuer à faire la course en tête. Désormais, Immonot vous autorise à passer jusqu’à 4 photos par bien, un atout déterminant lorsque l’on sait que 80 % des internautes consultent les annonces avec photos en priorité. Autre nouveauté, il est désormais possible de proroger toutes les annonces d’un seul clic et de faire disparaître momentanément celles qui font l’objet d’un compromis de vente. Les internautes n’ont pas été oubliés. En plus des critères de recherche accessibles depuis la page d’accueil, ils disposent désormais d’une calculette financière leur permettant de faire des simulations d’emprunts. Si vous annoncez dans les journaux de Notariat Ser vices, vos annonces sont systématiquement couplées sur immonot.com. Pour être présent sur le site, vous pouvez aussi opter pour 2 formules de location d’espace Internet. Le contrat L.E.I. vous offre la possibilité de diffuser l’intégralité de votre fichier pour 130 € par mois tandis que le contrat M.E.I. vous donne droit à 5 annonces pour 75 €. Il convient de préciser que les logiciels Transim, Jurisnégo et Négowin de dernière génération autorisent une exportation automatique des annonces vers Immonot, évitant ainsi toute ressaisie. Pour tous les autres logiciels, Immonot a établi une norme (kit XML) qui rend possible l’échange des données. Pour une visite complète, rendez-vous sur www.immonot.com Votre contact : Sophie VAURIE au 05 55 73 80 09 SERVICES NEGO Directeur de la publication Pierre DUNY / Rédacteur en chef Isabelle POUGET / Rédaction Nicolas DUBERNARD Isabelle ANCELIN - Laure GOMBERT - Christophe RAFFAILLAC/ Maquette & illustration Sophie ADENIS Relations lecteurs Isabelle POUGET Tél. : 05 55 73 80 28 Impression FABREGUE - 87500 St-Yrieix La Perche / Distribution INFO ROUTAGE