Déclaration client/Constat atelier Motif technique Mise en place
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Déclaration client/Constat atelier Motif technique Mise en place
Allumage du témoin du filtre à particules et du témoin de préchauffage(2015960/14) Page 1 sur 7 Connexion hors-ligne Information Technique Produit N° de dossier: 2015960/14 Allumage du témoin du filtre à particules et du témoin de préchauffage Date de validation: 31 juil. 2008 Déclaration client/Constat atelier Allumage du témoin du filtre à particules, de la spirale de préchauffage et du témoin de dépollution. Les enregistrements suivants sont consignés dans le calculateur moteur : 08194 P2002 Filtre à particules banc 1 dysfonctionnement 09263 P242F Filtre à particules charge maximale dépassée Motif technique Profil de conduite défavorable (conduite à prédominance urbaine ou de courte distance) lors de la régénération du filtre à particules (trop de régénérations interrompues) Mise en place de série Logiciel du calculateur moteur optimisé pour la régénération du filtre à particules. Mesure Procéder comme suit en cas de réclamation : • Lire la mémoire des calculateurs moteur et de BV. Exécuter l'Assistant de dépannage concernant l'enregistrement en mémoire. • Pour exclure tout dysfonctionnement technique au niveau du véhicule, commencer toujours par passer en revue l'arborescence de dépannage fournie en annexe. Reporter les résultats de tous les contrôles dans la check-list en annexe. • Si l'on constate un dysfonctionnement technique, établir une Demande de renseignements technique (pas d'Information Obligatoire) sur DISS et joindre la check-list renseignée, fournie en annexe. Tenir impérativement compte du fait que : le dossier DISS ne peut pas être traité en l'absence de check-list ! Si seul le témoin du filtre à particules s'allume, le conducteur peut régénérer lui-même le filtre en adoptant le profil de conduite correspondant (voir notice d'utilisation). Informer le conducteur et lui expliquer la signification de l'allumage du témoin du filtre à particules. • Vérifier la version du logiciel du calculateur moteur et effectuer si nécessaire une actualisation du logiciel (voir tableau). • Procédure de mise à jour : ouvrir l'Assistant de dépannage -> Fonction Aller à, Sélection de la fonction/de la pièce -> Gestion des versions de logiciels (SVM) -> Mise à jour suivant problème -> Entrée du code SVM --> Code : voir tableau ci-dessous Audi A3 Ancien calculateur moteur Nouveau calculateur moteur Nouvelle version Code SVM (Gestion des Versions de file://C:\ElsaWin\docs\hs2\A\fr-FR\src\7b\301435\master.htm Référence du CD 02/01/2012 Allumage du témoin du filtre à particules et du témoin de préchauffage(2015960/14) Page 2 sur 7 Logiciel) 03G 906 018 Q 03G 906 018 R 03G 906 018 DH 03G 906 018 AH 1185 2968 8P01A034 8T0 906 961 C 03G 906 018 DH 03G 906 018 DN 03G 906 018 DN 1247 8P01A024 8P0 906 961 AD 03G 906 018 DR 03G 906 018 DR 1248 8P01A034 8T0 906 961 C 2971 03G 906 021 MB 03G 906 021 HP 03G 997 021 F 1858 M4ZSA001 4E0 906 961 AE 03G 906 021 FL 03G 906 021 FL 9944 M4ZSA001 4E0 906 961 AE 03G 906 021 NP 03G 906 021 NP 1709 M4ZSA001 4E0 906 961 AE 03G 906 021 FK 03G 906 021 FK 9921 M4ZSA001 4E0 906 961 AE 03G 906 021 NQ 03G 906 021 NQ 1712 M4ZSA001 4E0 906 961 AE 03G 906 021 T 03G 906 021 T 9899 M4ZSA001 4E0 906 961 AE 03G 906 021 AA 03G 906 021 AA 9900 M4ZSA001 4E0 906 961 AE 03G 906 021 GH 03G 906 021 GH 9891 M4ZSA001 4E0 906 961 AE 03G 906 021 JH 03G 906 021 JH 2075 M4ZSA001 8T0 906 961 B 03G 906 021 RE 03G 906 021 RE 1955 M4ZSA001 4E0 906 961 AE 03G 906 021 RF 03G 906 021 RF 1956 M4ZSA001 4E0 906 961 AE 03G 906 021 RD 03G 906 021 RD 1889 M4ZSA001 4E0 906 961 AE 03G 906 021 RG 03G 906 021 RG 1957 M4ZSA001 4E0 906 961 AE 03G 906 021 SR 03G 906 021 SR 2076 M4ZSA001 4E0 906 961 AE 03G 906 021 LT Pour les calculateurs moteur dont la référence se termine par 018 Q, R et AH, tenir impérativement compte du fait qu'une programmation d'actualisation en deux passes est nécessaire. Une fois que la première version de données (Boot-Loader) a été upgradée et que le retour d'information à la Gestion des versions de logiciel a eu lieu, la seconde programmation d'actualisation (version de destination) peut démarrer. Audi A4 file://C:\ElsaWin\docs\hs2\A\fr-FR\src\7b\301435\master.htm 02/01/2012 Allumage du témoin du filtre à particules et du témoin de préchauffage(2015960/14) Nouvelle version Code SVM (Gestion des Versions de Logiciel) Page 3 sur 7 Ancien calculateur moteur Nouveau calculateur moteur Référence du CD 03G 906 016 GD 03G 906 016 GD 9897 M4ZSA001 4E0 906 961 AE 03G 906 016 LP 03G 906 016 LP 1718 M4ZSA001 4E0 906 961 AE 03G 906 016 LK 03G 906 016 LK 9892 M4ZSA001 4E0 906 961 AE 03G 906 016 LL 9901 M4ZSA001 4E0 906 961 AE 03G 906 016 KN 03G 906 016 KN 9894 M4ZSA001 4E0 906 961 AE 03G 906 016 KM 03G 906 016 KM 9896 M4ZSA001 4E0 906 961 AE 03G 906 016 LQ 1717 M4ZSA001 4E0 906 961 AE 03G 906 016 JF 03G 906 016 JF 1693 M4ZSA001 4E0 906 961 AE 03G 906 016 JG 03G 906 016 JG 1694 M4ZSA001 4E0 906 961 AE 03G 906 016 JH 03G 906 016 JH 1691 M4ZSA001 4E0 906 961 AE 03G 906 016 JJ 03G 906 016 JJ 1692 M4ZSA001 4E0 906 961 AE 8E01A042 (disponible à partir de la semaine 22/08) 03G 906 016 LS 03G 906 016 LL 03G 906 016 KP 03G 906 016 LQ 03G 906 018 AQ 03G 906 018 AQ 9888; 9970 8T0 906 961 D 03G 906 018 BN 8E01A042 03G 906 018 BN 1708; 2969 (disponible à partir de la semaine 22/08) 8T0 906 961 D Audi A6 Ancien calculateur moteur Nouveau calculateur moteur Nouvelle version Code SVM (Gestion des Versions de Logiciel) 03G 906 016 GB 03G 906 016 GB 03G 906 016 ME M4ZSA001 4E0 906 961 AE M4ZSAP001 4E0 906 961 AE M4ZSA001 4E0 906 961 AE 9886 03G 997 012 03G 906 016 ME Référence du CD 1141 03G 906 016 GC file://C:\ElsaWin\docs\hs2\A\fr-FR\src\7b\301435\master.htm M4ZSA001 02/01/2012 Allumage du témoin du filtre à particules et du témoin de préchauffage(2015960/14) 03G 997 056 T 03G 906 016 GC 9887 03G 906 016 MF 03G 906 016 MF 1142 Page 4 sur 7 4E0 906 961 AE M4ZSA001 4E0 906 961 AE Instructions complémentaires concernant le filtre à particules diesel : • Si la conduite du client est particulièrement défavorable, par exemple sur petits parcours prolongés ou avec beaucoup de changements de vitesses ou d'accélérations, le voyant du filtre à particules peut également s'allumer même si le logiciel actuel est installé. La température des gaz d'échappement requise pour brûler les suies n'a pas été atteinte dans le filtre à particules. Le conducteur doit donc intervenir. • Règle générale : Lorsque le profil de conduite est normal, l'augmentation de charge est de 1 à 2 % environ tous les 10 kilomètres. La charge doit toujours être calculée sur des trajets d'au moins 50 km afin de pouvoir se prononcer sur son augmentation. • Adopter la conduite suivante pour obtenir une régénération efficace : 4. rouler en 4ème ou 5ème rapport (gamme S pour les boîtes automatiques) à au moins 60 km/h et un régime moteur de l'ordre de 1 800 à 2 500 tr/min. L'augmentation de température ainsi obtenue permet de brûler la suie à l'intérieur du filtre. Le témoin du filtre à particules s'éteint dès que la charge du filtre redescend en dessous de 10%. On peut ensuite également effacer les enregistrements en mémoire concernant le filtre à particules. • Règle générale : Lorsque la vitesse "idéale" est atteinte et que la température est >600 °C en aval du filtre à particules, la charge devrait diminuer de 1 % toutes les 30 à 45 secondes. • Si aucun dysfonctionnement n'est constaté, le comportement de conduite du client doit être analysé. Laisser le client conduire et effectuer un trajet de régénération d'urgence par le testeur. Sous Autodiagnostic, observer la pédale d'accélérateur (Autodiagnostic Electronique moteur - Bloc de valeurs de mesure 2 ou 6) pour savoir si elle est enfoncée de façon régulière à vitesse constante. En cas de variation continue de la pédale d'accélérateur supérieure à 15 %, il est impossible d'effectuer une régénération. • Adapter toujours sa vitesse aux conditions climatiques, de route et de circulation. Le profil de conduite recommandé n'exonère en aucun cas de respecter les règles du code de la route. • Lorsqu'il y a allumage du témoin du filtre à particules, du témoin de préchauffage et plus tard du témoin de dépollution, cela signifie que la charge du filtre à particules est >75 % ou que le temps de blocage >4 490 secondes (régénération infructueuse) a été dépassé. Un "Temps de verrouillage dépassé" signifie que l'élimination de suie lors des régénérations n'est pas passée en dessous des 10 % de charge. • Lors d'un dépassement du temps de blocage, le moteur des versions antérieures ne tourne pas en marche d'urgence. En cas de dépassement du temps de blocage, les versions moteur à partir de février 2007 se mettent également en marche d'urgence. Il s'agit d'une fonction de sécurité permettant au client de trouver un partenaire Audi à temps pour faire contôler le système du filtre à particules. • A partir d'une charge de suie >75 %, le moteur ne tourne plus qu'en mode d'urgence (le débit d'injection est réduit). Si la charge est supérieure à 90 %, la régénération n'est plus possible. Dans ce cas, le remplacement du filtre à particules est nécessaire. • Respecter toutes les indications et les infos existantes dans l'Information Technique Produit, ainsi que toutes les informations concernant le filtre à particules diesel fournies dans la documentation Après-Vente. Les blocs de valeurs de mesure suivants fournissent également des renseignements sur le statut de régénération, le temps de verrouillage, le taux de charge du filtre à particules, ainsi que le kilométrage et la consommation depuis la dernière régénération : file://C:\ElsaWin\docs\hs2\A\fr-FR\src\7b\301435\master.htm 02/01/2012 Allumage du témoin du filtre à particules et du témoin de préchauffage(2015960/14) Page 5 sur 7 N° du groupe d'affichage 70 : filtre à particules Statut de régénération 2 Désignation Valeur assignée Remarque Statut de régénération 4 XXXXXXX1 correspond à niveau régénération 1 XXXXXX1X correspond à niveau régénération 2 Temps de blocage dépassé (s) Temps de régénération Marche d'urgence > 4 490 sec. XXX XXX Bloc de valeurs de mesure 73 : valeurs de régénération Désignation Valeur assignée Remarque Consommation depuis dernière régénération (l) XXX km depuis dernière régénération XXX Temps depuis dernière régénération XXX Temps à la mise du contact d'allumage borne 15 XXX - - N° du groupe d'affichage 75 : filtre à particules Valeurs gaz d'échappement 4 Désignation Valeur assignée Remarque Température en amont du turbocompresseur >600 En décélération / au passage des vitesses, la température baisse Pendant la régénération [°C] Température en amont du FAP XXX [°C] Coefficient de charge XXX [%] Température après FAP Taux de charge du filtre à particules diesel XXX [°C] Directives de facturation Vérifier l'historique des réparations effectuées sur le véhicule afin de savoir si une réparation à répétition du filtre à particules ou une conduite de régénération d'urgence est mentionnée. Une nouvelle prise en charge en Garantie ou en Participation commerciale ne peut être file://C:\ElsaWin\docs\hs2\A\fr-FR\src\7b\301435\master.htm 02/01/2012 Allumage du témoin du filtre à particules et du témoin de préchauffage(2015960/14) Page 6 sur 7 effectuée qu'après consultation de votre région ou de votre Importateur. N° de catalogue/Type d'avarie/Fabricant : 2674 / 0039 / ... Facturation en APOS : Facturer le trajet de régénération d'urgence nécessaire sous le N° de catalogue / Type d'avarie / Fabricant / Type de réparation : 2674 / 016 / AUN / 1. Facturation en APOS : Opérations de contrôle : Facturer le traitement de l'arborecence de dépannage au temps passé dans APOS. Rubrique de travaux : Désignation : Unités de temps : 01 50 00 00 Assistant de dépannage / Fonction guidée Reprendre le temps indiqué sur le protocole de diagnostic Régénération A3 : Rubrique de travaux : Désignation : Unités de temps : 26 74 29 00 20 UT Filtre à particules : nettoyer Régénération A6 : Rubrique de travaux : Désignation : Unités de temps : 26 74 29 39 20 UT Filtre à particules : nettoyer Régénération A4 1,9 l TDI : Rubrique de travaux : Désignation : Unités de temps : 26 74 29 35 20 UT Filtre à particules : nettoyer Régénération A4 2,0l TDI : Rubrique de travaux : Désignation : Unités de temps : 26 74 29 41 20 UT Filtre à particules : nettoyer Régénération A4 Cabriolet : Rubrique de travaux : Désignation : file://C:\ElsaWin\docs\hs2\A\fr-FR\src\7b\301435\master.htm Unités de temps : 02/01/2012 Allumage du témoin du filtre à particules et du témoin de préchauffage(2015960/14) 26 74 29 99 Filtre à particules : nettoyer Page 7 sur 7 20 UT Facturation en APOS/2 Opérations de contrôle : Facturer le traitement de l'arborescence de dépannage au temps passé dans APOS/2. Planche : Position : Activité : Unités de temps : STA-02 1 02 Reprendre le temps indiqué sur le protocole de diagnostic Régénération : Planche : Position : Activité : Unités de temps : T10-00 2 30 20 UT Information client --- file://C:\ElsaWin\docs\hs2\A\fr-FR\src\7b\301435\master.htm 02/01/2012