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P 505327/526 Afgiftekantoor : Gent X
profil
N° 136
janvier/février/mars 2016
PB- PP B- 729
BELGIE(N) - BELGIQUE
le trimestriel de la Mutualité Partena
CAMPS DE VACANCES
Réservez maintenant pour un été réussi
LA SÉDENTARITÉ, LE NOUVEAU TABAGISME
Pourquoi l’excès de sédentarité n’est pas bon pour vous
BIENVENUE 2016
Une année pleine d’avantages
Partena exclusifs
Une plainte ? Nous serons
heureux de vous écouter !
Des outils pour
soigner le diabète
Nouveau certificat
d’incapacité de travail
mutualité libre aide à domicile accueil des tout petits
Ou
surtout
de la note
après
coup ?
40% des dentistes ne sont pas conventionnés ? Et que même
83% des orthodontistes ne le sont pas non plus et facturent ainsi des honoraires très élevés.
Saviez-vous que plus de
De quoi ‘saler l’addition’ lorsqu’on doit porter un appareil dentaire, avec une note finale à supporter
allant jusqu’à 3.700 euros. Le placement d’une prothèse revient en moyenne à 1.648 euros, et 10%
des patients paient plus de 3.432 euros*. Vous pouvez heureusement compter sur Dentalia Plus.
Découvrez les avantages de l’assurance
soins dentaires Dentalia Plus
• Remboursements jusqu’à 1.025 euros par an et par
personne pour l’orthodontie, les prothèses, les implants,
la parodontologie, les soins dentaires préventifs et curatifs
• Pas de formalités médicales et stage d’attente réduit
• Les soins dentaires deviennent abordables !
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Partena, le réflexe sain.
*Chiffres extraits de l’étude ‘Les coûts des soins dentaires pour l’assurance obligatoire et pour le patient’. Cette étude peut être téléchargée depuis le site www. mloz.be.
Pour Dentalia Plus, la Mutualité Partena 526 intervient en tant qu’intermédiaire d’assurances n° OCM 5006c, pour la Société mutualiste d’assurance ‘Mutuelle Entraide Hospitalisation’ n° OCM 750/01.
Peur du
dentiste ?
4
6
8
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26
20
28
22
profil
N° 136
SOMMAIRE
Ont collaboré à la rédaction de ce numéro : Karima Amrous, Maarten
Boeykens, Stéphanie Brisson, Mieke Decoussemaker, Eva De Geyter,
Lies Dobbelaere, Pierre Fondaire, Gisèle Henrotte, Pascale Janssens,
Hichem Lahouar, Sabrina Michaux, Chantal Neirynck, Nathalie Renna,
Alain Servaes, Joeri Staessen, Christophe Van De Bremt,
Frederic VandenBroucke, Angélique Vanderbracht , Lien Vanderlinden,
Katrien Vanderstraeten, Emilie Van Isterdael, Barbara Van Ransbeeck,
Patricia Verstraete, Steven Vervaet, Charlotte Wilgos
Secrétariat de rédaction : Lynn Pellens, Pierre Lété
Composition : Magelaan - Photographie : Reporters, Shutterstock
Impression Roularta
Editeur responsable : Stefaan Lauwers
Sluisweg 2 B1 - 9000 Gent - T. 02 201 42 42 Numéro d’entreprise : 0411.696.011
La Mutualité Partena OZV (n° OCM 5006c) intervient en tant qu’intermédiaire
d’assurances pour la SMA Mutuelle Entraide Hospitalisation (n° OCM 750/01).
Aucun article publié dans ce magazine ne peut être reproduit
(totalement ou partiellement) sans l’autorisation préable de la rédaction.
Affiliés à l’Union des Editeurs de la presse Périodique
2
Les échos de Profil
4
L’actu de la mutualité
6
Quittez le confort de votre siège
8
Des soins d’esthétique adaptés aux patients cancéreux
10Les plus de Partena
12Le réflexe sain - Point de contact plaintes
14Déménager sans stress
15Boutique santé : démence
16Boutique santé : diabète
18Boutique santé : bougeons !
20Coin lecture Lannoo – Racine
21Les gens de Partena
22La césarienne
24Manger trop sainement
26L’excès de fitness chez les jeunes
28Camps de vacances pour enfants et jeunes gens
30Vacances Partena
32Elections mutuellistes
Membre des
www. facebook . be/partena
profil janvier 2016 1
LES ÉCHOS DE PROFIL
Cancer de la peau :
la détection précoce peut
sauver 1.250 vies
La musique rapide augmente
la cadence de course
Le rythme de la musique sur votre Smartphone ou iPod influence
votre cadence de course. Pour éviter de vous blesser, mieux vaut
donc courir sur un rythme rapide. C’est ce que révèle une étude de
l’Université de Gand !
Les chercheurs ont invité un groupe de coureurs amateurs pour
une expérience destinée à établir si la musique influence la
cadence de course. L’étude a révélé que des changements de
rythme inaudibles de la musique ont bel et bien un impact sur la
cadence de course des sportifs. Un rythme plus lent entraîne une
cadence moins soutenue, alors qu’un rythme accéléré augmente le
nombre de pas par minute. Les dames s’adaptent mieux au rythme
de la musique que les messieurs.
De précédentes études ont déjà démontré que la musique peut
avoir un effet motivant sur les prestations sportives et qu’un
nombre de pas plus élevé peut éviter des blessures, puisque plus
les pas sont grands, plus la pression sur les genoux augmente.
Selon les chercheurs, un rythme soutenu est donc préférable.
Davantage de nouvelles ? Surfez sur www. partena-mutualite.be.
En 2012, plus de 30.000 nouveaux cas de cancer de la peau ont
été enregistrés en Belgique. Pour la première fois, une étude
réalisée pour la Fondation contre le cancer s’est penchée sur
l’impact économique de ces cancers. Elle a analysé le coût pour la
société, mais également le coût de la prévention secondaire par
rapport à son efficacité.
Le mélanome est la forme la plus agressive de cancer de la peau. Il
cause chaque année le décès d’environ 400 personnes. Cette
forme de cancer touche principalement une population relative­
ment jeune. L’impact sur les coûts indirects tels que l’incapacité de
travail ou la morbidité est donc important. Les cancers de la peau
qui ne sont pas des mélanomes ont peu de conséquences
mortelles. En revanche, les soins associés ont à la fois un coût
indirect élevé et un coût médical direct très élevé (traitement,
consultations, hospitali­sations). D’après les résultats de l’étude,
selon les tendances actuelles, le nombre de cancers de la peau
devrait tripler d’ici 20 ans. Toutefois, de simples mesures de
prévention primaire telles qu’éviter l’exposition aux rayons UV
pourraient sauver 1.100 vies. La détection précoce des cancers
existants pourrait, quant à elle, sauver 1.250 vies. Certes, le
dépistage induit des frais, mais son efficacité est telle que le
rapport est positif.
Plus d’info sur le site de la Fondation contre le cancer
www. cancer.be.
Parlons du don d’organes
Aujourd’hui, près de 1.300 personnes en Belgique attendent un nouvel organe. Pour
sensibiliser davantage la population au don d’organes, le SPF Santé publique lance la 10e
édition de la campagne Beldonor.
En Belgique, nous sommes tous donneurs d’organes par défaut, sauf en cas de refus
explicite. Nous pouvons faire enregistrer notre volonté d’être donneur d’organe auprès de
l’administration communale, afin d’éviter les tracas administratifs après le décès.
Aujourd’hui, près de 1.300 personnes en Belgique sont encore et toujours sur une liste
d’attente pour le don d’organes. Le SPF Santé publique parle néanmoins d’une
évolution positive. “En 2014, le nombre d’autorisations était pour la première fois
supérieur au nombre de refus. Aujourd’hui 221.384 personnes sont enregistrées comme
donneur d’organes, contre 188.435 personnes qui ont explicitement exprimé leur refus.”
La 10e édition de la campagne Beldonor cible particulièrement les jeunes avec de
nombreuses affiches, des spots publicitaires et un quiz sur Facebook. De plus, la campagne
sillonne le pays avec le ‘Federal Truck’ un bus pour les enfants proposant, entre autres, un
jeu interactif. En se concentrant sur les enfants et les jeunes, Beldonor veut aussi que le don
d’organes puisse être discuté en famille.
Plus d’info sur www.tuyasdejapense.be.
2 profil janvier 2016
LES ÉCHOS DE PROFIL
La facture d’hospitalisation
devient plus claire
De plus grands avertissements
sur les paquets de cigarettes
La facture d’hospitalisation pour le patient a récemment subi
quelques modifications. Plus facile à comprendre pour le patient,
elle comporte encore suffisamment d’éléments indispensables
pour les mutualités.
A partir de mai 2016, les paquets de cigarettes devront comporter
au moins 65 % d’avertissements sanitaires. La Commission euro­
péenne a également prévu d’autres changements.
•La facture d’hospitalisation est dédoublée. Vous recevez une
facture pour les soins reçus pendant l’hospitalisation et une
autre facture pour les soins ambulatoires reçus à l’hôpital.
•La facture peut être envoyée par voie électronique.
•Plus clair pour le patient. Les hôpitaux ne doivent mentionner
que les rubriques qui intéressent le patient. Vous recevez un
relevé des acomptes versés, du solde restant à payer par le
patient ainsi que du montant total payé par l’assurance maladie.
Comment se présente le nouveau paquet de cigarettes ?
•les faces avant et arrière d’un paquet de cigarettes doivent
comporter au moins 65 % d’avertissements sanitaires et
d’informations pour les personnes qui veulent
arrêter de fumer,
•les faces latérales des paquets
doivent aussi comporter des
avertissements sanitaires,
•l’image d’avertissement doit se
trouver sur les deux côtés du
paquet,
•la marque des cigarettes doit
figurer sous les avertissements et
plus au-dessus.
ARRÊTER DE FUMER ?
Plus d’info sur www. tabacstop.be.
Notre brochure ‘Arrêter de fumer, c’est possible !’ peut aussi vous
y aider. Vous la trouverez sur www. bonpourvous.be/brochures.
Un nouveau certificat médical
d’incapacité de travail
Depuis le 1er janvier 2016, il existe un nouveau certificat médical
d’incapacité de travail. Le médecin qui le rédige doit y préciser la
cause de l’incapacité de travail et en noter les dates de début et de
fin estimées. Pendant l’incapacité de travail, le médecin conseil
pourra ainsi mieux vous conseiller, et vous aider, le moment venu, à
reprendre le cours de vos activités.
La fin des attestations papier
est en vue
La ministre de la Santé publique Maggie De Block veut supprimer
les attestations papier. En 2018, les attestations de soins donnés
auront disparu sous leur forme papier. Ce sera aussi le cas pour les
prescriptions de médicaments qui devront être adressées par voie
électronique à un espace sécurisé sur lequel les pharmaciens
pourront les télécharger. Des projets de numérisation des
certificats d’incapacité de travail existent aussi pour 2017.
Découvrez le plan d’action actualisé complet sur
www. plan-esante.be.
D’avantage de nouvelles sur
www. partena-mutualite.be
UN REGARD SUR VOTRE SANTÉ ET VOTRE SITUATION
PROFESSIONNELLE
Le médecin conseil se base sur la date de fin de l’incapacité de
travail et sur la nature de l’affection, tout en tenant compte de ses
répercussions sur votre activité professionnelle. La date de fin de
l’incapacité de travail n’est donc qu’une estimation. Si vous étiez à
même de reprendre vos activités plus tôt, vous pouvez l’envisager
en concertation avec votre médecin traitant et/ou le médecin
conseil.
DÉCLAREZ RAPIDEMENT VOTRE INCAPACITÉ DE TRAVAIL
En cas d’incapacité de travail, adressez au plus vite votre déclaration
d’incapacité de travail à la mutualité, en respectant les délais
prévus. Ce n’est qu’ainsi que vous percevrez des indemnités
d’incapacité de travail complètes. Plus d’info à ce propos sur
www. partena-mutualite.be, ou contactez-nous pour un conseil.
Vous pouvez télécharger le nouveau modèle de certificat médical
d’incapacité de travail depuis le Guichet on-line, sur
www. partena-guichetonline.be.
profil janvier 2016 3
L’ACTU DE LA MUTUALITÉ
Les dispensateurs de soins doivent
mieux informer les patients des
coût des soins médicaux
Si vous pouvez prétendre
à l’intervention majorée,
la mutualité vous contactera !
Depuis le 1er juillet 2015, les dispensateurs de soins sont légalement
obligés dans certaines situations de vous informer davantage des
coûts des soins médicaux. Ils doivent vous fournir une pièce justi­
ficative du montant à payer, de l’intervention de la mutualité, etc. Ils
sont aussi obligés de mentionner le montant perçu dans la partie
‘Reçu’ de l’attestation de soins donnés.
Comme de nombreuses personnes, vous ignorez peut-être que
vous pourriez avoir droit à des consultations médicales moins
chères, de meilleurs remboursements des médicaments ou
encore certains tarifs sociaux. Ces ‘avantages’ font partie de
l’intervention majorée. Les ménages qui répondent poten­
tiellement aux critères sans le savoir seront bientôt avertis par la
mutualité.
PIÈCE JUSTIFICATIVE : À FOURNIR DANS QUELS CAS ?
Les dispensateurs de soins doivent vous remettre une pièce justifi­
cative lorsqu’ils facturent simultanément des prestations rembour­
sables et non remboursables par l’assurance maladie, et lorsqu’ils
utilisent la facturation électronique pour le tiers payant.
QUELLES SONT LES INFORMATIONS FIGURANT SUR
LE JUSTIFICATIF ?
1 Si vous ne recevez pas d’attestation de soins donnés,
par exemple, en cas de facturation électronique
via le tiers-payant.
Les éléments suivants doivent figurer sur la pièce justificative :
•Le montant total à payer (y compris les acomptes déjà versés)
•La liste des prestations concernées qui sont remboursées, avec
pour chacune d’entre elles :
•le numéro de nomenclature ou la description
•le montant payé selon les tarifs
•le montant que le patient a payé comme supplément
•l’intervention directement facturée à la mutualité
•La liste des prestations concernées qui ne sont pas remboursées,
avec pour chacune d’entre elles, la description et le montant à payer
2 Vous recevez une attestation de soins donnés:
Les éléments suivants doivent figurer sur la pièce justificative
simplifiée :
•Le montant total à payer (y compris les acomptes déjà versés)
•Le montant total à payer pour les prestations remboursables (sans
détails, car elles sont déjà reprises sur l’attestation)
•La liste des prestations concernées qui ne sont pas remboursées,
avec pour chacune d’entre elles, la description et le montant à
payer
MENTION DU MONTANT PERÇU
En plus de cette pièce justificative, les dispensateurs de soins sont
aussi obligés depuis le 1er juillet 2015 de mentionner le montant
perçu pour les soins donnés dans la partie ‘Reçu’ de l’attestation de
soins donnés.
Nouveau look pour l’attestation de soins donnés
Depuis le 1er juillet 2015, il existe un nouveau modèle d’attestation
de soins donnés. L’INAMI a adapté et simplifié les modèles
précédents afin que les dispensateurs de soins puissent facilement
appliquer les nouvelles mesures. Ils peuvent encore utiliser les
anciens modèles jusqu’au 30 juin 2016.
PLUS D’INFO
Consultez le site de l’INAMI : www. inami.fgov.be.
4 profil janvier 2016
QU’EST-CE QUE L’INTERVENTION MAJORÉE ?
L’intervention majorée est accordée dans deux cas de figure :
1.Si vous bénéficiez de certains avantages octroyés par
d’autres institutions de sécurité sociale (ex : aide octroyée
par le CPAS ou un revenu d’intégration ) ou que vous vous
trouvez dans une situation sociale particulière, l’intervention
majorée vous sera accordée de manière automatique.
2.Si votre ménage dispose, depuis une période déterminée
(appelée période de référence), de revenus dont le montant
annuel brut imposable n’atteint pas un certain plafond
déterminé, l’intervention majorée vous sera accordée après
une enquête sur les revenus du ménage.
NOUS PRENDRONS CONTACT AVEC VOUS !
Nous allons contacter les personnes qui ne bénéficient pas
encore de l’intervention majorée, mais qui peuvent y prétendre.
Le SPF Finances et les mutualités ont ainsi croisé leurs données
respectives pour détecter les ménages disposant de faibles
revenus.
Vous voulez en savoir plus dès maintenant ? Ou aimeriez voir
si vous pouvez prétendre à l’intervention majorée ? Consultez
notre site ou adressez-vous à votre agence locale.
L’ACTU DE LA MUTUALITÉ
Votre médecin vous recommande un traitement particulier à
l’étranger ? Prévenez-nous avant de partir. Il se pourrait que le
médecin conseil de la mutualité doive approuver préalablement le
traitement, si vous souhaitez pouvoir vous faire rembourser.
Des soins médicaux programmés à l’étranger ?
Voici comment procéder vis-à-vis de la mutualité
Votre médecin spécialiste vous recommande une hospitalisation
ou un traitement ambulatoire à l’étranger ? C’est sans doute une
proposition intéressante. Mais pensez aussi à ce que cela peut vous
coûter. Si vous souhaitez pouvoir compter sur une intervention ou
vous faire rembourser des soins médicaux programmés à l’étranger,
vous devez, dans certains cas, disposer de l’autorisation préalable
du médecin conseil de la mutualité. Contactez la mutualité avant
votre départ. Nous verrons si vous devez demander une autorisation.
VOICI COMMENT DEMANDER UNE AUTORISATION
Adressez au médecin conseil votre demande par courrier
recommandé. Cette demande doit préciser quelles sont les pres­ta­
tions médicales programmées à l’étranger. Joignez-y un rapport
médical détaillé rédigé par votre médecin spécialiste. Le médecin
conseil de la mutualité étudiera votre dossier et examinera si les
prestations prévues à l’étranger peuvent donner droit à une
intervention ou à un remboursement.
ARGUMENTS POUR APPROUVER DES SOINS MÉDICAUX À
L’ÉTRANGER
Le médecin conseil de la mutualité examine soigneusement la
demande et respecte des règles bien définies pour l’approuver ou
pas. Ainsi, les arguments de nature sociale ou linguistique, de
confort ou le taux auquel certains traitements sont remboursés ne
jouent aucun rôle dans l’appréciation de la demande.
Le médecin conseil pourra marquer son accord :
• Si les prestations prévues à l’étranger sont reprises dans la
nomenclature belge.
ET
• Si votre état de santé et l’évolution attendue de la maladie ne
permettent pas de différer le traitement OU si les soins prévus à
l’étranger seront administrés dans des conditions plus favorables
qu’en Belgique.
COMMENT SE PASSE LE REMBOURSEMENT
Si vous obtenez une autorisation du médecin conseil, le rem­
boursement pourra être effectué de différentes manières. Cela
dépend du type de traitement prévu, dans quel pays et s’il y a
hospitalisation ou pas. Dans certains cas, un document remis par la
mutualité permet de régler une partie de vos frais directement sur
place, ou même de ne rien avoir à payer à l’étranger. Dans d’autres
situations, vous devrez régler la facture sur place, et ce n’est qu’à
votre retour en Belgique que vous pourrez obtenir un rembour­
sement partiel.
DEMANDEZ L’AUTORISATION BIEN À TEMPS
Demandez l’autorisation à la mutualité au plus vite. Le traitement
de votre demande peut prendre quelque temps. Dans certains cas,
le médecin conseil doit en effet demander des informations
complémentaires au médecin spécialiste ou à l’hôpital à l’étranger.
Veillez donc à nous adresser les documents nécessaires suffi­
samment longtemps avant la date prévue pour votre traitement à
l’étranger. Ceci vous évitera de mauvaises surprises, et vous pourrez
partir, l’esprit libéré.
PLUS D’INFO
Surfez sur le site de l’INAMI : www. inami.fgov.be, ou adressez un
e-mail à notre service ‘Remboursements à l’étranger’ :
[email protected].
profil janvier 2016 5
QUITTEZ LE CONFORT DE VOTRE SIÈGE
La sédentarité, le nouveau tabagisme
En Belgique, nous passons 55 pour cent de notre temps ‘éveillé’ en
position assise. C’est beaucoup trop. Les scientifiques sont de plus en
plus nombreux à donner l’alerte face aux méfaits de la sédentarité.
Rien de neuf sous le soleil : dans les années
50, les scientifiques avaient déjà signalé
que la sédentarité était loin de valoir
l’exercice physique. A l’époque, on avait
comparé l’état de santé de chauffeurs de
bus londoniens avec celle de contrôleurs
actifs sur les mêmes lignes. Les premiers qui
passent le plus clair de leur temps assis
derrière leur volant semblaient être plus
exposés aux problèmes cardiaques que
leurs collègues se faufilant au milieu des
voyageurs. Déjà à l’époque, on savait que la
sédentarité n’avait pas que des avantages.
LE REPOS, ÇA ‘ROUILLE’
Vous aimeriez organiser un atelier ‘Yoga
au bureau’ au sein de votre entreprise ?
A moins que vous ne préfériez relever
un défi sportif avec quelques collègues ?
Partena Vitality sera heureuse de vous
accompagner. Voyez sur www. partenavitality.be ce que Partena Vitality peut
réaliser dans votre entreprise.
6 profil janvier 2016
Des études plus récentes complètent les
constatations du siècle dernier. Ainsi, celle
de l’université de Leicester qui démontre
qu’en restant longtemps assis, on double le
risque de développer le diabète, et qu’on
multiplie par presque 2,5 celui de maladies
cardiovasculaires. Même ceux qui, à côté
de leurs activités en position assise,
bougent suffisamment, semblent courir
des risques de santé aggravés. Ainsi, les
personnes qui restent assises plus de six
heures par jour, risquent de souffrir de
problèmes lombaires, tout en se sentant
globalement moins produc­
tives, moins
créatives, ou même dépressives.
Comment est-ce possible ? Si vous con­ser­
vez vos jambes au repos pendant plus
de 6 heures consécutives, l’organisme
s’enfonce à un tel point dans l’inactivité
qu’il commence à se dégrader lui-même.
Les taux de glycémie dans le sang s’envolent,
le corps brûle trop peu de graisses, le sang
et les liquides lymphatiques vont s’écouler
plus lentement. Ce n’est pas bon pour vous.
Et tout comme pour le tabagisme, vous ne
pouvez pas compenser ces effets par quel­
ques heures par semaine de sport intensif.
Tout simplement parce que rester assis trop
longtemps est en soi domma­geable. Mais
aussi parce que les gens, une fois qu’ils ont
un peu de temps pour bouger, veulent en
faire trop d’un coup, ce qui provoque des
blessures.
Comment combattre les effets de ce
(mauvais) temps passé en position assise ?
En bougeant davantage et plus souvent. De
petites interventions dans votre routine
quotidienne, chez vous ou au travail peu­
vent se traduire par une grande différence.
Voyez plutôt ce qui suit.
VITALITÉ
DAVANTAGE DE MOUVEMENT DANS VOTRE JOURNÉE DE TRAVAIL
• Si c’est possible,
allez travailler
à vélo.
• Quand vous
attendez le train, le
tram ou le bus, ne
vous asseyez pas
sur un banc. Faites
quelques pas ou
restez debout.
• Incluez de petites ‘promenades’ pendant
la journée de travail. Placez un verre
d’eau plutôt qu’une bouteille sur votre
bureau. Vous devrez ainsi aller vous
réapprovisionner régulièrement. Restez
debout pendant vos pauses café, ou faites
un petit tour pendant la pause de midi.
• Le bureau debout se
répand sur nos lieux
de travail.
L’alternance travail
debout – travail assis
profite à votre santé.
• Vous avez un travail sédentaire ?
Essayez de penser à vous lever,
ne serait-ce que quelques
instants, toutes les demi-heures.
• Déplacez-vous jusqu’au poste
de travail d’un collègue plutôt
que de lui adresser un e-mail.
• Téléphonez en marchant. Ce n’est
pas seulement plus sain pour le
corps, c’est aussi profitable pour
l’esprit. En vous tenant debout
pendant une conversation
téléphonique, vous restez plus
concentré sur ce qui est dit.
• Les réunions se déroulent quasi toujours
en position assise, et durent souvent
beaucoup trop longtemps. Prévoyez que
les participants restent debout la
prochaine fois. Votre taux de glycémie
res­tera stable et vous épuiserez vrai­
sembla­blement l’agenda plus rapidement.
• Prenez l’escalier. Si une
marche mesure 18 centimètres,
qu’un étage compte
20 marches, et que vous alliez
4 fois par jour au 4e étage, vous
aurez en fait escaladé le Mont
Blanc, 3 fois dans l’année !
BOUGER 4 X SUR VOTRE CHAISE
Même assis sur une chaise, vous pouvez augmenter votre activité physique. Prenez de temps en
temps quelques minutes pour un peu de gymnastique sur votre chaise de bureau. L’expert
activité physique de Partena Vitality vous donne déjà ces quelques exercices faciles à exécuter.
1 DÉROUILLEZ-VOUS LES ÉPAULES
Tenez-vous assis, le dos bien droit. Relâchez consciemment les épaules. Soulevez-les en
direction de vos oreilles. Laissez-les ensuite ‘redescendre’ lentement. Répétez l’exercice
10 fois et relâchez encore une fois les épaules, pour finir.
2 ÉTIREZ LES BRAS
Tendez le bras gauche vers l’avant. Gardez la paume de la main en l’air et laissez le bout de
vos doigts pointer le sol. Avec la main droite, saisissez les doigts de la main gauche, et faitesles pointer encore plus vers le sol. Tenez la position en comptant jusqu’à 8, et relâchez.
Décontractez-vous et étirez l’autre bras.
3 DÉROUILLEZ-VOUS LE HAUT DU DOS
Tenez-vous assis sur une chaise, le dos bien droit. Tendez les bras vers l’avant et croisez les
poignets. Croisez les doigts. Inclinez le cou vers l’avant, tendez vos muscles abdominaux et
détendez les épaules. Inspirez et expirez calmement. Relâchez doucement après 20 secondes.
4 EXERCEZ LES MUSCLES DES MOLLETS
Pieds au sol, soulevez alternativement les talons et les orteils. Tenez chaque position en
comptant jusqu’à 5. Répétez l’exercice 10 fois.
profil janvier 2016 7
Des soins d’esthétique
adaptés aux patients cancéreux
La chimiothérapie ne fait pas seulement tomber les cheveux, elle affecte
aussi la peau, les ongles... Ce constat a fait réfléchir l’esthéticienne
Katleen Vanderbeken qui a lancé une nouvelle formation spécifique pour
esthéticiennes. Elle est loin d’être la seule, la Fondation contre le Cancer
reconnaît aussi l’importance des soins de beauté chez les patients
cancéreux, et organise des formations.
Katleen Vanderbeken, fondatrice de
l’Institute for Professional Care
8 profil janvier 2016
En tant que professeur d’esthétique, Katleen
Vanderbeken a été souvent confrontée aux
questions de ses étudiantes, qui lui
demandaient ce qu’elles pouvaient faire ou
non chez les clientes ayant souffert d’un
cancer, quelles crèmes utiliser, comment
masser au mieux une personne portant une
stomie, etc. Ces questions l’ont poussée à
réfléchir… Existait-il des soins de beauté
pour patients cancéreux après la fin du
traitement ? Katleen a étudié la question et
découvert que si les patients recevaient des
soins de qualité en milieu hospitalier, ils ne
trouvaient nulle part où s’adresser après
avoir quitté l’hôpital. Cette constatation l’a
amenée à fonder l’Institute for Professional
Care (IFPC), un centre de formation où les
spécialistes
des
soins
esthétiques
apprennent comment aider au mieux les
patients cancéreux.
La Fondation contre le Cancer organise elle
aussi chaque année une formation pour les
volontaires et infirmières qui souhaitent
devenir consultantes en beauté. “Nos
consultantes travaillent à l’hôpital, souvent
dans un local adapté ou dans la chambre du
patient”, explique Valentine Smeyers,
coordinatrice du projet à la Fondation contre
le Cancer. Au terme de la formation, elles
reçoivent le titre de ‘conseillères en beauté’.
DES ESTHÉTICIENNES, MAIS
ÉGALEMENT DES VOLONTAIRES
“Toute personne qui souhaite aider sur base
volontaire peut s’inscrire à notre formation”,
explique Valentine. “Nous fournissons
évidemment bien plus que de simples
explications sur les produits de beauté.
Nous invitons d’abord les personnes à un
entretien, afin de leur donner une idée
précise de ce que nous attendons d’elles.”
Pour suivre des cours, il faut être en
possession d’un diplôme en esthétique.
“Nos étudiantes sont majoritairement des
esthéticiennes indépendantes qui ont leur
propre institut depuis des années”, explique
Katleen. “Pendant la formation, nous partons
du principe que les étudiantes maîtrisent
toutes les notions et connaissances de base.
Nous partons des soins de base et en
développons des variantes adaptées aux
patients cancéreux.”
DAVANTAGE QUE DES SOINS
D’ESTHÉTIQUE
A quoi les consultantes en beauté et esthé­
ticiennes doivent-elles faire atten­tion ? “La
peau des patients cancéreux est plus sèche
et plus fragile,” explique Katleen. “Il est
essentiel d’utiliser les bons produits. De
plus, il n’est pas évident de masser un
patient cancéreux. Certaines techniques
doivent être utilisées.” Les consultantes de
la Fondation contre le Cancer reçoivent
également des explications détaillées sur
les produits à éviter et ce qui convient le
mieux à la peau du patient. “La formation de
base permet aux futures conseillères
d’apprendre le déroulement d’un soin, que
ce soit un soin du visage, des pieds, des
jambes, des mains, etc. et les techniques de
maquillage”, ajoute Valentine. “Il est tout
aussi important d’expliquer la notion de
cancer, car une personne en traitement est
plus susceptible de connaître des réactions
à des produits.”
LA COMMUNICATION EST
IMPORTANTE
Les deux formations accordent énormément
d’importance à la communication. “Bien sûr,
cette formation a pour but de former les
futures conseillères à pouvoir prodiguer des
soins de beauté de qualité et à maîtriser
l’utilisation des produits“, explique Valen­
tine. “Mais elles apprennent aussi comment
rassurer un patient. Nos consultantes offrent
une distraction plus que bienvenue aux
patients cancéreux. Il est important que les
patients sachent que les consultantes sont
là pour eux, pour les soins de beauté, mais
aussi pour les soutenir.“ “Les étudiantes
apprennent le meilleur comportement à
adopter avec les patients”, précise Katleen.
“Ce qu’elles peuvent dire ou non, ce qu’elles
peuvent demander ou non, etc. Elles
apprennent aussi à se ‘protéger’, car elles ne
peuvent pas trop s’impliquer émo­
tionnellement.”
AUSSI POUR LES MESSIEURS
Selon Rina Gubanski, enseignante en
massage rééquilibrant, les soins de beauté
intéressent également les hommes. “Nous
ne les décrivons alors pas comme ‘soins de
beauté’, mais simplement comme ‘soins’”,
explique-t-elle.
PLUS D’INFO
•Votre oncologue vous fournira les
coordonnées de spécialistes en soins
esthétiques, auxquels vous adresser.
•L’enseignement de promotion sociale
per­met également d’acquérir cette forma­tion. Surfez sur www. enseignement.be.
“Maintenant je sais
quels produits sont
bons pour ma peau”
Brigitte Bertels a souffert d’un
cancer du sein. Elle a suivi une
chimiothérapie de quatre mois.
“J’ai toujours accordé de l’importance à
mon apparence, mais lorsque vous avez
un cancer du sein et que vous devez subir
une chimiothérapie, votre corps change
du tout au tout. C’est un coup dur. Je suis
une femme fière et j’aime le montrer.
Après une chimiothérapie de quatre mois,
il n’est pas évident de se trouver belle”,
témoigne-t-elle. “J’ai un sein en moins, j’ai
perdu mes cheveux et ma peau est
devenue plus fine, plus sensible. C’est
pour ça que je trouve les soins de beauté si
essentiels : c’est important que quelqu’un
vous explique comment vous rendre jolie.
Leurs conseils sont très utiles. Je souffrais
par exemple d’acné, parce que j’utilisais
les mauvais produits. Après une chimio­
thérapie, la peau est différente et ne
supporte plus certains produits. Grâce aux
soins de beauté, je sais désormais quels
produits je peux utiliser ou non.”
Pour Brigitte, les traitements de beauté
sont toutefois bien plus que quelques
conseils pour se faire belle. “Les esthéti­
ciennes sont très gentilles et m’écoutent.
Ça fait du bien quand elles me disent que
j’ai bonne mine. Je me sens à nouveau
féminine et mieux dans ma peau.”
profil janvier 2016 9
LES PLUS DE PARTENA
Assurance dépendance
(Zorgverzekering)
VEILLONS ENSEMBLE SUR CEUX QUI EN ONT BESOIN
Chacun d’entre nous peut à un moment donné devenir dépendant
de l’aide de tierces personnes. Si l’assurance maladie couvre les
frais médicaux, d’autres dépenses tout aussi indispensables ne
sont pas du tout remboursées.
C’est pour de telles dépenses que l’Assurance dépendance peut
intervenir. Le droit aux interventions est examiné par la caisse
d’assurance (zorgkas).
Encore plus d’avantages
pour la même cotisation
Cette année encore, vous bénéficierez, comme client de la Mutualité
Partena, de très nombreux avantages.
Vous bénéficierez même de nouveaux avantages en 2016, comme
une intervention pour des bouchons d’oreilles sur mesure, un
compte bébé pour les nouveau-nés, et des remboursements pour
la thérapie du sommeil.
L’Assurance dépendance est un système basé sur la solidarité,
grâce auquel, indépendamment de leur âge, les personnes en
situation de dépendance peuvent percevoir une allocation men­
suelle pour leurs dépenses à caractère non-médical. Chaque habi­
tant de la Région flamande*, âgé de plus de 25 ans, a l’obligation
légale de s’affilier à l’Assurance dépendance, et de payer une
cotisation annuelle. En 2016, cette cotisation s’élève à 50 euros.
Les bénéficiaires de l’intervention majorée ne paient que 25 euros.
Ainsi, nous contribuons tous à la qualité de vie des personnes
dépendantes.
Partena procède à l’encaissement des cotisations obligatoires à
l’Assurance dépendance en janvier et février.
*Les habitants de la Région bilingue de Bruxelles-Capitale peuvent
aussi s’affilier et cotiser à l’Assurance dépendance.
Regardez notre petit film consacré à l’Assurance dépendance, sur
www.partena-mutualite.be !
Découvrez l’ensemble des avantages dans la brochure annexée. Et
la meilleure nouvelle pour 2016 ? Vos cotisations mutualistes
restent tout simplement inchangées et fixées à 7,50 euros par mois.
Les personnes à charge sont aussi assurées sans supplément de
cotisation !
Nos avantages classés par thèmes
Bien dans votre peau
Maladie et soins
Bébés et enfants
Du temps pour vous et les vôtres
Obtenez une réponse rapide
à vos questions auprès
de notre Service Clientèle
Evitez d’avoir un temps d’attente important quand
vous nous appelez.
Avant de nous appeler, consultez la page de contact
de notre site, et voyez quels sont les moments
d’affluence et les heures plus creuses de notre
centre de service.
10 profil janvier 2016
LES PLUS DE PARTENA
Découvrez notre nouveau
blog sur notre nouveau site
Vos indemnités en décembre
Vous n’avez pas perçu d’indemnités en décembre, ou
n’avez perçu qu’un montant moindre que d’ordi­naire ?
Vérifiez si vous avez bien transmis votre attestation
de vacances à la mutualité.
Si vous êtes en incapacité de travail et que vous n’ayez pas pu
prendre tous vos jours de vacances de l’année 2015 en raison de
votre incapacité de travail, vous deviez transmettre à la mutualité
une attestation de vacances précisant le nombre de jours de
vacances qu’il vous restait à prendre. La mutualité ne peut en effet
pas indemniser ces jours de vacances non pris.
Si vous ne nous avez pas transmis l’attestation de vacances à
temps, cela se traduit par une retenue automatique de 24 jours
d’indem­nités pendant le mois de décembre de l’année de
vacances concernée.
Dès réception de votre attestation de vacances, nous vérifierons si
vous pouvez encore percevoir un paiement complémentaire pour
le mois de décembre.
Calendrier de paiement
des indemnités en 2016
Indemnités d’invalidité (en Revenus de remplacement (en
congé de maladie depuis plus congé de maladie depuis
moins d’1 an)
d’1 an)
26/01
19/01 et 02/02
24/02
17/02 et 02/03
29/03
17/03 et 04/04
26/04
19/04 et 03/05
26/05
18/05 et 02/06
27/06
17/06 et 04/07
26/07
19/07 et 02/08
26/08
17/08 et 02/09
27/09
19/09 et 04/10
26/10
18/10 et 03/11
25/11
17/11 et 02/12
20/12
19/12 et 28/12
SURFEZ MALIN
Si vous percevez des indemnités d’incapacité de travail, vous
pouvez en consulter le relevé sur votre Guichet on-line.
Vous aimeriez recevoir un e-mail vous avertissant de chaque
paiement d’indemnités ? Abonnez-vous aux e-mails d’avertisse­
ment sur www. partena-guichetonline.be.
Les dernières nouvelles du
domaine de la santé, l’actua­
lité des matières en relation
avec la mutualité, et des
informations
utiles
pour
mener une vie plus saine et
en équilibre. Con­sultez donc
les publications de notre
nouveau blog ‘Bon pour vous’.
Affilié à Hospitalia
Continuité ?
Vous avez opté pour la sécurité avec l’assurance Hospitalia
Continuité ? En cas de modification de la couverture hospitalisation
de votre employeur, veillez à nous en faire part afin de rester en
règle d’assurance. Si votre assurance groupe devait prendre fin,
informez-nous pour vous affilier à Hospitalia ou à Hospitalia Plus.
Transmettez-nous dans les 6 mois suivant la cessation de votre
assurance groupe :
•une attestation précisant les dates de début et de fin de cette
assurance, et les noms des personnes assurées,
•le document ‘Demande de changement de produit’, dûment
signé. Vous pouvez le télécharger depuis le Guichet on-line, sous
‘Documents’.
Saviez-vous que…
VOUS POUVEZ SUIVRE FACILEMENT L’ÉVOLUTION DE
VOS REMBOURSEMENTS GRÂCE AU GUICHET ON-LINE
PARTENA ?
Vous avez besoin d’un relevé de vos remboursements pour une
compagnie d’assurances ou pour votre employeur ? Vous
pouvez télécharger cet ‘état de dépenses’ depuis le Guichet
on-line et le transférer ou l’imprimer ensuite. Notre appli mobile
pour Android et iPhone vous permet de consulter vos
remboursements ou votre dossier depuis votre Smartphone !
www. partena-guichetonline.be ou téléchargez l’appli
gratuitement sur l’App Store ou via Google Play.
profil janvier 2016 11
LE SOUCI DU CLIENT
Le réflexe sain
A la Mutualité Partena, nous adoptons le réflexe sain, jour après jour. Et nous
aimons être à l’écoute de nos clients. Pas seulement dans notre centre
de service et dans nos agences, mais aussi au travers de panels de clientèle
et d’enquêtes de satisfaction, que nous organisons régulière­ment.
Nous sommes toujours accessibles par e-mail, sur notre
tout nouveau site, ou sur le Guichet on-line. Nous aimons
LE RÉFLEXE AUCUN-EFFORTN’EST-DE-TROP
entendre que vous êtes satisfaits. Mais si vous avez des
Nous
en
faisons toujours plus
remarques ou des réflexions, dites-le nous sans détour.
pour vous
Ce n’est qu’ainsi que nous pourrons continuer à améliorer
nos services et à toujours être à vos côtés, tout au long
Gilbert (80) : “Du fait qu’ils me connaissent
de votre existence.
personnellement, je reçois de vraies
LE RÉFLEXE PARCE-QUE-C’EST-VOUS
Nous vous aidons personnellement
Jacqueline (65) : “Aujourd’hui, quand on demande
des informations, on se sent souvent considéré
comme un numéro. Je compte vraiment pour
Partena. Ils prennent le temps d’apprendre à
connaître ma situation. Grâce à cela, ils peuvent
m’informer personnellement, et je reçois
exactement l’aide, dont j’ai besoin.”
réponses à mes questions chez Partena. Ils
prennent le temps d’écouter et n’ont de
cesse de trouver la meilleure solution pour
moi. Souvent, ils n’attendent même pas
mes questions pour me proposer
des solutions et me procurer
des avantages. Proactif,
comme on dit.”
LE RÉFLEXE NE-VOUS-FAITESPAS-DE-SOUCIS
Nous vous offrons une expertise sur laquelle
vous pouvez vous reposer
LE RÉFLEXE ÇA-COULE-DE-SOURCE
Nous vous facilitons l’existence
Martin (25) : “La vie est déjà suffisamment
compliquée pour encore en rajouter. Pour
régler mes formalités de mutuelle, par
exemple, je ne dois pas me soucier des
heures d’ouverture. Je contacte Partena au
moment qui me convient. Je commence
par chercher l’info en ligne, et je décide
ensuite si je passe en agence ou si je les
appelle. Grâce à l’appli pour Smartphone,
je peux même prendre rendez-vous pour
un conseil personnalisé. Facile, clair et
rapide. Tout ce que j’aime.”
12 profil janvier 2016
Eva (45) : “Savoir où aller pour recevoir
des soins appropriés, et quels papiers
compléter et quand le faire … je me perds
dans le labyrinthe des soins de santé.
Heureusement que je peux compter sur
des experts chez Partena, qui me donnent
des explications et m’indiquent où
m’adresser. Je suis contente de pouvoir
me fier à des spécialistes.”
LE RÉFLEXE RECONNAISSEZ-VOUS
Nous travaillons avec et pour les gens
Lieve (55) : “Je trouve que Partena est une
mutualité solide et indépendante, qui me convient.
Le service y est correct et rapide, mais aussi
toujours chaleureux et sincère. Ils n’oublient jamais
qu’ils travaillent pour les gens.”
LE SOUCI DU CLIENT
LE RÉFLEXE FAISONS-NOUS-BIEN?
Votre avis nous rend meilleurs
Yasmina (30) : “Chez Partena, font-ils ce qu’ils promettent ? En tout cas,
ils sont ouverts à mon opinion. Félicitations, suggestions et plaintes sont les
bienvenues parce qu’ils aiment savoir ce que nous pensons de leurs services,
même s’il nous arrive d’être moins satisfaits ou mécontents. D’où les enquêtes
de satisfaction et le panel de 150 clients avec lesquels ils se concertent
régulièrement, en toute transparence et honnêteté.”
Chouette, une plainte !?
Effectivement. Pour la Mutualité Partena, chaque plainte est une oppor­
tunité, une chance de mieux faire. C’est pourquoi nous enregistrons
toute expression de mécontentement de nos clients, qu’elle soit
formulée de vive voix, par téléphone, par e-mail, ou grâce au formulaire
disponible sur notre site.
VOUS AIDER RAPIDEMENT
A la Mutualité Partena, nous sommes contents quand des clients nous font part de leur
insatisfaction par rapport à nos services. Parce que ce n’est qu’alors que nous pouvons y
faire quelque chose. Chaque plainte est un levier pour nous améliorer. L’expérience nous a
appris que les clients qui expriment une plainte veulent que le problème rencontré soit
traité au plus vite. C’est pourquoi, nous avons l’ambition de traiter 80% des plaintes dans
les 5 jours ouvrables, un défi relevé avec succès puisque seuls les dossiers complexes
réclament parfois un peu plus de temps.
LA SOLUTION PROPOSÉE EST-ELLE SATISFAISANTE ?
Nous ne nous limitons pas au traitement des plaintes. Nous voulons tirer les enseignements
de nos erreurs, pour faire mieux la prochaine fois, et vous faire profiter d’une expérience
client positive. C’est pourquoi, une fois la plainte traitée, nous demandons à nos clients s’ils
estiment que le processus est clôturé, et si la solution proposée les satisfait. L’enquête en
ligne que nous utilisons à cet effet nous donne souvent de nouveaux points de vue et
permet parfois de mettre à jour des dysfonctionnements. Ces éléments nous permettent de
travailler à l’amélioration de nos services.
Si des clients ne sont pas satisfaits du traitement de leur plainte, ils peuvent s’adresser à
l’Ombuds­man de l’Union Nationale des Mutualités Libres : [email protected] •
T. 02 778 92 11.
VOUS AVEZ UNE PLAINTE
À FORMULER PAR RAPPORT
À NOS SERVICES ? SIGNALEZ-LE
À NOTRE POINT DE CONTACT
• Complétez le formulaire en ligne sur
www. partena-mutualite.be/
vosimpressions.
• Adressez un courrier à Mutualité
Partena - Point de contact Sluisweg 2 b 1 à 9000 Gent.
• Appelez ou adressez un e-mail à votre
agence. Vous trouverez les
coordonnées de nos agences sur
www. partena-agences.be.
profil janvier 2016 13
Partena tient à permettre à nos aînés de prolonger leur séjour à domicile.
Et si un jour, quelle qu’en soit la raison, ce n’est plus possible, nous
voulons aussi être à vos côtés pour faciliter le déménagement vers une
résidence service ou une maison de repos. Depuis peu, nous collaborons
avec un organisateur professionnel, qui soulage la tâche des seniors et
de leurs proches dans le processus de déménagement.
Déménager sans stress
vers une résidence service ou une maison de repos
La Mutualité Partena fait tout ce qui est en son pouvoir pour que les aînés puissent profiter
aussi longtemps que possible de leur habitation, en les aidant dans leurs tâches ménagères,
en leur fournissant des soins à domicile spécialisés, un système d’alarme personnel et des
conseils gratuits pour l’adaptation de l’habitation. S’il n’est malheureusement plus possible
de continuer à habiter chez soi dans de bonnes conditions de confort, le déménagement
vers une résidence service ou une maison de repos constitue l’étape suivante.
UNE ÉMOTION TRÈS FORTE
Même si on s’est fait à l’idée, le déménagement proprement dit peut constituer un
événement très prenant pour les seniors et leurs proches. Quitter sa maison n’est pas une
mince affaire sur le plan émotionnel, et les aspects pratiques d’une telle entreprise ne sont
pas négligeables. Le nouveau logis est le plus souvent moins spacieux que la maison qu’on
quitte, et il faudra se résoudre à trier les objets. A cela s’ajoute le fait que le déménagement
vers une résidence service ou une maison de repos s’impose souvent dans la précipitation.
UNE AIDE PRATIQUE PROFESSIONNELLE
Pour faciliter le déménagement vers un nouveau logis, la Mutualité Partena collabore avec
Organise it, qui apporte un regard professionnel. Ils évaluent les besoins en mobilier du
futur logement, aident à trier et à conditionner les objets et effets personnels, et recon­
stituent une atmosphère chaleureuse dans le nouvel environnement. Ainsi, ils contribuent
à ce que le déménagement se déroule pour le mieux, sans stress superflu.
DÉMÉNAGER AVEC UN ORGANISATEUR À VOS CÔTÉS
Vous aimeriez vous faire aider pour votre déménagement vers une résidence service ou une
maison de repos ? Demandez l’aide d’un organisateur professionnel pour que cette étape de
votre existence se déroule de manière aussi rapide et structurée que possible. Et comme
client de la Mutualité Partena, vous bénéficiez d’une belle réduction sur cette aide
bienvenue.
Les clients de la Mutualité Partena bénéficient d’une réduction de 15%
chez Organise it.
PLUS D’INFO? T. 0499 51 90 46 - [email protected] - www. organise-it.be
LES CONSEILS D’ORGANISE IT POUR UN DÉMÉNAGEMENT
SANS SOUCIS
•Informez-vous bien à propos des meubles que vous pouvez ou pas emporter dans
votre nouveau logis.
•Evaluez bien l’espace dont vous disposez, et décidez en conséquence ce que vous
emporterez.
•Décidez à l’avance quelle place occuperont vos meubles dans votre nouveau logis.
•Voyez ce que vous allez faire de ce que vous ne pourrez pas emporter. Faites-vous
aider éventuellement pour trouver une bonne destination aux objets excédentaires,
ou leur donner une nouvelle vie.
•Emballez soigneusement ce que vous emportez dans des caisses bien étiquetées, et
dressez-en une liste. Ainsi, les déménageurs sauront directement où déposer les boîtes.
•Prenez bien le temps de tout déballer et de donner une place à chaque objet.
14 profil janvier 2016
BOUTIQUE SANTÉ
La réduction pour les membres vaut en cas de paiement régulier des cotisations mutuellistes au Package d’avantages. Les prix mentionnés pour les clients de la Mutualité
Partena comprennent la réduction Partena de 10% et les promotions temporaires. Toutes les promotions sont valables jusqu’au 31 mars inclus, ou jusqu’à épuisement du stock.
On estime que 65% des personnes atteintes de
démence habitent toujours chez elles, grâce au
soutien de leurs proches et de services spécialisés.
Afin de faciliter leur quotidien, la Boutique santé
Partena vous propose quelques aides fonctionnelles
très pratiques.
Prolonger le séjour au domicile
des personnes atteintes de démence
Le nombre de personnes atteintes de démence est en constante augmentation. Par démence, on entend la manifestation simultanée de
problèmes de mémoire, de difficultés d’orientation, de changements du comportement, de sautes d’humeur, de problèmes d’élocution, et
d’une diminution du potentiel intellectuel. Au début, ce sont surtout les défaillances de la mémoire qui retiennent l’attention. Au fil du
temps, le patient souffrant de démence éprouvera de plus en plus de difficultés à s’occuper de lui-même.
Pour venir en aide aux patients confrontés à une démence débutante et aux personnes qui s’en occupent au quotidien, la Boutique santé
Partena cherche continuellement des aides fonctionnelles qui pourraient leur être utiles. Notre offre se concentre ainsi sur des objets et
des activités qui peuvent aider les processus de mémoire, et contribuer à augmenter la sécurité et à la nécessaire structuration de leur
milieu de vie. Notre offre est en plein développement. Passez donc à la Boutique santé, ou visitez notre boutique en ligne pour découvrir
notre assortiment.
Peinture à l’eau
La peinture stimule la sensation d’autonomie et de fierté, en même temps qu’elle peut
favoriser la manifestation de souvenirs. Grâce à Active Minds© Aquapaint, vous promenez
un pinceau trempé dans l’eau sur un panneau pour composer les plus jolies peintures.
Disponible en 4 thématiques.
Prix : 19,99 euros - Prix membres : 17,99 euros
Téléphoner grâce à des touches personnalisées
S’il devient difficile de retenir les numéros, le téléphone Doro PhoneEasy® reste utilisable.
Les photos placées sur les touches d’appel permettent au patient de rester aisément en
contact avec les personnes les plus importantes dans son existence.
Prix : 39,99 euros - Prix membres : 35,99 euros
Kit de serrures magnétiques
Vous utilisez ces serrures magnétiques sur des armoires ou des tiroirs dépourvus de clé,
et renfermant des substances ou des objets auxquels les personnes atteintes de démence
ne peuvent accéder. Le kit comprend une clé magnétique et son support, ainsi que deux
serrures magnétiques. Montage par le dessus et/ou sur le côté. Montage avec des vis ou
de la colle. Serrures complémentaires disponibles.
Prix : 17,95 euros - Prix membres : 16,16 euros
Télécommande universelle Doro HandleEasy 321rc
Profitez de la télévision et de la radio avec une télécommande à grosses touches pour
sélectionner une chaîne et régler le volume facilement. La télécommande Doro HandleEasy
321rc a été conçue spécifiquement pour les personnes qui recherchent une télécommande
vraiment facile à utiliser. Changez les chaînes et réglez le volume de votre télévision ou de
votre radio grâce aux sept touches programmables.
Prix : 34,99 euros - Prix membres : 31,49 euros
Vous souhaitez un complément d’info ou voulez passer commande ? Voyez comment faire
en page 18.
profil janvier 2016 15
BOUTIQUE SANTÉ
Les meilleurs soins pour les diabét
Mesurer quotidiennement le taux de glycémie dans le
sang, se piquer le bout du doigt, penser à ce qu’on
mange et toujours avoir de l’insuline sous la main.
C’est le lot jour après jour des patients diabétiques.
L’idéal est bien sûr de ne pas contracter la forme non
innée de la maladie. Partena apporte un soutien
concret aux patients diabétiques au travers d’inter­
ventions et d’aides pratiques.
Si le taux de glycémie dans le sang est trop élevé en raison d’un
manque d’insuline, on parle de diabète. Le diabète de type 1 est une
variante innée de la maladie. Celui de type 2 apparait plus tard, et
concerne le plus souvent les plus de 40 ans et les personnes en
surpoids. Le diabète de type 2 apparait malheureusement de plus en
plus fréquemment chez les jeunes gens, et même chez les enfants.
LES MÉCANISMES DE SOINS POUR
DIABÉTIQUES
• Le passeport du diabète : pour toutes les personnes souffrant
de diabète. Il donne droit à une intervention limitée pour des
conseils de diététique, et des soins de podologie. Le médecin
généraliste peut prescrire le passeport du diabète.
• Le trajet de soins : pour les personnes souffrant de diabète et
traitées par au moins 1 injection par jour (ou si c’est
envisagé). Il donne droit à un remboursement complet de
l’éducation au diabète, à du matériel de soins gratuit, au
remboursement complet des consultations chez le médecin
généraliste /diabétologue et à une intervention partielle pour
des conseils de diététique, et des soins de podologie. Vous
pouvez vous adresser à votre médecin généraliste pour en
faire la demande.
COMPTEZ SUR LA MUTUALITÉ PARTENA
• Prévention : 3 fois par an, une intervention de 10 euros par
examen préventif de dépistage du diabète.
• Guidance : Nouveau ! Remboursement de 30 euros pour la
première consultation chez un éducateur diabétique (pour
les consultations à partir du 1/1/2016).
• Alimentation : toutes les 2 années calendrier, un
remboursement de 12 séances chez un diététicien.
• Yeux : une fois par an, un remboursement du ticket
modérateur pour une consultation chez l’ophtalmologue.
• Matériel de soins : remboursement de 40 euros à l’achat d’un
glucomètre ou de bandelettes de test à la Boutique santé
Partena.
Plus d’info sur les conditions sur www. partena-mutualite.be.
16 profil janvier 2016
Les patients diabétiques doivent surtout faire attention à leur
alimentation: limiter les sucres, privilégier les sucres lents, et bouger
suffisamment. Au début, le diabète ne semble pas être une affection
trop grave, et à court terme, on ne remarque pas forcément les
problèmes. Les conséquences à long terme ne doivent, en revanche,
pas être sous-estimées : les diabétiques courent de 2 à 4 fois plus
de risques de maladies cardiovasculaires, et peuvent développer
des problèmes rénaux, oculaires et aux pieds. Des atteintes aux
canaux nerveux et des problèmes sexuels sont aussi des
conséquences fréquentes du diabète. L’idéal est bien sûr d’éviter la
maladie. Pour le type 1, la variante innée de la maladie, ce n’est
malheureusement pas possible. Mais les personnes touchées par le
diabète de type 2, la variante représentant 90% des cas, bougent
sans doute trop peu, ne mangent pas sainement et souffrent peutêtre de surpoids. On peut donc prévenir le diabète de type 2, en
bougeant davantage et en mangeant de façon saine et variée.
Echangez gratuitement
votre ancien glucomètre
Bayer ou Lifescan !
Dans le cadre de la nouvelle norme ISO 15197:2013, Bayer et
Lifescan procèdent jusqu’au 31 mars 2016, à l’échange gratuit de
votre ancien glucomètre Bayer Contour®, Lifescan One Touch Vita®
ou Lifescan One Touch Ultra® contre un nouveau modèle :
• Kit de démarrage Bayer
Contour® XT : glucomètre Contour®
XT, 10 bandelettes de test Bayer
Contour® Next, autopiqueur Bayer
Microlet® 2 + 10 lancettes Microlet,
étui.
• Lifescan One Touch Verio®:
glucomètre OneTouch® Verio®,
système de prélèvement
OneTouch® Delica®,
10 bandelettes de test
OneTouch® Verio®,
10 lancettes stériles, étui.
COMMENT ÉCHANGER VOTRE ANCIEN
GLUCOMÈTRE ?
Envoyez votre ancien à la Boutique santé Partena : Sluisweg 2 b 4,
9000 Gent. Ou remettez-le dans une agence Partena près de
chez vous. Mentionnez clairement vos nom et adresse. Nous
vous adresserons un nouveau glucomètre au plus vite.
BOUTIQUE SANTÉ
Pour emporter votre matériel
Prenez soin de vos pieds
Petit sac de transport pour matériel diabétique.
Avec différents compartiments et pochettes
pour ranger un glucomètre, un autopiqueur, un
stylo à insuline, des bandelettes de test etc.
Crème pour les pieds Apivita à l’huile
d’olives et aux acides de fruits , pour
les pieds, les coudes et les genoux.
Convient aux patients diabétiques.
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fenêtre pour noter des informations médicales.
Accrochez le sac à la boucle de votre ceinture,
ou portez-le à l’épaule.
Activité physique et
diabète ? Une bonne idée !
Bouger davantage, c’est aussi possible sans
qu’un vélo d’appartement n’envahisse la
moitié de votre séjour. Ce nouveau dualbike Tunturi permet de faire du vélo partout.
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fauteuil, et améliorez ainsi votre condition
et votre circulation sanguine.
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promotions temporaires. Toutes les promotions sont valables jusqu’au 31 mars inclus, ou jusqu’à épuisement du stock.
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profil janvier 2016 17
BOUTIQUE SANTÉ
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Arrivez-vous à 10.000 pas par jour ?
Utilisez tout simplement ce podomètre et prenez conscience du fait que vous
devriez vous garer un peu plus loin, que vous devriez oublier l’ascenseur et
profiter de votre pause de midi pour faire une promenade, … Le podomètre vous
motive à bouger davantage.
•Enregistre le nombre de pas effectués, le temps
passé à marcher, les distances parcourues
et la consommation de calories.
•Réglage de la longueur des pas et du poids pour
un comptage correct.
•Fixation pour le porter sur les vêtements ou à la ceinture.
Prix : 14,95 euros - Prix membres : 13,46 euros
Travailler à votre condition chez vous
• Stimule la circulation sanguine et réduit
les raideurs douloureuses.
• Le poids du corps est réparti, ce qui
réduit la pression à un minimum.
• Avec housse pour davantage de confort.
• Dimensions : 46 x 41cm, de 2,5 à 5cm
d’épaisseur.
Prix : 140 euros
Prix membres : 126 euros
Vous trouverez davantage de produits pour une assise active
sur www. partena-boutiquesante.
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Suivez mieux vos paramètres
quand vous faites du sport
RUNTASTIC ORBIT
Ce capteur d’activité (acitivity tracker) enregistre
le nombre de pas effectués, la consommation
de calories, vos habitudes de sommeil et vos
activités quotidiennes. Il vous stimule et vous
encourage. L’appli et la plateforme en ligne
vous permettent de conserver vos données et
de les partager. Orbit, c’est une montre ten­
dance, dont vous pouvez changer le bracelet
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18 profil janvier 2016
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Comment nettoyer en toute sécurité
Vous nettoyez vous-même ? Ou vous laissez ce soin à votre aide-ménagère ?
Ces quelques conseils vous seront certainement utiles à votre aideménagère, comme à vous-même. En effet, nettoyer sans prendre les
précautions nécessaires peut s’avérer très exigeant pour l’organisme.
1
DES CHAUSSURES
SOLIDEMENT FERMÉES
EN SÉCURITÉ DANS L’ESCALIER
On déplore beaucoup d’accidents
dans les escaliers, souvent avec des
conséquences sérieuses. Dégagez l’escalier de
tout ce qui l’encombre avant de commencer à nettoyer.
Et tenez-vous toujours fermement d’une main à la rampe.
EN SÉCURITÉ SUR L’ESCABEAU
Des endroits auxquels vous ne pouvez
accéder ? N’utilisez qu’un escabeau
bien stable ou un marchepied d’au
maximum 4 marches, antidérapant
sous les pieds et sur les marches,
et équipé d’un cadre auquel on
peut s’accrocher.
2
Evitez glissades et chutes en
portant des chaussures
fermées, qui ne dérapent pas
sur des sols humides.
UTILISEZ DES PRODUITS ADÉQUATS
3
• N’utilisez que des produits portant une étiquette lisible. 4
• Veillez à utiliser les produits correspondant à la surface
que vous nettoyez.
• N’utilisez pas d’eau de Javel, d’ammoniaque, ni de produits
chlorés. Ils sont mauvais pour la santé et pour l’environnement.
• C’est toujours une mauvaise idée que de mélanger différents
produits.
PASSER L’ASPIRATEUR DE MANIÈRE ERGONOMIQUE
5
•Veillez, lors de l’achat de l’appareil, à choisir un manche suffisamment long.
Ainsi, vous éviterez de devoir trop vous pencher.
•Restez bien droit en passant l’aspirateur, et n’exercez pas de pression inutilement
forte sur le manche. N’utilisez qu’une main.
•Là où c’est possible, utilisez la commande située au pied de l’appareil.
Inclinez-vous aussi peu que possible vers l’avant quand vous utilisez
les commandes de l’aspirateur.
•Adaptez la puissance d’aspiration en fonction de la nature du sol.
Une puissance d’aspiration trop forte risque d’entraîner
le revêtement de sol. La surface n’en sera pas plus propre mais
le travail plus lourd.
•Vous avez des étages ? Il n’est pas conseillé de monter et
descendre les escaliers avec un aspirateur L’idéal est d’utiliser
un aspirateur distinct par étage, ou de choisir un modèle
plus léger et facile à transporter. Quoi qu’il
en soit, tenez-vous fermement à la rampe.
6
UN SEAU PLEIN À RAS BORD ?
ÉPARGNEZ VOTRE DOS !
•Ne remplissez les seaux qu’à moitié,
ou même un peu moins.
•Utilisez une chaise ou un tabouret
pour y déposer votre seau.
•Veillez à la position que vous adoptez :
écartez les jambes, inclinez-vous
légèrement et soulevez le seau, en gardant
le dos bien droit. Ainsi, vous exercez en
même temps le haut des jambes.
JOURS FÉRIÉS 2016
Votre aide-ménagère ne travaille pas ces jours-là. Notez-les dans votre agenda.
Nouvel An
Vendredi 1er janvier
Lundi de Pâques
Lundi 28 mars
Ascension
Jeudi 5 mai + ‘pont’ le 6 mai (jour de remplacement du dimanche 1er mai)
Lundi de Pentecôte
Lundi 16 mai
Fête nationale
Jeudi 21 juillet + ‘pont’ le 22 juillet (fermeture collective)
Assomption
Lundi 15 août
Toussaint
Mardi 1er novembre
Armistice
Vendredi 11 novembre
Noël
Lundi 26 décembre (jour de remplacement du dimanche 25 décembre)
profil janvier 2016 19
COIN LECTURE
MAIS QU’EST-CE QUE TU AS DANS LA TÊTE?
L’adolescent et la soif d’idéal
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‘’Mais qu’a-t-il donc en tête ?’’ : quels parents, enseignants, éducateurs et même médecins
ne se sont pas posé cette question, confrontés à un jeune, parfois trop sage, parfois
provocateur, tantôt révolté à en mourir, tantôt trop détaché du réel ? De l’amour en tête à la
planification d’une évasion djihadiste, de l’émoi authentique provoqué par la rencontre de
l’autre aux perpétuels faux-semblants des jeux virtuels, comment les jeunes du XXIe siècle
s’y retrouvent-ils ? Comment appré­hendent-ils le monde qui les entoure et leur avenir ?
Quels mots dire aux jeunes, quels exemples leur donner pour
que leur soif de donner sens à leur vie, de sortir de l’anonymat,
de venger les injustices subies ou perçues comme telles, ne
les conduise pas à détruire en eux la dimension sacrée de
toute vie humaine ? Philippe van Meerbeeck parle sans tabou
de toutes ces questions, et aide le lecteur à comprendre ce
que vit un jeune à l’âge où il se cherche.
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la vie après le cancer du côlon ? En colla­bo­
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20 profil janvier 2016
LES GENS DE PARTENA
“La communication est la clé
de toute bonne collaboration”
Qui Géraldine Williame
Travaillant avec plaisir comme Office
manager chez Partena Aide à domicile
Parce que “J’offre à nos clients du temps
à consacrer à ce qui leur tient à cœur.”
Derrière la large offre de services de soins, de confort et de santé
proposée par Partena, des équipes de collaborateurs compétents et
enthousiastes aux multiples facettes sont à l’œuvre. Nous sommes
heureux de vous les présenter.
“En tant que consultante chez Partena Aide à domicile, je fournis de l’aide-ménagère et
du repassage professionnels à nos clients. J’aime l’idée selon laquelle mon travail permet
à nos clients d’avoir davantage de temps pour ce qui leur tient réellement à cœur. Mes
journées de travail sont très variées. J’accompagne les premiers pas des aide-ménagères
débutantes, cherche des remplacements en cas de maladie, vérifie l’enregistrement des
heures de travail, veille à la coordination des plannings et cours ‘libérer’ une aide-ménagère
qui a été accidentellement enfermée par un client (rires).”
“Le plus chouette dans mon travail, c’est de partager la satisfaction et la gratitude : je
partage la fierté de l’aide-ménagère qui reçoit des félicitations. Et j’apprécie de voir à quel
point une aide-ménagère prend plaisir à travailler pour un client. Je consacre beaucoup de
temps et d’énergie à trouver la bonne combinaison nécessaire à une collaboration positive.
Je rassemble les attentes des clients et leur précise ce que Partena peut leur apporter.
Ensuite, je cherche l’aide-ménagère appropriée. Une fois la collaboration amorcée, je
continue à apporter mon soutien à la relation entre le client et l’aide-ménagère. Ainsi, ils
apprennent au fil du temps ce qu’ils peuvent exactement attendre l’un de l’autre.”
“La communication est la clé d’une collaboration harmonieuse. Nous ne nous occupons
pas seulement de nos clients, mais coachons aussi nos aide-ménagères. Elles reçoivent une
formation en matière de communication, de suivi administratif, d’ergonomie et de tech­
niques de nettoyage. Et au début, elles accompagnent sur le terrain une collègue expéri­
men­tée pour apprendre les ficelles du métier. Quelques semaines après le début de la
collaboration, nous faisons le point avec le client et l’aide-ménagère : nous apportons un
soutien supplémentaire là où cela s’avère nécessaire. Et après 5 mois, nous organisons une
évaluation formelle. Je fais par ailleurs partie d’une équipe de 4 consultantes. Nous colla­
borons étroitement et nous répartissons les tâches en fonction de nos affinités. Une chouette
équipe qui travaille dur, avec un profond respect mutuel, et surtout avec grand plaisir.”
profil janvier 2016 21
Les césariennes
souvent incontournables, parfois discutables
En Belgique, comme dans de nombreux autres pays industrialisés, le
nombre de césariennes n’a cessé d’augmenter ces 20 dernières années.
Il s’agit certes d’un acte chirurgical essentiel qui permet de sauver de
nombreuses vies, mais qui peut également être pratiqué à mauvais
escient. Comment expliquer cette tendance ? Dans quels cas les césa­
riennes sont-elles indiquées ? Réponses avec le Dr Julie Belhomme,
gynécologue obstétricienne au CHU Saint-Pierre (Bruxelles).
Dans notre pays, 20 % des naissances s’effectuent par césarienne, soit près d’un enfant sur
5. C’est 5 % de plus que le taux maximum préconisé par l’OMS (Organisation Mondiale de
la Santé). En fonction des hôpitaux, ce taux peut même atteindre jusqu’à 30 %. La Belgique
n’est toutefois pas la seule à opter trop souvent pour la césarienne : pratiquement tous les
pays industrialisés dépassent cette norme de 15 %. La palme européenne du plus haut taux
de césariennes revenant à l’Italie avec 38 %.
MOINS DE PEUR, PLUS DE CONFORT ?
Aucune explication scientifique ou médicale ne semble justifier cette augmentation du
nombre de césariennes. Cela signifie que, dans notre pays comme ailleurs, un trop grand
nombre de césariennes sont effectuées de manière inutile. C’est ce qu’on appelle des
césariennes de convenance. A l’heure où certaines femmes préfèrent renoncer à toute
médicalisation inutile et en revenir à un accouchement plus naturel, d’autres se sentent
plus rassurées par un acte chirurgical organisé, pris en charge par une équipe médicale.
“Plusieurs facteurs permettent d’expliquer cette tendance, précise le Dr Julie Belhomme,
gynécologue obstétricienne au CHU Saint-Pierre. Certaines patientes en émettent la
demande parce qu’elles ont peur. Peur pour leur bébé ou peur de la douleur. C’est notre
travail de les rassurer et de les informer des risques inutiles qu’elles pourraient prendre.
Ensuite, le confort du gynécologue influence aussi la décision. Il est plus facile pour un
gynécologue de programmer une intervention que de devoir être disponible 24h/24
22 profil janvier 2016
pendant plusieurs semaines… Enfin, la pression médico-légale joue aussi un rôle. A l’heure
actuelle, il est clair que dans le doute, on préfère effectuer une césarienne et avoir un bébé
et une maman en bonne santé que de risquer une catastrophe.”
DANS QUELS CAS LES CÉSARIENNES SONT-ELLES INDIQUÉES ?
“La césarienne est un moyen qui permet au bébé de ne pas passer par la filière génitale de
la maman, explique le Dr Belhomme. Il ne doit ainsi pas subir les contractions nécessaires
pour que le col s’ouvre. Cela permet également à la maman de ne pas devoir pousser. Par
exemple, quand une femme souffre d’un décollement de la rétine, d’un problème de cœur
ou d’une maladie grave. Les indications maternelles sont toutefois relativement rares.”
Les indications fœtales sont les plus fréquentes :
-En cas de placenta prævia : c’est-à-dire quand le placenta se trouve dans le chemin.
-Quand un bébé se présente en transverse (ni la tête, ni les fesses du bébé ne se
présentent à l’entrée du bassin).
A côté des indications maternelles et fœtales, il existe des indications de césarienne dites
‘relatives’ qui peuvent donc être sujettes à interprétation. Par exemple, lorsque le bassin de
la future maman paraît trop étroit et le bébé trop ‘gros’ ou quand, d’après le monitoring, le
bébé semble en souffrance fœtale. “Il existe différents moyens de mesurer le bassin et le
poids du bébé, précise le Dr Belhomme. Mais il s’agit seulement d’estimations et les
résultats sont relativement imprécis. Le monitoring évalue la fréquence cardiaque du bébé,
mais son interprétation est également difficile. Le choix d’opter pour une césarienne est
donc laissé à l’appréciation du médecin.”
BRÉSIL, CHAMPION DU MONDE
DES CÉSARIENNES
Avec leur taux trop élevé de césariennes,
les pays européens sont encore bien loin
du taux record de 56 % atteint par le
Brésil. Au pays de la samba, ce sont des
critères d’ordre esthétique qui semblent
guider le choix des patientes : une
cicatrice discrète, sans effet négatif sur la
sexualité, moins de problèmes de
périnée… A cela s’ajoute un clivage social
très fort dans ce pays qui implique que
l’accouchement par voie naturelle soit
perçu comme archaïque et dangereux.
Une aubaine pour les cliniques privées
qui voient d’un bon œil les césariennes
programmées les jours de semaine, en
dehors des jours fériés et des matchs
importants du championnat de football
brésilien…
56%
DES COMPLICATIONS, À COURT ET À LONG TERME
La césarienne, qu’elle soit pratiquée à tort ou à raison, implique plus de complications à
court terme qu’un accouchement par voie basse : plus d’hémorragies, d’infections et de
thrombo-embolie.
Ce que l’on sait moins, c’est que cet acte chirurgical entraîne aussi des complications à long
terme. “Toutes les femmes concernées ont une cicatrice sur l’utérus, précise le Dr Belhomme.
Par la suite, pour leur enfant suivant, il sera plus risqué d’accoucher par voie naturelle. Ces
femmes ont en effet un risque accru de rupture utérine. C’est la première complication
grave qui pourrait survenir et qui est accentuée par le fait d’avoir eu une césarienne. L’autre
complication dont on voit également augmenter la fréquence ces dernières années, c’est le
risque de placenta accreta. Soit lorsque le placenta se place sur la cicatrice et s’insère de
manière trop profonde. Cette situation est gravissime dans la mesure où elle peut provoquer
des hémorragies catastrophiques. Il faut savoir que la mortalité maternelle par hémorragie
est l’une des seules qui est en train d’augmenter. Or, plus vous avez eu de césariennes, plus
ce risque est élevé.”
20%
15%
Brésil
Belgique
Maximum
recommandé
par l’OMS
CONDAMNÉES À LA CÉSARIENNE…
Après une première césarienne, il est donc un peu plus risqué d’accoucher par voie basse.
Aussi, certains gynécologues osent moins prendre ce ‘risque’, à tort ou à raison. “En
conséquence, une grande proportion de femmes qui ont déjà eu une césarienne vont en
avoir d’emblée une seconde. Et après une deuxième césarienne, vous ne pouvez plus
accoucher par le bas. Du coup, vous êtes condamnée à la césarienne. Au bout de
3 césariennes, on considère que les risques de placenta anormalement inséré et de rupture
utérine sont tels qu’il vaut mieux s’arrêter là… Nous sommes clairement dans une période
où la pathologie liée à l’utérus cicatriciel émerge et ce qui n’avait peut-être pas bien été
mesuré dans le temps, c’est que cette pathologie survient surtout lors des grossesses
ultérieures. C’est pourquoi il faut bien informer les futures mamans.”
Profil remercie le Dr Julie Belhomme, gynécologue obstétricienne au CHU Saint-Pierre pour son aimable
collaboration et sa disponibilité.
profil janvier 2016 23
Quand manger sainement
tourne à l’obsession
Manger sain ! Voilà une expression et un mode de vie très à la mode.
Mais, il arrive que cela tourne à l’obsession. On parle alors d’orthorexie.
Le Docteur Steven Bratman fut le premier
en 1997 à parler de l’orthorexie pour
décrire un nouveau comportement alimen­
taire déviant. Le terme orthorexie vient du
grec ‘ortho’ qui signifie ‘correct’ et ‘orexie’
qui veut dire ‘appétit’.
L’ORTHOREXIE
L’orthorexie n’est pas considérée scienti­
fiquement comme un trouble du comporte­
ment alimentaire (TCA), les statistiques sur
l’orthorexie restent donc très rares. Com­
bien sont-ils ? Peu d’études ont mesuré ce
phéno­mène..
Alors qu’une personne anorexique ou bouli­
mique présente une obsession alimentaire
focalisée sur la quantité, une personne
orthorexique se focalise sur la qualité. Elle
se conforme à un régime alimentaire strict
composé d’aliments qu’elle juge être purs,
sains et bons pour la santé.
24 profil janvier 2016
UN INTÉRÊT ANORMAL
POUR LA QUALITÉ
Les personnes orthorexiques sont obsédées
par l’aspect qualitatif des aliments. Elles se
contraignent à réduire au maximum leur
consommation de sel, de sucre et de
matières grasses. Elles classent les aliments
par catégories : ‘bien/sain’ ou ‘mal/malsain’
et vont jusqu’à prévoir des repas de secours
si elles mangent à l’extérieur. Elles con­
sidèrent la nourriture comme un médica­
ment au détriment du goût ou du plaisir. Les
plats gras ou sucrés sont considérés comme
étant du poison. Elles peuvent passer
plusieurs heures par jour à réfléchir sur
l’optimisation de leur régime, abuser des
compléments alimentaires et décrypter les
étiquettes en tenant tout particulièrement
compte des additifs, des conservateurs et
des colorants. Cette obsession devient
quasi spirituelle. Une personne souffrant
d’orthorexie pense préserver sa santé et sa
pureté corporelle en se nourrissant idéale­
ment et effectue de nombreuses recherches
afin de trouver le régime alimentaire idéal,
ou encore s’infliger de véritables rituels :
mâcher au moins 50 fois les aliments avant
de les avaler ou ne pas manger de légumes
cueillis depuis plus de quelques heures.
Ces angoissent obsessionnelles peuvent
déboucher sur une dépression.
QUAND LE MIEUX DEVIENT L’ENNEMI
DU BIEN
Dans les cas les moins sévères, l’orthorexie
ne provoquerait pas plus de risques pour
la santé que ceux encourus par les per­
sonnes qui suivent un régime végétarien ou
végé­talien.
Si l’orthorexie est excessive, elle peut avoir
de fortes conséquences sur le corps et
l’esprit. Poussée à l’extrême, l’orthorexie
nerveuse peut provoquer la malnutrition et
parfois même un décès. Mais beaucoup plus
souvent, les carences en vitamines, miné­
raux et autres nutriments peuvent affecter
les muscles (dont le cœur), les os (risque de
fragilisation des os, voire d’ostéoporose
précoce), le fonctionnement hormonal et
aussi le cerveau. Une perte de poids impor­
tante peut également être observée. Obsé­
dée par sa quête de l’alimentation parfaite,
une personne ortho­rexique peut également
s’isoler socialement et perdre l’appétit de
vivre.
Les personnes souffrant d’orthorexie sont
angoissées à l’idée de manger de la
nourriture qu’elles jugent mauvaise. Cette
angoisse génère la mise en place de rituels
visant à sélectionner et préparer la meilleure
alimentation possible. On parle d’orthorexie
mentale pour les formes les plus sévères de
ce trouble.
pour reprendre le contrôle de soi, en laissant
parler ses envies sans culpabiliser.
ENVIE D’EN SAVOIR DAVANTAGE
SUR L’ALIMENTATION SAINE ?
Lisez notre brochure ‘L’ABC d’une
alimentation saine’, disponible sur
www. bonpourvous.be/brochures.
EXISTE-T-IL UN TRAITEMENT ?
Le traitement de l’orthorexie, s’apparente à
celui proposé pour soigner les autres trou­
bles du comportement alimentaire (ano­
rexie, boulimie). Il consiste à mettre en place
un suivi pluridisciplinaire incluant des
formes variées d’interventions : évaluation
médicale complète, soutien, suivi médical,
psychothérapie et dans certains cas médi­
cation.
La psychothérapie visera en partie à réinté­
grer la notion de plaisir en mangeant.
L’intérêt est d’arriver à ne plus être gouverné
par son obsession de manger sain et pur
CHECKLIST ORTHOREXIE
Le docteur Bratman a élaboré un test pratique et informatif qui permet de connaître le
rapport que l’on peut avoir à son alimentation. Il suffit de répondre par oui ou par non
aux questions suivantes :
❍Passez-vous plus de 3 heures par jour à penser à votre régime alimentaire ?
❍Planifiez-vous vos repas plusieurs jours à l’avance ?
❍La valeur nutritionnelle de votre repas est-elle à vos yeux, plus importante que le
plaisir de le déguster ?
❍La qualité de votre vie s’est-elle dégradée, alors que la qualité de votre nourriture
s’est améliorée ?
❍Êtes-vous récemment devenu plus exigeant avec vous-même ?
❍Votre amour-propre est-il renforcé par votre volonté de manger sain ?
❍Avez-vous renoncé à des aliments que vous aimiez au profit d’aliments sains ?
❍Votre régime alimentaire gêne-t-il vos sorties, vous éloignant de votre famille et de
vos amis ?
❍Éprouvez-vous un sentiment de culpabilité dès que vous vous écartez de votre régime ?
❍Vous sentez-vous en paix avec vous-même et pensez-vous bien vous contrôler
lorsque vous mangez sain ?
Si vous avez répondu oui à 4 ou 5 des 10 questions ci-dessus, vous savez désormais que
vous devriez adopter une attitude plus détendue vis-vis de votre alimentation.
Si vous avez répondu oui à plus de la moitié des questions, c’est que vous êtes peut-être
orthorexique. Dans ce cas, parlez-en à votre médecin généraliste.
Source : L’obsession de manger ‘sain ‘ : un nouveau trouble du comportement alimentaire - F. Le Thai Cahier Nutrition du Quotidien du Médecin du 25/11/2005
profil janvier 2016 25
Plus fort, plus vite… Telle est vraisemblablement la devise de plus en plus
d’adolescents en matière de sport. Les salles de fitness comptent ainsi de
plus en plus de jeunes qui surmènent leurs muscles et articulations pour
obtenir un corps de rêve, avec tous les risques qui en découlent.
L’excès de fitness chez les adolescents :
une obsession dangereuse
Le Docteur Hans Cooman est le médecin
coordinateur des contrôles anti-dopage de
la Communauté flamande et également
médecin du sport. Il voit le nombre de cas
d’abus de fitness augmenter et tire la
sonnette d’alarme !
Hans Cooman, médecin coordinateur des contrôles
anti-dopage de la Communauté flamande
Quand on parle d’excès de fitness, de quoi
s’agit-il exactement ?
Docteur H. Cooman :“Le fitness peut être
pratiqué à outrance au niveau de l’intensité
et de la quantité. Pour les jeunes, un
entraîne­ment avec des poids qui repré­sen­
tent 90 % ou plus de leur charge maximale
est néfaste pour leur corps qui n’a pas
encore fini de se développer. D’un autre
côté, les jeunes peuvent s’entraîner de
manière excessive et pendant de longs
moments à la salle de fitness. L’association
des deux est évidemment la plus grave.’’
Quel est le pourcentage de jeunes qui
s’entraînent de cette manière ?
Docteur H. Cooman : “Il est difficile de donner
un pourcentage exact. Nous faisons de temps
à autre des contrôles anti-dopage dans les
salles de fitness et nous y ren­controns de
plus en plus d’adolescents d’environ 18 ans
qui s’y entraînent. Lors des tests de l’année
dernière, nous avons con­staté que près de
40 % d’entre eux con­sommaient des stéroïdes
anabolisants, ce qui est extrêmement élevé.
Nous contrôlons évidemment les salles de
fitness que nous soupçonnons d’avoir ce
genre de pratiques. Ces 40 % restent malgré
tout un ordre de grandeur très inquiétant,
vu les effets secon­daires dangereux de ces
produits illicites.’’
Quels sont les principaux dangers de
l’abus de fitness ?
Docteur H. Cooman : “En plus de ces pro­
duits illicites, il y a tout d’abord le risque de
surentraînement. Les jeunes surmènent leur
corps, ce qui peut causer différentes
blessures. En football, ce sont par exemple
surtout les genoux et les chevilles qui
encaissent, mais les jeunes qui abusent du
fitness mettent leur corps à rude épreuve.
Beaucoup souhaitent muscler leur torse en
peu de temps et se blesseront rapidement
aux épaules et au dos. Ces jeunes vont en
outre souvent recourir à toutes sortes de
suppléments alimentaires et ne mangeront
donc plus de manière saine et équilibrée. Si
ces suppléments ne donnent pas l’effet
escompté, le pas vers les stéroïdes anabo­
lisants est vite franchi. Ces produits illicites
peuvent notamment entraîner des change­
ments d’humeur, de l’agressivité, des mala­
dies cardiovasculaires, des affections hépa­
tiques,…’’
Selon vous, d’où vient cette tendance
croissante chez les jeunes ?
Docteur H. Cooman : “La plupart des jeunes
souhaitent avoir un beau corps en peu de
temps pour se montrer aux festivals ou
pendant les vacances. Ils sont ainsi souvent
plus nombreux à fréquenter les salles de
fitness en été. Ils ne s’entraînent pas toute
l’année, mais souhaitent obtenir un résultat
maximum en 4 à 5 semaines et recourent
ainsi plus rapidement aux produits illicites.
Ces jeunes qui font du fitness à outrance
incitent également souvent d’autres jeunes
à faire pareil, ce qui crée une sorte de
‘commu­nauté’.’’
26 profil janvier 2016
Comment les jeunes peuvent-ils faire de
la musculation de manière raisonnable ?
Docteur H. Cooman :“Il est important de
surtout travailler l’endurance avec beaucoup
de répétitions et des charges pas trop
lourdes. Le risque de surcharge et de
blessures est alors beaucoup plus faible.
Pour ce faire, il est toutefois nécessaire que
les jeunes soient encadrés par un kiné­si­
thérapeute ou un licencié en éducation
physique. Ils savent comment entraîner un
muscle sans le surmener. L’exécution correcte
du mouvement est en effet essentielle.’’
Toutes les salles de fitness proposentelles ce type d’encadrement ?
Docteur H. Cooman : “Certaines salles ne
proposent pas du tout d’encadrement. Elles
sont un peu moins chères, puisqu’elles ne
disposent que des appareils et de rien
d’autre. Ces appareils sont très bien, mais
sans encadrement, les choses peuvent
déraper. Une personne qui fait du fitness
depuis 20 ans sait comment réaliser certains
exercices, mais ce n’est pas le cas des
adolescents qui débutent. Ils ont vraiment
besoin d’être encadrés par du personnel
qualifié. Dans la mesure où ces salles sans
encadrement sont moins chères, les jeunes
les choisiront plus facilement. Un cercle
vicieux dangereux est ainsi enclenché. Je ne
dis pas qu’un adolescent ne peut pas
s’entraîner dans une salle de fitness, mais il
faut que la sécurité des pratiquants soit
assurée.’’
Et si le mal est fait ? Se remet-on vite d’un
surmenage ?
Docteur H. Cooman : “Dans le meilleur des
cas, quelques semaines de repos suffisent
et l’entraînement peut ensuite être repris de
la bonne manière. D’autres personnes qui
s’obstinent et surmènent trop longtemps
leur corps peuvent être sur le flanc pendant
des mois, voire des années. Récemment, un
accro au fitness est encore décédé d’une
overdose de stéroïdes anabolisants.’’
Profil remercie le Dr Hans Cooman pour son aimable
collaboration et sa disponibilité.
profil janvier 2016 27
VACANCES JEUNES
VACANCES POUR ENFANTS ET JEUNES GENS
Vous cherchez des occupations pour vos enfants pendant les vacances? Cette année encore, Partena a
soigneuse­ment sélectionné des partenaires à la qualité éprouvée. En tant que client de la Mutualité Partena,
vous profitez en outre de très belles réductions. Vacances sympas, à l’aventure, créatives et enrichissantes,
stages linguistiques, camps de vacances en externat, à la mer ou à l’étranger… Il y a tout ce dont les enfants et
jeunes gens de 3 à 22 ans peuvent rêver. Adressez-vous directement à nos partenaires si vous souhaitez des
informations complémentaires ou effectuer une réservation.
IDEE KIDS
3-12 ans / INTERNAT & EXTERNAT
Des camps de vacances •
Plus de 25 endroits en Région
flamande et à Bruxelles
Vous cherchez un chouette camp
pour vos enfants, qui leur
apportera une valeur ajoutée sur
le plan pédagogique ? L’asbl Idee
Kids est le plus grand organisateur
de camps en externat du pays, tout
en proposant aussi certains séjours
en internat. Ces camps, organisés
et encadrés en néerlandais, offrent
un grand choix de projets
proposant beaucoup d’activités
sportives, ludiques et de bricolage.
Les moniteurs expérimentés ont
au moins 19 ans et ont tous une
formation pédagogique. Camps en
internat à Cadzand, aux Pays-Bas.
En tant que client de la Mutualité
Partena, vous bénéficiez d’une
réduction de 10 euros par camp
auquel vos enfants participent.
www. ideekids.be
(site en néerlandais)
VACANCES VIVANTES
ELEPHANT CAMPS
3-18 ans / EXTERNAT & INTERNAT
7-17 ans / INTERNAT
En Belgique et à l’étranger •
Accent éducatif
VACANCES VIVANTES (3-18 a)
Vacances Vivantes organise depuis
plus de 35 ans des séjours où vos
enfants appren­dront à vivre et à
s’exprimer au sein d’un groupe et
à s’épanouir socialement. Grand
choix d’activi­tés, de l’équitation
aux ateliers de danse et de comé­
die, en passant par les stages
linguis­tique ou d’informatique,
sans oublier les vacances spor­
tives, le ski, le snowboard, ou
encore les voyages culturels …
PLAINES DE JEUX (KIDS’ DAYS)
(3-14a ) en néerlandais
Amusement garanti pour les
enfants. Possibilité d’inscription
à la journée, repas chaud fourni.
En tant que client de la Mutua­lité
Partena, vous bénéficiez d’une
réduction de 30% sur les séjours
en Belgique et de 20% sur les
séjours à l’étranger (jusqu’à 18 ans
accomplis !). Pour les Kids’ Days, la
réduction est de 2 euros par jour
et par enfant.
www. vacancesvivantes.be
28 profil janvier 2016
Camp Full Skate • Camp Surf &
Beach • les deux peuvent être
combinés avec du wakeboard
Elephant Camps organise des
camps sportifs encadrés en
néerlandais pour les enfants de
7 à 17 ans. Un encadrement
professionnel veille à ce que vos
enfants vivent des vacances
inoubliables. Outre le skate, de
nombreuses autres activités
ludiques et nautiques sont
organisées en intérieur, ou à l’air
libre, comme sur la plage de
Wenduine, que les enfants
peuvent rejoindre en VTT.
L’hébergement est assuré dans des
bus aménagés et concourt à
l’esprit sympa, original et actif
de ces vacances solidement
encadrées !
En tant que client de la Mutualité
Partena, vous béné­ficiez de 10%
de réduction.
www. elephantcamps.be
(site en néerlandais)
VACANCES JEUNES
CHAT BOTTÉ
3-17 ans / INTERNAT
SÉJOURS LINGUISTIQUES
ROELAND
Centre de vacances familial à la mer
9-19 ans / INTERNAT
Le Chat Botté est un centre de vacances à l’agréable
atmos­phère familiale, au Coq-sur-Mer. Depuis 1947,
la famille Dissmann y accueille chaleureuse­ment et
régale des générations d’enfants. Il propose de très
nombreuses activités culturelles, sportives et
linguistique à des groupes bilingues. L’encadrement est
assuré exclusivement par des moniteurs diplômés,
suivant ou ayant suivi une formation pédagogique.
Séjours linguistiques en néerlandais et en
anglais en Flandre et en Grande-Bretagne
En tant que client de la Mutua­lité
Partena, vous bénéficiez d’une
réduction de 10%.
www. chatbotte .be
VACANCES JEUNES OUTSIDE
3-19 ans / INTERNAT & EXTERNAT
Vacances ‘aventure’ et actives • en Belgique et à
l’étranger
L’asbl Roeland s’appuie sur 44 années
d’expérience dans l’apprentissage créatif
des langues. Cette organisation pratique
l’immersion linguistique totale dans toute
les activités proposées, le tout grâce à une
méthode créative et ludique, servie par une
atmosphère de groupe unique. Les anima­
teurs expérimentés ont au moins 18 ans.
En tant que client de la Mutualité Partena,
vous bénéficiez d’une réduction de
10 euros sur les stages ne comportant pas
d’hébergement, de 20 euros sur les stages
avec hébergement de 6 ou
7 jours, et de 30 euros sur
les stages avec hébergement
de 10 à 13 jours.
www. roeland.be/fr
Les stages organisés et encadrés en néerlandais sont
centrés sur les activités sportives, les langues ou
la créativité, le tout baignant dans une atmosphère
d’aventure. Tous les moniteurs sont des enseignants
diplômés en éducation physique ou en langues
modernes, rompus aux activités qu’ils encadrent
et animent.
En tant que client de la Mutualité Partena, vous
bénéficiez d’une réduction de 8% sur les séjours en
Belgique et de 3% sur les séjours
à l’étranger.
www. outsidejongerenvakanties.be
(site en néerlandais)
AVANTAGE
SUPPLÉMENTAIRE
PARTENA
Outre la réduction accordée par les
organisateurs des activités et séjours,
vous bénéficiez, grâce au Package
d’avantages, d’un remboursement annuel
de 40 euros par enfant pour les activités
s’étendant sur plusieurs jours. Téléchargez
le formulaire de remboursement sur
www. partena-mutualite.be/formulaires.
Une attestation fiscale est délivrée par
l’organisateur pour chaque participant
jusqu’à 11 ans accomplis. La déductibilité
fiscale est limité à 11,20 euros par jour.
profil janvier 2016 29
VACANCES PARTENA
Un week-end d’évasion au Coq
Besoin de quelques jours de repos ? Ou envie d’un week-end actif avec les enfants ?
En tant que client de la Mutualité Partena, vous bénéficiez de réductions exclusives dans
2 hôtels, nichés au cœur de la pittoresque station balnéaire du Coq-sur-Mer. Réputé pour son
quartier des concessions en style Belle Epoque, l’endroit constitue un havre de paix rêvé pour
décompresser. A moins que vous ne préfériez les promenades au grand air, les balades à vélo,
ou tout simplement profiter de ces moments à ne rien faire. A vous de choisir !
HÔTEL ASTORIA
•Hôtel de style art-déco, construit en 1930, mais récemment rénové.
• Une grande salle de jeux et de petites plaines de jeux dans les environs pour les plus petits.
• 65 grandes chambres répondant aux exigences du confort moderne.
HÔTEL APOSTROPHE
HÔTEL APOSTROPHE
• L’hôtel Apostrophe compte 8 charmantes chambres doubles, avec salle de bains.
• Atmosphère artistique et littéraire.
En tant que client de la Mutualité Partena, vous bénéficiez d’une RÉDUCTION de 20%
sur les tarifs de la chambre avec petit-déjeuner.*
VOUS SOUHAITEZ UN COMPLÉMENT D’INFO OU RÉSERVER ?
•Hôtel Astoria, Leopoldlaan 7, 8420 De Haan - T. 059 24 24 11 - www. hotelastoria.be
•Hôtel Apostrophe, Maria Hendrikalaan 12 - 8420 De Haan - T. 059 24 24 99 www. hotelapostrophe.be
HÔTEL APOSTROPHE
HÔTEL APOSTROPHE
HÔTEL ASTORIA
HÔTEL ASTORIA
* Cette réduction n’est pas cumulable avec d’autres promotions et ne vaut qu’à condition d’être en règle de cotisations mutualistes. L’hôtel Astoria est ouvert
du 25/03/2016 au 09/10/2016. L’hôtel Apostrophe est ouvert du 12/02/2016 au 13/11/2016.
30 profil janvier 2016
VACANCES PARTENA
SENIOR DEPARTMENT Pour épicuriens à partir de 50 ans.
Bénéficiez des offres avantageuses de la Mutualité Partena en collaboration avec notre partenaire Senior Department (Lic. A 1802)
Découverte de la Bavière
et de ses châteaux
Circuit culturel en autocar
Du 11 au 17 mai 2016 (7 jours / 6 nuits)
Les points forts de ce voyage :
Rothenburg, ville médiévale aux très nombreux monuments
historiques - Abbaye bénédictine d’Ottobeuren, connue pour son
intérieur rococo - Château de Hohenschwangau, décoré de scènes
empruntées à la mythologie germanique - Château de
Neuschwanstein, le fameux château de conte de fées du roi Louis
II de Bavière - Oberammergau, avec ses belles maisons peintes du
18e siècle. - Château de Linderhof, en style rococo, avec ses jardins
inspirés de la Renaissance italienne et son parc à l’anglaise - Eglise
de pèlerinage de Wies - (Wieskirche), considérée comme un chefd’œuvre du rococo - Lac de Chiemsee, surnommé ‘la mer bavaroise’.
Il s’agit en fait des restes d’un ancien glacier. - Château de
Herrenchiemsee, le dernier des châteaux de Louis II, resté inachevé
- Fraueninsel, avec son village de pêcheurs - Munich et le Château
de Nymphenburg, un bel ensemble de style italien
Compris dans le prix :
Voyage en autocar depuis Bruxelles - pension complète à partir du
dîner du premier jour jusqu’au petit-déjeuner du dernier jour séjour en hôtels 3* - guide local lors des visites - accompagnateur
AEP Senior Department pendant toute la durée du circuit l’assurance assistance
Découverte de la Toscane
Séjour culturel Du 22 au 28 mai 2016 (7 jours / 6 nuits)
La Toscane… terre riche d’une histoire et d’un patrimoine mondiale­
ment célèbres, des paysages envoûtants, des cités médiévales, une
gastronomie unique… Voilà pourquoi cette région italienne est
tellement prisée par les touristes venus du monde entier. En effet,
découvrir la diversité culturelle et historique de la Toscane est un
atout de charme pour ceux qui recherchent un voyage empreint de
découvertes et de détente.
Nous logerons à l’Hôtel Villa Marzia***, situé au cœur de la Versilia,
à 250 m de la plage de Marina di Pietrasanta. Les chambres confor­
ta­bles sont meublées avec goût. L’hôtel offre une cuisine tradi­
tionnelle toscane. Séjour en pension complète, incluant les excur­
sions suivantes : Pise - Florence - Lucques - San Gimignano et Sienne
- Les carrières de Carrare
Compris dans le prix :
Les vols Bruxelles-Florence-Bruxelles - le séjour en pension complète
à partir du dîner du premier jour jusqu’au petit-déjeuner du dernier
jour - les excursions prévues au programme - un guide local lors des
visites - un accompagnateur AEP Senior Department pendant toute
la durée du séjour - l’assu­rance assistance
Prix par personne pour les clients de la Mutualité Partena
Chambre double: 1.290 euros
Chambre individuelle: 1.415 euros
Prix par personne pour les clients de la Mutualité Partena
Chambre double: 1.295 euros
Chambre individuelle: 1.470 euros
PLUS D’INFO SUR CES VOYAGES ET D’AUTRES OFFRES
DE NOTRE PARTENAIRE ? VOUS SOUHAITEZ RÉSERVER ?
T. 02 648 98 23 - [email protected] www. seniordepartment.be (Lic. A 1802)
profil janvier 2016 31
APPEL AUX CANDIDATURES EN VUE DE L’ÉLECTION DES REPRÉSENTANTS
À L’ASSEMBLÉE GÉNÉRALE DE LA SMA HOSPITALIA
La loi du 6 août 1990 relative aux mutualités prévoit que l’Assemblée Générale des mutualités, et également d’Hospitalia, doit être
composée de membres de celles-ci élus par leurs pairs. Les élections devant conduire à la désignation de ces membres se dérouleront dans
le courant du mois de mai 2016. Vous trouverez, ci-dessous, les renseignements nécessaires pour l’introduction d’une candidature pour ces
élections.
CONDITIONS D’ÉLIGIBILITÉ
(Article 15 B des statuts et article 5 de l’Arrêté Royal du 26 août 2010)
Les personnes qui souhaitent présenter leur candidature à l’élection des représentants à l’Assemblée Générale de la Société Mutualiste
d’Assurances Hospitalia (Mutuelle Entraide Hospitalisation) doivent, à la date du dépôt de leur candidature, remplir les conditions suivantes:
•Etre membre de la société mutualiste d’assurances Hospitalia.
•Etre en ordre de cotisations auprès de la société mutualiste d’assurances Hospitalia.
•Etre affilié à la société mutualiste d’assurances Hospitalia depuis au moins un an à la date des élections.
•Etre majeur ou émancipé.
•Etre de bonnes conduite, vie et mœurs et ne pas être privés de ses droits civiques.
•Ne pas être membre du personnel de la société mutualiste d’assurances Hospitalia.
Conditions pour introduire votre candidature :
Les membres ou personnes à charge qui désirent se porter candidat disposent d’un délai de quinze jours civils après la fin du mois au cours
duquel la publication “PROFIL” leur a été adressée (article 6 de l’Arrêté Royal du 26 août 2010).
Si vous remplissez les conditions d’éligibilité, il vous suffit d’introduire votre candidature, par lettre recommandée, au Président de la
société mutualiste d’assurances Hospitalia, 19 rue Saint-Hubert, à 1150 Bruxelles et ce, selon le modèle repris ci-dessous.
MODÈLE DE DÉPÔT DES CANDIDATURES
Nom: ……………………………...…..…………….………………………......……...….…. Prénom: ………………………....……...…..…………….…………………………….............….….
Adresse: ……………………………...…..…………….……………………………...….…. Date de naissance: ……………………………...…..…………….……………………………...…
Mutualité auprès de laquelle vous êtes affilié pour Hospitalia: ……………………………...…..……...............................……….……………………………...….….
Coller ici une vignette de votre Mutualité en Assurance Obligatoire
Je déclare par la présente me porter candidat à l’élection des représentants à l’Assemblée Générale de la société mutualiste d’assurances
Hospitalia.
Je déclare être de bonnes vie et mœurs et certifie pouvoir fournir, à toute demande, copie du certificat ad hoc.
Je déclare sur l’honneur remplir l’ensemble des conditions d’éligibilité prévues par les statuts.
Date :
Signature :
N’oubliez pas d’apposer sur la lettre de candidature une vignette de mutualité et de préciser clairement vos nom et prénom en lettres majuscules.
Cette lettre doit être datée et signée par le candidat lui-même.
Attention ! La date limite pour introduire votre candidature par lettre recommandée (Le cachet de la poste faisant foi!) est le 15 février 2016.
LIMITES D’UNE CANDIDATURE :
Une personne ne peut se porter candidat que pour la circonscription électorale pour laquelle elle a le droit de vote (article 15 des statuts
de la société mutualiste d’assurances Hospitalia).
En vue de l’élection des représentants à l’Assemblée Générale, la société mutualiste d’assurances est organisée en 6 circonscriptions
électorales équivalant aux 6 Mutualités proposant Hospitalia.
Ces circonscriptions sont : OZ Onafhankelijk Ziekenfonds 501 – 19 mandats ; Omnimut – Mutualité Libre de Wallonie 506 – 10 mandats ;
Partenamut 509 – 45 mandats ; Freie Krankenkasse 515 – 2 mandats ; Mutualité Libre Securex 516 – 3 mandats ; Partena OZV 526 – 21 mandats.
Une circonscription électorale comprend l’ensemble des membres affiliés ayant droit de vote (qui y sont rattachés).
La qualité de représentant à l’Assemblée Générale de la société mutualiste d’assurances ne donne droit à aucune indemnité, ni rémunération
de quelque ordre que ce soit.
Le mandat de représentant à l’Assemblée Générale est valable pour une période de 6 ans renouvelable (article 14 de la loi du 6 août 1990
relative aux mutualités et Unions Nationales). Pour tout renseignement complémentaire vous pouvez contacter votre mutualité (section
Hospitalia).
32 profil janvier 2016
APPEL AUX CANDIDATURES EN VUE DE L’ÉLECTION DES REPRÉSENTANTS
À L’ASSEMBLÉE GÉNÉRALE
La loi du 6 août 1990 relative aux mutualités prévoit que l’Assemblée Générale des mutualités doit être composée de membres de celles-ci
élus par leurs pairs. Les élections devant conduire à la désignation de ces membres se dérouleront dans le courant du mois de mai 2016.
Vous trouverez, ci-dessous, les renseignements nécessaires pour l’introduction d’une candidature pour ces élections.
Veuillez noter que les réunions de l’Assemblée Générale auront lieu au siège social situé à Gand et se tiendront en langue néerlandaise.
CONDITIONS D’ÉLIGIBILITÉ
(Article 15 des statuts et article 8 de l’Arrêté Royal du 7 mars 1991)
Les personnes qui souhaitent présenter leur candidature à l’élection des représentants à l’Assemblée Générale de la mutualité doivent, à
la date du dépôt de leur candidature, remplir les conditions suivantes :
1.être majeur ou émancipé.
2.être inscrit à la mutualité comme titulaire ou y avoir la qualité de personne à charge.
3.être (ou le titulaire à charge de qui le candidat est inscrit en qualité de personne à charge) en ordre de cotisation auprès de la mutualité.
4.être de bonnes conduite, vie et mœurs et jouir de ses droits civils.
5.n’être candidat que dans la circonscription où l’on a le droit de vote *
6.ne pas avoir été licencié pour faute grave en tant que membre du personnel de la mutualité ou de l’Union Nationale.
7.ne pas être rémunéré par la mutualité ou par l’Union Nationale, sous quelque forme que ce soit.
CONDITIONS POUR INTRODUIRE VOTRE CANDIDATURE :
Les membres ou personnes à charge qui désirent se porter candidat disposent d’un délai de quinze jours civils après la fin du mois au cours
duquel la publication “PROFIL” leur a été adressée (article 9 de l’Arrêté Royal du 7 mars 1991).
Si vous remplissez les conditions d’éligibilité, il vous suffit d’introduire votre candidature, par lettre recommandée, au Président de la
mutualité, Sluisweg 2 à 9000 Gent, et ce, selon le modèle repris ci-dessous.
MODÈLE DE DÉPÔT DES CANDIDATURES
Nom: ……………………………...…..…………….………………………......……...….…. Prénom: ………………………....……...…..…………….…………………………….............….….
Adresse: ……………………………...…..…………….……………………………...….…. Date de naissance: ……………………………...…..…………….……………………………...…
Coller ici une vignette de la Mutualité
Je déclare par la présente me porter candidat à l’élection des représentants à l’Assemblée Générale de la mutualité.
Je déclare être de bonnes vie et mœurs et certifie pouvoir fournir, à toute demande, copie du certificat ad hoc.
Je déclare sur l’honneur remplir l’ensemble des conditions d’éligibilité prévues par les statuts.
Date :
* vous avez le droit de vote si vous remplissez les trois premières conditions
Signature:
N’oubliez pas d’apposer sur la lettre de candidature
une vignette de mutualité et de préciser clairement
vos nom et prénom en lettres majuscules.
Cette lettre doit être datée et signée par le candidat
lui-même.
Attention ! La date limite pour introduire votre candi­
da­
ture par lettre recommandée (Le cachet de la
poste faisant foi!) est le 15 février 2016.
LIMITES D’UNE CANDIDATURE :
Une personne ne peut se porter candidat que pour la
circonscription électorale pour laquelle elle a le droit
de vote (article13 des statuts de la mutualité).
En vue de l’élection des représentants à l’Assemblée
Générale, la société mutualiste est organisée en 4
circonscriptions électorales comportant l’ensemble
des membres et des personnes à charge.
Ces circonscriptions et le nombre de mandats corres­
pondants sont
1 Anvers-Limbourg codes postaux 2000-2999 et 3500-3999
2 Flandre Orientale
codes postaux 9000-9999
3 Brabant flamand, Bruxelles, provinces de Wallonie et l’étranger
codes postaux 1500-1999 et 3000-3499 et 1000-1299, 1300-1499,
4000-7999 et l’étranger
4 Flandre Occidentale
codes postaux 8000-8999
Le code postal détermine à quelle circonscription vous appartenez.
21
36
59
19
La qualité de représentant à l’Assemblée Générale de la mutualité ne donne droit
à aucune indemnité, ni rémunération de quelque ordre que ce soit.
Le mandat de représentant à l’Assemblée Générale est valable pour une période
de 6 ans renouvelable (article 14 de la loi du 6 août 1990 relative aux mutualités et
Unions Nationales).
Pour tout renseignement complémentaire vous pouvez contacter la mutualité au
numéro : 09 268 74 90
Pierre Bouckaert,
président
profil janvier 2016 33
Partena, le réflexe sain.
•Mutualité Libre
•Hospitalia & Dentalia Plus
•Ambulatoire
•Aide-ménagère et repassage
grâce aux titres-services
•Boutique santé
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•Aide familiale et maternelle
A votre service
Guichet on-line Partena
En ligne avec la mutualité… 7 jours sur 7!
Commander ou imprimer des vignettes, télécharger des formulaires de demande d’intervention,
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Des questions ? Posez-les à nos collaborateurs au T. 02 201 42 42. Nous sommes à votre écoute du lundi au jeudi de 8
à 18h, le vendredi de 8 à 17h. Et même le samedi, de 9 à 12h.
Agences : aussi sur rendez-vous
Vous aimez passer en agence ? Nous serons heureux de vous accueillir pendant nos heures d’ouverture.
Ou prenez rendez-vous au moment qui vous convient. Vous trouverez la liste de nos agences et de nos boîtes aux
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