Conditions du contrat de voyage du Farewell
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Conditions du contrat de voyage du Farewell
Les présentes conditions du contrat de voyage valent comme CGV (conditions générales de vente) de l’évènement The Farewell Tour 5 organisé par l’association Magical Events. Le paiement de tout ou partie d’un PASS pour le Farewell Tour 5 vaut à l’acceptation intégrale et sans réserve des conditions du contrat de voyage. INFORMATIONS DU PARTICIPANT NOM : ______________________________ PRENOM : ______________________________ Veillez à lire l’intégralité du document Publié le : 1 septembre 2016 Entrée en vigueur le : 1 septembre 2016 Rédigé par : Association Magical Events Magical Events – Siège social : 23, rue Edgar Degas 93600 Aulnay-Sous-Bois, France – RNA : W932003862 – SIRET : 75072198700014 GLOSSAIRE Bagages à main : Désigne les effets et les autres objets personnels d’un passager ayant été admis en cabine à bord d’un vol ou d’un train et dont la garde n’a pas été confiée au transporteur. Bagage enregistré : Désigne les effets et les autres objets personnels d’un passager dont le transport a été acceptés et la garde confiée au transporteur, que cela soit en soute ou dans la cabine d’un moyen de transport. Organisateurs : Membres administrateurs de l’association Magical Events et/ou les bénévoles organisateurs mandatés par l’association Magical Events. Adhérent : Personne membre adhérent de l’association Magical Events autre que les organisateurs. Participant : Personne ayant réservé un PASS sur le Site du Farewell Tour. OBJET DU CONTRAT Les présentes conditions du contrat de voyage ont pour objet de définir les conditions et modalités dans lesquelles l’association Magical Events propose et vend son évènement intitulé « The Farewell Tour 5 » à l’attention exclusive de ses adhérents. En conséquence, tout achat ou réservation de l’adhérent implique son acceptation sans réserve et son adhésion pleine et entière aux présentes conditions du contrat de voyage qui prévalent sur tout autre document, sauf conditions particulières expressément consenties par écrit par l’association Magical Events. L’adhérent reconnaît avoir pris connaissance des conditions du contrat de voyage préalablement à son achat ou à sa réservation. Les présentes conditions du contrat de voyage entrent en vigueur à la date susmentionnée. Elles annulent et remplacent toutes les versions antérieures. L’association Magical Events se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions du contrat de voyage. En cas de modification, l’association Magical Events s’engage à publier la nouvelle version sur le Site du Farewell Tour et à en notifier tous les Participants par e-mail ou SMS. En cas de modification des conditions du contrat de voyage, la non-opposition sous 15 jours suivant l’entrée en vigueur des nouvelles conditions du contrat de voyage vaut son acceptation sans réserve et son adhésion pleine et entière par le Participant. Pendant ce délai de 15 jours suivant la PASS : Billet ou ticket donnant accès à l’évènement. Site de Magical Events : Désigne le site internet de l’association Magical Events situé à l’adresse http://www.magicalevents.fr. Site du Farewell Tour : Désigne le site internet du Farewell Tour situé à l’adresse http://www.thefarewelltour.fr. TFT : Abréviation de The Farewell Tour. The Farewell Tour, Farewell Tour : Désignent l’évènement The Farewell Tour 5. publication des nouvelles conditions du contrat de voyage, le Participant peut annuler sa participation sans frais si et seulement si les modifications concernent une hausse des données tarifaires. Dans ce cas et seulement dans ce cas, les sommes réellement encaissées par l’association Magical Events seront remboursées dans leur intégralité. La nullité d'une clause des conditions du contrat de voyage n'entraîne pas la nullité totale des conditions du contrat de voyage. L'inapplication temporaire ou permanente d'une ou plusieurs clauses des conditions du contrat de voyage par l’adhérent ne saurait valoir renonciation de sa part aux autres clauses des conditions du contrat de voyage qui continuent à produire leurs effets. INFORMATIONS DU SEJOUR Transports aller-retour en trains et autocars Séjour de 9 jours et 8 nuits Hébergement 5 nuits à Londres Hébergement 3 nuits à Edimbourg En option : o Visites liées au cinéma culturel à Oxford o Voyage sur le Jacobite Steam Train DATES DE SEJOUR Le Farewell Tour 5 est un voyage se déroulant sur 9 jours dont 8 nuits, du lundi 17 au mardi 25 juillet 2017. Magical Events – Siège social : 23, rue Edgar Degas 93600 Aulnay-Sous-Bois, France – RNA : W932003862 – SIRET : 75072198700014 INCLUS DANS LE VOYAGE Train Aller-Retour Paris – Londres Train Aller-Retour Londres – Edimbourg Hébergement 9 jours, 8 nuits 1 jour d’entrée au Warner Bros Studio Tour London Carte de transport pour Londres. REMARQUES A noter que seuls les adhérents de Magical Events peuvent participer à ce voyage conformément à la législation en vigueur pour les voyages exceptionnels organisés par une association. Ce voyage n'est pas ouvert aux Adhérents de moins de 18 ans à la date de départ du voyage s’ils ne sont pas accompagnés d’un adulte. A l’aller comme au retour, le trajet entre l’aéroport de Paris et le lieu de résidence du Participant est entièrement à la charge de ce dernier. Le voyage se fait obligatoirement en groupe. Aucun Adhérent ne pourra participer au TFT5 en voyageant par ses propres moyens et sans l’achat préalable d’un PASS. CONDITIONS DE VOYAGE Ce voyage est ouvert à tous les adhérents de Magical Events à jour de leur cotisation au moment de la réservation de leur PASS. Tout adhérent souhaitant participer à ce voyage doit être âgé de 18 ans minimum le jour du départ de ce voyage. Les mineurs doivent être accompagnés d’un adulte. dans les plus brefs délais le contrat de voyage et la charte du voyageur complétés et accompagnés des pièces justificatives demandées. Enfin, le Participant ayant réservé son PASS devra payer la totalité du solde de celui-ci suivant le calendrier de paiement indiqué au paragraphe CALENDRIER DE PAIEMENT. Toutes les personnes participantes au voyage doivent être munies d'une carte nationale d’identité ou d’un passeport en cours de validité pendant tout le séjour. En cas de fausse déclaration sur le Contrat de Voyage ou sur tout autre document nécessaire à la validation de votre participation à ce voyage, Magical Events se réserve le droit d’annuler votre PASS, les sommes versées par le Participant n’étant pas remboursables et conservées à titre de dommages sur l’organisation de ce voyage. Pour protéger ses intérêts, celui de ses adhérents et celui de ses usagers, l’association Magical Events se réserve le droit de recourir à la justice en cas de fausse déclaration ou tout évènement majeur pouvant porter atteinte et préjudice à l’association Magical Events, ses évènements, ses adhérents et ses usagers. PARTICIPANTS MINEURS Tout Participant mineur au moment du voyage devra être accompagné d’une personne majeure. Si cette personne majeure ne possède pas l’autorité parentale, une autorisation parentale devra être fournie. Pour participer à ce voyage, l’adhérent doit réserver l’un des PASS disponibles sur le Site du Farewell Tour puis retourner DETAIL DES PRESTATIONS BILLET D’ENTREE AU WARNER BROS STUDIO TOUR Le billet d’entrée au Warner Bros Studio Tour London vous donne droit d’accéder aux studios ayant servi de tournage à la saga Harry Potter au cinéma. Ce ticket vous permet de découvrir les coulisses et les décors du film. Ce billet est valable uniquement pour l’heure et le jour inscrit sur celuici. TRANSPORTS Le séjour comprend un trajet aller-retour en train entre Paris et Londres via la compagnie Eurostar. Le départ sera effectué à la gare de Paris – Gare du Nord pour une arrivée à la gare de Londres – St Pancras International. Le séjour comprend également un trajet aller-retour en train entre Londres et Edimbourg via la compagnie London Midland. HEBERGEMENTS Londres : Generator Hostel London Le Generator Hostel London est un hôtel de type auberge de jeunesse et est noté 1 étoile. Cet hôtel est situé dans le quartier de Bloomsbury. Tous les Participants y seront hébergés pendant 5 jours et 5 nuits. Le Generator Hostel London propose des chambres à partager composées de lits superposés. Chaque chambre est à partager entre 4 et 6 Participants. Le prix du PASS n’est pas fonction du nombre de personnes partageant la chambre. Le petit déjeuner est inclus. Adresse : 37 Tavistock Pl, London WC1H 9SE, Royaume-Uni. Magical Events – Siège social : 23, rue Edgar Degas 93600 Aulnay-Sous-Bois, France – RNA : W932003862 – SIRET : 75072198700014 Edimbourg : Cowgate Tourist Hostel Le Cowgate Tourist Hostel est un hôtel de type auberge de jeunesse et est noté 1 étoile. Cet hôtel est situé dans la vielle ville d’Edimbourg (Old Town). Tous les Participants y seront hébergés pendant 3 jours et 3 nuits. Le Cowgate Tourist Hostel propose des chambres à partager composées de lits simples ou superposés. Chaque chambre est à partager entre 4 et 6 Participants. Le prix du PASS n’est pas fonction du nombre de personnes partageant la chambre. Le petit déjeuner n’est pas inclus. Adresse : 96-112 Cowgate, Édimbourg EH1 1JN, Écosse Equipements et services des hôtels Les équipements et services de chaque hôtel sont communiqués sur le site internet du Farewell Tour. Ils peuvent être modifiés, ajoutés ou supprimés sans préavis. TRANSFERTS ET DEPLACEMENTS Les transferts entre le Generator Hostel London et la gare de Londres – St Pancras International se font en métro via la carte de transport Oyster Card. Ils sont encadrés et sont sous la responsabilité des organisateurs. Les transferts entre le Cowgate Tourist Hostel et la gare de Waverley se font à pied. Ils sont encadrés et sont sous la responsabilité des organisateurs. Sauf mentions contraires sur le planning d’activités et d’organisation et sur la charte du voyageur transmis à chaque participant avant le départ du Farewell Tour 5, tous les autres déplacements sont sous l’entière responsabilité du Participant lui-même. GRILLE TARIFAIRE ET PASS Tarifs des prestations / Type de PASS Aller-Retour Paris-Londres Hôtel Londres Hôtel Edimbourg Billet Warner Bros Studio Tour Aller-Retour Londres-Watford Navette Warner Bros Studio Tour Petit-déjeuner à Londres Chargement Travelcard 7 Days sur Oyster Card(1) Aller-Retour Londres-Edimbourg Assurance voyage Frais(2) TOTAL(3) (1) PASS TFT5 150 € 210 € 80 € 40 € 12 € 3€ Inclus 40 € 100 € 25 € 50 € 710 € Le coût de fabrication de l’Oyster Card est de 5€. A payer sur place pour le participant ne possédant pas l’Oyster Card. (2) Correspond aux frais d’organisation additionnels et imprévisibles : alertes SMS, courriers, participation aux frais de change, sécurité sur taux de change variable. Liste non exhaustive. (3) Les frais de réservation perçus à la réservation seront déduits du total du PASS. OPTION OXFORD Aller-Retour Londres-Oxford 30 € Entrée à Christ Church 12 € Entrée à la Divinity School 3€ TOTAL OPTION 45 € FRAIS D’ORGANISATION ADDITIONNELS Les frais d’organisation additionnels inclus dans chaque PASS comprennent un ensemble de frais sous forme de forfait correspondant à une participation forfaitaire aux frais de paiement en devise étrangère, la fabrication du PASS, les timbres, l’impression et l’envoi de documents, le service d’alertes par SMS avant et durant le Farewell Tour 5 et tous OPTION JACOBITE Aller-Retour Edimbourg-Fort William 40 € Voyage Aller-Retour sur le Jacobite Steam Train 40 € Visite de Maillaig Inclus TOTAL OPTION 80 € les frais imprévisibles et anticipatifs qui pourraient subvenir avant et durant le Farewell Tour 5. OPTIONS DE PAIEMENT Pour faciliter l’accès à ce voyage au plus grand nombre, vous avez le choix entre 2 formules de paiement : Magical Events – Siège social : 23, rue Edgar Degas 93600 Aulnay-Sous-Bois, France – RNA : W932003862 – SIRET : 75072198700014 Le paiement au comptant qui permet de payer en une seule fois la totalité du prix du voyage. Le paiement en 3 fois(4) qui permet d’assouplir les dépenses pour le paiement du prix du voyage. 1/3 du prix du PASS(5) est demandé lors du 1er paiement. Les 2 mensualités suivantes sont à verser suivant le calendrier des paiements et avant échéance. Paiement en 3 fois après le paiement des frais de réservation. (5) Prix du PASS calculé après déduction des frais de réservation préalablement payés. traitement bancaire. A réception de votre paiement, nous vous envoyons une facture électronique accusant l’encaissement de votre paiement. C’est le moyen de paiement le moins cher et sans frais. Veuillez prendre les précautions nécessaires pour nous faire parvenir votre virement avant la date d’échéance indiqué dans le calendrier des paiements, le cas échéant, votre paiement pourra être refusé et votre participation au Farewell Tour 5 annulée. TRANSPARENCE DES TARIFS (4) MOYENS DE PAIEMENTS Vous pouvez payer votre PASS avec l’un des 2 moyens de paiement suivant mis à votre disposition : Par paiement électronique : Via notre plateforme de paiement en ligne sécurisée « Weezevent » à l’aide de votre carte bancaire. Cartes bancaires acceptées : Visa Electron, Visa, Maestro, Mastercard. La liste complète des cartes bancaires acceptées est disponible sur la plateforme de paiement en ligne. C’est le moyen de paiement instantané et donc le plus rapide qui permet de valider votre paiement immédiatement. Une commission est appliquée lors de vos paiements en ligne. Cette commission est directement perçue par Weezevent et ne transite jamais dans notre trésorerie et n’est donc jamais perçue par l’association Magical Events. La plupart des tarifs proposés ont été négociés au prix des tarifs « groupe ». Pour que le séjour se déroule dans des conditions optimales, chaque tarif a été arrondi afin de faire face à d’éventuels imprévus, notamment dues à la variation permanente du cours de l’Euro (€) par rapport à la Livre Sterling (£). S’il y a lieu, l’éventuel surplus constaté pourra être réinvesti pour améliorer le confort et les attentes des Participants. RESERVATIONS Pour pouvoir réserver l’un des PASS du Farewell Tour 5, le futur Participant doit remplir toutes les conditions suivantes : Par virement bancaire : Votre virement nous parvient généralement sous 3 jours ouvrés en fonction des délais de Avoir renvoyé, complété, daté et signé le contrat de voyage et la charte du voyageur Avoir effectué le paiement de la réservation Être à jour de son adhésion. CALENDRIER DES PAIEMENTS PASS TFT5 HORS OPTIONS TOTAL 710 € Frais de réservation 50 € TOTAL après déduction des frais de réservation 660 € Pour un paiement en 3 fois : 220 € par échéance à payer Echéances pour un paiement en 3 fois 1er paiement : 15 décembre 2016 2ème paiement : 1 mars 2017 3ème paiement : 15 mai 2017 Début des paiements pour un paiement complet en 1 fois 1 septembre 2016 OPTION OXFORD ET JACOBITE Début des paiements 15 janvier 2017 Magical Events – Siège social : 23, rue Edgar Degas 93600 Aulnay-Sous-Bois, France – RNA : W932003862 – SIRET : 75072198700014 ENVOI DES PASS Les PASS sont envoyés à l’adresse indiquée sur le contrat de voyage courant décembre 2016. Pour les éventuelles réservations après cette date, les PASS sont envoyés sous 4 semaines suivant la réception du paiement. Dans tous les cas, les PASS ne sont jamais envoyés avant la validation de la réservation du PASS. Le PASS et la carte d’identité ou le passeport sont à conserver par le Participant lors de ses déplacements pendant toute la durée du Farewell Tour 5. ASSURANCE ET ASSISTANCE Tous les PASS comprennent une assurance et une assistance voyage souscrite auprès de Mondial Assistance. L’assurance et l’assistance voyage sont détaillées dans l’annexe Assurance et Assistance Voyage. RECOMMANDATIONS Si possible, lors de vos déplacements durant le séjour, sur tous les lieux de visite ayez toujours avec vous un téléphone portable qui nous permettra de vous contacter ou de nous contacter si besoin. Le numéro de téléphone portable des Organisateurs sera communiqué à tous les Participants du voyage dans leur espace personnel sur le Site du Farewell Tour, quelques semaines avant le départ. ECHANGE DU PASS Vous pouvez demander l’échange de votre PASS (sous réserve d’une part, des disponibilités des prestations incluses dans le PASS demandé au moment de votre demande et d’autre part de la cohérence des prix entre le prix initial du PASS et le nouveau prix proposé par les différents prestataires du voyage [transports et hébergements] à la date de réception de votre demande). Le cas échéant, l’échange peut se faire contre un autre type de PASS si ce dernier est disponible en fonction des quotas minimums à respecter. La différence de prix des 2 PASS est à Causes et dates de l’annulation régler lors du prochain paiement le plus proche ou le cas échéant sous 21 jours ou au plus tard jusqu’au 15 mai 2017. Après le 15 mai 2017, le PASS n’est plus échangeable. CESSION DU PASS Tous les PASS sont nominatifs. Le nom et prénom du Participant indiqué sur le PASS peut être modifié sans frais jusqu’au 15 mai 2017 au plus tard, date jusqu’à laquelle la demande nous devra être adressée. La demande de cession se fait par le Participant transmettant son PASS. Ce Participant doit retourner par e-mail le formulaire de demande de cession d’un PASS complété, daté, signé et accompagné d’une pièce officielle d’identité (double page comprenant la photo pour le passeport ou recto pour la carte nationale d’identité française). Le nouveau Participant acquéreur du PASS doit être à jour de son adhésion à Magical Events et avoir retourné tous les documents permettant de valider sa participation au Farewell Tour 5. Après la validation de la cession du PASS, les prochains paiements, s’ils ont lieu doivent être effectué par le nouveau Participant. A noter : La cession du PASS est impossible si le Participant souhaitant céder son PASS possède un retard de paiement sur celui-ci. ANNULATION ET REMBOURSEMENT DU PASS En cas d’annulation de l’une ou l’autre des parties concernées par le contrat de voyage, le remboursement de tout ou partie du PASS s’il y a lieu se fera par virement bancaire sous 3 à 4 semaines suivant la validation du remboursement et réception du relevé d’identité bancaire (RIB) du Participant. Le retard dans la livraison ou la fourniture de tout ou partie des prestations définies dans les présentes conditions du contrat de voyage ne donneront lieu à aucun dédommagement. Les conditions de remboursement qui s’appliquent sont indiquées dans le tableau suivant : Conditions de remboursement Annulation indépendante de la volonté de Magical Events et du Participant Problèmes dues la compagnie aérienne Intempéries, conditions climatiques Emeutes, attentats dans la ville de destination, d'escale, de séjour ou dans le pays de destination ou de départ Liste non exhaustive Le prix de votre PASS est remboursé à 100% Magical Events – Siège social : 23, rue Edgar Degas 93600 Aulnay-Sous-Bois, France – RNA : W932003862 – SIRET : 75072198700014 Annulation sur demande du Participant avant le 16 décembre 2016 Votre PASS est remboursé avec les retenues suivantes : Annulation sur demande du Participant entre le 16 décembre 2016 et le 1 mars 2017 au plus tard Votre PASS est remboursé avec les retenues suivantes : 20% du prix du PASS Les conditions de l’assurance Mondial Assistance peuvent s’appliquer Annulation sur demande du Participant entre le 2 mars 2017 et le 15 mai 2017 au plus tard Votre PASS est remboursé avec les retenues suivantes : Frais de réservation Quel que soit la raison de l’annulation 50% du prix du PASS Les conditions de l’assurance Mondial Assistance peuvent s’appliquer Annulation sur demande du Participant à partir du 16 mai 2017 Votre PASS n’est plus remboursable Les conditions de l’assurance Mondial Assistance peuvent s’appliquer Annulation du fait du Participant quel que soit la date de l’annulation Défaillance du Participant Documents de voyage non-conformes (passeport, ESTA, etc…) Manquements aux règlements Atteinte à l’association Magical Events, ses adhérents ou à ses usagers Liste non exhaustive Votre PASS n’est pas remboursable Aux conditions de remboursement ci-dessus propres à Magical Events, s’ajoutent les conditions générales de l’assurance groupe Mondial Assistance. Dans tous les cas, les frais prélevés par Weezevent lors de vos paiements par carte bancaire ne sont en aucun cas remboursés puisque ces frais ne transitent jamais dans notre trésorerie et ne sont donc jamais encaissés par l’association Magical Events. CONTRAT DE VOYAGE CONTACT ET INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Ces conditions du contrat de voyage valant comme CGV (Conditions Générales de Ventes) sont conclues entre l’adhérent ou futur adhérent de l’association Magical Events, le cas échéant, le représentant légal de l’adhérent mineur, d’une part, et l’association Magical Events d’autre part. Pour toute information, vous pouvez consulter le site internet du Farewell Tour à l’adresse internet http://www.thefarewelltour.fr ou contacter l’association Magical Events à l’adresse e-mail suivante : [email protected] MENTIONS LEGALES Siège social : 23, rue Edgar Degas 93600 Aulnay-Sous-Bois, France. N° SIRET : 75072198700014. Magical Events est une association à but non-lucratif de loi 1901 déclarée au Répertoire National des Associations à la sous-préfecture du Raincy sous le RNA n° W932003862. Adresse e-mail de contact : [email protected] Site internet de l’association : http://www.magicalevents.fr Site internet du Farewell Tour : http://www.thefarewelltour.fr Magical Events – Siège social : 23, rue Edgar Degas 93600 Aulnay-Sous-Bois, France – RNA : W932003862 – SIRET : 75072198700014