Ceci est le futur Musée Magritte

Transcription

Mars 2009 • n° 3
Magazine de Beci
Brussels Enterprises Commerce & Industry
GDF Suez participe à la ville créative
Ceci est le futur Musée
Magritte
INTERNATIONAL
Les exportations
belges face à la crise !
DOSSIER TOURISME
& CONGRÈS
Le tourisme bruxellois
met le paquet
Entreprendre Marscovr magritte 09 def.indd 1
27/02/09 10:20:57
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27/02/09 10:21:18
edito
Emmanuel van Innis,
Président de Beci
L’enseignement
en question
opérateurs de formation s’accordent à reconnaître une
tendance à la dégradation des niveaux de formation de
base chez les jeunes de moins de 25 ans. Avec la conséquence que la formation professionnelle pâtit de l’absence de performance de la formation de base qui dans la
plupart des cas, ne permet plus l’entrée de ces jeunes mal
scolarisés dans les filières de formation qualifiante, alors
que les entreprises sont unanimes à constater un manque non comblé de techniciens.
Que dire enfin du manque de connaissance des langues
des jeunes demandeurs d’emploi, alors que 78% des entreprises établies à Bruxelles utilisent deux ou trois langues pour leur communication interne et que 80% des
entreprises utilisent au moins trois langues dans leurs
relations avec leurs clients.
La densité particulièrement importante d’universités
et d’écoles d’enseignement supérieur est traditionnellement présentée comme un
Le constat est irréfutable. Notre
atout de la BMR. Cette situation,
enseignement doit être évalué
corroborée par la part imporIl faut mettre l’enseignement en
en fonction de l’aptitude qu’il
tante de travailleurs disposant
question, parce qu’il détermine
confère à la formation postscod’un diplôme de l’enseignement supérieur (41% à Bruxelles,
l’éclosion des talents permettant laire et à la réussite de la vie professionnelle. Il s’agit d’un critère
pour une moyenne nationale
à nos entreprises et notre
d’efficacité devant s’imposer dès
de 32% et européenne de 23,5%)
économie de s’exprimer.
le stade de l’enseignement fonpourrait donner à penser que
damental, et dont l’application
le niveau d’éducation est plutôt
doit transcender les réseaux et
élevé à Bruxelles, et correspond
les clivages de toutes natures.
à la structure d’un marché de l’emploi hautement qualifié. Les statistiques publiées par le SPF Emploi montrent
Il faut mettre l’enseignement en question, parce qu’il
pourtant que dans le même temps, un tiers (32%) de la
détermine l’éclosion des talents permettant à nos entrepopulation de la Région n’a pas dépassé le niveau de l’enprises et notre économie de s’exprimer et de s’imposer
seignement secondaire inférieur et que 44% de ceux-ci
dans un contexte mondialisé qui exige une vision clair
sont demandeurs d’emplois.
de l’avenir et des choix stratégiques pertinents. Ces choix
stratégiques sont précisément l’objet du « Brussels Route
Les statistiques relatives à la formation des jeunes ne sont
2018 » élaboré par les trois organisations patronales répas moins inquiétantes. Les 20/24 ans sont en effet 71% à
gionales (Beci, Voka, Uwe) et la FEB. L’enseignement et la
être titulaire d’un diplôme de l’enseignement secondaire
formation y figurent comme bases d’une nouvelle dynasupérieur, ce qui est inférieur à la moyenne européenne
mique de croissance.
(78,1 %) et à celle de Flandre (86,9%) et de Wallonie (79%).
Les jeunes de 18 à 24 ans sont près de 25% à être sortis du
Beci a décidé de s’exprimer sur les conditions et les obsystème de l’éducation sans avoir atteint ce niveau.
jectifs d’une relance qualitative de l’enseignement. Parce
que la qualité de nos collaborateurs détermine celle de
Les conséquences de cette carence sont immédiates : 35%
nos entreprises et l’attractivité de « BMR » pour les invesdes jeunes bruxellois âgés de moins 24 ans sont sans emtisseurs.
ploi. De plus, les observateurs de l’enseignement et les
Entreprendre Marscovr magritte 09 def.indd Sec1:1
1
N° 3 - MARS 2009 - ENTREPREN DRE
L
e développement économique durable exige un
climat positif et des fondations solides. La qualité
de l’enseignement procède nécessairement de ce
contexte, appelé à produire les talents nécessaires pour
notre économie de services et de la connaissance.
Notre économie a en effet besoin d’un afflux stable de
main–d’œuvre qualifiée. La « Brussels Metropolitan Region » doit être attractive pour les travailleurs hautement
qualifiés. BMR doit aussi être performante pour éviter
que la « guerre des talents », bien réelle au plan international, ne distraie de notre économie, les compétences
nécessaires à son essor.
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sommaire MARS 09
BRUSSELS ENTERPRISES COMMERCE
& INDUSTRY
1
4
11
Edito
Enjeux « Spécial Creative City »
Comment faire de Bruxelles une ville
créative ?
·
·
« L’économie de la culture est véritablement
un pôle de croissance »
·
·
Ceci n’est pas encore un Musée Magritte
« J’avais envie de mieux comprendre
ce monde accro aux images »
Espace membres
16
Member to member
16
Emploi
Comment organiser le marché de l’emploi
dans une capitale ?
18
International :
Comment distribuer des produits étrangers
en Belgique ?
·
·
Les exportations belges face à la crise !
47
Bloc-notes
48
Demandes d’admission – Index publicitaire
L’ENTREPRISE AU QUOTIDIEN
19
Boîte à outils
24
BizzBox
25
Repères
DOSSIER
Tourisme & Congrès
Entreprendre est le mensuel de Beci
(Chambre de Commerce & Union
des Entreprises de Bruxelles)
Editeur responsable
Olivier Willocx [email protected]
Avenue Louise 500 • 1050 Bruxelles
t +32 2 648 50 02 • f +32 2 640 93 28
www.beci.be
Rédaction
Responsable : Roel Veyt [email protected]
Secrétaire de rédaction :
Stéphanie Brisson [email protected]
Collaborateurs : Patrick Anspach • Guy Bernard •
Jean Blavier • Thandiwé Cattier • Vincent Delannoy
• Arnaud Dellicour • Olivier Duquesne • Olivier
Kahn • Hélène Legrand • Jacqueline Remits • Luc
Rivet • Harold Schuiten • Carline Taymans
Production & Abonnements
Administration: Didier Amandt [email protected]
Design : Megalunatriumviraat
Graphisme – Impression: DB Print
Traduction: Wouter Devriese
Photo de couverture : Reporters/Jan Van de Vel
ISSN 0770 - 2264
Tous droits réservés – Reproductions interdites sans autorisation
écrite de l’éditeur
Abonnements
Prix : 80 € pour 10 numéros + Who’s who Beci.
Infos : [email protected] • t 02 643 78 34
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Entreprendre/Dynamiek est lu chaque mois
27
Le tourisme bruxellois met le paquet
29
De nouveaux atouts pour Bruxelles
36
Le casino, une aubaine touristique
36
Un club pour promouvoir Bruxelles
37
Les tablettes de la renommée
38
Véronique Legein •T 02 763 18 19
39
Les bons plans pour organiser son séminaire
pour pas cher
F 02 772 54 22 • [email protected]
DOSSIER
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41
La crise, quelle crise ?
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46
Les réseaux sociaux : malédiction ou aubaine ?
Juin 2009
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Date limite pour vos réservations : le 15 mai 2009
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enjeux
RÉFLEXION
Comment faire de Bruxelles
une ville créative ?
C’est la crise, la consommation baisse, les banques ont été sauvées de la déroute, mais les
faillites et les licenciements pleuvent. Et c’est précisément maintenant qu’il convient de
susciter la capacité créative de la société et ce, surtout dans les villes. Les villes ont toujours été le berceau des talents et de l’innovation. C’est dans les villes que tout se passe.
L
4
© Reporters/Jan
Van de Vel
a créativité est ce qui nous différencie des animaux : les hommes sont capables de générer
une idée dans leur cerveau puis de la
concrétiser de manière individuelle
et spécifique dans la réalité. Tout le
monde est potentiellement créatif,
mais les structures organisationnelles, les institutions et les habitudes
de pensée et de fonctionnement risquent d’étouffer cette créativité: « La
créativité c’est autant libérer le flot
des idées que de les lier à des règles,
à des limites et bien sûr à la réalité
», affirme Charles Landry. Est créatif
l’artiste qui crée une peinture, tout
comme le directeur des ressources
humaines qui motive ses collaborateurs de manière originale. C’est aussi
la société qui se prépare avec inventivité aux problèmes de demain.
La créativité n’a pas uniquement
trait aux marchés et aux centres industriels, mais également à la société
multiculturelle ou à l’économie de
la connaissance. Les nombreuses interactions au sein des villes aboutissent à la création de nouvelles idées
et visions. C’est ici que se tissent les
liens entre les différentes communautés, mais aussi entre le présent et
le futur.
Créativité et création d’emploi
L’étude de l’impact de la créativité
sur l’habitat urbain n’en est qu’à ses
balbutiements. Il est toutefois intéressant d’examiner ce que tentent de
démontrer Charles Landry dans “The
Art of City Making” et Richard Florida
dans “The Rise of the Creative Class”
et “The Creative City”. Tous deux sont
les premiers penseurs urbains à placer la culture, les loisirs, le sport et
l’enseignement au cœur de l’économie, soit des secteurs à peine considérés auparavant comme faisant partie
intégrante de la « culture sérieuse ».
Ceux-ci observent le potentiel qu’ont
les secteurs créatifs à générer des emplois et à dynamiser l’économie. Ils
analysent la mode, le théâtre, les arts
figuratifs.
De plus en plus de chercheurs considèrent la créativité comme un facteur
essentiel au développement d’une
économie urbaine. Florida et Landry
fondent leur analyse sur la force des
villes et leur potentiel, et moins sur
les aspects qui ne fonctionnent pas.
C’est désormais l’application de la
connaissance et non plus la production de biens qui génère une plusvalue. Selon leurs dires, une vision
réductrice des villes mettant l’accent
sur les volets « socio-économie », « habitabilité » et « écologie » n’aboutira à
rien et paralysera le développement.
La diversité est primordiale dans
la ville et nourrit la créativité, c’est
l’essence même de la démocratie. La
diversité engendre la discussion, le
renouveau et le conflit, desquels peuvent naître de nouvelles formes de
collectivité, d’esprit d’entreprise et de
création.
Dans ce domaine, les villes sont de
véritables laboratoires qui testent le
futur. C’est pour cette raison qu’il ne
faut pas seulement regarder les projets à grande échelle tels que l’infrastructure routière et les réseaux des
métros, mais aussi prendre en compte les artistes qui, petit à petit, se sont
installés près de la zone du Canal,
entre Molenbeek et Bruxelles-ville, et
qui dynamisent les quartiers.
Bruxelles est-elle une ville
créative?
Si une ville veut devenir créative, elle
doit éliminer les obstacles. Les spécialistes urbains, souvent tenus à des
considérations institutionnelles ou
électorales, doivent écouter ce qui se
passe autour d’eux. La machinerie urbaine est maintenue en mouvement
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enjeux
Une vue étroite ne permet pas une
vue à long terme, à l’hyperspécialisation, à la pensée transversale.
Selon Landry, les gens réfléchissent
trop peu aux causes plus profondes
des échecs, alors que la réflexion sur
l’échec doit précisément faire office
de « dispositif d’apprentissage ». « La
participation crée la propriété : les
gens sont plus susceptibles de defender un projet auquel ils ont pris
part ». C’est la raison pour laquelle
il est si important d’impliquer dans
de nouveaux projets la population et
certainement les quartiers défavorisés du centre de Bruxelles.
Bruxelles brille précisément par sa
diversité, la composition de sa population aux identités et loyautés diverses, mais aussi par son architecture,
son histoire et ses quartiers mixtes.
En tant que moteur de l’économie,
c’est un vivier idéal grâce auquel
l’économie et la société peuvent bénéficier de nouvelles impulsions.
Bruxelles ne connaît pas d’uniformité, pas de régionalisme étriqué, mais
bien des formes hybrides de société
transcendant les anciennes frontières des nations et des peuples, relève
la sociologue Nadia Fadil. Sa diversité est sa grande force. Et pourtant,
Bruxelles se profile rarement dans
cette direction et selon certains, elle
ne serait pas consciente de sa force
intérieure ni de son potentiel.
Négligence ?
L’incontestable présence créative, tant
au niveau des arts que dans les secteurs
de l’économie nouvelle, n’est pas assez
respectée et utilisée pour se profiler aux
yeux des non-initiés. Bruxelles est tout
ce qu’elle est, et ce, pas toujours grâce,
mais souvent malgré elle. La créativité
a besoin d’espace, d’audace et d’esprit
d’entreprise pour créer la confiance et
l’enthousiasme. Selon Landry, un leadership faible contribue de manière
significative au déclin urbain.
Comment pouvons-nous faire de
Bruxelles une European Green Capital ?
Les défis sont grands, mais le potentiel
est bien présent. Les questions importantes à poser sont les suivantes : comment rendre la ville attrayante ? Comment développer les talents présents ?
Comment attirer les talents étrangers ?
Comment contrer le dualisme ? Comment, pour citer Fadil, transformer la
réalité cosmopolite en mentalité cosmopolite ? Bruxelles est toujours à la
recherche d’un équilibre entre multiplicité globale et identité locale.
Il faut arrêter le pessimisme généré par
des évolutions dysfonctionnelles au
sein des villes et qui entraîne dans son
sillage division, peur, aliénation, agression et affaiblissement du sentiment
de localité et d’identité partagées. Et
tenir plus compte des facteurs qui encouragent le bon esprit d’entreprise, à
savoir : la pensée créative, interdisciplinaire et holistique. En raison de son
pessimisme dominant, Bruxelles a
perdu sa vision architecturale ambitieuse et doit maintenant constater
que son attractivité est reléguée au
second plan par des villes qui ont
osé construire dans le style Guggenheim. La route est encore longue pour
Bruxelles avant de faire de la créativité un business en soi.
Participation de Beci
La pensée doit devenir transversale.
Des partenariats entre le privé et le
public sont nécessaires afin de sou-
tenir les universités, les musées, les
arts, mais également l’enseignement.
À titre illustratif, citons le futur musée Magritte qui, sans la collaboration avec des partenaires privés,
n’aurait probablement pas vu le jour.
On estime que ce musée pourrait attirer à Bruxelles un demi-million de visiteurs par an. Le secteur hôtelier doit
s’associer au secteur de la culture afin
de remplir les chambres d’hôtel quasiment inoccupées le weekend.
Le débat en matière de mobilité doit
dépasser les frontières de la Région.
Il ne suffit pas d’envisager uniquement la dimension écologique pour
créer un environnement durable ; les
dimensions économique et sociale
revêtent elles aussi de l’importance.
L’industrie l’a déjà compris. Outre
son Routeplan, qui envisage l’économie sous un angle tout à fait inédit,
Beci participe également aux États
généraux de Bruxelles, une initiative
de la société civile qui regroupe des
représentants des syndicats, de Beci,
de mouvements d’intérêt bruxellois
(Aula magna, Manifesto, BruxselForum), d’organisations environnementales (BRAL & IEB), des arts (Réseau des Arts & Kunstenoverleg) et
des trois grandes universités autour
d’un processus de réflexion à grande échelle. Ce dernier a vu le jour le
12 janvier dernier avec la première
conférence-débat.
5
au moyen de règles bureaucratiques,
telles que de lentes procédures d’obtention de permis de bâtir ou encore
des règles d’imposition désuètes
qui alourdissent l’entrepreneuriat.
Les problèmes ne sont abordés que
lorsqu’ils se posent, si bien que ce
sont les problèmes eux-mêmes qui
constituent les réponses à ces problèmes.
Beci est également membre de la
Commission d’experts de la Plateform
Kanal Central, qui souhaite associer
les talents artistiques locaux ultra
dynamiques de la zone du Canal aux
nombreux talents inactifs de Molenbeek. C’est uniquement en adoptant
une pensée transversale et intégrée
que se dégageront des solutions aux
problèmes de demain. 2009 est l’année européenne de la créativité et de
l’innovation. Et Beci met déjà tout en
oeuvre pour contribuer à sa totale
réussite. ●
Tom Smeets
Conseiller
Centre de connaissances Beci
Infos : www.etatsgenerauxdebruxelles.be
La plus grande fresque d’Europe est à admirer à la station De Wand
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enjeux
ENTRETIEN
« L’économie de la culture est véritablement
un pôle de croissance »
80 ans d’âge, et pourtant, crise ou pas, jamais le Palais des Beaux-Arts (BOZAR) n’a connu
une telle prospérité. « Le public ne fait pas d’économie sur la culture », nous confie Leen
Gysen, directrice marketing et communication de BOZAR.
6
Des clients d’hôtel à BOZAR
« En comparaison avec les budgets octroyés par exemple au musée « Tate »
de Londres, les nôtres semblent bien
dérisoires. Nous comptons surtout
sur le soutien de partenaires tels que
Toerisme Vlaanderen, l’Office de Promotion Tourisme Wallonie-Bruxelles
et Brussels International Tourism and
Congress pour faire connaître nos
événements à l’étranger, mais nous
recourons aussi aux ambassades et
aux voies diplomatiques. Les étrangers qui arrivent à Bruxelles sans
connaître BOZAR, sont surtout attirés
via des affiches dans le Thalys, les gares SNCB et en rue. Les hôtels mettent
également notre magazine BOZAR
(80.000 ex.) à disposition dans les
chambres. Nous avons conclu, avec
la chaîne d’hôtels Le Méridien, un
accord unique : ‘Unlock Art’. Cette
chaîne a recherché des partenaires
dans le monde entier et nous sommes devenus, à Bruxelles, son partenaire privilégié. Grâce à la clé de leur
chambre, les clients du Méridien ont
accès à BOZAR.»
Billets « Last-minute »
« En fait, il existe deux types de visiteurs : d’une part, ceux qui réservent
leurs billets des mois à l’avance, parce
qu’ils ne rateraient pour rien au monde un certain événement.
D’autre part, vous avez le visiteur de
type culturel qui hésite en ‘dernière
minute’ entre une excursion et une
visite culturelle. Afin de décider ce
dernier à visiter BOZAR, nous souhaiterions, à l’avenir, organiser nous-mêmes une sorte de vente last-minute.
Nous collaborons déjà avec ‘Arsene
50’, une initiative de la Fondation pour
les Arts à Bruxelles, qui essaie de promouvoir les billets last-minute. Cette
organisation n’est cependant que peu
connue des touristes et hommes d’affaires étrangers. Les gens ont changé
leurs habitudes d’achat : ils achètent
plus tard et souhaitent disposer d’un
plus large éventail. Nous enregistrons
une augmentation des ventes de
billets individuels et une légère diminution des abonnements. »
Gestion d’entreprise
contractuels, mais aussi un groupe de
fonctionnaires statutaires, sont certes
pris en charge par l’État fédéral, mais
nous jouissons aussi d’une saine autonomie. Outre les subsides, nos revenus
proviennent principalement de la publicité dans nos publications, du sponsoring et d’événements d’entreprise,
sans oublier bien entendu la vente
de nos billets. BOZARTICKETS ne travaille pas uniquement pour BOZAR,
mais aussi pour des tiers qui souhaitent sous-traiter leur vente de billets.
Une équipe de 50 collaborateurs multilingues traite chaque année plus
de 100.000 appels. L’économie de la
culture est véritablement un pôle de
croissance et je ne souhaite pas faire
de distinction entre l’art et la culture
populaire ou non populaire, car ces
deux formes sont tout aussi valables. » ●
Dirk Vanderbemden
© Joost Joosten
L
a grande salle Henry Le Bœuf
fut inaugurée en octobre 1929.
Durant toute la saison 20082009, BOZAR fêtera donc ses 80 années d’existence. En 2007, près de
1.046.233 visiteurs ont pu découvrir
près de 1.000 événements. « Notre
ambition, c’est de franchir dans quelques années le cap de 1,5 millions de
visiteurs, mais c’est surtout du côté de
l’étranger que nous devrons aller les
chercher, explique Leen Gysen. Nous
allons cibler nos actions sur le public
en provenance des pays limitrophes,
comme la France, l’Allemagne et les
Pays-Bas. Les touristes espagnols et
italiens présentent eux aussi un potentiel de croissance.»
BOZAR se débrouille bien. « Nos salles sont tout aussi remplies que des
salles similaires à Paris, qui compte
pourtant une population plus importante». Si BOZAR est devenu, en cinq
ans, une véritable success story et
vise une croissance de 30% les 5 prochaines années, c’est parce que BOZAR n’ait plus le statut de parastatal,
selon Leen Gysen. « Comme société
anonyme à finalité sociale, nous sommes gérés comme une véritable entreprise. Les frais de personnel pour nos
365 travailleurs, essentiellement des
Leen Gysen, directrice marketing et communication de BOZAR
27/02/09 10:21:40
© Joost Joosten
27/02/09 10:21:47
enjeux
MÉCÉNAT MODERNE
Ceci est le futur
Musée Magritte
8
Une situation centrale pour le futur Musée Magritte
«Ceci n’est pas (encore) le musée Magritte». Voila ce qu’on peut lire sur la bâche qui
masque pour l’instant la façade de l’hôtel Altenloh, au coeur de Bruxelles. Mais bientôt, le
rideau s’ouvrira sur la plus importante collection du peintre surréaliste belge, jamais rassemblée en un seul musée. Levons déjà un coin du voile et plongeons-nous dans ce futur
haut-lieu de l’art en Europe.
© Jan Van de Vel/Reporters
L’
idée ne date pas d’hier, mais
sa concrétisation est pour demain. En juin prochain (le 2
très précisément), le musée Magritte
ouvrira ses portes. Ce seront alors 170
oeuvres comprenant notamment
des pièces uniques prêtées par de
grands collectionneurs privés, de
l’un des cinq peintres les plus connus
au monde qui seront présentées au
grand public.
La visite débutera au troisième étage de
l’hôtel Altenloh, situé à un jet de pierre
du Palais Royal et des musées Royaux
d’Arts et d’histoire, avec les premiers
tableaux de Magritte et la découverte
des principes fondateurs de son oeuvre.
Le deuxième niveau du bâtiment per-
mettra de découvrir certains thèmes
méconnus de Magritte (La Magie noire,
La période Vache…). Quant au premier
étage, il reprendra les temps forts de la
vie du peintre. C’est là que figureront
quelques-uns des plus grands chefsd’oeuvre de l’artiste belge.
Mais cette réalisation n’aurait jamais
été possible sans un partenariat publicprivé qui a rassemblé autour d’un projet commun les pouvoirs publics (via
les Musées Royaux et la Régie des bâtiments), la Fondation René Magritte
et le géant de l’énergie GDF Suez.
Retour sur ce projet qui n’a plus rien
d’imaginaire avec Guy Dellicour,
directeur de la communication du
groupe GDF Suez pour la Belgique.
Comment est née l’idée de
concevoir et d’implanter à
Bruxelles un musée consacré
exclusivement à Magritte?
GUY DELLICOUR : Cette idée est née
il y a déjà quelques années à l’initiative de Michel Draguet, le Directeur Général des Musées royaux des BeauxArts de Belgique. Il estimait qu’avec
l’importante collection d’oeuvres de
Magritte que les musées belges possédaient, il fallait absolument offrir
à cet artiste de génie un écrin digne
d’un rayonnement international.
Les musées détiennent en effet des
peintures reprenant toutes les périodes de l’oeuvre de Magritte, des dessins, des gouaches, des affiches, des
27/02/09 10:21:52
Et vous avez
immédiatement dit oui?
G.D. : En effet. Au travers sa fondation, le groupe GDF Suez soutient
différentes actions de mécénat, largement orientées vers l’enfance, la
santé, ainsi que vers des actions de
mise en valeur du patrimoine et d’engagement en faveur du développement durable.
Nous avions déjà expérimenté ce type
de mécénats dits par « prêts de compétence » en France. C’est ainsi que
par exemple nous avions participé à
l’illumination de la Pyramide du Louvres à Paris ou à celle de la Tour Eiffel.
Mais, nous n’avions encore rien fait
de ce type en Belgique. C’était l’occasion de le faire, au travers d’un projet
très concret, palpable et permanent.
Ce musée va vivre des dizaines d’années, c’était une chance pour nous de
pouvoir y participer.
Qu’est-ce recouvre exactement
ce terme dit des « prêts de
compétence » ?
G.D. : Dans une collaboration de ce
type, nous apportons notre compétence technique à la réalisation d’un
projet, grâce au savoir-faire de nos différentes filiales. Concrètement, dans
le cadre du projet du Musée Magritte,
nous contribuons à la rénovation du
bâtiment. C’est ainsi que le groupe
GDF Suez a revu et réalisé complètement l’éclairage du bâtiment, installé
les bornes interactives, pensé et réalisé tous les aspects audio. Le budget
total de notre investissement s’élève
à 6,5 millions d’euros.
Quel est le retour pour un
groupe comme GDF Suez d’un
tel investissement?
G.D. : Il s’agit bien évidemment
d’un retour indirect. Mais on peut le
ressentir à différents niveaux. Tout
d’abord,
d abord, en interne. Il s’agit d’un projet très dy
dynamique et très motivant
pour nos équipes. Ce n’est pas tous
les jours qu’on peut travailler sur un
projet de ce type.
Ensuite, en externe, le nom de GDF
Suez sera toujours quelque part associé au Musée, car nous en sommes
le sponsor exclusif. Pour nous, c’est
une excellente carte de visite. Nous
pourrions y organiser des soirées, par
exemple. Le nom de GDF Suez peut
être mentionné dans certains articles
de presse. Pour augmenter la visibilité, nous avons également installé
cette fameuse bâche représentant «
L’Empire des Lumières » sur toute la
façade pendant la durée des travaux.
Pourquoi était-ce important
pour GDF Suez de participer à ce
projet?
G.D. : Il s’agit d’un projet extrêmement visible, de par le rayonnement
international que le Musée va véhiculer. Magritte est l’un des cinq artistes peintres les plus connus dans
le monde. Rien que cela, c’est déjà un
gage de succès pour le musée. Je me
souviens qu’une rétrospective sur Magritte dont nous avions été le sponsor
avait attiré 400.000 personnes. Nous
connaissions donc l’appétit du grand
public pour l’oeuvre de Magritte.
En plus, ce projet va confirmer l’ancrage belge du groupe GDF Suez, qui est,
rappelons-le, le premier employeur
privé du royaume. Le fait que le projet soit fédéral et non régional nous a
également convaincu. Tout comme le
choix de le situer à Bruxelles, au coeur
de l’Europe. Ce sont tous ces éléments
réunis qui ont fait que le projet cadrait
parfaitement avec la philosophie de
mécénat de GDF Suez.
niveau-là. Bruxelles doit rebondir sur
de telles initiatives et faire du musée
un pôle d’attraction à part entière.
Si la communication autour de l’événement est bien gérée, le Musée Magritte peut être un formidable moteur
de croissance économique pour la Région-Bruxelles, en termes de nuitées
et d’horeca, notamment. Ce musée
doit s’inscrire dans un circuit des cinq
plus importants musées d’Europe. Il
doit se situer au même niveau que le
musée Van Gogh. Magritte peut jouer
pour Bruxelles, le même rôle que Van
Gogh pour Amsterdam.
Pour ne rien gâcher, ce projet
culturel est également une
rénovation verte...
G.D. : Effectivement, nous voulions
que le projet s’inscrive dans un contexte de développement durable qui nous
tient très à coeur dans le cadre de notre Fondation. C’est pourquoi, toute la
rénovation du bâtiment a été pensée
en ce sens : le système de conditionnement d’air, l’éclairage,… En fait, toute
la scénographie du musée a été réalisée en fonction de la lumière ce qui
nous a permis de faire quelque chose
d’à la fois très moderne et d’économe
en terme d’énergie. Le visiteur pourra,
grâce à de nombreux écrans, consulter
des archives et des documents inédits.
A chaque étage seront projetés des
films que Magritte a réalisés en amateur avec ses amis. ●
Hélène Legrand
9
travaux publicitaires, des photographies… C’est comme cela que l’idée de
rénover l’hôtel Altenloh pour y placer
l’ensemble de la collection est née et
nous a été proposée dans le cadre de
nos activités de mécénat.
© Jan Van de Vel/Reporters
enjeux
Ce projet n’est pas non plus
sans impact sur l’offre culturelle
de Bruxelles. Que pensez-vous
de l’art comme moteur de
l’économie?
G.D. : Aujourd’hui, l’un des grands
défis de Bruxelles est d’y fixer les
touristes, de les inciter à rester dans
la capitale quelques nuits avant de
partir vers Bruges ou d’autres villes
européennes. Je pense que des initiatives comme le Musée Magritte peuvent jouer un rôle fondamental à ce
Guy Dellicour, directeur de la communication du groupe GDF Suez pour la
Belgique
27/02/09 10:21:53
enjeux
PORTRAIT - STEPHAN DE BROYER
« J’avais envie de mieux comprendre
ce monde accro aux images »
«Dans une société où l’information résulte d’un flux continu de communication ultra-visuelle, je voulais comprendre. Une idée m’est alors apparue ; faire un magazine d’images »,
explique Stephan De Broyer, fondateur-concepteur de View Photography Magazine.
L
a démarche trilingue du magazine View est encore rarissime
dans ce pays divisé, mais de plus
en plus répandu dans le secteur culturel à Bruxelles qui fournit un travail
surmontant les clivages communautaires. Après plus de 3 ans d’existence,
View connaît une franche réussite
en France et dans quelques capitales
européennes comme Berlin, Londres
ou encore Amsterdam.
10
Comment est né ce projet ?
STEPHAN DE BROYER - Développer le
concept m’a pris du temps. J’ai frappé
à de nombreuses portes, certaines se
sont ouvertes difficilement, pendant
que d’autres se refermaient aussitôt !
Ce chemin m’a permis de rencontrer
un tas de personnes issues de secteurs
totalement différents et avec qui j’ai
pu longuement discuter et évoluer.
Cela allait de la création d’identité éditoriale et visuelle, à la future stratégie
commerciale en passant par les différents aspects juridiques. Ce n’était pas
gagné… Mon objectif n’était pas de
monter une affaire d’import export, je
souhaitais avant tout créer des ponts
et réunir autour de la table de nouvelles idées et des gens d’horizons variés.
Publier de la photographie est pour
moi une manière saine, voire ludique,
de décrypter la société hyperkinétique
avec laquelle nous vivons.
Quel est le principal atout de votre magazine ?
S.D.B. - Je crois que la réussite du magazine s’appuie véritablement sur ce
concept de rencontre et d’analyse que
nous réalisons pour chaque nouveau
numéro. L’autre point fort du magazine
est sans doute le métissage de notre
ligne éditoriale qui réunit et confond
des photographes belges et étrangers.
Cette position éditoriale a comme objectif d’offrir une meilleure divulgation
« hors frontières » des talents publiés,
et invite nos lecteurs à mieux considérer les talents d’ici et ceux de là-bas.
Votre magazine est trilingue,
pourquoi ce choix ?
S.D.B. - Pour moi, c’était essentiel de
garder une ouverture linguistique.
Cela ne facilite pas la recherche des
subsides communautaires ni l’équilibre de mon budget... La démarche
supra communautaire n’est malheureusement pas toujours comprise, ni
acceptée. Je suis d’ailleurs consterné
qu’on ait encore à visiter des expositions au nord et au sud du pays sans
que celles-ci soient accompagnées
de la moindre traduction vers l’autre
sitionnement du média, et à l’utilité
de celui-ci. Le secteur privé est très important pour moi. En tant qu’éditeur
indépendant je le considère comme
essentiel et pense que les directeurs
de marketing et de communication
ont une responsabilité forte et un
pouvoir d’influence énorme. Faut-il
encore rappeler que si un média existe aujourd’hui c’est grâce à sa stabilité
économique et que l’eau qui fait tourner le moulin vient de la publicité ! Ce
n’est un secret pour personne.
Qu’en est-il du secteur public ?
S.D.B. - En tant que francophone, je
me suis adressé plusieurs fois à la
communauté Française pour recevoir
un soutien financier. En plus de 3 ans
d’existence, nous avons reçu à ce jour
une aide de 9.000 euros, cela ne représente malheureusement même
pas la production d’une seule édition.
Le problème c’est que personne n’ose
critiquer les politiques budgétaires de
la culture, partiellement parce que de
l’aide reste de l’aide et qu’elle est toujours la bienvenue, quelle que soit son
ampleur, et d’autre part parce que si
on critique le budget alloué, on peut
simplement ne plus rien recevoir du
tout.
langue nationale (l’anglais par contre
est lui omniprésent !). Alors quand on
me parle de volonté d’ouverture, je ris
doucement… Je pense que l’effort du
photographe doit être soutenu et compris, et non pas avorté par un conservatisme linguistique, voire culturel.
Comment a réagi le secteur privé
à la naissance de ce nouveau
média ?
S.D.B. - View, comme la grande majorité des magazines papiers, fonctionne principalement grâce aux inputs
publicitaires. Toutes les marques liées
à l’imagerie professionnelle ont très
rapidement compris et adhéré au po-
Quels autres partenariats
souhaitez-vous initier ?
S.D.B. - J’aimerais pouvoir convaincre
quelques marques belges non sectorielles de soutenir le magazine, voir
d’échanger nos compétences, afin
d’offrir un rayonnement plus important aux activités de chacun et réussir
à mieux développer celles-ci. Nous
avons déjà créé des visuels personnalisés pour différentes marques, c’est
chaque fois un travail de positionnement très intéressant à réaliser ! » ●
Tom Smeets & Roel Veyt
www.viewmag.be
27/02/09 10:21:55
espace membres
Espace membres
Vous désirez faire connaître votre activité ? Annoncer un changement stratégique, un
déménagement de vos bureaux, des résultats financiers en progrès…? Profitez de la visibilité qui
vous est offerte dans les pages d’Entreprendre, lu par 21.000 décideurs, en envoyant un communiqué d’une quinzaine de lignes accompagné d’une photo, à [email protected]
Attention : les textes publicitaires ne sont pas publiés. La rédaction se réserve le droit d’écourter les textes trop longs.
Brussels
Situé en plein cœur du
quartier européen de
Bruxelles, l’Aspria Club
Brussels a récemment
lancé une nouvelle
campagne destinée à
présenter son équipe
d’experts sportifs, une
équipe de professionnels chevronnés qui
compte plusieurs anciens athlètes olympiques, détenteurs de records, champions de leurs pays respectifs,
etc. Une fois membre, vous pourrez bénéficier de leur soutien, de leurs encouragements et de leur aide pour atteindre vos propres objectifs. Cette équipe de coaches
personnels et d’instructeurs de cours collectifs est constamment à la disposition des
membres d’Aspria, auxquels elle fournit des conseils personnalisés sur les meilleurs
exercices pour retrouver la forme - et la conserver. N’est-ce pas là la meilleure motivation pour mettre en œuvre vos bonnes résolutions ? Les conseils ciblés et professionnels des experts d’Aspria peuvent vraiment vous aider à réaliser vos objectifs. Les 10
experts : Jean-Luc Rudé, danseur international et créateur de Trance™, Marco Meli,
ancien gymnaste italien, Richard Earney, entraîneur principal et nutritionniste, Elisa
Kant, championne européenne d’Aquafitness, Olivier Bovy qui a introduit en Belgique
le programme Les Mills, Patty Leconte, Miss Fitness France 2008, Peter Pastijn, expert
Spinning et Squash, Beran Parry, instructrice principale de Pilates, Rudi Vanlancker,
détenteur de plusieurs records en athlétisme, Eric Rozen, danseur et chorégraphe de
Bharata Natyam. ●
ANPI se renforce
Dans un souci constant d’améliorer ses services
à la clientèle, ANPI vient de renforcer son équipe par l’engagement de Daniel Demuth en tant
que Industry Affairs Director. Daniel Demuth
est une figure bien connue du monde de la sécurité électronique tant au niveau belge qu’au
niveau européen. Il a commencé sa carrière en
1977 en tant que conducteur de travaux chargé
des systèmes de détection incendie et intrusion
de la ville de Liège. Dès 1983, il quitte l’administration et exerce des postes de direction de
centres R&D et de marketing dans de grands
groupes industriels internationaux (Tyco, SPS
Protec, Interlogix). Dans sa dernière fonction, il
était en charge de la conformité réglementaire
pour l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique de
l’ensemble du groupe GE Security. Depuis 1980,
Daniel Demuth est membre actif de nombreux
groupes de travail de normalisation relatifs à
l’évolution des technologies dans les domaines
de la détection intrusion, incendie et contrôles
d’accès. Par cet engagement, ANPI entend renforcer la valeur ajoutée de ses services, notamment de ses prestations laboratoires, et ce tant
au niveau belge qu’au niveau international. ●
ANPI
Parc scientifique Fleming
Granbonpré 1
1348 Louvain-la-Neuve
t +32 10 47 52 11
f +32 10 47 52 70
[email protected]
www.anpi.be
Françoise Merlin
Aspria Club
The View Building
26-38 Rue de L’Industrie – 1040 Bruxelles
www.aspria-experts.be
Françoise Merlin
spécialiste en business consulting
En tant qu’indépendante, Françoise Merlin répond aux demandes des sociétés qui veulent obtenir des conseils et qui
recherchent un support de qualité. L’expertise se diversifie dans de nombreux domaines
allant de la finance et de la comptabilité à la
consolidation, au reporting, en passant par
le customer service et inside sales.
11
Meet the Experts à l’Aspria Club
Daniel Demuth, nouveau Industry Affairs Director
Bénéficiant d’une large connaissance en IT
sur SAP (FI, SD), Hyperion, JD Edwards, Françoise Merlin peut participer aux projets informatiques d’implémentation, de test et
training en collaboration avec les équipes sur
place. Ses 20 années d’expérience professionnelle ont été l’occasion de prouver ses compétences techniques et organisationnelles.
Ainsi cette spécialiste peut vous apporter des
solutions concrètes (participation à un projet, mettre à jour les bases de données, être
responsable des clôtures comptables ou du
reporting financier, faire le suivi de vos dossiers clients,..). ●
Françoise Merlin
Avenue Paepedelle 62 – 1160 Bruxelles
t +32 497 377832 – [email protected]
27/02/09 10:21:55
vous bougez !
Paul Depuydt
Jeremy Burdek, Nadia
Khamlichi et Adrian Politowski,
les 3 fondateurs de MI Group
Paul Depuydt
à la présidence
d’Agoria
12
Paul Depuydt (43 ans) est le nouveau
président d’Agoria, la fédération de
l’industrie technologique. M. Depuydt,
CEO d’Alcatel-Lucent Bell, succède ainsi
à Francis Verheughe. Agoria tient à remercier Francis Verheughe pour son dévouement et ses initiatives en tant que
président de la fédération de l’industrie technologique. Sous sa présidence,
Agoria a vu son nombre d’affiliés ainsi
que sa représentativité augmenter.
Paul Depuydt : «La fédération continuera à soutenir les entreprises
membres au cours de la dure période à venir, afin qu’elles sortent de
la crise encore plus fortes.» Depuis janvier 2009, Paul Depuydt occupe
également la fonction de vice-président de la Customer Unit Benelux
au sein d’Alcatel-Lucent. L’univers technologique ne lui est donc pas
étranger. Pour sa présidence d’Agoria, Paul Depuydt cite comme priorités l’innovation et l’entrepreneuriat : « Certainement en temps de crise
économique, les entreprises belges doivent continuer à investir dans
l’innovation. Mais pour y parvenir, nous avons besoin de jeunes bien
formés ; il faut dès lors continuer à investir dans l’enseignement et la
promotion des formations techniques, des TIC et des sciences. Il en va
de notre bien-être dans les années futures. » ●
Agoria
Diamant Building
Boulevard A. Reyers 80 – 1030 Bruxelles
t +32 2 706 78 00 – f +32 2 706 78 01
www.agoria.be
Symbiosis Consultants vous
invite à changer vos comportements
Implantée en Belgique en 2007, Symbiosis Consultants accompagne
les entreprises depuis plus de 20 ans en France et à l’international. Le
cabinet construit des outils de formation sur mesure, en poursuivant
un seul objectif : faire grandir l’implication et accroître l’efficacité
des collaborateurs. Symbiosis couvre de nombreux domaines dans
lesquels le comportement est essentiel : négociation commerciale,
confrontation à la crise, conduite du changement, management, gestion du stress, de la diversité, etc.
Le cabinet positionne la surprise, le théâtre et la mise en scène au cœur
des sessions. Celles-ci sont assurées par des consultants et comédiens/metteurs en scène professionnels, et peuvent être dispensées
dans plusieurs langues.
Symbiosis organise, entre
autres, des formations à
la prise de parole en public. Capter l’attention,
adopter un discours posé
et structuré, des gestes
assurés, partager son enthousiasme…les outils à
maîtriser sont nombreux,
et sont précieux pour
MI Group finance le plus grand
film 100% belge jamais produit !
Bonne nouvelle pour le cinéma belge : Motion Investment Group
ne connaît pas la crise ! Le spécialiste du Tax Shelter a même connu
une année record en 2008, avec un total de 25.116.000 euros levés.
Cette très belle progression par rapport aux 17 millions d’euros levés
en 2007 prouve que de nombreuses sociétés belges affichent encore
et toujours une belle santé puisqu’elles sont de plus en plus nombreuses à investir une partie de leurs bénéfices dans le Tax Shelter.
Parmi les clients de MI Group, le taux de réinvestissement dépasse
les 75%, ce qui constitue une preuve supplémentaire de leur niveau
élevé de satisfaction. « La crise amène les investisseurs à rechercher
davantage de sécurité. Même si cela peut paraître paradoxal, elle
joue donc en faveur de MI Group », souligne Jeremy Burdek, qui se
dit optimiste pour l’avenir du Tax Shelter et donc du cinéma belge. Le
film « Around the World in Fifty Years » est le plus grand film 100%
belge jamais produit. MI Group a financé ce projet très ambitieux à
hauteur de plus de 7 millions d’euros, ce qui prouve une nouvelle fois
son soutien important à l’industrie du cinéma belge. Ce film d’animation, qui raconte le tour du monde réalisé par la tortue Sammy
pendant 50 ans, est réalisé entièrement dans les studios d’animation
bruxellois de Wave Pictures. ●
Motion Investment Group
Avenue Louise 113 – 1050 Bruxelles
t +32 2 372 91 40 - f +32 2 372 91 38
[email protected] - www.migroup.be
tous, managers et collaborateurs. « Il s’agit surtout d’avoir confiance
en soi, de partager un moment de plaisir, et d’être capable de pouvoir
relever n’importe quel défi lié à la communication orale » explique
Anne-Christine Genouville, directrice de Symbiosis Consultants Belgique. Echange, participation et créativité sont donc toujours au rendezvous. ●
Symbiosis Consultants Belgique
Avenue Louise 475
1050 Bruxelles
M + 32 479 43 03 91
t +32 2 669 77 37
[email protected]
www.symbiosis-consultants.be
Formation à la prise de parole
27/02/09 10:21:58
espace membres
Nielsen International Communication
vise l’efficacité et l’économie
Chaque entreprise recherche dans ces temps
incertains à augmenter son efficacité et à
réduire au maximum les frais (nécessaires)
de fonctionnement. Pour les aider dans ces
objectifs, la société TIC, Nielsen International
Communication (NIC), vient de lancer Byfrost
Global Office, une application par internet
pour l’archivage et la gestion de documents.
Des études internationales démontrent qu’un
système performant d’archivage et de gestion
de documents, contribue à réduire le gaspillage (aussi bien du temps que du savoir-faire)
et facilite l’optimalisation de l’efficacité des
transactions d’affaires, en interne comme en
externe.
Byfrost lie la facilité d’emploi et de frais modiques de fonctionnement à la sécurité d’un système d’entreposage entièrement protégé et
souplement consultable pour les documents
électroniques. Conçu comme un service ‘remote server processing’, Byfrost permet de
gérer des réseaux virtuels de documents entre
des groupes d’utilisateurs internes et externes
(tels que clients), en toute sécurité. Il permet
également aux organisations de se conformer
aux dispositions légales et commerciales en
matière de la charge de la preuve pour les documents électroniques. Byfrost est un projet
collaboratif entre NIC et le bureau-conseil en
communication, PACOMAS. ●
Byfrost c/o NIC
Avenue Walckiers 37
1160 Bruxelles
t +32 2 675 93 32
[email protected] - www.byfrost.com
SOUCIS
D’ARCHIVAGE ?
Le nouveau SAP Lounge ouvre ses portes à Vilvorde
Le SAP Lounge, l’espace de rencontre dédié aux
clients, partenaires et autres relations du fournisseur de logiciels SAP, se situe désormais à
Vilvorde. Le nouvel emplacement est l’ancienne
maison de correction (Tuchthuis), un immeuble historique à deux pas du centre. Ces deux
dernières années, le SAP Lounge occupait les
anciens studios de cinéma de 2FC à Bruxelles.
Le SAP Lounge est un espace où partenaires,
clients, membres de la presse et autres contacts
de SAP se rencontrent formellement ou informellement, participent à des congrès, viennent
boire un verre ou manger, travailler dans une
ambiance agréable ou se mettre en réseau. Le
Lounge est le fruit de la collaboration entre
SAP, ses partenaires d’installation et le groupe
d’utilisateurs SAPience.be. Cette année, 35 partenaires ont investi dans le nouveau concept du
SAP Lounge. En déménageant à Vilvorde, le SAP
Lounge entend attirer un large public de professionnels « business ». À cet effet, le nouvel espace de rencontre est doté d’un bar/restaurant et
d’un espace de travail ouvert en plus des salles
de réunion et de conférence modernes. Les experts logiciels de SAP sont présents chaque jour
au SAP Lounge pour répondre aux questions des
visiteurs. ●
SAP Belgium &Luxembourg
Chaussée de La Hulpe 166 – 1170 Bruxelles
t +32 (0)2 674 65 11 – www.sap.com
Un nouveau type de
restauration aussi
Archiving Solutions
Yo u r i n f o r m a t i o n i s n o w h e r e s a f e r
solutions absolues
pour archives
appelez dès maintenant le 078 15 31 61
ou consultez notre site www.merak.eu
27/02/09 10:22:07
vous bougez !
Proximedia: plus de
40% de croissance des
ventes en 2008
14
Le groupe Proximedia informe que ses ventes et prestations dépassent les 33 millions EUR, en croissance de
40% par rapport à 2007 (23,6 millions EUR). L’ensemble
des filiales du groupe affiche une croissance du chiffre
des ventes, la principale «locomotive» étant encore
cette année Proximedia Belgium qui atteint aisément
à elle seule les 18 millions d’euros de ventes et prestations. En réalisant 5,7 millions d’euros de ventes et
prestations pour son premier exercice complet, la filiale Bezoom se positionne clairement en premier promoteur de la production audiovisuelle à destination
des PME belges. Bezoom a doublé son effectif en 2008
(plus de 60 collaborateurs), a réalisé plus de 1.200 nouvelles vidéos au profit de PME et plus de 150 au profit
de clients «Large Accounts» tels que Electrabel, Baxter,
Ichec PME, Lazer, L’union Belge de Football, la Banque
Degroof. Grâce à une gamme de services unique en Belgique et, de surcroît, en constante évolution, le groupe
Proximedia assoit sa position de leader sur le marché
belge, sachant qu’Internet est le média incontournable
vers lequel se déplaceront une partie de plus en plus
significative des investissements en communication
durant les prochaines années. Pour la seule année 2008
les vidéos réalisées par Bezoom ont été vues pas moins
de 2,4 millions de fois sur internet. ●
Proximedia
Boulevard de l’Humanité 237
1620 Drogenbos
t +32 2 349 23 23 - f +32 2 349 23 24
[email protected] - www.proximediagroup.com
Property Hunter,
1er chasseur
immobilier en
Belgique
Julien Dessauny et David Chicard innovent dans le service de courtage immo- Julien Dessauny,
bilier à Bruxelles. Ils ont créé la première spécialiste de la
société de chasseur immobilier qui pro- recherche immobilière
pose des services destinés exclusivement
aux acquéreurs et aux locataires, qu’ils soient particuliers ou
une société. Un service déjà très répandu à l’étranger (France,
Pays-Bas, Angleterre, Etats-Unis). Contrairement à une agence
immobilière, Property Hunter n’a aucun bien en portefeuille
et réalise pour ses clients des recherches sur mesure, à l’achat
comme à la location. « En ouvrant Property Hunter, notre objectif était d’offrir un réel service de conseil et d’assistance
à nos clients pour tous les types de recherche immobilière.
Nous prenons en charge les recherches concernant des locations à partir de 500 euros ou des achats à partir de 50 000
euros » explique Julien. « Ce service est donc accessible à tous
les budgets. De plus, notre expérience professionnelle et la
vision globale que nous avons du marché nous permettent de
tirer profit de toutes les opportunités qui nous sont offertes
(via les agences, administrateurs, notaires, petites annonces,
etc.) afin de garantir à nos clients l’achat d’une valeur la plus
sûre possible. Conséquence : nos clients ont la possibilité de
visiter les meilleurs biens sélectionnés et économisent du
temps ainsi que de l’argent grâce à notre connaissance du
métier. Nous leur offrons la garantie de travailler avec des
professionnels » commente David. ●
Property Hunter
Rue Emmanuel Van Driessche 34
1050 Bruxelles
t +32 2 344 61 47 - M +32 488 60 80 73
[email protected] - www.propertyhunter.be
Bed & Brussels : nouveaux websites
pour une nouvelle dynamique
Le secteur du tourisme et plus particulièrement de l’hébergement se
doit d’être très présent sur la toile. La
stratégie de développement de Bed
& Brussels s’est orientée clairement
dans cette logique. Pas moins de trois
nouveaux sites ont fait leur apparition
en ce début d’année. Ces sites permettent, via des solutions entièrement
développées et gérées sur le web,
d’approcher les différents publics avec
des outils personnalisés. Le premier
site www.BnB-Brussels.be est orienté
exclusivement vers la clientèle des
chambres d’hôtes. Cette centrale de
réservation intègre une multitude de
nouveautés pour chercher les B&B qui
répondront précisément aux attentes
des visiteurs, qu’ils soient touristes
ou hommes d’affaire. L’image (dont la
vidéo et les photos à 360°) fait partie
intégrante des outils de sélection et
de recherche et à été privilégiée dans
toute la démarche. Bed &Brussels propose également un Blog d’entreprise :
www.BlogandBrussels.be qui reprend
toute l’actualité de Bed & Brussels
et permet d’humaniser la démarche
proposée et de relayer au maximum
le quotidien de notre équipe. Enfin
un site dédié exclusivement aux propriétaires qui reprend l’ensemble de
l’information nécessaire à l’ouverture
d’une chambre d’hôtes a été développé : www.MyBnB.be . Cette plateforme sert aux propriétaires de B&B
potentiels, mais également d’extranet
pour les propriétaires déjà « opérationnels ». ●
Bed & Brussels
Rue Kindermans
91050 Bruxelles
t +32 2 646 07 37 - f +32 2 644 01 14
[email protected]
www.BnB-Brussels.be
27/02/09 10:22:10
espace membres
Programme de conférences :
22 Avril 2009
« Comment préparer, au moment opportun, la transmission de son entreprise ? »
par Michel Duvivier, Associated Partner
de Just in Time Management Group
24 Juin 2009 :
« Les outils du Web 2.0 appliqués à l’entreprise ou comment
relever le défi de la gestion des
connaissances ? » par Philippe
Lemmens, Partner Just in Time
Management Group
Infos et inscriptions :
www.just-in-time-management.com (rubrique
« News ») ou Carol Ingebos au 02 290 53 07.
En collaboration avec Beci
Gratuit pour les chefs d’entreprise
Brussels International Travel
Service et l’hospitalité à Bruxelles
Après plus de trois ans d’études et de développements, le « Nouveau Thalys » a été
inauguré à Bruxelles début janvier 2009. Un
train différent sur toute la ligne, qui accueille
les voyageurs dans le confort et l’esthétique
d’un nouvel univers mêlant teintes contemporaines, matériaux de qualité, espaces encore plus adaptés aux besoins des voyageurs,
nouvelles technologies… Un train unique, qui
propose également une offre culinaire renouvelée, servie dans une vaisselle relookée par
un personnel attentif et professionnel à l’uniMarc Dans, Managing
forme flambant neuf. Bien plus qu’un train,
Director de BIT
bien plus qu’un trait d’union entre les grands
centres européens, Thalys est avant tout un état d’esprit, celui d’une
Europe multiculturelle et dynamique qui s’offre aux voyageurs. Pour
mener à bien sa métamorphose, Thalys a réalisé de nombreuses études auprès des voyageurs afin de recueillir leurs attentes et de définir
l’expérience actuelle du voyage à bord des trains, et celle souhaitée
demain à l’issue de la rénovation. Ainsi par exemple, selon la clientèle, le rouge est véritablement apparu comme le code génétique
de Thalys. A la fois actuelle et intemporelle, exprimant confort et
convivialité, mais également raffinement et prestige, cette couleur
a constitué le fil conducteur de la rénovation, guidant naturellement
le développement de la palette chromatique, la forme et le choix des
matériaux. ●
Just in Time Management
Avenue Louise 149/24
1050 Bruxelles
t +32 2 290 53 07
f +32 2 535 76 34
www.just-in-time-management.com
Thalys International
Place Stéphanie 20
1050 Bruxelles
t +32 2 648 06 00
[email protected] - www.thalys.com
15
Just in Time
Management Group invite les
chefs d’entreprise à assister à ses
petits-déjeuners conférences au
Cercle de Lorraine
Pages coordonnées par Stéphanie Brisson
-EMBER
TO-EMBER
Vous voulez offrir un avantage à un autre membre de Beci ? L’espace Member to Member
est maintenant à votre disposition dans la revue Entreprendre !
Contactez Catherine Mertens au 02 643 78 16
E-Lingui : Apprenez les langues par vidéoconférence
E-Lingui est un site web d’apprentissage des langues où chacun peut rencontrer un professeur (un vrai
!) en ligne et en direct. Non seulement professeurs et élèves se voient et se parlent via une webcam et un
micro mais ils partagent aussi un tableau blanc sur lequel mots de vocabulaire, exercices, règles et expressions sont écrits pour étude ultérieure. C’est donc un cours traditionnel en ligne avec l’énorme avantage qu’il ne faut pas se déplacer et qu’il y a gain de temps, gain d’énergie et donc réduction de coût.
E-Lingui offre via ce système des cours particuliers ou des cours en groupe animés par des professeurs
natifs établis dans leur pays d’origine. De plus, E-Lingui offre un site e-learning ou d’auto-apprentissage
accessible 24h/24 au moyen d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe. L’élève y trouve des exercices
avec corrigés, des vidéos, des jeux… afin d’accélérer la formation. La flexibilité aussi : vous prenez vos
cours d’où vous voulez, à la maison, au bureau, à Tenerife ou à Hong Kong … en un clic ! ●
E-Lingui
Coigesteenweg 20 – 3080 Tervuren
Des cours de langues sans vous déplacer !
t 0476/855.244
[email protected] www.e-lingui.com
Votre avantage Beci
-5% sur une inscription. Voyez sur www.e-lingui.com ou
envoyez une demande sans engagement à [email protected]
27/02/09 10:22:14
international
emploi
ACTIRIS ORGANISE UN COLLOQUE SUR L’EMPLOI
Comment organiser le marché de l’emploi dans
une capitale ?
« Face à la dualisation croissante (des offres d’emplois de plus en plus qualifiées et des chercheurs d’emploi infra qualifiés) et la multiplicité des acteurs, quelles stratégies particulières les villes ont déployé
en matière d’emploi et quel rôle y joue le Service public d’emploi(SPE) ? » Ce sera la question principale
d’un colloque international organisé par Actiris.
E
16
n mars 2009, le service public d’emploi de la région bruxelloise, ACTIRIS, fêtera ses 20 ans. A cette occasion, ACTIRIS organise un colloque qui a
pour thème le service public d’emploi dans
les grandes villes. A partir d’une présentation de leur contexte particulier, six villes
(Anvers, Manchester, Charleroi, Berlin, Lille
et Rotterdam) exposeront leurs stratégies
pour faire face à leurs défis propres.
ACTIRIS est le service public de l’emploi
bruxellois. Son environnement est celui
d’une grande ville internationale caractérisée par un dynamisme économique lié à
ses fonctions internationale et urbaine, un
dynamisme culturel, une multiculturalité,
une multiplicité d’acteurs dans la ville mais
aussi des défis importants à relever en matière de politique de l’emploi. En effet, des
questions se posent quant à l’intégration
des nouveaux migrants, au taux de concentration élevé de personnes sans emploi ou
plus fragilisées et infra-qualifiées à Bruxelles, à la désindustrialisation, au manque
d’emplois de faible qualification par rapport à l’offre de travail, au travail au noir, à
la gentrification, etc.
Force est de constater que pour une majorité des demandeurs d’emploi urbains, les
offres d’emploi ne permettent pas d’offrir
une possibilité d’insertion professionnelle.
L’évolution démographique et économique
donne peu d’espoir de changer cette situation. La diversité des populations en région
bruxelloise porte la question des politiques
de diversité à un grand niveau d’attention.
Deux grands défis pour ACTIRIS
L’inclusion et l’insertion des publics fragilisés avec une attention particulière portée
aux jeunes et aux minorités ethniques fait
partie des challenges de l’organisme public.
Un deuxième défi, c’est la diversité des attentes des entreprises.
ACTIRIS veut réfléchir en profondeur sur
les enjeux et les défis auxquels il devra
faire face à moyen et long terme. Mener
une réflexion prospective afin de dégager
les grandes lignes quant au rôle que devra
jouer le SPE (Service public d’emploi) dans
son contexte singulier de grande ville et des
réponses qu’un service public de ce type
pourrait apporter au marché de l’emploi
pour assurer non seulement sa pérennité
mais également une efficience et efficacité
maximale, tel est l’objectif de ce colloque international. ●
Colloque International :
« Le SPE et le marché de l’emploi dans
les grandes villes »
20 ans d’ACTIRIS
Bruxelles, Palais d’Egmont
24 et 25 mars 2009
Info : www.actiris.be ou t 02 505 77 77
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BASE !
What is it ?
it is a database wich includes more than 4000 company profiles from 40 countries.
What kinds of business cooperation
are promoted ?
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trade intermadiary services ( agent, represantative,
distributor )
Frachise
Transport / Logistics
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Joint Venture
Merger, Exchange of Shares
Sale / Acquisition of a complete company or a part
of it
Reciprocal Production
Subcontracting / outsourcing activities
How to be included in this database ?
contact Mr. François Xavier Finet by email [email protected].
27/02/09 10:22:16
international
IMPORT
Comment distribuer
des produits étrangers en Belgique ?
Les formes les plus répandues sont la conclusion d’un contrat de concession de vente ou la
conclusion d’un contrat d’agence commerciale. Les différences de statuts sont importantes. Au-delà des aspects pratiques de ces modes de distribution, il convient de bien réfléchir
Le concédant étranger réserve au
concessionnaire belge le droit de vendre ses produits, en son nom et pour
son compte. Dès lors, le risque économique de cette opération repose exclusivement sur la société belge, qui
après avoir acquis les produits auprès
de son producteur, doit encore les
écouler sur son marché. Dans ce cas,
le distributeur belge est normalement
seul propriétaire de son stock et prend
seul les risques de méventes. Il sera rémunéré par la différence de prix entre
le prix auquel il achète les marchandises et le prix auquel il les facture à
son propre client.
Quelles sont les obligations de chaque partie ? Dans le chef du producteur étranger : fournir des produits en
suffisance et respecter l’exclusivité
territoriale donnée au distributeur.
Dans le chef du distributeur : obligation d’atteindre des quotas de vente,
d’avoir une organisation de vente, de
faire de la publicité et de s’approvisionner exclusivement chez le producteur étranger. Celui-ci est donc
bien plus qu’un simple revendeur.
Le contrat de concession de vente est
régi par le droit commun des contrats
alors que sa rupture unilatérale fait
l’objet de l’application de loi du 27
juillet 1961 pour le distributeur implanté en Belgique. Cette loi protège le
concessionnaire dans certaines conditions : que le concessionnaire soit exclusif, quasi-exclusif ou doive supporter des obligations importantes et que
le contrat soit conclu pour une durée
indéterminée ou y assimilée.
Agence commerciale
l’agent commercial n’acquiert pas la
propriété des marchandises destinées
au client final. Il agit comme intermédiaire.
L’agent commercial négocie et, éventuellement, conclut des contrats au
nom et pour le compte du producteur.
Sa rémunération peut être fixe ou variable. Il est le plus souvent rémunéré
à la commission sur base d’un pourcentage du prix facturé par le producteur au client final.
Le statut de l’agent commercial est
protégé par la loi du 13 avril 1995, qui
fixe la durée du préavis en cas de rupture, à un minimum de un mois par
année d’ancienneté avec un maximum de 6 mois. A l’inverse de la protection accordée au concessionnaire,
cette protection s’applique même si
l’agent n’est pas exclusif.
A l’instar de l’indemnité pour plusvalue de clientèle accordée au concessionnaire, cette loi prévoit également
qu’après la cessation du contrat,
l’agent commercial a droit à une
indemnité d’éviction lorsqu’il a apporté de nouveaux clients au produc-
Pour distribuer
vos produits
en Belgique,
deux choix
s’offrent à vous
teur ou a développé sensiblement les
affaires avec la clientèle existante,
pour autant que cette activité puisse
encore procurer des avantages substantiels au producteur. L’indemnité ne
peut en principe dépasser le montant
d’une année de rémunération, calculé
d’après la moyenne des cinq dernières années, ou, si la durée du contrat
est inférieure à cinq ans, d’après la
moyenne des années précédentes.
L’existence d’une clause de non-concurrence à charge de l’agent créera en
sa faveur une présomption d’apport
de clientèle. ●
17
Concession de vente
© Reporters/ Mark Gielen
aux conséquences juridiques de l’un ou de l’autre.
Patrick Kileste & Frédéric Miszewski
B & K Partners
Bruxelles, porte d’entrée de
votre marchandise en Europe!
● Pour favoriser l’importation de produits et services à Bruxelles, Beci
a créé le Brussels Import Agency (BIA). Le BIA s’adresse en priorité aux
entreprises importatrices implantées à Bruxelles afin de faciliter leurs
contacts et recherches de partenaires étrangers.
● Nouveau produit Beci ! Vous cherchez une adresse pour domicilier
votre entreprise à Bruxelles? Le 500, avenue Louise est votre nouvelle
adresse ! Pour un prix modique, disposez d’une domiciliation. Votre
courrier réceptionné et éventuellement réexpédié.
Des salles de réup
nion modulables à votre disposition.
A la différence du concessionnaire,
Contact :
Nadine Ndjeka Shango
t +32 2 643 78 20 – [email protected]
27/02/09 10:22:17
international
EXPORT DAY 2009
Les exportations belges face à la crise !
Selon le dernier rapport de la Banque Nationale, 2008 a vu se dessiner une progression
sensible des exportations qui a contribué à la croissance économique. Et ce malgré le
climat alarmant.
Durant la majeure partie de l’année,
les exportations ont été soutenues
par une forte demande émanant des
principaux partenaires commerciaux
concentrés géographiquement comme suit : les pays BRIC (Brésil, Russie,
Inde et Chine), les Etats-Unis et les 12
nouveaux Etats membres constituant
ensemble plus de 50% des exportations en Belgique.
Beci soutient les entreprises bruxelloises dans leur développement tant
européen qu’à l’international. Sa
mission est sans cesse d’améliorer et
de renforcer l’accompagnement personnalisé à l’export. L’export day qui
aura lieu ce 26 mars, se concentrera
sur les conséquences de la crise face
aux marchés cibles des entreprises
bruxelloises. C’est pourquoi Entre-
prendre donne la parole à l’une d’elles, active dans l’exportation et dont
les chiffres ont augmenté malgré
cette période de crise financière et
économique. ●
Nadine Ndjeka Shango
Conseiller commerce
international Beci
Export day le 26 mars 2009 chez Beci . Infos : Nadine Ndjeka Shango t 2 643 78 40 [email protected]
Vous désirez connaître les dates des prochains export day ? Consultez notre agenda sur www.beci.be
18
3 questions à Michel Boey,
manager Mary chocolatier
● Quelle
a été votre stratégie en 2008?
Mary chocolatier a basé sa stratégie sur 2 points essentiels : le développement de l’entreprise par l’augmentation de la production de 11 à 35 tonnes et l’ouverture d’une
exposition permanente autour du chocolat et des chocolats Mary. Nous avons aussicommencé l’exportation de
nos produits en réponse aux demandes que nous avons
reçues de l’étranger. Cela continue en 2009.
● Quels
sont vos principaux marchés étrangers ?
En Europe: le Royaume-Uni, la Norvège et le Portugal.
Hors Europe : l’Arabie Saoudite (sous l’appellation Madame Delluc à Abu-Dhabi), l’Afrique du Sud, les Etats-Unis, la
Chine et le Japon.
● Avez-vous reçu un appui pour vos exportations
d’une chambre de commerce ou autres
institutions?
Le déploiement de l’exportation s’est basé sur les conseils
avisés et judicieux de Beci et ce, notamment en matière
de formalités douanières. Pour le développement et l’exportation, nous avons pu bénéficier de l’aide de B2E ainsi
que du Fonds de participation. En outre, le projet s’est fortement appuyé sur ses partenaires institutionnels pour se
développer et nous permettre d’entrevoir un développement à long terme. ●
Propos recueillis par N. N . S.
FORMALITÉS
Réduisez de moitié
vos frais de certificats
d’origine
Le certificat d’origine est la carte d’identité de vos
produits. Pour faciliter les démarches administratives des exportateurs et dans le but d’améliorer les
services existant, les Chambres de Commerce belges ont développé une application permettant aux
entreprises de faire des demandes de CO en ligne et
de les imprimer soi-même, après approbation par la
Chambre : il s’agit de DigiChambers.
Une étude externe démontre que grâce à la diminution des coûts sur les frais de coursier, de déplacement de personnels, de frais interne lié au traitement des données, qu’un utilisateur peut voir ses
coûts diminuer de 30 € jusqu’à 50 € par CO, sans
compter le gain de temps.
Le site web étant protégé par un certificat SSL qui
rend les données fournies confidentielles, les sociétés peuvent travailler en toute sécurité. De plus seules les personnes mandatées par l’entreprise peuvent introduire des demandes au nom de celle-ci.
Les utilisateurs doivent s’identifier à l’aide d’un certificat digital de Certipost, de GlobalSign ou d’Isabel.
Beci vous présente DigiChambers et vous propose
des formations sur simple rendez-vous dans votre
entreprise.
Contact :
Sandrine Surings
t 02 643 78 03 [email protected]
27/02/09 10:22:19
boîte à outils
CONSEIL BECI
Des professionnels à votre portée
Vous êtes créateur d’entreprise ? Vous êtes chef d’entreprise et en difficulté ? Un petit conseil peut
valoir de l’or ! Une équipe de professionnels comptables et fiscaux spécialement formés vous
offrent gratuitement leurs conseils !
C
e service régional d’assistance
comptable permet de mettre
l’expérience et le savoir-faire
de professionnels comptables gratuitement au service des indépendants et dirigeants de PME et TPE,
pour répondre aux questions qu’ils se
posent, d’une part, au moment de la
création de leur entreprise; et d’autre
part, quand ils sont en en difficulté.
Concrètement, l’assistance de professionnels comptables et conseils
fiscaux mise en place par la Région
bruxelloise permettra à tout porteur
de projet ou créateur d’entreprise et
à tout chef d’entreprise en difficulté
de bénéficier d’une information pratique, de conseils et d’une guidance
financière de première qualité, basés
sur les réalités de l’environnement.
Au moment de la création d’entreprise, les créateurs bénéficieront, à
titre d’exemples, de conseils relatifs
à leur situation sociale et fiscale ou
encore à l’élaboration de leur budget. Quant aux indépendants et diri-
geants de TPE- PME en situation de
crise, ils pourront profiter de conseils
relatifs à la mise en place d’un plan
de trésorerie de crise, à la recherche
de financements ou encore à l’introduction de plans d’apurements
auprès des administrations.
Ce service de consulation gratuite
est une initiative de la région de
Bruxelles-Capitale et de plusieurs
associations comptables et fiscales
bruxelloises ●
Mirella Zaccagnini
19
Intéressé ? Appelez Fabienne Malaise au 02 643 78 07
ou visitez le site www.Brusselsentrepreneurship.be
STARTER DU MOIS
Carte d’identité:
Nom : de Cocquéau Delphine
& Hannecart Valérie
Enseigne : PAZAPAS
Activités : - vente de mobilier
pour enfants haut de gamme
et accessoires
Date de création : avril 2007
Pourquoi l’idée d’entreprendre ?
Nous sommes toutes les deux issues
de famille d’entrepreneurs. Nous côtoyons des exemples assez proches
de cette philosophie de vie et cela
nous a donné le goût de nous lancer
à notre tour.
Comment se porte votre marché ?
Notre marché est un marché en croissance progressive, pas encore arrivé
à saturation. Le monde des enfants
haut de gamme, plus que tout autre
secteur, restera toujours en effervescence lié à la conception dans notre
monde actuelle de l’enfant-roi.
Quelle qualité faut-il avoir pour
être un bon chef d’entreprise ?
Persévérant, croire en son idée, ouverture sur ce qui nous entoure,
Objectifs futurs pour Pazapas :
Que Pazapas devienne un
incontournable dans le secteur
de la décoration enfantine
haut de gamme en Belgique
comme à l’étrange
Comment voyez-vous la Belgique en termes d’entreprenariat ?
L’entreprenariat n’est pas assez mis
en valeur en Belgique, du moins absolument pas tout au long de nos parcours académiques. C’est dommage
car nous pensons que c’est essentiel
au développement de notre société.
Entreprenariat va également de pair
avec des peurs ; peur de l’inconnu,
peur d’un certain risque qu’on doit
pouvoir se permettre, éléments à ne
pas minimiser.
Quels conseils donneriez-vous
aux personnes qui hésiteraient
à se lancer dans la création
d’entreprise ?
Le principal c’est d’aimer ce qu’on
fait. Si vous êtes motivé par votre
idée, il faut se lancer sans trop se poser de questions. Tout problème peut
se solutionner, qu’il soit minime ou
impressionnant.
Recommanderiez-vous
l’accompagnement des
conseillers de BECI Starters ?
Quelles difficultés avez-vous
rencontrées lors de la création
de votre structure ?
Oui, car les conseillers chez Beci
connaissent le sujet et savent comment il faut présenter les projets.●
Trouver des fournisseurs fiables et
obtenir des crédits pour lancer notre
affaire.
Propos recueillis par Mirella Zaccagnini
27/02/09 10:22:21
boîte à outils
FISCALITÉ
Cohabitation légale : un statut étoffé à géométrievariable
La loi du 28 mars 2007 a institué un nouvel héritier légal : le cohabitant légal, dont l’existence
juridique avait été consacrée par une loi de 1998, accordant à ce dernier une ébauche de statut,
visant entre autres à offrir une protection minimaliste à celui des cohabitants qui ne dispose pas
de droits sur l’immeuble qu’ils occupent
L
© Reporters
20
a protection reconnue au cohabitant légal est aujourd’hui
étendue au plan successoral,
celui-ci bénéficiant désormais d’un
droit d’usufruit sur l’immeuble principal de la famille ou du droit au bail
sur ledit immeuble dont était titulaire
le cohabitant prédécédé. Cette protection légale est restrictive à plusieurs
égards. D’une part, en ce qu’elle porte,
à l’exclusion de tout autre bien, sur
l’immeuble principal de la famille ou
sur le droit au bail relatif audit immeuble. D’autre part, parce que cette
protection n’est pas réservataire, c’està-dire que le cohabitant peut manifester son intention de priver purement
et simplement de tout droit dans sa
succession son partenaire et ce, sans
aucun motif.
Comment étendre cette
protection ?
A l’inverse, cette protection peut être
renforcée. La loi de 1998 avait déjà
permis aux cohabitants d’étendre par
convention les prérogatives que celleci leur octroyait. Une convention de
cohabitation est extrêmement utile et
recommandée pour définir par exemple les modalités d’acquisition d’un
immeuble et les apports de chacun
y afférents, la contribution à son financement et à ses
charges, les modalités de règlement
et de gestion de
comptes entre cohabitants, les règles de preuve des
biens leur appartenant ou établir entre eux un régime
équivalent à celui
de la communauté
de biens.
Par ailleurs, sur le plan successoral,
cette protection peut également être
étendue. Si le cohabitant souhaite
que son partenaire hérite de droits en
pleine propriété et/ou d’autres biens
dépendant de sa succession, il peut en
manifester la volonté par le biais de
dispositions de dernières volontés.
Dans quelles limites ?
Nous avons fait remarquer que le cohabitant légal n’est pas un héritier
réservataire, ce qui implique qu’il ne
peut être disposé en sa faveur que de
la quotité dont la loi permet au disposant de disposer, i.e. la quotité disponible; en d’autres termes, la liberté
d’un cohabitant de gratifier son partenaire est contenue par les droits réservataires dont bénéficient certains de
ses héritiers dont ses descendants et
ascendants (en l’absence desdits descendants).
Par ailleurs, le droit d’usufruit - droit
démembré de la propriété - dont bénéfice le cohabitant légal, présente en
outre le désavantage de le placer en
« concurrence » avec les nus-propriétaires, autres héritiers du cohabitant
décédé, lesquels disposent de droits,
de prérogatives et surtout d’intérêts
divergents avec ce dernier.
Différence entre régions
En outre, alors que dans les deux
autres régions du pays, le cohabitant
légal est assimilé à un époux du point
de vue des droits de succession, en Région Wallonne cette assimilation n’est
parfaite qu’à compter d’un délai de six
mois prenant cours le jour où les cohabitants ont procédé à leur déclaration
de cohabitation légale.
Avant cette date, ceux-ci sont considérés fiscalement comme des étrangers
avec pour conséquence ultime l’appli-
cation du taux marginal confiscatoire
de 80%. Rappelons à cet égard que
c’est grâce à l’intervention de la Cour
d’Arbitrage que ce taux n’est plus de
90% comme l’avait voté initialement
la Région Wallonne.
Quelle solution ?
Afin d’éviter ces écueils, il est conseillé
de réserver le droit à l’immeuble principal de la famille au seul cohabitant
survivant par le biais d’une clause
d’accroissement ou de tontine. Une alternative consiste à consentir une option de vente réciproque ou non à son
cohabitant sous condition suspensive
de son prédécès. Cette clause permettra au cohabitant d’acquérir l’immeuble sans priver les héritiers légaux de
sa valeur.
Vu que cette dernière opération implique le paiement d’un prix, les cohabitants pourront anticiper son financement par le biais de donations
soumises ou non à un droit de donation de 3% ou par la constitution d’une
assurance-vie.
Point d’attention
N’oublions cependant pas qu’en offrant la qualité d’héritier légal au
cohabitant, le législateur en a fait un
héritier comme un autre, soumis aux
présomptions de fraudes ou fictions
prévues par les articles 8 et suivants
du Code des droits de succession susceptibles de générer des conséquences
extrêmement lourdes en cas d’acceptation d’une succession.
Il conviendra donc d’être particulièrement prudent et analyser la situation
individuelle de chaque couple afin
que ce statut ne se révèle pas être le
déclencheur des effets inverses que
ceux recherchés par le législateur. ●
Thierry Dekoker & Dominique Deliège
Cohabitation légale et héritage, renseignez-vous bien !
27/02/09 10:22:22
boîte à outils
INFORMATIQUE
8 étapes pour aider les
internautes à trouver
votre site web
Le secret des
sites web
fréquentés : le
référencement
Le fait de publier un site web ne signifie pas qu’il attirera des visiteurs. Il est nécessaire de
déployer maints efforts pour inciter les clients à visiter votre site une première fois, et davantage
encore pour les persuader de revenir.
1
Choisissez les mots-clés
avec soin
Choisissez des mots-clés qui décrivent
précisément votre activité : ils doivent
être suffisamment spécifiques pour cibler les clients potentiels, sans toutefois
être trop exclusifs. Consultez les journaux de votre serveur afin de vérifier
quels termes de recherche fonctionnent
pour votre site. Effectuez également des
recherches sur certains termes pour vérifier quels sont ceux qui fonctionnent
pour les sites de vos concurrents.
2
Utilisez les mots-clés avec
soin
Les mots-clés de votre site doivent figurer dans chacun des « métatitres »
de vos pages. Les mots-clés doivent
également être répétés dans la page
web d’ouverture. En particulier, ils doivent apparaître fréquemment dans
les paragraphes d’ouverture. Voici la
règle d’or d’optimisation des moteurs
de recherches : ne privilégiez jamais la
place des mots-clés au pend de la qualité du contenu.
3
Testez les mots-clés avec
des publicités au paiement
par clic
Utilisez AdSense de Google, MSN adCenter ou un autre programme de
publicité au paiement par clic pour
tester l’efficacité de vos mots-clés et
pour vérifier s’ils attirent des visiteurs sur votre site. Si vous obtenez
des résultats médiocres, envisagez de
modifier vos mots-clés.
4
Augmentez le nombre
de liens vers votre site à
partir d’autres sites
Plus votre site compte de liens entrants, mieux votre page sera placée
dans les résultats. Il existe cependant
certaines limites. Les sites renvoyant
à votre site doivent être considérés
comme des adresses de qualité par
les moteurs de recherches. Pour répertorier les sites qui contiennent
des liens vers le vôtre, utilisez un
moteur de recherches, en tapant le
nom de votre site dans la zone de
recherche.
5
Soyez déontologique
lors de votre campagne
d’optimisation des moteurs
de recherches
L’utilisation de pratiques trompeuses visant à améliorer la place de
votre page dans les résultats produira l’effet contraire, voire même
entraînera la suppression pure et
simple de votre site des résultats de
la recherche. Ne faites pas du matraquage de mots-clés. N’utilisez pas du
texte caché, tel que des petites polices ou du texte de la même couleur
que la couleur d’arrière-plan de vos
pages.
6
Soumettez votre site aux
moteurs de recherches
Vous devez vous assurer que votre
site est indexé par les moteurs de
recherches. Si votre site n’est pas
automatiquement répertorié, vous
pouvez le soumettre pour indexation
directement ou par l’intermédiaire
d’un service d’enregistrement. Les
trois principaux sites de recherches
disposent de formulaires pour la soumission des adresses web.
7
Surveillez les progrès de
votre optimisation des
moteurs de recherches,
mais soyez patient
L’optimisation des moteurs de recherches prend du temps. Il peut se passer
plusieurs mois avant que votre page
soit bien placée dans les résultats. Cependant, il est important de surveiller
vos progrès. Effectuez des recherches
sur vos mots-clés à l’aide des principaux moteurs de recherches afin de
vérifier votre place dans les résultats.
8
21
L
a plupart des internautes trouvent les sites web à l’aide de
moteurs de recherches tels que
Google.com. Pour que votre site soit
trouvé par les internautes, il est essentiel qu’il soit bien placé dans les
résultats de recherches. L’optimisation
des moteurs de recherches, ou SEO,
correspond au processus de création
de pages web qui seront bien placées
dans les réponses pertinentes. Même
si l’optimisation des moteurs de recherches peut s’avérer difficile, une
approche soigneusement préparée
permet d’augmenter la fréquentation
de votre site web.
Envisagez la sous-traitance
L’optimisation des moteurs de
recherches constitue un processus
continu et peut demander énormément de temps. Certaines sociétés se
spécialisent dans cette activité. Malgré
leur coût, les services des sociétés d’optimisation présentent des avantages
qui peuvent justifier un tel investissement. Une mauvaise optimisation
peut être plus nuisible qu’aucune optimisation. Il est par conséquent important de choisir avec soin la société qui
sera chargée de votre campagne. ●
Kim Komando
www.microsoft .be/pme
27/02/09 10:22:26
boîte à outils
SUPPRESSION DES TITRES AU PORTEUR
Comment s’y préparer efficacement ?
La Belgique est l’un des derniers pays d’Europe à disposer encore de titres au porteur. La loi du
14 décembre 2005, entrée en vigueur le 1er janvier 2008, prévoit la suppression de tous les titres
au porteur émis conformément aux dispositions de droit belge, qu’il s’agisse d’actions, de parts
bénéficiaires, d’obligations, de certificats ou de bons de caisse, et cela avant le 31 décembre 2013.
A
ujourd’hui, toute nouvelle
émission s’effectue sous
forme dématérialisée ou
nominative. La livraison de titres sous
forme physique en Belgique n’est
désormais plus possible. En 2014, il
ne subsistera donc plus que les deux
formes de titres, nominative et dématérialisée. Près de 150.000 petites
et moyennes entreprises (PME) sont
concernées par la suppression de leurs
titres au porteur.
22
Tout comme les sociétés cotées en
bourse sur Euronext Bruxelles, les sociétés non cotées ayant émis des titres
au porteur devront faire un choix important entre un capital représenté
exclusivement sous forme de titres
nominatifs ou par une formule comprenant des titres dématérialisés et
des titres nominatifs.
La forme exclusive de titres
nominatifs
Les PME peuvent opter pour une forme exclusive de titres nominatifs. Un
titre nominatif est représenté par une
inscription dans le registre nomina-
tif de la société. Le propriétaire peut
recevoir un certificat représentatif de
cette inscription. Ce certificat n’est
pas négociable. Le registre est détenu
par la société ou par un tiers et peut
prendre différentes formes (papier où
électronique).
Le système des titres nominatifs présente un avantage certain : celui d’être
à la fois simple et peu coûteux. Il permet également à la société de connaître son actionnariat à tout moment.
Il est alors nécessaire de conclure une
convention avec un teneur de compte
agréé (banque ou société de bourse)
ou un organisme de liquidation qui
sera chargé de la gestion et de la circulation des titres dématérialisés.
Quelles mesures prendre avant
fin 2013 ?
Trois solutions s’offrent aux émetteurs :
•
La forme dématérialisée
Un titre dématérialisé est représenté
par une inscription sur un comptetitres au nom du propriétaire, sans
possibilité de livraison matérielle.
C’est en principe l’assemblée générale qui décide de la modification des
statuts : prévision des titres dématérialisés, date de conversion des titres
au porteur en titres dématérialisés.
La loi permet cependant au conseil
d’administration d’effectuer une modification des statuts sous certaines
conditions (acte notarié et information de l’assemblée générale).
•
•
Agir directement dans le cas
lors d’une opération sur titres
portant sur le capital (ex : augmentation de capital, scission,
regroupement).
Prendre les dispositions nécessaires avant fin 2013 pour assurer une suppression efficace des
titres au porteur de la société et
la réconciliation du capital.
Ne pas agir : la société est alors
passible d’amendes. ●
Stéphane Bernard
Country manager Euroclear Belgium
Euroclear Belgium et la suppression des titres au porteur.
Euroclear Belgium, en tant qu’organisme de liquidation et que dépositaire central de valeurs mobilières belges, propose une gamme
de services à la communauté financière ainsi qu’aux émetteurs.
L’organisme aide les émetteurs dans la préparation à la dématérialisation des titres en facilitant la réconciliation du capital et en
donnant une vue globale et continue de ce dernier par catégorie de
titres. www.euroclear.com
Stéphane Bernard, country manager Euroclear Belgium
27/02/09 10:22:27
Communiqué Electrabel
Développement durable: un tournant pour les entreprises
Quand un acteur important du secteur de l’énergie s’implique avec de fortes ambitions dans
le développement durable, c’est un signal. Il indique que ce concept touche désormais toute
la société, y compris les entreprises. Bruno Defrasnes, Directeur Développement Durable
d’Electrabel nous explique les opportunités à saisir, encore accrues en période de crise.
La simple existence de votre
fonction marque déjà
l’attention qu’Electrabel
porte au développement
durable…
Oui, nos clients ont de nouvelles attentes sur ce point, et nous, de nouveaux
projets. D’autres acteurs encore y sont
devenus attentifs: pouvoirs publics, investisseurs, régulateurs, collaborateurs…
Même les chercheurs d’emploi évaluent
désormais la politique de développement durable d’une entreprise avant de
postuler. Pour moi, ce sont là des preuves que ce souci est de plus en plus ancré
dans nos valeurs personnelles.
Pourquoi le développement
durable est-il important
aujourd’hui?
Al Gore dans son film « Une vérité qui
dérange » et le GIEC(*) dans ses rapports
successifs sur le changement climatique,
l’ont assez répété: au stade actuel de développement de l’Humanité, il est essentiel de tenir compte des contraintes sur
l’environnement. Et de les intégrer dans
nos activités économiques dès le départ.
Deux erreurs opposées, mais tout aussi
néfastes, seraient d’ignorer ces contraintes, ou de freiner l’activité économique
sans réfléchir. La crise économique complique la situation, mais elle est un incitant supplémentaire pour produire et
consommer mieux.
Pourquoi et comment
Electrabel s’engage-t-elle?
Depuis 1990, nous avons réduit nos
émissions de CO2 de 29 %, et nous continuons. En 2008, nous avons pris 10 engagements, publiés dans notre « Livre
Vert ». Nous y avons rassemblé toutes
nos actions, nos projets de développement durable, pour faire connaître notre
plan « Ensemble pour moins de CO2 ».
Ce n’est pas une simple déclaration. Il y
a, là-derrière, 8 000 collaborateurs qui
s’engagent et un vrai projet industriel:
1,3 milliard EUR investis dans les énergies
renouvelables en Belgique d’ici à 2015.
Nous sommes convaincus que les
contraintes apparentes liées au développement durable sont une source
importante de progrès économique.
Nous encourageons nos clients à
consommer moins. C’est paradoxal pour
un fournisseur d’énergie. Mais c’est parce que nous voulons nous développer en
leur fournissant des solutions alternatives. Chaque partie y gagne, y compris le
climat!
d’investissements.
Des questions sur l’énergie et le développement durable?
Vous êtes PME? Prenez contact avec
l’Electrabel Contact Center au 078 78 20
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(*) Groupe d’Experts Intergouvernemental sur l’Evolution du Climat.
Que peut faire un
entrepreneur?
D’abord réduire sa consommation. C’est
possible jusqu’à 60 % au moins pour ce
qui concerne l’éclairage et le chauffage
des bureaux. Ensuite, passer à l’électricité verte pour le reste de ses besoins. Et
s’il veut franchir un pas supplémentaire,
le chef d’entreprise peut produire luimême son énergie renouvelable sur son
propre site. Le solaire photovoltaïque est
rentable grâce aux mécanismes de support en place, technologiquement mûr,
et la solution la plus accessible aux PME.
Bruno Defrasnes
Directeur Développement Durable d’Electrabel
Que peut lui apporter
Electrabel?
Nous avons trois priorités: garantir une
sécurité d’approvisionnement, offrir un
prix de l’énergie abordable et limiter
l’impact environnemental. Répondre
aux enjeux environnementaux n’est pas
contradictoire avec le développement
et la compétitivité des entreprises, cela
induit au contraire souvent des effets
positifs sur le budget énergétique et offre de nouvelles opportunités: c’est mon
leitmotiv !
Nous voulons sensibiliser les entreprises,
quels que soient la nature et le volume
de ses activités, pour réduire le CO2. Et
les accompagner dans cette démarche au moyen de services de conseil et
d’audit, d’offres d’électricité verte. Ou
encore sous forme de suivi de projets,
27/02/09 10:22:30
bizzbox news
l’actualité économique bruxelloise
Un présentoir Bizzbox dans votre entreprise ?
Communiquer via le réseau Bizzbox ?
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INFORMER. COMMUNIQUER.
Les entreprises ont enfin leur réseau.
BIZZ
BOX
Grâce à 200 points de diffusion disséminés dans 390 entreprises à Bruxelles, les présentoirs Bizzbox
diffusent l’information économique et institutionnelle des acteurs bruxellois. Créé en association
avec Beci, le réseau veut renforcer les relations entre institutions de la capitale et promouvoir l’activité économique bruxelloise. La rubrique Bizzbox News entend renforcer cet objectif.
FOCUS - Brussels Mania : à la conquête d’un nouveau
public pour la capitale européenne
« Aujourd’hui, ce sont les city breakers culturels et de détente qui sont la clé du tourisme. Dans
l’hypermarché Internet, nous devons crever l’écran pour prendre place dans l’imaginaire et faire
lâcher prise à la concurrence », explique André Vrydagh, directeur du City Marketing de Bruxelles
International (BI-TC). Parmi eux, les 18-30 ans représentent une niche complexe mais à haut
potentiel en termes d’image et de consommation : ce sont eux qui créent la tendance…
24
« Les jeunes visiteurs sont réellement
surpris de découvrir en Bruxelles une
capitale européenne à la fois très
branchée et décalée, qui répond tip
top à leur envie de vivre et de partager avec d’autres des émotions inattendues et intenses, affirme Annick
Muyldermans, responsable du Young
Travellers City Marketing du BI-TC.
Qu’ils soient étudiants ou jeunes professionnels, les 18-30 ans sont de formidables générateurs d’image positive ! » Avec l’arrivée du low cost et du
web, le city trip est entré dans leurs
mœurs, au même titre que la musique ou les sorties. Définitivement
révolu, le cliché des jeunes touristes
fauchés a cédé sa place à un nouveau
type de voyageurs plus nantis. Les
jeunes apparaissent désormais comme un segment moteur de l’industrie
touristique internationale et celui
qui enregistre la croissance la plus
spectaculaire : de quoi influencer les
politiques menées en la matière.
Pour Philippe Close, Président du
Bureau de Tourisme de Bruxelles,
l’attractivité de Bruxelles pour les
18- 30 ans est une priorité : « Bruxelles
est une ville cosmopolite où les jeunes peuvent se rencontrer facilement.
C’est dans cette optique que nous optons pour une stratégie de tourisme
événementiel (Bruxelles les Bains,
Brussels Summer Festival, Brussels
Mania Parties). Nous sommes par
ailleurs un laboratoire européen en
matière artistique et architecturale ».
2009 s’ouvre ainsi sur un projet pionnier en Europe, la Brussels Mania,
avec ses 5 irrésistibles paper toys, révélant chacun un univers bruxellois
bien particulier sur le web, un groupe
sur Facebook et au cours de méga soirées rassemblant des étudiants Erasmus, des stagiaires européens et des
jeunes bruxellois en partenariat avec
le Mirano Continental. ●
www.brusselsmania.com
Young travellers : Quelques chiffres
20% du secteur touristique international (UNWTO/WYSE)
Budget : + 40% entre 2002 et 2007 (UNWTO/WYSE)
Dépenses journalières en Belgique =
121,5 €/jour (USE-IT)
L’ENTREPRISE DU MOIS
Avec près de 1000 collaborateurs et un chiffre d’affaires de 71 millions d’euros dont 60 % à l’étranger, TPF est le deuxième
bureau d’études belge, et reste pourtant un bureau indépendant. A l’origine axée sur l’énergie et le principe du tiers
investisseur (Third Party Financing) d’où lui vient son nom, la société s’est aussi développée sur les marchés les plus
traditionnels et moins cycliques de l’ingénierie en Belgique. TPF couvre aujourd’hui un spectre géographique important
et s’est implantée en Algérie, en Angola, en Espagne, en France, en Inde, en Pologne, au Portugal, en Roumanie et bienentendu en Belgique.
www.tpf.eu
[email protected]
+32 2 370 19 70
Bizzbox y est présent !
27/02/09 10:22:34
repères
par Stéphanie Brisson
Air de printemps sur Louise
6 lapins géants trônent dans le haut de la ville : 2 sur la Place Stéphanie, 2 devant l’Hôtel Conrad et 2 sur l’avenue de la
Toison d’Or. Ces oeuvres d’art, qui s’inscrivent dans la politique de revalorisation du haut de la ville, sont le fruit d’une
collaboration étroite entre la Région et les communes d’Ixelles, Saint-Gilles et Bruxelles-Ville. C’est le groupe artistique
« Cracking Art Group» qui a réalisé les lapins géants. Ce mouvement est mené par 6 artistes, Renzo Nucara, Marco Veronese, Alex Angi, Carlo Rizzetti, Kicco et William Sweetlove qui défendent l’environnement et participent à une démarche
citoyenne. Le souhait du Cracking Art Group, c’est de transformer Tout le pastique qui pollue la planète en œuvre d’art.
Aucune oeuvre n’est jetée mais elle est recyclée ensuite en une autre œuvre. L’un des lapins sera vendu aux enchères et la
somme obtenue sera reversée à la recherche contre le cancer de l’hôpital Bordet. A admirer jusqu’au 30 avril 2009. ●
www.brusselslouise.be
Pour une
architecture plus
ambitieuse à
Bruxelles
Attirez le client dans votre
commerce
Le commerce évolue sans cesse, il suit les habitudes changeantes du consommateur. Celui-ci est de plus en plus exigeant et infidèle. Comment mieux le
connaître pour mieux répondre à ces besoins ? Le site d’Atrium vous propose
des fiches pratiques sur l’évolution du comportement du consommateur. Elles traitent soit de tendances générales liées aux évolutions de la société de
consommation, soit des caractéristiques très locales des clients d’un quartier de
Bruxelles en particulier. Pour comprendre ce qui fait la spécificité des consommateurs de votre quartier. ●
www.atrium.irisnet.be
1.677
C’est le nombre de sièges
d’OING (organisations
internationales non
gouvernementales) basées
à Bruxelles, contre 819 à
Paris et 701 à Londres.
DIXIT
« D’ici 2020, Bruxelles comptera
170 000 âmes de plus. Il faudra
donc environ 90 000 emplois
supplémentaires pour «caser»
ces nouveaux arrivants sur le
marché du travail. »
Benoît Cerexhe.
25
Des lapins flashy au cœur du quartier Louise © Jérôme De Perlinghi
Le Plan de Développement International a
mis en place un processus de recherche de
qualité architecturale à la hauteur des ambitions de la Capitale de l’Europe. La Région
bruxelloise vient de créer une Cellule d’assistance à la maîtrise d’ouvrage publique,
qui sera placée sous la direction d’un Maître
Architecte. Les tâches du Maître Architecte
seront, notamment, d’incarner une ambition
architecturale pour Bruxelles, de développer
et de diffuser une vision culturelle de l’architecture publique, de stimuler la prise de
conscience architecturale générale tant vis-àvis des maîtres d’ouvrage et des fonctionnaires que du grand public, de sélectionner des
projets prioritaires, de mettre en place des
processus d’assistance aux maîtres d’ouvrage, de participer aux procédures de sélection
des auteurs de projets. Le Maître Architecte
sera choisi via un appel européen.
La Cellule d’assistance à la maîtrise d’ouvrage
publique permettra aux autorités de monter
des projets architecturaux de qualité en les
aidant à rassembler les informations utiles, à
établir le programme d’architecture, à identifier les enjeux du projet, à trouver les partenaires, à élaborer le budget et à mener à bien
une procédure de sélection qualitative d’un
bureau d’architecte. La cellule aura aussi un
rôle d’expertise permanente et unique quant
à l’intégration de l’art dans l’espace public
afin de favoriser au mieux l’interaction entre
l’art, les travaux publics, les espaces verts, le
développement urbain et le rayonnement international. ●
www.demainbruxelles.be
27/02/09 10:22:34
Time to explore new markets.
g
U. K.
Aberdeen
DENMARK
Edinburgh
Glasgow
Copenhagen
Leeds
Dublin
IRELAND
Berlin
Amsterdam
London
Cork
BELGIUM
LUX.
Paris
AUSTRIA HUNGARY
SWITZ.
ITALY
FRANCE
SLOVENIA
CROATIA
Porto
Madrid
Rome
Barcelona
Sevilla
Algiers
Gibraltar
Casablanca
Rabat
TURKEY
Tehran
IRAN
Bakhtaran
Esfahan
Amman
Baghdad
IRAQ
JORDAN
Basra
Nouakchott
SENEGAL
Dakar
GAMBIA
Araouane
MALI
Damman
EGYPT
Jeddah
Riyadh
U. A. E.
Multan
PAKISTAN
SUDAN
SAO TOME & PRINCIPE
Sao Tome
GABON
Addis Abbaba
Waw
Muscat
(Calcutta)
Ahmadabad
Ulhasnagar
(Bombay)
Mumbai
Dhaka
Kolkata
Myanma
Nagpur
BANGLADESH
(Burma)
Pune
V
Rangoon
Sanaa
INDIA
Chennai (Madras)
Cochin
SOMALIA
SRI LANKA
Colombo
UGANDA
CONGO DEM. REP.
OF CONGO
BHUTAN
Varanasi
Allahabad
YEMEN
ETHIOPIA
Kampala
Libreville
NEPAL
Agra
DJIBOUTI
N’Djamena
UINEA BISSAU
GUINEA
BENIN
Abuja
GHANA
Conakry
TOGO
COTE
Freetown
Porto
Novo
CENTRAL AFRICAN
D'IVOIRE
SIERRA LEONE
REPUBLIC
CAMEROON
Monrovia
Lome
LIBERIA Abidjan Accra Malabo
Bangui
Yaounde
EQUATORIAL GUINEA
Equator
Asmara
CHAD
Niamey
Bamako
BURKINA FASO
NIGERIA
New Delhi
Jaipur
Surat
OMAN
ERITREA
Golmud
Islamabad
SAUDI ARABIA
Khartoum
C H I N A
AFGHANISTAN
QATAR
Aswan
Bilma
NIGER
Qiemo
Hotan
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TAJIKISTAN
Makkah (Mecca)
MAURITANIA
Urumqi
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KYRGYZSTAN
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the Middle-East and Central Asia from Heathow Terminal 1.
Terminal 1 at London Heathrow now offers enhanced bmi facilities, fewer crowds and
smoother security checks resulting in a more efficient travel experience for bmi passengers.
27/02/09 10:22:34
Tourisme & Congrès
Le tourisme bruxellois met le paquet 27
De nouveaux atouts pour Bruxelles 29
Le casino, une aubaine touristique 36
Les tablettes de la renommée 37
Un club pour promouvoir Bruxelles 38
Les bons plans pour organiser son séminaire
pour pas cher 39
©REPORTERS/ Ezequiel Scagnetti
ETAT DES LIEUX
Le tourisme bruxellois
met le paquet
Bien qu’ayant le vent en poupe, le secteur touristique de la capitale de l’Europe s’échine à
renouveler le genre, à transformer Bruxelles en un lieu plus attractif que jamais autour de
machines fort bien huilées. Enjeu n° 1 : le changement d’image.
T
oute capitale européenne
qu’elle est, Bruxelles doit
sans cesse polir son image,
en termes d’attraits touristiques,
entre autres. Il est désormais loin le
temps où les édiles se contentaient
naïvement de se reposer sur ce seul
acquis de siège de l’Otan, où le chaland étranger ne figurait pas aux premières loges des priorités politiques.
« C’était vrai en 2001 encore », confirme Philippe Close, l’échevin bruxellois du Tourisme et président du BITC
(Bruxelles International Tourisme et
Congrès).
un léger recul en 2008. A Barcelone,
par exemple, ce taux est d’environ
70 %, à Amsterdam, de 63 %.
Que faire de plus ?
Pour améliorer encore ces performances, Philippe Close a sa petite idée : il
faut attirer le tourisme d’affaires. Se-
lon un benchmark récent, il rapporterait 400 € par jour par personne. Il
faudrait donc redéfinir la marque de
Bruxelles et s’éloigner de cette image,
par trop négative, de ville administrative.
Les acteurs du secteur ont donc cherché de quoi attirer le public en janvier,
27
DOSSIER
Une mini-décennie plus tard, la donne a radicalement changé. Preuve en
sont, les 4 millions de nuitées de l’époque, comparés aux 5 millions de 2008.
Soit une hausse de 20 % en 10 ans. «
Pour les 4 étoiles s’entend », cible le
mandataire. « En 1997, le taux d’occupation flirtait avec les 64 % ; avec les
74 %, en 2007 ». Les hôtels tournent
donc bien, même s’il faut s’attendre à
Grande foule aux Plaisirs d’Hiver
27/02/09 10:22:38
dossier
tourisme & congrès
un mois traditionnellement mauvais pour les hôteliers. «
La solution pour ce début d’année ? La focalisation sur nos
soldes, en des temps où les hôtels s’avèrent relativement
bon marché. Les Anglais proposent les premières soldes,
les Français, les deuxièmes. Nous insérons les nôtres entre
les deux». Pour le mois de février, Bruxelles-Ville étrennera
le samedi 28 février, un Balloon Day familial, l’impulsion à
une grande parade, appelée à devenir récurrente.
La BD et Magritte
28
Pour attirer un maximum de visiteurs dans la capitale belge, le pentagone jouera gros, le 4 juin, avec l’ouverture de
l’attendu Musée Magritte, place Royale. Un temple surréaliste auquel vous convient tous les bureaux de tourisme
et d’ores et déjà annonciateur, selon Philippe Close, d’un
« énorme retour des tour-opérateurs ». Parce que l’ambition est tout sauf mince : « Il sera comparable au Van Gogh,
à Amsterdam… »
En parallèle à cette création phare, les professionnels du
tourisme misent encore sur l’année de la BD à laquelle ramèneront d’ailleurs les graphismes tout en personnages
du Balloon Day. Et Philippe Close d’évoquer, à ce titre, la
carte BD, de même que l’entrée de la bande dessinée aux
musées royaux des Beaux-Arts.
bureau du tourisme a porté sur les fonts baptismaux une
division d’importance : le bureau des grands événements
(BGE). Débutant avec un budget de 400.000 €, celui-là en
gère désormais environ 6 millions… et quelques très grosses machines récurrentes : Bruxelles-les-Bains, les Plaisirs
d’hiver, la Fête de l’Iris ou encore le Summer Festival. Avec,
pour leitmotiv, une marotte financière : « Pour 1 € public,
on en cherche 4 dans le privé ! », signale l’échevin ad hoc. «
Dans le cadre des Plaisirs d’hiver, on en trouve 8… »
Il est vrai que ce mois festif de la place Sainte-Catherine
jouit d’une notoriété dépassant les frontières. Parce que
le plus grand marché de Noël au monde, parce qu’attirant
depuis sa création (8e édition en 2008) une foule toujours
plus compacte, soit quelque 2,5 millions (150.000 passants
quotidiens) d’amateurs de ces 240 chalets répartis sur un
kilomètre et demi. Le succès phénoménal de ces bonheurs
hivernaux a un impact positif de l’ordre de 20 à 25 % sur le
chiffre d’affaires des hôteliers et restaurants.
Le 10e rapport annuel de l’Observatoire
du tourisme à Bruxelles (édition 2007)
d’où proviennent les données initiales
chiffre avec méthode ce secteur en poupe. En confirmant l’impérieuse nécessité
de s’aligner sans cesse. ●
6 millions au BGE
Ceci étant, la région bruxelloise n’a, pour l’heure, pas trop
de comptes à rendre à ses concurrentes. Il y a quatre ans, le
Guy Bernard
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Philippe Close
Et si les femmes sauvaient l’économie ?
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27/02/09 10:22:43
dossier tourisme & congrès
MEETINGS INDUSTRY
De nouveaux atouts pour
Bruxelles
2009 permettra à la capitale européenne d’améliorer son statut de ville de congrès et de
réunions, principalement avec l’ouverture de Square, mais aussi de nouveaux espaces de
réunions et d’événements de qualité, qui viennent diversifier et étoffer l’offre existante.
La Cinematek, nouveau
look
quelles permettront d’accueillir
au mieux davantage d’événements, de congrès et de visiteurs. Square, le successeur du
Palais des Congrès qui ouvrira
ses portes en septembre, table
sur 250.000 visiteurs (internationaux et belges) annuels, avec
ses trois auditoires (1.200, 500
et 300 places), son hall d’exposition de 4.000 m2, ses deux
salles de conférences, ses vingt
espaces de rencontres, ses six
foyers-espaces d’exposition, son
hall panoramique avec vue sur
la ville et son restaurant-brasserie en libre accès. La réouverture
de cet espace unique au cœur de
la ville s’est fait attendre plus de
six ans.
Le pôle Grand Place
renforcé
Parmi les quatre quartiers, les
quatre grands pôles bruxellois
de congrès et de réunions – Rogier, Louise, Europe et Grand
Place –, c’est surtout le centre
historique qui se distingue par
l’accroissement de son offre en espaces de réunions
et d’événements. Outre
Square, le nouveau centre
de conférences international, il faut également saluer
l’arrivée de ce que le jargon
qualifie de special venues,
à savoir des salles abritées
dans un édifice à caractère culturel ou historique.
Concrètement, il s’agit du
Musée du cinéma, du Palais
du Coudenberg, du musée
Magritte qui sera inauguré le 2
juin et de La Bourse qui élargit
son offre.
En février, Cinematek, l’enseigne
du nouveau musée du cinéma, a
ouvert ses portes au numéro 9
de la rue Baron Horta, au sein
du Palais des Beaux-Arts. Les architectes Robbrecht et Daem y
ont développé une scénographie
permettant d’exposer de façon
dynamique les collections de la
cinémathèque tout en recréant
un foyer de rencontres. Sur deux
niveaux se déploient nouveaux
espaces d’exposition et salles de
projection dernier cri. La salle
de projection Ledoux (117 places)
pourra faire l’objet de location,
29
E
n moyenne, le visiteur
international
dépense
de 300 à 350 euros par
jour (nuitée, transport, restaurant, shopping, visites touristiques). C’est dire l’importance
économique des nouvelles infrastructures bruxelloises, les-
Ambiance
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27/02/09 10:22:44
dossier
tourisme & congrès
La Porte
de Hal enfin
nettoyée
30
de même que l’un ou l’autre espace,
selon des modalités non encore arrêtées.
Quant au Coudenberg, en face du Palais Royal, il propose également de
nouveaux espaces pour l’organisation
d’événements, dans un cadre renouvelé. L’ensemble du site présente une
surface visitable de 2.000 m2, dont 800
m2 de surface d’exposition (permanente et temporaire) dans l’ancien hôtel
d’Hoogstraten où sont présentées les
découvertes les plus remarquables des
fouilles de ces vingt dernières années
sur ces lieux. Par ailleurs, le visiteur
peut découvrir le site archéologique
dont l’accès a été étendu et réaménagé. Sous l’appellation d’ancien palais
de Bruxelles, le Coudenberg met en
location une capacité de 100 personnes en banquet et de 60 personnes
en configuration concert.
Le très attendu musée Magritte, sur
la Place Royale, ouvrira ses portes
début juin. Dès l’inauguration du
musée, la Salle Magritte (300 m2),
au niveau - 2, sera disponible tous
les jours à partir de 17h00 pour l’organisation de réceptions, cocktails
et banquets. La salle, qui bénéficie
d’un éclairage festif et chaleureux,
présente une capacité de 165 (banquet) à 250 (configuration cocktail)
personnes. Pour des activités de réunions, séminaires et congrès, cette
salle communique, sans devoir enfiler son manteau, avec l’auditoire
(105 places assises) et l’amphithéâtre
(650 places) du musée d’Art ancien,
en empruntant un escalator. L’auditoire et l’amphithéâtre sont accessibles tant en journée qu’en soirée. Par
ailleurs, le musée d’Art ancien met
également à disposition la Salle du
Forum (environ 1.000 m2) d’une capacité de 400 (banquet) à 700 (cocktail)
places. Cette Salle intègre, de manière
harmonieuse, des oeuvres sculpturales et des toiles. Les locations incluent
les services du musée (surveillance,
vestiaires) qui, en outre, travaille avec
son traiteur attitré.
Le Palais de la Bourse (www.nyx.com/
bruxelles), à deux pas de la Grand Place, propose des espaces d’une capacité
de 500 personnes en banquet et de 100
personnes en configuration concert ; il
prévoit aussi d’élargir son offre, en y
incluant des salles de réunion.
Pentagone
Dans les limites de
la Petite ceinture,
parmi les innombrables special venues,
la Porte de Hal –
réouverte au public
depuis juin 2008 –,
ultime vestige de
la seconde enceinte
fortifiée de Bruxelles,
mérite une mention
particulière. Dans la
tour, les visiteurs découvrent non seulement l’histoire du bâ-
timent et de son occupation à travers
les siècles, mais aussi celle de la ville,
de sa défense, de ses corporations et
de son folklore, avec quelques pièces
spécialement intéressantes, notamment des colliers de guilde, l’armure
de parade de l’archiduc Albert et le
berceau dit de Charles Quint. Le grenier de la Porte de Hal, d’une capacité
de 100 personnes, est réservé à l’organisation d’événements, selon un tarif
de jour (de 10 à 17 heures) ou de soirée
(de 17 à 23 heures), avec un prix par
heure supplémentaire, avec ou sans
recours au traiteur attitré de la tour.
Les Halles des Tanneurs, dans la rue
qui porte le nom de cette corporation et à deux pas de la gare de la
Chapelle, offrent une infrastructure
intéressante et des services adaptés
pour la réalisation d’événements :
trois salles de séminaires et de formations équipées, des espaces de
réception pouvant accueillir de 10 à
1.000 personnes pour des fêtes de sociétés, des colloques, des formations
de cadres, des business meetings. Le
service traiteur est pris en charge par
les Halles.
Côté espaces, trois halles sont disponibles de même que trois salles de
Diversification d’activités pour la Bourse
27/02/09 10:22:48
Un événement avec vue
sur les dinosaures ?
ticulièrement bien à l’organisation
de manifestations professionnelles
ou culturelles de prestige, de conventions, d’expositions... La Halle 1902
s’ouvre également sur une grande
cour extérieure. L’ensemble Halle Vitrée, pour sa part, propose une halle
Art Nouveau de plus de 300 m2, haute
de plafond et très lumineuse, ainsi
que deux salons attenants. La Halle
Vitrée et ses salons peuvent accueillir
entre 150 (dîner assis) et 250 (réception et/ou séminaires) personnes.
Dans le quartier européen
S’il existe un endroit particulièrement original pour organiser un événement non loin du rond-point Schuman, il s’agit assurément du Musée
des Sciences naturelles. Ce dernier
propose, outre cinq salles de réunions/conférences fonctionnelles (de
20 à 150 places), un cadre atypique
pour la tenue de dîners et de cock-
31
réunions (de 15 à 50 places). L’espace Halle des Tanneurs, proprement
dit, peut accueillir entre 200 (dîner
assis) et 500 personnes (réception).
Cet ensemble mis en location tous
les soirs et le samedi toute la journée, composé de l’ancienne halle
aux Fûts (La Cantine) et d’une mezzanine très cosy (restaurant La
Librairie), offre une ouverture sur
une grande cour qui permet, au
besoin, de prolonger l’événement à
l’extérieur.
La Halle 1902, en référence à son
année de construction, est quant
à elle disponible en journée et en
soirée. Cet ensemble classé, de plus
de 700 m2, à l’origine destiné à la
vente de tissus, réparti sur deux
niveaux, peut accueillir entre 150
(dîner assis) et 500 (réception) personnes. Ce cadre original, avec sa
verrière et ses anciens comptoirs
de découpe de tissus, se prête par-
Martin Luther King, Jr. 1963
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dossier
tourisme & congrès
tails. Jusqu’à 200 personnes peuvent
prendre part à un dîner assis dans la
galerie des dinosaures, avec vue sur
de très impressionnants squelettes
: iguanodons de Bernissart, tyrannosaure, tricératops et autres. Une
mezzanine et un salon VIP avec vue
sur dinosaures sont également disponibles pour des réceptions ou un walking dinner. Cinq autres espaces permanents du musée accueillent entre
150 et 280 personnes debout (entre
50 et 150 places assises) : la salle des
baleines, la salle des minéraux (à côté
des salles de conférences du musée),
la salle « 250 ans de sciences naturelles », la salle des insectes et la salle
des cavicornes.
32
A signaler aussi Le Claridge, au pied
de la tour Madou, avec sa salle polyvalente équipée d’un « digital wallpaper », un ensemble d’une dizaine
de vidéo projecteurs qui permet de
diffuser sur tous les murs des présentations, films, des images en direct
avec caméra sur le présentateur, ou
des décors thématiques originaux et
en mouvement, selon le besoins du
client. D’une surface de 420 m2, la
salle accueille des événements d’entreprise, des congrès, des séminaires,
des conférences de presse ou des fêtes
thématiques, selon des formules all
in ou à la carte. Un parking couvert,
pouvant accueillir 300 voitures, se
trouve à deux pas de cette salle d’une
capacité de 300 (banquet) à 800 personnes (concert), de type moderne et
d’inspiration Art Déco.
D’autres endroits originaux
Dans le registre ambiance sous-marine, Nemo 33, ouvert 7 jours/7 est
un espace unique en son genre pour
l’organisation d’événements : business lunch, conférences, séminaires,
réceptions, promotion de produits,
cocktails… Le club house (190 m2) et la
salle Nord (180 m2) offrent une vue directe, en vitrage latéral, sur la piscine
de plongée (320 m2) profonde de 33
mètres. Localisé à Uccle, à proximité
du Ring (sortie 18), Nemo 33 dispose
d’autres espaces modulables : la salle
Sud (350 m2), deux classes de 40 m2
chacune, une terrasse de 250 m2 au
milieu de bambous. L’endroit peut
accueillir entre 550 (configuration
séminaire) et 1.150 personnes (configuration concert), selon des formules
à la carte.
Autre espace événementiel (de
3.000 m2) de choix à mettre en exergue en cette année de la BD, le 9 City
Event Hall – localisé à la cité des Médias, au boulevard Reyers – proposant
non seulement ses infrastructures,
mais aussi des événements thématisés BD clés en main ou sur mesure
: banquets gaulois, séances de dédicaces, décors et animations thématiques (western, heroic fantasy,
médiéval). Une salle
de spectacle de 400
m , entourée de
passerelles permet
autant l’organisation
de spectacles que de
présentations professionnelles : séminaires, colloques, lancement de produits.
Au premier étage,
un espace réceptionrestaurant de 400 m
est équipé d’un grand
bar, d’une mezzanine
meublée en espace
lounge et d’un espace
cuisine équipé d’une
chambre froide. Via
les passerelles, cet
espace se trouve en
liaison directe avec
les salles du musée.
Au deuxième étage,
un loft de 500 m décorés de collections
d’albums et d’objets
BD peut être loué
pour des événements
de prestige de type
conférence de presse, souper VIP ou
réunion d’affaires. A noter que 9 City
Hall travaille de manière habituelle
avec ses propres services de traiteur
et met à disposition de ses clients
des exemples de disposition de salle
(tables rectangulaires, tables rondes, conférences) et des menus types
(walking dinner, buffet, banquet).
Point de vue technique, l’ensemble
des espaces du 9 City Hall possède
une régie son et lumière de pointe.
Le très moderne centre Wolubilis, bien
localisé en face du Shopping Center de
Woluwe-Saint-Lambert et à proximité
du ring, met toute une série d’espaces
à disposition : salle de théâtre et de
conférences, bar, foyers, foyers VIP et
un grand espace modulable au 2ème
étage. A côté de son activité culturelle,
le théâtre se prête parfaitement à l’accueil d’événements tels que des conférences de presse, des séminaires, des
colloques, des promotions de produits,
des concerts, des cocktails, des fêtes
du personnel, des projections de film
35mm… La salle et l’infrastructure du
théâtre, réparties sur trois niveaux,
présentent le confort et les avantages
d’un centre de congrès moderne, avec
la possibilité de faire appel aux services maison de catering et d’accueil
(hôtesses). En configuration banquet,
Wolubilis a une capacité de 180 places, et de 474 places en configuration
spectacle.
Ambiance sousmarine chez
Nemo 33
27/02/09 10:22:50
Wolubilis, salle du rez-de-chaussée
fait, tout ! « Nous n’avons qu’un mot
d’ordre : tout est possible ». Des fêtes du
personnel aux incentives, en passant
par les road-shows, les lancements de
produits ou les réceptions-clients, les
salles du groupe ont déjà accueilli les
événements les plus divers et ce pour
des entreprises pharmaceutiques, télécoms, énergétiques...
Hélène Legrand & Vincent Delannoy
©Theo Poelaert
Si le nom Kinepolis s’apparente
pour tous les Belges à des salles
obscures, des écrans géants et du
pop-corn, c’est également un lieu
d’événements à part entière. « Nous
avons organisé 1000 événements
l’année passée dans nos complexes
», explique Emmanuel Rutsaerts,
National B-to-B Manager du groupe. Et l’objectif est de doubler ce
nombre d’ici trois ans. C’est que les
complexes du groupe cinématographique ont beaucoup à proposer à
leurs clients. Une infrastructure qui
permet d’accueillir entre 100 et 700
personnes à la fois, une acoustique
parfaite, des parkings, des accès
aisés,... « Les événements que nous
organisons sont de deux types, ceux
avec projection de films et ceux sans
projection, dans un rapport de 70-30
pour le moment. Notre volonté est
donc de développer davantage les
événements sans projection », ajoute
encore le responsable.
Mais que peut-on organiser dans ces
complexes cinématographiques ? En
«Dans 50% de nos salles, nous disposons maintenant d’équipements
digitaux, ce qui nous permet de
diffuser des contenus alternatifs
comme des films d’entreprises ou
des présentations en power point
», explique encore Emmanuel Rutsaerts.
Et puis surtout, la couverture quasi-nationale de Kinepolis est un
atout non-négligeable pour séduire
les entreprises. « Si un patron veut
s’adresser à tout son personnel en
Belgique, il peut le faire en live et
son allocution sera retransmise en
même temps dans chaque complexe. Cela permet d’éviter que
tous les membres du personnel de
Liège et d’Anvers doivent se rendre
à Bruxelles, par exemple », ajoute le
manager.
En ce qui concerne les services annexes, Kinepolis collabore avec une
série de partenaires (catering, décorateurs, animateurs, techniciens,…)
pour faire de l’événement une réussite totale. ●
33
N°N°
2 -3FÉVRIER
- MARS 2009 - ENTREPREN DRE
Kinepolis : recevoir dans les
salles étoilées
where organising a meeting is easier than ever
check our “request for proposal”
www.brusselsinternational.be
The Brussels Convention and Visitors Bureau
27/02/09 10:22:50
Publireportage
Des lieux d’exception au cœur de la capitale de l’Europe
La toute neuve société Edificio gère 3 des endroits de meeting les plus particuliers de
la capitale : la Bibliothèque Solvay, l’hôtel Wielemans et le Brussels Airport Sky Hall.
Petit tour d’horizon des richesses et spécificités de ces lieux de prestige avec son Events
Manager, David Titeca.
Quelles sont les particularités
propres à chaque salle ?
David Titeca - La Bibliothèque Solvay est
plutôt sollicitée pour les événements à
caractère européen et relativement high
level. En ce qui concerne le Sky Hall, les
demandes émanent de grosses sociétés qui ont besoin d’un espace énorme
et qui ont des budgets plus importants.
L’Hôtels Wielemans est plus intimiste
et a une moindre capacité. Il est plutôt
destiné aux événements informels. Le
Sky Hall est généralement demandé le
week-end alors que la Bibliothèque le
sera la semaine. Les clients réservent
l’Hôtel Wielemans indifféremment pour
la semaine ou le week-end. L’esprit de
chaque salle est très différent !
34
Que proposez-vous en plus de
la location pure ?
D.T. – Nous exploitons non seulement
les trois bâtiments mais nous nous occupons aussi de toute la logistique associée à l’événement : que ce soit au niveau
du catering ou encore des éclairages
et décors. Nous n’avons pas peur, tout
est organisable. De la couleur des nappes, serviettes et tenues des hôtesses à
l’audio-visuel. Nous pouvons fournir des
rampes de spots, des écrans géants, de la
projection haute définition, des cabines
d’interprétariat ou encore du matériel
de vidéoconférence.
Pourquoi un client s’adresset-il à vous ?
D.T. – Parce que nous nous occupons de
tout ! A partir du moment où il nous donne une
date, tout la machine se met en marche.
Après quelques rendez-vous, nous sommes au point et il doit juste arriver pour
préparer ses badges. Et puis, en fonction
de sa demande, nous lui conseillons
l’une ou l’autre salle, qui chacune a un
caractère propre la différenciant de l’ambiance neutre des hôtels. C’est aussi cela
qui charme nos clients.
Qui fait appel à vous ?
D.T. – Nous travaillons surtout en B to B,
donc avec un public principalement professionnel et plutôt européen. Il arrive
qu’on ait des demandes de particuliers
mais c’est plus rare. Les sociétés font appel à nous surtout pour des soirées du
personnel, des conférences, des dîners
de prestige, des cocktails, des conférences de presse, des tables rondes ou encore des salons (comme le Job Day Brussels
Airport, par exemple).
Comment cela s’organise en
interne chez vous ?
D.T. – Chacun de nous est spécialisé pour
une des salles. Il la connaît comme sa
poche. C’est très important notamment
au niveau de la sécurité et des accès du
lieu. Chaque salle a ses particularités et
chaque personne responsable allie une
connaissance parfaite des lieux et de ses
capacités techniques. En ce qui concerne
le matériel et l’installation audiovisuels,
nous travaillons avec la société Mircoson.
Côté catering et service traiteur, nous
avons une collaboration avec Gourmet
Invent. Nous travaillons avec les mêmes
sociétés pour chaque événement, sim-
plement parce que cela nous facilite les
travaux de montage et démontage lorsque plusieurs événements s’enchaînent
en une journée.
Pourriez-vous nous brosser un
petit historique de chacun de
ces lieux ?
D.T. – La Bibliothèque Solvay fut inaugurée en novembre 1902 pour héberger
l’Institut de Sociologie de l’Université
Libre de Bruxelles. Réalisée par les architectes bruxellois Constant Bosmans
et Henri Vandeveld, la construction du
bâtiment fut financée par Ernest Solvay.
En 1989, la Société de Développement
Régional de Bruxelles obtient de la ville
de Bruxelles, propriétaire du bâtiment,
un droit d’emphytéose d’une durée de
99 ans. Après des restaurations minutieuses, la Bibliothèque Solvay a été réouverte en 1994.
Le Sky Hall, joyau de l’architecture
d’après-guerre, a été terminé en 1958.
Avec la construction d’un nouveau terminal en 1989 et l’ouverture de la nouvelle passerelle A en 2000, le Sky Hall
Brussels Airport est réaffecté comme
lieu pour l’organisation d’événements.
L’Hôtel Wielamans a vu le jour en 1927 :
Léon Wielemans, Maître brasseur Wielemans-Ceuppens, charge Adrien Blomme
de la réalisation d’une maison pour son
épouse passionnée par l’Espagne. Restauré en 1997, l’Hôtel Wielemans et son
jardin avec fontaines, jets d’eau, ruissellement et rigoles apparaît comme un
petit carré andalou à Bruxelles.
Stéphanie Brisson
3 salles pour 3 ambiances…
Edificio
Employés : 5 personnes temps plein et une à mi-temps
Date de création : janvier 2009
Secteur : MICE
Activités : 250 events par an
Web : www.edificio.be
27/02/09 10:22:52
Publireportage
Découvrez une collection de lieux uniques à Bruxelles
Brussels Special Venues réunit plusieurs acteurs du secteur du meeting à Bruxelles. Leur
point commun : proposer des salles de caractère à un public B to B exigeant. Entretien
avec Paul Thielemans, actuel président de Brussels Special Venues.
That’s the question…
Souder les partenaires
Après la fermeture du Palais des
Congrès et la tenue d’Etats généraux
sur le secteur du meeting à Bruxelles,
ces gestionnaires de « venues » prennent conscience de leur manque de
Les débuts de l’association ont été un
véritable challenge. « Il a fallu définir ce
qu’était une « venue » et en contacter
les gestionnaires, explique Paul Thielemans. Nous leur avons expliqué le
projet. C’était quand même unique de
lancer une structure réunissant autant
de concurrents ! Depuis le début, nous
avons été soutenus par le BITC ». A la
suite d’un premier contact, 12 salles s’engagent et l’association démarre avec des
moyens limités et un site web encore
embryonnaire.
Aujourd’hui, Brussels Special Venues
fonctionne grâce à la cotisation des
membres mais sans subsides. « Nous
nous voyons comme un forum d’échange
d’idées et d’expériences. Comme nous
connaissons nos collègues d’autres venues, nous sommes capables de contenter des clients en les envoyant dans un
lieu qui conviendra mieux à leurs souhaits », explique le président.
Devenir membre de Brussels
Special Venues
Pour être membre, il faut que le lieu soit
actif de manière professionnelle dans le
secteur du meeting industry. Il faut aussi
qu’il possède un caractère architectural
typique et qu’il ait la capacité d’accueillir
minimum 200 personnes. « Certains de
nos membres n’ont pas ce cachet « patrimoine » mais sont de vrais professionnels au niveau des facilités proposées et
de la structure interne. C’est important
que de tels organismes fassent partie de
notre association ». Une « venue » est
une infrastructure de meeting qui ne
fait pas de logement, c’est ce qui la distingue des hôtels. Lorsqu’une nouvelle
salle demande à s’intégrer à la structure,
sa candidature est soumise aux autres
membres qui jugent de sa qualité de
« venue ».
Une étape récente de l’association a été
de travailler sur sa promotion via des
brochures, un nouveau site web, la participation à des Salons (EMIF entre autres),
l’insertion de publicités, une newsletter,
des e-mailings, etc. « Au niveau urbain,
nous avons obtenu que les salles soient
signalées par l’œil logo du BITC » ajoute
Paul Thielemans. Ces actions ciblent
le marché local mais aussi le marché
étranger. « Notre priorité, c’est de viser
le marché européen proche : l’Allemagne, la Grande-Bretagne, Paris ou encore
Amsterdam ».
35
Public relations de la société d’exploitation des abattoirs de Bruxelles, Abatan,
Paul Thielemans gère depuis 17 ans l’exploitation des Caves de Cureghem. « Lors
de réunions du secteur MICE, d’autres
collègues gestionnaires de salles et moi,
nous sommes vite rendu compte que
nous étions bien seuls au milieu de structures touristiques affirmées ou du secteur
hôtelier à Bruxelles. Les salles de caractères que nous exploitions, les « venues »
comme on les appelle, n’étaient pas représentées sous une seule bannière ». Or,
les gestionnaires de « venues » trouvaient
essentiel que Bruxelles se distingue des
autres villes actives dans le secteur MICE
grâce à ses lieux de caractère.
collégialité. «Nous avions
le sentiment d’être un
marché difficile à cerner,
peu structuré. Nous ne
connaissions pas bien
les lieux disponibles à
Bruxelles ni leurs gestionnaires. » C’est ainsi
que naît l’asbl Brussels
Special Venues. « Les
membres fondateurs et
administrateurs étaient
Michel Rottiers du Palais
des Congrès, Luce Anciaux du Concert Noble,
Catherine Van Meerbeeck
de l’Albert Hall et David
Titeca de la Bibliothèque
Solvay. Ces deux derniers
ont ensuite été remplacés
par Marco Roland (Claridge) et Stefan Ceulemans
(à l’époque Brussels Event
Brewery) qui ont récemment développé la promotion de notre association. Les administrateurs
travaillent bénévolement. »
Des projets pour 2009-2010 ? Créer des
groupes de travail thématiques. La tactique de Brussels Special Venues est la bonne puisque les membres sont de plus en
plus nombreux à poser leur candidature.
Stéphanie Brisson
Brussels Special Venues
Forme juridique : asbl
Nombre de membres : 21
Date de création : 2006
Secteur : MICE
Web : www.venues.be
Paul Thielemans, président
de Brussels Special Venues
27/02/09 10:22:57
dossier
tourisme & congrès
FOCUS
Le casino, une aubaine touristique
Le casino de Bruxelles s’agrandit. Une véritable aubaine pour les finances de la Région, de
la commune de Bruxelles-Ville, et pour l’emploi bruxellois. Dans quelle mesure le casino
est-il un plus en termes de tourisme et de tourisme d’affaires ? Interview d’Andrew Webb,
managing director du Grand Casino Brussels.
Quel est le profil de vos clients?
ANDREW WEBB - Nous avons un
spectre très large, en ce sens que
nous n’avons pas de client type. Côté
âge, cela varie de 21 ans, la limite
minimum pour rentrer dans un casino, jusqu’à 90, voire 100 ans. Les
gens viennent surtout de Bruxelles,
mais également des deux Brabant,
sans compter les business travellers de passage. Durant la nuit et les
week-ends, le public est plus jeune.
En journée ( à partir de midi, ce sera
à 10 heures au centre Anspach), nous
avons une clientèle plus mûre. L’âge
moyen de nos clients est de 42 ans et
ce sont à 65%, masculins.
36
D’ici la fin 2009, le casino
s’installera au centre Anspach.
Quelles sont les particularités
du nouveau siège?
AW : La place tout d’abord. Nous occuperons quelque 30% de la superficie du centre Anspach, soit un peu
moins de 13.000 m2. Il y aura deux accès, via des escalators, l’un depuis la
Place de la Monnaie, l’autre depuis le
Boulevard Anspach. La moitié de nos
installations sera dédiée à des espaces de jeux, répartis sur cinq étages
Andrew Webb,
managing director du Grand
Casino Brussels.
et déclinés en différents thèmes et
ambiances. L’autre moitié recouvrira
nos différents bars, notre restaurant
et notre salle de concert.
Qu’offrez-vous aux entreprises ?
AW : Un lieu exclusif pour leurs événements, au coeur de Bruxelles. Notre
salle de concert-spectacle, au sixième
étage, peut par exemple accueillir
1.000 personnes debout ou proposer un lunch de 600 couverts en full
service. Par ailleurs, nous disposons
d’une série d’espaces qui peuvent
être privatisés en journée. C’est le cas
de notre sportbar. Ses murs-écrans,
par exemple, peuvent être personnalisés à souhait, selon les besoins des
entreprises. Notre restaurant, au septième étage, d’une capacité de 280
couverts, offre notamment une magnifique vue sur la ville. Nous avons
également une salle multifonctions
d’une capacité de 100 personnes, disponible en journée.
Quels sont vos objectifs en
termes de fréquentation?
AW : Nous en sommes actuellement à
quelque 700 visites par jour. Ce chiffre passe à 1.200 le vendredi et le samedi et à l’occasion de certains de nos
événements. A Anspach, notre objectif est d’attirer 50% de visiteurs en
plus. Contrairement à notre situation
à la Rue Duquesnoy, nous offrirons
des espaces en libre accès, c’est-à-dire
qui ne sont pas considérées comme
du casino à proprement parler. C’est
le cas de notre salle de concert, du restaurant, du sportbar.
Votre business, ce n’est pas
uniquement le jeu...
AW : On peut très bien se divertir
chez nous sans jouer et sans miser
quoi que ce soit. Notre spécialité, c’est
le divertissement de qualité et l’événement « fun ». Avec notre salle de
spectacle, nous entendons offrir « a
desirable venue to perform », un lieu
attrayant, pour des événements de
type concerts et dans la veine cabaret.
Le sportbar, par exemple, constitue
un endroit de sortie original, ouvert
toute la nuit, où vous pouvez venir
boire un verre à 2 heures du matin.
Vous misez sur l’animation?
AW : En effet, nos espaces sont des espaces animés où il y a toujours quelque chose qui se passe. Ainsi, le sportbar abrite un ring où se déroulera,
chaque semaine, un match de boxe. Il
y aura aussi du karaoké et toutes sortes d’autres animations. C’est cette
même philosophie qui prévaut dans
notre piano-bar et nos autres espaces. Par exemple, à nos tables de jeux,
nous proposons des initiations de
trente minutes. Elles sont gratuites.
C’est de l’animation.
Ce qui demande du personnel.
Combien de personnes
travaillent pour vous?
AW : Nous sommes ouverts de 12h
à 5 h du matin, ce qui implique que,
ici, il y a des gens qui travaillent 24
heures/24. Nous sommes 300, dont
une septantaine d’expatriés. Avec
le déménagement, notre effectif devrait tourner autour de 450. Nous travaillons en français, en néerlandais
et en anglais. Nous engageons des
candidats multilingues pour toute
une série de fonctions. Pour notre
campagne de recrutement, nous travaillons d’ailleurs en collaboration
avec Actiris. ●
Vincent Delannoy
27/02/09 10:22:59
TOURISME GOURMAND
Les tablettes de la renommée
Il n’est pas que l’infini plaisir des papilles à justifier de la passion immodérée des touristes
pour le chocolat belge. A Bruxelles, plus qu’ailleurs encore, cet empire coule des jours heureux.
L’embarras du choix...
I
nimaginable, le nombre de chocolatiers et de boutiques, là de
ballotins de manons, mendiants,
orangettes et autres, ici de tablettes,
là encore de mignardises blanches,
noires ou au lait, le tout dans le quartier de la Grand-Place ! Il faut dire que
l’impact du commerce du chocolat est
tout sauf négligeable.
« Les touristes repartent rarement
sans bâtons et/ou pralines ! », analyse Justine Galler, porte-parole de la
marque mise sur le marché par son
paternel en 1995. « Ils ont vraiment en
tête que Bruxelles demeure la ville du
chocolat. »
De 15 à 60 € le kilo
A Bruxelles, hors les grands noms, on
trouve de tout et à tous les prix : les
prix y oscilleraient entre 15 et 60 € le
kilo. Et les pièges à touristes d’y affluer
comme des petits pains. Impossible
de ne pas faire un parallèle entre ce
succès et la densité de population que
draine le coeur historique de la capitale en général, la galerie de la Reine
en particulier.
Directrice du marketing de Neuhaus,
Aurélie Van Riet estime la croissance
2008 entre 5 et 10 % et le chiffre d’affaires à environ 11 millions €. L’histoire joue sans doute son rôle dans
Chez Galler aussi, les pralines constituent 70 % du chiffre d’affaires. Le
chocolatier a d’ailleurs ouvert un
showroom au concept novateur, à
Uccle : on y touche les emballages, apprécie des bouquins sur le sujet, jette
un œil sur un instructif écran… sans
aucune obligation d’achat. Concevable avec une quelconque autre nourriture ?
Qualité du chocolat belge
Ainsi chez nous, le broyage s’avéraitil tout à fait exceptionnel avant que
d’être copié, tandis que notre torréfaction est plus élevée qu’ailleurs. De
l’ordre de 120 à 130 °c.
La Belgique affiche une production de
quelque 500.000 tonnes de dérivés :
pralines, pâtes à tartiner, produits finis, etc. Ce qui nous place en position
de choix à l’échelle mondiale, nous
qui exportons quasiment les 4/5e de
ce tonnage. Curieusement, les Belges
ne fondent pour cette douceur qu’à
concurrence de 8 à 9 kg annuels par
tête de pipe. Nous sommes 4e, les
Suisses consommant entre 11 et 12 kg.
Il faut aussi se rappeler par exemple
que la Belgique a enfanté Callebaut,
début 20e siècle. Une firme qui n’est,
ni plus ni moins, que l’un des plus
grands producteurs au monde…
de l’attrait pour le chocolat de notre
plat pays : là où certains y ont mélangé des graisses végétales, comme
de l’huile de palme, par exemple, la
Belgique s’est montrée inflexible aux
injonctions économiques de l’Europe
qui, dès 2003, autorisa la substitution
de maximum 5 % de beurre de cacao.
« Chez nous, on ne trouve que du chocolat 100 % pur beurre de cacao », jure
madame Van Lierde.
Une enquête de 2001 sur le panier des
ménages évaluait à 596 €/l’an la part
réservée au chocolat. Et l’ensemble de
ses dérivés (et ce, jusqu’aux biscuits)
représente 13 % de l’industrie alimentaire belge. On comprend déjà mieux
pourquoi ces corps de métier ne sont
pas chocolat face à la crise ! ●
37
la curiosité à découvrir la splendide
boutique. N’oublions pas que Jean
Neuhaus, petit-fils du fondateur, n’est
autre que l’inventeur de cette bouchée
fourrée au chocolat que le monde
nous envie : la praline. Fournisseur
de la Cour, Neuhaus compte plus de
2.000 points de vente de par le monde
et des insoupçonnables gammes de
mets saupoudrés de ou à base de cet or
noir (il n’existe pas moins de 80 sortes
de pralines !).
Guy Bernard
Le chocolat se paye le
luxe d’un musée
Sait-on assez et l’histoire et ce qui compose la
divine mixture ? Rendez-vous gustatif au Musée du cacao et du chocolat, lové 9/11 rue de la
Tête d’Or, dans une maison classée du cœur
de Bruxelles. En dix années d’existence, l’institution fondée par Jo Draps, qui lança aussi
la marque Godiva (dans les années 30), a eu le
temps de voir le concept évoluer. « C’est l’origine
familiale d’une passion. Pareil musée n’existait pas ailleurs. Ici, on parle travail de la matière (notamment, dans l’atelier arrière, NLDR),
créativité et transmission », explique madame
Van Lierde, maîtresse des lieux et petite-fille de
l’initiateur de l’endroit. Le Musée du cacao et du
chocolat accueille près de 48.000 visiteurs l’an,
dont 90 % sont des touristes.
G.B.
Plus d’infos :
Autre élément plaidant en faveur
Musée du cacao et du chocolat
9-11, rue de la Tête d’Or
t 02/514.20.48
site web : www.mucc.be
27/02/09 10:23:00
dossier
tourisme & congrès
Chocolatier Mary :
visiter, travailler, déguster
Le Chocolatier Mary a pris ses quartiers dans le prestigieux Arsenal
bruxellois en février 2009. Dans des
locaux flambant neufs. Et particulièrement originaux.
Cette référence en matière de chocolat
belge a en effet développé un concept
encore inédit dans la Capitale : un atelier visitable et événementiel. « Nos
visiteurs pourront assister à toute la
production de nos chocolats, en parcourant l’atelier au travers de couloirs
en verre et hermétiques, afin de se
conformer aux prescrits de l’Afsca »,
explique M. Boey, directeur de Mary.
Ici, pas question de blouses blanches
et de bonnets en tissu, tout a été conçu
avec un architecte pour que les visi-
teurs allient plaisir et découverte, tout
en permettant à l’équipe de Mary de
poursuivre son travail. Car une des vocations des nouveaux ateliers de Mary
est de s’inscrire dans les circuits touristiques et de répandre la bonne parole du chocolat belge de par le monde. Une représentation qui manquait
cruellement à Bruxelles, jusqu’ici.
Mais ce n’est pas tout. Les ateliers du
chocolatier peuvent également accueillir des réunions, soirées et autres
événements. « Nous avons tout prévu
pour que l’espace visite se transforme
en espace événementiel », explique encore M. Boey, qui traîne ce projet d’atelier-visite dans ses cartons depuis 4 ou
L’ensemble de l’Arsenal
5 ans déjà. Mais, avant que le projet ne
devienne réalité, il aura fallu trouver
l’endroit et surtout réunir les fonds.
C’est-à-dire convaincre les banques de
la pertinence du projet. « J’ai bien été
aidé en cela par la Région bruxelloise
», reconnait le père du projet.
La capacité de l’espace événement
permet d’accueillir une cinquantaine
de personnes qui la visite ou le travail
terminé pourront se laisser aller au
plaisir de la dégustation d’un chocolatier qui, rappelons-le, n’est quand
même rien de moins que le Fournisseur breveté de la Cour… Original et
agréable, non ?
38
INITIATIVE
Faire participer des partenaires privés à la promotion du
tourisme à Bruxelles, tel est l’objectif du Club City Breaks.
Principe : pour un montant financé par les membres du Club,
l’Office de Promotion du Tourisme double la mise.
Supplément
paru dans La
Vanguardia
L
’initiative est née au sein de
l’Office de Promotion du Tourisme (OPT) qui a lancé une
série de clubs de promotion. Un Club
de promotion est une association de
membres adhérents de l’OPT qui souhaitent s’investir dans la promotion
concrète d’une filière de produits touristiques dans le cadre d’un marketing coopératif. L’OPT a mis en place
6 Clubs de promotion, parmi lesquels
le Club de promotion bruxellois « City
Breaks ».
Le Club de promotion bruxellois « City
Breaks » est composé de membres de
l’OPT désireux de développer le tourisme urbain et de loisirs à Bruxelles
: représentants du secteur hôtelier,
responsables d’attractions ou de musées, associations de visites guidées,
restaurants, commerces,…
En 2008, le Club « City Breaks » s’est
donné les moyens d’une large publicité à l’étranger. C’est ainsi que
Bruxelles s’est vue recommandée
dans différents médias européens :
grande page recto-verso dans la Voix
du Nord (France), bandeaux dans les
pages du même journal, supplément
de 16 pages dans La Vanguardia (Espagne), création d’un microsite sur le
site de l’OPT en Espagne, envoi d’une
newsletter avec concours avec comme prix 3 séjours à Bruxelles à gagner
pour 2 personnes, supplément de 8
pages « Traveller » dans The Independent (Grande – Bretagne) avec pré-
sence du dossier sur le site, présence
au World Travel Market à Londres, tiré-à-part de 16 pages encarté dans le
ELLE DECO France (Paris/Ile de France
+ Nord/Pas-de-Calais/Picardie) et
dossier de 15 pages dans le Hors Série Spécial Belgique du ELLE DECO et
ELLE WONEN.
Au menu 2009, le Club « City Breaks »
prévoit de renforcer le site www.citytrip-brussels.be, de lancer des actions
promotionnelles via concours et
newsletters mais aussi une présence
accrue dans les médias européens
avec des espaces prévus dans la
presse allemande, néerlandaise, française, espagnole, anglaise et une participation au Workshop City Break, à
Gothenburg en Suède en juin 2009.
S.B.
www.opt.be
Infos : Sandrine Delcourt, Chef de projet – City Breaks Bruxelles Office de Promotion du Tourisme de Wallonie et de Bruxelles asbl - T 02 504 02 26
[email protected]
27/02/09 10:23:00
ASTUCES
Organiser son séminaire pour pas cher : les bons plans
La crise actuelle ne doit pas vous empêcher de programmer vos congrès
et séminaires. Et si vous les organisez, pas question que cela vous ruine ou
engloutisse votre budget annuel. Pour éviter une facture un peu trop salée,
le tout est de bien choisir où, quand et comment ces réunions seront organisées.
Patrick Bontinck (BHA)
Choisir Bruxelles plutôt que
Madrid
En effet, la Capitale de l’Europe reste
encore nettement plus abordable que
ses consœurs européennes, comme
Londres, Madrid, Paris ou Barcelone.
« L’hôtellerie bruxelloise peut parfois
être jusqu’à 50% moins chère que
dans d’autres grandes capitales, avec
néanmoins un niveau de services
équivalent », explique Patrick Bontinck.
Book online
Plusieurs raisons à cette ristourne immédiate : le prix de l’immobilier qui
reste encore moins cher à Bruxelles
et le pouvoir d’attraction touristique
un peu plus faible qu’ailleurs en Europe, même si les choses commence
220 hôtels sur la région dont 15 établissements cinq étoiles », ajoute le
responsable.
Choisir les week-ends ou les
périodes de vacances
Contrairement aux idées reçues, les
hôtels de la capitale ne font pas le
plein lors des congés scolaires ou des
week-ends. Que du contraire. C’est
pourquoi, les hôteliers sont prêts à
consentir des rabais plus importants
durant ces périodes creuses. « Ces ré-
ductions peuvent être importantes et
monter jusqu’à 30 ou 50% », explique
encore le président de la fédération
professionnelle.
Etre flexible dans ses dates
« Il vaut souvent mieux s’adresser
directement à un hôtelier en lui disant : Je veux organiser un séminaire
pour 40 personnes, j’ai un budget de
X euros. Quelles dates avez-vous à me
proposer ? », explique Patrick Bontinck. L’hôtel pourra alors voir dans
ses réservations, quelles sont les périodes les plus creuses, les proposer à
son client et faire une offre qui satisfera les deux parties. ●
Hélène Legrand
www.flyvlm.com
39
P
atrick Bontinck,
président de la
Brussels Hotels
Association, nous livre
ses bons plans hôteliers
anti-crise.
PERFECT BUSINESS
PARTNERSHIP
Antwerp – London City & Manchester
Brussels – London City
Eindhoven – London City
En plus de nos vols directs d’Anvers vers London City et Manchester, nous vous offrons
également la liaison la plus rapide d’Eindhoven et de Bruxelles vers le cœur de Londres.
Ensemble avec notre nouveau partenaire CityJet, vous avez également la possibilité de
poursuivre votre voyage vers Dublin, Dundee, Edinburgh, l’Île de Man et Jersey via
London City. VLM Airlines, votre premier choix vers le Royaume-Uni.
VLM Airlines et CityJet font partie du groupe Air France – KLM
W E
M E A N
B U S I N E S S
27/02/09 10:23:02
27/02/09 10:23:05
Business to Business
La crise, quelle crise ? 41
Les réseaux sociaux :
malédiction ou aubaine ? 46
© Imago / REPORTERS
ASTUCES
La crise, quelle crise ?
DOSSIER
On finira par le savoir, l’heure est à l’angoisse du lendemain. Le climat
41
chômage pointe le bout de son nez. Mais des produits existent pour faire des économies
sans se serrer la ceinture. Nous vous en présentons quatre. A bon entendeur…
Certipost : le facteur virtuel
économique est morose, les investissements sont timides et le spectre du
Ce sera obligatoire à partir du 1er avril prochain. Mais c’est, de toute façon, un « plus »
pour l’entreprise. Ce « plus », c’est le recours à Certipost.
« Nous avons chez Certipost, deux sphères d’activités : la certification électronique et la digitalisation de la chaîne de documents», explique Michel
De Maeyer, directeur commercial. En
ce qui concerne la certification électronique, Certipost a reçu un joli coup
de main des pouvoirs publics. En effet,
à partir du 1e avril prochain, toutes
les sociétés devront utiliser Certipost
dans leurs relations avec l’Etat,
en particulier pour le dépôt des
comptes annuels et la déclaration TVA
trimestrielle. C’est déjà le cas pour
les grandes entreprises depuis 2007.
Et d’ici quelques mois, la déclaration
TVA papier fera définitivement partie du passé. « Il faut vraiment que les
sociétés, surtout les toutes petites entreprises qui n’ont pas de comptable,
se préparent à ce changement majeur,
sinon ce sera la pagaille ».
L’autre cheval de bataille de Certipost,
c’est la digitalisation de la chaîne de
documents au sein d’une entreprise.
« Cela peut concerner le B-to-C avec
par exemple l’envoi de fiches de salaires sous forme virtuelle aux travailleurs
ou le B-to-B avec les commandes,
l
les
l livraisons, les factures qui sont
transmises
de manière digitale aux fit
liales
du groupe, aux clients, aux fourl
nisseurs», explique encore Michel De
Maeyer.
De plus en plus de sociétés obligent
d’ailleurs leurs fournisseurs à recourir
à ce type de système moins cher et
plus avantageux. En effet, plus question de dire : « Je n’ai pas reçu votre
facture. Avec la facture digitale, il y
a toujours la trace d’un envoi », souligne le responsable de Certipost. « Je
pense qu’il s’agit réellement du futur
des services postaux, car il permet une
meilleure gestion et un contrôle plus
précis des documents. Il offre aussi
un retour sur investissement nettement plus intéressant car il permet
d’automatiser les fonctions les plus
simples au sein de l’entreprise», ajoute Michel De Maeyer.
H.L.
Habituez-vous aux signatures digitales !
27/02/09 10:23:08
dossier
business to business
fbServices ou la chasse aux coûts
Il faut négocier avec ses fournisseurs pour obtenir les meilleurs prix. Mais jusqu’où aller sans
rompre la relation de confiance ? Que propose la concurrence ? Avec quelle qualité de service ?
Réduire ses frais généraux, en obtenant des tarifs plus avantageux, ne s’improvise pas.
© Reporters
42
Brigitte Fils a travaillé plus de dix ans dans le domaine,
comme free lance, pour le compte d’une grande multinationale, avant de proposer son savoir-faire en réduction
des coûts à toutes les entreprises, via sa société fbServices. « Je me concentre essentiellement sur la réduction
des coûts des frais généraux, même s’il m’arrive de travailler également sur d’autres postes», explique ainsi la
responsable.
La notion de frais généraux peut aller très loin et concerner autant les assurances, que
les leasings ou les services de
télécommunications. « Il n’est
pas particulièrement facile
pour une personne active dans
une société de faire les bons
choix. Prenons par exemple,
les offres des différents fournisseurs. Les décrypter n’est
pas toujours chose aisée. Les
fournisseurs présentent leurs
points forts. Mais avez-vous
vraiment besoin de « leurs
points forts » ? La plupart du
temps, non. Il faut examiner ces offres à la loupe et ensuite voir si elles correspondent à votre business.»
Ensuite, collecter ces informations et opérer les choix qui
en découlent prend du temps. Du temps qui n’est pas toujours disponible au sein de la société. Pourtant à la clé, de
belles économies peuvent être réalisées. « Les montants
économisés sont très variables et peuvent être compris entre 5 et 40% de la facture initiale », explique Brigitte Fils.
Intéressant, non ? Alors pourquoi ne pas faire comme Cofinimmo, Aramark ou Maniet qui se sont lancés dans la
chasse aux gaspillages aux côtés de fbServices? D’autant
que si Brigitte Fils ne parvient pas à trouver la moindre
économie, cela ne vous coûtera rien. En effet sa rémunération est fonction du montant d’économie généré. « Mais »,
souligne-t-elle en riant « ne rien trouver comme économie
à réaliser dans les frais généraux d’une entreprise, cela ne
m’est jamais arrivé ». « De plus, lorsque je travaillais dans
la multinationale,1 je ne réalisai pas autant d’économies
que maintenant. C’est bien la preuve qu’il s’agit d’un métier à temps plein », conclut-elle.
H. L.
Brigitte Fils de fbServices.
Les panneaux photovoltaïques : mieux
qu’un compte d’épargne
Ecologiquement et
Les panneaux
solaires,
un investissement plus
qu’intéressant
économiquement
rentables les panneaux
photovoltaïques ?
Oui, certainement.
D’un point de vue écologique, il faudra compter deux ou trois ans pour
compenser les rejets de CO2 liés à la
production. Après, c’est tout bénéfice
pour la planète.
Economiquement, c’est bien mieux
qu’un compte épargne et certainement plus rentable qu’un investisse-
ment boursier dans le contexte actuel,
puisque dans de bonnes conditions
« l’installation de panneaux photovoltaïques offre un rendement de 10% »,
explique Alexis Culot, le patron de la
société Solic.
Il faut préciser que les pouvoirs pu-
blics belges soutiennent le développement de cette énergie verte avec force
subsides. « En réalité, les économies
se situent à trois niveaux », détaille le
responsable de Solic. Tout d’abord, l’entreprise qui souhaite procéder à une
telle installation peut avoir accès, sous
certaines conditions, aux subsides
27/02/09 10:23:10
D ES P R I M ES P OU R LE TR I D E VOS
D ÉC H ET S D ’ E M BALL AG E S I N D US TR I E L S ?
VAL - I - PAC VOUS AI D E
À LES C U E I LLI R .
x
t
Pour de nombreuses entreprises, la saison de la récolte
des primes est arrivée. Et pour la vôtre ? Commencez
d’abord par voir ce qu’il advient de vos déchets
d’emballages. Le carton, le bois ou le plastique sont-ils
triés ? Très bien, cela réduit déjà vos coûts de collecte.
Un opérateur vient-il ensuite emporter ces déchets
triés pour les recycler ? Parfait. Vous entrez ainsi en
ligne de compte pour obtenir les primes de tri de
VAL-I-PAC. Vous ne bénéficiez pas encore de ces primes ?
Parlez-en à votre collecteur de déchets, il vous donnera
plus d’infos. Et contactez ensuite VAL-I-PAC au
02/456 83 10 ou jetez un œil sur www.valipac.be.
U N PA Q U E T D E S O U C I S E N M O I N S
27/02/09 10:23:13
dossier
pour investissement des Régions qui
peuvent parfois monter jusqu’à 40 ou
50% de l’investissement consenti. Certaines activités sont exclues de facto,
comme tout ce qui est horeca, extraction minière. Globalement, la société
doit être active dans la fabrication ou
la transformation des biens ».
Ensuite, l’entreprise fera des économies sur sa note d’électricité, en faisant tourner son compteur à l’envers !
Finalement, la société qui produira
de l’électricité verte pourra vendre
ses certificats verts à un fournisseur
d’électricité, contre monnaie sonnante et trébuchante.
Comme l’explique Alexis Culot, la Belgique est aujourd’hui un pays de Cocagne pour le photovoltaïque, grâce
à l’importance des subsides disponibles. « On peut raisonnablement s’attendre à ce que l’intervention de l’Etat
diminue dans les années à venir. Mais
même si ces primes sont moindres, on
atteindra toujours un rendement de
8%, ce qui n’est pas si mal. » Et cerise
sur le gâteau : certaines sociétés comme Solic mettent au point un système
de leasing qui évite qu’une société
ne doive consacrer trop de fonds à ce
poste.
H.L.
Recourir à des stagiaires
En pleine crise, les entreprises hésitent parfois à augmenter leurs effectifs, même si un travailleur
supplémentaire serait le bienvenu. Unique Interim a récemment mis au point une solution
médiane, qui permet aux sociétés de renforcer leur main d’œuvre sans bourse délier. Comment ?
44
En surfant sur www.stagedeshopping.be, la première plateforme nationale et gratuite où se
rencontrent candidats-stagiaires et offres de stages.
« L’idée est venue de la pratique et de
notre position privilégiée d’observateur
du marché », explique Laurence Hebette,
responsable du projet au sein d’Unique
Interim. « Nous avions de nombreux
étudiants qui poussaient la porte de nos
agences pour voir si nous n’avions pas un
stage à leur proposer. Mais nous n’avions
aucune structure spécifique pour cela.
Face à la demande, nous avons décidé de
mettre ce projet sur pied», ajoute-t-elle.
d’interim va prochainement éditer une
brochure spécifique sur le sujet.
H. L.
Depuis, la formule rencontre un véritable succès puisque www.stageshopping.
be a reçu la visite de quelques 25.000
internautes en quelques mois, que 1.200
étudiants y ont déposé leur profil et que
400 offres de stages y sont proposées. La
preuve qu’il existait une demande pour
mettre en adéquation le monde académique et celui du travail. A l’heure actuelle,
ce sont essentiellement des fonctions
d’employés qualifiés qui sont proposées
sur la plateforme d’Unique Interim, mais
d’ici peu tous les métiers, de soudeur à
secrétaire, d’ébéniste à comptable seront
disponibles.
« Recourir à des stagiaires peut être un
bon plan anti-crise », souligne encore
Hebette. A une condition, toutefois, que
le stage soit correctement encadré. « Il
faut que l’entreprise assure l’accueil du
stagiaire, le suivi de son travail, afin que
les deux parties y trouvent leur compte :
le stagiaire une première expérience du
monde du travail, la société une main
d’œuvre efficace », précise-t-elle. Et pour
ne pas que cet encadrement reste du domaine des bonnes intentions, la société
« Les stages doivent-ils faire
partie intégrante de ma
politique RH ? »
Le séminaire organisé le 12 février dernier
conjointement par BECI et Unique, réseau
d’agences de recrutement et spécialiste RH,
a clairement répondu à la question : oui, le
stage est une matière RH à part entière qui
implique une gestion spécifique si les parties concernées veulent en retirer les avantages souhaités. Hélas le constat actuel est
navrant, tant les entreprises que les écoles
ou les étudiants sont aussi démunis les
uns que les autres : manque d’information,
manque de structure, manque d’outils,
manque de plateforme de mise en contact
des différents « acteurs » concernés par les
stages. Le séminaire a voulu pallier à cet
état de fait en proposant un atelier pratique en deux temps: un premier volet sur les
informations juridiques et un second sur
l’intégration du stage à la politique RH. Un
séminaire organisé en collaboration avec
Unique Interim.
www.stageshopping.be
Les stagiaires, un potentiel pour votre
société
27/02/09 10:23:13
27/02/09 10:23:31
dossier
TÉMOIGNAGE
Les réseaux sociaux : malédiction ou aubaine ?
2008 a été synonyme de percée totale pour les réseaux sociaux tels que Facebook, Netlog et Linkedln : à l’heure actuelle, quelques 2 millions de Belges au moins surfent sur un de ces réseaux. Une
malédiction ou une aubaine sur le lieu de travail ? Une société doit-elle bloquer les réseaux sociaux
ou non ? Tandis qu’un employeur sur quatre le fait déjà, le Service public fédéral Fedict recherche
quant à lui ses futurs employés via Facebook.
L
46
es réseaux sociaux représentent
le phénomène internet du 21e
siècle. Beaucoup voient internet
comme l’accomplissement du « global
village » et les réseaux sociaux comme
la cerise sur le gâteau au niveau de la
communication individuelle. Si communiquer avec d’autres personnes se
trouvant à l’autre bout de la terre était
encore très onéreux il y a quelques
décennies de cela, c’est maintenant
devenu monnaie courante et, grâce à
internet, abordable et accessible pour
tout un chacun. Ces dernières années,
les réseaux sociaux n’ont cessé de gagner en popularité. En février 2008,
quelque 265.520 Belges disposaient
d’un compte Facebook. En septembre
2008, ce nombre était passé à 834.020.
Et depuis lors, le compteur a déjà dépassé 1,5 million d’utilisateurs.
Si les réseaux sociaux connaissent
une ascension, la notion de vie privée, quant à elle, s’estompe. Non seulement les amis virtuels, mais aussi
les employeurs décortiquent de plus
de plus le profil de leurs candidats et
employés sur le net. Les employeurs
ne peuvent certes pas lire les courriels
privés, mais sur les réseaux sociaux, les
utilisateurs se mettent souvent à nu,
en parlant même de leurs côtés moins
positifs. Une étude d’un site de recrutement américain CareerBuilder.com
menée auprès de quelque 3.100 employeurs a montré qu’un employeur
américain sur cinq recherchait des
candidats sur des sites tels que Myspace et Facebook. Les employés seront-ils prochainement tous épiés en
masse par leurs employeurs ou cela
n’ira-t-il pas jusque-là ? Passons-nous
trop de temps au travail à entretenir
des contacts virtuels ? Ou ces réseaux
représentent-ils justement une aide
virtuelle pour la recherche de nouveaux talents ou le screening de candidats ?
Offres d’emploi
L’État fédéral semble jouer un rôle de
pionnier en la matière. Fedict, le Service fédéral public Technologie de l’Information et de la Communication a
organisé l’an dernier une importante
campagne de recrutement pour tous
les services publics fédéraux de notre
pays. « Nous nous contentons encore
de ne publier que des annonces papier, essentiellement dans des revues
professionnelles. En 2008, nous avons
ciblé internet et, plus précisément,
les réseaux sociaux. Nous y recrutons
maintenant des collaborateurs pour
nos propres services, mais aussi pour
d’autres services publics. J’emploie sciemment le terme de
« collaborateurs », car la plupart d’entre eux ne sont pas des
fonctionnaires », nous confie
Mila Druwe du SPF Fedict.
« L’an dernier, nous avons placé
pour la première fois des annonces sur Facebook, ICT-jobs.
be, Job@, Vacature.com et LinkedIn. Près de 750 professionnels y ont réagi. 15 personnes
ont envoyé leur CV via LinkedIn et près
de 7 personnes sont déjà entrées en
service depuis lors. Nous remarquons
que le recrutement de profils difficiles
via les réseaux sociaux constitue un
véritable créneau et qu’il offre une garantie de succès. »
Mila Druwe explique que la publication d’offres d’emploi et le recrutement
via les réseaux sociaux nécessitent
quelques recherches. « Notre division
Fedict Select E-Gov asbl travaille avec
l’agence de communication en ressources humaines, TMP Adcomms.
En effet, nous devons, pour toute publication, nous assurer de viser notre
groupe cible. Pour LinkedIn et les jobs
ICT, ce n’est pas vraiment un problème : ces réseaux sont justement ciblés
sur les professionnels, mais pour Facebook, qui est plus un réseau de loisirs,
nous devons d’abord nous assurer que
les bénéfices à retirer seront plus importants que les frais. Les annonces
placées sur ce type de réseaux sont en
effet calculées sur la base du nombre
de clics d’utilisateurs ».
Pas de restrictions
Le SPF Fedict se montre également très
souple par rapport à ses collaborateurs
actuels. « En principe, il n’y a pas de
restrictions. Les employés du SPF Fedict
ont toute liberté pour utiliser les réseaux sociaux, même pendant les heures de bureau. Nous évaluons nos collaborateurs sur la base du travail qu’ils
effectuent et non pas sur le temps qu’ils
consacrent aux contacts virtuels. En
résumé, tout est autorisé, pour autant
que les résultats soient au rendez-vous
et que le travail soit fait. » ●
Dirk Vanderbemden
Un des réseaux sociaux les plus connus s’invite au boulot…
© Empics / REPORTERS
27/02/09 10:23:31
BLOC - NOTES
Management
• L’athlète d’entreprise, ou comment
mieux gérer son énergie pour être
plus performant sous pression
Formateur : Dominique MONAMI
Le 19 mars 2009 de 9h à 17h
• Réussissez vos négociations
Formateur : Jean-Louis FESTERAERTS
Les 24 et 31 mars 2009 de 9h à 17h
• Gérez les tensions syndicales
Formateur : Pierre GALLOUX
Le 7 mai 2009 de 9h à 17h30
• Réussissez vos présentations en
public
Formateur : Fabian DELAHAUT
Les 13 et 20 mai 2009 de 9h à 17h
Organisation
• Gérez votre temps : il vaut de l’or
Formateur : Luc TOUBEAU
Le 17 mars 2009
Autre date : 14 mai
Commercial
2ème exposé : Bruno Wattenbergh,
Président du Fonds Bruxellois de Garantie
3ème exposé : un représentant du
Fonds de Participation
4ème exposé : Sandrine Evrard, SRIB
• Impact de la certification AEO sur
les activités internationales de votre
société
30 mars 2009 de 14h à 17h en partenariat avec Deloitte
Orateur : Lionel Van Reet
• Gestion du risque client
20 avril 2009 de 14 h à 17 h en partenariat avec Deloitte Fiduciaire
Orateurs : Thierry Dekoker & Renaud
Sonet
• Optimalisation de la rémunération
du dirigeant de PME
27 avril 2009 de 14 h à 17 h en partenariat avec Deloitte Fiduciaire
Orateur : Fabrice Graillet
• Contrôle fiscal : comment gérer ce
risque ?
4 mai 2009 de 14 h à 17 h en partenariat avec Deloitte Fiduciaire
Orateurs : Michel Van Thournout &
Fabrice Graillet
• Techniques de vente
Formateur : Fabian DELAHAUT
Les 25 mars et 1 avril 2009 de 9h à
12h30
• Tirez parti de votre réseau de
Infos
Eric Brabant
t 02 643 78 18
[email protected]
contacts ou le Networking
Formateur : Jasmine Vlietinck
Le 23 avril 2009 de 9h à 17h
Langues
• NOUVEAU Tables de conversation en
français, néerlandais et anglais
30 séances de 2h (de 12h à 14h). Près de
chez vous.
Infos
Brigitte van der Mensbrugghe
t 02 643 78 30
[email protected]
Mercredis juridiques : nous répondons à vos questions juridiques tous les premiers mercredis
du mois en dehors des heures de
bureau à partir de 17h30
Infos
Eric Brabant
t 02 643 78 18
[email protected]
Séances d’info
de Beci Starters
Séminaires
• Comment négocier avec son banquier en période de crise ?
17 mars 2009 de 9h à 12h en partenariat avec l’ABE
Orateurs :
1er exposé : Monsieur Eric Bastin ;
Banquier Business Manager Dexia
Mercredis 18/03/2009 de 10 à 11h30
Mercredis 25/03/2009 de 14 à 15h30
Infos
Mirella Zaccagnini
t 02 643 78 46
[email protected]
Activités du département
international
• 12 mars 09 - Business Club Bruxelles-Hongrie - Logistics Business Day
• 20 mars 09 - Midi de l’export République tchèque
• 24-27 mars 09 - Mission économique au Sénégal
• 21-28 mars 09 - Mission princière au
Mexique et au Panama
• 26 mars 09 - Export day
Contact et marque d’intérêt pour
participer à ces activités :
Jean-Philippe Mergen
t 02 210 01 77
[email protected]
Networking
Nouveau concept Beci : le Beci Executive Meeting.
47
5 fois par an un CEO d’une entreprise
de plus de 100 personnes accueillera
exclusivement des chefs d’entreprise. 2 possibilités de sponsoring : soit
vous faites connaître votre entreprise
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soit vous bénéficiez de toute la visibilité en sponsorisant les 5 sessions !
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Louise ou le Beci Golf Trophy.
N’hésitez pas, contactez
Ikram Ouadrassi 02 643 78 05
ou Catherine Mertens
02 643 78 16.
Events
19 / 03 / 2009 • Speed Business Lunch
23/ 03 / 2009 • Zinner
24 / 03 / 2009 Networking Event
« Vue sur Bruxelles »
22 / 04 / 2009 Séminaire Microsoft
23 / 04 / 2009 Speed Business Lunch
Infos :
www.beci.be/events
[email protected]
27/02/09 10:23:33
DEMANDES D ’ ADMISSION À BECI
PAR PRESENTATION AU CONSEIL D’ADMINISTRATION *
48
Adou NP Villalaan 94 - 1500 Halle del. : Adou
Lucie
Bernstein Catherine PPE Rue Franz Merjai
196 - 1050 Bruxelles CODE NACE : 70220 Conseil pour les affaires et autres conseils de
gestion 82990 - Autres activités de soutien
aux entreprises n.c.a. 96099 - Autres services personnels del. : Bernstein Catherine
Beuthe Daniel PPE Rue Jean D’Ardenne 1 1050 Bruxelles del. : Beuthe Daniel
Biobat SPRL Rue Masui 6 - 1000 Bruxelles
CODE NACE : 4644201 - le commerce de gros
de papier peints et de revêtements muraux
46731 - Commerce de gros de matériaux de
construction, assortiment général 47784 Commerce de détail d’articles de droguerie
et de produits d’entretien en magasin spécialisé del. : Willersinn Frank
Blanchisserie de la Petite Suisse SA Chaussée de Boondael 386 - 1050 Bruxelles CODE
NACE : 96011 - Activités des blanchisseries
industrielles del. : Mahaut Didier
Blgs Hometextile BVBA Elfbunderslaan 44 1650 Beersel CODE NACE : 46160 - Intermédiaires du commerce en textiles, habillement,
fourrures, chaussures et articles en cuir 46412
- Commerce de gros de linge de maison et de
literie del. : Mosberg Edgard
Blondiaux Pascale PPE Rue Emile Bouilliot 33
- 1050 Bruxelles del. : Blondiaux Pascale
Bongi Eveli PPE Avenue Brugmann 232 - 1180
Bruxelles CODE NACE : 46450 - Commerce de
gros de parfumerie et de produits de beauté
96022 - Soins de beauté 96040 - Entretien
corporel del. : Bongi Eveli
Brussels Airlines SA Avenue des 4 Saisons
100-102 - 1050 Bruxelles CODE NACE : 51100
- Transports aériens de passagers 5110015 - la
location d’avions avec pilote del. : Brynaert
Olivier
Casino Austria International -Belgian Branch
GmBH Rue Duquesnoy 14 - 1000 Bruxelles
CODE NACE : 9200002 - Exploitation de casinos et de salles de jeux del. : Webb Andrew
Cimesoft S.A. Smart Technologies SA Boulevard Emile Jacqmain 4-6 - 1000 Bruxelles
CODE NACE : 62010 - Programmation informatique del. : Polet Jean-Marie
Colorportal Europe SA Rue de la Gare 19
- 3237 Bettembourg - Luxembourg del. :
Leempoel Sébastien
Contigo NV Sterrebeekstraat 178 - 1930 Zaventem CODE NACE : 7311001 - Conception et
réalisation de campagnes publicitaires pour
des tiers, en utilisant tous les médias del. :
Cardon de Lichtbuer Stéphane
Cosmebel SPRL Avenue Kersbeek 203, 205
- 1190 Bruxelles CODE NACE : 4774002 - le
commerce de détail d’herboristerie 47750
- Commerce de détail de parfumerie et de
produits de beauté en magasin spécialisé
del. : Bertrand Olivier
Danos Int. SPRL Rue de la Fusée 64 - 1130
Bruxelles CODE NACE : 46190 - Intermédiaires du commerce en produits divers 46460
- Commerce de gros de produits pharmaceutiques 47730 - Commerce de détail
de produits pharmaceutiques en magasin
spécialisé del. : Dandan Sleiman
Dion Sophie PPE Avenue Louise 142 - 1050
Bruxelles del. : Dion Sophie
Euro Trade Company SPRL Avenue de
l’Hopital Français 15 - 1081 Bruxelles del. :
Ghanooni Ali
Favor Lease NV Pierstraat 231 - 2250 Kontich
CODE NACE : 49410 - Transports routiers de
fret, sauf services de déménagement 77110
- Location et location-bail d’automobiles et
d’autres véhicules automobiles légers (< 3,5
tonnes) del. : Monty Gérald
Flexi-Time SPRL Rue Gatti de Gamond 26 1180 Bruxelles CODE NACE : 74901 - Activités
des agents et représentants d’artistes, de
sportifs et d’autres personnalités publiques
82300 - Organisation de salons professionnels et de congrès 82990 - Autres activités de
soutien aux entreprises n.c.a. del. : Roelands
Didier
GP 3 Groupe Council SARL Parc d’Activités
83 - 8308 Capellen - Luxembourg del. : Melin
Marie-Christine
Hotelcaviar.be PPE Rue de Champles 78
- 1301 Bierges CODE NACE : 46190 - Intermédiaires du commerce en produits divers 73110
- Activités des agences de publicité del. :
Troukens Kris
I Executives BVBA Culliganlaan 1B - 1831
Diegem CODE NACE : 7810001 - Recherche,
sélection, orientation et placement de
personnel à l’intention de l’employeur ou du
demandeur d’emploi: formulation des descriptions de postes; sélection et examen des
cand.; vérif. réf. del. : Van Obbergen Jacqueline
Innovations & Management Challenges
LTD Avenue Louise 475 - 1050 Bruxelles del. :
Nani Hervé
KM&T Europe NV Culliganlaan 1B - 1831
Diegem CODE NACE : 47410 - Commerce de
détail d’ordinateurs, d’unités périphériques
et de logiciels en magasin spécialisé 58290
- Édition d’autres logiciels 62010 - Programmation informatique del. : Gnesotto Thomas
Knaepen PPE Rue Alfred Dendal,108 - 7300
Boussu CODE NACE : 70220 - Conseil pour les
affaires et autres conseils de gestion 80300
- Activités d’enquête 8030002 - les activités
des détectives privés del. : Knaepen Olivier
La Fourmi SA Rue Vanderkindere 211 - 1180
Bruxelles CODE NACE : 46480 - Commerce de
gros d’articles d’horlogerie et de bijouterie
46499 - Commerce de gros d’autres biens
domestiques n.c.a. 46720 - Commerce de
gros de minerais et de métaux del. : Claeys
Lionel
Lisanga SA Rue de la Tulipe 37 - 1050 Bruxelles CODE NACE : 5610105 - les cafés-restaurants (tavernes) 5610203 - Vente au comptoir
ou par téléphone, fax, internet d’aliments
et de boissons : croissanteries, crêperies et
gaufreries del. : Ysebaert Simon
Luna NV Steenbergstraat 26 - 1560 Hoeilaart
CODE NACE : 6920101 - Etablissement de
déclarations fiscales pour les particuliers et
les entreprises del. : Van Linthout Elsie
M F Dynamics SPRL Avenue des 9 Provinces
29 - 1083 Bruxelles CODE NACE : del. : Mortier Sylvain
Management Solutions Ways SPRL Rue des
Epicéas 9 - 1170 Bruxelles CODE NACE : 70220
- Conseil pour les affaires et autres conseils
de gestion del. : Wuestenberghs Serge
Merlin Françoise PPE Avenue Paepedelle
62 - 1160 Bruxelles CODE NACE : 62020 Conseil informatique 63110 - Traitement de
données, hébergement et activités connexes
70210 - Conseil en relations publiques et en
communication del. : Merlin Françoise
Mètrecarré SPRL Avenue Armand Huysmans
195 - 1050 Bruxelles CODE NACE : 68100 Handel in eigen onroerend goed - Activités
des marchands de biens immobiliers 68311
- Intermédiation en achat, vente et location
de biens immobiliers pour compte de tiers
68312 - Estimation et évaluation de biens
immobiliers pour compte de tiers del. : Gielen
Evelyne
Moore Stephens WoodAppleton SA Avenue
Louise 251 - 1050 Bruxelles CODE NACE :
6920101 - Etablissement de déclarations
fiscales pour les particuliers et les entreprises
del. : Stonckel Patrick
Ormit België SA Avenue de Tervueren
412 - 1150 Bruxelles CODE NACE : 47410 Commerce de détail d’ordinateurs, d’unités
périphériques et de logiciels en magasin
spécialisé 73200 - Études de marché et sondages d’opinion del. : De Wulf Thomas
Property Hunter SPRL Rue Emmanuel
Driessche 34 - 1050 Bruxelles CODE NACE :
68311 - Intermédiation en achat, vente et
location de biens immobiliers pour compte
de tiers 68312 - Estimation et évaluation
de biens immobiliers pour compte de tiers
68321 - Administration de biens immobiliers résidentiels pour compte de tiers del. :
Dessauny Julien
Systems-Europe SA Boulevard de l’Humanité
415 - 1190 Bruxelles CODE NACE : 71121 - Activités d’ingénierie et de conseils techniques,
sauf activités des géomètres del. : de Broqueville Michaël
Templay SPRL Avenue de la Couronne 1A 1050 Bruxelles CODE NACE : 62020 - Conseil
informatique 70220 - Conseil pour les
affaires et autres conseils de gestion del. :
Bollati Yannick
To Slice SPRL Rue Forestière 10 - 1050
Bruxelles CODE NACE : 70210 - Conseil en
relations publiques et en communication
74901 - Activités des agents et représentants
d’artistes, de sportifs et d’autres personnalités publiques 90021 - Promotion et
organisation de spectacles vivants del. : De
Wagheneire Denis
Ubidata SA Rue Colonel Bourg 122 - 1140
Bruxelles CODE NACE : 46510 - Commerce
de gros d’ordinateurs, d’équipements
informatiques périphériques et de logiciels
46520 - Commerce de gros de composants
et d’équipements électroniques et de
télécommunication 62010 - Programmation
informatique del. : Havelange Paul
Wautelet Dominique PPE Chaussée de
Waterloo 1227 - 1180 Bruxelles del. : Wautelet
Dominique
Wide-the value factory SA Rue des Trois
Ponts 124 - 1160 Bruxelles CODE NACE :
6920101 - Etablissement de déclarations
fiscales pour les particuliers et les entreprises
del. : Maigray Denis
* Ceux de nos membres qui auraient
des doutes quant à la parfaite honorabilité des candidats présentés sont
instamment priés de nous en avertir
d’urgence, en nous communiquant
tous renseignements susceptibles
de nous éclairer. La présente liste a
simplement pour but de signaler à
nos adhérents les candidatures des
nouveaux membres. Elle ne préjuge
en rien quant à l’admission, celle-ci
n’étant acquise qu’après approbation
par le Conseil d’Administration de
Beci. Les candidats seront avisés individuellement de l’admission.
Index
Vous trouverez ci-après la liste
des annonceurs que nous tenons
à remercier pour leur soutien :
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ACTIRIS
ADINTRA
BFM
BITC
BRITISH MIDLAND AIRWAYS
DATA TRANSLATIONS
EFFICY
GOOGLE
KOMPASS
MENSURA
MERAK
MINISTERE DE LA REGION
DE BRUXELLES-CAPITALE –
ADMINISTRATION DE L’ECONOMIE
ET DE L’EMPLOI
SALON ENTREPRENDRE
THON HOTELS
VAL-I-PAC
VLM
27/02/09 10:23:33
PORTEURS DE PROJETS, CHEFS D’ENTREPRISES, REPRENEUR, CRÉATEURS D’ENTREPRISES, CANDIDATS À LA FRANCHISE, ...
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Ceci est le futur Musée Magritte

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