(FLASH CE janvier 2015 (2))

FLASH C.E du CIC
JANVIER 2015
VOUS AVEZ DIT DIALOGUE
SOCIAL ?
Le point de vue de la CGT:
L’idylle entre le PS et le MEDEF
n’a jamais été aussi forte.
Après
les
premières
déclarations
d’amour
en
direction des entreprises, le
gouvernement est maintenant
passé aux actes.
Le projet de loi Macron en est
la représentation la plus
récente, avec des dispositions
ultra libérales pour le plus
grand bonheur des chantres
de la remise en cause du code
du travail.
Dans son domaine la direction
du CIC IDF n’est pas en reste.
Depuis des mois elle accentue
chaque jour sa pression à
l’encontre des moyens de
fonctionnement
de
votre
Comité d’Entreprise, mais aussi
de vos conditions de travail.
Lors du Comité d’Entreprise du
29 Janvier 2015, vos élus CGT
ont
interpellé à diverses
reprises Mr Baal pour le mettre
face à ses responsabilités.
Résultats commerciaux
et financiers du CIC
Mr Baal a dressé un tableau élogieux des résultats commerciaux et financiers
du CIC à fin décembre.
Le seuil des 700 000 clients a été atteint avec une belle progression du marché Grand Public.
Que ce soit sur la collecte épargne, les affaires nouvelles IARD, ou l’augmentation du stock en Téléphonie
tous les voyants sont au vert avec de belles progressions de vente.
Le résultat financier, porté également par la baisse du coût des ressources, s’est établi avant Impôt sur les
Sociétés à 204.9 Millions d’euros contre 192.6 Millions d’euros pour la même période de l’année dernière.
Le cash machine CIC tourne à plein régime merci pour les actionnaires. En revanche en matière de retour
sur investissement des salariés, tout est au point mort. En témoigne l’augmentation générale de 0.8 % qui
nous a été ridiculement attribuée (soit 23 € bruts mensuels pour la majeure partie des salariés) lors des
Augmentations Générales des Salaires (AGS) 2015.
Emploi et Formation
Décidemment la radinerie à encore de beaux jours devant elle. Les salariés assurant des
formations à l’étranger pour le CIC peuvent en témoigner.
Lors du C.E du mois de Novembre nous avions demandé à la direction de nous confirmer quels étaient
les dédommagements attribués aux salariés assurant des formations à l’étranger. Les informations
dont nous disposions représentaient des montants tellement ridicules au regard des inconvénients de
ces missions, que nous préférions disposer d’une confirmation officielle.
La réponse de la DRH a bien confirmé nos craintes. Ainsi les heureux élus qui profitent pendant
plusieurs semaines de leur week-end dans les aéroports reçoivent royalement 150 € pour les
dédommager de tout leur investissement… Une somme qui n’a pas changé depuis 2001 ! La CGT a
demandé au représentant de la direction Mr Bellemare de rehausser ce montant ridiculement bas. Il
nous a confirmé qu’il ferait remonter cette demande au niveau du groupe. À suivre donc …
Qui a dit ? : « Si un prospect se présente en fin de journée le conseiller peut aller voir son directeur et lui
dire qu’il va probablement devoir faire des heures supplémentaires qui devront lui être payées. Si le directeur
les lui refuse, le collaborateur peut refuser le rendez-vous… »
(Réponse à la fin du tract)
Article « le conseiller pivot de la relation » du magazine
Initiatives
Dans notre Fil DP du mois de Janvier 2015 la CGT vous a informé de la parution de cet article
dans le magazine interne « Initiatives ». La direction s’y vantait d’accorder désormais plus
d’autonomie aux commerciaux, afin notamment d’augmenter la qualité relationnelle avec leur
clients... Le nombre de Temps Forts allait donc être réduit pour accorder d’avantage de place
au « fil de l’eau ».
Malheureusement comme la CGT le soupçonnait déjà la réalité est tout autre ! Non seulement
seul un temps fort va être supprimé (celui des assurances de personnes qui a été créé de
toute pièces il y a environ deux ans et qui faisait doublon avec le temps fort assurance de
biens en Septembre) mais ce sont surtout les directeurs d’agence qui bénéficieront désormais
de plus d’autonomie pour créer des campagnes commerciales « locales » afin de réaliser les
ambitions démentielles du PMT 2014-2016…
Pour les commerciaux au lieu de l’autonomie promise ce sera plutôt au fil des campagnes !
(Nous allons continuer à vous informer sur ce sujet dans nos prochains tracts).
G
La vie des Agences
La direction nous a présenté les projets de modification des horaires d’ouverture à la clientèle des
agences Paris Félix Faure et l’agence Paris Place des Fêtes. Si les élus se sont félicités du
maintien du temps de travail à 39 heures sur chacune des agences (ce qui n’arrive plus souvent),
ils ont aussi dénoncé de graves dérives à l’encontre des conditions de travail des collègues.
Pour l’agence Paris Félix Faure nous pouvons d’ores et déjà prédire que la nouvelle amplitude
horaire à la clientèle occasionnera des heures supplémentaires non déclarées. Comment pourraitil en être autrement quand l’heure de départ des collaborateurs, est à quelques minutes près
celle de la fermeture de l’agence ? Pour la CGT cet élément est inacceptable. Vos élus ont
demandé que ce projet soit présenté préalablement au Comité d’Hygiène et Sécurité et des
Conditions de Travail comme le prévoit la loi.
Concernant l’agence Places des Fêtes c’est la mode des « nocturnes » qui vient d’y sévir.
Désormais l’agence sera ouverte une fois par semaine jusqu’à 18 h 30 ! Les élus CGT ont
demandé à Mr Baal les raisons qui ont motivé cette décision. La seule réponse qui nous a été
donnée est la nécessaire adaptation de la banque du réseau aux attentes des clients. Lorsque
nous avons essayé de le raisonner en arguant qu’il y aura toujours une poignée de clients
adeptes des heures indues, que les autres banques de la place n’avaient pas la même démarche,
et que c’était surtout les salariés les grands perdants de cette nouvelle organisation rien n’y a
fait. Tout en s’agrippant à son guidon de Directeur Général du CIC, il a répété à l’envie que
l’avenir était au pragmatisme et qu’il fallait se démarquer des autres banques… Les salariés sont
prévenus. Sur l’autel des sacrifices à venir sur les conditions de travail et notamment les
« nocturnes », les salariés seront les premières victimes.
Informations brèves
Confidentialité des Comptes du Personnel :

Les élus CGT ont de nouveau demandé à la direction de bloquer l’accès aux données
confidentielles des clients de l’agence des comptes du personnel. Elle nous a répondu qu’elle
cherchait encore la solution… Sur ce sujet nous hésitons encore entre la mauvaise foi et
incompétence, mais nous continuerons à poser cette question autant de fois qu’il le faudra.
Réponse à la rubrique « qui a dit ? »
:
[…] Paiement des heures supplémentaires, si le directeur les refuse, le
collaborateur peut refuser le rendez-vous en dehors des heures de travail… :

M. Dominique Bellemare (DRH du CIC)… Oui vous ne rêvez pas ! En affirmant cela, il ne prend
guère de risques. D’une part parce qu’il sait que la conscience professionnelle des salariés les
empêchera de renvoyer le client. D’autre part parce qu’il sait très bien que les salariés du réseau,
à l’inverse de certains services du siège comme la salle des marchés, n’ont pas l’habitude de
réclamer le paiement d’heures supplémentaires (une vingtaine d’heures seulement ont été
déclarées et payées en 2014 dans le réseau).
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« Je souhaite me syndiquer à la CGT du CIC »
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Vos élus CGT au Comité d’Entreprise : Laurent MANIER (Secrétaire), François HABERT (Secrétaire-Adjoint), Evelyne MUTTI (Trésorière),
Fernando DE OLIVEIRA (Trésorier Adjoint), Robert AMIABLE, Ghislaine MAIGRET, Stéphane MARCHÉ, Patrick NELLO, Sandra GALLONDE,
Michel EICHENBAUM, Muriel FONTAINE, Cyril BOUBOUNELLE (Représentant Syndical).
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