Le 12 / 03 / 2013 MISE à JOUR des logiciels des démodulateurs

Le 12 / 03 / 2013
MISE à JOUR des logiciels des démodulateurs satellite TNT/SAT OSMOSES
La version fonctionnelle du soft (logiciel) du récepteur TNTSAT osmoses est la version : 1.20. Cette
information se trouve dans le Menu : Carte / Information du Terminal / Version de logiciel.
Nos clients ayant mis à jour leur soft, version 1.20, ne sont pas concernés par cette note.
Chers Clients,
Depuis peu, les chaines FRANCE 2 et récemment W9 ne fonctionnaient plus, suite à la mise en
place d’un dispositif de sécurité supplémentaire par TNTSAT. Le message suivant apparaissait à
l'écran: "Chaine en option .Veuillez contacter votre distributeur pour souscrire à ce programme".
Seuls les appareils n’ayant pas installé les mises à jour, ont été concernés :
1) Appareils possédant la version soft 1.02 ou supérieure :
Une mise à jour du logiciel par satellite (OTA-mise à jour par les airs) est disponible depuis
aujourd’hui. Le message suivant apparait : « Vous pouvez mettre à jour le logiciel V 1.20.
Voulez-vous mettre à jour le logiciel ? ». Vous n’avez le choix que de valider « OK ».
(Les mise a jour se font les jeudi,vendredi, samedi et dimanche)
Votre appareil est mis à jour avec la version 1.20 et fonctionne de nouveau parfaitement.
Attention :
Cette OTA (mise à jour par les airs) n’a été réactivée que provisoirement.
En effet, cette mise à jour par satellite a été disponible pendant toute l’année 2012. Cette
information avait été transmise à tous nos clients référencés dans notre base de données et était
aussi disponible sur notre site internet.
Malgré cela, quelques clients n’ont pas effectué la mise à jour en 2012 et ont perdu ces deux
chaines.
Et c’est à la demande des fabricants, que TNTSAT a remis en activité l’OTA.
Si vous n’avez pas encore mis à jour le soft, c’est l’ultime mise à jour par les airs.
2) Appareils possédant la version soft 1.01 ou inférieur.
Ces versions sont trop anciennes et ne peuvent plus être mise à jour par satellite. Le logiciel doit
être entièrement réinstallé par notre service technique spécialisé.
Les versions 1.00 – 0.33 -1.01 ne fonctionnent pas
3) Réinstallation du soft par notre SAV. (MARCHE A SUIVRE)
Nous retourner l’appareil par la poste (colissimo)
Mettre votre adresse et numero de telephone
Joindre un cheque de 20 €uros a l’ordre de ELAP
Notre adresse : ELAP service technique
ZA les coteaux
RD 52
10400 PONT/SEINE