Microsoft Exchange

Rentabiliser votre investissement Microsoft Exchange
Solution IBM d’hébergement
d’applications pour On Demand
Workplace – Microsoft Exchange
Points clés
■ Offre un accès direct à un
Une infrastructure Microsoft Exchange
Que vous envisagiez de mettre
rapidement opérationnelle
en œuvre un nouveau système de
Chacun sait que les systèmes de
messagerie électronique ou que
messagerie électronique permettent
vous disposiez déjà d’une telle
large éventail de compétences
aux entreprises de renforcer la
infrastructure, collaborer avec un
Microsoft Exchange pour la
collaboration entre les employés. Mais
fournisseur expérimenté et fiable
gestion et le support technique
comment être sûr que vous utilisez
pour l’hébergement et la gestion de
continu des applications
tout le potentiel de votre solution
votre système Microsoft Exchange
Microsoft® Exchange ? Quelles
vous permettra d’être rapidement
ressources humaines et quelles
opérationnel et d’assurer le bon
procédures avez-vous mis en place
fonctionnement de votre système.
pour maintenir votre infrastructure ?
En choisissant IBM, vous serez
Avez-vous implémenté les bonnes
à même de déployer la solution
mesures de sécurité ? Comment
d’hébergement la mieux adaptée
gérez-vous les performances de
à votre infrastructure Microsoft
votre système ? Protégez-vous votre
Exchange ; bénéficiant des outils et
entreprise contre des virus toujours
techniciens les plus performants,
opérationnelle et les investisse-
plus agressifs ? Comment faites-vous
cette solution aidera votre entreprise à
ments en infrastructure d’IBM
face au rythme effréné des évolutions
gagner en productivité et lui garantira
pour offrir une disponibilité et
technologiques ?
un environnement évolutif, à un coût
■ Propose une alternative rapide
et économique à la mise
en œuvre en interne d’une
infrastructure de serveur
Microsoft Exchange
■ S’appuie sur l’expertise
prévisible.
une fiabilité optimales
La gestion d’un système Microsoft
■ Propose une large gamme de
Exchange peut s’avérer coûteuse
La solution IBM d’hébergement
services optionnels pour offrir
et délicate et faire appel à des
d’applications pour On Demand
davantage de fonctionnalités et
compétences spécifiques difficiles
Workplace – Microsoft Exchange
à acquérir. Il s’agit d’intégrer et
constitue une solution flexible
de maintenir une infrastructure
entièrement gérée, conçue pour
complexe (réseau, matériel, systèmes
vous aider à mettre en œuvre, sans
d’exploitation et l’application
investissement initial substantiel,
Microsoft Exchange elle-même) tout
une infrastructure de messagerie
en répondant à des objectifs élevés
parfaitement adaptée à vos besoins
en termes de fiabilité, de disponibilité,
actuels, tout en tirant plus rapidement
de sécurité, de responsabilité et
profit des avantages offerts par
de performances. C’est pourquoi
un système Microsoft Exchange
nombre d’entreprises recherchent
hébergé. Par ailleurs, en confiant
à l’extérieur les compétences et
à IBM l’administration quotidienne
ressources dont elles ne disposent
de vos applications et systèmes,
pas en interne.
vous avez l’assurance que votre
accroître les performances
■ Offre un support système à
un coût prévisible, calculé
en fonction de l’utilisation et
contrôlable via notre portail Web
système Microsoft Exchange offrira
la disponibilité et les performances
exigées par vos utilisateurs.
Des compétences Microsoft Exchange
•
de pointe pour optimiser les
performances de vos systèmes
IBM vous offre les compétences,
le savoir-faire, les processus, les
outils et les méthodologies dont
vous avez besoin pour gérer votre
solution Microsoft Exchange. Ainsi
libéré des tâches opérationnelles
•
chronophages, votre personnel
utilise au mieux ses compétences et
•
peut se concentrer sur l’amélioration
du système en place pour prendre
en charge vos nouvelles activités.
Toutefois, si vous craignez que vos
•
Gestion de la capacité et des
performances, incluant la
surveillance des performances
des applications dans le temps,
l’analyse des tendances, la
prévision des besoins futurs et la
planification des modifications et
mises à niveau
SMTP pour la messagerie
électronique externe
Logiciel anti-virus et utilitaires
anti-spam intégrant les
technologies les plus avancées
Options de messagerie unifiée –
email vers fax, SMS et pager
employés n’aient pas les qualifications
en interne seront globalement plus
faciles à prendre. Le service fourni
comprend les frais de licence du
serveur Microsoft Exchange, mais
pas les frais de licence du client
Microsoft Exchange.
Réduction des coûts et accélération du
retour sur investissement
Lorsqu’elles investissent dans
un système de messagerie,
les entreprises exigent que les
délais, de la conception jusqu’à la
production, soient les plus courts
possibles. L’optimisation du retour
sur investissement dépend de la
requises pour gérer le développement
Une maîtrise totale des coûts
rapidité et de la maîtrise de la mise
de votre système Microsoft Exchange,
Dans le cadre de ce service, un
en œuvre ainsi que du contrôle
IBM est là pour vous épauler.
forfait mensuel permet de couvrir les
des coûts. Il s’agit de construire
composants de l’infrastructure. IBM
l’infrastructure dans des délais et
Avec sa solution d’hébergement
vous donne accès à son portail Web
un cadre prédéfinis, le tout pour
d’applications pour On Demand
pour l’enregistrement des utilisateurs.
un prix compétitif. La solution IBM
Workplace – Microsoft Exchange,
Le support est facturé en fonction
d’hébergement d’applications pour
IBM prend en charge l’administration
de l’utilisation et vous enregistrez le
On Demand Workplace – Microsoft
quotidienne de votre infrastructure.
nombre d’ID utilisateurs et de bases
Exchange exploite toutes les
Les prestations offertes par nos
de données d’application dont vous
ressources et l’expertise d’IBM en
techniciens comprennent les services
avez besoin.
matière d’infrastructure pour vous
offrir une solution extrêmement
suivants :
•
•
•
•
Planification de l’installation
de votre solution Microsoft
Exchange dans l’environnement
d’hébergement
Installation et test du système
Microsoft Exchange
Surveillance et reporting de
bout en bout des applications, du
système d’exploitation jusqu’aux
processus applicatifs
Support et résolution des
problèmes liés à la gestion
technique quotidienne des
applications pour les divers
composants applicatifs, y compris
les fonctionnalités de sécurité
Vous serez en mesure de mieux
rentable favorisant une mise en œuvre
contrôler l’accès à votre messagerie
rapide. Par ailleurs, comme nous
au sein de votre entreprise. A titre
gérons les systèmes de messagerie
d’exemple, lorsqu’un employé quitte
électronique de tous nos clients en
l’entreprise, vous pouvez supprimer
Europe de manière similaire, nous
son ID utilisateur en seulement
pouvons vous faire bénéficier d’un
30 minutes ; il se voit ainsi refuser
coût de gestion plus intéressant.
l’accès à votre messagerie avant
d’avoir eu le temps de s’en servir
Nos solutions d’hébergement sont
à des fins préjudiciables. L’ajout
élaborées à partir de composants
de nouveaux utilisateurs se fait
matériels réseau testés au préalable
également en 30 minutes. Chaque
et de services de gestion standard
mois, vous recevez un rapport
respectant les critères stricts de
complet vous indiquant (pour chaque
notre procédure d’assurance qualité.
division) le nombre d’ID enregistrés,
Nous sommes ainsi capables de
ce qui facilite la répartition des coûts
réagir rapidement avec des délais
dans l’entreprise. IBM intervenant
de conception raccourcis et un
en tant que fournisseur externe, les
processus commercial rationalisé.
décisions concernant la répartition
du coût des services informatiques
Nous pouvons évaluer en peu de
La solution IBM d’hébergement
profitant ainsi d’une infrastructure
temps vos besoins actuels et déployer
d’applications pour On Demand
extrêmement fiable, vous serez
une infrastructure hébergée pour
Workplace – Microsoft Exchange
assuré de pouvoir répondre aux
Microsoft Exchange capable de
prévoit le déploiement de votre
attentes de vos utilisateurs, aussi
s’adapter à l’évolution de vos besoins
solution Microsoft Exchange sur
élevées soient-elles.
futurs. Votre solution d’hébergement
un serveur IBM ^ xSeries
d’applications est fournie à partir
tournant sous Microsoft Windows®.
d’un centre IBM e-business Hosting
Un service client continu pour le
support de vos activités
à la pointe de la technologie et
Une fois votre système Microsoft
Le succès de toute entreprise repose
inclut un réseau local (LAN) et des
Exchange en place, IBM assure
sur un support client de premier
services de pare-feu gérés pour votre
la gestion de vos serveurs et
ordre. Notre centre de service client
infrastructure.
applications et, éventuellement, de
est disponible 24h/24 ; il prend en
votre infrastructure WAN (services
charge le reporting des problèmes,
optionnels facturés en plus).
les requêtes de services mais aussi
Lors de la mise en œuvre de votre
environnement d’hébergement de
les demandes de statut. En outre, des
base, IBM se chargera d’installer, de
Ces services de gestion des serveurs
techniciens sont disponibles 24h/24
régler, de configurer et de tester les
et applications incluent les prestations
pour résoudre les problèmes des
éléments suivants :
suivantes :
clients.
•
•
Un large éventail de services
•
•
•
•
•
•
•
Les routeurs et commutateurs
(composants LAN)
Le matériel de pare-feu géré
Les serveurs et leurs systèmes
d’exploitation
Les services de sécurité et de
stockage (dont le renforcement de
la sécurité des serveurs, le support
anti-virus et anti-spam)
Les agents et autres logiciels
nécessaires à la gestion des
serveurs et applications, y
compris Tivoli Storage Manager
Les composants optionnels de
réseau étendu (WAN) fournis par
nos fournisseurs privilégiés ou les
vôtres peuvent être inclus
Les services optionnels, dont les
services de réseau privé virtuel
(VPN) pour la connectivité
dorsale
La mise en œuvre de Microsoft
Exchange et la fourniture
de licences clients peuvent
être assurées via un service
supplémentaire payant.
•
•
•
•
L’administration quotidienne du
système
La surveillance et le reporting
24h/24 à l’aide d’outils de pointe
La résolution rapide des
problèmes
Des services de sauvegarde et de
stockage
L’assistance technique sur site
La fiabilité et la disponibilité dont
vous avez besoin grâce aux services
d’hébergement d’IBM
optionnels pour optimiser votre
solution
Vous avez la possibilité de compléter
votre solution Microsoft Exchange
avec les services suivants :
•
•
•
Des serveurs haute disponibilité
Un support des utilisateurs finals
via le centre de service client
Des options de messagerie unifiée
et de capacités de stockage
supplémentaires
Votre solution Microsoft Exchange est
hébergée dans l’un de nos centres
Pour en savoir plus...
IBM e-business Hosting, où sont
Pour en savoir plus sur la solution IBM
réunies en un seul et unique lieu
d’hébergement d’applications pour
toutes nos compétences en matière
On Demand Workplace – Microsoft
de matériels, de logiciels, de sécurité
Exchange, contactez votre ingénieur
et de services. Nos centres sont
commercial IBM concernant les
équipés de systèmes redondants et
services e-business Hosting ou
sont contrôlés 24h/24, offrant ainsi
consultez notre site :
un haut niveau de performances et
de disponibilité réseau. En confiant
l’hébergement de votre système
Microsoft Exchange à IBM et en
ibm.com/e-business/fr/hosting
Compagnie IBM France
Tour Descartes - La Défense 5
2, avenue Gambetta
92066 - Paris La Défense Cedex
Tél. : 0810 011 810
ibm.com/services/fr
IBM Belgium
Avenue du Bourget/Bourgetlaan, 42
B - 1130 Brussels
ibm.com/services/be
La page d’accueil d’IBM est accessible à l’adresse
suivante : ibm.com
IBM, le logo IBM, le logo e, e-business on demand,
le logo e-business on demand, e-business Hosting,
^, Tivoli et xSeries sont des marques
d’International Business Machines Corporation aux
Etats-Unis et/ou dans certains autres pays.
Microsoft et Windows sont des marques de Microsoft
Corporation aux Etats-Unis et/ou dans certains autres
pays.
D’autres sociétés sont propriétaires des autres
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signifie pas qu’IBM ait l’intention de les y annoncer.
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