Communiqué de presse TEC Liège-Verviers

TEC Liège-Verviers
Société de transport en commun
Liège, le 31 juillet 2014.
COMMUNIQUE DE PRESSE
Le TEC Liège-Verviers roule aussi pour les personnes à mobilité
réduites (PMR).
En tant qu’acteur essentiel de la mobilité en Province de Liège, le TEC LiègeVerviers s’est toujours efforcé de rendre accessible au plus grand nombre son
offre de transport.
C’est ainsi que les lignes 4, 17, 18 et 48 sont, de longue date, des lignes PMR.
Par ailleurs, les arrêts Saint Lambert, Cadran, Hocheporte et Hôpital de la
Citadelle des lignes 71 et 72 ont été spécialement aménagés pour les personnes à
mobilité réduite.
Une collaboration accrue s’est engagée, ces derniers mois, entre le TEC LiègeVerviers et diverses associations de PMR.
Plusieurs rencontres constructives ont eu lieu dans le but de déterminer les
priorités de ces clients à besoins spécifiques en matière de mobilité.
Après une première phase d’analyse, une série d’audits pratiques, prenant en
compte les réalités du terrain, a permis de se positionner sur les notions de
« conformité » et de « praticabilité » des arrêts élargissant ainsi les
opportunités de transport de ces clients.
Deux types d’arrêts ont été mis en évidence.
1. L’arrêt « conforme » :
La personne peut accéder sans aide au compartiment « voyageurs ». Il est signalé
sur les plaques d’arrêt par ce pictogramme :
2. L’arrêt « praticable » :
La personne doit être aidée pour accéder au compartiment « voyageurs ». Il est
signalé sur la plaque d’arrêt par le pictogramme suivant :
Les arrêts ne comportant aucune signalisation spécifique ne permettent pas
l’accès au service TEC par les PMR, pour des raisons techniques ou de sécurité.
Dès lors, à partir du 1er août, les lignes 26, 70, 71 et 75 pourront être
empruntées par les PMR, sous réserve des explications reprises ci-dessus.
Chaque arrêt de ces lignes est d’ores et déjà clairement identifié.
La ligne 27 sera, quant à elle accessible dès le 1er décembre.
Les lignes 702 et 706, du réseau de Verviers seront elles, accessibles au début
de l’année 2015, dès la réception de nouveaux véhicules équipés de lames
automatiques.
En effet, à ce jour, le dépôt de Verviers ne dispose pas des véhicules équipés
afin d’assurer ces lignes en mode PMR.
Ce travail est, bien entendu, voué à se poursuivre dans les mois et années à venir.
Au fur et à mesure de l’identification des arrêts, les fascicules horaires seront
réédités afin d’intégrer la signalétique adéquate pour chaque arrêt.
Une page spéciale sur notre site www.infotec.be reprendra également en détail
les lignes et les arrêts nouvellement identifiés.
Déjà formé aux particularités de ces clients à besoins spécifiques lors de son
entrée dans la société, le personnel de conduite sera à nouveau sensibilisé aux
difficultés rencontrées par les PMR et aux solutions dégagées pour améliorer le
service à la clientèle.
Le TEC Liège-Verviers poursuit ainsi une dynamique d’ouverture qui devrait
s’accentuer dans les prochains mois afin de permettre aux personnes à mobilité
réduite d’accroître leurs possibilités de déplacement.
Le TEC Liège-Verviers, c’est :
· 1.797 membres du personnel
· 631 autobus
· 205 lignes et 9.669 points d’arrêt
· 144 millions de voyageurs transportés
· 39 millions de kilomètres parcourus
INFO TEC 04 361 94 44 – www.infotec.be
Pour plus d’informations à la presse,
Carine ZANELLA
Directrice du Marketing
TEC Liège-Verviers
Rue du Bassin, 119
4030
Liège
Tél. : 04/361.94.18 ou 0476/27.60.93