L`eau potable - Veolia Eau Réunion
Transcription
L`eau potable - Veolia Eau Réunion
L’eau Potable Production & Distribution Nos conseils qualité L’eau potable acheminée jusqu’à chez vous est parfaitement saine. De nombreux contrôles vous le garantissent. Ayez, vous aussi, les bons réflexes pour préserver cette qualité. Privilégiez l’eau froide Pour la cuisine, faites chauffer de l’eau froide plutôt que de prélever directement de l’eau chaude au robinet. En effet, la chaleur favorise le développement de bactéries et la dissolution des métaux. Faites couler l’eau avant de la consommer Après quelques jours d’absence, laissez couler l’eau jusqu’à ce qu’elle soit fraîche avant de la boire. C’est le meilleur moyen pour évacuer l’eau qui a stagné dans les tuyaux. Conservez l’eau au réfrigérateur L’eau se conserve mieux à l’abri de l’air et de la lumière. N’hésitez pas à la mettre au réfrigérateur et consommez-la dans les 24 heures. Pensez également à changer régulièrement vos glaçons. Numéro 1 mondial des services de l’eau, Veolia Eau assure la gestion déléguée des services d’eau et d’assainissement pour les collectivités publiques et les industriels. La gestion de ces services s’accompagne de la conception et la construction d’ouvrages nécessaires à leur exercice. Cette activité, cœur de métier du Groupe depuis plus de 150 ans, couvre le cycle complet de l’eau. Veolia Eau, une division de Veolia Environnement Veolia Eau est l’une des quatre divisions de Veolia Environnement, leader mondial des services à l’environnement, qui regroupe sous une marque unique les domaines de l’eau, les services énergétiques, la gestion des déchets et le transport des personnes. Partout dans le monde, Veolia Environnement conçoit des solutions intégrées pour ses clients publics et privés. Veolia Eau en France • 24 millions de personnes desservies en eau potable • 16 millions de personnes en assainissement • 2,1 milliards de m3 d’eau distribués par an • 1,4 milliard de m3 d’eaux usées collectées par an • 10 Centres Service Clients, joignables 7jours/7 et 24 heures/24 • 29 000collaborateurs travaillent quotidiennement dans 130 agences locales. Pour toute question sur votre eau, Veolia Eau est à votre écoute ! Contactez votre Centre Service Clients Veolia Eau (n° de téléphone indiqué sur votre facture) ou consultez notre site Internet www.veoliaeau.com Entretenez régulièrement votre robinetterie Les filtres et accessoires de robinetterie doivent être régulièrement nettoyés pour éviter le développement de germes et de microbes. De même, les équipements spéciaux (adoucisseur, anti-tartre) doivent faire l’objet d’un contrôle sérieux et régulier pour ne pas altérer la qualité de l’eau du robinet. DCOM/COL/05-07/A82 - photothèques Veolia Eau - Rodolphe Escher - Richard Mas - Didier Knoff - Graphic Obsession / illustration Xavier Husson - MOSQUITO Veolia Eau : qui sommes-nous ? L’eau Potable Production & Distribution Préserver la ressource en eau et le patrimoine naturel En savoir plus L’eau est un bien précieux qu’il faut préserver. Pour être rendue potable, l’eau brute est prélevée dans un cours d’eau ou une nappe souterraine. Elle subit ensuite une série de traitements complexes dans une usine de production d’eau potable, avant d’être livrée au domicile des consommateurs. 11 12 Dessalement de l’eau de mer 13 Les variations saisonnières de populations dues au tourisme, comme les migrations des populations vers les côtes ou les sécheresses chroniques et prolongées, créent parfois un défi majeur pour la production d’eau potable. 1 Pour protéger les ressources en eau, lutter en amont contre la pollution des rivières, des lacs et des nappes souterraines est impératif. A ce titre, l’assainissement des eaux usées est une étape décisive, qui permet de maintenir la qualité de notre environnement et des nombreuses activités liées à l’eau (tourisme, pisciculture, agriculture, industrie...). 10 Ces facteurs incitent certaines collectivités à se tourner vers le dessalement de l’eau de mer, afin de satisfaire une partie de leurs besoins en eau potable. Dans le monde, 30 milliards de litres d’eau potable sont produits chaque jour à partir d’eau de mer. Des contrôles sont effectués en amont du pompage pour détecter une éventuelle pollution accidentelle. Si un problème est décelé, le pompage de l’eau en aval est immédiatement stoppé. En France, la commune de Rogliano (Corse) a mis temporairement en place, lors d’une année très sèche, une unité mobile de dessalement d’eau de mer, afin d’éviter une pénurie d’eau potable en pleine période estivale. 9 Station d’alerte 2 5 4 Recyclage de l’eau : pour une économie d’eau potable 6 L’eau : un produit sous haute surveillance L’eau est une ressource fragile qu’il faut préserver. Pour l’économiser, on peut la recycler. En sortie d’usine de dépollution, plutôt que de rejoindre directement la rivière, l’eau subit ainsi un nouveau traitement. Elle peut, par exemple, être utilisée pour des usages où l’eau potable n’est pas indispensable, comme l’entretien des zones urbaines, l’arrosage des golfs, etc. Cette économie représente autant d’eau douce sauvegardée pour la production d’eau potable. 7 L’eau potable en 4 étapes clés 1 2 3 Puiser l’eau dans le milieu naturel L’eau qui sert à la consommation est d’origine superficielle (rivières, lacs, fleuves...) ou souterraine (nappes phréatiques). Elle est pompée par forage ou prélevée directement en surface. Afin d’éviter la pollution des sources d’eau, des périmètres de protection sont installés : ils vont de la clôture située autour du lieu de captage jusqu’au contrôle des activités existantes sur les terrains alentours. 4 5 6 7 8 9 Traiter l’eau pour la rendre potable Une fois prélevée, l’eau subit plusieurs types de traitements afin de la rendre propre à la consommation. 10 11 Acheminer et stocker l’eau traitée Une fois rendue potable, l’eau est transportée à travers des réseaux. Ces conduites fermées, en fonte ou en acier, sont spécialement conçues pour véhiculer l’eau avec un maximum de sécurité et sans risque de pollution. Le stockage de l’eau s’effectue dans des réservoirs situés généralement en hauteur : bassins enterrés au sommet des collines ou châteaux d’eau. Ils fonctionnent selon le principe des vases communicants pour assurer une pression régulière et suffisante au sein du réseau en fonction du rythme de consommation. Ils constituent aussi une réserve de sécurité en cas d’incident sur le réseau ou de hausse anormale de la consommation. 12 13 Distribuer l’eau au consommateur L’eau est distribuée au consommateur à travers un système complexe de conduites dotées de vannes et d’appareils de régulation. La distribution de l’eau est contrôlée en permanence afin de pouvoir disposer 24 h/24 des données relatives à l’alimentation en eau (consommations globales et ponctuelles, niveau des réservoirs, débit et pression, mesures de qualité en de nombreux points du réseau). 3 8 Dégrillage et tamisage L’eau est d’abord filtrée à travers une simple grille, afin d’arrêter les plus gros déchets présents dans l’eau (feuilles, insectes, …) Elle passe ensuite dans des tamis à mailles fines retenant les déchets les plus petits (moins de 1 mm). Floculation et décantation Un coagulant est ajouté à l’eau pour rassembler en flocons les déchets encore présents dans l’eau (poussières, particules de terre, oeufs de poissons, etc). Ces flocons, plus lourds que l’eau, se déposent au fond du bassin de décantation et 90% des matières en suspension sont ainsi éliminées. Dans le monde, 2 millions de m3 d’eau sont recyclés par jour avec plus de 100 installations couvrant les besoins équivalents à ceux de 14 millions de personnes. L’eau potable est l’un des produits alimentaires les plus contrôlés en France. Elle fait l’objet d’une surveillance permanente de sa production jusqu’au robinet des consommateurs. Afin de maintenir sa qualité tout au long de son parcours, une quantité très faible de chlore (0,3 mg par litre, soit l’équivalent d’une goutte pour 1000 litres) est introduite dans les réseaux. Plus de 2 millions d’analyses en laboratoire sont effectuées chaque année par Veolia Eau sur l’eau distribuée. Ozonation Filtration Chloration L’eau est désinfectée grâce à l’ozone* qui a une action bactéricide et antivirus. Ce gaz, mélangé à l’eau, agit aussi sur les matières organiques en les cassant en morceaux. Il améliore également la couleur et la saveur de l’eau. L’eau traverse un filtre, lit de sable fin et/ou un filtre à charbon actif. La filtration sur sable élimine les matières encore visibles à l’oeil nu. Les filtres à charbon actif retiennent les micro-polluants comme les pesticides et consomment une partie de la matière organique “cassée” par l’ozone. Il existe des procédés de filtration encore plus poussés comme la filtration sur membranes. On ajoute du chlore à la sortie de l’usine de production et sur différents points du réseau de distribution afin d’éviter le développement de bactéries et maintenir la qualité de l’eau tout au long de son parcours dans les canalisations. * Ce gaz légèrement bleuté résulte de la transformation de l’oxygène contenu dans l’air sous l’action de décharges électriques (ou de rayons ultra-violets). Il est fabriqué dans des ozoneurs.
Documents pareils
Véolia : Comment assurer la qualité de l`eau de distribution
• Code de la santé publique :
Article L. 1321‐1 : « toute personne qui offre au public de l’eau en vue de
l’alimentation humaine, à titre onéreux ou à titre gratuit et sous quelque forme
que ce s...