pouilles-brochure 2016-b

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LES POUILLES
Authentique Italie du Sud
8 jours / 7 nuits
Du 03 au 10 octobre 2016, départ de Paris
Voyage accompagné par Patrice Mauriès, diplômé de l’Ecole des Beaux-Arts,
en Histoire de l’Art et Archéologie.
Inscription conseillée avant le 10 mai 2016
Lovée dans le talon de la botte, la « Puglia » est sans aucun
doute l’une des régions les plus singulières et les plus
méconnues d’Italie. Ses beautés séduisirent Grecs,
Romains, Byzantins, Sarrasins, Juifs, Lombards, Vénitiens,
Normands à travers les siècles. Et si l’indifférence a glissé
un voile sur cette région, il suffit de l’écarter pour que passe
un charme fait d’austérité, de grandeur, à la hauteur des
rêves de Frédéric II, des bâtisseurs de “trulli”...
CE QUE VOUS AIMEREZ …
La superbe forteresse de Castel del Monte
Les trulli à Alberobello
et les sassi à Matera
typiques de cette région authentique d’Italie
Lecce, la « Florence baroque »
Les dégustations de produits locaux dans des lieux typiques
, architectures
Océanides
2, rue Marcel Paul 30318 ALES CEDEX – Tél. : 04.66.30.99.82 – Fax : 04.66.56.66.59
Courriel : [email protected] - Site : www.oceanides.fr
S.A.S.U. Coval Voyages au capital de 8628€ - Caution Financière : APST - Licence : IM 030 1000 11 – RC : B 349 951 830 SIRET : 349 951 830 000 18 – APE : 7912Z – Police Responsabilité civile et Professionnelle : CONCORDE N° 5306770045
J1. Lundi 03 octobre. Paris / Bari
Rendez-vous à l’aéroport de Paris. Vol pour Bari.
Accueil et transfert à l’hôtel.
Dîner et nuit à Bisceglie ou région.
J2. Mardi 04 octobre. Castel del Monte - Ruvo di Puglia - Trani
Perchée sur une hauteur isolée dominant
les plaines et les ondulations calcaires des
Murge, la forteresse de Castel del Monte
présente
une
parfaite
harmonie
géométrique et constitue l’un des sites les
plus étonnants du Mezzogiorno. Flanqué
de huit tours octogonales, revêtu de
marbres polychromes aujourd’hui en
grande partie pillés, unique exemple
d’architecture civile, témoignage ineffable
de
la
culture
« mêlée »
de
son
commanditaire Frédéric II, de son goût
autant pour la fauconnerie que pour
l’astronomie et les sciences occultes, n’en finit pas d’interroger sur sa symbolique profonde.
Réputée dans l’Antiquité pour ses céramiques, Ruvo di Puglia possède une magnifique
cathédrale de style roman apulien, ainsi qu’un beau musée archéologique, le Musée Jatta, que
nous visiterons.
Au cours d’une promenade à pied, découverte des monuments dignes d’intérêt : la tour de
l’horloge, le palais Caputi et la piazza Matteoti.
Sur la grève déserte de Trani, s’élève un vaisseau blanc, entre ciel et mer, l’impressionnante
cathédrale, haute silhouette solitaire au bout du port. Elle possède un portail exceptionnel doté
d’une magnifique porte en bronze du XIIe siècle et est considérée comme l’une des plus belles
réalisations de l’art roman apulien. L’intérieur dépouillé est entièrement doublé par deux très
belles cryptes. Non loin de là s’élève également l’un des plus beaux campaniles des Pouilles.
Dégustation de fromages typiques, dont la fameuse Burrata des Pouilles.
Déjeuner en cours de visites.
Dîner et nuit à Bisceglie ou région.
J3. Mercredi 05 octobre. Molfetta - Bitonto - Grottes de Castellana
Sur un site remarquable au bord de la mer, visite de Molfetta et de son église San Corrado aux
trois coupoles pyramidales.
Arrêt à Bitonto pour découvrir la magnifique cathédrale romane.
Continuation pour la découverte des extraordinaires grottes de Castellana. Découvertes en 1938,
elles sont l’œuvre d’un fleuve souterrain qui a creusé dans le sol karstique, un dédale de galeries
féériques de par leurs stalagmites et stalactites et la richesse de leur coloris. Un itinéraire
Océanides
d’environ deux heures, rejoint la dernière caverne du système karstique, la Grotte Blanche,
définie ainsi pour la candeur de ses concrétions, la plus belle du monde.
Dégustation de vins locaux.
Dîner et nuit à Fasano ou région.
J4. Jeudi 06 octobre. Matera - Alberobello
Matera est célèbre pour ses sanctuaires et
habitations troglodytiques, les sassi, ces
petites maisons blanchies à la chaux
creusées dans les grottes naturelles ou
artificielles qui trouent le relief karstique.
Si c’est aujourd’hui un haut lieu
touristique, ce fut la honte de tout un pays
depuis que Carlo Levi a décrit ainsi cette
capitale de la misère : « C’est ainsi qu’à
l’école nous nous représentions l’Enfer de
Dante.» Les Sassi et les parois de la
Gravina sont criblés d’églises étonnantes,
grottes peintes par des moines basiliens.
Visite de l’extraordinaire église rupestre la « Cripta del Peccato Originale », appelée parfois, la
« chapelle Sixtine de l’art rupestre ».
A Alberobello, il est possible d’admirer de près ces mystérieuses habitations que l’on appelle
trulli, ces petites tours au toit conique et aux murs éclatants qui donnent aux paysages un aspect
féérique. Etonnant carrefour de symboles apotropaïques, la ville en compte en effet près de 1500…
Visite de l’église San Antonio et du trullo Sevrano.
Dîner et nuit à Fasano ou région.
J5. Vendredi 07 octobre. Martina Franca - Tarente
Martina Franca, sur la plus haute colline du Murge, est une merveilleuse symphonie baroque, au
gré de ruelles, dont la lumière accroche les palais aux balcons ventrus. La ville conserve de
remarquables témoignages de l’art baroque et rococo : la célèbre Collégiale de San Martino et le
Palais ducal. Sur la piazza Roma se trouve la fontaine aux dauphins, seule œuvre du Bernin en
Italie du sud.
Fondée par les colons de Sparte, port important du littoral ionien, Tarente est l’une des villes les
plus riches de « Grande Grèce ». De son passé antique, la ville conserve quelques témoignages, en
particulier deux colonnes doriques et une belle collection d’objets conservée dans le musée
archéologique, avec son extraordinaire collection de céramiques apuliennes, ses mosaïques, ses
terres cuites… Visite du Duomo.
Route vers Lecce.
Dîner et nuit à Lecce.
Océanides
J6. Samedi 08 octobre. Otrante – Gallipoli
Route vers le sud pour découvrir la ville d’Otrante, port de pêche depuis l’antiquité. Visite de la
cathédrale, qui a été remaniée au XVème siècle. Son remarquable intérieur se compose
notamment de colonnes antiques et d’un pavement de mosaïques du XIIème siècle.
Balade dans la vieille ville.
Gallipoli, la « Belle ville » en grec, est
habitée depuis l’antiquité. Sa situation et ses
nombreuses sources d’eau douce ont
favorisé son activité portuaire et les
échanges. Située sur un promontoire, le
cœur de la vieille ville décline son style
oriental, avec ses ruelles et ses maisons
blanches. Découverte de la fontaine grecque,
remaniée à la Renaissance, le château
aragonais, la cathédrale Santa Agata, qui est
la plus grande et la plus décorée de la ville
et l’église de Santa Maria della Purità.
Déjeuner typique en cours de visites, dans une « masseria », ferme apulienne traditionnelle.
J7. Dimanche 09 octobre. Lecce
« Florence du Midi » ou « Florence baroque », la blonde, raffinée et charmante, Lecce a recouvert
au XVIIe ses monuments d’un manteau baroque, travaillé au goût d’un peuple fantaisiste,
toujours habile à manier la terre cuite, et qui trouva dans sa pierre tendre la même docilité pour
modeler un décor de théâtre, une fantaisie scénique, qui respecte pourtant l’esprit de cette ville au
riche passé aristocratique. La construction la plus représentative est la basilique de Santa Croce,
sans doute l’expression la plus exacerbée du baroque de Lecce, au riche décor de frises, de
colonnes sculptées, de cariatides grotesques. Parmi les autres trésors artistiques de la ville : le
Palazzo del Governo, réalisé par G. Zimbalo et G. Cino, la piazza del Duomo dominée par la
cathédrale, remarquable scène baroque, où l’on s’attend à tout instant à voir surgir un personnage
de Goldoni ; le Palais du Séminaire et le Palais Episcopal...
Le reste de l’après-midi, sera libre, pour une découverte personnelle.
Déjeuner libre.
J8. Lundi 10 octobre. Bari / Paris
Transfert à l’aéroport de Bari. Vol de retour pour Paris.
Océanides
TARIFS ET CONDITIONS DU VOYAGE
1 657 € par personne *
:
50 € de réduction en réservant ce voyage avant le 31/03/2016
Prestations incluses dans les prix :
Les vols réguliers en classe économique Paris / Bari / Paris, sur la compagnie Alitalia, ou bien sur les
compagnies suivantes (avec ou sans escale) : Easyjet ou Vueling
Les taxes d’aéroport et de sûreté, avec la surcharge carburant obligatoire à ce jour : 185 € (dont 118 € de
surcharge carburant), sous réserve de modification jusqu’à 30 jours avant le départ
Pour tout départ d’une autre ville : nous consulter
Les transferts et le transport en mini-bus ou autocar privé (suivant l’effectif), selon le programme
L’hébergement en hôtels 4* - normes locales – en chambre double ou twin
La taxe de séjour aux hôtels (à ce jour)
La pension complète du dîner du jour 1 au petit-déjeuner du jour 8, sauf le déjeuner libre du jour 7
Les dégustations de produits locaux comme indiqué dans le programme
L’accompagnement culturel par un conférencier Océanides, spécialiste de la destination
Les entrées sur les sites et musées prévus au programme
La location des audiophones de la première à la dernière visite
L´assistance de notre correspondant local
L’assistance téléphonique Océanides 24h/24h
L’assurance assistance-rapatriement est offerte par Océanides
Prestations non incluses dans les prix :
Les déjeuners des jours 1, 7 et 8
Les pourboires
Les boissons
Les dépenses à caractère personnel
Le supplément chambre individuelle (nombre limité) : + 215 €
L’assurance annulation (facultative mais vivement conseillée) : + 3,10% du montant du voyage
Formalités pour les ressortissants français à ce jour :
Chaque participant doit être en possession d’un passeport en cours de validité ou d’une carte
nationale d’identité en cours de validité (non prolongée à 15 ans). Si vous possédez une Carte
nationale d’identité de plus de 10 ans, nous vous conseillons vivement de vous munir d’un
passeport en cours de validité.
* Prix calculé sur la base d’un minimum de 15 participants.
Océanides
NOTES IMPORTANTES
- L’ordre des visites pourra être modifié en fonction des horaires d’ouverture et des
disponibilités au moment de la réservation. Dans ce cas, tout sera mis en œuvre pour conserver
l’ensemble du contenu culturel du voyage.
- Information utile avant le départ :
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html
- Conditions particulières et générales
http://groupes.oceanides.fr/index.jsp
de
vente
sur
notre
site
internet :
MODALITES D’INSCRIPTION
Pour vous inscrire, il vous suffit de nous retourner par courrier le bulletin d’inscription ci-après
dûment complété, signé et accompagné de la copie couleur de votre pièce d’identité valide pour
le voyage sur feuille A4 ainsi que votre premier acompte par chèque ou chèques vacances.
Si vous souhaitez régler par carte bancaire, Océanides vous offre deux possibilités :
- Le règlement à distance à notre agence en complétant l’autorisation de prélèvement par
carte bancaire (en bas à gauche de votre bulletin d’inscription). Si vous le souhaitez les
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- Le règlement en ligne sur le site sécurité de notre banque : il suffit de cocher la case « je
souhaite régler mes acomptes en ligne ».
A réception de votre inscription, vous recevrez un mail de la part d’Océanides vous
indiquant le lien internet ainsi que les codes d’accès pour vous connecter. Vous recevrez
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A réception votre dossier d’inscription complet, vous recevrez une confirmation de réservation
vous indiquant les éléments tarifaires de votre voyage, l’acompte versé et le restant dû.
Vous recevrez environ 2 semaines avant le départ votre dossier de voyage complet.
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BULLETIN D’INSCRIPTION
à retourner avec votre règlement à : Océanides - 2, rue Marcel Paul - 30 318 ALÈS CEDEX Tél. : 04 66 30 99 82 - Fax : 04 66 56 66 59
Courriel : [email protected]
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PRÉ ET POST ACHEMINEMENT SOUHAITÉS
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Je possède une carte de réduction ❒ oui
❒ non / Type de carte :………………………………………………………………….
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• Du descriptif, des tarifs et conditions du voyage pour lequel je m’inscris
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1° La destination, les moyens, les caractéristiques et les catégories de transports utilisés ;
2° Le mode d'hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques, son
homologation et son classement touristique correspondant à la réglementation ou aux usages du pays
d'accueil ;
3° Les prestations de restauration proposées ;
4° La description de l'itinéraire lorsqu'il s'agit d'un circuit ;
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autre État membre de l'Union européenne ou d'un État partie à l'accord sur l'Espace économique européen en cas, notamment, de franchissement des frontières ainsi que leurs délais d'accomplissement ;
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7° La taille minimale ou maximale du groupe permettant la réalisation du voyage ou du séjour ainsi que,
si la réalisation du voyage ou du séjour est subordonnée à un nombre minimal de participants, la date limite d'information du consommateur en cas d'annulation du voyage ou du séjour ; cette date ne peut être
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8° Le montant ou le pourcentage du prix à verser à titre d'acompte à la conclusion du contrat ainsi que
le calendrier de paiement du solde ;
9° Les modalités de révision des prix telles que prévues par le contrat en application de l'article R. 2118;
10° Les conditions d'annulation de nature contractuelle ;
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et de retour ;
4° Le mode d'hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques et son
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classement touristique en vertu des réglementations ou des usages du pays d'accueil ;
5° Les prestations de restauration proposées ;
6° L'itinéraire lorsqu'il s'agit d'un circuit ;
7° Les visites, les excursions ou autres services inclus dans le prix total du voyage ou du séjour ;
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10° Le calendrier et les modalités de paiement du prix ; le dernier versement effectué par l'acheteur ne
peut être inférieur à 30 % du prix du voyage ou du séjour et doit être effectué lors de la remise des documents permettant de réaliser le voyage ou le séjour ;
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12° Les modalités selon lesquelles l'acheteur peut saisir le vendeur d'une réclamation pour inexécution
ou mauvaise exécution du contrat, réclamation qui doit être adressée dans les meilleurs délais, par tout
moyen permettant d'en obtenir un accusé de réception au vendeur, et, le cas échéant, signalée par écrit,
à l'organisateur du voyage et au prestataire de services concernés ;
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dans le cas où la réalisation du voyage ou du séjour est liée à un nombre minimal de participants, conformément aux dispositions du 7° de l'article R. 211-4 ;
14° Les conditions d'annulation de nature contractuelle ;
15° Les conditions d'annulation prévues aux articles R. 211-9,
R. 211-10 et R. 211-11 ;
16° Les précisions concernant les risques couverts et le montant des garanties au titre du contrat d'assurance couvrant les conséquences de la responsabilité civile professionnelle du vendeur ;
17° Les indications concernant le contrat d'assurance couvrant les conséquences de certains cas d'annulation souscrit par l'acheteur (numéro de police et nom de l'assureur) ainsi que celles concernant le
contrat d'assistance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas
d'accident ou de maladie ; dans ce cas, le vendeur doit remettre à l'acheteur un document précisant au
minimum les risques couverts et les risques exclus ;
18° La date limite d'information du vendeur en cas de cession du contrat par l'acheteur ;
19° L'engagement de fournir à l'acheteur, au moins dix jours avant la date prévue pour son départ, les
informations suivantes :
a) Le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de la représentation locale du vendeur ou, à défaut, les
noms, adresses et numéros de téléphone des organismes locaux susceptibles d'aider le consommateur
en cas de difficulté ou, à défaut, le numéro d'appel permettant d'établir de toute urgence un contact avec
le vendeur ;
b) Pour les voyages et séjours de mineurs à l'étranger, un numéro de téléphone et une adresse permettant d'établir un contact direct avec l'enfant ou le responsable sur place de son séjour ;
20° La clause de résiliation et de remboursement sans pénalités des sommes versées par l'acheteur en
cas de non-respect de l'obligation d'information prévue au 13° de l'article R. 211-4 ;
21° L'engagement de fournir à l'acheteur, en temps voulu avant le début du voyage ou du séjour, les
heures de départ et d'arrivée.
Article R.211-7 -L'acheteur peut céder son contrat à un cessionnaire qui remplit les mêmes conditions que
lui pour effectuer le voyage ou le séjour, tant que ce contrat n'a produit aucun effet.
Sauf stipulation plus favorable au cédant, celui-ci est tenu d'informer le vendeur de sa décision par tout
moyen permettant d'en obtenir un accusé de réception au plus tard sept jours avant le début du voyage.
Lorsqu'il s'agit d'une croisière, ce délai est porté à quinze jours. Cette cession n'est soumise, en aucun
cas, à une autorisation préalable du vendeur.
Article R.211-8 - Lorsque le contrat comporte une possibilité expresse de révision du prix, dans les limites
prévues à l'article L. 211-12, il doit mentionner les modalités précises de calcul, tant à la hausse qu'à la
baisse, des variations des prix, et notamment le montant des frais de transport et taxes y afférentes, la
ou les devises qui peuvent avoir une incidence sur le prix du voyage ou du séjour, la part du prix à laquelle
s'applique la variation, le cours de la ou des devises retenu comme référence lors de l'établissement du
prix figurant au contrat.
Article R.211-9 - Lorsque, avant le départ de l'acheteur, le vendeur se trouve contraint d'apporter une modification à l'un des éléments essentiels du contrat telle qu'une hausse significative du prix et lorsqu'il méconnaît l'obligation d'information mentionnée au 13° de l'article R. 211-4, l'acheteur peut, sans préjuger
des recours en réparation pour dommages éventuellement subis, et après en avoir été informé par le vendeur par tout moyen permettant d'en obtenir un accusé de réception :
-soit résilier son contrat et obtenir sans pénalité le remboursement immédiat des sommes versées ;
-soit accepter la modification ou le voyage de substitution proposé par le vendeur ; un avenant au contrat
précisant les modifications apportées est alors signé par les parties ; toute diminution de prix vient en déduction des sommes restant éventuellement dues par l'acheteur et, si le paiement déjà effectué par ce
dernier excède le prix de la prestation modifiée, le trop-perçu doit lui être restitué avant la date de son
départ.
Article R.211-10 - Dans le cas prévu à l'article L. 211-14, lorsque, avant le départ de l'acheteur, le vendeur annule le voyage ou le séjour, il doit informer l'acheteur par tout moyen permettant d'en obtenir un
accusé de réception ; l'acheteur, sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement
subis, obtient auprès du vendeur le remboursement immédiat et sans pénalité des sommes versées ;
l'acheteur reçoit, dans ce cas, une indemnité au moins égale à la pénalité qu'il aurait supportée si l'annulation était intervenue de son fait à cette date.
Les dispositions du présent article ne font en aucun cas obstacle à la conclusion d'un accord amiable
ayant pour objet l'acceptation, par l'acheteur, d'un voyage ou séjour de substitution proposé par le vendeur.
Article R.211-11 - Lorsque, après le départ de l'acheteur, le vendeur se trouve dans l'impossibilité de
fournir une part prépondérante des services prévus au contrat représentant un pourcentage non négligeable du prix honoré par l'acheteur, le vendeur doit immédiatement prendre les dispositions suivantes
sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis :
-soit proposer des prestations en remplacement des prestations prévues en supportant éventuellement
tout supplément de prix et, si les prestations acceptées par l'acheteur sont de qualité inférieure, le vendeur doit lui rembourser, dès son retour, la différence de prix ;
-soit, s'il ne peut proposer aucune prestation de remplacement ou si celles-ci sont refusées par l'acheteur pour des motifs valables, fournir à l'acheteur, sans supplément de prix, des titres de transport pour
assurer son retour dans des conditions pouvant être jugées équivalentes vers le lieu de départ ou vers
un autre lieu accepté par les deux parties.
Les dispositions du présent article sont applicables en cas de non-respect de l'obligation prévue au 13°
de l'article R. 211-4.
CONDITIONS >
OCÉANIDES
CONDITIONS PARTICULIÈRES
INSCRIPTION ET RÈGLEMENT
L’inscription à l’un de nos voyages implique l’adhésion à nos conditions générales et particulières. Les documents de voyage ne pourront être remis sans que le montant du voyage soit intégralement réglé.
Toute inscription doit être accompagnée d’un versement minimum d’acompte de 30 % du montant total
du voyage choisi pour être confirmée. Le solde doit être réglé au plus tard 45 jours ouvrables avant la
date de départ. Le client n’ayant pas versé le solde à la date convenue est considéré comme ayant annulé son voyage et encourt de ce fait les frais d’annulation prévus dans les présentes conditions.
ANNULATION SANS SOUSCRIPTION D’ASSURANCE
Annulation du fait du client
Quelle que soit la date d’annulation de votre voyage, seront retenus le montant de l’assurance annulation ainsi que des frais de dossier (50 € / personne pour les voyages en car et 80 € / personne pour les
voyage en avion ou en train, sauf mention particulière du fait de nos prestataires. Important : pour les
voyages en avion, les taxes aériennes sont remboursées, mais la surcharge carburant, dont le montant correspond généralement à la moitié de celui des taxes aériennes, n’est plus remboursée.
- Si vous annulez votre inscription à plus de 45 jours de la date de départ, les versements effectués sont
remboursés sauf la retenue.
- Si vous annulez votre inscription à moins de 45 jours avant la date de départ, la retenue sera appliquée
et vous entrez dans le cadre de notre barème de frais d’annulation (sauf mention particulière du fait de
nos prestataires) :
De 45 à 35 jours avant le départ : 20 % du prix du voyage par personne
De 7 jours au jour du départ : 100 % du prix du voyage par personne
Annulation de notre fait
Si nous prenons l’initiative d’annuler votre voyage dans ce même délai pour un motif de force majeure
ou de sécurité, nous vous remboursons la totalité des sommes versées. En l’absence de textes officiels
des ministères de l’Intérieur du Tourisme et des Affaires étrangères interdisant certaines destinations,
nous appliquerons les conditions ci-dessus.
NB : Aucun remboursement n’est effectué dans les cas suivants : Interruption du voyage, sauf si cette interruption intervient du fait des organisateurs / Non-présentation du voyageur aux heures et lieux de
convocation mentionnés dans le carnet de voyage / Absence de documents de voyage (passeport, visa,
etc..) / Certaines prestations spécifiques (billets de spectacle, droits d’entrée pour des expositions…)
sauf si ces prestations sont annulées du fait de l’organisateur / Frais de visa et d’assurance
ASSURANCES
Nous sommes assurés en Responsabilité Civile Professionnelle auprès de CONCORDE, conformément
à la réglementation qui régit notre profession.
OCÉANIDES à mis au point avec les assurances MONDIAL ASSISTANCE les contrats :
- Rapatriement/Bagages N° 302290 : elle est offerte par Océanides. Bagages à concurrence de 460 € /
Assistance rapatriement / Frais médicaux à l’étranger par personne : 15 000 € (USA, Canada, Asie et
Moyen Orient : 30 000 € / personne).
- Annulation N° 302291 (qui vous sera remis si vous l’avez souscrite) : nous vous recommandons de la souscrire pour plus de garanties en cas d’annulation pour une maladie grave (interdiction de quitter la chambre
impliquant la cessation de toute activité professionnelle)
Nous vous conseillons notamment pour les destinations long-courrier où les frais de santé sont très onéreux (USA…) de souscrire une assurance complémentaire pour votre voyage au moment de votre inscription.
PRIX
Le détail des prestations et services inclus et non inclus dans les prix indiqués est disponible sur chaque
programme téléchargeable sur notre site ou bien disponible sur simple demande auprès d’Océanides.
Les prix indiqués sont établis en fonction des données économiques (cours des devises, coût du transport et des carburants, des taxes et redevances) en vigueur lors de l’impression de nos programmes et
d’un nombre de participants compris entre 15 et 20 personnes, sauf mention contraire figurant dans l’information détaillée sur le voyage. Océanides s’engage (sauf en cas de force majeure ou pour raison de
sécurité) à assurer les départs pour le nombre de personnes minimum indiqué pour chaque voyage.
Pour certains voyages, les prestations terrestres locales nous sont facturées (en totalité ou en partie) en
monnaie locale ou en dollar. Le taux de change utilisé est mentionné dans nos informations détaillées.
Si la fluctuation du cours des devises venait à influer sur le prix total du voyage de plus de 3 %, cette incidence serait intégralement répercutée. Bien évidemment cette fluctuation des devises ne s’apprécie
que sur les prestations qui nous sont facturées en devises et qui peuvent représenter, selon les voyages,
40 à 70 % du prix total.
Le montant des taxes aériennes mentionné dans le détail des prix et conditions correspond à celui qui
nous a été transmis par les compagnies aériennes lors de l’établissement du devis. Ce montant peut être
réajusté à la hausse ou à la baisse jusqu’à 30 jours avant le départ du voyage.
nécessité de prévoir un hébergement supplémentaire, ces frais ne pourront donner lieu à aucun remboursement de notre part.
Les titres de transport qui vous seront remis doivent être soigneusement conservés pour le retour. D’autre
part, tous les documents qui vous seront remis à l’aéroport (tags pour les bagages, cartes d’embarquement) devront être conservés jusqu’au retour du voyage.
Les horaires, types d’appareils, noms des compagnies, parcours, aéroports sont toujours communiqués
sous réserve et peuvent subir des modifications de dernière minute. Les modifications d’horaire, qu’ils
soient retardés ou avancés, ne donneront lieu à aucun remboursement. Suivant l’heure des vols, des plateaux-repas sont servis durant le trajet aérien, ils remplacent le ou les repas qui auraient été servis dans
les hôtels à la même heure et ne sont donc pas remboursables.
Pour toute modification relative au transport aérien (départ anticipé, retour différé, modification de nom,
pré- et post-acheminement…), des frais seront appliqués.
Transport maritime
La compagnie maritime se réserve le droit de remplacer un bateau par un autre chaque fois que cela lui
paraîtra nécessaire. Les horaires peuvent être sujets à modification sans préavis. Toutefois la compagnie
s’efforcera de respecter les horaires publiés. Tout retard ou annulation d’une traversée entraînant des
modifications au programme initialement prévu ne pourra nous être imputé et entraîner un quelconque
dédommagement.
Durée du voyage
L’indication de la durée du voyage aéroport / aéroport ne veut pas dire que le nombre de jours mentionné
sera passé à destination. Cette indication signifie que l’organisateur fournit des prestations échelonnées
sur ledit nombre de jours, à partir de l’heure de convocation le jour du départ, jusqu’à l’heure du retour
au point d’arrivée. Sauf mention particulière, il convient de considérer que le premier et le dernier jour
de votre voyage seront consacrés au transport international et ne comportent aucune prestation sur le
lieu du séjour. En cas d’un retard aérien, les visites et excursions incluses dans le forfait seront soit fournies dans un ordre différent soit remboursées au prorata de leur prix sans aucun dédommagement complémentaire.
MODIFICATION ÉVENTUELLE DU PROGRAMME
En dehors des circonstances liées à la sécurité des voyageurs, certains cas de force majeure, événements
extérieurs ou indépendants de notre volonté (changements d’horaires ou retard dans les transports, annulation de vol, manifestations ou événement politiques, conditions climatiques…) peuvent nous conduire
à modifier le programme, sans que notre responsabilité ne soit engagée. Les sommes correspondant
aux prestations non fournies et non remplacées seront remboursées à l’exclusion des dommages et intérêts. Ainsi, si vous devez prendre des engagements personnels (réservation de train, pré-acheminement, nuit d’hôtel), nous vous invitons à contacter notre service client pour vérifier que les conditions du
voyage n’ont pas été modifiées. En cas de modification de l’un des éléments essentiels du voyage, nous
prévenons les personnes inscrites dans les meilleurs délais. Les horaires de vol sont toujours donnés à titre
indicatif. La gestion dynamique des réservations par les compagnies aériennes peuvent nous amener
dans certains cas, lorsque nous approchons de la date de départ, à modifier nos réservations ou à proposer des vols différents sur la même compagnie ou sur une autre compagnie.
HÔTELS
Nos hôtels sont soigneusement choisis en fonction de leurs caractéristiques et du rapport Qualité/Prix.
Les catégories hôtelières indiquées sont celles qui ont été officiellement attribuées par les différents Ministère du Tourisme au moment de la réservation. Nos prix par personne sont établis sur la base d’un logement en chambre double avec bain ou douche (sauf mention spéciale) et WC, incluant le petit-déjeuner
et, selon les cas, la demi-pension ou la pension complète.
Les chambres individuelles sont souvent moins bien situées et plus petites que les doubles même si un
supplément est demandé. Elles sont en outre souvent en nombre limité. Les personnes souhaitant être
seules doivent obligatoirement payer le supplément chambre individuelle. Si elles désirent partager leur
chambre avec une autre personne (du même sexe), le responsable de groupe ou l’agence les tiendra informées au cas où une autre personne aurait formulé la même demande. Si aucune demande n’intervient,
le supplément chambre individuelle sera obligatoire.
CONFÉRENCIERS
Le nom des conférenciers est donné à titre indicatif et n’a aucune valeur contractuelle. Le planning des
conférenciers reste sujet à modification jusqu’au jour du départ. Dans le cas où le conférencier prévu initialement ne pourrait assurer l’accompagnement de votre groupe, tout sera mis en œuvre pour vous proposer un autre conférencier. Nous vous rappelons qu’un changement de conférencier ne peut faire l’objet
d’aucune condition particulière d’annulation ou de remboursement.
RÉCLAMATIONS
Toute défaillance dans l’exécution du contrat constatée sur place doit nous être signalée soit directement, soit par l’intermédiaire de notre correspondant local afin que nous puissions intervenir immédiatement. Les éventuelles réclamations au retour de votre voyage doivent être adressées à OCÉANIDES.
FORMALITÉS PASSEPORT
Vous devez être en possession de la carte nationale d’identité, passeport, visa, autorisations, vaccinations
exigés par les autorités du pays où doit se dérouler le voyage. Nous ne pouvons être tenus pour responsables d’aucune des conséquences, quelles qu’elles soient, résultant d’un refoulement à la frontière,
dû au défaut ou à l’irrégularité d’un quelconque document de voyage. Nous insistons particulièrement
auprès de nos participants étrangers qui peuvent être soumis à des règles d’admission différentes.
Si vous possédez une carte d’identité périmée mais encore valide 5 ans suite à la prolongation de la part
de l’état, nous vous conseillons vivement de vous munir d’un passeport en cours de validité. En effet, il
n’y a pas de mention spécifiée sur votre carte d’identité concernant cette prolongation. Les autorités
étrangères peuvent refuser votre entrée dans le pays pour ce motif.
TRANSPORT
Transport aérien
Si votre voyage était retardé, en raison d’une perturbation du transport aérien, à l’aéroport d’embarquement ou en cours de voyage, nous ne pouvons en aucun cas être tenus pour responsables. Si ces perturbations impliquaient des frais éventuels liés à l’impossibilité d’emprunter une correspondance ou à la
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pouilles-brochure 2016-b

Transcription

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