catalogue 2eme semestre 2015

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2è
Chambre de
> FORMATIONS DIPLÔMANTES
> DÉVELOPPEMENT PERSONNEL
ET MANAGEMENT DES ÉQUIPES
> ENVIRONNEMENT JURIDIQUE
> COMPTABILITÉ-GESTION
> INFORMATIQUE DE GESTION
> BUREAUTIQUE
> INTERNET ET MULTIMÉDIA
nistère
t du Fi
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A
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rs et d
Métie
> EFFICACITÉ COMMERCIALE
2015
SOMMAIRE
CONTACTS ET RENSEIGNEMENTS
SUR LES LIEUX DE FORMATION
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
||||| Formations diplômantes................................3
||||| Développement personnel
et management des équipes........................4
||||| Efficacité commerciale.................................5
||||| Environnement juridique..............................7
||||| Comptabilité-gestion....................................7
||||| Informatique de gestion..............................10
||||| Bureautique.................................................11
||||| Internet et multimédia.................................13
||||| Divers...........................................................17
22
QUIMPER
Carole PAGGI - Nicole LE BARON
SERVICE FORMATION CONTINUE
24 Route de cuzon
29196 QUIMPER CEDEX
Tél : 02 98 76 46 60 FAX : 02 98 76 46 69
Courriel : [email protected]
BREST
Carine CLOASTRE
5 Rue J Daguerre ZAC de Kergaradec
29850 GOUESNOU
Tél : 02 98 02 73 55 FAX : 02 98 41 46 06
Courriel : [email protected]
MORLAIX
Martine BOUT
Route de Lannion ZAC de la Boissière
29600 MORLAIX
Tél : 02 98 88 13 60 FAX : 02 98 63 45 32
Courriel : [email protected]
Responsable du service formation continue
Olivier HERRY
Tél : 02 98 76 46 50
Courriel : [email protected]
Site Internet : www.cma29.fr
Modules Commerce
||||| Quimper à partir de septembre 2015
Module Ressources humaines
||||| Quimper à partir de septembre 2015
Formations
diplômantes
||||| Brevet de Maîtrise
||||| Assistant(e) de Dirigeant(e)
d’Entreprise Artisanale : ADEA
Diplôme de niveau IV
Public visé : Conjoint
Objectif : Permettre au conjoint ou au collaborateur
du chef d’entreprise d’acquérir l’ensemble des
compétences nécessaires pour assumer les tâches
administratives, commerciales et de gestion de
l’entreprise artisanale.
Formation modulaire :
- Communication et relations humaines (70 heures)
- Secrétariat Bureautique (112 heures)
- Gestion de l’entreprise artisanale (203 heures)
- Stratégies et techniques commerciales (98 heures)
483 heures
1 jour par semaine le lundi ou mardi
Module Communication
||||| Brest à partir de novembre 2015
Module bureautique
||||| Brest à partir de février 2016
Module Stratégie Commerciale
||||| Quimper à partir d’octobre 2015
||||| Encadrant d’Entreprise Artisanale : EEA
Diplôme de niveau IV
Public visé : Chef d’entreprise et salarié(e)
Objectif : Permettre au chef d’entreprise artisanale
de se perfectionner ou a ses collaborateurs (trices)
d’acquérir les compétences nécessaires pour
encadrer une équipe et/ou créer - reprendre une
entreprise.
Formation modulaire :
- Gestion de l’entreprise artisanale (84 heures)
- Maître d’Apprentissage (42 heures)
- Gestion des ressources humaines (56 heures)
- Commercial Marketing (56 heures)
238 heures
Diplôme de niveau III
Public visé : Chef d’entreprise et salarié(e)
Objectif : Acquérir des compétences de professionnel
hautement qualifié dans son métier et des
compétences de « manager » d’entreprise artisanale.
Formation modulaire :
- Fonction Entrepreneuriale (49 heures)
- Fonction Commerciale (56 heures)
- Fonction Économique et Financière (84 heures)
- Gestion des Ressources Humaines (42 heures)
- Fonction Maître d’Apprentissage (56 heures)
- Anglais (42 heures)
- Module Professionnel Coiffure (120 heures)
1 jour par semaine le lundi
Modules Commerce - RH -Anglais et
Maître d’apprentissage
||||| Quimper à partir de septembre 2015
Modules professionnels coiffure et fleuristerie
||||| Quimper à partir de janvier 2016
Le Brevet de Maîtrise est également proposé en
contrat de professionnalisation pour les métiers
de la coiffure (Contrat de 24 mois pour 728 heures
de formation).
Prochaine promotion à partir de septembre 2015.
Pour les formations qualifiantes les modules
peuvent être suivis séparément.
1 jour par semaine le lundi
Modules Gestion de l’entreprise
||||| Quimper et Brest à partir de janvier 2016
Module Maître d’apprentissage
||||| Quimper et Brest à partir de mars 2016
Stages gratuits pour les CRÉATEURS - REPRENEURS signalés par
3
Développement personnel
Management des équipes
||||| Accompagner et transmettre son
savoir faire – le rôle du tuteur
Objectif : Développer les compétences utiles à
l’encadrement du jeune.
Les enjeux et les contraintes du tutorat. L’accueil
et l’intégration du stagiaire au sein de l’équipe. La
relation de confiance et l’accompagnement.
Le choix des situations de travail en lien avec la
formation.
Formaliser ses savoir faire et identifier les façons
d’apprendre.
Les relations avec l’organisme de formation.
||||| Quimper le 21/09
1 jour
||||| Gérer et motiver son équipe
Objectif : Renforcer ses capacités à piloter ses
collaborateurs et à les faire progresser.
Étude des différents styles de management.
Développer et reconnaître la motivation, fixer des
challenges et des objectifs, encourager l’initiative
personnelle.
Prendre les décisions, gérer les conflits, favoriser la
critique positive.
Études de cas pratiques en situation d’encadrement.
||||| Conduire les entretiens professionnels
d’évaluation
Objectif : Acquérir méthodes et outils nécessaires
à la mise en œuvre des entretiens.
Les enjeux de l’entretien pour tous les acteurs de
l’entreprise.
Les différentes étapes de l’entretien, la préparation,
l’évaluation des compétences et des performances,
les perspectives.
Évaluer objectivement et fixer des objectifs.
Exercices pratiques de mise en situation, observations
et analyse des pratiques.
||||| Quimper le 19/11
1 jour
||||| Dynamiser son image professionnelle
Objectif : Développer son potentiel de communication
par la mise en valeur de son image dans la relation
professionnelle.
L’importance de l’image et son impact dans sa relation
professionnelle. Les principes de la communication
visuelle et non verbale.
Les outils de mise en valeur de son image : look,
couleur, tenue, coiffure, attitude…
Conseils personnalisés avec atelier de mise en
pratique.
||||| Quimper les 18 et 25 /01/2016
2 jours
||||| Développer sa mémoire ça s’apprend !
||||| Quimper les 23/11 et 07/12
2 jours
Objectif : Améliorer ses capacités de mémorisation
pour être plus concentré et efficace.
Les types de mémoires et leur fonctionnement.
Les origines des troubles de la mémoire.
Les outils et techniques pour améliorer sa mémoire :
imagerie mentale, visualisation, associations d’idées.
Exercices pratiques de concentration et de
mémorisation.
||||| Quimper les 12 et 19 /01/2016
4
2 jours
||||| Gérer son stress
||||| Faire connaître son activité à moindre
Objectif : Savoir définir ses priorités et adopter
des moyens pour réguler son stress.
Intégrer le concept de stress, identifier les agents
stressants, comprendre le processus biologique.
Réguler son stress, acquérir des techniques de
relaxation.
Décoder les comportements, développer son
adaptabilité.
Mettre en place des actions correctrices pour
répondre aux situations stressantes.
Réflexion collective et mise en situation par jeux de
rôles.
Objectif : Choisir les bons outils de communication
pour se faire connaître avec un budget limité.
L’intérêt d’une communication adaptée à ses différents
types de clients. L’importance d’une identité visuelle :
logo, couleurs, typographie…
Le choix du support en fonction du message : cartes de
visite, flyers, réseaux sociaux…
La mise en place d’un plan de communication au
meilleur budget. L’option pour faire soi-même ou faire
réaliser par un prestataire.
Travaux pratiques à partir des documents apportés par
les stagiaires.
||||| Brest 14/01/2016
coût
1 jour
Efficacité commerciale
||||| Trouver de nouveaux clients et les
fidéliser
Objectif : Positionner son offre « produits/services »
et développer sa clientèle.
Les nouvelles tendances de votre marché et des
comportements d’achat.
Le positionnement de son offre commerciale (produits/
services).
La mise en place d’un plan d’action commerciale.
Les outils de prospection : bouche à oreille organisé,
démarchage téléphonique, réseaux sociaux, presse,
fichiers clients…
Les techniques pour fidéliser sa clientèle.
||||| Quimper les 22/09 et 06/10
ou les 01 et 15/12
||||| Brest les 03 et 17/11
||||| Quimper les 17 et 24/09
ou les 26/11 et 03/12
||||| Brest les 12 et 19/11
2 jours
||||| Réaliser et vendre ses devis
Objectif : Développer un argumentaire commercial
pour augmenter le taux de retour de ses devis.
La rédaction des documents contractuels intégrant
les clauses légales: conditions générales de vente,
délais de validité, paiement, TVA etc.
Le devis, outil de communication reflet de l’entreprise.
L’écoute des besoins du client. La présentation au
client et l’argumentation : exercices pratiques.
Les techniques de relance du devis.
||||| Quimper le 09/10 ou le 04/12
||||| Brest le 06/11
1 jour
2 jours
Stages gratuits pour les CRÉATEURS - REPRENEURS signalés par
5
||||| Réaliser son étude de marché
||||| Réaliser ses supports de
Objectif : Étudier son marché pour valider son
projet de création ou de diversification d’activité.
L’analyse du marché : besoins et profil des clients, la
concurrence, la zone de chalandise, les tendances.
Les méthodes à disposition : enquêtes terrain, veille
sur Internet. L’exploitation des résultats. La définition
d’une stratégie commerciale.
Objectif : créer ses supports de communication
sur informatique
La création de son message, son argumentaire et son
logo. La mise en forme du document : format, couleur,
police de caractère, illustrations. Travaux sur le logiciel
de création graphique : affiches, cartes de visite,
flyers, banderoles etc. Les formats d’impression, les
supports de diffusion et le budget.
||||| Quimper le 10/11
communication sur informatique
1 jour
||||| Quimper les 07 et 14/12
2 jours
||||| Savoir vendre en face à face
Objectif : Adopter une attitude commerciale positive
pour mieux vendre.
Les mots et les attitudes pour mettre en confiance dès le
1er contact. L’écoute du client et l’identification de ses
besoins. Les évolutions des comportements d’achat.
La préparation des arguments, le déroulé d’un entretien
de vente, la réponse aux objections, la présentation
et la défense du prix ou du devis. Les outils pour
développer les ventes complémentaires et fidéliser sa
clientèle.
Exercices de mises en situation
||||| Quimper les 08 et 22/10
||||| Brest les 24/11 et 08/12
6
2 jours
||||| Réussir son salon professionnel
Objectif : faire de son salon une opportunité
commerciale.
Jour 1 (J-15) : Préparer les conditions matérielles pour
être bien repéré sur le salon. Optimiser l’agencement
de son stand. Savoir animer son espace et présenter
ses produits. Conseils pratiques pour capter l’attention
des visiteurs. Être plus à l’aise dans la prise de contact
: mises en situation.
Jour 2 (jour J) : Optimiser l’animation commerciale et la
prise de contact, conseils individualisés du formateur.
||||| Douarnenez les 08 et 26/09
2 jours
||||| Répondre aux marchés publics
Environnement
juridique
par Internet
||||| Gérer son patrimoine immobilier
La Société civile immobilière (SCI)
Objectif : Optimiser la gestion de son patrimoine
immobilier.
A quel moment créer une SCI, la constitution d’une
SCI, son coût et son objet. Les critères de choix, les
structures d’accueil de la SCI, la location meublée, la
location de locaux aménagés. Les options de TVA, les
revenus fonciers, les points clés en matière juridique
et fiscale, la dissolution.
||||| Quimper le 15/01/2016
||||| Quimper le 09/12
1 jour
Comptabilité - gestion
1 jour
||||| Répondre aux marchés publics
Objectif : Appliquer les procédures pour répondre
à un marché public, gérer les risques juridiques
et financiers.
Savoir rechercher l’information. Le code des marchés
publics. La passation des marchés publics, l’avis public
dans la presse, les pièces constitutives, la commission
d’appel d’offres. L’exécution des marchés publics, la
notification du marché, le déroulement et la réception
du chantier. Travaux à partir d’exemples apportés
par le formateur et les stagiaires.
||||| Quimper les 18 et 25/11
Objectif : Répondre aux marchés publics via une
plate-forme de dématérialisation.
Rappel sur le code des marchés publics, la
dématérialisation ou utilisation de la voie électronique
pour répondre aux marchés. Bases juridiques, création
de comptes, recherche en ligne des documents, envoi
des offres en ligne, sécurité des échanges, signature
électronique.
||||| Gérer son entreprise au micro-social
« spécial auto-entrepreneurs »
Objectif : Organiser le suivi de sa micro entreprise
avec des outils simples.
Principes du régime, obligations comptables, calcul
des charges et de son prix de vente. La déclaration
de chiffre d’affaires, des cotisations et des revenus.
La sortie du régime et ses incidences.
||||| Quimper le 21/10
1 jour
2 jours
Stages gratuits pour les CRÉATEURS - REPRENEURS signalés par
7
||||| La comptabilité au réel – Niveau 1
Objectif : Connaître les notions de base de la
comptabilité et organiser sa gestion administrative.
Le cadre réglementaire de la comptabilité, les
écritures courantes. Les documents de synthèse : le
bilan et le compte de résultat.
Les partenaires de l’entreprise et leur rôle (expertcomptable, banquier, RSI, …)
||||| Quimper le 22/10 ou le 17/12
||||| Brest le 15/10 ou le 10/12
autonomie - Niveau 2
Objectif : Effectuer les opérations courantes de
comptabilité en toute autonomie.
La tenue des livres comptables de base et
l’enregistrement des opérations courantes.
Les principes de la déclaration de TVA et des
déclarations sociales.
La réalisation du bilan et du compte de résultat.
L’archivage légal, les missions à confier au comptable.
Introduction aux logiciels de comptabilité.
1 jour
||||| Quimper les 09-16 et 23/11
||||| Gérer sa trésorerie
1 jour
retrouver pour mieux gérer
Objectif : Comprendre et évaluer la santé financière
de son entreprise.
Les principaux postes du bilan et du compte de
résultat. Les notions de base : investissement,
endettement, fonds de roulement, trésorerie.
L’analyse des indicateurs importants : soldes
intermédiaires de gestion et ratios financiers.
La détection des problèmes et solutions pour
améliorer sa rentabilité.
||||| Brest les 12-13/10
8
3 jours
(2+1)
||||| Bilan et compte de résultat : s’y
Objectif : Maîtriser la gestion de sa trésorerie.
Les enjeux du suivi de la trésorerie, la réalisation de
son plan de trésorerie.
Les investissements : financement bancaire ou
autofinancement.
Les solutions pour financer sa trésorerie à court
terme : avantages et inconvénients.
||||| Quimper le 07/10 ou le 02/12
||||| Brest le 21/10 ou le 09/12
||||| Pratiquer sa comptabilité au réel en
2 jours
||||| Calculer ses coûts de revient et ses
prix de vente (tous métiers)
Objectif : Comprendre la notion de prix de revient,
savoir le calculer et déterminer son prix de vente.
Les éléments constitutifs du coût de revient : charges
fixes et variables, heures improductives…
La répartition des charges directes et indirectes.
Les méthodes de calcul du prix de vente.
Étude de cas et exercices sur informatique.
Le positionnement vis à vis de la concurrence.
||||| Quimper les 29/10 et 05/11
ou les 21 et 28/01/2016
||||| Brest les 30/11 et 14/12
||||| Passer du micro social au réel
simplifié « spécial auto entrepreneurs »
Objectif : Valider la pertinence d’un changement de
régime pour son entreprise.
Les caractéristiques de chaque régime, les raisons pour
passer au régime du réel simplifié, les démarches et
formalités administratives.
Les nouvelles obligations comptables, sociales et
fiscales.
||||| Quimper le 02/11
1 jour
2 jours
||||| Maîtriser les principes de la TVA
||||| Piloter son activité avec des tableaux
de bord
Objectif : Assurer un suivi de l’activité et établir une
prévision fiable à l’aide d’un outil adapté.
Le rôle du tableau de bord et ses différents composants.
La personnalisation du tableau en fonction des spécificités
de l’entreprise.
Identifier ses objectifs et mettre en place des indicateurs
stratégiques, financiers et non financiers.
Collecte d’information entre les deux séances.
Construction d’un outil sur informatique le deuxième
jour.
||||| Quimper les 20/10 et 03/11
2 jours
Objectif : Déclarer sa TVA en autonomie.
La règlementation et les principes de la TVA. Les
modalités de calcul sur TVA à encaisser et à décaisser.
Les types de déclaration de TVA : papier, logiciel de
comptabilité, télé déclaration. Les erreurs fréquentes
à éviter.
||||| Quimper les 12 et 19/11
2 jours
||||| Etablir un bulletin de paie
Objectif : Elaborer une fiche de paie en respectant
les obligations légales.
Les différentes parties du bulletin en lien avec le contrat
de travail.
Les composantes de la rémunération, les conventions
collectives, les heures supplémentaires.
Le calcul des cotisations sociales.
La gestion des absences : congés, maladie, maternité,
accidents du travail.
||||| Quimper les 13 et 20/01/2016
2 jours
Stages gratuits pour les CRÉATEURS - REPRENEURS signalés par
9
||||| Réaliser ses devis et factures avec
Informatique
de gestion
EBP bâtiment
Objectif : Effectuer l’informatisation de la saisie des
devis, factures et règlements clients.
La présentation et le paramétrage du logiciel. La mise
en place du fichier clients.
L’import des tarifs fournisseurs et des bibliothèques
d’ouvrages. Le suivi du chantier et les factures
d’avancement de travaux.
Le transfert des écritures en comptabilité.
||||| Réaliser ses devis et factures
avec EBP
Objectif : Informatiser la saisie des devis, factures et
règlements clients.
Présentation et paramétrage du logiciel, mise en
place des fichiers clients et articles, saisie des pièces
commerciales.
Utilisation de la gestion commerciale sur EBP.
Transfert des écritures en comptabilité.
||||| Quimper les 13-14/10
2 jours
||||| Réaliser ses devis et factures avec
EBP perfectionnement
Objectif : Utiliser les fonctions avancées du logiciel
et résoudre les difficultés rencontrées.
Le paramétrage et l’automatisation des saisies.
Les fonctions avancées : gestion des stocks, des
achats, analyse de la rentabilité, lettres de relances…
Questions/réponses sur les problèmes rencontrés.
||||| Quimper le 26/01/2016
1 jour
||||| Brest les 01-02/12
2 jours
||||| Réaliser sa comptabilité avec EBP
Objectif : Paramétrer et utiliser le logiciel EBP
comptabilité.
Le rappel des principes de base de la comptabilité.
La présentation et le paramétrage du logiciel.
La création d’un dossier, les écritures, la déclaration
de TVA, le rapprochement bancaire.
Le transfert à l’expert-comptable.
||||| Brest les 16-17/11
2 jours
||||| Réaliser sa comptabilité avec EBP
perfectionnement
Objectif : Utiliser les fonctions avancées du
logiciel et résoudre les difficultés rencontrées.
Paramétrage et automatisation des saisies.
La gestion de la trésorerie, de la comptabilité
analytique et du budget.
La clôture de la comptabilité, du bilan au compte de
résultat.
Questions/réponses sur les problèmes rencontrés.
||||| Brest le 14/01/2016
10
1 jour
||||| Réaliser ses devis et factures avec
EBP Spécial Auto entrepreneur
Objectif : Gérer l’activité de sa micro entreprise
avec EBP.
La présentation et le paramétrage du logiciel.
La mise en place des fichiers clients et articles.
La saisie des devis et des factures. L’enregistrement
des dépenses et des recettes.
Le calcul des charges sociales et fiscales.
Le suivi du chiffre d’affaires et de la marge.
||||| Quimper le 06/11
1 jour
||||| Réaliser sa comptabilité
avec QUADRATUS
Objectif : Paramétrer et utiliser Quadratus comptabilité
Mise en place des comptes, édition des différents
documents comptables, déclaration de TVA, création
des règlements clients, fournisseurs, lettrage,
rapprochement bancaire, comptabilité analytique,
éditions de fin d’exercice et statistiques.
||||| Quimper les 30/11 et 01/12
2 jours
Bureautique
||||| L’informatique pour débutant
Objectifs : Utiliser son outil informatique en
autonomie.
Le fonctionnement de l’ordinateur et le système
d’exploitation (Windows 7 et 8).
La découverte des outils de bureautique et des
logiciels utiles à l’entreprise.
La création, le classement et l’enregistrement des
fichiers.
L’installation et la suppression d’un programme ou
d’un périphérique : imprimante, clé USB, logiciel.
La navigation sur Internet : moteurs de recherche,
messagerie, Wi-Fi, anti-virus…
||||| Quimper les 05-06/10
2 jours
||||| Outlook : un outil de gestion de son
temps et de son planning
Objectif : Gagner du temps en utilisant les fonctions
de sa messagerie.
La signature de mail. La rédaction et les options
d’envoi du message, la recherche rapide de mail, la
gestion des spams.
L’organisation des contacts. Le classement et l’archivage
des mails.
Les fonctions complémentaires : agenda, tâches, notes.
||||| Quimper le 19/10
1 jour
Stages gratuits pour les CRÉATEURS - REPRENEURS signalés par
11
||||| Trucs et astuces pour aller plus vite
||||| Excel – initiation
Objectif : Prévenir et dysfonctionnements les plus
courants de son ordinateur.
L’inventaire des problèmes et les blocages rencontrés :
lenteur, publicité intempestive.
Les solutions de dépannage rapide : nettoyage du
disque, défragmentation.
La sécurisation de son ordinateur et la sauvegarde
des données.
Objectif : Maîtriser les fonctions de base du logiciel.
Se repérer dans Excel, concevoir des tableaux, les
présenter, les imprimer, gérer ses classeurs.
Utiliser des formules de calcul simples, mettre en
œuvre les fonctions de mise en forme (colonne,
lignes, cellule, texte).
Modifier les caractères, créer et modifier un graphique
simple.
avec son ordinateur
||||| Quimper le 27/10
1 jour
||||| Word– initiation
Objectif : Maîtriser les fonctions avancées du logiciel.
Personnaliser Excel, mettre en place des formules
complexes permettant d’automatiser les tableaux de
calculs.
Lier les feuilles de calcul pour rapatrier les données
d’un tableau sur l’autre, exploiter une base de
données, gérer des grands tableaux, créer et modifier
un tableau croisé.
2 jours
||||| Quimper les 30/11 et 01/12
||||| Word – perfectionnement
Objectif : Maîtriser les fonctions avancées du logiciel.
La conception de documents structurés: dossiers,
contrats, dépliants, étiquettes, invitations.
L’insertion d’images, la création de tableaux.
La pagination, la création de tables de matière, d’index.
Le publipostage : envoi de mailings.
||||| Brest les 23-24/11
12
2 jours
||||| Excel – perfectionnement
Objectif : Maîtriser les fonctions de base du logiciel.
La présentation du logiciel. Les raccourcis clavier et
la barre des tâches.
La création de documents simples : courriers, notes,
flyers, affiches.
La mise en forme des textes et paragraphes, les
outils de correction. Le format PDF et l’impression.
||||| Brest les 02-03/11
||||| Quimper les 09-10/11
2 jours
2 jours
||||| Faire des présentations PowerPoint
Objectif : Réaliser des présentations visuelles et
animées.
Les usages de Powerpoint en entreprise : présentation
de l’entreprise, de l’offre de produits/services, des
résultats financiers etc…
La création et la mise en forme d’une diapositive.
L’incorporation d’images, de vidéos, de liens vers Internet,
d’ organigrammes, de tableaux, de graphiques…
Le diaporama : créer des effets de transition, animer
le texte dans le diaporama, insérer du son.
||||| Se faire connaître par les réseaux
sociaux
Objectif : Faire connaître son entreprise via les
réseaux sociaux.
Clarifier ses objectifs. Décrypter les réseaux sociaux
et leurs usages.
Quels médias en fonction de sa stratégie ? Facebook,
Twitter, LinkedIn, Viadeo, Pinterest, YouTube...
Créer et utiliser un compte Twitter, l’utiliser comme
un outil de veille.
Créer un profil et développer son réseau sur Linkedin.
||||| Quimper le 12/10
||||| Brest le 09/11
||||| Quimper le 27/01/2016
1 jour
1 jour
||||| Créer sa page facebook pour son
entreprise
Internet et multimédia
||||| Quelle stratégie pour communiquer
sur le web ?
Objectif : Créer sa page Facebook et en assurer le
suivi.
Définir sa stratégie et établir ses objectifs. Les points
de vigilance à connaître.
Créer son profil et sa page professionnelle, la
paramétrer.
Personnaliser les onglets d’accueil, générer du trafic.
||||| Quimper le 02/11
||||| Brest le 30/11
1 jour
Objectif : Identifier les différents moyens de
communiquer par le web et choisir le plus adapté.
Les possibilités d’Internet, sites, réseaux sociaux,
blogs, quelle solution pour mon entreprise ?
Définir le contexte de son projet, les erreurs à éviter,
les critères de réussite.
L’environnement technique d’un site. Solutions et
coûts. Quels contenus pour son site ?
Animation, référencement et évolution d’un site.
Exemple de sites d’artisans.
||||| Quimper le 05/11
||||| Brest le 01/12
1 jour
Stages gratuits pour les CRÉATEURS - REPRENEURS signalés par
13
||||| Créer une page Google+ et une
||||| Créer son site internet avec
vidéo sur YouTube
WordPress
Objectifs : Utiliser les outils Google pour sa
communication.
Présentation de Google.
Utiliser Google My business. Créer une page Google+
et une vidéo sur YouTube.
Exemples d’utilisation par les entreprises.
Objectif : Concevoir un site simple et le mettre en
ligne.
L’environnement technique et le contenu d’un site.
Présentation et installation de WordPress, hébergement
du site.
Conception et création de contenu, créer une galerie
d’images. Compatibilité du site avec Smartphones et
tablettes, référencement.
Accompagnement individualisé et assistance à l’issue
du stage.
||||| Quimper le 22/10
||||| Brest le 18/01/2016
1 jour
||||| Quimper 02-09-16-23/11
||||| Brest 05-12-19-26/10
4 jours (4x1j)
||||| Prospecter grâce à l’e-mailing
Objectif : Concevoir une campagne e-mailing
pertinente pour son entreprise.
Les facteurs favorisant la réussite de la campagne,
qualité du fichier, suivi des envois et des retours.
La constitution du fichier, la cible, le respect de la loi.
La préparation des messages, les composantes du
message, les newsletters, les séquences de relance.
L’envoi de SMS.
||||| Brest le 07/12
1 jour
||||| Améliorer son site WordPress
Objectif : Enrichir son site en ajoutant des modules
complémentaires.
Les plugins ou extensions, insertion de vidéos,
d’images ou de galeries d’images, optimisation de
WordPress pour Google et les autres moteurs de
recherche. Migration et sécurité.
Traitement des demandes en fonction des besoins du
groupe.
||||| Quimper le 03/11
||||| Brest le 08/12
14
1 jour
||||| Créer une boutique en ligne pour
son site WordPress
site Joomla
Objectif : Créer une boutique en ligne permettant
la vente directe sur son site Internet.
Mise en place et paramétrages de la boutique.
Création des articles, gestion des stocks, des modes
de paiement et des offres logistiques.
Gestion des commandes, référencement de la
boutique et suivi des performances.
||||| Quimper les 19 et 20/11
||||| Résolution de problèmes pour son
2 jours
||||| Créer une boutique en ligne pour
son site joomla
Objectif : Traiter les éléments à améliorer et
rappeler les procédures liées à la création de site.
Traitement des questions du groupe par thèmes.
Point sur les sites existants, améliorations et
propositions en fonction des nouvelles attentes en
matière de communication.
Individualisation et aide à l’autonomie dans la gestion
de son site.
||||| Quimper le 03/12
1 jour
||||| Améliorer le référencement de son
site sur Internet
Objectif : Créer une boutique en ligne permettant
la vente directe sur son site Internet.
Travaux sur une maquette de boutique en ligne.
Transfert vers un site avec hébergement et nom de
domaine.
Création des articles, gestion des moyens de
paiement et des offres logistiques.
Objectif : Optimiser le référencement, clé du
succès de son site.
Les principaux moteurs de recherche.
Travaux sur le contenu du site, intégration des motsclés, gestion des liens hypertextes.
Démonstrations à partir de différents exemples. Suivi
individualisé.
||||| Quimper les 21-22
et 28-29/01/2016
||||| Quimper le 20/10
||||| Brest le 25/01/2016
4 jours (2x2j)
1 jour
Stages gratuits pour les CRÉATEURS - REPRENEURS signalés par
15
||||| Créer un diaporama pour son site
WordPress ou Joomla
Objectif : Créer des diaporamas avec animation.
Création d’un diaporama avec Smart Slider et
l’adapter à ses besoins.
Compléter le diaporama avec des images, vidéos,
||||| Quimper le 24/11
1 jour
||||| Personnaliser le modèle (Template)
||||| Traitement de l’image : retouche et
classement de photos numériques
Objectif : Retoucher ses photos, préparer des fichiers
destinés à la photogravure, à l’imprimerie ou aux
sites web.
Les logiciels gratuits, paint.net, gimp.
Connaître et manipuler les différents formats de
fichiers.
Maîtriser les manipulations les plus courantes pour
retoucher ses photos.
Supprimer les objets non désirés, utiliser les
techniques avancées.
Créer une bannière pour son site et ses pages de
réseaux sociaux.
||||| Quimper les 07-08/01/2016
2 jours
de son site Joomla
Objectif : Changer l’aspect graphique de son site
Internet.
Traitement des questions liées au modèle (Template
ou gabarit graphique) et classement par thème.
Travail individualisé sur l’adaptation de chaque
Template.
Mise en place d’un nouveau modèle à l’issue de la
formation.
||||| Quimper le 12/01/2016
1 jour
||||| Rédiger mon contenu pour mon site
internet
Objectif : Adapter le contenu de mon message
aux supports utilisés, site internet ou réseaux
sociaux.
Enjeux et objectifs de la rédaction pour le web.
Choix des contenus en fonction du type de support,
site marchand, blog, communiqué.
Les règles de base de l’écriture journalistique, le
vocabulaire, les mots clés.
La hiérarchie de l’information, titre, accroche, texte,
slogan.
||||| Quimper le 10/12
16
1 jour
||||| Hygiène en restauration
commerciale
DIVERS
Hygiène alimentaire
||||| Sensibilisation à l’hygiène et à
la sécurité alimentaire
Objectif : Acquérir les règles de base en matière
d’hygiène et de sécurité alimentaire pour une
activité de manipulation et/ou de transformation des
denrées alimentaires.
La qualité et la sécurité alimentaire, généralités sur le
monde microbien. La maîtrise pratique de l’hygiène au
poste de travail. La durée de vie des produits, les germes
responsables des intoxications alimentaires.
Public visé : collaborateurs ou chefs d’entreprise n’ayant
pas été formés à l’hygiène et à la sécurité alimentaire.
Obligation de formation à l’hygiène : règlement
européen 852/2004.
||||| Quimper le 05/10 ou
le 25/01/2016
||||| Brest le 09/11
1 jour
||||| Plan de maîtrise sanitaire
Tous métiers
||||| Quimper les 12 et 19/10 ou
les 30/11 et 07/12
||||| Brest les 11 et 18/01/2016
2 jours
Sécurité
||||| La prévention des risques et la
mise en œuvre du document unique
Objectif : Respecter ses obligations en matière
d’évaluation des risques professionnels et créer
son document unique.
Les sources d’informations réglementaires, les
formations obligatoires à la sécurité, les fiches du
médecin du travail, les fiches de données de sécurité.
La mise en danger d’autrui, le recours des victimes,
la faute inexcusable, les assurances. L’évaluation des
risques courants et accidentels. Programmation des
actions correctives et obligations de mise à jour.
||||| Quimper le 02/11
Objectif : Etablir un plan de maîtrise sanitaire
propre à son activité, conformément aux exigences
réglementaires.
Le contexte réglementaire, le plan de maîtrise sanitaire,
les bonnes pratiques d’hygiène et l’application des
guides, l’HACCP, la traçabilité, la gestion des nonconformités, la surveillance et la vérification de la
maîtrise sanitaire, l’inspection des services de contrôle.
Public visé : chefs d’entreprise ayant des connaissances
de base en hygiène et sécurité alimentaire.
Obligation de formation à l’hygiène : règlement
européen 852/2004.
||||| Quimper le 02/11
Objectif : Se mettre en conformité avec le décret
n°201-731 du 24/06/2011 relatif à l’obligation de
formation à l’hygiène alimentaire.
Aliments et risques pour le consommateur.
La réglementation communautaire et nationale applicable
aux activités de restauration commerciale. Le plan de
maîtrise sanitaire et les principes de l’HACCP.
1 jour
1 jour
1 jour
Bâtiment
||||| Journée professionnelle
du bâtiment
Objectif : Connaître les étapes, les opérateurs
et la règlementation propres au marché de la
construction.
Les intervenants au marché : maître d’ouvrage, maître
d’œuvre et entreprise, différents types de contrats, et
différentes formes d’interventions. Les documents du
marché : les autorisations administratives, les cahiers
des charges et les devis. L’exécution du marché :
les règles professionnelles, les responsabilités et
assurances en cours d’exécution, le traitement des
litiges. La fin du chantier : décompte et réception de
chantier, garanties, risques d’impayés.
||||| Quimper le 09/10 ou le 04/12
||||| Brest le 20/11 ou le 15/01/2016
1 jour
Stages gratuits pour les CRÉATEURS - REPRENEURS signalés par
17
Conditions d’inscription aux formations
Gratuité pour les Artisans et conjoints
Formations gratuites financées par le Conseil de la
formation de la Chambre Régionale de Métiers et de
l’Artisanat de Bretagne. L’inscription est définitive à
réception du bulletin d’inscription ci-joint. Les auto
entrepreneurs doivent fournir un justificatif de
cotisation à la formation professionnelle dans les 12
derniers mois précédant la formation (déclaration de
CA ou attestation de versement au RSI téléchargeable
sur www.rsi.fr).
Salariés de l’artisanat et autres catégories
A réception du bulletin d’inscription, une convention
de formation est adressée à l’entreprise afin de faire
la demande de prise en charge auprès de l’OPCA
concerné. L’inscription n’est définitive qu’à réception de
l’accord de prise en charge de l’OPCA ou du règlement
du coût du stage.
Tarif salariés de l’artisanat: 105€/jour
Tarif autres catégories : 175€/jour et 210€/jour pour les
stages hygiène alimentaire.
Créateurs d’entreprise non encore immatriculés au
Répertoire des Métiers
Les créateurs d’entreprise non encore immatriculés au
Répertoire des Métiers peuvent s’inscrire gratuitement
aux stages « Accompagnement des nouveaux artisans »
dans un délai de 3 mois à l’issue du stage de préparation
à l’installation (SPI) ou après la date de dispense de
celui-ci.
Si dans un délai de 3 mois à compter du suivi du Stage
de préparation à l’installation (SPI), le stagiaire n’est pas
immatriculé au Répertoire des Métiers, la tarification
prévue pour les autres catégories de stagiaires
s’appliquera.
Formations qualifiantes
Se renseigner auprès du Service Formation continue
pour connaître les conditions financières.
Convocation et annulation
Une convocation vous sera expédiée vous précisant les
dates, les horaires et le lieu du stage 10 jours avant
le début de la formation (horaire indicatif : 9h-12h30 et
13h30-17h).
En cas d’annulation du fait de la Chambre de Métiers
et de l’Artisanat du Finistère les personnes inscrites en
seront avisées.
Financement de la formation
Ces formations sont financées par les fonds d’assurance
formation des travailleurs non salariés et les organismes
paritaires collecteurs agréé. Nos actions peuvent
également bénéficier de cofinancements du Conseil
Régional de Bretagne et du Fonds social Européen.
DISPOSITIONS EN FAVEUR DE LA FORMATION
CONTINUE
La réforme de la formation et le CPF : Compte
Personnel de Formation
Pour en savoir plus sur la réforme de la formation
professionnelle vous pouvez consulter le site :
www.travail-emploi.gouv.fr
Possibilité pour le salarié de cumuler jusqu’à 150 heures
pour suivre une formation.
Informations complètes et consultation du compte
personnel sur : www.moncompteformation.gouv.fr
Le crédit d’impôt pour la formation des chefs
d’entreprise
Concerne les entreprises individuelles imposées au
régime réel et les sociétés. Le crédit d’impôt correspond
au nombre d’heures de formation suivies par les
dirigeants multiplié par le SMIC horaire et plafonné à 40
heures par année civile. (Déclaration Cerfa n°12635*01)
sur www.impot.gouv.fr
La VAE : Validation des Acquis de l’Expérience
Toute personne engagée dans la vie active depuis plus
de 3 ans, peut acquérir un diplôme, un titre professionnel
ou une certification par la validation des acquis de
l’expérience. Les titres de l’artisanat sont accessibles
par la VAE.
Le plan de formation
Il est constitué par l’ensemble des actions de formation
décidé par l’employeur à destination de ses salariés
pour faciliter : l’adaptation au poste de travail et le
développement des compétences. Le plan de formation
peut être financé par l’OPCA (Organisme Paritaire
Collecteur Agréé) auquel cotise l’entreprise.
Le CIF : Congé Individuel de Formation
Possibilité pour le salarié de suivre une formation en vue
d’obtenir une qualification ou un titre reconnu pendant
ou en dehors du temps de travail.
La formation peut être financée par l’OPCA CIF auquel
cotise l’entreprise.
Le contrat de Professionnalisation
Destiné aux jeunes de 16 à 25 ans et aux demandeurs
d’emploi de 26 ans et plus, il permet d’acquérir une
qualification reconnue par les branches professionnelles.
Basé sur le principe de l’alternance, il s’inscrit dans le
cadre d’un CDD de 6 à 12 mois pouvant être étendu à
24 mois en fonction des accords de branche, ou d’un
CDI.
Pour tout renseignement concernant ces dispositions
n’hésitez pas à solliciter notre service formation continue au 02 98 76 46 60 ou [email protected].
18
Document à
photocopier
Bulletin d’inscription
ENTREPRISE :
ACTIVITE PRINCIPALE :
NOM ET PRENOM DE L’EMPLOYEUR :
ADRESSE DE L’ENTREPRISE :
CODE POSTAL :
TÉL :
COURRIEL :
NOMBRE DE SALARIÉS :
VILLE :
FAX :
MOBILE :
À REMPLIR IMPÉRATIVEMENT
N° SIRET :
N° d’inscription au répertoire des métiers :
CODE NAFA ou APE :
Nom et prénom
du stagiaire
Né(e) le
Statut *
Intitulé du stage
Date
* 1 Chef d’entreprise non salarié(e) *2 Chef d’entreprise salarié(e) *3 Conjoint d’artisan non salarié(e) *4 Conjoint d’artisan salarié(e) *5 Salarié(e)
*6 Auto-entrepreneur (voir conditions d’inscription p.18) *7 Autres ( à préciser)
J’atteste sur l’honneur être à jour de mes côtisations fiscales et sociales.
Je certifie l’exactitude des informations ci-dessus et déclare être informé(e)
des risques encourus en cas de fraude.
Signature du chef d’entreprise et cachet,
Fait le............................................à............................................................
à retourner le plus tôt possible à l’adresse suivante :
[email protected] ou Chambre de Métiers et de l’Artisanat
24 Route de Cuzon - CS 21037 - 29196 QUIMPER CEDEX
tél.: 02 98 76 46 60 - fax : 02 98 76 46 69
Ou directement aux antennes (coordonnées en page 2)
19
[email protected]
www.cma29.fr
www.agence-komelya.fr - Charte graphique : Précontact
24 Route de Cuzon
29196 QUIMPER CEDEX
Conception :
Service Formation Continue de
la Chambre de Métiers et de l’Artisanat