notre contrat de maintenance

Transcription

notre contrat de maintenance
CONTRAT DE
Maintenance
2015 / 2016
www.europiscineservices.com
EURO PISCINE SERVICES
UNE GRANDE
Signature
LES PISCINES 100% SANS SOUCI
DE LA PISCINE
ATTENTION !
Toute remise en route
tardive (après le 30 avril)
fera l’objet d’un
devis particulier
Conditions
D’APPLICATION DE NOS PRESTATIONS
1 - Si votre piscine est pourvue de couvertures type :
filet, couverture solaire, non protégés des U.V., son hivernage
devra faire l’objet d’un devis de fourniture d’une couverture
adaptée (opaque ou anti - U.V.).
Aucun hivernage ne sera réalisé hors cette condition.
Les piscines munies d’un volet flottant automatique de
fermeture devront faire l’objet d’un devis supplémentaire pour
nettoyage du coffre et des lames du volet.
Il est conseillé d’équiper les volets automatiques d’une
couverture d’hiver.
2
- Nos contrats sont globaux et incluent les prestations
d’hivernage et de remise en service.
Dans les cas de prestations au détail, cette demande fera
l’objet d’un devis personnalisé en fonction de l’état et de
l’équipement du bassin.
3 - Les réservations
sont faites par retour du formulaire
dûment complété.
Aucune réservation ne sera faite par téléphone.
4 - La programmation des hivernages et des remises en service
sera traitée à la double condition que la totalité des comptesclients soit soldée et que la demande d’hivernage et de mise
en route nous soit parvenue datée, signée et accompagnée de
son règlement.
5
- Au moment de l’hivernage, et suivant le diagnostic de
nos techniciens, nous pourrons procéder à l’enlèvement et
éventuellement à la réparation du matériel électrique (pompes,
surpresseurs, robots…) après acceptation du devis.
6
- Toute prestation supplémentaire, demandée le jour de
notre intervention, dans la mesure de la disponibilité de notre
planning, sera facturée en sus.
• La facturation minimale forfaitaire pour
prestation supplémentaire est de 1 heure.
• Coût de l’intervention d’un technicien
(hors déplacement) au tarif en vigueur
(voir dossier ci-joint)
7
- Les produits d’entretien font l’objet d’une facturation
supplémentaire. Par souci de sécurité nos techniciens
n’utilisent pas d’autres produits que ceux sélectionnés par
EURO PISCINE SERVICES.
8
- Les prix indiqués s’entendent toutes taxes comprises. Taux
de T.V.A. en vigueur.
9 - ATTENTION : Toute remise en route tardive (après le 30 avril)
fera l’objet d’un devis particulier.
• De plus, nous nous dégageons de toutes responsabilités
en cas d’incident dû au gel avant la mise en hivernage et
après la mise en route (sauf si accord particulier).
1 2015 / 2016
FORMULE TECHNIQUE
Hivernage
+ Mise en service
AUTOMNE 2015 - Mise en hivernage technique sur une piscine propre et en fonctionnement**
NOS PRESTATIONS
•
•
•
•
La mise hors gel du groupe de filtration et de ses équipements.
Purge des canalisations, si nécessaire.
Analyse et traitement d’hivernage (produits facturés en sus).
Pose des bouchons et des gizzmos, si nécessaire
•
•
(système anti-gel des skimmers).
Mise hors service du circuit électrique de l’installation.
Diagnostic général de votre installation et réparation éventuelle
après acceptation du devis.
VOS ACTIONS
Avant l’intervention de notre technicien
•
Nettoyage de la piscine (fond, parois et ligne d’eau).
•
Traitement de choc suivant préconisation de votre concepteur
constructeur EURO PISCINE SERVICES.
•
Ajustement du niveau d’eau suivant les préconisations
de votre concepteur constructeur EURO PISCINE SERVICES.
(Pour les bassins n’étant pas équipés de trop plein).
Remisage et nettoyage des accessoires :
couverture d’été, enrouleur, échelle, etc.
Après l’intervention de notre technicien
•
Pose des flotteurs d’hivernage, si nécessaire.
•
Pose de la couverture d’hiver.
•
PRINTEMPS 2016 - Mise en service technique sur une piscine propre hivernée par nos soins*
NOS PRESTATIONS
•
•
•
•
Remontage hydraulique et électrique du groupe de filtration.
Vérification technique du matériel.
Dépose des gizzmos et bouchons d’hivernage pour remise
en eau du circuit de filtration.
Analyse et traitement de l’eau (produits facturés en sus).
•
•
•
Remise en route de la filtration, de ses équipements annexes
et réglage des horloges.
Lavage et rinçage du filtre à sable.
Vérification générale de l’installation.
VOS ACTIONS
Avant l’intervention de notre technicien
•
Dépose, nettoyage et remisage des flotteurs
et de la couverture d’hiver.
•
Remise en place des accessoires couverture d’été,
enrouleur, échelle, etc.…
•
Ajustement du niveau d’eau en fonction des besoins.
** ATTENTION
FACTURABLE D’OFFICE POUR PASSAGE DU BALAI MANUEL
À L’HIVERNAGE, SI VOTRE BASSIN N’EST PAS PROPRE.
Facturation minimum d’une heure au taux horaire
indiqué sur le BON DE COMMANDE
Si votre bassin est propre et en fonctionnement lors de notre intervention,
cette prestation n’aura pas lieu d’être.
Après l’intervention de notre technicien
•
Passage du balai aspirateur manuel
(si vous n’optez pas pour ce supplément).
•
Nettoyage de la ligne d’eau.
•
Lavage et rinçage du filtre à sable.
•
Ajustement du niveau d’eau en fonction des besoins.
•
Installation de la bâche d’été et de l’enrouleur.
RETROUVEZ
tous les TARIFS
sur votre
BON DE
COMMANDE
* PRESTATION SUPPLEMENTAIRE
PREMIER PASSAGE DU BALAI MANUEL A LA MISE EN ROUTE.
Facturation minimum d’une heure au taux horaire
indiqué sur le BON DE COMMANDE
Nous recommandons vivement ce poste, car vous pourrez ainsi
bénéficier plus vite d’une eau plus limpide.
2 2015 / 2016
FORMULE COMPLETE
Hivernage
+ Mise en service
AUTOMNE 2015 - Mise en hivernage complète sur une piscine propre et en fonctionnement**
NOS PRESTATIONS
•
•
•
•
•
•
La mise hors gel du groupe de filtration et de ses équipements.
Purge des canalisations, si nécessaire.
Ajustement du niveau de l’eau
Analyse et traitement de l’eau (produits facturés en sus).
Pose des bouchons et des gizzmos, si nécessaire.
Remisage et rinçage des accessoires :
•
•
•
•
couverture d’été, enrouleur, échelle, etc.
Pose des flotteurs d’hivernage.
Pose de la couverture d’hiver.
Mise hors service du circuit électrique.
Diagnostic général de votre installation
et réparation éventuelle après acceptation du devis.
Coffret hors gel
VOS ACTIONS
Avant l’intervention de notre technicien
•
Nettoyage de la piscine (fond, parois et ligne d’eau).
•
Vérification des composants dans l’eau.
•
Traitement de choc suivant les préconisations
de votre conseiller EURO PISCINE SERVICES.
PRINTEMPS 2016 - Mise en service complète sur une piscine propre hivernée par nos soins*
NOS PRESTATIONS
•
•
•
•
Dépose, rinçage des flotteurs et de la couverture d’hiver.
Remontage hydraulique et électrique du groupe de filtration et
de ses équipements annexes.
Vérification technique du matériel.
Dépose des gizzmos et bouchons d’hivernage pour remise en
eau du circuit de filtration.
•
•
•
•
•
Premier passage du balai manuel avant mise en service du robot.
Analyse et traitement de l’eau (produits facturés en sus).
Nettoyage de la ligne d’eau (produits facturés en sus).
Lavage et rinçage du filtre.
Vérification générale de l’installation.
VOS ACTIONS
•
Ajustement du niveau d’eau suivant les préconisations
de votre conseiller EURO PISCINE SERVICES.
* PRESTATION SUPPLEMENTAIRE
Pour toute tâche non décrite,
comme le nettoyage de Printemps du coffre et du volet.
INTERVENTION D’UN TECHNICIEN
Au tarif horaire indiqué sur le BON DE COMMANDE
avec un minimum de facturation d’une heure
RETROUVEZ
tous les TARIFS
sur votre
BON DE
COMMANDE
** ATTENTION
FACTURABLE D’OFFICE POUR PASSAGE DU BALAI MANUEL
À L’HIVERNAGE, SI VOTRE BASSIN N’EST PAS PROPRE.
Facturation minimum d’une heure au taux horaire
indiqué sur le BON DE COMMANDE
Si votre bassin est propre et en fonctionnement lors de notre intervention,
cette prestation n’aura pas lieu d’être.
FORMULE
3 2015 / 2016
HIVERNAGE ACTIF
Grâce à ce système, profitez de votre piscine dès les premiers rayons de Soleil !
Soyez
les premiers
à profiter
de votre
piscine !
LES VISITES TECHNIQUES POUR LES PISCINES EQUIPEES D’UN COFFRET HORS-GEL
À L’AUTOMNE 2015
NOS PRESTATIONS
•
•
•
Analyse et traitement de l’eau (produits facturés en sus).
Mise hors service de l’appareil de stérilisation, de la régulation
de pH, du chauffage et de la nage à contre courant (si existant).
Lavage et rinçage de filtre
•
•
Réglage du temps de filtration et programmation
du thermostat anti-gel.
Diagnostic technique de votre installation.
VOS ACTIONS
•
•
•
Nettoyage de la piscine (fond et parois).
Pose de la couverture d’hiver.
Vérification du pH pendant l’hiver.
•
Remisage et nettoyage des accessoires :
couverture été, enrouleur, échelle, douche, etc.
•
•
Analyse et traitement de l’eau (produits, sel, facturés en sus).
Diagnostic technique de votre installation.
AU PRINTEMPS 2016
NOS PRESTATIONS
•
•
Remise en route de l’appareil de stérilisation, de la régulation
de pH, du chauffage et de la nage à contre courant (si existant).
Réglage du temps de filtration.
OPTION
VOS ACTIONS
Avant l’intervention de notre technicien
•
Dépose nettoyage et remisage de la couverture d’hiver.
•
Nettoyage de la piscine (fond et parois).
•
Remise en place des accessoires :
couverture été, enrouleur, échelle, douche, etc.
RETROUVEZ
tous les TARIFS
sur votre
BON DE
COMMANDE
DEPOSE ET REPOSE DE LA
COUVERTURE D’HIVER
Cochez l’option sur le
BON DE COMMANDE
PRESTATION SUPPLEMENTAIRE
Pour toute tâche non décrite
INTERVENTION D’UN TECHNICIEN
Au tarif horaire indiqué sur
le BON DE COMMANDE
avec un minimum
de facturation d’une heure
INSTALLATION D’UN COFFRET HORS-GEL
Pourquoi le coffret hors-gel ?
•
Simple d’utilisation, ce coffret étanche assure lui même la mise hors-gel de votre bassin.
•
Économique, puisqu’il vous permet d’économiser les opérations de fermeture et la mise en route
de votre bassin.
Caractéristiques techniques du coffret
•
Protège le circuit hydraulique par la mise en marche forcée des pompes lorsque la température
atteint un seuil dangereux.
•
Kit antigel adaptable sur une installation existante.
•
Affichage digital de la température extérieure.
RETROUVEZ
tous les TARIFS
sur votre
BON DE
COMMANDE
FORMULE
4 2015 / 2016
MAINTENANCE ESTIVALE
Entre
Mai 2016 &
Septembre 2016
RÉSERVÉE AUX PISCINES OUVERTES PAR NOS SOINS
POUR UN CONFORT MAXIMAL PENDANT VOTRE SAISON
Le présent contrat prévoit des opérations d’entretien pendant la saison dont la procédure est établie comme suit :
•
•
•
Vérification et réglage de tous les appareils
de votre installation.
Lavage et rinçage du filtre à sable.
Analyse, traitement et correction de l’eau (produits facturés en sus).
•
•
Entretien du bassin (hors margelles, plages et coffres :
possibilité de devis personnalisé sur demande).
Nettoyage de la ligne d’eau
RESTE À VOTRE CHARGE...
•
•
•
Une analyse hebdomadaire de l’eau de votre piscine.
Adjonction des produits de traitement de l’eau, si nécessaire.
Entretien régulier de votre bassin entre les passages
des techniciens.
4 FORMULES À VOTRE SERVICE
Pour les formules A, B et C pour Paris et Région Parisienne, NOUS CONSULTER
A
FORMULE
B
FORMULE
C
FORMULE
VISITES*
VISITES**
VISITES***
5
9
18
RETROUVEZ tous les TARIFS sur votre
BON DE COMMANDE
FORMULE
PERSONNALISEE
DEVIS
SUR
DEMANDE
* 1 visite par mois, de Mai à Septembre
** 1 visite tous les 15 jours, de Mai à Septembre
*** 1 visite toutes les semaines, de Mai à Septembre
LES
SAUNAS
Hivernales
2015
LA NOUVELLE GAMME SPAS
De nombreux modèles
en exposition
vous attendent
dans nos magasins !
Un achat pour toute la vie,
choisissez la qualité et l’esthétisme
Vous ne souhaitez pas un Sauna ordinaire,
mais adapté à votre style de vie.
Nos saunas sont conçus sur mesure.
Cela commence avec le choix du bois,
sa couleur, sa qualité... En plus de l’Epicéa
traditionnel, il y a de multiples possibilités
comme le Hemlock ou sapin canadien,
qui est une essence de bois très appréciée.
ABRIS HAUTS
ESPACES PISCINE OUTDOOR
Notre gamme couvre les dimensions standard
d’abris pour les particuliers, en passant
par les projets les plus audacieux, jusqu’aux
dimensions exceptionnelles de couverture
de bassins collectifs : camping, hôtel,
base de loisirs.
CHANGEMENT DU MÉDIA FILTRANT
Votre charge filtrante a plus de 5 ans ?
Pensez dès à présent à la renouveler
pour une meilleure finesse de filtration !
Forfait déplacement ; main d’œuvre,
y compris EUROmediafiltre
(hors crépines si défectueuses).
*Filtre
inférieur
à Ø 750 mm
RETROUVEZ
le TARIF sur votre
BON DE
COMMANDE
Un espace de vie extérieure
Ce nouveau Concept favorise une utilisation
de ces espaces toute l’année qui par l’addition
d’un Spa, d’un Sauna, d’un Hammam, d’une
Pergola Bio-Climatique, d’un Barbecue, etc.
deviendront ainsi la “pièce“ indispensable
du Bien-Être par l’eau.
Remplacez le sable de votre filtre par :
EUROmediafiltre !
Et obtenez une eau cristalline tout en
réduisant le coût d’entretien de votre piscine.
RENOVATION
AVANT
Finesse de filtration incomparable
Réduction des odeurs de chlore
Longévité prolongée
Contres lavage divisés par 2
Diminution des chloramines
Economie de produits
désinfectants
Composition :
verre recyclé
et polis pour être
non coupant.
Structure :
Non poreuse
et auto stérile.
Finesse de filtration :
10 à 15 microns
Conditionnement :
Sacs plastiques
de 20 kg.
APRES
Venez
découvrir
notre
PROMOTION
en magasin
Prix d’hiver consultez votre EURO PISCINE
SERVICES avant le 31 décembre 2015
Photos non contractuelles
Sécurisez votre bassin
CONSEILS & PRECONISATIONS
... AVANT HIVERNAGE
Quelques conseils avant la fermeture de la piscine.
•
•
•
•
•
•
Bien nettoyer la ligne d’eau avec le NETTOYANT BORD GEL.
Procéder à un contre-lavage / rinçage du filtre à sable.
Le sable est encore encrassé (tartre, coagulants, huiles solaires),
le décrasser à l’aide du DETARTRANT FILTRE LIQUIDE.
Effectuer un nouveau contre-lavage / rinçage.
Utiliser le liquide d’hivernage HIVERNAGE EXTRA
(exclusivement chez votre concepteur constructeur EURO PISCINE SERVICES).
Algicide puissant pour éviter la prolifération des algues.
Anti-tartre pour éviter les dépôts calcaires sur les parois.
Non moussant pour éviter les surprises à la remise en route.
Sans phosphates pour éviter toute pollution.
Compatible avec les équipements de filtration, avec le PHMB, le brome, le chlore
et l’électrolyseur de sel, efficace quel que soit le pH de l’eau.
Pour tout autre type de filtre, nous contacter.
... QUALITE DE L’EAU
Le pH de votre eau doit être contrôlé
régulièrement et doit être compris
entre 7.2 et 7.6.
•
A pH trop basique ( > à 7.8 ), 20x
plus de désinfectant sont nécessaires
pour avoir la même efficacité qu’à pH 7.2.
•
Un pH trop acide ( < à 7 ) est source
de dégradation de votre équipement.
Le TAC doit être compris entre 80-150 ppm.
Le taux de Chlore doit être compris entre
1 et 2 et le taux de stabilisant entre 30-80
ppm.
Le taux de brome doit être compris
entre 2 et 3
• Un taux de Brome ou de chlore trop
élevé associé à un pH trop bas
entraîne irrémédiablement la
dégradation de votre revêtement liner.
Le taux de sel, avec appareil EUROSEL, doit
être de 4 g de sel par litre d’eau.
... QUELQUES RECOMMANDATIONS
après notre intervention
A la mise en service, laissez la filtration
24h/24, pendant deux à trois jours et
pour le moins jusqu’à obtention d’une eau
parfaitement limpide.
des dommages irrémédiables au niveau
du liner (Tâches, plis...) et aux appareils
d’électrolyse au sel (utiliser seulement un
sel spécial piscine).
N’oubliez pas vos lavages et rinçages de
filtre.
Tout traitement de l’eau non conforme aux
prescriptions annule systématiquement les
garanties fabricants.
Effectuez des contrôles une fois par semaine
de votre pH et taux de produit de traitement,
réajustez-le si nécessaire.
Les filtres à diatomées ne doivent pas
fonctionner sans diatomées au risque de
colmater définitivement le support filtrant.
Seuls des produits de qualité doivent être
utilisés, certains produits contiennent de
nombreux additifs pouvant causer
Si vous traitez votre eau au chlore organique
(chlores courants du commerce), le taux
de stabilisant doit être contrôlé. Test
d’analyses disponibles dans nos magasins
ou prestation effectuée par nos services.
N’hésitez pas à découvrir votre plan d’eau
en période estivale, si vous deviez vous
absenter plus de 3 jours, tout en gardant
actif votre dispositif de sécurité.
Un SPA, une autre
vision du Bien-Être !
Il existe aussi chez
EURO PISCINE SERVICES,
un contrat de maintenance pour votre SPA.
Renseignez-vous auprès de votre boutique.
Maintenance
NOS BOUTIQUES EURO PISCINE SERVICES
vous accueillent pour des conseils, pour offrir, pour rêver...
(36WXGLR0$,
CONTRAT DE
Piscines • Spas • Saunas • Hammams • Abris • Hors sol
Maintenance • Produits • Boutique • Jeux • Cadeaux
EURO PISCINE SERVICES
UNE GRANDE
PREMIER GROUPE
D’ENTREPRISES
CERTIFIÉES ISO 9001
À la date de la parution
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toute l’actualité
de votre piscine sur :
leblogdelapiscine.com
La certification
n’est pas un acquis,
aussi vérifiez sur
notre site internet
les entreprises
certifiées à ce jour
EN COURS
DE CERTIFICATION
Signature
DE LA PISCINE
www.europiscineservices.com
03 / VICHY CO-DIS Auvergne - 04 70 32 70 32 - 03 / MOULIN CO-DIS Auvergne - 04 70 34 09 03 - 10 / TROYES FERTÉ PISCINES - 03 25 76 66 36 - 14 / DEAUVILLE
DELALANDE PISCINES - 02 31 88 85 00 - 15 / AURILLAC CATUSSE PISCINES & SPAS - 04 71 48 54 79 - 18 / VIERZON WOESTELANDT PISCINES - 02 48 71 29 10 - 18 / BOURGES
WOESTELANDT PISCINES - 02 48 70 31 44 - 20 / FURIANI ESPACE PISCINES - 04 95 38 16 51 - 24 / PÉRIGUEUX AUTOUR DE L’EAU - 05 53 09 42 16 - 25 / BESANÇON CASTOR BLEU
03 81 80 51 77 - 26 / MONTÉLIMAR EUROLOISIRS - 04 75 01 67 00 - 27 / CONCHES EN OUCHE GREGOIRE DECLERCQ - 02 32 34 99 19 - 27 / PACY SUR EURE GREGOIRE DECLERCQ
02 32 36 04 00 - 33 / BORDEAUX HD CONCEPT - 05 56 07 09 61 - 38 / BOURGOIN JALLIEU PISCINE WEEK-END - 04 74 28 49 33 - 40 / MONT DE MARSAN PISCINES LOISIRS
05 58 06 41 41 - 40 / CAPBRETON PISCINES LOISIRS - 05 58 42 12 68 - 45 / ORLÉANS WOESTELANDT PISCINES - 02 38 51 01 62 - 47 / VILLENEUVE SUR LOT PISCINES ET DECORS DU SUD
05 53 40 10 77 - 47 / MONTAYRAL PISCINES ET DECORS DU SUD - 05 53 01 28 64 - 49 / ANGERS PISCINES CEPIE CONCEPT - 02 41 76 67 67 - 51 / CHALONS EN CHAMPAGNE
CHARLET PISCINES - 03 26 68 28 39 - 51 / REIMS CHARLET PISCINES - 03 26 09 46 31 - 52 / SAINT DIZIER CHARLET PISCINES - 03 25 05 27 83 - 53 / LAVAL BONHEUR PISCINES
02 43 56 15 16 - 56 / AURAY PISCINES BRETAGNE SUD - 02 97 56 39 26 - 59 / LILLE PISCINE & JARDIN - 03 20 05 05 15 - 60 / CHANTILLY HENOCQUE PISCINES - 03 44 24 75 75
61 / MORTAGNE AU PERCHE GREGOIRE DECLERCQ - 02 33 83 55 75 - 62 / ARRAS PISCINE & JARDIN - 03 21 15 23 23 - 62 / LE TOUQUET PISCINE & JARDIN - 03 21 58 75 19
71 / PARAY LE MONIAL CARRÉ VERT - 03 85 81 52 94 - 75 / PARIS EURO PISCINE SERVICES - 01 40 70 15 57 - 76 / ROUEN GREGOIRE DECLERCQ - 02 35 32 23 40 - 77 / MELUN
MARVIL PISCINES 89 - 01 64 52 77 84 - 78 / CHAMBOURCY AQUADOUCE SERVICE - 01 39 79 18 99 - 83 / ST TROPEZ PISCINE & JARDIN - 03 21 15 23 23 - 84 / AVIGNON PISCINES EN PROVENCE
04 90 32 10 00 - 89 / APPOIGNY MARVIL PISCINES 89 - 03 86 53 00 22 - 89 / SENS MARVIL PISCINES 89 - 03 86 65 60 15
22 / LANVOLLON AQUASYNERGIE - 02 96 65 30 30 - 46 / LES QUATRE ROUTES DU LOT JARDINS ET PISCINES DE LÉONARD - 05 65 32 11 40 - 58 / NEVERS EPBOUTIQUE 58
03 86 61 94 00 - 69 / ST GEORGES DE RENEINS PISCINES BESSY - 04 74 65 20 65 - 79 / NIORT NIORT PISCINES 79 - 05 49 73 54 77 - 85 / SAINTE HERMINE DEELO - 02 51 97 89 89