notre contrat de maintenance
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CONTRAT DE Maintenance 2015 / 2016 www.europiscineservices.com EURO PISCINE SERVICES UNE GRANDE Signature LES PISCINES 100% SANS SOUCI DE LA PISCINE ATTENTION ! Toute remise en route tardive (après le 30 avril) fera l’objet d’un devis particulier Conditions D’APPLICATION DE NOS PRESTATIONS 1 - Si votre piscine est pourvue de couvertures type : filet, couverture solaire, non protégés des U.V., son hivernage devra faire l’objet d’un devis de fourniture d’une couverture adaptée (opaque ou anti - U.V.). Aucun hivernage ne sera réalisé hors cette condition. Les piscines munies d’un volet flottant automatique de fermeture devront faire l’objet d’un devis supplémentaire pour nettoyage du coffre et des lames du volet. Il est conseillé d’équiper les volets automatiques d’une couverture d’hiver. 2 - Nos contrats sont globaux et incluent les prestations d’hivernage et de remise en service. Dans les cas de prestations au détail, cette demande fera l’objet d’un devis personnalisé en fonction de l’état et de l’équipement du bassin. 3 - Les réservations sont faites par retour du formulaire dûment complété. Aucune réservation ne sera faite par téléphone. 4 - La programmation des hivernages et des remises en service sera traitée à la double condition que la totalité des comptesclients soit soldée et que la demande d’hivernage et de mise en route nous soit parvenue datée, signée et accompagnée de son règlement. 5 - Au moment de l’hivernage, et suivant le diagnostic de nos techniciens, nous pourrons procéder à l’enlèvement et éventuellement à la réparation du matériel électrique (pompes, surpresseurs, robots…) après acceptation du devis. 6 - Toute prestation supplémentaire, demandée le jour de notre intervention, dans la mesure de la disponibilité de notre planning, sera facturée en sus. • La facturation minimale forfaitaire pour prestation supplémentaire est de 1 heure. • Coût de l’intervention d’un technicien (hors déplacement) au tarif en vigueur (voir dossier ci-joint) 7 - Les produits d’entretien font l’objet d’une facturation supplémentaire. Par souci de sécurité nos techniciens n’utilisent pas d’autres produits que ceux sélectionnés par EURO PISCINE SERVICES. 8 - Les prix indiqués s’entendent toutes taxes comprises. Taux de T.V.A. en vigueur. 9 - ATTENTION : Toute remise en route tardive (après le 30 avril) fera l’objet d’un devis particulier. • De plus, nous nous dégageons de toutes responsabilités en cas d’incident dû au gel avant la mise en hivernage et après la mise en route (sauf si accord particulier). 1 2015 / 2016 FORMULE TECHNIQUE Hivernage + Mise en service AUTOMNE 2015 - Mise en hivernage technique sur une piscine propre et en fonctionnement** NOS PRESTATIONS • • • • La mise hors gel du groupe de filtration et de ses équipements. Purge des canalisations, si nécessaire. Analyse et traitement d’hivernage (produits facturés en sus). Pose des bouchons et des gizzmos, si nécessaire • • (système anti-gel des skimmers). Mise hors service du circuit électrique de l’installation. Diagnostic général de votre installation et réparation éventuelle après acceptation du devis. VOS ACTIONS Avant l’intervention de notre technicien • Nettoyage de la piscine (fond, parois et ligne d’eau). • Traitement de choc suivant préconisation de votre concepteur constructeur EURO PISCINE SERVICES. • Ajustement du niveau d’eau suivant les préconisations de votre concepteur constructeur EURO PISCINE SERVICES. (Pour les bassins n’étant pas équipés de trop plein). Remisage et nettoyage des accessoires : couverture d’été, enrouleur, échelle, etc. Après l’intervention de notre technicien • Pose des flotteurs d’hivernage, si nécessaire. • Pose de la couverture d’hiver. • PRINTEMPS 2016 - Mise en service technique sur une piscine propre hivernée par nos soins* NOS PRESTATIONS • • • • Remontage hydraulique et électrique du groupe de filtration. Vérification technique du matériel. Dépose des gizzmos et bouchons d’hivernage pour remise en eau du circuit de filtration. Analyse et traitement de l’eau (produits facturés en sus). • • • Remise en route de la filtration, de ses équipements annexes et réglage des horloges. Lavage et rinçage du filtre à sable. Vérification générale de l’installation. VOS ACTIONS Avant l’intervention de notre technicien • Dépose, nettoyage et remisage des flotteurs et de la couverture d’hiver. • Remise en place des accessoires couverture d’été, enrouleur, échelle, etc.… • Ajustement du niveau d’eau en fonction des besoins. ** ATTENTION FACTURABLE D’OFFICE POUR PASSAGE DU BALAI MANUEL À L’HIVERNAGE, SI VOTRE BASSIN N’EST PAS PROPRE. Facturation minimum d’une heure au taux horaire indiqué sur le BON DE COMMANDE Si votre bassin est propre et en fonctionnement lors de notre intervention, cette prestation n’aura pas lieu d’être. Après l’intervention de notre technicien • Passage du balai aspirateur manuel (si vous n’optez pas pour ce supplément). • Nettoyage de la ligne d’eau. • Lavage et rinçage du filtre à sable. • Ajustement du niveau d’eau en fonction des besoins. • Installation de la bâche d’été et de l’enrouleur. RETROUVEZ tous les TARIFS sur votre BON DE COMMANDE * PRESTATION SUPPLEMENTAIRE PREMIER PASSAGE DU BALAI MANUEL A LA MISE EN ROUTE. Facturation minimum d’une heure au taux horaire indiqué sur le BON DE COMMANDE Nous recommandons vivement ce poste, car vous pourrez ainsi bénéficier plus vite d’une eau plus limpide. 2 2015 / 2016 FORMULE COMPLETE Hivernage + Mise en service AUTOMNE 2015 - Mise en hivernage complète sur une piscine propre et en fonctionnement** NOS PRESTATIONS • • • • • • La mise hors gel du groupe de filtration et de ses équipements. Purge des canalisations, si nécessaire. Ajustement du niveau de l’eau Analyse et traitement de l’eau (produits facturés en sus). Pose des bouchons et des gizzmos, si nécessaire. Remisage et rinçage des accessoires : • • • • couverture d’été, enrouleur, échelle, etc. Pose des flotteurs d’hivernage. Pose de la couverture d’hiver. Mise hors service du circuit électrique. Diagnostic général de votre installation et réparation éventuelle après acceptation du devis. Coffret hors gel VOS ACTIONS Avant l’intervention de notre technicien • Nettoyage de la piscine (fond, parois et ligne d’eau). • Vérification des composants dans l’eau. • Traitement de choc suivant les préconisations de votre conseiller EURO PISCINE SERVICES. PRINTEMPS 2016 - Mise en service complète sur une piscine propre hivernée par nos soins* NOS PRESTATIONS • • • • Dépose, rinçage des flotteurs et de la couverture d’hiver. Remontage hydraulique et électrique du groupe de filtration et de ses équipements annexes. Vérification technique du matériel. Dépose des gizzmos et bouchons d’hivernage pour remise en eau du circuit de filtration. • • • • • Premier passage du balai manuel avant mise en service du robot. Analyse et traitement de l’eau (produits facturés en sus). Nettoyage de la ligne d’eau (produits facturés en sus). Lavage et rinçage du filtre. Vérification générale de l’installation. VOS ACTIONS • Ajustement du niveau d’eau suivant les préconisations de votre conseiller EURO PISCINE SERVICES. * PRESTATION SUPPLEMENTAIRE Pour toute tâche non décrite, comme le nettoyage de Printemps du coffre et du volet. INTERVENTION D’UN TECHNICIEN Au tarif horaire indiqué sur le BON DE COMMANDE avec un minimum de facturation d’une heure RETROUVEZ tous les TARIFS sur votre BON DE COMMANDE ** ATTENTION FACTURABLE D’OFFICE POUR PASSAGE DU BALAI MANUEL À L’HIVERNAGE, SI VOTRE BASSIN N’EST PAS PROPRE. Facturation minimum d’une heure au taux horaire indiqué sur le BON DE COMMANDE Si votre bassin est propre et en fonctionnement lors de notre intervention, cette prestation n’aura pas lieu d’être. FORMULE 3 2015 / 2016 HIVERNAGE ACTIF Grâce à ce système, profitez de votre piscine dès les premiers rayons de Soleil ! Soyez les premiers à profiter de votre piscine ! LES VISITES TECHNIQUES POUR LES PISCINES EQUIPEES D’UN COFFRET HORS-GEL À L’AUTOMNE 2015 NOS PRESTATIONS • • • Analyse et traitement de l’eau (produits facturés en sus). Mise hors service de l’appareil de stérilisation, de la régulation de pH, du chauffage et de la nage à contre courant (si existant). Lavage et rinçage de filtre • • Réglage du temps de filtration et programmation du thermostat anti-gel. Diagnostic technique de votre installation. VOS ACTIONS • • • Nettoyage de la piscine (fond et parois). Pose de la couverture d’hiver. Vérification du pH pendant l’hiver. • Remisage et nettoyage des accessoires : couverture été, enrouleur, échelle, douche, etc. • • Analyse et traitement de l’eau (produits, sel, facturés en sus). Diagnostic technique de votre installation. AU PRINTEMPS 2016 NOS PRESTATIONS • • Remise en route de l’appareil de stérilisation, de la régulation de pH, du chauffage et de la nage à contre courant (si existant). Réglage du temps de filtration. OPTION VOS ACTIONS Avant l’intervention de notre technicien • Dépose nettoyage et remisage de la couverture d’hiver. • Nettoyage de la piscine (fond et parois). • Remise en place des accessoires : couverture été, enrouleur, échelle, douche, etc. RETROUVEZ tous les TARIFS sur votre BON DE COMMANDE DEPOSE ET REPOSE DE LA COUVERTURE D’HIVER Cochez l’option sur le BON DE COMMANDE PRESTATION SUPPLEMENTAIRE Pour toute tâche non décrite INTERVENTION D’UN TECHNICIEN Au tarif horaire indiqué sur le BON DE COMMANDE avec un minimum de facturation d’une heure INSTALLATION D’UN COFFRET HORS-GEL Pourquoi le coffret hors-gel ? • Simple d’utilisation, ce coffret étanche assure lui même la mise hors-gel de votre bassin. • Économique, puisqu’il vous permet d’économiser les opérations de fermeture et la mise en route de votre bassin. Caractéristiques techniques du coffret • Protège le circuit hydraulique par la mise en marche forcée des pompes lorsque la température atteint un seuil dangereux. • Kit antigel adaptable sur une installation existante. • Affichage digital de la température extérieure. RETROUVEZ tous les TARIFS sur votre BON DE COMMANDE FORMULE 4 2015 / 2016 MAINTENANCE ESTIVALE Entre Mai 2016 & Septembre 2016 RÉSERVÉE AUX PISCINES OUVERTES PAR NOS SOINS POUR UN CONFORT MAXIMAL PENDANT VOTRE SAISON Le présent contrat prévoit des opérations d’entretien pendant la saison dont la procédure est établie comme suit : • • • Vérification et réglage de tous les appareils de votre installation. Lavage et rinçage du filtre à sable. Analyse, traitement et correction de l’eau (produits facturés en sus). • • Entretien du bassin (hors margelles, plages et coffres : possibilité de devis personnalisé sur demande). Nettoyage de la ligne d’eau RESTE À VOTRE CHARGE... • • • Une analyse hebdomadaire de l’eau de votre piscine. Adjonction des produits de traitement de l’eau, si nécessaire. Entretien régulier de votre bassin entre les passages des techniciens. 4 FORMULES À VOTRE SERVICE Pour les formules A, B et C pour Paris et Région Parisienne, NOUS CONSULTER A FORMULE B FORMULE C FORMULE VISITES* VISITES** VISITES*** 5 9 18 RETROUVEZ tous les TARIFS sur votre BON DE COMMANDE FORMULE PERSONNALISEE DEVIS SUR DEMANDE * 1 visite par mois, de Mai à Septembre ** 1 visite tous les 15 jours, de Mai à Septembre *** 1 visite toutes les semaines, de Mai à Septembre LES SAUNAS Hivernales 2015 LA NOUVELLE GAMME SPAS De nombreux modèles en exposition vous attendent dans nos magasins ! Un achat pour toute la vie, choisissez la qualité et l’esthétisme Vous ne souhaitez pas un Sauna ordinaire, mais adapté à votre style de vie. Nos saunas sont conçus sur mesure. Cela commence avec le choix du bois, sa couleur, sa qualité... En plus de l’Epicéa traditionnel, il y a de multiples possibilités comme le Hemlock ou sapin canadien, qui est une essence de bois très appréciée. ABRIS HAUTS ESPACES PISCINE OUTDOOR Notre gamme couvre les dimensions standard d’abris pour les particuliers, en passant par les projets les plus audacieux, jusqu’aux dimensions exceptionnelles de couverture de bassins collectifs : camping, hôtel, base de loisirs. CHANGEMENT DU MÉDIA FILTRANT Votre charge filtrante a plus de 5 ans ? Pensez dès à présent à la renouveler pour une meilleure finesse de filtration ! Forfait déplacement ; main d’œuvre, y compris EUROmediafiltre (hors crépines si défectueuses). *Filtre inférieur à Ø 750 mm RETROUVEZ le TARIF sur votre BON DE COMMANDE Un espace de vie extérieure Ce nouveau Concept favorise une utilisation de ces espaces toute l’année qui par l’addition d’un Spa, d’un Sauna, d’un Hammam, d’une Pergola Bio-Climatique, d’un Barbecue, etc. deviendront ainsi la “pièce“ indispensable du Bien-Être par l’eau. Remplacez le sable de votre filtre par : EUROmediafiltre ! Et obtenez une eau cristalline tout en réduisant le coût d’entretien de votre piscine. RENOVATION AVANT Finesse de filtration incomparable Réduction des odeurs de chlore Longévité prolongée Contres lavage divisés par 2 Diminution des chloramines Economie de produits désinfectants Composition : verre recyclé et polis pour être non coupant. Structure : Non poreuse et auto stérile. Finesse de filtration : 10 à 15 microns Conditionnement : Sacs plastiques de 20 kg. APRES Venez découvrir notre PROMOTION en magasin Prix d’hiver consultez votre EURO PISCINE SERVICES avant le 31 décembre 2015 Photos non contractuelles Sécurisez votre bassin CONSEILS & PRECONISATIONS ... AVANT HIVERNAGE Quelques conseils avant la fermeture de la piscine. • • • • • • Bien nettoyer la ligne d’eau avec le NETTOYANT BORD GEL. Procéder à un contre-lavage / rinçage du filtre à sable. Le sable est encore encrassé (tartre, coagulants, huiles solaires), le décrasser à l’aide du DETARTRANT FILTRE LIQUIDE. Effectuer un nouveau contre-lavage / rinçage. Utiliser le liquide d’hivernage HIVERNAGE EXTRA (exclusivement chez votre concepteur constructeur EURO PISCINE SERVICES). Algicide puissant pour éviter la prolifération des algues. Anti-tartre pour éviter les dépôts calcaires sur les parois. Non moussant pour éviter les surprises à la remise en route. Sans phosphates pour éviter toute pollution. Compatible avec les équipements de filtration, avec le PHMB, le brome, le chlore et l’électrolyseur de sel, efficace quel que soit le pH de l’eau. Pour tout autre type de filtre, nous contacter. ... QUALITE DE L’EAU Le pH de votre eau doit être contrôlé régulièrement et doit être compris entre 7.2 et 7.6. • A pH trop basique ( > à 7.8 ), 20x plus de désinfectant sont nécessaires pour avoir la même efficacité qu’à pH 7.2. • Un pH trop acide ( < à 7 ) est source de dégradation de votre équipement. Le TAC doit être compris entre 80-150 ppm. Le taux de Chlore doit être compris entre 1 et 2 et le taux de stabilisant entre 30-80 ppm. Le taux de brome doit être compris entre 2 et 3 • Un taux de Brome ou de chlore trop élevé associé à un pH trop bas entraîne irrémédiablement la dégradation de votre revêtement liner. Le taux de sel, avec appareil EUROSEL, doit être de 4 g de sel par litre d’eau. ... QUELQUES RECOMMANDATIONS après notre intervention A la mise en service, laissez la filtration 24h/24, pendant deux à trois jours et pour le moins jusqu’à obtention d’une eau parfaitement limpide. des dommages irrémédiables au niveau du liner (Tâches, plis...) et aux appareils d’électrolyse au sel (utiliser seulement un sel spécial piscine). N’oubliez pas vos lavages et rinçages de filtre. Tout traitement de l’eau non conforme aux prescriptions annule systématiquement les garanties fabricants. Effectuez des contrôles une fois par semaine de votre pH et taux de produit de traitement, réajustez-le si nécessaire. Les filtres à diatomées ne doivent pas fonctionner sans diatomées au risque de colmater définitivement le support filtrant. Seuls des produits de qualité doivent être utilisés, certains produits contiennent de nombreux additifs pouvant causer Si vous traitez votre eau au chlore organique (chlores courants du commerce), le taux de stabilisant doit être contrôlé. Test d’analyses disponibles dans nos magasins ou prestation effectuée par nos services. N’hésitez pas à découvrir votre plan d’eau en période estivale, si vous deviez vous absenter plus de 3 jours, tout en gardant actif votre dispositif de sécurité. Un SPA, une autre vision du Bien-Être ! Il existe aussi chez EURO PISCINE SERVICES, un contrat de maintenance pour votre SPA. Renseignez-vous auprès de votre boutique. Maintenance NOS BOUTIQUES EURO PISCINE SERVICES vous accueillent pour des conseils, pour offrir, pour rêver... (36WXGLR0$, CONTRAT DE Piscines • Spas • Saunas • Hammams • Abris • Hors sol Maintenance • Produits • Boutique • Jeux • Cadeaux EURO PISCINE SERVICES UNE GRANDE PREMIER GROUPE D’ENTREPRISES CERTIFIÉES ISO 9001 À la date de la parution Suivez nous sur : nos réseaux sociaux Découvrez toute l’actualité de votre piscine sur : leblogdelapiscine.com La certification n’est pas un acquis, aussi vérifiez sur notre site internet les entreprises certifiées à ce jour EN COURS DE CERTIFICATION Signature DE LA PISCINE www.europiscineservices.com 03 / VICHY CO-DIS Auvergne - 04 70 32 70 32 - 03 / MOULIN CO-DIS Auvergne - 04 70 34 09 03 - 10 / TROYES FERTÉ PISCINES - 03 25 76 66 36 - 14 / DEAUVILLE DELALANDE PISCINES - 02 31 88 85 00 - 15 / AURILLAC CATUSSE PISCINES & SPAS - 04 71 48 54 79 - 18 / VIERZON WOESTELANDT PISCINES - 02 48 71 29 10 - 18 / BOURGES WOESTELANDT PISCINES - 02 48 70 31 44 - 20 / FURIANI ESPACE PISCINES - 04 95 38 16 51 - 24 / PÉRIGUEUX AUTOUR DE L’EAU - 05 53 09 42 16 - 25 / BESANÇON CASTOR BLEU 03 81 80 51 77 - 26 / MONTÉLIMAR EUROLOISIRS - 04 75 01 67 00 - 27 / CONCHES EN OUCHE GREGOIRE DECLERCQ - 02 32 34 99 19 - 27 / PACY SUR EURE GREGOIRE DECLERCQ 02 32 36 04 00 - 33 / BORDEAUX HD CONCEPT - 05 56 07 09 61 - 38 / BOURGOIN JALLIEU PISCINE WEEK-END - 04 74 28 49 33 - 40 / MONT DE MARSAN PISCINES LOISIRS 05 58 06 41 41 - 40 / CAPBRETON PISCINES LOISIRS - 05 58 42 12 68 - 45 / ORLÉANS WOESTELANDT PISCINES - 02 38 51 01 62 - 47 / VILLENEUVE SUR LOT PISCINES ET DECORS DU SUD 05 53 40 10 77 - 47 / MONTAYRAL PISCINES ET DECORS DU SUD - 05 53 01 28 64 - 49 / ANGERS PISCINES CEPIE CONCEPT - 02 41 76 67 67 - 51 / CHALONS EN CHAMPAGNE CHARLET PISCINES - 03 26 68 28 39 - 51 / REIMS CHARLET PISCINES - 03 26 09 46 31 - 52 / SAINT DIZIER CHARLET PISCINES - 03 25 05 27 83 - 53 / LAVAL BONHEUR PISCINES 02 43 56 15 16 - 56 / AURAY PISCINES BRETAGNE SUD - 02 97 56 39 26 - 59 / LILLE PISCINE & JARDIN - 03 20 05 05 15 - 60 / CHANTILLY HENOCQUE PISCINES - 03 44 24 75 75 61 / MORTAGNE AU PERCHE GREGOIRE DECLERCQ - 02 33 83 55 75 - 62 / ARRAS PISCINE & JARDIN - 03 21 15 23 23 - 62 / LE TOUQUET PISCINE & JARDIN - 03 21 58 75 19 71 / PARAY LE MONIAL CARRÉ VERT - 03 85 81 52 94 - 75 / PARIS EURO PISCINE SERVICES - 01 40 70 15 57 - 76 / ROUEN GREGOIRE DECLERCQ - 02 35 32 23 40 - 77 / MELUN MARVIL PISCINES 89 - 01 64 52 77 84 - 78 / CHAMBOURCY AQUADOUCE SERVICE - 01 39 79 18 99 - 83 / ST TROPEZ PISCINE & JARDIN - 03 21 15 23 23 - 84 / AVIGNON PISCINES EN PROVENCE 04 90 32 10 00 - 89 / APPOIGNY MARVIL PISCINES 89 - 03 86 53 00 22 - 89 / SENS MARVIL PISCINES 89 - 03 86 65 60 15 22 / LANVOLLON AQUASYNERGIE - 02 96 65 30 30 - 46 / LES QUATRE ROUTES DU LOT JARDINS ET PISCINES DE LÉONARD - 05 65 32 11 40 - 58 / NEVERS EPBOUTIQUE 58 03 86 61 94 00 - 69 / ST GEORGES DE RENEINS PISCINES BESSY - 04 74 65 20 65 - 79 / NIORT NIORT PISCINES 79 - 05 49 73 54 77 - 85 / SAINTE HERMINE DEELO - 02 51 97 89 89