Responsable de point de vente espace sfr h/f

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Responsable de point de vente espace sfr h/f
Date
Type
13 Février 2014
CDI
Lien permanent
http://job.eburny.com/offer/8443/responsable/
Exp�rience Requise
souhaitable
Description de l'offre
Description du Poste
Vous êtes le garant du fonctionnement et des résultats de votre point de vente, tant sur le
plan du commerce, de la gestion, que du management des équipes du point de vente.
Dans ce cadre, vous assurez les missions suivantes :
- Encadrement, animation et accompagnement quotidien de l’équipe de vente
- S’assurer de la connaissance des offres commerciales, des process et des bonnes pratiques
par les équipes (offres opérateurs, opérations commerciales, plans d’actions, communication)
- Organiser le travail des équipes en fonction du flux clients et des aléas (mise en place de
planning, suivi des absences et des congés…)
- Etre le garant de la satisfaction client
- Suivre et analyser les indicateurs commerciaux
- Assurer l’atteinte des objectifs commerciaux fixés par la Direction Commerciale par la mise
en place de plans d’actions
- Etre garant de la fidélisation du parc clients
- Participer aux ventes et contribuer à l’atteinte des objectifs
- Assurer le reporting de son activité
- Etre garant de la bonne tenue du point de vente
- Préparer, effectuer les inventaires et assurer le suivi des écarts
- Etre garant de la sécurisation du stock et des caisses
- Etre le garant du respect des procédures SAV
- Traiter les litiges clients ou autres en relation avec le Chef des Ventes et le siège
- S’assurer du respect de l’affichage obligatoire…
Profil Recherché
De formation type BAC+2 commerce, vous justifiez d’une première expérience significative de
gestion d’un point de vente et de management d’une équipe de vendeurs.
Vous avez une forte attirance pour le monde des télécoms et plus particulièrement de la
téléphonie mobile.
Vous avez une bonne maîtrise des techniques de vente, le sens du challenge et un leadership
prononcé.
pour postuler Contact
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Nom : Angélique GIRON
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