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GESTION CLEF EN MAIN DE VOTRE SPA HÔTELIER
CONSULTING
EQUIPEMENT
www.groupethalassotel.com
SPA MANAGEMENT
Spa Royal Mougins
Gestion by Groupe Thalassotel
LES AVANTAGES BUSINESS DU GROUPE THALASSOTEL :
1. Les chiffres clés :
- 15 ans d’expérience dans le domaine.
- 10 ans de gestion de spas Hôteliers.
- 80% des réservations hôtelières se font grâce à la présence d’un spa.
2. Les avantages de travailler en partenariat avec Thalassotel :
-
Aucune charge salariale.
Une équipe présente de thérapeutes / esthéticiennes 7/7.
Une augmentation significative du chiffre d’affaires du spa et de l’hôtel.
Une expertise métier avec des professionnels qualifiés.
- Une gestion globale de l’activité spa de l’hôtel (prise en charge client, gestion du planning et des
réservations, gestion du personnel, des stocks, de la publicité* et des offres ponctuelles...).
* Publicité en lien avec la politique commerciale et marketing de l’Hôtel.
3. Cadre du projet :
- Un contrat commercial de 3 ans incluant une période d’essai de 3 mois pour vous garantir une
entière satisfaction.
CONFIEZ-NOUS VOTRE SPA MANAGEMENT, NOTRE STRATÉGIE :
1. Mise en place / accompagnement du personnel :
- Accompagnement et formations.
- Sensibilisation aux outils.
- Amélioration du savoir-être.
2. Mise en place d’outils et d’actions marketing ciblées* :
- Élaboration et mise en place d’un plan d’actions commerciales pour une meilleure stratégie de
fidélisation clients avec des campagnes multicanales.
* En lien avec la politique commerciale de l’hôtel.
3. Les Objectifs :
- Professionnalisation du personnel
- Mettre en avant la complémentarité des offres spa aux offres existantes afin d’en renforcer leur
synergie (Optimisation des ventes croisées Spa/Hôtel)
- Fidélisation de la clientèle
- Animation du spa
- Amélioration de l’image du spa
- Satisfaction client
4. Résultats attendus :
- Augmentation significative du Chiffre d’Affaire de votre Spa Hôtelier entre 6 et 12 mois.
UNE STRATÉGIE WIN/WIN
Développer une relation GAGNANT / GAGNANT en augmentant
les gains de chacun.
Comment ?
En établissant un accord où chaque partenaire veille à la satisfaction
des besoins de chacune des parties.
En garantissant des relations de confiance fondées sur la compétence,
la réputation, les valeurs, l’éthique pour une satisfaction et une
fidélisation de la clientèle de l’hôtel et du spa.
NOS RÉFÉRENCES *****
Partenariats et Missions
Le Spa de l’hôtel la Lune de Mougins***
C.Spa de l’hôtel Cézanne et hôtel Renoir ****
(du Groupe Boucau)
Le Spa Marilyn de l’Hôtel Cannes Riviera****
(du Groupe Best Western)
Hôtel Eden****
Hôtel Excelsior**** Hôtel Belles Rives*****
Hôtel West-End****
Hôtel Westminster****
Et de nombreux projets en cours...
NOS MARQUES PARTENAIRES
Mougins
Cannes
Cannes
Cannes
Nice
Juan les Pins
Nice
Nice
NOS COMPÉTENCES
CONSULTING
EQUIPEMENT
SPA MANAGEMENT
GROUPE THALASSOTEL
1435 Chemin du Grand Vallon
06250 MOUGINS - France
Tél. +33 (0)4 93 75 74 22
[email protected]
www.groupethalassotel.com