Les organigrammes

Communication
Fiche
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téléphonique
Les organigrammes
& Organisation
Ressource
L’organigramme est un schéma qui représente la structure de l’entreprise, c’est-à-dire son type
d’organisation. Ce document est très utile car il permet de visualiser la répartition des tâches, les
différents postes, le niveau hiérarchique et les responsabilités correspondantes.
La structure de l’organigramme peut se représenter de différentes façons :
1. les organigrammes libres (en bannière, ou en « râteau ») sont d’une grande simplicité : le supérieur
hiérarchique est au-dessus et ses subordonnés au-dessous.
Dans ce type d’organigramme, la place de chacun est bien définie et les relations hiérarchiques sont
nettement précisées. En revanche, il donne une impression de cloisonnement. Or, dans l’entreprise, les
relations ne se limitent pas à des ordres ; il existe des liaisons :
fonctionnelles (relations de conseil permettant à un spécialiste d’aider la direction dans la prise de
décision),
de coopération (travail en commun entre personnes travaillant dans des services différents),
d’information (transmission d’un message aux personnes concernées).
2. les organigrammes normalisés sont bâtis en respectant des règles très précises éditées par
l’AFNOR. Ils fournissent beaucoup plus d’informations et précisent parfaitement les tâches de chacun
ainsi que les liens entre les personnes.
Lycée professionnel Porte de Normandie - Verneuil sur Avre
Nathalie Gicquiaud