SCHEMA SECTORIEL DEVELOPPEMENT DES - CCI
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SCHEMA SECTORIEL DEVELOPPEMENT DES - CCI
SCHEMA SECTORIEL DEVELOPPEMENT DES ENTREPRISES DE LORRAINE 1 SOMMAIRE Données de cadrage socio-économique Territoire - Population 3 5 Emploi 14 Revenus 20 Economie 21 Entreprises 22 Industrie 30 Construction 32 Commerce 34 Services 37 Les orientations stratégiques 2015-2017 Orientation stratégique n° 1 : La performance des entreprises 39 41 Orientation stratégique n° 2: La performance des filières/branches d'activités 43 Orientation stratégique n° 3 : La performance du territoire 45 Orientation stratégique n°4 : Promouvoir les entreprises et les savoir-faire 46 Plan d'actions 2015 - 2017 47 Action 1 : Créer une organisation régionale au service des entreprises lorraines 49 Action 2 : Développer des outils et des processus d'accompagnement 51 Action 3 : Construire une offre de services adaptée aux besoins des entreprises 53 Action 4 : Cibler et identifier des priorités de prospection 55 Action 5 : Promouvoir les entreprises de lorraine et les savoir-faire 57 Gouvernance du schéma sectoriel 2 61 Données de cadrage socio-économique 3 4 1. TERRITOIRE - POPULATION 1.1 La région en Europe et en France (superficie, densité, population, PIB,…) Superficie 2 en m Lorraine Taux Taux de d'emploi chômage des 15 à 64 en 2013 ans des 15 à 74 en 2013 (%) ans (%) PIB par habitant (en indice SPA* 2013) 23 547 100 2,346 17,4 18,1 60,2 12,1 81 543 941 117 63,9 18,4 18,6 64,1 10,3 108 4 459 980 116,3 506,9 15,6 18,2 64,1 10,8 100 France métropolitaine Union européenne à 28 Densité Population Part de la Part de la er au 1 janvier population population 2014 ayant moins ayant 65 ans (en millions) de 15 ans et plus (p) (%) (%) p : données provisoires SPA : Standard de Pouvoir d'Achat, unité de mesure facilitant les comparaisons internationales. En indice base 100 pour l’UE : 25 700 euros Source : Eurostat avril 2015, Insee 1.2 Poids, évolution et mouvement de la population e 11 région métropolitaine la plus peuplée Meurthe-etMoselle Population en 2014 (p) Meuse Moselle Vosges Lorraine France métropolitaine 734 002 191 696 1 046 237 374 357 2 346 292 63 920 247 Part en % 31,3 8,2 44,6 15,9 100 3,7* Densité en 2014 (hab / km²) 140 31 168 64 100 118 p : données provisoires * part de la Lorraine en France métropolitaine Source : Insee - Estimations de population (résultats provisoires arrêtés fin 2014) e 14 rang pour le plus fort taux de natalité métropolitain e 8 rang pour le plus faible taux de mortalité métropolitain Mouvement de population Lorraine France métro. Variation annuelle moyenne de la population entre 2006 et 2013 (%) 0,1 0,5 dont : due au solde naturel (%) 0,2 0,4 -0,1 0,1 25 484 779 883 10,9 12,2 21 956 556 406 9,4 8,7 dont : due au solde migratoire (%) Naissances (2013) Taux de natalité (‰) (2013) Décès (2013) Taux de mortalité (‰) (2013) Source : Insee, recensements, état civil (données domiciliées), estimations de population 5 La démographie lorraine soutenue par l’excédent naturel et l’atténuation du déficit migratoire Evolution annuelle moyenne de la population due au solde naturel due au solde migratoire 1,0 0,8 0,6 0,4 0,2 0,0 -0,2 -0,4 -0,6 -0,8 -1,0 1975-1982 1982-1990 1990-1999 1999-2006 2006-2013 Source : Insee, recensements de la population 1975 à 1999, état civil (données domiciliées), estimations de population 1999-2013 1.3 Structure par sexe et âge de la population au 1er janvier 2014 Une réduction lente et continue de la part des jeunes de moins de 20 ans Lorraine Population par sexe et âge Hommes Femmes France Ensemble Hommes Femmes Ensemble 1 145 102 1 201 190 2 346 292 31 870 650 33 930 044 65 800 694 Moins de 20 ans (%) 24,5 22,2 23,3 25,9 23,3 24,6 De 20 à 64 ans (%) 59,9 57,3 58,6 58,4 56,6 57,4 65 ans et plus (%) 15,6 20,5 18,1 15,7 20,1 18,0 Nombre Source : Insee, état civil (données domiciliées), estimations de population. données provisoires 6 1.4 Catégories socio-professionnelles Une sous-représentation des cadres de 2,6 points Les ouvriers restent surreprésentés de 2,5 points Meurtheet-Moselle Total Meuse Moselle Vosges Lorraine 605 754 158 447 864 904 Agriculteurs exploitants (en %) 0,5 1,9 0,4 1,0 0,6 0,9 Artisans, commerçants, chefs d’entreprise 2,5 2,8 2,5 3,4 2,7 3,4 Cadres, professions intellectuelles supérieures 7,5 4,2 6,4 4,7 6,3 8,9 Professions intermédiaires 14,0 11,2 13,4 11,8 13,2 14,1 Employés 17,4 17,8 17,8 16,0 17,4 16,6 Ouvriers 13,8 17,5 16,2 17,7 15,8 13,3 Retraités 25,1 28,8 24,3 31,4 26,1 26,6 Autres sans activité professionnelle 19,1 15,8 19,1 14,1 18,0 16,3 Source : Insee, RP2011 exploitation complémentaire. Champ : population totale des 15 ans ou plus 1.5 Les principales aires urbaines de la région e e Nancy 20 et Metz 24 dans le classement des 241 grandes aires urbaines nationales (792 aires urbaines) Sources : Insee, RP 2008 7 311 638 1 940 743 France 52 910 196 Les aires urbaines sont composées d’un pôle et d’une couronne de communes dont au moins 40% de la population résidente ayant un emploi travaille dans le pôle ou dans des communes attirées par celui-ci. Un pôle est une unité urbaine d’au moins 1500 emplois. On distingue les grandes aires, basées sur des pôles de plus de 10 000 emplois, les aires moyennes, basées sur des pôles de 5000 à 10 000 emplois et les petites aires basées sur des pôles de 1500 à 5000 emplois. 8 1.6 Cadre administratif (communes, intercommunalités, SCOT) au 1er janvier 2014 Meurthe-etMoselle Nombre de communes Superficie (en km²) EPCI* Meuse Moselle Vosges Lorraine Lorraine/France métropolitaine 594 500 730 514 2 338 6,4 % 5 246 6 211 6 216 5 874 23 547 4,3 % 27 25 33 27 112 10,4 % Source : Insee, code officiel géographique *EPCI : Établissement public de coopération intercommunale L’intercommunalité couvre l’ensemble du territoire lorrain avec : - 1 Communauté Urbaine (Grand Nancy) - 7 Communautés d’Agglomération, par ordre démographique décroissant : Metz Métropole, Forbach-Porte de France, Portes de France-Thionville, Épinal, Val de Fensch, Sarreguemines Confluences, Bar-le-Duc - Sud Meuse. - 104 Communautés de Communes Population des Intercommunalités en Lorraine 9 Territoires couverts par un SCOT en 2014 Les Schémas de Cohérence Territoriale (SCOT) sont un outil de planification et de réflexion commune à l’échelle d’un bassin de vie. Ils doivent favoriser une gestion économe et équilibrée de l’espace, contribuer à la maîtrise de la consommation énergétique et des déplacements, à la préservation des ressources naturelles et à la prévention des risques prévisibles. 10 SCOT sont délimités en Lorraine, couvrant 55 % du territoire. 10 Communautés urbaines et d’agglomération en Lorraine 11 Le Pôle Métropolitain Européen du Sillon Lorrain Le PMESL, créé le 23 janvier 2012, est constitué de quatre intercommunalités : la Communauté Urbaine du Grand Nancy et les Communautés d’Agglomération de Metz-Métropole, de Portes de France -Thionville et d’Épinal. Fédérant 1,4 million d’habitants au sein de 4 zones d’emploi, le Sillon Lorrain est un exemple de coopération entre les agglomérations destiné à l’élaboration de projets métropolitains fédérateurs à valeur ajoutée au bénéfice de tous les lorrains. Cartographie : Aduan 12 La Grande Région, espace transfrontalier de coopération, comprend : - deux Länder allemands : la Sarre et la Rhénanie-Palatinat - une région française : la Lorraine - le Grand-duché de Luxembourg - la Wallonie en Belgique, y compris la Communauté germanophone de Belgique Cet espace s’étend sur une superficie de 65 401 km2 abritant au 1er janvier 2014 : 11 457 381 habitants. Plus de la moitié de cette population vit en Rhénanie-Palatinat et en Wallonie. Sarre Population en 2014 Superficie en km 2 Lorraine Luxembourg RhénaniePalatinat Wallonie Grande Région 990 718 2 346 292 549 680 3 994 366 3 576 325 11 457 381 2 570 23 547 2 586 19 854 16 844 65 401 Sources : Saarland: Bevölkerungsfortschreibung - Lorraine: Insee, Estimations localisées de population - Luxembourg: STATEC Rheinland-Pfalz: Bevölkerungsfortschreibung - Wallonie: INS, Statistiques démographiques et recensements de la population 13 2. EMPLOI 2.1 Taux d’activité de la population au 1er janvier 2011 Meurthe-etMoselle Meuse Moselle Vosges Lorraine France 340 026 87 974 492 698 171 212 1 091 910 30 314 768 15 à 24 ans 12,6 12,2 12,1 11,8 12,2 11,5 25 à 54 ans 75,6 75,5 76,8 76,2 76,2 76,5 55 à 64 ans 11,8 12,3 11,1 12,0 11,5 12,1 Hommes (en %) 73,9 76,2 75,5 75,5 75,0 76,1 Femmes (en %) 66,8 66,8 67,0 67,8 67,0 69,0 Total de la population active Champ : population de 15 à 64 ans Source : Insee, RP2011 exploitation principale 2.2 Emploi total en Lorraine par secteur d’activité au 31 décembre 2013 Secteur d’activité Meurthe-etMoselle Meuse Moselle Vosges Lorraine France métropolitaine 265 640 64 014 364 786 135 494 829 934 26 366 000 1,5 6,5 1,3 3,1 2,1 2,5 11,4 16,2 15,9 20,5 15,3 12,5 6,2 6,6 6,5 7,5 6,6 6,4 Tertiaire marchand (en %) 42,6 31,4 41,6 36,8 40,4 47,6 Tertiaire non marchand (en %) 38,4 39,2 34,6 32,1 35,8 31,0 Total Agriculture (en %) Industrie (en %) Construction (en %) Données 2013 provisoires Source : Insee, estimations localisées d'emploi 2.3 Emploi salarié en Lorraine par secteur d’activité au 31 décembre 2013 Secteur d’activité Meurtheet-Moselle Meuse Moselle Vosges Lorraine France métropolitaine 242 769 56 114 335 767 119 739 754 389 23 821 100 0,6 2,1 0,5 1,1 0,7 1,0 11,9 17,7 16,7 22,0 16,2 13,3 5,5 6,1 5,9 6,6 5,9 5,8 Commerce et réparation autos, motos 11,8 11,0 13,3 12,6 12,5 12,7 Services marchands (en %) 30,1 19,9 27,6 22,8 27,1 34,6 Services non marchands (en %) 40,1 43,2 35,8 34,6 37,6 32,6 Total Agriculture (en %) Industrie (en %) Construction (en %) Données 2013 provisoires. Source : Insee, estimations localisées d'emploi 14 Salariés en Lorraine au 4 trimestre 2014 e Meurthe-etMoselle Meuse Moselle Vosges Total % Industrie 28 175 9 655 55 635 26 013 119 478 26% Construction 12 617 3 292 19 199 7 588 42 696 9% Commerce 27 917 6 038 43 829 14 759 92 543 21% 70 438 10 246 90 190 25 576 196 450 44% 139 147 29231 208 853 73 936 451 167 100% Services marchands Total Lorraine Champ : emploi salarié en fin de trimestre hors agriculture, secteurs principalement non marchands et salariés des particuliers employeurs. Données CVS - Source : Insee, estimations d'emploi La baisse de l’emploi salarié en Lorraine reste marquée depuis la crise de 2008 (-4,7 %). L’écart s’amplifie nettement par rapport au niveau national où la réduction est moindre (-0,7 %). Tous les secteurs sont affectés par cette tendance et plus particulièrement l’industrie. er Évolution de l’emploi salarié marchand (indice base 100 au 1 trimestre 2005) Lorraine France métropolitaine Industrie BTP Tertiaire marchand 104 115 102 110 100 105 100 98 95 96 90 94 85 92 80 90 75 88 70 T22005 T22006 T22007 T22008 T22009 T22010 T22011 T22012 T22013 T22014 Champ : emploi salarié en fin de trimestre hors agriculture, secteurs principalement non marchands et salariés des particuliers employeurs Source : Insee, estimations d’emplois. Données trimestrielles corrigées des variations saisonnières 2.4 Emploi frontalier Fin 2013, on recense 92 360 travailleurs frontaliers lorrains. Parmi eux, près de quatre sur cinq travaillent au Luxembourg. Ces frontaliers résident le plus souvent dans le Nord de la Moselle ou de la Meurthe-et-Moselle. Les zones d'emploi de Thionville, de Metz et de Longwy regroupent la quasi-totalité de ces frontaliers. Près d'un Lorrain sur deux travaillant au Luxembourg réside dans la zone d'emploi de Thionville. Pays de destination Nombre de frontaliers lorrains Belgique Part en % 4 930 5,3 Allemagne 15 250 16,5 Luxembourg 72 120 78,2 92 360* 100 Ensemble Champ : CNAMTS : travailleurs salariés de droit privé Source : CNAMTS, données au 31/12/2013 15 *Avertissement : En fonction des sources, les variations peuvent être marquées. On peut toutefois évaluer le nombre de frontaliers lorrains en Allemagne, Belgique et Luxembourg à plus de 101 000 en 2013. Flux de frontaliers dans la Grande Région en 2013 2.5 Chômage – Demandes d’emploi (région et Grande Région, départements, zones d’emploi) e 7 plus fort taux de chômage au niveau national Au quatrième trimestre 2014, en Lorraine, 10,7 % de la population active est au chômage au sens du BIT. En France métropolitaine, le chômage concerne un actif sur dix (9,9 %). Taux de chômage en % (4e trimestre 2014) Demandeurs d’emploi en fin de mois mars 2015 (Cat A : actes positifs de recherche d'emploi, sans emploi) DEFM janvier 2015 (Cat ABC : actes positifs de recherche d'emploi, avec ou sans activité réduite) Meurthe-etMoselle Meuse Moselle Vosges Lorraine France métro. 10,2 10,3 10,8 11,9 10,7 10,0 38 810 9 870 59 540 22 150 130 370 3 509 800 56 330 14 580 86 250 32 530 189 690 5 290 500 Sources : Insee, Taux de chômage localisés - DIRECCTE, Pôle emploi 16 Taux de chômage dans les zones d’emploi lorraines (en %, 4e trimestre 2014) France métropolitaine 10 Lorraine Sarrebourg Bar-le-Duc Nancy Sarreguemines Neufchâteau Metz 8,7 9,5 9,9 10,1 10,5 Thionville 10,8 Remiremont 10,8 Longwy 11,4 Verdun 11,4 Lunéville 11,7 Commercy 11,7 Épinal 11,9 Forbach Saint-Dié-des-Vosges Source : Insee, taux de chômage localisés 17 10,7 8,2 13,7 14,2 Les métiers les plus recherchés en Lorraine (enquête BMO 2015) Nombre de projets de recrutement selon le secteur d’activité détaillé en 2015 = 45 650 Agriculture Industrie agroalimentaire Textile, habillement, cuir, chaussure Travail du bois, papier et imprimerie Industrie chimique, pharmaceutique &… Caoutchouc, plastique & minéraux non… Métallurgie et produits métalliques Equipement électrique, électronique,… Matériel de transport Autres industries manufacturières Industries extractives, énergie & gestion… Construction Commerce & réparation automobile Commerce de gros Commerce de détail Transports et entreposage Hébergement et restauration Information et communication Activités financières et d'assurance Activités immobilières Services scientifiques, techniques,… Administration publique, enseignement Santé humaine et action sociale Autres activités de services 1 974 1 301 263 253 153 327 915 741 462 605 759 2 475 323 1 700 4 657 1 181 4 595 645 792 205 5 923 3 366 6 894 5 141 ____________________________________ Source : Pôle emploi – Enquête BMO Nombre de demandeurs d’emploi dans la Grande Région (décembre 2014) Sarre Demandeurs d’emploi 35 787 Lorraine Luxembourg 129 250 Sources : SPF économie, STATEC, DIRECCTE-Pôle emploi, Arbeitsagentur 18 18 249 RhénaniePalatinat 110 332 Wallonie 252 198 Grande Région 545 427 Taux de chômage en Grande Région Source : SPF économie, STATEC, DIRECCTE-Pôle emploi, Arbeitsagentur - 4e trimestre 2014 19 3. REVENUS Revenu salarial annuel médian en 2012 en euros Total Cadres Professions intermédiaires Employés Ouvriers qualifiés Ouvriers non qualifiés Meurtheet-Moselle 20 426 35 037 23 699 14 748 18 592 12 859 Meuse 18 869 31 129 23 470 14 738 18 377 13 889 Moselle Vosges 19 740 36 436 23 964 14 167 18 675 13 425 18 978 33 162 23 289 14 364 18 340 13 956 Lorraine 18 269 32 616 23 671 14 678 18 746 13 918 France hors IDF 18 162 32 835 23 257 14 802 18 238 13 892 France 21 346 39 692 24 025 14 941 18 283 13 599 Champ : revenu salarial moyen net de prélèvement par salarié au lieu de résidences Source : Insee, DADS Revenu fiscal annuel en 2011 en euros, en % Meurtheet-Moselle Meuse Lorraine France hors IDF 430 384 165 327 983 688 21 874 616 26 701 110 Moselle Vosges France métro. Ensemble des ménages fiscaux Nombre total de ménages fiscaux 306 195 81 782 Part des ménages fiscaux imposés (en %) 57,3 54,2 55,0 Nombre moyen d'unités de 1,57 1,58 1,61 consommation (UC) par ménage fiscal Revenu fiscal déclaré par unité de consommation (en euros par UC) Revenu médian 19 069 17 607 18 679 1er décile (D1) 6 868 6 956 6 979 9e décile (D9) 36 105 32 251 36 075 Structure du revenu fiscal déclaré (en %) Part des revenus d'activité (1) 69,7 66,7 70,3 Part des traitements et salaires 64,5 59,3 65,9 Part des bénéfices 5,2 7,4 4,4 Part des retraites, pensions et rentes 25,5 28,3 24,9 Part des autres revenus 4,7 5,1 4,8 (1) : revenus salariaux et revenus des professions non salariées Sources : Insee et DGFIP, dispositif Revenus fiscaux localisés des ménages 20 54,7 55,6 58,7 61,0 1,56 1,58 1,58 1,59 17 529 6 854 32 054 18 487 6 923 35 174 18 737 6 995 36 271 19 218 6 924 38 960 65,5 60,0 5,5 29,1 5,4 69,1 64,0 5,1 26,0 4,9 67,1 60,9 6,1 26,7 6,2 68,8 63,0 5,8 24,8 6,4 4. ÉCONOMIE 4.1 Produit Intérieur Brut (PIB) en 2013 e *11 rang des régions françaises PIB en millions d’euros courants* 56 781 1 443 167 France métropolitaine 2 074 780 PIB par habitant en euros 24 190 27 856 32 527 PIB par emploi en euros 68 524 71 169 78 762 Lorraine France hors IDF Données 2013 provisoires Source : Insee, comptes régionaux base 2010 - Insee - Estimations d'emploi et de population 4.2 Valeur ajoutée brute par branche d’activité en 2013 e *11 rang des régions françaises Lorraine France métropolitaine France hors IDF 1,2 2,4 1,7 17,1 16,2 14,0 Construction (en %) 6,4 6,6 6,0 Tertiaire marchand 47,0 49,5 55,6 Tertiaire non marchand 28,3 25,3 22,7 50 942* 1 294 775 1 861 444 Agriculture (en %) Industrie (en %) Total (en millions d’euros courants) Données 2013 provisoires Source : Insee, comptes régionaux base 2010 21 5. ENTREPRISES 5.1 Répartition des établissements marchands par secteur – tranche d’effectif (au 1er janvier 2014) Secteur d’activité Industrie 0 salarié 1à9 10 à 19 20 à 49 50 à 99 100 et plus Total % 5 553 3 394 766 536 206 229 10 684 9% Construction 10 305 4 850 563 377 85 27 16 207 14% Commerce 15 786 9 828 1 128 550 154 84 27 530 23% Services marchands 45 628 16 188 1 807 1 209 353 243 65 428 55% Total Lorraine 77 272 34 260 4 264 2 672 798 583 119 849 100% 64% 29% 4% 2% 1% 1% 100% % Champ : Insee REE – Sirene, activités marchandes des secteurs de l'industrie, de la construction, du commerce et des services (hors agriculture) 5.2 Répartition des établissements marchands par secteur – département (au 1er janvier 2014) Secteur d’activité Industrie Meurthe-etMoselle 3 008 Meuse Moselle Vosges Total % 1 034 4 162 2 480 10 684 9% Construction 4 538 1 201 7 325 3 143 16 207 14% Commerce 7 917 1 978 12 355 5 280 27 530 23% Services marchands 20 924 4 544 29 022 10 938 65 428 55% Total Lorraine 36 387 8 757 52 864 21 841 119 849 100% 30% 7% 44% 18% 100 % % Champ : Insee REE – Sirene, activités marchandes des secteurs de l'industrie, de la construction, du commerce et des services (hors agriculture) 22 5.3 Répartition de l’ensemble des établissements par secteur – tranche d’effectif (au 31 décembre 2012) Secteur d’activité Agriculture, sylviculture et pêche Fabrication de denrées alimentaires, de boissons et de produits à base de tabac Fabrication d'équipements électriques, électroniques, informatiques ; fabrication de machines Fabrication de matériels de transport Fabrication d’autres produits industriels 1à9 salariés 0 salarié 10 à 19 salariés 20 à 99 salariés 100 salariés ou plus Total 14 238 2 031 29 19 8 16 325 797 1 322 186 76 29 2 410 183 150 53 64 35 485 45 37 13 13 26 134 3 372 1 565 412 460 128 5 937 2 117 464 135 151 27 2 894 Industries extractives, énergie, eau, gestion des déchets et dépollution Construction 13 593 5 133 612 476 30 19 844 Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles 20 450 10 082 1 111 718 84 32 445 Transports et entreposage 2 028 810 266 365 78 3 547 Hébergement et restauration 4 583 3 503 391 220 4 8 701 Information et communication 2 405 475 86 71 20 3 057 Activités financières et d'assurance 4 006 2 262 231 116 14 6 629 13 498 793 45 48 7 14 391 15 848 4 602 496 387 71 21 404 17 702 7 519 1 538 1 771 397 28 927 13 833 4 157 273 151 9 18 423 128 706 44 907 5 877 5 106 967 185 563 Activités immobilières Activités spécialisées, scientifiques et techniques, services administratifs et de soutien Administration publique, enseignement, santé humaine et action sociale Autres activités de services Total Source : Insee, Clap - Champ : établissements actifs au 31 décembre 2012, hors secteur de la Défense 5.4 Répartition de l’ensemble des établissements par secteur – département (au 31 décembre 2012) Secteur d’activité Agriculture, sylviculture et pêche Fabrication de denrées alimentaires, de boissons et de produits à base de tabac Fabrication d'équipements électriques, électroniques, informatiques ; fabrication de machines Fabrication de matériels de transport Fabrication d’autres produits industriels Meurthe-etMoselle Meuse Moselle Vosges Total 3 499 3 710 4 993 4 123 16 325 662 246 996 506 2 410 152 39 193 101 485 32 12 64 26 134 1 669 505 2 254 1 509 5 937 Industries extractives, énergie, eau, gestion des déchets et dépollution Construction 857 331 1 117 589 2 894 5 615 1 432 9 017 3 780 19 844 Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles 9 358 2 308 14 743 6 036 32 445 Transports et entreposage 1 047 256 1 721 523 3 547 Hébergement et restauration 2 430 617 3 811 1 843 8 701 Information et communication 1 189 155 1 304 409 3 057 Activités financières et d'assurance 2 082 542 2 807 1 198 6 629 Activités immobilières 3 903 1 294 6 581 2 613 14 391 7 171 1 363 9 531 3 339 21 404 9 620 2 615 11 888 4 804 28 927 5 756 1 414 8 113 3 140 18 423 Total 55 043 16 841 79 137 34 542 185 563 dont entreprises artisanales 10 419 2 754 16 507 6 673 36 353 Activités spécialisées, scientifiques et techniques, services administratifs et de soutien Administration publique, enseignement, santé humaine et action sociale Autres activités de services Source : Insee, Clap - Champ : établissements actifs au 31 décembre 2012, hors secteur de la Défense 23 5.5 Démographie des entreprises - Créations d’entreprise en 2014 Meurtheet-Moselle Industrie dont auto-entrepreneurs Construction dont auto-entrepreneurs Commerces, Transports, Hébergement et Restauration dont auto-entrepreneurs Services aux entreprises dont auto-entrepreneurs Services aux particuliers dont auto-entrepreneurs Ensemble dont auto-entrepreneurs Meuse Moselle Vosges Lorraine / France (en %) Lorraine 292 162 753 280 1 243 67 41 131 67 303 348 192 1 038 450 1 884 190 86 385 155 706 897 481 2 307 952 4 136 3,2 3,1 3,0 2,9 2,7 642 1 636 993 563 274 4 487 2 351 174 318 185 94 45 913 512 936 2 325 1 430 771 364 6 366 3 372 373 784 424 223 105 2 288 1 143 2 125 5 063 3 032 1 651 788 14 054 7 378 2,9 2,2 2,4 2,5 2,2 2,6 2,6 Source : Insee, REE (Sirene) - Champ : activités marchandes non agricoles - Taux de création d’entreprise en 2014 selon l’activité* Lorraine France métro. Industrie 10,8 10,9 Construction 15,0 14,3 Commerces, Transports, Hébergement et Restauration 13,4 13,3 Services aux entreprises 15,0 15,1 Services aux particuliers 13,8 14,0 Ensemble 13,9 14,0 er * Rapport du nombre des créations d'entreprise d'une année au stock d'entreprises au 1 janvier de cette même année Champ : activités marchandes non agricoles. Source : Insee, REE (Sirene) - Taux de survie des entreprises créées en 2006 selon l'activité Année 2011 Lorraine France Ensemble génération 2006 50,2 51,5 Industrie manufacturière, industries extractives et autres 49,1 54,8 Construction 43,6 47,7 Commerce et services 49,5 50,8 81,6 70,0 Action sociale er Champ : entreprises créées au cours du 1 semestre 2006 et exerçant des activités marchandes non agricoles Source : Insee, enquête Sine 2006, interrogations 2006, 2009 et 2011 24 - Défaillances d'entreprise par secteur d'activité en 2014 Secteur d'activité Lorraine / France (en %) Lorraine Agriculture 47 3,4 Industrie 177 3,8 Construction 490 3,1 Commerce, réparation auto 442 3,2 50 2,8 Hébergement, restauration 278 3,6 Activités immobilières 107 4,8 Services aux entreprises 205 2,2 Enseignement, santé, action sociale et services aux ménages 149 2,8 1 951 3,1 Transport et entreposage Total Champ : données brutes au 10/04/2015 en date de jugement y compris agriculture Source : Fiben, Banque de France 25 Les filières régionales d’excellence du « Pacte Lorraine » Les 5 filières d’excellence mises en évidence par le Pacte Lorraine 2014-2016, contrat particulier entre l’État et la Région Lorraine, sont : forêt-bois, agriculture et agro-alimentaire, automobile, aéronautique et santé. Filière automobile : En tenant compte de l'important tissu d’équipementiers de 250 entreprises, la filière automobile est la plus importante en termes d’emplois avec plus de 35 000 salariés, soit 23 % des emplois industriels régionaux. PSA Peugeot Citroën à Trémery et Metz est le 1er employeur privé de Lorraine. D'un point de vue géographique, c'est dans le département de la Moselle que l'industrie automobile est la plus représentée avec 62 % des emplois de la filière automobile lorraine. La Meurthe-et-Moselle compte 22 % des emplois du secteur, les Vosges 13 %, et la Meuse 3 %. Du point de vue de l'activité, sur les 20 000 emplois recensés par l'INSEE dans l'industrie automobile lorraine, 45 % se situent dans la construction automobile, et 55 % dans la fabrication d'équipements et la sous-traitance. Les cinq sites constructeurs (Renault SOVAB en Meurthe-et-Moselle, EVOBUS dans la Meuse, SMART, PSA Peugeot-Citroën Metz et Trémery en Moselle) représentent plus de 10 000 emplois. Les principaux équipementiers mondiaux possèdent un établissement en Lorraine et en font la 1re région équipementière française en termes d'emplois (plus de 40 établissements, 10 200 emplois). L'activité de service, se positionnant en aval de la filière automobile, représente en Lorraine près de 16 000 emplois et 3000 entreprises. Filière aéronautique : Elle compte 3300 emplois en 2013 au sein de 60 entreprises en Lorraine dont la majorité prévoit des projets de développement pour répondre à la hausse de la demande des clients sur les marchés civils et militaires. La filière s’appuie sur des compétences industrielles, de recherche ou de formation reconnues : L’Institut Jean Lamour à Nancy, le pôle de compétitivité Materalia et l’Institut de Recherche Technologique « Matériaux, Métallurgie et Procédés » (IRT M2P) à Metz. La filière bénéficie de la présence de grandes écoles d’ingénieurs comme Arts et Métiers ParisTech à Metz, CentraleSupélec à Metz, l’École des Mines à Nancy… La dynamique de la filière est également liée aux bénéfices des actions menées par le cluster AERIADES composé d’une trentaine de membres qui a intégré le Groupement des industries françaises aéronautiques et spatiales (GIFAS) aux côtés de grands groupes comme Dassault, EADS ou Safran. SAFRAN a installé à Commercy, avec le soutien de l’État et des collectivités territoriales, une unité industrielle de haute technologie, Safran Aéro Composite, filiale du motoriste aéronautique Snecma (groupe Safran) et du spécialiste des composites tissés Albany International (États-Unis). Elle produit des pièces en matériaux composites innovants pour les moteurs de nouvelle génération LEAP, qui équipent les avions monocouloir d'Airbus et Boeing. La production a démarré au 1er trimestre 2015. 26 D’autres grands donneurs d’ordre sont présents dans le tissu industriel aéronautique lorrain tels que les groupes AIRCELLE et ESTERLINE par leur filiale SLCA à Florange et LEACH International à Sarralbe, véritables moteurs de la filière aéronautique lorraine dans les domaines du composite et de l’avionique. Filière agriculture et agro-alimentaire : Le secteur de l’agroalimentaire emploie 18 093 salariés répartis dans 1 383 établissements employeurs représentant 14,2 % des salariés de l’industrie en région. Les activités industrielles hors artisanat (boulangeriepâtisserie et charcuterie) comptent 10 827 salariés, soit près de 9 % des effectifs de l’industrie lorraine. Le chiffre d’affaires des IAA lorraines de plus de 20 salariés est de 2,5 Mds€. Les exportations des IAA représentent 11 % de l’excédent régional. L’industrie des viandes et l’industrie laitière représentent 53 % des entreprises de 20 salariés et plus, et en particulier la filière de transformation du lait, en majorité tournée vers la fabrication de fromage, réalise 39 % du CA des IAA. La plupart des grands groupes laitiers sont représentés (BEL, Lactalis, Sodiaal, Bongrain) aux côtés de PME locales. La Meuse est le 1er département français producteur de l’AOC Brie de Meaux avec 70 % de la production française. L’industrie des eaux de table emploie 1 386 salariés et reste localisée dans les Vosges avec les sites de production de Nestlé Waters Supply Est des eaux de marque Vittel, Contrex et Hépar. Filière forêt-bois : Avec 23 000 salariés (17 % des effectifs industriels de la région), la filière forêt-bois est majoritairement constituée d’entreprises de moins de 10 salariés. En 2011, on compte plus de 4 600 établissements, soit plus de la moitié des établissements industriels lorrains. Le département des Vosges concentre 36 % des établissements, 60 % des investissements et 45 % des effectifs de la filière bois en Lorraine. C’est le premier département spécialisé dans le bois au niveau national. La filière bois est bien présente également en Moselle, où sont implantés 30,5 % des établissements. Cette filière est issue d’une forêt importante en Lorraine, qui couvre 37 % du territoire contre moins de 30 % sur l’ensemble du territoire métropolitain. La part des forêts publiques, communales et domaniales, représente 68 % du total. Les peuplements feuillus représentent 75 % de la surface forestière et les 2/3 du volume sur pied. 3,5 millions de m³ de bois sont récoltés chaque année, en majorité du bois d’œuvre. La Lorraine est la première région de récolte de hêtre et la troisième pour la récolte de sapin-épicéa. La Lorraine est la 1re région française pour le sciage de feuillus, la 6e pour le sciage de résineux. Le poids régional de la filière papier carton est significatif également avec 12 papeteries industrielles et place la Lorraine en tête des régions papetières françaises. Le reste du tissu est composé d’entreprises assurant la transformation du bois dans les secteurs de l’ameublement, de l’écoconstruction, de l’emballage, de la menuiserie et de l’aménagement de la maison. 27 Filière santé : Le secteur de la santé compte 132 établissements, rassemblant plus de 43 000 salariés en Lorraine. La Lorraine dispose d’atouts dans ce domaine grâce à des compétences académiques d’excellence tant en termes de recherche biologique et médicale que d’application en informatique, traitement de données ou automatisme. La structuration de ces acteurs autour de projets fédérateurs comme l’Institut de l’Autonomie ou d’initiatives telles que la mise en place du Pôle Handicap et Vieillissement, doit permettre à la Lorraine de se positionner en tant que région pilote dans les domaines de la télémédecine et de la « Silver économie », secteurs liés au vieillissement de la population et aux pathologies des seniors. L’économie Numérique Le Pôle Métropolitain Européen du Sillon Lorrain est candidat au label national French Tech sous la dénomination : LorNTech. L’objectif est de fédérer les entrepreneurs du numérique (pure players et secteurs applicatifs), les associations et tiers–lieux (espaces collaboratifs, fab labs…), les établissements d’enseignement supérieur et de recherche et plus généralement les partenaires privés et publics pour construire, ensemble, une plateforme de référence en Europe dans l’économie numérique. L’écosystème numérique lorrain est un vivier dynamique d’entreprises. Il compte près de 2000 entreprises, parmi lesquelles des start-ups prometteuses et de véritables « Tech Champions nationaux » (Adista, Pharmagest, Applicam, Efluid, Distriphot Digital Photo,…), et plus de 10 000 emplois. Nombre et effectif, cumulés par catégorie, de TPE, de PME et d’ETI numériques dans la métropole Entreprises unipersonnelles et TPE PME ETI Nombre 1 887 85 3 Effectif cumulé 1 167 2 251 1 885 Source : Insee, REE (Sirene), code NAF : J « Information et communication » et CLAP L’énergie L’énergie constitue un axe fort du Pacte Lorraine et plus particulièrement de la Vallée Européenne des Matériaux, de l’Énergie et des Procédés (VEME). Ce pôle d’excellence s’appuie sur la chimie et l’hydrogène, domaines dans lesquels la Lorraine dispose déjà d’une expertise. Il est prévu la création d’une plateforme de recherche de la filière énergie-hydrogène, en partenariat avec le CEA Tech. Près de 5300 établissements ont une activité liée à l’énergie. Ces établissements emploient 22 500 salariés. Une douzaine d’établissements emploient plus de 200 salariés, essentiellement dans le segment de la production, du transport et de la distribution d’électricité, de gaz et de vapeur. Près des trois quarts des 28 établissements et les deux tiers des salariés du domaine de l’énergie travaillent dans le segment de l’équipement, de l’installation et de la maintenance. L’énergie : 5 289 établissements et 22 488 salariés Les emplois liés à l’énergie représentent 3,2 % de l’ensemble des emplois salariés en Lorraine, soit un poids comparable à celui du secteur de la métallurgie ou de la fabrication d’objets métalliques. La région se classe au 6e rang des régions métropolitaines par le poids du domaine de l’énergie. En Moselle et en Meurthe-et-Moselle, le secteur de l’énergie pèse respectivement 4,1 % et 3,1 % de l’emploi total, ce qui classe les départements aux 8e et 29e rangs des départements métropolitains. 29 6. INDUSTRIE 6.1 Répartition des établissements et des salariés selon l’activité au 31/12/2012 Secteur d’activité Lorraine Etablissements Lorraine/France (%) Salariés Salariés 179 922 4,0 2 410 18 093 3,2 599 4 655 4,2 1 165 10 451 5,2 10 6 0,1 109 3 401 2,3 10 304 0,4 Fabrication de produits en caoutchouc et en plastique ainsi que d'autres produits minéraux non métalliques 703 13 399 4,7 Métallurgie et fabrication de produits métalliques à l'exception des machines et des équipements Fabrication de produits informatiques, électroniques et optiques 934 23 161 5,8 96 1 235 0,9 Fabrication d'équipements électriques 108 4 651 3,9 Fabrication de machines et équipements n.c.a. 281 7 433 3,9 Fabrication de matériels de transport 134 15 144 4,1 Autres industries manufacturières ; réparation et installation de machines et d'équipements 2 417 9 858 3,6 Production et distribution d'électricité, de gaz, de vapeur et d'air conditionné 1 286 7 741 4,4 Production et distribution d'eau ; assainissement, gestion des déchets et dépollution Total industrie 1 429 6 543 3,4 11 870 126 997 3,9 Industries extractives Industrie manufacturière Fabrication de denrées alimentaires, de boissons et de produits à base de tabac Fabrication de textiles, industries de l'habillement, industrie du cuir et de la chaussure Travail du bois, industries du papier et imprimerie Cokéfaction et raffinage Industrie chimique Industrie pharmaceutique Champ : établissements actifs au 31 décembre 2012 - n.c.a. : non classée ailleurs Source : Insee, Clap 30 6.2 Les grands établissements industriels (en 2014) PEUGEOT CITROEN AUTOMOBILES SA RENAULT SOVAB ARCELOR ATLANTIQUE ET LORRAINE PEUGEOT CITROEN AUTOMOBILES SA CONTINENTAL FRANCE PNEUMATIQUES NESTLE WATERS SUPPLY EST ELECTRICITE DE FRANCE SAINT GOBAIN PAM FERCO SMART FRANCE SAS BACCARAT HONEYWELL GARRETT SA TOTAL PETROCHEMICALS FRANCE TRW SYSTEMES DE FREINAGE PAPETERIES DE CLAIREFONTAINE ARCELORMITTAL GANDRANGE MANUFACT FRANCAISE DES PNEUMATIQUES MAHLE BEHR FRANCE HAMBACH DELIPAPIER REHAU INDUSTRIE SARL POMPES GRUNDFOS VIESSMANN FAULQUEMONT ASCO INDUSTRIES STE KIMBERLY CLARK SAS Source : AEF - CCI 31 TREMERY (57) BATILLY (54) FLORANGE (57) METZ CEDEX 3 CEDEX (57) SARREGUEMINES (57) VITTEL (88) CATTENOM (57) PONT A MOUSSON (54) REDING (57) HAMBACH (57) BACCARAT (54) THAON LES VOSGES (88) SAINT-AVOLD CEDEX (57) BOUZONVILLE (57) ETIVAL CLAIREFONTAINE (88) GANDRANGE (57) GOLBEY CEDEX (88) HAMBACH (57910) FROUARD (54) MORHANGE (57) LONGEVILLE-LES-SAINT-AVOLD (57) FAULQUEMONT (57) HAGONDANGE (57) VILLEY SAINT ETIENNE (54) Automobile Automobile Sidérurgie Automobile Pneumatiques IAA Electricité Fonderie Métallurgie Automobile Cristal Pompes Chimie Automobile Papier Sidérurgie Fils métalliques Automobile Papier Plastique Pompes Appareils ménagers Sidérurgie Papier effectifs 2 000 à 4 999 2 000 à 4 999 2 000 à 4 999 2 000 à 4 999 1 000 à 1 999 1 000 à 1 999 1 000 à 1 999 500 à 999 500 à 999 500 à 999 500 à 999 500 à 999 500 à 999 500 à 999 500 à 999 500 à 999 500 à 999 500 à 999 500 à 999 500 à 999 500 à 999 500 à 999 500 à 999 500 à 999 7. CONSTRUCTION 7.1 Répartition des établissements de la construction en 2012 Meurtheet-Moselle Établissements Salariés (effectifs au 31/12) Meuse Moselle Vosges Lorraine Lorraine / France (en %) 5 615 1 432 9 017 3 780 19 844 2,9 13 938 3 531 21 024 8 036 46 529 3,1 Champ : établissements actifs au 31 décembre 2012 Source : Insee, Clap 7.2 Les grands établissements de la construction de plus de 250 salariés (en 2014) effectifs DEMATHIEU BARD CONSTRUCTION PERTUY CONSTRUCTION EIFFAGE CONSTRUCTION LORRAINE STE SOGEA EST B T P SPIE EST LAGARDE ET MEREGNANI SAS Source : AEF - CCI 32 MONTIGNY-LES-METZ (57) MAXEVILLE (54) MAXEVILLE (54) LESMENILS (54) METZ (57) MAXEVILLE (54) Ouvrages de génie civil Construction autres bâtiments Construction autres bâtiments Construction autres bâtiments Installation électrique peinture et vitrerie 500 à 999 500 à 999 200 à 499 200 à 499 200 à 499 200 à 499 7.3 Le marché de l’immobilier d’entreprise (Offre disponible de bureaux, transactions, loyers…) Évolution de l’offre de bureaux à Nancy (en milliers m2) Évolution de l’offre de bureaux à Metz (en milliers m2) Source : BNP PARISBAS REAL ESTATE Évolution des transactions de bureaux à Nancy (en milliers de m2) Source : BNP PARISBAS REAL ESTATE Évolution des transactions de bureaux à Metz (en milliers de m2) Source : BNP PARISBAS REAL ESTATE Source : BNP PARISBAS REAL ESTATE Le prix moyen en € de location HT/HC/an le m2 des bureaux à Nancy et à Metz en 2014 Bureaux commercialisés Neuf Seconde main Nancy Centre 140 115 Metz Périphérie 145 101 Centre 169 122 Périphérie 133 106 Source : BNP PARISBAS REAL ESTATE 33 8. COMMERCE 8.1 Répartition des établissements commerciaux au 31 décembre 2012 Meurtheet-Moselle Établissements Commerce et réparation d'automobiles et de motocycles (en %) Commerce de gros sauf automobiles et motocycles (en %) Commerce de détail sauf automobiles et motocycles (en %) Salariés Commerce et réparation d'automobiles et de motocycles (en %) Commerce de gros sauf automobiles et motocycles (en %) Commerce de détail sauf automobiles et motocycles (en %) Meuse France métro 14 743 6 036 32 445 1 032 635 13,2 15,3 14,6 16,0 14,5 11,4 18,3 18,6 18,9 17,8 18,5 23,7 68,5 66,1 66,5 66,3 67,0 64,9 28 708 6 031 44 930 14 991 94 660 3 012 340 13,6 14,6 13,8 15,5 14,0 12,1 26,9 24,6 24,7 23,1 25,1 32,7 59,5 60,7 61,5 61,4 60,8 55,2 en nombre de commerces pour 10 000 habitants France Épicerie, supérette 2,5 4,4 Boulangerie 7,6 7,0 Boucherie, charcuterie 2,6 3,4 Poissonnerie 0,1 0,4 Produits surgelés 0,2 0,2 Fleuriste 3,0 3,1 Librairie, papeterie 1,8 2,6 Droguerie, quincaillerie, bricolage 1,1 1,3 Magasin de vêtements 8,5 10,6 Magasin d'équipement du foyer 1,7 2,0 Magasin de chaussures 1,7 1,9 Magasin de meubles 2,0 2,0 34 Lorraine 2 308 8.2 Taux d'équipement en commerces de détail au 1er janvier 2013 Source : INSEE, Base Permanente des Equipements Vosges 9 358 Champ : établissements actifs au 31 décembre 2012. Source : Insee, Clap. Lorraine Moselle 8.3 L’Observatoire du commerce et de la consommation en Lorraine et dans l’espace transfrontalier L’enquête, réalisée fin 2014 par l’Observatoire du Commerce de la CCIR Lorraine auprès de 10 000 ménages lorrains et frontaliers, a analysé près de 300 000 actes d’achat concernant 34 familles de produits alimentaires et non alimentaires. En Lorraine, le nombre de ménages, en constante progression, s’élève à 1 061 940 selon les dernières estimations de l’INSEE en 2015. La dépense annuelle moyenne des ménages est évaluée à 12 870 €. Les dépenses alimentaires représentent environ la moitié des dépenses d’un ménage lorrain soit 6423 €. Les dépenses non alimentaires sont principalement captées par le poste équipement de la maison. Le marché potentiel de consommation des ménages La structure des dépenses des ménages Source : CCI Lorraine – AID Observatoire 2015 Pour l’ensemble des familles de produits, la grande distribution détient 75 % de part de marché contre 17 % pour le commerce traditionnel. Les formes de vente pour les achats alimentaires alimentaires Source : CCI Lorraine – AID Observatoire 2015 35 Les formes de vente pour les achats non- En 2015, 90 % des dépenses de consommation courante des ménages lorrains sont réalisées en Lorraine. Toutefois, des disparités apparaissent, entre les départements lorrains, liées notamment à l’éloignement de certaines offres commerciales, aux migrations quotidiennes entre les lieux de travail et de résidence et la part importante prise par la vente à distance. Les flux sortants tous produits par département Lorraine Les flux tous produits interdépartementaux en Source : CCI Lorraine – AID Observatoire 2015 La mobilité des consommateurs et l’essor du e-commerce induisent une évasion commerciale importante de 1,3 milliard d’euros en 2014. 80 % de cette évasion concernent les familles de produits non alimentaires. La vente à distance (VAD) capte en moyenne 5,8% de la dépense des ménages. Elle représente 61 % de l’évasion totale soit près de 800 M€. 36 9. SERVICES 9.1 Répartition des établissements, des salariés et de la valeur ajoutée dans le secteur tertiaire en 2012 Établissements France Lorraine métro. Ensemble Commerce Transports Hôtellerie restauration Autres activités de services Administrations publiques, enseignement, santé et action sociale Information et communication Activités financières et d'assurance Activités immobilières Activités scientifiques, techniques, serv admin., soutien Valeur ajoutée France Lorraine métro. 137 524 5 000 966 515 339 17 217 066 50 807 1 842 340 23,6 2,6 6,3 13,4 20,6 2,7 6,4 12,7 18,4 8,0 4,6 4,2 17,5 7,8 5,3 4,7 11,2 4,4 2,2 1,6 10,4 4,6 2,8 5,0 21,0 16,9 48,6 40,6 2,6 4,2 2,2 4,8 10,5 3,5 4,9 11,2 1,7 3,5 1,0 4,0 4,9 1,3 13,5 8,6 27,7 12,7 12,9 22,4 15,6 21,1 10,0 13,9 2,7 3,0 Valeur ajoutée en millions d'euros courants et en % Champ : Établissements des services actifs au 31 décembre 2012 Source : Insee, clap, comptes régionaux base 2010 37 Salariés France Lorraine métro. 9.2 Établissements et salariés des services au 31 décembre 2012 Établissements Services Salariés Lorraine / France (en %) Lorraine Lorraine Lorraine / France (en %) Édition, audiovisuel et diffusion 734 1,3 2 563 1,3 Télécommunications 229 2,6 3 465 2,5 Activités informatiques et services d'information 2 094 1,8 2 823 0,8 Activités financières et d'assurance 6 629 2,7 18 255 2,1 Activités immobilières 14 391 2,5 5 344 2,3 Activités juridiques, comptables, de gestion, d'architecture, d'ingénierie, de contrôle et d'analyses techniques 10 509 2,0 17 755 1,9 182 2,3 3 492 2,1 Autres activités spécialisées, scientifiques et techniques 3 503 2,2 3 481 1,9 Activités de services administratifs et de soutien 7 210 1,8 26 830 2,3 Administration publique 4 419 5,4 78 097 3,3 Enseignement 7 172 3,0 57 993 3,2 14 963 3,1 61 241 3,9 2 373 3,4 53 059 3,6 Recherche-développement scientifique Activités pour la santé humaine Hébergement médico-social et social et action sociale sans hébergement 6 171 2,1 5 529 2,0 Autres activités de services 12 248 3,4 15 886 2,9 Activités extra-territoriales 4 1,0 25 0,5 92 831 2,6 355 838 2,9 Arts, spectacles et activités récréatives Total Champ : établissements actifs au 31 décembre 2012, hors secteur de la Défense, du commerce et des transports Source : Insee, Clap 38 Les orientations stratégiques 2015-2017 39 40 Orientation stratégique n° 1 Le développement de la performance des entreprises de Lorraine. La CCI entend déployer une stratégie qui renforce son positionnement légitime de partenaire de la performance des entreprises de Lorraine, d’animateur généraliste de proximité de l’écosystème économique régional et de relais des besoins des entreprises. CONNAITRE – DIAGNOSTIQUER : Déployer de manière systématique, le diagnostic de performance CCI MAP comme outil de connaissance des besoins des entreprises. a. CCI MAP PME pour les entreprises de + de 10 salariés b. CCI MAP TPE pour les entreprises de – de 10 salariés c. CCI MAP Point de vente (commerce et services) HARMONISER – ADAPTER : Harmoniser et adapter en lien avec l’outil CCI MAP, l’offre de services par espace de performance afin d’apporter aux chefs d’entreprise des prestations correspondant à leurs besoins et à leur degré de maturité. Les espaces de performance à destination des entreprises sont : CCI Performance Dirigeant CCI Performance QHSE CCI Performance Commerciale CCI Performance Financement CCI Performance Innovation CCI Performance RH CCI Performance Supply Chain CCI Performance Numérique PROPOSER - PERSONNALISER Pour chaque entreprise diagnostiquée, proposer un plan de progrès personnalisé, qui précise les pistes d’amélioration et les prestations mobilisables pour réaliser ces améliorations. ACCOMPAGNER - COORDONNER Offrir un interlocuteur privilégié à chaque entreprise dans sa relation au quotidien avec la CCI et dans l’accompagnement et la conduite de son plan de progrès personnalisé, que ce plan de progrès mobilise des ressources internes ou externes à la CCI. 41 OBSERVER - ANALYSER Créer un observatoire régional de la performance des entreprises lorraines qui permettra de mesurer la performance de notre tissu d’entreprises et de connaître ses besoins. Améliorer nos capacités de benchmark pour les entreprises diagnostiquées. NEGOCIER - ORIENTER En fonction des résultats de l’observatoire et des réponses existantes sur le territoire, orienter les dispositifs à destination des entreprises vers les besoins recensés, voire proposer la création de nouveaux dispositifs, qu’ils soient à terme portés par la CCI ou d’autres acteurs de l’écosystème économique régional. 42 Orientation stratégique n° 2 Le développement de la performance en approche filières et branches professionnelles En renforcement de son offre de service à destination des entreprises, la CCI souhaite nouer des partenariats opérationnels avec les organismes à même d’apporter une valeur ajoutée technique, technologique, juridique ou spécifique aux entreprises lorraines. HARMONISER – ADAPTER Cette offre pourra s’organiser, en fonction de la logique opérationnelle la plus efficace selon les orientations suivantes : Publique (politique de filière de la Région Lorraine et de l’Etat, VEME, …) Technologique (CEA Tech, IRT, Université, pôles de compétitivité, …), Filières/branches professionnelles (syndicats professionnels, associations métiers, business…), OBSERVER - PARTAGER Forte de son expertise du besoin des entreprises, notamment à partir des CCI MAP, la CCI Lorraine souhaite observer et partager les besoins-type observés dans une population d’entreprises spécifique avec les organismes fédérateurs ou représentatifs de ces entreprises. L’objectif étant d’améliorer notre connaissance partagée de leurs besoins. COORDONNER - CREER En fonction des besoins observés et du rôle spécifique de chaque partenaire au bénéfice de cette population d’entreprises, la CCI souhaite mettre en place un partenariat et créer une offre consolidée de prestations à destination de ces entreprises. Ce, dès lors que ce partenariat peut apporter de la valeur ajoutée aux entreprises ciblées et à l’ensemble des partenaires concernés. Les prestations spécifiques de la CCI et des partenaires constitueront cette offre coordonnée, organisée par espaces de performance. CONVENTIONNER – METTRE EN OEUVRE Cette offre coordonnée fera l’objet d’une convention et d’une recherche de financement spécifique pour atteindre les objectifs partagés de l’ensemble des partenaires. La mise en œuvre des orientations de la convention et des prestations y afférant sera réalisée en partenariat avec l’ensemble des partenaires signataires. 43 EVALUER - MESURER Un suivi de l’évolution des besoins des entreprises et de la réussite des opérations conjointes sera réalisé systématiquement. Ceci afin de permettre une réelle dynamique collective à destination des entreprises cibles, et une évolution de l’offre pour toujours plus d’efficacité pour les entreprises. 44 Orientation stratégique n° 3 Le développement de la performance des territoires En complément de ses opérations à destination des entreprises, la CCI souhaite nouer des partenariats avec les collectivités territoriales afin d’adapter et orienter ses interventions aux besoins spécifiques des territoires de la Lorraine. OBSERVER - PARTAGER Forte de sa connaissance des besoins des entreprises (CCI MAP) et de ses outils d’analyse (observatoires), la CCI Lorraine souhaite proposer une offre spécifique à destination des collectivités territoriales. Elle pourra ainsi réaliser des études et des diagnostics spécifiques, avec pour objectif d’éclairer les collectivités territoriales et de les aider à mieux cerner les enjeux et besoins de leur tissu économique. L’objectif partagé sera d’améliorer la connaissance des besoins et enjeux des entreprises par territoire pour mieux adapter les dispositifs d’accompagnement locaux. CONVENTIONNER – METTRE EN OEUVRE La CCI Lorraine pourra mobiliser ses services afin d’apporter des solutions de proximité en fonction des actions retenues et financées. Cette approche fera l’objet de convention et de recherche de financement spécifique pour atteindre les objectifs partagés de l’ensemble des partenaires. La mise en œuvre des orientations de la convention sera réalisée en partenariat avec l’ensemble des partenaires signataires. EVALUER - MESURER Un suivi de l’évolution des besoins des entreprises et de la réussite des opérations conjointes sera réalisé systématiquement. Ceci afin de permettre une réelle dynamique collective à destination des entreprises cibles et des territoires, et une évolution de l’offre, pour toujours plus d’efficacité pour les entreprises. 45 Orientation stratégique n° 4 Promouvoir les entreprises et les savoir-faire La CCI Lorraine souhaite contribuer à l’attractivité et à la notoriété économique du territoire régional. Cette attractivité économique vise trois types de publics : Les habitants de la région et leurs représentants, en renforçant leur connaissance des filières économiques régionales et celle de leurs entreprises emblématiques, Les entreprises du territoire, afin de favoriser notamment le recours à de la soustraitance locale mais également de faciliter les coopérations inter-entreprises, Le tissu économique hors région, en valorisant l’excellence industrielle lorraine et ses atouts. DECOUVRIR - VALORISER La CCI Lorraine souhaite faire découvrir les entreprises, les mettre en valeur et contribuer à une communication positive sur l’entreprise. A ce titre, la CCI Lorraine participera aux événements nationaux de valorisation de l’industrie (Semaine de l’Industrie), fera la promotion des entreprises labélisées (AQCS) ou exemplaires en organisant notamment les Trophées de l’Entreprise. La CCI Lorraine mettra en place une politique de communication active sur les réussites entrepreneuriales lorraines et les enjeux de l’industrie, du service et du commerce auprès du grand public et des décideurs régionaux. FEDERER - CREER DES SYNERGIES Accompagner les réseaux d’entreprises par la mise en place d’un outil commun fédérateur des réseaux du type « Portail des Réseaux » et mettre en place des actions globales d’animation et rencontres des réseaux telles que, « la Semaine des Réseaux », « la Rencontre des Réseaux »,... Encourager les dynamiques de réseau en fédérant les entreprises et en favorisant les échanges inter-entreprises. CAPITALISER – PROMOUVOIR Contribuer au développement de la notoriété, de l’image et de l’attractivité économique de la Lorraine par la mise en valeur des réussites, des compétences et des savoir-faire lorrains. Promouvoir les entreprises phares et les projets régionaux et contribuer ainsi à l’attractivité globale du territoire. 46 Plan d’actions 2015-2017 47 48 Action 1 : Créer une organisation régionale aux services des entreprises lorraines : Pour répondre aux axes stratégiques une régionalisation des services a été engagée afin d’apporter une organisation optimale la Direction Service aux Entreprises : L’organisation de la direction des entreprises CCI Lorraine repose sur 3 approches : - Une approche métiers pour les domaines d’activités suivants : o Création-Reprise-Transmission o International o Financement - Une approche collective et partenariale o Filières et branches d’activités o Territoires - Une approche « performances des entreprises » o Front Office (Relation clients) o Back Office (Organisation des compétences) 49 Programmation 2015 2016 2017 Mise en place de l’organigramme au 1er Janvier 2015. Suivi et évolution de la mise en œuvre opérationnelle des services Organisation territoire et entreprise Mise en place d’une équipe « front office» chargée de la relation client. Renforcer la connaissance des entreprises et des territoires et fidéliser les clients Organisation des espace performances et métiers Mise en place d’une équipe « back office » chargée de l’animation des espaces performances et métiers. Organisation de la Direction Service aux Entreprises Animer, développer et organiser les compétences internes et externes Indicateurs de résultats Indicateurs quantitatifs Organisation du service Nombre de collaborateurs formés à l’outil GRC Objectif : 100% Organisation territoires et entreprises Organisation des espaces et métiers 50 Nombre de collaborateurs affectés aux territoires Objectif : 13 territoires Nombre de collaborateurs référents filière Objectif : 14 filières ou branches Nombre de référents par espace performance et métier : au moins 1 Action 2 : Développer des outils et des processus d’accompagnement La démarche client est harmonisée et consolidée au niveau régional par des outils diagnostics permettant d’apporter un même niveau de service dans l’identification des besoins de l’entreprise, des réseaux et filières, des territoires et d’en assurer le suivi. - Outils de détection et d’identification des besoins : o CCI MAP PME o CCI MAP Point de vente o CCI MAP TPE o Diagnostic réseaux et filières o Diagnostic territoriaux Ces diagnostics permettent de formaliser les besoins clients sous forme de plans d’actions ou de plans d’affaires pour le développement des entreprises clientes organisés en espaces performances. - Outils d’animation et de relation client : Une GRC est mise en place afin d’améliorer la connaissance client, de renforcer les actions marketing à destination des entreprises de Lorraine et de coordonner les interventions entre les équipes du front et back office. o CCI Business Programmation 2015 2016 2017 Suivi et évolution des outils Mise à jour des évolutions de l’offre catalogue CCI Lorraine et partenariale Accompagner la montée en compétences des collaborateurs CCI Livraison du CCI MAP Organiser une réunion des CCI utilisatrices Point de vente de CCI MAP pour : Régionalisation de l’outil CCI MAP PME Développement des outils Développement outil CCI MAP - TPE Maîtrise des outils Diagnostics Analyse des besoins et observatoire 51 Formation aux outils Créer un observatoire de la performance des entreprises lorraines à partir de CCI MAP - Créer un benchmark national - Partager les bonnes pratiques - Recevoir et analyser les propositions d’amélioration Formation action sur le degré de maîtrise des outils Analyser les évolutions des choix de développement, des marchés et de la performance des entreprises lorraines Evaluer la pertinence des prestations intégrées dans la base de données CCI MAP par rapport aux besoins repérés dans les entreprises Indicateurs de résultats Indicateurs quantitatifs Nombre de contacts en entreprise CCI MAP Plans d’affaires 52 Nombre d’entreprises sensibilisées aux outils diagnostics Objectif : 5400 entreprises par an Nombre de collaborateurs formés aux outils CCIMAP Objectif : 80% des équipes de la Direction du Développement Nombre de CCI MAP réalisés par collaborateur et par an Objectif : 80 sur base d’un ETP Nombre de plans d’affaires proposés : objectif 80 % Nombre de plans d’affaires acceptés : objectif 60% Action 3 : Construire une offre de services adaptée aux besoins des entreprises Le catalogue des prestations de la CCI Lorraine est construit sur la base de l’analyse des diagnostics CCI MAP réalisés afin d’adapter l’offre de prestations et de services aux besoins des entreprises. Cette approche globale est proposée pour l’ensemble des secteurs d’activité : Industrie, Commerce et Services. Elle permet notamment d’harmoniser une offre basée sur trois gammes de produits « Performances »: - Sensibilisation Professionnalisation Prestations Cette gamme de produits se décompose de la façon suivante : Gamme Sensibilisation Prestations Les Rencontres de l’Entrepreneur Parole d’Experts Newsletter Format Réunion collective d’information. Intervention en réunion collective d’un expert sur une thématique précise. Lettre d’information thématique (veille Sur invitation gratuite Sur invitation payante abonnement gratuit règlementaire, économique…). Professionnalisation Diagnostic CCI Map CCI Map Expert Ateliers Dirigeants RDV en entreprise. Rdv Gratuit Rdv en entreprise avec un conseiller expert en innovation, développement durable, export… Ateliers collectifs de 10 personnes + RDV individuel coaching Prestation expert payante Sur inscription Payante Prestations Catalogue des prestations Offre des espaces performances Offre sur mesure Réalisation d’un cahier des charges et recherche des compétences internes et externes pour répondre aux besoins spécifiques. Approche partenariale des offres à destination d’entreprises ciblées (filières/branches) Offre collective 53 Sur base tarifaire CCI Lorraine Sur base tarifaire CCI Lorraine Sur base tarifaire CCI Lorraine négociée Programmation 2015 Catalogue des Prestations 2016 2017 Recenser les prestations régionales de la CCI Lorraine et Adaptation de l’offre aux besoins des créer un catalogue de entreprises. prestations Création et édition du catalogue 2015 Organisation des espaces performances Tarif CCI Identifier un référent par espace et recenser l’ensemble des offres régionales afin de constituer le premier catalogue de prestations. Par espace, organiser les compétences internes et externes, les outils et méthodes, et les gammes de prestations à destination des entreprises. Mise en place d’une Suivi et évolution tarifaire grille tarifaire sur 3 niveaux d’expertise : Expert 1 : 450€ ht /jour Expert 2 : 750€ ht /jour Expert 3 : 1200 € ht /jour Indicateurs de résultats Indicateurs quantitatifs Gamme de produit Rencontre de l’entrepreneur Parole d’experts Ateliers Dirigeants Prestations 54 Existence d’une gamme de prestations par espace Nombre de rencontres réalisées Objectif : 112 réunions par an Nombre d’entreprises participantes Objectif : 4000 entreprises par an Nombre de Parole d’Experts organisés Objectif : 14 interventions Nombre d’entreprises participantes Objectif : 400 entreprises Nombre d’ateliers dirigeants organisés Objectif : 56 ateliers Nombre d’entreprises touchées : Objectif : 560 entreprises Suivi de nombre des prestations catalogues vendues Suivi du nombre de prestations sur mesure proposées Action 4 : Cibler et identifier des priorités de prospection Afin de répondre au mieux aux besoins de notre tissu économique, une approche partenariale est proposée aux filières, branches d’activités et aux territoires. Un correspondant par filière ou branche et par territoire est identifié afin de nouer les relations qualitatives de suivi d’actions partenariales nécessaires sur les cibles prioritaires retenues suivantes : Cibles prioritaires Industrie : Cibles prioritaires Services Cibles prioritaires Commerce Cible territoires - Matériaux/mécanique BTP Agroalimentaire Santé Automobile Plasturgie Bois - Environnement, Logistique, Immobilier, Numérique. Commerce de centre-ville, Commerce non-sédentaire, Associations de commerçants. Bassin de vie économique, Collectivités territoriales, Associations. Programmation 2015 Démarche filières/branches Collectivités Territoriales 55 2016 2017 Identification des filières clés retenues par la CCI Lorraine Négociations Suivi et évolution des conventions de partenariales avec les partenariat branches/filières Signature de conventions de partenariat Réalisation d’une offre collectivité et d’une plaquette de présentation. Démarchage des collectivités Indicateurs de résultats Démarche Filières/Branches Indicateurs quantitatifs Nombre de conventions signées Objectif : 8 par an Taux de renouvellement Objectif : 100% Partenariats Nombre d’actions partenariales engagées selon relations partenariales Nombre d’entreprises accompagnées : à définir sur objectif commun Convention de partenariat collectivités Nombre de conventions signées Objectifs : 7 Plan d’actions territoriales Nombre d’opérations engagées sur le territoire Nombre de prestations individuelles et collectives réalisées. 56 Action 5 : Promouvoir les entreprises lorraines et les savoir-faire : La CCI Lorraine poursuit sa démarche de promotion des entreprises et des savoir-faire du territoire et ainsi contribue à l’attractivité et à la notoriété économique du territoire régional. Pour cela, il est retenu plusieurs opérations de promotion : Opérations JLPO Les Trophées de l’Entreprise AQCS Salons Professionnels Promotion des réseaux et filières Portail des réseaux 57 Détails Cible Dans le cadre de la semaine de l’industrie, la CCI Lorraine propose aux entreprises une opération « portes ouvertes » sur une semaine Entreprises de services et industrielles Manifestation annuelle de promotion des entreprises. Tous les secteurs Remise des prix Qualité des entreprises labélisées. Organisation d’espaces collectifs sur les principaux salons nationaux et internationaux Commerce, services, tourisme Industrie, service Manifestation annuelle de valorisation et de promotion des réseaux en Lorraine. Outil commun permettant de bénéficier d’un agenda économique régional et d’un espace de promotion des réseaux d’entreprises. Tous les réseaux professionnels Tous les réseaux professionnels Programmation 2015 Valorisation des entreprises Industrie et Services : Participer à la Semaine de l’industrie via l’opération « Portes Ouvertes ». Commerce : valorisation des entreprises labélisées AQCS. Trophée de la performance. Synergies entre entreprises Mettre en place un outil fédérateur régional des réseaux d’entreprises. Promotion Identifier les entreprises phares de l’économie Lorraine. 58 2016 2017 Poursuivre l’opération Portes Ouvertes dans le cadre de la Semaine de l’industrie. - Sélectionner, avec les branches professionnelles, les entreprises « porteuses » d’une image forte, susceptibles de concourir à une amélioration de l’image de l’industrie et des métiers industriels. - Accentuer les actions des branches en relayant leur communication. - Créer et co-organiser un évènement commun avec les branches. Poursuivre et organiser un évènement de mise en valeur des entreprises AQCS. Organiser un évènement annuel sur la performance des entreprises dans le cadre d'une opération Trophée. Animer et communiquer sur l’outil « Portail des réseaux » régional. Encourager et faciliter les rapprochements entre entreprises. Proposer des indicateurs (chiffres-clés, success stories, …), en partenariat avec les branches professionnelles, à destination des relais d’opinion, de la presse… Promouvoir, via les outils de communication de la CCI, les réussites lorraines. Indicateurs de résultats Indicateurs quantitatifs Valorisation de l’industrie Sur la base d’une sélection d’entreprises représentatives pour porter une image dynamique, moderne et attractive de l’industrie en Lorraine. % de ces entreprises participant aux opérations portes ouvertes, AQCS, Trophée ;… Nombre d’évènements co-organisés/an Objectif : 4 à 5 /an Synergies entre entreprises Mise en place d’un portail unique des réseaux lorrains : - Nombre de clubs d’entreprises référencés Objectif : + de 80% des clubs de dirigeants lorrains - Nombre d’événements communiqués/an Objectif : + de 100 - Suivi du nombre de visites du site Nombre de salons organisés Objectif : 4/an Promotion Nombre de success stories lorraines repérées Objectif : 10/an Nombre d’opérations de promotion des entreprises réalisées Objectif : 1 par entreprise identifiée 59 60 Gouvernance territoriale 61 62 Gouvernance du schéma sectoriel A. La gouvernance La rédaction du Schéma Sectoriel Développement des Entreprises de Lorraine a été décidée par l’AG de la CCI Lorraine du 19 avril 2012 et proposée en modification en AG de la CCI Lorraine du 19 juin 2015, afin d’encadrer les actions de la CCI Lorraine dans ce domaine, conformément au Plan Stratégique voté en séance. La définition du Schéma Sectoriel est confiée aux Commissions Industrie, Commerce et Services, présidées par les Présidents respectifs Jean ARNOULD, Alex MULLER et Fabrice GENTER configurant ainsi la Commission Développement des Entreprises. Elle propose 4 axes stratégiques et un plan d’actions pour leur mise en œuvre, évalue les moyens et méthodes nécessaires, définit les indicateurs de résultat. Ces propositions d’actions sont soumises au Bureau de la CCI Lorraine pour validation avant présentation à l’AG pour approbation. Le suivi des actions approuvées par l’AG et découlant du Schéma Sectoriel est assuré par la Commission Développement des Entreprises, qui préconise, si besoin, des actions correctives et complémentaires. La Commission Développement des Entreprises établira chaque année un bilan des actions issues du schéma sectoriel et décidera de leur poursuite ou de leur remplacement. Elle pourra proposer à la gouvernance de la CCI Lorraine toute modification qu’elle jugera nécessaire sur le Schéma Sectoriel. B. Les moyens Les collaborateurs de l’ensemble des Directions de CCI Lorraine suite à la réorganisation régionale des services à l’entreprise. C. Les partenariats Pour mener à bien leurs actions au service du territoire lorrain et de ses entreprises, la CCI Lorraine souhaitent conforter et développer leur partenariat avec l’Etat, le Conseil Régional, les Conseils Généraux, les collectivités territoriales et réseaux professionnels d’entreprises. Elles souhaitent notamment s’associer à ces partenaires pour des actions de promotion du territoire et des entreprises dans l’objectif d’améliorer l’attractivité et le développement économique de la Lorraine. 63
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