FAQ Win Q HP po ndows® our les li Server, icences - Inmac

Transcription

FAQ
Q HP po
our les liicences OEM Microsof
M
ft®—
Win
ndows® Server, SQL Se
erver, HP
H Insighht avec SCE
www
w.hp.com/
/go/Mic rosoftOEM
MFAQ
Foire aux questions sur les licences des
d produitss de systèm
me d'exploitation
OEM Windows Server et d
des solutions d'applic
cations OE M Microso
oft sur
des se
erveurs HP ProLiant
Livre blanc techniqu
ue
Table des
d matières
Licence
es.................................. ............................................................................................... 2 Différen
nces entre type
es de licences ............................................................................................... 4 J'ai une
e licence OEM
M—j'ai maintennant besoin de
e savoir… ................................................................ 5 Activatiion ............................... ............................................................................................... 7 Assistan
nce ............................... ............................................................................................. 11 Program
mme Software Assurance ... ............................................................................................. 12 Droits de
d mise à niveau inférieur ... ............................................................................................. 13 Droits de
d mise à niveau .............. ............................................................................................. 18 Virtualissation et licenc
ces OEM ...... ............................................................................................. 19 Window
ws Server 200
08 R2 Datacennter Edition ............................................................................... 22 Window
ws Small Busin
ness Server 20
008 ........................................................................................ 23 Window
ws Small Busin
ness Server 20
011 ........................................................................................ 26 Window
ws MultiPoint Server
S
2011, Premium Edition, kit revende
eur (ROK) ............................................ 27 SQL Se
erver 2008 R2 ................. ............................................................................................. 29 HP Insig
ght avec Micro
osoft System C
Center Essentia
als 2010 ................................................................ 29 Licence
es d'accès clien
nt (CAL) ....... ............................................................................................. 31 Les licences d'accès client
c
des serv ices Terminal Server (TS-CA
AL)—maintenannt nommées lic
cences
d'accèss client des serrvices Bureau à distance (RD
DS CAL) ................................................................. 35 Informa
ations revendeur ............... ............................................................................................. 37 Référen
nces .............................. ............................................................................................. 38 Bienvenue dans la FAQ sur les produits de système d'exploitation OEM Windows Server et les
solutions d'applications OEM Microsoft sur des serveurs HP ProLiant. Ce guide répond à de
nombreuses questions que se posent nos clients sur les licences des produits Windows Server et
des applications OEM Microsoft installées sur des systèmes serveurs HP ProLiant. Les questions
que nous rencontrons concernent principalement trois catégories générales, à savoir les produits,
l'activation et le support, aussi avons-nous structuré ce document en fonction de ces catégories.
Nous examinerons les licences Windows Server de base ainsi que les différences entre les types
de licence. Nous couvrirons les questions des clients détenteurs d'une licence OEM et ayant des
questions à ce sujet, ainsi que les problèmes d'activation et de support. Le programme Software
Assurance de Microsoft, les droits de mise à niveau inférieur pour Windows Server et la
virtualisation avec les questions de licence OEM sont également traités. Des questions spécifiques
sur les produits Small Business Server, SQL Server 2008 R2, HP Insight avec Microsoft Systems
Essentials et Windows Server 2008 R2 Foundation sont également passées en revue.
Des questions et des réponses sur les licences d'accès client (CAL) et les licences d'accès client
des services Terminal Server (maintenant nommés Services Bureau à distance) sont fournies.
Et enfin nous traiterons des préoccupations spécifiques des revendeurs et des liens de référence
générale.
Licences
1.
Quels sont les types de licences Windows Server disponibles ?
En général, les licences logicielles Microsoft Server sont réparties en trois catégories :
licences en volume, licences OEM et licences à l'unité. Les licences à l'unité, si elles sont
disponibles, sont généralement les plus chères et les plus complètes. Les licences OEM sont
disponibles auprès de HP lors de l'achat d'un nouvel ordinateur, et sont généralement
proposées au meilleur prix et incluent des services de support HP. Les licences en volume
Microsoft sont disponibles auprès des revendeurs de licences qui incluent HP SLMS dans de
nombreux pays. Les licences en volume sont généralement plus coûteuses que les licences
OEM mais peuvent être achetées séparément du matériel et offrent une flexibilité
supplémentaire pour les entreprises de plus grande dimension dotées d'équipements
informatiques plus complexes. Le reste de cette FAQ est centré sur les licences OEM HP.
Pour des informations supplémentaires sur les licences à l'unité ou en volume Microsoft,
reportez-vous au site www.microsoft.com/licensing.
2.
Quels sont les types de licences Windows Server disponibles auprès de HP ?
Le tableau suivant fournit une comparaison rapide des types de licences Microsoft
disponibles auprès de HP.
Options de licence Microsoft
Depuis l'usine HP (Drop in Box,
Preinstall, non-Preinstall) (« OEM »)
Depuis un kit HP ROK (Authorized
Reseller Option Kit)
Qui peut acheter ?
Utilisateur final ou revendeur
Revendeur uniquement
Proposition commerciale
Meilleur prix et support OEM en
cas d'achat d'un serveur de
marque OEM configuré en usine
avec un OS
Meilleur prix et support OEM pour les
revendeurs vendant le système
d'exploitation en même temps qu'un
serveur de marque OEM
Conditions générales et
restrictions
Les licences peuvent uniquement être commercialisées et vendues à un
utilisateur final en même temps qu'un serveur
L'utilisateur final ne peut pas déplacer les licences du serveur (sauf si le
programme Software Assurance a été ajouté)
Programme Software Assurance
disponible ?
2
Disponible ; doit être acheté séparément dans les 90 jours suivant l'achat
initial de la licence.
3.
Pour quels produits Windows Server HP propose-t-il des licences OEM ?
HP propose des licences OEM pour les produits Windows Server suivants :
 Windows Server 2008 R2 éditions Standard, Enterprise et Datacenter :
www.hp.com/go/ws08r2
 Windows® Small Business Server 2008 : www.hp.com/go/sbs2008
 Windows® Small Business Server 2011 : www.hp.com/go/sbs2011
 Windows Server 2008 R2 Foundation : www.hp.com/go/ws08foundationr2
 Windows MultiPoint Server 2011, Premium Edition, ROK (kit revendeur) :
www.hp.com/go/multipoint
4.
Pour quels produits d'applications Microsoft HP propose-t-il des licences OEM ?
HP propose des licences OEM pour les produits d'applications Microsoft suivants :
 SQL Server 2008 R2 : www.hp.com/go/sql08r2
 HP Insight avec Microsoft Systems Center Essentials (SCE) 2010 :
www.hp.com/go/hpsce
5.
Quel est le nombre de licences d'accès client (CAL) incluses avec chaque licence
HP OEM Windows Server ?
Les licences CAL par type de licence se présentent comme suit :
 Windows Server 2008 R2 est fourni avec 5 licences d'accès client.
 Les éditions Windows Server 2008 R2 Enterprise sont fournies avec 10 ou 25 licences
d'accès client selon le kit. Recherchez « 10 CAL » ou « 25 CAL » dans la description.
 L'édition Windows Server 2008 R2 Datacenter est fournie avec 0 licence CAL.
 Windows Small Business Server 2011 Standard et son complément Premium sont
proposés avec 5 licences d'accès client. Il est limité à 75 utilisateurs maximum.
 Windows Small Business Server 2011 Essentials Edition est limité à 25 utilisateurs et
inclut les 25 droits d'accès utilisateur nécessaires.
 Windows Server 2008 R2 Foundation est limité à 15 utilisateurs et inclut les 15 droits
d'accès utilisateur nécessaires.
 Windows MultiPoint Server 2011 Premium Edition (ROK) inclut les droits d'accès Station.
6.
Toutes les licences Microsoft sont-elles livrées avec un certificat d'authenticité (COA) ?
Seuls les types de licences OEM et FPP (produits revendeurs Microsoft) sont livrés avec un
certificat d'authenticité. Les COA FPP ne sont pas liés au matériel. Ils sont liés à une carte ou
à l'emballage physique. Les COA OEM doivent être apposés sur le serveur.
Pour localiser votre COA, vérifiez les endroits suivants : Pour les serveurs HP ProLiant ML
(tour), le COA est apposé sur le panneau avant ; Pour les serveurs BL (BladeSystem), le COA
se trouve sur le dessus de la lame (vous devez retirer la lame pour voir l'étiquette du COA) ;
et pour les modèles DL (rack) et SL, l'étiquette COA se trouve sur le côté du serveur, et vous
devez retirer le serveur du rack pour voir le COA.
Si vous avez reçu votre système d'exploitation d'un revendeur, le COA devrait être apposé
sur le serveur avec lequel il a été acheté par le revendeur. Les COA OEM sont liés au
matériel pour lequel ils ont été achetés et ne peuvent pas être transférés à un autre système.
7.
Que contient exactement chacun de ces kits pour chaque type de licence ?
 1 COA qui doit être associé au serveur avec une clé physique. Il n’y a pas de clé
virtuelle, car Windows Server 2008 R2 Foundation ne peut pas être virtualisé, ni être
hôte de virtualisation Hyper-V.
 1 DVD de marque HP x64 (bleu et blanc)
Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition :
3
Windows Server 2008 R2 Datacenter :
 1 DVD de marque HP (bleu et blanc)
Windows Server 2008 R2 Foundation Edition :
 1 COA qui doit être associé au serveur avec une clé physique et zéro clé virtuelle
 1 DVD de marque HP (x64)
Windows Small Business Server 2011 Standard Edition :
 1 DVD supplémentaire avec hologramme
Windows Small Business Server 2011 Premium Add-on :
 1 DVD de marque HP (bleu et blanc)
 1 DVD supplémentaire avec hologramme
Windows Small Business Server 2011 Essentials Edition :
Windows MultiPoint Server 2011, Premium Edition, kit revendeur (ROK) :
8.
Comment HP fournit-il ces licences OEM ?
HP propose des configurations préinstallées sur ses boutiques en ligne, via ses partenaires
de réseau ou via son équipe de ventes directes. Des licences non préinstallées sont
disponibles pour les clients effectuant eux-mêmes l'installation. Elles sont proposées en ligne
et via nos partenaires de réseau. Le kit revendeur (ROK) est réservé aux revendeurs. Ce kit
fournit la valeur d'une licence HP OEM au client, ainsi que les services et/ou produits
supplémentaires que les partenaires de réseau HP mettent à la disposition de leurs clients.
Différences entre types de licences
9.
4
Comment puis-je faire la différence entre une licence HP OEM et une licence Microsoft
Channel OEM (COEM) ?
Microsoft vend une licence de distribution OEM (COEM) ou une licence « Constructeur de
système » aux revendeurs de manière globale. Cette garantie produit n'est pas prise en
charge par HP, mais plutôt par Microsoft.
Une différence notable entre les produits HP OEM et COEM est la différence d'étiquette du
certificat d'authenticité : sous le nom du produit apparaîtra soit « Microsoft » pour les
produits COEM, soit « HP » pour les produits HP OEM.
De plus, lors de l'installation d'une version de marque HP, nous assurons un support
électronique ou téléphonique pour l'installation pendant 90 jours à compter de la date
d'achat. Si l'étiquette indique « Microsoft », HP fournira son support de garantie standard
pour le serveur, mais non pour le logiciel.
Vous pouvez sinon consulter le site Microsoft :
www.microsoft.com/howtotell/content.aspx?pg=coa&displaylang=en
Figure 1 : Windows Small Business Servver 2008—Com
mparatif entre clé
és de produit ett étiquettes COA
A
e produits pour W
Windows Small Business Server 2008 ; elles see présentent com
mme suit :
Il existe plusieurs clés de
J'ai une lice
ence OE
EM—j'a
ai mainte
enant beesoin de
e savoirr…
10. Où
O puis-je trouver les pilottes les plus ré
écents, plus anciens
a
ou bêêta ?
Consultez le site Web HP. Les pages HP
C
H Microsoft sur ProLiant ffournissent de
es liens vers
l'e
ensemble de la documen tation, des té
éléchargemen
nts et des prooduits. La ma
atrice HP ProLLiant
W
Windows
fourrnit des liens directs vers des pilotes et autres utilita
aires téléchargeables.
C
Cliquez
simple
ement sur le serveur pourr pouvoir acc
céder aux lienns.
w
www.hp.com/
/go/wincert
11. Mon
M serveur était
é
hors servvice à l'arrivé
ée (DOA). J'a
ai acheté Winndows Server 2008 R2
auprès de HP avec le serveeur—Que pu
uis-je faire ?
La
a licence HP OEM apparrtient en fait à votre serveur et est doncc couverte pa
ar les mêmess
co
onditions de garantie. Si par exemple
e vous vous re
etrouvez aveec un serveur de
re
emplacementt sous garanttie, ce serveu
ur sera également livré avvec la même licence HP OEM
O
(e
et la licence HP
H OEM orig
ginale revient à HP lorsqu
ue vous retouurnez le serve
eur DOA).
12. Que
Q faire si j'a
ai endommag
gé les DVD ?
HP vous aide à obtenir un support de remplacemen
H
r
nt via le centrre d'appel HP. Avant
d'appeler, vérrifiez la quesstion 7 pour voir
v si vous avez
a
le nomb
bre correct de
e DVD pour votre
v
éd
dition.
13. Que
Q dois-je fa
aire en cas dee perte de mo
on certificat COA
C
?
Votre certificat d'authentic ité (COA) est la partie la plus importa
V
ante de votre licence OEM
M.
Si vous perdez
z votre certifiicat COA, nii Microsoft nii HP ne peut le remplacerr. Rangez-le,
no
otez les numéros et conseervez un enre
egistrement sur fichier de sa clé de licence.
5
14. Que dois-je faire si je me retrouve avec une étiquette de certificat d'authenticité défectueuse à
l'arrivée (DefOA) ou endommagée ?
Tout d'abord, si vous avez acheté le produit défectueux ou endommagé directement auprès
de HP, contactez le centre d'appel HP pour obtenir une assistance, que le produit ait ou non
été préinstallé. Veuillez réagir pendant la période de garantie de 90 jours afin de bénéficier
de la meilleure assistance pour votre problème de produit défectueux.
Si vous avez acheté le produit auprès d'un revendeur (kit revendeur, ROK), contactez celui-ci
pour obtenir de l'aide.
Si HP vous assiste pour ce problème, vous devrez retourner l'étiquette défectueuse ou non
étiquetée/endommagée à l'usine pour examen. Si HP vous demande de retirer l'étiquette
endommagée du certificat d'authenticité (COA), commencez par envoyer une photo
numérique du certificat. La photo devrait montrer clairement le numéro de série du certificat
et ce qui est visible de la clé de produit.
15. Puis-je transférer ma licence OEM à un autre serveur ?
Si vous envisagez de procéder ainsi, vous pouvez acquérir ce droit (et d'autres avantages)
en achetant le programme Software Assurance Microsoft auprès d'un revendeur de licence
Microsoft (par exemple HP SLMS) dans les 90 jours suivant votre achat initial de la licence
HP OEM. Sinon, non, vous ne pouvez pas déplacer une licence OEM vers un autre serveur
(sauf cas couvert ci-dessus, lorsque le serveur est remplacé dans le cadre d'un service normal
ou conformément aux termes de la garantie). Les licences Microsoft OEM (y compris COEM,
HP OEM et autres licences OEM) appartiennent au serveur sur lequel elles ont été émises,
comme expliqué dans les Conditions de licence accompagnant la licence.
Par exemple, voici ce que le Contrat de Licence Utilisateur Final (CLUF) de SBS 2008 End
User License Agreement indique :
Attribution de la licence au serveur. La licence logicielle est attribuée de manière permanente
au serveur avec lequel le logiciel a été distribué. Si vous exécutez le logiciel sur une partition
matérielle, cette partition est le serveur auquel la licence doit être attribuée. Ce serveur est le
serveur sous licence pour cette licence particulière. Vous pouvez attribuer d'autres licences
logicielles au même serveur, mais vous ne pouvez pas attribuer la même licence à plusieurs
serveurs.
16. Les licences de produits OEM peuvent-elles être transférées à des organisations caritatives ?
Conformément aux Conditions de licence accompagnant votre licence HP OEM, vous
pouvez transférer le logiciel avec le serveur sous licence, l'étiquette de certificat d'autorité, le
présent contrat, et les licences d'accès utilisateur (CAL) directement à un tiers. Avant tout
transfert autorisé, l'autre partie doit accepter que ce contrat s'applique au transfert et à
l'utilisation du logiciel.
Vous ne pouvez conserver aucune instance du logiciel à moins que vous ne conserviez
également une autre licence pour le logiciel".
17. Puis-je transférer ma licence de système d'exploitation Windows Server d'un serveur ancien
à un nouveau serveur ?
Vous pouvez transférer votre licence uniquement si le serveur a été acheté sous forme de
produit complet (« Windows in a box ») auprès d'un revendeur ou en tant que licence en
volume Microsoft auprès d'un revendeur de licences tel que HP SLMS. Les licences OEM ne
sont pas transférables d'une machine à l'autre, sauf si elles sont couvertes par une
programme Software Assurance (comme décrit ci-dessus).
18. Si je retire un serveur sur lequel une licence OEM est installée, puis-je utiliser ce logiciel sur
un nouveau serveur ?
Non. Pour dire les choses simplement, le produit OEM est "marié" au serveur d'origine sur
lequel il a été installé. Les licences OEM ne sont pas transférables d'une machine à l'autre,
sauf si elles sont couvertes par une programme Software Assurance (comme décrit ci-dessus).
Le logiciel ne peut pas être déplacé d'un serveur à un autre serveur même si le serveur sur
lequel il a été installé à l'origine n'est plus utilisé. Ceci est vrai de tous les logiciels OEM—à
la fois les systèmes d'exploitation et les applications.
6
19. Quels
Q
sont les HP SmartSta
art et PSP quii fonctionnen
nt avec les sysstèmes d'exp
ploitation
Windows ?
W
H fournit dess outils de co nfiguration, de
HP
d surveillance et de misee à jour de vos serveurs
ProLiant ML, DL
D et BL 300 et serveurs supérieurs dans le cadre d
du processus d'achat de
se
erveur.
Le
es packs ProLLiant Supportt Pack (PSP) www.hp.com
w
m/servers/ps p sont des offfres groupée
es de
le
ecteurs, utilita
aires et agentts de gestion optimisés HP ProLiant rep
présentant un
n système
d'exploitation spécifique.
Po
our obtenir la
a liste des veersions SmartStart et PSP utilisées
u
avecc certains pro
oduits Windo
ows,
co
onsultez cette
e page : http
p://h20195.www2.hp.co
om/V2/GetPPDF.aspx/4A
AA32059ENA.pdf
20. Où
O puis-je obttenir un Servvice Pack pou
ur l'un des pro
oduits Windoows Server de Microsoft ?
HP suggère qu
H
ue les clients de licences OEM télécha
argent le Servvice Pack (SP
P) sur le site de
d
té
éléchargemen
nt de Microso
oft pour s'asssurer que le tout
t
dernier SSP est utilisé.
O
Occasionnelle
ement, Micro
osoft imposera
a que HP fou
urnisse Servicce Pack sur le
e support. Da
ans
ce
e cas, le SP sera
s
intégré.
D informatio
Des
ons supplémeentaires sur le
es Service Pa
ack des prod uits Microsofft sont accesssibles
à l'adresse : http://suppo
h
rt.microsoft.ccom/sp
Activation
21. Comment
C
puiss-je activer m
ma clé de prod
duit HP OEM ?
Po
our accéder à l'écran d'a
activation Windows, effec
ctuez un clic droit sur Posste de travail..
Ensuite, clique
ez sur Propriéétés.
C
Cliquez
sur Acctiver Windo
ows maintena
ant.
7
L'écran d'activvation de Wiindows s'affiche. Dans ce
et écran, séleectionnez Enttrer une autre
e clé
de produit. Vo
ous trouverezz cette option
n sur l'étiquette de certifica
at d'authenticité qui devra
ait
êttre apposée sur votre servveur.
Entrez votre clé de produitt et suivez less invites. Votrre licence deevrait alors êttre activée.
22. Comment
C
puiss-je activer m
ma licence HP OEM avec SmartStart
S
?
Si vous installe
ez le supportt de marque HP en utilisant SmartStartt, choisissez la sélection de
d
syystème d'exp
me d'exploita
ploitation « dee marque HP
P ». L'installattion du systèm
ation est alorrs
pré-activée.
Si l'activation est encore nnécessaire, la
a clé peut alo
ors être fourniie pendant le
e processus
d'activation de Microsoft. La clé sera celle
c
associée
e au serveur.
Po
our plus d'infformations suur HP SmartS
Start, consulte
ez ce site : w
www.hp.com/
/go/foundation
Référencer cett écran pour SmartStart 8.3
8 et version
ns antérieuress.
8
8 et version
ns ultérieures..
8 et version
ns ultérieures..
9
23. Comment puis-je activer ma licence HP OEM avec le CD Easy Set-up ?
Le CD Easy Set-up est disponible pour tous les serveurs de série HP 100. Si vous installez le
support de marque HP en utilisant le CD Easy Set-up, choisissez la sélection d'OS « de
marque HP ». L'installation du système d'exploitation est alors pré-activée. Si l'activation est
encore nécessaire, la clé peut alors être fournie pendant le processus d'activation de
Microsoft. La clé sera celle associée au serveur.
Pour plus d'informations sur le CD Easy Set-up, consultez ce site :
www.hp.com/servers/easysetup
24. Quel est mon mot de passe défini pour Windows Server 2008 R2 ?
Si vous avez acheté Windows Server 2008 R2 préinstallé ou installé à partir d'un support,
votre mot de passe est initialement laissé vide. Vous devrez modifier le mot de passe lors de
la première connexion. Veuillez définir un mot de passe facile à mémoriser, mais qu'un
étranger aura du mal à deviner. Les meilleurs mots de passe comportent au moins
8 caractères et incluent une combinaison de lettres, chiffres et caractères spéciaux.
25. Comment puis-je activer ma licence Windows Small Business Server 2008 ?
La licence Windows Small Business Server 2008 est activée via Internet. Si vous ne disposez
pas d'une connexion Internet, vous pouvez suivre les instructions fournies dans l'assistant
Activation Windows et appeler un numéro de téléphone pour l'activation. Les licences
d'accès client Windows Small Business Server 2008, à la différence des licences d'accès
client Small Business Server 2003, n'ont plus besoin d'être activées. Notez que si vous
exécutez l'édition Windows Small Business Server 2008 Premium, la seconde copie des
technologies Windows Server 2008 requiert une activation en ligne.
26. Quand dois-je activer ma licence ?
Généralement, tous les produits Windows Server 2008 R2 (Standard, Enterprise, Web
Server, Datacenter et Foundation), Windows Small Business Server 2008 et 2011 achetés
directement auprès de HP sous la forme d'option pré-installée ou non préinstallée sont préactivés et pré-remplis avec la clé de produit. En règle générale, le kit revendeur (ROK) pour
Windows Server 2008 2008 R2 (Standard, Enterprise, Web Server, Datacenter et
Foundation), Windows Small Business Server 2008 ou 2011 acheté auprès de votre
revendeur doit être activé en fournissant votre clé de produit 5x5 issue du certificat
d'authenticité HP OEM ; vous recevrez une confirmation avec votre activation du produit.
En outre, si votre système d'exploitation demande une activation, fournissez la clé de produit
5x5 associée au serveur.
27. Que faire si mon délai d'activation a expiré ?
Toute version du logiciel Windows Server 2008 R2 exige une activation dans les 10 jours.
La période d'activation de 10 jours peut être réinitialisée jusqu'à quatre fois en exécutant le
script Slmgr.vbs afin de réinitialiser à 10 jours. Pour ce faire, procédez comme suit :
i.
Cliquez sur Démarrer, puis sur Invite de commandes.
ii.
Tapez slmgr.vbs -dli, puis appuyez sur Entrée pour vérifier l'état actuel de votre période
d'activation.
iii. Pour réinitialiser la période d'activation, tapez slmgr.vbs –rearm, puis appuyez sur
Entrée.
iv. Redémarrez l'ordinateur.
Cette procédure permet de réinitialiser la période d'activation à 10 jours et peut être utilisée
jusqu'à 4 fois. Passé ce délai, vous ne pourrez plus activer ni réinstaller.
28. Que faire si je rencontre des difficultés lors de l'activation de l'installation de mon système
d'exploitation ?
Vérifiez que le produit que vous tentez d'activer est bien le produit indiqué sur l'étiquette
COA.
Si le produit activé est bien le même que celui figurant sur l'étiquette COA, suivez les étapes
ci-dessous pour manuellement injecter la clé du produit et relancer le processus d'activation.
Remarque : Une connexion Internet est recommandée.
10
i.
ii.
iii.
iv.
Utilisez la sélection Exécuter du menu Démarrer ou ouvrez une fenêtre de commandes.
Tapez : slmgr.vbs /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX (clé de produit de l'étiquette
COA présente sur le serveur).
Il faudra au système d'exploitation jusqu'à 30 secondes pour répondre, confirmant que
la clé du produit a été insérée.
Exécutez ensuite de nouveau le processus d'activation et choisissez Activer. Pas besoin
de cliquer sur Entrer une autre clé de produit, car la clé du produit a déjà été
manuellement injectée lors des étapes précédentes.
29. Que faire si le processus d'injection manuelle de la clé du produit n'entraîne pas l'activation
du serveur ?
Si pour une raison quelconque le système d'exploitation nécessite toujours une activation
après le processus d'injection manuelle de la clé du produit et d'activation, procédez comme
suit :
i.
Exécutez l'outil de diagnostics Microsoft fournissant des informations du système
d'exploitation qui donnent des détails sur ce qui pourrait se produire lors du processus
d'activation ainsi que des informations sur la clé utilisée. L'outil peut être téléchargé sur
le site Microsoft et doit être exécuté dans le système d'exploitation.
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=52012
ii.
Capturez une image de l'étiquette COA.
iii. Appelez l'assistance HP et fournissez l'image de l'étiquette COA ainsi que les résultats
de l'outil de diagnostic.
iv. HP essaie ensuite de résoudre le problème.
Assistance
30. Quel type d'assistance de garantie HP fournit-il pour les produits HP OEM Windows Server ?
Les seules obligations de garantie de HP en matière de logiciels distribués par HP sous la
marque HP sont énoncées dans la licence utilisateur ou le contrat de licence du programme
applicable fourni avec ce logiciel. Si le support amovible contenant les logiciels distribués
par HP présente un défaut de matériau ou de fabrication pendant la période de garantie de
90 jours à compter de la date d'achat, votre seul recours consiste à renvoyer le support
amovible à HP pour remplacement.
HP fournit également une assistance électronique ou téléphonique pour l'installation initiale
pendant 90 jours à compter de la date d'achat.
Le support d'installation initiale inclut :
 Réponse aux questions concernant l'installation (procédure, premiers pas et conditions
préalables)
 Installation et configuration des logiciels et des options fournis ou achetés avec les
produits matériels HP (procédure et mise en route)
 Interprétation des messages d'erreur système
 Identification des problèmes du système
 Obtention d’informations sur les packs de support ou obtention de mises à jour pour les
logiciels achetés ou fournis avec les produits matériels HP
Le support d'installation initiale n'inclut PAS d'assistance dans les domaines suivants :
 Exécution ou diagnostic des programmes ou des codes source de l’utilisateur
 Installation de produits de sociétés tierces
 Optimisation ou personnalisation du système, configuration du réseau.
Les conditions générales de la garantie limitée globale HP ProLiant et du support technique
sont disponibles à l'adresse :
http://h18004.www1.hp.com/products/servers/platforms/warranty/index.html
11
31. Quel type de services de support HP fournit-il en dehors l'assistance au titre de la garantie ?
HP propose une gamme complète de services de support et de conseil pour votre produit,
qui peuvent être achetés localement. Toutefois, il est possible que certaines de ces extensions
et/ou de ces garanties ne soient pas disponibles dans tous les pays. Pour des informations
sur la disponibilité et le coût de ces services, reportez-vous au site Web HP à l'adresse :
www.hp.com/services/microsoft
32. Comment puis-je contacter HP pour obtenir un support pour mon produit Windows Server ?
Vous pouvez trouver le numéro de téléphone de l'équipe de support HP la plus proche dans
la liste des numéros de contact internationaux ci-dessous :
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html Suivez les invites pour le service
de votre serveur ProLiant.
33. Quelles informations dois-je préparer lorsque je contacte HP pour obtenir une assistance ?
Avant d'appeler, munissez-vous des informations/documents suivants :
 Preuve d'achat (à envoyer par fax ou e-mail)
– Facture avec références du logiciel et du serveur (référence HP ou distributeur)
– Photo du certificat d'authenticité apposé sur le serveur, qui affiche la clé de produit 5x5
 Coordonnées de carte de crédit (à fournir par téléphone)—Demandes de média de
remplacement seulement
Remarque : Si vous n'avez pas la preuve d'achat sous la main, préparez-vous à fournir le
type de produit Windows demandé, incluez l'édition ainsi que le type de serveur HP, le
modèle et le numéro de série.
34. Que dois-je faire si je perds ma licence ?
Les licences Windows Server OEM sont traitées comme n'importe quel produit logiciel.
En cas de perte de la licence, ni HP ni Microsoft ne remplace la licence.
35. J’ai perdu mon média du système d'exploitation Windows Server. Comment puis-je en
obtenir un de rechange ?
Vous devrez contacter HP et préparer toutes les informations requises pour le support. HP
peut vous envoyer un kit de remplacement de support pour tous les produits Windows Server
2003 R2 et ultérieurs. Le kit de support sera expédié depuis les États-Unis. Comptez donc
3 à 10 jours ouvrables pour la livraison (selon les obligations douanières et la méthode de
livraison). Le kit n'est PAS votre clé de licence.
36. J'ai installé une version d'essai limité dans le temps d'un logiciel Microsoft pour Small
Business Server. On me dit d'acheter le logiciel. Puis-je installer une licence logicielle OEM ?
Non. Une licence OEM peut uniquement être acquise en combinaison avec un nouvel
ordinateur.
Si vous avez déjà votre ordinateur, vous pouvez acheter une licence à l'unité ou acheter une
licence en volume auprès d'un revendeur de licences agréé, par exemple HP SLMS.
Programme Software Assurance
37. Qu'est-ce que le programme Software Assurance (SA) ?
Vous trouverez des informations concernant le programme Sofware Assurance sur le site
Web des licences Microsoft www.microsoft.com/licensing. Les clients OEM peuvent acheter
Software Assurance auprès de leur revendeur ou de Microsoft dans les 90 jours suivant
l'achat de leur licence OEM.
38. Si mon serveur exécutant Windows Server 2008 est couvert sous une assurance logicielle,
est-ce que je dois payer pour Windows Server 2008 R2 ?
Non. Dans le cadre des avantages de Software Assurance, vous serez autorisé à mettre à
niveau vos serveurs à Windows Server 2008 R2 pendant la durée de votre licence Software
Assurance.
12
39. Que se passe-t-il si j'ai déjà Windows Server 2008 mais que je n'ai pas acheté Software
Assurance pour le serveur ?
Si vous souhaitez effectuer une mise à niveau à Windows Server 2008 R2, vous devez
acheter une licence Windows Server 2008 R2 pour chaque serveur que vous mettrez à
niveau. À la différence des Service Packs et des Feature Packs, Windows Server 2008 R2
est un système d'exploitation complet et requiert une nouvelle licence serveur.
Droits de mise à niveau inférieur
40. Quels sont mes droits de mise à niveau inférieur ?
Pour obtenir des informations sur vos droits de mise à niveau inférieur R2, accédez à ce site
Web : www.microsoft.com/windowsserver2008/en/us/downgrade-rights.aspx
Pour des informations sur vos droits de mise à niveau inférieur Windows Small Business
Server, consultez ce site Web : www.microsoft.com/sbs/en/us/downgrade-rights.aspx
41. Quelles sont les conditions de mise à niveau inférieur (aussi appelée rétrogradation ou
downgrade) de Windows Server 2008 R2 ?
L’achat d’une licence Windows Server 2008 R2 donne le droit d’utiliser une version
antérieure de Windows telle que Windows Server 2008, Windows Server 2003/2003 R2
ou encore Windows 2000 en faisant valoir le droit de downgrade de la licence achetée.
2008 R2.
Par exemple, vous pouvez installer Windows Server 2003 R2 sur un produit serveur HP sous
licence Windows Server 2008.
Pour plus d'informations, consultez le site Web suivant :
www.microsoft.com/windowsserver2008/en/us/downgrade-rights.aspx
42. Comment puis-je effectuer une mise à niveau inférieur de Windows Small Business Server
2008 Premium Edition ?
En raison de problèmes de compatibilité des applications métier lors du passage d'une
version à la suivante, certaines entreprises auront peut-être besoin d'exécuter la version
antérieure de Windows Server. Le second serveur dans Windows Small Business Server
2008 Premium Edition procure cette flexibilité pour le client. Bien que HP n'inclue pas
Windows Server 2003 R2 Standard dans le package en version alternative, les Conditions
de la licence OEM permettent aux clients d'utiliser Windows Server 2003 R2 Standard au
lieu de la seconde copie de Windows Server 2008 Standard. Consultez le site de mise à
niveau inférieur de Windows Server pour savoir comment obtenir un kit de mise à niveau
inférieur Windows Server 2003 R2. Vous aurez besoin de la clé de produit Windows Server
2008 livrée dans le package logiciel Windows Small Business Server 2008 Premium pour
accéder au site. (Remarque : il s'agit d'une clé différente de la clé de produit Windows
Small Business Server 2008 utilisée sur le premier serveur.) Remarque : aux termes de leurs
droits de mise à niveau inférieur, les clients ne sont pas autorisés à exécuter les deux
versions de Windows Server 2008 Standard et une version de mise à niveau inférieur de
Windows Server 2003 R2 Standard en même temps.
43. Un client peut-il effectuer une mise à niveau inférieur de HP OEM Windows Small Business
Server 2008 Standard Edition vers Windows Small Business Server 2003 Standard Edition ?
Les clients qui ont obtenu leurs serveurs avec Windows Small Business Server préinstallé par
HP via une licence OEM doivent, pour pouvoir exercer leurs droits de mise à niveau
inférieur, déjà disposer des versions antérieures du média Windows Small Business Server.
S'ils ont acheté une licence ouverte, une licence en volume, le programme Software
Assurance ou une version complète de produit à l'unité de Windows Small Business Server
2008, nous leur suggérons de contacter les services Microsoft Fulfillment dans leur région.
www.microsoft.com/sbs/en/us/downgrade-rights.aspx
13
44. Windows Small Business Server 2008 est livré avec plusieurs composants serveur.
Puis-je exercer mes droits de mise à niveau inférieur et exécuter des versions antérieures du
logiciel serveur ?
Oui. Vous pouvez exercer vos droits de mise à niveau inférieur et exécuter Windows Small
Business Server 2003 R2 ou des versions antérieures si vous avez acquis une licence
Windows Small Business Server 2008. Notez toutefois que vous ne pouvez pas séparer les
composants de la solution Windows Small Business Server—c'est-à-dire que si vous effectuez
une mise à niveau inférieur, vous effectuez une mise à niveau inférieur de tous les
composants du logiciel.
Si vous avez obtenu votre serveur avec Windows Small Business Server 2008 préinstallé,
pour pouvoir exercer vos droits de mise à niveau inférieur, vous devez déjà être en
possession de versions antérieures du support Windows Small Business Server.
Pour plus d'informations, consultez le site Microsoft Fulfillment :
www.microsoft.com/windowsserver2008/en/us/downgrade-TC.aspx
45. Windows Small Business Server 2008 Premium Edition est fourni avec deux licences
technologiques Windows Server 2008 Standard. Si je choisis cette option, puis-je effectuer
une mise à niveau inférieur de l'une de ces licences pour exécuter une version antérieure et
ainsi prendre en charge une application héritée ?
Les composants de la solution monoserveur Windows Small Business Server 2008 Standard
Edition ne peuvent pas faire l'objet d'une mise à niveau inférieur séparée parce qu'ils
composent une suite intégrée. Microsoft reconnaît qu'en raison de problème de compatibilité
des applications métiers en cas de passage d'une version à la suivante, certaines entreprises
pourront avoir besoin d'exécuter la version antérieure de Windows Server. Le second
serveur dans Windows Small Business Server 2008 Premium Edition procure cette flexibilité
pour le client.
Des versions alternatives sont incluses dans l'édition Windows Small Business Server 2008
Premium du logiciel pour que SQL Windows Server 2008 x86 puisse être exécuté sur le
second serveur. Bien que Microsoft n'inclut pas Windows Server 2003 R2 Standard dans le
package en tant que version alternative, Microsoft permet à ses clients d'utiliser Windows
Server 2003 R2 Standard au lieu de la seconde copie de Windows Server 2008 Standard.
Consultez le site de mise à niveau inférieur de Windows Server pour savoir comment obtenir
un kit de mise à niveau inférieur Windows Server 2003 R2. Vous aurez besoin de la clé de
produit Windows Server 2008 livrée dans le package logiciel Windows Small Business
Server 2008 Premium pour accéder au site. (Remarque : il s'agit d'une clé différente de la
clé de produit Windows Small Business Server 2008 utilisée sur le premier serveur.)
Vous pouvez toujours utiliser cette méthode de mise à niveau inférieur si vous avez acheté
Windows Small Business Server 2008 Premium sur un nouveau serveur auprès d'un
constructeur OEM.
46. Comment les conditions de mise à niveau inférieur s'appliquent-elles aux licences CAL
(Client Access License) ?
Les clients exécutant Windows Server 2003 R2 en tant qu'installation mise à niveau inférieur
de la licence HP Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2 doivent acheter des
licences CAL Windows Server 2008. Vos licences CAL Windows Server 2008 peuvent
également être utilisées avec Windows Server 2003 R2.
Les licences d'accès client (CAL) à la fois pour Windows Server 2003 et Windows Server
2008 ne nécessitant pas de clé de produit ou d'activation, il n'est pas nécessaire d'acquérir
une clé CAL de mise à niveau inférieur. Les licences CAL Terminal Server (TS-CAL) requièrent
par contre une activation de la licence sur le serveur de licences Terminal Server.
Remarque : Dans le cas de Windows Server 2008 R2, les licences CAL Terminal Server ont
été renommées « CAL des services Bureau à distance ».
Vous pouvez sinon activer la mise à niveau inférieur des licences Windows Server 2008 TSCAL à utiliser avec une version mise à niveau inférieur de Windows Server 2003 en
appelant pour la France le centre d'activation de produit Microsoft au 0 805 11 02 35 (ou
au 01 55 17 40 75), choix 2 (client professionnel), puis choix 2 (activation Remote Desktop
ou Terminal Server) pour obtenir une clé Windows Server 2003 TS-CAL (voir les droits de
mise à niveau inférieur pour Terminal Server). Pour accéder au centre d'activation de produit
Microsoft depuis un autre pays que la France, procédez comme suit :
i.
Cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes, cliquez sur Outils d'administration,
puis sur Gestionnaire de licences des services Terminal Server.
14
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
Dans la console du Gestionnaire de licences des services Terminal Server, effectuez un
clic droit sur votre serveur de licences, puis cliquez sur Propriétés.
Cliquez sur Méthode de connexion, puis sur Téléphone.
Cliquez sur le pays approprié, puis sur OK.
Dans le menu Action, cliquez sur Installer les licences, puis sur Suivant.
Appelez le centre d'assistance clientèle approprié en utilisant le numéro de téléphone
affiché.
Cliquez sur Annuler pour quitter la console du Gestionnaire de licences des services
Terminal Server.
Autre solution possible :
Si le client ne possède pas de Terminal Server (et donc pas d'anciennes licences CAL
WS2003 TS-CAL et de serveurs de gestion de licences Terminal Services), une autre solution
peut être utilisée (à condition qu'il y ait un autre serveur Windows Server 2008 sur le réseau
du client) pour installer Terminal Server Licensing Services sur cette machine Windows Server
2008 et vous pouvez ajouter/activer des licences Windows Server 2008 TS-CAL ici.
Si le service de licences Terminal Server de Windows Server 2008 est installé (rôle
installable) sur un serveur Windows Server 2008, il fonctionne avec Windows Server 2008
ainsi que Windows Server 2003 Terminal Server et utilise les licences Windows Server
2008 TS-CAL, si bien qu'aucune clé de mise à niveau inférieur Windows Server 2003 TSCAL n'est requise.
47. Quelles sont les exigences d'activation pour le scénario de mise à niveau inférieur ?
Le support HP OEM Windows Server 2003 R2 utilisé comme installation de
mise à niveau inférieur HP sur une licence Windows Server 2008 ne nécessite pas
d'activation ni la saisie de clés de produit.
Si le client migre ultérieurement à Windows Server 2008 et devient client ROK (qui a donc
acheté le système d'exploitation auprès d'un revendeur), le client doit entrer la clé de licence
Windows Server 2008 et activer l'installation auprès de Microsoft. La clé de produit est
disponible sur l'étiquette de certificat d'authenticité (COA) apposée sur le serveur ProLiant
avec lequel l'OS a été acheté. Pour plus d'informations sur l'activation, consultez ce site
Web : www.microsoft.com/windowsserver2008/en/us/product-activation.aspx
48. Puis-je effectuer une mise à niveau inférieur de Windows Server 2008 Foundation et
Windows Server 2008 R2 Foundation ?
Non, ce n'est pas possible. Windows Server 2008 Foundation et Windows Server 2008 R2
Foundation sont des produits d'entrée de gamme destinés aux petites entreprises comptant
jusqu'à 15 utilisateurs. Foundation peut être mis à jour vers l'édition Windows Server 2008
R2 Standard : voir : www.microsoft.com/windowsserver2008/en/us/upgrade-options.aspx
49. Quelle est la politique de HP pour la prise en charge de l'assistance de mise à niveau
inférieur ?
Si Microsoft autorise les clients à effectuer une mise à niveau inférieur de son système
d'exploitation de Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2008 vers Windows Server
2003 R2, le serveur HP doit être certifié pour prendre en charge le système d'exploitation
plus ancien. La matrice de prise en charge des systèmes d'exploitation doit être utilisée pour
déterminer l'état de la certification. (www.hp.com/go/wincert)
Les clients qui choisissent d'effectuer une mise à niveau inférieur de leur système
d'exploitation vers une plate-forme certifiée bénéficient de 90 jours de garantie de support
selon les conditions de garantie de leur plate-forme pour le support d'installation,
configuration et démarrage, comme ce serait le cas sous la garantie de leur système
d'exploitation d'origine. Les mêmes règles d'assistance s'appliquent pour les clients achetant
un support logiciel au-delà de la période de garantie de 90 jours.
50. Pourquoi HP a-t-il cessé de proposer des mises à niveau inférieur pour Windows Server 2003
R2 ?
Par contrat avec Microsoft, HP et tous les OEM doivent mettre fin à la distribution de mises à
niveau inférieur de Windows Server 2003 R2 le 31 mars 2011. En outre, la fin des ventes
de Windows Server 2003 R2 par tout OEM remonte au 31 décembre 2009. La certification
de tout nouveau serveur pour Windows Server 2003 R2 a été arrêtée par Microsoft le
15
13 juillet 2010. Par conséquent, si vous pensez avoir besoin de l'ancien système
d'exploitation en exerçant vos droits de mise à niveau inférieur, assurez-vous de bien
connaître l'assistance matérielle ; visitez www.hp.com/go/wincert.
En outre, si vous pensez avoir besoin de la version 32 bits, la version téléchargée ne
constitue pas la seule option ; consultez les informations récemment actualisées sur le « site
Web de traitement X64 » http://msdn.microsoft.com/enus/library/aa384249(v=vs85).aspx pour plus de détails et une analyse technique sur le site
MSDN. L'article se nomme « Exécution d'applications 32 bits. »
51. Comment procéder à une mise à niveau inférieur d'une licence HP Windows Server 2008 R2
vers Windows Server 2003 R2 ?
Les clients peuvent sélectionner l'une des options suivantes :
Option 1—Accéder au site Microsoft Fulfillment et obtenir le kit et les clés.
Option 2—Fournir à HP une image personnalisée de Windows Server 2003 R2 qui sera
préchargée en usine. Cette image « personnalisée » de mise à niveau inférieur pourra être
reçue du site Web Windows Server Fulfillment de Microsoft.
N'oubliez pas de vérifier les pages de certification du matériel HP à l'adresse
www.hp.com/go/wincert pour confirmer que le matériel HP désiré peut prendre en charge
ces systèmes d'exploitation d'édition plus ancienne.
Veuillez consulter le site Microsoft pour connaître les règles et les réglementations :
www.microsoft.com/windowsserver2008/en/us/downgrade-rights.aspx
52. Comment procéder à une mise à niveau inférieur d'une licence HP Windows Server 2008 R2
vers Windows Server 2008 ?
Les clients détenant des licences OEM HP qui souhaitent exercer leurs droits de mise à
niveau inférieur de Windows Server 2008 R2 vers Windows Server 2008 ont les options
suivantes :
Option 1—Acheter le kit de mise à niveau inférieur au moment de l'achat du nouveau
produit HP OEM WS 2008 R2. Les références du kit de mise à niveau inférieur sont
disponibles pour toutes les options de licences HP, préinstallation, non-préinstallation et kit
revendeur.
Les conditions préalables prévoient que votre client doit acheter un nouveau serveur HP, une
nouvelle licence HP OEM Windows Server 2008 R2 et un nouveau kit de mise à niveau
inférieur de HP Windows Server 2008 dans la même commande. Les clés pour le kit de mise
à niveau inférieur de Windows Server 2008 doivent être obtenues au moyen du processus
HP suivant. Dans le kit de mise à niveau inférieur, vous trouverez des instructions d'obtention
des clés auprès de HP. Vous y trouverez également une fiche Read Me First ou une
enveloppe de licence bleue à remplir. Rappelons que les clés Windows Server 2008 R2
n'activeront pas le kit de mise à niveau inférieur de Windows Server 2008. Veuillez
demander vos clés par message électronique, sur le Web ou par télécopie. HP vous enverra
les clés physiques et virtuelles.
L'option 1 est proposée par HP uniquement aux clients des éditions Standard et Enterprise.
Les clients Web et DC de HP doivent opter pour l'option 2. Pour les commandes à grand
volume, veuillez contacter votre représentant HP. Le kit HP est disponible dans le monde
entier pour un forfait minimal.
Option 2—Achetez le kit de mise à niveau inférieur après l'achat de l'édition Windows
Server 2008 R2 et le nouveau serveur HP ProLiant. Le kit de mise à niveau inférieur dans
l'option 2 peut être obtenu en accédant au site Web Windows Server Fulfillment à l'adresse
www.microsoft.com/windowsserver2008/en/us/downgrade-TC.aspx. Pour remplir une
demande, Microsoft a besoin de la clé de licence 5x5 Physical Windows Server 2008 R2 se
trouvant sur le COA. Un faible forfait est demandé pour le kit et l'expédition.
Option 3—Accédez au site Web HP à l'adresse www.hp.com/go/wsdowngrade pour
obtenir le kit de mise à niveau inférieur. Le kit HP impose que le client fournisse l'un des deux
éléments suivants pour montrer que le kit est une licence HP OEM : une photo du COA HP
montrant le 5x5 Physical Windows Server 2008 R2 ou une copie de la facture du client où
figure le produit HP Windows Server 2008 R2 sur la commande. HP demande un petit
forfait payable par carte de crédit pour le kit et l'expédition. Actuellement, tous les OEM ont
le droit de proposer des kits de support de mise à niveau inférieur pour Windows Server
2008 jusqu'au 31 décembre 2011.
16
Pour les éditions Windows Server 2008 R2 Datacenter, veuillez aller sur le site Microsoft.
Consultez l'article 949748 de la base de connaissances Microsoft, daté du 19 mars 2008,
intitulé « Description des modifications qui ont été apportées au processus d'activation des
produits pour Windows Server 2008 dans un environnement de système d'exploitation
virtuelle » (éventuellement en anglais). Cet article inclut une clé virtuelle qui vous permet
d'activer plusieurs instances de Windows Server 2008 dans des environnements virtuels,
fournissant une meilleure prise en charge des conditions de licence vous permettant
d'effectuer les fonctions suivantes :
 Créer et stocker n'importe quel nombre d'instances de Windows Server 2008 (selon
l'édition)
 Exécuter simultanément plusieurs instances de Windows Server 2008 dans un
environnement de systèmes d'exploitation virtuel
Le tableau suivant indique le nombre d'instances par serveur que vous pouvez exécuter
simultanément dans un environnement de système d'exploitation virtuel dans un serveur
physique.
Édition de Windows Server 2008
Instances d'environnement de système d'exploitation virtuel
Standard
1
Entreprise
4
Datacenter
n'importe quel nombre
Itanium®
n'importe quel nombre
53. Puis-je effectuer une mise à niveau inférieur de Small Business Server 2011 vers Small
Business Server 2008 ou 2003 ?
Comme indiqué sur le site SBS11 Licensing de Microsoft, la mise à niveau inférieur de
SBS11 à SBS03 n'est pas prise en charge. Si le client souhaite SBS et doit exécuter une
application prise en charge uniquement sur WS03R2, il faut utiliser les solutions suivante :
 Si le serveur exécute déjà l'application, le client doit ne pas intervenir sur ce serveur et
doit ajouter un serveur SBS11. Si AD s'exécute sur le serveur WS03R2, le client peut
souhaiter transférer les paramètres AD à SBS11. Les documents SBS11 incluent une
section sur la migration de SBS03 à SBS11, la migration d'un domaine AD WS03R2
vers SBS11.
 Si l'application ne s'exécute pas déjà, le client doit ajouter l'application sous WS03R2
dans une machine virtuelle, soit sur un deuxième serveur, soit sur le serveur SBS (SBS
fonctionnant également dans une machine virtuelle). Il est préférable que le client
obtienne l'avis de VAR sur la marche à suivre.
Pour le client qui souhaite effectuer une mise à niveau inférieur de SBS11 à SBS08 :
 Il n'y a pas de processus d'exécution applicable aux clients SBS11 FPP ou OEM pour
l'obtention du support/clés de mise à niveau inférieur pour SBS08.
 Les clients SBS11 à licence ouverte peuvent obtenir un support/clés de mise à niveau
inférieur via VLSC.
Un client SBS11 FPP ou OEM peut réutiliser le logiciel et la clé d'une licence SBS08
précédemment achetée sous des droits de mise à niveau inférieur pour une licence SBS11
nouvellement achetée. Lors de la réutilisation d'un logiciel/clé précédemment acheté pour
répondre au droit de mise à niveau inférieur pour une nouvelle licence, le client sera invité à
téléphoner à un centre d'activation Microsoft. Après avoir expliqué que le logiciel/clé est
réutilisé sous des droits de mise à niveau inférieur d'une nouvelle licence, le client recevra un
code d'activation du centre d'activation Microsoft.
Voici les scénarios de mise à niveau inférieur SBS les plus courants :
 Remplacer/mettre à niveau un serveur SBS08 : dans ce cas, le client souhaite continuer
à utiliser SBS08, mais a besoin de mettre à niveau ou de remplacer le serveur sur lequel
il s'exécute. Le client doit acheter une licence SBS 11 avec le nouveau serveur.
Si SBS11 a été licencié via FPP ou OEM, le client réutiliserait le support/clé SBS08
existant pour procéder à l'installation sur le nouveau serveur, l'activant par téléphone de
17
la manière décrite ci-dessus. La documentation SBS08 explique comment procéder à
une migration vers SBS08 à partir de SBS08.
 Un nouveau client SBS doit exécuter une application ISV sur le serveur SBS, mais
l'application est actuellement uniquement prise en charge sur WS08, pas sur WS08R2.
Ce client doit acheter une licence ouverte SBS11, et obtenir un support et une clé SBS08
de mise à niveau inférieur via VLSC.
54. Est-il possible de procéder à une mise à niveau inférieur vers Windows Server 2008, édition
Foundation ?
 Cette possibilité (avec kit de support et/ou clé d'activation) n'est pas disponible
actuellement.
Pour exécuter vos charges de travail 32 bits, notez que toutes les versions de WS 2008
R2 intègrent l'environnement WOW qui prend en charge les applications Windows 32
bits.
 Pour plus de détails, consultez ce site, qui propose également un lien vers cette page
utile.
En fait, vous obtiendrez de meilleures performances en exécutant vos charges de travail
32 bits sur R2.
55. Puis-je procéder à une mise à niveau inférieur de Small Business Server 2011 édition
Standard vers Small Business Server 2008 édition Standard ?
 Oui, mais vous devez demander un support authentique Windows Small Business Server
2008 édition Standard et la clé d'activation correspondante
 (ce support doit correspondre à une version antérieure soumise à licence authentique et
provenir d'un OEM ou des canaux de distribution agréés).
 Les utilisateurs qui disposent d'une licence accordée via un programme Microsoft Volume
Licensing (VL) peuvent utiliser directement leur support et leur clé d'activation VL.
Droits de mise à niveau
56. Pourquoi le média HP OEM ne prend-il pas en charge l'installation de mise à niveau alors
que le support MS le fait ?
À la différence des médias Microsoft où le client ayant acheté le système d'exploitation
Windows Server 2008 peut déjà avoir un serveur s'exécutant sur une version ancienne de
Windows Server, les médias OEM peuvent uniquement être vendus avec de nouveaux
serveurs, l'hypothèse retenue est donc qu'il n'y a pas de mise à niveau. Du fait de cette
hypothèse, HP a désactivé la fonction de mise à niveau. Si le client a déjà installé Windows
Server 2003 R2 et souhaite maintenant passer à Windows Server 2008, Windows Server
2008 devra être réinstallé.
57. Comment effectuer une mise à niveau de Windows Server 2008 Foundation ?
Le programme d’upgrade de Windows Server 2008 R2 Foundation à Windows Server
2008 R2 Standard a pris fin le 30 septembre 2011. Il n’est plus possible de bénéficier d’un
crédit de reprise de l’ancienne version. Il reste toutefois la possibilité de faire la mise à
niveau à partir d’une licence en Volume ou en boite FPP de Windows Server 2008 R2
Standard.
À partir de
Vers
Économies
Windows Server 2008 Foundation
ou
Windows Server 2008 R2 Foundation
Windows Server 2008 R2 Standard
Crédit de reprise
Veuillez consulter le site Microsoft Fulfillment :
www.microsoft.com/windowsserver2008/en/us/upgrade-options.aspx
Le client aura besoin de la clé de licence de Windows Server 2008 R2 Standard.
18
Deux méthodes de mise à niveau sont disponibles :
 Mise à niveau sur place avec média, qui nécessite l'exécution du programme
d'installation par le client
 Mise à niveau sur place qui utilise la clé de produit Windows Server 2008 R2 Standard
58. Y a-t-il une différence de prix pour mettre à niveau Foundation vers l'édition Standard ?
Pour connaître la tarification Microsoft, consultez le site Web de Microsoft :
www.microsoft.com/windowsserver2008/en/us/upgrade-tc.aspx
Suivez les invites et entrez votre certificat d'authenticité (COA). Le site Microsoft Fulfillment
fournit la tarification.
59. Comment puis-je effectuer une mise à niveau de Windows Server 2008 Foundation et
Windows Server 2008 R2 Foundation vers l'édition Standard ?
Vous pouvez le faire via le site Microsoft Windows Server Fulfillment :
www.microsoft.com/windowsserver2008/en/us/upgrade-options.aspx
60. Si j'ai atteint ou que j'approche la limite du nombre d'utilisateurs pour Windows Small
Business Server 2008, comment puis-je effectuer une mise à niveau pour prendre en charge
un plus grand nombre d'utilisateurs ?
Vous pouvez le faire en effectuant une mise à niveau vers des produits complets sous-jacents,
via les sites Microsoft Solutions Pathway :
Solutions Pathway pour SBS : www.microsoft.com/sbs/en/us/upgrade.aspx
61. J'ai acheté Windows Server 2008 R2 Standard Edition auprès de HP avec mon nouveau
serveur HP ProLiant, mais en fait je voulais acheter Windows Server 2008 R2 Enterprise
Edition. Puis-je effectuer une mise à niveau ?
Malheureusement, Microsoft n'offre pas de mise à niveau sur place de Windows Standard vers
Windows Enterprise Edition. Si vous avez remarqué votre erreur dès que vous l'avez faite,
contactez HP pour un retour.
Virtualisation et licences OEM
62. Comment puis-je installer mon média HP OEM sur Hyper-V ?
Pour Windows Server 2008, vous devez lancer HPVirtualOSE.exe pour que Hyper-V
autorise l'installation de notre média de marque HP.
Pour Windows Server 2008 R2, le média HP OEM peut être installé en mappant le média
une fois que le rôle Hyper-V a été installé. À la différence de Windows 2008, Windows
Server 2008 R2 ne nécessite pas l'exécution de HPVirtualOSE.exe.
Pour des informations supplémentaires et pour connaître les étapes du processus, reportezvous à la section « Installing Windows 2008 operating system on virtual machines using HP
branded media » (Installation du système d'exploitation Windows 2008 sur des machines
virtuelles en utilisant des supports de marque HP) dans le guide de l'utilisateur HP FactoryInstalled Operating System Software Guide for Microsoft Windows Server® 2008. Ce guide
est disponible à l'adresse suivante : www.hp.com/go/windows/documentation
63. Pourquoi un message « système non pris en charge » s'affiche-t-il lorsque
je tente d'installer un média en plus de Hyper-V ?
Vous devrez lancer HPVirtualOSE.exe pour que le produit Hyper-V autorise l'installation de
notre support de marque HP. Pour connaître les étapes du processus, reportez-vous à la
section « Installing Windows 2008 operating system on virtual machines using HP branded
media » (Installation du système d'exploitation Windows 2008 sur des machines virtuelles en
utilisant des supports de marque HP) dans le guide de l'utilisateur HP Factory-Installed
Operating System Software Guide for Microsoft Windows Server® 2008 . Ce guide est
disponible à l'adresse suivante : www.hp.com/go/windows/documentation
19
64. Pourquoi un message « système non pris en charge » s'affiche-t-il lorsque je tente d'installer
un média HP OEM Windows Server 2008 R2 en plus de Hyper-V qui fonctionne sur un
système d'exploitation hôte de marque autre que HP ?
Les chaînes nécessaires du constructeur qui permettraient l'installation du support de marque
HP n'ont pas été insérées dans le produit Hyper-V par le constructeur. Vous devrez exécuter
la commande suivante depuis l'invite de commandes (espaces compris) :
Reg Add “HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Virtualization” /v
BiosLockString /t REG_SZ /d “Hewlett-Packard
”
65. Pourquoi un message « système non pris en charge » s'affiche-t-il lorsque je tente d'installer
un support en plus de VMware ?
Pour permettre au support HP OEM de détecter qu'il est installé sur du matériel HP, vous
devrez ajouter la ligne de configuration suivante au fichier de configuration de la machine
virtuelle :
« SMBIOS.reflecthost=TRUE »
66. Microsoft Windows Server 2008 R2 Datacenter Edition peut-il être installé dans un
environnement VMware ?
Oui tout comme les éditions Standard ou Enterprise.
67. En quoi les règles de licence de système d'exploitation pour VMware VMotion, Windows Server
Clustering Services et Microsoft System Center Virtual Machine Manager diffèrent-elles ?
Les mêmes règles de licence s'appliquent à Windows Server Clustering Services et à
VMotion and System Center Virtual Machine Manager. Tandis que VMotion and System
Center Virtual Machine Manager déplacent les instances de système d'exploitation virtuelles
(OSE) entre serveurs physiques, les licences restent avec le serveur physique auquel elles ont
été attribuées. Lorsqu'une instance est déplacée vers un nouveau serveur physique, ce
nouveau serveur doit déjà disposer des licences appropriées qui lui ont été attribuées.
Comme Windows Server 2008 Datacenter permet un nombre illimité d'instances du logiciel
serveur sur des OSE virtuels, dans des installations multi-serveur avec VMotion et System
Center Virtual Machine Manager, il offre la plus grande flexibilité possible pour déplacer les
instances entre serveurs sans avoir à suivre le nombre d'instances en cours d'exécution ou à
se soucier d'être sous licence.
68. Est-il possible de virtualiser un serveur SQL ?
SQL est une application exécutée au-dessus du système d'exploitation. Si vous pouvez
virtualiser le système d'exploitation, l'application SQL s'exécutera au-dessus de ce système
d'exploitation.
Il n'y a pas d'autres conditions pour exécuter SQL dans un environnement virtuel. Les
derniers hyperviseurs peuvent virtualiser des bases de données sans complication.
69. Pouvez-vous utiliser Citrix XenServer avec une licence OEM HP ?
Oui, vous pouvez utiliser Citrix XenServer avec une licence aux OEM HP selon la
documentation Citrix, pages 11 et 12 :
Installation d'une machine virtuelle à partir du support du kit revendeur/ROK
(avec BIOS verrouillé)
Pour permettre l'installation de versions OEM de Windows du kit revendeur (BIOS verrouillé) sur
une machine virtuelle s'exécutant sur un hôte XenServer, les chaînes BIOS de la machine virtuelle
doivent être copiées à partir de l'hôte avec lequel le support ROK a été fourni. Pour installer le
support BIOS verrouillé fourni avec votre hôte, vous devez procéder comme suit :
Installation d'une machine virtuelle à BIOS verrouillé
1. Exécutez la commande vm-install copy-bios-strings-from et spécifiez host-uuid comme hôte à
partir duquel les chaînes doive être copiées (c'est-à-dire l'hôte avec lequel le support a été
fourni) :
xe vm-install copy-bios-strings-from=<host uuid> \
template=<nom du modèle> sr-name-label=<nom de sr> \
new-name-label=<nom de la nouvelle machine virtuelle>
Cela renvoie l'UUID de la machine virtuelle nouvellement créée. Par exemple :
xe vm-install copy-bios-strings-from=46dd2d13-5aee-40b8-ae2c-95786ef4 \
20
template="CentOS 5.3" sr-name-label=Local\ storage \
new-name-label=newcentos
7cd98710-bf56-2045-48b7-e4ae219799db
2. Si les chaînes BIOS de l'hôte ont été copiées avec succès sur la machine virtuelle, la commande
« This vm-is-BIOS-customized » le confirmera :
xe vm-is-bios-customized uuid=<VM uuid>
Par exemple :
xe vm-is-bios-customized \
uuid=7cd98710-bf56-2045-48b7-e4ae219799db
Cette machine virtuelle a un BIOS personnalisé.
Remarque : Lorsque vous démarrez la machine virtuelle, elle démarre sur l'hôte physique à
partir duquel vous avez copié les chaînes du BIOS. Une machine virtuelle peut présenter les
caractéristiques suivantes :
• avoir un BIOS générique : La machine virtuelle a des chaînes BIOS XenServer génériques ;
• avoir un BIOS personnalisé : La machine virtuelle a une copie des chaînes BIOS d'un hôte
particulier dans le pool ;
• être sans chaîne BIOS : immédiatement après sa création.
Avertissement : Il vous incombe de vous conformer aux CLUF régissant l'utilisation de tout
système d'exploitation à BIOS verrouillé que vous installez.
Notes de version
Il existe de nombreuses versions et variations de Windows avec différents niveaux de prise en
charge pour les fonctionnalités fournies par XenServer. Cette section répertorie les notes et les
errata précisant les différences connues.
http://support.citrix.com/servlet/KbServlet/download/23830-102-645654/guest.pdf
70. Microsoft offre-t-il un produit de virtualisation serveur autonome ?
Oui, il est possible de télécharger gratuitement une version autonome de l'hyperviseur
Hyper-V sur : www.microsoft.com/hypervserver
71. Quels réseaux de distribution proposent-ils les produits Windows Server 2008 sans produits
Hyper-V ?
Les produits Windows Server 2008 sans Hyper-V sont disponibles dans tous les canaux de
vente de licences à l'unité, OEM et en volume.
72. Quels sont les produits Windows Server 2008 sans Hyper-V sous licence ?
Les produits Windows Server 2008 sans Hyper-V proposent les mêmes conditions générales
et modèles de licence que leurs contreparties standard de produits Windows Server 2008.
73. Combien d'installations physiques/virtuelles puis-je avoir avec les différentes versions de
l'OS ?
Version d'OS
OSE physique
OSE virtuel
Windows Server 2008 Standard
1
1
Windows Server 2008 Enterprise
1
4
1
1
Windows Server 2008 R2 Enterprise
1
4
Windows Server 2008 Datacenter
1
Illimité
Windows Server 2008 R2 Datacenter
1
Illimité
Windows Server 2008 HPC
1
1
74. Peut-on acheter deux licences HP OEM Windows Server 2008 R2 Standard Edition pour un
serveur physique, avec l'intention de les exécuter chacune sur une machine virtuelle (machine
virtuelle non MS) ?
Oui, les licences HP OEM avec Microsoft autorisent cette configuration.
21
Windows Server 2008 R2 Datacenter Edition
75. Les licences de l'édition Datacenter sont-elles requises par processeur installé ou par socket
présent dans le serveur ?
Les licences sont requises par processeur installé.
76. Puis-je acheter une licence 2 processeurs sur un DL580G7 avec deux processeurs installés,
puis acheter ultérieurement une licence 2 processeurs lors de l'installation d'un troisième et
d'un quatrième processeur ?
Oui. Si vous achetez initialement une licence HP OEM Datacenter avec le serveur ProLiant
DL580, vous pouvez ultérieurement ajouter des licences OEM supplémentaires pour
Datacenter lors de l'ajout de processeurs sur le serveur.
77. Pouvez-vous acheter une licence 2 processeurs et « diviser » la licence entre deux serveurs ?
Non.
78. Combien de licences d'accès client (CAL) sont incluses dans l'édition HP OEM Datacenter ?
Zéro.
79. Pouvez-vous acheter l'édition Datacenter et effectuer une mise à niveau inférieur vers
Windows Server 2003 R2 Datacenter ?
Le tableau ci-dessous provient de la page
www.microsoft.com/windowsserver2008/en/us/downgrade-rights.aspx, indiquant toutes
les options de mise à niveau inférieur actuellement disponibles sur le site MS Fulfillment.
Comme cette page l'indique, Microsoft ne propose pas de mises à niveau inférieur
Windows Server 2003 R2 Datacenter, mais vous pouvez toujours obtenir le logiciel de
l'édition inférieure Windows Server 2003 R2 Enterprise ou Standard.
Kits de mise à niveau inférieur disponibles via le site Windows Server Fulfillment
Licence
Windows Server 2008 R2
Windows Server 2008
R2 Datacenter
Windows Server 2008
Windows Server 2003 R2
Windows Server 2008
Datacenter
S/O—aucun kit Fulfillment disponible à
la commande
Windows Server 2008 Enterprise
Windows Server 2003 R2 Enterprise
Edition
Windows Server 2008 Standard
Edition
80. J'ai commandé à HP des licences HP OEM non pré-installées pour Datacenter (Anglais/Eng, 2
CPU) et j'observe deux références. Quelle est leur signification ?
HP utilise deux références pour Datacenter. La différence entre elles est le numéro
d'installation principal et le numéro d'installation des CPU complémentaires.
 589251-B21—MS WS08 R2 DataCnt2CPU FIO Npi Eng SW : référence à commander
pour la première installation de Datacenter sur un serveur HP ProLiant.
 612384-B21—MS WS08 R2 Data Center 2CPU Lic SW : référence à commander
chaque fois que vous devez obtenir une licence pour un processeur (CPU)
complémentaire, par exemple si vous faites passer un serveur de deux à quatre CPU.
Lorsque vous commandez la première référence, vous devez spécifier un serveur (condition
de licence Microsoft). Lorsque vous commandez la deuxième référence, HP vérifie que cette
vente concerne une licence complémentaire pour un environnement Datacenter existant
(condition de contrat Microsoft).
22
Windows Small Business Server 2008
81. Windows Small Business Server 2008 Premium Edition est fourni avec deux licences
technologiques Windows Server 2008 Standard. Si je le souhaite, puis-je utiliser l'une de ces
licences pour exécuter des versions 32 bits de Windows Server ?
Oui. La deuxième licence Windows Server peut être utilisée pour la version 32 bits ou
64 bits, et pour plus de commodité, les deux sont incluses dans votre package Windows
Small Business Server 2008 Premium Edition.
82. Puis-je séparer les composants de Windows Small Business Server 2008 (par exemple
exécuter Exchange 2007 et/ou SQL Server 2008 sur des serveurs séparés) ?
Sauf si vous êtes détenteur d'une licence pour Windows Small Business Server 2008
Premium Edition, vous ne pouvez pas séparer le logiciel pour l'utiliser sur plusieurs
environnements système sous une licence unique. Cette règle vaut même si les
environnements de système d'exploitation se trouvent sur le même système matériel physique,
par exemple ceux qui utilisent la technologie de virtualisation. Si vous avez acquis Windows
Small Business Server 2008 Premium Edition, vous pouvez exécuter une instance de
technologies Windows Server 2008 et de SQL Server 2008 Standard Edition for Small
Business sur un serveur séparé. Il s'agit d'un nouveau droit de licence qui se différencie des
droits accordés dans les versions précédentes de Windows Small Business Server Premium
Edition.
83. Si je dispose de Windows Small Business Server 2008 Premium Edition, dois-je
obligatoirement installer SQL Server et les services Terminal Server en mode application sur
le second serveur seulement, ou puis-je le faire sur n'importe quel serveur ?
SQL Server peut être installé sur n'importe quel serveur, mais les services Terminal Servier
sont désactivés sur Windows Small Business Server Standard Edition.
84. Comment les licences Windows Small Business Server 2008 autorisent-elles la virtualisation ?
Par exemple, Windows Server 2008 Standard Edition inclut-il Hyper-V avec une licence pour
exécuter un système d'exploitation serveur dans Hyper-V ?
Pour Windows Small Business Server 2008 Standard Edition, vous pouvez exécuter une
instance du logiciel serveur sur une machine physique ou virtuelle, mais non sur les deux.
Pour Windows Small Business Server 2008 Premium Edition, vous pouvez choisir d'exécuter
le logiciel « premium server » sur un second serveur :
 Vous pouvez exécuter une instance des technologies Windows Server 2008 Standard sur
une machine physique ou virtuelle (VM) et si vous utilisez une machine virtuelle, vous êtes
autorisé à exécuter une instance supplémentaire sur une machine physique afin
d'exécuter le logiciel de virtualisation, fournir des services de virtualisation matérielle, ou
exécuter un logiciel pour gérer les environnements de système d'exploitation sur le
serveur sous licence.
 Vous pouvez exécuter tout nombre d'instances de Microsoft SQL Server 2008 Standard
Edition for Small Business sur une machine physique ou virtuelle, qui doit appartenir au
domaine Windows Small Business Server.
Pour plus d'informations, reportez-vous à :
http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd239207(WS.10).aspx
85. Quels sont les droits de licence pour la seconde instance de Windows Server Small Business
Server 2008 Premium Edition ? Autorisez-vous les machines virtuelles ?
Oui. Vous avez droit à une licence 1+1 similaire à une licence autonome Windows Server
Standard, c'est-à-dire que vous pouvez exécuter une instance du système d'exploitation sur
une machine physique ou virtuelle. Si vous utilisez une machine virtuelle, vous pouvez utiliser
une instance supplémentaire du système d'exploitation sur une machine virtuelle pour
exécuter un logiciel de virtualisation matérielle, fournir des services de virtualisation
matérielle, ou exécuter un logiciel afin de gérer les environnements de système d'exploitation
sur le serveur sous licence.
23
86. Quelle est la différence entre une licence serveur Windows Small Business Server 2008 et une
licence d'accès client (CAL) ?
La licence Windows Small Business Server 2008 Standard Edition pour Windows Small
Business Server 2008 Premium Edition vous autorise à installer et à utiliser le logiciel serveur
correspondant à l'édition que vous avez achetée. La licence CAL Windows Small Business
Server 2008 accorde à un périphérique ou à un utilisateur le droit d'accéder au logiciel
serveur.
Vous avez besoin des deux types de licences pour être conforme.
87. Quelle est la différence entre Windows Small Business Server 2008 CAL Suite et Windows
Small Business Server 2008 CAL Suite pour les utilisateurs ou périphériques Premium ?
Windows Small Business Server 2008 CAL Suite doit être acheté pour chaque utilisateur ou
périphérique accédant au réseau Small Business Server, que le réseau Windows Small
Business Server fonctionne avec Windows Small Business Server 2008 Standard Edition ou
Premium Edition. Windows Small Business Server 2008 CAL Suite pour utilisateurs ou
périphériques Premium devrait être acheté uniquement pour les utilisateurs ou périphériques
accédant aux fonctions de base de données SQL Server du logiciel serveur Windows Small
Business Server 2008 Premium Edition.
88. Puis-je choisir si les cinq licences CAL livrées avec le logiciel serveur s'appliquent à Windows
Small Business Server 2008 CAL Suite ou Windows Small Business Server 2008 CAL Suite
pour utilisateurs ou périphériques Premium ?
Non. Les cinq licences CAL fournies avec l'achat du logiciel serveur correspondent à
l'édition Windows Small Business Server 2008 que vous avez acquise. Ainsi, si vous avez
acheté Windows Small Business Server 2008 Standard Edition, vous obtenez cinq licences
Windows Small Business Server 2008 CAL Suite. Si vous avez acheté Windows Small
Business Server 2008 Premium Edition, vous obtenez cinq licences Windows Small Business
Server 2008 CAL Suite pour utilisateurs ou périphériques Premium.
89. Est-’il possible de changer le type d’une CAL Windows Small Business Server 2008 OEM de
« CAL user » en « CAL device » si la CAL était initialement en « CAL user » ?
Non. Aucune des licences CAL Windows Small Business Server 2008 OEM ne peut
changer de type une fois qu’elle a été activée.
90. J'ai acheté Windows Small Business Server auprès d'un constructeur OEM. Où puis-je obtenir
des licences CAL supplémentaires ?
Vous pouvez acheter des licences CAL supplémentaires auprès de votre canal de vente
préféré : à l'unité, par un contrat de licence en volume Microsoft ; ou licences d'accès client
OEM, de votre fabricant/fournisseur de matériel.
91. La licence Windows Small Business Server 2008 Premium CAL (Microsoft Small Business
Server 2008 CAL Suite pour périphériques et utilisateurs) inclut-elle des licences TS-CAL
(licence d'accès client des services Terminal Server) / RDS CAL (licence d'accès client des
services Bureau à distance) ?
Non. Windows Small Business Server 2008 Premium Edition autorise les fonctionnalités des
services Terminal Server si nécessaire, mais un achat supplémentaire de licences est
nécessaire pour activer les fonctions des services Terminal Server pour les applications.
92. Un client utilisant Windows Small Business Server 2008 Premium Edition peut-il acheter des
licences CAL SQL Server 2008 au lieu de Windows Small Business Server 2008 CAL Suite
pour utilisateurs et périphériques afin de répondre à ses besoins de licence ?
Non. L'accès au réseau Windows Small Business Server 2008 requiert une licence CAL
Small Business Server 2008 pour tous les utilisateurs ou périphériques. Cependant, les clients
doivent seulement acheter Small Business Server 2008 CAL Suite pour utilisateurs ou
périphériques Premium (CAL « Premium ») pour les utilisateurs et périphériques accédant aux
fonctions de base de données SQL Server. Tous les autres utilisateurs et périphériques
peuvent être en conformité en achetant Small Business Server 2008 CAL Suite (CAL
« Standard »).
24
93. Avec Windows Small Business Server 2003, il n'y avait qu'un seul type de CAL, et je vois
qu'il existe maintenant deux types. Je bénéficie du programme Software Assurance pour mes
CAL. Puis-je choisir les licences CAL Windows Small Business Server 2008 que j'obtiens ?
Non. Le fait que vous obteniez Windows Small Business Server 2008 CAL Suite (CAL
« Standard ») ou Windows Small Business Server 2008 CAL Suite pour utilisateurs et
périphériques Premium (CAL « Premium ») dépend de l'édition de Windows Small Business
Server 2008 à laquelle vous avez droit. Ainsi, si un programme Software Assurance est
associé à votre licence Windows Small Business Server 2003 Standard Edition et à des CAL
supplémentaires, vous avez droit au logiciel serveur Windows Small Business Server 2008
Standard Edition et à des licences CAL Windows Small Business Server 2008 CAL Suite. Si
un programme Software Assurance est associé à votre version Small Business Server 2003
avec Windows Server 2008 Premium Edition et à des CAL supplémentaires, vous avez droit
à un logiciel serveur Small Business Server 2008 Premium Edition et à des licences CAL
Small Business Server 2008 CAL Suite pour utilisateurs ou périphériques Premium.
94. Le programme Software Assurance est associé à mon achat de Windows Small Business
Server 2003 R2. Quels sont du coup mes droits par rapport à Windows Small Business
Server 2008 ?
L'achat de Software Assurance est associé à de nombreux avantages (pour des informations
détaillées, voir le site www.microsoft.com/licensing/sa/default.mspx), parmi lesquels le droit
aux nouvelles versions du produit. Vous avez ainsi droit à Windows Small Business Server
2008 et aux cinq licences CAL fournies avec le logiciel serveur. Si vous avez associé
Software Assurance à vos achats de licences CAL supplémentaires Windows Small Business
Server 2003, vous avez également droit aux CAL Windows Small Business Server 2008.
95. Quelles sont les nouveautés de Windows Small Business Server (SBS) 2008 avec licence
Windows Server 2008 ?
Deux types de licences CAL—Pour offrir une flexibilité optimale aux clients, Microsoft a
introduit deux suites de CAL pour la version 2008 de Small Business Server:
 Small Business Server 2008 CAL Suite, pour chaque utilisateur ou périphérique accédant
au réseau Small Business Server
 Small Business Server 2008 CAL Suite pour utilisateurs et périphériques Premium,
réservée aux utilisateurs et périphériques ayant accès aux fonctions Premium de l'édition
Small Business Server 2008 Premium
Plus grand choix dans la quantité de CAL—Outre les deux suites CAL proposées, Microsoft
offre également diverses quantités de CAL en fonction de vos besoins spécifiques.
 Small Business Server 2008 CAL Suite, disponible en packs de 1, 5 et 20 pour utilisateur
ou périphérique
 Small Business Server 2008 CAL Suite pour utilisateurs et périphériques Premium,
disponible en packs de 1, 5 et 20 pour utilisateur ou périphérique
96. Small Business Server 2008 inclut-il un pack de transition ?
Non. Small Business Server 2000 vers 2003 fournissait un pack de transition. Small Business
Server 2008 a, quant à lui, d'autres outils pour la migration. L'un de ces outils est le kit
d'outils d'évaluation de l'entreprise :
https://partner.microsoft.com/belux-fr/salesmarketingse/smsalessassessment/sabtat
25
Windows Small Business Server 2011
97. Existe-t-il une nouvelle image ISO SmartStart/Easy Set Up pour SBS 2011, et quand
sera-t-elle disponible ?
La prise en charge de Microsoft Small Business Server 2011 Standard Edition sera incluse
dans HP SmartStart 8.70. Visitez : www.hp.com/go/smartstart
98. Est-ce que j'ai des droits de virtualisation lorsque j'achète SBS 2011 ?
Oui, vous avez les droits requis pour installer SBS 2011 Standard dans une machine
virtuelle comme système d'exploitation invité. SBS 2011 Standard comment hôte Hyper-V
n'est pas prise en charge. Cette possibilité est disponible avec SBS 2011 Premium Add-on.
99. Quel type de RAID SBS 2011 prend-il en charge ?
Dans une configuration RAID, tout contrôleur RAID pris en charge par Windows Server
2008 R2 fonctionnera. Les fonctionnalités logicielles de niveau système d'exploitation dans
SBS 2011 sont identiques à celles de Windows Server 2008 R2. HP recommande nos
adaptateurs SmartArray pour les fonctionnalités RAID avec sauvegarde de batterie, cache
flashback, etc. Visitez le site : www.hp.com/products/smartarray
100. SBS 2011 est-il un système d'exploitation 32 bits ou 64 bits, ou les deux ?
SBS 2011 Standard, Premium Add-on et Essentials existent uniquement en version 64 bits.
101. Pouvez-vous effectuer une mise à niveau inférieur de SBS 2011 SBS 2003 ?
Non. Si le client souhaite SBS et doit exécuter une application prise en charge uniquement
sur WS03R2, il faut utiliser les solutions suivante :
 S'il exécute déjà l'application, il doit ne pas intervenir sur ce serveur et ajouter un serveur
SBS11. Si AD s'exécute sur le serveur WS03R2, le client peut souhaiter transférer les
paramètres AD à SBS11. Les documents SBS11 incluent une section sur la migration de
SBS03 à SBS11, la migration d'un domaine AD WS03R2 vers SBS11.
 S'il n'exécute pas déjà l'application, le client doit ajouter l'application sous WS03R2
dans une machine virtuelle, soit sur un deuxième serveur, soit sur le serveur SBS (SBS
fonctionnant également dans une machine virtuelle). Il est préférable que le client
obtienne un avis de VAR sur la marche à suivre.
Pour une mise à niveau inférieur de SBS11 à SBS08 :
 Il n'y a pas de processus d'exécution applicable aux clients SBS11 FPP ou OEM pour
l'obtention du support/clés de mise à niveau inférieur pour SBS08.
 Les clients SBS11 à licence ouverte peuvent obtenir un support/clés de mise à niveau
inférieur via VLSC.
 Un client SBS11 FPP ou OEM peut réutiliser le logiciel et la clé d'une licence SBS08
précédemment achetés sous des droits de mise à niveau inférieur pour une licence SBS11
nouvellement achetée. Lors de la réutilisation d'un logiciel/clé précédemment acheté pour
répondre au droit de mise à niveau inférieur pour une nouvelle licence, le client sera
invité à téléphoner à un centre d'activation Microsoft. Lorsqu'il explique qu'il réutilise le
logiciel/clé sous des droits de mise à niveau inférieur pour une nouvelle licence, le centre
d'activation Microsoft lui fournit un code d'activation.
Voici les scénarios de mise à niveau inférieur SBS les plus courants :
 Remplacer/mettre à niveau un serveur SBS08 : dans ce cas, le client souhaite continuer à
utiliser SBS08, mais a besoin de mettre à niveau ou de remplacer le serveur sur lequel il
s'exécute. Il doit acheter une licence SBS 11 avec le nouveau serveur. S'il a acquis
SBS11 sous licence via FPP ou OEM, le client réutiliserait le support/clé SBS08 existant
pour procéder à l'installation sur le nouveau serveur, l'activant par téléphone de la
manière décrite ci-dessus. La documentation SBS08 explique comment procéder à une
migration vers SBS08 à partir de SBS08.
 Le nouveau client SBS doit exécuter une application ISV sur le serveur SBS, qui est
actuellement uniquement prise en charge sur WS08, pas sur WS08R2. Ce client doit
acheter une licence ouverte SBS11, et obtenir un support et une clé SBS08 de mise à
niveau inférieur via VLSC.
26
102. Pouvez-vous obtenir les services Bureau à distance pour SBS 2011 ?
Oui, lors de l'utilisation de Premium Add-on, vous pouvez utiliser les services Bureau à
distance sur cette édition. Les éditions Standard et Essentials ne permettent pas l'utilisation
des services Bureau à distance indépendamment de Premium Add-on.
103. Quels sont les avantages de SBS 2011 Premium Add-on ?
Outre le fait que Premium Add-on dispose de la toute dernière version de Windows Server
2008 R2 et SQL Server 2008 R2 for Small Business, Premium Add-on peut être acheté à tout
moment. Avec SBS 2008, la décision d'achat de Premium Edition devait être prise
immédiatement.
Avec SBS 2011 Premium Add-vous pouvez commencer avec les éditions Standard ou
Essentials, puis déterminer si vous avez besoin d'applications de base de données et LOB
qui nécessitent le deuxième serveur ou si vous devez virtualiser toute votre infrastructure pour
assurer la consolidation de serveurs.
104. Que dois-je faire si je reçois le message d'erreur « Ce serveur SQL n'est pas pris en charge
sur ce système d'exploitation » lors de l'installation SQL for Small Business Server ?
SBS 2011 Standard Edition doit être configuré comme un contrôleur de domaine Small
Business. Pour installer ce produit sur Windows Server 2008 R2 Standard Edition fourni, le
serveur doit être joint à un domaine Small Business Server ou un domaine dans lequel Active
Directory est configuré de la manière suivante :
 Il doit être joint à un domaine où un serveur unique dans le domaine doit contenir tous les
rôles d’opérations à maître unique flottant (FSMO) et est la racine de la forêt Active
Directory.
 Le domaine ne peut pas avoir de relations d'approbation avec d'autres domaines.
 Le domaine ne peut pas avoir de domaines enfants.
 La somme des licences d'utilisateur et de périphérique dans le domaine ne peut pas
dépasser 75.
 Vous ne pouvez pas exécuter d'instances du logiciel serveur, séparément licenciées ou
autrement, en même temps dans un autre environnement de système d'exploitation dans
le même domaine.
 Vous devez utiliser un compte d'utilisateur de domaine ayant les informations
d'identification requises pour installer l'application.
Windows MultiPoint Server 2011, Premium Edition, kit
revendeur (ROK)
105. Le nouveau HP OEM Windows MultiPoint Server (WMS) 2011 Premium Edition ROK peut-il
être utilisé comme serveur générique ?
Non, l’offre WMS 2011 est désignée par Microsoft comme système d’exploitation pour
“serveur spécialisé”. Un serveur générique tel que Windows Server 2008 R2 permet à
l’administrateur de disposer d’un domaine Active Directory, d’ajouter des applications de
partage de fichiers et d’impression ou de stockage, etc. Par contre, l'offre HP ISS portant sur
WMS 2011 Édition Premium ROK doit permettre à notre réseau de partenaires de déployer
un seul ordinateur hôte (serveur HP ProLiant MicroServer ou ML/DL séries 100/300) pour
permettre à plusieurs utilisateurs de disposer de ressources informatiques à travers un
investissement (achat de matériel et de logiciels, maintenance, coût d’exploitation).
Cela permet de faire des économies importantes par rapport au modèle traditionnel : un
utilisateur pour un ordinateur. Pour les clients PME, il s’agit d’une solution Remote Desktop
Services qui peut être ajoutée dans un environnement Windows Server ou Small Business
Server 2011 édition Standard ou Essentials pour s’adapter aux variations de l’activité et des
besoins des utilisateurs.
106. Pourquoi le prix de WMS 2011 est-il inférieur à celui de Remote Desktop Services ?
Pour SBS 2011 édition Standard et Essentials, il existe une seule solution pour obtenir
Remote Desktop Services : vous devez acheter SBS 2011 Premium Add-on. Premium Add-on
exige un deuxième serveur (Premium Add-on est livré avec SQL Server 2010 pour les PME ;
si une base de données n’est pas nécessaire, la solution avec clients dédiés est
superflue). Si vous achetez Remote Desktop Services avec Premium Add-on, vous devez
27
également acheter un système d’exploitation pour chaque client/périphérique et une licence
CAL pour chaque client/périphérique qui accède au serveur. Chaque PC de cet
environnement devra être équipé de ses propres outils de productivité. La gestion de cet
environnement est semblable à la gestion de clients sur Windows Server 2008 R2 : pas de
console centralisée et pas d’onglets de gestion. La solution WMS réduit le coût total
d’acquisition et le coût total de possession.
La procédure est la suivante : acheter WMS Premium Edition, installer WMS sur le serveur,
utiliser un LAN ou une liaison USB pour établir la connectivité avec l’hôte, et soit redéployer
l’équipement existant soit acheter des clients légers et les connecter à l’hôte WMS. Chaque
client dispose d’une expérience Windows simplifiée avec points de contrôle de gestion.
La gestion globale est simplifiée, ce qui réduit le coût total de possession. Les applications
nécessaires aux activités de l’entreprise peuvent également être partagées avec les invités de
l’hôte.
107. Que signifie pour moi "me connecter à un domaine Active Directory", et quels avantages
puis-je en retirer ?
Avec WMS 2011 Premium Edition, votre hôte peut être connecté au domaine Active
Directory de l’infrastructure primaire. Avec SBS 2011 édition Essentials, l’hôte WMS devient
un client du domaine primaire. Dans cette configuration, l’environnement est sauvegardé au
même titre que les clients, avec des résultats positifs en matière de stockage et de sécurité
des données.
108. Que se passe-t-il si un des hôtes tombe en panne ? Je pourrais avoir 5, 10, 20 utilisateurs
dans l’impossibilité de travailler (au lieu d’un seul).
WMS 2011 repose sur Windows Server 2008 R2, qui est un système stable et fiable.
Toutefois, si vous exigez une fiabilité plus élevée pour un environnement spécifique, vous
devez en tenir compte lors de la configuration du nombre de stations par hôte. Vous
pourriez déployer un serveur HP ProLiant avec redondance. Avant de définir une
configuration matérielle, vous devez tenir compte de l’ensemble de vos besoins et déterminer
si une solution WMS peut répondre à vos besoins.
109. Je ne pense pas que le coût total d’une solution partagée soit moins élevé que celui qui
consiste à prévoir un PC par étudiant.
Les solutions WMS améliorent l’accès des utilisateurs et réduit le coût total de possession
(TCO), y compris coût d’acquisition initial du matériel, coûts de maintenance, consommation
d’énergie et coûts associés. Comme l’indique le rapport Forrester Consulting "The Total
Economic Impact of Microsoft Windows MultiPoint Server 2011", les clients constatent
généralement que la réduction de coût peut atteindre 50 %. Pour comparer les coûts d’une
solution WMS et des solutions concurrentes, la meilleure solution consiste à évaluer le coût
par poste. En dehors du coût de l’hôte, vous devez prendre en compte plusieurs facteurs tels
que le nombre de stations par hôte et le coût du matériel de connexion (le seul coût de l’hôte
ne suffit pas pour cette comparaison de coût).
110. J’ai cru comprendre que WMS 2011 n’est pas toujours compatible avec les applications
tierces parce qu’il s’agit d’une solution 64 bits. Est-ce vrai ?
WMS 2011 a été conçu et testé dans l’optique de prendre en charge la plupart des
applications tierces développées pour la plate-forme Windows. La plupart des applications
développées pour les versions 32 bits de Windows sont prises en charge par WMS 2011 :
WMS 2011 repose sur Windows Server 2008 R2, lequel utilise l’environnement WOW64
pour permettre l’exécution des applications 32 bits. L’avantage complémentaire de WMS
2011 est d’obtenir de meilleures performances des applications 64 bits. Pour vérifier la
compatibilité d’une application, consultez ce site.
111. Où puis-je trouver d’autres outils et ressources de support technique ?
Ressources complémentaires :
 HP et Windows MultiPoint Server 2011 : www.hp.com/go/multipoint
 HP MultiSeat 2011 : www.hp.com/go/multiseat
 Microsoft Windows MultiPoint Server 2011 : www.microsoft.com/multipoint
 HP/Microsoft Solutions Partner Resource Center :
http://h71028.www7.hp.com/enterprise/cache/9075-0-0-0121.html?jumpid=reg_r1002_usen
28
112. Quels systèmes d’exploitation sont prérequis pour exécuter WMS 2011 Premium Edition ?
Aucune licence complémentaire de système d’exploitation n’est requise ; WMS 2011 intègre
Windows 2008 R1 SP1. Par ailleurs, WMS 2011 est proposé par HP via HP Reseller
Option Kit (ROK) et via HP MultiSeat.
113. Est-il possible d’exécuter la suite Microsoft Cloud Office 365 dans WMS 2011 ?
Oui, Office 365 est pris en charge par WMS 2011.
114. Est-il nécessaire de reconfigurer SBS 2011 pour l’utiliser avec WMS 2011 ?
Non, une machine WMS 2011 peut être connectée à un domaine SBS 2011 de la même
manière qu’un PC sous Windows 7.
115. Les serveurs HP ProLiant équipés de WMS 2011 Premium Edition prennent-ils en charge iLO ?
Non, Mais nous prévoyons d’intégrer cette prise en charge dans la prochaine version.
SQL Server 2008 R2
116. Lors de l'acquisition de licences SQL Server 2008 R2 OEM, est-ce que je dois acheter un
nouveau serveur ?
Oui. Une licence OEM est "mariée" au nouveau serveur, ce qui impose l'achat d'un
nouveau serveur HP ProLiant au moment de l'acquisition de la licence SQL Server 2008 R2
OEM. Si vous achetez un nouveau HP OEM Windows Server 2008 R2 en même temps, il
n'est pas nécessaire d'acheter deux serveurs.
117. Est-ce que je dois acheter des licences d'accès client (CAL) pour SQL Server 2008 R2 ?
Cela dépend du type d'édition de SQL Server 2008 R2 que vous avez acheté. SQL Server
2008 R2 est vendu par licences de processeur ou par licences d'accès client. La licence de
processeur est "mariée" au processeur, tandis que les licences d'accès client ne sont pas
requises (elles sont illimitées). La licence CAL de SQL Server 2008 R2 est généralement livrée
par 5 CAL (lire la description du produit). Lorsque les les cinq licences d'accès client ont été
consommées par les administrateurs et les utilisateurs de la base de données, des achats de
licences d'accès supplémentaires s'imposent.
118. Où puis-je obtenir des informations sur SQL Server 2008 R2 ?
Consultez le guide SQL08R2 Licensing Quick Reference Guide sur cette page.
HP Insight avec Microsoft System Center Essentials 2010
119. Qu'est-ce que HP Insight avec Microsoft System Center Essentials (SCE) 2010 ?
HP Insight avec Microsoft System Center Essentials 2010 est une solution de gestion
entièrement intégrée qui inclut tout ce dont vous avez besoin de HP et de Microsoft pour
simplifier la gestion de votre environnement informatique. HP Insight avec Microsoft System
Center Essentials 2010 unifie la gestion d'environnements informatiques physiques et
virtuels, notamment des serveurs, des ordinateurs personnels, du stockage, des périphériques
réseau et du logiciel. Il est idéal pour les administrateurs informatiques dans les entreprises
de taille moyenne chargés de la gestion de l'infrastructure et des applications Microsoft
Windows.
120. Comment savoir si HP Insight avec SCE répond à mes besoins ?
Ce produit est idéal pour les entreprises de taille moyenne qui :
 Doivent gérer jusqu'à 50 environnements de système d'exploitation Windows Server
(combinaison de systèmes physiques et virtuels) et jusqu'à 500 PC clients
29
 Ont déployé ou évaluent Microsoft Hyper-V comme plate-forme de virtualisation
 Nécessitent un large ensemble de possibilités de gestion qui couvrent la gestion des
serveurs, du stockage, des PC, du réseau, du système d'exploitation et des applications
 Ont procédé à une normalisation principalement axée sur le système d'exploitation
Windows et les applications Microsoft
 Ont besoin d'un mécanisme simple, cohérent pour déployer des mises à jour sur les
microprogrammes, le BIOS, les pilotes, le système d'exploitation et les applications à
partir d'une console de gestion centralisée
Pour les environnements allant au-delà de 50 environnements de système d'exploitation de
serveur ou 500 PC clients, HP suggère d'évaluer Microsoft System Center et HP Insight
Control for Microsoft System Center.
121. Quelle fonctionnalité HP Insight avec Microsoft System Center Essentials 2010 offre-t-il ?
HP Insight avec Microsoft System Center Essentials 2010 gère des serveurs physiques et
virtuels, des clients, du stockage et des équipements de réseau à partir d'une console
unique, vous avertissant de problèmes critiques avant qu'ils n'entraînent des temps d'arrêt
non planifiés et réduisant la nécessité de déployer et d'apprendre plusieurs solutions de
gestion. HP fournit des possibilités d'alerte et des diagnostics supplémentaires qui aident à
identifier des problèmes spécifiques du matériel sur des serveurs et du stockage HP.
HP Insight avec Microsoft System Center Essentials 2010 simplifie la gestion des
modifications avec des rapports pour identifier quels systèmes nécessitent des mises à jour et
des assistants qui contribuent à mettre en œuvre le déploiement rapide et fiable de
microprogrammes et de pilotes HP ainsi que des correctifs de systèmes d'exploitation et
d'applications Microsoft. Il peut même télécharger automatiquement les mises à jour
appropriées en fonction de ses connaissances des versions du système d'exploitation et des
applications installées dans votre environnement.
HP Insight avec Microsoft System Center Essentials 2010 contribue à garantir la livraison
ponctuelle d'applications clientes et le déploiement rapide de charges de travail virtualisées.
Au lieu de déployer manuellement des applications sur des stations de travail clientes ou
d'obliger les utilisateurs à effectuer l'installation, le personnel informatique peut déployer de
façon entièrement transparente des packages d'applications préconfigurés sur plusieurs
points d'extrémités en une seule opération. Pour gagner du temps et épargner des dépenses
de déplacement potentielles, il peut également déployer et migrer des machines virtuelles à
partir d'un emplacement centralisé sans devoir visiter chaque serveur.
Enfin, les clients peuvent automatiser le suivi de ressources informatiques avec des rapports
préconfigurés et personnalisés, configurer HP Insight avec Microsoft System Center Essentials
2010 pour automatiquement envoyer par courrier électronique quotidiens des rapports
récapitulatifs d'état, ou créer des rapports personnalisés à des fins d'inventaire ou de suivi
de conformité.
122. Combien de systèmes HP Insight avec Microsoft System Center Essentials 2010
peut-il gérer ?
HP Insight avec Microsoft System Center Essentials 2010 peut gérer jusqu'à
50 environnements de système d'exploitation de serveur Windows (physiques et virtuels) et
jusqu'à 500 PC clients. Pour les environnements allant au-delà des 50 environnements de
systèmes d'exploitation de serveur, HP suggère d'évaluer les produits Microsoft System
Center et HP Insight Control for Microsoft System Center.
123. Comment démarrer avec HP Insight avec Microsoft System Center Essentials 2010 ?
Vous démarrez avec HP Insight avec Microsoft System Center Essentials en trois temps :
i.
Achetez une licence de console de gestion par site. Cette licence contient tout le
logiciel de gestion dont vous avez besoin pour déployer la solution HP Insight avec
Microsoft System Center Essentials 2010.
ii.
Achetez un nombre de licences de gestion de serveurs et le clients correspondant au
nombre de serveurs ou de PC clients que vous prévoyez gérer. HP Insight avec
Microsoft System Center Essentials 2010 est octroyé sous licence par périphérique
physique, et non par instance de machine virtuelle.
30
iii.
Choisissez 3 ans ou 1 an d'assistance technique logicielle et de mises à jour HP
24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Un contrat d'assistance de 3 ans correspond
généralement à la période de garantie des serveurs ProLiant qui sont gérés.
124. Comment acheter HP Insight avec Microsoft System Center Essentials 2010 ?
Vous pouvez acheter HP Insight avec Microsoft System Center Essentials 2010 directement
auprès de HP ou de revendeurs agréés HP. HP propose également des offres groupées
intelligentes de virtualisation HP avec Hyper-V, incluant notamment HP Insight avec Microsoft
System Center Essentials 2010.
125. HP inclut-il l'assistance technique et les mises à jour du logiciel pour HP Insight avec Microsoft
System Center Essentials 2010 ?
Oui. HP Insight avec Microsoft System Center Essentials 2010 est livré avec 3 ans ou 1 an
d'assistance technique logicielle HP 24heures sur 24, 7 jours sur 7 et de services de mise à
jour. Les clients doivent s'inscrire pour l'assistance technique logicielle HP et les mises à jour
du logiciel en utilisant le document de droit d'utilisation inclus avec le produit.
126. Le programme Microsoft Software Assurance est-il inclus dans HP Insight avec Microsoft
System Center Essentials 2010 ?
Non. Vous devez acheter le programme Microsoft Software Assurance séparément chez
votre revendeur agréé Microsoft local.
127. Des licences électroniques sont-elles disponibles pour HP Insight avec Microsoft System Center
Essentials 2010 ?
Non, pas pour l'instant. Vous recevrez des licences logicielles sur les supports DVD et des
licences papier.
128. Pour plus d'informations sur HP Insight with SCE, visitez le site Web :
www.hp.com/go/hpsce
Licences d'accès client (CAL)
129. Qu'est-ce qu'une licence d'accès client (CAL) ?
Une licence d'accès client (CAL) est une licence donnant accès à certains logiciels serveur
Microsoft. Les licences CAL sont utilisées en conjonction avec les licences logicielles serveur
Microsoft afin de permettre aux utilisateurs et aux périphériques d'utiliser les services de ce
logiciel serveur. Par exemple, une entreprise souhaitant utiliser Windows Server devra
acquérir une licence Windows Server pour installer et exécuter le logiciel Windows Server
sur le serveur physique lui-même. Pour fournir aux utilisateurs et aux périphériques les droits
d'accéder au logiciel Windows Server s'exécutant sur le serveur, des licences CAL devront
être acquises pour ces utilisateurs ou périphériques.
130. Quels sont les différents types de licences CAL ?
Il existe deux types de licences CAL :
 Licence CAL périphérique—Vous devez acquérir une licence d'accès pour chaque
périphérique (utilisé par tout utilisateur) accédant à vos serveurs. Les licences CAL
périphérique sont l'option la plus économique et la plus pertinente sur le plan
administratif pour une entreprise dont plusieurs utilisateurs utilisent le même périphérique,
par exemple les équipes en roulement.
 Licence CAL utilisateur—Vous devez acquérir une licence d'accès pour tout utilisateur
nommé accédant à vos serveurs (depuis tout périphérique). Les licences CAL utilisateur
sont l'option la plus économique et la plus pertinente sur le plan administratif pour une
entreprise dont de nombreux employés itinérants ont besoin d'accéder au réseau
d'entreprise à partir de périphériques inconnus et/ou dont les employés accèdent au
réseau en utilisant de nombreux périphériques, si le nombre d'utilisateurs est inférieur au
nombre de périphériques, il s'agit du choix le plus économique.
Pour les différences entre CAL des services Terminal Servier et CAL des services Bureau à
distance, reportez-vous à la question 152.
31
131. Puis-je utiliser mes licences CAL Windows Server 2003 pour accéder à Windows Server 2008
ou avec le logiciel Windows Server 2008 R2 ?
Non. Vous devez acheter des CAL Windows Server 2008 ou avoir souscrit au programme
Software Assurance (pour la mise à niveau de vos CAL) pour pouvoir accéder aux instances
de Windows Server 2008. Vos CAL Windows Server 2003 peuvent continuer à accéder
aux instances du logiciel Windows Server 2003.
132. Puis-je utiliser mes CAL Windows Server 2008 pour accéder à Windows Server 2008 R2 ?
Oui. Les CAL Windows Server 2008 sont les mêmes pour Windows Server 2008 R2, car il
n'existe pas de nouvelle CAL Windows Server. Depuis Windows Server 2008 R2, les CAL
TS 2008 ont été renommées CAL RDS. Achetez des CAL RDS pour l'accès aux services
Terminal Server. Les TS-CAL Windows Server 2008 fonctionneront sur Windows Server
2008 R2.
133. Si un utilisateur ou un périphérique accède à un serveur exécutant Windows Server 2008
mais s'authentifie via une application d'authentification tierce (authentification non basée sur
Microsoft), l'utilisateur ou le périphérique a-t-il encore besoin d'une licence CAL Windows
Server 2008 ?
Oui. Si l'utilisateur ou le périphérique s'authentifie par tout moyen possible à un serveur
exécutant Windows Server 2008, il doit être en possession d'une licence Windows Server
2008.
134. Puis-je utiliser une CAL périphérique Windows et une CAL utilisateur Windows pour accéder
au même serveur ? Et de même, puis-je utiliser une CAL périphérique des services Terminal
Server et une CAL utilisateur des services Terminal Server sur le même Terminal Server ?
Oui. Les licences CAL périphérique et utilisateur Windows, ainsi que les licences CAL
périphérique et utilisateur des services Terminal Server peuvent être utilisées sur le même
serveur.
135. Y a-t-il des différences entre les exigences pour les licences CAL dans Windows Server 2003
et celles pour les licences CAL Windows Server 2008 ?
Non. Les exigences pour les CAL Windows Server sont identiques.
136. Mon logiciel Windows Server 2008 est livré avec un nombre défini de CAL parce que je les ai
acquises via un revendeur ou avec un nouvel équipement matériel. Comment puis-je désigner
ces CAL comme étant des CAL utilisateur ou périphérique ?
Lorsque le logiciel est fourni avec des CAL, vous choisissez si ces CAL sont des CAL
utilisateur ou périphérique après avoir effectué l'achat, dans le document de contrat de
licence d'utilisateur final (CLUF) de la licence CAL.
137. J'ai des licences CAL supplémentaires Windows Server 2003 qui ne sont pas utilisées. Puis-je
les appliquer aux serveurs utilisant Windows Server 2008 ?
Non. Les CAL doivent présenter la même version (ou version supérieure) que le logiciel
serveur auquel elles accèdent. En d'autres termes, les utilisateurs ou les périphériques
accédant à un serveur qui utilise Windows Server 2008 doivent être en possession de
licences CAL Windows Server 2008.
138. Si je déplace une instance de Windows Server 2003 pour fonctionner en tant qu'instance
virtuelle sur un serveur avec Windows Server 2008 Enterprise s'exécutant sur
l'environnement de système d'exploitation physique, puis-je utiliser les licences CAL pour
accéder à l'instance virtuelle de Windows Server 2003 ?
Non. Parce que l'instance virtuelle de Windows Server 2003 fonctionne sur une licence
Windows Server 2008, l'utilisateur ou le périphérique accédant à l'instance virtuelle de
Windows Server 2003 a besoin d'une licence CAL Windows Server 2008.
139. Puis-je utiliser une licence CAL utilisateur Windows Server 2008 pour accéder à un serveur
fonctionnant sur Windows Server 2003 ?
Oui. Il est possible d'utiliser à la fois les licences CAL utilisateur et périphérique de Windows
Server 2008 pour accéder aux instances de Windows Server 2003.
32
140. Ai-je besoin d'effectuer une mise à niveau de mes licences CAL Windows Server pour accéder
à des versions futures de Windows Server ?
Toutes les versions futures de Windows Server requièrent des licences CAL Windows Server
de la même version pour les périphériques/utilisateurs internes du client qui accèdent au
logiciel Windows. Les clients peuvent acquérir de nouvelles licences CAL Windows Server
lors de nouvelles distributions logicielles, ou conserver leur programme Software Assurance
sur leurs licences CAL de version antérieure, laquelle leur donne droit à la version suivante.
141. Je bénéficie du programme Software Assurance pour mes licences CAL. Puis-je permuter mes
licences CAL utilisateur et périphérique ?
Les clients de licences en volume peuvent passer de l'une à l'autre lorsqu'ils renouvellent leur
programme Software Assurance. Vous devez désigner vos licences CAL comme CAL
périphérique ou utilisateur lorsque vous les mettez à niveau.
142. Suis-je autorisé à permuter entre les CAL périphérique et les CAL utilisateur Windows Server
2008 ? Qu'en est-il des licences TS-CAL (Terminal Services CAL) ?
Si vos licences CAL Windows sont couvertes par le programme Software Assurance, vous
pouvez convertir ces licences CAL Windows depuis des CAL périphérique en des CAL
utilisateur, ou inversement, au moment où vous renouvelez votre Software Assurance. Si vos
licences CAL Windows ne sont pas couvertes par le programme Software Assurance, vous
ne pouvez pas permuter ; Votre choix est définitif. Ceci vaut également pour les TS-CAL.
143. Des licences CAL sont-elles requises pour Windows Web Server 2008 et Windows Web
Server 2008 R2 ?
Non. Windows Web Server 2008 et Windows Web Server 2008 R2 sont sous licence
d'une licence serveur uniquement, et aucune licence CAL n'est nécessaire. Toutefois, lorsque
Windows Web Server 2008 et Windows Web Server 2008 R2 sont utilisés en tant que
serveur frontal à dimensionnement vertical pour les applications s'exécutant sur les serveurs
principaux, des licences CAL Windows Server peuvent s'avérer nécessaires sur les serveurs
principaux exécutant Windows Server.
144. Quelle est la différence entre une licence Windows Server 2008 R2 et une licence CAL
Windows ? Pourquoi ai-je besoin des deux ?
La licence Windows Server 2008 R2 concède au détenteur de la licence le droit d'installer
et d'utiliser le logiciel serveur. La licence CAL Windows concède à un périphérique ou à un
utilisateur le droit d'accéder au logiciel serveur. La licence à deux composants fournit un
faible prix d'entrée et un moyen de payer pour la capacité utilisée : plus le nombre de
périphériques ou d'utilisateurs accédant au logiciel serveur est important, plus le forfait ou le
prix de la licence augmente. Le modèle offre donc un prix de licence économique pour les
entreprises de toutes tailles.
145. À quel moment dois-je acquérir une licence CAL Windows ?
Une licence CAL Windows est requise lorsqu'un utilisateur ou un périphérique accède au
logiciel serveur ou l'utilise. Toutefois, si l'accès s'effectue via Internet et n'est pas authentifié
(par exemple, l'accès à un site Web public), une licence CAL Windows n'est pas requise.
En outre, si cet utilisateur est un utilisateur externe, une autre option consiste à acquérir une
licence Connecteur externe. Voir www.microsoft.com/licensing pour plus de détails.
146. Quels sont les « modes de licence » pour les licences CAL ?
Voir les CAL périphérique et utilisateur. Différents modes de licence s'appliquent uniquement
aux licences CAL Windows et concernent le mode d'attribution des licences CAL Windows.
En mode par serveur, les licences CAL Windows acquises doivent correspondre au nombre
total d'utilisateurs et/ou de périphériques accédant au logiciel de ce serveur à un moment
donné.
Par exemple, dans ce mode, le nombre maximal de connexions simultanées est égal au
nombre de licences CAL Windows acquises.
En mode par périphérique ou par utilisateur, les licences CAL devraient être acquises pour
chaque périphérique ou utilisateur afin que le périphérique ou l'utilisateur puisse accéder à
tous les serveurs déployés dans ce mode. Il n'y a pas de limite quant au nombre de
périphériques ou d'utilisateurs accédant à un serveur à un moment donné.
33
147. Suis-je autorisé à permuter entre les CAL périphérique et les CAL utilisateur Windows ?
Reprise après sinistre (TS-CALs)
Les clients disposant d'une couverture Software Assurance active pour les licences CAL
Windows Server régies par des contrats signés le 1er avril 2003 ou avant cette date
peuvent transformer leurs licences CAL périphérique en des licences CAL utilisateur au
moment du processus de renouvellement annuel. Ces droits de transition peuvent également
être appliqués de la même manière lors d'un passage de licences CAL périphérique TS à
des licences CAL utilisateur pour les licences TS-CAL couvertes par le programme Software
Assurance et régies par des contrats signés le 1er avril 2003 ou avant cette date.
Les clients disposant du programme Software Assurance pour les licences CAL acquises
après le 1er avril 2003 peuvent transformer leurs licences CAL périphérique en des licences
CAL utilisateur, et inversement, lors du renouvellement de leur couverture Software Assurance
pour ces licences CAL.
148. Les cinq licences CAL fournies avec l'achat du logiciel serveur sont-elles des licences par
utilisateur ou par périphérique ?
Pour ces cinq licences CAL, vous avez le choix, c'est-à-dire que vous pouvez déterminer si
ces licences CAL seront des licences utilisateur ou périphérique. Pour toute licence CAL que
vous achetez par la suite, vous achetez le type de licence CAL que vous souhaitez (utilisateur
ou périphérique).
149. Puis-je fractionner un pack de licences CAL en CAL utilisateur et CAL périphérique ?
Non. Avec la distribution de Windows Small Business Server 2008, le client n'aura plus a
faire face à ce type de situation. Microsoft introduit une nouvelle option afin d'accroître la
flexibilité de vos licences et permettre une évolutivité complète de vos coûts en fonction de
votre utilisation. Windows Small Business Server 2008 CAL Suite et Windows Small Business
Server CAL Suite pour utilisateur ou périphérique Premium seront disponibles par pack de 1,
de 5 et de 20.
150. Chaque licence CAL est-elle liée à un utilisateur ou un périphérique spécifique ?
Oui. Ce ne sont pas des licences « flottantes » et elles doivent donc être affectées à des
utilisateurs ou des périphériques spécifiques. Si un utilisateur quitte l'entreprise, ou qu'un
périphérique est mis au rebut, la licence CAL peut être réaffectée.
151. Que dois-je faire en cas de perte de mon certificat CAL ?
Les licences CAL ne sont pas mises en œuvre par des clés logicielles ou de produit. La seule
valeur du COA du pack de licences CAL est celle qu'indique la preuve d'achat du client.
La facture du client peut remplir la même fonction, il n'est donc pas nécessaire de remplacer
le COA du pack de licences CAL. L'utilisation des licences CAL TS/RDS est quant à elle
appliquée. La clé de licence qui se trouve dans le pack TS/RDS CAL doit être saisie dans le
Gestionnaire de licences TS/RDS dans l'OS. Les CAL TS/RDS ne peuvent pas être
remplacées, considérez-les donc comme de l'argent réel. Reportez-vous à la question 152
pour une brève explication des différences entre licences CAL Windows et TS-CAL. Ainsi
essentiellement, les licences CAL s'appuie sur un système sur l'honneur (sauf les licences TS
et RDS CAL).
34
Les licences d'accès client des services Terminal Server
(TS-CAL)—maintenant nommées licences d'accès client
des services Bureau à distance (RDS CAL)
152. Quelle est la différence entre une licence CAL Windows et une licence CAL des services
Terminal Server (TS-CAL, maintenant nommé RDS-CAL) ?
Une licence CAL Windows est requise lorsqu'un utilisateur ou un périphérique accède
directement ou indirectement à Windows Server. Une licence TS-CAL est également requise
si l'utilisateur ou le périphérique accède à la fonctionnalité des services Terminal serveur de
Windows Server éditions Standard, Datacenter et Enterprise, ou l'utilise. Il existe une
exception à ces règles : jusqu'à deux utilisateurs ou périphériques peuvent accéder au
logiciel serveur uniquement à des fins d'administration des serveurs sans nécessité de licence
TS-CAL ou CAL Windows (notez que, dans Windows Server 2008 R2, les CAL des services
Terminal Server « CAL Service de Bureau à distance »).
153. Que faire si vous souhaitez effectuer une mise à niveau vers une version antérieure
de vos licences CAL des services Terminal Server (TS) ou des services de
Bureau à distance (RDS) ?
Pour effectuer une mise à niveau inférieur des licences d'accès client des services Terminal
Server/RDS vers Windows Server 2003 (R2), appelez le centre d'activation de produit
Microsoft au 0 805 11 02 35 (ou au 01 55 17 40 75), choix 2 (client professionnel), puis
choix 2 (activation Remote Desktop ou Terminal Server) et obtenez une clé Windows Server
2003 TS-CAL (reportez-vous aux droits de mise à niveau intérieur vers les services Terminal
Server) :
 En France, composez le 0 805 11 02 35 (ou le 01 55 17 40 75).
 Cliquez sur Démarrer, choisissez Programmes*Outils d'administration*Gestionnaire des
licences des services Terminal Server.
 Dans la console du Gestionnaire de licences des services Terminal Server, effectuez un
clic droit sur votre serveur de licences, puis cliquez sur Propriétés.
 Cliquez sur Méthode de connexion, puis sur Téléphone.
 Cliquez sur le pays approprié, puis sur OK.
 Dans le menu Action, cliquez sur Installer les licences, puis sur Suivant.
 Appelez le centre d'assistance clientèle approprié en utilisant le numéro de téléphone
affiché.
 Cliquez sur Annuler pour quitter la console du Gestionnaire de licences des services
Terminal Server.
154. Quelle est la différence entre une licence Windows Server 2008 TS-CAL et une licence CAL
Windows Server 2008 R2 RDS-CAL ?
Il n'existe pas de différence entre Windows Server 2008 et Windows Server 2008 R2—une
licence Windows Server 2008 TS-CAL peut être activée sur un serveur de licences Windows
Server 2008 R2 RDS et une licence Windows Server 2008 R2 RDS-CAL peut être activée sur
un serveur de licences Windows Server 2008 TS.
155. Comment puis-je déplacer une licence des services Terminal Server vers un nouveau serveur ?
Si vous souhaitez déplacer des licences TS depuis un serveur de licences des services
Terminal Server existant vers un autre ordinateur, procédez comme suit :
i.
Documentez la configuration de votre serveur de licences existant et de votre
environnement de licence des services Terminal Server, en incluant les informations
suivantes :
 Le nombre et le type de licences TS-CAL installées sur le serveur de licences
 Comment les serveurs des services Terminal Server sont configurés pour découvrir
(contacter) le serveur de licences
 Document de contrat d'achat de licence TS-CAL
35
ii.
Déterminer le nouvel ordinateur sur lequel vous souhaitez installer le service de rôle de
gestionnaire de licences TS. Pour plus d'informations, consultez la liste de contrôle :
Configuration requise pour l'installation du gestionnaire de licences TS.
iii. Installez le service du rôle de gestionnaire de licences TS sur le nouvel ordinateur. Pour
plus d'informations, voir Installer le service du rôle de gestionnaire de licences TS.
iv. Activez le nouveau serveur de licences. Pour plus d'informations, voir
Activer un serveur de licences des services Terminal Server.
v.
Installez le même nombre et type de licences TS-CAL sur le nouveau serveur de licences
que ceux installés sur le serveur de licences précédent. Pour cela, vous devez appeler
Microsoft Clearinghouse. Lorsque vous appelez Microsoft Clearinghouse, assurez-vous
que vous avez sous la main votre documentation de contrat d'achat de licences TS-CAL
afin de faciliter la réémission de licences TS-CAL. Pour plus d'informations, rendez-vous
sur le lien Localiser le numéro de téléphone de Microsoft Clearinghouse pour votre
pays/région.
vi. Vérifiez que les serveurs des services Terminal Server de votre environnement peuvent
découvrir (contacter) le nouveau serveur de licences. Pour voir quels serveurs de
licences les services Terminal Server peuvent découvrir, utilisez le Diagnostic de licences
dans l'outil de configuration des services Terminal Server. Pour plus d'informations sur
les Diagnostics de licences, voir la rubrique « Identifier les problèmes possibles de
licence » dans l'aide à la configuration de Windows Server 2008 Terminal Services.
Remarque : Un client ayant reçu une licence TS-CAL d'un précédent serveur de licences
continuera à fonctionner normalement jusqu'à expiration de sa licence TS-CAL. Lors de
l'expiration de la licence TS-CAL précédemment émise, les services Terminal Server
demande une nouvelle licence TS-CAL au nouveau serveur de licences pour le compte
du client.
vii. Après avoir vérifié que les serveurs Terminal Server de votre environnement peuvent
découvrir (contacter) le nouveau serveur de licences, désactivez le précédent serveur
de licences. Pour plus d'informations, reportez-vous à Désactiver un serveur de licences
Terminal Services.
viii. Désinstallez (supprimez) le service du rôle de gestion de licences TS du précédent
serveur de licences. Pour plus d'informations, voir Désinstaller le service du rôle de
gestionnaire de licences TS.
Pour plus d'informations sur le déplacement, la mise à niveau ou la migration vers un serveur
de licences Windows Server 2008, services Terminal Server, voir la page des services
Terminal Server sur le TechCenter Windows Server 2008
(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=73931). Pour plus d'informations, consultez :
 Gestion des licences TS
 Microsoft Clearinghouse
Localiser le numéro de téléphone du centre d'activation de produit Microsoft dans votre
pays/région. Pour localiser le numéro de téléphone du centre d'activation de produit
Microsoft lorsque le serveur de licences est activé.
i.
Cliquez sur Démarrer, pointez sur Outils d'administration, pointez sur Services Terminal
Server, puis cliquez sur Gestionnaire de licences TS.
ii.
Sélectionnez le serveur de licences. Dans le menu Affichage, cliquez sur Propriétés.
iii. Dans l'onglet Méthode de connexion, dans la liste Méthode de connexion, sélectionnez
Téléphone.
iv. Dans la liste Sélection du pays ou de la région, sélectionnez votre pays ou région,
puis cliquez sur OK.
v.
Dans le menu Action, cliquez sur Installer les licences, puis sur Suivant.
vi. Le numéro de téléphone de Microsoft Clearinghouse dans votre pays/région s'affiche.
Notez le numéro de téléphone, puis cliquez sur Annuler. Pour plus d'informations,
consultez : http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc754677(WS.10).aspx
Désactivation d'un serveur de licences des services Terminal Server. Vous pouvez souhaiter
désactiver un serveur de licences des services Terminal Server lorsque le certificat du serveur
a expiré ou est corrompu, ou lorsque le serveur est redéployé. Lorsque vous désactivez un
serveur de licences des services Terminal Server, le serveur de licences ne pourra pas
émettre des licences CAL des services Terminal Server permanentes par périphérique pour
36
des clients supplémentaires jusqu'à ce que le serveur de licences soit à nouveau activé.
Toutefois, un serveur de licences désactivé peut émettre des licences CAL TS par utilisateur
ainsi que des CAL TS temporaires par périphérique.
Vous pouvez désactiver un serveur de licences en utilisant l'une des méthodes suivantes :
 Désactivation automatique d'un serveur de licences des services Terminal Server
 Désactivation d'un serveur de licences des services Terminal Server par téléphone
Vous ne pouvez pas désactiver un serveur des services Terminal Server en utilisant la
méthode de connexion par navigateur Web. Pour plus d'informations, consultez :
 Gestion des licences TS
Informations revendeur
156. Je suis un revendeur. J'aimerais connaître la différence entre COEM et HP OEM.
Un produit COEM est souvent désigné par Microsoft comme constructeur de système ou
OEM de distribution. Microsoft est le point de contact pour l'achat de ce type de licence
pour les revendeurs souhaitant "marier" la licence au serveur dans une boîte neuve. Le BIOS
du produit COEM est verrouillé sur le serveur de la première installation. Le client ne peut
pas transférer la licence à un autre serveur sauf s'il a acheté le programme Software
Assurance dans les 90 jours suivant l'achat de la licence.
Les produits HP OEM sont conçus et testés pour les serveurs HP, vous fournissant à vous et à
vos clients la sécurité nécessaire pour déployer la combinaison idéale de système
d'exploitation et de serveur HP ProLiant Avec les versions HP OEM, vos clients bénéficient en
outre d'un support téléphonique gratuit pendant 90 jours à compter de l'achat du nouveau
serveur et de la licence.
157. Je suis un revendeur. Où puis-je trouver des informations complémentaires sur le kit
revendeur/ROK HP ?
Consultez ce site : www.hp.com/go/rok
158. Je suis un revendeur. J'ai entendu parler d'un site de formation HP et Microsoft intitulé Coffee
Coaching, de quoi s'agit-il ?
HP Microsoft Coffee Coaching est une communauté où les revendeurs peuvent améliorer
leurs connaissances et interagir avec des experts des questions Microsoft et HP afin de mieux
maîtriser les technologies clés et vous aider à mieux servir vos clients. Devenez un adepte
des sites de médias sociaux :
 www.facebook.com/CoffeeCoaching
 www.youtube.com/CoffeeCoaching
 www.twitter.com/CoffeeCoaching
159. Je suis un revendeur. J'ai entendu parler d'un site de formation HP et Microsoft intitulé
Beyong the Box, de quoi s'agit-il ?
Beyond the Box, accessible à l'adresse www.beyondtheboxtraining.com/HP/, est un outil de
formation pour revendeurs fournissant le guide ultime de la formation aux solutions
d'infrastructure convergente Microsoft et HP. Beyond the Box a été créé pour accroître votre
préparation aux solutions de serveur et vous aider à augmenter votre chiffre d'affaires. Le
site est un programme entièrement personnalisable sans aucun frais, et il est facile à utiliser
et à mettre en œuvre.
37
Réfé
érences
Consulltez les sites Web
W suivantts pour en savoir plus sur les sujets couuverts par ce
ette FAQ :
 www
w.hp.com/go
o/proliantwinndows
 www
w.hp.com/go
o/windows/d
documentatio
on
 www
w.hp.com/go
o/wincert
 www
w.hp.com/go
o/hpsce
 www
w.microsoft.com/licensing
g/about-licen
nsing/client-a
access-licensee.aspx
 www
w.microsoft.com/windowssserver2008/en/us/licen
nsing-faq.asp
px
 www
w.microsoft.com/licensing
g/programs/
/sa/default.m
mspx
 Cond
ditions générrales de gara
antie limitée globale
g
HP ProLiant
P
et duu support tech
hnique
http://h18004.w
www1.hp.co m/products/
/servers/platforms/warra
anty/index.httml
 Mise
es à niveau de
d services
www
w.hp.com/se
ervices/micro
osoft
 Politique de cycle
e de vie du s upport Micro
osoft
w.microsoft.com/lifecycle
www
 Supp
port HP pour produits Wi ndows Serve
er
http:/
//welcome.h
hp.com/counntry/us/en/w
wwcontact_us.html
© Copyright 2009–201
11 Hewlett-Packarrd Development Co
ompany, L.P. Les i nformations contenues dans ce docu
ument sont
es à modification ssans notification préalable. Les seule
es garanties relativves aux produits et services HP sont stipulées dans
sujette
les dé
éclarations de gara
antie expresses acccompagnant ces produits
p
et servicess. Aucune déclara
ation contenue dan
ns ce document
ne peut être interprétée comme constituan
nt une garantie sup
pplémentaire. HP n'est en aucun cass responsable des erreurs ou des
omissions de nature technique ou rédactio
onnelle du présentt document.
Micro
osoft et Windows ssont des marques déposées
d
de Microsoft Corporation aux États-Unis. Ita
anium est une marq
que
comm
merciale d'Intel Corrporation aux États-Unis et dans d'autres pays.
4AA2
2-7877FRE, créé e
en août 2009 ; miss à jour en décembre 2011, révisionn 3
38

FAQ Win Q HP po ndows® our les li Server, icences - Inmac

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