Titre Manager d`univers marchand

Manager d’Univers Marchand
Titre Professionnel du ministère du travail
Titre de niveau III Inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles)
et reconnu dans les classifications des conventions collectives des métiers de la Vente.
Code CPF
2470
 PERSPECTIVES PROFESSIONNELLES
Le (la) manager d’univers marchand développe et gère les ventes d’un rayon ou
d’un ensemble de rayons de la distribution de produits alimentaires ou non
alimentaires et encadre l’équipe qui approvisionne et vend les produits des rayons.
Il (elle) organise le marchandisage du rayon afin d’en optimiser les ventes. A cette
fin, il (elle) analyse et synthétise les informations commerciales et les études
de marché relatives à la consommation et à son environnement professionnel.
Gestionnaire d’un centre de profit, il (elle) analyse les indicateurs de gestion du
tableau de bord et détermine les moyens nécessaires pour atteindre les
objectifs de chiffre d’affaires, de marge et de frais généraux. Il (elle) organise
et contrôle le travail de ses collaborateurs, contribue à leur recrutement et à
leur formation. Il (elle) fédère son équipe autour de projets en créant un climat
professionnel favorable, négocie les objectifs de vente avec sa hiérarchie et lui rend
compte de ses résultats.
 CONDITIONS D’ACCES A LA FORMATION
Niveau scolaire demandé : BAC ou titre professionnel de niveau IV
Âge requis : tout âge
 ORGANISATION DE LA FORMATION
Durée Formation de 10 à 18 mois.
Alternance centre et périodes en entreprise
 MODALITES D’EXAMEN
Ce titre se présente en 3 parties :
Partie 1 : l’épreuve de synthèse
Activité 1 : Développer la dynamique commerciale de l’univers marchand : le
candidat devra préparer lors de sa période de formation une étude de cas écrite
synthétique (10 à 15 pages). L’objectif est de valider, à travers ce dossier, les
connaissances en merchandising.
QUALITES
PERSONNELLES
REQUISES
 Motivé par le secteur
du commerce
 Aisance relationnelle
 Dynamisme,
autonomie
 Qualités de
gestionnaire
 Sens des
responsabilités et
esprit d’équipe
 Capacité d’analyse
Manager d’Univers Marchand
Activité 2 : Gérer les résultats économiques de l’univers marchand : ici, l’adjoint devra analyser et exploiter
une série de documents en rapport avec les performances et les évolutions envisagées d’un univers
marchand. L’objectif est de valider, à travers cette mise en situation professionnelle, les capacités de
l’adjoint à analyser les indicateurs de gestion du tableau de bord et à bâtir des plans d’action pour atteindre
les objectifs.
Activité 3 : Manager l’équipe d’un univers marchand : à travers des mises en situation managériales,
l’adjoint est évalué sur sa capacité à encadrer une équipe au quotidien.
Partie 2 : Le Document de Synthèse de Pratique Professionnelle
L’objectif est de mettre en valeur s des compétences en décrivant de manière factuelle les activités
professionnelles en rapport direct avec le titre MUM.
Partie 3 : L’entretien
Le candidat doit être capable de s’exprimer devant un public de professionnels sur différents points, à partir
de son vécu en entreprise. L’objectif est de vérifier le niveau de maîtrise de l’ensemble des compétences
requises pour l’exercice des activités du titre visé.

PROGRAMME DÉTAILLÉ
CCP1 - DEVELOPPER LA DYNAMIQUE COMMERCIALE D’UN
UNIVERS MARCHAND
• Organiser le marchandisage du rayon et des produits
• Gérer les stocks et garantir la présence des assortiments permanents
• Animer et optimiser les ventes d’un univers marchand
CCP2 - GERER LES RESULTATS ECONOMIQUES D’UN UNIVERS MARCHAND
• Etablir des prévisions en tenant compte des préconisations de l’enseigne et de son marché
potentiel
• Analyser les indicateurs de gestion du tableau de bord et bâtir des plans d’action pour atteindre les
objectifs de l’univers marchand
CCP3 - MANAGER L’EQUIPE D’UN UNIVERS MARCHAND
UNIVERS MARCHAND
• Planifier et vérifier le travail de l’équipe de l’univers marchand
• Former et faire évoluer les collaborateurs de l’univers marchand
• Faire adhérer l’équipe aux projets commerciaux de l’univers marchand
Pour en savoir plus…
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