d`encaissement

OFFRE
SOLUTIONS
D’ENCAISSEMENT
PROPOSER DE NOUVEAUX SERVICES EN CAISSES, ENRICHIR LA RELATION CLIENT, SIMPLIFIER LES OPÉRATIONS ADMINISTRATIVES,
RENFORCER LA SÉCURITÉ TOUT EN FACILITANT L’APPROPRIATION DES OUTILS C’EST LE CHALLENGE QUE RELÈVE LA SOLUTION D’ENCAISSEMENT ÉDITÉE
PAR LASER SYMAG. EN S’APPUYANT SUR LE CLUB UTILISATEURS ET SON PÔLE CONSEIL ET PROJETS CLIENTS, L’ÉDITEUR ADAPTE SES OFFRES
AUX BESOINS DU MARCHÉ ET FAIT ÉVOLUER SES SOLUTIONS POUR QU’ELLES INTÈGRENT LES NOUVEAUX USAGES.
FACE AUX ENJEUX DE LA RELATION CLIENT, LA TRANSACTION EN POINTS DE VENTE APPARAIT DE PLUS EN PLUS COMME UN MAILLON ESSENTIEL
DU PARCOURS CLIENT. NATIVEMENT INTÉGRÉE AVEC LA SOLUTION D’ANIMATION COMMERCIALE C-LINK LOYALTY, LA SOLUTION D’ENCAISSEMENT
DE LASER SYMAG S’ENRICHIT DES NOUVEAUX MODULES TEL QUE C-LINK COUPONS.
Le marché*
Le marché de l’encaissement est fortement atomisé :
sur un total de 300.000 caisses en France les 30
premières enseignes représentent 60% du parc.
La distribution alimentaire prédomine avec 8
enseignes dans le Top 10.
*source LSA
n
LES SOLUTIONS
Fortement centré sur son cœur de métier, l’animation
commerciale et l’encaissement, LaSer Symag est leader sur son marché. Il s’est imposé en concevant des
solutions robustes : la fiabilité d’un système d’encaissement est une condition sine qua non de la sérénité de
l’enseigne. Ce sont également des outils industriels très
puissants capables de traiter une très forte volumétrie,
plusieurs millions de transactions par jour.
La concertation avec les enseignes et les partenaires
a permis de dégager les grandes lignes de l’évolution
de Visual Leader POS (VLP), la solution d’encaissement
de LaSer Symag. Les points forts de cette solution sont
connus, ses fonctionnalités définies selon la logique du
métier sont éprouvées. A l’international, elle supporte
l’adaptation à la langue du pays autant qu’à ses règles
propres de fiscalisation. Les évolutions déjà opérées
dans les années passées ont permis d’aboutir à la maîtrise du coût de mise en place du projet et à la réduction
du TCO de la solution.
SOLUTIONS D’ENCAISSEMENT
Les bénéfices
pour l’enseigne
Au service de votre stratégie de relation client, VLP
est une solution d’encaissement multicanal qui permet
de réduire les temps de passage en caisse et de proposer de nouveaux canaux d’interaction avec le client.
• Robustesse
• Modularité des procédures d’encaissement,
sécurisation des données
• Innovation et ouverture vers le Self Shopping
• Optimisation des fonctions financières
• Large couverture fonctionnelle multi secteurs
• Ergonomie et conseils sur le poste de travail
• Optimisation des flux de personnes
et de marchandises
• Adaptée à tous les formats
et tous les secteurs d’activité
• Priorité aux métiers du commerce
Avant tout éditeur de logiciels dédiés à l’activité commerciale des enseignes, LaSer Symag s’est diversifié pour répondre de façon
toujours plus globale et continue aux problématiques de la grande distribution et du commerce spécialisé ; services de déploiements, maintenance des encaissements des réseaux et serveurs, centres d’appels et négoce de matériels, complètent son cœur de
métier. Ainsi, LaSer Symag propose 3 types d’offres : Animation commerciale, Encaissement et Services Magasins. De la réflexion
stratégique à la mise en œuvre des solutions, de l’accompagnement à la maintenance et au maintien en condition opérationnelle,
en passant par les matériels et logiciels, LaSer Symag couvre tout le cycle de vie des solutions et apporte une réponse concrète aux
problématiques toujours plus complexes des retailers.
LaSer Symag est une filiale de LaSer, société de services, acteur européen dans l’intermédiation et la relation client. LaSer développe pour le compte d’enseignes ou de
marques on & off line, des solutions dans l’univers du paiement, de la fidélité et des services financiers sur la base de son socle d’expertises autour de la connaissance client.
Implanté en Europe, LaSer est détenu à parité par le groupe Galeries Lafayette et BNP Paribas Personal Finance.
Quelques références clients
•
www.lasersymag.com
•
www.blog.LaSergroup.eu
Partage & Innovation avec le club utilisateurs.
Il permet le partage de la connaissance et
de l’expérience des utilisateurs des solutions
LaSer Symag afin de faire évoluer nos progiciels
en intégrant les attentes de nos partenaires.
www.clubutilisateurs-lasersymag.com
Contact
Groupe Sonae (Continente, Modelo), Conforama, Jardiland, Bricorama, Groupe Casino, Relay, Groupe Dimar (Bigstore, Famila, Maxisconto), Carrefour City, Samse,
La Boite à Outils, Pick n Pay, Gaumont-Pathé, SFR, Nicolas, 3 Suisses, Marché Franprix, Magasin Général, Big C (Casino Vietnam), Carrefour (Tunisie), Groupe Finiper
(Iper, Unes, Italie) Trafic, Parashop, Carrefour Market, Spar, Vival, Bricolex, Fnac, Corsica Ferries, Leader Price, Etam, Weldom, Claire’s, Sephora, Office Dépôt, Center Parcs,
Giga Store, Casino Cafétéria, BHV, Galeries Lafayette, Disneyland Paris, Lidl, Go Sport, Simply Market, Alliadis, 8 à huit, Sherpa, Esso, Magro, Courir, Kiabi, Gifi, Iceko, Brico
pro, Shell, Fabio Lucci, Système U, Tati, Office World…
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Tél. : + 33 1 78 68 20 23
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