Bienvenue aux Gîtes de France

BIENVENUE
Bienvenue
aux Gîtes
de France
BIENVENUE
LES GÎTES DE FRANCE®,
UNE HISTOIRE…
Dans l’atmosphère de l’après guerre, où les idées neuves fusent de
toute part, un vent de nouveauté souffle sur tous les secteurs
éprouvés par la guerre. Emile Aubert, jeune politicien des Basses
Alpes, porteur des valeurs humanistes de l’après guerre, essaie de
trouver une solution au dépeuplement des campagnes et à la
dégradation des villages et des maisons qui, de toute part,
commencent à tomber en ruine.
Profondément inspiré par les mouvements de jeunesse et d’éducation
populaire, Emile Aubert émet l’idée de modéliser et institutionnaliser
l’accueil des familles de citadins par les ruraux. Dès 1950, Il va solliciter
le ministère de l’agriculture et faire adopter l’idée de transformer le
département des Basses Alpes en département témoin. C’est en 1951
que naîtra le 1er gîte, une grange aménagée par des agriculteurs.
D’autres gîtes vont voir le jour rapidement et, forte de cette
dynamique, la Fédération Nationale des Gîtes de France est créée en
janvier 1955, regroupant alors 146 gîtes.
LES GÎTES DE FRANCE® DE
L’AUDE …
REJOIGNEZ LE
DE TOURISME
CHEZ L’HABITANT
BIENVENUE
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POURQUOI NOUS
REJOINDRE ?
1 > La 4e marque française de
séjours-vacances devient
votre enseigne.
2 > Vous bénéficiez de la
puissance marketing du 1er
réseau mondial de tourisme
chez l’habitant.
3 > Vous avez toute votre place
dans la marque leader et le
label “référence” du tourisme
chez l’habitant.
4 > Gîtes de France® vous
accompagne dans votre
réussite !
5 > Vous commercialisez votre
location en toute liberté
Le Relais Départemental des Gîtes de France de l’Aude, association
loi 1901, a été créé le 13 mai 1961 (il existait 2 000 gîtes dans toute
la France).
Depuis sa création, le nombre d’adhérents reste globalement stable
aux alentours de 700 propriétaires pour environ 900 produits
(hébergements).
L’adhésion à l’association, moyennant le paiement d’une cotisation
annuelle, ouvre le droit, pour le propriétaire à utiliser la marque Gîtes
de France.
Comme toutes les association Loi 1901, le Relais des Gîtes de France
est dirigé par un Conseil d’Administration, renouvelable par 1/3 lors
de son Assemblée Générale annuelle et un Président réélu tous les 5
ans, ainsi que les membres du bureau.
6 > Vous bénéficiez de
concepts de vacances dont la
rentabilité est mesurable.
BIENVENUE
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Gestion de la relation client :
STRATÉGIE DIGITALE
15 à 20 newsletters / an
envoyées à 160 000 clients ou prospects
Votre hébergement n’est pas seulement présent
sur internet, votre hébergement est partout
là où l’on achète des vacances !
Stimulation à l’achat par l’envoi de newsletters
(événements, vacances scolaires, achats de
dernière minute…).
Site Aude : www.gites-de-france-aude.com
ET EN LIBRAIRIE
Site national : www.gites-de-france.com
8,5
millions de
visiteurs
uniques
Fréquentation
site officiel
2014
2e
41
M€
Élu 2e site de
voyages en 2012
Chiffre
d’Affaire
Votre location est accessible sur les mobiles :
BÉNÉFICIEZ DE
LA PUISSANCE
MARKETING D’UN
»
1 carte régionale Languedoc Roussillon
Chambres d’hôtes et Gîtes de groupe
4 guides nationaux en 2013
Gîtes de
charme
Chambres
d’hô tes de
charme
7000 ex
11 000 ex.
Nouveaux
gîtes
13000 ex.
Chambres
et tables
d’hô tes
18 500 ex.
sur le site mobile Aude :
gites-de-france-aude.mobi
» sur le site mobile national :
PLAN D’ACTION MEDIA
gites-de-france.mobi
»
1 carte départementale Aude (Gîtes et
Chambres d’hôtes)
85 000 téléchargements
Depuis 3 ans :
» 220 000 visiteurs uniques sur
les
applications
mobiles
Android et iPhone en 2012.
» Campagnes TV, radio et
publicitaires média,
online,
achats
» Relations presse,
» Opérations cross-média avec la presse
magazine, les radios et émissions de
TV,
80
280
cercles
200
» Opérations de promotion de séjours en hors-saison,
» Coffrets-cadeaux et chèques cadeaux
BIENVENUE
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IMAGE ET NOTORIÉTÉ
GARANTIE QUALITÉ
4 marque citée spontanément* derrière les
grands acteurs du tourisme résidentiel.
Vous bénéficiez de la puissance et de la
reconnaissance d’un label de qualité. Votre
enseigne est une garantie distinctive majeure,
qui assure votre visibilité commerciale sur
les marchés.
e
84% 80% 77% 76%
Pierre & Vacances Center Parcs
Club Med
Votre adresse est reconnue : c’est gage de
sérieux.
C’est une réassurance importante pour le client.
*Étude IFOP - avril 2012.
Cette même enquête montre que les
centrales de réservation et acteurs du web
sont 3 fois moins cités que Gîtes de France®.
e
LA 4
MARQUE
FRANÇAISE DE
SÉJOURS-VACANCES
LE 1ER RÉSEAU
MONDIAL
DE TOURISME
CHEZ L’ HABITANT
Gîtes de France®, c’est près de 60 ans de
création de nouveaux modes de vacances :
gîte rural, chambre d’hôtes, gîte de groupe,
gîte d’enfants, camping… et depuis peu, gîtes
et chambres d’hôtes en ville (City Break).
RAPPORT
QUALITÉ/PRIX
DE L’ADHÉSION
Gîtes de France® vous fait
bénéficier des droits
d’utilisation
de
la
marque, après versement
de
votre
cotisation
annuelle,
qui
est
dégressive suivant le
nombre de gîte ou de
d’hôtes.
“ La 4ème marque à
un tarif très
raisonné ! ”
chambre
Vous pouvez l’utiliser sur vos supports de
communication, votre site web… Vous devenez
ambassadeur de la marque.
Au total, un réseau de 45000 propriétaires pour
une offre de plus de 60 000 locations vacances.
L’impact commercial de la marque vous
appartient !
L’Aude compte plus de 750 propriétaires pour
un peu plus de 900 hébergements.
Vous pouvez l’utiliser sur vos supports de
communication, votre site web… Vous devenez
ambassadeur de la marque. L’impact
commercial de la marque vous appartient !
BIENVENUE
SECTEUR PORTEUR
Vous contribuez au développement de
l’économie touristique locale, un secteur en
croissance.
Hébergement
chez l’habitant
en France
annuellement
1,2
M€
Vous créez du lien social : Gîtes de France®, c’est
un réseau de femmes et d’hommes passionnés
qui partagent leur territoire, et favorisent les
rencontres humaines.
4/12
Ceux-ci sont sélectionnés et labellisés selon des
critères de confort précis et une charte de
qualité nationale.
L’ensemble de nos descriptifs est rédigé par nos
soins.
Une information complète et loyale sur la
prestation est délivrée aux clients sur l’ensemble
de nos supports de communication (site
internet, contrats de location, brochures…).
Enfin, l’accueil des hôtes fait partie des valeurs
de la promesse client et repose sur les valeurs
véhiculées par la marque Gîtes de France®,, gage
de convivialité et de partage.
ENTREPRENDRE
ENSEMBLE
NOS ENGAGEMENTS
REJOIGNEZ LA
Gîtes de France® est avant tout le label de
référence en matière de tourismeLabel
chez
l’habitant. Il a acquis sa renommée grâce
la
de ré féàrence
qualité de ses hébergements et & Charte
à la
personnalisation des prestations proposées.
qualité
DU TOURISME
EN ESPACE RURAL
Nous visitons et contrôlons tous les
hébergements qui bénéficient de la marque
Gîtes de France® .
Nous nous engageons à être à votre écoute,
tout au long de votre parcours au sein de réseau
Gîtes de France.
En choisissant Gîtes de France®, vous prenez
toute votre place dans ce projet collectif et
pourrez interagir concrètement :
● dans les rencontres avec votre relais
départemental,
● à l’occasion des réunions organisées pour
discuter du bilan de la saison, des
perspectives,
● pour l’année à venir, échanger
expériences, et exprimer vos besoins,
les
● dans les groupes de réflexion thématiques
pour progresser ensemble,
● dans les assemblées de votre territoire, pour
développer les synergies locales entre
affiliés.
BIENVENUE
JURIDIQUE, FISCAL,
COMPTABLE
PARTENARIATS
Pour être en règle, Gîtes de France® vous
apporte
des
informations
et
un
accompagnement sur ces sujets, indispensables
au bon déroulement de votre activité :
} Informations et mise en relation avec des
experts,
} Mise à disposition d’un service juridique
national, consacré à la défense des intérêts
collectifs du secteur et des actions de
lobbying.
QUALITÉ,
AMÉNAGEMENTS,
TRAVAUX
GÎTES
DE FRANCE® VOUS
Votre Relais Départemental connaît les attentes
clients, l’état du marché et de la concurrence,
et vous fait des propositions de positionnement
en fonction de votre environnement :
} Diagnostic de votre offre avec votre conseiller
départemental,
} Maintien de la qualité, voire montée en
gamme de votre hébergement,
} Intermédiation
par
votre
Relais
Départemental en cas de réclamation client,
} Mise en relation avec des architectes CAUE,
espaces Info Énergie et autres administrations
locales.
Votre offre est intégrée au niveau national et
local. Vous faites partie d’un réseau, et êtes
reconnu de fait comme un acteur du tourisme,
apporteur d’affaires pour votre territoire. Vous
êtes donc, à travers la marque Gîtes de France®,
un partenaire important pour les collectivités
locales, les offices de tourisme…
En cela, vous bénéficiez d’actions de
développement et de promotion ciblées, grâce
à la qualité des relations entretenues par votre
agence locale avec les institutions de votre
département (formations, salons, éductours…).
Votre Relais Départemental fait le lien avec les
services du Conseil Général de l’Aude,
partenaire privilégié dans le développement
de notre parc d’hébergements et dans le
développement de la marque Pays Cathare.
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BIENVENUE
GÎTES DE FRANCE® ,
AU CŒUR DES
TENDANCES
ACTUELLES
Depuis 60 ans, les formules Gîtes de France® sont
bien positionnées dans les tendances des attentes
fortes des clients. La société réclame des vacances
nature, vertes, authentiques.
“ Français ou étrangers,
manifestent un intérêt pour les
foires et marchés locaux, les
VOUS BÉNÉFICIEZ
DE
parcours de randonnée et pistes
cyclables, les visites
culturelles... ” *
* données DATAR 2012
DONT LA
Le panel de formules d’accueil proposées (gîtes,
Chambres d’hôtes,gîtes de groupe, gîtes d’enfants,
campings…), ainsi que la variété des thématiques
de séjours disponibles (randonnée, sport, œnologie,
gastronomie,
insolite,
environnement
et
écologie…) permettent au client de vivre une
expérience différente.
LES CLÉS POUR
RÉUSSIR
Votre Relais Départemental des Gîtes de
France® de l’Aude vous donnera tous les chiffres
qui font réussir :
● Des chiffres de fréquentation, nombre
de semaines, nombre de nuitées pour
un hébergement similaire au vôtre et
sur votre micro-région (couple produitmarché similaire),
● les origines de la clientèle française ou
étrangère,
● les tarifs pratiqués sur votre micro-région et
votre offre de vacances,
●
le nombre annuel moyen de semaines
louées,
● les types de publics présents à démarcher
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Concevoir un hébergement
«environnemental»
UNE DÉMARCHE VERS
UNE CLIENTÈLE
EXIGEANTE
Le parc des gîtes ruraux a augmenté
significativement depuis 15 ans. Il connaît une
fréquentation relativement élevée en saison
estivale, mais beaucoup plus faible pendant les
autres périodes.
Ce secteur du tourisme, en pleine expansion,
doit faire face à une concurrence forte, et à un
important phénomène de saisonnalité.
Par ailleurs, la clientèle du tourisme rural, de
plus en plus nombreuse, s’avère être également
de plus en plus exigeante, en termes de
recherche d’authenticité et de naturel autant
que de qualité.
LA QUALIFICATION
ENVIRONNEMENTALE
AVEC LES GÎTES
DE FRANCE
UNE QUALIFICATION
POUR CHAQUE PROJET
Plusieurs qualifications sont possibles : les gîtes
Panda dans les Parcs Naturels, les gîtes
répondant à un certains nombres de critères
environnementaux, gîtes Ecogeste et pour les
gîtes les plus performants en matières de
maîtrise de l’énergie et de matériaux naturels
les Ecogîtes.
BIENVENUE
RÉPONDRE A DE
NOUVELLES
PRÉOCCUPATIONS
Dans ce contexte, inscrire le développement
d’hébergements touristiques en espace rural
dans une démarche de qualité environnementale globale présente de nombreux intérêts :
● La clientèle du tourisme rural est de plus
en plus sensible à la protection de
l’environnement : respect du site naturel
et patrimonial, utilisation de produits
écologiques et sains pour sa réalisation,
maîtrise de l’énergie, économie d’eau et
utilisation d’énergies renouvelables, tri des
déchets, etc…
● Une démarche environnementale permet
également d'améliorer la qualité des
ambiances d’un hébergement ainsi que le
confort et le bien-être du vacancier ;
● Elle s’inscrit dans la ligne que met en
oeuvre le réseau des Gîtes de France® pour
la valorisation du bâti traditionnel, en
valorisant les qualités écologiques et
patrimoniales des bâtiments concernés ;
● Elle permet d’accompagner des projets de
construction innovants, intégrant le
concept d’éco-construction qui inclut des
concepts de conception bioclimatique, de
valorisation des filières, de savoir-faire et
de ressources locales (matériau, énergie,
eau,…), et donc contribue à soutenir
l’artisanat et l’économie rurale.
La démarche environnementale permet en outre
au propriétaire d'hébergement de contribuer à
limiter les impacts de son activité sur
l'environnement local et planétaire, et, en
conséquence, de maîtriser ses charges de
fonctionnement (consommations d’énergie,
d’eau, …).
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BIENVENUE
Le parcours du nouvel adhérent
LE CLASSEMENT
MEUBLÉ DE TOURISME
(Gîtes)
PRISE DE CONTACT
Une première prise de contact avec les
techniciens du relais va permettre de vous
identifier comme porteur de projet et de
diagnostiquer la faisabilité de votre projet.
Tous les cas de figure peuvent être rencontrés
de l’hébergement en ruine à reconstruire, au
prêt à louer, en passant par différents stades de
travaux.
NOUS VOUS
CONSEILLONS
TOUT AU LONG DE
L’ASSISTANCE A LA
RÉALISATION
Jusqu’à l’ouverture de votre hébergement,
notre équipe vous conseillera dans les travaux,
les aménagements ou la décoration afin de
garantir sa bonne adaptation aux attentes des
clientèles.
Un accompagnement pour les demandes de
subventions (notamment Conseil Général) vous
sera également proposé.
Une fois l’hébergement prêt, nos techniciens
vont procéder au classement de votre
hébergement en meublé de tourisme. Il
débouchera sur une qualification de votre
hébergement en étoiles (de 1 à 5 *).
Ce classement est obligatoire pour acquérir la
marque Gîtes de France (pas de classement pour
les chambres d’hôtes, les gîtes de groupe et les
campings).
LA LABELLISATION
A la suite du classement meublé de tourisme,
nos techniciens vont procéder à la labellisation
de votre hébergement. En fonction d’un certain
nombre de critères, il sera classé en épis (de 1 à
5 épis).
A l’issue de cette étape, une commission d’élus
et de techniciens viendra vous rencontrer et
vous remettre officiellement la plaque Gîtes de
France.
LA DÉCLARATION EN
MAIRIE
La déclaration en mairie est obligatoire pour
tout type d’activité (gîtes, chambres d’hôtes,
gîtes de groupe, campings).
L’imprimé de déclaration est disponible dans
votre mairie ou sur internet.
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Le choix entre 4 modes
de commercialisation
BIENVENUE
LA SÉRÉNITÉ EN
SERVICE DE
RÉSERVATION
Vous optez pour la tranquillité, le service de
réservation s’occupe de tout, y compris des
règlements et de toute la relation client.
LA RÉSERVATION
PARTAGÉE NIVEAU 2
Il ne vous reste plus qu’à accueillir vos clients.
Vous bénéficiez de tous les services du service
de réservation qui retient une marge de 18.10%
TTC sur le montant total des contrats réalisés
(hors options complémentaires). Tous les
services sont gratuits ou proposés à un tarif
spécial.
VOUS
COMMERCIALISEZ
VOTRE
LA RÉSERVATION
PARTAGÉE NIVEAU 1
Vous maîtrisez internet, vous souhaitez faire
vous-mêmes des locations mais en partenariat
avec le service de réservation Gîtes de France.
Vous pouvez opter pour la réservation partagée
niveau 1, qui vous permet de partager un
planning avec le service de réservation, d’être
réservable en ligne sur les sites Gîtes de France
et ses partenaires, de bénéficier de services
gratuits (inscription dans des thématiques,
album photos, intégration dans des séjours
packagés…).
Pour financer le service, pas de marge sur vos
propres contrats mais choix de 4 semaines de
vacances scolaires réservées en exclusivité au
service de réservation.
Même principe que la réservation partagée
niveau 1 mais le mode de financement change.
En échange d’un module permettant au
propriétaire de faire des contrats Gîtes de
France en ligne pour ses propres clients, le
service de réservation retient une marge de 3%
sur tous les contrats réalisés en direct.
En échange, pas d’obligation de semaines
laissées en exclusivité. Le gîte est réservable en
ligne.
LA LOCATION DIRECTE
Vous avez déjà l’expérience de la location
d’hébergement touristique, vous maîtrisez
parfaitement internet, vous avez du temps à
consacrer à la commercialisation, vous avez la
possibilité de répondre facilement au téléphone,
vous pouvez alors opter pour la location directe
de votre hébergement.
Vous vous occupez donc seul de votre
commercialisation, n’oubliez pas de compter le
budget nécessaire pour la promotion.
Des options payantes vous seront proposées
pour rendre votre offre plus attractive sur le web
(album photos, planning de disponibilités…).
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BIENVENUE
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(valeur 2014/2015)
FRAIS D’ADHÉSION, D’ASSISTANCE ET DE
CONSEIL
Classement meublé de tourisme
150 €
Tarif dégressif meublé supplémentaire
120 €
Visite Conseil en amont du projet
A déduire du montant de l’adhésion
55 €
Montage du dossier de financement
Prix par dossier
150 €
Gîtes
80 €
Structure chambre d’hôtes
230 €
Adhésion au label Gîtes de France (1e année)
COTISATION ANNUELLE
1er Gîte
Gîtes en service de réservation en exclusivité
Gîte(s) suivant(s)
NOS TARIFS
D’ADHÉSION
ET NOS COTISATION
ANNUELLES
Gîte en location directe ou réservation
partagée
1er Gîte
Gîte(s) suivant(s)
1ère chambre
202,50 €
151,50
€/gîte
217,50 €
166,50
€/gîte
249,50 €
Chambres d’hôtes en réservation partagée
2nd chambre et +
1ère chambre
51 €/ch
260 €
Chambres d’hôtes en location directe
2nd chambre et +
Campings à la ferme et gîtes de groupe
61,50 €/ch
201,50 €
11/12
BIENVENUE
(valeur 2014/2015)
SERVICES AUX HÉBERGEMENTS EN SERVICE DE RÉSERVATION EN EXCLUSIVITÉ
Mini-site internet
Widget Planning
1 mini-site par propriétaire (multihébergements)
Planning + réservation en ligne à installer sur
votre site
90 €
Gratuit
Album 16 photos
Gratuit
Traduction des fiches descriptives en 3 langues
Gratuit
Pannonceau Gîtes de France 400 x 530
Compris dans le forfait adhésion
Gratuit
SERVICES AUX HÉBERGEMENTS EN LOCATION DIRECTE
Réservation partagée (niveau 1 et 2)
LES TARIFS
DE NOS
SERVICES
AUX ADHÉRENTS
1er Gîte
Gîte(s) suivant(s)
85 €
85 €/gîte
Mini site internet
1 mini-site par propriétaire (multihébergements)
130 €
Album 16 photos
Frais de mise en place, pas d’adhésion annuelle
25 €
Planning de disponibilité en ligne
Adhésion annuelle
50 €/an
Widget planning
Uniquement si acquisition du planning de
disponibilité
Gratuit
Panonceau Gîtes de France 400 x 530
Compris dans le forfait adhésion
Gratuit
Panonceau supplémentaire
26,50 €
FOURNITURES
Panonceau Gîtes de France 400 x 530
Autocollant 210 mm
Contrats de location papier location directe
Facturier chambres d’hôtes
2€
4.80 € +
3.70 € port
6.30 € +
Liasse de 100 Factures Gîtes de France - avec TVA
3.70 € port
5.50 € +
Liasse de 100 Factures Gîtes de France - sans TVA
4 € port
Liasse de 50 contrats Gîtes de France
BIENVENUE
VOTRE RELAIS
DÉPARTEMENTAL DE L’AUDE
L’association des Gîtes de France de l’Aude et du Tourisme Vert
a été créée en 1963. Elle est gérée par un Conseil
d’Administration composé de 21 administrateurs, tous
propriétaires d’un hébergement Gîtes de France. Elle est
dirigée par un Président élu tous les 5 ans.
La commercialisation est assurée par une Société Coopérative
d’Intérêt Collectif (SCIC) créée par le Relais pour répondre aux
besoins de location des hébergements.
Cette SCIC, sudfrance.fr, fait office de centrale de réservation
et d’Agence réceptive pour le montage et la commercialisation
de produits touristiques.
1 2 / 12
CONTACTEZ-NOUS
Gîtes de France de l’Aude
78 ter rue Barbacane
11000 Carcassonne
[email protected]
04 68 11 40 70
RETROUVEZ TOUS NOS SITES
WEB
▪ www.gites-de-france-aude.com
▪ www.gites-de-france.com
▪ www.casas-rurales-pais-cataro.es www.holiday-
VENEZ NOUS
RENCONTRER À
LA MAISON
DU TOURISME VERT
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▪ www.holiday-southfrance.com
▪ www.mediterranee-pyrenees.fr
Des techniciens sont à votre disposition pour vous recevoir
et vous conseiller, n’hésitez pas à les contacter.
▪ www.gites-languedoc-roussillon.fr
▪ www.booking-gites-languedoc.com www.gites-
Vous pouvez également consulter notre page « obtenez le
label » sur :
pyrenees.org
▪ www.visit-south-france.eu
www.gites-de-france-aude.com/obtenir-le-label.html
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