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guide d’utilisation Edito Chers Abonnés, Vous vous apprêtez à utiliser la base de données documentaire des Éditions Dalloz : toute l’équipe de Dalloz.fr vous remercie de votre confiance et espère que vous apprécierez l’ensemble des nouveautés de l’édition 2011. Dalloz.fr permet un accès fluide et rapide à l’intégralité de nos fonds documentaires en ligne : codes, revues, répertoires de l’encyclopédie, Dalloz action, formules, Dalloz actualité et Dalloz jurisprudence. Outre la richesse de notre fonds éditorial, les atouts de Dalloz.fr sont notamment : > Un seul écran de recherche qui permet d’accéder à tous les types de recherches : par mots clés et par sources du droit regroupés en trois grandes catégories : Législation - Jurisprudence – Doctrine. La sélection d’un ou plusieurs fonds documentaires restreint le champ de la recherche. > Une liste de résultats optimisée affichant chacun des résultats dans son contexte avec la possibilité de sélectionner une liste restreinte personnalisée et l’accès à une zone de filtres selon différents critères (sources, fonds documentaires, thématiques, date…). > Une navigation en continu grâce à laquelle vous pouvez, notamment, parcourir l’ensemble d’un code, d’une rubrique de l’encyclopédie ou d’un chapitre d’un Dalloz Action sur la même fenêtre. > Un accès permanent aux tables qui garantit une compréhension parfaite du document affiché. > Lors de la consultation d’un document, une zone de recherche contextuelle permet de trouver des mots ou expressions au sein de ce document, ou encore d’accéder directement à un article de code ou de texte. > L’accès aux 20 dernières recherches de votre session vous permettra de garder le fil de votre consultation documentaire. > Les références des résultats qui ne sont pas compris dans le périmètre de votre abonnement sont désormais visibles dans une liste complémentaire. > Enfin, pour les abonnés à Dalloz revues, la version feuilletable des articles de revues est directement accessible depuis la base de données. Afin de faciliter votre découverte en ligne et éviter toute perte de temps, nous vous proposons d’utiliser le présent dossier pour vous guider lors de vos premiers pas sur Dalloz.fr. N’hésitez pas à nous contacter au 0820 800 017 (0,12 euros TTC/mn) pour toute information complémentaire. Bonne utilisation de Dalloz.fr Le service relations-clients 1 sommAirE Sommaire Présentation de Dalloz.fr............................................................................................................................... p.3 1. RECHERCHER Un accès facile et permanent aux fonctionnalités de recherche............................................... p.6 Un écran de recherche unique et optimisé permettant de combiner les critères de recherche .................................................................................................. p.7 Une visualisation immédiate et efficace des résultats ................................................................... p.8 Une consultation facilitée des documents répondant à la requête .......................................... p.9 2. NAVIGUER Un accès facile et permanent aux différents fonds documentaires ...................................... p.12 Une consultation adaptée à la richesse des codes Dalloz......................................................... p.13 Des fonctionnalités propres aux spécificités des revues ........................................................... p.14 dAlloz.Fr lancé en mai 2006, dalloz.fr est la base de données documentaire des éditions dalloz. Avec dalloz.fr, vous avez accès à : > L’actualité en ligne : Dalloz actualité > Sept bases documentaires thématiques composées des fonds éditoriaux Dalloz : droit administratif, droit des affaires, droit civil, droit européen et international, droit immobilier, droit pénal et droit social. > Des services gratuits : sommaires et couvertures des revues via le site Dalloz revues, club des utilisateurs, blog Dalloz… toute la richesse du fonds éditorial dalloz en une base de données Sont disponibles sur Dalloz.fr : > 46 codes annotés et/ou commentés > 20 Revues > 12 Répertoires de l’encyclopédie > 9 Dalloz Action et autres ouvrages > 3 modules de Formules (civil, commercial et pénal) > Dalloz actualité > Dalloz jurisprudence La richesse des répertoires de l’encyclopédie alliée aux fonctionnalités de Dalloz.fr............................................................................................................... p.15 Les ouvrages professionnels en ligne, une lecture fluide.......................................................... p.16 Des formules pratiques accessibles par thème ............................................................................. p.17 Dalloz jurisprudence : une porte d’entrée vers tous les fonds Dalloz ................................. p.18 connexion Un accès aux archives de Dalloz actualité, le quotidien des Editions Dalloz ................... p.19 La connexion à Dalloz.fr peut s’effectuer de deux façons (au choix de l’utilisateur) : Conditions générales d’utilisation ......................................................................................................... p.20 Code d’accès individuel > Code d’accès individuel > Reconnaissance de proxy : adresse IP Vous pouvez accéder au fonds Dalloz dès la page d’accueil du site. 2 3 1. RECHERCHER 1. rEchErchEr 1. rEchErchEr > Un accès facile et permanent aux fonctionnalités de recherche Dès la page d’accueil : un module de recherche simple et l’accès à plus de critères pour une recherche optimale. > Un écran de recherche unique et optimisé permettant de combiner les critères de recherche La recherche en texte intégral, avec 4 zones de saisie pour inscrire les mots et expressions souhaités, avec les opérateurs de votre choix (et/ou/sauf, à proximité, avec caractères manquants, à partir d’un préfixe…). Des critères avancés par sources du droit (législation, jurisprudence, doctrine), pour, d’une part, limiter la recherche à une source et, d’autre part, saisir des critères précis de recherche (juridiction, numéro de pourvoi, article de code, nom d’auteur, référence de publication…). Un module complémentaire permettant de restreindre la recherche à un ou plusieurs fonds Dalloz ou famille de publications (revues, répertoires, codes, formules, ouvrages professionnels…). À tout moment, la possibilité d’accéder à l’écran de recherche grâce au bouton Rechercher. 6 À tout moment, la possibilité de visualiser les 20 dernières recherches effectuées pendant la session de l’utilisateur. 7 1. rEchErchEr 1. rEchErchEr > Une visualisation immédiate et efficace des résultats En tête de liste, le rappel des termes de la recherche. Un nouveau système de contextualisation des résultats permettant d’identifier immédiatement la localisation du résultat dans le document, et du document dans le fonds documentaire. > Une consultation facilitée des documents répondant à la requête La possibilité de modifier l’ordre d’affichage des résultats, grâce au tri par pertinence et par date. Une visualisation immédiate de la position des éléments de la requête dans le document grâce à des coches rouges dans le sommaire et une surbrillance des mots et expressions recherchés. Une navigation fluide d’une occurrence à une autre grâce aux flèches présentes directement sur le mot en surbrillance. A tout moment la possibilité de consulter votre liste de résultats. Un outil de filtres pour affiner la recherche par sources, fonds documentaire, matière et par date. Un module de création d’une sélection personnelle de résultats, accessible pendant toute la durée de la session. Une exploitation complète du document grâce aux fonctionnalités d’impression, d’export et d’envoi par mail. 8 9 2. NAVIGUER 2. nAviguEr 2. nAviguEr > Un accès facile et permanent aux différents fonds documentaires Via votre navigateur internet (Explorer, Mozilla, Chrome), qui vous permet de revenir en arrière et d’ouvrir plusieurs fenêtres simultanément. Entre les différents fonds, dès la page d’accueil via une liste exhaustive et à tout moment via le bouton « Naviguer » en haut à droite de l’écran. À l’intérieur de chaque fonds documentaire, grâce à la présence des sommaires et tables dans une colonne de navigation à gauche de l’écran, ainsi que d’une nouvelle fonctionnalité de recherche dans le document. 12 Grâce à des milliers de liens, dans le corps des documents, mais aussi dans une section « Voir aussi » mettant en exergue les documents liés. > Une consultation adaptée à la richesse des codes Dalloz Une lecture continue et fluide des articles, grâce à un affichage en continu de l’intégralité du code (avec un rechargement progressif de la page au fur et à mesure de l’utilisation de l’ascenseur). Une navigation facile au sein du code grâce à la présence permanente à gauche de l’écran du plan du code et de ses tables. Un accès simultané au texte du code et à ses enrichissements (jurisprudence, textes complémentaires, commentaires), grâce à un système d’onglets dépliables sous le texte de l’article. Des milliers de liens vers la jurisprudence, les revues, les répertoires, les Dalloz action, les formules… Un module de recherche spécifique, en texte intégral et par article. 13 2. nAviguEr 2. nAviguEr > Des fonctionnalités propres aux spécificités des revues Un accès amélioré à la table analytique. Une navigation facilitée entre les notes de bas de page et le corps du texte. La possibilité de consulter en mode feuilletage le numéro de la revue contenant le document affiché. La présence dans la colonne de gauche de la liste des sommaires d’une revue, par ordre chronologique, permet un accès immédiat et intuitif aux archives de la revue et au contenu des numéros individuellement. 14 Une visualisation immédiate des documents liés à l’article (arrêt commenté, autres articles citant le document consulté…) dans une zone « Voir aussi » à droite de l’écran. Une fonctionnalité de recherche dans un article précis. > La richesse des répertoires de l’encyclopédie alliée aux fonctionnalités de Dalloz.fr Une lecture continue de chaque rubrique et de tous ses éléments, grâce à l’affichage en continu. Une visualisation permanente et simplifiée de la liste des rubriques, de leur sommaire et de la table alphabétique dans la colonne de gauche. Une mise à jour disponible sous chaque numéro concerné grâce à un calque dépliable, mais aussi en intégralité à la fin de chaque rubrique. Une fonctionnalité de recherche dans la rubrique proprement dite. Un accès à la rubrique complète telle qu’elle a été publiée dans sa version papier, en fomat pdf. 15 2. nAviguEr 2. nAviguEr > Les ouvrages professionnels en ligne, une lecture fluide La possibilité de lire de façon continue l’ensemble de l’ouvrage, grâce à un système de défilement permettant de recharger la page au fur et à mesure de la lecture. La table des matières de l’ouvrage, ainsi que la table alphabétique, toujours accessibles à gauche de l’écran. 16 Toute la richesse des notes de bas de page des ouvrages professionnels accessibles directement sous le texte grâce à un système de calques dépliables. Un module de recherche dans l’ouvrage permettant un accès rapide à des informations précises. > Des formules pratiques accessibles par thème L’affichage de la formule elle-même est optimisé, pour une meilleure lecture du texte et de ses commentaires. La liste des formules regroupées par thème et sous-thème dans la colonne de gauche permet de naviguer entre les formules, et de visualiser à tout moment l’ensemble des formules sur un thème donné. L’accès aux fonctionnalités des formules (visualiser la formule brute, exporter la formule, partager ou imprimer…) est disponible à droite de l’écran en permanence. 17 2. nAviguEr 2. nAviguEr > Dalloz jurisprudence : une porte d’entrée vers tous les fonds Dalloz Un module de recherche dans l’arrêt permettant un accès rapide à des informations précises. 18 Une visualisation immédiate des commentaires documents liés à la décision dans une zone « Voir aussi » à droite de l’écran. > Un accès aux archives de Dalloz actualité, le quotidien des Éditions Dalloz La présence dans la colonne de gauche de la liste des sommaires de chacune des éditions, par ordre chronologique, permettant un accès immédiat et intuitif aux archives de Dalloz actualité. Une visualisation immédiate de la source commentée, des documents et sites internet liés au commentaire dans une zone « Voir aussi » à droite de l’écran. Un module de recherche dans l’article permettant un accès rapide à des informations précises. 19 conditions gEnErAlEs d’utilisAtion 1. Domaine d’application Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les conditions et modalités d’utilisation des services Dalloz.fr et Dalloz-Actu.fr en ligne sur Internet. Elles seront seules applicables, même en cas d’indication contraire mentionnée par ailleurs. Aucune tolérance ne pourra être interprétée comme valant renonciation à un droit. 2. Accès réservé aux Utilisateurs abonnés : 2.1. Conditions d’accès : monoposte (poste unique dédié à la consultation), accès simultané (consultation multipostes simultanée en fonction du nombre de bases matières et du nombre d’accès souscrits), accès réseau (accès flottant sans poste fixe dédié à la consultation). 2.2. Modalités d’abonnement L’accès au service est réservé aux Utilisateurs s’étant préalablement abonnés, soit dans le cadre d’une licence d’utilisation monoposte, soit dans le cadre d’une licence d’accès simultané, soit dans le cadre d’une licence réseau, auxquels est attribué un code d’accès complété d’un mot de passe. La reconnaissance par adresse IP est également possible. Pour la bonne compréhension des présentes, il est précisé que, par Utilisateur, on entend la personne physique ou morale ayant souscrit une licence monoposte, une licence d’accès simultané ou une licence réseau. L’abonnement est souscrit pour une période de une année (année civile, période calendaire) et est renouvelable par tacite reconduction pour des périodes d’égales durées, sauf dénonciation adressée au service commercial Dalloz au plus tard 2 mois avant chaque échéance soit au plus tard le 30 octobre de chaque année. La signature du formulaire d’abonnement entraîne l’acceptation expresse et sans réserve des présentes conditions générales par l’Utilisateur. Le signataire du formulaire d’abonnement engage la société désignée le cas échéant comme devant effectuer les règlements, et déclare être dûment habilité à cet effet. L’Utilisateur abonné s’engage à informer le service commercial Dalloz de toute modification des informations communiquées lors de sa demande d’abonnement, notamment des coordonnées de facturation, références bancaires ou numéro de carte bancaire. 2.3. Confidentialité des éléments d’identification Le code d’accès et le mot de passe communiqués à l’Utilisateur abonné sont personnels, confidentiels et non transmissibles. L’usage des éléments d’identification constitués par la combinaison du code d’accès et du mot de passe attribués à l’Utilisateur est placé sous la seule responsabilité de ce dernier. L’Utilisateur s’engage notamment, dans le cas d’une licence réseau, à limiter strictement l’accès aux services payants Dalloz disponibles sur www.dalloz.fr. Afin de respecter la confidentialité de ces éléments d’identification, il est demandé à l’Utilisateur : - de ne transmettre ses éléments d’identification personnels à quiconque, - d’avertir sans délai le service commercial Dalloz en cas de perte ou de vol de ses éléments d’identification, avec confirmation par courrier recommandé avec AR. 2.4. Conditions tarifaires d’abonnement Les conditions tarifaires d’abonnement sont rappelées sur le formulaire d’abonnement adressé à chaque abonné. 2.5. Modalités financières L’Utilisateur reçoit une facture du montant de l’abonnement forfaitaire au moment de l’installation de son abonnement et à chaque renouvellement annuel de celui çi. Le règlement des factures est effectué par chèque bancaire ou virement bancaire, à la réception de la facture. Il est également possible d’opter pour un prélèvement mensuel automatique. Les rejets de prélèvement donnent lieu à la perception d’une somme forfaitaire de 20 euros pour couvrir les frais. 2.6. Résiliation de l’abonnement L’utilisateur peut résilier son abonnement 2 mois avant chaque échéance, soit au plus tard le 30 octobre de chaque année. Pour ce faire, il devra adresser par courrier la demande de fermeture de son compte à l’adresse suivante : Editions Dalloz - Service Relations Clientèle - 31-35 rue Froidevaux - 75685 Paris cedex 14. A défaut de résiliation, l’abonnement sera tacitement reconduit pour une période d’une année entière. 3. Accès au service Les services Dalloz sont accessibles par le réseau Internet 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sauf cas de force majeure, événement hors de contrôle des Editions Dalloz et/ou de l’hébergeur du service, pannes éventuelles ou interventions de maintenance nécessaires pour assurer le bon fonctionnement du service. Ces dernières ne donnent lieu à aucune indemnité. Un service d’assistance est à la disposition du client aux heures ouvrées de 9 H à 18 H du lundi au jeudi et de 9 H à 17 H le vendredi (sauf jour férié) au n° 0820 000 403 (n° indigo); ce service est limité à l’utilisation des services en ligne. Les Editions Dalloz s’engagent à mettre en œuvre tous les moyens dont elles disposent pour assurer une bonne qualité d’accès au service et assurer la fiabilité et la rapidité de mise en ligne des données qu’elles diffusent. L’Utilisateur déclare connaître et accepter les caractéristiques et les limites de la transmission d’informations par le réseau Internet, ainsi que les coûts propres à la connexion à ce réseau. Il lui appartient notamment de s’assurer que les caractéristiques techniques du matériel et des logiciels qu’il utilise lui permettent un accès au service dans de bonnes conditions, et de prendre toutes mesures appropriées pour être protégé d’une contamination par d’éventuels programmes malicieux (pour la configuration recommandée et des informations complémentaires sur le service, voir la rubrique « AIDE » disponible sur la page d’accueil du site). Dans les réponses des différents services proposés sur le site www.dalloz.fr, l’Utilisateur accepte l’éventualité d’imprécisions ou d’omissions dans des proportions analogues au taux de bruit ou de silence des autres méthodes de recherche documentaire. L’Utilisateur est seul responsable des questions qu’il formule et de l’emploi qu’il fait des résultats qu’il obtient. L’Utilisateur reconnaît expressément que la responsabilité des Editions Dalloz ne pourra en aucun cas être recherchée en cas d’un quelconque 20 préjudice ou dommage direct ou indirect résultant d’une recherche infructueuse, défectueuse ou partiellement erronée ou de la mauvaise utilisation des réponses et textes donnés par l’interrogation, lesquelles s’effectuent sous la seule responsabilité du l’Utilisateur. En tout état de cause, l’Editeur ne pourra être tenu pour responsable envers l’Utilisateur ou des tiers d’un quelconque dommage direct ou indirect découlant de l’utilisation des informations et notamment consécutif à une information inexacte ou incomplète, une erreur d’indexation, un retard de mise en ligne, une insuffisance d’exhaustivité, etc. des données figurant dans les différentes bases Dalloz disponibles sur le site www.dalloz.fr. Les éditions Dalloz se réservent expressément, sans indemnisation, le droit de modifier à tout moment tout ou partie d’un service ou de sa mise à jour, ainsi le cas échéant que sa présentation ou son support et d’interrompre la mise à jour d’un service qui ne répondrait plus aux objectifs d’actualité éditoriale 4. Utilisation des données 4.1. L’ensemble des textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site www.dalloz.fr sont protégés par le droit d’auteur et par le droit protégeant les bases de données dont l’Editeur est producteur au sens des articles L 341-1 et suivants du code de la propriété intellectuelle, et pour le monde entier. L’accès au service n’entraîne aucun transfert de droit de quelque sorte que ce soit au bénéfice de l’Utilisateur. Son contenu ne peut donc en aucune manière faire l’objet, même partiellement, d’aucune reproduction, représentation, prêt, échange ou cession, d’aucune extraction totale ou partielle de données et/ou transfert sur un autre support. Conformément aux dispositions du code de la Propriété Intellectuelle, l’accès au service ne confère donc qu’une licence, non exclusive et non transmissible à des tiers : - de représenter les pages web sur écran monoposte (ou sur le nombre de postes autorisés dans le cas d’une licence d’accès simultanés) - et/ou de reproduire ces pages sur papier à l’usage strictement privé de chaque destinataire final, et ce, au bénéfice strictement personnel du (des) destinataire(s) final(ux) tels que visés dans la facture des Editions Dalloz. 4.2. Cependant les Editions Dalloz concèdent à l’utilisateur, dans la limite de la durée de son abonnement, l’exploitation à titre non exclusif, personnel et non transmissible, des documents en ligne consistant en la reproduction et la communication de données juridiques extraites de la base de données www.dalloz.fr, à des fins d’usage professionnel, dans le seul cadre de l’enrichissement d’un dossier-client. De convention expresse une telle autorisation ne permet pas de concéder une sous-licence autorisant la reproduction et ne peut en aucun cas entraîner un droit de reconstitution des bases de données des éditions Dalloz non plus qu’un droit de rediffusion des données protégées, à titre gracieux ou commercial. Cette autorisation suppose en outre le respect du droit moral des auteurs. L’Utilisateur s’interdit donc expressément de procéder à quelque modification, adaptation, arrangement ou transformation que ce soit des textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images, en totalité ou en partie. L’abonné devra, chaque année, à la date d’échéance de son abonnement, déclarer aux Editions Dalloz le nombre exact de documents exploités afin de permettre la facturation. Chaque copie d’un document dans le cadre de cette licence donnera lieu au versement d’un droit forfaitaire de 0,50 euros HT. 4.3. Toute autre utilisation est soumise à autorisation préalable écrite des Editions Dalloz, sous peine de poursuites judiciaires. 4.4. Dans le cas d’une licence réseau, l’Utilisateur est seul responsable d’une violation quelconque des obligations prévues aux présentes par l’un des destinataires finaux. 5. Droit d’accès au fichier des Utilisateurs inscrits Les données personnelles que vous nous communiquez sont destinées au traitement de votre demande. Toutefois, ces données pourront être cédées ou louées à des partenaires commerciaux à des fins de prospection commerciale. Conformément à la Loi 78-17 du 6 janvier 1978, modifiée par la loi du 23 janvier 2006, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition. Cette garantie ne s’applique pas pour les traitements à finalité statistique dès lors que ces derniers n’abordent les données que de manière anonyme et globalisée. Votre droit s’exerce par mail à l’adresse : [email protected] ou par voie postale à l’adresse : Correspondant CNIL – Editions DALLOZ – 31/35 rue Froidevaux- 75014 Paris 6. Radiation Les Editions Dalloz se réservent le droit de résilier le contrat, sans délai, et de supprimer l’accès aux bases de données à un Utilisateur en cas de non-respect par lui de l’une des clauses des présentes conditions générales. Dans ce cas, les Editions Dalloz en informeront l’Utilisateur, et conserveront l’intégralité des sommes déjà versées par l’Utilisateur sans que celui-ci puisse prétendre à un quelconque remboursement, ce sans préjudice de toute réclamation supplémentaire au titre de dommages-intérêts. 7. Modifications des conditions générales Les présentes conditions générales sont consultables en ligne sur le site www.dalloz.fr. Elles sont susceptibles d’être modifiées sans autre formalité que la mise en ligne d’une nouvelle version modifiée, seule cette dernière version étant retenue. 8. Renseignements - Réclamations Toute précision relative à l’application des présentes conditions générales, toute demande d’information ou réclamation relative au fonctionnement des services Dalloz sur internet doit être adressée au service -clients : par E-mail à l’adresse : [email protected], par courrier à l’adresse : Editions Dalloz - Service Relation Clientèle 31-35 rue Froidevaux - 75685 Paris cedex 14. 9. Loi applicable - Contestations Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. En cas de contestation, le Tribunal de Commerce de Paris sera seul compétent, même en cas de référé, d’appel en garantie ou de pluralité de défendeurs. 11 Conception graphique : olotropp.com En complément de ce guide, vous pouvez consulter l’Aide en ligne précise et exhaustive SUR Hotline 0 820 000 403 Service Relations Clients 0 820 800 017 (0,12 euros TTC/min) Éditions Dalloz - 31-35 rue Froidevaux - 75685 Paris cedex 14 - RCS Paris 572 195 550