Guide décodeur Bbox Sensation

LE GUIDE
TÉLÉVISION
Bienvenue
chez Bouygues Telecom
Avec Bbox Sensation, vous avez fait le choix
d’une expérience TV unique.
Profitez d’un décodeur TV ultra-performant et de toutes
les dernières innovations :
> une interface intuitive et conviviale,
> une fluidité hors du commun quels que soient vos usages :
TV HD, VOD, jeux, etc,
> un accès simple et direct à tout un univers de contenus
pour toute la famille,
> des sensations HD époustouflantes !
Pour vous permettre une installation simple et rapide, vous bénéficiez
d’un assistant d’installation accessible depuis votre ordinateur.
Et retrouvez à tout moment toutes les informations sur l’installation
et les services Bbox dans votre Espace Client Bbox sur bouyguestelecom.fr.
Le contenu de votre coffret
P. 03
Votre décodeur TV en détail
P. 04
Les fonctions de votre télécommande
P. 06
Votre assistant d'installation
P. 07
L’installation de votre décodeur TV
P. 08
Les services TV de votre Bbox Sensation
P. 10
La gestion de votre offre et l'utilisation
de votre décodeur TV
P. 12
LE CONTENU DE
VOTRE COFFRET
• 1 décodeur TV Bbox Sensation.
• 1 télécommande universelle Bbox Sensation
et 2 piles LR03.
• 1 câble Ethernet blanc
avec connecteurs jaunes,
7m (RJ45).
• 1 câble HDMI (1m50).
• 1 bloc alimentation avec
son cordon de raccordement.
(12V, 2m).
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VOTRE DÉCODEUR TV
EN DÉTAIL
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1. Un port USB pour brancher et partager une clé USB, un disque dur externe
ou connecter une manette de jeux.
2. Un lecteur de carte SD pour visionner des photos et des vidéos
depuis une carte SD.
3. Un voyant d’alimentation électrique pour connaître l’état du décodeur TV :
> éteint lorsqu’il est en veille,
> blanc lorsqu’il est allumé,
> vert en mode ECO (faible consommation),
> rouge en cas d’anomalie.
4. Un voyant de fonctionnement de la télécommande qui est allumé lorsque
la télécommande est bien synchronisée avec le décodeur TV.
5. Trois boutons tactiles :
: mise en veille/sortie de veille du décodeur TV,
: programme +,
: programme - .
6. Un afficheur digital qui indique l'heure lorsque la Bbox est en veille et les actions
en cours lors de l'utilisation de la Bbox.
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1. Une entrée antenne hertzienne pour brancher votre antenne
à votre décodeur TV.
2. Une sortie antenne hertzienne pour brancher votre décodeur TV
à la prise antenne de votre TV.
3. Une prise audio SPDIF coaxiale pour brancher votre Home Cinéma
ou votre chaîne Hi-Fi.
4. Une prise audio SPDIF optique pour brancher votre Home Cinéma
ou votre chaîne Hi-Fi.
5. Deux prises audio analogiques pour brancher votre Home Cinéma
ou votre chaîne Hi-Fi.
6. Une prise vidéo composite.
7. Une prise péritel pour connecter votre décodeur TV à votre TV
ou pour raccorder un enregistreur.
8. Une prise HDMI pour connecter votre décodeur TV à votre TV.
9. Une prise eSATA pour connecter un media de stockage grande capacité.
10. Deux ports USB pour connecter une clé USB ou un disque dur externe
afin de partager videos, photos, musiques.
11. Deux ports Ethernet : le premier pour raccorder la Bbox et le décodeur
TV, le deuxième pour connecter à Internet un autre équipement tel
qu’un ordinateur ou une console de jeux.
12. Une prise d’alimentation pour brancher le cordon d’alimentation
électrique entre votre Bbox et une prise électrique.
13. Un bouton d’alimentation pour allumer ou éteindre votre décodeur TV.
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LES FONCTIONS DE
VOTRE TÉLÉCOMMANDE
Voyant permettant de savoir si la
télécommande contrôle la Bbox ou la TV
Permet de contrôler au choix,
votre Bbox ou votre TV
Accès à la Mosaïque
Accès à la liste des chaînes
Permet de zoomer
sur les programmes en cours
Accès au catalogue de
Video à la Demande
Accès à vos
applications sur votre TV
(prochainement disponible)
Contrôle du volume
Entrée et sortie du mode veille
0-9 : Accès direct aux chaînes
ABC : Écriture dans les champs texte
Pour passer du mode TV au mode auxiliaire
(votre graveur DVD de salon par exemple)
Accès au Guide des Programmes
Accès au portail d’accueil
Accès à la chaîne précédente
ou suivante
Entrée et sortie du mode muet
Touches de navigation
et OK de validation
Accès à la Fiche Infos
du programme en cours
Pour revenir à la dernière chaîne
ou au menu précédent
Retour aux programmes
ou au portail d’accueil
Retour rapide/Page précédente
Avance rapide/Page suivante
Démarrage de l’enregistrement
Stop
Lecture/Pause
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VOTRE ASSISTANT
D'INSTALLATION
Astuce
Retrouvez le détail du lancement de votre assistant d'installation
pages 6 et 7 du guide d'installation de votre Bbox
Avec votre assistant d’installation, installer votre Bbox et votre décodeur TV
devient encore plus simple ! Cet outil vous apporte une aide personnalisée
et interactive, directement depuis votre ordinateur. Pour y accéder et avant
de pouvoir installer votre décodeur TV, vous devez installer votre Bbox.
Votre assistant va vous guider dans toutes les étapes de l’installation de votre
décodeur TV, et vous faire découvrir les principaux services Bbox Sensation
qui vous seront utiles au quotidien !
POUR LANCER VOTRE ASSISTANT D’INSTALLATION :
•
•
•
•
•
connectez votre ordinateur à votre Bbox via le câble Ethernet,
branchez la Bbox à une prise électrique puis allumez-la,
allumez votre ordinateur,
ouvrez votre navigateur Internet,
laissez-vous guider !
À tout moment, retrouvez toutes les informations sur l’installation
de vos équipements et l’ensemble des services dont vous pouvez profiter
dans votre Espace Client Bbox.
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L’INSTALLATION
DE VOTRE DÉCODEUR TV
Toutes les étapes de la connexion de votre décodeur TV sont détaillées
dans votre assistant d’installation.
Si toutefois vous êtes amené à débrancher votre décodeur TV, voici un récapitulatif
des étapes importantes de l’installation.
RACCORDEZ VOTRE DÉCODEUR TV À VOTRE BBOX
> Avec le câble Ethernet. Branchez une extrémité du câble Ethernet (embouts
jaunes) sur le port Ethernet 4/TV de votre Bbox, puis l’autre extrémité sur
un port Ethernet de votre décodeur TV.
> Avec une paire de prises CPL (Courant Porteur en Ligne), pratique si votre Bbox
et votre décodeur TV ne se trouvent pas dans la même pièce.
Raccordez ensuite le câble d'alimentation électrique au dos de votre décodeur TV
puis à une prise électrique de votre habitation.
RACCORDEZ VOTRE DÉCODEUR TV À VOTRE TV
Pour cela, branchez votre TV à votre décodeur TV à l’aide du câble HDMI fourni.
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ALLUMEZ VOS ÉQUIPEMENTS ET SYNCHRONISEZ
VOTRE TÉLÉCOMMANDE
• Allumez votre Bbox, votre décodeur TV et votre TV.
• Lorsque l'heure s'affiche à l'avant de votre décodeur TV, celui-ci est prêt pour
l'installation de vos services TV. Appuyez alors sur le bouton
à l'avant du
décodeur TV pour débuter l'installation.
• Assurez-vous d’avoir bien inséré les piles fournies dans votre télécommande.
• Lors de la 1ère utilisation, afin que la télécommande et la Bbox se reconnaissent, il
est indispensable de les synchroniser. Pour cela, un écran sur votre téléviseur vous
invitera à appuyer simultanément sur les touches
et
pendant 5
secondes.
PARAMÉTREZ VOTRE TÉLÉCOMMANDE
Votre télécommande Bbox Sensation est universelle, elle vous permet aussi de contrôler
votre télévision. Vous pouvez ainsi commander vos 2 équipements avec une unique
télécommande. Plusieurs méthodes sont possibles pour paramétrer votre télécommande,
retrouvez-les dans votre Espace Client Bbox sur bouyguestelecom.fr.
L’UTILISATION AVANCÉE DE VOTRE DÉCODEUR TV
Lors de la première installation de votre décodeur TV, une configuration rapide est réalisée.
Cependant, à tout moment, vous pouvez accéder et modifier l’ensemble des réglages
de votre décodeur (chaînes, langues...). Il vous suffit d’appuyer sur la touche
de
votre télécommande, puis de sélectionner la rubrique "Paramètres" puis " Réglages".
Retrouvez à tout moment le détail de l’installation
de votre décodeur TV et de vos périphériques,
le paramétrage de votre télécommande, etc.
sur votre Espace Client Bbox > Mon assistance Bbox.
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LES SERVICES TV
DE VOTRE BBOX SENSATION
LE CONTRÔLE PARENTAL
Lors de l’installation, vous êtes invité à définir un code confidentiel
à 4 chiffres (différent de 0000) pour sécuriser l’accès aux programmes inadaptés.
L’ENREGISTREMENT DES PROGRAMMES TV
Vous pouvez enregistrer jusqu’à 80 heures de programmes et enregistrer
un programme pendant que vous en regardez un autre.
Pour lancer l’enregistrement immédiat d’un programme pendant que vous
le visionnez, appuyez sur la touche
de votre télécommande.
Vous pouvez également programmer un enregistrement, depuis le guide des
programmes ou manuellement depuis le menu Accueil rubrique Enregistreur
numérique.
Astuce
Vous pouvez enregistrer un programme à distance depuis
votre Espace Client Bbox, ou depuis votre smartphone
ou votre tablette en téléchargeant l’application gratuite
Guide TV Bbox
LE CONTRÔLE DU DIRECT
Le contrôle du direct vous permet de faire une pause en cours de diffusion de
votre programme, puis de le reprendre ensuite "en décalé" et même de revenir
en arrière si vous le souhaitez.
• Appuyez sur la touche
lorsque vous regardez un programme
TV pour le mettre en pause et mémoriser la suite.
• Pour reprendre votre programme “en décalé”, appuyez sur la touche
.
• Pour revenir au programme en direct, appuyez sur la touche
.
• Pour revenir en arrière dans le programme que vous regardez, appuyez sur la
touche
.
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LA VIDÉO À LA DEMANDE (VOD)
Avec la VOD, vous pouvez louer des vidéos directement sur votre téléviseur,
depuis votre canapé et les visionner à volonté pendant la durée de la location.
Pour en profiter :
• Appuyez sur la touche
de votre télécommande, ou accédez directement
à la rubrique VOD depuis l’écran d’accueil.
• Sélectionnez le film que vous souhaitez regarder. Le montant de la location
sera prélevé sur votre prochaine facture Bbox.
LA TV À LA DEMANDE
La TV à la demande vous permet de voir les programmes de certaines
chaînes TV, après leur diffusion :
• En utilisant la touche
de votre télécommande. Sélectionnez ensuite
le menu “À la demande“ puis “TV à la demande“ et enfin choisissez
votre boutique.
• En zappant sur une des chaînes TV proposant la TV à la demande,
puis en appuyant sur la touche
de votre télécommande.
Naviguez ensuite dans la boutique puis choisissez votre programme.
LE MEDIA CENTER
Le media center vous permet de visionner sur votre TV vos photos, vidéos
et musiques stockées sur clé USB, disque dur ou une carte SD !
Branchez directement votre périphérique de stockage USB sur la face avant
de votre décodeur TV.
Si vos contenus sont stockés sur une carte SD, insérez-la directement grâce au
lecteur de carte SD présent sur la face avant de votre Bbox.
Appuyez sur la touche
“Media Center“.
de votre télécommande et choisissez “Contenus“ puis
Espace Client Bbox > Mon assistance Bbox > TV > Utiliser.
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LA GESTION DE VOTRE OFFRE
ET L'UTILISATION DE VOTRE
DÉCODEUR TV
VOTRE ESPACE CLIENT
Simple, pratique et rapide… avec votre Espace Client Bbox, vous pouvez :
• retrouver toutes les informations concernant votre offre et les services inclus,
• modifier votre offre et souscrire de nouvelles options (Sécurité, Bouquets TV…)
ou résilier celles qui ne vous conviennent plus,
• accéder à vos factures et suivre le détail de vos consommations
(Vidéo à la demande...),
• consulter et modifier vos coordonnées personnelles ou encore retrouver
vos identifiants.
Pour y accéder, rendez-vous sur bouyguestelecom.fr, rubrique Espace Client
Bbox, muni de votre identifiant et de votre mot de passe qui se trouvent sur
votre courrier de confirmation de souscription.
VOS SOLUTIONS EN CAS DE PROBLÈME
> Restez serein en toutes circonstances grâce à l’outil d’autodiagnostic.
Dès que vous rencontrez un problème, un message apparaît sur l’écran
de votre TV ou de votre ordinateur, vous proposant une solution adaptée.
Il vous suffit alors de suivre les manipulations conseillées pour tenter de
résoudre le problème.
> Vous pouvez également vérifier :
• l’état des voyants de votre Bbox et de votre décodeur TV (voir page
4 de ce guide),
• que votre Bbox et votre décodeur TV sont bien branchés et allumés,
• que votre télécommande est bien synchronisée à votre décodeur TV
(cf. voyant sur la face avant du décodeur).
LE SERVICE APRÈS-VENTE
Si l’outil d’autodiagnostic ne vous permet pas de résoudre un problème,
ou en cas de panne ou de défaillance de votre Bbox, appelez un de vos
Conseillers de Clientèle au 611 pour effectuer un premier diagnostic.
Pour plus d’information rendez-vous dans la rubrique
“Assistance” de votre Espace Client Bbox.
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CONSIGNES DE SÉCURITÉ
Par la présente, Bouygues Telecom déclare que le décodeur Bbox TV est conforme aux
exigences essentielles et autres dispositions pertinentes de la directive 1999/5/CE du
Parlement européen et du Conseil du 9 mars 1999 concernant les équipements hertziens
et les équipements terminaux de télécommunications et la reconnaissance mutuelle de leur
conformité.
La déclaration de conformité peut-être consultée sur www.bouyguestelecom.fr.
INSTRUCTIONS DE SÉCURITÉ
Il est important de lire attentivement le manuel, notamment les instructions de sécurité
ci-dessous. Si vous avez le moindre doute sur l’installation, le fonctionnement ou la sécurité
de votre décodeur Bbox TV, contactez votre Service Clients.
Pour éviter les risques de choc électrique :
• Débranchez le décodeur Bbox TV de la prise secteur (murale) avant n’importe quelle
modification du raccordement entre la TV, le magnétoscope ou l’antenne. Souvenez-vous :
un contact avec le 230 Volt AC peut être mortel ou causer un choc électrique important.
• N’enlevez jamais le capot du décodeur Bbox TV. Si le décodeur Bbox TV tombe en panne,
contactez votre Service Clients.
• Veillez à ne rien insérer dans les trous ou ouvertures de votre décodeur TV.
• N’obstruez pas les trous de ventilation, ne le posez jamais sur une matière souple telle
qu’un tapis…
• Ne posez rien sur le décodeur Bbox TV qui puisse se déverser dedans (bougies, récipient
de liquides).
• Ne l’éclaboussez pas avec un liquide. Si un objet ou un liquide rentrait dans le décodeur
Bbox TV : débranchez-le immédiatement et contactez votre Service Clients.
• Ne placez pas le décodeur Bbox TV dans un environnement trop chaud, froid, humide.
Le décodeur Bbox TV est prévu pour fonctionner à une température de 0 à 40 degrés
Celsius et à une hygrométrie maximum de 75%.
• En cas d’orage, il est recommandé de débrancher le décodeur Bbox TV du secteur et du
téléviseur.
• Laissez la prise secteur accessible afin de pouvoir débrancher le décodeur Bbox TV rapidement.
Une étiquette située sous votre décodeur Bbox vous indique les principales informations de
sécurité électrique.
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Utiliser exclusivement le bloc secteur fourni avec le décodeur pour
raccorder celui-ci sur le secteur. L’utilisation d’un autre équipement peut
être dangereuse.
Par précaution, en cas de danger, les adaptateurs secteur servent de dispositif
de sectionnement de l’alimentation 230V. Ils doivent être situés à proximité de
l’appareil et être aisément accessibles.
Pour connecter votre décodeur Bbox TV :
Ce décodeur Bbox TV est prévu pour fonctionner en 230 V AC, 50 Hz.
En cas de doute sur les branchements, contactez votre Service Clients.
Afin de garantir le bon fonctionnement de votre décodeur, vous devez :
• Utiliser votre décodeur Bbox TV exclusivement à l’intérieur d’un bâtiment pour le
protéger contre la foudre, la pluie, les rayons du soleil,
• Le placer dans un endroit sec et bien aéré, le protéger contre l’humidité, l’installer sur
une surface plane où il ne peut ni tomber ni être à la portée des enfants,
• Le brancher directement au secteur avec les cordons fournis. L’utilisation d’un
prolongateur (multiprises) n’est pas recommandée,
• Ne rien placer sur votre décodeur Bbox TV et laissez 7 à 10 cm autour pour assurer sa
bonne ventilation.
• Ne pas poser le décodeur Bbox TV sur son côté.
• Ne jamais ouvrir votre décodeur.
Tout contact avec un liquide endommagerait votre décodeur et pourrait causer une panne.
Nettoyez votre décodeur avec un chiffon doux et non pelucheux. N’employez aucun type
de chiffon abrasif, de la poudre à récurer ou des dissolvants, tels que de l’alcool
ou de la térébenthine, car ils pourraient endommager la surface du décodeur. Nettoyez
régulièrement les trous de ventilation.
Télécommande :
Votre télécommande a été conçue pour être utilisée avec votre décodeur Bbox TV
et nécessite des piles spécifiques.
Les piles/batteries peuvent être facilement avalées par des enfants en bas âge.
Ne laissez pas les enfants en bas âge jouer avec la télécommande.
Attention : Ne pas jeter les piles dans le feu, les recharger, les insérer dans le mauvais sens,
les insérer en les mixant avec des piles usagées ou d’une autre référence, sous risque
d’exploser ou de fuir et ainsi provoquer des dommages physiques. Ne pas exposer les piles
à une chaleur excessive telle que celle du soleil, d'un feu ou d'origine similaire. Les piles
doivent être recyclées, des points de collecte sont mis à votre disposition.
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PRINCIPALES SPÉCIFICATIONS TECHNIQUES
Ce symbole apposé sur votre décodeur Bbox TV garantit que ce produit satisfait
les exigences des Directives Européennes 2006/95/EC, 2004/108/CE, qui recouvrent
les aspects compatibilité électromagnétique, sécurité.
Ce symbole alerte l’utilisateur de la présence d’importantes instructions dans
le manuel accompagnant le produit.
Environnement :
La préservation de l’environnement est une préoccupation essentielle pour
Bouygues Telecom et Sagemcom SAS, qui ont la volonté d’exploiter des installations
respectueuses de l’environnement. Sagemcom SAS< a pour cela choisi d’intégrer la
performance environnementale dans l’ensemble du cycle de vie de ses produits,
de la phase de fabrication à la mise en service, l’utilisation et l’élimination.
Ce symbole signifie que votre décodeur TV Bbox et ses accessoires appartiennent
à la famille des équipements électriques et électroniques et sont donc susceptibles
de contenir des éléments qui, bien qu’indispensables au bon fonctionnement
du système, peuvent s’avérer dangereux pour la santé et l’environnement s’ils sont
manipulés ou éliminés de manière incorrecte.
Une fois hors d’usage, ils doivent être collectés séparément et non jetés avec
les déchets ménagers :
• Des points de collecte sont mis à votre disposition localement (déchetteries,
collecte sélective, etc.).
• Un système de reprise gratuite est prévu dans les points de distribution, en cas
d’achat d’un équipement équivalent.
Pour la restitution de votre décodeur Bbox TV ainsi que la télécommande, merci de contacter
votre Service Clients. Pensez également à déposer les piles dans les bacs destinés au recyclage.
Ainsi, vous participez à la réutilisation et à la valorisation des déchets d’équipements
électriques et électroniques qui peuvent avoir des effets potentiels sur l’environnement
et la santé humaine en raison de la présence de substances dangereuses.
La présence de ce logo signifie que Sagemcom SAS verse une cotisation à un
organisme national agréé. Cette cotisation permet de développer
des infrastructures en collaboration avec les collectivités locales pour améliorer
la récupération et le recyclage des emballages.
Pour faciliter le recyclage, respectez les règles de tri mises en place pour les déchets
d’emballages.
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Et aussi
Vous pouvez joindre votre Service Clients en composant :
• Le 611 depuis votre Bbox ou votre mobile Bouygues Telecom
(serveur vocal et temps d’attente gratuits puis mise en relation avec un Conseiller
de Clientèle au prix d’un appel local).
• Le 1061 depuis un autre téléphone fixe en France métropolitaine
(prix d’un appel local).
Votre Service Clients est joignable du lundi au samedi de 10h à 20h.
- Bouygues Telecom - 32 avenue Hoche - 75008 PARIS S.A. au capital de 616 661 789,28 e - 397 480 930 RCS Paris. Mai 2012 - 12928BA - Imp. Vincent (37) Tours.
Gérez vos options TV et votre compte 24h/24 très facilement
depuis votre Espace Client Bbox
sur bouyguestelecom.fr