Plan d`actions innovation et intelligence économique

Transcription

Plan d’action
Innovation et Intelligence
économique
Assemblée Générale du 17 avril 2013
Table des matières
CONTEXTE ET DEFINITIONS........................................................................................................... 2
1.
L’innovation dans les orientations stratégiques de la CCI Bretagne ............................................... 2
2.
Les définitions et le périmètre du domaine d’intervention ............................................................ 4
2.1.
L’innovation, levier de compétitivité des entreprises ................................................................. 4
2.2.
Des visions variées de l’innovation ............................................................................................. 5
2.3.
Les choix de définitions des concepts d’innovation et d’intelligence économique .................... 6
I - ETAT DES LIEUX ............................................................................................................................ 9
1.
Les enjeux de développement économique des PME .................................................................... 9
2.
La Bretagne, un territoire fertile pour relever ces défis................................................................ 11
3.
Les politiques publiques et stratégies régionales .................................................................. 13
3.1.
Contexte européen : une Stratégie de Lisbonne revisitée ........................................................ 13
3.2.
Contexte régional : le Schéma Régional de l’Innovation........................................................... 14
4.
Les réponses apportées par les CCI dans ce contexte................................................................... 16
4.1.
Le bilan des actions conduites par les CCI sur la précédente mandature ................................ 16
4.2.
Quelques exemples d’actions conduites par les CCI ................................................................. 17
II - STRATEGIE DES CCI DE BRETAGNE.................................................................................... 19
1.
La vision et les ambitions des CCI de Bretagne ............................................................................. 19
2.
Les axes et actions prioritaires ...................................................................................................... 20
III – PLAN D’ACTION ......................................................................................................................... 21
1.
Axe 1- Anticipation ........................................................................................................................ 21
2.
Axe 2 - Stimulation de l’innovation ............................................................................................... 25
3.
Axe 3 - Accompagnement des stratégies et projets d’innovation : .............................................. 28
4.
Axe 4 – Conception et mise en œuvre de programmes ................................................................ 31
5.
Axe 5 – Représentation et réseaux ............................................................................................... 33
IV - ORGANISATION ET RESSOURCES ...................................................................................... 36
1.
CCI Innovation, au cœur du « parcours innovation » des entreprises .......................................... 36
2.
La gouvernance du dispositif ......................................................................................................... 40
3.
Les ressources humaines et financières ........................................................................................ 40
4.
Les indicateurs et la communication............................................................................................. 41
Assemblée Générale – Brest, le 17 avril 2013
CONTEXTE ET DEFINITIONS
1. L’innovation dans les orientations stratégiques de la CCI
Bretagne
La loi du 24 juillet 2010 prévoit que les Chambres de Commerce et d'Industrie de région assurent des
fonctions d'appui et de soutien pour le compte des chambres de leur circonscription. Parmi ces
missions figurent l'intelligence économique et l'innovation. La rédaction d’un schéma sectoriel sur ces
thèmes n’est pas obligatoire, mais les CCI en Bretagne ont souhaité compléter les Schémas sectoriels
liés au « Développement des entreprises » par un Plan d’action pluriannuel sur l’innovation et
l’intelligence économique.
Ainsi la Commission régionale d’étude « Industrie et services » a mis en place un Groupe de travail
dont les missions étaient de :
-
proposer la structuration d’une offre de services homogène, intégrée, opérationnelle et
visible pour les entreprises régionales.
-
amorcer la création d’un réseau "CCI Innovation" associant le réseau de proximité des
conseillers de CCIT et les centres de ressources régionaux.
Ces travaux se sont appuyés sur l’expérience de la mandature précédente, qui avait également
adopté un Schéma Sectoriel, ainsi que sur l’implication du réseau consulaire dans la définition et la
mise en œuvre du Schéma Régional de l’Innovation adopté en région Bretagne en 2009.
Parmi les neuf ambitions affichées par la CCI de région lors de son Assemblée Générale de Juin
2011, l’une d’elles vise à « conforter et développer les capacités productives des industries
bretonnes ».
Par ailleurs, deux engagements ont été pris pour construire l’action et les relations avec les CCIT :
-
« La CCI de Bretagne développera une capacité d’expertise multiple au service des
entreprises » (notion d’Expertise)
-
« La CCI de Bretagne développera une capacité de mobilisation rapide pour soutenir la
compétitivité des entreprises » (notion de Réactivité)
Enfin, un objectif prioritaire vise à « Accompagner les entreprises et favoriser leur croissance,
notamment par l’innovation ».
De cette stratégie découlent plusieurs conséquences pour l'appui aux entreprises :
-
Proposer des services à valeur ajoutée de manière homogène sur tout le territoire,
-
Organiser et faire reconnaître ces expertises et ainsi devenir incontournables sur ces sujets,
-
Réussir à articuler la proximité avec l'expertise.
2
Lors de l’Assemblée Générale du 7 mars 2012, une délibération relative à l’organisation des rôles
et des responsabilités respectives des CCIT et de la CCIR dans la mise en œuvre du plan stratégique
régional a été adoptée.
Ce texte prévoit l’adoption d’un Plan d’action « Innovation et intelligence économique » pour
compléter la définition des orientations stratégiques. Par ailleurs, cette délibération prévoit que :
« Les équipes dédiées à ce plan d’actions seront managées au niveau régional, par une
direction de l’innovation et de l’intelligence économique, avec un DG référent. Une
convention avec les CCIT garantira la disponibilité des ressources régionales
mutualisées pour les entreprises de chaque circonscription, de telle sorte que toutes les
entreprises de Bretagne aient accès au même niveau de service, quelle que soit son
implantation géographique ».
3
2. Les définitions et le périmètre du domaine d’intervention
2.1.
L’innovation, levier de compétitivité des entreprises
Le volet « Développement des entreprises » du projet stratégique régional repose sur :
-
des Schémas sectoriels portant sur : « Création, reprise et transmission d’entreprises »,
« Développement des entreprises du commerce », « Développement des entreprises du
tourisme », « Développement des entreprises de service », « Développement des entreprises
de l’industrie et des filières » et « Développement durable »,
-
et des Plans d’actions sur l’international, l’innovation et les réseaux d’entreprises.
Le plan d’action stratégique « Innovation et Intelligence économique » doit venir en appui et
nourrir les autres schémas en apportant des outils et méthodes. Plusieurs expériences montrent que
ces interactions sont bénéfiques :
-
Sur la veille, la production de connaissances et la stimulation thématique dans les
filières industrielles stratégiques (chaine alimentaire, mobilité, mer etc.),
-
Sur l’accompagnement de professionnels du tourisme dans leurs projets de diversification (ex.
Programme IDDIL),
-
Sur l’innovation commerciale dans les services B2B et B2C,
-
Sur l’accompagnement à la création d’entreprises innovantes en lien avec les technopoles
(appui aux JEI),
-
Sur l’appui à l’écoconception et à l’éco-innovation,
-
Sur le transfert de technologies transnational (via le réseau EEN).
4
2.2.
Des visions variées de l’innovation
Lors de l’Assemblée Générale de la CCI de région du 25 mai
2012, une vingtaine d’élus, chefs d’entreprise, personnalités
et experts ont participé à un atelier consacré à l’innovation.
Un des objectifs consistait à partager, avec l’ensemble des
participants, une vision commune de l’innovation.
Verbatims :
Emmanuel Thaunier (Président de la CCI Rennes) : « L’innovation c’est d’abord une
question d’attitude, de curiosité et d’ouverture d’esprit. Il faut sans cesse élargir le champ
des possibles. Les outils viennent ensuite. »
Hervé Moulinier (Président du Pôle Mer Bretagne) : « La recherche, c’est transformer
l’argent en connaissance. Celle-ci permet d’innover et de générer à son tour de la valeur
ajoutée. Le principal frein à l’innovation, c‘est le management. Il faut donc favoriser la
prise de risque et la tolérance à l’échec. »
Jean-Pierre Lambert (commerçant élu de la CCI Côtes d’Armor) : « Dans le
commerce, l’innovation passe par le développement accéléré des ventes sur Internet
mais aussi par celui du concept « Drive », des paiements par cartes bancaires sans
contact ainsi que des applications mobiles pour les associations de commerçants. »
Jean-Yves Toupin (CFA Bâtiment) : « La révolution des méthodes de construction
oblige de plus en plus les dirigeants du secteur à être en veille permanente. »
Claude Ravalec (charcutier traiteur, élu à la CCI Quimper Cornouaille) :
« L’innovation, c’est aussi pour nous une façon de mettre en valeur la tradition, le savoirfaire et la qualité des produits. C’est un état d’esprit. »
Joseph
Le Mer (Président de Giannoni, Vice-Président de la CCI Morlaix) :
« L’innovation, c’est améliorer l’existant, créer l’inexistant et résoudre l’inconnu. C’est un
vrai moteur de croissance, source de richesses et donc d’emplois. »
Claude Chatron (élu à CCI Quimper, Président de la Technopole Quimper
Cornouaille) : « Pour innover, Il faut avoir un regard d’enfant curieux, ne pas avoir de
dogmes, ni de tabous. Si on en a, c’est parce qu’on ne dispose pas de la connaissance
technique. L’innovation, c’est penser avant les autres, c’est avoir une idée qui n’existe
pas. »
5
2.3.
Les choix de définitions des concepts d’innovation et
d’intelligence économique
Vers une nouvelle vision de l’innovation
A travers ces témoignages, on comprend très vite que l’innovation touche tous les secteurs d’activité
et revêt de nombreuses facettes. Le schéma sectoriel précédent adopté en 2006 avait retenu comme
définition de l’innovation :
« Une réponse « globale » d’adaptation au changement qui entend renforcer les
capacités de l’entreprise pour la rendre compétitive et pérenne. Par global et
conformément aux orientations des politiques européennes et nationales, il faut entendre
que l’innovation peut relever de différentes dimensions (managériale, organisationnelle,
commerciale, …) et ne se limite donc pas à l’innovation technologique. »
Il est proposé d’enrichir cette définition en reprenant celle de l’OCDE et du Manuel d'Oslo qui définit
quatre types d'innovation :
-
L'innovation de produit : l'introduction d'un bien ou d'un service nouveau. Cette définition
inclut les améliorations sensibles des spécifications techniques, des composants et des
matières, du logiciel intégré, de la convivialité ou autres caractéristiques fonctionnelles.
-
L'innovation de procédé : la mise en œuvre d’une méthode de production ou de distribution
nouvelle ou sensiblement améliorée. Cette notion implique des changements significatifs dans
les techniques, le matériel et/ou le logiciel.
-
L'innovation de commercialisation : la mise en œuvre d’une nouvelle méthode de
commercialisation impliquant des changements significatifs de la conception ou du
conditionnement, du placement, de la promotion ou de la tarification d’un produit, notamment
par l’usage des TIC.
-
L'innovation d'organisation : la mise en œuvre d’une nouvelle méthode organisationnelle
dans les pratiques, l’organisation du lieu de travail ou les relations extérieures de la firme.
Ces différentes dimensions impliquent des « situations » d’innovation très variées, de l’innovation
« dure » à l’innovation « douce », auxquelles l’offre des CCI devra répondre.
6
© CCIR Limousin
Compte-tenu de ces éléments, il est nécessaire de concilier une définition « large » de l’innovation,
sans tomber dans le travers de dire que « tout est innovation ». Les notions de « changement
significatif » et de « nouveauté » pour l’entreprise sont nécessaires pour qualifier une démarche
innovante. On ne se place pas dans le fonctionnement quotidien de l’entreprise.
Circonscrire le sujet permettra aussi de ne pas « banaliser » le terme et de disposer d’outils cohérents
de pilotage de nos actions.
En termes d’appui des CCI sur l’innovation, cela revient à dire que nous nous positionnons comme
« facilitateurs » pour aider l’entreprise à prendre de la hauteur et à « monter une marche ». La volonté
et les projets étant le fruit de la réflexion du dirigeant et de son équipe pour sortir des fonctionnements
et des positionnements habituels.
Définition de l’innovation :
L’innovation est une réponse « globale » d’adaptation au changement qui vise à renforcer
la performance de l’entreprise pour la rendre plus compétitive et pérenne. Conformément
aux définitions internationales, l’innovation peut concerner les produits et services, les
procédés, la commercialisation et l’organisation. Pour les innovations qui ne sont pas des
ruptures, on parlera d’innovations « incrémentales » ou « douces », qui impliquent un
changement significatif de méthode et l’apport de nouveauté.
7
L’intelligence économique au service de l’innovation
L’enquête 2011 de l’arist Bretagne sur les pratiques de veille et d’intelligence économique des
entreprises bretonnes montre que ce concept d’intelligence économique reste encore flou dans l’esprit
des dirigeants. Le premier pilier qu’est la « veille » est assez bien identifié ; c’est moins vrai pour la
« protection / sécurisation » et le « lobbying ».
87,5% des répondants estiment que faire de la veille pour obtenir de l’information stratégique est
important, notamment pour anticiper les enjeux et mieux définir sa stratégie. Cependant seulement
56% reconnaissent avoir mis en place une démarche structurée. Cet écart s’explique notamment par
le manque de temps et de compétences en interne.
Par intelligence économique, il était entendu dans le Schéma Sectoriel de 2006, l’étude des évolutions
et des changements se traduisant par une capacité d’anticipation et d’influence, en d’autres termes :
« Anticiper les évolutions et influencer les décisions ».
Afin d’être plus complet, il est proposé d’ajouter le volet « protection du patrimoine de l’entreprise ».
Définition de l’intelligence économique :
Il s’agit pour l’entreprise d’anticiper en se donnant les moyens de comprendre et de
s’adapter à son écosystème (clients, fournisseur, société, partenaires etc.). Cela implique
d’être en capacité :
-
d’étudier et surveiller les évolutions de son environnement,
-
de protéger son patrimoine matériel et immatériel,
-
d’exercer un pouvoir d’influence.
8
I - ETAT DES LIEUX
1. Les enjeux de développement économique des PME
Dans un contexte de politique d’austérité et de perspectives économiques on ne peut plus moroses,
les risques de poursuite voire d’accélération de la désindustrialisation dans le sillage des
réorganisations globales des grands groupes industriels se confirment. En d’autres termes, la
croissance économique sur le territoire national sera très faible pendant les 3 prochaines années et on
observe un fléchissement de la consommation intérieure des ménages. Cette baisse des volumes se
traduit mécaniquement par une baisse des prix de marché et donc par une érosion des marges.
En parallèle, et dans ce contexte de morosité économique, les prix des matières premières et de
l’énergie restent très élevés (+100% en moyenne par rapport à la base 2006) et vont continuer à
augmenter de manière structurelle du fait du dynamisme de la croissance des pays émergents et
notamment de la Chine, de l’Inde et du Brésil.
Les PME traditionnelles sont donc confrontées à un redoutable effet de ciseau : baisse des prix de
ventes et augmentation des charges, couplée à une difficulté d’accès au crédit et au financement du
développement. Face à ces défis, les entreprises doivent et devront, plus que jamais, innover dans
toutes les dimensions pour retrouver des marges de manœuvre. Au-delà des repositionnements à
moyen terme, bon nombre d’entreprises, notamment industrielles mais aussi de services, vont devoir
rentrer dans une logique de recherche de diversification d’urgence visant à re-capter rapidement du
chiffre d’affaires et des marges de manœuvre.
Les principaux axes d’innovation, synonymes de perspectives de développement, sont notamment :
-
Le positionnement sur des zones géographiques à forte croissance avec une offre adaptée
aux spécificités locales ;
-
La mise sur le marché de solutions répondant aux éco-enjeux, d’abord celles liées à
l’augmentation du coût des matières premières et de l’énergie, mais aussi celles liées aux
politiques de lutte contre les gaz à effet de serre, aux réglementations liées à la santé … ;
-
Le développement de solutions centrées sur l’usage des produits qui substituent l’utilisation à
l’objet (économie de la fonctionnalité) ;
-
L’utilisation intelligente des évolutions des TIC (internet des objets, réseaux sociaux, mobilité)
qui peut apporter des effets de levier significatifs en termes de productivité et d’innovation
commerciale ;
-
Le vieillissement de la population qui nécessite de créer ou d’adapter des produits et services
nouveaux.
9
Pour capter de nouvelles marges de manœuvre, les PME doivent développer une stratégie
d’innovation visant à :
-
Identifier et se positionner sur des segments de marché en croissance à court et à moyen
terme ;
-
Développer des stratégies de marge permettant de capter plus de valeur ajoutée ce qui
suppose de se rapprocher et de mieux comprendre ses clients et souvent de se repositionner
sur la chaîne de la valeur et élargir son périmètre de prestations (en amont à travers le
renforcement de la fonction conception et de la R&D, en aval en proposant plus de services) ;
-
Accroître les facteurs et savoir-faire différenciant en améliorant la performance technique et
en nouant des coopérations techniques avec des tiers compétents ;
-
Jouer les complémentarités d’entreprises en concluant des accords gagnant-gagnant,
structurés dans la durée dans une logique d’innovation organisationnelle ;
-
Renforcer leurs structures juridiques et financières de façon à mieux maîtriser l’accès au
financement.
La mise en œuvre d’une stratégie d’innovation globale nécessite d’une part de décrypter les enjeux de
marché grâce à l’intelligence économique mais aussi de mettre en mouvement toutes les forces vives
de l’entreprise ce qui suppose :
-
d’associer à la réflexion un premier cercle de collaborateurs autour du dirigeant pour mettre en
place des relais ;
-
de transformer une vision stratégique en projet d’entreprise pour faire adhérer le plus grand
nombre ;
-
d’ancrer la démarche dans une logique de valeurs et donc de cohésion sociale en s’appuyant
sur des enjeux tels que ;
o
le développement durable,
o
l’articulation avec des entreprises de proximité,
o
le maintien du centre de décision sur le territoire pour mieux appréhender les enjeux
culturels et sociaux portés par les collaborateurs,
o
l’accompagnement par la formation des évolutions des compétences.
10
2. La Bretagne, un territoire fertile pour relever ces défis
Selon une enquête de l’INSEE Bretagne sur l’innovation dans les entreprises (Octant Analyse n°33 –
Octobre 2012), la Bretagne semble « tirer son épingle du jeu ». Les entreprises de moins de 250
salariés recourent davantage à l’innovation, notamment dans les services technologiques et dans
l’agroalimentaire. Ce résultat s’explique principalement par une dynamique propre, la structure de
l’économie régionale n’étant que très légèrement plus porteuse qu’ailleurs. Ce recours plus fréquent à
l’innovation est particulièrement net pour les innovations d’ordre technologique, beaucoup moins pour
les innovations organisationnelles ou de marketing.
Les PME les plus innovantes sont les entreprises exportatrices, dotées d’importantes capacités
d’investissement, employant au moins cinquante salariés et appartenant à un groupe ou réseau
d’enseignes. Le recours à l’innovation permet aux entreprises d’accroître leur marché et d’élargir leur
gamme de produits. Le coût important de l’innovation en constitue le principal frein. Un tiers des
innovations est ainsi réalisé en coopération avec des partenaires de marché.
ème
Classée 7
région française en terme de PIB, la Bretagne a connu une croissance supérieure à la
moyenne ces dix dernières années. Bien qu’il ait fortement augmenté au premier semestre 2012, le
taux de chômage reste bas par rapport au reste de la France, grâce à un dynamisme du secteur des
services et à un recul de l’emploi industriel moins important qu’ailleurs en métropole. Les années 2010
et 2011 ont marqué une reprise de l’économie après une année 2009 très difficile. La résistance de
secteurs comme l’agro-alimentaire y est pour beaucoup. Sur le plan européen, la Bretagne figure
parmi le « top 50 » des régions (parmi 271) en termes de population et de PIB.
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L’Index Régional de l’Innovation, établi par Bretagne Développement Innovation en mars 2012, fait
apparaitre un certain nombre de forces et faiblesses de la Bretagne « innovante ».
Parmi les forces on notera :
- Une place maintenue dans le « top 6 » des
régions françaises sur les indicateurs classiques
A l’inverse plusieurs points de
vigilance sont à retenir :
- Depuis 10 ans, une croissance globalement
de R&D (dépenses et effectifs des secteurs
moyenne dans l’espace national, mais surtout
publics et privés, publications scientifiques et
européen, sur les indicateurs clés
techniques, brevets) ;
(investissements de R&D, RH en sciences et
- Un potentiel de R&D significatif dans l’espace
européen avec une position parmi les 50
premières ;
- Un niveau global de qualification relativement
élevé, dans la moyenne européenne ;
- Une activité scientifique remarquable dans les
domaines liés à l’agro-alimentaire, l’écologiebiologie marine, l’électronique, l’informatique et les
télécommunications ;
- Une très forte dynamique de dépôts de
brevets, essentiellement dans les domaines
d’expertise des STIC (composants électroniques,
informatique, optique et télécommunications) ;
- Une activité de R&D importante des
entreprises avec une accélération entre 2005 et
2008 pour les PME qui portent l’essentiel des
technologies, intensité de R&D) ;
- L’augmentation régionale la moins forte des
montants de Crédits d’Impôt Recherche ;
- Une augmentation notable des investissements
privés entre 2005 et 2008, mais un fléchissement
marqué en 2009 (non observé dans toutes les
régions) ;
- Une difficulté à traduire le potentiel
d’investissement en R&D au niveau des
emplois dans les secteurs considérés comme les
plus porteurs et créateurs de valeur dans
l’économie de la connaissance ;
- Un seul domaine de spécialisation
technologique (STIC) dans les dépôts de brevets
européens ;
- Un effort de R&D rapporté à la production de
recrutements, les secteurs liés aux services, les
richesses en retrait par rapport aux régions
industries de haute technologie portées par
françaises et européennes les plus dynamiques,
l’électronique, les IAA.
mais aussi des régions aux profils proches.
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3. Les politiques publiques et stratégies régionales
3.1.
Contexte européen : une Stratégie de Lisbonne revisitée
Dès mars 2000, la Stratégie de Lisbonne engageait résolument l’Europe sur la voie de l’innovation et
affichait l’ambition de faire de l’Union « l’économie de la connaissance la plus compétitive et la plus
dynamique du monde, capable d’une croissance économique durable accompagnée d’une
amélioration quantitative et qualitative de l’emploi et d’une plus grande cohésion sociale ». Depuis
cette date, dans un contexte de mondialisation, tous les états ont acté que l’innovation était la
meilleure arme économique pour gagner la bataille de la croissance, rendre les entreprises
concurrentielles et créer des emplois compétitifs.
L'investissement dans l'innovation est désormais au cœur des préoccupations de toutes les
économies et de tous les acteurs économiques. Les crises économique, financière, écologique et
sociale n’ont fait que renforcer cette conviction que l’innovation est un levier de compétitivité au profit
des entreprises et des territoires qui savent la favoriser. Ces crises poussent à trouver de nouveaux
ème
modes de pensée et d’action pour répondre aux grands enjeux du 21
siècle que constituent
notamment :
-
l’urgence environnementale : il s’agit de réinventer notre modèle de croissance en misant sur
les technologies vertes et les énergies propres pour lutter contre les pollutions, le réchauffement
climatique, les pénuries annoncées d’hydrocarbures et de matières premières, …
-
l’accroissement de la population mondiale et le vieillissement des pays occidentaux : il
s’agit de satisfaire la demande alimentaire, de garantir l’accès à l’eau potable, de développer de
nouvelles thérapies médicales, de prévenir de nouveaux risques sanitaires, de favoriser l’essor
des biotechnologies, …
-
la révolution des technologies de l’information : il s’agit d’exploiter les technologies
numériques pour en faire des sources de croissance pour et de progrès, de faciliter les échanges
entre les citoyens, de simplifier la vie des consommateurs grâce à la domotique ou au ecommerce, de surveiller les biens et les personnes à travers des systèmes de capteurs
connectés, d’exploiter les possibilités des nanotechnologies, … tout en maîtrisant les risques liés
à ces technologies.
C’est également autour de ces grands enjeux que la Commission européenne a décidé de structurer
l’ensemble de son programme de soutien à la recherche et à l’innovation. Ainsi, dans le programme
Horizon 2020, doté de 80 milliards d’euros sur 6 ans, il est prévu d’affecter 32 milliards aux « grands
défis sociétaux » que constituent la santé, le réchauffement climatique, la sécurité alimentaire ou
l’énergie propre et sûre.
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3.2.
Contexte régional : le Schéma Régional de l’Innovation
Le SRI, document phare de la Région en matière d’innovation technologique, marketing ou encore
sociale, a été adopté en 2009. La Bretagne est la première région de France à avoir adopté son SRI,
et à encourager ainsi directement les entreprises à innover. Ce Schéma régional de l’innovation a été
élaboré en concertation avec l’ensemble des acteurs concernés – PME, universités, chambres
consulaires, collectivités - et définit six actions phares pour les entreprises :
-
Développer la culture de l’innovation,
-
Renforcer le lien entre recherche publique et entreprises,
-
Améliorer la lisibilité et la qualité de l’accompagnement des PME,
-
Assurer le continuum du financement de l’innovation,
-
Favoriser l’ouverture à l’international des PME innovantes,
-
Promouvoir l’image économique d’une Bretagne dynamique et innovante.
Les CCI de Bretagne ont contribué à ces travaux notamment pour faire valoir les enjeux de
l’innovation non-technologique. Le positionnement du réseau consulaire apparait dans le paysage
régional de l’innovation à la fois en amont avec un travail de « stimulation » et tout au long du
processus d’innovation au travers d’expertises spécifiques de l’Arist, Creativ, du CRT et d’EEN.
Les CCI dans le SRI :
Afin de mettre à jour cette stratégie et de l’articuler avec la stratégie régionale de développement
économique (SRDE), le Conseil régional a lancé en septembre 2012 des travaux pour l’adoption en
2012 d’une SRDEI. Les CCI de Bretagne, parties prenantes dans la maitrise d’œuvre, apportent à la
fois leur vision et leur connaissance des attentes des entreprises à ces réflexions.
14
L’ « univers » du Réseau Breton de l’Innovation (RBI) :
Ainsi les CCI s’intègrent dans l’écosystème régional de l’innovation aux côtés des acteurs privés ou
publics du système d’appui (BDI, CRITT, Centres Techniques, INPI, OSEO, Pôles de compétitivité,
clusters, cabinets conseils et Conseils en PI, SRC, …).
Le RBI animé par Bretagne Développement Innovation compte actuellement 150 conseillers issus de
plus de 50 structures œuvrant dans l’accompagnement et le développement économique des
entreprises. Un tiers de ces personnes est issu des CCI.
C’est dans ce contexte que les CCI veulent structurer leur offre et optimiser leurs
moyens d’action.
15
4. Les réponses apportées par les CCI dans ce contexte
4.1.
Le bilan des actions conduites par les CCI
précédente mandature
sur la
Le Schéma sectoriel Innovation / IE adopté en 2006 prévoyait :
-
une expertise apportée par des Centres de ressources (Arist, Creativ, CRT, EEN),
-
une approche filière pour la production de connaissances,
-
des prestations en matière :
o
d’anticipation (apport d'information / connaissances, Veille)
o
de stimulation (réunion de sensibilisation, lettres, sites)
o
de détection de projets ((pre)-diagnostics, visites etc)
o
d’accompagnement (Conseil spécialisé, mise en relation)
Au niveau national un Groupe Technique National Innovation a travaillé sur :
-
Une gamme de services :
-
Une série de 8 indicateurs de suivi d’activité
-
Des profils de poste "conseillers" / "correspondants" Innovation
16
4.2.
Quelques exemples d’actions conduites par les CCI
C’est dans ce cadre que les CCI de Bretagne mènent quotidiennement des actions collectives et
individuelles pour les entreprises (voir Catalogue en annexe). En voici quelques illustrations :
Exemples sur le volet « anticipation » :
Plusieurs CCI proposent des services de veille ouverts à tous leurs
ressortissants. Une activité de « production de connaissances » à travers le
portail Themavision est portée par les CCI de Rennes et du Morbihan sur les
filières dont la mobilité, les TIC, la Chaîne alimentaire, les éco-activités, la logistique et le tourisme :
www.themavision.fr
Dans le même esprit, l’arist Bretagne et la CCI de Brest proposent depuis plusieurs
années une prestation de Veille au Pôle Mer Bretagne, qui se traduit par l’édition
d’un Bulletin de veille mensuel réservé aux adhérents.
Fournir de l’information, c’est une chose, aider l’entreprise à la « capter » elle-même
est aussi un challenge que les CCI souhaitent relever. Depuis 2011, l’arist Bretagne
en lien avec les CCIT conduit une action de formation / action sur l’usage des outils gratuits du Web
pour faire de la Veille. Ce dispositif rencontre un réel succès dans les entreprises qui peuvent ainsi
mettre le pied à l’étrier de la veille simplement et concrètement.
Exemples sur la « stimulation » :
La stimulation de l’innovation est le cœur de métier des CCIT. Toutes organisent à
fréquence variable des ateliers sur des thématiques ayant trait à l’innovation :
Propriété Industrielle, design, créativité, marketing, accès aux financements…
Cette volonté de sensibiliser largement toutes les populations d’entreprises se
traduit par une implication forte dans l’organisation de la « Semaine de
l’Innovation », pilotée par BDI.
La stimulation passe également par la promotion de bonnes pratiques. La CCI du
Morbihan organise depuis 2010 des « Trophées de l’innovation » visant à
récompenser des initiatives exemplaires.
Creativ porte de son côté un concours dans le domaine des Ecoactivités qui touche plus de 70 porteurs de projets chaque année.
17
Exemples sur la détection et l’accompagnement de projets :
Les conseillers d’entreprises rencontrent quotidiennement des dirigeants d’entreprises. C’est ainsi
l’occasion d’échanger avec eux sur leurs projets. Certaines CCI disposent d’outils d’évaluation /
diagnostic, comme la CCI du Morbihan avec Eval-Flash ou la CCI de Morlaix avec un auto-diag
Innovation.
Dans la phase d’accompagnement, l’aide au montage de dossiers de financement est proposée par
toutes les CCIT. Sur des sujets plus spécifiques, elles peuvent s’appuyer sur des expertises des
centres de ressources consulaires arist (Veille technologique, Propriété Industrielle, normes avec le
Centre associé AFNOR, créativité, recherche de partenaires technologiques avec EEN…), Creativ
(stratégie et diversification) ou le CRT de Morlaix (métrologie, imagerie 3D).
Plus de 500 projets sont accompagnés chaque année.
Exemples de programmes et réseaux :
Projet prioritaire du SRI, le programme Innovacteur (SIDE) porté par BDI vise à structurer la fonction
innovation dans les PME. Les CCI sont impliquées depuis l’origine dans la gestion
du dispositif via le Comité de pilotage, dans la méthodologie via Novincie et la CCI de
Rennes, dans l’accompagnement des projets avec l’implication de plusieurs Conseillers
d’entreprises des CCIT et dans l’offre de conseil au travers de l’arist et Creativ.
Suite à un appel à projets de la DGCIS, la CCI de Bretagne a conduit un vaste
programme d’accompagnement des professionnels du tourisme au design.
IDDIL a permis à plusieurs entreprises de conduire des projets collaboratifs
innovants.
La CCI de rennes anime un Programme d’accompagnement des entreprises,
principalement celles développant des solutions TIC, sur leur stratégie d’accès et de
positionnement sur le marché des seniors.
Les CCI du Finistère organisent les « Espoirs de l’Economie », Concours
départemental en matière de création et de reprise d’entreprises. Un prix est
dédié à une jeune entreprise innovante.
Novincie est une association portée par la CCI de Rennes qui a pour objet
de rassembler les organismes économiques pour développer la pratique
de l'intelligence économique et de l'innovation auprès des entreprises.
18
II - STRATEGIE DES CCI DE BRETAGNE
1. La vision et les ambitions des CCI de Bretagne
Compte-tenu de ce contexte et de l’état des lieux, il ressort une vision partagée :
« Les CCI de Bretagne veulent être l’interlocuteur de proximité privilégié des entreprises
et des collectivités bretonnes désireuses d’avancer dans l’intégration de l’innovation et de
l’intelligence économique dans leur stratégie de développement ».
De cette vision découlent deux ambitions vis-à-vis des entreprises et des partenaires institutionnels :
Notre ambition vis-à-vis des entreprises :
« Proposer aux entreprises une offre de services répondant à leurs besoins, au travers
du déploiement d’Espaces Innovation dans chaque CCI territoriale interfacés avec des
ressources régionales spécialisées ».
Notre ambition vis-à-vis des partenaires :
« S’affirmer comme un opérateur de terrain efficace et professionnel et comme un
interlocuteur de référence en mesure d’orienter les politiques publiques d’appui à
l’innovation et à l’intelligence économique ».
En résumé, ces ambitions se déclineront en axes prioritaires et dans un plan d’action assorti
d’objectifs quantifiés via :
-
la constitution d’un réseau « CCI Innovation » qui fédère, rationalise et déploie sur l'ensemble
du territoire breton les outils pertinents existants, en améliorant la lisibilité et en répondant aux
différents niveaux de besoins exprimés par les entreprises.
-
l’articulation avec les acteurs institutionnels (notamment Bretagne Développement Innovation)
d’une organisation optimisée, homogène et pertinente, qui devrait alors devenir un élément
incontournable d'un dispositif global régional.
19
2. Les axes et actions prioritaires
De la vision aux actions
Afin d’atteindre ces ambitions, la stratégie « Innovation et Intelligence économique » des CCI de
Bretagne proposée repose sur plusieurs priorités. Certaines ont pour cibles les entreprises régionales,
d’autres les partenaires institutionnels.
3 axes prioritaires vis-à-vis des entreprises :
-
Anticipation
-
Stimulation
-
Accompagnement
2 axes prioritaires vis-à-vis des partenaires :
-
Programmes
-
Représentation et réseaux
Ces axes se déclinent en actions clés :
Le Plan d’action comprend 10 « chantiers » décrits en détail dans le point 3 :
Un certain nombre d’actions relève de l’offre « socle » qui devra être proposé par chaque CCIT
(1.2 / 2.1 / 3.1 / 3.2 / 5.2). D’autres sont liées à des actions plus spécialisées pilotées
régionalement ou par certaines CCIT (1.1 / 1.3 / 2.2 / 4.1 / 5.1).
20
III – PLAN D’ACTION
1. Axe 1- Anticipation
Contexte :
Dans un monde en perpétuelle mutation, la capacité d’anticipation d’une entreprise est un atout pour
rester performant et compétitif. Adopter une posture d’intelligence économique reposant sur la veille,
la protection de ses informations et l’influence permet à la fois de s’adapter au mieux à son
environnement sans subir, mais aussi parfois de contribuer à ses évolutions.
Objectifs :
Cet axe « Anticipation » poursuit deux objectifs :
Permettre aux entreprises d’anticiper les évolutions de leur environnement (marchés,
réglementations, technologies, organisations, RH etc.) :
•
En leur fournissant de l’information et des connaissances,
•
En diffusant largement les outils et méthodes de veille,
•
En l’accompagnant dans l’intégration d’une fonction de veille.
Permettre aux territoires d’initier des projets structurants pour les entreprises
•
En favorisant l’expérimentation (VVB, usages numériques, mobilité…),
•
En créant des clusters ou groupements d’entreprises.
En terme de niveau d’intervention, les « Espaces Innovation » des CCIT seront naturellement orientés
« diffusion » vers les entreprises, alors que la production de connaissance, les moyens de les diffuser
et l’acquisition d’informations pourront être mutualisés régionalement.
Actions :
Pour atteindre ces objectifs, les CCI s’engagent à mener 3 types d’actions :
-
Action 1.1 - Produire et diffuser des connaissances sur les filières, activités, marchés et
thèmes prioritaires
-
Action 1.2 - Sensibiliser à l’Intelligence Economique
-
Action 1.3 - Appuyer la structuration de la fonction veille dans l’entreprise
21
Action 1.1 - Produire et diffuser des connaissances sur les filières, activités, marchés et
thèmes prioritaires :
Cette action constitue le socle des autres priorités : l’information des entreprises sur les enjeux
stratégiques qui les concernent permet d’adapter sa stratégie et d’initier de nouveaux projets.
Priorité 1 :
Action 1.1 : production et diffusion de connaissances
Anticipation
Objectifs
Permettre aux entreprises de comprendre les grands enjeux et de préparer
l’avenir
Cibles
Contenu
-
Entreprises, notamment PME
-
Filières stratégiques bretonnes (voir GT Industries et Filières / SRDEI)
-
Identifier les thèmes majeurs
-
Définir l’angle d’attaque susceptible de nourrir la réflexion stratégique des
entreprises
Calendrier
-
Organiser et structurer la production
-
Diffuser à grande échelle via des outils web 2.0
Phase 1 : identification des filières prioritaires (2013)
Phase 2 : déploiement d’un outil commun de partage et diffusion de l’info (2013)
Phase 3 : déploiement de la production de connaissance (2012-2015)
Acteurs
-
CCIT qui le souhaitent / CCIR
-
Partenaires (BDI, pôles de compétitivité, filières…)
Outils /
-
Abonnements BDD mutualisés
Livrables
-
Réseaux d’experts partagés
-
Plateforme commune de gestion et diffusion de contenus et d’animation de
communautés (CMS)
Ressources
Indicateurs
-
Webmaster régional = 1 ETP
-
Chargés de veille = entre 0.5 et 1 ETP par filière étudiée
-
Nombre de publications
-
Nb d’entreprises touchées
-
Nb de contenus lus
22
Action 1.2 - Sensibiliser à l’IE
La conduite d’actions de sensibilisation au niveau local, au travers de cycles de conférences et d’outils
de communication, contribue à une meilleure appropriation des enjeux de l’IE (offre socle).
Priorité 1 :
Action 1.2 : Sensibilisation à la maîtrise des outils de veille
Anticipation
Objectifs
Proposer des actions collectives de sensibilisation aux enjeux et méthodes de
veille et d’intelligence économique
Cibles
-
-
Tous secteurs (commerce, tourisme, industrie, services) en lien avec les
Schémas sectoriels spécifiques
Contenu
-
Identifier et programmer les thèmes à fort enjeu pour les entreprises
(Appropriation des méthodes et des enjeux)
-
Organiser des cycles d’événements par territoire sur la base d’un
programme régional
Calendrier
-
Animer la communauté des entreprises participant aux événements
-
Intervenir lors d’évènements organisés par des structures partenaires
Phase 1 : recensement des thèmes pour 2013
Phase 2 : consolidation du programme
Phase 3 : mise en œuvre
Acteurs
-
CCI
-
Partenaires
-
Experts
Outils /
-
Kit de stimulation
Livrables
-
Programme régional de conférences dans les territoires
-
Plateforme de gestion et diffusion de contenus et d’animation de
communautés
Ressources
Indicateurs
-
5 jours / évènements pour l’organisation
-
En moyenne 1 évènement / semestre / CCIT
-
Nb d’évènements organisés
-
Nb de participants
23
Action 1.3 - Appuyer la structuration de la fonction veille dans l’entreprise
Aujourd’hui trois structures proposent un accompagnement à la structuration de la veille en entreprise
(la CCI de Rennes, la CCI du Morbihan et l’ARIST via des diagnostics ou le programme Pl@Net
Veille). Cette activité spécialisée n’est pas censée être mise en œuvre par toutes les CCIT, mais les
méthodes peuvent être partagées régionalement. Les interventions IE peuvent être initiées suite à la
détection d’un besoin par un Conseiller CCI.
Priorité 1 :
Action 1.3 : Appui à la structuration de la fonction IE
Anticipation
Objectifs
Développer la fonction d’anticipation en entreprise
Cibles
-
-
Tous secteurs (commerce, tourisme, industrie, services)
-
Généralisation des approches sur la base des meilleures pratiques
-
Définition du niveau d’intervention en entreprise proposé par les CCI
-
Co-développement de méthodes d’intervention appropriées
-
Mise en œuvre par territoire
-
Benchmark des méthodes
-
Mise en œuvre
-
CCIT Rennes / CCIT Morbihan / ARIST
-
Prestataires privés
Outils /
-
Pré-diag / Diag / Autodiag
Livrables
-
Accompagnement management de l’info, veille web etc…
-
Offre de formation
-
Accompagnement entre 2 et 5 jours par entreprise
-
Prestation facturable le cas échéant
-
Nb entreprises accompagnées
Contenu
Calendrier
Acteurs
Ressources
Indicateurs
24
2. Axe 2 - Stimulation de l’innovation
Contexte :
Pour de nombreux entrepreneurs, l’innovation ne les concerne pas ; il s’agit d’une problématique
réservée aux entreprises technologiques. Or il s’avère que les « situations » d’innovation sont
multiples et que la plupart des innovations ne requiert ni des moyens conséquents, ni des ambitions
importantes. Il est donc primordial de démontrer au travers d’exemples et de projets réussis, la
diversité des formes d’innovation.
Objectifs :
Cet axe « Stimulation » poursuit deux objectifs :
Donner envie aux entreprises d’innover, grâce à des actions de sensibilisation et la promotion
de bonnes pratiques.
Proposer des grilles de lecture des enjeux à venir (marchés en forte croissance,
environnement réglementaire…).
Actions :
Toutes les CCI mènent des actions de sensibilisation via des visites d’entreprises, des
ateliers/conférences et des supports web ou papier. il est proposé de distinguer ces deux types
d’actions en créant une fiche « Promotion des bonnes pratiques » dans laquelle on retrouvera les
Trophées, concours, appels à projets, mais aussi les guides de bonnes pratiques ou témoignages
d’entreprises.
-
Action 2.1 – Sensibilisation à l’innovation
-
Action 2.2 - Promotion des bonnes pratiques
25
Action 2.1 - Stimulation de l’innovation
Cette action est au cœur du métier des CCIT (offre socle). Elles conduisent actuellement un grand
nombre d’évènements en faveur de la promotion de l’innovation.
Priorité 2 :
Action 2.1 : Sensibilisation à l’innovation
Stimulation
Objectifs
Promouvoir au sein des entreprises, l’innovation comme facteur de
développement (diffuser une culture de l’innovation et donner envie d’innover).
Cibles
Entreprises, notamment PME et créateurs d’entreprises
Tous secteurs (commerce, tourisme, industrie, services) en lien avec les autres
Schémas sectoriels
Contenu
-
Visites d’entreprises et rendez-vous individuels et Auto-diagnostics
-
Organisation de rencontres, ateliers, conférences, sur des thématiques
entrant dans le champ de l’innovation et / ou interventions lors
d’évènements organisés par des partenaires (PI, normalisation, créativité,
design, financement, innovation salariée, enjeux d’innovation et nouveaux
marchés …)
-
Appui à des clubs ou communautés d’entreprises (grappes, démarche
PLATO, …) ou par secteur / marchés / filières (filières mer, alimentaire,
bois, granit, tourisme et loisirs…)
-
Participation à des salons spécialisés
-
Production d’outils de promotion (lettres, sites internet, …)
Calendrier
Voir 1.2
Acteurs
-
CCI
-
Partenaires du RBI
-
Prestataires / experts
Outils /
-
Kits de stimulation
Livrables
-
Programme régional de conférences dans les territoires
-
Plateforme de gestion et diffusion de contenus et d’animation de
communautés (CMS)
Ressources
Indicateurs
-
5 jours / évènement pour l’organisation
-
En moyenne 1 évènement / trimestre / CCIT
-
Nb d’évènements
-
Nb entreprises sensibilisées
26
Action 2.2 - Promotion des projets via des bonnes pratiques
L’exemplarité et la transmission d’information entre entrepreneurs est un excellent moyen de
stimuler les entreprises.
Priorité 2 :
Action 2.2 : Promotion des projets innovants via des bonnes pratiques
Stimulation
Objectifs
Promouvoir auprès des entreprises, l’innovation comme facteur de
développement (diffuser des bonnes pratiques et des exemples de projets et
stratégies réussies).
Cibles
Contenu
-
-
-
Organisation d’appels à projets, trophées et concours pour promouvoir les
projets innovants et bonnes pratiques
-
Diffusion de « success stories » (via des guides, sites et newsletters)
Calendrier
Selon initiatives
Acteurs
-
CCIT
-
Partenaires du Réseau Breton de l’Innovation
Outils /
-
Concours, trophées
Livrables
-
Guides de bonnes pratiques
-
« Success stories » et témoignages
Ressources
-
Selon évènement
Indicateurs
-
Nb d’entreprises bénéficiaires
-
Nb de « success stories » identifiées
27
3. Axe 3 - Accompagnement des stratégies et projets d’innovation :
Contexte :
Le réseau des CCI n’est pas suffisamment bien identifié comme opérateur accompagnant les projets
d’innovation des entreprises. Pourtant les CCIT et leurs centres de ressources interviennent tout au
long de la chaine de valeur, de la détection d’un projet à la commercialisation du produit ou service.
Objectif :
Permettre à des entreprises de mettre en œuvre dans les meilleures conditions leurs projets
et stratégies d’innovation en apportant à la fois un suivi, des contacts et des expertises
Actions :
Il est proposé de distinguer la phase de « détection » des projets, de l’accompagnement à la mise en
œuvre.
-
Action 3.1 – Détection de projets
-
Action 3.2 – Accompagnement de projets
28
Action 3.1 - Détection :
Cette action (offre socle) conduite par les conseillers d’entreprises CCI (industrie, service mais
également tourisme) passe par des visites d’entreprises et l’analyse des besoins via des outils du
type Eval Flash (CCI du Morbihan) ou pre-diag innovation (ex. CCI Morlaix). Il s’agit d’interventions qui
dans certains cas procèdent de la « stimulation » individuelle de l’innovation.
Priorité 3 :
Action 3.1 : Détection des projets d’innovation
Accompagnement
Objectifs
Détecter, faire émerger et aider à définir les projets et les stratégies de
développement par l’innovation
Cibles
Contenu
-
-
-
Benchmark des outils afin de mettre à disposition des méthodes
exploitables par le plus grand nombre.
-
Visites en entreprise des conseillers d’entreprises à l’aide des outils et
méthodes disponibles.
Calendrier
-
En cours
-
Convergence des outils : 2013
Acteurs
-
CCIT
Outils / Livrables
-
Pre-diagnostics
Ressources
-
En moyenne 1 jour par projet
Indicateurs
-
Nb entreprises
29
Action 3.2 - Accompagnement :
On peut distinguer 3 types d’accompagnements :
-
Accompagnement dans la mise en œuvre du projet
-
Apport d’expertises lors de la mise en œuvre du projet
-
Appui aux stratégies de développement par l’innovation
ère
La 1
ème
catégorie d’actions relève plutôt des CCIT via les « Espaces innovation » ; les 2
ème
et 3
plutôt des centres de ressource régionaux et de quelques CCIT disposant des ressources.
Priorité 3:
Action 3.2 : accompagnement de projets
Accompagnement
Objectifs
Accompagner les projets de l’entreprise à travers tout ou partie des
différentes étapes, soit dans une optique généraliste soit dans une optique de
spécialité.
Cibles
Contenu
-
Entreprises, notamment PME ayant des projets innovants
-
Tous secteurs notamment tourisme, industrie, services
-
Définition d’une boite à outils partagée et mise en œuvre des prestations
-
Formalisation de l’offre spécialisée dans des fiches « produits »
-
Accompagnement dans la mise en œuvre du projet :
•
Ingénierie de projet,
•
Accès aux financements publics
•
Orientation vers les compétences et ressources nécessaires
•
Mise en relation avec des partenaires (commerciaux, techniques ou
financiers)
-
-
Apport d’expertises lors de la mise en œuvre du projet, notamment:
•
Apport d’information (études, veilles personnalisées pour éclairage)
•
Sécurisation (conseil normatif et PI)
Appui aux stratégies de développement par l’innovation
Calendrier
En cours
Acteurs
-
CCIT/CCIR
-
Partenaires RBI et prestataires
-
Outils et méthodes
-
Offre de formation spécialisée
-
3 à 5 jours par projet
-
Temps de conception d’outils communs dans le cadre du Groupe métier
-
Nb entreprises accompagnées
Outils / Livrables
Ressources
Indicateurs
30
4. Axe 4 – Conception et mise en œuvre de programmes
Contexte :
Les acteurs publics européens, nationaux et régionaux déterminent des stratégies de développement
économique, qu’elles mettent en œuvre en co-financant des actions collectives à destination des
entreprises. Les CCI contribuent à l’élaboration des politiques et portent de nombreux projets dans ce
cadre, afin de proposer à leurs ressortissants des services nouveaux. On notera par exemple les
opérations IDDIL avec la DIRECCTE et la Région, Pl@Net Veille, Véhicule Vert Bretagne avec la
Région, Bretagne Mobilité Augmentée avec l’ADEME etc.
Objectif :
Permettre aux entreprises de s’inscrire dans des programmes d’innovation et d’IE régionaux
et territoriaux par filière ou par thèmes (parmi les thèmes les sujets liés aux éco-enjeux, écoinnovation
et
écoconception
devront
être
privilégiés
conformément
au
Schéma
Développement Durable).
Actions :
-
Action 4.1 - Conception animation de programmes d’appui à l’innovation et à l’IE
31
Action 4.1 - Conception animation de programmes d’appui à l’innovation et à l’IE
Il s’agira de concevoir et d’animer des programmes d’action à destination des entreprises afin
d’expérimenter des méthodes et outils de stimulation et d’accompagnement.
Priorité 4 :
Action 4.1 : conception animation de programmes d’appui à l’innovation
Programmes
et à l’IE
Objectifs
Concevoir et animer des programmes d’action à destination des entreprises
dans le cadre de programmes filières ou thématiques.
Cibles
-
Financeurs publics (collectivités territoriales, Etat, Europe etc…)
Contenu
-
Ecoute des besoins des entreprises
-
Co-Conception d’un projet avec les acteurs économiques
-
Soumission à des co-financeurs (régionaux, nationaux ou européens) dans
le cadre d’appels à projets
-
Mise en œuvre des programmes
Calendrier
Selon les dates d’appels à projets et appels à propositions.
Acteurs
-
CCI
-
Partenaires financeurs
-
Programmes d’actions
Ressources
-
Selon réponses à appels à projets
Indicateurs
-
Nb d’entreprises bénéficiaires
-
Budget de cofinancement
Outils /
Livrables
32
5. Axe 5 – Représentation et réseaux
Contexte :
L’action des CCI s’inscrit dans un écosystème régional, national et européen complexe. L’innovation
constitue un des piliers de la politique de développement économique. En tant que « porte-parole »
des entreprises, les CCI doivent être associées à la définition de ces politiques publiques. Une
participation politique et technique active est nécessaire pour faire valoir les intérêts des entreprises.
Objectifs :
Défendre les intérêts des entreprises au sein des instances locales, régionales, nationales et
européennes traitant des questions d’innovation et d’IE (Fonction de « Parlement des
entreprises »).
Participer activement à la vie des réseaux dédiés à l’innovation et à l’intelligence économique.
Actions :
-
Action 5.1- Porte-parole des entreprises au sein des instances politiques
-
Action 5.2 - Participation au sein des structures et réseaux d’appui
33
Action 5.1- Porte-parole des entreprises au sein des instances politiques
La révision des SRI / SRDE (SRDEI) en 2012/2013 est un exemple d’échéance à laquelle les CCI
devront être au rendez-vous.
Priorité 5 :
Action 5.1 : Porte-parole des entreprises au sein des instances politiques
Représentation
traitant d’innovation et d’intelligence économique
& réseaux
Objectifs
Défendre les intérêts des entreprises au sein des instances locales, régionales,
nationales et européennes traitant des questions d’innovation et d’IE (Fonction
de « Parlement des entreprises »)
Cibles
-
Partenaires publics / instances
Contenu
-
Identification des instances clés (BDI, CCRRDT, COPIE, GACIE)
-
Nomination de représentants élus et techniciens
-
Mise en œuvre d’une stratégie d’influence au sein des instances régionales
(directoire de BDI, RBI etc…), avec notamment une contribution à la
révision du SRDE / SRI (SRDEI) sur les volets innovation et IE
-
Elaboration de messages à faire passer
Calendrier
En cours
Acteurs
-
CCI
-
Partenaires
Outils /
-
Prises de positions
Livrables
-
Compte-rendus
Ressources
-
En moyenne 2 jours / instance / an
Indicateurs
-
Taux de participation
-
Prise en compte des propositions
34
Action 5.2 - Participation au sein des structures et réseaux d’appui
Une participation active à la vie des réseaux et structures d’appui au niveau local, régional, national et
européen permettra de mieux diffuser les savoir-faire des CCI, mais aussi de construire des
programmes et actions en réseau répondant au mieux aux besoins des entreprises.
Priorité 4 :
Action 5.2 : participation au sein des réseaux d’appui
Représentation
& réseaux
Objectifs
Participer activement à la vie des réseaux et structures d’appui au niveau local,
régional, national et européen
Cibles
-
Réseaux d’appui régionaux, nationaux et européens
Contenu
-
Identification des réseaux pertinents (RBI, Pôles de compétitivités, grappes
et clusters, SATT/IRT, Noé, CCI France, RETIS, EEN, EBN, Eurochambres
etc..)
-
Organisation de la représentation
Calendrier
En cours
Acteurs
-
CCI
-
Partenaires
-
Plan d’actions des réseaux
Ressources
-
Selon l’implication dans les réseaux
Indicateurs
-
Taux de participation
Outils /
Livrables
35
IV - ORGANISATION ET RESSOURCES
1. CCI Innovation, au cœur du « parcours innovation » des
entreprises
Contexte :
Les entreprises n’ont pas une vision claire des ressources disponibles dans les CCI. Elles ont besoin
d’être convaincues et « séduites » par l’offre proposée. Les CCI de Bretagne ont la chance de
disposer de conseillers de proximité dans chaque CCIT et de centres de ressources (arist-EEN,
Creativ et CRT de Morlaix). Afin de mettre en œuvre efficacement les actions des 5 axes stratégiques,
ces outils doivent mieux travailler ensemble.
Objectifs :
Créer un réseau « CCI Innovation » en associant des « Espaces innovation » dans les CCIT
et des centres de ressources spécialisés, et en mutualisant les outils, méthodes et
compétences (voir catalogue de l’offre)
Donner plus de visibilité aux actions des CCI en mettant en place une stratégie de
communication.
36
Actions :
De l’analyse de l’offre et de la définition du plan d’actions, émerge une répartition des rôles entre CCIT
et les Centres de ressources.
Les conseillers « CCI Innovation » constituent la « force d’intervention » des CCI de Bretagne
en matière d’innovation et d’IE :
-
Des conseillers Innovation/IE « généralistes », dans chaque CCIT (proposant une offre socle) :
Animateurs des « Espaces Innovation » dans les CCIT,
Ils sensibilisent les entreprises à l'Innovation et l’IE,
er
Ils dispensent des services de 1 niveau et accompagnent les entreprises tout au long de
leurs démarches.
-
Des conseillers Innovation/IE « spécialisés », à vocation régionale :
Des « Ressources spécialisées », basées à l’ARIST, à Creativ et au CRT Morlaix,
Ils apportent une expertise spécifique aux entreprises et un appui aux conseillers
généralistes des « Espaces Innovation »,
En matière notamment de veille filières, stratégie de diversification, propriété industrielle,
normalisation, créativité, métrologie…
La CCIT est la porte d’entrée privilégiée pour les entreprises et porteurs de projets (n’ayant pas
encore fait appel à un des centres des ressources). Le schéma page 36 illustre l’articulation entre les
conseillers d’entreprise de la CCI (création, industrie, services, tourisme et commerce) avec
l’« Espace Innovation » (animé par un conseiller innovation) et les conseillers spécialisés. L’accès aux
services varie selon le type de demande et le degré d’avancement du projet.
Afin de mettre en place cette organisation il convient de conduire 2 actions :
-
Action 1 - « Espaces Innovation »
-
Action 2 - « Centres de ressources spécialisées »
37
Action 1 - « Espaces Innovation »
La structuration de ces « espaces » doit :
o
Permettre aux entreprises d’accéder simplement à l’offre « innovation » des CCI et de
leurs partenaires (Réseau Breton de l’Innovation),
o
Mettre en place des guichets de proximité au plus près des entreprises,
o
Renforcer la visibilité et garantir un accueil qualifié,
o
Promouvoir l’innovation au sein de la CCIT entre les services d’appui (industrie / services
/ commerce / tourisme).
Priorité 6 :
Action 6.1 : « Espaces Innovation »
Organisation
Objectifs
Définition et mise en place des « Espaces Innovation » avec une offre
commune « socle ».
Cibles
-
CCIT
Contenu
-
Travail sur un cahier des charges prévoyant la mise en œuvre des axes de
1à5:
o
Des actions de sensibilisation auprès des entreprises
o
Un premier niveau d’analyse et d’accompagnement des projets
(notamment sur le financement)
o
Une prescription des offres mutualisées (centres de ressources
régionaux CCI) et de partenaires (membres RBI)
o
-
Une interface avec les acteurs locaux d’appui à l’innovation
La participation à des réunions d’un Groupe Métier « CCI Innovation » et à
des formations complémentaires de celles proposées par BDI aux
membres du RBI.
Calendrier
Phase 1 - définition d’un cahier des charges partagé (2013)
Phase 2 - mise en œuvre
Acteurs
-
CCIT avec appui CCIR
Outils /
-
Outils et méthodes d’intervention partagés
Livrables
-
Outils de communication partagés (dont extranet)
-
Plateforme d’échange web commune
-
Plan de formation
Ressources
-
0.5 ETP minimum par CCIT pour animation d’un Espace Innovation
Indicateurs
-
Nb de CCIT ayant mis en place un espace
38
Action 2 - « Centres de ressources spécialisées »
Aujourd’hui, les CCI de Bretagne disposent de 3 centres de ressources : arist/EEN, CEEI Creativ et le
CRT de Morlaix. Un chantier devra être lancé pour rapprocher ces différentes expertises afin de mieux
les articuler entre elles (complémentarité) et les rendre plus accessibles, sous un label commun CCI
Innovation.
Priorité 6 :
Action 6.2 : « Centres de ressources spécialisées »
Organisation
Objectifs
Rapprocher ces différentes expertises afin de mieux les articuler entre elles
(complémentarité) et les rendre plus accessibles.
Cibles
Contenu
-
Centres de ressources :
o
CCIR (arist-EEN)
o
CCIT Rennes (Creativ)
o
CCIT Morlaix (CRT)
-
CCIT
-
Proposer une offre globale de prestations et expertises :
o
Stratégies d’innovation et/ou de diversification
o
Propriété intellectuelle / Normes et réglementations
o
Mise en relation
o
Veille
et
intelligence
économique
(marchés,
environnement
réglementaire et technologique, sécurité économique)
o
-
Métrologie et technologies 3D
De développer et transférer des méthodes aux CCI (via les Espaces
Innovation)
-
Animer les Espaces Innovation au travers d’un Groupe Métier.
Calendrier
2013 : collaborations / prescriptions / rapprochements
Acteurs
-
CCIR / CCIT
Ressources
-
24 ETP
Indicateurs
-
Outils / livrable
39
2. La gouvernance du dispositif
Le Plan d’action Innovation/IE est lié aux Schémas Sectoriels « Développement des entreprises » de
la CCI de région. Il est piloté par un groupe d’élus et experts (GT) rattaché à la Commission
« Industrie et Services » et mis en œuvre par un « Groupe Métiers » (GM) réunissant les techniciens
des CCI.
Une articulation entre le GT d’élus, le Groupe métiers et le management des CCIT et CCIR permettra
une mise en œuvre transversale du plan d’action.
3. Les ressources humaines et financières
L’état des lieux des ressources humaines affectées aux différents Schémas sectoriels et Plans
d’actions fait apparaitre 31 ETP sur l’innovation et l’IE en 2012
Le budget global des 3 centres de ressources en 2012 était de 2,5 M€.
Le tableau suivant détaille les sources de financement :
2012
Arist
Creativ
CRT Morlaix
Total
Budget (K€)
885
749
830
2464
TFC
333
470
0
803
Subventions
331
160
310
801
Chiffre d’affaires
221
119
(dont VVB)
520
860
40
4. Les indicateurs et la communication
Indicateurs :
Les indicateurs de suivi ont été définis au niveau national dans le cadre du GTN Innovation de
CCI France.
Sur la base des résultats 2012, le tableau suivant reprend les objectifs qui sont fixés à l’horizon
de la fin de mandature.
2012
2015
Stimulation
(évènements)
95
110
Stimulation
(participants)
3000
3300
Projets détectés
575
600
Projets
accompagnés
610
650
ETP affectés
31
31
Communication :
Un renforcement de la visibilité et de la lisibilité des actions portées par les équipes des CCI
grâce à une marque commune, partagée nationalement :
Cette marque sera déclinée régionalement pour un meilleur marketing de l’offre :
41

Plan d`actions innovation et intelligence économique

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