maintenant, nous sommes en phase de reconstruction

DOSSIER
ENSEIGNE
SHN - Société Hyperburo nouvelle
Nouvelle
« MAINTENANT, NOUS SOMMES
EN PHASE DE RECONSTRUCTION »
2) Hyperburo Développement, qui gérait les
8 magasins intégrés a été
cédé à trois sociétés : SHN,
EPO et Investissements
Conseils Aménagements,
SHN reprenant l’établissement Perpignan en partenariat avec la responsable
de ce site. Les autres repreneurs ne sont pas adhérents
à SHN.
Romain Zwiller, principal actionnaire de SHN : « Nous préférons
concentrer nos efforts au service et à l’écoute du front office. »
n petit retour en
arrière s’impose. À
la suite de la mise
en liquidation judiciaire de
la centrale Sacfom/Buro+,
demeurait la question de
sa filiale de superstores
Hyperburo. Le tribunal de
commerce de Bobigny, qui
était alors en charge du
dossier, rendait, le 15 mars
2013, le verdict suivant :
le nouveau propriétaire des
marques Hyperburo et le
nouveau franchiseur du
réseau de magasins. En
marge de la reprise, SHN
a acquis les participations
de Hyperburo dans
quelques magasins franchisés, lesdites participations étant destinées à
être recédées aux intéressés (Hyperburo HSO,
Hyperburo Montélimar,
HP2E, Quimperlé Buro et
Burofico).
Au sujet d’Office 1
Depuis 2011, Célia Zwiller, à la tête du site
www.direct-siege.com, et Romain Zwiller, en charge
de deux superstores, à Aubière (Clermont-Ferrand) et à
Vichy, ont développé avec Office 1 International le site
marchand de l’enseigne, office1.fr. Celle-ci s’appuie
sur Soft Carrier pour la partie logistique. « Cette activité
est totalement distincte de SHN, tient à préciser Romain
Zwiller. Et sans lien financier. » Dont acte.
28] PNP N° 359 - JUILLET 2013
Deux piliers
SHN, dont le siège est
à Fontenay-sous-Bois,
regroupe actuellement une
quarantaine d’adhérents,
pour moitié issus d’Hyperburo et pour moitié de
l’enseigne Buro+ (voir
encadré). L’ensemble est
désormais regroupé sous
l’enseigne Hyperburo, aussi
bien les points de vente de
proximité que les superstores et les fournituristes
de bureau. Ne possédant
pas de centrale d’approvi-
sionnement en propre,
SHN s’adosse à deux
piliers. Soit les adhérents se
font livrer directement par
les fournisseurs en s’appuyant sur les catalogues et
les tarifs de l’Udep dont
SHN est adhérent, soit ils
se font livrer par RP Diffusion à des « conditions préférentielles ». Ce nouveau
réseau en cumulé affiche
un chiffre d’affaires de
65 M€, « soit sensiblement
plus que l‘ancien réseau
Hyperburo » et 35 M€ en
achats.
Concession de
marque et d’enseigne
« Nous avons choisi d’adhérer
au groupement Udep et de
consolider ainsi nos volumes
avec les distributeurs de
« Nous avons, nous aussi, subi la défiance que
portaient les fournisseurs envers la Sacfom ! »
U
1) Hyperburo SASU, la
maison mère d’Hyperburo,
qui gérait et développait
l’ensemble du réseau de
franchises Hyperburo, a
été reprise par la Société
Hyperburo
nouvelle
(SHN). SHN devient ainsi
Romain Zwiller, à la tête
d’une entreprise de distribution régionale (SA
Zwiller, chiffre d’affaires
de 7 M€) et de deux superstores Hyperburo, à
Aubière (Clermont-Ferrand)
et à Vichy, est le principal
actionnaire de SHN, avec
environ 38 % des parts. Le
reste est réparti entre
22 autres actionnaires
anticipation via un projet de
type LBO (1). » Et d’ajouter,
aussitôt: « Malheureusement,
les déboires de la Sacfom se
sont accélérés, et nous n’avons
pas pu rendre effective cette
séparation avant la chute… »
de la nouvelle structure et
Gérard Mikaélian, à titre
personnel, directeur général
de l’enseigne. Ce dernier
occupait un poste similaire
du temps d’Hyperburo
filiale de la Sacfom. « L’origine de notre projet avec
Romain Zwiller, explique-t-il,
remonte à l’origine des difficultés de la Sacfom. Cette centrale ayant alors besoin de
liquidités, les principaux
adhérents de Buro+ et
d’Hyperburo se sont
alors regroupés afin de
proposer un plan de
sortie d’Hyperburo.
Nous procédions par
Gérard Mikaélian,
directeur général de
l’enseigne. « L’origine
de notre projet avec
Romain Zwiller remonte à
l’origine des difficultés
de la Sacfom. »
l’Udep et RP Diffusion, ce
regroupement représentant
désormais un volume cumulé
de l’ordre de 150 M€ de
chiffre d’affaires sur le marché français. »
SHN laisse de côté la formule franchise pure, préférant celle dénommée
concession de marque et
d’enseigne, « avec toutefois le maintien des
prestations d’assistance
commerciale antérieures. Nous ne possédons pas de plateforme volontairement,
afin de proposer un
système le plus
souple possible
avec le moins de
frais possibles
pour nos adhérents. Il n’est pas
question de répéter les erreurs réalisées par feu la
Sacfom, tient à
ENSEIGNE
DOSSIER
SHN : repères…
Raison sociale : SHN (Société Hyperburo
nouvelle)
Forme juridique : SAS
Siège : Fontenay-sous-Bois
Président : Romain Zwiller
Directeur général : Gérard Mikaélian
Conseil d’administration: Romain Zwiller,
Benoît Remond, Philippe Taillandier,
Gérard Mikaélian
préciser Gérard Mikaélian.
À l’équipe de SHN de leur
apporter des outils marketing
et commerciaux pour qu’ils
puissent se développer. » Et
Romain Zwiller de renchérir : « Chaque adhérent
conserve son identité. Mais, de
fait, l’heure est au multicanal.
Nous allons aider ceux présents dans le B to B à aller
vers le grand public s’ils le
désirent, à élargir leurs gammes de produits et services en
privilégiant la vente à distance. » « En même temps que
la crise, le circuit des superstores est arrivé en France à
une certaine saturation,
constate à son tour Gérard
Mikaélian. Face à une
enseigne omniprésente agissant principalement auprès du
grand public, les enseignes
concurrentes sont en phase de
réflexion afin d’élargir leurs
canaux de distribution, d’où
l’attrait d’aller [voir de retourner, NDLR] vers les
marchés professionnels, ce que
nous allons faire avec les
superstores Hyperburo. Ces
derniers bénéficient pour cela
du savoir-faire de nos adhérents ex-Buro+, et inversement, pour aboutir dès début
2014 à la mise en place d’un
réseau multicanal homogène. »
Durant deux ans
Demeure une question : en
partant du célèbre adage,
chat échaudé craint l’eau
froide, comment SHN
pourra-t-il rassurer les fournisseurs après ce qui s’est
passé ? Quelles garanties
leur donner ? Romain
Zwiller avance plusieurs
arguments que l’on pourrait
résumer par cette phrase
devenue célèbre : laisser du
temps au temps. « Entre le
moment où les difficultés de
Revenir vers les marchés professionnels,
c’est « ce que nous allons faire avec les superstores Hyperburo ».
l’ancienne centrale ont débuté
et la liquidation judiciaire il
s’est passé deux ans ! Deux
ans où les approvisionnements
se sont dégradés, etc. Or, les
adhérents de Hyperburo
Nouvelle ont globalement su
résister à cette épreuve.
Nous avons, nous aussi,
subi la défiance que portaient
les fournisseurs envers la
Sacfom ! Maintenant, nous
sommes en phase de reconstruction, d’où notre rapprochement avec l’Udep. Notre rôle
n’est pas de négocier des
tarifs, nous laissons ce soin
à notre groupement Udep.
Nous préférons concentrer nos
efforts au service et à l’écoute
du front office à travers les
promotions, les animations,
les outils commerciaux et ce
dynamisme qui rétablira la
confiance. Mais, surtout, les
fournisseurs ne doivent pas
faire d’amalgame avec ce qui
s’est passé. Nos adhérents
sont, comme eux, des victimes. » Gérard Mikaélian
précise : « SHN, société indépendante et privée, a lourdement investi dans cette
reprise et dans la restructuration en cours du réseau
Hyperburo (NDLR: 1,3 M€).
Cela nécessite un partenariat
serein avec tous les organes
de la profession. La majorité
des fournisseurs l’a bien
compris, et, globalement,
nous a déjà assurés de son
appui. » Autre interrogation : le logo. Adveo a
« Chaque
adhérent conserve
son identité.
Mais, de fait,
l’heure est
au multicanal. »
repris celui de Buro+, forcément très proche de
celui d’Hyperburo puisque
les deux sont issus de
la Sacfom. Pour autant,
Gérard Mikaélian ne
se montre pas inquiet :
« D’une part, notre logo, dont
nous sommes propriétaires, est
déjà présent sur nos façades,
il est donc difficile d’en changer. D’autre part, je pense
que la cohabitation avec
Adveo se fera de manière
intelligente, nos relations avec
les dirigeants de ce groupe
étant très cordiales. » n
(1) LBO: de l’anglais
leveraged buy-out,
qui signifie « acquisition
avec effet de levier ».
Le réseau SHN à avril 2013
ABI Bordeaux (33) ; Bureau 2000, Saint-Quentin (02) ; Bureau
Service Dunkerque (59) ; Dimatica, Agen (47) ; Dyadem
Parcay-Meslay (37) ; Envol Bureau, Arnas (69) ; Ets A. Ranger,
Poitiers (86) ; Ets Reine, Chaumont (52) ; Kister, Haguenau (67) ;
La Licorne, Paris ; Montbarbon, Bourg-en-Bresse (01) ;
OPE/RATIO SARL Burologis, Châlons-en-Champagne (51) ;
Ormab, Saint-Maur (94) ; Papeterie du commerce,
Marseille (13) ; Papeterie Evrad, Amiens (80) ; Papeterie
Dayssiols, Paris ; Papeterie Mercier, Trigniac (44) ;
Univers Graphic, Saint-Martin-Boulogne (62) ;
Et les Hyperburo d’Auray (56), de Châlons-en-Champagne (51),
Chambéry (73), Dijon (21), Évreux (27), Fréjus (83),
Laval (53), Mâcon (71), Mont-de-Marsan (40), Montaigu (85),
Montélimar (26), Nancy (54), Nantes (44), Nevers (58),
Orléans (45), Perpignan (66), Quimperlé (29), Saint-Omer (62),
Thionville (57), Hazebrouck (59), Clermont-Ferrand (63)
et Vichy (03)
JUILLET 2013 - PNP N° 359
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