Important - Ipercast

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Important :
Cette notice est à suivre si Production Coala 4.13 ou 8.13 est déjà installé.
Avant d’effectuer la mise à jour du serveur ou du poste autonome, il est impératif de :
- prendre connaissance de nos prérequis Génération Experts (point 1) ;
- s’assurer du respect de nos prérequis Génération Experts au sein de votre cabinet (point 2) ;
- lire l’avertissement (point 3).
Si Production Coala 4.12 ou 4.13 est déjà installé, Génération Experts 8.14 se met à jour de la façon
suivante :
- La clé logicielle Génération Experts est impérativement mise à jour ;
- La base de données est mise à jour sur le serveur ou le poste autonome ;
- Le lanceur Génération Experts est ensuite réinstallé sur le serveur ou le poste autonome puis les
postes clients.
Si Génération Experts 8.12 ou 8.13 est déjà installé, Génération Experts 8.14 se met à jour de la façon
suivante :
- La base de données est mise à jour sur le serveur ou le poste autonome ; Le lanceur
Génération Experts est ensuite mis à jour lors du lancement.
Nous vous proposons (point 4) une procédure simplifiée pour effectuer :
- la mise à jour de Génération Experts sur le poste autonome ou le serveur ;
- la mise à jour d’un client (lanceur Génération Experts) sur le poste autonome ou le serveur ; - la
mise à jour des clients connectés au réseau ou portable ;
- l’impression des documentations.
Si vous rencontrez des difficultés avec la procédure simplifiée, nous vous conseillons de vous reporter
ou de suivre la procédure détaillée (point 5).
Sage – Division Experts-Comptables – 10 rue Fructidor - 75017 Paris
Siège social : Sage - 10 rue Fructidor 75017 Paris
SAS au capital de 6 750.000 euros - RCS Paris 313 966 129.
Les informations contenues dans ce document peuvent faire l'objet de modifications sans
notification préalable.
Les informations indiquées sur ce document sont susceptibles de modification
sans préavis de la part des partenaires cités.
Il appartient donc au client de se rapprocher du partenaire choisi afin de valider avec
lui les conditions applicables à la date de sa demande.
Sage ne pourra en aucun cas être responsable d'une modification ou d'un retrait
de l'offre de l'un des partenaires indiqués.
Les noms de produits ou de sociétés mentionnés dans ce document ne sont utilisés que dans un but d'identification, et peuvent
constituer des marques déposées par leurs propriétaires respectifs.
Sage 2014-2015 - Tous droits réservés.
Prérequis Sage Génération Experts Versions
4.14 / 8.14 / Génération Experts au 27.10.2014
Important
Les informations stipulées ci-dessous sont très importantes pour le déploiement et le bon fonctionnement de nos applicatifs.
Toutefois, les éléments suivants ne sont pas pris en compte :
le nombre d’utilisateurs ;
la volumétrie des dossiers ;
la multiplication d’applications (exemple : Word, Excel, etc.) ouvertes sur le poste lors du fonctionnement de Génération
Experts.
Depuis le 08 avril 2014, le support étendu (mises à jour correctives et de sécurité) de Windows XP n’est plus assuré par Microsoft.
Pour des raisons de sécurité, depuis ce jour Windows XP est exclu de nos prérequis.
Un compte administrateur local est nécessaire pour déployer nos solutions.
Les applications Microsoft doivent être à jour (Windows Update)
Le paramétrage du scan en temps réel de l’antivirus doit exclure les répertoires d’installation de Génération Experts aussi bien
localement que sur le réseau.
L’antivirus doit avoir sa base virale à jour.
La compression des dossiers intégrée à Windows ne doit pas être activée sur les différents répertoires de Sage Experts.
L’utilisation du centre de synchronisation Windows sur les répertoires de la production n’est pas autorisée.
Les sauvegardes doivent être quotidiennes et archivées régulièrement.
En ce qui concerne la virtualisation, seules les solutions professionnelles sont compatibles (WMware, …). Nous vous recommandons
de vous rapprocher de votre ingénieur commercial à ce sujet.
L’installation de la production est incompatible avec les disques de type NAS (Network Attached Storage).
Après installation de Génération Experts et ses modules ou composants, la taille prise par le programme varie en fonction de la
volumétrie des dossiers traités.
Si vous souhaitez une proposition clé en main dédiée à votre organisation, nous vous invitons à vous rapprocher de votre ingénieur
commercial.
Configuration client/serveur
Attention, pour ce type de configuration, le serveur Génération Experts doit disposer d’un système d’exploitation Windows
Serveur. (De ce fait les serveurs de type SBS ne sont pas autorisés)
Active Directory doit être déployé. Le serveur Génération Experts et les postes clients doivent appartenir au même domaine.
Sur le serveur, ôter le répertoire d’installation de Génération Experts du centre de synchronisation de Windows et du scan en temps
réel de l’antivirus :
Répertoire d’installation de Génération Experts serveur: \\[nomduserveurProductionCoala]\[partagecoala]
Prérequis serveur
Processeur
Dual Core ou équivalent minimum. 2GHz minimum
RAM
3 Go minimum (moins de 10 postes)
4 Go minimum (plus de 10 postes)
Système d’exploitation
Windows Serveur Standard et Entreprise 2003 SP2, 2008, 2008 R2,
en protocole de partage SMB1 : 2012, 2012 R2
Anti-virus et pare-feu (firewall)
Mis à jour
Disque dur
SCSI ou SAS – Vitesse 10 000 Tpms
Lecteur
CD/DVD Rom
Carte réseau Ethernet
100 Mbits/s minimum
Internet Explorer
Microsoft IE Versions 9 et 10. Accès internet requis.
Espace libre disque dur pour
l'installation de Génération
Experts
Composants
5 Go minimum sur le disque C :
Service CoalaHttp
Ce service est nécessaire au bon fonctionnement de plusieurs fonctionnalités majeures. Il doit donc être
20 Go minimum sur le disque où est installé Génération Experts
Microsoft Framework 2.0 ; Microsoft Framework 3.5 SP1
absolument démarré.
Dans le cas contraire, sur les postes clients, l’icône du « Quoi de neuf » est grisée :
.
Il convient alors de contacter l’assistance au 0825.003.575 afin de rétablir le service.
Le port 9008 est affecté par défaut. Celui-ci doit être impérativement ouvert et visible depuis chaque poste client.
Sur les postes clients, ôter les répertoires suivants du scan en temps réel de l’antivirus :
Répertoire d’installation de Génération Experts client (exemple C:\coalaclient)
Répertoire d’installation de Génération Experts serveur: \\[nomduserveurProductionCoala]\[partagecoala]
Prérequis poste client fixe (ordinateur de bureau toujours connecté au réseau) ou portable (utilisé comme poste client)
hors Production Sociale, Gestion Cabinet, Espace Expert, Budget Temps Planning, Analyse Marketing
Processeur
Dual Core ou équivalent minimum.2GHz minimum
RAM
3 Go minimum
Windows
Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 en versions x86 et x64 professionnelles et à jour de Windows
Update/services packs.
Disque dur
Vitesse 7200 Tpms (portable 5400 Tpms)
Carte réseau Ethernet
100Mb/s minimum. Tous les postes doivent avoir la même vitesse sur l’ensemble du réseau.
Internet Explorer
Microsoft IE Versions 8, 9 et 10
Microsoft Office
Installation sur le poste des versions professionnelles de Microsoft Office (x86 et x64) 2007, 2010, 2013, 365
à jour de Windows Update/services packs.
Espace libre pour l'installation
de
2 Go pour un poste fixe
7 Go minimum pour un portable
Génération Experts client
Composants
Microsoft Framework 2.0 ; Microsoft Framework 3.5 SP1
Réseau
Ethernet et câblage catégorie 5 type RJ45. Switch professionnel.
Connexion internet
Routeur RNIS, ADSL ou câble.
Configuration monoposte
Sur le poste, ôter les répertoires suivants du scan en temps réel de l’antivirus :
Répertoire d’installation de Génération Experts serveur (exemple D:\Coala)
Rappel : les versions familiales de Windows ne sont pas aux prérequis.
Prérequis poste autonome
Même configuration que les postes clients toujours connectés au réseau sauf pour l’espace libre disponible sur le disque dur du poste :
5 Go minimum sur le disque C:. 20 Go minimum sur le disque où est installé Génération Experts.
Service CoalaHttp
Ce service est nécessaire au bon fonctionnement de plusieurs fonctionnalités majeures. Il doit donc être
absolument démarré.
.
Le port 9008 est affecté par défaut. Celui-ci doit être impérativement ouvert et visible depuis chaque poste
client.
Connexion internet
Routeur RNIS, ADSL ou Câble.
Configuration TSE/CITRIX
Nous vous conseillons de vous rapprocher de votre ingénieur commercial si vous disposez ou souhaitez vous orienter vers ce type
d’architecture.
Enlever les répertoires suivants du scan en temps réel de l’antivirus :
Répertoire d’installation de Génération Experts serveur (exemple D:\Coala)
Prérequis Serveur spécifiques en configuration TSE
Processeur
Dual Core ou équivalent minimum. 2GHz minimum
RAM min. dédié à Génération
2Go + 500 Mo dédiés par utilisateur TSE pour Génération Experts
Experts
Génération Experts MSDE et
Génération Experts et MSDE peuvent être installés sur le même serveur.
SQL Serveur
Le serveur hébergeant Génération Experts et/ou SQL doit être dissocié du serveur TSE (2 serveurs si
moins de 15 utilisateurs, 3 serveurs à partir du seizième utilisateur).
Internet Explorer
Microsoft IE Versions 8 et 9
Microsoft Office
Installation sur le poste des versions professionnelles de Microsoft Office (x86 et x64) 2007, 2010, 2013,
365 à jour de Windows Update/services packs.
Espace libre pour l'installation de
2 Go minimum
Génération Experts client
Composants
Microsoft Framework 3.5 SP1
Prérequis poste client fixe ou portable en configuration TSE
Aucune installation de Génération Experts n’est nécessaire sur les postes clients.
Les prérequis de base Génération Experts ne sont donc pas applicables. Seuls les prérequis Microsoft concernant TSE s’appliquent.
Prérequis d’impression en configuration TSE
Il convient d’utiliser ThinPrint ou un compresseur d’impression, ou CITRIX afin d’optimiser le flux des impressions.
Débit Réseau minimum en configuration TSE
Le débit minimum dépend de 2 facteurs :
-
le nombre de personnes devant se connecter en TSE à distance : au-delà de 3 utilisateurs distants, il convient d’utiliser Citrix afin
d’optimiser le débit réseau ainsi que le flux des impressions.
-
le choix de la résolution écran ainsi que le nombre de couleurs.
Débit Réseau par utilisateur TSE connecté à distance
Sans Citrix
Avec Citrix
Basique (800*600 256 couleurs)
30 Kb/s
25 Kb/s
Standard (1024*768 256 couleurs)
40 Kb/s
30 Kb/s
Confort (1024*768 16M couleurs)
N/A
40 Kb/s
Système d’impression analogique et numérique
Imprimante
Imprimante laser Postscript niveau II minimum – 12 pages/minute.
Veuillez-vous rapprocher de votre prestataire informatique.
Solutions d’impression multifonctions (scanner, fax, copieur, impression)
Certaines solutions d’impression multifonctions peuvent générer des erreurs d’impression liées au driver livré par un constructeur. Veuillezvous rapprocher de votre prestataire informatique.
Scanner pilote TWAIN
Seuls les scanners fonctionnant avec un pilote TWAIN peuvent être compatibles avec Génération Experts.
Veuillez-vous rapprocher de votre prestataire informatique.
Configuration spécifique pour certaines applications
Prérequis pour Contrôle DADS-U
Les postes qui utilisent le contrôle DADS-U doivent avoir accès à internet (port 80 ouvert).
Prérequis serveur spécifiques Passerelle PolyActe
Se référer au prérequis PolyActe pour la mise en place du produit. Aucun prérequis complémentaire pour la Génération Experts n’est
nécessaire pour son bon fonctionnement.
Prérequis applicatif pour la Production Sociale
Toutes Versions
La Production ne peut gérer plus de 300 salariés par dossier.
Recommandation : la mise à l’échelle Sage Experts recommandée est de 1.35.
Configuration spécifique Relation Client, EDI et Sage Télétravail Experts
Prérequis spécifiques pour EDI, COOL ASP
Généralités
Les ports 80 et 81 en émission et en réception doivent être disponibles sur le serveur.
Accès internet sur le serveur (débit 128 kb/s minimum – 512 kb/s recommandés).
COOL ASP
Service
CoalaHttp
Internet Explorer
Microsoft IE Version 6.x et 7, 8
Ce service est nécessaire au bon fonctionnement de plusieurs fonctionnalités majeures. Il doit donc être absolument démarré.
Le port 9008 est affecté par défaut. Celui-ci doit être impérativement ouvert.
Prérequis spécifiques pour Sm@rt-Cool
Serveur
Le port 80 doit être disponible sur le serveur.
Sm@rt-Cool
Composants
FrameWork .Net 1.1 et Microsoft WSE SP3 Runtime
SE
Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 en versions x86 et x64 professionnelles et à jour de
Windows Update/services packs.
Accès internet sur le poste (débit 128 kb/s minimum – 512 kb/s recommandés). Le port 80 doit être disponible.
Composants
FrameWork .Net 1.1 et Microsoft WSE SP3 Runtime
Espace disque
50 Mo d’espace disque pour le programme sur le disque C:.
Le poids pris par le programme varie en fonction de la volumétrie des dossiers
Prérequis spécifiques pour Synchro Compta
Serveur
Le port 80 doit être disponible sur le serveur
Composants
Compatibilité
logicielle
FrameWork .Net 1.1 et de Microsoft WSE SP3 Runtime
Se conformer aux prérequis techniques de chaque produit (Génération Experts, Sage Comptabilité et Ciel) cités ci-dessous.
Synchro Compta ne fonctionne qu’avec les versions Windows minimum suivantes :
Génération
- Génération Experts 4.12 ou 8.12 à jour de patch
Experts
- Coala Acquisition PME 4.12 à jour de patch
Ciel
- Ciel Compta Evolution (Windows) à jour
- Ciel Compta (Windows) à jour
Sage
- Sage Comptabilité Ligne 100 – Windows -16.xx
- Sage Comptabilité Ligne 100 – SQL – 16.xx
- Sage Comptabilité Ligne 100 – SageSQL – 16.xx
- Sage Comptabilité Ligne 30 – 12.10
- Sage Comptabilité Start – 12.10
Prérequis du Serveur Web et du serveur Génération Experts pour Sage Télétravail Experts Version .NET
Accès internet sur le serveur (débit 1mb/s minimum). Le port 80 doit être disponible sur le serveur
SE
RAM
2 Go minimum
Processeur
1,5 GHz minimum
Logiciels
FrameWork .Net 3.5 SP1
Espace disque
Espace en fonction des dossiers sur le serveur Génération Experts :il faut 2,5 fois plus d’espace pour
chaque dossier. Exemple : Si un dossier a une taille de 10 Mo, il faut affecter 25 Mo au dossier sur
le serveur
Service
Ce service est nécessaire au bon fonctionnement de Sage Télétravail Experts. Il doit donc être absolument démarré sur le
CoalaHttp
serveur. Le port 9008 est affecté par défaut. Celui-ci doit être impérativement ouvert.
VPN
Si vous utilisez un VPN, veuillez-vous rapprocher de votre prestataire informatique pour sa mise en place et sa maintenance.
Prérequis spécifiques poste client ou portable pour Sage Télétravail Experts Version .NET
Accès internet sur le serveur (débit 1mb/s minimum). Le port 80 doit être disponible sur le poste
OS
Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 en versions x86 et x64 professionnelles et à jour de Windows
Update/services packs.
Processeur
Logiciels
1,5 Ghz minimum
FrameWork .Net 3.5 SP1
Espace disque
1 Go disponible sur C. 5 Go pour les programmes de Génération Experts
Espace en fonction des dossiers. Il faut 2,5 fois plus d’espace pour chaque dossier.
Exemple : Si un dossier a une taille de 10 Mo, il faut affecter 25 Mo au dossier sur le serveur
Microsoft Office
Installation sur le poste des versions professionnelles de Microsoft Office (x86 et x64) 2007, 2010, 2013, 365
à jour de Windows Update/services packs.
Configuration spécifique Sage Gestion Cabinet Experts et autres outils de pilotage
Important !
Si vous utilisez Sage Gestion Cabinet Experts et autres outils de pilotage, il est impératif que l’instance SQL (nommée par défaut
SAGECOALA) soit dédiée à nos applicatifs.
Prérequis serveur spécifiques pour Sage Gestion Cabinet Experts (y compris États Access)
Base de données.
SQL Server et Express (x86 et x64) 2005, 2008, 2008 R2, 2012 et 2014
Voir Prérequis spécifiques SQL.
Prérequis serveur spécifiques pour Sage Analyse Marketing Experts (Business Expert)
Base de données.
Prérequis serveur spécifiques pour Espace Expert, Sage Budget Temps Planning Experts
Base de données
Espace Expert n’est compatible qu’avec les versions professionnelles de Microsoft Outlook 2007, 2010, 2013 pour la synchronisation des
contacts, des mails et des activités sur le poste client (local).
Prérequis poste client fixe ou portable spécifiques pour Sage Gestion Cabinet Experts (États Access), Espace Expert,
Sage Budget Temps Planning Experts, Sage Analyse Marketing Experts
Si utilisation du module États
Access
Access 2010 Runtime si aucune personnalisation d’utilisateur n’est requise.
Vous pouvez télécharger librement le Runtime Access 2010 sur le site de Microsoft France
Attention, vérifier la configuration du poste client afin installer le bon Runtime (32 ou 64 Bits)
Microsoft Access Professionnel 2007, 2010, 2013 si une personnalisation des états est requise
Espace Expert n’est compatible qu’avec les versions professionnelles de Microsoft Outlook 2007, 2010, 2013 pour la synchronisation des
contacts, des mails et des activités sur le poste client.
Prérequis pour Moyens de Paiement
Dernière version à jour (minimum Moyens de Paiement 100 v16.51).
SQL
N’hésitez pas à vous rapprocher d’un de nos intégrateurs pour avoir de plus amples informations sur SQL. Ce rapprochement est
impératif si vous avez d’autres applicatifs utilisant SQL.
Prérequis Serveur spécifiques pour SQL
Veuillez-vous reporter aux prérequis Microsoft disponibles sur leur site
SQL, Génération Experts
installés sur le même serveur
Ajout recommandé de 2 Go de RAM sur le serveur pour SQL, si utilisation d’un OS x64 utilisation d’un
serveur SQL x64
Serveur dédié
Au-delà de 15 postes clients.
Sage Experts-Comptables demande d’installer un serveur dédié uniquement à SQL pour conserver
l’optimisation des performances d’accès aux bases de données et aux différents logiciels installés sur le
serveur de production.
Messagerie et/ou logiciel de GED (Gestion électronique de documents).
Sage Experts-Comptables préconise d’installer un serveur dédié à la messagerie et/ou la GED.
Compétences informatiques
L’installation d’une version SQL Server ou SQL Express doit être effectuée par un prestataire informatique
certifié Microsoft Certified Partner ou Microsoft Certified Professional ayant une compétence spécifique
SQL Server.
Configuration spécifique Sage LinkUp Experts
Prérequis spécifiques portail Sage LinkUp Experts (https://www.linkup-sage.com/)
OS
Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 en versions x86 et x64 professionnelles et à jour de Windows Update/services
packs.
Navigateurs
Navigateur optimisé et recommandé: Microsoft IE Version 10
Navigateurs alternatifs : Microsoft IE Versions 9, Chrome (versions récentes), Firefox (versions récentes).
Résolutions
La résolution minimale optimisée est 1280*960.
Les résolutions inférieures sont possibles mais non optimisées.
Composants
annexes
nécessaires
Connexion internet haut débit
Adobe Reader version X et supérieures
Plugin Flash
Remarque : en déconnecté (Extraction portable et STAD), il n’est pas possible de synchroniser un dossier sur Sage LinkUp Experts.
Prérequis spécifiques portail Sage LinkUp Scan Experts
OS
Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 en versions x86 et x64 professionnelles et à jour de Windows Update/services
packs.
Les OS mobiles ne sont pas supportés.
Résolutions
La résolution minimale optimisée est 1280*960.
Les résolutions inférieures sont possibles mais non optimisées.
Composants
annexes
nécessaires
Connexion internet haut débit
Pilote TWAIN (Dans le cas où le scanner doit être piloté depuis l’application)
FrameWork.Net 4.0
Prérequis spécifiques pour la synchronisation avec la Production comptable Sage Génération Experts
Production
Sage LinkUp Experts ne peut se synchroniser qu’avec Sage Génération Experts ou Sage Production Experts v8.
Selon la configuration sélectionnée, vous devez avoir votre Production Sage Experts installée en respect des prérequis Sage.
L’activation de Sage LinkUp Experts s’opère via une clef. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre ingénieur commercial.
Une connexion internet haut débit (débit minium 128kb/s) avec le port 80 disponible sur le serveur est nécessaire.
Service
Ce service est nécessaire au bon fonctionnement de plusieurs fonctionnalités majeures. Il doit donc être absolument démarré.
CoalaHttp
.
Le port 9008 est affecté par défaut. Celui-ci doit être impérativement ouvert et visible depuis chaque poste client.
Configurations
-
Configuration monoposte
-
Configuration client / serveur :
production
recommandées
-
•
Seule une entité pourra être synchronisée par Installation Sage Production comptable
•
Le serveur Génération Experts et les postes clients doivent appartenir au même domaine et respecter les
prérequis de Sage Experts.
Configuration TSE/CITRIX :
•
-
Pour Sage LinkUp Experts une configuration TSE / CITRIX sera similaire à celle d’un mode client / serveur par
cabinet.
Hébergements externes :
•
Les hébergements externes qui disposent d’un logiciel par client, auront pour Sage LinkUp Experts un
fonctionnement similaire à celui d’un mode client / serveur par cabinet.
Remarques
fonctionnelles
Une seule entité synchronisée par Sage Production Experts
Présence obligatoire et unique du numéro SIREN par entité activée
Présence obligatoire et unique du numéro SIREN pour les dossiers
Pour SSO (Connexion unique Sage), une adresse email obligatoire pour chacun des administrateurs cabinets, des
collaborateurs cabinets ayant des dossiers activés, des administrateurs PME et des salariés.
2- Vérification avant mise à jour
2.1- Vérification de la mémoire sur le serveur ou sur le poste autonome
2.1- Vérification de la mémoire sur le serveur ou sur le poste autonome
Sur un serveur, vous devez disposer de :
3 Go de RAM dédiés si vous avez moins de 10 postes clients qui utiliseront Génération Experts ;
4 Go de RAM dédiés si vous avez plus de 10 postes clients qui utiliseront Production Coala.
Sur un poste autonome, vous devez disposer de :
3 Go de RAM sur le poste autonome équipé de Windows VISTA, 7, 8 et 8.1.
Sur le serveur ou le poste autonome :
Sélectionner l’icône Poste de travail.
Appuyer sur le bouton droit de la souris puis sélectionner le
menu Propriétés.
Dans la fenêtre Propriétés système, sélectionner
l’onglet Général.
=>
Sur un serveur, assurez-vous qu’il y ait au minimum :
- 3 Go de RAM dédiés sur le serveur s’il y a moins
de 10 postes clients à déployer ;
- 4 Go de RAM dédiés sur le serveur s’il y a plus
de 10 postes clients à déployer.
Sur un poste autonome, assurez-vous qu’il y ait au
minimum :
-
3 Go de RAM sur un poste VISTA, 7, 8.ou 8.1
2.2- Vérification de l'espace libre sur le serveur ou sur le poste autonome
L’installation de Génération Experts V8.14 sur le serveur ou le poste autonome nécessite les espaces disponibles
suivants :
- 2 Go sur le disque C: ;
- 10 Go sur le disque d’installation de Production Coala.
Il est recommandé de procéder à l’installation de Génération Experts sur un disque autre que C:.
Pour l'exemple, l'installation de Génération Experts est sur le disque E: du poste autonome ou du serveur.
Double-cliquer sur l’icône Ordinateur (ou Poste de travail).
La fenêtre Poste de travail apparaît.
Sélectionner le disque E:.
Cliquer avec le bouton droit de la souris et sélectionner le
menu Propriétés.
La fenêtre Propriétés du Disque local (E:) apparaît.
Sélectionner l’onglet Général.
=>
Assurez-vous qu’il y ait au minimum 10 Go d’espace
libre sur le disque ou vous souhaitez installer
Génération Experts.
Dans l'exemple ci-contre, l'espace libre est de 31.9 Go.
Il est donc possible de procéder à l’installation de
Génération Experts sur le disque E:.
Procéder à la même vérification sur le disque C :
=>
Assurez-vous qu’il y ait au minimum 2 Go d’espace
libre sur le disque ou vous souhaitez installer
Génération Experts V8.14
2.3- Vérification de la mémoire vive sur les postes clients
Il est nécessaire de disposer de :
3 Go de RAM avec le système d’exploitation VISTA, 7, 8 ou 8.1.
L’opération décrite ci-dessous est à répéter sur chaque poste de travail où Génération Experts sera utilisé.
Sur le poste client :
Sélectionner l’icône Ordinateur (ou Poste de travail).
Appuyer sur le bouton droit de la souris puis sélectionner le menu Propriétés.
Sur la page d’accueil, vous
obtenez la quantité de RAM
installée.
=>
Vérifier qu’il y ait au
minimum :
-
3 Go de RAM sur
VISTA , 7, 8. ou 8.1
2.4- Vérification de l'espace libre sur les postes clients
Il est nécessaire de disposer d’un espace disque de 2 Go sur le disque C: sur les postes clients où Génération Experts
va être exploité. Il est nécessaire de réserver 5 Go si vous installez une version portable de la production Coala.
L’opération décrite ci-dessous est à répéter sur chaque poste de travail où Génération Experts sera utilisé.
Pour l'exemple, l'installation du lanceur Génération Experts V8.14 est sur le disque C: du poste client.
Sur le poste client :
Double-cliquer sur l’icône Ordinateur (ou Poste de travail).
Z
La fenêtre Poste de travail apparaît.
Sélectionner le disque C:.
Cliquer avec le bouton droit de la souris et sélectionner le
menu Propriétés.
La fenêtre Propriétés du Disque local (C:) apparaît.
Dans cette fenêtre, sélectionner l’onglet Général.
=>
Assurez-vous qu’il y ait au minimum 2 Go d’espace libre
(5 Go pour l’installation d’un client Coala déconnecté)
sur le disque C:.
Dans l'exemple ci-contre, l'espace libre est de 6.61 Go, la
réinstallation d’un lanceur toujours connecté ou portable
Génération Experts sur le disque C: est donc possible.
3- Avertissement avant toute manipulation
Important !
Vous devez lancer la mise à jour de Génération Experts directement sur le serveur ou le poste autonome.
Pour présenter les différentes phases de la mise à jour, l’exemple présenté est celui-ci :
Disque d’installation et nom du répertoire d’installation des fichiers Coala : E:\Coala Choix
d'installation : Mise à jour du Serveur ou du Monoposte
 Aller au point
4 : procédure simplifiée de la mise à jour
4- Procédure simplifiée de mise à jour
Attention : si vous rencontrez des difficultés lors de la mise à jour avec la procédure
simplifiée, veuillez consulter la procédure détaillée (voir point 5).
4.1- Mise à jour du serveur ou du poste autonome
Avertissement
Se positionner sur
le serveur.
Etape 5
Avertissement
Sauvegarde et
possibilité de
visualiser un pdf
récapitulatif
Cliquer sur Oui.
Mettre le
DVDRom
Sage
dans le lecteur
(du serveur ou
du poste
autonome).
L’installation
se lance.
Etape
6
Démarrez
la
copie
des
fichiers.
Etape 1
Bienvenue dans
l’assistant
d’installation.
Cliquer sur
Suivant.
Etape 2
Contrat de
licence.
Cliquer sur Installer puis Suivant.
Etape 8
Configuration du
serveur Coala :
Ne pas
l’interrompre...
Vos entités et
groupes de
dossiers
apparaissent.
Cliquer sur
Installer.
Etape 11
Type d’installation.
Etape 12
Prêt à installer
Cliquer sur
Laisser la
Installer.
sélection
Par défaut
(recommandé).
Pour
une installation
Personnalisée,
veuillez
consulter
la
procédure
détaillée
Cliquer sur
Suivant.
Etape 4
Recherche des
éléments Coala déjà
installés
Cliquer sur Oui.
Cliquer sur Oui
pour accepter
les termes du
contrat.
Etape 7
Etat de
l’installation :
Cliquer sur
Suivant.
Etape 3
Prérequis - Installation.
Etape 13
Installation
cours :
Etape 14
en Fin de
l’’installation de
Serveur
CoalaHttp_******
Ne pas
l’interrompre... .
Cliquer sur
Terminer et
patienter
Exemple : E:\Coala
Etape 9
Configuration du serveur Coala :
Etape 10
Bienvenue dans
l’assistant
d’installation
Si vous réalisez une mise à jour
d’une version 4.12 ou 4.13, saisir la de Serveur
CoalaHttp_Coala.
clé puis cliquer
OK.
Cliquer sur Suivant.
Pour connaître la clé
d’authentification, Accédez au site
internet
http://expertscomptables.sage.fr
ou contacter le Service Accueil
Client.
(Attention, le port
utilisé par défaut
est le 9008, celui-ci
doit être ouvert).
Etape 15
Installshield Wizard terminé.
Etape 16
(optionnelle)
Cliquer sur Terminer. En
l’absence de l’étape 16, la
redéfinition des droits
se
lance automatiquement.
Ne pas l’interrompre.
Si vous disposez de
la
Gestion Cabinet ou
Espace Expert,
veuillez lire
attentivement le
point 5.10 de la
procédure détaillée.
Patientez pendant la mise à jour du
CoalaHttp et l’export des contacts.
L’application se ferme d’ellemême en fin de traitement.
Vous
pouvez
utiliser
Génération Experts
4-2 Mise à jour du lanceur (Client Génération Experts) installé sur le serveur
Avertissement
Etape 1
Etape 2
Etape 3
Procédure sur le
poste autonome
ou le serveur
Entrer dans
avec un profil
Manager
Si Mise à jour de Coala, Fin
de la mise à jour s’affichent,
confirmer par OK
Dans Génération Experts, cliquer sur Aide et
Assistance / A propos
Exécutable
Version 8.14
Paramétrage CD Version 8.14
4-3 Mise à jour du lanceur (Client Génération Experts) installé sur le poste client
Avertissement
Etape 1
Etape 2
Etape 3
Procédure sur le
poste client
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Manager
Si Mise à jour de Coala, Fin
de la mise à jour s’affichent,
confirmer par OK
Dans Génération Experts, cliquer sur Aide et
Assistance / A propos
Exécutable
Version 8.14
Paramétrage CD Version 8.14
4.4- Impression des documents
Documentation La
documentation des
applications au format pdf
(Acrobat Reader) est située à
l’emplacement suivant.
Chemin
Via l’explorateur Windows :
Voisinage réseau
Serveur
Répertoire d’installation de Coala
Doc
Applications
Pour tout problème lors de la mise à jour, veuillez consulter la procédure détaillée (point 5).
La mise à jour est terminée
Procédure de mise à jour détaillée
5- Mise à jour de Génération Experts
5.1 Démarrage de la mise à jour
Démarrer le poste autonome ou le serveur avec un utilisateur Administrateur.
Mettre le DVD-ROM Génération Experts V8.14
dans le lecteur du serveur. L’installation se lance.
La fenêtre Installation de Coala version 8.14
apparaît.
La fenêtre Contrat de licence apparaît.
Cliquer sur Oui pour accepter les termes du
contrat.
 Aller au point 5.2
5.2 Prérequis – procédures d’installation ou de mise à jour - Installation
Une nouvelle fenêtre Prérequis - Installation
apparaît.
Cliquer sur Installer puis Suivant>.
N.B : Pour visualiser les prérequis,
sélectionner Voir les Prérequis. Une
nouvelle fenêtre PDF afficher les prérequis.
- sélectionner Voir les Prérequis. Une
nouvelle fenêtre PDF afficher les prérequis.
- sélectionner
Voir
la
procédure d’installation. Une nouvelle
fenêtre
PDF
affiche la
procédure
d’installation (cas d’une première installation
de Génération Experts).
- sélectionner Voir la procédure de mise à jour. Une
nouvelle fenêtre PDF affiche la procédure de mise à jour
(cas d’une mise à niveau de votre production Coala
existante). C’est le cas de cette documentation.

Aller au point 5.3
5.3 Recherche des éléments déjà installés
La fenêtre Recherche des éléments Coala
déjà installés apparaît.
Cette fenêtre n’apparaît pas ou
Le répertoire proposé par Génération Experts
doit être modifié
Le répertoire proposé par Génération Experts
est correct
Cliquer sur Oui puis

Aller au point 5.4
5.4 Mise à jour du Serveur ou du Monoposte

Aller au point 5.5
La fenêtre Type d’installation apparaît.
Sélectionner Mise à jour du Serveur ou du
Monoposte.
Il vous est proposé de consulter ou non la liste
des répertoires à sauvegarder.
Si vous cliquer sur Oui alors un document PDF
apparaitra à l’écran.
Si vous cliquez sur Non alors vous passerez à
la fenêtre Avertissement de
sauvegarde
La
fenêtre
apparaît.
Avertissement
Sauvegarde
Si comme indiqué dans l’avertissement, la
sauvegarde a bien été effectuée et s’est bien
déroulée.
Cliquer sur Oui.

Aller au point 5.4.1
5.4.1 Sélection du répertoire de la version à mettre à jour
La fenêtre Choisissez l’emplacement
cible apparaît.
Si le répertoire d’installation de
Génération Experts sur le site
doit être modifié
Cliquer sur Parcourir puis
Si le répertoire d’installation de
sur le site est correct

Aller au point 5.4.2
5.4.2 Modification de l’emplacement de Génération Experts
La fenêtre Sélection d’un dossier apparaît.
Dans la zone Chemin d’accès, saisir ou indiquer
l’emplacement souhaité.
Exemple :
Dans l’exemple ci-contre, l’emplacement de
Coala est : E:\Coala. Il sera repris dans la suite
de la procédure.
Une fois l’emplacement choisi, cliquer sur OK.
Cliquer sur Suivant puis
Aller au point 5.6

5.5 Avertissement de sauvegarde
La fenêtre Avertissement Sauvegarde apparaît.
Si comme indiqué dans l’avertissement, la sauvegarde a
bien été effectuée et s’est bien déroulée.
Cliquer sur Oui.

Aller au point 5.6
5.6 Copie des fichiers
La fenêtre Démarrez la copie des fichiers apparaît.
La fenêtre État de l’installation apparaît.
L’installation de la version commence : attendre … 100 %
jusqu’à l’apparition de la prochaine fenêtre.

Aller au point 5.7
5.7 Configuration du serveur
La
fenêtre
Génération
Experts :
Configuration du serveur apparaît.
L’onglet Configuration du site propose vos
entités et groupes de dossiers.
Cliquer
ensuite
Fichier/Installer).
sur
Installer
(ou
Vous réalisez une mise à jour d’une version
4.12 ou 4.13.
 Aller au point
5.7.1 Modification de la clé
La fenêtre suivante apparaît.
Cliquer sur OK.
5.7.1
Vous réalisez une mise à jour d’une version 8.13.
 Aller au point
5.7.2
La fenêtre CoalaInstall : Configuration
du serveur ci-contre apparaît.
Pour connaître la clé d’authentification :
1- Vous avez accès à internet.
Se connecter sur l’Espace Client Sage Experts-Comptables.
http://experts-comptables.sage.fr Entrer vos identifiant et
mot de passe.
Cliquer ensuite dans le menu Mes produits > Mes Clefs d’Authentification Pour
plus d’information, consulter l’annexe en fin de document.
2- Vous ne disposez pas d’internet.
Pour connaître la clé d’authentification, contacter le Service Accueil Client au 0 825 825 670. Il
est important de vous munir de votre code client lors de votre appel.
Renseigner la réponse à la question posée.
Cliquer sur OK.
Un compte-rendu d’installation s’affiche.
Vous pouvez le fermer.
5.7.2 fin de la configuration du serveur
Cliquer sur Terminer.
Vous réalisez une mise à jour d’une version 4.13
ou 8.13.
Cocher sur Personnalisée, cliquer sur Suivant puis
 Aller au point
5.8
5.8 CoalaHttp
La
fenêtre
CoalaHttp_Coala.
Installation
Serveur
La fenêtre Type d’installation apparaît.
Il est recommandé de faire celle Par défaut. Cependant, si
vous souhaitez définir votre propre port de communication
ou si un proxy est paramétré sur votre serveur, effectuez
une installation Personnalisée
Vous réalisez une mise à jour d’une version 4.13.
 Aller au point
5.9
Vous voulez personnaliser l'installation du
serveur CoalaHttp (déconseillée)
Cocher sur Personnalisée, cliquer sur Suivant puis
cs= Aller au point
5.8.1
Vous voulez faire une installation,
par défaut, du serveur CoalaHttp (recommandé)
cs= Aller au point
5.8.2
5.8.1 Installation personnalisée du serveur CoalaHttp (déconseillée)
La première fenêtre de
apparaît.
Configuration
Vous pouvez modifier le nom de la machine proposé
par défaut par son adresse IP Vous pouvez
également définir un nouveau port
La
seconde
fenêtre de
Configuration apparaît.
Si un proxy est défini sur le serveur, veuillez saisir les
identifiants d’un utilisateur ayant un accès total sur ce
dernier.
Pour la zone Utilisateur, il est impératif de respecter
la syntaxe suivante :
- Si l’utilisateur est attaché à un domaine :
Domaine\Utilisateur
- Si l’utilisateur est local : .\Utilisateur
 Aller au point
5.8.2
5.8.2 Installation du serveur CoalaHttp
La fenêtre de Prêt à installer apparaît.
Cliquer sur Installer.
La fenêtre d’Installation en cours apparaît.
L’installation du serveur CoalaHttp_Coala
commence : attendre jusqu’à l’apparition
de la prochaine fenêtre.
La fenêtre de Fin de l’installation de Serveur CoalaHttp_Coala apparaît.
 Aller au point
5.9
5.9 Fin de l’installation
La fenêtre Installation terminée apparaît.
Le rétablissement des droits NTFS est appliqué selon la
stratégie pré-installation.
Un compte-rendu d’installation s’affiche. Vous pouvez le
fermer.
PATIENTER…
Si vous disposez des modules Gestion Cabinet ou
Espace Expert.
 Aller au point
5.10
Si vous ne disposez pas des modules Gestion Cabinet
ou Espace Expert.
 Aller au point
5.11
5.10- Mise à jour des bases Gestion Cabinet / Espace Expert
Cliquer sur OK.
La mise à jour de la structure de base se lance
avec l’enchainement des fenêtres ci-dessous
PATIENTER…
 Aller au point
5.11
5.11 Rétablissement des droits sur répertoires
contacts
Mise en place de nouvelle gestion des
Trois fenêtres telles celle affichée en exemple
apparaissent. Laissez les traitements aller jusqu’à
leur
terme. Attention,
ces
traitements peuvent être longs.
PATIENTER…
Une alerte sécurité Windows peut se déclencher
concernant le core.exe. Cliquer sur Autoriser
l’accès.
Patienter pendant :
-
La
mise
à
jour
du
service
CoalaHttp
l’import des organismes cabinet
l’export des entités et dossiers (passage sur les différents groupes
Cette étape est primordiale pour le bon fonctionnement de Génération
Experts.
Le temps dépend de votre configuration
matérielle et du nombre de
dossiers. A titre d’estimation, il faut environ 5 minutes pour 1500 dossiers
et une entité.
de dossiers)
Un fichier de log vous affiche de nombre de
dossiers exportés.
L’INSTALLATION
DU
SETUP
EST
TERMINEE.
 Aller au point
6
6- Mise à jour du lanceur Génération Experts sur le serveur, le poste autonome et les
postes clients
Vous étiez en version 4.12 ou 4.13
 Aller au point
Vous étiez en version 8.13
 Aller au point
6.1
6.1- Réinstallation d’un lanceur Génération Experts V8.14
Pour rappel, un Client est le lanceur de Génération Experts que l’on installe sur :
le serveur ou le poste autonome ;
les postes clients exploitants la solution ;
1.
Ouvrir l'explorateur Windows.
Sélectionner l’icône Poste de travail (ou
Ordinateur) sur le bureau.
3. Cliquer avec le bouton droit de la souris et
choisir l’option Explorer.
2.
4.
Double-cliquer sur le répertoire où est
E:\coala).
5.
Ouvrir le répertoire bin.
6.
Dans le répertoire bin, double-cliquer sur le raccourci
Installer un client.
installé Génération Experts (dans notre
exemple
6.4
6.2- Paramétrage d’un lanceur Génération Experts
La fenêtre Génération Experts : Installation
d’un poste client apparaît.
6.2.1 Choix du mode d’installation
Génération Experts offre la possibilité de
choisir le mode d’installation.
Dans le cadre de l’installation d’un lanceur
Génération Experts sur le serveur ou sur
un
poste autonome,
vous
devez sélectionner Client toujours connecté.
6.2.2 Onglet Entité/Dossier
Cet onglet permet de sélectionner les
à rendre accessibles à partir du poste
installé.
entités (ici deux) et les groupes de dossiers du cabinet
Toutes les entités et tous les groupes
de dossiers doivent être cochés sur le
serveur.
6.2.3 Onglet Couleurs
Cet onglet permet de personnaliser les couleurs
de
plusieurs
éléments
graphiques
de
l’application.
Nous vous conseillons de ne rien modifier.
6.2.4 Onglet Configuration
Format d'impression.
Vous pouvez sélectionner : - soit PS (Postscript).
Si l’impression se fait sur une imprimante
Postscript : cliquer sur PS.
- soit PDF (Portable Document Format). Si
l’impression se fait sur une imprimante non
Postscript : cliquer sur PDF.
Répertoire d’installation.
Il est aussi possible de choisir le répertoire
d'installation de Génération Experts parmi ceux
disponibles dans la liste.
Par défaut : "C:\CoalaClient" est sélectionné
(option obligatoire
si
vous
possédez Espace Expert).
Cocher Tout le monde si ce n’est pas le cas.
6.3- Fin d’installation d’un lanceur Génération Experts sur le serveur ou le poste autonome
Prérequis : Le poste client doit respecter les
prérequis définis dans le point 2-3 et 2-4.
Ouvrir une session administrateur.
Sur le poste client connecté au réseau :
1- Double-cliquer sur l’icône Voisinage réseau
2- Rechercher le serveur
3- Double-cliquer sur le répertoire de partage
Coala créé précédemment
4- Puis sur le répertoire de la version de
5- Ouvrir le répertoire bin
6- Dans le répertoire bin, double-cliquer sur le
fichier Installer un client.
La fenêtre CoalaInstall : Installation d’un poste
Cliquer sur Oui pour poursuivre l’installation du
lanceur Génération Experts V8.14
La fenêtre Coala Install apparaît.
Cliquer sur Réinstaller complètement le client
Coala
ainsi
que
les
applications
complémentaires.
Confirmer la suppression définitive de l’ancienne
version client Génération Experts en cliquant sur Oui.
L’installation se fait. Un icône Génération Experts
apparaît sur le bureau du poste client.
6.4- Lancement de Génération Experts
client Coala apparaît.
Double cliquer sur l’icône Génération Experts du
bureau.
Une fenêtre Bienvenue dans Génération
Experts apparaît.
Saisir vos nom et mot de passe.
Puis cliquer sur OK.
 Aller au point 6.4.1
6.4.1 Vérification
dans Génération Experts
La fenêtre de Génération Experts 8.14 apparaît.
Vérifier la version de l’exécutable dans le menu Aide
& assistance / A propos
Exécutable
Paramétrage
Version 8.14
CD Version 8.14
Vous êtes en réseau
Vous êtes en monoposte
 Aller au point 7
7- Impression des documents au format .PDF (Acrobat Reader)
La documentation des applications est située à l’emplacement suivant : Voisinage
réseau
Serveur-cabinet
Home
Coala
Doc
Applications
Les documentations concernant les applications sont au format .pdf (Acrobat Reader). Il convient d’installer Acrobat Reader
sur les postes, si cela n’est pas fait.
La mise à jour est terminée

Important - Ipercast

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