Sujet thèse CIFRE - LASCE Associates - V3

LASCE Associates (http://www.lasce.fr/) a missionné Adoc Talent Management (http://www.adoc-tm.com/) dans le cadre
de sa recherche d’un candidat pour ce recrutement sur une convention CIFRE (CDD de 3 ans), en collaboration avec le
laboratoire ERPI de l’Université de Lorraine.
Sujet de thèse
Développement d’un référentiel en management de projet : améliorer l’efficacité d’une entreprise,
en analysant et en rendant plus performants les processus régissant le travail.
Contexte :
Chaque entreprise définit sa stratégie pour répondre aux objectifs qu’elle s’est fixée. Mais une fois la
stratégie définie, beaucoup d’organisations rencontrent des problèmes pour la mettre à exécution en
sélectionnant les bons projets et en affectant les ressources appropriées. C’est typiquement un
problème de maturité.
Le concept de la maturité d’un projet implique trois éléments : la définition des critères de succès, la
capacité à produire des succès répliquables et la compréhension des causes de succès ainsi que les
moyens de prévenir ou de corriger les problèmes courants.
Un modèle de maturité facilite la compréhension des possibilités offertes par un système de
management de projet, ce qui permet de définir ainsi le niveau de maturité d’une entité isolée ou
d’une société. L’objectif est d’améliorer l’efficacité d’une entreprise en identifiant, en analysant et en
rendant plus performants les processus régissant le travail. Le modèle de maturité sert de référence
pour apprécier la façon dont le travail est organisé et permet d’améliorer les pratiques en place, à
l’aide d’un outil d’évaluation qui compare la performance du projet à celle de meilleures pratiques
établies.
LASCE Associates, cabinet de conseil en transformation des organisations a une forte expérience
dans la maîtrise des projets complexes puisque ses consultants ont souvent eu l’occasion de travailler
l’organisation de la fonction projet, le cadrage et le pilotage de projets ainsi que l’audit et le
redressement de projet. Le retour d’expérience sur ces projet a mis en évidence que nombre de
clients n’ont pas de référentiel de gestion de projet ou ont une utilisation inégale des référentiels.
C’est pourquoi la méthode 7-MAP basée sur 7 référentiels de gestion de projet (quelle que soient la
nature et la taille du projet) a été développée.
A l’heure actuelle, LASCE a identifié plus d’une trentaine de modèles, tels que le Capability Maturity
Model Integration (CMMI), le Berkeley PM Process Maturity Model, le PM Solution Project
Management Maturity Model, le Organizational Project Management Maturity Model « OPM3 », le
Portfolio, Programme & Project Management Maturity Model « P3M3 », ou encore le Project
Management Maturity Model. Après avoir réalisé une étude comparative de ces différents modèles,
on se rend compte que ces modèles établissent des bonnes pratiques ou des référentiels de gestion
de projet avec un objectif de normalisation, d’accréditation ou de certification. La plupart des
modèles, sauf le CMMI qui intègre dans son périmètre d’analyse l’organisation concernée, ont pour
périmètre les projets, voire les programmes ou portefeuilles d’une entité. Les modèles existants
(hormis l’OPM3 et Harold Kerzner Maturity Model) évaluent la maturité de la gestion de projets
selon 5 niveaux : sensibilisation au processus, processus reproductible, processus défini, processus
géré et processus optimisé.
Les modèles de maturité existants tendent à évaluer et certifier des niveaux de maturité ou de
qualité de projet ou programme sans prendre en compte l’environnement concurrentiel de
l’entreprise et ses enjeux commerciaux. Les référentiels sont tous destinés à proposer, évaluer ou
mesurer des processus, mais aucun ne remet l’entreprise dans son contexte et ses enjeux business.
Or, dans un contexte actuel de recherche d’efficience et d’efficacité, ces déterminants sont
essentiels. LASCE Associates propose d’évaluer les processus de développement d’un projet tout au
long de son cycle de vie par une approche transversale traitant à la fois de la maturité des projets, de
la sensibilité stratégique de l’entité et son marché face aux évolutions. C’est pourquoi LASCE a
vocation à travers ce projet de recherche de créer un nouveau modèle. Dans ce but, LASCE fournira
les données, le retour d’expériences et les terrains d’expérimentation, et souhaite recruter un
doctorant CIFRE pour travailler sur ce sujet, en collaboration avec le laboratoire ERPI de l’Université
de Lorraine. Ce laboratoire apportera son expertise en recherche sur l’évaluation et le pilotage des
processus d’innovation et sur la gestion des connaissances. En particulier, des modèles
complémentaires aux modèles de maturité identifiés précédemment ont été élaborés au sein de ce
laboratoire et pourront être étudiés dans le cadre de la thèse proposée : modèle pour l’évaluation de
la capacité à innover d’une entité (thèse D. Galvez), modèle de maturité d’une entreprise pour mener
des chantiers de gestion des connaissances et de réorganisation des processus (thèse J. Girodon).
Résumé de la problématique :
La relation entre la maturité de la gestion de projet et la performance des projets peut-elle être
modélisée par un outil de mesure ? Si oui, comment conceptualiser les outils de gestion de projets
(les méthodes classiques de méthodologie de gestion de projet) ? De plus, comment capitaliser les
projets existants dans le but de renforcer la partie diagnostic et référentiel de management de
projet ?
Objectif :
L’objectif principal de cette recherche est la création d’un nouveau modèle incluant les aspects
économiques et concurrentiels, en plus des paramètres classiques de maturité et dans un second
temps, d’améliorer la performance de leur outil de mesure.
Ce travail de recherche a pour objectif de concevoir une méthode d’évaluation de la maturité en
gestion de projet visant l’analyse d’une part, du niveau de maitrise des processus, des méthodes et
des règles de gestion de projet, et d’autre part de l’organisation en charge du pilotage et de la
réalisation des projets, par le biais de solutions pragmatiques, applicables et sur-mesure en prenant
en compte les aspects concurrentiels, économiques et commerciaux.
Activités du Projet de Recherche :
Les activités suivantes sont des indications sur le travail à réaliser. Elles seront planifiées, complétées
ou modifiées au fur et à mesure de l’avancement des travaux de thèse.
Activité 1 : Réalisation d’un état de l’art sur les modèles d’évaluation des entreprises et des
principaux référentiels établis sur la maturité des processus et des projets, dans le but d’aboutir à
une méthodologie qui les impliquera.
Activité 2 : Spécification de la méthode attendue, définition des cas d’utilisation et des cas d’étude
pour les tests.
Activité 3 : Evaluation d’une organisation par la quantification de données émanant d’observations
qualitatives dans le but d’affiner la problématique.
Activité 4 : Définition des paramètres, de l’échantillon et des méthodes en vue de la création du
référentiel.
Activité 5 : Génération des résultats, puis analyse et modélisation.
Activité 6 : Construction d’un modèle permettant de prendre en compte l’exhaustivité des
paramètres d’une organisation.
Activité 7 : Expérimentation, raffinement du modèle initial, à partir de situations réelles et lancement
de l’outil sur le terrain (auprès des clients de la société)
Activité 8 : Rédaction du mémoire de thèse
Activité : Valorisation du travail (publications, présentations…) tout au long de la thèse
Références bibliographiques :
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œuvre. AFNOR, Paris 2003
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management excellence- Ed. Marcel Dekker, Inc. – New York 2002 – ISBN : 0- 8247-0754-0
Nydia Gonzales Ramirez, Contribution à l’amélioration des processus à travers la mesure de la
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Kerzner Harold, Strategic planning for project management using a project management maturity
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ESI International: PROJECT FRAMEWORK™: a project management maturity model – Volume I the
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Oussama Matrane, Mohamed Talea, and Chafik Okar, Etude comparative des différents modèles de
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PROJECT REVIEW MATURITY AND PROJECT PERFORMANCE: AN EMPIRICAL CASE STUDY, CATHERINE
VERGOPIA B.S.B.A. University of Hartford, CT, 1988 MBA, Fayetteville State University, NC, 1990
Daniel Galvez Manriquez, “Evaluation de la capacité à innover : Une approche par auto évaluation et
suivi supporté par des analyses multicritères dynamiques”, Thèse de doctorat en Génie des Systèmes
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Julien Girodon, "Vers la conception d’un système de capitalisation et de réutilisation intelligente des
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Thèse de doctorat en Génie des Systèmes Industriels, Université de Lorraine, soutenue le 26/08/2015
Boly V., Morel L., Assielou G., Camargo M., Evaluating innovative processes in french firms:
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Arbelaez-Garces G., Rakotondranaivo A., Bonjour E. Improving users' product acceptability: an
approach based on Bayesian networks and a simulated annealing algorithm. International Journal of
Production Research. 2016. Published online. DOI: 10.1080/00207543.2016.1156183
J Girodon, D Monticolo, E Bonjour, M Perrier, An organizational approach to designing an intelligent
knowledge-based system: Application to the decision-making process in design projects. Advanced
Engineering Informatics. Volume 29, Issue 3, 1 August 2015, Pages 696-713
Profil recherché :
(1) Vous possédez déjà un diplôme d’ingénieur d’une Grande Ecole ou un master OU vous êtes
encore étudiant et vous serez diplômé en septembre 2016
(2) Votre domaine de spécialité est le génie industriel, le génie mécanique ou les sciences et
technologies de l’information
(3) vous possédez de solides connaissances en gestion de projets (une expérience réussie en
gestion de projets sera appréciée, projet dans un cadre universitaire ou dans une association)
(4) Une bonne maîtrise de l’Anglais est indispensable
(5) Avoir déjà réalisé une initiation à la recherche (avec la rédaction d’un mémoire de recherche)
sera fortement apprécié
Début de la thèse : entre juin et septembre 2016 en fonction de la disponibilité du candidat retenu
Contacts : Les candidatures (CV, lettre de motivation, notes de master, recommandation
éventuelle…) seront à envoyer à :
- Emmanuelle Chajet, [email protected] Adoc Talent Management http://www.adoc-tm.com/
- Eric Bonjour, Professeur des Universités, Laboratoire ERPI, Université de Lorraine,
[email protected]
Les candidats pré-sélectionnés sur dossier seront contactés pour être auditionnés. Des pièces
complémentaires pourront leur être demandées (rapport de stage …)