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CE ADECCO Ouest-Nord – Commission Egalité entre les hommes et les femmes Synthèse des résultats de l’enquête auprès des salariés d’ADECCO Enquête sur l’égalité entre les hommes et les femmes Synthèse des résultats Contexte de l’enquête Les objectifs de l’enquête Les répondants à l’enquête Réaliser une enquête auprès du personnel Les répondants ont en moyenne 37 ans pour les d’ADECCO Nord/Ouest pour définir la situation salariés permanents et 33 ans pour les intérimaires. de d’égalité 89% sont des femmes, pour 11% d’hommes du côté professionnelle entre les hommes et les des permanents (pour les intérimaires 59% de femmes chez les salariés permanents. femmes et 41% d’hommes). Vérifier si les salariés permanents ont accès à La répartition par diplôme est différente entre les l’information concernant les accords sur deux populations avec du côté des salariés l’égalité professionnelle. permanents une grande majorité de titulaires d’un Informer les salariés sur les accords en vigueur bac+2 ou plus (85%), et du côté des intérimaires dans l’entreprise 72% des répondants qui ont un niveau baccalauréat Interroger de façon simplifiée les intérimaires ou inférieur. l’entreprise en matière pour obtenir un premier niveau d’information. Déterminer des pistes d’actions pour les futurs travaux de la commission égalité entre les hommes et les femmes Le cadre méthodologique Précaution méthodologique Attention, si du côté des salariés permanents le nombre de répondants permet d’avoir un échantillon Enquête par Internet auprès des salariés représentatif des salariés du groupe, ceci n’est pas le d’ADECCO entre le 25 juin et le 20 septembre cas pour les intérimaires. En effet le nombre de 2013. réponses des intérimaires ne permettant pas d’obtenir Au total, 595 réponses dont : un échantillon représentatif de cette population, les • 495 salariés permanents (sur 1500 dans résultats présentés ci-après indiquent une tendance, le groupe, soit une représentation de qui demanderait à être vérifiée par une étude à plus 33% des salariés) ; grande échelle. • 99 intérimaires. 1 CE ADECCO Ouest-Nord – Commission Egalité entre les hommes et les femmes Synthèse des résultats de l’enquête auprès des salariés d’ADECCO 1. L’égalité entre les hommes et les femmes chez ADECCO Des salariés témoins d’inégalités De même pour 71% des salariés répondants, la Près de la moitié des salariés permanents maternité est jugée comme un frein à l’évolution estiment qu’il existe des inégalités entre les salariale chez les femmes. hommes et les femmes au sein d’ADECCO. Les salariés témoignent également de situations de rupture d’égalité dans les demandes des Ces inégalités se manifestent principalement par entreprises utilisatrices : « Il arrive souvent qu’un des écarts de rémunération (78%) mais aussi par client me demande plutôt un homme ou plutôt une promotion professionnelle plus lente pour les une femme, selon les cas, alors que le poste est femmes (62%) ou encore par une grande difficulté accessible aux deux » pour les femmes à accéder à des postes De leur côté les intérimaires font état d’inégalités hiérarchiques (61%). concernant soit la rémunération, soit une plus Si une part importante des répondants estime que grande difficulté à accéder à des missions pour les des inégalités existent, seul 10% des salariés femmes. répondants témoignent avoir vécu un non respect Néanmoins seul 11% des intérimaires répondants de l’égalité professionnelle (ce taux est similaire estiment que les discriminations hommes-femmes du côté des intérimaires). sont plus importantes envers les intérimaires qu’envers les salariés permanents du site. En revanche, les salariés sont près d’un quart à avoir déjà été témoin de discrimination homme- Les principales causes d’inégalités femme dans leur travail. Selon les salariés interrogés, ces ruptures de l’égalité s’expliquent par : Les témoignages de discriminations homme- - La persistance de représentations sexuées femme font état d’inégalités de salaires à des métiers et des compétences : « des compétences mentalités égales, d’un manque de de domination masculine perspectives d’évolution des femmes, de frein à la profondément ancrées qui expliquent la carrière après un congé maternité… lenteur des changements vers l’égalité entre Par ailleurs pour la plupart des répondants, à hommes et femmes » ; « Culturellement une poste et temps de travail égaux, les femmes sont femme se mettra plus en retrait qu’un homme généralement moins bien payées que leurs au niveau professionnel ». collègues masculins. - La parentalité, avoir des enfants, un frein à la carrière : « La maternité est la cause la plus pénalisante pour les femmes » ; « Les femmes sont moins disponibles que les hommes du fait de leur rôle parental ». - La gestion des ressources humaines et (in)égalité de traitement : « Les personnes au RH qui recrutent les dirigeants » ; « Les mentalités des RH » ; « Un manque de traçabilité des grilles de salaires » ; « La rémunération et l’évolution professionnelle différente selon le sexe ». 2 CE ADECCO Ouest-Nord – Commission Egalité entre les hommes et les femmes Synthèse des résultats de l’enquête auprès des salariés d’ADECCO 2. Ce que pensent les salariés de l’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes en règle générale L’égalité professionnelle : un sujet prioritaire Vérifier l’égalité dans les mécanismes de 62% des salariés répondants estiment que promotion est la seconde action citée par les l’égalité professionnelle entre les hommes et les salariés répondants. femmes est un sujet prioritaire. A noter que les femmes sont une part plus importante que les hommes à juger ce sujet prioritaire (63% pour les femmes contre 54% pour les hommes). De manière générale, les femmes citent un plus grand nombre d’actions que les hommes. Les actions les plus importantes à mener Les hommes sont une part plus importante (39%) Selon les salariés interrogés, l’action la plus à souhaiter une vérification de l’égalité dans importante pour favoriser l’égalité professionnelle l’aménagement du temps de travail que les est de vérifier l’égalité pour les salaires de base. femmes (23%). 3. Les actions menées en faveur de l’égalité professionnelle chez ADECCO Une branche très féminisée Augmenter les salaires : « des hommes au La branche du travail temporaire se caractérise sein d’une société patriarcale » par une population de salariés permanents hommes ont plus de facilités d’accès à des essentiellement féminine : 80% en 2012 (81% postes mieux rémunérés ailleurs » chez ADECCO en 2010). Face à ce constat, se pose Engager des actions sur les mécanismes de régulièrement la question des actions à mener promotion sont également citées : « Plus que pour favoriser le recrutement d’hommes. travailler sur le recrutement d’hommes, il Dans ce sens, les salariés permanents d’ADECCO faudrait surtout qu’il y ait une présence plus Ouest/Nord estiment que pour augmenter la part forte de femmes à la codirection ». « Les d’hommes au sein du groupe, il faudrait : 3 CE ADECCO Ouest-Nord – Commission Egalité entre les hommes et les femmes Synthèse des résultats de l’enquête auprès des salariés d’ADECCO Enfin, plusieurs personnes estiment que la Les principaux points sur lesquels ADECCO devrait question n’est pas pertinente ou qu’on ne agir sont la rémunération (selon 87% des salariés peut rien y changer : « On ne peut rien répondants), et dans une moindre mesure la faire » ; « Cela n’est pas nécessaire » ; « C’est promotion professionnelle (66%) et l’articulation le secteur du recrutement qui veut cette vie professionnelle et vie privée (58%). tendance. » En termes d’actions concrètes, l’aménagement du Une faible connaissance des actions menées au temps de travail et le télétravail sont mis en sein d’ADECCO avant dans les souhaits des salariés 68% des salariés interrogés déclarent ne pas connaître les actions ou les pratiques qui favorisent l’égalité professionnelle chez ADECCO. Les managers et les équipes de direction les connaissent mieux que les autres familles d’emploi. Les hommes sont une part bien plus importante à connaître ces actions (30% contre 13% des femmes), ce qui peut s’expliquer par la prédominance des hommes à ces postes. Ce constat se confirme sur les différentes problématiques. Les thématiques les plus connues sont la formation (27%) et les conditions de travail (26%). Il faut néanmoins souligner que cela ne représente qu’un quart des répondants. Si les actions en faveur de l’égalité hommesfemmes sont peu connues, celles concernant le handicap sont largement identifiées par les salariés d’ADECCO Selon 54% des salariés répondants, l’entreprise ADECCO ne favorise pas un équilibre entre activité professionnelle et vie personnelle. Les hommes sont 40% à estimer que ADECCO facilite l’équilibre entre activité professionnelle et vie personnelle, c’est le cas de seulement 25% des femmes. 4 CE ADECCO Ouest-Nord – Commission Egalité entre les hommes et les femmes Synthèse des résultats de l’enquête auprès des salariés d’ADECCO 4. Les dispositifs favorisant l’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes Une faible connaissance des dispositifs existants 71% La connaissance des salariés des différents suffisamment informés sur la problématique de des salariés estiment ne pas être dispositifs favorisant l’égalité entre les hommes et l’égalité entre les hommes et les femmes au sein les femmes (accord de branche, l’accord ou plan de leur entreprise. d’actions interne à ADECCO, ou le principe du rapport de situation comparée) est faible. Les canaux et relais de communication Le principal canal d’accès aux informations relatives à l’égalité professionnelle est l’intranet d’ADECCO pour 69% des salariés. Comme précédemment, les hommes sont un part Plus plus important que les femmes à connaître obtiennent des informations par le bais des IRP. d’un tiers des salariés permanents l’accord ou plan d’actions chez ADECCO. Les managers et membre de la direction également. Du côté des intérimaires, l’information relative à l’existence de l’accord en faveur de l’égalité La part des intérimaires ayant connaissance de professionnelle s’est principalement faite par le l’accord en faveur de l’égalité professionnelle au bais du site internet du CE Ouest/Nord. sein d’ADECCO est plus faible que celle des salariés permanents (14%), alors qu’ils sont Pour 83% des salariés permanents interrogés, la également concernés par cet accord. charge de communiquer revient principalement au service RH, et dans une moindre mesure à la direction (55%) et au comité d’entreprise (20%). 5 CE ADECCO Ouest-Nord – Commission Egalité entre les hommes et les femmes Synthèse des résultats de l’enquête auprès des salariés d’ADECCO 5. Les propositions d’actions pour favoriser l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes Les leviers d’actions pour favoriser l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes cités dans le cadre de l’enquête : Du côté des intérimaires Du côté des salariés permanents La rémunération Une meilleure « La discrimination au salaire pour les femmes information mariées doit cesser » ; professionnelle « Le respect de l’égalité des salaires entre « Une communication annuelle sur l’avancée hommes et femmes pour les salariés d’un des travaux liés à ce sujet » même niveau » « Il faut améliorer la communication par Agir sur l’évolution des mentalités exemple « Se mettre en tête que les femmes sont des communication annuelle des avancées sur le employées à la même hauteur que les sujet, la mise à jour du site du CE pour le hommes » rendre plus attractif » « Ne pas refuser une femme sous le prétexte Des actions à mener sur les process RH que c'est un travail d'homme. Faire en sorte « Plus de contrôle des rémunérations, et mise qu'une femme ait le droit de se débrouiller à jour et communication des grilles de salaires seule au sein d'une entreprise tout comme les aux salariés » hommes » « Mettre en place des actions en faveur du Une meilleure communication maintien dans leur emploi de l’encadrement par communication relative la à diffusion et l’égalité de mails, « Manque de temps pour s’informer mais le féminin intermédiaire et de direction après 50 souhait de voir la communication s’améliorer » ans. Les soutenir » Un plus grand dialogue entre ADECCO et les Davantage d’actions favorisant l’articulation intérimaires » vie privée/vie professionnelle (télétravail, travail à temps partiel…) Synthèse et conclusions de l’enquête Une majorité de salariés permanents d’ADECCO témoignent de l’existence d’inégalités entre les hommes et les femmes (écarts de rémunération, une promotion professionnelle plus lente pour les femmes, des mentalités machistes qui persistent…). L’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes apparait aux yeux des salariés comme un sujet prioritaire mais dont les enjeux sont peu connus. Les salariés regrettent ainsi un manque d’information sur cette thématique. A l’heure actuelle, une majorité de salariés estime que le service des ressources humaines et la Direction ont un rôle à jouer sur la question de l’égalité professionnelle (communication, action concrètes…). Cette enquête, qui a recueilli un franc succès auprès des salariés d’ADECCO, peut devenir l’amorce et le support de débats plus approfondis et ainsi nourrir un dialogue fructueux entre l’ensemble des acteurs concernés par l’enjeu de l’égalité entre les femmes et les hommes au sein d’ADECCO. 6