Saisie déportée

Saisie des procès-verbaux d’infraction de la RATP
Numen dématérialise tout type de document
au contenu très hétérogènes afin d’optimiser
les traitements manuels de ses clients pour
en améliorer l’efficacité et diminuer leur
consommation de ressources.
NOTRE OFFRE
LE CLIENT
Numen a réalise la dématérialisation des procès verbaux
d’infraction (PVI) de la RATP. Cette prestation consiste en :
La Régie Autonome des Transports
Parisiens (RATP) assure l'exploitation
d'une partie des transports en commun
de Paris et de sa banlieue. Elle exploite
les seize lignes du métro de Paris, six
des lignes du tramway d'Île-de-France
ainsi qu’un ne partie des lignes de bus
d'Île-de-France, et une partie des lignes
A et B du Réseau Express Régional
d'Île-de-France (RER). En région
parisienne, elle transporte environ 3
milliards de passagers par an.
•
Compostage des PVI
•
Numérisation des PVI
•
Shredding* et cryptage des images
•
avant envoi au site de production
•
Saisie
•
Réassemblage des données
LES BESOINS
•
Livraison par FTP
Les procès-verbaux établis par les
contrôleurs des différents réseaux sont
intégralement gérés par le Centre de
Recouvrement des Infractions (CRI) qui
supervise les procédures
d’enregistrement, de suivi et de
recouvrement des dossiers.
Afin de focaliser le CRI sur sa mission
de recouvrement des procès-verbaux, la
saisie des documents est externalisée.
* Découpage de l’information entre plusieurs opérateurs pour la sécuriser
lors des opérations de saisie
Volume moyen de 1 750 PVI/jour, pouvant monter
jusqu’à 3 500 PVI/jour avec un délai de traitement
maximum de 48h.
LES CONTRAINTES
CATACTERISTIQUE DU PROCESSUS
- Renseignés par des agents de la RATP,
les procès-verbaux d’infraction sont
manuscrits, et parfois délicats à
interpréter ;
- Entraînant des conséquences
financières et juridiques importantes et
du fait de la valeur pénale des PVI, la
saisie doit être sans faute ;
- Les PVI sont porteurs d’informations à
caractère personnel et confidentiel.
Durant tout le processus de leur
traitement, l’accès à ces PVI doit être
sécurisé, tant au niveau du formulaire
physique que des informations au
format électronique.
•
Traitement LAD (Lecture Automatique de Documents)
•
Sélection de valeur sur liste filtrée et contrôle de cohérence
des champs relationnels
•
Intégration de la base MEDIAPOST pour les saisies, la levée
des doutes et le post-traitement
•
Chaque champ a sa propre liste (ex. : arrêt, station,
commune, lieu de naissance, …)
•
Pop-up de recherche rapide pour les champs avec liste en
levée de doute (recherche sur mot connu)
•
Gestion de cohérence des champs
LE CONTEXTE
Les procès-verbaux établis par les
contrôleurs des réseaux bus, RER et
Métro sont intégralement gérés par le
Centre de Recouvrement des Infractions
de la RATP, qui supervise les
procédures d’enregistrement, de suivi et
de recouvrement des dossiers. Afin de
recentrer le CRI sur sa mission de
recouvrement des procès-verbaux, la
saisie des documents est confiée à
NUMEN.
Numen met au service de ses clients un
ensemble de moyens matériels,
informatiques et humains, pour produire
les prestations confiées selon des
processus industriels qui garantissent
optimisation des coûts et traçabilité
Thierry PUISSEGUR-RIPET, T. 01 40 37 94 66,
[email protected]
Numen SA
87 rue St-Lazare 75009 Paris
www.numen.fr
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