NOS CHAMPIONS "ARTHÈME

Date : FEV 15
Page de l'article : p.104-107
Journaliste : Nathalie Villard
Pays : France
Périodicité : Mensuel
OJD : 250592
Page 1/4
E CARRIÈRE: LES 400 MEILLEURS EMPLOYEURS
NOS CHAMPIONS
"ARTHÈME
otre principal défi?
A cette question
posée en 2013 par
le cabinet ADP,
61% des 1200 directeurs des ressources humaines interroges ont
répondu «I engagement des
collaborateurs», loin devant la
conduite du changement ou la
gestion des talents
Surprise ' Pas vraiment. Dans
un contexte économique incertain, les employeurs ont besoin
de collaborateurs qui s'investis
sent «Les plus engagés génèrent
de meilleurs résultats opérationnels, un plus grand taux de
rétention du personnel et
davantage de e lients satisfaits»,
analyse le cabinet Hay Group
dans une récente étude internationale Maîs fini la calotte
financiere, l'heure n'est pas aux
augmentations de salaires
Alors, pour motiver leurs équipes, les entreprises saluées par
a270f5ed5620b008a26a48247c00750004d2754aa17b514
V
LA METHODE
DE i ENQUETE
Pour cette enquête CapitalStatista, il a été demande
aux personnes interrogées
de donner leur avis sur la
politique RH de leur entreprise.
Conditions de travail, équilibre
vie professionnelle-vie privée,
loyauté de la hiérarchie,
formation, égalité hommesfemmes, évolution de
carrière, restauration et fierté
d'appartenance. Sur chacun
des huit items, nous avons
sélectionné des entreprises
parmi celles ayant les initiatives
les plus intéressantes.
Tous droits réservés à l'éditeur
notre panel privilégient d'autres
outils Voici les plus efficaces.
DES EMPLOYEURS OUI
ASSURENT DE BONNES
CONDIT.
....iVAIL
AG2R LA MONDIALE/
CARREFOUR CRÉDIT
AGRICOLE / DECATHLON /
MAAF/SANOFI/SFR
Avec son parc de 4 hectares, son
hall pensé comme une place de
village, ses «salons de travail»,
son bar à tisanes et sa salle de
billard, le nouveau siège social
du Crédit agricole, au sud de
Pans, n'a plus rien a voir avec les
bureaux de papa. Bureaux?
Pfff. ringard Désormais, dites
«campus» C'est d'ailleurs le
nom du nouveau vaisseau amii al de SFR à Saint-Denis (93) ou
de Carrefour a Massy (91). Un
concept retenu aussi par Decathlon pour le QG de ses marques
comme celui de Kipsta (sports
collectifs) qui, sur 8 hectares a
côté de Lille, abrite labos et terrains de jeux pour tester en direct les produits de demain
Chez d'auties employeuis cités, c'est plutôt I amenagement
des espaces de travail qui est apprécié. Ainsi, chez Sanofi, la pnonté donnee à l'ergonomie des
fauteuils et des bureaux a permis
de réduire les troubles musculosquelettiques de moitié depuis
2010. Au siège de la Maaf, à Niort
(79), des postes informatiques
équipes d'Ergotron permettent
de travailler debout le dos tenu
Et dans les nouveaux locaux de
l'assureur AG2R I a Mondiale à
Mons-en-Barœul (59), les open
spaces ont été réduits pour une
meilleure concentration, des
plaques acoustiques au-dessus
de chaque bureau limitent la
portée des voix et la moquette est
si épaisse qu'elle étouffe tout
claquement de pas.
DES EMPLOYEURS POUR
QUI LES SALARIES SONT
FIERS DE TRAVAILLER
ADP / AIRBUS / AXA /
BNPPARIBAS
DECATHLON SAFRAN
On croyait ce concept passe de
mode, trop paternaliste' Erreur
«Aumême titre que la confiance,
la fierté d'appartenance est un
gage d'efficacité», assure Jane
Basson, directrice «leadership
and culture change» chez Airbus. Maîs qu'elle concerne le
savoir-fane de l'entiéprise ou sa
réputation, cette fierté ne se de
crète pas, elle s'entretient Avec
un premier outil prisé des employeurs cités par notre panel.
l'innovation participative Son
but' Faire émerger des initiatives et valoriser les apporteurs
d'idées Une spécialité Decathlon qui, chaque automne lois
d'un show au Zénith de Lille, tait
élire la trouvaille de l'année par
ses salariés Même logique pour
l'opération Innov'idées d'Aero- I
ports de Paris (ADP), les Inno =1
valions Awards de Safran ou les |
Innov'acteurs d'Axa. Autre le- |
vier efficace pour doper la fierté %
d'appartenance • l'engagement i
citoyen II peut prendre la forme |
de l'«arrondi solidaire», un S
concept américain auquel son- I
gent certaines des entreprises g
de notre palmarès II permet gj
aux salariés de redonner les ^
OXYLANE 9562582400506
Date : FEV 15
Page de l'article : p.104-107
Journaliste : Nathalie Villard
Pays : France
Périodicité : Mensuel
OJD : 250592
Page 2/4
centimes de leur feuille de paie
à une association, la direction
abondant généralement à 100%
les sommes recueillies Les evénements sportifs cantatifs,
aussi, sont bien vus en interne
BNP Paribas y a souvent recours, comme en 2013 lors d'une
course au profit d'Action contre
la faim- en misant 10 euros par
kilomètre parcouru, la banque a
convaincu 600 salariés de
mouiller le maillot et versé un
don de 140 DOO euros
DES EMPLOYEURS EFFI;
CAGES POUR LEGALITE
HOMMES-FEMMES
ACCOR / ALLIANZ / AXA /
CARREFOUR / CEA / MAAF /
SAFRAN / SODEXO /
ORANGE / TOTAL
a270f5ed5620b008a26a48247c00750004d2754aa17b514
Basta, les effets de com ! Depuis
août 2014, l'égalité profession
nelle hommes-femmes est une
obligation légale. Et pour beau
coup d'employeurs, un casse
tête. Heureusement, certains
n'ont pas attendu la loi pour se
convaincre qu'une «mixité au
plus haut niveau hiérarchique
améliore la performance de
l'entreprise», rappelle Sonia
God Babm, DRH de la Maaf.
Un chantier de longue haleine
qui commence dès l'embauche, notamment chez EDF,
Safran, Total ou au Commissariat à l'énergie atomique (CEA),
peu sexy aux yeux des jeunes
femmes Du coup ils se démènent pour susciter des vocations. En désignant par exemple
des «ambassadrices» arpentant
les 1> tées, les facs, et les écoles
de commerce pour témoigner
des belles carrières féminines
offertes par leur employeur Et
ça marche au CEA, par exemple, sur 16 DOO salariés, le nombre de femmes est passé de 19
à 32% en dix ans
Pour d'autres employeurs
bien notés dans notie enquête,
l'urgence n'est pas de recruter
plus de femmes - elles > sont
Tous droits réservés à l'éditeur
OXYLANE 9562582400506
Date : FEV 15
Page de l'article : p.104-107
Journaliste : Nathalie Villard
Pays : France
Périodicité : Mensuel
OJD : 250592
Page 3/4
Chez Total, 24 semaines de congé maternité si la
aussi nombreuses que les
hommes - mais de les promouvoir. Une priorité affichée parles
distributeurs (Carrefour) et les
assureurs, où la technique du
«mentorat» conduit des cadres
dirigeantes à conseiller les plus
jeunes «Ça permet de saper les
stéréotypes et l'autocensure»,
affirme Sonia Gori-Babin, DRH
de la Maaf Chez Axa France,
par exemple, le nombre de manageuses est passé de 18% en
2006 à 31% en 2013 Même performance chez Allianz Quanta
Accor, l'ob] ectif de voir un tiers
de ses hôtels dirigés par des
femmes fin 2015, contre 27% en
2013, est presque atteint.
Reste l'ultime étape la féminisation du top management.
Un défi qui passe par un repe
rage précoce des hauts potentiels féminins Ainsi, chez Total,
la part des femmes parmi les dirigeants a bondi de 6% en 2005 à
18% début 2015, et devrait atteindre 22% en 2020. Orange et
Sodexo font mieux encore, avec
respectivement 33 et 36%
DES EMPLOYEURS
QUI AIDENT A LEQUILIBRE
AVEC LA VIE PRIVEE
ADP / ALLIANZ / AREVA /
BNP PARIBAS / CEA / EDF /
LORÉAL/MALAKOFF
MÉDÉRIC / RENAULT / TOTAL
«Quand il n'y a plus de redistribution financière, l'attention au
temps privé permet de motiver
les salariés à peu de frais»,
reconnaît le DRH d'un groupe
industriel Cela commence par
des mesures terre à terre : chez
Allianz, BNP Paribas ou EDF,
les managers sont priés de ne
pas jouer les harceleurs numériques (pas d'e mails en soirée
ni le week-end) et de ne pas démarrer de réunions après
18 heures. La flexibilité du temps
de travail, aussi, est appréciée
des cadres. Notamment le travail à 9/10, proposé chez Areva et
au CEA, qui permet aux salaries
de travaillei à plein temps poui
concentrer leurs 25 jours de
récuperation pendant les vacances scolaires avec un salaire
lissé à 90% toute l'année. Atten
tifs auxjeunes mamans, d'autres
employeurs rallongent les
congés maternité 20 semaines
chez Total, et même 24 en cas
d'allaitement, au lieu des 16 réglementaires Toujours pour les
cadres parents, d'autres comme
ADP, Renault ou L'Oréal réservent des berceaux dans des
crèches d'entreprise L'employé
paie le même taiif que dans une
crèche municipale, le reste
(300 euros par mois) étant compensé par l'employeur Malin
d'après Babilou, leader des
crèches d'entreprise, 78% des
bénéficiaires se sentent «plus
fidèles àleur employeur». Enfin,
la générosité en jours de congé
et RTT tait recette Malakoff
Médéric et ses Sejours (après dix
ans d'ancienneté) est très bien
noté par ses equipes. Enfin, les
accords sur le télétravail se multiplient: signé en 2012, celui de
Sanofi permet déjà à 2 420 collaborateurs en Fiance de travailler chez eux un à deux jours
par semaine
DES EMPLOYEURS DONT
LA HIERARCHIE EST JUGEE
LOYALE ET A L'ECOUTE
AIRBUS/BNP PARIBAS/
IKEA/LEROY MERLIN/
MAAF / SANOFI
a270f5ed5620b008a26a48247c00750004d2754aa17b514
«Vous sentez vous soutenu par
votre hiérarchie ?», « considérezvous vos objectifs comme raisonnables?» .. Tous les six mois,
la Maaf interroge en ligne ses
7400 collaborateurs sur leur
«bien-être au travail». Dans le
jargon des ressources humaines, ces coups de sonde sont
appelés «enquêtes d'engagement». Et ce n'est pas un hasard
si la plupart des entreprises plébiscitées pour leur loyauté y ont
recours BNP Paribas, Sanofi,
Leroy Merlin et Airbus, notamment. Encore faut-il que ces sondages soient suivis d'effet. «Dès
qu'on détecte une baisse de régime dans une équipe, on lui
suggère un «team booster»,
détaille Jane Basson, chargée
du «leadership and culture
change» chez Airbus. Depuis
Tous droits réservés à l'éditeur
2009, quelque 22 000 salariés ont
eu droit à ces sessions de motivation coachées par des spécialistes. Maîs pour galvaniser les
troupes, un peu de folklore ne
fait jamais de mal. Chez Ikea,
c'est le rôle du «kick off» (redé
marrage), une soirée festive qui,
chaque année en janvier, permet aux directeurs de magasin
de remotiver leurs equipes.
DES EMPLOYEURS
QUI INVESTISSENT GROS
SURLAFOmviHnuN
ACCOR/AIRBUS/
ALLIANZ/EDF ORANGE/
RENAULT / SAFRAN/
SANOFI / TOTAL
Coller à révolution des métiers,
gagner en productivité, dopel la
motivation des équipes . Alors
que la revolution numérique
s'intensifie, les investissements
en formation sont stratégiques
Alors, pas étonnant que les employeurs cités sur ce critère y
consacrent plus du double de
l'obligation légale (1,6% de la
masse salariale). Les plus ambitieux ont même leur propre
université C'est le cas de Sanofi,
dont le Campus Biotech de
Vitry-sur-Seine (94) a déjà
permis à 700 collaborateurs
d'obtenir, dans ce domaine
ultrapointu, un certificat de qualification professionnelle (CQP).
Quant à l'équipementier Safran
(70000 employés), il vient d'inaugurer à Massy (91) un amphithéâtre de 450 places et un hôtel
de 80 chambres pour accueillir
son personnel en formation
Accor, Orange et Total, aussi,
possèdent leui propre campus
«Non seulement les salariés
montent en compétence, maîs
c'est un bon moyen de les associer à la stratégie de l'entreprise»,
note Jean Luc Bérard, DRH de
Safran Egalement prisé de nos
sondés: l'e-learning, et notamment les «senous games». Chers
(80000 euros en moyenne), ces
«jeux sérieux» informatiques
sont réserves aux grands grou
pes (Allianz, Orange, Renault)
Basés sur la simulation en SD,
ils permettent de former un
OXYLANE 9562582400506
Date : FEV 15
Page de l'article : p.104-107
Journaliste : Nathalie Villard
Pays : France
Périodicité : Mensuel
OJD : 250592
Page 4/4
maman allaite
maximum d'équipes sur des sujets spécialisés Dernier outil de
fidélisation, les formations sur
mesure, réservées auxcadres dirigeants. Des «24 heures mana
gers» d'FDF au MBA «maison»
de Total en passant par le coaching individuel d'Airbus.
DES EMPLOYEURS QUI
OFFRENT UNE AGREABLE
PAUSE DEJEUNER
a270f5ed5620b008a26a48247c00750004d2754aa17b514
ADP / ALCATEL / DASSAULT /
IKEA / LEROY MERLIN /
MALAKOFFMÉDÉRIC/
NATIXIS / SANOFI / TOTAL
Fini les selfs glauques en soussol où, à la queue leu leu, les em
ployés défilent devant des plats
insipides Pour ragaillardir le
moral de leurs troupes, de plus
en plus d'entreprises ont com
pris qu'il fallait faire de la pause
déjeunei un moment convivial
et gourmand. «Surtout quand
elles déménagent leur siege social en banlieue», note Gilles
Poineux, DG de la branche «entreprises» de Sodexo. Certaines
jouent la carte «santé», comme
Sanofi et Malakoff Médéric, où
sont affichées les calories des
plats, tous cuisines avec moins
de sel, de sucre et de matières
grasses D'autresdéveloppentle
snacking: chez Total et Alcatel,
par exemple, des comptoirs «à
empoitei» (soupes, salades,
sandwichs, sushis) permettent
auxingénieurs de déjeuner avec
des horaires décales Quant aux
petits vernis de Natixis à Paris,
ils ont droit à un service proche
de la restauration traditionnelle . vaisselle Guy Degrenne,
recettes rev isolées par Alain
Ducasse, centrifugeuses pour
smoothies de fruits et legumes
Le tout poui un ticket moyen à
5 euros. Mais c'est à Ikea que re
vient la palme du meilleur rapport qualité-prix pour 2,50 euros, ses 9 700 salariés se régalent
du même menu que celui proposé aux clients Enfin, pour séduire leurs jeunes recrues,
d'autres tel Leroy Merlin offrent
une pause goûter, avec un stand
crêpes Début 2015, un service
proposé par son prestataire
Tous droits réservés à l'éditeur
Sodexo permettra la vente à emporter en fin de journée, via une
appli pour smartphone qui signalera aux salaries les remises
sur les plats restant du déjeuner.
Moins high tech, les cantines du
siege d'ADP et de Dassault sont
elles 100% maison, tout le staff
étant salarié et la cuisine, paraît-il, délicieuse
DES EMPLOYEURS AVEC
DE TRES BONNESPERS-
PJEC i i v to i/t BARRIERE
AIRBUS/ALLIANZ/
DECATHLON / DISNEYLAND
PARIS / IKEA/ LEROY MERLIN /
MAAF / RTE / SAFRAN / TOTAL
Recruté en CDD à la plonge puis
ayant multiplié les jobs (cuisinier, gestionnaire des flux, directeur d'hôtel...), Mourad Adli
dirige aujourd'hui le pôle lestauration de Disneyland Pans.
Une promotion éclair que, au
pays du diplôme roi, encore peu
d'entreprises favorisent. Ce qui
distingue celles saluées par
notre enquête ? D'abord, une politique volontariste d'embauché
des jeunes, qui se voient proposer un vrai parcours de carrière
«Nous leur disons souvent recruter notie futur patron», assure t on chez Decathlon, où
60% des directeurs de magasins
sont d'anciens vendeurs. Maîs
pour que ces nouvelles recrues y
croient, l'employeurdoitjouerla
transparence • chez l'assureur
Allianz, l'industriel Safran ou
BNP Paribas, tous les postes à
pourvoir, dans toutes les filiales,
sont diffuses sur l'intranet.
«Cela évite les cooptations de
copmage», souligne-t-on chez
un distributeur Ensuite, plutôt
que les carrières rectilignes, ces
entreprises favorisent les parcours en zigzag. Ainsi chez
RTE, filiale d'EDF, 250 per
sonnes (sur 8400) changent
chaque année de metier Même
culte de la mobilité à la Maaf,
chez I eroy Merlin, Airbus ou
Ikea, où, avant de postuler, les
candidats au changement peuvent découvrir, pendant plu
sieurs jours, un nouveau métier. Enfin, pour accélérer le
cursus des «hauts potentiels»,
rien de tel que le sur-mesure
Comme chez Total- coach carrière perso, parcours d'expatriation aux petits oignons, se
j'ours au prestigieux MIT les
oiseaux rares sont bichonnés.
Nathalie Villard»
OXYLANE 9562582400506