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Europe centrale - Echo Touristique
I © ANZENBERGER/GREGOR M. SCHMID EUROPE CENTRALE pa l m a r è s 2 0 0 6 - L E M O N D E D E S V OYA G I ST E S F R A N Ç A I S Europe centrale La Bulgarie balnéaire fait recette chez les TO français et s’impose comme une nouvelle vedette. La Russie souffle le chaud et le froid. L a Bulgarie serait-elle la nouvelle étoile du tourisme ? Toujours est-il que la destination brille de plus en plus dans la constellation centre-européenne. Avec ses 350 km de littoral, elle fait tourner la tête à trois fois plus de Français qu’en 2001! Les TO ont apporté leur pierre à cette mise en orbite, en mettant en place des vols spéciaux et en ouvrant des hôtels-clubs francophones. Leader, Plein Vent a ainsi signé un contrat de cinq ans avec l’hôtel Dobrotitsa. “Contrairement à l’idée Voyagistes Nombre de clients dont Prix moyen vols du forfait secs en euros d BULGARIE Touristes internationaux Dont touristes français Plein Vent (+Tourivac) Go Voyages Starter Look Voyages Fram Marsans/Transtours Groupe NF Inexco Voyages Salaün Holidays Amslav National Tours Groupe Voyageurs Tourisport Slav’Tours Tour Indicom Voyages 5 200 000 (+6,6%) 74019 (2005) C X X X X X X X N N N 8000 6% 6501 96% 6022 NC 3604 0% 3500 NC 3492 0% 1588 NC 1217 8% 687 0% 311 NC 305 NC 272 NC 227 0% 190 20% 115 NC 407 208 NC 791 NC 428 NC 598 690 NC NC NC 1118 310 NC d HONGRIE Touristes internationaux Dont touristes français Go Voyages Amslav Groupe NF Travel Europe/ Destination Autriche Marsans/Transtours Euro Pauli/Visit Europe Donatello OK Tourisme Slav'Tours Groupe Voyageurs Interhome Directours Intermèdes Verdié Voyages National Tours Méditrad 9 300 000 (-7,2%) 132 446 (-7,5%) X 3918 48% N 3003 NC N 1590 NC X 1300 N 1015 X 800 X 780 X 680 X 590 X 445 N 272 N 212 150 141 135 118 NC 0% 0% 0% NC 7% NC 0% 3% 0% 0% NC 0% 300 NC NC NC 748 NC NC NC NC NC 153 602 NC 883 NC 750 d OUZBÉKISTAN Touristes internationaux Dont touristes français Groupe NF Groupe Voyageurs Inexco Voyages Salaün Holidays Groupe Kuoni NC 6000 (2004) X X N X 692 521 507 380 350 NC NC 0% 0% NC NC NC 1260 1844 NC 52 • L’ECHO TOURISTIQUE e 28 septembre 2007 reçue, la Bulgarie n’est pas une alternative à la Croatie, qui est davantage culturelle et plus chère”, estime Carole Pellicer, DG déléguée du TO niçois. “C’est une destination qui tient plutôt la comparaison avec la Tunisie, de par son bon rapport qualité-prix et ses atouts balnéaires pour les familles.” Et d’ajouter : “Cette année, nous n’avons pas augmenté la voilure. Nous estimons avoir atteint une certaine vitesse de croisière.” Une prudence à l’aune, aussi, d’une concurrence accrue. Look Voyages a fait Nombre de clients Voyagistes Consult Voyages Intermèdes Amslav Asia Orients Go Voyages Tourisport Marsans/Transtours X N N N dont Prix moyen vols du forfait secs en euros 300 0% 300 0% 252 NC 250 NC 200 NC 161 100% 144 0% 135 0% NC NC NC NC NC 665 1816 1302 d PAYS BALTES Touristes internationaux Dont touristes français Amslav Go Voyages Marsans/Transtours Groupe NF Donatello Alliance du Monde Plein Vent (+Tourivac) Inexco Voyages Slav'Tours Méditrad Tour Indicom Voyages Directours 3 924 000 (2003) 52 608 (+3,9%) N 2405 NC X 1486 80% N 1027 0% X 842 NC X 510 0% N N N 450 400 254 155 136 125 122 0% 0% 0% 0% 0% NC 0% NC NC 746 NC NC 750 1040 1015 NC 815 NC 1160 d POLOGNE Touristes internationaux Dont touristes français Go Voyages Marsans/Transtours Groupe NF Slav'Tours OK Tourisme Interhome National Tours Amslav Travel Europe/ Destination Autriche Parfums du Monde Intermèdes 15 700 000 (+3,3%) 229 919 (+4,7%) X 3930 75% N 1077 0% X 1075 NC X 740 11% X 572 NC N 416 0% N 408 NC N 321 NC 279 709 NC 330 NC 146 NC NC 320 222 100 NC 1154 NC X N NC 0% 0% Alliance du Monde OK Tourisme Go Voyages Cedok France 6 435 474 (+1,6%) 240 280 (-6,8%) N X X X Nombre de clients Voyagistes Groupe NF Marsans/Transtours Amslav Jet tours Slav'Tours Travel Europe/ Destination Autriche Euro Pauli/Visit Europe Salaün Holidays (+combinés Europe centrale) National Tours Tour Indicom Voyages (+combiné Europe centrale) Plein Vent (+Tourivac) Capitales Tours Bennett Groupe Voyageurs Verdié Voyages Interhome Thalasso n°1 Directours Intermèdes Groupe Kuoni Quartier Libre Parfums du Monde dont Prix moyen vols du forfait secs en euros 4 381 4 378 4203 3500 3160 NC 0% NC NC 8% NC 677 NC NC NC X 2850 X 2100 NC 0% NC NC N 1 931 N 1280 0% NC 894 NC N 1 170 N 1100 N 899 NC 0% 0% 0% NC 0% 0% 0% 0% 0% NC 0% 0% NC 682 NC 750 NC 984 114 NC 518 NC NC 691 636 N X N N N X N N 850 827 759 696 500 492 300 200 129 115 d ROUMANIE Touristes internationaux Dont touristes français Quatre Saisons Loisirs Go Voyages Groupe NF Salaün Holidays Plein Vent (+Tourivac) La Balaguère Marsans/Transtours Slav'Tours 1 430 000 (2005) 114 920 (2005) N 4200 NC X 3 648 78% N 988 NC X 245 0% N N 200 0% 134 0% 38 0% 30 15% NC 342 NC 1090 689 953 622 260 d RUSSIE d RÉPUBLIQUE TCHÈQUE Touristes internationaux Dont touristes français une arrivée remarquée avec son Lookéa d’Albena, ouvert en 2006. Marsans/Transtours a également débarqué l’an dernier avec un réel succès. Et Fram est revenu en 2006 sur la Riviera de l’Est, qu’il avait abandonné en 1990. Ces trois nouveaux joueurs totalisent quelque 10 000 clients. Pour les accompagner, les voyagistes apprécieraient désormais la présence d’un office du tourisme à Paris. Un vœu qu’ils réitèrent pour la Russie. Le pays avait la gueule de bois en 2005. Sans doute gonflée par 16872 2% 3964 NC 7245 39% 4800 NC 650 NC 293 NC Touristes internationaux Dont touristes français Inexco Voyages Marsans/Transtours Groupe NF Go Voyages 20 200 000 (+1,3%) 192 924 (+6,8%) X 22651 12% N 15953 0% N 3965 NC 3770 68% 1230 1430 NC 383 les voyages professionnels liés au dynamisme économique, l’affluence française a progressé de 6,7 % en 2006. Certains TO en profitent aussi, à l’image d’Inexco (+10 %). Pourtant, le leader sur le pays parle de “bilan mitigé”. “Nos ventes ont été assez bonnes au niveau des incentives”, commente le DG Bruno Lachaize. En revanche, la croisière était à la traîne, un constat qui vaut aussi pour 2007. “Dans l’imaginaire français, la Russie est une destination bon marché, alors que les prix ne cessent d’augmenter”, Nombre de clients Voyagistes Amslav X Jet tours (+ autres républiques) C Alliance du Monde N Slav'Tours X Donatello N Capitales Tours N Bennett X Salaün Holidays X Voyages Internationaux Intermèdes C Groupe Voyageurs N Groupe Kuoni N Tour Indicom Voyages N Parfums du Monde Richou Voyages C National Tours N Travel Europe/ Destination Autriche N Verdié Voyages N Euro Pauli X dont Prix moyen vols du forfait secs en euros 3105 NC NC 1800 NC 1500 0% 1480 10% 1450 0% 1265 0% 1100 0% 1 050 0% 924 0% 800 0% 781 NC 750 NC 620 NC 616 0% 600 0% 556 NC NC 1200 NC NC NC 1360 1869 1950 NC NC NC NC 1220 NC NC 350 328 320 NC 0% 0% NC 1851 NC d SLOVAQUIE touristes internationaux dont touristes français Slav’tours OK Tourisme Amslav Go Voyages Interhome 1 515 000 (2005) 41095 (-3,7 %) X N X 720 12% 366 NC 321 NC 140 66% 116 0% 330 NC NC 286 157 d SLOVÉNIE Touristes internationaux dont touristes français Groupe NF Go Voyages Amslav Montagne Evasion 1 552 000 (2005) 53 991 (-3,5%) X N 205 NC 202 89% 35 NC 35 0% NC 272 NC 460 UKRAINE Touristes internationaux Dont touristes français Go Voyages Amslav Inexco Voyages Groupe NF Slav’Tours 17 600 000 (2005) 42408 (+24,5%) X 3168 94% N 521 NC X 800 4% X 422 NC 40 8% N 383 NC 930 NC NC 2006 257 683 219 600 229 919 240 280 192 924 180 947 143 159 132 446 74 019 114 920 50 612 52 608 42 668 NC Bulgarie NC Hongrie Pays Baltes Pologne Rép. tchèque - 7,5% + 3,9% + 4,7% - 6,8% ajoute le DG. A noter qu’Inexco a racheté CGTT Voyages. De fait, cette dernière marque n’apparaît plus dans notre classement. La concurrence de véritables “flibustiers du ciel” La Russie est en revanche en retrait de 6 % chez Marsans/Transtours en 2006, autre ambassadeur tricolore. “Le pays connaît depuis toujours des hauts et des bas”, commente Bruno Gallois, PDG, un rien fataliste. “Il était à la peine en 2006 mais reprend des couleurs cette année, sans doute grâce à un réajus- Roumanie 55 900 41 095 53 991 42 408 34 066 NC Russie Slovaquie Slovénie Ukraine + 6,8% - 3,7% - 3,5% + 24,5% tement de notre offre de croisières.” Bruno Gallois pointe toutefois des faiblesses chroniques, comme l’absence d’efforts de promotion, une hôtellerie tournée vers les voyageurs d’affaires (avec un manque d’hôtels moyen de gamme), et des prix élevés. Autre poids lourd, la République tchèque fait grise mine en 2006. Alliance du Monde en est le témoin (-13 %). Le TO attribue cette érosion à la concurrence du Net, couplée à l’essoufflement du forfait classique. “Nous pâtissons d’une évaporation de la clientèle vers Internet et les compagnies low cost”, souligne Hani Sidrak, DG du Un poids lourd qui fait grise mine en 2006 : la République tchèque. voyagiste. D’autant que ces flibustiers du ciel que sont Smartwings et Skyeurope proposent désormais sur leurs sites, en plus du vol, l’hébergement. Loin de baisser les bras, Alliance du Monde travaille depuis cette année avec ces deux transporteurs pour tirer les prix au plus juste, et crée un réceptif à Prague. A l’inverse, Marsans/Transtours a clôturé une belle année tchèque en 2006, tirée par son offre de courts séjours (abandonnée depuis dans le cadre de sa politique de recentrage). Pour Bruno Gallois, Internet va peu à peu phagocyter le marché des week-ends en Europe. Enfin, les pays baltes, après le fort coup de projecteur lié à leur entrée dans l’Union européenne, ne sont plus dans leur phase de forte croissance. Amlav observe même un recul. Commentaire du TO : toujours très à la mode, l’Estonie, la Lettonie et la Lituanie ont attiré de nouveaux TO. D’où, à certaines dates, des problèmes de disponibilités hôtelières et aériennes qui d LINDA LAINÉ ont freiné les ventes. L’ECHO TOURISTIQUE e EUROPE CENTRALE 2005 pa l m a r è s 2 0 0 6 - Nombre de touristes français par pays 28 septembre 2007 • 53
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sûre. En revanche, les destinations de courts séjours basculent en partie sur la Toile.
