Le Campus de Microsoft

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Dossier de presse
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Microsoft France
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Responsable Relations presse
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FORM’A
Grégoire Legall
Tél : 01 41 23 70 00
« L’esprit Campus est dans les gènes de
Microsoft : l’ouverture d’esprit, une façon
décontractée de travailler, l’esprit start-up et
l’échange des idées.
Le Campus, c’est aussi l’innovation au cœur,
la relation entre l’intérieur transparent et le
végétal à l’extérieur. »
Sommaire
Introduction : Le Campus, pour ouvrir un nouveau chapitre de Microsoft en France
Fiche 1 : L’engagement de Microsoft au cœur de la société numérique
1. Le Campus au cœur d’un carrefour incontournable des technologies et des médias
2. Un Campus vert pour des réductions de 35% d’énergies et de 25% de CO2 émis
3. La conviction de Microsoft : les technologies doivent être au service du développement
durable
Fiche 2 : Un environnement innovant qui donne vie aux usages de demain
1.
2.
3.
4.
Des lieux qui incarnent les attributs de la marque
Une organisation de l’espace novatrice pour l’efficacité des Microsoftees
Des espaces collectifs qui encouragent le travail collaboratif
Une logique de services pour faciliter la vie des collaborateurs
Fiche 3 : Le Campus, vitrine technologique de Microsoft pour ses clients et partenaires
1. Le Campus, showroom des technologies Microsoft
2. Au cœur des espaces clients : le Microsoft Technology Center (MTC)
3. Des espaces de réception dédiés aux clients et partenaires
Fiche 4 : Un Campus conçu pour les Microsoftees par les Microsoftees
1. Le Campus, un projet pour Microsoft par ses collaborateurs
2. Un concentré des bonnes pratiques sur l’environnement de travail
3. Des prestataires et partenaires de pointe
Annexes
1.
2.
3.
4.
5.
Table des illustrations
Fast facts
Visuels du Campus
Les start-ups Idées et le projet Campus
Boilerplates et contacts presse
Dossier de presse le Campus
- version du 30 septembre -
2
Introduction
Le Campus, pour ouvrir un nouveau chapitre de Microsoft en France
« Ce n’est pas un déménagement, c’est un projet d’entreprise mené pour et par nos
collaborateurs au service de nos clients et partenaires en France. Le Campus incarne nos valeurs :
ouvert sur l’extérieur, engagé, c’est un lieu qui favorise les échanges et les idées. Nous l’avons
voulu « développeur des imaginaires » : stimulant notre créativité et nos envies, mais aussi ceux
de notre écosystème. Notre mot d’ordre : vivons ouverts, vivons connectés », Eric Boustouller,
Président de Microsoft France.
3
Ce bâtiment d’exception s’inscrit dans la double ambition de Microsoft :
1. Se rapprocher de son écosystème
Le Campus bénéficie ainsi d’une :

Position centrale en première couronne qui favorise
l’accès pour les clients et partenaires.

Implantation au cœur d’un pôle de technologies et
de communication qui deviendra l’un des principaux
carrefours de l’innovation en France.

Prise directe dans un bassin d’emplois et un pôle
d’activités tertiaires.
2. Améliorer les conditions de vie et de travail de
chacun
Le Campus a donc été conçu pour être :

Adapté à l’environnement technologique et aux
évolutions régulières et rapides de l’activité de
Microsoft en France,

Flexible pour anticiper la croissance des effectifs,

Stimulant pour les collaborateurs et attractif pour les
futurs talents,

Matérialisant la vision « One Microsoft » en interne
comme en externe en regroupant toutes les entités
de l’entreprise (les Ulis, Rue de l’Université et La
Défense) en un lieu unique.
Figure 1 - Quelques chiffres
Fiche 1
Le Campus : l’engagement de Microsoft au cœur de la société numérique
Implanté au cœur d’un pôle technologique, dans le nouveau quartier « Seine Ouest » entièrement Haute Qualité
Environnementale d’Issy-les-Moulineaux, le Campus reflète l’engagement de Microsoft et son ambition de
s’implanter sur un territoire qui reflète ses valeurs de modernité et d’écocitoyenneté.
1. Le Campus, au cœur d’un carrefour incontournable des technologies et des médias
Situé à Issy-les-Moulineaux, le nouveau Campus de Microsoft est implanté au cœur d’un pôle de haute technologie et
de média qui accueille de nombreuses sociétés telles que Boursorama, Cisco Systems, France Telecom et les Orange
Labs, GFI Informatique, HP, Intel corporation, Sogeti High Tech, Wengo, XP Soft, mais aussi TF1, France Télévisions,
Canal +, l’Equipe …
4
Nouveau venu au sein de ce pôle, Microsoft souhaite faire de son Campus un lieu de référence pour la société
numérique française.
Comme le souligne le Président de Microsoft France, Eric Boustouller : « Microsoft ouvre son Campus au cœur d’un
pôle dédié aux technologies de l’information et de la communication, dans une plus grande proximité avec ses clients et
ses partenaires. Ce nouveau lieu deviendra sans aucun doute l’un des principaux carrefours des professionnels du
numérique. Il est le symbole de notre détermination à développer l’innovation et à animer l’écosystème de l’industrie
des technologies de l’information et de la communication en France. »
Pour André Santini, Maire d’Issy-les-Moulineaux et Secrétaire d'Etat chargé de la Fonction publique : « D’un point de
vue urbanistique, il fallait marquer l’entrée de la ville et lui offrir un geste architectural fort et novateur. Le bâtiment
atteint cet objectif avec succès en y ajoutant la technologie au service du développement durable. Un tel vaisseau ne
pouvait qu’accueillir le leader des nouvelles technologies qu’est Microsoft ; je me réjouis de les voir rejoindre Issy-lesMoulineaux ».
2. Un Campus vert pour des réductions de 35% d’énergies et de 25% de CO2 émis
Le nouveau Campus est le plus grand bâtiment Haute Qualité
Environnementale (HQE) d’Ile-de-France. Il répond très largement
aux 14 critères de la Norme Française, référence actuelle en matière
de gestion des énergies, définie par le Centre Scientifique et
Technique du Bâtiment.
Les 14 points de la charte HQE
Écoconstruction
Confort
Un bâtiment qui réduit de 35% sa consommation d’énergie
Chauffage, climatisation, gestion de l’eau… Le Campus a été pensé
pour que sa consommation d’énergie soit optimisée grâce à des
installations spécifiques.

Écogestion
 Relation
du
bâtiment
avec
son
environnement immédiat
 Choix intégré des produits de construction
 Chantier à faible nuisance
 Confort hydrothermique
 Confort acoustique
 Confort visuel
 Confort olfactif
 Gestion de l’énergie
 Gestion de l’eau
 Gestion des déchets et de l’activité
 Gestion de l’entretien et de la maintenance
 Qualité sanitaire des espaces
 Qualité sanitaire de l’air
 Qualité sanitaire de l’eau
Santé
Des systèmes de climatisation et de chauffage performants
Contrairement à la grande majorité de bâtiments climatisés par un
système de ventilation, le Campus est doté d'un faux plafond qui
Figure 2 - Les critères du label HQE
contient un serpentin d'eau à +15° et rafraîchit l'air local de manière
plus économe en énergie.
Le système de chauffage a également été optimisé. Le Campus est raccordé à une
sous-station de la Compagnie Parisienne de Chauffage Urbain essentiellement
alimentée par des incinérateurs d'ordures ménagères, ce qui devrait économiser le
La récupération des
rejet de 16 tonnes de CO2 par an.
eaux de pluie
Sur le Campus, les eaux
de pluie sont récupérées
pour l'arrosage des
massifs extérieurs et les
sanitaires.
 Un éclairage centralisé
Un logiciel programme l’extinction automatique des lumières et des prises de
courant en dehors des heures d’ouverture du Campus. Par ailleurs, l’indice solaire
du vitrage a été choisi pour limiter les besoins de climatisation l’été, garantir une
transmission lumineuse optimale (60%) et offrir un bon confort visuel en limitant les
consommations d’éclairage. Les éclairages extérieurs de type “solaires” ont
également été conçus pour réduire la consommation d’électricité.
 En quête du label HQE Exploitation
Microsoft travaille avec Generali, investisseur propriétaire de l’immeuble, à
l’obtention du label « HQE Exploitation » en récompense des actions de
sensibilisation aux gestes éco-citoyens menée à destination des
collaborateurs. Un exemple d’initiative : aucune corbeilles à papier n’est
installée dans les espaces de travail, des points de tri sélectifs sont
disponibles à tous les étages.
Figure 3 - Points de tri sélectifs des espaces de travail
Plus proche et plus accessible, le Campus réduit les émissions de CO2 liées aux transports
Avec le Campus, les émissions de CO2 de Microsoft France devraient diminuer de 25% à court terme (estimation
Action Carbon/Good Planet).
 Une implantation qui favorise l’utilisation des transports en commun
Avec l’installation de Microsoft à Issy-les-Moulineaux, les temps de parcours domicile-travail diminuent pour 70% des
collaborateurs.
Le Campus est facilement accessible en transports en commun grâce à 2 stations de RER, 2 lignes de tramway, 2 lignes
de métro, 7 lignes de bus, sans compter les stations Vélib’. En conséquence : l’utilisation moyenne des transports en
commun devrait grimper de 10% à 23%.
Et pour les collaborateurs qui souhaitent s’y rendre en voiture, un service en ligne de
Des idées vertes à la
covoiturage est disponible gratuitement pour faciliter cette démarche (bourse aux
trajets, messagerie, conseils…).
pelle

Le Campus, en cours de certification Plan Déplacement Entreprise
(PDE) de l’ADEME
Cette certification distingue les entreprises favorisant les modes de transports
alternatifs auprès du personnel et des visiteurs afin de réduire l’utilisation de la
voiture particulière dans les déplacements domicile-travail et professionnels.
Le développement durable a
inspiré de nombreuses idées
aux collaborateurs, comme
les facilités d’accès par vélo
ou voitures électriques.
3. La conviction de Microsoft : les technologies doivent être au service du développement durable
Microsoft encourage ses collaborateurs à utiliser plus souvent les technologies mobiles et les communications unifiées
pour limiter les déplacements et de réduire les émissions de carbone liées aux transports. Tous les collaborateurs
sont donc équipés en communication unifiée (voix sur IP). Pour faciliter l’application de ces principes, le Campus est
doté des infrastructures nécessaires :
 120 salles équipées du système de réunion à distance, le Polycom CX5000 United Conference Station
(anciennement Roundtable).
 2 salles de collaboration à distance
 1 salle de télé-présence à venir…
De plus, le déploiement du nouvel OS Windows 7, moins gourmand en énergie, permet de réduire la consommation
électrique de 10 à 12%.
Enfin, l’entreprise s’engage également dans l’exploitation de data centers écologiques.
5
Fiche 2
Un environnement innovant qui donne vie aux usages de demain
Le Campus a été pensé pour permettre aux collaborateurs de se concentrer sur les tâches à plus haute valeur ajoutée
et encourager le dialogue et l’échange. L’adaptation des lieux à toutes les façons de travailler à différents moments
de la journée, la diffusion de nouvelles technologies, le nomadisme et la flexibilité des espaces sont au cœur de
l’aménagement des espaces de travail.
1.
Des lieux qui incarnent les attributs de la marque
Fer de lance technologique et média de Microsoft, le Campus est avant tout un lieu qui incarne la marque et reflète
les valeurs de l’entreprise.
6
Un Campus à l’image de Microsoft
Chacune des 3 ailes du Campus est caractérisée par une couleur dominante
rappelant la marque Windows : l’aile Canopée (aile est) est verte, l’aile
Oxygène (centrale) est bleue, et l’aile Energie (aile ouest) est orange.
Une attention particulière a été portée à l’aménagement de l’espace pour
que couleurs, graphismes, mobilier et matériaux incarnent les attributs de la
marque et ses valeurs. Par exemple, les porte-documents disponibles dans le
Campus reprennent la forme des dossiers
de Windows et les couleurs de la marque.
Figure 4 – Espace d’accueil
Le poste de travail a aussi été optimisé, pensé pour être confortable et pratique avec
des matériaux modernes (aluminium epoxy, mélaminé…) entièrement recyclables.
Un lieu d’ouverture et de partage
Lieu de collaboration, d’échanges et de vie, le Campus est organisé pour être à la fois Figure 5 – Matériaux utilisés
un lieu de partage et un lieu d’ouverture. 50 % de l’espace est donc dédié aux échanges et à la communication
informelle. Au-delà des espaces de travail, conçus pour être plus variés, plus adaptés, plus ouverts, le Campus est
également ouvert sur l’écosystème de Microsoft.
2.
Une organisation de l’espace novatrice pour l’efficacité des Microsoftees
3 types d’espaces pour 3 manières de vivre le Campus
Le Campus est organisé en fonction de 3 types d’espaces :
 Les espaces de travail, qui englobent les postes de travail, les box, les salles de réunion…Ils sont plutôt situés dans
les ailes ouest et centrale du Campus, à savoir Energie et Oxygène.
2
 Les espaces clients, symboles de l’ouverture de Microsoft sur son écosystème, qui représentent 5 000 m soit 15%
de l’espace total. Ils correspondent à des espaces de démonstrations, d’expérimentations et de réceptions dédiés,
localisés en majorité dans Oxygène, au centre du Campus.
 Les espaces communs, qui regroupent les services aux collaborateurs comme la Conciergerie, la salle de sport, ou
encore les boutiques « help desk », en majorité concentrés dans l’aile Canopée (aile est).
Des « quartiers » pour tout avoir à portée de mains
Les espaces de travail sont organisés en 13 « quartiers », unités d’espaces
qui accueillent une ou plusieurs division(s) ou entité(s) de Microsoft. Ils ont
été conçus pour permettre aux collaborateurs de naviguer facilement entre
les 5 configurations les plus classiques du travail en équipe, identifiées
pendant la phrase de concertation des collaborateurs en amont de la
1
construction du Campus :
 Le travail individuel, avec des postes de travail installés dans des
pôles de bureaux de 4 à 6 personnes
1
Plus de détails sur la méthodologie de gestion de projet : fiche 4 pp. 12-15
Figure 6 - Entrée d'un quartier




La séance de travail en petit comité, avec la mise à disposition de box
de réunion pour 3-4 personnes
Les appels ou conférences téléphoniques, avec l’installation de
cabines téléphoniques équipées d’écrans et webcams, isolées et
individuelles pour passer ses appels au calme et en toute
confidentialité
La réunion d’équipe, avec dans chaque quartier des salles pouvant
accueillir jusqu’à 15 personnes
Le moment de détente, avec une cafétéria « de quartier », décorée en
fonction d’un thème choisi par les collaborateurs concernés.
Services de reprographie, points de tri sélectif, services courriers sont
également situés de manière à limiter les déplacements des collaborateurs.
Figure 7 - Une cafétéria de quartier
7
Des postes de travail adaptés aux profils de collaborateurs
Au sein de Microsoft, deux façons structurantes de travailler ont été identifiées, influençant directement le cahier des
2
charges en matière d’espaces de travail :
 les « nomades », qui souhaitent des espaces ouverts et adaptables avec zones de rangement sécurisées,
 les « sédentaires », qui souhaitent un espace personnalisable, avec une « séparation visuelle de face et de côté »
pour garantir la « confidentialité de l’écran ».
L’ergonomie des postes de travail a été revue en conséquence :
 Les pôles de 4 bureaux sont destinés aux sédentaires, qui ont le
choix d’une variété de séparateurs pour pouvoir personnaliser leur espace.
 Les nomades peuvent bénéficier de pôles de 6 places et de
casiers personnels sécurisés.
Figure 8 - Les espaces de travail
Des bureaux 100% connectés
Les appels téléphoniques, les mails et les moteurs de recherches sont les technologies
2
les plus utilisées au quotidien . C’est pourquoi 100% des collaborateurs sont équipés de
la voix sur IP et tous les visiteurs disposent d’un accès gratuit au wi-fi nouvelle
génération.
De plus, tous les bureaux sont disposés autour d’un « mur technologique » central qui
permet de récupérer tous les câbles par le plancher et d’offrir aux utilisateurs une série
de prises facilement accessible.
Figure 9 - Des bureaux 100% connectés
« La qualité des matériaux et des finitions, le choix des couleurs, l’intégration de la technique, la
flexibilité des solutions sont le fruit du travail conjoint des équipes.
Le résultat est remarquable, la signature Microsoft by Menintime »
Pour Vincent Rouillard, Président fondateur de la marque de mobilier Menintime.
2
Enquête conduite en 2008 par Microsoft, Eranos, AddedValue, l’Ifop et BearingPoint, quel que soit le type d’organisation, sa taille et ses catégories
professionnelles. L’enquête quantitative conduite par IFOP a été faite auprès d’un échantillon représentatif de plus de 1 000 actifs, représentatifs des
actifs occupés utilisant un ordinateur pour leur travail selon la méthode des quotas après redressement issu d’une étude de cadrage (sexe, âge,
profession, région, taille d’entreprise, secteur, fonction, fréquence et durée de connexion).
Besoin de se concentrer ?
Pour répondre aux attentes exprimées dans les groupes de réflexion, de
nombreuses cabines téléphoniques, isolées et individuelles ont été
installées. Elles permettent à chacun de s’isoler pour passer des appels au
calme et en toute confidentialité. Et pour les plus nomades, de nombreux
postes de travail ont été pré-équipés de clavier, souris, webcam, écran
en« plug and play », via une seule connexion USB.
Figure 10 - Une cabine téléphonique
3. Des espaces collectifs qui encouragent le travail collaboratif
Des espaces informels pour faciliter la communication
Petits box pour des réunions en équipes restreintes, espaces informels de
discussion et de travail autour d’un canapé ou d’une table haute…Toutes les
configurations sont accessibles librement aux collaborateurs pour
encourager le dialogue et l’échange.
Un équipement IT de pointe pour la production de contenu
multimedia
Figure 11 - Espace informel de réunion
Le Campus est doté de plus d’une centaine de salles de réunions à capacités
variables. Equipées d’une infrastructure IT et audio-visuelle d’avant-garde, elles permettent d’optimiser le travail
collaboratif avec les clients et les partenaires, mais également en interne avec les salariés nomades (en déplacement
ou en télé-travail) grâce à :







114 écrans LCD reliés entre eux et des écrans tactiles pour la réservation
et la gestion des salles. Ils servent également à la communication interne
en diffusant des informations relatives à la vie de l’entreprise et des
salariés ou encore des informations telles que journaux vidéo, météo,
trafic…
120 salles équipées de systèmes audio-vidéo et de visioconférence
2 salles de collaboration à distance
1 salle de télé-présence
Un studio d’enregistrement
Figure 12 - Salle de réunion avec
Un studio de postproduction
Microsoft Roundtable
Des salles spécialisées pour la gestion de crise et les formations.
Ainsi, les contenus produits en réunion ou en séance de travail peuvent être filmés, traités dans le studio de postproduction et diffusés sur le réseau télévisé interne quasiment en direct, voire sur les médias classiques et les médias
sociaux. Avec son bâtiment intelligent, Microsoft se donne ainsi les moyens de devenir un producteur de contenu clé
dans l’univers médiatique.
Fini le casse-tête des salles de réunion
Pour trouver une salle libre et adaptée à ses besoins de réunion, une simple connexion à Outlook ou à l’intranet suffit :
il faut entrer le nombre de participants, la date, la durée prévue de la réunion, ainsi que les installations nécessaires
(projection, conférence téléphonique, visio,…). Sur ces critères simples, le logiciel identifie la bonne salle libre et permet
même de la visualiser, le tout en temps réel. Des écrans tactiles à l’entrée des salles permettent aussi une réservation
« à la volée ».
Enfin, chaque salle est équipée d’un détecteur de présence qui permet de la débloquer dès que les participants ont
quitté les lieux et qu’elle est effectivement libre.
8
4. Une logique de services pour faciliter la vie des collaborateurs
Le support technique à l’efficacité quotidienne
Sur le Campus, les Microsoftees peuvent compter sur l’appui de fonctions techniques ou spécialisées organisées en
« boutiques », selon une logique de services. Ainsi, la boutique « help desk », où l’on peut trouver tout ce qui relève
des équipements informatiques, mobiles et de la connectique, est organisée sur le modèle d’un magasin de téléphonie,
avec des vitrines montrant les derniers produits disponibles et un comptoir pour que les collaborateurs puissent
déposer leur matériel facilement, voire patienter pendant le temps de réparation.
L’aide au quotidien grâce aux services à la personne
Dans la même logique, l’espace du Comité d’entreprise a également été organisé en boutique « Voyages et Loisirs »
selon le modèle d’une agence de voyage. Par ailleurs, le Campus bénéficie de :
o Une salle de sport, gérée par le Comité d’Entreprise
o Une conciergerie, qui prend en charge des services du quotidien comme le pressing, les courses, la garde
d’enfants, le ménage et le repassage, les réparations automobiles, les démarches administratives, ….
4 restaurants pour satisfaire tous les goûts, avec chacun leur personnalité
Chaque restaurant a fait l’objet d’un travail approfondi pour lui créer une identité unique (nom, logo, mobilier,
décoration, couleur …) qui font voyager les collaborateurs d’une « promenade dans les bois » au « pique-nique sur
l’herbe » en passant par le « Paris-Seattle ».
Ils ont ainsi le choix entre :
 Un restaurant d’entreprise qui sert des repas équilibrés et variés,
 Une cafétéria ouverte de 8h à 17h pour un service rapide non-stop
depuis le petit-déjeuner,
 Une brasserie avec service à la carte et ardoise du jour, dotée de 6
salons privés
 Un service de commande en continu, de plateaux repas, pauses café
ou cocktails.
Figure 13 - Restaurant "Promenons-nous
dans les bois"
9
Fiche 3
Le Campus, vitrine technologique de Microsoft pour
ses clients et partenaires
2
Pour toujours mieux servir ses clients et ses partenaires, Microsoft met à leur disposition 5 000 m soit 15% de
l’espace total, et son expertise technologique. Au sein même du Campus, ils peuvent bénéficier de technologies de
pointe, de conseils des équipes spécialisées et d’espaces de travail spécialement conçus pour eux.
1.
Le Campus, showroom des technologies Microsoft
Un accueil technologique grâce à « The Windows Experience »
Dès leur entrée sur le Campus, les 100 000 visiteurs attendus annuellement peuvent profiter d’innovations en libre
accès comme « The Windows Experience », une installation immersive imaginée par Electronic Shadow et réalisée
grâce à un système exclusif espace-image en 3D temps réel qu'ils développent depuis plusieurs années.
Grâce à cet environnement de réalité hybride, des contenus d’ambiance en mouvement perpétuel seront projetés sur
un mur construit spécifiquement et synchronisés sur les lumières colorées de l'espace. Des environnements
correspondants à chaque couleur du Campus seront disponibles, par exemple, des modules déclinant le thème du «
vert ». Les visiteurs pourront modifier l'ambiance de l'espace grâce à une table Microsoft Surface™ disponible depuis le
Grand Hall, et passer d’une ambiance « nature » à l’ambiance plus « énergétique » du jaune par exemple.
L'environnement est totalement temps réel, réagit suivant des comportements génératifs et est appelé à des mises à
jour régulières pour intégrer diverses interactions et nouveaux environnements. Electronic Shadow réalise depuis 10
ans à travers le monde installations et spectacles sur la base de leur réflexion dans les différents domaines de
l'innovation.
D’autres écrans diffusent des vidéos ou des informations utiles (agenda des séminaires de la journée, météo,
circulation, fil d’actualités, …).
« L’idée est de symboliser sur 19 m de long et 6 m de haut, des « fenêtres hybrides »
(Windows) qui font le lien entre le Campus virtuel et le monde.
Dans un espace d'information devenu de plus en plus immatériel, Windows
Experience est la rematérialisation d'une information sans frontières pour produire
du sens et de l'émotion. » soulignent Yacine Ait Kaci et Naziha MESTAOUI –
Electronic Shadow
Les solutions Microsoft grand public en situation avec le Loft de l’Explorer
Situé à la pointe du 8° étage de l’aile centrale, le Loft de l’Explorer est à la fois un lieu d’innovation, de démonstration
et d’échanges. Issu d’une collaboration étroite entre l’ENSCI et Microsoft, cet appartement de
100 m² présente de manière dynamique et dans leur contexte habituel d’utilisation les différentes technologies grand
public de Microsoft, parmi lesquelles : Windows 7, Windows Live, Windows Mobile, Xbox, Xbox Live, MediaRoom,
Office, Unified Communication, Microsoft Surface, , …
Conçu comme un appartement aux volumes ambitieux (10 mètres de hauteur) avec sa chaleur et ses odeurs, ses
anecdotes et ses histoires, ses objets et ses souvenirs, ce loft est incarné par « l’Explorer », anthropologue des sociétés
numériques, technophile, critique, amoureux de la vie et des voyages.
L’appartement est notamment composé de :
 Une cuisine américaine.
 Un salon situé à la pointe du bâtiment, qui offre une vue panoramique sur Paris.
 Un espace bureau.
 Une chambre d’adolescent.
 Un cabinet de curiosté qui rassemble les souvenirs des explorations de l’hôte
10
2.
Au cœur des espaces clients : Le Microsoft Technology Center (MTC)
A la fois show-room technologique et centre de test de projets en réel, le MTC,
dont la superficie a été doublée est l’un des lieux clés dédié aux clients et aux
partenaires.
Des équipes de professionnels sont à la disposition des clients de Microsoft
pour les guider dans la découverte des usages des technologies, les
accompagner dans toutes les phases du cycle de vie de leurs projets.
Figure 14 - Le MTC
S’y trouvent les dernières technologies, au sein d’espaces innovants, parmi lesquels :
 1 data center dont la capacité a été triplée donnant accès à des ressources de test grandeur nature,
 1 laboratoire d’interopérabilité
 6 salles de briefing et 11 salles de projet sécurisées, équipées du système d’audio et vidéoconférence
 1 Centre des Usages
 1 salle d’immersion (Envisionning Center)
 2 espaces réservés à la formation.
L’ensemble de ces espaces est équipé de projecteurs, d’équipement vidéo ou d’écrans LCD. Chaque salle est dotée
d’écrans vidéo retransmettant des informations relatives aux réunions.
Le Centre des Usages3, pour trouver la solution Microsoft la plus adaptée à ses besoins
Accompagnés d’un expert Microsoft, les clients et partenaires peuvent tester et
se former aux nouveaux usages technologiques sur tous les équipements et
configurations informatiques :
 les communications (e-mail, messagerie instantanée, téléphone,
conférence...)
 le travail en équipe
 la gestion et la recherche d’informations d’entreprise,
 le poste de travail comme outil de pilotage de la performance (analyse,
reporting, planning)
Figure 15 - Le Centre des Usages
La salle d’immersion (Envisionning Center), pour tester les solutions
Microsoft dans les conditions du réel
La salle d’immersion agit comme une scène de théâtre multimédia et crée un environnement immersif. Elle permet
des démonstrations vivantes grâce à la projection de décor tout en montrant en parallèle les « coulisses » de ce qui se
passe dans les programmes informatiques. Elle s’appuie sur une solution développée par Barco (projection de 2M pixel,
12 000 lumens) sur une dalle de verre de 4m de long et 2,3 de haut.
3.
Des espaces de réception dédiés aux clients et partenaires
Le Microsoft Conference Center pour réunir ses clients et partenaires
Avec 2 000 m² répartis sur deux étages, le Microsoft Conference Center est le lieu privilégié pour organiser les
événements d’entreprise (conférences, séminaires, ateliers, …). Il comprend :
 3 auditoriums de 34 à 230 places,
 5 salles de réunion pouvant accueillir entre 8 et 49 personnes,
 Plusieurs espaces de réception et de cocktail habilités à recevoir jusqu’à 500 personnes.
Constellation pour vivre une expérience nouvelle de Microsoft
ème
Le 8 et dernier étage de l’aile Oxygène (aile centrale) a pour vocation d’accueillir les visiteurs de
marque : clients, partenaires, décideurs institutionnels et journalistes. Doté d’un accueil spécifique,
d’un salon d’attente et d’un bureau privé, cet espace est décoré sur le thème des
Figure 16 - Ambiance
constellations. Il est notamment composé de 5 salles de réunions et de 6 salons privés de "Constellation"
er
déjeuner (au 1 étage).
3
Depuis février 2009, Microsoft propose également une version en ligne du Centre des Usages : www.aucentredesusages.com
11
Fiche 4
Un Campus conçu pour les Microsoftees par les Microsoftees
Le Campus, c’est avant tout une histoire de Microsoftees. Conçu avec l’aide de 10% des collaborateurs, intégrant 78%
de leurs idées, le nouveau site a été fait par eux, mais surtout pour eux. De plus, pour qu’il soit optimal en termes
d’usages au travail, Microsoft s’est inspiré des meilleures pratiques existantes et s’est entouré de nombreux
partenaires de pointe, dont de nombreuses start-ups françaises.
1. Le Campus, un projet pour Microsoft par ses collaborateurs
Trois missions pour un projet d’entreprise unique
Regrouper toutes les entités de Microsoft en France en un lieu
unique
 Bien que les entités restent des entités juridiquement séparées
et indépendantes les unes des autres, le Campus réunit à Issyles-Moulineaux l’ensemble des collaborateurs de la filiale France
de Microsoft, celles de Microsoft « Research and
Development » France et les équipes de Microsoft Europe
Moyen-Orient et Afrique et Microsoft International basées en
Ile de France.
Offrir aux 1 700 collaborateurs un environnement ergonomique,
efficace et doté des équipements les plus modernes, leur
permettant de travailler dans les meilleures conditions, d’où qu’ils
soient et quand ils le souhaitent.
 Parce que Microsoft est convaincu que l’innovation et les
nouvelles technologies sont des leviers majeurs d’efficacité et
de fluidité pour faire face aux défis de l’économie actuelle.
Incarner une vitrine technologique pour les clients et partenaires.
 Le Campus a pour mission de rapprocher Microsoft de son
écosystème et faire vivre ses technologies dans toutes leurs
dimensions à ses clients et partenaires.
12
Chronologie d’un projet sur 3 ans :
- 2006 : Feu vert de Steve Ballmer, étude de
faisabilité et recherche d’un site
- Début 2007 : Eric Boustouller lance le projet et
signature du bail
- Avril 2007 : Nomination d’Elisa Ara Fontaine
comme directrice de projet
- Octobre 07- Juin 08 : Phase d’audit et d’études
avec l’implication des collaborateurs via des
groupes de travail
- Juillet 08 : Elaboration de la charte
d’aménagement du Campus (mobilier de
bureau)
- Février 2009 : début de l’aménagement
intérieur spécifique à Microsoft
- Juin 09-Juillet 09 : Fermetures des sites et
installation des collaborateurs au Campus
- Octobre 2009 : inauguration du Campus
Les collaborateurs ont la parole
Pour que le Campus réponde au mieux aux besoins des collaborateurs,
Microsoft leur a donné la parole au cours d’une phase de concertation en 2
temps :
1/ Novembre 2007 – Février 2008 :
Premières consultations et premières idées
Figure 17 - L'ensemble du personnel,
vue du périphérique
Nomination d’un panel de 70 personnes représentatives des collaborateurs par
le Comité de Direction et organisation de 11 sessions de « brainstorming »
pour leur permettre d’exprimer leurs attentes.
À l’issue de ces échanges, 50 propositions concrètes (critères de
développement durable dans les appels d’offre, système électronique de
réservation de salles, espaces clients conviviaux, salle de sport…) sont
directement intégrées au projet initial.
2/ Février 2008 : approfondissement des idées
Création de 7 nouveaux groupes de travail chargés de creuser les thématiques nouvellement identifiées
(développement durable, accueil client, transports et services sur site, efficacité collective, aménagement,…).
Au total, ce sont 140 collaborateurs qui ont été impliqués et 78% des propositions qui ont déjà été intégrées à la
conception du Campus.
La flexibilité en action
L’organisation du travail est au cœur de la réflexion et la flexibilité largement repensée, entre horaires, temps et lieux
de travail :
Les attentes exprimées par tous les collaborateurs
« Des salles de réunion et box bien équipés, en nombre suffisant et
accessibles, favorisant la créativité. »
« Un environnement design, clair et ouvert mais imperméable aux nuisances
sonores. »
« Une ambiance lumineuse. »
« Surtout pas d’effet de batterie ou de sensation d’enfermement, une
circulation bien définie. »
« Je veux être isolé de la circulation mais pouvoir communiquer quand j’en ai
envie. »


Le Campus bénéficie de plages d’horaires de travail élargies pour s’adapter au mieux au rythme de tous.
Le travail à temps partiel a été suggéré par certains Microsoftees et un accord signé pour le favoriser. Les
ingénieurs support ont même fait part de leur volonté généralisée de télé-travailler. Suite à la signature d’un
accord spécifique pour répondre à leurs spécificités professionnelles, 80% des ingénieurs éligibles ont adopté cette
mesure depuis octobre 2008.
Pour s’assurer que la flexibilité serve au mieux les collaborateurs, le « 4x4 », guide général des bonnes pratiques au
travail de Microsoft, a été étendu en concertation avec les partenaires sociaux.
 De nouvelles « bonnes pratiques » sur la tenue des réunions à distance ont été définies.
 L’organisateur d’une réunion doit désormais préciser dans son invitation si la présence physique est nécessaire. Si
non, il a pour responsabilité de garantir aux participants l’accès aux technologies nécessaires (VoIP, LiveMeeting,
…).
Des mesures pour faciliter le déménagement des collaborateurs et l’accès au Campus
Pour les collaborateurs dont le trajet a été allongé par l’installation au Campus, Microsoft a mis en place des mesures
pour faciliter les transports de leur domicile aux nouveaux locaux, voire leur déménagement si nécessaire :
 Remboursement des transports en commun et kilométriques supplémentaires parcourus,
 Prise en charge des frais de parking relais,
 Mise en place d’un bus faisant 2 rotations par jour entre les Ulis et le Campus,
 150 places de parking louées à proximité (en complément du parking du Campus)
 Une aide financière au déménagement.
Pour les automobilistes, l’éditeur verse une indemnité kilométrique et subventionne le covoiturage et les parkings
relais.
13
2. Un concentré des bonnes pratiques sur l’environnement de travail
3 « styles de travail », 3 types d’attentes
Microsoft a souhaité s’inspirer des bonnes pratiques mises en œuvre ailleurs. Afin de les découvrir, l’éditeur s’est
4
appuyé sur une vaste étude, « Work Place Advantage » , sur les usages au travail et le gain d’efficacité apporté par un
nouvel environnement de travail. Les résultats de cette étude ont ainsi permis de déterminer 3 profils de
collaborateurs et l’environnement de travail qui leur correspond le mieux :
Profil de
collaborateur
Habitudes de travail
•
Nomades
(45% des
collaborateurs)
•
•
Semi-nomades
(15% des
collaborateurs)
•
Sédentaires
(40% des
collaborateurs)
•
•
Le nomade travaille essentiellement à
l’extérieur du site. Il se « pose » entre deux
rendez-vous pour se synchroniser avec son
équipe et participer à des réunions.
Exemples de métiers : Consultant, Ingénieurs
commerciaux…
Le semi-nomade partage son temps entre son
poste de travail, d’autres espaces de l’entreprise
(salles de réunion, espaces clients, espaces
projet dans une autre équipe) et des réunions à
l’extérieur.
Exemples de métiers : chef de marché, chef de
publicité online.
Le sédentaire passe la majorité de son temps sur
site, en particulier à son poste de travail.
Exemples de métiers : assistante, contrôleur de
gestion, ingénieur support
« Je veux un espace personnalisable qui
marque mon appartenance à une
équipe (un espace d’affichage commun
par équipe) »
Attentes
On the Go :
Pas un espace, mais
des espaces de
travail.
« Se voir et
créer du lien. »
« Des zones de
stockage
sécurisées. »
Plug & Play :
Un espace d’accueil et de
rencontres, flexible et
fonctionnel
Home Sweet Home :
Un espace clairement
défini et personnalisable.
« Des bureaux
modulables pour
improviser des
réunions entre les
rendez-vous »
« Des espaces on
l’on peut se poser
et brancher son
ordinateur
« Des rangements
pratiques à
proximité. »
Benchmark de l’aménagement des espaces de travail
Form’a, expert en environnement de travail a conduit pour Microsoft un benchmark européen des meilleures pratiques
en matière d’aménagement des espaces (mené sur plusieurs sites récents de Microsoft et d’autres entreprises dans les
principaux pays européens).
Ses enseignements ont été intégrés à la charte d’aménagement, document référent qui a permis à tous les acteurs
(fournisseur mobilier, designer, conseil audiovisuel…) de répondre aux besoins de l’entreprise.
L’étude des usages au travail
Le Campus a été conçu en fonction d’une analyse sur les nouveaux usages au travail, dont Microsoft a une lecture
actuelle et prospective grâce à une étude approfondie : « Référence des usages des technologies de l’information au
1
travail en France » .
ère
ème
 1 conclusion majeure de l’enquête : les technologies sont le 2 facteur d’attractivité d’une entreprise pour
ses futures recrues.
• Les nouvelles générations, habituées à être parfaitement équipées en technologies de l’information et de la
communication à la maison, deviennent de plus en plus exigeantes vis-à-vis de leur employeur.
• C’est encore plus vrai chez Microsoft, une entreprise dont les collaborateurs de moins de 35 ans représentent
38 % du personnel.
 Autre conclusion: le futur du travail sera collaboratif ou ne sera pas !
• Les usages dérivés du web 2.0 ne cessent de se développer dans l’entreprise. C’est pourquoi Microsoft a choisi
d’installer dans son nouveau Campus un environnement technologique qui favorise le travail collaboratif.
4
Méthodologie : réalisation de 470 000 observations sur 26 sites Microsoft et d’autres entreprises dans une vingtaine de pays sur tous les continents.
14
3. Des prestataires et partenaires de pointe
Microsoft s’est entourée d’experts de pointe et de partenaires prestigieux pour concevoir et construire le Campus :

Des partenaires technologiques d’envergure du secteur IT
 HP - Dell et APC notamment sur l’infrastructure du datacenter
 Partenariats avec Samsung, Barco, Crestron pour l’équipement des salles de réunions

Des jeunes pousses technologiques françaises
 Vertelis (ex. Advance IT), pour les logiciels d’optimisation de la consommation d’énergie
 Navidis, pour le design numérique et la communication cartographique
 Electronic Shadow pour une installation inédite à la frontière de l’art, du design numérique et de la
technologie qui sera dévoilée dans 10 jours
 Kewego pour le circuit de TV interne et Brainsonic pour le studio de webcast
 7° Sens, pour les logiciels de covoiturage.

Des jeunes entreprises françaises innovantes pour l’aménagement
 Saguez & Partners sur l’identité de marque Form’a pour l’aménagement et la mise en œuvre générale,
 Menintime pour le mobilier de bureau (conçu sur mesure par cette startup française)

L’Ecole Nationale Supérieure de Création Industrielle (Ensci) pour l’Explorer : un loft numérique dans la veine de la
maison numérique qui ouvrira en janvier et sur lequel ont travaillé une dizaine étudiants de l’Ensci pendant 6 mois
dans le cadre d’un projet pédagogique.
Vertelis et Kewego font également partie du programme IDEES de Microsoft.
15
Annexes
16
Annexe 1
Table des illustrations
Figure 1 - Quelques chiffres................................................................................................................................. 3
Figure 2 - Les critères du label HQE ..................................................................................................................... 4
Figure 3 - Points de tri sélectifs des espaces de travail ....................................................................................... 5
Figure 4 - Espace d’accueil................................................................................................................................... 6
Figure 5 - Matériaux utilisés ................................................................................................................................ 6
Figure 6 - Entrée d'un quartier ............................................................................................................................ 6
Figure 7 - Une cafétéria de quartier .................................................................................................................... 7
Figure 8 - Les espaces de travail .......................................................................................................................... 7
Figure 9 - Des bureaux 100% connectés.............................................................................................................. 7
Figure 10 - Une cabine téléphonique .................................................................................................................. 8
Figure 11 - Un espace de réunion informel ......................................................................................................... 8
Figure 12 - Salle de réunion avec Microsoft Roundtable .................................................................................... 8
Figure 13 - Restaurant "Promenons-nous dans les bois" .................................................................................... 9
Figure 14 - Le MTC ............................................................................................................................................. 11
Figure 15 - Le Centre des Usages....................................................................................................................... 11
Figure 16 - Ambiance "Constellation" ............................................................................................................... 11
Figure 17 - L'ensemble du personnel, vue du périphérique.............................................................................. 12
17
Annexe 2
Fast Facts
Surface globale du campus
34 000 m²
Nombre de collaborateurs sur le Campus
Capacité annuelle d’accueil de visiteurs
Nombre / surface de salles de réunion
Surface du Microsoft Conference Center
Part réservée aux espaces visiteurs
Espaces verts
Surface de vitrage
Nombre de restaurants
1 700
100 000
250 / 16 000 m² (soit 50% de la surface totale)
2 000 m² (soit le double d’avant)
15%
4 000 m² (plus de 10%)
25 000 m²
4
Nombre de postes de travail
Communications Unifiés
Nombre de serveurs
Nombre d’écrans LCD
Salles équipées pour travailler à distance
Longueur de câbles utilisés
1 600
100% des collaborateurs équipée
+ 200
110
90 (Polycom CX5000 United Conference Station
(anciennement Roundtable)
2 salles de collaboration à distance
1 salle de télé présence (à venir)
305 km
Labellisation green
label Haute Qualité Environnementale (HQE)
Pourcentage d’énergies économisées par les
nouvelles installations
Diminution des émissions de CO² liée aux réductions
de déplacement domicile/travail des collaborateurs
Perspective de réduction de gaz à effet de serres
35%
Nombre de collaborateurs impliqués dans la
conception du campus
Pourcentage de propositions des collaborateurs
intégrées dans la conception du nouveau campus
140
32%
25% - par rapport au bilan des émissions de CO2
effectué
en
2007
source
Action
Carbone/Goodplanet
78%, 13% sont encore à l’étude
18
Annexe 3
Visuels du Campus
19
Annexe 4
Les start-ups du programme IDEES et le Campus
A propos du programme IDEES
Depuis plus de 3 ans et demi maintenant, Microsoft accompagne les startups françaises à fort potentiel, les
plus innovantes, sur le web et le logiciel, via son programme IDEES5.
Objectif : les aider à franchir avec succès les étapes cruciales de leur développement – création,
développement technologique, ventes et marketing, internationalisation.
Les start-ups impliquées sur le Campus
 Kewego
Créée en 2003, Kewego propose des solutions professionnelles permettant de concevoir, piloter, diffuser et
monétiser des programmes et des chaînes vidéo sur le Web ou sur des réseaux d’écrans. Ces solutions sont
destinées aux médias et aux marques.
 Vertelis
Cette jeune société spécialisée dans le logiciel a participé au développement du MTC.
5
Initiative pour le Développement Economique des Editeurs de logiciels et des Startups.
20
Contacts presse
Microsoft
Agence i&e Consultants
Pely Mendy – Tél : 01 56 03 12 29
Laure Montcel – Tél : 01 56 03 12 87
Adresse mail dédiée : [email protected]
21
Microsoft France
Christine Kechichian
M : 06 64 40 52 42
FORM’A
Grégoire Legall
Tél : 01 41 23 70 00

Le Campus de Microsoft

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