P-1651-DCI0015-8.00-Navigateurs Windows

Transcription

DCI
Paramétrage Navigateurs
Rédacteur
PLD
Date
30/06/2007
Vérificateur
FLT
Approbateur
GPT
Référence
P-1651-DCI0015
Objet
Ediweb paramétrage des navigateurs avec windows
Version
8.00
Destinataires
Copies
TESSI INFORMATIQUE – 53-55 rue des Passementiers 42031 SAINT ETIENNE CEDEX 2
SAS au capital de 728 630,07 EUR – RCS ST-ETIENNE 331 618 520 – Siret 331 618 520 000 34 - Code APE 721Z – TVA : FR 01331618520
Tél. : 04 77 81 04 50 - Fax : 04 77 81 04 99 - Email : [email protected]
Site : www.tess2i.fr
Ce document ne peut être reproduit sous quelque forme que ce soit sans l'autorisation écrite de
TESSI INFORMATIQUE
P-1651-DCI0015-8.00-Navigateurs Windows.doc
Pôle Informatique et Conseil
AVERTISSEMENT
∗
Si ce document est à un indice supérieur à ceux précédemment diffusés, il les annule et les remplace.
ETAT DES VERSIONS SUCCESSIVES
INDICE
DATE
4.00
17/07/2006
5.00
OBSERVATIONS
REDAC.
VERIF.
APPROB.
Rajout des informations suite au
problème avec Orange Web
PLD
JMB
GPT
21/02/2007
Rajout d’informations pour les
impressions PDF
PLD
FLT
GPT
6.00
30/06/2007
Mise à jour des versions
PLD
FLT
GPT
7.00
10/10/2008
Rajout du paragraphe 7
PLD
ABS
FLT
8.00
30/04/2009
Suppression des références au
navigateur Netscape. Mise à jour de
Mozilla Firefox
ABN
FDT
PLD
FIN
Sommaire
1
COMMENT CONNAITRE VOTRE VERSION DE NAVIGATEUR ?.................................................. 4
1.1
1.2
2
AVEC INTERNET EXPLORER ..................................................................................................................... 4
AVEC MOZILLA FIREFOX ......................................................................................................................... 5
UNE ERREUR JAVA APPARAIT : PROBLEME DE PARAMETRES DE SECURITE .................... 6
2.1
2.2
2.3
3
AVEC INTERNET EXPLORER ..................................................................................................................... 6
AVEC MOZILLA FIREFOX ......................................................................................................................... 8
SPECIFIQUE AVEC WINDOWS XP ET INTERNET EXPLORER....................................................................... 8
MISE A JOUR DU CERTIFICAT DE SECURITES .............................................................................. 12
3.1
3.2
4
AVEC INTERNET EXPLORER ................................................................................................................... 12
AVEC MOZILLA FIREFOX ....................................................................................................................... 13
MESSAGE SUR LES PAGES SECURISEES.......................................................................................... 15
4.1
5
IL MANQUE DES ELEMENTS DE LA PAGE EDIWEB ?? ................................................................ 17
6
COMMENT METTRE AUTOMATIQUEMENT SA PAGE A JOUR ? .............................................. 19
6.1
7
PROBLEME DE MISE A JOUR DES PAGES ....................................................................................... 21
7.1
7.2
AVEC MOZILLA FIREFOX ....................................................................................................................... 23
8
PARAMETRAGE DES NAVIGATEURS POUR L’IMPRESSION...................................................... 24
9
PROBLEME AVEC L’OPERATEUR ORANGE WEB (WANADOO)................................................ 24
10
10.1
IMPRESSION PDF................................................................................................................................. 24
LOGICIELS DE LECTURE DES FICHIERS .PDF........................................................................................... 24
TESSI INFORMATIQUE
page 2/25
10.2
COMMENT EVITER DE VOIR TOUJOURS LA MEME IMPRESSION AVEC ACROBAT READER ........................ 24
TESSI INFORMATIQUE
page 3/25
1 Comment connaître votre version de navigateur ?
1.1
Avec Internet Explorer
Lancer le navigateur puis cliquer sur le point d’interrogation dans la barre des taches de
celui-ci. Puis cliquer sur « À propos de Internet Explorer »
Apparaît alors une fenêtre avec la version de Internet explorer
TESSI INFORMATIQUE
page 4/25
1.2
Avec Mozilla Firefox
Lancer le navigateur puis cliquer sur « ? » dans la barre des taches de celui-ci. Puis cliquer
sur « A propos de Mozilla Firefox »
Apparaît alors une fenêtre avec la version de Firefox
TESSI INFORMATIQUE
page 5/25
2 Une erreur java apparaît : problème de paramètres de sécurité
Lorsque la page ediweb ne s’affiche pas et qu’à la place une erreur java apparaît. Cela vient
la plupart du temps d’un problème de niveau de sécurité de votre navigateur.
2.1
Lancer le navigateur puis cliquer sur « Outils » dans la barre des taches de celui-ci. Puis
cliquer sur « Option Internet »
Puis cliquer sur l’onglet « sécurité ».
TESSI INFORMATIQUE
page 6/25
La plupart du temps, il suffit de mettre sur cette fenêtre le niveau de sécurité à moyen. Mais on peut
aller plus loin pour être sûr des paramètres.
Cliquer sur le bouton « Personnaliser le niveau … »
Descendre avec l’ascenseur jusqu’à la section « Script » et cocher les options comme ci dessus.
TESSI INFORMATIQUE
page 7/25
De plus il faut désactiver le débogueur de script afin que celui-ci ne bloque pas le transfert des
données et le passage à une autre page.
2.2
Pour ce navigateur, il n’y a pas de manipulations à faire car il intègre dés son installation les
bons paramètres.
2.3
Spécifique avec Windows XP et Internet Explorer
Lancer le navigateur puis cliquer sur « Outils » dans la barre des taches de celui-ci. Puis
cliquer sur « Option Internet »
TESSI INFORMATIQUE
page 8/25
Puis cliquer sur l’onglet « sécurité ».
La plupart du temps, il suffit de mettre sur cette fenêtre le niveau de sécurité à moyen. Mais on peut
aller plus loin pour être sûr des paramètres.
TESSI INFORMATIQUE
page 9/25
Cliquer sur le bouton « Personnaliser le niveau … »
Descendre avec l’ascenseur jusqu’à la section « Script » et cocher les options comme ci dessus.
TESSI INFORMATIQUE
page 10/25
Dans la section « Microsoft VM », « Autorisation java », il faut bien cocher « Sécurité moyenne ».
Cliquer sur l’onglet « Confidentialité » et mettre l’ascenseur « Paramètre » sur « moyenne »
TESSI INFORMATIQUE
page 11/25
3 Mise à jour du certificat de sécurités
S’il apparaît ce genre de fenêtre :
Pour Internet Explorer
Pour Mozilla
Ces messages apparaissent quand le certificat de sécurité du site n’est plus à jour sur le
navigateur utilisé. Il faut donc le mettre à jour.
3.1
Quand la fenêtre apparaît, cliquer sur le bouton « afficher le certificat »
TESSI INFORMATIQUE
page 12/25
Apparaît alors une nouvelle fenêtre où il suffira juste de cliquer sur le bouton « installer le
certificat … »
3.2
Mozilla installe automatiquement les nouveaux certificats. Il suffit de cliquer sur le bouton
« OK » sur toutes les pages qui apparaissent.
TESSI INFORMATIQUE
page 13/25
TESSI INFORMATIQUE
page 14/25
4 Message sur les pages sécurisées
Il arrive parfois que la page ne veuille pas s’afficher car c’est une page sécurisé. Il faut
autoriser votre navigateur à ouvrir les pages sécurisées.
4.1
Ouvrir le navigateur et aller dans « Outils » puis « Options Internet … »
Puis dans la fenêtre qui apparaît, cliquer sur l’onglet « Avancé »
TESSI INFORMATIQUE
page 15/25
Descendre dans les choix avec l’ascenseur jusqu’à avoir le répertoire « Sécurité » et vérifier si
les cases sont coché comme sur la capture d’écran suivante :
TESSI INFORMATIQUE
page 16/25
5 Il manque des éléments de la page ediweb ??
Il arrive parfois qu’il manque des éléments de la page ediweb à l’ouverture. Exemple : Il
manque les boutons « guide » et « aide ».
Ce problème arrive majoritairement quand la résolution de l’écran n'est pas bonne.
Ce problème est valable pour tous les navigateurs.
Exemple : La résolution d’écran est à 720/576.
Se placer sur le bureau et faite un clique droit sur un endroit sans icône du bureau afin de
faire apparaître une petite fenêtre grise et cliquez sur « propriétés ».
Cliquer sur l’onglet « paramètres » et déplacer dans la partie « Zone d’écran » le curseur pour
faire passer la définition de l’écran en 800/600 minimum.
TESSI INFORMATIQUE
page 17/25
TESSI INFORMATIQUE
page 18/25
6 Comment mettre automatiquement sa page à jour ?
Il arrive parfois que le site ediweb subisse des petites mises à jour. Il faut alors actualiser la
page sans prendre en compte ce que, automatiquement, Windows met en mémoire pour
faciliter la navigation.
6.1
Ouvrir le navigateur et aller dans « Outils » puis « Options Internet … »
Dans la fenêtre qui vient d’apparaître, cliquer sur le bouton « Paramètres… » de la section
« fichiers Internet temporaires »
TESSI INFORMATIQUE
page 19/25
Dans la nouvelle fenêtre, vérifier si la case « A chaque visite de la page » est cochée.
TESSI INFORMATIQUE
page 20/25
7
7.1
Problème de mise à jour des pages
Il arrive que lors de la saisie, de la récupération d’un fichier ou lors de la consultation d’un accusé de
réception, on est en permanence la même page. Cela vient des fichiers sauvegardés
automatiquement par le navigateur. La solution la plus simple est d’appliquer les consignes expliqué
dans le chapitre 6 « Comment mettre automatiquement sa page à jour ». Mais il faut dans un premier
temps effacer les fichiers Internet temporaire, les cookies et l’historique.
Aller sous « Outils », « options internet … »
Cliquer sur les 3 boutons suivant :
• Supprimer les cookies …
• Supprimer les fichiers …
• Effacer l’historique
TESSI INFORMATIQUE
page 21/25
A chaque demande de validation, cliquer sur « OK »
TESSI INFORMATIQUE
page 22/25
7.2
Ouvrir le navigateur et aller dans « Outils » puis « Options… »
Dans la fenêtre qui apparaît, aller dans ‘onglet « Vie privée »puis cliquez sur « Effacer mes
traces traces maintenant ».
TESSI INFORMATIQUE
page 23/25
8
Paramétrage des navigateurs pour l’impression
Pour pouvoir imprimer les informations, nous passons maintenant par un fichier .PDF . Nous
préconisons 2 lecteurs pour lire ces fichiers :
_ Acrobat Reader
_ Foxit Reader
Les fichiers sont alors dans le bon format. Il n’y a plus qu’à imprimer.
ATTENTION Il existe cependant un problème avec la version 7.0.5, 7.0.8 et 8.0 d’Acrobat Reader
découvert par le constructeur. De temps en temps, les pages apparaissent avec des caractères
bizarres. Une nouvelle version a été créé par le constructeur. C’est la version 8.1.1 . Pour information,
le constructeur préconise de désinstaller toutes les anciennes versions d’Acrobat Reader avant
d’installer cette dernière version.
9
Problème avec l’opérateur Orange Web (Wanadoo)
Nous avons testé l'application EDIWEB avec le fournisseur d'accès Orange Web de deux manières
différentes.
- On a testé l'application REDIWEB via ADSL .
Voici le descriptif de sa configuration :
IE 6.0.2900.2180.xpsp_sp2_gdr.050301-1519
Livebox INVENTEL version : v5.05.5-fr
- Nous avons aussi testée l'application REDIWEB via le kit Orange Web V5.5 avec l'option accès libre
et IE 6.0.2800.1106 (SP1) avec une ligne modem a 56k.
Ces tests n'ont révélés aucun dysfonctionnement sur l'EDIWEB V2.
Afin de palier aux problèmes rencontrés, nous vous préconisons l'utilisation de ces configurations et le
paramétrage des navigateurs indiqué dans ce document.
10 Impression PDF
10.1 Logiciels de lecture des fichiers .PDF
Voici la liste des outils que nous préconisons :
-
Foxit Reader
Adobe Acrobat Reader hors version 7.0.5, 7.0.8, 8.0 et 8.0.5
10.2 Comment éviter de voir toujours la même impression avec Acrobat
Reader
Il faut paramétré ce logiciel comme cela :
TESSI INFORMATIQUE
page 24/25
Aller sous « Edition », « Préférences … »
Dans « Documents », décocher la case « Enregistrement optimisé pour l’affichage rapide des pages
Web »
TESSI INFORMATIQUE
page 25/25

P-1651-DCI0015-8.00-Navigateurs Windows

Transcription

Documents pareils

Finalisation de la cession des activités transport de fonds à la

Procédure pour l`activation d`internet à la résidence La Croix

Tessi acquiert Accès Informatiques

Fiche pratique Public ShareFolder

Les bons paramètres pour Google Chrome

Cession

Affichage des extensions de fichier dans Windows

FDP Saitek X52 Flight Control System

Pré requis matériel pour l`accès au portail de services Cegid Web

JOB VACANCY - monaco technologies

Revista de Prensa

Communiqué de presse

Tessi - Rapport d`activité 2011

Tessi : dossier de presse 2014