Membres des CAH - Les Centres d`Accueil Héritage

Les Centres
d’Accueil Héritag
Héritage
Ra ppor t annuel
2009-2010
Être un pas en avant, ça veut
dire...
Faire la différence...
Table des ma
tièr
es
matièr
tières
Rapport du président .......................................................................................................................... 2
Rapport de la direction générale ........................................................................................................ 5
États financiers vérifiés ..................................................................................................................... 7
Membres des CAH ............................................................................................................................ 12
Les Centres d’Accueil Héritage
33, Hahn Place, bureau 104
Toronto (Ontario) M5A 4G2
Téléphone : 416-365-3350
Télécopieur : 416-365-1533
Web : www.caheritage.org
Courriel : [email protected]
Mise en page et conception : Diane Saint-Pierre
D
epuis que je siège au conseil d’administration
je sais que Les Centres d’Accueil Héritage
représente un organisme qui est très bien géré
et qui jouit d’une excellente réputation dans la
communauté. Cependant, c’est en devenant président
des CAH cette année que j’ai vraiment réalisé
l’importance de tous les membres de l’équipe dans le
façonnement et le rayonnement de cette réputation bien
méritée.
Des employés aux membres de l’administration, tous agissent de concert pour transformer leur
travail en vocation et pour s’assurer que nos services
sont parmi les meilleurs.
Il est important de souligner que le succès des
CAH s’explique également par la participation des
nombreux bénévoles qui donnent généreusement de
leur temps en travaillant en collaboration avec les
employés pour compléter leurs efforts. À tous ces genslà, merci! Le succès des CAH est aussi dû aux membres
dévoués et engagés du conseil d’administration. Ce fût
un plaisir de présider les réunions des CAH qui ont
traité de nombreux dossiers : établissement de plusieurs
nouvelles politiques, discussion au sujet de la nouvelle
maison en se rapprochant du grand projet d’augmenter
les services en français dans la communauté urbaine
de Toronto, planification des activités de prélèvement
de fonds, établissement des budgets et soutien de
l’administration dans la gestion de ses dossiers. Il a
été un honneur pour moi de travailler avec cette équipe
de gens généreux et professionnels tout au long de
l’année.
Les CAH ont plusieurs comités permanents qui
ont encore une fois été très actifs durant l’année. Voici
une description de leurs activités :
Comité de relations avec les membres
Ce comité, le plus grand des comités du CA, se
divise en trois sections et est présidé par Monique
Charron.
Le sous-comité « membres » a pour objectif
d’augmenter le nombre de membres pour, entre autres,
démontrer à nos bailleurs de fonds que la
population soutient les CAH. Les membres du souscomité y travaillent inlassablement. Nous avons
présentement 365 membres.
Des efforts continus sont faits par un sous-comité
pour recruter des membres dans le but de siéger au CA.
Ainsi, une liste d’attente de candidats potentiels est
maintenue.
Rapport annuel 2009-2010
Ra ppor
pportt du président
Comité de financement
Malgré le contexte économique et peu favorable
grâce aux membres, nos levées de fonds, organisées
par des sous-comités, nous ont permis de continuer
d’offrir la même qualité de services. Renouant avec la
tradition, une dégustation de vin et fromage a eu lieu
en novembre dernier. Le succès remporté fait en sorte
que nous récidiverons encore cette année.
Le brunch, activité annuelle organisée en
collaboration avec le Club Richelieu Trillium
(féminin), a encore une fois remporté un immense
succès. Ce brunch fait partie de nos traditions et prend
de l’ampleur à chaque édition.
Finalement, l’excellente participation au Défi
Toronto se maintient : marcheurs et donateurs sont
toujours au rendez-vous.
Nouveauté, un tournoi de golf s’organise pour
septembre. La formule « meilleure balle » permettra
autant au débutant qu’au golfeur averti d’y participer.
Nous vous y invitons en grand nombre.
Comité des communications
Le comité des communications a facilité la
parution des annonces promotionnelles dans l’Annuaire
francophone et dans les divers médias francophones à
l’occasion d’activités spéciales.
Le comité a aussi, sur demande, passé en revue
des invitations et autres documents devant être expédiés
à un grand nombre de personnes. De plus, la publication
« Chez Nous » a paru à deux reprises cette année.
La présidente du Comité des communications a
aussi travaillé avec le Comité juridique à l’élaboration
des politiques de fonctionnement pour le conseil
d’administration dont la nouvelle politique sur les
communications.
Une étude du site Web est en cours afin d’en
améliorer son image et sa convivialité. Le comité
supervise aussi la production du rapport annuel.
Comité de la trésorerie
Le comité de la trésorerie a poursuivi le travail
entrepris afin de préserver l’intégrité financière des
CAH et de conserver notre édifice en bon état. La santé
financière est saine et nous espérons la maintenir et
même l’améliorer.
Comité de la nouvelle maison
Une demande de fonds a récemment été faite au
Réseau franco-santé du Sud de l’Ontario pour financer
2
les études de démographie et de faisabilité nécessaires
pour soutenir le projet de la nouvelle résidence.
Nous sommes également à explorer les
possibilités de partenariat avec certains organismes
privés œuvrant dans le domaine des résidences pour
personnes âgées.
Comité juridique
En 2009, le comité juridique a continué à appuyer
les activités des Centres et du Conseil. En ce qui a trait
aux Centres, le comité juridique a révisé plusieurs
contrats opérationnels importants et a conseillé les
Centres sur diverses questions juridiques. Pour ce qui
est du conseil, le comité a créé ou mis à jour certaines
politiques du conseil, notamment une nouvelle politique
sur l’utilisation du nom et des marques des Centres et
une politique sur la protection des renseignements
personnels.
Comité de la base de données
Le comité de la base de données, en collaboration
avec l’administration, s’est assuré du maintien de
l’intégrité des données concernant nos membres. De
nombreuses mises à jour ont eu lieu tout au long de
l’année et des instructions ont été élaborées afin de gérer
la base efficacement. Le comité a aussi élaboré, en
collaboration avec la direction générale adjointe, des
directives concernant la confidentialité des données
contenues dans la base de données de même que leur
accès.
Les membres du CA ont reçu une présentation
sur l’utilisation de la base de données de même que sur
les divers rapports auxquels ils peuvent accéder dans
le cadre des travaux de leur(s) comité(s) respectif(s).
Comité de l’édifice
Le comité a consacré la plupart de ses énergies à
obtenir des subventions pour des projets de rénovations
auprès de la Ville de Toronto dans le cadre du Social
Housing Renovation and Retrofit Program (SHRRP).
Plusieurs des projets présentés ont été approuvés.
Plusieurs sont complétés et d’autres sont en cours de
réalisations avec un objectif d’achèvement d’ici la fin
de 2010.
Nous avons aussi présenté d’autres demandes de
subventions pour lesquelles nous attendons toujours une
réponse que nous espérons favorable (projet énergie
solaire).
Entretemps, l’audit énergétique et l’étude de la
réserve réalisés l’an dernier seront étudiés afin de définir
les projets d’amélioration du bâtiment que nous
3
réaliserons en 2010-2011.
Comité de gestion de risques
Cette année, le comité de gestion de risques a
tenu une session de remue-méninges auprès des
membres du CA, durant laquelle il a été convenu que
les trois contrôles suivants devraient être mis en place
d’ici la fin de l’année 2010 :
1)
Officialiser le programme des bénévoles
2)
Développer un plan de protection des données,
de gestion des documents et d’archivage
3)
Établir un plan de succession au niveau des
postes, systèmes et éléments clés.
De plus, nous avons fait la révision du
programme d’assurances en place et avons
recommandé une réévaluation de l’édifice de la Place
Saint-Laurent afin d’assurer que nous nous
conformons à la clause de coassurance sous la garantie
biens.
Membres du CA des CAH
Le Conseil d’administration est composé de :
Daniel Barry, directeur et membre du comité
de trésorerie;
Monique Charron, directrice, présidente du
comité de relations avec les membres et de
financement et membre du comité d’évaluation de la
direction générale;
Hélène Clément, directrice.
Vincent de Grandpré, vice-président,
président du comité juridique et membre des comités
d’évaluation de la direction générale et de la nouvelle
maison;
Annette Dubreuil, directrice, présidente du
comité de la base de données et membre du comité de
la nouvelle maison;
André J. Galipeault, directeur, membre du
comité de relations avec les membres chargé de
l’évaluation du CA et membre du comité juridique;
Sylvie Lavoie, trésorière, présidente du comité
de trésorerie et membre du comité de la nouvelle
maison;
Yves Poissant, directeur, président du comité
de l’édifice et membre du comité de la nouvelle
maison;
Diane Saint-Pierre, ex-présidente, présidente
du comité des communications et membre du comité
juridique.
Lorraine St-Onge, secrétaire, présidente du
comité de gestion de risques et membre du comité
d’évaluation de la direction générale.
Rapport annuel 2009-2010
Les membres du conseil
d’administration 2009-2010 des CAH
Pierre Côté
Président
Lorraine St-Onge
Secrétaire
Monique Charron
Directrice
Sylvie Lavoie
Trésorière
Hélène Clément
Directrice
Gérard Parent
Directeur général
Rapport annuel 2009-2010
Vincent de Grandpré
Vice-président
Diane Saint-Pierre
Présidente sortante
André J. Galipeault
Directeur
Daniel Barry
Directeur
Annette Dubreuil
Directrice
Yves Poissant
Directeur
Isabelle Girard
Directrice générale adjointe
4
Ra ppor
ection génér
ale
pportt de la dir
direction
générale
Place Saint-Laurent - logement
Aux Centres d’Accueil Héritage (CAH), notre
objectif est de nous maintenir un pas en avant de
tous les autres. Cette année, dès que les
gouvernements fédéral et provincial ont annoncé
leur fonds de stimulation de l’économie, nous avons
déposé une demande de subvention qui devait nous
permettre d’effectuer des travaux majeurs de
réfection à l’édifice, sans avoir à toucher à la réserve
pour remplacement de la Place Saint-Laurent (PSL).
Notre but ultime étant de conserver l’édifice dans
le meilleur état possible afin d’offrir aux résidants
une place où il fait bon vivre dans un environnement
sain, agréable et sécuritaire.
Alors que de nombreux pourvoyeurs de
logement comme le nôtre étaient admissibles à ce
fonds de stimulation de l’économie, seuls trois
organismes ont reçu de l’argent dans la phase 1 du
projet, dont les CAH. C’est ainsi qu’en août 2009,
des représentants des différents paliers gouvernementaux sont venus à la PSL pour nous remettre
un chèque de 1,143 million de dollars.
Depuis lors, le toit et l’unité de circulation
d’air dans les couloirs ont été remplacés. Les
ascenseurs sont en voie d’être remis à neuf. Les
chaudières ont fait place à des appareils à haut
rendement. Tous les luminaires du sous-sol et de
l’extérieur de la bâtisse ont été remplacés par des
luminaires à économie d’énergie. L’ensemble de la
mécanique qui touche à ces composants est, elle
aussi, remise à neuf. Les portes et fenêtres des
balcons ont également fait partie des travaux de
réfection dans le but, entre autres, d’économiser sur
les coûts d’énergie. Un pas en avant…
Nous avons également déposé une demande
pour convertir le chauffe-eau domestique au gaz à
un système d’énergie solaire. Nous demeurons
confiants que les sommes nécessaires à la réalisation
de ce projet nous seront accordées dans un avenir
rapproché.
5
Noms du projet
Coût estimé
Nouvelle fenêtre et porte
de balcon
Remplacement de l’éclairage
intérieur, stationnement et ext.
Nouvelle toiture, bouilloire, etc.
Nouvelles toilettes pour certains
appartements
Prévention anti-refoulement
Audit amiante
Peinture du plafond du stat.
Nouveaux ascenseurs
Système de protection des
conduites d’eau
Opérateur électrique pour portes
Rampe d’accès pour handicapés
Total
Achèvement
202 500 $
50 %
140 000 $
750 000 $
95 %
50 %
5 000 $
3 900 $
2 500 $
5 000 $
275 000 $
100 %
100 %
100 %
100 %
50 %
20 000 $
60 000 $
80 000 $
100 %
En cours
En cours
1 543 900 $
D’autres projets de moindre envergure sont en
marche. Et ça… un pas à la fois.
Le personnel
D’année en année, nous pouvons observer une
progression constante aux CAH. Dans le but de mieux
servir nos clients tout en répondant aux exigences
imposées par le gouvernement dans notre « entente
d’imputabilité multiservice », nous avons, cette
année, combiné certains postes de supervision et
d’administration afin de pouvoir consacrer plus
d’argent dans les soins de première ligne. Cela nous
a permis, entre autres, de créer deux nouveaux postes
à temps plein de préposés aux soins. Félicitations à
Sally Sy, nouvelle superviseure du Service de soutien
à domicile, à Georgette Manéna, nouvelle
coordonnatrice des données maîtres et adjointe aux
programmes, à Dale Khelifa, nouvelle administratrice
du service alimentaire, ainsi qu’à Shasha Huo et à
Aminata Seck qui se sont mérité les postes de
préposées à temps plein.
Deux nouveaux visages se sont joints à l’équipe
cette année, soit Christophe Kouame et Laurice
Gomis.
Rapport annuel 2009-2010
Christophe Kouame, spécialiste en bien-être,
est chargé de l’évaluation des clients du Service de
soutien et du Service de jour selon les critères du
nouveau système d’évaluation Inter Rai Cha.
Un nouveau membre de notre famille élargie
est né en septembre. Félicitations à Touria Aziz et à
son mari qui sont devenus les parents d’un premier
enfant, un petit garçon qu’ils ont nommé
Mohammed-Reda. Peut-être qu’un jour, bébé fera
partie de la relève. Pendant l’absence de Touria, une
ancienne stagiaire aux CAH relève les défis du poste
de chargée de cas. Laurice Gomis est avec nous
depuis septembre 2009. Merci pour ton dévouement.
À tous nos employés, merci de continuer
d’oeuvrer dans le secteur le plus difficile du système
de santé. Bien que le gouvernement ne semble pas
toujours le réaliser, c’est grâce au travail que vous
faites qu’il peut faire des économies importantes dans
son budget des soins de santé. Sans vous, les hôpitaux
et les établissements de soins de longue durée
seraient débordés… Un pas en avant, toujours un
pas en avant.
Les bénévoles
Merci à nos membres du conseil
d’administration et à l’ensemble des bénévoles qui
nous aident constamment à maintenir le cap. Sans
vous, les CAH n’existeraient pas. Vous avez participé
à la fondation des CAH et vous continuez à nous
faire avancer… un pas à la fois.
Les bailleurs de fonds et les bienfaiteurs
Les nouveaux pas de géants
Dans ces temps de réduction et de
rationalisation, nous devons aller de l’avant afin
d’assurer notre survie. Nous étions parmi les
premiers à convertir notre système de comptabilité
au nouveau système imposé par le ministère. Merci
à l’équipe de la haute gestion et à l’équipe de la
comptabilité qui ont su relever le défi. Vous avez
accompli un pas de géant qui nous économisera
beaucoup de temps et de frustrations.
En plus, notre directrice générale adjointe
s’est jointe au comité exécutif d’un projet parrainé
par le RLISS qui permet aux clients âgés de tout le
territoire du RLISS du Toronto-centre de naviguer
plus facilement dans le secteur des services
communautaires. Le projet « Community
Navigation Access Projet » ou CNAP fait
maintenant partie du Plan intégré des services de
santé de notre RLISS. Les services sont rendus plus
accessibles pour tous et le système est démystifié.
L’équipe de gestion, en collaboration avec nos
partenaires communautaires, a aussi participé à
l’élaboration de la soumission auprès du
gouvernement pour la mise sur pied d’une entité de
planification des services de santé en français pour
le Grand Toronto. Nous vous tiendrons au courant
des progrès dans ce dossier.
En conclusion
Et la danse, la marche, la course se
poursuivent, toujours un pas en avant de l’autre.
Être un pas en avant ça veut dire… être des leaders.
C’est ça faire partie de l’équipe des CAH.
Merci à nos bailleurs de fonds qui nous
soutiennent dans notre très long parcours. À tous nos
bienfaiteurs, merci de nous confier vos dons. C’est
ce qui nous encourage à continuer notre route.
Rapport annuel 2009-2010
6
Ra ppor
ts ffinancier
inancier
s vérif
iés
pports
inanciers
vérifiés
7
Rapport annuel 2009-2010
Rapport annuel 2009-2010
8
9
Rapport annuel 2009-2010
Rapport annuel 2009-2010
10
11
Rapport annuel 2009-2010
Membres des CAH
Abdi, Yonis
Alberga, Suzanne
Allaire, Normand
Arend, Sylvie
Ariganello, Jeanne
Arsenault, Madeleine
Auger, Jocelyne
Ayora, Jorge
Ayora, Maria
Ayre, Jean Christophe
Baillargeon, Alma
Baillargeon, Denise
Baillargeon, Yves
Barbeau, Gilles
Barry, Daniel P.
Bastien, Michelle
Beaman, Lyle
Baudry, Lise Marie
Beauchesne, Claire-Lise
Beglarpour, Kouroch
Bélanger, Albert
Bélanger, Colette
Benezra, Claire
Bergeron, François
Bernard, Jean-Luc
Bernard, Léo
Berry, Simonne
Bérubé, Michel
Bevilacqua, Colette J.
Blais, Claudette
Blight, Margot
Borsatti, Eugénia
Bouchard, Gérald
Bouchard, Remy
Boucher, Frank
Boucher, Jacquie
Bouffard, Rose
Bourassa, Luc
Bourbonnais, Carmen
Bourdages, Ghislaine
Bourdages, Rheaume
Boutet, Marjolaine
Boutin, Jean-Rock
Breau, Elda
Breton, Fabienne
Brignoli, Dan
Brousseau, Margo
Brown, Frances
Brunet, Cécile
Butler, Esther
Butler, Tony
Rapport annuel 2009-2010
Cadman, Marie France
Caloz, Danièle
Caron, Ghislain
Caron, Michel
Carron, Jacques
Carulli, Lisette
Cauvier, Henriette
Chalifour, JoAnne
Chapdelaine, Paul
Chaperon-Lor, Diane
Chaput, Jocelyne
Chaput, Marie-Thérèse
Charette, Raymond
Charette, Suzanne
Charlebois, Armand
Charlebois, Pauline
Charron, Monique
Chevrier, Sébastien
Chiasson, Thérèse
Chirtu, Rodica
Chuffart, Susanne
Clamageran, Sylvie
Clough, Roberte
Cloutier, Nicole
Comtois, Marc
Corbeil-Péloquin, Sylvie
Côté, Annette
Côté, Jean-François
Côté, Lucien
Côté, Pierre
Côté, Yolande
Coulombe, André
Coulombe, Pauline
Courtemanche, Janine
Courtot, Père Pierre
Couture, Marie
D’Aigle, Claude-Reno
David, Marcella
de Grandpré, Vincent M.
De Lagrave, Denise
de Lavison, Anne-Marie
Deléan, Thérèse
Dell, Annie
Derose, Lucienne
Desarzens, Claudette
Desgranges, Chantal
Deslauriers, Norah
Desroches, Suzanne
Desrosiers, Genevive
Devine, Lise
Devine, Maureen
Devine, Wendy
Doble, Liliane
Dournayan, Isabelle
Downey, Carrol
Drapeau, Germaine
Drouin, Richard
Dubois, Michel M
Dubreuil, Annette
Duchesneau, Margaret
Dufour, Denyse
Dufour, Lilianne
Duguay, Delphine
Duguay, Yvon
Edmonds, Suzanne
Émond, Énide C.
Evangjeli, Klio
Ewins, Madeleine
Farah, Raja
Ferland, Daniel
Filion, Julienne
Finnie, Betsy
Fisher, Pat
Fitzgerald, René
Flynn, Sue
Fontaine, Marco
Francella, Maryse
Gagné, André
Gagné, Armand
Gagné, Janine
Galipeault, André J.
Gallant, Béatrice
Gallant, Evangéline
Gaudry, Thérèse
Gauvin, François
Germain, Isidore
Gillard, Claude
Gionet, Léonce
Girard, Isabelle
Girard, Luc
Giroux, Anne
Giroux, Lucille
Godbout, Estelle
Godin, Maurice
Godin, Rosalie
Gosselin, Gérard
Gosselin, Isabel
Gravel, Pierre
Gruno, Annette Louise
Hamel, Père Guy
Hannum, Marie
Hardy, Lucie
Harvor, Stig
Harvor, Suzanne
Hebert, Noella
Hebert, Roger
Herbert, Marcelle
Herman, Louise
Héroux, Marie-Jeanne
Holloway, Rita
Hong Ling, Ah Kwee
Houde, Michel
Huneault, Mona
Irvine, Joyce
Janelle, Eveline
Janveaux, Rachelle
Jeannotte, Solange
Kabanga, Mujinga
Kabuya, N’kole-Gode
Kapinga-Houjangi,
Célestine
Keating, Nicole
Kowalski, André
Kowalski, Lorraine
Labrosse, Philippe
Lachapelle, Rita
Lafontaine, Fred
Lake Peimli, Hyacinth
Laliberté, Lyson
Lalonde, Eva
Lalonde, Pierre
Lam Kee Soo, Ah Sew
Lamarche, Denise
Landry, Ella
Langelier, Pierre
Lanoue, Denis
Lanoue, Diane
Lapointe, Gisèle M.
Lapointe, Jeannine
Lapointe, Marius
Laprade, Arthur
Laprade, Lucie
Lauzon, François
Lavallée, Bernard
Lavallée, Réjeanne
Laventure, Marie-Claude
Lavoie, Rita
Lavoie, Sylvie
Le Paven, Manon
Lebeuf, Claudia
Leblanc, Daniel
Leblanc, Jean-Maurice
Leblanc, Jérome
12
Membres des CAH
Leblanc, Thérèse
Leclair, Luc
Lecomte, Jacqueline
Lee, Tin Kam
Lee-Hon-Siong, Simone
Lefort, Marie-France
Legault, Marcel Ernest
Légère, Claude
Leitch, David
Léonard, Pauline
Léonie, Arlette
Letarte, Michelle
Leung, Christiane
Lévesque, Gérard
Li-Ching-Yan, Evelyn
Li-Lung Hok, Ah-Sing
Loya, Renée
Lust, Mariette
Mallet, Lisette
Mallet, Michèle
Maltais, Marie-Louise
Marcoux-Hamade,
Céline
Martel, Richard
Martial, Paul
Masse, Véronica
Mayer, Mira
Mbimbu Ndaka, Faustine
M.E.
McCall, Douglas
McCready, Linda
McDonough, Georgette
McIntyre, Bernice
McNeely, Gérald
McNeely, Solange
Medawar, Nadia
Meehan, Maureen
Mercier, Jean
Michaud, Lucienne
Michel, Donat
Michel, Paul
Mignault, Guy
Miller, Simone
Millette, Robert
Missakabo, Mikhael
Molenaar, Marguerite
Montreuil, Line
Morier, Claudette
Morin, Paul
Morissette, Francine
13
Moss, John
Mukamusoni, Cécile
Mukaruziga, Domitmile
Naubert, Denise
Needham, Thomas
N’Gomba, Anasthasea
Nibigira, Charlotte
Niemba, Lazare
Noël, Andrée
Nyinawumwami, Léa
Ouellet, Mireille
Ouellette, Ida
Oulimar, Michel
Pahlawan, Blanche
Panneton, Pierrette
Paquette, Sr. Alice
Parent, Gérard
Paris, Claude
Paris, Françoise
Paris, Vincent
Peart, Sheila M.
Pelchat-Morris, Marielle
Pelletier, Irène
Pelletier, Jean-Gilles
Perron, Clémente
Philips, Shirley
Picard, Marie
Pilon, Maurice
Pilotte, Bernard
Pilotte, Hélène
Pilotte-Rutland, Christine
Plourde, Ginette
Poirier, Denis
Poirier, Henri Joseph
Poissant, Yves
Power, Mark
Prévost, Dominique
Prézeau, Nathalie
Pronovost, Gilles
Proteau, Evelyne
Proulx, Geneviève
Racette, Carole
Racine, Yves
Raymond, Rollande
Rioux, Denis
Robichaud, Mathieu
Robichaud, Rita
Robitaille, Francine
Rogers, Céline
Rouleau, Paul
Roulston, Christine
Roulston, Hélène
Roussel, Christine
Roussel, Hélène
Roussel, Jean-Guy
Roy, François
Roy, Jean
Roy, Jeannette
Roy, Michelle
Roy, Victor
Rozon, Natalie
Ruggles, Francine
Russel, Sherri
Sabourin, Jeanne
Saint-Pierre, Diane
Sangaraille, Carmène
Sangaraille, David
Séguin, Alfreda
Shamy, Henriette
Shea, Pierre
Shea, Constance
Sherrard, Thomas
Sim, Lise
Smith, Rolande
Stanbridge, Jelka
St-Onge, Lorraine
Storm, Arent
Strycek, Tatiana
Sylvestre, Paul-François
Synyard, Lise
Tegho, Juliette
Telmosse, Monique
Thompson, Cécile
Tindake, Omoyi
Tiveron, Angelo
Tiveron, Renata
Torou, Darnace
Triquet-McArthur,
Yolande
Turok, Olga
Vachon, Claire
Vachon, Fernand
Vachon, Thérèse
Veilleux, Joane
Vermette, Marie-Andrée
Vézina, Rita
Villeneuve, Jeannine
Wafo-Fonou, Marie
Weerasekera, Sarath
Wong, Cécile
Woungang, Isaac
Young, Marie
Zelcevic, Pavlina
Zelcevik, Risto
Zelcevik, Ruska
Zogheib, Elisabeth
Légende
* Caractère gras : Doivent
être approuvés à l’AGA
En date du 3 juin 2010
Rapport annuel 2009-2010
Membres
Membres corpor
corpora
atifs
des CAH
Club Richelieu de Toronto/
Club Richelieu Trillium de Toronto
Bailleurs de fonds
Rapport annuel 2009-2010
14
Mission
Améliorer la qualité de vie des adultes d’expression française en perte d’autonomie.
Vision
Être le chef de file des organismes offrant des services de soutien communautaires, des soins de
longue durée et des logements à prix modique aux adultes d’expression française de l’Ontario.
V aleur s
Souci des autres
-
sensibilité
empathie
patience
Dévouement
-
générosité
disponibilité
engagement
Respect d’autrui
-
ouverture d’esprit
écoute attentive
attitude positive
sensibilité
Intégrité
-
honnêteté
discrétion
équité
impartialité
Esprit d’équipe
-
solidarité
appréciation
communications franches
compromis
Les Centres d’Accueil Héritage
33, Hahn Place, bureau 104
Toronto (Ontario) M5A 4G2
Téléphone : 416-365-3350
Télécopieur : 416-365-1533
Web : www.caheritage.org
Courriel : [email protected]