Dossier Télécommunications de la SAPRR
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Société des Autoroutes Paris-Rhin-Rhône Direction du Développement Dossier Télécommunications de la SAPRR mise à jour de novembre 1993 SAPRR-DIDEV Ce dossier comprend trois parties: TELECOMMUNICATIONS Etudes et orientations de la SAPRR depuis 1988 page 2 ETAPES DE MISE EN ŒUVRE Comment concevoir et mettre en œuvre un réseau privé à architecture évolutive tout en assurant la continuité du service page 19 ANNEXES Schémas et diagrammes page 29 Direction du Développement - Dossier Télécommunications de la SAPRR - Mise à jour de novembre 1993 page 2 TELECOMMUNICATIONS Etudes et orientations de la SAPRR depuis 1988 − I - EVOLUTION DES BESOINS ET DU CONTEXTE DES TELECOMMUNICATIONS: L'année 1987 a été marquée, à la SAPRR, par des innovations dont les implications, en matière de Télécommunications, sont lourdes de conséquences: - acceptation des cartes de paiement magnétiques (CB et autres) - mise en service de REGA (Gestion intégrée des conditions de circulation) - décision d'équipement en Télépanneaux (Panneaux à Messages Variables) - rénovation des matériels informatiques - définition du Schéma Directeur Bureautique - démarrage de la réflexion sur l'évolution du Péage Tous ces projets supposaient la disponibilité d'importants moyens de transmission de données entre les divers sites de la société et vers les équipements de terrain, caractérisés par une disponibilité immédiate, de fortes capacités et la nécessité de secours en cas de perturbation. Les télécommunications disponibles le long des autoroutes (liaisons informatiques point à point analogiques via le MIC, brasseurs MIC limités à 9600bps, BUS BF en paire téléphonique cuivre sur le terrain, autocommutateurs d'un type ancien,...) apparaissaient alors comme totalement inadaptées aux ambitions des projets identifiés. C'est la raison pour laquelle la Direction du Développement (DIDEV), créée elle-même mi-1987, a démarré dès son origine une réflexion sur l'infrastructure à mettre en place. En raison du coût comparé des solutions d'investissement et du recours aux services offerts par les réseaux publics, la justification d'une solution ne peut s'envisager que par une étude prospective couvrant au moins les dix années à venir. Certains besoins peuvent être extrapolés sans trop de difficulté (évolution des trafics et généralisation de la monétique, volume des conversations téléphoniques,...). D'autres nécessitent des paris délicats quant à leur évolution (recueil de données et systèmes de gestion, communication interne,...). La principale inconnue réside cependant non dans l'évolution des besoins à prendre en compte, mais dans celle des solutions et produits susceptibles d'être disponibles sur le marché: technologies émergentes, types de supports physiques, mode d'exploitation, périphériques à brancher,... Direction du Développement - Dossier Télécommunications de la SAPRR - Mise à jour de novembre 1993 page 3 Pour mettre en place une infrastructure correspondant aux besoins, et devant l'absence de solution satisfaisante de la part des partenaires habituels, des études sectorielles ont été nécessaires dans de nombreux domaines: - 1988 étude de l'architecture nécessaire pour REGA2 (CR2A) - 1988 étude de l'interconnexion des réseaux locaux (INGE-COM) - 1988 étude de la transmission d'images par câble cuivre - 1988 étude de la rénovation et de l'interconnexion des MIC (SAT-CIT) - 1989 étude des performances des câbles terrain existants (SAT) - 1989 comparaison des solutions fibre optique et câble cuivre (ISIS) - 1989 étude de l'évolution des besoins en transmission (SITINTEL) - 1989 étude générale de l'architecture des télécommunications (SITINTEL) - 1989 étude et réalisation d'une télécollecte des données péage (ITREC) - 1990 examen des besoins en téléphonie (ARCOME) - 1990 mise en service du premier niveau du réseau X25 (SITINTEL) - 1990 étude de l'architecture des systèmes d'information - 1991 finalisation de l'étude des réseaux destinés au péage - 1991 actualisation du Schéma Directeur Informatique (SEMA-GROUP) - 1991 validation de l'architecture retenue pour REGA2 (STERIA) - 1992 audit des liaisons d'informatique de gestion (CF6) - 1992 mise en service de réseaux X25 terrain (SITINTEL, SIAT, SERMO) - 1992 mise en service de la Télécollecte du Péage (SEMA-GROUP) - 1992 étude de l'administration et de la supervision des réseaux (CAP-SESA) Ces diverses étapes montrent la diversité des partenaires dont l'expertise a été utilisée par la DIDEV pour bâtir une architecture cohérente et évolutive, privilégiant l'efficacité, la sécurité et la rentabilité des investissements. Donnant une large place à la veille technologique et assurant elle-même la synthèse de compétences éparses, la DIDEV a fait le pari en 1989 de proposer à la SAPRR une stratégie créative qualifiée par nos fournisseurs d'«ambitieuse mais offrant des possibilités extrêmement intéressantes». L'alternative était de pouvoir, grâce à l'innovation, faire face rapidement à l'évolution des besoins, avec un investissement modéré, donc réalisable à très court terme, alors que les spécialistes consultés proposaient un investissement vingt fois plus élevé, nécessitant, vu son montant, un étalement budgétaire sur une quinzaine d'années. Dans un domaine de techniques de pointe comme les télécommunications, où les options se décantent et deviennent progressivement des standards, il a en outre semblé hasardeux d'investir sur la base de technologies futuristes ou non encore stabilisées. Alors que personne ne sait encore dire quand demain arrivera, les technologies d'après-demain commencent déjà à remettre en cause les projets de demain (hyper-fréquence ou lumière dans les fibres optiques, ATM ou Numéris pour les hauts débits, compression ou réseaux spéciaux pour l'image,...). Satisfaire immédiatement les besoins en laissant le temps de définir une stratégie pour le long terme a donc semblé particulièrement important. Direction du Développement - Dossier Télécommunications de la SAPRR - Mise à jour de novembre 1993 page 4 Le présent document recense les conclusions des études menées et précise les orientations retenues, classées dans des domaines correspondant à des durées de vie, des métiers et des fournitures différents: - les réseaux physiques le long des autoroutes (câbles et MIC) - les systèmes de transmission de données (réseau X25, secours,...) - la téléphonie (consultation en cours pour un site pilote) - la radio d'exploitation - les faisceaux hertziens hyperfréquence - la supervision des infrastructures et des réseaux Au delà des orientations générales, sont indiquées les contraintes particulières constituant la matière d'un guide d'opération à bâtir pour la consultation des entreprises lors des constructions ou rénovations. II RESEAUX PHYSIQUES: En raison de la nécessité d'assurer le service du réseau d'appel d'urgence et de l'absence d'engagement des opérateurs publics sur les délais de réparation, il a été décidé, lors de la construction des premières autoroutes, de poser des câbles privés de télécommunications le long du tracé. Justifié par la sécurité, le type de câble a tout naturellement été prévu large pour pouvoir être utilisé pour les besoins internes en télécommunications (transmission de données et téléphonie). En dehors de quelques cas locaux particuliers, les réseaux physiques installés le long de notre tracé sont constitués de câbles en cuivre allant de 3 à 10 quartes (programme d'opération actuel: 7 quartes dont 4 «micables»). Les caractéristiques les plus couramment répandues sont les suivantes: - sur A6 (ancien câble) et A31 (Beaune-Dijon) conducteurs cuivre de 12/10 de capacité linéique 38,5nF/km - sur A36 conducteurs cuivre de 9/10 de capacité linéique 38,5nF/km certaines quartes sont «pupinisées» (self de 96mH tous les 2km) - sur A6 (nouveau câble), A31, A40, A42, A71, ... conducteurs cuivre de 9/10 de capacité linéique 25nF/km certaines quartes sont «pupinisées» (self de 44mH tous les 3km) Au moins une quarte est équipée d'un MIC 2MBps, représentant 30 voies utiles. Ces voies peuvent être utilisées directement en mode digital à 64 kBps, ou en mode analogique pour la téléphonie et des modems à 4800 ou 9600 Bps. Il n'est techniquement pas possible de disposer de vitesses intermédiaires, les impulsions étant soit utilisées directement (64kBps), soit servant de points d'échantillonnage pour une modulation analogique (limitée alors à 9600Bps). La majorité des équipements MIC sont de fourniture SAT. Les DREX et les Districts sont pourvus de brasseurs multiplexeurs BMX 264. Les gares disposent de TELMIC 30 fonctionnant en dérivation sans coupure. De ce fait, une voie (IT) dérivée dans une gare devient inutilisable sur le tronçon adjacent. En cas de coupure du câble ou de panne d'un répéteur ou d'un équipement de dérivation TELMIC, le MIC continue à fonctionner, à l'exception bien entendu du tronçon ou du noeud incriminé. Direction du Développement - Dossier Télécommunications de la SAPRR - Mise à jour de novembre 1993 page 5 Cette disposition est utilisée pour le secours par bouclage externe ou par le maillage interne des réseaux de transmission de données. Sur une partie de A31, A40 et A42, les équipements MIC sont de fourniture CIT-ALCATEL, de type STD2. Ces équipements ne fonctionnent pas en dérivation, mais en coupure du câble. De ce fait, une voie dérivée en un point intermédiaire peut être réutilisée sur le tronçon suivant, augmentant d'autant la capacité du MIC. A contrario, la conception de la synchronistation des équipements fait qu'en cas de panne ou de coupure intermédiaire, au moins une des deux sections devient inutilisable. Pour cette raison, le secours des réseaux doit être assuré hors MIC sur les autoroutes ainsi équipées. Ce défaut est corrigé sur les matériels CIT-ALCATEL de type MX utilisés sur les autoroutes A5 et A46N. Les diverses générations de MIC (TELMIC et BMX pour la SAT, STD et MX pour CIT-ALCATEL) disposent d'une signalisation différente. La topologie en coupure de CIT-ALCATEL interdit de marier les matériels STD et MX, alors que le mode de dérivation des TELMIC et une signalisation en compatibilité ascendante permet de les associer aux BMX. En tout état de cause, les anciennes générations de matériels (TELMIC et STD) ne disposent pas des nouvelles fonctionnalités d'exploitation (reports d'alarmes, statistiques, interfaces numériques 64kbps). A l'exception des matériels MX, et, dans l'attente d'une nouvelle version des logiciels des BMX, les équipements utilisés, bien que compatibles avec les MIC 2Mbps de type 2G utilisés en téléphonie, ne le sont pas en ce qui concerne le protocole de signalisation (interface HDB3 et signalisation sémaphore sur l'IT 16). Cette limitation n'a d'incidence que pour la mise en réseau par MIC d'autocommutateurs. Ce mode n'est indispensable que dans le cas d'utilisation d'autocommutateurs CIT-ALCATEL de type TELIC ou SAT de type TELCOM, mais ne gène pas plusieurs autres fournisseurs et ne constitue donc pas un véritable handicap (cf Téléphonie). Les quartes cuivres sont utilisées pour les capteurs de terrain en mode direct sans répéteurs, en général à 1200 ou 2400 Bps. Selon la qualité des câbles ou la distance, il serait possible d'aller jusqu'à 9600 ou 19200 Bps. L'étude confiée à la SAT en 1989 montre en effet qu'avec des modems bande de base classiques (sous réserve de remplacement éventuel des varistances de protection des lignes), le bilan de transmission admissible est de 37dB dans une bande de fréquence de l'ordre de 20kHz (19200 Bps), en prenant une marge de 3dB (50% de perte de signal) pour tenir compte des écarts d'affaiblissement dûs à la température ou aux dispersions des câbles. Les affaiblissements des divers types de câbles conduisent à des limites de distance en utilisation à 19200 bps, sans répéteurs, qui sont les suivantes: - Polyéthylène 12/10: 1,13dB/km soit une limite de 37 ÷ 1,13 = 33km - Polyéthylène cellulaire 9/10: 1,24dB/km soit une limite de 37 ÷ 1,24 = 30km - Papier 12/10: 1,28dB/km soit une limite de 37 ÷ 1,28 = 29km - Polyéthylène 9/10: 1,85dB/km soit une limite de 37 ÷ 1,85 = 20km Cela signifie qu'à l'exception des quartes «pupinisées», il sera pratiquement toujours possible (sous réserve de vérification de l'état des câbles) de faire fonctionner une liaison à 19200Bps entre les différents capteurs de terrain, les Districts et les gares, câblés en «guirlande», les liaisons élémentaires dépassant rarement 20km. Direction du Développement - Dossier Télécommunications de la SAPRR - Mise à jour de novembre 1993 page 6 Dans le cas des quartes «pupinisées», la suppression des charges réparties n'est pas économiquement envisageable en raison de son coût (nécessité de localiser le pot selfique et de déterrer le câble tous les 2 ou 3km). Sous réserve de réaliser une adaptation d'impédance aux extrémités, les modems bande de base classiques ont été utilisés sur des distances de 20km à 2400Bps. Le type de modems installé permettrait toutefois en général de couvrir toute distance à l'intérieur d'un District avec un débit de 9600Bps. Fibre optique: Jusqu'à une période récente, la fibre optique n'a pas été utilisée pour les télécommunications classiques, en raison de divers facteurs: - nécessité pour le réseau d'appel d'urgence d'un système évitant qu'une panne ne mette hors service plusieurs bornes consécutives: les solutions disponibles en fibre sont soit au stade du labo (dérivation ou boucle), soit en point à point (une fibre par borne), et donc coûteuses par rapport au cuivre; - affaiblissements au droit des soudures de fibres, rédhibitoires dans le passé, aujourd'hui bien maîtrisés et n'étant plus un obstacle (perte < 0,1dB); - stabilisation en cours des technologies utilisées (fibres monomode, fréquence de la lumière utilisée, baisse de prix des produits,...); - forte capacité en débit des câbles cuivre traditionnels, utilisés en LIA et X25 sur MIC 2Mbps, permettant de faire face à tous les besoins traditionnels, y compris la surveillance vidéo des zones sensibles, pour un coût unitaire de connexion très faible; - contraintes thermiques (manipulation à froid et marge à laisser à chaud) sur la mise en œuvre et la réparation de câbles à fibres optiques. La fibre avait donc été réservée à des tronçons particuliers sur lesquelles le débit nécessaire aux télécommunications dépassait la normale. Un câble à fibres optiques est désormais posé systématiquement sur les sections d'autoroutes neuves. La fibre est utilisée à 34Mbps qui constitue l'optimum technico-économique actuel, en mode MIC 2Mbps, puis, si nécessaire, en ATM. Il reste encore indispensable, pour le réseau d'appel d'urgence, d'utiliser en général du cuivre. Les technologies se «décantant», SAPRR-DIDEV a demandé, au titre des projets communs 93 du Comité Permanent d'Exploitation de l'Union des Sociétés d'Autoroutes à Péage (USAP) la production d'un «Guide d'Opération», recensant les solutions optimales pour les divers cas rencontrés, en construction neuve ou réseaux existants. L'accroissement de capacité d'un réseau cuivre existant reste le sujet le plus difficile en raison des solutions disponibles qui ne s'apprécient pas en des termes comparables sur le plan des services offerts (nouveau câble, hertzien, opérateur externe). Direction du Développement - Dossier Télécommunications de la SAPRR - Mise à jour de novembre 1993 page 7 Il faut toutefois être conscient du fait que l'investissement entraîné par la pose d'un nouveau câble représente actuellement 15 à 20 ans de coût de location d'un MIC à France Télécom. Dans un domaine en cours de stabilisation technologique, ce type d'investissement n'est donc en général pas justifié pour un simple accroissement des capacités de transmission et doit s'apprécier dans un cadre plus vaste, en comparaison avec d'autres solutions de renforcement (faisceaux hertziens, utilisation des services d'un opérateur public ou privé,...). En outre, la capacité actuelle de chaque quarte cuivre MIC en transmission de données est de 30 fois 64kBps. Utilisé en mode X25 ou en LIA, chaque canal permet un multiplexage optimal de toutes les demandes de transmission. La capacité des liaisons existantes et les choix de matériels dont dispose la SAPRR sont donc largement suffisants pour faire face aux besoins identifiés (péage, REGA, surveillance de points isolés, bureautique,...), pour autant que l'on respecte les règles de l'art dans l'utilisation des réseaux. Il faudra toutefois se poser la question, comme certains confrères le font actuellement, de savoir si, dans le cadre de la déréglementation, la SAPRR envisage ou non de commercialiser des services de télécommunications à l'extérieur. Il pourrait alors être intéressant d'investir dans des infrastructures lourdes avec pose de nouveaux câbles, non pour faire face aux besoins internes, mais pour en vendre la disponibilité. La réglementation actuelle, en cours d'assouplissement, n'autorisait ce service qu'à la condition d'être soi-même opérateur de bout en bout, ce que notre statut, et notre manque de desserte directe des secteurs d'activité par nos emprises, nous interdisaient. Jusqu'à présent, cette possibilité a donc été exclue de nos orientations. Elle devient toutefois d'actualité avec la pose de câbles à fibres optiques le long des nouvelles autoroutes et pour la rénovation des réseaux existants. Le rôle d'opérateur étant trop contraignant et nécessitant une organisation spécifique lourde, la DIDEV a proposé dans ce cas à l'USAP que les sociétés d'autoroutes puissent se contenter de mettre certaines fibres à la disposition d'opérateurs. Pour les sections à construire, la DIDEV définira, sans attendre les conclusions de l'USAP, un programme d'opération pour orienter les choix. III TRANSMISSION DE DONNEES: Jusqu'en 1989, les transmissions de données étaient réalisées pour chaque application en mode point à point au travers de voies MIC considérées comme LS. Chaque lien logique se voyait affecter en propre une voie MIC démodulée, exploitée en mode analogique avec son propre protocole. C'est ainsi que REGA consommait deux voies entre chaque District et le PC de Beaune, exploitées à 2400 ou 4800Bps, que l'informatique utilisait une voie à 9600Bps entre chaque District et sa DREX et entre chaque DREX et DIJON. Cela constituait un important gaspillage par rapport à une capacité unitaire de 64kBps pour chaque voie, compte tenu en outre du coefficient de foisonnement entre les besoins des diverses applications (le transactionnel se fait en général de jour alors que les gros transferts de fichiers interviennent la nuit). Direction du Développement - Dossier Télécommunications de la SAPRR - Mise à jour de novembre 1993 page 8 De même que sur l'autoroute circulent des véhicules d'origines et de destinations multiples, de types et de nationalités variés, circulant à des vitesses différentes, les uns sur un trajet direct, d'autres entre centres de groupage, il nous fallait optimiser l'utilisation de nos ressources en réalisant une véritable «autoroute des informations» qui pourrait accueillir les divers besoins de la société en matière de télécommunications. En raison des évolutions prévisibles sur les besoins en transmissions de données (Péage, REGA, Bureautique,...), la DIDEV a fait réaliser en 1987-89 diverses études concernant l'architecture et l'évolution des besoins. Plusieurs hypothèses étaient en présence: - soit continuer dans la même voie systématiquement le long des autoroutes, et poser de nouveaux câbles - soit concevoir un réseau mixte voies et données, nécessitant lui-même alors la pose de nouveaux câbles (un réseau mixte commuté aurait augmenté les débits offerts, mais pas notablement le nombre de liaisons simultanées ou le coefficient de foisonnement entre applications), - soit rénover les modes de transmission de données en utilisant les apports du standard X25 en cours de généralisation dans le monde, partant du principe que les besoins de la société en transmission de données étaient assez importants pour être traités à part entière, sans obérer les hypothèses sur la rénovation de la téléphonie, pour laquelle une nouvelle génération était en gestation. La stratégie de France Télécom, rénovant son réseau public sur la base de deux offres séparées en téléphonie et en transmission de données, l'opposition fondamentale dans la conception d'un autocommutateur et d'un commutateur de paquets (là où le premier offre une capacité de commutation simultanée limitée à 10% des ports disponibles, l'autre gère 10 fois plus de circuits virtuels que de ports physiques), le retard dans la disponibilité de nouveaux PABX pouvant fonctionner en réseau privé, le développement du standard X25 au niveau mondial, ainsi que les premières définitions d'ATM qui, dans la philosophie et avec les avantages de X25, sera susceptible de transmettre en plus voix et vidéo, ont largement contribué à retenir la dernière solution. Le gain attendu en capacité, sur la base d'une utilisation optimale des voies MIC entre sites principaux à 64kBps et sur le terrain à 9600 ou 19200Bps était évalué entre 10 et 100, couvrant largement, malgré les incertitudes sur les performances réellement possibles, les besoins potentiels identifiés. Sur le plan des coût d'investissement, le pari technologique était de grande envergure, un commutateur X25 coûtant moins de 20kF, un PABX voies-données plus de 200kF et un nouveau câble entre deux Districts 5 à 10MF. Dans un cas, l'investissement pouvait être étalé sur trois ans et redonner à la SAPRR un réseau moderne, capable d'absorber les besoins des années à venir, dans les autres cas, la solution mise en œuvre avait toutes chances d'être obsolète avant d'avoir été généralisée. Direction du Développement - Dossier Télécommunications de la SAPRR - Mise à jour de novembre 1993 page 9 En tout état de cause, la standardisation du mode X25 laissait entendre que l'investissement de base était nécessaire, même s'il avait dû s'avérer à l'usage qu'il n'apportait pas, seul, le gain escompté. Après présentation du projet aux Comités concernés (Informatique et Technique) et au Groupe de Direction, il a été décidé de sensibiliser les responsables à l'apport des nouveaux types de réseaux (Journées des Cadres de septembre 1989) et de réaliser l'implantation du réseau X25, conjointement avec les LIA, sur les liaisons existantes, pour en optimiser l'utilisation. La séparation logique des réseaux voix et données, qui continuent à emprunter tous les deux le MIC (et qui pourraient ultérieurement être regroupés avec ATM), a été maintenue, et la standardisation de l'utilisation du mode X25 pour la transmission des données a été retenue, y compris pour le réseau terrain. Les avantages d'un tel système, aujourd'hui confirmés, ce qui a entraîné son adoption par certains de nos confrères, sont les suivants: - C'est un réseau de transmission par paquets: il peut emprunter des lignes de caractéristiques hétérogènes (possibilité de relier un ordinateur à 48kbps et un périphérique à 2400bps via des liaisons à 64kbps et 9600bps), sur lesquelles on réalise un multiplexage des diverses applications. - C'est un réseau à commutation de circuits virtuels: toutes les liaisons nécessaires peuvent être établies en permanence ou seulement à la demande, et, contrairement aux réseaux traditionnels, emprunter simultanément les mêmes supports, mêmes si leurs destinations sont différentes. Cette disposition est particulièrement bien adaptée à de l'informatique temps réel (on ne mobilise que les ressources utiles aux données à transmettre) tout comme à des transferts de fichiers (on alloue toutes les ressources aux demandes effectives). - C'est un réseau à très haute sécurité tant en termes de disponibilité (toute demande est immédiatement prise en compte), que de qualité (haute correction d'erreurs) ou d'acheminement (en cas de coupure d'une liaison, chaque noeud essaye automatiquement un chemin de rechange interne ou via le réseau FT). - C'est un réseau conforme à un standard répandu dans le monde entier, ce qui garantit la disponibilité, la pérennité et l'économie des connexions. Après examen de l'offre de divers constructeurs, le choix s'est porté sur la Société SITINTEL, qui, outre un niveau de prix compétitif, présentait une gamme totalement homogène pour couvrir tous les besoins, depuis le capteur de terrain jusqu'aux ordinateurs centraux, en passant par le centre de transit de Beaune. Chaque commutateur présentait d'autre part l'intérêt de se reconfigurer automatiquement en cas d'échange standard sur panne et d'intégrer des traducteurs de protocoles permettant le raccordement direct des matériels informatiques ou des divers éléments de REGA ou de la bureautique. Les principes suivants ont été retenus pour l'architecture: - 1) En raison des enjeux de l'informatique de gestion, de REGA et de la Bureautique, au moins deux voies MIC à 64 kbps relient chaque DREX à BEAUNE et à DIJON. A chaque fois que cela est possible, ces voies empruntent des supports de transmission différents (câbles doublés ou maillage du réseau autoroutier) pour être insensibles aux pannes ou coupures du câble. Direction du Développement - Dossier Télécommunications de la SAPRR - Mise à jour de novembre 1993 page 10 - 2) Une voie 64 kbps relie les Districts entre eux et aux DREX voisines, assurant la sécurisation par bouclage du réseau (en interne ou via France Télécom). - 3) Une voie MIC 9600 bps relie les Gares entre elles et aux Districts voisins, assurant la sécurisation par bouclage du réseau (en interne ou via FT). - 4) Une voie Cuivre, sans répéteurs, initialement utilisée à 2400 bps, mais pouvant être portée à 9600 bps, voire 19200 bps, relie les Périphériques de Terrain entre eux et aux Gares voisines, assurant la sécurisation par bouclage du réseau (en interne ou via FT). Sur les sections à MIC CIT-ALCATEL qui n'assurent pas le rebouclage en cas de coupure, le Réseau terrain assure cette fonction pour le réseau Péage. - 5) Pour assurer la sécurisation par bouclage, dans les cas où deux câbles indépendants ne desservent pas les points extrèmes du réseau, ceux-ci sont raccordés au réseau public de France Télécom par lequel la continuité avec la DREX concernée peut être rétablie. Même si toutes les liaisons de transmission de données sont multiplexées pour emprunter les mêmes liens en mode X25 entre les sites, quels que soient les routages ou les débits extrèmes, leur distribution terminale est adaptée aux caractéristiques particulières des utilisateurs, grâce aux traducteurs de protocoles intégrés dans les Commutateurs Concentrateurs X25 (CCX): Informatique de Gestion: Postes de travail des Districts: 9600 bps en mode VIP (Bull) DPS 7000 des DREX: 19200 ou 64 kbps en mode X25 DPS 7000 de DIJON: 64 kbps en mode X25 Monétique du Péage (Gares à DREX): 9600 bps en mode X25 DPX des divers sites: Ethernet via les ponts routeurs à 64 kbps Gestion des conditions de circulation: REGA1: (terminaux, MUD ou VAX): 2400 ou 4800 bps en mode asynchrone REGA2 DREX à PC de BEAUNE: 64 kbps en mode X25 Postes Districts à DREX: Ethernet via ponts-routeurs-X25 64 kbps PC Capteurs à DREX: X25 ou 19200 bps asynchrone via X25 PC Capteurs à réseau terrain: 19200 bps X25 ou «bus BF» Réseau terrain: ≤19200 bps en mode X25 ou «bus BF» Capteurs à réseau terrain: 2400 bps asynchrone ou «bus BF» Bureautique: Ponts routeurs IP/IPX-Ethernet à 64 kbps en mode X25 en remplacement de Passerelles IPX inter-sites à 19200 bps en mode X25 Secours Transpac: DREX, DIJON ou grandes gares: 9600 ou 19200 bps en mode X25 Envisageable à 2400 ou 4800 bps pour petites gares en mode PAD via RTC Actuellement, le réseau est opérationnel des Gares de Péage jusqu'au niveau central. Il supporte la télécollecte des données monétiques du péage, les liaisons nécessaires à l'informatique de gestion, la bureautique, la messagerie et l'architecture client-serveur des bases de pilotage (EIS, REGA II, Comptabilité analytique, ...). Direction du Développement - Dossier Télécommunications de la SAPRR - Mise à jour de novembre 1993 page 11 Le raccordement des périphériques de terrain, commencé en AFC et dans le Rhône, sera presque généralisé en 1993. En ce qui concerne les objectifs à court terme, la centralisation des alarmes des divers brasseurs, commutateurs et routeurs installés, dans le cadre de la supervision des réseaux de la société, viendra compléter la télégestion et le télédiagnostic dont on dispose déjà aujourd'hui pour l'ensemble du réseau (cf. Supervision Réseaux). IV TELEPHONIE: La particularité du réseau téléphonique de la SAPRR est d'avoir un nombre important de sites, mais avec relativement peu de postes et un trafic assez faible. Il faut en effet tenir compte de la structure hiérarchique décentralisée de la société, et du fait que nous disposons également du réseau téléphonique public et d'un réseau radio privé pour acheminer nos communications. Il nous faut donc être relativement exigeants dans les fonctions offertes pour la mise en réseau des autocommutateurs, alors que les matériels adaptés à la capacité requise correspondent au bas de la gamme des constructeurs. Lorsque la DIDEV a démarré l'étude des télécommunications en 1988, les seuls matériels disposant des caractéristiques de mise en réseau recherchées étaient conçus pour des trafics importants. Le coût de ces produits n'était pas le pire inconvénient au regard du mode de connexion exigé pour les liaisons entre les autocommutateurs: il s'avérait indispensable de disposer d'un MIC complet pour chaque liaison entre une DREX et un District. Sur les sections existantes, l'équipement d'un nouveau MIC, et même, en général, la pose d'un nouveau câble aurait été nécessaire et le coût global démesuré par rapport à celui des autocommutateurs. Envisager un tel investissement, même pour d'autres applications, semblait déraisonnable, le délai de retour sur investissement étant de l'ordre de 15 années par rapport à la location d'un MIC à un opérateur, ratio ne pouvant être justifié dans un domaine de pointe où les technologies sont encore en pleine évolution. Toutefois, dès cette époque, le développement de produits susceptibles de fonctionner en réseau, sans nécessiter une telle infrastructure, était inscrit dans les objectifs de la plupart des constructeurs. Comme dans le cas du réseau de transmission de données, les enjeux financiers liés au type d'exploitation des lignes sont considérables: entre un constructeur dont les produits se satisfont des infrastructures disponibles et un autre nécessitant la pose d'un nouveau câble (ou la location de lignes), le rapport de coût est de l'ordre de 30, un autocommutateur coûtant approximativement le prix d'un kilomètre de câble posé. Cela signifie également qu'il ne faut pas hésiter à remplacer un autocommutateur, même neuf, dont la mise en réseau nécessiterait la pose d'un nouveau câble, si les mêmes fonctionnalités peuvent être obtenues directement par un matériel concurrent. Après avoir suivi périodiquement l'état de ces développements, et sentant que la disponibilité des matériels adaptés à nos besoins était proche, la DIDEV a demandé en 1990 à un prestataire de définir, sous la maîtrise d'œuvre de la DEX, principal utilisateur, les besoins fonctionnels à satisfaire par les futurs équipements. En 1992, la DIDEV a réactivé le projet, en raison de la présence sur le marché d'au moins trois produits, répondant a priori à nos attentes. Direction du Développement - Dossier Télécommunications de la SAPRR - Mise à jour de novembre 1993 page 12 La décision a été prise le 7 mai 1992 de lancer un concours auprès des divers constructeurs pour leur demander de proposer la solution de leur gamme la mieux adaptée à notre infrastructure. La forme du concours a été retenue pour ne pas préjuger des solutions à envisager, celles-ci pouvant être fort différentes selon les constructeurs pour réaliser les mêmes fonctionnalités. Le dossier de consultation comprenait, outre l'expression des besoins des utilisateurs, un descriptif de l'infrastructure existante et souhaitée (nombre de postes par sites, liaisons utilisées ou disponibles, types de matériels installés actuellement) pour avoir une vue globale des contraintes. De manière à s'assurer que le dossier fourni était sans ambiguïté pour les constructeurs, et afin de l'aider ensuite dans le dépouillement, la DIDEV s'est adjoint les services d'un Conseiller du Maître d'Ouvrage, indépendant des constructeurs et maîtres d'œuvre potentiels. La réseau de la Direction Régionale Alsace Franche-Comté a été choisi comme site pilote, en raison de la vétusté de son matériel et de l'absence de disponibilité de nouvelles liaisons dans les câbles existants. Il était donc particulièrement important d'y valider la réalité des solutions se satisfaisant des infrastructures existantes et d'en mesurer le gain. Un Comité d'Evaluation a été désigné pour faire le bilan du service rendu et de la qualité des prestations, avant de décider d'un éventuel déploiement. Parallèlement, et en raison des difficultés de maintenance sur le site de DIJON, le renouvellement de son matériel a été décidé, mais indépendamment. Les constructeurs devaient proposer pour le 5 octobre 1992: - une architecture pour l'ensemble du réseau (à titre indicatif) - deux offres séparées pour l'équipement de la DREX AFC et de DIJON - une prestation complète (installation, formation, maintenance) - un tableau des compatibilités entre matériels hétérogènes Ce dernier point est particulièrement important dans la mesure où il est vraisemblable que, soit pour des raisons de cadencement, soit pour des raisons techniques (conservation de matériels récents satisfaisant aux besoins), nous soyons conduits à avoir des DREX équipées parfois de matériels différents. Il est donc indispensable de savoir selon les matériels quelles seront les restrictions aux fonctionnalités du réseau que cela pourrait occasionner. Après examen des offres des Constructeurs, seuls MATRA, NORTHERN TELECOM et SAT ont répondu aux contraintes imposées par la rénovation du réseau autoroutier. Les contraintes de la mise en réseau ont fait éliminer CIT-Alcatel. Après discussion approfondie de ces propositions, le choix s'est porté sur MATRA qui, outre un niveau de prix inférieur, était le seul à présenter une solution reposant en totalité sur des matériels agréés et déjà mis en œuvre dans des architectures voisines. Pendant la réalisation des opérations-pilotes, un guide de préconisations pour les programmes d'opérations a été établi. Parallèlement au choix des matériels pour les nouvelles sections d'autoroutes en construction, le plan de rénovation des équipements actuellement en service a été Direction du Développement - Dossier Télécommunications de la SAPRR - Mise à jour de novembre 1993 page 13 étudié, en tenant compte des possibilités de coexistence entre des matériels hétérogènes. Si l'on peut admettre que des DREX différentes n'aient pas forcément le même matériel, il ne semble en effet pas souhaitable a priori de mélanger des matériels hétérogènes au sein d'une même DREX. La rénovation complète des autocommutateurs des DREX Gâtinais et Bourgogne et de leurs Districts a donc été prévue pour la fin de 1993. V MIC EN FAISCEAUX HERTZIENS HYPERFREQUENCE: Le programme Autoroute-Info, destiné à l'information des usagers par une radio en modulation de fréquence, sur un canal unique tout au long d'un trajet, est la première application opérationnelle en vraie grandeur d'un principe de diffusion iso-fréquence développé par Télédiffusion de France (TDF). Ce système a été choisi de préférence au procédé concurrent développé par COFIROUTE, sur les conseils de la DIDEV, qui a mis en avant une meilleure qualité potentielle, une plus grande fiabilité dans des reliefs difficiles et sa capacité à s'étendre sur des réseaux maillés. En contrepartie, ce procédé nécessite des moyens de transmission importants du site central vers chacun des émetteurs (ceux-ci étant autonomes sur le système COFIROUTE puisque chaque émetteur régénère simplement le signal reçu de l'émetteur voisin). Pour assurer la réception sur une seule fréquence dans de bonnes conditions de réception, y compris dans les zones de recouvrement entre les émetteurs, une synchronisation parfaite, contrôlant phase et amplitude de chaque émetteur, est indispensable. Cette précision est assurée grâce à une transmission du signal et à une modulation au niveau des émetteurs réalisées de manière numérique, avec une définition poussée. C'est donc un MIC complet à 2Mbps qui est nécessaire pour acheminer le signal transmis du PC de GENAY vers chacun des émetteurs. Les contraintes de disponiblité de voies supplémentaires entre GENAY et les divers points desservis sur A40 et A42 ne permettaient pas de disposer des liaisons indispensables. Trois solutions s'offraient pour satisfaire le besoin: - louer un MIC à un opérateur, - installer de nouveaux câbles le long de l'autoroute, - utiliser des MIC en faisceaux hertziens. La première solution présentait l'inconvénient fonctionnement et d'un certain délai de mise en œuvre. d'un coût élevé de La seconde solution nécessitait des délais encore plus importants, incompatibles avec ceux prévus pour le respect du cahier des charges du CSA, et son coût d'investissement semblait également disproportionné par rapport aux enjeux. Elle se heurtait également au problème réglementaire de liaison filaire avec des émetteurs, placés, parfois, en dehors du domaine concédé, en fonction des impératifs du relief. La troisième solution pouvait être rapidement installée par le maître d'œuvre TDF, déjà retenu pour les émetteurs FM d'Autoroute-Info. Elle avait en outre l'avantage d'avoir un coût de l'ordre de 10% de celui des deux premières solutions, elles-mêmes sensiblement comparables sur le moyen terme. Direction du Développement - Dossier Télécommunications de la SAPRR - Mise à jour de novembre 1993 page 14 Si l'utilisation des faisceaux hertziens n'a pas jusqu'à présent été retenue pour les télécommunications internes de la société, c'est en raison du risque théorique lié aux perturbations météorologiques et de l'impossibilité de dériver localement le signal, nécessitant, en tout état de cause, la pose de câbles le long de l'autoroute. Concernant le premier point, il nous a donc semblé utile de profiter de la mise en place d'Autoroute-Info pour tester la matérialité de ce risque, dans la mesure où la sensibilité de l'émission FM à ces perturbations risquait de peser plus sur le résultat que celle des faisceaux hertziens. Cette évaluation présente un intérêt majeur pour l'avenir des télécommunications de la société dans la mesure où, si rien ne laisse prévoir la saturation des réseaux actuels, de nouvelles applications, non encore identifiées, pourraient nécessiter des accroissements de capacité ne pouvant être assurés avec les moyens en place. Autant il semble exclu d'envisager le seul usage des faisceaux hertziens pour les réseaux d'appel d'urgence, le recueil de données ou les communications de sécurité, autant il est tout à fait intéressant d'y recourir, en raison de la souplesse d'installation et du coût de ce mode de transmission, dès lors qu'il s'agit d'un renfort en complément des réseaux existants, que l'on réserverait aux communications de sécurité et de terrain. La construction de l'autoroute A5, qui se trouve localement à une dizaine de kilomètres de l'autoroute A6, devrait être l'occasion de mettre en œuvre une liaison hertzienne pour la téléphonie et la transmission de données, la pose d'un câble entre ces autoroutes ne pouvant être envisagée avant 1996 (liaison A160 Sens-Courtenay). La même solution a été retenue pour sécuriser la liaison entre le siège de Dijon et le réseau de télécommunications placé le long du réseau autoroutier via la gare de Crimolois, située à quelques kilomètres. Elle devrait être en service début 1994. VI RADIOTELEPHONIE INTERNE: Les impératifs de l'exploitation et des actions de sécurité nécessitent d'avoir la possibilité de communiquer depuis un mobile, soit vers un autre mobile, soit vers le District. Ces fonctions ne peuvent être réalisées par les radio-téléphones disponibles sur le marché, pour diverses raisons dont les principales sont les suivantes: - nécessité d'une couverture quasi-totale de l'autoroute; - facilité et délai d'établissement d'une communication; - possiblité d'écoute ou d'appel général; - garantie de disponibilité du service. Les sociétés d'autoroutes radiotéléphonie privée spécifique. disposent donc chacune Direction du Développement - Dossier Télécommunications de la SAPRR - Mise à jour de novembre 1993 d'un réseau page 15 de Afin de remplacer un système vétuste présentant de nombreux défauts de couverture, la DEX et la DIDEV ont lancé en 1988 une consultation pour la rénovation du réseau de radio-téléphonie. Le choix s'est porté sur la société TALCO qui présentait divers avantages: - écart de prix important par rapport à la concurrence - matériels récents en cours de développement - gestion numérique de la signalisation - ouverture vers des fonctionnalités nouvelles: fonctionnement inter-Districts et inter-DREX postes portatifs déportés appel de détresse interconnexion avec les réseaux téléphoniques gestion des astreintes et recherche multi-média transmission de données localisation des mobiles le long du tracé Le CNET a été chargé de la validation des études du constructeur et de la vérification de la mise en œuvre et des performances du système. Les difficultés de mise au point des nouveaux matériels et d'importants écarts entre les études de propagation et les conditions de réception observées sur le terrain ont entraîné de nombreux retards et la nécessité d'installer des relais complémentaires. Si la qualité des liaisons et la couverture sont en général bien meilleures que par le passé, il reste encore à installer quelques relais pour assurer une couverture quasi-complète du réseau selon les objectifs du cahier des charges. En ce qui concerne l'évolution future des réseaux radio, un groupe de travail a récemment examiné les opportunités, répondant à nos besoins, qui étaient susceptibles de s'offrir. En raison des motifs déjà évoqués, les radio-téléphones classiques ne semblent pas devoir convenir aux impératifs autoroutiers. Il peut par contre être envisageable de mettre en œuvre un réseau de type 3RP (Réseau Radio à Ressources Partagées) dont l'infrastructure serait commune avec d'autres opérateurs: gestionnaires de flottes, services publics ou para-publics,... L'intérêt d'un tel système est de profiter du fait que chaque utilisateur n'occupe pas le réseau en permanence pour mettre les ressources en commun, de manière à pouvoir investir de manière raisonnable dans une infrastructure que chacun des opérateurs ne pourrait assumer à lui seul, sans toutefois avoir à souffrir des contraintes imposées par les standards des opérateurs nationaux de radio-téléphonie. L'étude a montré que, même si une telle association semblait en avance sur les tendances actuelles, l'investissement réalisé avec TALCO pouvait être préservé, ce constructeur pouvant assurer ultérieurement une certaine évolution vers de telles architectures. Direction du Développement - Dossier Télécommunications de la SAPRR - Mise à jour de novembre 1993 page 16 VII SUPERVISION DES INFRASTRUCTURES ET DES RESEAUX: Le principe du MIC est considéré par tous les experts contactés comme LA solution la mieux adaptée à nos besoins. Il en est de même pour le mode d'utilisation en réseau X25 pour les transmissions de données, et pour la mise en réseau des PABX par des LIA 64kbps, tout cela étant susceptible de s'intégrer dans les futures architectures de type ATM. Les augmentations de capacité et de qualité résultant de l'architecture mise en place ont largement prouvé l'intérêt des solutions que la DIDEV avait proposées. Il faut toutefois noter qu'au delà des principes mis en œuvre, l'étendue de notre réseau et son rôle dans des applications vitales comme le péage ou REGA, nécessitent une qualité et une permanence de service de plus en plus importantes, malgré les divers aléas apportés par la vie quotidienne de la société (travaux sur le terrain, pannes des matériels, évolution des réseaux, diversité et complexité des applications, éventuellement erreurs de manipulations,...). A titre d'exemple, les dysfonctionnements que l'on a observés parfois dans les transferts de fichiers entre DPS, mis en relief par les enjeux monétiques et aggravés par un mode de transfert de fichiers mal adapté aux volumes manipulés, ont eu une origine extrêmement complexe à mettre en évidence, faute d'outils d'analyse et de supervision suffisants. Au delà des problèmes techniques rencontrés, le suivi des interventions effectuées sur les réseaux dans les DREX et les Districts, ou la surveillance de la qualité des câblages annexes, rendent nécessaire la mise en place d'une supervision des réseaux de la société. Cette supervision doit permettre d'avoir une vue précise des liaisons et de leur disponibilité, de manière à en optimiser l'usage, à prévoir les évolutions ou à pouvoir intervenir efficacement en cas d'anomalie. Des détecteurs d'isolement ont été installés sur les câbles et une bonne partie des équipements sont capables de fournir des indications en temps réel sur la qualité de leur fonctionnement. Ces informations ne sont pas pour l'instant utilisées. On déplore en outre que les dossiers de récolement concernant l'utilisation des quartes ou des voies MIC dont on dispose à DIJON, voire dans les DREX, ne soient pas toujours à jour, ou que certaines utilisations ou modifications des réseaux de télécommunications soient effectuées sur le terrain sans avis préalable de la DIDEV, ce qui a parfois pour effet de gaspiller les ressources par des choix de périphériques ou un mode d'utilisation non optimisés. L'enjeu des télécommunications dans les applications (gestion, péage, REGA,...) devenant de plus en plus important, et les transmissions d'une Direction Régionale pouvant passer par les régions voisines la supervision des ressources et de leur utilisation ne peut être faite que de manière centralisée, par des spécialistes, tout en s'appuyant sur les ressources locales des Directions Régionales, pour la maintenance et les interventions courantes, comme cela a montré son intérêt dans le domaine informatique. Direction du Développement - Dossier Télécommunications de la SAPRR - Mise à jour de novembre 1993 page 17 Les domaines à mettre sous contrôle sont a priori les suivants: - isolement et continuité des câbles - énergie (alimentation du site sur groupe) - fonctionnement des baies MIC (selon types de matériels) - fonctionnement et paramétrage des Commutateurs Concentrateurs X25 - fonctionnement des autocommutateurs (selon types de matériels) La question a été posée de savoir si la supervision générale des réseaux devait prendre en charge la gestion des réseaux locaux informatiques et des ponts routeurs. A la lumière des relations constructives et des responsabilités claires établies par exemple entre le Service Informatique et Transpac, et compte-tenu des préoccupations différentes des interlocuteurs, il a été décidé de séparer, au sein même de la DIDEV, pour garder en cas de besoins une autorité d'arbitrage, la responsabilité technique des liaisons inter-sites, des ponts-routeurs et des réseaux locaux informatiques et téléphoniques (DIDEV-Equipements) de celle des équipements connectés et de leur utilisation au travers de l'administration des droits des utilisateurs et serveurs (DIDEV-Info) qui disposera éventuellement d'une supervision séparée (réseaux NOVELL et TCP/IP, gestion des utilisateurs, administration des serveurs, applicatifs,...). Eléments constitutifs d'un superviseur de réseaux: Le système de supervision, qui ne s'intéressera donc à court terme qu'aux liaisons entre les sites (du niveau physique des câbles jusqu'aux autocommutateurs et commutateurs X25 inclus) devra disposer d'un écran synoptique indiquant l'architecture du réseau avec la possibilité de descendre à divers niveaux et par thèmes. La coloration des noeuds et liens sur l'écran indiquera leur état de fonctionnement: - fonctionnement normal, - défauts présents mais non bloquants, - pannes de fonctionnement et l'état d'acquittement des anomalies par le gestionnaire du réseau: - nouveau défaut, - défaut acquitté, - défaut inhibé (configuration stable vue comme un défaut mais non gênante: par exemple un port configuré mais non encore raccordé). Des statistiques générales sur le fonctionnement des divers constituants des réseaux, exploiteront dans le superviseur un certain nombre de fonctions avancées, dépendant des générations de matériels et de leurs possibilités de télégestion ou de télémaintenance: statistiques de trafic, qualité des liaisons, performances des matériels, anomalies diverses,... Dans la mesure où les équipements le permettront, la téléconfiguration des divers constituants est également un objectif important, de manière à assurer la cohérence du système à un moment donné, à faciliter les évolutions et à à permettre la Direction du Développement - Dossier Télécommunications de la SAPRR - Mise à jour de novembre 1993 page 18 maintenance premier niveau par échange standard d'un matériel et sa reconfiguration automatique à distance depuis le superviseur. Il pourra en plus être utile, pour améliorer l'efficacité des services de maintenance des DREX, de mettre directement à leur disposition certaines des informations sur les réseaux dont elles assurent la maintenance. Ces réflexions ont fait l'objet d'une étude de définition d'objectifs, confiée à CAP-SESA, dont les conclusions, en forme de cahier des charges de réalisation, sont en cours d'examen. Cela devrait déboucher sur la mise en place d'une organisation et d'un outil général de supervision en 1994. Parallèlement, les nouveaux développement d'applicatifs informatiques incluent la préoccupation d'un autocontrôle permanent de leurs composants. La multiplication des outils et des concepts mis en œuvre dans les réalisations informatiques actuelles, leur complexité, tout comme la dispersion géographique et la variété technologique des machines impliquées, ne rendent désormais viables les applications qu'au travers d'un contrôle, par chaque module de l'applicatif, de sa capacité de dialoguer avec les modules voisins, et d'une information de l'utilisateur ou d'un superviseur en cas de dysfonctionnement. Une telle supervision applicative (qui ne s'intéresse qu'à la possiblité d'établir les dialogues) vient en complément de la supervision générale des télécommunications décrite ci-dessus (qui s'intéresse au mode d'établissement des liaisons, à leur acheminement ou à leur qualité, et aux secours en cas d'incident, indépendamment de l'usage qui en est fait) et de celle des réseaux locaux informatiques (qui s'intéresse à l'adressage final, aux statuts des utilisateurs et à la charge des systèmes informatiques). VIII CONCLUSION: Les hypothèses de l'étude démarrée en 1987 correspondaient à plusieurs objectifs. - faire face rapidement aux besoins en télécommunications, provoqués par une évolution de la monétique et la mise en œuvre de grands projets d'exploitation et d'aide à la décision, nécessitant un accès immédiat, depuis n'importe où, à toutes les données, - mettre en place une architecture ouverte en privilégiant une standardisation de la connectique plutôt que des protocoles (relais de trame), permettant à chaque système, quels que soient ses spécificités ou les sites concernés, d'utiliser le «tuyau». - garantir un niveau de service compatible avec les domaines utilisant les télécommunications, qu'il s'agisse des liaisons vocales, des transmissions des données de la monétique, de la sécurité ou de l'aide à la gestion des conditions de circulation. Nous avons poussé les analogies très loin pour imaginer et mettre en œuvre, ce que nous avons alors qualifié d'«autoroute des informations»: - une emprise commune (le MIC), mais des réseaux séparés entre le temps réel (la voix) et le trafic (les données), avec le pari d'attendre ATM pour les réunir, Direction du Développement - Dossier Télécommunications de la SAPRR - Mise à jour de novembre 1993 page 19 - une autoroute et un code de la route communs (le réseau X25 pour toutes les données, la signalisation et la télésurveillance) pour tous les véhicules, quels que soient leur itinéraire, leur charge, leur vitesse, ou leur nationalité, - de nombreuses entrées-sorties (points d'accès sur tous les sites) et itinéraires parallèles (maillage de secours et reroutages automatiques) pour faciliter la connexion et disposer de secours en cas de bouchons ou accidents sur le réseau principal, - un système intégré de gestion des conditions de circulation (superviseur), analogue à ce que nous avions développé pour notre propre réseau autoroutier. Fin 1993, tout cela est devenu courant, prouvant la justesse des choix effectués. Direction du Développement - Dossier Télécommunications de la SAPRR - Mise à jour de novembre 1993 page 20 ETAPES DE MISE EN ŒUVRE Comment concevoir et mettre en œuvre un réseau privé à architecture évolutive tout en assurant la continuité du service − I- METHODOLOGIE POUR BATIR UN RESEAU EVOLUTIF: La typologie particulière des projets de communication nécessite une réflexion spécifique. Les méthodes habituellement utilisées dans l'ingénierie n'y sont en effet pas tout à fait adaptées. Quelles sont les particularités des télécommunications? a) Elles ne sont qu'un maillon nécessaire à d'autres systèmes. Les télécommunications ne sont pas une finalité, mais un support pour d'autres fonctions de l'entreprise. Toucher aux télécommunications en termes de permanence de service a donc une répercussion sur de nombreux secteurs. b) Elles utilisent des points de passage dont les ressources sont limitées. Qu'il s'agisse des noeuds de communications internes (systèmes informatiques, câbles, points de routage,...) ou externes (lignes spécialisées, MIC, autocommutateurs,...) il n'est en général pas possible de faire coexister sur un même lien plusieurs générations de systèmes de transmission: une évolution est en générale brutale et concerne un nombre important de sites. c) Le marché des télécommunications est en perpétuelle évolution. Outre la fréquence d'apparition de nouveaux produits qui est très rapide, il n'est pas rare que la durée de vie de commercialisation d'un produit dans une gamme soit nettement inférieure à la réalisation du programme d'investissement d'un réseau. Si la compatibilité est en générale ascendante, les premières installations auront leurs fonctionnalités limitées, interdisant parfois de bénéficier des nouvelles possibilités des équipements plus récents. On doit également être sensible aux évolution de standards et aux restructurations fréquentes parmi les constructeurs. Elles doivent être analysées en termes de risque dans la pérennité de l'investissement si un minimum d'interopérabilité n'a pas été prévu entre les choix retenus et les systèmes concurrents. Direction du Développement - Dossier Télécommunications de la SAPRR - Mise à jour de novembre 1993 page 21 Face à cette situation mouvante, une méthodologie spécifique s'impose, de manière à assurer la continuité du projet et son optimum technico-économique, non seulement par rapport aux besoins de l'entreprise qui ne manqueront pas d'évoluer, mais aussi par rapport à l'imprévisibilité de la variation des coûts qui laisse penser que plus on retarde la satisfaction du besoin, moins l'investissement sera élevé. Une analyse d'opportunité coût/efficacité est plus que jamais nécessaire. 1ère phase: Définir un cadre global et des besoins à satisfaire à court terme. On s'attachera dans cette étape à déterminer: - les types de services à assurer - les flux et performances - les problèmes de sécurisation ou d'interactions entre projets. L'expérience montre que même si la stratégie de l'entreprise évolue peu, les projets à moyen terme ont toutes chances d'être remis en cause dans le domaine des télécommunications, au moins pour ce qui est des solutions. La pérennité des options est en effet inversement proportionnelle au niveau des couches du modèle de transmission. Sur un plan à moyen terme, les applicatifs, voire les protocoles, ont une forte probabilité d'évoluer, alors que, s'il est prévu avec suffisamment de marge, le support physique continuera probablement à répondre aux besoins. 2ème phase: Fixer une stratégie par paliers Une mise en œuvre progressive et pragmatique s'opposera à la réalisation d'une «usine à gaz», peut-être optimale au départ, mais toujours remise en cause et dont l'attente viendra vite à bout des espoirs et de la confiance des utilisateurs. Il est toujours plus facile de décider demain de qu'il aurait fallu faire hier. Il importe cependant de se "jeter à l'eau", de faire des paris et de prendre des risques. L'évaluation des possibilités d'évolution ou d'ouverture par rapport aux risques de remise en cause guidera utilement les choix. Si les solutions standard semblent limitées et que l'on est tenté d'innover, une architecture originale utilisant des produits éprouvés ou au contraire le choix de l'utilisation de produits nouveaux dans un environnement standard limiteront en général les risques. En cas de déboires (performances annoncées non tenues, produits non suivis par le constructeur), il sera alors en général possible, dès le stade des essais préalables sur une maquette ou des sites pilotes, d'identifier les problèmes et de revenir vers des solutions éprouvées sans remettre en cause tout le projet. Dans le même esprit, le projet fera une large place à la continuité du service. A ce stade, on s'attachera principalement à préserver les applications déjà opérationnelles et la possibilité de retour en arrière pour rétablir le Direction du Développement - Dossier Télécommunications de la SAPRR - Mise à jour de novembre 1993 page 22 fonctionnement antérieur en cas d'imprévus. C'est une opération qui ne s'improvise pas et, soit que l'on bascule les divers systèmes successivement, soit que cela se fasse brutalement, la qualité de l'organisation et la préparation de l'opération conditionnant la réussite de la mise en œuvre. A moins de partir de rien en ayant tout à bâtir (télécommunication, réseaux, informatique, téléphonie), c'est donc une approche par sauts technologiques successifs qui est proposée. Si une évolution complète est envisagée il vaut mieux ne pas la faire en une seule fois. 3ème phase: Consolider chaque étape avant d'envisager la suivante. Parallèlement à la mise en place d'un nouveau système, il faut maîtriser les nouveaux outils, les nouvelles technologies, les contraintes de la mise en œuvre et de la maintenance, de manière à pouvoir réagir à toute alerte. La recherche de partenaires, la négociation des contrats d'assistance et la formation des opérateurs internes ne sont pas à négliger. Comme un organisme vivant, un système d'information est un ensemble complexe, possédant de nombreuses interactions. Le nombre de paramètres influençant le bon fonctionnement est tel que la validation et l'optimisation doivent se faire à chaque étape. Il est a posteriori impossible de savoir réellement si c'est ce que l'on vient de rajouter qui est la cause des dysfonctionnements observés et d'en faire un diagnostic. Il en est en général de même au niveau des performances: il y a fort à parier que si le réseau de base n'a pas les débits attendus, l'installation des services à valeur ajoutée ne fera que dégrader un système dont la complexité rendra alors le paramétrage difficile. Enfin, quelles que soient les précautions prises, il est fort probable que la mise en œuvre de chaque palier risque de perturber quand même le travail de l'entreprise. L'utilisateur est en général compréhensif quand on lui présente préalablement ce qu'il risque de subir et quels sont les enjeux de la modification pour l'entreprise. Cela est particulièrement important si l'amélioration globale se traduit sur une dégradation, même légère, de son propre niveau de service. Voir cette situation durer sans en connaître la cause entamera rapidement le capital de confiance de l'utilisateur, d'où l'importance de pouvoir revenir à la situation antérieure en cas de difficulté. Mais attention! Tout nouveau service disponible est rapidement jugé et considéré comme acquis: il n'est plus possible de revenir en arrière. En dehors de cobayes dûment prévenus, il ne faut donc mettre à la disposition des utilisateurs que des systèmes déjà testés et dont les interactions avec l'ensemble des services aura été validée. Ce n'est qu'alors qu'il conviendra de passer à la prochain étape de réalisation. 4ème phase: Se préoccuper des outils d'assistance dès la mise en œuvre. Direction du Développement - Dossier Télécommunications de la SAPRR - Mise à jour de novembre 1993 page 23 On songe en général à la mise en place d'outils de supervision (téléconfiguration, télésurveillance, statistiques,...) comme phase finale d'un projet de télécommunications. Il ne faut pas négliger l'utilité de ces outils pour la mise en œuvre elle-même, même si leur justification n'est pas acquise en phase d'exploitation normale. C'est en effet lors de l'installation d'un réseau que vont se manifester la plupart des aléas, que l'apprentissage et l'optimisation conduiront aux plus fréquentes reconfigurations. II- LA MISE EN ŒUVRE DES RESEAUX DE LA SAPRR: Face à la solution consistant à rénover tout le réseau de télécommunications de la société, proposée par la plupart des partenaires, et dont le coût, de l'ordre de 500 MF, aurait nécessité un étalement incompatible avec le délai des projets stratégiques de la société, et dont l'intérêt économique n'était pas acquis face à l'utilisation des réseaux publics, la Direction du Développement a fait le pari en 1989 de proposer à la SAPRR une stratégie créative qualifiée par nos fournisseurs d'«ambitieuse mais offrant des possibilités extrêmement intéressantes». L'alternative était d'optimiser l'utilisation des infrastructures existantes pour répondre immédiatement, grâce à un investissement dix fois plus faible, aux exigences des divers projets, en enrichissant le système au fur et à mesure des besoins, sans toucher à la continuité du service ni remettre en cause les options de départ. L'étude préalable ayant montré que les besoins en télécommunications devaient augmenter d'un facteur d'environ 50 pour les 10 ans à venir, il fallait raisonnablement viser un gain de l'ordre de 100 par rapport aux capacités initiales. Afin de minimiser le risque inhérent à un tel pari, les investissement nécessaires devaient en tout état de cause pouvoir être récupérés dans le cas où le renouvellement des infrastructures s'avérerait nécessaire avant l'horizon fixé. Il importait donc de bien définir la cible visée, de manière à assurer la cohérence du système, malgré l'évolution des besoins en cours de réalisation. Bâtir une architecture cohérente et évolutive, privilégiant l'efficacité, la sécurité et la rentabilité des investissements ne pouvait reposer que sur des standards éprouvés, capables d'assurer la pérennité des options de base et l'ouverture maximale pour faire face à des besoins nouveaux. L'approche initiale s'est faite en deux étapes, l'une d'identification par projets, l'autre d'harmonisation des solutions. Il était en effet indispensable tant sur le plan technique qu'économique d'évaluer la possibilité simplificatrice d'une architecture globale commune susceptible de répondre à tous les besoins exprimés, sans nuire aux exigences de chacun d'entre eux. Sans qu'il soit réellement formalisé au départ, le souci de supervision des réseaux pour garantir la continuité du service poussait en effet vers une unification Direction du Développement - Dossier Télécommunications de la SAPRR - Mise à jour de novembre 1993 page 24 des produits, afin de ne pas multiplier les outils auxquels les opérateurs auraient à faire face. Il ne fallait pas négliger, en effet, la révolution culturelle qu'allait constituer, pour les équipes en place, la mise en œuvre de solutions modernes de télécommunications et l'effort de formation qui allait l'accompagner. C'est dans ce contexte que tant au niveau de la Maîtrise d'Œuvre que du choix du Fournisseur le choix de prestataires capables de prendre en charge d'une manière uniforme la gamme complète des besoins à satisfaire est rapidement apparu comme indispensable. L'approche par projets: Divers projets stratégiques de la société avaient des implications lourdes sur les télécommunications, en termes de capacité et de disponibilité: - l'évolution du péage: Alors que les cartes bancaires ne sont acceptées que depuis 1987, les paiements par moyens monétiques (cartes magnétiques bancaires ou d'abonnés) représentent en 1993 un peu plus de la moitié des paiements du péage autoroutier, soit, pour la SAPRR, de l'ordre de 40 000 000 transactions par an. Si, antérieurement le client avait payé physiquement en sortant de la voie de péage, c'est désormais par des données informatiques que les recettes de la société transitent au travers d'un réseau de télécommunications dont la fiabilité devient un impératif absolu. - la Gestion Intégrée des Conditions de Circulation: Concessionnaire d'un réseau de plus en plus maillé, au c_ur du trandit de fret comme des grandes migrations des vacances d'été ou d'hiver, la SAPRR a joué un rôle de pionnier dans la connaissance des conditions de circulation, l'aide à la décision et l'information des conducteurs. Les systèmes mis en place supposent un vaste réseau de communications, disponible tout le long des autoroutes pour le recueil des données, leur diffusion aux divers responsables et leur restitution (Panneaux à Messages Variables ou Radio autoroutière), avec pertinence et quasiment en temps réel. - la Bureautique, la Messagerie et les Bases de Pilotage: La volonté de renforcer la synergie interne de l'entreprise a conduit à mettre en place un Schéma Directeur Bureautique, orienté vers la communication dans l'Entreprise, au travers de l'échange des documents, de la messagerie, des tableaux de bord et des outils de gestion. L'un des objectifs à court terme a donc consisté à mettre en place des postes de travail banalisés, de type PC, disposant d'outils ergonomiques, interconnectés sur des réseaux locaux et reliés aux systèmes informatiques. - la rénovation des architectures informatiques: Parallèlement, et de manière à répondre aux besoins décrits ci-dessus, la rénovation des architectures de traitement de l'information était une nécessité. En avance sur la réflexion des constructeurs, la Direction du développement a, dès le départ, opté pour une séparation des fonctions de production informatique classique (paye, comptabilité, facturation,...), des serveurs de données interrogeables à la demande par les utilisateurs, et des postes de travail intelligents (PC) capables de réaliser des traitements locaux, soit indépendants, soit en liaison avec les systèmes centraux. L'approche par solutions et contraintes techniques: La continuité de service, l'optimisation des infrastructures en place et la progressivité de la réalisation nécessitaient une prise en compte délicate de l'existant. Direction du Développement - Dossier Télécommunications de la SAPRR - Mise à jour de novembre 1993 page 25 - le réseau physique: La SAPRR disposait, depuis sa construction, d'un réseau privé de câbles disposés le long des autoroutes, justifiés par les Bornes d'Appel d'Urgence placées tous les 2km. Ces câbles étaient utilisés en point à point, soit directement sous forme de paires téléphoniques à bas débit sur les longueurs de 20 à 30km, soit en tant que voies analogiques à 9600Bps de MIC à 2MBps. - les équipements raccordés: Chaque liaison était d'un type propre aux fournisseurs des équipements: signaux analogiques, asynchrone, synchrone, protocoles HDLC, ADLC, VIP, ... Les hypothèses de réalisation: Les contraintes ci-dessus ont conduit à définir une architecture unifiée, mise en place par paliers successifs: - l'architecture de base: La variété des caractéristiques des supports de communication en termes de débits, la nécessité de mélanger sur un même lien des liaisons logiques diverses et le souci de pouvoir sécuriser le système au travers des réseaux publics ont conduit à choisir un protocole de transmission de type X25 dont on peut rappeler les avantages: - C'est un réseau de transmission par paquets: il peut emprunter des lignes de caractéristiques hétérogènes (possibilité par exemple de relier un ordinateur à 48kbps et un périphérique à 2400bps via des liaisons à 64kbps et 9600bps), sur lesquelles on réalise un multiplexage des diverses applications, et cela sans contrainte pour les matériels, grâce aux fonctions de traduction de protocoles des équipements terminaux. - C'est un réseau à commutation de circuits virtuels: toutes les liaisons nécessaires peuvent être établies en permanence ou seulement à la demande, et, contrairement aux réseaux traditionnels, emprunter simultanément les mêmes supports, mêmes si leurs destinations sont différentes. Cette disposition est particulièrement bien adaptée à de l'informatique temps réel (on ne mobilise que les ressources utiles aux données à transmettre) tout comme à des transferts de fichiers (on alloue toutes les ressources disponibles aux demandes effectives). - C'est un réseau à très haute sécurité tant en termes de disponibilité (toute demande est immédiatement prise en compte), que de qualité (haute correction d'erreurs) ou d'acheminement (en cas de coupure d'une liaison, chaque noeud essaye automatiquement un chemin de rechange interne ou via le réseau public). - C'est un réseau supervisable à distance, ce qui permet à des opérateurs de modifier ou de rechager des configurations sans se déplacer, et d'avoir une vue permanente de l'état de fonctionnement du réseau: charge des laisons, qualité des transmissions, état des connexions avec les périphériques, ... - C'est un réseau conforme à un standard répandu dans le monde entier, ce qui garantit la disponibilité, la pérennité et l'économie des connexions. - les étapes de mise en place: Les diagrammes annexés présentent les étapes de la mise en place des réseaux de télécommunications de la SAPRR, dont les caractéristiques sont les suivantes: Etape 1: 1988-89 Mise en place des réseaux locaux Objectif annexe: familiariser les utilisateurs avec les PC et le travail distant Etape 2: 1989 Mise en place du réseau X25 à 9600Bps au niveau primaire Direction du Développement - Dossier Télécommunications de la SAPRR - Mise à jour de novembre 1993 page 26 Objectif annexe: disposer d'une infrastructure ouverte pour accueillir l'existant Etape 3: 1990 Mise en place des liaisons entre réseaux locaux et ordinateurs Objectif annexe: répandre le concept de poste de travail banalisé Etape 4: 1991 Généralisation du mode de dialogue sous X25 Objectif annexe: supprimer les liaisons spécialisées propriétaires Etape 5: 1992 Télécollecte du Péage, Bases de Pilotage en Clients-Serveurs Objectif annexe: ouvrir l'architecture à des applications nouvelles Etape 6: 1993 Ponts-routeurs, réseau terrain, Gestion de la Circulation Objectif annexe: achever les projets voulus par les utilisateurs Etape 7: 1994 Mise en place d'outils performants de gestion et de supervision Objectif: assister les opérateurs, garantir la qualité du service Examinons plus en détail ces diverses étapes. Etape 1: 1988-89 Mise en place des réseaux locaux Objectif annexe: familiariser les utilisateurs avec les PC et le travail distant Cette première étape s'est accompagnée de la définition et de la mise en œuvre d'un Schéma Directeur Bureautique. En 1987, la société ne disposait en effet que de quatre micro-ordinateurs de type PC-XT, d'une trentaine de postes de travail de type QUESTAR 400 supportant un traitement de textes et un tableur, d'une dizaine de machines dédiées au traitement de textes. Le travail de la plupart des secrétariats était fait sur machines à écrire classiques et les saisies informatiques sur des terminaux passifs. Le Schéma Directeur Bureautique, approuvé fin 1987, fixait les objectifs suivants: - généraliser les postes de travail banalisés de type compatible PC - connecter ces postes en réseaux locaux interconnectés entre les divers sites - permettre l'accès de ces réseaux aux systèmes informatiques de gestion - fournir des outils de communication et de messagerie homogènes (échanges intersites) Une journée de sensibilisation aux apports de la Bureautique a réuni les principaux cadres de la société. Dans le contexte de l'époque, les postes choisis ont été des PC 286 et les réseaux locaux (en raison du nombre de postes et de la topologie des bureaux) ARCNET sous NOVELL. Dans cette étape, les réseaux locaux sont restés indépendants les uns des autres pendant la première année. Ce premier niveau d'investissement a concerné le siège de Dijon, les Directions de Paris et de Lyon et les Directions Régionales. Prévu initialement sur trois ans, le projet a connu un tel succès que le plan de déploiement a été achevé au bout de dixhuit mois seulement à la demande des utilisateurs. Etape 2: 1989 Mise en place du réseau X25 à 9600Bps au niveau primaire Objectif annexe: disposer d'une infrastructure ouverte pour accueillir l'existant Le succès de la mise en place des réseaux de micro-ordinateurs, la découverte du travail sur des fichiers communs a créé un climat favorable aux nouveaux apports technologiques. Dans ce contexte, il a été décidé d'entreprendre la rénovation des réseaux inter-sites, en particulier pour permettre la communication dans l'entreprise. Les flux d'échanges, les solutions techniques disponibles sur le marché, les contraintes de l'existant, les possibilités d'ouverture et d'évolution avaient été analysées pendant la première étape et abouti au choix d'un réseau X25 pour la totalité des transmissions de données. Direction du Développement - Dossier Télécommunications de la SAPRR - Mise à jour de novembre 1993 page 27 Celles-ci représentant la majeure partie des échanges entre sites, il n'a pas été envisagé de faire passer ces communications par des autocommutateurs numériques (la capacité de commutation nécessaires aux circuits de données aurait conduit à une gamme de produits disproportionnés par rapport aux besoins des sites). Il a donc été décidé de séparer les transmissions voix et données, qui empruntent toutefois les mêmes liens, câbles ou MIC. Ces derniers d'un type ancien et propres au milieu autoroutier ne pouvaient être utilisés qu'en mode analogique donc à 9600Bps. La décision a alors été prise de rénover les équipements des sites nécessitant un fort trafic pour pouvoir utiliser les voies en mode numérique à 64kBps, la compatibilité ascendante de la gamme permettant la coexistence des deux générations de produits. Une journée de sensibilisation aux apports des réseaux de communication en mode X25 a réuni les principaux cadres de la société, pour présenter les nouveaux concepts de transmission par paquets, de commutation de circuits virtuels et de routage de secours. Pour les équipements X25, le choix d'un fournisseur s'est fait sur les critères suivants: - niveau de prix des matériels et capacité de s'adapter à un existant multiprotocole - homogénéité depuis le matériel installé sur le terrain jusqu'au centre de transit - téléconfiguration et possibilité de reconfiguration automatique après dépannage Le premier niveau d'équipement, réalisé fin 1989, reliait à 9600Bps les sites principaux de la société, la mise à niveau à 64kBps des interfaces MIC étant en cours. Les liens nécessaires ont été récupérés sur le réseau de gestion des conditions de circulation, utilisant jusqu'alors trois voies MIC en asynchrones à 2400 et 4800kBps. Ce réseau, reconstitué au travers du réseau X25 en mode PAD a bénéficié, grâce aux corrections d'erreurs intégrées dans X25, d'une fiabilité inégalée antérieurement. Il a en outre permis de disposer de la capacité nécessaire à la migration des autres applications et au passage progressif de 9600Bps à 64kBps sur les liaisons inter-sites. Etape 3: 1990 Mise en place des liaisons entre réseaux locaux et ordinateurs Objectif annexe: répandre le concept de poste de travail banalisé Les liaisons entre sites principaux étant opérationnelles, les passerelles X25 entre réseaux locaux ont été mises en place. Le coût des ponts routeurs a alors fait préférer des cartes passerelles spécialisées placées dans des micro-ordinateurs dédiés à cette fonction, l'évolution technique des processeurs commençant à conduire au remplacement de certaines machines. Un automatisme a été chargé de surveiller les liaisons et de les réinitialiser. Un applicatif permettant aisément d'envoyer d'un site à un autre un document quelconque a été développé, préfigurant les fonctions de messagerie généralisée. Parallèlement, d'autres machines avec cartes passerelles ont également été installées sur chaque réseau, cette fois-ci pour permettre à chaque poste d'accéder en émulation de terminal aux ordinateurs de gestion (BULL DPS7000 en mode VIP). Il était dès lors possible d'accéder depuis son poste de travail à l'ensemble des ressources bureautiques et informatiques de la société, où qu'elles soient situées. Direction du Développement - Dossier Télécommunications de la SAPRR - Mise à jour de novembre 1993 page 28 Etape 4: 1991 Généralisation du mode de dialogue sous X25 Objectif annexe: supprimer les liaisons spécialisées «propriétaires» Pendant la phase de maîtrise et d'optimisation de la troisième étape, la généralisation du mode de transmission X25 a été étudiée, en particulier dans le monde des ordinateurs de gestion, soit pour les échanges entre machines, soit pour la liaison avec les terminaux passifs (il n'a pas été envisagé de les supprimer pour des activités comme la comptabilité). Si le mode X25 convenait a priori aux transferts de fichiers (il a cependant fallu de nombreuses interventions pour atteindre les débits théoriques escomptés), le constructeur émettait des réserves concernant les échanges transactionnels. Finalement, il s'est avéré que le passage en X25 améliorait également un peu ces échanges. Il a alors été décidé de supprimer toute liaison en mode spécialisé au profit du mode X25, permettant un multiplexage optimal des liaisons. Etape 5: 1992 Télécollecte du Péage, Bases de Pilotage en Clients-Serveurs Objectif annexe: ouvrir l'architecture à des applications nouvelles Si les phases précédentes avaient été consacrées à la migration et à l'optimisation de l'existant, les performances et la qualité de service obtenues ont permis la mise en service d'applications nouvelles que les réseaux antérieurs auraient été incapables de supporter. On peut citer par exemple la mise en œuvre d'un réseau de recueil des données monétiques et statistiques des gares de péage, de mise à jour des tarifs et des listes d'opposition, nécessitant une disponibilité et une fiabilité très importantes. L'extension du réseau local ECE-Gare au travers du réseau X25 permet en outre des fonctions de télédiagnostic ou de commande à distance depuis les Directions Régionales ou Dijon. Divers serveurs de données de pilotage, constituées spécifiquement ou issues des traitements informatiques conventionnels, et consultables depuis les postes de travail au travers d'outils ergonomiques, ont également pu voir le jour. Etape 6: 1993 Ponts-routeurs, réseau terrain, Gestion de la Circulation Objectif annexe: achever les nouveaux projets issus des besoins des utilisateurs La mise en service de la nouvelle génération de Système de Gestion Intégrée des Conditions de Circulation (REGA2) a nécessité l'achèvement des maillons encore manquants dans l'architecture initialement envisagée. Le niveau de prix (entre-temps divisé par 4) et les performances des ponts-routeurs ont conduit à remplacer les passerelles entre réseaux locaux des sites principaux par ce type de matériels, ainsi qu'à en doter la trentaine de Districts de la société. Cette opération, prévue dès le Schéma Directeur de 1987, n'avait pas été réalisée, les coût observés jusqu'alors ne justifiant pas son opportunité technico-économique, par rapport à la seule utilisation bureautique. L'achèvement du passage de l'ensemble des liaisons entre sites (hors péage) de 9600Bps à 64kBps qui était nécessaire au dialogue en mode client serveur, et avait longtemps été retardé par un bogue, a pu être également réalisé. Direction du Développement - Dossier Télécommunications de la SAPRR - Mise à jour de novembre 1993 page 29 La rénovation des stations d'analyse de trafic, des systèmes de contrôle des stations Météo et des Panneaux à Messages Variables s'accompagne parallèlement de l'amélioration des liaisons sur le terrain (câbles cuivre de 20 à 30 km sans répéteurs, utilisant un protocole non standard), par le mode X25 qui est plus souple pour les raccordements et la maintenance et permet un secours automatique en cas de coupure de câble. Dans un autre domaine, le projet de rénovation des équipements de téléphonie avait été temporisé dans l'attente de produits adaptés au contexte particulier d'un réseau autoroutier (nombreux sites répartis de manière linéaire, ressources affectables à la téléphonie limitées, imposant de fait une architecture en bus comportant un nombre réduit de LIA par rapport à la capacité d'un MIC et une signalisation commune de type sémaphore). En 1993, grâce à la sortie de nouveaux produits, il a été possible de commencer la rénovation du réseau téléphonique. Deux sites pilotes ont permis de valider les solutions: le site important de Dijon et une Direction Régionale complète avec ses Districts (AFC choisi pour la vétusté de son matériel et la disponibilité minimale de ses liens de communication, réduits parfois à 3 quartes pour le RAU, le réseau Terrain et le MIC supportant à la fois la Téléphonie et la Transmission de données en X25). Etape 7: 1994 Mise en place d'outils performants de gestion et de supervision Objectif: assister les opérateurs, garantir la qualité du service Même si l'architecture a été conçue pour être pratiquement insensible au premier niveau de panne et utiliser les secours sur Transpac, l'enjeu que constituent les télécommunications rend nécessaire une supervision permanente du système, avertissant les opérateurs de tout défaut intervenant, même si ses conséquences ne sont qu'une baisse dans le débit des liaisons. L'expérience a en effet montré, qu'en l'absence d'un tel outil, une liaison pouvait être coupée plusieurs jours avant que l'on ne réagisse, l'architecture étant conçue pour maintenir la continuité du service. Il faut toutefois être sensible au fait que, dans ce cas, le secours n'est plus assuré en cas de nouveau défaut, ou qu'il utilise de manière coûteuse les réseaux publics. La supervision devra couvrir, à terme, la totalité de l'architecture: locaux techniques, énergie, câbles, équipements MIC, commutateurs X25, ponts routeurs, réseaux locaux et serveurs, machines informatiques, voire applicatifs. La quantité et la variété des composants à gérer (équipements de routage, de commutation ou de brassage, détecteurs d'isolement des câbles, surveillance des locaux) rendent impossible l'utilisation des solutions spécifiques propres à tel ou tel constructeur. Faute d'outil adapté disponible sur le marché, la fonction de supervision était donc jusqu'à présent restée en retrait de la mise en œuvre des nouveaux systèmes de communication, au profit d'une simple administration (gestion des paramétrages) réservée au seul réseau X25. L'émergence récente de standards comme les agents SNMP ou les plates-formes de type Open View, conduisent à réactiver l'étude de manière pragmatique et laissent penser que cette dernière phase du projet pourra être achevée en 1994. J-C. GRIMALDI novembre 1993 Direction du Développement - Dossier Télécommunications de la SAPRR - Mise à jour de novembre 1993 page 30 Annexes − - Réseaux physiques caractéristiques des câbles posés le long des autoroutes - Réseaux X25 architecture générale, hors gares et réseaux terrain - Réseaux X25 principes de fonctionnement et de sécurisation - Réseaux X25 exemple de l'architecture des liaisons en Région Gâtinais équipements de base d'un District - Réseaux X25 Péage exemple du réseau gares de la Région Champagne-Lorraine - Réseaux X25 Terrain exemple du District de Belfort - Réseaux informatiques architecture générale et commune des réseaux informatiques les 7 étapes de mise en œuvre du réseau de la SAPRR Etape 1: Mise en place Bureautique et Réseaux locaux Etape 2: X25 niveau primaire entre sites d'exploitation Etape 3: Passerelles entre Réseaux et Ordinateurs Etape 4: Standardisation des liaisons en mode X25 Etape 5: Télécollecte du Péage, Bases Clients-Serveurs Etape 6: REGA2, Ponts-Routeurs en Districts, X25 Terrain Etape 7: Supervision généralisée des systèmes - Architectures des systèmes d'information informatique de gestion (Péage, Paye, Comptabilité, EIS et Pilotage) gestion intégrée des conditions de circulation - Réseau Radio implantation des relais et affectation des canaux Direction du Développement - Dossier Télécommunications de la SAPRR - Mise à jour de novembre 1993 page 31 mars 1993 Réseaux physiques (câbles posés le long des autoroutes) Ste Marie aux Mines Gye Fleury SANEF Marolles A llain NEMOURS St Thibaud Bulgnéville Magnant Dordives SEMOUTIERS Courtenay Rolampont Sépeaux Til-Châtel Belfort DIJON Auxerre V illars Crimolois A v a llon BESANÇON Gevrey Dole Pouilly BEAUNE COFIROUTE Levet Chalon Maillet Mâcon Monmarault Bourg en Bresse St Martin STMB Poncin GANNAT Belleville Riom V illefranche Clermont Limonest GENA Y Dagneux La Boisse Neyron Un câble privé de télécommunications est posé le long de chaque autoroute (il est parfois doublé). Le câble est accessible dans les DREX, Districts, Gares, sites techniques et bornes d'appel. Une quarte est utilisée pour le Réseau d'Appel d'Urgence (deux bornes en vis-à-vis tous les 2km environ). Une quarte est utilisée en mode MIC 2Mbps à 30 voies utiles avec des répéteurs tous les 2 à 4km. Une quarte est utilisée en liaison directe sans répéteurs pour les capteurs de terrain. LEGENDE: Réseau autoroutier de la SAPRR Câble fibre optique Câble cuivre 10 quartes Câble cuivre 7 quartes Câble cuivre 3 ou 4 quartes Direction du Développement - Dossier Télécommunications de la SAPRR - Mise à jour de novembre 1993 page 32 mars 1993 Réseaux X25 (hors réseaux gares et «terrain») PA RIS Ste Marie aux Mines Gye (Transpac) Marolles SANEF A llain Fleury St Thibaud SEMOUTIERS Bulgnéville (Transpac) NEMOURS Transpac Magnant (Transpac) Semoutiers Nemours Rolampont Courtenay DIJON (Transpac) Til-Châtel Belfort Auxerre V illars BESANÇON Crimolois A v a llon (Transpac) Gevrey Besançon Pouilly Dole BEAUNE COFIROUTE (Transpac) Un Centre de Gestion permet la supervision du réseau, et, TRANSIT en particulier: - la téléconfiguration des divers commutateurs, - le recueil de statistiques sur les divers flux, - le télédiagnostic en cas de panne. Levet Beaune Le secours des réseaux de transmission de données est réalisé, soit par un second câble (A6), soit en utilisant le Maillet maillage du réseau (liaison Mâcon-Genay passant par Chalon Bourg en Bresse ou par Villefranche), soit en utilisant le Transpac réseau public Transpac. Mâcon Monmarault STMB Bourg en Bresse St Martin V iry GANNAT V illefranche Riom Limas GENA Y (Transpac) Dagneux Clermont La Boisse LYON (Transpac) Un câble privé de télécommunications est posé le long de chaque autoroute. Dans certains cas, ce câble est doublé (indiqué sur le schéma). Chaque câble possède une quarte MIC à 30 voies dont deux voies sont utilisées à 64 kbps pour le réseau X25 entre DIJON, BEAUNE et les Directions Régionales, une voie utilisée à 64 kbps entre chaque Direction Régionale et ses Districts, et une voie utilisée à 9600 bps entre les Districts et les Gares de Péage. Une des quartes est utilisée directement, sans répéteurs, pour le réseau des périphériques de terrain (trafic, météo, PMV). LEGENDE: Réseau autoroutier de la SAPRR Réseau privé de télécommunications Réseau public Transpac Commutateur CCX 620 Commutateur CCX 320 Commutateur CCX 80 Direction du Développement - Dossier Télécommunications de la SAPRR - Mise à jour de novembre 1993 page 33 août 1992 Réseaux X25 Principes de fonctionnement L'établissement d'une communication passe par la création d'un «circuit virtuel», identifié comme un cheminement continu entre entre un «appelant» et un «appelé». Pour établir cette liaison, un «paquet d'appel» est émis par l'appelant à destination de l'appelé. Ce paquet est aiguillé par les divers noeuds du réseau vers le destinataire. En cas d'impossibilité d'établir la liaison par le chemin correspondant au mode normal, les principaux noeuds du réseau possèdent en mémoire un chemin alternatif de secours pouvant être soit interne, soit externe (via TRANSPAC). Une fois le chemin déterminé, les divers noeuds intéressés gardent en mémoire l'aiguillage qu'ils ont à réaliser pour les futurs paquets de données qu'ils auront à acheminer sur ce circuit virtuel. Le circuit virtuel ne consomme aucune ressource sur les transmissions, seule la mémoire des noeuds intermédiaires doit tenir compte du nombre de circuits ouverts simultanéments. Le circuit virtuel reste établi tant qu'un «paquet de libération» n'a pas transité dans le système pour libérer le circuit virtuel dans tous les noeuds concernés. Frontal DPS ECE Gare NEMOURS DRE G R outage normal et s ecours Courtenay Auxerre TRANSPAC Joigny Auxerre S vers BEAUNE (TRANSPAC) Nouveau cable vers Fleury BMX BMX BMX Ancien cable Circuit virtuel par le chemin normal Chemin de secours interne Secours externe Chaque noeud du réseau joue un rôle de centre de tri dans la logique d'acheminement des paquets de données (l'analogie avec le traitement des paquets postaux est quasi-complète): - Il reçoit les données selon le format de paquet et le débit du port d'arrivée; - Il identifie le groupe appelant-appelé/circuit virtuel pour définir le routage de départ; - Il stocke de manière intermédiaire les données en attente de réexpédition; - Il constitue éventuellement des paquets d'un format différent entre arrivée et départ; - Il réexpédie les données selon le débit du port de départ. Entre deux noeuds du système, les paquets des différentes communications ayant un parcours commun empruntent les mêmes liaisons, quelles que soient la localisation des extrémités des circuits. La répartition dans une même liaison des paquets relatifs aux divers circuits virtuels est variable en fonction des débits des extrémités (capacité à émettre ou à recevoir): un émetteur peut diffuser à 19200bps, alors que le récepteur peut disposer d'une connexion à 9600bps ou 48kbps et que la liaison peut aller de 2400bps à 64kbps. A fin d'optimiser les performances du système en matière de débit apparent, des «fenêtres d'anticipation» sont définies: au lieu que l'émetteur attende l'acquittement de chaque paquet par le destinataire avant d'envoyer le paquet suivant, il anticipe l'envoi de «n» paquets dans le système avant de vérifier que le premier paquet a bien été reçu par le destinataire. Direction du Développement - Dossier Télécommunications de la SAPRR - Mise à jour de novembre 1993 page 34 mars 1993 Réseaux X25 Architecture des liaisons en Région Gâtinais Fleury 1 RESEAU PUBLIC Fleury 2 Auxerre N Nemours (ECE) Fleury 2 Gare Gare Gare Dordives DRE G (District) Ury Courtenay Auxerre Joigny Fontaineb. Auxerre S Nitry AVALLON TRANSIT Nouveau cable TRANSIT BMX Ancien cable Telmic FLEURY NEMOURS COURTENAY AUXERRE Commutateur X25 (CCX) LEGENDE: Voie 64au kbps Deux voies 64kbps relient la Direction Régionale centre de transit de Voie câbles 9600 oudisponibles 4800 bp Beaune, en empruntant chacune un des deux sur s Voie 9600 ou 4800 bps A6. Une liaison à 64kbps, avec rebouclage par l'autre câble, relie la Artère MIC 2 Mbps DREX à ses Districts. Chaque Gare de Péage est reliée aux deux Commutateur-concentrateur X25 (CCX) Voie utilisée à 64 kbps Districts voisins par une liaison à 9600bps. Outre cette sécurisation Voie utilisée à 4800 ou 9600 bps liaison normale interne (qui disparaîtra en partie avec l'abandon de l'ancien câble, lors lien de secours de l'élargissement de A6 Nord à 2x3 voies), il est possible d'établir une liaison de secours entre la DREX, Beaune ou Dijon, par le réseau public Artère MIC 2 Mbps (30 voies 64kbps) Transpac. Equipement de base d'un District Les concentrateurs-commutateurs des Districts (CCX320) comprennent 22 ports d'entrée/sortie programmables jusqu'à 19200 bps ou 64 kbps et paramétrables pour s'adapter aux différents protocoles utilisés (asynchrone, VIP Bull, X25). La capacité de commutation de chaque CCX320 est de 320kbps ou 360 paquets par seconde. Poste Poste info REGA 2 de Gestion 10 Base T PC PM V Chaque District est relié à sa Direction Régionale par un ou deux liens à 64kbps. Les périphériques de REGA1 sont raccordés en mode asynchrone V24 à 2400bps, ceux de REGA2 le seront en mode X25 à 19200, 48 ou 64kbps. La connexion X25 entre micro et CCX gère à la fois la liaison avec les périphériques de terrain, mais aussi le renvoi des données vers la Direction Régionale. Cette liaison sera remplacée par des ponts-routeurs X25-10BaseT Les terminaux Bull DKU7107 ou les micro en émulation sont raccordés en mode VIP. Le CCX assure le transcodage pour accéder directement en mode X25 au DPS de la Direction Régionale. Poste info vers MIC de Gestion X25 PC CCX 320 V IP (Bull) Poste info de Gestion T rafic X25 PC M étéo PC P M V -A Poste vers réseau terrain Pont-Routeur Direction du Développement - Dossier Télécommunications de la SAPRR - Mise à jour de novembre 1993 bureautique Poste bureautique page 35 août 1992 Réseaux X25 péage (Région Champagne-Lorraine) RESEAU PUBLIC Seule l'architecture de communication utilisée pour le réseau ECE péage figure sur ce document. Gye STA 30 A l'exclusion des CCX situés dans les gares, et qui ne sont ECE utilisés pour l'instant que pour le péage (sur A6, ils servent Colombey également pour la commande des Télépanneaux sur accès), les STD 2 - Allain liaisons représentées sont communes à tous les réseaux de transmission de données (REGA1et REGA2, Bureautique, ECE Informatique de Gestion, Télécollecte du Péage). STD 2 Chatenois Ce document indique, pour chacun des sites: - les liaisons empruntant des voies MIC - les liaisons directes par câble cuivre ECE - les liaisons de secours (internes et externes) STD 2 - les types de matériels installés (MIC, MUX, CCX) Bulgneville - les débits des diverses liaisons Magnant ECE Feuges ECE Ville /s la Ferté CES ECE ECE Semoutiers ECE STD 2 Montigny DREX CES ECE MX STA 30 Tenelieres MX MX MX MX STD 2 Rolampont STD 2 STA 30 ECE RESEAU PUBLIC Langres S STD 2 ECE St Thibault RESEAU PUBLIC ECE STD 2 Til Chatel ECE STD 2 Dijon E LEGENDE: Commutateur-concentrateur X25 (CCX) Commutateur X25 (CCX) 64 kbps V o Voie ie utilisée à 64 kbps Voie 9600 ou 4800 bps V o ie utilisée à 4800 ou 9600 bps Voie 9600 ou 4800 bps STD 2 liaison normale lien deSecours secours Gare Crimolois Artère MIC 2 Mbps (30 voies 64kbps) Gevrey Artère MIC 2 Mbps SAPRR DIDEV Janvier 1992 Crimolois Voie Normale Transit Transit Direction du Développement - Dossier Télécommunications de la SAPRR - Mise à jour de novembre 1993 Via BMX de Crimolois page 36 août 1992 Réseaux X25 terrain (exemple du District de Belfort) Station de comptage PR 5,52 Station de comptage PR 9,5 Commutateur Frontal Périphériques de terrain BELFORT Station de comptage PR 31,6 Station de comptage PR 34,9 Station de comptage PR 37,2 PC Stations de Comptage SERMO Station de comptage PR 43,8 Station de comptage PR 49,9 Station de comptage PR 51,4 V ILLARS Asynchrone ebvo Les périphériques de terrain (stations de comptage et, le cas échéant, stations météorologiques et PMV) sont raccordés directement aux commutateurs X25 placés sur le terrain. La liaison entre sites techniques est réalisée directement par une quarte du câble cuivre, sans répéteurs, en mode X25, le commutateur jouant le rôle de traducteur de protocole et de multiplexeur. Le rebouclage par les Districts d'extrémités permet de maintenir la continuité de transfert en cas de panne d'un commutateur ou d'un modem intermédiaire. Dans ce cas, les informations sont acheminées vers le District concerné via le MIC ou éventuellement une sauvegarde externe. Un commutateur dédié aux applications liées à REGA2 est installé dans chaque District et assure la liaison avec les «PC Constructeurs» et poste opérateur. X25 câble cuivre direct Direction du Développement - Dossier Télécommunications de la SAPRR - Mise à jour de novembre 1993 X25 via le MIC page 37 mars 1993 Réseaux informatiques G roupement C arte B ancaire PARIS et LYON pont- routeur Poste de Poste de Poste de S erveur de travail travail travail réseau NOVELL X 25 Commutateur Transpac concentrateur p asserelles X 25 F ax-Télex S erveur ORACLE U N IX DIJON Poste de Poste de Poste de travail travail travail S erveur de O rdinateur réseau de G estion NOVELL DPS 7000 Commutateur pont- routeur concentrateur X 25 X 25 Transpac p asserelle émulation V IP p asserelles F ax-Télex privé PC de BEAUNE S A PRR P C C entral REGA 2 Réseau S erveur Poste de Poste de travail travail ORACLE S erveur de U N IX concentrateur REGA 2 pont- routeur Commutateur X 25 concentrateur X 25 réseau NOVELL p asserelles F ax-Télex D irections Régionales S erveur concentrateur Poste de Poste de ORACLE REGA 2 travail travail U N IX P C R égion REGA 2 Poste de Poste de Poste de travail travail travail S erveur de réseau O rdinateur de G estion NOVELL DPS 7000 pont- routeur X 25 Transpac Commutateur (secours) concentrateur X 25 frontal PEAGE p asserelle émulation V IP p asserelles F ax-Télex D istricts P C D istrict REGA 2 PC Poste de Poste de cap teurs travail travail pont- routeur X 25 Commutateur concentrateur X 25 Gares de Péage ECE G are de V o ies de Commutateur Péage PEAGE Télép anneaux sur accès Périphériques de terrain LS concentrateur X 25 Télép anneaux (PM V ) Commutateur S tations de S tations de comptage LEGENDE: ETHERNET ARCNET concentrateur X 25 météorologie MIC X25 2x64kbps MIC X25 9600bps X25 cuivre VIP (BULL) réalisé ou en cours en cours d'étude Direction du Développement - Dossier Télécommunications de la SAPRR - Mise à jour de novembre 1993 Local technique réseau public page 38 août 1992 Réseau Radio Implantation des relais et affectation des canaux (hors A71 et extrémité A40) TOUL C9 TRANQUEVILLE C1 CH A MP A G N E -L O R R A I N E FLEURY C7 SANDAUCOURT C7 PALIS VILLIERS C3 PONT LA VILLE C3 C10 FLOEE C9-1/A-1/B TORVILLIERS C14 B. CHAUMONT C2-A-1/1 CHATAIGNERS A-B-C2-1/8 MONDEVILLE C11 PERRANCEY B-C3-1/8 FONTAINE COMBE SUZON LA RACHEUSE C10 C8 C8 DAMBENOIS CHITRY C1 HERVAUX SELONGEY C4 C2 ECOT C3 C9 GAT INAIS ARC S/ TILLE F. ST LAZARE C9 D-C6-1/10 MENOTEY CHARNY RUFILLE C5 C10-1/4-B C1 ST VIT BESSEY 1/B-E-C3 C8 NUITS ST G. C12 CORBEAUX A L S A CE C1(34)-C14(33) BOURGOGNE F R A N C H E COMT E CHALON C6 TOURNUS C3(34)-C12(41) MT JULY C1 LE GROSMONT C9(41)-C7(44) R H O N E -A I N MT BROUILLY CEIGNES C5 C11(44)-C6(46)-C8(43) BELIGNEUX C2 ANSE C3 FT DE NEYRON CIVRIEUX C10 C4 nouveau relais à La Racheuse remplacement du site de Floée par Le Liard remplacement du site des Châtaigniers par Courtenay vérification du relais d'Hervaux Relais radio Implantation C9(41)-C7(44) Canaux utilisés Direction Régionale District Trou de couverture LE GROSMONT étude d'opportunité d'un troisième relais sur Pouilly Action en cours au 01/09/1992: implantation d'un relais à Bois Guillerot pour Dôle (et Beaune?) couverture du District de Chalon par le relais de Tournus implantation d'un relais au PK8 pour Belfort implantation du relais des Colombiers pour Villars nouveau relais à Dambenois modification du relais de la Combe Suzon Direction du Développement - Dossier Télécommunications de la SAPRR - Mise à jour de novembre 1993 page 39
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