MagIC 5100 - Verifone Support Portal

MagIC 5100
Guide d’installation
Terminaux de paiement
TD09202C
Table des matières
Description
2
Introduction
2
Présentation du terminal MagIC 5100
2
Caractéristiques techniques
3
Installation
4
Déballage
4
Recommandations de sécurité avant raccordement
6
Batterie lithium
6
Installation des cartes SAM au format SIM
7
Mise en place de la batterie
8
Mise en place du second lecteur CAM
9
Raccordement électrique
10
Raccordement du modem
11
Chargement du papier imprimante
12
Passage des cartes
13
En cas de problème
14
Déclarations de conformité
15
Conformité EMV niveau 1
15
Déclaration de compatibilité réseau
15
Déclaration de conformité CE
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© Axalto 2004
1
Description
Introduction
Vous avez choisi un terminal de paiement Axalto.
Pour utiliser votre terminal correctement et dans les meilleures conditions, il
est recommandé de lire attentivement ce manuel.
Note importante : Axalto n’est pas responsable des dommages causés par
une installation ou une utilisation ne respectant pas les instructions données
dans ce manuel.
Présentation du terminal MagIC 5100
■ Votre MagIC 5100 est un terminal de paiement compact capable de lire à
la fois les cartes magnétiques et les cartes à puce.
■ Le terminal comprend une imprimante, un clavier, un écran, un lecteur de
cartes magnétiques et des lecteurs de cartes à puce.
■ Le MagIC 5100 est équipé d’un câble torsadé fournissant les connecteurs
nécessaires au raccordement électrique, téléphonique, et une liaison série
pour connection à un autre équipement.
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© Axalto 2004
Description
Caractéristiques techniques
Dimensions
Poids
L = 240 mm - l = 90 mm - H = 50 mm
650 g
Températures d’utilisation
+ 5°C à + 45°C / Humidité relative < 70%
Températures de stockage
- 10°C à + 55°C
Alimentation
Entrée
Sortie
100-240 VA ; 50/60 Hz
15VDC / 1A minimum
Mémoire
Jusqu’à 6 Mo
Lecteurs de carte :
Lecteur de carte magnétique ISO 1 et 2 ou ISO 2 et 3
Lecteur de carte à puce
Conforme EMV niveau 1, conforme ISO 7816
2ème lecteur CAM (pour professionel de santé) en option
Lecteurs SAM
Jusqu’à 3 lecteurs SAM format SIM
Ports de communication
Modem synchrone / asynchrone
Modem rapide V32/V32bis (9600-14400 bps)
TCP/IP
Ports série
1 RS232 simple (3 signaux)
Affichage
Ecran graphique rétro éclairé 100x33 pixels (160x64 en option),
réglage automatique du contraste et du rétro éclairage
Clavier
20 touches (dont 4 programmables), buzzer,
résistant aux projections
Imprimante
Thermique graphique, 24 - 42 colonnes, 10 lignes/seconde
© Axalto 2004
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Installation
Déballage
■ Dans l’emballage de votre MagIC 5100, vous trouverez en plus du terminal :
- un cordon téléphonique (modem),
- un bloc d’alimentation,
- une batterie,
- un rouleau de papier imprimante,
- un lecteur de la carte du professionel de santé (option).
■ Déballez soigneusement tous ces éléments, puis installez votre MagIC 5100
sur une surface stable et horizontale à proximité d’une prise électrique murale
et d’une ligne téléphonique.
!
Le terminal doit être éloigné :
- des sources de chaleur,
- de la poussière,
- de l’humidité,
- des sources électromagnétiques (comme un écran d’ordinateur).
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Installation
MagIC 5100
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Batterie
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Lecteur (CAM) de
la carte du
professionel de
santé (option)
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Papier imprimante
Cordon téléphonique *
Bloc d’alimentation *
* La définition de cet équipement varie suivant les pays.
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Installation
Recommandations de sécurité avant raccordement
■ Utilisez exclusivement le bloc d’alimentation fourni avec le terminal.
Note : Le raccordement du terminal à toute autre source d’alimentation
externe est vivement déconseillé.
!
Pour éviter tout risque d’électrocution :
■ ne pas ouvrir les capots du terminal,
■ ne pas exposer le terminal à la pluie ou à l’humidité,
■ faire appel à un technicien qualifié pour la maintenance (le terminal ne
contient pas de pièces remplaçables par l’utilisateur).
■ Ce terminal n’est pas équipé d’un interrupteur marche / arrêt : si vous le
débranchez de la prise secteur, le terminal s’éteindra au bout de quelques
minutes.
■ Si le terminal tombe accidentellement, débranchez-le de l’alimentation
secteur, puis contactez votre centre de maintenance.
Batterie lithium
■ La batterie au lithium alimente la mémoire interne quand le terminal n’est plus
sous tension.
!
Cette batterie doit être remplacée uniquement par un technicien de
maintenance autorisé. Le remplacement de la batterie peut être
dangereux.
Le non respect de cette règle invaliderait la garantie du terminal.
!
6
Mettre les batteries au rebut selon la législation en vigueur dans
votre pays.
© Axalto 2004
Installation
Installation des cartes SAM au format SIM
Note : N’utilisez pas d’outils pour installer les cartes SAM.
Les connecteurs SIM doivent être utilisés suivant un ordre spécifique :
utilisez d’abord le connecteur situé à droite (A), puis si plusieurs cartes
sont nécessaires, insérez la deuxième dans le connecteur B et la
troisième dans le connecteur C.
1 - Débranchez l’alimentation au niveau de la prise murale puis ouvrez le
couvercle de l’emplacement batterie à l’arrière du terminal.
2 - Retirez la batterie de son emplacement sans la déconnecter du terminal.
3 - Déverrouillez le connecteur SIM.
4 - Ouvrez le connecteur SIM et insérez la carte SAM dans le connecteur.
5 - Fermez et verrouillez le connecteur.
6 - Installez la batterie dans son emplacement. Fermez le couvercle de
l’emplacement batterie et rebranchez l’alimentation à la prise murale.
Connecteurs
format SIM
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1
C
B
A
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Déverrouillage
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Verrouillage
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Installation
Mise en place de la batterie
1 - Ouvrez le couvercle de l’emplacement batterie à l’arrière du terminal.
2 - Branchez le câble de la batterie sur le connecteur situé en haut à droite de
l’emplacement batterie en respectant la polarité de branchement.
3 - Installez la batterie dans son emplacement, puis refermez le couvercle de
l’emplacement batterie.
Batterie
Connecteur batterie
Reset
!
8
Si vous vous trouvez dans l’obligation de déconnecter la batterie,
procédez comme indiqué sur l’illustration ci-dessous.
© Axalto 2004
Installation
Mise en place du second lecteur CAM
1 - Ouvrez et retirez le couvercle de l’emplacement batterie à l’arrière du
terminal.
2 - Retirez la batterie sans la débrancher.
3 - Mettez en position le lecteur CAM.
4 - Courbez vers soi la nappe de connexion en la tenant par son extrémité.
5 - Insérez délicatement et à fond l’extrémité de la nappe dans le
connecteur.
6 - Mettez en place la batterie, puis fermez doucement le couvercle du
lecteur CAM.
Connecteur
Batterie
© Axalto 2004
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Installation
Raccordement électrique
1 - Insérez la petite prise du câble d’alimentation dans la prise de raccordement
électrique du terminal.
2 - Branchez le bloc d’alimentation dans une prise standard au moyen de la
fiche à 2 (ou 3) broches située à l’autre extrémité du câble.
3 - Attendre au minimum deux heures pour le premier chargement de la
batterie.
Note: Le terminal MagIC 5100 ne possède pas d’interrupteur marche / arrêt.
Par conséquent, pour déconnecter le terminal, il faut débrancher le
bloc d’alimentation de la prise secteur.
Cependant, il est recommandé de toujours laisser le terminal connecté
au secteur pour éviter que la batterie ne se décharge.
Prise MagIC 5100
12V à 15V DC
Bloc d’alimentation
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© Axalto 2004
Installation
Raccordement du modem
1 - Insérez une prise du cordon téléphonique dans le connecteur du terminal
repéré PHONE.
2 - Connectez l’autre extrémité du cordon à une prise téléphonique.
Prise MagIC 5100
PHONE
Cordon téléphonique
pour connexion modem
© Axalto 2004
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Installation
Chargement du papier imprimante
1 - Déverrouillez le capot imprimante, puis faites-le pivoter pour l’ouvrir.
2 - Mettez le rouleau de papier en place dans le capot. Positionnez le rouleau
de papier comme indiqué sur l’illustration 2.
Note : Utilisez exclusivement le type de papier recommandé par le fabriquant.
3 - Maintenez l’extrémité du rouleau de papier comme indiqué sur l’illustration 3,
en laissant dépasser le papier de quelques centimètres. Le papier étant en
place, fermez le capot.
4 - Verrouillez le capot de l’imprimante.
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MENU
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Note : Les tickets ne seront pas imprimés si le capot de l’imprimante n’est
pas fermé correctement.
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Passage des cartes
L’installation de votre terminal est maintenant terminée. Ce chapitre explique
comment utiliser les différents lecteurs de cartes.
■ Carte magnétique
Passez la carte dans le lecteur de cartes magnétiques, la piste étant orientée
vers le clavier du terminal. La carte peut être lue dans les deux sens.
■ Carte à puce client
Insérez la carte dans le lecteur de cartes à puce situé à côté de l’écran, la
puce étant orientée vers l’écran.
■ Carte du professionel de santé
Insérez la carte dans le lecteur situé à l’arrière de l’appareil, la puce étant
orientée vers l’interieur et le bas de l’appareil.
Carte à puce client
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Carte du
professionel
de santé
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Carte magnétique
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En cas de problème
En cas de problème, procédez aux vérifications rapides décrites dans ce
chapitre.
■ Rien n’apparaît sur l’écran
- Vérifiez que le bloc d’alimentation est bien branché à la prise secteur et au
terminal.
- Vérifiez que la batterie est correctement connectée au terminal.
■ Les appels d’autorisation ne sont pas transmis
- Vérifiez que le cordon téléphonique est bien branché à la prise téléphone et
au terminal.
- Vérifiez que la ligne téléphonique n’est pas hors service.
- Vérifiez que les paramètres du terminal correspondent à votre équipement
téléphonique.
■ Le ticket n’est pas imprimé après une transaction
- Vérifiez que le type de papier est approprié et que le papier est positionné
correctement.
- Vérifiez que le capot de l’imprimante est bien fermé.
■ En cas d'impossibilité de lecture de la carte du professionnel de santé
- Vérifiez que celle-ci est bien insérée dans le lecteur.
- Vérifiez que le second lecteur CAM est correctement installé.
- Vérifiez la connection Sesam Vitale (voir manuel utilisateur).
Si la panne ne figure pas dans cette liste, ou si le problème n’est pas résolu
après ces vérifications, contactez votre centre de maintenance.
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© Axalto 2004
Déclarations de conformité
Conformité EMV niveau 1
Le terminal MagIC 5100 a obtenu la conformité EMV niveau 1.
Pour vérifier que l’EMVCO a homologué ce terminal, consultez le site web
EMVCO (www.emvco.com) ou le site web Axalto (www.axalto.com).
Déclaration de compatibilité réseau
■ Déclaration suivant JOCE - L216/8 - Annexe II :
Cet équipement est conforme à la directive européenne 98/482/CE, concernant
la connexion pan-européenne du terminal au réseau téléphonique publique
PSTN.
Cependant, comme il existe des différences entre les pays, la conformité PSTN
ne constitue pas une garantie absolue de fonctionnement optimal en chaque
point du réseau PSTN. En cas de problème, contactez votre fournisseur.
■ Déclaration suivant JOCE - L216/8 - Annexe III :
(Cette déclaration doit être complétée pour les produits dans le champ de la
CTR21)
Nous
Axalto
50, avenue Jean Jaurès
92542 Montrouge Cedex
France
Déclarons sous notre responsabilité exclusive que le produit
Terminal MagIC 5100........T038XXX
est destiné à interfonctionner avec les réseaux suivants :
Autriche
France
Irlande
Pays Bas
Suède
Belgique
Allemagne
Italie
Norvège
Suisse
Danemark
Grèce
Liechtenstein
Portugal
Royaume Uni
Finlande
Islande
Luxembourg
Espagne
peut avoir des problèmes d’interfonctionnement avec les réseaux suivants :
Autriche
France
Irlande
Pays Bas
Suède
Belgique
Allemagne
Italie
Norvège
Suisse
Danemark
Grèce
Liechtenstein
Portugal
Royaume Uni
Finlande
Islande
Luxembourg
Espagne
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Déclarations de conformité
Déclaration de conformité CE
Suivant la DIRECTIVE 1999/5/EC DU PARLEMENT EUROPEEN
ET DU CONSEIL du 9 Mars 1999
Nous
Axalto
50, avenue Jean Jaurès
92542 Montrouge Cedex
France
Déclarons que cet équipement de la famille MagIC 5100,
sous réserve d’installation, entretien et utilisation conformes à sa destination
et aux instructions du fabricant,
est en conformité avec les normes harmonisées suivantes :
EN 55022 (09/1994)
EN 55024 (09/1998)
EN 60950 (06/2000)
Et avec les tests selon TBR21 + ATAAB, EG 201 121 (12/2001)
Les régions pan-européennes sont listées dans la déclaration de compatibilité
réseau.
Date d’apposition du marquage "CE"
A Montrouge, Octobre 2003
Le fabricant est établi dans la Communauté
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Serge BUTTAZZONI
Responsable qualité
Nom, fonction et signature du responsable
© Axalto 2004
50, avenue Jean Jaurès
BP 620-12
92542 Montrouge Cedex
France
Pour tout problème, contactez
votre centre de maintenance.
Pour plus d’information
consulter le site web
http://www.axalto.com
Copyright © 2004, Axalto - Tous droits réservés. Ce document ne peut, en tout ou partie, être reproduit, par
quelque procédé que ce soit (copie physique ou électronique) sans l’autorisation expresse de Axalto.
Axalto se réserve le droit de modifier ce produit et sa description sans préavis.
LCSI +33 (0)1 47 14 00 66
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