Le premier baromètre des événements les plus marquants

Le baromètre des événements
les plus marquants
Sondage réalisé par
pour
,
et
Publié le jeudi 1er octobre 2015
Levée d’embargo le jeudi 1er octobre à 6h00
Méthodologie
Recueil
Echantillon
Enquête réalisée auprès d’un échantillon de Français
interrogés par Internet les 24 et 25 septembre 2015
Echantillon de 1 005 personnes représentatif de la
population française âgée de 18 ans et plus.
La représentativité de l’échantillon est assurée par la
méthode des quotas appliqués aux variables suivantes :
sexe, âge et profession de l’interviewé après stratification
par région et catégorie d’agglomération.
Précisions sur les marges d’erreur
Chaque sondage présente une incertitude statistique que l’on appelle marge d’erreur.
Cette marge d’erreur signifie que le résultat d’un sondage se situe, avec un niveau de confiance de 95%, de part
et d’autre de la valeur observée.
La marge d’erreur dépend de la taille de l’échantillon ainsi que du pourcentage observé.
Si le pourcentage observé est de …
Taille de
l’Echantillon
5% ou
95%
10% ou
90%
20% ou
80%
30% ou
70%
40% ou
60%
50%
800
1,5
2,5
2,8
3,2
3,5
3,5
900
1,4
2,0
2,6
3,0
3,2
3,3
1 000
1,4
1,8
2,5
2,8
3,0
3,1
2 000
1,0
1,3
1,8
2,1
2,2
2,2
Lecture du tableau : Dans un échantillon de 1000 personnes, si le pourcentage observé est de 20%, la marge d’erreur est égale à 2,5%.
Le pourcentage réel est donc compris dans l’intervalle [17,5 ; 22,5].
Principaux enseignements
Le premier baromètre des événements les plus marquants
Nous sommes très heureux de vous présenter notre tout nouveau baromètre des
événements les plus marquants pour les Français.
Aussi incroyable que cela puisse paraître, malgré tous les sondages paraissant chaque mois,
il n’existait encore aucun rendez-vous de ce type permettant de prendre un peu de recul
sur l’actualité pour mesurer ce qui, dans celle-ci, avait réellement infusé, impacté modifié
les perceptions, et ce qui, à l’inverse n’avait constitué que « l’écume médiatique » des
choses. C’est l’ambition de ce rendez-vous mensuel.
Ce baromètre, réalisé par Odoxa en partenariat avec l’un des acteurs leaders sur
l’événementiel, le groupe MCI-France, et avec le Parisien et France-Info portera chaque
mois sur l’événement économique le plus marquant pour les Français et sur un événement
sociétal ou sportif d’actualité.
Ce mois-ci deux thèmes dominent nettement l’actualité : d’une part, le scandale
Volkswagen, qui a profondément marqué l’opinion, et, d’autre part, la coupe du monde de
rugby qui constitue l’événement sportif de cette fin d’année 2015.
1 - L’œil du sondeur : l’analyse de Gaël Sliman (1/2)
VOLKSWAGEN : DAS SKANDAL
Le scandale Volkswagen est l’événement économique de ces dernières semaines qui a le plus marqué l’opinion. 8 Français sur 10
qualifient cet événement de « grave » et affirment que cela a détérioré l’image qu’ils avaient de Volkswagen. Les deux-tiers des
Français affirment aussi que cette affaire pourrait avoir un impact important dans leur choix au moment d’acheter une voiture.
1) Le scandale Volkswagen est l’événement le plus marquant de ces dernières semaines. 8 Français sur 10 qualifient même cette
affaire de « grave »
C’est, de très loin, la grande affaire de ces dernières semaines : pour les Français, le scandale des contrôles anti-pollution truqués par
Volkswagen est l’événement économique le plus marquant de ces dernières semaines.
Premier cité avec 76% de citations, le scandale Volkswagen domine très largement tous les autres événements économiques (pourtant
lourds) de ces dernières semaines. Il est deux fois plus cité que les chiffres de l’Insee annonçant une stagnation de la croissance au
deuxième trimestre (37%), l’interdiction par le conseil constitutionnel d’UberPop (36%) ou encore l’achat par l’Egypte de portehélicoptères « Mistral » (34%). La négociation d’Air France avec ses personnels pour réduire les coûts et les effectifs n’arrive qu’en
dernière position (21%).
En plus de les avoir marquée, cette affaire est jugée grave, voire très grave par plus de huit Français sur dix : 84% la qualifient ainsi. Près
d’un Français sur deux (48%) estime même que cette affaire est « très grave ».
Bref, il n’y a pas qu’aux Etats-Unis que Volkswagen souffrira…
2) Son impact est considérable : 8 Français sur 10 disent que cela détérioré leur image de Volkswagen et 2 sur 3 pensent qu’elle aura
un impact au moment où ils achèteront une voiture
Conséquence directe du scandale, près de 8 Français sur 10 (79%) déclarent que cette affaire a détérioré l’image qu’ils avaient du
constructeur si réputé pour sa qualité jusqu’alors.
Et, conséquence directe et logique de cette dégradation de l’image de VW, près des deux-tiers des Français (65%) affirment que cette
affaire pourrait avoir un impact important dans leur choix futur d’achat d’une voiture.
C’est évidemment catastrophique pour la marque car cela « promet » mécaniquement une forte baisse des ventes à l’avenir.
Par ailleurs les voitures ne s’achetant pas tous les ans, il est fort probable que cet impact sur les ventes soit durable et plombe la marque
pour de nombreuses années.
1 - L’œil du sondeur : l’analyse de Gaël Sliman (2/2)
COUPE DU MONDE DE RUGBY : UN EVENEMENT SPORTIF MAIS AUSSI SOCIAL ET MEME SOCIETAL
1) La coupe du monde de rugby : un événement sportif extrêmement suivi par les Français… et même pas mal de Françaises !
Oui, il y a bien un phénomène rugby en France depuis ces dernières années : la coupe du monde de rugby suscite l’intérêt de 4 Français
sur 10 (41%). Les hommes sont une majorité à déclarer s’y intéresser (53%), mais, qui l’eut cru il y a 15 ou 20 ans, les femmes, près d’une
sur trois (30%) à s’y intéresser aussi !
Ce phénomène d’amélioration globale de l’image du rugby, notamment auprès des femmes, se mesure depuis quelques temps déjà. Il
s’explique par une conjugaison de paramètres vertueux : Engouement dû au calendrier des dieux du stade, enthousiasme sur la ferveur
positive des supporters venant en famille encourager leur équipe et respectant l’adversaire ou encore agacement suscité par d’autres
sports comme le football-business.
Et encore, nous ne sommes qu’au tout début de la coupe du monde de rugby et la France n’a eu qu’à produire des matchs de poule sans
grand enjeu et relativement ennuyeux (comme le dernier contre la Roumanie). L’engouement pourrait encore exploser après des
confrontations épiques contre les très grandes nations du rugby. Un nouveau France – Nouvelle-Zélande d’anthologie en quart de finale
ou en finale, et il y a fort à parier que le niveau d’engouement pour le rugby explose dans les semaines à venir.
2) La coupe du monde de rugby est tout autant un événement sportif que social, voire sociétal
Evidemment, les amateurs de rugby regarderont le plus souvent les matchs chez eux, devant leur télévision, seuls ou en famille (87%).
Mais pas uniquement.
Plus d’un amateur sur deux envisage d’ores et déjà d’assister aux matchs dans d’autres cénacles que seul cercle familial.
Un amateur sur trois (33%) a prévu de voir des matchs avec des amis (que ce soit chez les uns ou chez les autres).
Encore plus fort, la coupe du monde de rugby est un événement vecteur de liens sociaux dans l’entreprise et de bon climat social.
Un amateur de rugby sur cinq affirme ainsi avoir prévu de voir des matchs en lien avec ses collègues ou son entreprise : 12% comptent
aller voir des matchs avec des collègues dans un bar ou un restaurant et 8% sur leur lieu de travail ou dans le cadre d’un événement
d’entreprise organisé par leur « boîte » !
Cela représente des centaines de milliers de salariés en France.
Plus qu’un simple événement sportif, la coupe du monde de rugby constituera dans les semaines à venir un événement social et même
économique majeur.
2 - L’œil de l’expert : l’analyse de Philippe Fournier (1/2)
Le nouveau baromètre des événements
MCI Group, leader mondial de la communication événementielle est partenaire d’Odoxa, du Parisien et de France Info sur ce baromètre
des événements les plus marquants. Pourquoi ? Nous sommes frappés par le fait que, malgré le nombre d’événements organisés chaque
année et le poids économique considérable que représente la communication événementielle (congrès, conventions, séminaires, voyages
de motivations, lancement de produits), le monde de l’événement reste encore peu connu du grand public. En nous associant avec
Odoxa, le Parisien, France Info, nous pensons en élargissant le concept d’événements aux grands faits de société, pouvoir mettre en
valeur cette activité cruciale pour l’économie, et sa dimension à la fois sociétale mais aussi entrepreneuriale.
Volkswagen : Peut-on faire pire que de trahir la confiance de ses clients ?
Ce n’est pas vraiment une surprise que cette affaire soit considérée comme un grand scandale par une écrasante majorité de français
compte tenu de la place tenue par la voiture en général et par cette entreprise dont l’histoire se recoupe avec celle du 20ème siècle.
Non seulement l’image de VW est très écornée mais les français sondés indiquent à 65% que cela peut modifier leur comportement
d’achat ! C’est donc un scandale massif, très grave et qui jouera sur les décisions d’achat de voitures. Du jamais vu ! Mais il faut
comprendre que trahir la confiance de ses clients est une des erreurs les plus graves que peut commettre une entreprise.
La leçon que l’on peut en tirer c’est qu’on ne peut pas déconnecter un produit de sa communauté d’utilisateurs; VW va donc devoir
rétablir la confiance… et surtout recréer le lien, ce qui pourrait prendre plusieurs années.
On a souvent parlé du Développement Durable en le réduisant à l’écologie; dans ce cas précis, cette notion s’applique non seulement à la
trahison sur le caractère polluant des véhicules mais également à ce qui fait qu’un client, en achetant un véhicule, adhère aux valeurs de
la marque. La réaction des français est donc tout à fait justifiée.
C’est une leçon importante pour ceux qui ne comprennent pas que tout est lié de nos jours : l’entreprise, le produit, son image, la
confiance, la transparence et le développement de la communauté; si une seule de ces valeurs est dénigrée, c’est toute la chaine qui
s’effondre.
VW aura certainement beaucoup de mal à remonter la pente mais c’est peut-être au contraire pour cette entreprise une opportunité
extraordinaire de reconstruire son image en travaillant en priorité sur la confiance et la transparence.
2 - L’œil de l’expert : l’analyse de Philippe Fournier (2/2)
Le rugby a pris une place majeure dans l’esprit des français… et des françaises !
Qui aurait pu penser face à l’omniprésent football que 41% des français s’intéresseraient à ce point au rugby ? … et que 30% des femmes
déclareraient leur flamme pour, selon la formule consacrée, ce « sport de brutes joué par des gentlemen » !
Peut être que les valeurs de respect et de fair-play véhiculées par le rugby , et dont on a tant besoin de nos jours, sont justement ce que
les Français et les Françaises recherchent et trouvent dans ce sport d’équipe.
Il y a là un vrai enjeu d’avenir : au-delà du cliché du sport viril, la valorisation de l’esprit d’équipe (sans quoi aucun essai ne sera possible),
le développement de l’entrainement physique (regardez la vitesse de course), et le dépassement de soi (80 minutes d’efforts constants)
sont autant de valeurs auxquelles les Français et les Françaises adhèrent dans un monde où tout s’oublie et où l’individualité prévaut.
Cela redonne aussi du courage, de l’élan, de l’optimisme : on peut y arriver en équipe; l’exercice physique entretient la santé; le courage
permet d’atteindre ses objectifs.
On pourrait cependant être étonné du fait qu’à la différence des anglo-saxons, les Français regardent plus les matchs chez eux qu’entre
amis ou avec leur entreprises mais n’oublions pas que les matchs ont principalement lieu le week-end.
On remarquera cependant que 8% des français regardent aussi les matchs de la Coupe du Monde dans le cadre d’un événement
d’entreprises; cela prouve bien s’il en est besoin, que l’événement est une bonne occasion de faire se réunir les salariés collaborateurs
d’une société en créant du lien.
La Coupe du monde de rugby serait une belle opportunité pour les entreprises d’emmener leurs équipes sur un voyage de cohésion et
motivation ou d’organiser à cette occasion un événement interne ou externe. Lier l’activité économique et un sport vertueux pour
redonner énergie et optimisme aux Français : un beau projet dont le rugby pourrait être l’un des vecteurs…
Philippe Fournier
Président, MCI France
I. L’affaire Volkswagen
9
Les événements économiques qui ont le
plus marqué
Parmi les événements économiques suivants survenus au cours de ces dernières semaines, quels
sont ceux qui vous ont le plus marqué ?
- 3 réponses possibles Le scandale des contrôles anti-pollution truqués par
Volkswagen
Les chiffres de l’Insee annonçant une stagnation de la
croissance au deuxième trimestre
37%
L’interdiction par le conseil constitutionnel d’UberPop
en France
36%
L’Egypte qui achète les porte-hélicoptères « Mistral »
34%
La négociation d’Air France avec ses personnels pour
réduire les coûts et les effectifs de l’entreprise
(NSP)
10
76%
21%
2%
La gravité de la triche de Volkswagen
Volkswagen a reconnu avoir triché aux Etats-Unis sur la réalité des émissions polluantes de
certains de ses véhicules. Vous personnellement, pensez-vous que cette affaire est :
S/T Pas grave : 15%
S/T Grave : 84%
(NSP)
Pas grave du tout 1%
3%
Pas très grave
12%
Très Grave
48%
Assez grave
36%
11
La détérioration de l’image de Volkswagen
après l’affaire
Et diriez-vous que cette affaire a détérioré l’image que vous avez de Volkswagen ?
S/T Non : 20%
S/T Oui : 79%
Non, pas du tout (NSP)
1%
5%
Non, plutôt pas
15%
Oui, plutôt
39%
12
Oui, beaucoup
40%
L’impact de l’affaire Volkswagen dans
l’achat d’une voiture
Si vous deviez acheter une voiture, pensez-vous qu’une affaire comme celle-ci pourrait
avoir un impact très important, assez important, peu important ou pas important du tout
dans votre choix ?
S/T Pas important :
34%
S/T Important :
65%
Pas important du (NSP)
tout
1%
10%
Impact très
important
29%
Peu important
24%
Assez important
36%
13
II. La coupe du monde
de rugby
14
Intérêt pour la coupe du monde de Rugby
La coupe du monde de rugby se déroule en ce moment en Grande-Bretagne jusqu’au 31
octobre. Vous personnellement, vous intéressez-vous beaucoup, assez, peu ou pas du tout
à cet événement ?
S/T Pas intéressé :
59%
S/T Intéressé :
41%
Beaucoup
15%
Pas du tout
29%
Assez
26%
Peu
30%
15
Hommes : 53%
Femmes : 30%
La manière de suivre la coupe du monde de Rugby
Vous personnellement, avez-vous prévu de suivre cet événement sportif …
A ceux qui s’intéressent beaucoup ou assez à la coupe du monde de Rugby
Seul ou en famille devant votre poste
de télévision
87%
Avec des amis chez vous ou chez eux
Avec des collègues dans un bar ou un
restaurant
Sur votre lieu de travail ou ans le cadre
d'un événement d'entreprise organise
par votre société
Oui
16
13%
33%
12%
64%
84%
8%
88%
Non
(NSP)
3%
4%
4%